項(xiàng)目管理案例及分析精選(九篇)

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第1篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

科技在不斷進(jìn)步，同時(shí)涉及科技的項(xiàng)目更是層數(shù)不窮，科技項(xiàng)目的驗(yàn)收、歸檔等工作愈加復(fù)雜，這就需要有規(guī)范化、合理化的管理方式以實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目的良好實(shí)施。針對(duì)科技項(xiàng)目檔案管理，論述了科技項(xiàng)目檔案管理的意義，分析了現(xiàn)階段科技項(xiàng)目檔案管理中的漏洞與問(wèn)題，并就這些問(wèn)題提出了一些建議與措施，希望能夠促進(jìn)科技項(xiàng)目檔案管理的完善建立，提高檔案管理水平。

關(guān)鍵詞：

科技項(xiàng)目;檔案管理;意義;問(wèn)題;解決措施

中圖分類號(hào)：

F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2014）23007002

科技項(xiàng)目檔案，顧名思義，作為記錄企業(yè)在科技項(xiàng)目中的計(jì)劃、投入、產(chǎn)出等細(xì)節(jié)的原始記錄，能夠真切的反映企業(yè)對(duì)科技項(xiàng)目管理、實(shí)施的具體情況，有助于管理者對(duì)科技項(xiàng)目進(jìn)行事后分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有利于企業(yè)形成成熟的科技實(shí)施計(jì)劃。另外，提高企業(yè)對(duì)檔案的編制能力，形成系統(tǒng)的編制思路，查找編制管理中的漏洞，并不斷完善，形成統(tǒng)一的檔案模式，能夠匹配項(xiàng)目的需求。為管理者提供更多的參考，從而為企業(yè)科技項(xiàng)目的實(shí)施提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

1 科技項(xiàng)目科研檔案管理的關(guān)鍵性

首先，科技項(xiàng)目檔案主要指的是在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中需要存檔的圖表、錄像等，能夠記錄人員在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決的過(guò)程、形成的成果等。檔案記錄的原則需要真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，能夠精細(xì)的記錄問(wèn)題，為日后相關(guān)項(xiàng)目的執(zhí)行形成明確的指導(dǎo)。整個(gè)檔案資料需從項(xiàng)目的前期謀劃，事中執(zhí)行及事后總結(jié)等各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)，包括課題的討論、可行性分析、舉證材料，在立項(xiàng)之后進(jìn)行的后續(xù)試驗(yàn)相關(guān)材料等，最后形成的成果報(bào)告等?？萍柬?xiàng)目有自己的獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目具體的實(shí)施步驟上有一定的區(qū)別，但是總體的實(shí)施邏輯是相同的，所以建立科研項(xiàng)目檔案并加強(qiáng)管理能夠起到普遍的指導(dǎo)意義，另外，科技人員的付出是巨大的，對(duì)于他們的研究成果進(jìn)行記錄并妥善管理，對(duì)于技術(shù)人員而言也是安慰與尊重，有利于企業(yè)形成自己的人才庫(kù)。在形成檔案后，進(jìn)行妥善的管理不僅有利于檔案的完整性，更能夠便于查詢，利用，形成寶貴的經(jīng)驗(yàn)支持。而且檔案的歸檔與管理同時(shí)是科研管理工作的組成部分，僅僅形成執(zhí)行計(jì)劃，并正確實(shí)施，遠(yuǎn)達(dá)不到科研項(xiàng)目的目的，科研項(xiàng)目不但能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，節(jié)約成本，更關(guān)鍵是在科研中能夠形成自己企業(yè)的技術(shù)環(huán)境，只有將不同的項(xiàng)目歸檔并進(jìn)行比較，才能夠發(fā)現(xiàn)技術(shù)的突破口，不斷進(jìn)行技術(shù)革新，為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力，而檔案的管理能夠確保曾經(jīng)的科研項(xiàng)目落實(shí)到企業(yè)的技術(shù)文化中，為營(yíng)造不斷總結(jié)，尋求突破的技術(shù)風(fēng)氣創(chuàng)造客觀條件。

2 當(dāng)前，科技項(xiàng)目檔案管理存在的不足

2.1 管理人員對(duì)于檔案不夠重視

雖然檔案管理重要，但是由于檔案管理起作用的階段往往是事后，這導(dǎo)致管理人員容易關(guān)注項(xiàng)目的實(shí)施，卻忽略材料的歸檔，等到再次進(jìn)行執(zhí)行相關(guān)項(xiàng)目，需要重新進(jìn)行分析、立項(xiàng)、提供申請(qǐng)等，這造成成本的增加，顯然如果進(jìn)行歸檔后，借助相關(guān)的資料能夠節(jié)省部分的開(kāi)支，但是由于管理人員認(rèn)識(shí)問(wèn)題為能夠高瞻遠(yuǎn)矚，僅僅是關(guān)注當(dāng)前利益，造成成本的增加，歸根到底，管理人員的不重視給企業(yè)帶來(lái)了不必要的成本。

2.2 未能夠詳盡的對(duì)材料進(jìn)行歸檔

由于資料的收集需要不斷斟酌，進(jìn)行詳細(xì)的記錄，故檔案的歸檔是件繁瑣的事情，特別是進(jìn)行收集時(shí)需要不斷的進(jìn)行走訪，容易造成管理人員在收集資料中出現(xiàn)疏漏，另外，由于技術(shù)人員在執(zhí)行科技項(xiàng)目中，需要借助材料，故在遞交材料使會(huì)出現(xiàn)滯后，容易造成材料的無(wú)故流失或在不同的人手中等，致使資料的收集不全，對(duì)于項(xiàng)目的反映不能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)、完整。

2.3 未形成安全有效的檔案保管室

首先，檔案室是一級(jí)防火點(diǎn)，需要加強(qiáng)檔案室的安全管理，不能夠隨便的進(jìn)行堆砌，需要勤打掃，勤管理，勤核查，確保檔案管理的完善、安全。但是現(xiàn)在部分企業(yè)為設(shè)立專門的檔案室或者檔案室的安全標(biāo)準(zhǔn)不夠等都容易造成檔案的損失，容易使前面的搜集、歸檔等工作大打折扣。

2.4 管理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高

檔案的管理需要根據(jù)檔案的具體性質(zhì)，科技檔案有不同的環(huán)節(jié)及不同的領(lǐng)域，管理人員需要能夠區(qū)分不同的科技技術(shù)及不同的執(zhí)行環(huán)節(jié)等進(jìn)行不同的分類，將相關(guān)的或知識(shí)相通的科技項(xiàng)目歸為一類，這需要管理人員具備一定的科技知識(shí)，故簡(jiǎn)單的進(jìn)行保管不能夠?qū)崿F(xiàn)資料在重復(fù)使用中能夠迅速查閱并指導(dǎo)相關(guān)項(xiàng)目的執(zhí)行，所以，科技項(xiàng)目檔案的管理水平與管理人員的素質(zhì)息息相關(guān)，不能夠隨便的調(diào)用普通檔案的管理人員進(jìn)行管理。

3 科技項(xiàng)目檔案的管理的加強(qiáng)途徑

3.1 密切關(guān)注科技的發(fā)展變革，實(shí)現(xiàn)檔案管理的與時(shí)俱進(jìn)

科技項(xiàng)目檔案是在科技項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)不斷總結(jié)積累形成的，能夠反映項(xiàng)目的執(zhí)行情況以及實(shí)施效果，同時(shí)可以作為項(xiàng)目是否成熟的標(biāo)志，如果科技項(xiàng)目檔案能夠清楚反映項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)細(xì)節(jié)，則有利于總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)積累。另外，科技項(xiàng)目檔案的完善與否能夠影響管理層對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況的評(píng)價(jià)，可以說(shuō)已經(jīng)成為科技項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。

在實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目檔案的完善管理后，有利于和現(xiàn)實(shí)的技術(shù)水平形成準(zhǔn)確的對(duì)比，在科技不斷的發(fā)展中，不斷的更新檔案庫(kù)，能夠記錄科學(xué)技術(shù)發(fā)展的歷程，同時(shí)準(zhǔn)確反映當(dāng)前記錄的技術(shù)在哪個(gè)環(huán)節(jié)存在不足，從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的改革，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的不斷革新，緊跟時(shí)代技術(shù)發(fā)展的步伐，總體而言，科技檔案能夠記載歷程同時(shí)反映問(wèn)題。

3.2 注重科技項(xiàng)目檔案資料的收集，追本溯源，實(shí)現(xiàn)精確管理

科技項(xiàng)目檔案管理的對(duì)象無(wú)非是項(xiàng)目在具體的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的圖形、表格、錄像等，但是這些資料由于來(lái)源的環(huán)節(jié)不同，可能涉及的資料的繁簡(jiǎn)等也不盡相同，這就需要管理者注重資料的收集，避免資料的收集不全或無(wú)法收集資料等。管理人員需要制定資料收集的時(shí)間，并及時(shí)的進(jìn)行匯總，避免在人手中不斷流轉(zhuǎn)造成損失;同時(shí)，不同環(huán)節(jié)來(lái)源的資料需要進(jìn)行有序的收集避免混為一談，導(dǎo)致在資料的重復(fù)利用中出現(xiàn)困難。在實(shí)現(xiàn)將資料進(jìn)行收集后，需要建立行之有效的管理模式，比如，實(shí)現(xiàn)不同部門對(duì)資料的共享性、實(shí)現(xiàn)資料分類的科學(xué)性、實(shí)現(xiàn)資料更新的及時(shí)性等，在實(shí)現(xiàn)這些工作后，資料的收集與管理階段才算真正的完成，同時(shí)為資料的后續(xù)利用提供便利的條件。

3.3 不斷提高科技項(xiàng)目檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)

首先，科技項(xiàng)目的管理不同于文書等資料的管理，科技項(xiàng)目有其特殊性及存在的邏輯性，是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，若簡(jiǎn)單調(diào)用普通管理人員容易致使資料的使用性大大降低，尤其使用效率方面。參加科技項(xiàng)目檔案的管理人員需要具備一定的科學(xué)態(tài)度和掌握必備的邏輯安排能力，能夠?qū)Σ煌夹g(shù)的資料進(jìn)行準(zhǔn)確的劃分，不僅僅需要具備客觀、真實(shí)、實(shí)事求是的工作態(tài)度，更為主要的是能夠?qū)崿F(xiàn)資料歸檔的科學(xué)性和精確性，具備扎實(shí)的檔案管理知識(shí)同時(shí)對(duì)科技方面有所掌握，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)技術(shù)變化的敏感性，實(shí)現(xiàn)存檔資料的及時(shí)更新和有序安排。其中，有序是指能夠區(qū)別資料來(lái)源于不同的技術(shù)及同一技術(shù)來(lái)自哪一環(huán)節(jié)，這樣的好處是能夠?qū)①Y料分門別類，這樣，在調(diào)用資料時(shí)管理人員能夠輕松的搜尋出相關(guān)資料。

3.4 科技項(xiàng)目檔案的再次開(kāi)發(fā)利用

前面所敘述的所有措施的目的無(wú)非有二點(diǎn)，一是能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人才的尊重，便于吸收人才;二是實(shí)現(xiàn)資料的再次利用。其中，資料的利用尤為重要，能夠?yàn)槠髽I(yè)再次創(chuàng)造價(jià)值，完整保存的資料有利于技術(shù)人才對(duì)于技術(shù)不斷的穩(wěn)固、革新，有助于實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破;同時(shí)，客觀反映當(dāng)前技術(shù)不足，問(wèn)題所處的具體環(huán)節(jié)。總之，需要加大資料再次創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)服務(wù)價(jià)值的能力，不能簡(jiǎn)單的束之高閣，浪費(fèi)資源。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，科技項(xiàng)目的檔案管理有其現(xiàn)實(shí)意義，既能夠體現(xiàn)對(duì)技術(shù)人才的尊重，同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)溫故而知新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的不斷琢磨，促進(jìn)技術(shù)的不斷進(jìn)步。所以科技項(xiàng)目檔案管理要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)檔案的收集、存檔也要做到細(xì)致、明確;而科技項(xiàng)目檔案管理人員也需要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為資料的再次利用提供必備的條件，實(shí)現(xiàn)資料的有序管理，并與時(shí)俱進(jìn)不斷對(duì)資料進(jìn)行更新。

參考文獻(xiàn)

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[2]譚翠瓊.以收集工作為重點(diǎn)強(qiáng)化科技項(xiàng)目檔案管理[J].廣東電力，1998，（5）：6263.

[3]潘世平.論國(guó)家科技計(jì)劃項(xiàng)目檔案中政府權(quán)益的體現(xiàn)[J].檔案學(xué)研究，2007，（6）.

