項(xiàng)目管理中的需求管理精選(九篇)

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第1篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理 需求管理 企業(yè)項(xiàng)目

一、科學(xué)規(guī)劃，兼顧企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)提出的目的大多涉及滿足監(jiān)管要求、研發(fā)新產(chǎn)品、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)化管理模式、管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高工作效率等，而這些任務(wù)或多或少都會(huì)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)；在眾多的任務(wù)中，如何針對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)狀、結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及各項(xiàng)資源情況，合理的對(duì)各項(xiàng)需求進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃將會(huì)顯得尤為重要。

為合理規(guī)劃各項(xiàng)任務(wù)，首先，綜合考慮各因素，對(duì)各任務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)定，其次，還要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在充分分析各項(xiàng)任務(wù)可行性的基礎(chǔ)上，將任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃；最后，將各項(xiàng)任務(wù)需求按年度予以拆分，把本年度的任務(wù)要按緊急程度和重要性等指標(biāo)按季度、月度甚至每周進(jìn)行細(xì)化，從而有效保證任務(wù)規(guī)劃的合理性與可實(shí)施性，進(jìn)而有序推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

二、客觀分析，科學(xué)界定實(shí)施范圍

各階段任務(wù)目標(biāo)確定后，經(jīng)綜合了解項(xiàng)目背景、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及相關(guān)要求，結(jié)合項(xiàng)目所處狀態(tài)、未來(lái)發(fā)展方向以及整體進(jìn)度安排，對(duì)項(xiàng)目所涉及到的實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行分析，初步規(guī)劃所涉及到的范圍，同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)有資源情況及各項(xiàng)需求的優(yōu)先級(jí)和重要程度，有的放矢，明確在目前已有的資源配備下可以完成的任務(wù)清單，并爭(zhēng)得相關(guān)干系人認(rèn)可。

界定此次需求實(shí)現(xiàn)范圍后，需要對(duì)此次項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行充分分析，為使相關(guān)干系人更好了解需求，可綜合運(yùn)用圖表、模型工具等對(duì)需求分析成果進(jìn)行描述，內(nèi)容不要失實(shí)、遺漏、模棱兩可、含糊其辭、前后不一致，以便相關(guān)干系人能充分了解需求，也為后續(xù)各環(huán)節(jié)的順利實(shí)施提供基礎(chǔ)保障；在此過(guò)程中應(yīng)注意相關(guān)溝通方式及技巧的綜合運(yùn)用。

（一）熟知溝通內(nèi)容及所要達(dá)到的溝通效果

在溝通前應(yīng)充分了解此次溝通內(nèi)容及所要達(dá)到的溝通效果，合理設(shè)定各問(wèn)題的溝通順序，由易到難，循序漸進(jìn)，逐步與溝通對(duì)象建立良好的溝通方式。

（二）了解溝通對(duì)象，采取合適的溝通方式

在溝通前還需要了解溝通對(duì)象的愛(ài)好、情緒、性格等，采用對(duì)方易于接受的溝通方式，同時(shí)，要排除信息歪曲，表達(dá)對(duì)所溝通內(nèi)容的興趣，進(jìn)而促進(jìn)對(duì)方主動(dòng)溝通意識(shí)。

（三）善于聆聽(tīng)，注重肢體語(yǔ)言的運(yùn)用

在溝通過(guò)程中要善于傾聽(tīng)對(duì)方的表述，善于觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言，把握對(duì)方所要表達(dá)的真實(shí)內(nèi)容，對(duì)于復(fù)雜的內(nèi)容要注重雙向溝通，將自己的理解回饋給對(duì)方，從而確保雙方的理解一致性。

（四）堅(jiān)持上下內(nèi)外溝通有別的方式

對(duì)于不同人群應(yīng)采用不同的溝通方式，如對(duì)上司應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇、詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題原委，對(duì)同級(jí)人員應(yīng)戒驕戒躁、學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)下屬應(yīng)耐心細(xì)致、注重使用雙向溝通方式，對(duì)外部人員注重保密、防止機(jī)密信息泄露。

三、多元評(píng)審，注重最終評(píng)審效果

需求分析成果物形成后，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是需求評(píng)審，然而很多評(píng)審常?；㈩^蛇尾，流于形式，這時(shí)，需求人員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況靈活的選擇評(píng)審方式，對(duì)于實(shí)施工作量不大且變動(dòng)較小的項(xiàng)目，可通過(guò)面談或郵件等形式進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)；對(duì)于涉及面廣且工作量大的項(xiàng)目，需要通過(guò)會(huì)議等正式形式予以評(píng)審；然而，由于評(píng)審時(shí)間往往過(guò)長(zhǎng)，會(huì)出現(xiàn)評(píng)審人員思維發(fā)散甚至爭(zhēng)吵的情況發(fā)生，而且隨著評(píng)審時(shí)間的推遲，注意力也會(huì)逐漸下降，這都直接或間接的影響評(píng)審結(jié)果。

針對(duì)此類情況，可在評(píng)審前就相關(guān)內(nèi)容在小范圍內(nèi)達(dá)成一致，同時(shí)，有效控制會(huì)議時(shí)間和內(nèi)容，合理設(shè)置會(huì)議休息時(shí)間；然而，對(duì)于難以避免的爭(zhēng)吵，有些人固執(zhí)己見(jiàn)，也有些人一味妥協(xié)，對(duì)此，我們應(yīng)嘗試不同的溝通方式和技巧，學(xué)會(huì)站在他人立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，嘗試從不同角度看問(wèn)題，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議，排除個(gè)人認(rèn)知盲區(qū)。

為提升評(píng)審質(zhì)量，可先在項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行評(píng)審，待項(xiàng)目組內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，在進(jìn)行外部評(píng)審，對(duì)于需求內(nèi)容復(fù)雜，涉及人員較多的項(xiàng)目，分次進(jìn)行評(píng)審，同時(shí)，還要控制評(píng)審節(jié)奏，避免因討論到其他不相干的問(wèn)題上，進(jìn)而影響評(píng)審質(zhì)量，評(píng)審?fù)戤吅髴?yīng)及時(shí)整理最終結(jié)論，以便作為對(duì)已有成果調(diào)整及后續(xù)實(shí)施的依據(jù)，若有必要還可邀請(qǐng)外部專家參與評(píng)審。

四、嚴(yán)控變更，確保項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，難免會(huì)遇到需求變更情況的發(fā)生，然而需求一旦變更將會(huì)或多或少影像項(xiàng)目進(jìn)展、成本和質(zhì)量，為此，需要對(duì)各類變更進(jìn)行有效管控；首先，企業(yè)應(yīng)形成針對(duì)需求變更的管理流程，對(duì)不同等級(jí)的需求變更制定對(duì)應(yīng)的處理流程，從而做到有理可循、有章可依；其次，需求變更提出后，需求人員應(yīng)充分了解變更背景，如：監(jiān)管要求、市場(chǎng)變動(dòng)、規(guī)則調(diào)整還是原始需求錯(cuò)誤等，最后，對(duì)變更的內(nèi)容進(jìn)行分析，包括變更背景、主要內(nèi)容、可行性、影像范圍、初步意見(jiàn)等相關(guān)內(nèi)容。

在充分分析變更內(nèi)容后，若細(xì)微的變動(dòng)，不影響項(xiàng)目整體進(jìn)展且得到各方認(rèn)可后，可依據(jù)現(xiàn)行規(guī)定下予以實(shí)施，而與變動(dòng)量大而且涉及范圍廣的變更，需要在充分分析其變更內(nèi)容、范圍、利弊、可行性以及對(duì)目前項(xiàng)目影像等的情況下，向領(lǐng)導(dǎo)逐層匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)變更進(jìn)行最終裁定；最后，將此次變更的最終處理意見(jiàn)與相關(guān)干系人進(jìn)行溝通，同時(shí)，要敢于對(duì)不合理的變更說(shuō)“不”，對(duì)于合理且認(rèn)同的變更，積極履行變更手續(xù)，做好變更需求分析，為保障項(xiàng)目的進(jìn)度及質(zhì)量提供有力保障。

五、積極跟進(jìn)，作全生命周期跟蹤

在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段后，很多人會(huì)認(rèn)為需求工作已結(jié)束，會(huì)產(chǎn)生從項(xiàng)目組內(nèi)脫離的想法，然而卻忽略了項(xiàng)目的需求管理貫穿著整個(gè)項(xiàng)目周期；例如：針對(duì)同一規(guī)則可能會(huì)出現(xiàn)仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智的不同理解，這時(shí)需要需求人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行澄清和講解，同時(shí)，積極跟進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，并與之前的分析成果進(jìn)行比對(duì)，對(duì)于不一致的地方要積極溝通協(xié)商，并做好與相關(guān)干系人的解釋工作。

需求還可以作為項(xiàng)目組與外界溝通的橋梁，一方面負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目整個(gè)需求進(jìn)行管控，另一方面可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展里程碑或月度報(bào)告，使相關(guān)干系人及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展；同時(shí)，通過(guò)跟進(jìn)項(xiàng)目全生命周期，可使需求人員更好了解項(xiàng)目情況，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)需求分析及管理提供有效幫助。

第2篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)集成項(xiàng)目；系統(tǒng)安全需求；溝通管理

【中圖分類號(hào)】C93【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-5158（2013）07-0106-01

“信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目就是從客戶和用戶的需求出發(fā)，將硬件、系統(tǒng)軟件、工具軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及相應(yīng)的應(yīng)用軟件集成為實(shí)用的信息系統(tǒng)的過(guò)程[1]”。這個(gè)系統(tǒng)需要滿足客戶需求，同時(shí)也要支持用戶業(yè)務(wù)。安全是系統(tǒng)的重要屬性之一。針對(duì)系統(tǒng)的安全，客戶從使用的角度對(duì)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提出了要求。為了滿足這些要求，設(shè)計(jì)人員需要將其用技術(shù)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)自身的屬性。然而，設(shè)計(jì)人員并不熟悉用戶的業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)環(huán)境，而客戶對(duì)技術(shù)也缺少了解。盡管雙方在進(jìn)行溝通，但缺乏共同語(yǔ)言，交流存在隔閡。

信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，存在著大量的、貫穿各類任務(wù)及項(xiàng)目階段的溝通管理工作。在大英百科全書(shū)里，“溝通”一詞被解釋為“用任何方法，彼此交換信息”。若信息交換成功，則該溝通是有效溝通；如果信息交換失敗，則是無(wú)效溝通。良好的溝通才能獲取足夠的信息、發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題。在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，溝通同時(shí)存在于組織內(nèi)部與組織外部。對(duì)系統(tǒng)安全需求的溝通工作大多屬于組織外部，是組織與組織之間的溝通。有效溝通能幫助組織之間協(xié)作，達(dá)成系統(tǒng)安全的目標(biāo)。

