員工培訓計劃方案精選(九篇)

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第1篇：員工培訓計劃方案范文

餐廳新員工在正式上崗之前，需要進行培訓，才能更好的進入工作環(huán)境中去。下面是由小編為大家整理的“2020餐廳新員工培訓計劃方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2020餐廳新員工培訓計劃(一)

一、新員工崗前培訓

新員工在培訓學校(地區(qū)人培部)經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓以后，各分店還應該對新員工承擔崗前培訓責任，管理人員應了解新員工上崗培訓必備的相關知識，并完善上崗培訓的內(nèi)容，保證培訓質量。一名服務員在獨立上崗之前應得到不少于xx天的跟崗培訓，其內(nèi)容主要應包括：

1、迎新演說。駐店總經(jīng)理(酒店經(jīng)理)應親自向新服務員致歡迎詞，對新員工的到來表示歡迎，并鼓勵新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關部門也應分別向新員工簡單介紹本部門基本情況，使新員工認識管理人員，并體會到新集體對他們的重視。

2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團隊歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況?？梢赃_到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認真講解，最好用案例教學，使新員工重視這方面內(nèi)容的學習。

3、組織結構及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式，各部門名稱、負責人、工作內(nèi)容以及工作程序等。

4、產(chǎn)品知識、經(jīng)營信息。新服務員必須掌握酒店產(chǎn)品知識和經(jīng)營信息。產(chǎn)品知識應包括各經(jīng)營部門的相關信息，以便回答客人，如名稱、地理位置、營業(yè)時間、經(jīng)營項目、特色等，這部分的培訓內(nèi)容應要求新員工在獨立上崗前熟練掌握。

5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標準要求告知新員工，并逐一講解，示范指導，幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風范。

6、服務技能技巧。這一部分是培訓內(nèi)容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排強化培訓，同時在日常的工作中管理人員也要隨時關注、巡查，并給予及時指正，特別是要把握和利用好餐前會這一培訓時機。此外，也可以采取跟蹤輔導方式，在對應師傅的指導下，讓新員工逐步獨立上崗操作，以經(jīng)常檢查作督導，并及時解答疑難問題，輔助新員工熟練掌握服務技能并良好應用。

真正獨立上崗之前，考核培訓結果是十分必要的?？己瞬粌H有利于督促員工積極參與培訓，努力掌握新知識，而且有利于主管人員考察員工對所培訓知識與技能的掌握程度，調整改進培訓方法。對于考核結果良好的員工，可以安排獨立上崗工作;對于考核不合格者，則應安排重新培訓和改換工種甚至終止工作。

二、員工在崗集中性培訓

(一)理論知識培訓

理論知識培訓是服務員必須掌握的內(nèi)容，其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務知識等內(nèi)容。理論知識培訓的關鍵是記憶，我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓內(nèi)容的方法來講授理論知識課。如果內(nèi)容講得太多，編排順序又混亂，培訓效果肯定不好。此外，讓服務員參與學習的過程，也是培訓的好方法。理論知識培訓的方法和步驟主要如下：

1、制定培訓目標。培訓老師首先要明確培訓要達到的目的是什么，培訓目標是培訓工作的“導航燈”，決定著培訓的整個過程。培訓目標的制定要具體，可衡量，能實現(xiàn)，并符合實際需求。

2、課程介紹。了解員工對該內(nèi)容的認識，告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓的意義。提高員工對培訓的興趣，使學員能夠安心學習，達到良好的學習效果。

3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識點在量上控制好，否則如果細節(jié)過多，員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上，讓員工記錄，以幫助記憶。

4、提出問題或發(fā)表意見。有些理論知識課程內(nèi)容是比較枯燥的，但潛在含義卻很深刻，培訓老師要鼓勵員工提出問題或發(fā)表意見，他們的參與會有助于知識的掌握，同時可以活躍現(xiàn)場氣氛。另外，培訓老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識。

5、復習。課程講授完時，培訓老師要重復一下重點內(nèi)容，重復次數(shù)越多，學員的記憶也就越牢。

6、考核。培訓的目的是否達到，只有通過考核才能知道。培訓開始時，告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容，這是引起服務員注意力和興趣的一個有效方法?？己藭r應注意：考核可以口鑒，也可以筆答;考核可以隨時進行，不一定等到課程結束;只考核重點內(nèi)容;考核只是為了幫助員工記憶，而非懲罰。

7、總結。講評考核結果，強調內(nèi)容的重要性。如果合適的話，把此次講的內(nèi)容與下一次培訓要講的內(nèi)容聯(lián)系起來，以保持服務員參加培訓的持續(xù)性熱情。

(二)業(yè)務技能培訓

技能培訓也需要做細致的準備工作，培訓時可以以小組為單位，但每位員工都應有機會參與實踐課所講的每一種技能。業(yè)務技能培訓的方法有很多，一般以示范與練習、角色扮演、情景培訓等方法最為有效，具體操作方法及步驟如下：

1、示范與練習法

(1)內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓相關的一般性知識，如

專業(yè)名稱、設備功能、程序要求、安全操作知識等，特別要講清本次培訓要達到的目的，強調重要性及相關的內(nèi)容。培訓老師在做介紹時思路要清晰，自己不要重復，不要在內(nèi)容之間跳躍。同時，還要強調培訓紀律。

(2)示范準備。示范的內(nèi)容簡明，使服務員易于掌握;參加培訓的每個人都有成功的機會;示范步驟安排要有邏輯性;保證每個員工都能完整地看到示范過程。

(3)示范演示(注意點)

A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步，并說出為什么這樣做。

B、培訓師在示范時允許員工提問，但要保證所提問題與示范有關。

C、避免使用讓人過于敏感的評語，如：“這太容易了，做不好就成傻瓜了。”“這沒什么，你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓老師在員工中的形象。

D、示范要強調要點，動作力求緩慢，對重點難點要反復示范，注意示范的動作不要超過學員一次接受能力。

(4)員工實踐練習(注意點)

A、可先認真挑選幾名較自信的服務員，讓他們演練，要盡量避免使他們感到無法完成程序，失去自信。

B、讓參加實踐的服務員邊做邊解釋他們所進行的步驟。

C、實踐活動結束時，培訓老師做出客觀的評語。

D、如某位員工實踐時略有障礙，可以讓另一位練習得熟練的員工幫助，培訓老師要盡量避免直接相助。

E、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤，他們會從中學得更好。

F、讓學員逐個環(huán)節(jié)反復操作，理解重點內(nèi)容，直到他們能夠正確掌握該項工作為止。

2、角色扮演法

這是一種趣味性很強的培訓方法。培訓老師將員工服務中存在的一些有代表性問題總結提煉，編排成劇目，讓一些服務人員分別扮演客人和當值服務員，演示正確與錯誤的服務方式，在情景再現(xiàn)中，讓學員深刻認識和牢固掌握正確的工作方法。

角色扮演法產(chǎn)生實效的關鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務人員扮演客人時，就能更加深刻體驗客人的心理感受，認識到不良工作方法的害處。此外，角色互換，還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時，要讓員工積極參與討論分析，集思廣益，總結正確的工作方法。這樣，員工對錯誤工作方法的認識會更加深刻，對正確工作方法的掌握更加牢固。

3、情景培訓法

情景培訓法是指提出一些在工作中有代表性的問題，并假設幾種解決問題的方法，這些方法的正誤有一定的代表性，讓學員討論和選擇正確答案，并申述理由，最后，培訓老師來做出綜合分析。

2020餐廳新員工培訓計劃(二)

一、 培訓目標

1、總體目標

培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握餐廳服務基礎知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業(yè)服務程序，并能做到服務質量一流。

2、服務素質培訓目標

通過培訓，使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

3、操作技能培訓目標

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

二、 教學要求

(一)服務素質培訓要求

1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

2、服務的含義、服務的理念、服務的模式

3、餐廳服務員的素質要求

4、餐廳服務員的職業(yè)道德要求

5、餐廳服務員的禮節(jié)禮貌的基本要求

6、餐廳服務員儀容儀表儀態(tài)的基本要求

7、餐廳服務中常用的禮貌用語

8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念，加強前后臺的合作

9、溝通客人的技巧

10、熟記客人

11、語言技巧

12、建立有效的團隊

13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人

14、電話禮儀

15、如何與客人打招呼

2、操作技能培訓要求

1、托盤的基本要領

2、餐巾折花

3、中餐擺臺

4、斟酒、上菜、分菜

5、中餐宴會的預定

6、中餐宴會的接待服務程序及技巧

三、教學計劃安排

1、課程任務和說明

通過培訓，使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能，培訓完畢，培訓對象應能夠獨立上崗，完成餐廳服務的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。