第2篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

機(jī)電安裝是一個(gè)寬泛的概念，在進(jìn)行安裝的過(guò)程中，對(duì)施工人員的技術(shù)要求極高，機(jī)電安裝所在涉及的項(xiàng)目廣泛，主要包括機(jī)械設(shè)備、電氣、自動(dòng)化技術(shù)、建筑智能化建設(shè)、管道的施工、環(huán)保工程等領(lǐng)域，在建筑工程建設(shè)的過(guò)程中占有重要的位置。機(jī)電安裝的過(guò)程中施工質(zhì)量會(huì)影響到建筑工程的整體質(zhì)量，也會(huì)影響到建筑工程后續(xù)的施工，所以，機(jī)電工程的安裝要求施工人員具有很高的技術(shù)水平，較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。本文主要分析了機(jī)電設(shè)備安裝工程的特點(diǎn)，并且探討了機(jī)電設(shè)備安裝過(guò)程中的管理技術(shù)要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：

機(jī)電設(shè)備安裝;項(xiàng)目管理;質(zhì)量管理

正文：

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，機(jī)電設(shè)備安裝工程數(shù)量在不斷的增多，為了有效地保證機(jī)電設(shè)備安裝工程的質(zhì)量，必須加強(qiáng)對(duì)施工技術(shù)的管理，不斷提升施工技術(shù)水平，有效地保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行，才能促進(jìn)機(jī)電設(shè)備安裝工程的發(fā)展。但是，從整體的角度來(lái)講，機(jī)電設(shè)備在安裝的過(guò)程中會(huì)受到外界環(huán)境以及內(nèi)在因素的影響，導(dǎo)致很多施工不能按照規(guī)定要求進(jìn)行，這樣在一定的程度上就會(huì)影響機(jī)電設(shè)備的安裝質(zhì)量。

1重要意義

（1）機(jī)電設(shè)備安裝的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理，能夠有效地保證機(jī)電設(shè)備的正常使用，保證設(shè)備能夠正常穩(wěn)定的運(yùn)行，對(duì)于提升工程的施工效率有一定的作用。在對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝工程進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中，需要對(duì)安裝的注意事項(xiàng)以及正確的使用流程做出詳細(xì)的說(shuō)明，可以有效的防止機(jī)電設(shè)備安裝出現(xiàn)設(shè)備損害的情況，還可以有效地保證機(jī)電設(shè)備安裝的質(zhì)量。（2）機(jī)電設(shè)備在安裝的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行施工，有效地保證施工的規(guī)范性。這不僅是對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝工作人員的生命安全負(fù)責(zé)，也是對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝工程負(fù)責(zé)。（3）機(jī)電設(shè)備安裝工程的項(xiàng)目管理可以在一定的程度上降低施工過(guò)程中因?yàn)樵O(shè)備問(wèn)題而增加經(jīng)濟(jì)成本、勞動(dòng)力的投入，還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題并進(jìn)行解決。

2特征簡(jiǎn)述

2.1工程項(xiàng)目管理涉及范圍大而且時(shí)間耗費(fèi)長(zhǎng)

工程在施工的過(guò)程中，本來(lái)就會(huì)消耗大量的勞動(dòng)力、成本、物資，而機(jī)電設(shè)備安裝工程更是如此，為了能夠更好的管理機(jī)電設(shè)備安裝的項(xiàng)目，應(yīng)該加強(qiáng)施工組織的管理，使機(jī)電設(shè)備安裝設(shè)備組織安裝的管理績(jī)效得到有效的提升，這就需要在機(jī)電設(shè)備進(jìn)行安裝的時(shí)候，由機(jī)電施工組織設(shè)計(jì)部門結(jié)合工程的實(shí)際情況以及機(jī)電設(shè)備安裝的任務(wù)，組建一個(gè)專業(yè)的組織管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)組織團(tuán)隊(duì)需要對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝組織管理計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的編制，對(duì)于機(jī)電安裝工程中相關(guān)的部門職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的劃分，還需要行形成縱、橫向的溝通管理渠道，保證機(jī)電設(shè)備安裝工程當(dāng)中每個(gè)部門的信息能夠得到有效的傳遞，使其形成一種交互性的溝通管理機(jī)制，有效的促進(jìn)組織管理工作的成效，為機(jī)電設(shè)備安裝工程建設(shè)提供有效的組織管理。

2.2進(jìn)行機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ诩夹g(shù)水平有較高的要求

機(jī)電設(shè)備在日后使用的過(guò)程當(dāng)中需要借助信息技術(shù)、建筑技術(shù)等進(jìn)行輔助，這就要求機(jī)電設(shè)備在安裝的過(guò)程中需要有具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員進(jìn)行安裝，并且有較高的檢驗(yàn)水平，這樣可以保證基建設(shè)備的安裝質(zhì)量以及安裝工作的效率，在機(jī)電設(shè)備安裝的過(guò)程當(dāng)中，施工人員需要不斷的學(xué)習(xí)新的施工技術(shù)，掌握新型施工材料以及施工工藝的相關(guān)操作方式，只有這樣才能夠有效地提升設(shè)備安裝人員的技術(shù)水平，保證機(jī)電設(shè)備安裝工程的質(zhì)量。在機(jī)電設(shè)備安裝完成之后，可以使用科學(xué)的檢測(cè)技術(shù)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行效果進(jìn)行驗(yàn)證。

3機(jī)電設(shè)備安裝過(guò)程中的管理技術(shù)要點(diǎn)

3.1機(jī)電安裝過(guò)程中的質(zhì)量管控

需要從根本上對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝工程的質(zhì)量進(jìn)行管理，需要明確質(zhì)量管理的內(nèi)容，具體的管理措施如下：第一，在機(jī)電設(shè)備安裝的質(zhì)量管理過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該確保輔助材料、主要施工材料以及設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)，還需要注意查看施工材料以及施工設(shè)備的合格證、出廠日期、規(guī)格與型號(hào)等，如果存在不能滿足施工要求的設(shè)備與施工材料，應(yīng)該立即進(jìn)行更換；第二，當(dāng)施工材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)之后，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，如果存在質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)該立即進(jìn)行整改；第三需要根據(jù)施工合同的工期節(jié)點(diǎn)，對(duì)施工項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行管理，進(jìn)而達(dá)到對(duì)施工設(shè)備的調(diào)試。

3.2機(jī)電安裝過(guò)程中的技術(shù)管控

在機(jī)電設(shè)備是安裝的過(guò)程當(dāng)中施工質(zhì)量非常重要，影響到機(jī)電設(shè)備安裝工程施工質(zhì)量的主要因素包括施工人員、施工設(shè)備、施工材料以及施工方法等。為了有效的保證機(jī)電設(shè)備安裝工程的質(zhì)量，就必須從每個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)影響施工質(zhì)量因素的分析。比如在泉港東港污油泵安裝的過(guò)程當(dāng)中，單螺桿機(jī)組安裝的基礎(chǔ)平面應(yīng)該平整，機(jī)架的腳螺栓緊固鉗應(yīng)該將底座進(jìn)行墊實(shí)，以防止螺栓擰緊之后產(chǎn)生變形；污油泵在安裝之前應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管路的清洗，防止焊接時(shí)雜物進(jìn)入無(wú)油泵內(nèi)損壞橡膠定子；在污油泵安裝的過(guò)程當(dāng)中需要注意，驅(qū)動(dòng)裝置輸出軸與泵軸之間的校準(zhǔn)，對(duì)于使用聯(lián)軸器進(jìn)行連接的泵，兩聯(lián)軸器允許的徑向偏移AY≤0.15mm，角度偏移θ≤0.5，并且對(duì)于無(wú)聯(lián)軸器的污油泵，驅(qū)動(dòng)裝置的底座應(yīng)該做成不是固定的形式，或者是使用輔助支撐，輕微的擰上螺栓，防止振動(dòng)。

3.3機(jī)電安裝過(guò)程中的安全管控

（1）機(jī)電設(shè)備安裝工程應(yīng)該建立安全教育培訓(xùn)管理制度；（2）當(dāng)施工人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工程項(xiàng)目組織管理部門應(yīng)該以國(guó)家安全法律法規(guī)，企業(yè)安全，管理制度施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定以及各種安全基礎(chǔ)的操作管理規(guī)程為主要內(nèi)容，進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)與考核；（3）當(dāng)施工人員變換工種或者是采用新型的施工技術(shù)、新的設(shè)備、新的施工材料進(jìn)行施工的時(shí)候，應(yīng)該進(jìn)行安全教育培訓(xùn)；（4）對(duì)施工管理人員以及專職的安全管理人員每年度都應(yīng)該進(jìn)行安全教育培訓(xùn)與考核。要重視和提升施工人員的職業(yè)素質(zhì)以及安全意識(shí)，對(duì)于幾點(diǎn)安裝項(xiàng)目要切實(shí)有效地加強(qiáng)安全管理，施工過(guò)程中存在的疏漏點(diǎn)進(jìn)行有效的排查，對(duì)于存在安全隱患的地方應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的整改，確保機(jī)電安裝工程施工的安全。綜上所述，建筑工程的發(fā)展與功能的實(shí)現(xiàn)受到建筑工程機(jī)電安裝施工質(zhì)量的影響，為了有效的提升建筑工程整體的質(zhì)量，就必須加強(qiáng)對(duì)機(jī)電施工的管理，保證建筑工程機(jī)電安裝工程能夠順利的進(jìn)行，為人們提供一個(gè)便利、舒適的生活環(huán)境，提供良好的施工技術(shù)來(lái)保證智能建筑的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

關(guān)鍵詞：機(jī)電設(shè)備安裝；項(xiàng)目管理；技術(shù)要點(diǎn)

引 言

近年來(lái)，隨著建筑市場(chǎng)的開(kāi)放，建筑與安裝業(yè)迅猛發(fā)展，對(duì)高級(jí)民用建筑的功能要求不斷提高，特別是智能大樓的出現(xiàn)，使得機(jī)電安裝工程成為高級(jí)民用建筑工程中重要組成部分。機(jī)電安裝工程涵蓋面很廣，包含了工業(yè)建筑、居民建筑、公共設(shè)施工程中的電氣、給水排水、供暖、消防、通訊等一系列系統(tǒng)的安裝工程。

1 機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目管理分項(xiàng)的技術(shù)要點(diǎn)

機(jī)電安裝工程的項(xiàng)目管理包含施工組織管理，招投標(biāo)管理，施工進(jìn)度管理，施工成本管理，施工合同管理，質(zhì)量全面管理，安全全面管理，現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理等。

1.1 合同管理技術(shù)要點(diǎn)

機(jī)電設(shè)備安裝工程合同管理是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一。施工承包合同一般包括有協(xié)議書、通用、專用條款。施工合同還包括：中標(biāo)通知書，投標(biāo)書及其相關(guān)說(shuō)明，機(jī)電安裝工程施工標(biāo)準(zhǔn)、施工設(shè)計(jì)圖紙，工程量計(jì)價(jià)清單、工程報(bào)價(jià)清單等。項(xiàng)目合同管理的前期階段需要進(jìn)行合同分析，重點(diǎn)分析合同中的風(fēng)險(xiǎn)，編制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，對(duì)合同中的任務(wù)進(jìn)行分解，并分析其漏洞和有爭(zhēng)議的內(nèi)容，主要分析以下幾方面：合同的法律依據(jù)是否正確，項(xiàng)目參與各方的主要責(zé)任，合同確定的施工價(jià)格，施工工期，各方的違約責(zé)任，項(xiàng)目完成后的驗(yàn)收，移交、保修及索賠程序、爭(zhēng)執(zhí)的解決方法。

1.2 成本管理技術(shù)要點(diǎn)

機(jī)電設(shè)備安裝工程的成本在總成本中的比例雖不高，但安裝工程的系統(tǒng)較多，包括給排水、消防、暖通工程、照明動(dòng)力、通風(fēng)空調(diào)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、弱電工程等，涉及到的管理部門比較多，技術(shù)含量高，所以其成本往往很難控制。成本控制：淤要制定目標(biāo)成本計(jì)劃明細(xì)表和目標(biāo)成本控制措施表，并將其落實(shí)到崗位責(zé)任人，同時(shí)對(duì)成本控制的措施、方法進(jìn)行定期檢查并及時(shí)改進(jìn)；于按安裝工程部位，為各分項(xiàng)建立成本費(fèi)用的收支明細(xì)表，對(duì)設(shè)備安裝施工中產(chǎn)生的成本費(fèi)用逐項(xiàng)進(jìn)行記錄，每月結(jié)算，并與計(jì)劃編制的目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比、分析并評(píng)價(jià)；盂根據(jù)目標(biāo)成本控制計(jì)劃的需求，各分項(xiàng)責(zé)任人對(duì)設(shè)備安裝中用到的人員、材料、設(shè)備還有機(jī)械等提前 7～30d提出計(jì)劃。造價(jià)人員應(yīng)靈活運(yùn)用材料、設(shè)備的詢價(jià)體系，并嚴(yán)格安裝工程變更簽證的措施。

1.3 進(jìn)度管理技術(shù)要點(diǎn)

大型機(jī)電設(shè)備的安裝工程的項(xiàng)目管理過(guò)程十分復(fù)雜，不但要配合主體的土建施工，還要配合后續(xù)裝修裝飾工程的施工，同時(shí)還要保證自身機(jī)電設(shè)備安裝工程的進(jìn)度。機(jī)電設(shè)備安裝的項(xiàng)目部以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體，生產(chǎn)副經(jīng)理、專業(yè)的工長(zhǎng)、分包負(fù)責(zé)人和作業(yè)班組長(zhǎng)共同參與控制項(xiàng)目的進(jìn)度，其主要手段包括項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)度的各項(xiàng)會(huì)議。項(xiàng)目部根據(jù)計(jì)劃的要求，統(tǒng)一調(diào)度、精心策劃、優(yōu)化配置和合理使用各項(xiàng)資源，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，避免計(jì)劃不周或盲目調(diào)度進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理組隨時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)度，并科學(xué)、合理地評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展的狀況分析項(xiàng)目是否能按預(yù)期的目標(biāo)完成。在機(jī)電設(shè)備安裝的項(xiàng)目進(jìn)度管理中，可采用項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施的人員分配、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、工作實(shí)施情況報(bào)告、問(wèn)題記錄及處理措施報(bào)告等。

1.4 質(zhì)量管理技術(shù)要點(diǎn)

機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目的質(zhì)量管理，要遵循完善、健全的質(zhì)量管理體系，從工程實(shí)體的形成的施工和施工流程、施工工藝及方法、施工人員素質(zhì)、機(jī)具設(shè)備的質(zhì)量、施工環(huán)境的控制、材料的質(zhì)量等，對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行全面的控制。項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理小組，總工程師直接管理工程質(zhì)量，質(zhì)量管理部專門負(fù)責(zé)組織施工的質(zhì)量管理，掌握工程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，部署項(xiàng)目的質(zhì)量活動(dòng)，審核工程的各項(xiàng)質(zhì)量文件，評(píng)定機(jī)電設(shè)備安裝人員的資格等。項(xiàng)目組同時(shí)設(shè)立質(zhì)檢部，對(duì)工程中的預(yù)制與設(shè)備安裝質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)安裝的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并隨時(shí)反饋質(zhì)檢信息，提出不符合項(xiàng)，不符合項(xiàng)糾正后進(jìn)行核定。在設(shè)備發(fā)生質(zhì)量缺陷時(shí)，可實(shí)行全要素管理。

1.5 安全管理技術(shù)要點(diǎn)

機(jī)電設(shè)備安裝的安全問(wèn)題的主體在建筑單位本身，要想真正控制和減少事故發(fā)生，必須從根本上改善機(jī)電設(shè)備安裝中的安全生產(chǎn)條件，規(guī)范其安全生產(chǎn)行為，明確和落實(shí)安全生產(chǎn)的主體及其責(zé)任。工程施工的內(nèi)部要將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到人，并完善安全知識(shí)的教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底、安全檢查、事故的獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)安全制度，安裝施工中的一切工作都要遵循安全操作規(guī)程。同時(shí)，機(jī)電設(shè)備安裝工程項(xiàng)目組要加大投入安全技術(shù)研究，提高對(duì)新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)在安裝施工中的復(fù)雜問(wèn)題的預(yù)測(cè)及防范。最后，要建立安全事故應(yīng)急救援預(yù)案從而最大限度地減小事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。

2 機(jī)電設(shè)備安裝的技術(shù)要點(diǎn)