一、從使用體驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)安全需求的描述與收集

信息系統(tǒng)的安全需求是多層次、多方面的，而影響系統(tǒng)安全的因素有許多，有自然因素，也有人為因素，如計(jì)算機(jī)病毒的攻擊、硬件設(shè)備故障、人為的進(jìn)攻等。系統(tǒng)安全需求的描述與收集是系統(tǒng)安全目標(biāo)完成的首要步驟。項(xiàng)目初期，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行需求分析常因?yàn)橛脩襞c開(kāi)發(fā)人員之間的溝通困難而增加難度。項(xiàng)目相關(guān)人員因?qū)I(yè)差異而對(duì)同一事物產(chǎn)生不同的看法，也會(huì)做出基于不同專業(yè)背景的需求描述。處理同一問(wèn)題的時(shí)，難免不會(huì)帶有個(gè)人的專業(yè)色彩。此外，當(dāng)信息渠道中有人出現(xiàn)的環(huán)節(jié)時(shí)，可能會(huì)因?yàn)槿说睦斫饽芰Σ町?，不能理解收到的信息，從而使“譯碼”過(guò)程出現(xiàn)失真。

同時(shí)站在系統(tǒng)使用的體驗(yàn)層面上，而不是僅依賴話語(yǔ)層面，可以讓系統(tǒng)安全的需求進(jìn)行更深入、更細(xì)致的描述。用戶體驗(yàn)（User Experience，簡(jiǎn)稱UX或UE）是用戶在特定條件下與產(chǎn)品進(jìn)行交互時(shí)所獲得的所思、所感、所想。對(duì)于和產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的領(lǐng)域而言，體驗(yàn)是多方面的：產(chǎn)品在用戶手中如何被感知的方式、用戶對(duì)怎樣使用產(chǎn)品的理解程度、用戶在使用產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)如何、產(chǎn)品提供它們自身用途的好壞程度、產(chǎn)品在用戶使用它的整個(gè)過(guò)程中適應(yīng)的好壞程度等。通過(guò)對(duì)用戶體驗(yàn)的信息搜集，開(kāi)發(fā)人員可以將系統(tǒng)安的需求進(jìn)一步細(xì)化，全方面的考慮系統(tǒng)安全的需要，減少安全設(shè)計(jì)的紕漏。

系統(tǒng)是項(xiàng)目結(jié)束時(shí)才出現(xiàn)的成果，所以項(xiàng)目初期的用戶體驗(yàn)需要在模擬的情景中進(jìn)行的。系統(tǒng)的操作流程因系統(tǒng)需求而定，有的很簡(jiǎn)單，有的比較復(fù)雜。而使用系統(tǒng)的人往往會(huì)牽涉到多種類型的用戶。項(xiàng)目經(jīng)理在處理系統(tǒng)安全需求的溝通時(shí)，需要分析與系統(tǒng)相關(guān)的未來(lái)用戶，然后為未來(lái)用戶提供模擬使用的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，從而收集體驗(yàn)信息。由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的需求是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而逐步細(xì)化的，因此，從用戶體驗(yàn)出發(fā)的系統(tǒng)安全需求溝通具有一定的局限性。在具有同類型的系統(tǒng)原型時(shí)，用戶體驗(yàn)的方式將是事半功倍的需求分析工具。

二、正式與非正式溝通的互補(bǔ)

系統(tǒng)安全屬性的具體要求在項(xiàng)目初期并不明確，它是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而逐步確定的。在系統(tǒng)安全特性確認(rèn)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)變更，會(huì)觸發(fā)變更流程。變更成本是隨著項(xiàng)目時(shí)間的推移而增加的。要降低變更成本，開(kāi)發(fā)人員需要在項(xiàng)目初期進(jìn)行需求分析時(shí)盡可能的掌握系統(tǒng)安全屬性的信息。不同的溝通渠道具有不同的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，開(kāi)發(fā)人員與客戶之間的溝通應(yīng)通過(guò)多種溝通渠道進(jìn)行。

溝通常被分為正式的與非正式的渠道。正式溝通指的是，在組織系統(tǒng)內(nèi)部，以組織原則和組織管理制度為依據(jù)，通過(guò)組織管理渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。正式溝通的主要類型包括會(huì)議、書(shū)面溝通等，例如：組織間的公函來(lái)往、組織內(nèi)部規(guī)定的情況匯報(bào)等。正式溝通具有約束力強(qiáng)，較嚴(yán)肅，權(quán)威性高，保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。其缺點(diǎn)是信息需要經(jīng)過(guò)層層傳遞，缺乏靈活性，效率較低。正式溝通一般都是單向溝通。非正式溝通是指，通過(guò)正式系統(tǒng)以外的途徑來(lái)進(jìn)行的溝通。非正式溝通常用來(lái)傳遞和分享組織正式活動(dòng)之外的“非官方”信息。非正式溝通傳播時(shí)間快、范圍廣、效率高、可跨組織邊界傳播。但是涉及到的溝通主體較多，常會(huì)出現(xiàn)傳播的信息失真等問(wèn)題。非正式溝通包括通過(guò)組織內(nèi)的非正式溝通與組織外的非正式溝通，常見(jiàn)的有組織舉辦的各類活動(dòng)、非組織的聚會(huì)等。正式的溝通往往缺乏反饋機(jī)制，溝通效果難以保證；非正式溝通方式靈活，交流效率高，但不能保證信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

非正式與正式的溝通方式讓系統(tǒng)安全屬性的信息得更充分的交流與傳遞。需求分析的溝通中采用非正式的方式可以幫助參與方打開(kāi)思路，為系統(tǒng)在安全方面出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式的意見(jiàn)交換。非正式的方式具有反饋信息的作用，能讓雙方的交流更為徹底，還能消除理解上的誤區(qū)。除了使用非正式的溝通渠道，項(xiàng)目管理中還應(yīng)采用正式方式以確定彼此的共識(shí)，并通過(guò)文檔記錄下來(lái)。非正式與正式溝通的互補(bǔ)幫助用戶明確安全需求，也幫助開(kāi)放人員確認(rèn)用戶的安全需求。

三、兼顧各方利益與化解隱蔽性沖突

信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目是一個(gè)需要多方合作、眾多人員協(xié)作才能完成的系統(tǒng)工程。當(dāng)出現(xiàn)龐大的系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)，單個(gè)的承包單位資源已經(jīng)無(wú)法滿足項(xiàng)目需要，多個(gè)承包單位的合作便必不可少。項(xiàng)目建設(shè)的參與方越多，就越迫切需要各參與方之間建立良好合作的關(guān)系，營(yíng)造良好的合作氣氛。在項(xiàng)目初期，多個(gè)承包及分包單位盡管負(fù)責(zé)不同部分的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，卻需要在系統(tǒng)的需求分析上進(jìn)行足夠的合作，以明確分包內(nèi)容及系統(tǒng)的銜接。然而，參與項(xiàng)目的組織與個(gè)人有著不同的發(fā)展目標(biāo)和利益，對(duì)項(xiàng)目工作的收獲在期望上也有差別。這種情況可能會(huì)致使各方在對(duì)任務(wù)與行動(dòng)的理解上存在差異，在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中存在隱蔽性沖突。當(dāng)利益差異導(dǎo)致隱蔽性沖突爆發(fā)時(shí)，參與各方可能會(huì)不顧組織的整體利益，追求各自利益的最大化，使項(xiàng)目組織陷入混亂的局面。

系統(tǒng)安全是項(xiàng)目約束性成果中必須具備的屬性之一。然而，在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的安全屬性會(huì)影響項(xiàng)目成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等多個(gè)方面。因此，在對(duì)系統(tǒng)安全屬性的溝通中，客戶及用戶不能不顧項(xiàng)目資源及時(shí)間限制而肆意夸大安全要求，設(shè)計(jì)人員也不能為了節(jié)省資源而隨意地回避安全隱患。因此，在系統(tǒng)安全需求的溝通中，不僅要顧及自己的利益，也需要兼顧對(duì)方面的利益，還要通過(guò)溝通協(xié)調(diào)使參與方的利益導(dǎo)向趨向一致。這樣的溝通態(tài)度與方式才能實(shí)現(xiàn)多方的共贏，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行化解隱蔽性沖突。

在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，存在著大量的溝通。然而，溝通的順利進(jìn)行并不僅僅取決于準(zhǔn)確傳遞的信息，也依賴溝通方式的優(yōu)化、參與方的相互協(xié)作等。系統(tǒng)安全目標(biāo)的溝通需求只有在兼顧各方利益并化解隱蔽性沖突后，才會(huì)促使溝通順利進(jìn)行，系統(tǒng)的安全目標(biāo)才能順利完成。

參考文獻(xiàn)

[1] 柳純錄.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程[M] .北京：清華大學(xué)出版社.2009：137

第3篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù) 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目

一、項(xiàng)目管理概述

(一)項(xiàng)目管理概念分析

項(xiàng)目管理是二戰(zhàn)后隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的新的管理技術(shù)。最早興起與美國(guó)。項(xiàng)目管理被經(jīng)濟(jì)學(xué)者這樣定義：“項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在項(xiàng)目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個(gè)方面?！庇纱丝梢?jiàn)，項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目的管理負(fù)責(zé)人，依據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)有的資源和特點(diǎn)，運(yùn)用一定的管理理論和實(shí)踐方法，對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)始、進(jìn)程進(jìn)行有效的控制和約束，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和完成，已達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。

(二)項(xiàng)目管理特點(diǎn)

項(xiàng)目管理在社會(huì)活動(dòng)中，有它獨(dú)特的發(fā)展方式和發(fā)展軌跡。因此，我們十分有必要對(duì)項(xiàng)目的管理特點(diǎn)進(jìn)行一定的分析和介紹。

項(xiàng)目管理的特點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、項(xiàng)目管理特殊性

項(xiàng)目管理活動(dòng)是針對(duì)于一項(xiàng)事件進(jìn)行管理的過(guò)程和制約。每一個(gè)項(xiàng)目都是針對(duì)于社會(huì)單位中的一個(gè)事件作出的規(guī)劃與具體實(shí)施，已達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管理過(guò)程。然而每一個(gè)事件都有它的自身特點(diǎn)和自身發(fā)展因素的制約和影響，因此，項(xiàng)目管理就需要針對(duì)這些因素和特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理方案和規(guī)劃的制定。因此，我們說(shuō)項(xiàng)目管理具有特殊性。

2、項(xiàng)目管理標(biāo)的性

項(xiàng)目管理通常都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)來(lái)進(jìn)行的，并且在執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程之中，我們都有著這樣或者那樣的標(biāo)的事物和標(biāo)的結(jié)果。例如，在項(xiàng)目的具體管理過(guò)程中我們有時(shí)間標(biāo)的、結(jié)果標(biāo)的、需求標(biāo)的等等。其中時(shí)間標(biāo)的是依據(jù)項(xiàng)目的周期和預(yù)期規(guī)劃中的時(shí)間安排所作出的標(biāo)的，一般的時(shí)間標(biāo)的都是分為幾種的，常見(jiàn)的就是短期和長(zhǎng)期的時(shí)間標(biāo)的。是對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行時(shí)間的管理和協(xié)調(diào)。