在教學過程中，應以理論教學為基礎，注意加強技能訓練，使培訓對象通過實際訓練，掌握所學的理論知識和操作技能。

2、課程和課時分配表

3、 服務素質培訓的教學要求

通過培訓，使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

4、操作技能培訓的教學要求

通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

2020餐廳新員工培訓計劃(三)

一、培訓目標

通過軍訓及軍事化的日常管理，培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習，掌握酒店服務相關的基本理論知識，培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化，培養(yǎng)新員工酒店意識，幫助其樹立起“xx人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練，理論學習中重視英語培訓，實操訓練注重打好扎實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能，為更好地適應崗位工作打好基礎。

二、培訓對象

第x期新員工

三、培訓時間

2020年x月x日—2020年x月x日

四、培訓地點

xxx酒店

五、各項目負責人及職責

培訓總負責人：xx經(jīng)理負責整體協(xié)調工作，并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務，確保培訓計劃按質按量完成。

培訓執(zhí)行人：xxx

負責駐培訓基地協(xié)調工作，保證培訓隊各項工作的正常運轉，確保培訓按質按量完成。

軍訓教官：

以身作則，關心愛護學員，嚴格按作息時間進行各項訓練，督促學員遵守各項紀律，認真學習，按質按量完成教學任務，確保集訓期間的安全及培訓效果。

培訓教員：

以身作則，關心愛護學員，按質按量完成專業(yè)教學任務，確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。

六、培訓課程

軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

七、培訓設備

錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

八、培訓方式及方法

1)方式：以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合，理論與實踐相結合

2)方法：課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

九、培訓考核

1)日常表現(xiàn)：在整個培訓過程中，學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。

2)筆試：每門課程結束后，要對所學內(nèi)容進行考試，考試時間90分鐘，重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐：專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

十、培訓要求

1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

第2篇：員工培訓計劃方案范文

電影《天下無賊》中有這樣一句臺詞：“21世紀什么是最貴的？答案是人才！”同樣對于一個企業(yè)的發(fā)展而言，如果在人力資源管理方面，不能擁有一套合理的企業(yè)的員工培訓以及晉升制度，那么這個企業(yè)的發(fā)展也是十分不順利的。眾所周知，人力資源是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的第一資源，其中員工的培訓以及晉升管理是人力開發(fā)人力資源的最重要的手段之一。我們國家自從上個世紀80年代初開始實行市場經(jīng)濟以來，雖然人力資源體系管理有了很好的發(fā)展，但是目前仍然在員工培訓以及晉升制度方面與歐美等發(fā)達國家相比較，仍然存在著重大的缺陷與不足。本文首先分析了我們國家的企業(yè)在員工培訓及晉升制度方面存在的問題，然后針對這些問題，筆者根據(jù)我們國家企業(yè)的實際發(fā)展隋況，提出了自己的相關看法和意見。

我國企業(yè)在員工培訓以及晉升制度方面存在問題

企業(yè)高層并不重視員工培訓，缺乏合理的培訓制度。目前國內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)在由于受到經(jīng)濟危機的培養(yǎng)，導致了企業(yè)的發(fā)展要做到節(jié)能降本，這樣就使得企業(yè)在發(fā)展的同時，對員工的培訓產(chǎn)生了很大的忽略，從而在員工培訓方面投入的資金也就太少，起不到什么顯著的效果，相關培訓也就是走走形式而已。據(jù)一項不完全的統(tǒng)計，在我國的所有的國有與民營的企業(yè)中，大概只有5%的企業(yè)愿意把更多的錢投入到員工的培訓與管理上，這些企業(yè)比較重視自己公司的人力資源的管理與發(fā)展。另外一方面，之所以投入的培訓資金太少，主要是因為企業(yè)的員工培訓也是一種投資，但是這種投資具有很大的收益風險性。但我們也要站在企業(yè)的角度進行考慮問題，一旦企業(yè)花費大量的資金去培訓自己的員工，會導致有的員工卻被自己的競爭對手挖走，造成不可避免的損失以及培訓投資的失敗。

企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問題。由于企業(yè)內(nèi)部利益的驅動，一旦有了晉升渠道之后，企業(yè)的員工開始無所不用其極獲得晉升的渠道。目前我國的大多數(shù)企業(yè)存在企業(yè)員工的晉升制度不健全的問題，很少企業(yè)的員工晉升適度是完善的。一個完善的員工晉升制度主要包括以下幾個方面：完整的績效考核制度；完整領導能力及性格測評；對于中國的企業(yè)而言，要有良好的人脈關系這是最重要的。在中國的企業(yè)的晉升環(huán)境是十分惡劣的，企業(yè)內(nèi)部的各種拉幫結派的現(xiàn)象還是十分嚴重的，依靠很多裙帶關系上位的員工還有很多，中國的人情社會決定了我們的企業(yè)很難有一套行之有效的晉升制度。另外我們國家的企業(yè)的員工的晉升的渠道十分單一。

對我國企業(yè)的企業(yè)員工培訓及晉升制度的合理化建議

建立合理且有效完善的企業(yè)員工培訓制度

將企業(yè)培訓制度化并與企業(yè)領導及員工的績效考核相掛鉤。在企業(yè)的人力資源管理體系中就會有這一種需求，就是盡可能要降低員工培訓投資所帶來的風險，實現(xiàn)企業(yè)員工培訓所帶來利益的最大化。在這里筆者認為，對企業(yè)員工的培訓并能夠僅僅只得到企業(yè)高層領導口頭上的支持，還必須建立一套讓領導認可的員工培訓績效考核制度，目的是為了保證員工培訓目標的整體實現(xiàn)。所以在這里筆者建議，要把企業(yè)員工的培訓的實現(xiàn)效果貫徹到企業(yè)各級領導的績效考核制度內(nèi)去，讓企業(yè)內(nèi)部更多的人參與進來，并不能只有企業(yè)員工的參與，還要有領導的深切的關懷。另外，對于不是領導的普通員工來說，員工在企業(yè)培訓的過程中要讓員工感受到一種家庭般的關懷，讓員工感受到被尊重的服務，其目的就是為了增強企業(yè)員工的歸屬感。

將員工培訓與職業(yè)管理生涯相結合。企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理是對員工未來發(fā)展的一個很重要的歸屬感的體現(xiàn)。通過這種職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理師的員工能夠更好的為企業(yè)服務，明確自己以后的發(fā)展方向，只有這樣企業(yè)員工在明確了自己再企業(yè)的具體發(fā)展位置后，才有可能為員工的真實的培訓打下一個良好的基礎，使得企業(yè)的人力資源的這種培訓形式更具有針對性和目的性。在這筆作者還建議中國的企業(yè)可以對企業(yè)員工的培訓建議一套合理的獎懲制度，為了提高員工參加企業(yè)培訓的這種積極性，企業(yè)就必須把培訓的獎懲措施落實到實處，使得企業(yè)的這種培訓能夠獲得良好的效果，并讓企業(yè)的培訓活動與企業(yè)員工的績效考核制度相掛鉤，在培訓的過程中，對那些表現(xiàn)不好的員工進行物質上的懲罰。

企業(yè)要尊重人才與知識。在企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部，要創(chuàng)造一種尊重人才發(fā)展的良好的企業(yè)環(huán)境。只有企業(yè)做到尊重人才，尊重知識，給大家提供一個公平競爭的機會，讓企業(yè)的員工形成自己主動學習的良好工作習慣。通過這種人才競爭機制的作用，減少我國傳統(tǒng)國企論資排輩的現(xiàn)象，為優(yōu)秀的員工提供快速的發(fā)展晉升渠道，才能使得企業(yè)的員工在企業(yè)的培訓上做到態(tài)度認真與負責，進而企業(yè)的這種培訓風險降到最低。

建立公平完善的企業(yè)員工晉升制度

在企業(yè)內(nèi)部建立合理的升降職制度。對于企業(yè)員工的發(fā)展而言，晉升是企業(yè)員工為企業(yè)貢獻自己能力的一種很大的內(nèi)在驅動力，企業(yè)只有合適的把握好這種驅動力會收到事半功倍的效果，進而增強員工的企業(yè)認同感。為了激發(fā)企業(yè)員工為了獲得晉升的動力，筆者認為在企業(yè)內(nèi)部可以建立一套合適的升降職制度是很有必要的，適度的增強崗位的流動性更加有利于企業(yè)的未來發(fā)展。幫助遭到降職處分的人分析原因，給予他們相關的政策激勵，從而更好的為企業(yè)服務。