2.1 安裝前技術(shù)要點(diǎn)機(jī)電設(shè)備安裝前應(yīng)組織施工圖會(huì)審。施工圖紙會(huì)審即是各專業(yè)（電氣、土建、工程管道、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械設(shè)備、儀表、采暖、通風(fēng)）等之間互相核對(duì)，找出各專業(yè)的矛盾所在，在施工之前將審核的問(wèn)題解決。機(jī)電安裝工程在提交施工方案前，要組織工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、工程中間檢查單位、竣工驗(yàn)收單位等相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行施工圖紙會(huì)審，包括機(jī)電設(shè)備安裝中的電氣、給水排水、供暖、消防、通信等，核實(shí)設(shè)計(jì)是否滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際安裝施工的要求，與現(xiàn)場(chǎng)情況是否吻合，施工說(shuō)明與平面圖是否一致，確?？梢院侠戆惭b、維護(hù)簡(jiǎn)單。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)單位應(yīng)有明確答復(fù)，并在圖紙會(huì)審記錄上簽章確認(rèn)。

2.2 安裝施工中技術(shù)要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)施工是整個(gè)機(jī)電安裝工程項(xiàng)目管理中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，應(yīng)審查參與安裝工程施工單位的證照、各施工人員的上崗證書等，比如機(jī)電設(shè)備安裝中的電工及電焊工等特種作業(yè)人員的資格證明。設(shè)備安裝時(shí)，進(jìn)場(chǎng)的材料都要符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)還要滿足施工圖紙，并具有相應(yīng)的產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證書及生產(chǎn)許可證等。安裝工程中使用的部分材料（如導(dǎo)線、漏電保護(hù)器）等，需要相關(guān)人員抽樣后，送當(dāng)?shù)鼐邆錂z驗(yàn)資格的部門檢驗(yàn)合格才能使用。對(duì)于消防設(shè)備的安裝，其產(chǎn)品必須經(jīng)消防部門許可。在機(jī)電設(shè)備安裝工作開(kāi)始前，施工單位的技術(shù)人員應(yīng)對(duì)參與施工的工人進(jìn)行技術(shù)交底及安全交底，明確施工的內(nèi)容、工藝、安裝要求還有成品保護(hù)等措施。

2.3 安裝后的技術(shù)要點(diǎn)

機(jī)電安裝工程施工完成后，要做好通電試驗(yàn)及設(shè)備的試運(yùn)行，同時(shí)還要與空調(diào)、消防等相關(guān)專業(yè)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)。安裝工程還應(yīng)配合進(jìn)行防雷檢測(cè)等工程測(cè)試等。最后，收集整理好竣工資料，并配合工程的綜合驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收中提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，將工程及資料移交給建設(shè)后，在保修期內(nèi)按施工合同進(jìn)行保修。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，把握機(jī)電設(shè)備安裝項(xiàng)目管理的技術(shù)要點(diǎn)在機(jī)電工程中至關(guān)重要，其包含的內(nèi)容也眾多，涉及面也較廣，在建設(shè)工程施工中，應(yīng)建立以項(xiàng)目管理運(yùn)作為主導(dǎo)的運(yùn)作體制，不斷完善項(xiàng)目管理的技術(shù)，達(dá)到更好為工程建設(shè)服務(wù)的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]王化盛.機(jī)電安裝施工項(xiàng)目管理要素的探析[J].科技信息，2010（22）.

第4篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

關(guān)鍵詞：石油化工工程；項(xiàng)目建設(shè)；安全管理策略；安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全培訓(xùn)

無(wú)論各企業(yè)的性質(zhì)相同與否，其經(jīng)營(yíng)管理目的大多都是相同的，謀取最大利益是很多企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)管理目的，而企業(yè)要想讓自身經(jīng)營(yíng)利益實(shí)現(xiàn)最大化，必須實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的形象與信譽(yù)必須得到客戶認(rèn)可，對(duì)于石油化工項(xiàng)目建設(shè)這類高危行業(yè)來(lái)說(shuō)，保障建設(shè)作業(yè)的安全性十分重要，所有工作都應(yīng)在確保安全的前提下開(kāi)展而近年來(lái)，隨著我國(guó)對(duì)石油化工燃料需求量的不斷增大，為更好地滿足市場(chǎng)需求，各石化企業(yè)需建設(shè)的工程項(xiàng)目不斷增多，在其建設(shè)過(guò)程中發(fā)生的安全事故也是有增無(wú)減，因此研究石油化工項(xiàng)目建設(shè)的安全管理策略也顯得越來(lái)越重要。

1石油化工工程建設(shè)安全管理現(xiàn)狀

確保安全是一切工程建設(shè)的基礎(chǔ)，做好施工項(xiàng)目的安全管理，不但能更好地保障施工人員的人身安全，而且還可大幅提高施工效率，最大限度地減少返工現(xiàn)象，然而近年來(lái)石油化工工程建設(shè)安全問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，這種現(xiàn)狀非常不利于社會(huì)的和諧發(fā)展，同時(shí)對(duì)企業(yè)的信譽(yù)也會(huì)造成嚴(yán)重影響。當(dāng)前很多安全問(wèn)題在石油石化建設(shè)中仍然得不到很好的解決，如施工人員被砸、施工過(guò)程中的塌方等。表1為2006～2015年十年間，我國(guó)的石油化工業(yè)進(jìn)口設(shè)備情況，從表1可以看出，石油化工業(yè)進(jìn)口設(shè)備的需求量呈逐年上升趨勢(shì)，由此可見(jiàn)，我國(guó)的石油化工業(yè)發(fā)展迅速。正是由于這種迅速發(fā)展，使得石油化工工程項(xiàng)目建設(shè)中的安全隱患也越來(lái)越多，就當(dāng)前的石油化工項(xiàng)目安全管理現(xiàn)狀而言，主要存在著對(duì)施工中的風(fēng)險(xiǎn)因素認(rèn)識(shí)不足、控制較粗放等問(wèn)題，缺乏有效的精細(xì)化管理，而對(duì)于施工中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、監(jiān)管通常也只是流于形式，即使制定出了一些安全管理措施，也不去實(shí)際落實(shí)，使安全管理達(dá)到預(yù)期效果很難，此外，項(xiàng)目施工承包商也存在安全意識(shí)薄弱、安全基礎(chǔ)差等問(wèn)題，加之施工人員安全素質(zhì)偏低等，也會(huì)影響到安全施工?？傊臀覈?guó)當(dāng)前的石油化工工程建設(shè)現(xiàn)狀而言，仍然有很多問(wèn)題存在于施工建設(shè)中，石油化工企業(yè)應(yīng)逐步強(qiáng)化安全管理工作。

2當(dāng)前石油化工工程項(xiàng)目建設(shè)中存在的安全問(wèn)題

當(dāng)前，就我國(guó)的石油化工工程建設(shè)而言，在實(shí)際施工中仍有很多危險(xiǎn)作業(yè)存在，如高空作業(yè)、吊裝作業(yè)等，由于石油化工工程建設(shè)通常都存在復(fù)雜作業(yè)環(huán)境，這樣在施工中的安全隱患必然會(huì)增多，加之很多施工人員缺乏施工經(jīng)驗(yàn)、安全意識(shí)薄弱、管理人員監(jiān)督管理不到位，在實(shí)際作業(yè)中三違現(xiàn)象嚴(yán)重。如在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，部分施工人員安全防護(hù)措施做得不到位，更有甚者根本不使用安全防護(hù)設(shè)施，還有部分施工人員把施工設(shè)備肆意劈壞，以致影響到施工安全等。很多施工人員不主動(dòng)積極參加企業(yè)組織的安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，自以為是，加之在工程建設(shè)中一味追求快進(jìn)度，給工程安全建設(shè)埋下隱患，對(duì)于石油化工工程建設(shè)而言，其施工現(xiàn)場(chǎng)通常都比較復(fù)雜，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、臨電作業(yè)較為常見(jiàn)，這些作業(yè)都增加了施工安全管理的難度。此外，就實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多不可預(yù)料的自然災(zāi)害也會(huì)嚴(yán)重影響到施工安全，如大雨、高溫、大風(fēng)等?？傊?，對(duì)于石油化工工程建設(shè)而言，造成其出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的原因較多，涉及范圍較廣，對(duì)多種原因進(jìn)行歸納，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)安全管理不到位是導(dǎo)致所有問(wèn)題發(fā)生的根源，為此我們必須重視石油化工工程項(xiàng)目安全管理策略的研究。

3石油化工工程項(xiàng)目建設(shè)的安全管理策略

3.1建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制

要想做好石油化工工程項(xiàng)目的安全管理工作，一個(gè)很重要的方向就是要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，在實(shí)際工程建設(shè)中有效落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，要明確分工，責(zé)任到人，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效避免在發(fā)生安全問(wèn)題后出現(xiàn)相互推諉、踢皮球、推責(zé)任現(xiàn)象。這樣不但有助于強(qiáng)化工程項(xiàng)目安全管理，而且當(dāng)工程建設(shè)中遇到問(wèn)題后也有助于及時(shí)解決。企業(yè)離開(kāi)管理很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展，就石油化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全管理是其最重要的管理，在企業(yè)發(fā)展方針的制定上應(yīng)以外部市場(chǎng)變化為導(dǎo)向，以自身實(shí)際情況為基礎(chǔ)，隨著企業(yè)的發(fā)展，其管理模式也應(yīng)進(jìn)行變革，進(jìn)而更好地保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。由于石油化工企業(yè)工程項(xiàng)目建設(shè)具有一定的高危性，因此科學(xué)、合理地監(jiān)管其工程質(zhì)量與安全也顯得越來(lái)越重要，在實(shí)際施工中，相關(guān)工程監(jiān)管人員對(duì)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理應(yīng)嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)于石油化工工程建設(shè)而言，隨著施工作業(yè)的逐步細(xì)化，其施工的質(zhì)量與安全性能得到更好的保障，在實(shí)際監(jiān)管過(guò)程中，相關(guān)監(jiān)管人員不僅要重視施工材料與施工設(shè)備的監(jiān)管，而且也應(yīng)重視監(jiān)管施工技術(shù)、施工工藝，讓各項(xiàng)監(jiān)管工作逐步細(xì)化，這樣才能更好地保障施工安全。此外，應(yīng)重視工程的HSE管理，對(duì)石油化工工程的管理應(yīng)全面，應(yīng)涵蓋環(huán)境、安全、健康等方面，相關(guān)管理者的重要責(zé)任之一就是有效保障施工人員的安全、健康。

3.2加強(qiáng)安全培訓(xùn)力度

由于石油化工工程建設(shè)中包含的特種作業(yè)比較多，這就要求相關(guān)管理者的安全管理工作必須做到位，應(yīng)重視對(duì)企業(yè)員工的安全培訓(xùn)，可通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)員工安全意識(shí)與責(zé)任心的提高，管理者應(yīng)貫徹落實(shí)好對(duì)員工的安全教育工作，應(yīng)把以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)中牢固樹(shù)立，促進(jìn)企業(yè)員工安全生產(chǎn)素養(yǎng)的全面提升。企業(yè)在進(jìn)行安全管理時(shí)，首先，應(yīng)重視管理人員的安全培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)，以保障在施工時(shí)，他們能有效監(jiān)管施工人員嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)展施工作業(yè)；其次，要不斷提高設(shè)備的安全性，這樣可大幅降低安全隱患，平時(shí)應(yīng)重視強(qiáng)化設(shè)備操作人員的安全培訓(xùn)，讓其嚴(yán)格按規(guī)范作業(yè)，此外，單單提高施工人員的安全意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)重視提高施工人員的安全知識(shí)與處理安全事故的能力，以便在發(fā)生安全事故時(shí)，他們能及時(shí)處理、從容應(yīng)對(duì)，最大限度地降低事故危害。

4結(jié)語(yǔ)

總之，石油化工工程建設(shè)安全管理具有動(dòng)態(tài)性，要想全面提高施工現(xiàn)場(chǎng)的安全性，這就需要施工者應(yīng)與安全監(jiān)督管理者密切配合，積極尋找施工中存在的問(wèn)題，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)，促使他們積極主動(dòng)地解決這些問(wèn)題，只有這樣才能做好石油化工工程項(xiàng)目的安全管理，才能更好地保障石油化工項(xiàng)目建設(shè)的安全性，才能促進(jìn)我國(guó)石油化工工程項(xiàng)目建設(shè)的長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王業(yè)義．論如何做好石油化工項(xiàng)目建設(shè)的安全管理[J]．中國(guó)石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，2013，（12）.

[2]杭森，于民．淺談如何做好石油化工裝置檢維修施工的安全生產(chǎn)管理[J]．經(jīng)濟(jì)管理，2005，（17）.

[3]彭繼軒．油田工程建設(shè)安全管理策略和時(shí)間[J]．中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2009，（8）.

第5篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

【關(guān)鍵詞】高職高專 工程管理 課程 P6 項(xiàng)目管理

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）12-0233-01

一、P6項(xiàng)目管理軟件簡(jiǎn)介

P6軟件是一套由美國(guó)Primavera公司研發(fā)的適合項(xiàng)目級(jí)和企業(yè)級(jí)推廣應(yīng)用的項(xiàng)目管理軟件。世界上最大的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件供應(yīng)商，從事項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)有30年的歷史?，F(xiàn)被orcle公司收購(gòu)。在美國(guó)，十有八九的工程項(xiàng)目使用Primavera進(jìn)行項(xiàng)目管理，中國(guó)有4，200多用戶，分布在700多個(gè)公司。目前已推出P6V8.3版本，個(gè)人版為免費(fèi)使用。

P6項(xiàng)目管理軟件主要有以下幾個(gè)方面的功能：

1.多項(xiàng)目、多用戶及多權(quán)限設(shè)置管理

2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及進(jìn)度管理

3.資源的使用分析及平衡

4.項(xiàng)目預(yù)算、費(fèi)用計(jì)劃，跟蹤實(shí)際成本支出

5.項(xiàng)目文檔記錄

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及跟蹤

二、工程管理課程主要的知識(shí)內(nèi)容體系

高職高專工程項(xiàng)目管理課程的知識(shí)體系長(zhǎng)期以來(lái)一直比較固定，大部分教材都沿著體系內(nèi)容進(jìn)行編寫，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制

2.項(xiàng)目管理規(guī)劃，施工組織設(shè)計(jì)

3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，流水施工及網(wǎng)絡(luò)圖

4.施工項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、安全控制

5.施工項(xiàng)目合同管理

三、P6項(xiàng)目管理軟件在工程預(yù)算課程應(yīng)用

P6項(xiàng)目管理軟件的使用離不開(kāi)項(xiàng)目管理知識(shí)，同樣，工程管理課程的基礎(chǔ)知識(shí)需要通過(guò)工程實(shí)例的實(shí)際應(yīng)用加深理解。在工程管理課程的課堂教學(xué)內(nèi)引入P6項(xiàng)目管理軟件，使得原來(lái)比較枯燥的理論知識(shí)有應(yīng)用對(duì)象，也使得原來(lái)比較難以操作的P6項(xiàng)目管理軟件在教學(xué)下學(xué)生易于理解，以下是工程管理課程與P6項(xiàng)目管理軟件課程安排點(diǎn)。