二、財(cái)務(wù)在項(xiàng)目管理中的作用與管理實(shí)施

(一)財(cái)務(wù)在項(xiàng)目管理中的作用

財(cái)務(wù)在項(xiàng)目管理中的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面:

1、財(cái)務(wù)是項(xiàng)目管理資金支柱

財(cái)務(wù)是項(xiàng)目管理中的重中之重，對(duì)項(xiàng)目管理有著不可忽略的影響。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目管理中財(cái)務(wù)預(yù)算以及項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用跟進(jìn)和掌控這兩個(gè)部分。在項(xiàng)目管理中，財(cái)務(wù)最直接作用于項(xiàng)目預(yù)算的制定，財(cái)務(wù)會(huì)依舊項(xiàng)目的預(yù)期結(jié)果和預(yù)期收益，根據(jù)項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)上報(bào)的項(xiàng)目預(yù)算收支，及其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算表進(jìn)行制定和分析。之后，預(yù)算表通過(guò)之后，財(cái)務(wù)還會(huì)在項(xiàng)目的預(yù)算花費(fèi)進(jìn)行跟蹤的統(tǒng)計(jì)和分析，尤其對(duì)于一些重大項(xiàng)目的預(yù)算花費(fèi)，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治龊驼瓶?，只有這樣才能確保項(xiàng)目費(fèi)用和資金的安全。

2、財(cái)務(wù)是項(xiàng)目發(fā)展能力的基本保障以及項(xiàng)目能力建設(shè)的基本體現(xiàn)

在項(xiàng)目運(yùn)行和發(fā)展的整個(gè)流程中，財(cái)務(wù)是項(xiàng)目發(fā)展能力的基本保證，同時(shí)也是展現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部門(mén)項(xiàng)目建設(shè)能力的具體體現(xiàn)。財(cái)務(wù)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控能力，恰恰反映出來(lái)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部門(mén)以及項(xiàng)目實(shí)施單位的核心力量的薄弱，是企業(yè)和公司項(xiàng)目承接能力和執(zhí)行能力的集中體現(xiàn)。對(duì)于項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)，是公司或者企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集中展現(xiàn)。而在項(xiàng)目的管理中，財(cái)務(wù)管理就是貫穿于項(xiàng)目始終的重要環(huán)節(jié)，因此我們說(shuō)財(cái)務(wù)是項(xiàng)目管理能力的體現(xiàn)和基本的保證，是項(xiàng)目管理能力建設(shè)和項(xiàng)目形象的重要因素。

(二)項(xiàng)目管理中財(cái)務(wù)工作的具體管理實(shí)施及問(wèn)題——以環(huán)保項(xiàng)目實(shí)施為例

1、項(xiàng)目核算

項(xiàng)目核算是財(cái)務(wù)在項(xiàng)目管理中的首要工作任務(wù)，如在環(huán)保項(xiàng)目管理中，財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)部門(mén)對(duì)環(huán)保項(xiàng)目的調(diào)研和前期的市場(chǎng)調(diào)查，收集和整理出與環(huán)保項(xiàng)目相關(guān)的政策信息、技術(shù)信息以及項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告，財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)根據(jù)立項(xiàng)中的環(huán)保項(xiàng)目的預(yù)期收益和環(huán)保項(xiàng)目中提出的基本成本，來(lái)進(jìn)行成本的核算和預(yù)期收益的核算，最終形成對(duì)項(xiàng)目的核算。在具體項(xiàng)目中，涉及環(huán)保的項(xiàng)目有例如EPC這樣的環(huán)保項(xiàng)目管理模式，在過(guò)內(nèi)采取EPC項(xiàng)目模式的環(huán)保企業(yè)有很多，像長(zhǎng)業(yè)環(huán)保集團(tuán)、索維集團(tuán)、國(guó)電工設(shè)備總公司一類的公司，都采用的是這樣的項(xiàng)目管理模式。在這樣的工程項(xiàng)目管理總承包的管理模式中，財(cái)務(wù)的工作量是十分巨大的，因?yàn)橐獜沫h(huán)保項(xiàng)目的預(yù)期核算、工程周期、采購(gòu)等等多個(gè)環(huán)節(jié)加入到具體的項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)中去。其中對(duì)于項(xiàng)目成本的管理是最為關(guān)鍵的。在成本管理中，對(duì)于項(xiàng)目周期中的成本掌控是核心。

在項(xiàng)目核算的過(guò)程中，財(cái)務(wù)的主要作用就是核算成本，依據(jù)項(xiàng)目信息和數(shù)據(jù)的提供，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求的申請(qǐng)，來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理中的預(yù)期核算。然而也存在著一定的問(wèn)題，例如，項(xiàng)目的申請(qǐng)和項(xiàng)目的實(shí)際需求并非是不變的，然而財(cái)務(wù)對(duì)于項(xiàng)目成本的考核也就是一次或者兩次，因此，面對(duì)客戶變化的需求，項(xiàng)目實(shí)際需求的變換，財(cái)務(wù)很難在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)所有的項(xiàng)目的預(yù)期核算進(jìn)行更改和變化，這樣的問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行和發(fā)展。

2、項(xiàng)目管理（實(shí)施資金管理、預(yù)算管理）

對(duì)于項(xiàng)目管理，財(cái)務(wù)對(duì)于具體實(shí)施中的作用和影響主要體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目資金的監(jiān)控和支配。例如在一些重大的環(huán)保項(xiàng)目中，由于涉及的資金比較大，而且資金的組成也十分的復(fù)雜，有國(guó)撥特設(shè)賬戶，有地方財(cái)政賬戶和公司賬戶的共同管理。因此，對(duì)于項(xiàng)目中的每一種錢(qián)的支出都要做好跟進(jìn)和監(jiān)控工作。一般在項(xiàng)目的管理中，財(cái)務(wù)手中有很多種類的表格，專門(mén)是為項(xiàng)目資金的管理和設(shè)置的，跟進(jìn)實(shí)際需求設(shè)置表格中的單位和內(nèi)容，這樣可以方便進(jìn)行對(duì)于項(xiàng)目的跟進(jìn)，特別是一些特殊資金的管理，在環(huán)保項(xiàng)目中，有很大一筆錢(qián)都是國(guó)家專門(mén)機(jī)構(gòu)撥付的，因此財(cái)務(wù)還艱巨著對(duì)一些項(xiàng)目費(fèi)用的審核工作。這樣，從源頭上進(jìn)行項(xiàng)目資金費(fèi)用的合理發(fā)生。

然而，在具體的項(xiàng)目管理中，總是會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題，尤其是對(duì)一些項(xiàng)目開(kāi)銷的跟蹤機(jī)制的不健全，很容易造成了項(xiàng)目的資金費(fèi)用花出去了，但是最后花在了什么地方，如何去跟蹤這筆錢(qián)的發(fā)生和發(fā)展，沒(méi)有做到實(shí)際性的跟進(jìn)，這樣就會(huì)為一些別有用心的人帶來(lái)可趁之機(jī)，為項(xiàng)目的運(yùn)行和管理來(lái)帶了威脅。

3、項(xiàng)目合同評(píng)審

項(xiàng)目合同評(píng)審是財(cái)務(wù)對(duì)項(xiàng)目文件的審核，以及項(xiàng)目進(jìn)展情況的掌握。在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，財(cái)務(wù)對(duì)于項(xiàng)目合同的評(píng)審不僅僅包括合同這一個(gè)部分，還包括對(duì)于項(xiàng)目合同的銷售清單和采購(gòu)清單的實(shí)際審查，以及項(xiàng)目后期對(duì)于合同發(fā)票的開(kāi)具和審查工作，對(duì)于一些不符合項(xiàng)目建設(shè)和國(guó)家法規(guī)要求的文件，將進(jìn)行制約，為項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行提供一個(gè)健康的積極的發(fā)展環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行正確的政策和項(xiàng)目的實(shí)際準(zhǔn)則，也是財(cái)務(wù)部門(mén)在項(xiàng)目管理中，對(duì)于項(xiàng)目合同評(píng)審公司的主要貢獻(xiàn)。

可是，在實(shí)際的項(xiàng)目合同評(píng)審中，也會(huì)有一些問(wèn)題的出現(xiàn)，例如一些個(gè)別人員的賣弄人情，對(duì)于一些合同問(wèn)題的視而不見(jiàn)，都會(huì)引起項(xiàng)目后期管理中的重要問(wèn)題，也是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該注意的地方。

三、提高財(cái)務(wù)項(xiàng)目管理工作的措施

(一)項(xiàng)目管理方案及流程圖的制定

在項(xiàng)目的管理中，由于項(xiàng)目涉及的部分繁多，因此，對(duì)于財(cái)務(wù)的具體工作而言，制定項(xiàng)目管理的實(shí)施方案以及流程圖是十分必要的。尤其是對(duì)一些重大項(xiàng)目的管理中，針對(duì)于項(xiàng)目實(shí)際需求在不斷變化的問(wèn)題，財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)有效的對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算和核算進(jìn)行更改和完善，因此，財(cái)務(wù)部門(mén)要在項(xiàng)目運(yùn)行之前，就有所準(zhǔn)備，制定出項(xiàng)目管理的具體方案，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際發(fā)展需求，來(lái)制定相應(yīng)的項(xiàng)目流程圖，將項(xiàng)目和資金的管理以可視化的效果展現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)然，還要注意這些文件和流程圖的保密性，畢竟是公司項(xiàng)目運(yùn)行的具體規(guī)劃，屬于商務(wù)機(jī)密的范疇。

(二)項(xiàng)目跟進(jìn)機(jī)制的制定

對(duì)于項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)對(duì)于項(xiàng)目資金的跟蹤，一直以來(lái)都是財(cái)務(wù)中的重大難題。特別是一些特殊款項(xiàng)的花銷和費(fèi)用的發(fā)生和發(fā)展，沒(méi)有一個(gè)真實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理機(jī)制來(lái)對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的發(fā)展進(jìn)行跟蹤和分析。這樣會(huì)為項(xiàng)目帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失和國(guó)家專項(xiàng)費(fèi)用的浪費(fèi)。因此，在具體的項(xiàng)目管理中，要在財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，做好項(xiàng)目費(fèi)用跟蹤機(jī)制的建立，根據(jù)具體項(xiàng)目的規(guī)模和情況，制定不同的管理跟進(jìn)機(jī)制。以此來(lái)對(duì)費(fèi)用的發(fā)生和發(fā)展做出一定的有效管理。