構建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環(huán)境。通常我們可以知道在一個企業(yè)有兩條晉升路線，一條是技術晉升路線，一條是管理晉升路線。目前在很多企業(yè)這兩條路線是分開的，相互獨立的，在這里筆者建議，這兩條晉升路線可以交互進行，簡而言之可以對企業(yè)內(nèi)部那些技術能力較強的人員進行管理上的培訓，走這種雙重的晉升道路，這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)員工的晉升而言，最終的是營造一種公平的晉升氛圍，對于一些重要崗位可以采取公開選取的制度，并成立專門的晉升評審制度和評審管理委員小組，保證這種晉升結果的公平性。尤其在中國的企業(yè)要避免依靠領導的關系進入企業(yè)的晉升渠道，這樣利用這種不公平競爭的手段獲得升職，會嚴重敗壞企業(yè)的競爭風氣，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

首先分析了我們國家的企業(yè)在員工培訓及晉升制度方面存在的問題，然后針對這些問題，筆者根據(jù)我們國家企業(yè)的實際發(fā)展情況，提出了自己的相關看法和意見，得到結論如下：

第3篇：員工培訓計劃方案范文

一、主要目標

從2016―2020年，通過全區(qū)48所技工院校與54個貧困縣開展結對幫扶的方式，動員組織全區(qū)建檔立卡貧困家庭子女參加職業(yè)培訓專項計劃，幫助他們實現(xiàn)技能型就業(yè)，促進家庭穩(wěn)定增收，同時為產(chǎn)業(yè)轉型升級輸送一批青年技能人才。

二、實施對象

全區(qū)54個貧困縣建檔立卡貧困家庭中，參加培訓當年12月31日前15周歲以上、22周歲以下，未婚，未繼續(xù)升學的初、高中畢業(yè)生（含退學、輟學等，以下簡稱“兩后生”）。

三、實施內(nèi)容

根據(jù)“兩后生”的培訓意愿、勞動能力和崗位需求，分類實施下列職業(yè)培訓：

（一）中期就業(yè)技能培訓

為期一學年（10個月），熟練掌握一門就業(yè)技能，并養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）短期就業(yè)技能培訓

為期2個月以內(nèi)，強化實際操作培訓，提高初次就業(yè)能力。

（三）創(chuàng)業(yè)培訓

結合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項目，重點開展創(chuàng)業(yè)意識教育、創(chuàng)業(yè)項目指導、創(chuàng)業(yè)實訓等培訓，提高創(chuàng)業(yè)能力。

（四）中等職業(yè)教育

“兩后生”直接參加，或參加上述培訓后繼續(xù)參加中等職業(yè)學校（含技工院校）學歷教育。

四、實施步驟

（一）明確責任

各技工院校與結對幫扶縣人民政府簽訂結對幫扶貧困家庭“兩后生”職業(yè)培訓責任書，明確雙方責任。在責任書的框架下，還可根據(jù)實際需要，由有關各方簽訂具體的培訓協(xié)議。

（二）調查摸底

各縣扶貧開發(fā)領導小組負責每年定期組織對本縣“兩后生”培訓就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿進行調查摸底，將需要參加職業(yè)培訓專項計劃的“兩后生”人員詳細名冊，提供給技工院校，同時報送自治區(qū)、設區(qū)市扶貧開發(fā)領導小組公共服務專責小組。

（三）組織招生

根據(jù)“兩后生”人員名冊，技工院校與結對幫扶縣聯(lián)合進校、進村、進戶，集中開展春季、秋季招生工作。

（四）實施培訓

由技工院?；蛭新殬I(yè)院校、定點培訓機構根據(jù)年度招生計劃，分類、分專業(yè)組織開展培訓工作。

（五）推薦就業(yè)

對培訓合格的學員，實施培訓的技工院校或職業(yè)院校、定點培訓機構負責推薦就業(yè)，各級公共就業(yè)服務機構予以積極配合。

（六）補貼申請

實施培訓單位和學員按規(guī)定向人力資源社會保障、財政、扶貧等部門申請相應的經(jīng)費和補貼。

（七）工作考核

對各貧困縣及技工院?！皟珊笊甭殬I(yè)培訓專項計劃實施工作進行考核。

五、政策措施

（一）中期就業(yè)技能培訓

1.開展結對幫扶的技工院校，當年招生計劃開設的全部職業(yè)（工種），自動取得在全區(qū)范圍內(nèi)就業(yè)技能培訓定點培訓資格。

2.培訓實行全日制、寄宿制，培訓時間為一學年，按10個月計。原則上單獨編班，也可根據(jù)實際情況靈活編班。培訓開班分春季學期、秋季學期，原則上春季學期開班安排在2-4月，秋季學期開班安排在8-10月。

3.學員培訓期間的基本生活費（以下簡稱“生活費”）、學費、住宿費和實習材料費等實行全免，由自治區(qū)財政按1.2萬元/人/學年給予補貼。其中，學費、住宿費、實習材料費、臥具費、實訓工裝費、體檢費、醫(yī)療保險等培訓費用補貼標準為6500元/人/學年，從各級財政安排的就業(yè)資金中列支；生活費補貼標準為5500元/人/學年，由各縣從自治區(qū)切塊下達的扶貧專項資金等資金中統(tǒng)籌安排。

4.培訓結束后，技工院校推薦學員實現(xiàn)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率達到規(guī)定比率的，給予相關技工院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務獎勵（具體辦法另行制訂）。

（二）短期就業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和中等職業(yè)教育按我區(qū)現(xiàn)行有關政策執(zhí)行。

六、補貼資金管理

參加中期就業(yè)技能培訓的培訓費和生活費補貼資金來源、申請、撥付和核算按下列辦法執(zhí)行：

（一）補貼資金來源

各級財政安排的就業(yè)專項資金和自治區(qū)切塊下達各縣的扶貧專項資金等資金。

（二）補貼資金申請

補貼資金由技工院校統(tǒng)一申請，其中，培訓費補貼按屬地原則，向技工院校所在地設區(qū)市人力資源社會保障部門和財政部門申請；生活費補貼根據(jù)生源情況，分別向其戶籍所在地的縣級扶貧和財政部門申請。

（三）補貼資金撥付和核算

培訓費補貼從就業(yè)補助資金撥付給技工院校。生活費補貼先撥付給技工院校，再由技工院校轉撥付給學員。

各技工院校在培訓學員入學后1個月內(nèi)將學員信息錄入信息管理系統(tǒng)。根據(jù)信息管理系統(tǒng)中學員人數(shù)及指紋數(shù)據(jù)，由技工院校在一定范圍內(nèi)公示并提出申請。經(jīng)各設區(qū)市人力資源和社會保障部門審核后，預撥培訓費用補貼總額的60%。

1.培訓費實行政府購買培訓成果的方式，按實際參加培訓學員人數(shù)及獲取國家職業(yè)資格證書率，對承接培訓任務的技工院校給予補貼。學員完成一學年培訓，參加職業(yè)技能鑒定并獲取國家職業(yè)資格證書的，按100%給予補貼；學員完成1個學期培訓，沒有獲取國家職業(yè)資格證書的，按60%給予補貼；學員未完成1個學期培訓的，不給予補貼。培訓結束后，據(jù)實核算補貼應撥費用，預撥費用大于應撥費用的部分，轉為下年培訓費用預撥。參加職業(yè)技能鑒定獲取國家職業(yè)資格證書率低于60%的技工院校，不給予補貼，預撥費用全部退回財政部門或轉為下年培訓費用預撥。

2.生活補貼費由技工院校代為申請，縣級扶貧、財政部門按學期分兩次撥付到學員就讀的技工院校。申請審批流程如下：

新學員開學后，技工院校按學員戶籍所在地提供學員名單給縣級扶貧部門審核補助資格開班1個月后，技工院校按學員戶籍向縣級扶貧部門提出補助申請，附上經(jīng)縣級扶貧部門審核符合補助條件的學員名單列表（含申請第二學期補助的學員）及技工院校出具的學員在校培訓證明縣級扶貧部門審核縣級扶貧部門按學員戶籍地在村委會、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或街道辦事處公示，同時在縣級政府信息公開平臺公示（公示期為7天）報縣級扶貧開發(fā)領導小組審批縣級財政部門在審批后15個工作日內(nèi)把補助資金劃撥到學員就讀的技工院校，由技工院校按月通過校園卡發(fā)給學員。

學員中途退學的，本學期未發(fā)完的生活費，由技工院校一次性退回縣級財政部門。

參加短期就業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和中等職業(yè)教育的，按我區(qū)現(xiàn)行有關政策執(zhí)行。

七、工作要求

（一）精準識別

利用扶貧大數(shù)據(jù)平臺，比對相關部門業(yè)務數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮各貧困村“第一書記”作用，對“兩后生”開展到村、到戶、到人的培訓需求調查，確保人員名冊準確。

（二）精準宣傳

一要內(nèi)容精準。每一個貧困村都要張貼宣傳海報，詳細告知貧困戶有關政策精神、補助標準和辦事流程。二要對象精準。要對照人員名冊，對貧困戶“兩后生”及家長開展一對一、面對面宣傳。三要責任精準。各縣要積極配合有關技工院校開展定期招生宣傳，各貧困縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道要成立宣講團，開展不定期宣講，各貧困村“第一書記”要經(jīng)常帶領駐村工作隊走家串戶宣傳政策，了解實情。