1.工程管理課程中的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，通過(guò)P6項(xiàng)目管理軟件內(nèi)設(shè)置的權(quán)限管理，使學(xué)生更加清楚理解權(quán)限的概念。P6軟件內(nèi)設(shè)置了諸多權(quán)限選項(xiàng)，可以根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況配置項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限，施工員權(quán)限，材料員權(quán)限等。

2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，P6項(xiàng)目管理軟件是按照關(guān)鍵路徑法進(jìn)行參數(shù)計(jì)算的軟件，所以在進(jìn)度計(jì)劃安排上可以反映出網(wǎng)絡(luò)圖的參數(shù)計(jì)算，包括最早開(kāi)始時(shí)間，最晚開(kāi)始時(shí)間，總機(jī)動(dòng)時(shí)間，自由機(jī)動(dòng)時(shí)間等六個(gè)時(shí)間參數(shù)。對(duì)于流水施工，可以通過(guò)計(jì)算后在邏輯關(guān)系上進(jìn)行延時(shí)來(lái)完成。

3.項(xiàng)目的成本、進(jìn)度控制，P6項(xiàng)目管理軟件通過(guò)“贏得值”這一參數(shù)對(duì)工程進(jìn)行實(shí)際的成本分析控制。通過(guò)輸入預(yù)算值，實(shí)際值，軟件自動(dòng)進(jìn)行贏得值的計(jì)算，通過(guò)分析費(fèi)用差值（盈利）和時(shí)間差值（進(jìn)度指標(biāo)），對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)的控制。

4.施工項(xiàng)目的合同管理。P6軟件內(nèi)包括文檔管理，可以給每個(gè)工作任務(wù)加以合同文檔，進(jìn)行合同文檔管理，同時(shí)外接專業(yè)的合同管理軟件Contract Manager進(jìn)行專門的合同管理，相關(guān)數(shù)據(jù)可以直接導(dǎo)入P6軟件內(nèi)。

5.項(xiàng)目管理規(guī)劃，通過(guò)上述的幾項(xiàng)可以完成施工進(jìn)度計(jì)劃，通過(guò)在軟件資源加載可以完成資源需求計(jì)劃，在P6軟件內(nèi)有EPS及OBS，EPS（企業(yè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)）和OBS（企業(yè)組織結(jié)構(gòu)），通過(guò)EPS和OBS的一一對(duì)應(yīng)，可以完成項(xiàng)目管理規(guī)劃中的施工管理組織機(jī)構(gòu)，并且通過(guò)權(quán)限設(shè)置，使學(xué)生更加深刻理解。

四、實(shí)際的課程運(yùn)用案例

在實(shí)際的課程教學(xué)中，在《工程預(yù)算與管理》課程中應(yīng)用了P6項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行案例分析講解，引發(fā)了學(xué)生較高的興趣。在工程管理的課程內(nèi)容穿插結(jié)合實(shí)際的P6項(xiàng)目管理案例（新校區(qū)圖書館工程），使得學(xué)生在學(xué)習(xí)了理論知識(shí)的同時(shí)，也掌握了進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的實(shí)際操作方法。

五、總結(jié)

目前高職高專的工程管理課程最大的問(wèn)題就是無(wú)法和實(shí)際結(jié)合進(jìn)行管理，純粹的理論教學(xué)使得學(xué)生在學(xué)完之后還是比較模糊。通過(guò)與軟件的穿插結(jié)合教學(xué)，通過(guò)實(shí)例使項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)用在實(shí)地，學(xué)生增加興趣的同時(shí)也掌握了實(shí)際的應(yīng)用，一舉兩得。

第6篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；教學(xué)改革；案例教學(xué)；情景教學(xué)；合作學(xué)習(xí)

中圖分類號(hào)：G712　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1672-3198(2011)04-0211-02

1、引　言

項(xiàng)目和項(xiàng)目管理實(shí)踐的歷史與人類歷史同樣悠久，埃及的金字塔、中國(guó)的古長(zhǎng)城等都是早期成功項(xiàng)目的典范。項(xiàng)目無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在，今天已成為推動(dòng)人類生產(chǎn)與進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?。?xiàng)目管理是一門綜合性、實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步、應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展和項(xiàng)目的復(fù)雜化而逐漸形成和發(fā)展的。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)各大院校相繼在計(jì)算機(jī)專業(yè)、工程類專業(yè)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域開(kāi)設(shè)了項(xiàng)目管理課程。這門課程的特點(diǎn)是綜合性強(qiáng)，理論和實(shí)踐緊密相關(guān)、相輔相成。傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)方法，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)效果不太理想。筆者結(jié)合自身的教學(xué)工作實(shí)際，在項(xiàng)目管理課程教學(xué)的手段和方法等方面進(jìn)行教學(xué)改革研究和實(shí)踐，取得了一些有益的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

2、課程教學(xué)改革的研究與實(shí)踐

2.1提倡案例教學(xué)

很多學(xué)校的項(xiàng)目管理課程教學(xué)都只局限于講述基本的理論知識(shí)，教師是主角，學(xué)生是配角。授課方式基本上是教師單向地傳遞知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)地接受。而項(xiàng)目管理作為一門實(shí)踐性和靈活性很強(qiáng)的課程，教學(xué)中不能僅僅依靠課本進(jìn)行照本宣科式的介紹，更應(yīng)該基于學(xué)生自己的體驗(yàn)、理解，結(jié)合較多的項(xiàng)目管理案例，通過(guò)必要的教學(xué)手段表達(dá)出來(lái)。項(xiàng)目管理案例可以來(lái)源于教師自身的工作實(shí)踐，也可以從網(wǎng)上或其它渠道收集。例如項(xiàng)目管理者聯(lián)盟網(wǎng)(ht-tp：//WWW.省略/)，提供了許多非常好的項(xiàng)目管理案例和學(xué)習(xí)資料。

筆者通常對(duì)收集到的案例素材都要進(jìn)行整理和提煉，把案例情況介紹控制在一頁(yè)A4紙的篇幅，做到內(nèi)容完整、簡(jiǎn)明扼要，并針對(duì)案例內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)精心設(shè)計(jì)若干問(wèn)題，以便在課堂上讓學(xué)生展開(kāi)討論。我的感觸是，一個(gè)好的案例，可以組織一場(chǎng)別開(kāi)生面的討論，學(xué)生在寓教于樂(lè)的融洽氣氛中，既領(lǐng)會(huì)到了項(xiàng)目管理的理論知識(shí)要點(diǎn)，又能聯(lián)系實(shí)際，加深理解。例如，在講到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題時(shí)，可以舉一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)――唐僧師徒為案例，以眾所周知的西天取經(jīng)為背景，概述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展過(guò)程，分析師徒四人的性格類型和各自的優(yōu)缺點(diǎn)，及其對(duì)項(xiàng)目成敗的影響，并就一些映射到現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題展開(kāi)深入討論，等等。從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，這樣的案例分析及課堂討論，學(xué)生是非常歡迎的，也能積極地參與其中。

2.2大膽嘗試情景教學(xué)

項(xiàng)目管理的許多內(nèi)容都是實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的東西，本身并沒(méi)有深?yuàn)W的理論，但又是非常重要的環(huán)節(jié)，例如項(xiàng)目溝通管理。項(xiàng)目管理實(shí)踐中非常重視溝通管理，項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要軟技能就是溝通能力。項(xiàng)目的溝通是全方位、多層次的，貫穿項(xiàng)目始終。良好而有效的溝通甚至能決定項(xiàng)目的成敗。學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，要充分認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。但如何讓學(xué)生理解和體會(huì)溝通在項(xiàng)目管理中的重要作用，如何鍛煉和提高學(xué)生的溝通能力，培養(yǎng)項(xiàng)目溝通技能，就不是僅憑教師的講解就能夠達(dá)到良好的教學(xué)效果的。情景教學(xué)法是針對(duì)高校實(shí)踐性、操作性強(qiáng)的專業(yè)課程而創(chuàng)造的一種有效的教學(xué)方法，它以真實(shí)案例為背景，以角色扮演為手段，在特定的情景下模擬操作或表演，達(dá)到既定的教學(xué)目的。將情景教學(xué)法應(yīng)用到課程教學(xué)中，是一項(xiàng)有意義的嘗試。筆者在項(xiàng)目管理的課程教學(xué)中，借助一些優(yōu)秀案例，精心設(shè)計(jì)了若干場(chǎng)景，讓學(xué)生在其中扮演各種角色，通過(guò)角色在特定場(chǎng)景的演繹和互動(dòng)，在生動(dòng)活潑、迭起的課堂氛圍中，達(dá)到了傳統(tǒng)教學(xué)方式難以獲得的良好效果。

2.3積極倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)模式

合作學(xué)習(xí)是一種富有創(chuàng)意和實(shí)效的教育理論和教學(xué)方法。它的特點(diǎn)是以小組活動(dòng)為基本教學(xué)形式，以團(tuán)體成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、溝通能力、合作能力為目標(biāo)。將合作學(xué)習(xí)引入課程教學(xué)當(dāng)中，對(duì)改善教學(xué)效果起到重要的促進(jìn)作用。最有效的教學(xué)方法就是讓項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)者親自去演習(xí)，把自己置身于一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，大家共同完成一個(gè)項(xiàng)目的策劃、計(jì)劃、分析和模擬實(shí)施。我的做法是，在每學(xué)期的第一次課堂上就讓學(xué)生隨機(jī)分組，每個(gè)小組就是一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由學(xué)生推選“項(xiàng)目經(jīng)理”。由各團(tuán)隊(duì)自主選擇一個(gè)模擬項(xiàng)目，圍繞項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組，以課程教學(xué)內(nèi)容為主線，有序推進(jìn)模擬項(xiàng)目的全過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，可以穿插許多項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)演練，例如制訂項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目章程，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，創(chuàng)建項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖并制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，制訂項(xiàng)目成本管理計(jì)劃，等等。在每周的課堂上，安排一個(gè)環(huán)節(jié)，讓各個(gè)“項(xiàng)目經(jīng)理”進(jìn)行小結(jié)和匯報(bào)，以便及時(shí)了解和協(xié)調(diào)各模擬項(xiàng)目的進(jìn)展情況，同時(shí)也可以讓學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。通過(guò)這種方式，不僅讓學(xué)生逐漸喜歡自主學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，同時(shí)也給他們提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們?cè)诖笸V眾之下展示自己，鍛煉了口才和膽量。

同時(shí)，改革課程考核方式，加大平時(shí)成績(jī)的比重，由過(guò)去占總評(píng)成績(jī)的30％提高到60-70％。平時(shí)成績(jī)占比增加，考核方式也可以靈活多樣。項(xiàng)目管理課程的平時(shí)成績(jī)，可以圍繞課堂綜合表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)、小組討論、小組成績(jī)及個(gè)人貢獻(xiàn)、以及考勤等各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)權(quán)重應(yīng)該事先公布。課程考核方式的轉(zhuǎn)變，客觀上也調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性，使他們更注重平時(shí)成績(jī)和綜合表現(xiàn)，當(dāng)然也就強(qiáng)化了課程的學(xué)習(xí)效果，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。

3、結(jié)　語(yǔ)

從實(shí)際教學(xué)效果特別是學(xué)生反饋情況來(lái)看，項(xiàng)目管理課程教學(xué)改革取得了較好的成效。一方面筆者通過(guò)教改提升了教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，另一方面學(xué)生也通過(guò)教改激發(fā)了學(xué)習(xí)熱忱，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，鍛煉了表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]翟寧，項(xiàng)目管理教學(xué)方法改革與實(shí)踐，世紀(jì)橋，2008，(7)：122，123

第7篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

 

遵循探索性多案例研究范式，本文基于內(nèi)容分析技術(shù)歸納不同戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境的表現(xiàn)特征;從權(quán)力的戰(zhàn)略權(quán)變視角探究不同情境對(duì)項(xiàng)目權(quán)力配置模式的影響關(guān)系;在企業(yè)項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，分析如何選擇適配的權(quán)力配置模式，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理有效性的提升。

 

一、文獻(xiàn)回顧及分析框架

 

1.戰(zhàn)略項(xiàng)目管理

 

隨著企業(yè)生存局勢(shì)的轉(zhuǎn)變，從戰(zhàn)略層面考慮企業(yè)項(xiàng)目的管理與實(shí)施，比單純從技術(shù)層面考慮變得更有意義。[11，12]項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的融合、協(xié)同研究日益得到重視。[13,14]企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的提出，改變了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的思維模式，將項(xiàng)目管理上升到組織戰(zhàn)略的髙度，要求從企業(yè)整體發(fā)展角度分析、識(shí)別和評(píng)價(jià)項(xiàng)目并實(shí)施相應(yīng)的管理策略。15]也有學(xué)者將它視作服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的管理方法，[16]通過(guò)提升項(xiàng)目管理能力、進(jìn)行多項(xiàng)目管理等方式保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

 

更多學(xué)者將戰(zhàn)略項(xiàng)目管理理解為組織項(xiàng)目化運(yùn)作的一種動(dòng)態(tài)情境，其演變的內(nèi)在動(dòng)力是企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的交互作用。[2°]Callahan和Brooks重點(diǎn)從項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃和項(xiàng)目管理成熟度兩個(gè)視角解析戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的內(nèi)涵。[21]Shenhar從結(jié)構(gòu)要素、適應(yīng)性和學(xué)習(xí)能力三個(gè)方面構(gòu)建了戰(zhàn)略項(xiàng)目管理理論框架，[8]后兩個(gè)方面可以視為戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的情境要素，與Callahan和Brooks的二維度劃分的邏輯基本一致。21]戰(zhàn)略規(guī)劃和適應(yīng)性體現(xiàn)項(xiàng)目與戰(zhàn)略的關(guān)系，為使項(xiàng)目成為戰(zhàn)略的一部分，應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，以戰(zhàn)略目標(biāo)控制項(xiàng)目的運(yùn)作和結(jié)果，使兩者相互適應(yīng)，曾玉成等將這種關(guān)系稱為項(xiàng)目與戰(zhàn)略的耦合度。22]項(xiàng)目管理成熟度和學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)的是項(xiàng)目管理自身的發(fā)展，企業(yè)項(xiàng)目管理的能力決定了項(xiàng)目能否成為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有效載體，而項(xiàng)目管理成熟度便是對(duì)組織通過(guò)管理項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的界定。23]項(xiàng)目管理成熟度通常通過(guò)組織項(xiàng)目管理水平的若干等級(jí)來(lái)體現(xiàn)，表現(xiàn)為CMM、PM3、OPM3等項(xiàng)目管理成熟度模型。24,25]也有少數(shù)學(xué)者將項(xiàng)目管理的基本理念作為衡量項(xiàng)目管理水平的標(biāo)準(zhǔn)，從組織全局視角評(píng)價(jià)企業(yè)項(xiàng)目管理能力水平，[26]為分析與判斷企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度提供依據(jù)。