(三)工程項(xiàng)目合同管理流程的優(yōu)化

加強(qiáng)財(cái)務(wù)在項(xiàng)目管理中的重要作用，那么項(xiàng)目合同管理流程的優(yōu)化就顯得十分重要的，特別是對(duì)財(cái)務(wù)管理流程的優(yōu)化，在不同的企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理流程是不同的，但是都有一定的原則和基礎(chǔ)。對(duì)于工程項(xiàng)目合同管理流程的優(yōu)化，就是要建立在這些基本原則和準(zhǔn)則不變的基礎(chǔ)上，對(duì)于項(xiàng)目合同完整環(huán)節(jié)的管理作出優(yōu)化的方案。這是首要的步驟，其次就是對(duì)于財(cái)務(wù)而言，合同管理流程不可引起繁瑣而是的流程簡(jiǎn)化，要不斷的細(xì)致項(xiàng)目合同管理的流程，確保每一個(gè)合同管理流程中的細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

以上便是本文對(duì)于財(cái)務(wù)視角下的項(xiàng)目管理分析，通過(guò)分析和研究，使得對(duì)于財(cái)務(wù)在項(xiàng)目管理中的作用和地位越來(lái)越明確，職責(zé)劃分明確，才能夠更好的發(fā)揮專業(yè)性質(zhì)的特質(zhì)和功能。因此，財(cái)務(wù)工作在項(xiàng)目管理中，只有被不斷的分析和研究，才能更好的進(jìn)行問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決對(duì)策的提出。期望本文的研究會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的發(fā)展和建設(shè)有所貢獻(xiàn)，有著積極的意義，可以進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理理論體系。

參考文獻(xiàn):

[1]黃玉坤,崔新媛.項(xiàng)目施工資源配置的模糊綜合評(píng)價(jià)模型研究[J].山西建筑. 2005(18)

[2] Hiroshi Tanaka,薛巖.項(xiàng)目管理的變遷與發(fā)展[J].項(xiàng)目管理技術(shù). 2004(09)

[3]壽涌毅.資源約束下多項(xiàng)目調(diào)度的迭代算法[J].浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(工學(xué)版). 2004(08)

第4篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

 

隨著軟件產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)軟件項(xiàng)目管理人員的需求數(shù)量以及能力的要求也再不斷提高。一個(gè)軟件企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高能力的項(xiàng)目管理人員，成為一名成功的軟件項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)理論知識(shí)是基礎(chǔ)，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是重點(diǎn)。軟件項(xiàng)目管理課程是一門(mén)項(xiàng)目管理的原理和方法在軟件工程領(lǐng)域中應(yīng)用的課程。教育的目的是滿足社會(huì)的需求，通過(guò)軟件項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)能提高學(xué)生軟件開(kāi)發(fā)水平，培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目溝通能力，對(duì)社會(huì)培養(yǎng)軟件項(xiàng)目管理人員具有重要意義。在該課程的教學(xué)中將理論教學(xué)作為基礎(chǔ)，理論知識(shí)融入虛擬環(huán)境中，以開(kāi)發(fā)模擬項(xiàng)目為重點(diǎn)，達(dá)到最終的教學(xué)目的。

 

軟件項(xiàng)目管理作為一門(mén)理論聯(lián)系實(shí)踐比較強(qiáng)的課程，分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩部分，課程總課時(shí)數(shù)為52學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)40學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)12學(xué)時(shí)。下面將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中涉及的內(nèi)容以及應(yīng)用的教學(xué)方法分別進(jìn)行探討。

 

1 理論教學(xué)

 

教學(xué)內(nèi)容 軟件項(xiàng)目管理重點(diǎn)內(nèi)容是項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系，課程內(nèi)容龐大、復(fù)雜、抽象、概念多。為了考慮課程的適用性，在課程內(nèi)容的安排上以軟件項(xiàng)目管理過(guò)程為主線，引出項(xiàng)目管理的知識(shí)點(diǎn)，主要介紹軟件項(xiàng)目需求管理、成本管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、配置管理、資源管理、質(zhì)量管理等七個(gè)方面，其中需求管理、進(jìn)度管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理作為重點(diǎn)內(nèi)容詳細(xì)講解?？紤]課程內(nèi)容的連貫性及教學(xué)時(shí)間的局限性，課程的教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配如表1所示。

 

教學(xué)方法 在教學(xué)中使用案例驅(qū)動(dòng)式和分組討論的教學(xué)方法。軟件項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的原理和方法在軟件工程領(lǐng)域中應(yīng)用的課程，屬于管理類課，其中抽象概念較多，而任課學(xué)生都是缺乏實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的本科三年級(jí)學(xué)生。因此，為了讓學(xué)生易于理解與掌握教學(xué)內(nèi)容，筆者在理論教學(xué)中使用案例驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法?？紤]到課程內(nèi)容的前后連貫性，在備課的時(shí)候就先選擇好能貫穿該課程所有教學(xué)內(nèi)容且能夠體現(xiàn)軟件項(xiàng)目管理全過(guò)程的大案例，教學(xué)中師生共同分析案例，分析時(shí)力求能全面，從案例中找出隱含的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，將抽象的概念通過(guò)案例具體化，使學(xué)生生動(dòng)地理解教學(xué)重點(diǎn)，掌握教學(xué)難點(diǎn)。通過(guò)課堂作業(yè)與歷年計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中軟件項(xiàng)目管理題作為訓(xùn)練內(nèi)容，讓學(xué)生更進(jìn)一步理解和掌握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，必要時(shí)布置課堂作業(yè)，甚至讓學(xué)生上講臺(tái)，在黑板上演算作業(yè)，師生共同探討演算過(guò)程中的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)加深和鞏固對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，同時(shí)也督促學(xué)生集中精力聽(tīng)課。

 

2 實(shí)踐教學(xué)

 

教學(xué)內(nèi)容 軟件項(xiàng)目管理理論教學(xué)使學(xué)生了解軟件項(xiàng)目管理的概念、原理與方法，通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)使學(xué)生將在理論教學(xué)中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。Microsoft Project是項(xiàng)目管理軟件。軟件設(shè)計(jì)目的在于協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展計(jì)劃、為任務(wù)分配資源、跟蹤進(jìn)度、管理預(yù)算和分析工作量。在實(shí)踐教學(xué)中讓學(xué)生熟練掌握 Project軟件的各項(xiàng)操作，并且通過(guò)上機(jī)實(shí)驗(yàn)練習(xí)，使學(xué)生將軟件項(xiàng)目管理與Project軟件有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最后達(dá)到通過(guò)Project軟件實(shí)際進(jìn)行項(xiàng)目管理的目的。實(shí)踐教學(xué)中的教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配如表2所示。

 

教學(xué)方法 為了貫穿軟件項(xiàng)目管理的理論教學(xué)內(nèi)容以及完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，課程一開(kāi)始將班級(jí)學(xué)生六人為一組進(jìn)行分組，每一組分配項(xiàng)目經(jīng)理，小組中每名成員都有自己的職位(如需求分析師、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師、軟件工程師、測(cè)試經(jīng)理等)，小組所有成員討論并確定項(xiàng)目題目，以小組為單位將所選的題目進(jìn)行分析討論，小組內(nèi)部通過(guò)討論形成統(tǒng)一觀點(diǎn)和見(jiàn)解。

 

如講解第二章內(nèi)容“軟件項(xiàng)目需求管理”，師生共同學(xué)習(xí)需求管理中的理論知識(shí)，下一步教師布置任務(wù)，將應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)編寫(xiě)小組項(xiàng)目的《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》;接著每一組項(xiàng)目經(jīng)理分派需求分析師與用戶溝通了解用戶需求，確定用戶需求，小組討論并編寫(xiě)該組項(xiàng)目的《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》。利用這種分組討論的方式提高學(xué)生的積極性和參與度，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐的能力。

 

為了學(xué)生能夠?qū)τ趯?shí)際項(xiàng)目的體驗(yàn)更加深刻，教師利用一學(xué)時(shí)簡(jiǎn)單介紹Microsoft Project工具的作用及主要功能。完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容時(shí)按照項(xiàng)目管理的思想，項(xiàng)目經(jīng)理再具體明確小組成員的角色和任務(wù)，小組成員針對(duì)不同的角色完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。按照軟件項(xiàng)目管理的流程，第一步為計(jì)劃階段，該階段每一組需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)(完成實(shí)驗(yàn)一)，利用項(xiàng)目進(jìn)度管理的理論知識(shí)和項(xiàng)目WBS(Work Breakdown Structure，工作分解結(jié)構(gòu))，畫(huà)出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，做項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，最后將項(xiàng)目進(jìn)度、成本、人力資源計(jì)劃錄入Microsoft Project工具中(完成實(shí)驗(yàn)二、三、四)，以便后續(xù)管理和計(jì)算。第二步實(shí)施控制階段，將涉及的相關(guān)表格做好以便管理和控制。第三步是收尾階段，填寫(xiě)設(shè)備驗(yàn)收及產(chǎn)品驗(yàn)收單、項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，填寫(xiě)完了演示匯報(bào)項(xiàng)目的整個(gè)管理過(guò)程。

 

通過(guò)這樣的實(shí)踐，學(xué)生掌握了軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中所用的工具、方法，也掌握了軟件項(xiàng)目管理從啟動(dòng)到收尾所涉及的流程。加深學(xué)生有關(guān)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理的知識(shí)，同時(shí)通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目案例分析獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最后提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣。

 

3 課程考核

 

有效的課程考核能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也是對(duì)學(xué)生辛苦一學(xué)期所付出勞動(dòng)的肯定。根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，課程考核主要由平時(shí)考核、階段考核和結(jié)課考核三部分組成，分別占總成績(jī)的20%、40%和40%。平時(shí)成績(jī)主要考核出勤和課堂作業(yè)等;階段考核取決于期中測(cè)試成績(jī)和實(shí)踐教學(xué)中完成的實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī);結(jié)課考核是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中進(jìn)行，通過(guò)閉卷考試考核學(xué)生對(duì)軟件項(xiàng)目管理基本思想、理論和方法的掌握。

 

4 結(jié)束語(yǔ)

 

軟件項(xiàng)目管理課程對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)技能非常重要，它是從理論知識(shí)到實(shí)踐過(guò)度的課程之一。本文對(duì)其教學(xué)方法和內(nèi)容進(jìn)行探討，期望在今后的教學(xué)中注重該課程的實(shí)踐教學(xué)，不斷增強(qiáng)教學(xué)效果。

第5篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

關(guān)鍵詞：合同管理；石油化工；項(xiàng)目管理

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.13.100

石油化工工程項(xiàng)目管理工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，而合同管理的內(nèi)容也同樣復(fù)雜，他們都包含了眾多的細(xì)節(jié)性問(wèn)題，本文主要從合同管理的層面來(lái)對(duì)石油化工工程項(xiàng)目管理進(jìn)行強(qiáng)化，在創(chuàng)新與完善合同管理工作制度和理念的基礎(chǔ)上，對(duì)合同管理工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，奠定石油化工工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。

1 石油化工工程項(xiàng)目管理中的合同管理細(xì)節(jié)