（三）精準協(xié)作

結對幫扶的技工院校要確定若干所技工院?；蚵殬I(yè)院校、定點職業(yè)培訓機構作為協(xié)作單位，在本單位難以滿足學員的專業(yè)需求或其他條件時，及時推薦到協(xié)作單位開展培訓工作。54個貧困縣以外的建檔立卡貧困家庭“兩后生”參加專項職業(yè)培訓的，參照本方案實施，相關技工院校應積極予以配合。

（四）精準擔責

各縣負責準確提供本縣建檔立卡貧困家庭“兩后生”名冊及相關信息，配合技工學校做好學員及家長的思想教育工作，幫助學員安心接受培訓，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。各技工院校負責按結對幫扶縣提供的“兩后生”名冊開展招生工作，組織實施職業(yè)培訓專項計劃并保證培訓質量，做好學員在校期間安全工作，積極推薦學員就業(yè)創(chuàng)業(yè)，要指定一名校級領導負責幫扶工作，組建專門工作隊伍，落實結對幫扶工作專項經(jīng)費。各設區(qū)市扶貧開發(fā)領導小組公共服務專責小組負責督促指導，組織實施各縣職業(yè)培訓專項計劃考核工作。自治區(qū)扶貧開發(fā)領導小組公共服務專責小組負責制定相關考核辦法，協(xié)調推進職業(yè)培訓專項計劃實施工作。技工院校主管部門要加強對結對幫扶工作的指導，為技工院校提供必要的支持。

第4篇：員工培訓計劃方案范文

【關鍵詞】民營企業(yè)員工培訓對策

一、對民營企業(yè)員工培訓的對策

（一）轉變民營企業(yè)對員工培訓的認識

造成民營企業(yè)員工培訓存在諸多誤區(qū)的首要原因是民營企業(yè)對員工培訓的認識不夠，觀念存在差距。所以想要保證理想的培訓效果，提高員工忠誠度，降低員工流失率，首先就要改變原來陳舊的觀念。要想獲得理想的培訓效果，必須要從思想上重視培訓。培訓絕非是可有可無的，它是一項重要的人力資源治理工作，是企業(yè)培育和提升競爭能力、獲得競爭優(yōu)勢從而應對知識經(jīng)濟時代挑戰(zhàn)的路徑依靠。

當然，觀念的轉變需要企業(yè)和員工的共同努力，這就要求員工本身也要對培訓有正確的認識。從員工的角度看，學習提高、知識更新是人的天性，每個人都希望能有機會進修培訓，提高、更新自己的知識和技能。通過培訓可以使員工獲得發(fā)展，滿足其自我發(fā)展的需要。

（二）民營企業(yè)應明確員工培訓的目的和要求

民營企業(yè)的培訓， 總的目的是提高本企業(yè)員工的素質和能力， 適應工作崗位要求， 提高企業(yè)凝聚力， 從而增強企業(yè)的競爭力。在每次具體培訓中必須有具體的目標和要求，設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓之后，對照此目標進行效果評估。

（三）制定符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓戰(zhàn)略

企業(yè)總體戰(zhàn)略決定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)行動的指南，它決定企業(yè)的職能戰(zhàn)略，一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。要使員工培訓達到應有的效果，就要使培訓戰(zhàn)略符合企業(yè)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略。在員工培訓戰(zhàn)略制定之前，企業(yè)的培訓部門必須首先調查企業(yè)現(xiàn)有的人員構成、素質狀況和能力結構，充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略。然后才能制定出符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓戰(zhàn)略，人員培訓從被動的反應模式轉向主動的戰(zhàn)略性培訓模式，超前為企業(yè)儲備所需的人才，培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。

二、對民營企業(yè)的員工培訓體系建立建議

（一）建立民營企業(yè)員工的培訓需求分析

要對培訓需求進行分析，必須確定需求是實際的、符合員工需要，且企業(yè)能夠提供。培訓需求分析一般包括企業(yè)、工作、員工需求三個方面。首先，進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃，估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。如對一線操作員工的培訓，應偏重于操作技能的提高；對中層管理人員的培訓更應注重溝通協(xié)調能力的培養(yǎng)。最后，進行員工需求分析。處于不同崗位的員工，他們的需求是不同的，管理崗位與作業(yè)崗位員工的需求更不相同。為此培訓工作想要得到理想的效果，必須對企業(yè)員工需求進行周密分析. 企業(yè)需要是否得到滿足取決于員工需求是否得到滿足。

（二）建議培訓計劃的制定

首先要制定科學的培訓計劃。一個科學有效的培訓計劃，能夠改善員工的工作態(tài)度，提高員工的文化素質，培養(yǎng)員工的能力，從而最終達到提高企業(yè)績效的目的。為了制定一個科學有效的培訓計劃，企業(yè)必須對培訓需求進行認真分析，針對不同的培訓對象和員工，提出不同的培訓目標，設計不同的培訓內(nèi)容，從而使這個計劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要，又滿足企業(yè)目前工作需要。

（三）建議確定培訓的方式

培訓方式是培訓有效性的決定性因素。培訓模式選擇隨著企業(yè)人力資源的地位日趨突現(xiàn)，企業(yè)員工培訓理念不斷發(fā)展，使得員工培訓模式層出不窮，呈現(xiàn)多樣化的特征。由于我們民營企業(yè)存在著自己的不足與獨有特點，在員工培訓模式選擇上難以效仿國有大型企業(yè)或是國外的成功經(jīng)驗。其培訓模式必須結合實際，實事求是從自身情況出發(fā)。所以在培訓方案選擇上必須力求在眾多培訓方案中找出一個投入最少，效果最好的方案。在培訓形式上，我們應根據(jù)培訓的需求分析，選擇與培訓目標、受訓者構成最佳匹配的培訓方式。培訓形式有：會議學習；培訓師授課；案例研討；工作輪換；角色扮演；到函大、電大、夜大等學校去學習或旁聽等。在對員工進行培訓時要采取引導的方式，讓其“觸類旁通”、“舉一反三”，使他們自己主動地去接受新知識、新事物，跳出已有的思維陷阱。同時，培訓中要盡量多講實例，把理論融進實例中， 讓大家在一個個的小故事中得到啟發(fā)，這樣既增加了大家的見識， 又增加了培訓的趣味性。

（四）建議對員工培訓的實施

第5篇：員工培訓計劃方案范文

2014年《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》的出臺體現(xiàn)了國家高度重視物流業(yè)的發(fā)展。當前，物流業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新增長點并迎來了前所未有的發(fā)展機遇。然而民營物流企業(yè)員工培訓問題極為突出：員工的流失、管理人員素質與崗位的不匹配、員工積極性的調動成為物流企業(yè)人力資源管理的難題。本文就物流企業(yè)的人力資源管理中員工培訓的方法和要點進行探討，以促進物流流通體系的建設。

2 民營物流公司員工培訓存在的問題

2.1 認識有誤區(qū)，員工培訓投入不足

民營物流企業(yè)部分管理者目前對于員工培訓的認識還不到位，因此導致在資金預算方面對于培訓的投入不足。部分管理者認為，培訓是一項長期投資，是增加物流成本，因此在已經(jīng)開展的有限的培訓過程中，資金的投入有限。這一客觀情況在很大程度上限制了培訓的開展，部分培訓未能達到預計的規(guī)模，培訓也無法實現(xiàn)預期的目標，培訓效果微弱。

2.2 員工培訓未能與公司戰(zhàn)略很好的結合

民營物流企業(yè)的培訓戰(zhàn)略目前缺失，未有明確的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，因此前期的間斷性培訓都是脫離了業(yè)務戰(zhàn)略，沒有與企業(yè)的實際需要相結合，導致培訓的針對性不強，難以產(chǎn)生效益，大大影響了企業(yè)開展培訓的積極性。未成體系的培訓，是松散型的，隨機的，不能產(chǎn)生規(guī)模效應，無法進行量化評估，影響了企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2.3 員工培訓的計劃不科學，執(zhí)行力度欠缺，組織落實不夠

民營物流企業(yè)總部要求各分公司制定員工培訓計劃，未能全面、客觀地進行培訓需求分析。分公司過分偏重崗位工作要求，忽視企業(yè)戰(zhàn)略及員工個人的發(fā)展需要，導致培訓與業(yè)務部門之間的整合與協(xié)調不足，難以甄選有助于業(yè)務發(fā)展的知識、判斷員工的核心能力，以及確立員工的行為標準。培訓計劃的落實也未能到位，制定了培訓計劃卻執(zhí)行不力，往往也很難達到預期目的。