 

總之，目前對(duì)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的研究大多將其作為獨(dú)立性概念加以探索。但這并不能否定其作為組織情境變量的屬性。作為重要的組織情境變量，戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境與組織結(jié)構(gòu)變量間的關(guān)系研究有待進(jìn)一步拓展。

 

2.影響權(quán)力的情境因素

 

權(quán)力研究由來(lái)已久。起初，權(quán)力被當(dāng)作自變量，用于解釋組織中的決策行為和資源分配問(wèn)題，表現(xiàn)為一種個(gè)人特征。[27]20世紀(jì)70年代，部分學(xué)者逐漸意識(shí)到權(quán)力分析在組織單元或部門層面的缺失。[2S’29]Emerson從相互依賴的角度，提出權(quán)力是一種社會(huì)關(guān)系特征，而不是行為者本身的特性。[30]Lachman淡化了權(quán)力的個(gè)人來(lái)源，強(qiáng)調(diào)權(quán)力是組織結(jié)構(gòu)特征作用的結(jié)果。[31]Hinings和Hickson等視權(quán)力為因變量，解釋在復(fù)雜工作環(huán)境下各子單元間異質(zhì)性權(quán)力的形成。32]組織結(jié)構(gòu)以權(quán)力等級(jí)為基礎(chǔ)，權(quán)力成為組織設(shè)計(jì)中重要的結(jié)構(gòu)變量。

 

Daft等人在探究組織設(shè)計(jì)時(shí)，一致認(rèn)為組織由結(jié)構(gòu)變量和情境變量組成，有效的組織配置應(yīng)該對(duì)結(jié)構(gòu)變量進(jìn)行有目的的選擇和設(shè)計(jì)，使之與組織所處的情境相符。4,33]從這個(gè)意義上，部分學(xué)者認(rèn)為權(quán)力過(guò)程受組織情境因素的作用，是可理解和預(yù)測(cè)的組織活動(dòng)過(guò)程的結(jié)果。[1]情境的變動(dòng)使組織政治環(huán)境發(fā)生變化，改變控制決策環(huán)節(jié)并重新分配資源控制部門的權(quán)力。34]情境的變化也可能改變一個(gè)部門的中心性，使之能夠獲取更多的信息和資源，從而增強(qiáng)它的權(quán)力。35]Child等驗(yàn)證了環(huán)境要素與組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的權(quán)變理論，Aulakh和Kotabe將更多的自變量與因變量關(guān)聯(lián)起來(lái)，解釋戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，[36]金淑霞、王利平等探討了影響次級(jí)單位相對(duì)權(quán)力大小的要素。37]盡管現(xiàn)有研究中作用于權(quán)力的情境變量日益豐富，但探討項(xiàng)目管理環(huán)境下權(quán)力分配的研究仍不多見(jiàn)。企業(yè)項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型中體現(xiàn)出的情境因素，例如戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境，作用于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置。明確這種作用過(guò)程有助于更好地理解和推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理。

 

3.權(quán)力配置模式

 

權(quán)力配置模式是被組織成員廣泛接受并成為其自覺(jué)行為準(zhǔn)則的權(quán)力分配方案，體現(xiàn)了組織內(nèi)部權(quán)力分布狀況。3S]通常，權(quán)力配置模式由集權(quán)度來(lái)衡量，按照集權(quán)度由低到髙的順序，分割成四個(gè)連續(xù)的區(qū)間一一分權(quán)、適度分權(quán)、適度集權(quán)、集權(quán)。

 

項(xiàng)目是企業(yè)中區(qū)別于職能部門的子單元，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目授權(quán)的重點(diǎn)是平衡項(xiàng)目管理過(guò)程中橫向的權(quán)力分配問(wèn)題。權(quán)力的戰(zhàn)略權(quán)變觀提供了如何分配這種橫向權(quán)力的分析思路。3239]該理論認(rèn)為，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有重大影響的事件和活動(dòng)是組織的戰(zhàn)略權(quán)變因素，與之相關(guān)聯(lián)的部門將擁有更大的權(quán)力。2840]控制戰(zhàn)略權(quán)變因素越多的部門，相對(duì)權(quán)力就越大，相應(yīng)地，企業(yè)對(duì)其控制就越弱，傾向于分權(quán)模式。[40]從戰(zhàn)略權(quán)變視角，Pfeffer、Salancik等人提出組織橫向權(quán)力的來(lái)源，分別為相依性、財(cái)力資源、中心地位、不可替代性和需應(yīng)對(duì)的不確定性，為解釋和判定組織的權(quán)力配置模式提供了依據(jù)。41]其中，相依性體現(xiàn)了組織部門間對(duì)資源的相互依賴關(guān)系，[4]當(dāng)部門A依賴于部門B時(shí)，B通常會(huì)擁有比A更大的權(quán)力。由于組織對(duì)財(cái)力資源具有依賴性，因此，掌握財(cái)源和為組織創(chuàng)造價(jià)值的部門通常具有較大的權(quán)力。部門地位的中心性表現(xiàn)為與組織核心任務(wù)的關(guān)聯(lián)程度，對(duì)內(nèi)部資源分配有重要影響，是部門權(quán)力的決定因素。42]部門不可替代性亦然，組織中的權(quán)力建立在子單元所執(zhí)行的功能以及完成這項(xiàng)功能的排他性基礎(chǔ)上，[43]部門活動(dòng)越不容易被其它部門取代，它的權(quán)力就越大。而不確定性本身并不能提供任何權(quán)力，是降低不確定性和迅速而恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)不確定的能力，為某些部門贏得相應(yīng)的權(quán)力和威望。

 

現(xiàn)有研究對(duì)權(quán)力配置表現(xiàn)形式和判定依據(jù)的劃分，為深人理解組織內(nèi)部權(quán)力的分布狀態(tài)及動(dòng)因提供了一種可行的視角，是本文探究組織特定情境下權(quán)力配置過(guò)程的基礎(chǔ)。

 

4.研究框架構(gòu)建

 

(1)預(yù)研分析

 

在由案例構(gòu)建理論的路徑圖中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)針對(duì)性的預(yù)研，預(yù)先確定研究中將涉及的構(gòu)念及構(gòu)念間的潛在關(guān)系。[44]本文研究者在對(duì)數(shù)家企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢和眾多項(xiàng)目經(jīng)理的訪談中發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理在不同企業(yè)所處的地位、發(fā)揮的作用以及開(kāi)展的順利程度千差萬(wàn)別。這部分是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)項(xiàng)目的授權(quán)情況各不相同，而究其原因，大多數(shù)被訪談?wù)哒J(rèn)為與項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的匹配和支持程度相關(guān)。這啟發(fā)我們，將本文的研究問(wèn)題聚焦于企業(yè)所處的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理發(fā)展?fàn)顟B(tài)與權(quán)力配置之間的關(guān)系研究。

 

(2)構(gòu)念模型的提出

 

根據(jù)Callahan和Brooks的研究思路，從項(xiàng)目與戰(zhàn)略的耦合度和項(xiàng)目管理成熟度進(jìn)行劃分，21]企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理是一個(gè)2x2矩陣模型，如圖1所示，形成的四種可能性組合分別為：低耦合度一低成熟度、低耦合度一髙成熟度、髙耦合度一低成熟度、髙耦合度一髙成熟度。為了研究方便，我們進(jìn)行如下定義：

 

(一)非正式項(xiàng)目管理——項(xiàng)目管理不僅與企業(yè)戰(zhàn)略的耦合度低，而且自身成熟度水平也低;企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境體現(xiàn)為非正式、不規(guī)范的項(xiàng)目管理行為，企業(yè)運(yùn)行及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中項(xiàng)目管理的作用甚微。

 

(二)能力型項(xiàng)目管理一項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的耦合度低，而其成熟度相對(duì)較髙;這種情境下，企業(yè)雖然具備一定的項(xiàng)目管理能力，但項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略并不十分契合，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)較小。

 

(三)執(zhí)行型項(xiàng)目管理一項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的耦合度髙，而其成熟度相對(duì)較低;這種情境下，項(xiàng)目管理是執(zhí)行企業(yè)目標(biāo)的重要工具，但企業(yè)項(xiàng)目管理能力并未得到有效提升，處于不成熟階段。

 

(四)卓越項(xiàng)目管理一項(xiàng)目管理既與企業(yè)戰(zhàn)略有髙耦合度，又具備自身的髙成熟度;企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境體現(xiàn)為規(guī)范、系統(tǒng)、髙效的項(xiàng)目管理狀態(tài)，項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要支撐，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到有效推動(dòng)作用。

 

由耦合度和成熟度組合而成的四種戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境，對(duì)影響企業(yè)權(quán)力配置的因素將產(chǎn)生不同的作用。因此，本研究的基本構(gòu)念框架為，非正式、能力型、執(zhí)行型和卓越四種戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目權(quán)力配置模式將產(chǎn)生不同的作用效果。

 

(3)研究構(gòu)念的測(cè)量

 

①戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境的測(cè)量戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境由戰(zhàn)略與項(xiàng)目的耦合度以及項(xiàng)目管理成熟度兩個(gè)維度表征。項(xiàng)目與戰(zhàn)略耦合度的評(píng)價(jià)采用目標(biāo)一致性、對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)和企業(yè)成長(zhǎng)性三個(gè)指標(biāo)。其中，前兩個(gè)指標(biāo)定性描述項(xiàng)目對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，而企業(yè)成長(zhǎng)性由具體經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)來(lái)衡量，如人均項(xiàng)目產(chǎn)值。

 

同時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目管理基本原則，從系統(tǒng)性、計(jì)劃性、目標(biāo)導(dǎo)向性、過(guò)程控制性、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作性五個(gè)方面界定項(xiàng)目管理的成熟度。26]成熟度高意味著企業(yè)項(xiàng)目管理能夠做到系統(tǒng)思考、周密計(jì)劃、以目標(biāo)為導(dǎo)向、重視過(guò)程控制和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作良好。從戰(zhàn)略權(quán)變視角出發(fā)，本文通過(guò)測(cè)量項(xiàng)目部門對(duì)戰(zhàn)略權(quán)變因素的控制程度，推導(dǎo)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的集權(quán)程度，進(jìn)而判斷企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置模式。戰(zhàn)略權(quán)變因素的測(cè)量從Pfeffer、Salancik等人所提的五方面展開(kāi)：相依性通過(guò)項(xiàng)目部門和其它部門相依關(guān)系的強(qiáng)度來(lái)量化;財(cái)力資源的相對(duì)控制量是評(píng)價(jià)企業(yè)中權(quán)力的定量指標(biāo);中心地位通過(guò)對(duì)組織最終產(chǎn)出的影響程度來(lái)評(píng)定;不可替代性以項(xiàng)目擁有的其他部門不可替代的技能和資源為衡量依據(jù);最后，項(xiàng)目降低或應(yīng)對(duì)企業(yè)不確定性的能力也是權(quán)力的重要來(lái)源。綜合研究的構(gòu)念模型及測(cè)量指標(biāo)，本文的理論研究框架如圖2所示。

 

二、研究方法

 

本研究聚焦于回答不同情境下“如何”和“為什么”的問(wèn)題，試圖于真實(shí)情境的現(xiàn)象中探索變量之間關(guān)系的作用機(jī)制，適合的研究方法是案例研究。44-46]戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境是二維動(dòng)態(tài)發(fā)展的變量，其對(duì)組織權(quán)力配置所產(chǎn)生的作用具有情境性，只有多案例研究才能揭示這種特定情境下的過(guò)程性發(fā)展機(jī)理。44,45]因此，本文采用探索性多案例研究范式，在理論分析框架的基礎(chǔ)上，通過(guò)多案例數(shù)據(jù)的映射和對(duì)比，歸納不同戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境如何影響企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置的理論命題。

 

1.案例選擇

 

本文依據(jù)理論抽樣進(jìn)行案例選擇，所選擇的案例應(yīng)該從本質(zhì)上區(qū)分出企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理所處的四種不同情境。[49]案例選擇基于以下原則：第一，選取項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)開(kāi)展年限有差異的企業(yè)，為企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度水平的差異提供可能性，保證案例企業(yè)間具有不同的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理有效性。第二，選取項(xiàng)目管理在企業(yè)中受重視程度有差異的企業(yè)，保證選取的案例企業(yè)可以體現(xiàn)出項(xiàng)目管理與組織戰(zhàn)略耦合度不同的差異化情境。第三，選取不同行業(yè)背景的企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)品特征及項(xiàng)目復(fù)雜程度的不同，提髙案例企業(yè)間戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境差異化的程度。兼顧信息可獲得性和樣本案例的理論發(fā)展?jié)摿?，本研究選擇了四家企業(yè)進(jìn)行案例研究。根據(jù)企業(yè)提出的保密要求，下文將隱去企業(yè)名稱和受訪者姓名，將四家企業(yè)依次編號(hào)為企業(yè)A、企業(yè)B、企業(yè)C和企業(yè)D。樣本企業(yè)的基本情況如表1所示。

 

2.數(shù)據(jù)收集

 

本文選擇訪談、參與觀察和文檔資料等多種途徑獲取所需數(shù)據(jù)，遵循三角驗(yàn)證的原則，通過(guò)多重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源增強(qiáng)證據(jù)間的相互印證。

 

(1)訪談對(duì)象包括各企業(yè)中的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理等不同職位的人員，并針對(duì)不同問(wèn)題、不同受訪者設(shè)計(jì)了不同的訪談形式：①識(shí)別耦合度和成熟度的類型特征的訪談中，采用結(jié)構(gòu)化的訪談提綱向受訪者提出相同的問(wèn)題，以便于從數(shù)據(jù)的內(nèi)容分析中提取詞條，歸納不同案例情境的特征類型。②企業(yè)權(quán)力配置模式的數(shù)據(jù)收集中，采用半結(jié)構(gòu)化的訪談，圍繞幾個(gè)基本的訪談主題，在與受訪者的互動(dòng)中做出問(wèn)題的隨機(jī)調(diào)整。③采用非結(jié)構(gòu)化訪談形式，向受訪者提出更加開(kāi)放的問(wèn)題，如“在企業(yè)中耦合度與成熟度對(duì)項(xiàng)目授權(quán)形式是否有影響，是如何影響的”，以了解企業(yè)管理者對(duì)本研究問(wèn)題的理解，豐富研究者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。本研究所進(jìn)行的訪談工作如表2所示。

 