在石油化工工程項(xiàng)目管理中有很多因素都是不可預(yù)見(jiàn)的，這些因素可能導(dǎo)致工程延期、合同糾紛、工程變更等，對(duì)于合同管理的監(jiān)控是一個(gè)不斷變化的過(guò)程，必須進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與管理。在石油化工工程項(xiàng)目管理方面，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，制定良好的合同簽署策略，保證具體條例符合相關(guān)的法律、法規(guī)，在項(xiàng)目合同擬定過(guò)程中要保證合同的內(nèi)容清晰、透明，并在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整與確認(rèn)。

由于石油化工工程項(xiàng)目管理具有極大的復(fù)雜性，在實(shí)際工作中要切實(shí)考慮到采辦工作的需求，確認(rèn)采辦工作符合上級(jí)管理部門(mén)的要求。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，在開(kāi)始施工之前就要對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)行成本方面的約束與管理。在采辦工作的實(shí)施過(guò)程中，要尋找相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行采辦工作的具體執(zhí)行，設(shè)置良好的采辦工作監(jiān)督與管理體系，保證采辦工作的科學(xué)性與合理性。

合同的細(xì)節(jié)涉及到方方面面，需要工程參與操作和執(zhí)行的相關(guān)部門(mén)與組織共同協(xié)調(diào)才能夠完成，并且針對(duì)合同中的細(xì)節(jié)進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整與確認(rèn)，一方面要滿足合同談判的需求，另一方面要制定良好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)與管理體系，可以用招標(biāo)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)具體工作內(nèi)容的優(yōu)化，保證合同的科學(xué)性與合理性。參與工程項(xiàng)目建設(shè)的組織與個(gè)人要進(jìn)行開(kāi)會(huì)共同探討工程項(xiàng)目管理的實(shí)際需求，促進(jìn)各部門(mén)之間的交流與溝通。對(duì)于簽訂好的合同內(nèi)容，要積極執(zhí)行，保證合同管理的質(zhì)量與效率。

合同簽訂完成以后，需要把不同的合同項(xiàng)目分包到不同的項(xiàng)目管理人員手中進(jìn)行具體的管理與實(shí)施，把合同的細(xì)節(jié)交由不同的部門(mén)與組織來(lái)進(jìn)行完成，確保合同項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中符合法律、法規(guī)的規(guī)定。針對(duì)合同中需要修改的條款或者內(nèi)容，需要工程項(xiàng)目管理者在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下進(jìn)行討論與完善，得到相關(guān)部門(mén)的同意之后方可修改執(zhí)行。針對(duì)合同管理中涉及到簽證的內(nèi)容，要把握好簽證工作的基本原則，在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上保證合同管理工作的準(zhǔn)確性，在合同執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)于類似的問(wèn)題絕對(duì)不能在后續(xù)的工作中再次出現(xiàn)。

2 石油化工工程項(xiàng)目管理要建完善的合同管理體系

在石油化工工程項(xiàng)目管理中，要根據(jù)實(shí)際需求建立一個(gè)完善的合同管理體系，并在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中對(duì)合同進(jìn)行調(diào)整與完善，滿足實(shí)際工作當(dāng)中不斷變化的各種因素，提高石油化工工程項(xiàng)目管理的工作質(zhì)量與工作效率，在這個(gè)過(guò)程中，需要項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)層不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，制定一個(gè)科學(xué)、合理的工作計(jì)劃，對(duì)石油化工工程項(xiàng)目管理進(jìn)行規(guī)范的監(jiān)督與指導(dǎo)。

應(yīng)該在石油化工工程項(xiàng)目管理初期就擬定一個(gè)完善的合同管理工作制度，根據(jù)工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際需求進(jìn)行規(guī)范化操作，保證石油化工工程項(xiàng)目管理的科學(xué)性與合理性。在進(jìn)行合同管理工作的前期建立良好的管理工作組織體系，通過(guò)對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容和細(xì)節(jié)的劃分組織相關(guān)工作人員進(jìn)行管理，把工作人員的職責(zé)落實(shí)到每一處細(xì)節(jié)中來(lái)，不同的人員要負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容。采取合同管理制度要求相關(guān)部門(mén)制定完善的制度及管理體系，保證具體工作中的科學(xué)性與合理性。在合同管理的后期，要對(duì)合同管理工作的質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的考核與評(píng)價(jià)，為以后的管理工作提供必要的借鑒，不斷完善工作組織與相關(guān)體系，針對(duì)工作中的不足之處要積極進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化管理工作體系。

石油化工工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)非常龐大而復(fù)雜的工作，在實(shí)際的工作過(guò)程中，施工時(shí)間長(zhǎng)、施工范圍大，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)要求非常高，很容易就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。為了避免工程質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，需要我們提前做好合同的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，以及質(zhì)量缺失的預(yù)防問(wèn)題，努力提升石油化工工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量與工作效率，同時(shí)保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的安全性。在石油化工工程項(xiàng)目管理中，成立一個(gè)合同管理與實(shí)施的督察機(jī)構(gòu)很有必要，對(duì)工程項(xiàng)目的督察能夠讓工作人員在各自的崗位上各司其職，盡職盡責(zé)，結(jié)合現(xiàn)代化的先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)化工工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量升級(jí)。

3 結(jié)語(yǔ)

石油化工產(chǎn)業(yè)對(duì)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有極大的影響，必須提升石油化工工程項(xiàng)目管理的工作質(zhì)量與工作效率，才能夠滿足我國(guó)工程項(xiàng)目施工安全性的需求，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)又快又好的向前發(fā)展。合同管理工作是石油化工工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，必須在石油化工工程項(xiàng)目管理中加強(qiáng)對(duì)合同的管理工作，才能保證我國(guó)石油化工工程項(xiàng)目的建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴杰.以合同管理為核心加強(qiáng)石油化工工程項(xiàng)目管理[J].石油化工建設(shè)，2016，38（02）：18-22.

[2]李安清.加強(qiáng)石油化工建設(shè)項(xiàng)目工程合同管理的要點(diǎn)探討[J]. 中國(guó)商界，2013（05）：218.

第6篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

主要應(yīng)用領(lǐng)域

目前，市場(chǎng)上項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用可以簡(jiǎn)要地分為兩種類型：一是工程建筑領(lǐng)域，這也是項(xiàng)目管理軟件最主要的應(yīng)用領(lǐng)域，往往被稱為建筑行業(yè)的ERP，涉及到對(duì)項(xiàng)目本身如成本、資金、進(jìn)度、合同變更、采購(gòu)、銷售、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)等的管理，也涉及到項(xiàng)目管理相關(guān)人員、承包商、設(shè)計(jì)院、供應(yīng)商及監(jiān)理單位之間的協(xié)作與溝通，并且常常需要對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)同管理和資源調(diào)度。二是新產(chǎn)品（包括實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)類產(chǎn)品）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，主要應(yīng)用于制造、電信、金融、科研、IT等行業(yè)，涉及到對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、溝通、文檔/圖像/數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)等的管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作是其中重要的一部分。目前，建筑行業(yè)是項(xiàng)目管理軟件需求的主力行業(yè)，占有總體市場(chǎng)26.5％的比例；制造行業(yè)中新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、訂單制造等領(lǐng)域也對(duì)項(xiàng)目管理軟件需求旺盛。建筑和制造行業(yè)占有近一半市場(chǎng)份額，其它行業(yè)需求比較分散。雖然項(xiàng)目管理軟件都是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的人、財(cái)、物全面的動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，但是不同的行業(yè)對(duì)于項(xiàng)目管理軟件的需求功能和深度不同，因此要求軟件根據(jù)不同行業(yè)的需求特點(diǎn)提供個(gè)性化解決方案。

項(xiàng)目管理軟件主要用于大型建設(shè)項(xiàng)目的管理以及產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理，因此以大中型企業(yè)需求為主。在2005年中國(guó)項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)垂直結(jié)構(gòu)中，大中型企業(yè)采購(gòu)規(guī)模占了總體市場(chǎng)86.8%。從區(qū)域來(lái)看，2005年，華北、華東、華南三大區(qū)域共占據(jù)總體市場(chǎng)69.4%的比例，成為廠商關(guān)注的重點(diǎn)區(qū)域。主要因?yàn)檫@三大區(qū)域經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目比較集中，同時(shí)能源、重工企業(yè)較多，IT和通信企業(yè)的研發(fā)中心也多聚集于此，使其對(duì)項(xiàng)目管理軟件的需求比較大。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

目前，中國(guó)的項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)是一個(gè)遠(yuǎn)未成熟的市場(chǎng)，項(xiàng)目管理軟件提供商比較分散，來(lái)自國(guó)外的如Primavera、Welcom等知名品牌多采用總的形式進(jìn)入中國(guó)；本地除了如夢(mèng)龍科技、易建科技、廣聯(lián)達(dá)、同望科技等已經(jīng)建立起知名度的廠商，還有一些專注于某一區(qū)域、某一行業(yè)或項(xiàng)目管理軟件某一細(xì)分功能環(huán)節(jié)的較小廠商，如專業(yè)做軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理軟件的廠商，專業(yè)做建筑業(yè)計(jì)量軟件的廠商等；還有綜合性軟件廠商如SAP、ORACLE等都在整體解決方案中提供項(xiàng)目管理模塊；另外，在一些大型項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中自行開(kāi)發(fā)或合作開(kāi)發(fā)形成的新的軟件也加入到競(jìng)爭(zhēng)行列，如中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司開(kāi)發(fā)的三峽工程建設(shè)管理系統(tǒng)（TGPMS）已經(jīng)開(kāi)始在其它項(xiàng)目中拓展應(yīng)用。

由于目前市場(chǎng)上提供商多數(shù)規(guī)模較小，比較分散，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有其它軟件如ERP軟件市場(chǎng)激烈，多數(shù)廠商都在自己的領(lǐng)域形成自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，面對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)。2005年，前10位廠商在項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)中占有70.2%的份額，市場(chǎng)集中度并不高。但是值得注意的是，國(guó)內(nèi)廠商是主力廠商中的重要力量。未來(lái)，這一市場(chǎng)的融合度和集中度將迅速提高。

賽迪顧問(wèn)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)于項(xiàng)目管理軟件品牌的選擇偏好非常分散，沒(méi)有出現(xiàn)用戶偏好集中的優(yōu)勢(shì)品牌。比較來(lái)看，Primavera、夢(mèng)龍科技、微軟、廣聯(lián)達(dá)等是用戶選擇傾向相對(duì)較高的幾個(gè)品牌。說(shuō)明在項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)用戶對(duì)各類品牌的差異認(rèn)識(shí)不清，優(yōu)勢(shì)品牌的塑造還需要廠商付出更多努力。