2.4 員工培訓的規(guī)模未能覆蓋到所有員工，未能做到以人為本

一般民營物流企業(yè)員工培訓重點是以新員工入職培訓為主，員工一旦入職，靠的是以老帶新的方式，使新員工逐漸勝任崗位，獨立操作。新員工未能直接感受到公司對于個人能力的重視，未能很快的發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步的空間，導致受訓員工的工作積極性和學習積極性受挫。未能做到以人為本，對員工的成長和進步設立方向和目標，幫助員工進步的同時創(chuàng)造更大的利潤。

2.5 員工培訓評估不到位，培訓體系不健全

民營物流分公司未能很好的對培訓效果進行及時評價與跟蹤。不能及時的評估，導致培訓的效果得不到檢測，對員工培訓的注意力集中程度未能起到促進作用。企業(yè)員工培訓工作是一系列任務組成的過程，是一項系統(tǒng)工程，如果沒有建立科學合理的培訓體系，必然導致員工培訓工作效率低下。

3 完善民營物流企業(yè)員工培訓的改進策略

3.1 提高對員工培訓的重視程度

①企業(yè)管理者應該對員工培訓有更為深刻的認識。由于物流業(yè)的高速發(fā)展，現(xiàn)代民營企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中謀求持續(xù)發(fā)展，就必須對員工進行終身教育和培養(yǎng)，保證企業(yè)發(fā)展所需人才儲備的充實和技能的及時更新。物流企業(yè)員工培訓有助于打造學習型組織，提高服務質量和水平。公司高層主管必須認識到培訓是促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段之一，要明確公司各級領導所承擔的培訓職責，增強落實培訓工作的責任感和自覺性。

②企業(yè)員工自身也需要提高對培訓的重視程度。物流企業(yè)培養(yǎng)本土的高素質員工，以此提高員工的歸屬感，自覺提高服務意識和工作效率。員工應該認識到員工培訓是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的一個組成部分，被領導重視，因此培訓過程中要認真;培訓是企業(yè)給予員工成長進步的機會，培訓機會難得，同時也是學習提高業(yè)務的好契機，爭取學以致用。

3.2 明晰員工培訓體系構建的思路

①明確企業(yè)培訓的共性和個性間的關系。在對員工進行培訓的過程中，對于物流企業(yè)來說，一方面通過培訓改善企業(yè)目前的狀況，另一方面推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在培訓體系方面，每個民營物流公司需要對自身的短期目標、長期目標進行充分的考慮，制定相應的培訓計劃，這種培訓計劃既能滿足現(xiàn)有的工作需要，又能適應企業(yè)的長遠發(fā)展。員工的培訓需要有共性知識方面的培訓，同時也要有專業(yè)知識方面的培訓。通常情況下，有計劃的、有目的的培訓需要從共性方面進行培訓。然而，在年齡、工作經(jīng)驗、學歷等方面，由于每個員工之間存在一定的差異性。在這種情況下，在進行培訓時，企業(yè)需要采取相應的措施，確保培訓的針對性，進而在一定程度上充分發(fā)揮培訓的效果。

②企業(yè)需要明確培訓時的理論與實踐之間的聯(lián)系。對于民營物流企業(yè)來說，其崗位工作主要以操作為主，工作內(nèi)容也是實際操作。因此，在組織開展培訓時，一方面需要針對理論知識進行培訓，另一方面需要結合一些實踐和動手鍛煉進行培訓。在對員工進行培訓的過程中，企業(yè)需要通過培訓提高員工的專業(yè)知識和素養(yǎng)，同時將實際生活、工作中的知識教給他們，進一步鞏固和強化他們的動手能力，只有將理論與實踐進行結合，進而在一定程度上才能提高培訓的效果。

3.3 民營物流企業(yè)應該從以下方面著手做好培訓需求分析

①培訓需求分析。宏觀問題采用問卷調查法：可以由總公司就人員總體情況制定培訓需求分析的問卷，然后各分公司在各級員工做問卷的同時，采用訪談法收集更多具體的員工需求信息。在整理過程中，將普遍關心問題進行收集匯總，上報。將分公司特殊培訓需求進行登記，利用觀察法，由直接主管對下屬員工進行預判，將三種需求為該員工制定檔案，針對員工個人發(fā)展計劃，最終制定培訓需求。民營物流企業(yè)，員工歸屬感比較弱，危機感比較強，那么以此方法可以提高員工的主人翁意識，達成通過培訓實現(xiàn)自我的高層次需要，提高員工的就職穩(wěn)定性。

②培訓需求分析針對的內(nèi)容。首先要理清公司目標，使得培訓目標與公司目標保持高度的一致性。包括網(wǎng)點建設和營業(yè)額提高，那么在培訓需求分析過程中，我們要確定如何通過培訓提高網(wǎng)店建設效率，比如，進行信息技術的培訓，進行組織人員管理及團隊意識的培訓;要確定如何通過培訓提高營業(yè)額，比如，通過培訓提高員工的積極性，開拓進取的意識，刺激員工更好的提高工作效率，更有創(chuàng)造性的開展工作，同時讓員工擁有成就感。

3.4 合理設計員工培訓內(nèi)容與計劃

①實事求是制定培訓計劃、腳踏實地實施培訓計劃。民營物流企業(yè)的培訓計劃一定要與企業(yè)的發(fā)展計劃一致，一旦計劃制定，應該嚴格按照要求執(zhí)行，采用緊急預案，利用工作時間開展培訓，充分體現(xiàn)企業(yè)對于培訓的重視，調動員工的培訓積極性，將取得更好的培訓效果。

②根據(jù)需要制定培訓內(nèi)容、實實在在以人為本。民營物流企業(yè)的員工自我存在感，安全感比較缺失，能夠從企業(yè)的實際需要出發(fā)，制定宏觀的企業(yè)需要內(nèi)容進行培訓，員工認為企業(yè)擁有發(fā)展的空間，有技能和水平提高的需要;能夠從員工個人的發(fā)展需要出發(fā)，員工認為自己有發(fā)展的空間，有進步的訴求。

3.5 落實好組織與實施

①培訓實施過程中的監(jiān)控方法。在培訓實施過程中，對于培訓的內(nèi)容和計劃，需要對民營物流企業(yè)進行調整，進一步找到最適合的方案進行培訓，培訓過程應具體化、透明化。一是提高吸引性：采取有效措施，提高員工對培訓的注意力，進而在一定程度上最大限度的激發(fā)員工學習的積極性，確保其對培訓內(nèi)容保持較高的熱情和專注度。二是加大互動性：培訓者希望通過培訓傳授員工更多的知識和技能，員工希望通過培訓學習更多的專業(yè)技術知識，增加專業(yè)技能，通過強化互動性，有利于統(tǒng)一兩者之間的目標。三是增強實踐性：在對員工進行培訓時，需要在理論方面，強化學習，同時采取措施，為員工提供更多的實踐機會，在實踐中，讓員工靈活運用理論知識。四是反饋的及時性：及時反饋本身就是一種學習方法，在對員工進行培訓時，將理論知識及有效的付諸于實踐，并將工作成績及碰見的問題及時反饋作為培訓效果的檢驗，反過來又將提升學習的效果。

②民營物流企業(yè)在培訓實施和過程控制中的操作要點。企業(yè)內(nèi)培訓應該有固定的場所，根據(jù)培訓計劃和內(nèi)容選擇業(yè)內(nèi)資深的講師，認真審核培訓教案、預測培訓進度及做好培訓評估準備。對參訓員工的參與程度、課堂紀律、學習態(tài)度進行量化評估并計入培訓考核總分。企業(yè)外部培訓應該由人資資源主管部門認真甄選受訓人員，認真填寫培訓計劃、培訓任務目標、訪談個人意愿的同時簽訂好相關的培訓合同。對于培訓前的工作準備、培訓中的信息反饋、培訓后的效果評估進行全程控制，確保培訓取得應有的效果。引導員工將培訓內(nèi)容與物流企業(yè)運作實際流程進行對比和思考，提出更好的流程優(yōu)化方案，組織相關人員討論方案的可行性及優(yōu)缺點，必要的時候可以進行試驗測試。

3.6 及時評估員工培訓效果

①培訓考核明確納入績效考核，明確指標及系數(shù)。部分物流企業(yè)已經(jīng)將培訓結果納入績效考核指標，但是沒有明確指出所占指標的分量及方式，作為獎勵的成分，不夠明確，不能完全起到激勵員工的作用，因此必須將培訓結果進行量化，并建立完善的考核指標體系。

②測試員工對培訓項目的反應。借助交談或通過調查問卷的方式，進一步了解員工對培訓項目的看法，同時將這些信息作為綜合評估的依據(jù)。如果在培訓前和培訓后對培訓對象都進行過同樣的測試，通過兩次測試結果的比較，即可了解培訓的效果。