(2)參與觀察數(shù)據(jù)的收集是在對(duì)四個(gè)企業(yè)實(shí)地調(diào)研期間，部分研究成員加人到企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，參與項(xiàng)目討論會(huì)，自由地與企業(yè)人員交談，進(jìn)而觀察記錄企業(yè)項(xiàng)目管理水平、企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的重視和權(quán)力分配等問(wèn)題。

 

(3)文檔數(shù)據(jù)的收集主要包括公司提供的相關(guān)介紹、項(xiàng)目文件和公司網(wǎng)站上的公開(kāi)信息，以及文獻(xiàn)析出等二手資料。

 

三、數(shù)據(jù)分析

 

采用內(nèi)容分析技術(shù)對(duì)訪談筆記和數(shù)據(jù)資料進(jìn)行處理，提煉得到重復(fù)出現(xiàn)的類型特征詞條，實(shí)現(xiàn)四個(gè)案例與研究情境的匹配。同時(shí)，根據(jù)對(duì)多元數(shù)據(jù)的內(nèi)容分析，找出項(xiàng)目權(quán)力的測(cè)度變量，判定案例企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置模式。

 

1.耦合度和成熟度類型特征的識(shí)別

 

利用內(nèi)容分析法對(duì)耦合度和成熟度類型特征的識(shí)別過(guò)程如下：

 

(1)將所有獲取的數(shù)據(jù)資料文本化標(biāo)準(zhǔn)處理，由三名研究者共同閱讀文本，將耦合度和成熟度的文本內(nèi)容分別分解為內(nèi)容和性質(zhì)相近的數(shù)據(jù)分析單元(耦合度238個(gè)、成熟度197個(gè))，處理得到的分析單元實(shí)例。

 

(2)根據(jù)現(xiàn)有理論提出的耦合度和成熟度的構(gòu)念測(cè)量維度，構(gòu)建案例分析類目。結(jié)合案例調(diào)研信息，由研究者對(duì)各類目的實(shí)際表現(xiàn)和內(nèi)涵進(jìn)行討論，達(dá)成一致認(rèn)識(shí)。

 

(3)將分析單元分配到類目系統(tǒng)中的過(guò)程稱為編碼。[5°]在編碼開(kāi)始之前，隨機(jī)抽取五個(gè)數(shù)據(jù)分析單元進(jìn)行樣本信度檢驗(yàn)，由三位研究者同時(shí)獨(dú)立進(jìn)行編碼，將所得的編碼結(jié)果依據(jù)Holsti設(shè)計(jì)的相互同意度及信度公式進(jìn)行計(jì)算，得到內(nèi)容分析平均相互同意度為0.84,髙于普遍認(rèn)可的信度水平0.8，可以開(kāi)展編碼工作。

 

(4)三名研究者采用相同方法和程序，獨(dú)立地將數(shù)據(jù)分析單元?dú)w類到構(gòu)建的分析類目下。綜合三名研究者的歸類結(jié)果，有七個(gè)耦合度數(shù)據(jù)分析單元無(wú)法歸類，剔除后得到耦合度三個(gè)類目下的一級(jí)編碼個(gè)數(shù)分別為95、74、62。成熟度數(shù)據(jù)分析單元中有五個(gè)無(wú)法歸類，剔除后得到成熟度五個(gè)類目下一級(jí)編碼的個(gè)數(shù)分別為31、52、29、48和32。

 

(5)接著，由三名研究者獨(dú)立地對(duì)反映同一特征內(nèi)涵的一級(jí)編碼聚類，調(diào)整聚類結(jié)果使所有研究者一致通過(guò)后，提煉摘要性概念詞條，將其作為二級(jí)編碼。

 

(6)最后對(duì)二級(jí)編碼所包含的數(shù)據(jù)分析單元統(tǒng)計(jì)頻次，總頻次大于十的詞條見(jiàn)表4和表5。表中按照訪談、觀察和資料三種數(shù)據(jù)來(lái)源列示的相應(yīng)頻次數(shù)，分別代表著訪談對(duì)象作答中出現(xiàn)的次數(shù)，觀察體會(huì)到相應(yīng)現(xiàn)象的次數(shù)，及文檔資料對(duì)相應(yīng)現(xiàn)象描述的次數(shù)。

 

2.四種情境下項(xiàng)目權(quán)力配置模式的識(shí)別

 

采用內(nèi)容分析技術(shù)將文本中有關(guān)權(quán)力分配的描述進(jìn)行編碼化處理。由于戰(zhàn)略權(quán)變因素的理論指標(biāo)在企業(yè)中有更為具體、直接的表現(xiàn)，研究者通過(guò)提煉數(shù)據(jù)資料對(duì)其進(jìn)行了更新和補(bǔ)充。尤其是當(dāng)資料中出現(xiàn)理論指標(biāo)未涵蓋的變量時(shí)，由三名研究者獨(dú)立分析并指出屬于哪一維度的特征，達(dá)到共識(shí)后將其補(bǔ)充至相應(yīng)測(cè)量維度。參考Haleblian和Finkelstein定量評(píng)價(jià)權(quán)力的思路，[53]對(duì)各測(cè)量變量進(jìn)行賦值，進(jìn)而等級(jí)量化不同案例中的權(quán)力配置情況。每個(gè)測(cè)量變量的度量分?jǐn)?shù)為1-5,數(shù)值越大說(shuō)明所反映情況在企業(yè)中的表現(xiàn)程度越髙，即項(xiàng)目部門控制戰(zhàn)略權(quán)變因素的程度越髙，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的集權(quán)度低，傾向于分權(quán);反之傾向于集權(quán)。

 

三名研究者依據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)資料中觀點(diǎn)、現(xiàn)象、事件的比較分析，同時(shí)對(duì)測(cè)量變量進(jìn)行打分，并取三者平均分四舍五人后作為最終結(jié)果。分?jǐn)?shù)合計(jì)最髙分為100分，按照權(quán)力模式的四級(jí)劃分：1-25為集權(quán);26-50為適度集權(quán);51-75為適度分權(quán);76-100為分權(quán)。為了保證評(píng)定的有效性，從四個(gè)企業(yè)中各邀請(qǐng)兩名中髙層管理者對(duì)評(píng)級(jí)結(jié)果進(jìn)行核實(shí)、校對(duì)。

 

四、戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境對(duì)權(quán)力配置模式的影響

 

針對(duì)由耦合度和成熟度匹配而得的四種戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境，以及表7中判定的權(quán)力配置情況，本文借助訪談、觀察和文檔資料進(jìn)一步展開(kāi)細(xì)化研究，逐一探討不同情境對(duì)項(xiàng)目權(quán)力配置的影響關(guān)系，將歸納出的結(jié)論以理論命題形式表達(dá);在此基礎(chǔ)上通過(guò)跨案例比較分析，得出戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境的發(fā)展對(duì)項(xiàng)目授權(quán)的影響以及兩個(gè)維度所起到的不同作用。

 

1.案例內(nèi)分析

 

(1)低耦合度一低成熟度：非正式項(xiàng)目管理情境

 

企業(yè)A是國(guó)內(nèi)大型的火力發(fā)電企業(yè)，是同行業(yè)引人項(xiàng)目管理較早的企業(yè)，項(xiàng)目管理主要運(yùn)用在設(shè)備檢修類項(xiàng)目和技術(shù)改造類項(xiàng)目中。這兩類項(xiàng)目均為成本導(dǎo)向型，并非利潤(rùn)導(dǎo)向，項(xiàng)目的開(kāi)展以提髙企業(yè)設(shè)備安全性能和降低維修成本為目標(biāo)，這成為企業(yè)A中項(xiàng)目管理一直處于邊緣位置，不受戰(zhàn)略重視的根本原因。企業(yè)A目前仍維持職能式組織結(jié)構(gòu)，與項(xiàng)目密切相關(guān)的包括策劃部、檢修部、物資供應(yīng)處等部門;項(xiàng)目協(xié)調(diào)以這些職能部門為支撐，沒(méi)有成型的項(xiàng)目部門。企業(yè)A內(nèi)雖然已有初步的項(xiàng)目意識(shí)，但對(duì)項(xiàng)目管理方法的認(rèn)識(shí)還不夠，缺乏整體完善的項(xiàng)目管理體系。如表6顯示，企業(yè)A不僅項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略發(fā)展的耦合度低，而且項(xiàng)目管理的成熟度也較低，處于戰(zhàn)略項(xiàng)目管理發(fā)展的初級(jí)階段，表現(xiàn)為非正式項(xiàng)目管理情境。

 

項(xiàng)目管理建立在“誰(shuí)提出誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基礎(chǔ)上，這是企業(yè)A中較為特殊的管理現(xiàn)象。項(xiàng)目申請(qǐng)人自動(dòng)被默認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目涉及的部門或?qū)I(yè)抽調(diào)人員組成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇、授權(quán)、職責(zé)規(guī)定不由項(xiàng)目經(jīng)理所控制，而是建立在企業(yè)原有職能部門的制度之上。表7表明，企業(yè)A中項(xiàng)目部門對(duì)其它職能部門的依賴程度較髙，掌握資源較少，在企業(yè)中處于邊緣位置。被訪問(wèn)的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此感觸最多：“項(xiàng)目成員只是臨時(shí)被調(diào)到項(xiàng)目上來(lái)，仍受原部門的控制”，“我需要向各個(gè)部門申請(qǐng)人員和原料”。

 

在戰(zhàn)略權(quán)變中的弱勢(shì)地位，導(dǎo)致企業(yè)A中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)較少，人事權(quán)、決策權(quán)、采購(gòu)權(quán)等主要權(quán)力都集中在企業(yè)髙層，表現(xiàn)為明顯的集權(quán)化管理。對(duì)此，企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為：“眼下項(xiàng)目部門還沒(méi)有獨(dú)立發(fā)展的能力，需要上級(jí)指導(dǎo)和管理，才能更好地發(fā)展”。

 

因此，企業(yè)A對(duì)項(xiàng)目采用集權(quán)模式，對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程嚴(yán)格管控，引導(dǎo)項(xiàng)目管理逐漸向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)靠攏，給予項(xiàng)目管理必要的支持，保證項(xiàng)目管理的有效開(kāi)展。我們可以得出下面的命題：

 

命題1:戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境為非正式項(xiàng)目管理時(shí)，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目?jī)A向采用集權(quán)的權(quán)力配置模式低耦合度一髙成熟度：能力型項(xiàng)目管理情境企業(yè)B是國(guó)內(nèi)著名的視覺(jué)設(shè)計(jì)公司，以提供三維數(shù)字圖像產(chǎn)品和解決方案為主。企業(yè)隸屬髙新技術(shù)領(lǐng)域，致力于創(chuàng)意服務(wù)管理，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新具有較髙要求，企業(yè)員工素質(zhì)普遍較髙。通過(guò)項(xiàng)目管理咨詢企業(yè)B引進(jìn)了全套的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)方案。企業(yè)中層以上管理者都接受了系統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，70%以上的項(xiàng)目管理人員可以熟練使用軟件進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定和跟蹤控制，促成了項(xiàng)目的髙效運(yùn)行。

 

盡管項(xiàng)目的運(yùn)作效率很髙，但企業(yè)B的總經(jīng)理仍表示擔(dān)憂：“眼下整個(gè)企業(yè)在項(xiàng)目模式下運(yùn)轉(zhuǎn)是很順利，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)追求的是提升技術(shù)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想的更多的是利用現(xiàn)有成熟技術(shù)獲得更多項(xiàng)目利潤(rùn)?！闭{(diào)研觀察資料也顯示，企業(yè)B中大家一直在不同的項(xiàng)目中忙碌著，沒(méi)有人考慮去更新現(xiàn)有素材庫(kù)，提出更優(yōu)化的解決方案。項(xiàng)目目標(biāo)的短期性使項(xiàng)目管理成為一種盈利工具，不能為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供支持與動(dòng)力。如表6所示，企業(yè)B項(xiàng)目管理成熟度髙，但項(xiàng)目與戰(zhàn)略的耦合度低，戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境表現(xiàn)為能力型項(xiàng)目管理。

 

企業(yè)B的戰(zhàn)略目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)間存在的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目管理在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中作用的弱化，甚至對(duì)企業(yè)的發(fā)展是一種阻礙。表7顯示出，企業(yè)B中項(xiàng)目部門在資源調(diào)配中的控制權(quán)很弱，并沒(méi)有占據(jù)企業(yè)發(fā)展的中心地位，而且在不可替代性和應(yīng)對(duì)不確定性方面也表現(xiàn)一般。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目授權(quán)的主導(dǎo)思想為集權(quán)，因?yàn)椤霸绞欠謾?quán)，項(xiàng)目偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)會(huì)越遠(yuǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)就越小”。但是，由于企業(yè)髙技能的員工具有足夠能力獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目管理，在某些方面甚至超越企業(yè)的可控制能力，“過(guò)度收緊對(duì)企業(yè)發(fā)展也會(huì)造成限制”。

 

因此，企業(yè)B對(duì)項(xiàng)目采取適度集權(quán)，既對(duì)項(xiàng)目集中管控，減小項(xiàng)目與戰(zhàn)略發(fā)展間的不一致，又給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定的決策空間，促進(jìn)其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。我們可以得到下面的命題：

 

命題2:戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境為能力型項(xiàng)目管理時(shí)，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目?jī)A向適度集權(quán)的權(quán)力配置模式髙耦合度一低成熟度：執(zhí)行型項(xiàng)目管理情境企業(yè)C是一家大型工程施工企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋化工石油工程、機(jī)電安裝工程、冶煉工程等多個(gè)領(lǐng)域，乙烯及其配套裝置工程項(xiàng)目是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。項(xiàng)目產(chǎn)值占企業(yè)C總產(chǎn)值的90%以上，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要載體。在企業(yè)規(guī)劃的“三步走”戰(zhàn)略中，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)定位于通過(guò)不斷提升工程項(xiàng)目施工水平，成為中國(guó)化工建設(shè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)之一。

 

然而，由于企業(yè)C從傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，企業(yè)管理人員素質(zhì)參差不齊，項(xiàng)目管理一直處于粗放式管理狀態(tài)。不同項(xiàng)目的管理水平、盈利能力存在較大的差異，項(xiàng)目管理更多地依靠有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。表6顯示，企業(yè)C處于耦合度髙但成熟度低的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理狀態(tài)，表現(xiàn)為執(zhí)行型項(xiàng)目管理情境。

 