應(yīng)用特征

1、項(xiàng)目管理軟件由建筑行業(yè)向其它行業(yè)加速拓展

項(xiàng)目管理軟件在建筑領(lǐng)域應(yīng)用較多，主要包括對(duì)物料、資金、進(jìn)度的管理，目前由于市場(chǎng)上各行業(yè)用戶對(duì)項(xiàng)目管理軟件的認(rèn)知度都在提升，各行業(yè)的大型或常規(guī)項(xiàng)目也需要通過(guò)軟件來(lái)提升管理水平和效率，可以看到，電信、金融、制造、交通、能源、政府等各個(gè)行業(yè)對(duì)管理軟件需求都迅速提高，使項(xiàng)目管理軟件在各行業(yè)的應(yīng)用加快了拓展速度，推動(dòng)了中國(guó)項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。

2、用戶注重軟件產(chǎn)品的實(shí)用性及對(duì)管理決策的支撐效應(yīng)

目前，行業(yè)用戶在選擇項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品的實(shí)用性成為用戶考慮的首要因素，說(shuō)明用戶對(duì)于軟件選擇比較理性。因?yàn)椴煌袠I(yè)的業(yè)務(wù)模式差別很大，對(duì)項(xiàng)目管理軟件功能的要求也不一樣，因此，項(xiàng)目管理軟件廠商只有開(kāi)發(fā)出更具行業(yè)適應(yīng)性的產(chǎn)品才能真正幫助用戶解決管理問(wèn)題。

用戶也認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用不只是代替手工操作，更重要的意義在于引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，并實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略高度對(duì)項(xiàng)目人、財(cái)、物和風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，用戶更看重軟件對(duì)管理層決策的支撐作用。一般地，對(duì)先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法的引入、質(zhì)量管理、成本/收益分析等功能受到用戶的普遍重視。優(yōu)秀的項(xiàng)目管理軟件必須時(shí)時(shí)關(guān)注用戶需求，保持技術(shù)、功能和理念的先進(jìn)性。

3、服務(wù)受到用戶和廠商的普遍關(guān)注

“軟件就是服務(wù)”的理念正在受到市場(chǎng)上用戶的逐漸認(rèn)可，項(xiàng)目管理軟件與企業(yè)的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的特點(diǎn)使其所包涵的服務(wù)價(jià)值越來(lái)越重要。由于不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式不同，信息化水平差異也比較大，因此實(shí)施項(xiàng)目管理軟件之時(shí)，往往需要廠商提供咨詢服務(wù)、客戶化開(kāi)發(fā)服務(wù)以及相關(guān)的員工培訓(xùn)等服務(wù)，目前服務(wù)的價(jià)值正在受到用戶和廠商的重視，因此服務(wù)專業(yè)化水平高的廠商才能獲得持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。目前，外資項(xiàng)目管理軟件品牌的服務(wù)在項(xiàng)目中所占比例較高，國(guó)內(nèi)軟件品牌的服務(wù)在收入中所占比例相對(duì)較低。面對(duì)服務(wù)的接受度提高的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)廠商應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)能力的提高，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第7篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；高校培訓(xùn)；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）033-0000-01

項(xiàng)目管理指的是：采用各種各樣的方法，按照項(xiàng)目各方對(duì)項(xiàng)目管理的要求，制定相關(guān)計(jì)劃、組織相關(guān)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理。項(xiàng)目管理作為一種科學(xué)有效的管理方式，對(duì)提高高校培訓(xùn)工作的效率具有非常大的幫助。下面對(duì)此進(jìn)行深入分析。

一、高校培訓(xùn)工作中存在的主要問(wèn)題

1.管理觀念落后

高校培訓(xùn)相比于市面上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，具有資金與品牌等多方面的優(yōu)勢(shì)。但是，高校培訓(xùn)工作會(huì)受到高校體制以及高校培訓(xùn)管理方式等方面的束縛，無(wú)法得到進(jìn)一步的創(chuàng)新發(fā)展。高校培訓(xùn)工作的首要問(wèn)題就在于：高校培訓(xùn)人員的管理觀念落后，無(wú)法適應(yīng)培訓(xùn)市場(chǎng)的快速變化。并且，高校培訓(xùn)管理模式相對(duì)落后，在開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)，對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)需求沒(méi)有系統(tǒng)性的了解，造成培訓(xùn)內(nèi)容較為單一、陳舊。在高校培訓(xùn)工作中，缺乏對(duì)培訓(xùn)工作的科學(xué)管理，對(duì)于培訓(xùn)的效果，也沒(méi)有建立一個(gè)科學(xué)的評(píng)估體系對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。上述情況的存在，說(shuō)明了高校培訓(xùn)管理理念已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前培訓(xùn)工作的需求[1]。

2.管理方法落后

在高校開(kāi)展培訓(xùn)工作的過(guò)程中，需要高校各部門(mén)的相互配合才能保證培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。比如：高校培訓(xùn)的管理統(tǒng)籌工作由高校的繼續(xù)教育部門(mén)負(fù)責(zé)；培訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)由高校的二級(jí)院校負(fù)責(zé)等。這一情況的存在，極大的降低了培訓(xùn)工作的效率。并且，一旦出現(xiàn)各部門(mén)配合不好、資源分配不公等問(wèn)題，將會(huì)直接導(dǎo)致培訓(xùn)工作無(wú)法順利開(kāi)展，使得高校培訓(xùn)的工作效率低下。

3.培訓(xùn)管理難度大

在高校培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人基本上是高校某一部門(mén)的員工。在高校的部門(mén)中，工作人員基本上只能履行職能，而沒(méi)有多少權(quán)利。這就造成培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)工作的管理中，無(wú)法形成較大的權(quán)威，只能協(xié)調(diào)各方的工作，而無(wú)法對(duì)培訓(xùn)的其他工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理。這一情況的存在，造成高校培訓(xùn)工作的管理較為松散，從而影響培訓(xùn)工作的效率。

4.缺乏管理工具

在高校培訓(xùn)工作的管理中，管理人員往往是根據(jù)自身以往的管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展管理工作。這種管理方法無(wú)法真正解決高校培訓(xùn)工作中的核心問(wèn)題，只是在一段時(shí)間內(nèi)提高了培訓(xùn)工作的效率，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，這一管理方式治標(biāo)不治本，在這一個(gè)管理人員調(diào)離之后，高校培訓(xùn)工作還是會(huì)陷入低效狀態(tài)。

二、項(xiàng)目管理在高校培訓(xùn)工作中的應(yīng)用

1.項(xiàng)目管理的應(yīng)用

在高校的各組織部門(mén)中，基本上是職能式的組織機(jī)構(gòu)，各部門(mén)基本上只履行自身的職能，在工作過(guò)程中，與其它部門(mén)沒(méi)有多少溝通，而是依靠上級(jí)來(lái)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。而一旦各部T的職能出現(xiàn)交叉，就會(huì)使部門(mén)與部門(mén)之間的運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題。在高校培訓(xùn)中采用項(xiàng)目管理，通過(guò)建立矩陣式的管理結(jié)構(gòu)，成立專門(mén)的管理小組，可以實(shí)現(xiàn)高效管理。由于項(xiàng)目管理采用的管理結(jié)構(gòu)是固定的，人員是流動(dòng)的，因此，在高校培訓(xùn)管理工作中，不需要依靠管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，而更多的是依靠組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的管理規(guī)范進(jìn)行管理，同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)人員橫向上的管理，增加管理的彈性，從而提高高校培訓(xùn)管理工作的效率。

2.項(xiàng)目管理在高校培訓(xùn)工作中的具體流程

在高校培訓(xùn)的項(xiàng)目管理中，采用了矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，在培訓(xùn)管理工作中，需要成立專門(mén)的管理小組，管理小組由高校各部門(mén)抽派的人員組成[2]。在管理工作中，采用工作分解結(jié)構(gòu)等管理工具進(jìn)行項(xiàng)目管理。通過(guò)工作分解結(jié)構(gòu)，將高校培訓(xùn)工作的任務(wù)進(jìn)行分解，然后將學(xué)校各部門(mén)的任務(wù)公布在公示牌上，各部門(mén)根據(jù)公示牌上的規(guī)定參與項(xiàng)目的管理。要保證高校培訓(xùn)管理工作的順利進(jìn)行，還需要建立一套完整的工作流程，并按照項(xiàng)目管理思想對(duì)培訓(xùn)工作的管理流程進(jìn)行優(yōu)化，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的分階段管理。下面，筆者將對(duì)高校培訓(xùn)項(xiàng)目管理分為三大方面進(jìn)行分析。

（1）培訓(xùn)項(xiàng)目的啟動(dòng)。在高校培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)中，項(xiàng)目工作人員需要對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，以此為基礎(chǔ)，確定培訓(xùn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)階段，是高校培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作開(kāi)展的前提，在高校培訓(xùn)工作中具有非常重要的作用。對(duì)培訓(xùn)需求的分析主要包括：了解受訓(xùn)方的培訓(xùn)需求、了解培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求。

（2）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃。在了解了培訓(xùn)需求之后，需要制定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是由文字表述的培訓(xùn)藍(lán)圖，是培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。在培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的制定中，培訓(xùn)課程的設(shè)置，是制定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的重點(diǎn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置中，需要根據(jù)教學(xué)大綱的要求以及成人學(xué)習(xí)的特性進(jìn)行制定，將實(shí)踐與理論相結(jié)合。

（3）培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)督。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容主要是培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目管理人員需要保證培訓(xùn)活動(dòng)的正常開(kāi)展，維護(hù)良好的教學(xué)秩序，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行解決。在教學(xué)中，項(xiàng)目管理人員還需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。

三、結(jié)語(yǔ)

將項(xiàng)目管理應(yīng)用在高校培訓(xùn)工作中，可以促進(jìn)高校各管理部門(mén)的高效配合，提升培訓(xùn)管理的效率，強(qiáng)化高校培訓(xùn)的管理工作。但是，在高校培訓(xùn)工作中，應(yīng)用項(xiàng)目管理還是無(wú)法解決一些根源性的問(wèn)題，比如：培訓(xùn)需求分析的準(zhǔn)確性問(wèn)題、無(wú)法保證培訓(xùn)的效果等，這些方面還有待進(jìn)一步探究。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃艷春，黃嘉佳，王曉琳，陳筠.淺談項(xiàng)目化管理在培訓(xùn)工作中的應(yīng)用――以A企業(yè)技術(shù)中心為例[J].人力資源管理，2016，06：130-131.

[2]鄭軼.淺談精細(xì)化管理模式在高校醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目管理工作中的運(yùn)用[J].科技資訊，2013，19：197-39.