③測定員工經(jīng)過培訓后技術及工作效率的提升。員工在實際崗位工作中行為的改變，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響?？刹捎每刂茖嶒灧ㄟM行測量，即將員工分為實驗組和控制組。實驗組為受訓員工，控制組為不參加培訓的員工，將兩組人員的測試結果進行交叉比較，進而在一定程度上評估培訓效果。

第6篇：員工培訓計劃方案范文

[關鍵詞]戰(zhàn)略性人力資源管理；企業(yè)員工；培訓

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）08-0056-01

企業(yè)面臨著激烈的市場競爭和不確定的社會因素的雙重挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略性人力資源管理在應對危機和完成戰(zhàn)略目標的過程中，不斷適應戰(zhàn)略性組織的變革，接受組織結構職能調整與重構，滿足提升企業(yè)整體素質和績效的需要。

1 戰(zhàn)略性人力資源管理基本涵義

戰(zhàn)略性人力資源管理是指在對人的戰(zhàn)略價值高度重視的企業(yè)人力資源價值觀的指導下，將從企業(yè)整體戰(zhàn)略中分解出來的人力資源職能戰(zhàn)略進行分層次管理，從而為企業(yè)贏得人力資源競爭優(yōu)勢，并最終轉化為企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種人力資源管理模式。這個定義揭示了以下幾方面的內(nèi)容：人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要資源；企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理行為是系統(tǒng)的；它與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源管理各職能是相契合的，都是以企業(yè)的戰(zhàn)略為導向，以企業(yè)的績效最大化為最終目標。

傳統(tǒng)的人力資源管理集中在日常事務性的人力資源管理職能，與企業(yè)的戰(zhàn)略管理較少甚至不發(fā)生聯(lián)系。戰(zhàn)略性人力資源管理則在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中發(fā)揮積極作用，人力資源管理者不僅參與到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，而且還與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃保持連續(xù)、一體及動態(tài)的聯(lián)系。即從企業(yè)戰(zhàn)略的“被動接收者”、“反應者”轉變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的“制定者”、“執(zhí)行者”，最終成為企業(yè)戰(zhàn)略的有力“支持者”、“貢獻者”。

2 目前我國員工培訓工作中存在的問題

2.1 缺乏科學、合理的培訓計劃

雖然企業(yè)都有制定詳細的員工培訓計劃，但是計劃的制定目標都只是為了滿足各部門的工作需求，并沒有根據(jù)科學、合理的培訓方式和模式制定相關的培訓計劃。沒有經(jīng)過科學的分析和安排，培訓工作的效果是沒法體現(xiàn)出來的。其次，培訓計劃的內(nèi)容并沒有根據(jù)員工的實際情況和需要進行制定。培訓計劃的主體是各部門的員工，如果只單憑部門負責人的片面意見和要求，是無法制定出具有針對性的培訓計劃的，從而導致培訓結果與原先計劃的目標出現(xiàn)了一定的偏差。

2.2 培訓內(nèi)容沒有專業(yè)針對性

即使在同一部門中，不同職位的員工所負責的工作內(nèi)容也是不同的，對于員工的專業(yè)知識要求也會有所不同。但是企業(yè)在對員工進行培訓的時候，卻沒有意識到這一點，在進行培訓的時候，每一位員工的學習內(nèi)容都是一致的，這種培訓模式并不利于培養(yǎng)各崗位的優(yōu)秀員工。另一方面，員工培訓的方式都過于單調乏味，一般都是進行課堂式的知識教學，在課堂上播放相關的多媒體資料等。這種傳統(tǒng)的教學方式會令員工和培訓老師之間缺乏一定的交流和互動，而員工也會由于單一的教學方式對教學內(nèi)容感到煩悶。此外，員工只進行課堂式的知識教學，沒有進行實際的操作培訓，員工沒法把所學得的理論知識運用到實際中去，既不能夠幫助員工活學活用，也不能夠調動員工的學習熱情和積極性。

2.3 不重視對培訓的評價

如果企業(yè)在培訓的進行過程中，沒有進行適當?shù)目刂坪秃笃诘脑u價，將不能夠完善員工培訓。沒有對培訓進行控制和了解，就沒有辦法了解培訓中出現(xiàn)的不足和問題，更沒有機會在往后的培訓工作中完善這些問題和不足。久而久之，培訓的目的就失去了意義和作用，而培訓工作就會成為真正的浪費人力物力的行為。

3 提升我國企業(yè)員工培訓水平的策略

3.1 改變傳統(tǒng)的思想觀念

企業(yè)在制定員工培訓方案的時候，不僅需要進行適當?shù)膭?chuàng)新，而且還需要始終堅持戰(zhàn)略性的人力資源管理理念，充分認識到進行員工培訓是從人力資源根本上支持企業(yè)的發(fā)展，是一種長期的投資行為，不僅能夠全面提高員工的綜合素質，還可以增加企業(yè)的營業(yè)業(yè)績。而員工也需要提高對于培訓的重視，為自己的未來發(fā)展和完善制定一個改進和完善自身的目標。完成培訓后，員工需要積極地把培訓中所學到的知識運用到實際中去，達到活學活用的目標。所以總的來說，企業(yè)和員工雙方都需要改變傳統(tǒng)的思想觀念，重視員工培訓，才能夠初步體現(xiàn)出員工培訓的優(yōu)點和作用。

3.2 采用科學的培訓方法

假如采用錯誤的培訓方法，不僅不能夠體現(xiàn)出培訓的效果，還會令員工無法學習到新的專業(yè)知識。所以在進行培訓的過程中，要采用科學的培訓方法，同時總結具有針對性的知識點，幫助不同崗位的員工學習到具有針對性的專業(yè)知識，幫助不同職位的員工拉開梯度。除此之外，在制定員工培訓方案的時候，需要體現(xiàn)出企業(yè)文化和層次性。

3.3 建立并完善企業(yè)的培訓體系

不同的企業(yè)有不同的培訓方案，企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，建立并完善企業(yè)的培訓體系，其中包括了培訓的激勵體系、培訓考核體系等。這些體系能夠幫助企業(yè)的培訓工作更好地開展。在整個企業(yè)員工培訓工作中，企業(yè)要始終堅持“以人為本”的培訓概念，以提高員工的綜合工作素質為最終目標，建立一個符合企業(yè)實際發(fā)展情況的培訓體系，充分發(fā)揮員工的積極性和學習熱情。通過對員工進行培訓，能夠提高員工的專業(yè)知識水平，確保工作質量的提高，提高員工的愛崗敬業(yè)精神。

總結

企業(yè)對員工隊伍進行培訓，不僅能夠增強企業(yè)的市場競爭力，還可以增強企業(yè)自身的活力和完善自身的企業(yè)文化。但是要注意的是，在進行相關的建設工作的時候，要始終堅持我國戰(zhàn)略性人力資源管理的方針和理念，以人為本，激發(fā)員工的學習興趣和工作熱情，幫助員工在學習中發(fā)展，在培訓中成長。

參考文獻

第7篇：員工培訓計劃方案范文

第一章 總則

本制度適用于公司各部門、各分公司，工程處和工程項目部。

第一條培訓目的

貫徹國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程、企業(yè)的規(guī)章制度；提高員工的理論水平、專業(yè)知識、業(yè)務能力和操作技能，提升企業(yè)整體素質。

第二條培訓方法

培訓分外出培訓和內(nèi)部培訓兩種。外出培訓包括脫產(chǎn)培訓、專業(yè)培訓、外出考察學習與經(jīng)驗交流等；內(nèi)部培訓包括公司和部門單位組織的學習、討論、崗前培訓、專業(yè)知識培訓等。

第三條培訓基本原則：

（一）崗位培訓為主，拓展培訓為輔

（二）內(nèi)培為主、外培為輔

（三）培訓與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應

第四條培訓責權

（一）人力資源部

1、舉辦公司共同性培訓課程。

2、擬定、呈報公司年度培訓計劃。

3、制定及修改員工培訓制度。

4、公司在職教育培訓實施。

5、撰編與修改培訓教材。

6、審議培訓計劃與具體實施方案。

7、培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

8、外聘講師和專業(yè)技術老師進行教育培訓。

9、公司外培人員的審核。

10、其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

11、擬定各項培訓計劃費用。

（二）各部門、各分公司

1、全年度培訓計劃匯總呈報。

2、專業(yè)培訓規(guī)范制度及修改，講師或助教人選的推薦。

3、內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉薦及成果匯報。

4、專業(yè)培訓教材的編撰與修改。

5、督導與跟蹤受訓人員，以確保訓練成果。

第二章 培訓管理

第五條培訓計劃

（一）各部門、各分公司根據(jù)實際需要編制培訓計劃，報人力資源部審核，由人力資源部編制成年度培訓計劃，報總經(jīng)理批準。

（二）人力資源部根據(jù)總經(jīng)理批準的年度培訓計劃，組織實施。

（三）各部門組織培訓時，需發(fā)生費用的，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準。不需發(fā)生費用的，報人力資源部備案。