在這樣的情形下，企業(yè)C的項(xiàng)目部門占據(jù)較多影響企業(yè)發(fā)展的權(quán)變因素，在企業(yè)中處于相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的地位。但是，項(xiàng)目管理能力的不成熟削弱了項(xiàng)目在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的不可替代性，也降低了項(xiàng)目應(yīng)對(duì)不確定性的能力，甚至對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展造成阻礙。數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)C所承接的部分項(xiàng)目，由于缺乏嚴(yán)格項(xiàng)目合同審核，造成項(xiàng)目“爛尾'項(xiàng)目款項(xiàng)拖欠等難題。對(duì)此，副總經(jīng)理如是說(shuō)：“我們?cè)?jīng)計(jì)劃給予項(xiàng)目部門最大的自主空間，但事實(shí)證明，我們的項(xiàng)目管理能力沒(méi)有達(dá)到那種水平，放權(quán)的結(jié)果是，一些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為了拉訂單、提獎(jiǎng)金，不惜損害企業(yè)利益。”

 

因此，企業(yè)C選擇了對(duì)項(xiàng)目適度分權(quán)，既保證項(xiàng)目在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，授予其維持項(xiàng)目運(yùn)作的足夠權(quán)限;又不忽視其自身管控能力的薄弱，限制權(quán)力下放的程度。我們可以得出下面的命題：

 

命題3:戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境為執(zhí)行型項(xiàng)目管理時(shí)，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目?jī)A向適度分權(quán)的權(quán)力配置模式髙耦合度一髙成熟度：卓越項(xiàng)目管理情境企業(yè)D的前身是某國(guó)有建設(shè)施工企業(yè)，改制后專門從事工業(yè)設(shè)備安裝，具有多項(xiàng)總承包國(guó)家一級(jí)資質(zhì)。企業(yè)D從戰(zhàn)略上重視項(xiàng)目管理的發(fā)展，為有效推動(dòng)項(xiàng)目管理而進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)及薪酬改革，將項(xiàng)目部門設(shè)定為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體和利潤(rùn)中心，提髙項(xiàng)目績(jī)效在人員薪酬中所占的結(jié)構(gòu)比例。多年的項(xiàng)目管理實(shí)踐中，企業(yè)發(fā)展并完善了多種項(xiàng)目管理模式，編制了《卓越績(jī)效管理手冊(cè)》、《項(xiàng)目管理實(shí)施手冊(cè)》、《項(xiàng)目成本管理辦法》、《施工安全手冊(cè)(圖示版)》等30余種項(xiàng)目管理準(zhǔn)則，其規(guī)范的項(xiàng)目管理體系被奉為同行學(xué)習(xí)的楷模。一名研究者總結(jié)““企業(yè)D的項(xiàng)目管理方案基本涵蓋了項(xiàng)目管理的九大領(lǐng)域，結(jié)合企業(yè)流程對(duì)每一管理領(lǐng)域都有深人透徹的分析和規(guī)定?！贝送猓髽I(yè)D還通過(guò)ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，髙效地進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目資源的計(jì)劃制定和跟蹤。總之，企業(yè)D的項(xiàng)目管理既與企業(yè)戰(zhàn)略髙耦合，又具備自身的髙成熟度，有效的項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用，基本實(shí)現(xiàn)了卓越的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理。

 

企業(yè)D中以項(xiàng)目部門為重心，如某項(xiàng)目經(jīng)理所說(shuō)：“為了項(xiàng)目的順利進(jìn)行，項(xiàng)目部門對(duì)于項(xiàng)目重要的資源可以直接調(diào)用，而且最后還對(duì)其它部門的配合程度進(jìn)行評(píng)估，影響這些部門的業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金?！北?顯示出，項(xiàng)目部門是企業(yè)D中的重要財(cái)力資源，對(duì)企業(yè)的收人與盈利起到關(guān)鍵的作用;項(xiàng)目管理代表著企業(yè)的發(fā)展方向，掌握著企業(yè)的關(guān)鍵資源。所以這些都是企業(yè)D對(duì)項(xiàng)目管理配置足夠權(quán)力的充分依據(jù)。

 

企業(yè)副總經(jīng)理提到：“我們依靠項(xiàng)目管理來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，獲取持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，只有賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)足夠的權(quán)力，使其在制度框架下發(fā)揮最大的自主性，對(duì)項(xiàng)目管理的所有期望才能實(shí)現(xiàn)?！币虼?，我們得出下面的命題：

 

命題4:戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境為卓越項(xiàng)目管理時(shí)，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目?jī)A向采用分權(quán)的權(quán)力配置模式2.跨案例分析企業(yè)由作業(yè)型向項(xiàng)目型發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的有效性水平在不斷提升，四種案例情境便展現(xiàn)了戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的不同發(fā)展階段。顯然，非正式項(xiàng)目管理下，企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理處于最低水平，而卓越項(xiàng)目管理是較為理想的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境。縱觀四個(gè)案例情境可知，伴隨企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理水平的提升，不管是耦合度的加強(qiáng)還是成熟度的增進(jìn)，都會(huì)引起項(xiàng)目部門所擁有戰(zhàn)略權(quán)變因素的增加，從而促使項(xiàng)目在企業(yè)中戰(zhàn)略權(quán)變地位的提升。

 

依據(jù)戰(zhàn)略權(quán)變理論，項(xiàng)目權(quán)力來(lái)源的增多意味著項(xiàng)目相對(duì)權(quán)力的增強(qiáng)，企業(yè)給予項(xiàng)目的權(quán)力空間就更大。因此，我們得到下面的命題：

 

命題5:由作業(yè)型向項(xiàng)目型發(fā)展的企業(yè)，戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的發(fā)展水平越髙，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目采用分權(quán)管理的程度越大能力型項(xiàng)目管理和執(zhí)行型項(xiàng)目管理屬于戰(zhàn)略項(xiàng)目管理發(fā)展的中間狀態(tài)。通過(guò)對(duì)企業(yè)B和企業(yè)C兩個(gè)案例的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)B中即便有系統(tǒng)的項(xiàng)目管理流程和成熟的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，但由于項(xiàng)目目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的偏離，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置會(huì)傾向于集權(quán);而企業(yè)C中項(xiàng)目工作是企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的核心，項(xiàng)目部門擁有相對(duì)較強(qiáng)的權(quán)力，但項(xiàng)目不成熟的管控能力削弱了其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響，使企業(yè)對(duì)項(xiàng)目權(quán)力的下放受到限制。由此可見(jiàn)，如果項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略不耦合，則企業(yè)傾向于不會(huì)授權(quán)給項(xiàng)目;而如果項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略是耦合的，企業(yè)也未必一定會(huì)對(duì)項(xiàng)目絕對(duì)分權(quán)。

 

企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境下耦合度與項(xiàng)目權(quán)力配置模式的這種關(guān)系，符合兩個(gè)事物間形成必要條件的邏輯。因此，我們可以得到下面的命題：

 

命題6：項(xiàng)目與戰(zhàn)略的耦合度是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目授權(quán)的必要條件，如果項(xiàng)目與戰(zhàn)略不耦合，企業(yè)傾向于對(duì)項(xiàng)目集權(quán);如果項(xiàng)目與戰(zhàn)略是耦合的，企業(yè)也未必會(huì)對(duì)項(xiàng)目授權(quán)從另外一個(gè)角度分析，企業(yè)B中雖然項(xiàng)目目標(biāo)的短期性與企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略相悖，企業(yè)不希望分權(quán)給項(xiàng)目，但迫于髙效的項(xiàng)目運(yùn)作水平，企業(yè)必須授予團(tuán)隊(duì)一定的權(quán)力，保證項(xiàng)目活力和短期效益;而企業(yè)C的項(xiàng)目管理以經(jīng)驗(yàn)為主，項(xiàng)目管理成熟度較低，企業(yè)應(yīng)該采用集權(quán)加以管控，但因?yàn)轫?xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略的耦合度髙，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有決定性作用，項(xiàng)目部門的相對(duì)權(quán)力較大，企業(yè)最終對(duì)其采取適度的分權(quán)。由此可見(jiàn)，如果企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度髙，企業(yè)傾向于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行授權(quán);而如果項(xiàng)目管理能力不成熟，企業(yè)也未必不能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行授權(quán)。

 

企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境下成熟度與項(xiàng)目權(quán)力配置模式的這種關(guān)系，符合兩個(gè)事物間形成充分條件的邏輯。因此，我們可以得到下面的命題：

 

命題7:項(xiàng)目管理成熟度是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目授權(quán)的充分條件，如果項(xiàng)目管理能力成熟，則企業(yè)傾向于授權(quán)給項(xiàng)目;如果項(xiàng)目管理能力不成熟，企業(yè)也未必不會(huì)授權(quán)給項(xiàng)目

 

五、研究結(jié)論與討論

 

基于四個(gè)不同戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境下企業(yè)對(duì)項(xiàng)目授權(quán)的案例分析，本研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的發(fā)展水平是影響項(xiàng)目權(quán)利配置模式的重要因素。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理有效性水平較低時(shí)，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目?jī)A向于集權(quán);伴隨企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理有效性水平的提升，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置模式趨于分權(quán)。而基于對(duì)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境的二維劃分，本研究發(fā)現(xiàn)耦合度是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行授權(quán)的必要條件，而成熟度是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行授權(quán)的充分條件。

 

本研究的理論意義體現(xiàn)在三個(gè)方面：①本研究將戰(zhàn)略項(xiàng)目管理作為一種情境要素，提出了戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境的四種分類。以往研究對(duì)于戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的情境性并未明確界定，本研究借鑒前人對(duì)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理理論框架的建構(gòu)，從項(xiàng)目與戰(zhàn)略的耦合度和項(xiàng)目管理成熟度兩個(gè)維度解讀戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境的內(nèi)涵，符合從外生和內(nèi)生兩個(gè)層面探究事物本質(zhì)的基本邏輯。研究結(jié)果表明，只有融合這兩個(gè)維度，才能準(zhǔn)確理解戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的情境性對(duì)項(xiàng)目權(quán)力配置模式的影響。②本研究豐富了權(quán)力配置理論的研究視角。經(jīng)典權(quán)力研究多是對(duì)企業(yè)權(quán)力配置的一般規(guī)律的總結(jié)，而本研究聚焦由作業(yè)型向項(xiàng)目型轉(zhuǎn)變的企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置研究，所探究的權(quán)力配置影響因素——戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境，也是以往研究中較少關(guān)注的。③本研究拓展了戰(zhàn)略權(quán)變觀的理論邊界。以往研究中戰(zhàn)略權(quán)變理論主要用于分析企業(yè)內(nèi)部橫向權(quán)力的分布，本研究將其運(yùn)用到項(xiàng)目部門的相對(duì)權(quán)力研究中，以此判斷企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置模式。

 

本研究對(duì)處于項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)具有一定的實(shí)踐啟示。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的權(quán)力配置并不存在一種最佳模式，企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理情境不同，與之相匹配的項(xiàng)目權(quán)力配置模式也不同。企業(yè)為了提升戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的有效性，可以根據(jù)自身情況選擇適配的權(quán)力配置演進(jìn)路徑，如圖3所示。協(xié)同配合路徑意味著，企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，在不斷的項(xiàng)目管理實(shí)踐中積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范項(xiàng)目管理，逐步提升項(xiàng)目管理成熟度。能力培養(yǎng)路徑意味著，企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力，在提升項(xiàng)目管理成熟度過(guò)程中，逐漸加強(qiáng)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心地位。

第8篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

關(guān)鍵詞：PBL；信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理；質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）34-8223-02

《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程是我校計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的一門職業(yè)技術(shù)能力課程。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的所有專業(yè)方向都要求培養(yǎng)能從事計(jì)算機(jī)信息處理和信息管理的復(fù)合性應(yīng)用型人才。具備信息管理網(wǎng)站的規(guī)劃、建設(shè)、管理與維護(hù)，信息管理系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)能力的技術(shù)應(yīng)用型專門人才。本課程以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為輔助手段，結(jié)合系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等研究方法的一門課程，具有綜合性、發(fā)展性、實(shí)踐性及操作性強(qiáng)等特點(diǎn)，主要提供信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理的原理和方法，主要的研究?jī)?nèi)容是對(duì)范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理和人力資源管理等九大知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行分析。

本文旨在《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程教學(xué)中引入PBL教學(xué)法。

1 PBL概述

PBL，全稱為Problem-Based Leaming，是一種以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)方法。1969年，美國(guó)醫(yī)學(xué)教授Barrows，在加拿大麥克馬斯特大學(xué)的醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域提出了此教學(xué)方法，并不斷被推廣。上世紀(jì)90年代，我國(guó)醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域引入了PBL教學(xué)方法，并取得了一定的成效，隨后該教學(xué)方法被不斷推廣到其它教育領(lǐng)域中去，如數(shù)學(xué)教育、計(jì)算機(jī)教育等。PBL教學(xué)法是以問(wèn)題為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，以小組討論為形式，在教師的參與和指導(dǎo)下，讓學(xué)生自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，最終達(dá)到學(xué)習(xí)的過(guò)程。

2 PBL在《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程教學(xué)中的應(yīng)用

2.1 《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

目前，《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》這門課程總共64課時(shí)，分為理論和實(shí)踐兩部分。經(jīng)過(guò)一線教師多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，主要存在這樣一些問(wèn)題：

1） 教學(xué)案例和項(xiàng)目較缺乏?！缎畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目管理》這門課旨在教授學(xué)生理解項(xiàng)目管理技術(shù)的運(yùn)用對(duì)成功推進(jìn)一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的重要性，并使學(xué)生掌握信息系統(tǒng)啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束五個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更好地掌握理論知識(shí)，并將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中引入一些實(shí)際的、成功的或失敗的案例或項(xiàng)目。但就目前而言，相關(guān)案例或項(xiàng)目，特別是針對(duì)特定知識(shí)模塊的案例和項(xiàng)目比較少。

2） 教學(xué)方法較單一。目前，大部分院校在《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程教學(xué)中采取的是課堂多媒體演示教學(xué)的方法。盡管在演示教學(xué)過(guò)程中會(huì)適當(dāng)添加一定的相關(guān)案例，但總體上講，這種教學(xué)方法，主角還是教師，學(xué)生還是配角，基本上知識(shí)還是單向地傳遞，學(xué)生被動(dòng)地接受，忽略了學(xué)生的認(rèn)知主體地位。

3） 對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)的重視不夠。目前，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)驗(yàn)課基本是以案例為主，教師通過(guò)一些途徑收集案例，并針對(duì)案例內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)若干問(wèn)題，在課堂上讓學(xué)生展開(kāi)討論，這種學(xué)習(xí)忽略了學(xué)生的動(dòng)手能力。

4） 學(xué)生缺乏解決實(shí)際問(wèn)題能力以及創(chuàng)新能力。部分高職院校教師只能照本宣科地完成教學(xué)任務(wù)，這種教學(xué)方法學(xué)生盡管可以比較系統(tǒng)、完整地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，但缺乏利用計(jì)算機(jī)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。正因?yàn)槿绱?，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)完這門課程后，并沒(méi)有提高利用計(jì)算機(jī)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到實(shí)際問(wèn)題的能力，更談不上走上工作崗位以后利用所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)解決專業(yè)領(lǐng)域遇到的問(wèn)題。