第8篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；軟件工程；項(xiàng)目管理

1、軟件項(xiàng)目管理的價(jià)值與內(nèi)涵

軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。軟件項(xiàng)目管理的對(duì)象是軟件工程項(xiàng)目。它所涉及的范圍覆蓋了整個(gè)軟件工程過(guò)程。為了使項(xiàng)目能夠按照預(yù)定成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，需要對(duì)軟件項(xiàng)目的工作范圍、可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、需要的資源、要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、經(jīng)歷的里程碑、花費(fèi)的工作量（成本）、進(jìn)度的安排、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行分析和管理。因此，軟件項(xiàng)目與其他項(xiàng)目一樣，需要項(xiàng)目管理，需要在范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理9個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理。

2、軟件項(xiàng)目的職能及其特殊性

2.1軟件項(xiàng)目管理的主要職能包括：①制定計(jì)劃。規(guī)定待完成的任務(wù)、要求、資源、人力和進(jìn)度等；②建立組織。為實(shí)施計(jì)劃，保證完成任務(wù)，需要建立分工明確的責(zé)任制機(jī)構(gòu)；③配備人員。任用各種層次的技術(shù)人員和管理人員；④指導(dǎo)。鼓勵(lì)和動(dòng)員軟件人員完成所分配的工作；⑤檢驗(yàn)。對(duì)照計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、控制和檢查實(shí)施情況。

2.2軟件項(xiàng)目具有以下特殊性：軟件產(chǎn)品不可見(jiàn)，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。軟件是一種不可見(jiàn)的、復(fù)雜的、抽象的邏輯實(shí)體，軟件產(chǎn)品是一種富于創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品。因此，目成功起關(guān)鍵作用的最重要10大因素是：1）清楚地界定目標(biāo)及項(xiàng)目任務(wù)；2）高層管理者的支持；3）優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理；4）有能力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；5）充足的資源；6）客戶的參與協(xié)商；7）良好的溝通；8）對(duì)客戶的積極反應(yīng)；9）適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和反饋；10）正確的技術(shù)；

3、軟件項(xiàng)目管理實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題

在具體實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)，軟件企業(yè)大多會(huì)遇到以下幾方面問(wèn)題。

3.1項(xiàng)目定義中的問(wèn)題。軟件項(xiàng)目管理面臨的首要問(wèn)題就是合理定義用戶需求，明確項(xiàng)目范圍。用戶與軟件企業(yè)之間具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。隨著信息技術(shù)的日新月異，用戶需求呈現(xiàn)出多樣性、不確定性和個(gè)性化特點(diǎn)。需求分析是項(xiàng)目實(shí)施中非常關(guān)鍵的一環(huán)，但大多數(shù)軟件企業(yè)卻并不重視，往往只是走走形式，不做深入調(diào)研，需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)只是列列大概功能，缺乏清晰的數(shù)據(jù)流圖，導(dǎo)致雙方理解不一致，用戶不很清楚，開(kāi)發(fā)人員更是糊里糊涂。這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)軟件常常是文不對(duì)題，并成為用戶與開(kāi)發(fā)方之間爭(zhēng)吵的焦點(diǎn)。因此，軟件企業(yè)必須高度重視需求分析，在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確、清晰、完整地表達(dá)用戶需求。需求分析既是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中最難把握的一個(gè)環(huán)節(jié)，又是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。在整個(gè)軟件生命周期中，需求階段是基礎(chǔ)。做好需求管理，既可以減少軟件開(kāi)發(fā)中的錯(cuò)誤，保證項(xiàng)目能滿足用戶需求。

3.2項(xiàng)目組織實(shí)施中的問(wèn)題。在軟件項(xiàng)目中，人是最寶貴的資源，應(yīng)該為軟件開(kāi)發(fā)人員和管理人員等各類項(xiàng)目人員創(chuàng)造一個(gè)和諧、良好的工作氛圍，使他們能有項(xiàng)目成功的把握和積極的工作心態(tài)，將項(xiàng)目作為自己事業(yè)的一部分，確保項(xiàng)目隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性。否則，不僅會(huì)使項(xiàng)目資源調(diào)度復(fù)雜化，而且會(huì)影響到項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。

3.3項(xiàng)目控制中的問(wèn)題。在軟件項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中，企業(yè)需要與用戶、合作伙伴進(jìn)行充分溝通與交流，嚴(yán)格保證和控制各個(gè)里程碑的完成時(shí)間，任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)階段出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。結(jié)合項(xiàng)目的具體情況，注意貫徹預(yù)防為主和檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合的質(zhì)量控制原則，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)可能影響軟件功能、性能、質(zhì)量的缺陷及時(shí)糾正，使軟件的關(guān)鍵指標(biāo)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中得到全面的監(jiān)控；實(shí)行階段性審查和評(píng)審，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)在階段內(nèi)解決。

3.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的問(wèn)題。由于軟件項(xiàng)目存在著很多不確定因素，也就必然存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，而且風(fēng)險(xiǎn)有可能造成不良后果，所以需要對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，以期盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和監(jiān)控貫穿于整個(gè)軟件項(xiàng)目生命周期。

3.5項(xiàng)目評(píng)價(jià)中的問(wèn)題。項(xiàng)目評(píng)價(jià)有2個(gè)方面，一是評(píng)價(jià)項(xiàng)目。由于軟件項(xiàng)目用戶需求難以定義清晰，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍模糊，這給合理地評(píng)價(jià)項(xiàng)目帶來(lái)了困難。二是評(píng)價(jià)項(xiàng)目成員。對(duì)于軟件項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目員工具有較強(qiáng)的個(gè)性，渴望價(jià)值創(chuàng)造與自我實(shí)現(xiàn)。如何公正、客觀、量化地評(píng)價(jià)員工的價(jià)值，也是軟件項(xiàng)目管理的難點(diǎn)。

4、軟件項(xiàng)目的生命周期

從用戶的角度來(lái)看，軟件項(xiàng)目的生命周期應(yīng)該包括項(xiàng)目前期的論證工作、項(xiàng)目計(jì)劃、軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)以及項(xiàng)目評(píng)價(jià)。因此，軟件項(xiàng)目管理的范圍不僅包括傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，還應(yīng)該包括開(kāi)發(fā)之前的準(zhǔn)備工作以及運(yùn)行中的維護(hù)工作和對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)工作。具體來(lái)講，軟件項(xiàng)目生命周期各階段的活動(dòng)。

4.1啟動(dòng)階段和計(jì)劃階段。在軟件項(xiàng)目的啟動(dòng)／計(jì)劃階段，需要組建一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員包括用戶的各級(jí)和各部門(mén)的高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的管理專家和系統(tǒng)分析員。其任務(wù)是分析用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定系統(tǒng)的目標(biāo)，估算資源、成本和進(jìn)度，論證、審批系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃。

4.2實(shí)施佐制階段。軟件項(xiàng)目的實(shí)施催制階段主要指軟件開(kāi)發(fā)階段，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)運(yùn)行。此時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目的各種資源（包括人力、資金、時(shí)間、信息）、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全方位的管理，控制項(xiàng)目范圍的變動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面的工作。

4.3收尾階段。軟件項(xiàng)目的收尾階段就是正式驗(yàn)收整個(gè)系統(tǒng)并移交給用戶的工作，主要包括完成項(xiàng)目移交的準(zhǔn)備工作、對(duì)所建立系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)、收集項(xiàng)目中的各種數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后系統(tǒng)的維護(hù)、更新和升級(jí)提供依據(jù)等。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理不僅涉及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的各個(gè)方面，而且包括開(kāi)發(fā)前期的立項(xiàng)階段和軟件運(yùn)行以及項(xiàng)目評(píng)價(jià)階段的工作，包括軟件項(xiàng)目生命周期全過(guò)程和全方位的管理，加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍與軟件用戶之間的溝通。軟件工程管理需要不斷開(kāi)辟新的途徑，幫助軟件企業(yè)改進(jìn)和優(yōu)化軟件企業(yè)的管理，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的計(jì)劃管理和跟蹤、需求管理、質(zhì)量管理等，才能真正從根本上提高自身的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。（本文作者單位：內(nèi)蒙古伊泰集團(tuán)有限責(zé)任公司）

參考文獻(xiàn)

第9篇：項(xiàng)目管理中的需求管理范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；范圍管理；質(zhì)量管理；進(jìn)度管理；成本管理

當(dāng)今世界充滿“變化”，信息化產(chǎn)業(yè)尤為突出，技術(shù)創(chuàng)新速度越來(lái)越快，用戶需求與市場(chǎng)不斷變化，人員流動(dòng)也大大加快。在這種環(huán)境下，企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的變化和挑戰(zhàn)大大增加，管理也面臨很多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的新行業(yè)，管理上沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。項(xiàng)目管理是行之有效的管理方法。因此，項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用日益受到重視。

1 項(xiàng)目管理概述

1.1 項(xiàng)目定義及特性

根據(jù)PMBOK（項(xiàng)目管理知識(shí)體系）中的定義，項(xiàng)目是為創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項(xiàng)目不論大小都具有下列特性：

⑴項(xiàng)目都有明確的目標(biāo)，即滿足特定的要求

⑵項(xiàng)目具有唯一性

⑶項(xiàng)目必須在一定時(shí)間內(nèi)完成

符合這三個(gè)特性的都稱之為項(xiàng)目，均可以采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效的管理。

1.2 項(xiàng)目管理定義

PMI-PMBOK中項(xiàng)目管理定義為：將知識(shí)、技能、工具、技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以期滿足或者超越項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和期望。結(jié)合其它相關(guān)資料，總結(jié)的項(xiàng)目管理定義為：項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

1.3 項(xiàng)目管理目標(biāo)

項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，時(shí)間、人力、物力等任何資源都是有限的，對(duì)質(zhì)量的要求也是有止境的。爭(zhēng)取在有限的資源內(nèi)，做到質(zhì)量最好，成本最低，進(jìn)度最快。平衡好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度與成本之間的關(guān)系是每一個(gè)項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。

1.4 項(xiàng)目管理過(guò)程

⑴啟動(dòng)過(guò)程

認(rèn)識(shí)到一個(gè)項(xiàng)目或階段應(yīng)該啟動(dòng)并負(fù)責(zé)開(kāi)始執(zhí)行。

⑵計(jì)劃過(guò)程

制定并調(diào)整一個(gè)可實(shí)施的、用于完成項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃。

⑶執(zhí)行過(guò)程

協(xié)調(diào)人力和其他資源去完成計(jì)劃。

⑷控制過(guò)程

通過(guò)監(jiān)督和核查項(xiàng)目的進(jìn)展，并在必要時(shí)采取正確的處理措施，來(lái)保證項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。

⑸結(jié)束過(guò)程

使項(xiàng)目或階段的結(jié)果接收正式化，并將這種接收變?yōu)橛行虻慕Y(jié)束。

1.5 項(xiàng)目管理要素

C=f（Q，T，S） 公式1

在公式1中，C、Q、T、S的含義分別如下：

Cost成本：項(xiàng)目工作的成本，與項(xiàng)目使用的人力資源和自然資源直接相關(guān)。

Quality 質(zhì)量：所完成工作的質(zhì)量。

Time時(shí)間：項(xiàng)目必須滿足的進(jìn)度要求。

Scope范圍：要執(zhí)行的任務(wù)的幅度。

從圖3看到：項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程是從確定目標(biāo)開(kāi)始，接著是界定項(xiàng)目范圍。之后，開(kāi)始實(shí)施具體的項(xiàng)目活動(dòng)。組織是該項(xiàng)目干系人集合的統(tǒng)稱。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，組織始終圍繞著時(shí)間、成本、質(zhì)量這三個(gè)要素在進(jìn)行權(quán)衡、分配等工作。