第六條培訓類別

（一）崗前培訓：所有新員工要進行不少于二個工作日的培訓。培訓的內(nèi)容：

1、公司基本情況、組織機構、企業(yè)文化、質量方針和目標。

2、公司相關規(guī)章制度。

3、崗位職責。

4、注意事項。

（二）換崗培訓：

培訓的內(nèi)容：

1、新崗位的崗位職責

2、新崗位的崗位技能

（三）在職培訓：

在職員工的培訓，是以提高員工素質、規(guī)范工作行為，強化企業(yè)管理，構筑和諧企業(yè)為目標。

第七條培訓形式：

（一）早會：有條件的項目部應實行早會制度，開工前集合10分鐘，作一天的工作安排，對工程質量、安全生產(chǎn)、文明施工進行現(xiàn)場教育。

（二）會議：總部每月一次辦公會，各部門、各分公司每周一次周會，要求有記錄。

（三）專題講座：為使培訓經(jīng)常化，公司實行電子媒體培訓模式。

（四）崗位培訓：員工參加崗位培訓，考試合格，取得相應崗位資格證，逐步實現(xiàn)持證上崗率100%，并要求員工有多個崗位資格。

（五）師帶徒：對新招的應屆畢業(yè)生，指定專門師傅進行傳、幫、帶。

（六）派外培訓：

1、員工參加派外培訓，均需填寫個人外派培訓申請表，經(jīng)批準后方能參加。發(fā)生費用在3000元以上的，需簽訂培訓協(xié)議（以完成某項工作或工作多少年限）。

2、派外受訓人員返回后，應將受訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送人力資源部歸檔保管，其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。

3、派外受訓人員應將受訓所獲知識整理成冊，列為講習教材，并舉辦講習會，擔任講師傳授有關知識。

（七）業(yè)余學習：

1、員工業(yè)余參加學歷學習，學習結束后，應將畢業(yè)證復印后存入員工個人檔案，并可獲鼓勵獎500元。

2、公司鼓勵員工積極向各類雜志投稿，凡被采用，公司將按所得稿費相等數(shù)量的金額進行獎勵。

3、公司鼓勵員工報考、報評與崗位相符的職稱，通過后報銷考務費可評審費（不報銷相關培訓費）。

第八條培訓經(jīng)費：

（一）員工培訓經(jīng)費是指用于教育培訓等方面的資金費用，培訓經(jīng)費主要用于下列項目：

1、外聘教師授課費

2、公派外培費用

3、購置教學用的一般器具、儀器的費用及修理費

（二）培訓費用由人力資源部歸口管理

第九條培訓紀律：按公司要求須參加培訓的人員，必須按時參加，不得缺席或遲到，每缺席一次扣款50元，遲到一次扣款10元。

第十條培訓成績：培訓結束，通過考試或提交培訓體會報告、問卷答案，對培訓效果進行評估。

第十一條培訓檔案管理

（一）人力資源部應建立培訓檔案，檔案資料有：

1、培訓計劃

2、員工培訓登記表

3、培訓教材

4、培訓試卷、學習心得

5、培訓考試成績

（二）培訓教材長期保存，其它資料保存2-3年。

第8篇：員工培訓計劃方案范文

【關鍵詞】員工 培訓 體系 設計

一、員工培訓體系設計的目的及要求

柳州銀行成立于1997年，2011年末，柳州銀行資產(chǎn)總額已高達517.33億元，增幅115.68%。柳州銀行業(yè)務發(fā)展的下一個目標是：用3年時間完成資產(chǎn)規(guī)模突破400億元，5年突破700億元；2011-2015年，視經(jīng)營發(fā)展情況啟動IPO工作，力爭采取多種模式推動盡快實現(xiàn)上市目標。然而，快速的機構擴張與高速的業(yè)務發(fā)展與人才嚴重緊缺和業(yè)務素質偏低的現(xiàn)狀，是困擾柳州銀行快速發(fā)展的最大困難之一。

雖然人才的大量引進和多方拓展，能夠相對暫時部分緩解上述矛盾。但是，由于業(yè)務高速發(fā)展帶來的人才緊缺狀態(tài)仍然沒有得到根本的解決。人力資源的開發(fā)與國內(nèi)先進銀行之間的差距依然較大?？s短這種差距就要求盡快培訓出更多、更好的業(yè)務人才。這在客觀上要求柳州銀行員工培訓必須做到“多、快、好”：首先，是人員不足為第一緊迫，所以“多”為先；其次，是機構擴張速度快，客觀對人才的需求和要求也相應變“快”；最后，是業(yè)務的高速發(fā)展和提高服務質量以及與其他銀行的競爭要求“好”?！岸唷⒖?、好”就是當前柳州銀行員工培訓體系設計的目的要求。見表1。

二、員工培訓需求的科學分析方法

培訓結果的成敗首先取決于對培訓需求的正確分析。因此，運用科學有效的需求分析方法是員工培訓體系設計科學化的前提條件。

諾伊分析方法：

由著名企業(yè)管理專家R?A?諾伊提出，它包括組織分析、任務分析和人員分析三個要素。在進行培訓需求分析，制定培訓規(guī)劃時，可以將調查收集的數(shù)據(jù)分門別類，分別歸入組織、人員、崗位三個層面，然后從這三個層面進行具體、詳盡的分析，以獲得所需信息。見圖1。

圖1 培訓需求分析流程

歸納培訓需求，就是收集完后的信息由培訓部門匯總并進行總結分析，對培訓需求進行定位。培訓需求定位的分析過程中，還應確定培訓需求是否符合客觀實際，以及對培訓環(huán)境的分析。

結合柳州銀行的具體情況進行需求分析。柳州銀行的組織架構，長期發(fā)展的戰(zhàn)略體系與不同的素質需求，可大致分為三大類，見圖2。

對三大類需求進行分析和歸納后的對培訓需求進行定位。在明確培訓需求之后，進行培訓項目開發(fā)計劃設計，也就是為達到培訓目標而設計的培訓課程和培訓內(nèi)容以及培訓項目開發(fā)計劃如何設計；然后確定培訓方法和組織實施設計；最后還考慮培訓管理機構的設計。整個培訓體系的大體架構如下，見圖3。

三、員工培訓項目開發(fā)計劃的設計

員工培訓項目開發(fā)計劃設計和員工培訓方法設計，是員工培訓體系設計的實質性內(nèi)容，是培訓體系設計成敗的關鍵。

員工培訓計劃項目的設計，要時刻關注培訓的目標導向性，以更好地隨時補充完善和執(zhí)行各項培訓計劃項目。如可以制定一個有目標導向的培訓項目計劃表格（ZOPP），見表2。

當整個培訓流程結束后要進行培訓效果的評估。培訓系統(tǒng)是一個封閉環(huán)系統(tǒng)，只有將上次培訓實施的信息反饋回來才完成了一個循環(huán)。將在培訓工作的實施過程中出現(xiàn)的問題進行分析，以便在下一個培訓計劃制定前及時予以修正、補充和加強，才能不斷提高培訓實施的效果，讓柳州銀行的員工培訓做到“多，快，好”。

四、員工培訓方法和組織實施設計

首先，要設計培訓方案。員工業(yè)務培訓不僅是上崗的需要，更應該從長遠角度考慮增強對培訓方案的設計，采取更加科學的培訓方案。培訓方案主要是兩部分：一是新員工的培訓方案，主要按不同學歷分層次設計培訓方案；二是老員工的培訓方案，主要按不同時期業(yè)務技術發(fā)展需要、新產(chǎn)品和新的競爭手段、銀行間的競爭日趨激烈以及員工業(yè)務素質不斷提高需要，分不同階段不同內(nèi)容設計培訓方案。

其次，確定培訓對象。培訓對象，首先要根據(jù)機構發(fā)展與業(yè)務發(fā)展需要實行分期分批確定培訓對象，把所有員工都作為同期培訓對象那是根本不可能的。培訓對象包括新員工和老員工。根據(jù)新招員工數(shù)量計劃確定分批培訓的對象；根據(jù)老員工所從事業(yè)務的需要確定培訓的對象。

再次，培訓前的準備。主要是根據(jù)按不同層次和新、老員工區(qū)別設置不同培訓班期計劃要求，做好培訓的場地、住宿以及生活安排的確定；針對不同培訓對象和培訓內(nèi)容以及不同學歷組織編寫或購進培訓教材并擬定培訓課程；落實好師資隊伍；根據(jù)輕重緩急確定各培訓班的前后順序和具體時間安排，按不同層次和新、老員工區(qū)別設置不同培訓班期，合理安排時間組織培訓，不同的培訓班盡量不要同一時間都集中培訓，如新、老員工的培訓就應該在時間上錯開來，做到培訓與工作兩不誤。

具體的培訓方法和組織實施設計可分為如下幾點進行：

（一）研究生以上學歷新員工培訓方法與組織實施設計

1.研究生以上學歷員工的特點：所學專業(yè)理論知識豐富，博學多才，理解能力強，學科多樣，理論強實際短。從事趨于理論的業(yè)務工作比具體細致的基層工作上手快。

2.根據(jù)上述基本特點，柳州銀行的研究生以上新員工應適當?shù)丶訌娀鶎右痪€學習的實踐，確定崗位方向后重點開展崗位的業(yè)務培訓，有利于高學歷新員工盡快適應崗位，創(chuàng)造價值，彌補柳州銀行高學歷人才的短缺，有利于人才發(fā)揮。對于高學歷新員工的非專業(yè)業(yè)務培訓，可根據(jù)具體情況適當縮短培訓時間和節(jié)約培訓資源，達到人盡其才的目的。另外，根據(jù)一段時間的培訓，可在實踐中選擇培養(yǎng)的方向和崗位，有目的地培養(yǎng)高層次的人才，有利于該層次人才培訓的快、多、好。

3.課程設計：理論課應該只培訓銀行基本理論，其他可以自學，而且課時占用可適當少一點；業(yè)務知識與實際操作占用的時間應該多一些。這是研究生以上新員工培訓課程設計的基本原則。

（二）本科新員工培訓方法和組織實施設計

1.本科學歷員工的特點：所學專業(yè)實用性理論知識比較豐富，理解能力較強，學科多樣性，理論實際較好。從事理論指導的實踐上手相對比較快。

2.根據(jù)上述特點，本科新員工應該要有較長的基層學習實踐。根據(jù)一段時間的培訓，可在培訓和實踐中選擇培養(yǎng)的方向和崗位?？s短培訓時間和盡可能地節(jié)約培訓資源。有目的的在實踐中培養(yǎng)成為基層業(yè)務骨干或未來的基層領導打基礎。做到人才培養(yǎng)的快、多、好。

3.本科人才培養(yǎng)成為基層業(yè)務骨干或未來基層領導的重要性和緊迫性：（1）擴張最需要基層業(yè)務骨干和基層領導，這方面人才缺得多。（2）本科學歷特點最適合培養(yǎng)基層業(yè)務骨干與未來基層領導。

4.課程設計：理論課程以銀行應用性理論為主，注重理論與實踐的運用啟示，業(yè)務知識與實際操作要求較高。課時安排應相互平衡。這是本科學歷新員工培訓課程設計的基本原則。

（三）專科/職業(yè)類及以下學歷新員工培訓方法與組織實施設計

1.?？萍耙韵聦W歷員工的特點：所學專業(yè)偏重于具體操作，業(yè)務實踐上手快。

2.根據(jù)?？?職業(yè)類及以下學歷新員工的上述特點，這類新員工學歷偏重實踐，培訓主要是基層一線業(yè)務實踐操作，培養(yǎng)優(yōu)秀的基層一線崗位員工。可根據(jù)培訓的發(fā)展情況選擇基層優(yōu)秀崗位員工的培養(yǎng)。

3.論述?？萍耙韵氯瞬排囵B(yǎng)成為基層崗位優(yōu)秀員工重要性和緊迫性：（1）擴張是最需要業(yè)務熟練的一線崗位員工，這方面人才缺得最多。（2）專科及以下學歷特點最適合培養(yǎng)基層崗位優(yōu)秀員工，因其實踐能力強。

4.課程設計：應以業(yè)務知識與實際操作為主，可安排少量課題學習銀行基本理論。這是?？萍耙韵聦W歷新員工培訓課程設計的基本原則。

（四）在職員工的再培訓的設計

1.在職員工再培訓的重要意義：業(yè)務技術不斷發(fā)展更新，需要再培訓。新產(chǎn)品，新的競爭手段出現(xiàn)，也要求再培訓。銀行間的競爭日趨激烈，員工業(yè)務素質需要不斷提高。在職員工再培訓同時也是一個培養(yǎng)和發(fā)掘業(yè)務骨干的方式。

2.培訓的特點：與新員工培訓不同，是提高性培訓，是有針對性的培訓。

3.各級領導班子成員、業(yè)務骨干、高學歷員工以及新業(yè)務的再培訓，是再培訓的重點。

4.特別應該注意對高學歷人才的再培訓。實際中再培養(yǎng)，力求人盡其才；不能人盡其才，將是浪費高級人才資源。后果對柳州銀行發(fā)展是不利的。再培訓機會被看著是對人才的重視與否，應該重視高學歷人才的再培訓機會。否則：1.人才易流失，留不住人，容易被其他行挖走。2.不利于人才競爭，對以后吸引人才不利。3.對提高柳州銀行人員的整體素質，對競爭不利，因為競爭歸根到底是人才的競爭。

五、培訓管理機構的設計

如前所述，有了科學的需要分析定位、培訓項目計劃設計、培訓方法和組織實施設計，而合理設計培訓管理機構，是完成“多、快、好”目的要求的組織保證。因此，針對柳州銀行的現(xiàn)狀甚少在總行和分行一級應該設立培訓管理機構。

總行的培訓管理機構，可以參照四大商業(yè)銀行的經(jīng)驗與方法，結合柳州銀行的具體情況，在人力資源管理部門中設計員工培訓管理機構，如員工培訓管理辦公室、員工培訓管理處（科），人員配置3-5人為宜。當廣西絕大部分地級市都成立了分行或者員工人數(shù)達8000人以上，就應該考慮成立培訓學校（培訓中心），把培訓工作納入長年不間斷的進行。

一級分行的培訓管理機構，應在人力資源管理部門中設計員工培訓管理機構，如員工培訓管理辦公室、員工培訓管理科，人員配置1-3人為宜。

一級支行的培訓管理機構的設計不能像上述管理行一樣配置專人和專門機構。因為支行是經(jīng)營行，不是管理行，主要擔負業(yè)務經(jīng)營的具體任務。所以可以認命兼職的員工培訓管理員。

不論哪一級機構，都應該落實領導班子成員分工負責，把員工培訓工作當成一項必不可少的長態(tài)工作來抓。

第9篇：員工培訓計劃方案范文

公司新員培訓計劃范文精選

⑴培訓目標

⒈通過培訓讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;消除他們初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境。

⒉通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識，工作程序，工作要求和操作要領，使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作;

⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個大家庭中來，建立主人翁意識，為企業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻!

⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。

⑵培訓內(nèi)容

根據(jù)上述的分析的培訓需求和培訓目標，可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓：

⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓

在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景，成長過程，產(chǎn)品，戰(zhàn)略目標，企業(yè)文化和價值觀，并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值，為企業(yè)多做貢獻，將來的奮斗方向，以及自己在公司所處的位置。

⒉公司制度的培訓

這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度，政策，安全法規(guī)，工作時間，薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制，讓員工明白，只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻，企業(yè)是不會虧待他們的，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱，共進退。

⒊技能培訓

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準，操作要求，質量保證，上下流程關系，對于專業(yè)性特別強的崗位，還要有針對性的展開實際操作培訓，讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

⒋職業(yè)生涯管理培訓

主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識，然后能夠對自己的職業(yè)生涯做一個詳細的規(guī)劃。

⑶培訓資源

企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負責培訓

公司制度層面的培訓主要是由人力資源經(jīng)理負責培訓

技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負責培訓

職業(yè)生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業(yè)生涯管理專家負責培訓

⑷培訓方法

培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。

在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓主要是采用演示法，角色扮演法的方式

職業(yè)生涯管理主要采用講授法，案例法，討論法相結合的方式

⑸培訓場所和設備

在這次新員工入職培訓中，主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此，需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

在進行實際技能培訓的時候，需要到工作現(xiàn)場進行操作培訓，那就要求有關部門準備所需的硬件設備。

公司新員培訓計劃范文精選

一 新員工培訓的重要性

新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二 新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

三 新員工培訓的內(nèi)容

1、常識性培訓，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。

公司新員培訓計劃范文精選

一、 新員工培訓目的

1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

二、 新員工培訓內(nèi)容

一)、就職前的培訓(由部門經(jīng)理負責)

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師，解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(內(nèi)部培訓師負責)

分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置，交通情況;公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質量標準等;公司有關政策與福利，公司有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、 培訓對象

xxx公司全體新進員工。

四、 新員工培訓教材

《員工培訓手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》

五、 培訓地點

公司辦公大樓。

六、 培訓時間

公司可根據(jù)員工實際情況安排，一般7天為宜。

七、 新員工培訓實施

1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓)，然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓)，公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

八、 培訓反饋與考核

1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行，公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。