2 海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)簡(jiǎn)介

2.1 海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)的意義

我國(guó)有473萬(wàn)平方公里海域，海上運(yùn)輸和漁業(yè)捕撈在國(guó)計(jì)民生中占有重要地位，因此在管理中引入海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)意義重大：首先，系統(tǒng)的通信距離在600海里以內(nèi)，基本滿足船舶海區(qū)通信距離需求；其次，及時(shí)監(jiān)控船舶的信息，便于在船舶遇險(xiǎn)時(shí)實(shí)施遠(yuǎn)程救援；最后，便于海上運(yùn)輸和漁業(yè)管理部門(mén)有效監(jiān)控、指揮、調(diào)度作業(yè)船舶，從而保證船舶的航行、停泊、作業(yè)安全，助推海上救助信息化和平安漁場(chǎng)建設(shè)。

2.2 海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)的功能

以電子海圖為背景，通過(guò)GPS短波通信方式實(shí)時(shí)獲得船舶信息（位置、方向、速度、狀態(tài)等），向船舶發(fā)送控制命令（監(jiān)控、改變信道等）和短信，使船舶的管理更加直觀，并且大大提高了實(shí)時(shí)性和交互性；提供船舶信息管理，使船舶的管理實(shí)現(xiàn)信息化；提供“船舶工具”（軌跡回放、船舶鎖定等）功能，便于以軌跡的方式回顧船舶歷史信息，實(shí)時(shí)跟蹤船舶；提供“船舶查詢”功能，使用戶能夠迅速的了解某船舶的當(dāng)前、歷史信息及通信情況；系統(tǒng)提供很多圖形查看、測(cè)距功能，使圖形更加友好、方便，更好的為船舶定位系統(tǒng)服務(wù)；系統(tǒng)還提供了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享服務(wù)，便于本系統(tǒng)與其它數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，以滿足不同客戶單位的管理需求。

3 海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)的項(xiàng)目管理

海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)的項(xiàng)目管理包括很多方面，這里僅以范圍管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理為例進(jìn)行介紹。

3.1 海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)的范圍管理

確定項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目起始階段的戰(zhàn)略工作之一，有效的范圍管理是保證項(xiàng)目成功和企業(yè)成長(zhǎng)的重要前提。

范圍管理是定義項(xiàng)目的范疇。本項(xiàng)目范圍管理從以下方面入手：搞清需求、準(zhǔn)確界定范圍、變更控制要嚴(yán)。

3.1.1 需求分析

（1）熟悉背景，加強(qiáng)溝通。通過(guò)與項(xiàng)目所有“利益相關(guān)者”廣泛、深入的溝通，領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目發(fā)起人的真正意圖、明確組織（企業(yè)）的具體要求、找到用戶需求的關(guān)鍵點(diǎn)，將三者統(tǒng)一起來(lái)（平衡點(diǎn)），或者至少要在關(guān)鍵的問(wèn)題上達(dá)到一致。

（2）培養(yǎng)正確的需求意識(shí)，設(shè)定優(yōu)先級(jí)。挑選懂管理、精業(yè)務(wù)、會(huì)技術(shù)的多種人才參加項(xiàng)目需求分析，并對(duì)他們及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們重要性認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確描述需求和溝通與交流的能力，增強(qiáng)相互配合的意識(shí)；之后，按照需求的重要性和緊迫性進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，對(duì)需求進(jìn)行主動(dòng)管理，確定滿足項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的執(zhí)行方案，確保項(xiàng)目整體功能的實(shí)現(xiàn)。

（3）規(guī)范項(xiàng)目需求分析流程，如圖5所示。

3.1.2 界定范圍

對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行描述，項(xiàng)目做什么、怎么做、做到什么程度都要講清楚。本項(xiàng)目采用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）界定項(xiàng)目的范圍。工作分解結(jié)構(gòu)是最常用的方法和工具，也是最有價(jià)值的工具之一，在使用時(shí)注意以下三點(diǎn)：

（1）深化認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化四種觀念：

a.樹(shù)立“可計(jì)劃量”概念。能夠作為WBS分解元、進(jìn)入項(xiàng)目計(jì)劃圖的信息即為“可計(jì)劃量”。

b.重視“邊界問(wèn)題”。明確范圍是WBS、實(shí)施計(jì)劃（基線計(jì)劃）和對(duì)各種邊界的認(rèn)可。

c.項(xiàng)目工作范圍是無(wú)形的又是可控的。對(duì)范圍的限制主要來(lái)自三個(gè)方面：成本預(yù)算、計(jì)劃時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

d.按分解的規(guī)律去辦。WBS是工作邏輯的有機(jī)體，不同類型的項(xiàng)目分解，有不同的要求，因此，要按照項(xiàng)目自身的規(guī)律去辦。

（2）規(guī)范工作分解流程，如圖6：

（3）抓好關(guān)鍵層（第一級(jí)和第二級(jí)）的分解。

3.1.3 變更控制

變更控制是指在項(xiàng)目生命周期的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)變更的識(shí)別、評(píng)價(jià)和管理等工作。范圍變更是對(duì)已批準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目范圍進(jìn)行修正。范圍變更控制必須與時(shí)間控制、成本控制、質(zhì)量控制等其他控制過(guò)程結(jié)合起來(lái)。

項(xiàng)目的范圍計(jì)劃做得再好，也可能發(fā)生改變。它為項(xiàng)目管理者提供重新計(jì)劃項(xiàng)目、糾正不足和改進(jìn)管理的機(jī)會(huì)。但是，變更一旦失去控制，就會(huì)不斷地產(chǎn)生意料之外的風(fēng)險(xiǎn)。所以，需要規(guī)范的變更控制程序，本項(xiàng)目采用的變更控制流程如圖7所示。

3.2 海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)量管理

質(zhì)量管理有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，節(jié)省資源，提高軟件和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。高質(zhì)量軟件維護(hù)成本低，并售出價(jià)格高。本項(xiàng)目質(zhì)量管理采用ISO9000認(rèn)證體系，采用的開(kāi)發(fā)控制程序大體如下：（1）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃；（2）接口管理；（3）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入；（4）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出；（5）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審；（6）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證；（7）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)；（8）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制。

在開(kāi)發(fā)過(guò)程中根據(jù)控制程序生成各種文檔。并且在軟件的單元測(cè)試、集成測(cè)試；功能測(cè)試、性能測(cè)試、壓力測(cè)試；設(shè)備聯(lián)調(diào)測(cè)試、工程組網(wǎng)測(cè)試等方面設(shè)計(jì)測(cè)試用例，嚴(yán)格測(cè)試，并生測(cè)試報(bào)告，極大的保證軟件的質(zhì)量到，得到用戶的高度認(rèn)可。

3.3 海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)的進(jìn)度管理

3.3.1 進(jìn)度管理特點(diǎn)及方法

進(jìn)度是項(xiàng)目管理的基本組成部分，做好項(xiàng)目進(jìn)度的安排，根據(jù)進(jìn)度組織實(shí)施、控制項(xiàng)目的進(jìn)展、協(xié)調(diào)處理相關(guān)任務(wù)是項(xiàng)目能否成功的重要保障。進(jìn)度是組織、控制與協(xié)調(diào)的依據(jù)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，涌現(xiàn)了許多項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件，本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用了Microsoft Project Standard進(jìn)行項(xiàng)目管理。它集成了國(guó)際上許多現(xiàn)代的、成熟的管理理念和管理方法，能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理高效準(zhǔn)確的定義和管理各類項(xiàng)目。

3.3.2 工程資源與費(fèi)用管理

在進(jìn)度編制完成后，將工程所需的資源與費(fèi)用加載進(jìn)度作業(yè)中，以便對(duì)所編制的計(jì)劃進(jìn)一步的分析與優(yōu)化。

3.3.3 進(jìn)度計(jì)劃的動(dòng)態(tài)控制

進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行的基準(zhǔn)，是項(xiàng)目實(shí)施階段控制項(xiàng)目的依據(jù)。進(jìn)度計(jì)劃的動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵，主要完成以下工作：監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)、定期更新進(jìn)度計(jì)劃，預(yù)測(cè)出項(xiàng)目將提前還是落后于預(yù)定進(jìn)度。

3.4 海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)的成本管理

本項(xiàng)目的管理和控制包括范圍、質(zhì)量、進(jìn)度和成本四大控制，而成本費(fèi)用控制是其中的關(guān)鍵，因?yàn)榉秶?、質(zhì)量和進(jìn)度這三方面的控制最終均與費(fèi)用控制發(fā)生密切關(guān)系，所以在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中必須嚴(yán)格進(jìn)行成本控制才能獲得最佳效益的目標(biāo)。必須在需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)等各個(gè)階段嚴(yán)格進(jìn)行控制，在滿足合同要求的前提下，盡可能的降低項(xiàng)目費(fèi)用。為實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用控制的目標(biāo)，在本項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，采用成本計(jì)劃及績(jī)效理論對(duì)成本進(jìn)行分析和控制，取得了良好的效果。

3.4.1 成本確定

本項(xiàng)目成本價(jià)包含設(shè)備材料費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、項(xiàng)目管理費(fèi)及項(xiàng)目人員的工資、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等等。

3.4.2 成本控制

成本控制主要包括：分析成本績(jī)效以確定需要采取的糾正措施；決定采取那些糾正措施；修訂項(xiàng)目進(jìn)度，包括工期和成本計(jì)劃，綜合籌劃糾正措施。

4 結(jié)束語(yǔ)

在“海上船舶監(jiān)控系統(tǒng)”的項(xiàng)目管理開(kāi)發(fā)過(guò)程中，結(jié)合項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)著重對(duì)軟件的范圍、質(zhì)量、進(jìn)度和成本進(jìn)行管理，使我認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理是個(gè)系統(tǒng)工程，它是管理技術(shù)與具體項(xiàng)目過(guò)程相結(jié)合的產(chǎn)物。它不但是一種管理技術(shù)，同時(shí)又是一種應(yīng)用技術(shù)。項(xiàng)目管理技術(shù)必須與具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域相結(jié)合，才能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)與管理效益，忽略任何一方都不利于企業(yè)與組織項(xiàng)目管理體系的建設(shè)與能力的提高。項(xiàng)目管理需要不斷的嘗試，不斷的改進(jìn)，不斷的總結(jié)。我們要把眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，看看世界上發(fā)達(dá)國(guó)家的項(xiàng)目管理，找到真正的差距，在以后的管理和實(shí)踐中努力探索不斷提高項(xiàng)目管理的水平。

[參考文獻(xiàn)]

[1]計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)，中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心，電子工業(yè)出版社，2004.03.01.