2.2 《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)

1） 分組：由于教師提出的部分問(wèn)題具有一定的難度，依靠個(gè)人在有限的時(shí)間內(nèi)找出準(zhǔn)確答案很困難，因此，PBL教學(xué)模式要求以小組為單位進(jìn)行討論。首先根據(jù)學(xué)生人數(shù)、男女生比例等因素將班級(jí)劃分成6-7人的小組若干，并確定每一組的組長(zhǎng)，必要時(shí)組長(zhǎng)可輪流；其次，為小組成員進(jìn)行分工、責(zé)任到人，如資料搜集、資料整理等。

2） 課前問(wèn)題準(zhǔn)備：?jiǎn)栴}是PBL教學(xué)模式的基礎(chǔ)，所有環(huán)節(jié)均是圍繞問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。因此，問(wèn)題的質(zhì)量直接影響到課堂教學(xué)效果，甚至學(xué)生對(duì)這門課程的掌握情況。一般，準(zhǔn)備的問(wèn)題在前一次課結(jié)束時(shí)發(fā)給學(xué)生，以讓學(xué)生開(kāi)始下面的步驟。以課程第五章《信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理》為例，該章主要介紹項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性、項(xiàng)目質(zhì)量控制工具及技術(shù)。在課前給出案例：某公司執(zhí)行信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況及發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，最后是教師提出的問(wèn)題：什么是質(zhì)量管理、為何進(jìn)行質(zhì)量管理及如何進(jìn)行質(zhì)量控制等。

3） 搜集資料：小組成員根據(jù)教師提供的質(zhì)量管理問(wèn)題，在教材、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介上找尋相關(guān)質(zhì)量管理的支撐資料，并自行歸納、整理。

4） 小組討論：各小組成員將搜集、歸納、整理的質(zhì)量管理資料在小組內(nèi)進(jìn)行交流、討論。討論后，由組長(zhǎng)針對(duì)各個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并在課上發(fā)言。經(jīng)過(guò)討論，學(xué)生能更好地理解質(zhì)量管理的重要性，并可提出質(zhì)量控制技術(shù)之一――因果圖的雛形。

5） 教師總結(jié)：首先，教師再次強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性，并對(duì)因果圖進(jìn)行完善，借此引出其它幾種質(zhì)量控制技術(shù)：帕累托分析、統(tǒng)計(jì)抽樣和標(biāo)準(zhǔn)誤差、七點(diǎn)運(yùn)行法則等；然后，教師對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，表?yè)P(yáng)學(xué)生在該過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，如團(tuán)隊(duì)合作、大膽交流等；同時(shí)也指出學(xué)生在討論中出現(xiàn)的問(wèn)題，如問(wèn)題的重點(diǎn)是否找準(zhǔn)等。

3 PBL教學(xué)在實(shí)施過(guò)程中將面臨的問(wèn)題

3.1 問(wèn)題設(shè)計(jì)方面

PBL教學(xué)模式的關(guān)鍵是問(wèn)題，所有學(xué)習(xí)都是圍繞這些問(wèn)題展開(kāi)。這就決定了教師所提出的問(wèn)題難度不能太復(fù)雜，過(guò)于復(fù)雜的問(wèn)題會(huì)讓學(xué)生有怯步的感覺(jué)；也不能太簡(jiǎn)單，過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題會(huì)失去教學(xué)意義；問(wèn)題難度要做到循序漸進(jìn)。因此，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題，是教師所面臨的一個(gè)難題。

3.2 學(xué)生方面

學(xué)生能力參差不齊、差異較大，有些學(xué)生的理解能力和動(dòng)手能力相對(duì)較弱，會(huì)跟不上教學(xué)；此外，由于該課程是在大三第一學(xué)期開(kāi)設(shè)的，此學(xué)期后半段學(xué)生面臨著工學(xué)結(jié)合，因此在后半學(xué)期學(xué)生的流失將會(huì)很嚴(yán)重，這給小組討論帶來(lái)一定的沖擊。

3.3 教室方面

為了便于小組討論，教室中的桌椅盡量組成一個(gè)環(huán)形，但這一點(diǎn)在我校桌椅基本固定的情況下很難實(shí)現(xiàn)。

4 總結(jié)

總之，PBL教學(xué)模式能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生更好地掌握相關(guān)的知識(shí)及應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)生溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及解決問(wèn)題的能力；但《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程教學(xué)中并不是所有章節(jié)、所有知識(shí)點(diǎn)都適合此種教學(xué)方法，還需與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)等相關(guān)的教學(xué)方法相結(jié)合，提升該課程的授課質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 梁革英.“信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理”課程多種案例教學(xué)模式分析[J].廣西大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（7）.

[2] 凱西施瓦爾貝.IT項(xiàng)目管理[M].6版.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

[3] 符長(zhǎng)青，明仲.信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

第9篇：項(xiàng)目管理案例及分析范文

為了提高物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，適應(yīng)物業(yè)服務(wù)3.0時(shí)代的需求，提出針對(duì)物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程進(jìn)行教學(xué)改革與實(shí)踐,調(diào)整理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)3個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的順序，采用案例項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法貫穿各教學(xué)環(huán)節(jié)，并在實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)采用項(xiàng)目管理技術(shù)進(jìn)行管理和考核。

關(guān)鍵詞：

物業(yè)管理信息系統(tǒng)；案例；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；項(xiàng)目管理

0引言

近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人們的生活水平不斷提高。伴隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，利用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代化技術(shù),采用多種手段對(duì)物業(yè)進(jìn)行綜合管理的現(xiàn)代化物業(yè)管理將更加依賴先進(jìn)的物業(yè)管理信息系統(tǒng)。物業(yè)服務(wù)3.0時(shí)代的物業(yè)管理信息系統(tǒng)，在提高物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也推動(dòng)了我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)整體水平的提高，是物業(yè)管理行業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必由之路。

1物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的重要性

物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程一直以來(lái)都是物業(yè)管理專業(yè)的核心課程，該系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的，能進(jìn)行物業(yè)管理信息的搜集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它可以及時(shí)提供物業(yè)管理者需要的數(shù)據(jù)和信息以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，幫助管理者進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策[1]。在物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，支持物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的先修課有計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、VisualBasic程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)與程序設(shè)計(jì)和物業(yè)管理實(shí)務(wù)。物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)時(shí)設(shè)置為32學(xué)時(shí)理論+16學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)+64學(xué)時(shí)課程設(shè)計(jì)。課程的教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)該課程能夠明確物業(yè)管理知識(shí)、管理流程、系統(tǒng)涉及的所有業(yè)務(wù)以及各業(yè)務(wù)之間的關(guān)系；能夠熟練使用現(xiàn)行系統(tǒng)分析存在的問(wèn)題和不足；對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的簡(jiǎn)單功能進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)；自行開(kāi)發(fā)功能和結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的小型物業(yè)管理信息系統(tǒng)。

2物業(yè)管理信息系統(tǒng)教學(xué)中的難點(diǎn)問(wèn)題

物業(yè)管理信息系統(tǒng)是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的交叉性學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中面臨諸多問(wèn)題。

（1）大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程抽象、枯燥，而且難學(xué)，從而產(chǎn)生了困惑和畏難情緒，影響了學(xué)習(xí)興趣和積極性。

（2）大多數(shù)物業(yè)管理信息系統(tǒng)教材及相關(guān)參考書中案例較少，理論講解過(guò)多，致使學(xué)生在對(duì)物業(yè)管理信息系統(tǒng)沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)的前提下被動(dòng)地接受相關(guān)理論，無(wú)法將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際，在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)不知如何入手。

（3）學(xué)生對(duì)軟件開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)的掌握水平參差不齊，只有部分學(xué)生具有高級(jí)語(yǔ)言編程的能力，而其他學(xué)生僅掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能，教師很難確定講授知識(shí)的廣度和深度。

（4）隨著信息技術(shù)的發(fā)展，物業(yè)管理理念和范疇不斷發(fā)生變化，物業(yè)管理信息系統(tǒng)的表現(xiàn)形式也不斷推陳出新，教師備課的難度不斷增加，教學(xué)內(nèi)容的選擇和組織工作日益艱巨。若想應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，做好該課程的教學(xué)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)力不從心。只有綜合應(yīng)用多種教學(xué)理念、方法和手段，把教學(xué)內(nèi)容以一種有主題的、合乎邏輯的、相互關(guān)聯(lián)的形式整合在一起開(kāi)展教學(xué)，才能有效解決上述矛盾和問(wèn)題。在課程教學(xué)改革實(shí)踐過(guò)程中，我們運(yùn)用基于案例項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法和基于項(xiàng)目管理技術(shù)的課程設(shè)計(jì)管理考核方式，事實(shí)證明兩者相結(jié)合的合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式行之有效，取得了理想的效果[2]。

3案例項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法與項(xiàng)目管理技術(shù)結(jié)合的教學(xué)模式實(shí)踐

3.1教學(xué)環(huán)節(jié)之間順序的調(diào)整

物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)通常采用的方式如圖1所示，按照先理論、后實(shí)驗(yàn)、最后課程設(shè)計(jì)的順序進(jìn)行。這種串行教學(xué)過(guò)程存在諸多問(wèn)題：理論授課之后，上機(jī)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)不足以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握；集中到學(xué)期末進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)研、需求分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施，并生成設(shè)計(jì)報(bào)告，過(guò)程太倉(cāng)促；學(xué)生提交了設(shè)計(jì)報(bào)告和系統(tǒng)軟件，課程設(shè)計(jì)已接近尾聲，教師來(lái)不及進(jìn)行反饋和指導(dǎo)，設(shè)計(jì)質(zhì)量難以保證。因此，我們?cè)谡n程教學(xué)改革實(shí)施過(guò)程中對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的順序進(jìn)行了調(diào)整。改變課程教學(xué)和課程設(shè)計(jì)原有的串行方式，建立“理論教學(xué)—實(shí)驗(yàn)教學(xué)—課程設(shè)計(jì)”3個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)并行進(jìn)行，在時(shí)間安排上相互協(xié)調(diào)，在教學(xué)內(nèi)容上相互照應(yīng)。

3.2案例項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的運(yùn)用

理順了教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系后，在教學(xué)過(guò)程中還需要科學(xué)的教學(xué)方法作為支撐，將物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革綜合案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)等方法運(yùn)用到課程的教學(xué)實(shí)踐中。各教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容與案例項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法之間的關(guān)系如圖4所示，以“案例”作為理論教學(xué)“引導(dǎo)”，以“項(xiàng)目”作為課程設(shè)計(jì)和實(shí)踐教學(xué)的“主線”，把項(xiàng)目分解為若干“任務(wù)”模塊，將教學(xué)中重點(diǎn)知識(shí)融入各個(gè)任務(wù)模塊；以“任務(wù)”模塊“驅(qū)動(dòng)”學(xué)生對(duì)具體“案例”進(jìn)行模仿，最后把各個(gè)任務(wù)模塊“組裝”，構(gòu)成一個(gè)完整的項(xiàng)目，完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。這種教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)是結(jié)合理論知識(shí)與實(shí)驗(yàn)操作，將“教師引導(dǎo)—學(xué)生模仿—積極學(xué)習(xí)—自主創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)過(guò)程科學(xué)合理地融入教學(xué)[2]。

3.2.1案例項(xiàng)目的選擇

在講授理論知識(shí)之前，教師根據(jù)具體課程內(nèi)容，精心挑選一個(gè)和物業(yè)管理專業(yè)關(guān)系緊密、功能完整的項(xiàng)目（如小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)），進(jìn)行相關(guān)教學(xué)資源的收集和整理。案例講解是從高年級(jí)學(xué)生的作品中選取功能較為完備、更貼近學(xué)生實(shí)際水平的課程設(shè)計(jì)作品進(jìn)行講解，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自信心。

3.2.2項(xiàng)目分解

根據(jù)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，我們對(duì)挑選出的案例進(jìn)行剖析和設(shè)計(jì)，構(gòu)成相對(duì)獨(dú)立、簡(jiǎn)單的多個(gè)案例模塊。分解項(xiàng)目過(guò)程中要注意幾個(gè)問(wèn)題：首先，要與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合進(jìn)行合理分解；其次，重新組合之后，分解的案例模塊在功能上仍然具有完整性，而且前后各模塊應(yīng)具備一定的可擴(kuò)展性，前后模塊之間具有一定的漸進(jìn)性。以小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)為例，可以分解成系統(tǒng)需求及功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、住戶資料管理、住戶投訴管理、住戶報(bào)修管理、住戶繳費(fèi)管理、停車車位管理10個(gè)模塊。分解的案例模塊之間存在著先后關(guān)系，如完成“需求分析和系統(tǒng)功能分析”模塊后，才可進(jìn)行“業(yè)務(wù)流程分析”模塊；完成了“業(yè)務(wù)流程分析”模塊，才可進(jìn)行“數(shù)據(jù)流程分析”模塊的工作。

3.2.3任務(wù)安排

按照提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和擴(kuò)展問(wèn)題的步驟完成每個(gè)案例模塊的學(xué)習(xí)后，教師給定一個(gè)項(xiàng)目，編寫如下材料：項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教案、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目任務(wù)書和任務(wù)完成評(píng)價(jià)表等教學(xué)資料；然后，引導(dǎo)學(xué)生按照理論課程講解的“案例”，把項(xiàng)目分解成相應(yīng)的任務(wù)，通過(guò)模仿、討論、查閱相關(guān)資料，充分利用教學(xué)資源等自主學(xué)習(xí)方式；同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生參考案例，把知識(shí)逐步深化，每完成一個(gè)任務(wù)模塊，就將其與前面的任務(wù)模塊進(jìn)行“組裝”，最終組成一個(gè)完整的物業(yè)管理信息系統(tǒng)[1-3]。

3.3基于項(xiàng)目管理技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)管理與考核

案例分析和演示之后，就進(jìn)入學(xué)生實(shí)踐操作環(huán)節(jié)（實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)同時(shí)進(jìn)行），教師在該教學(xué)過(guò)程中起輔助和指導(dǎo)作用，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)作用，在上機(jī)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)知識(shí)技能的理解和掌握逐步深化。在物業(yè)管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革中把項(xiàng)目管理的思想應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)，具體操作如下。

（1）在項(xiàng)目任務(wù)完成過(guò)程中采取2~3人的“項(xiàng)目小組”形式，每個(gè)項(xiàng)目小組選擇一個(gè)組長(zhǎng)作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃、本組人員的監(jiān)督和協(xié)調(diào)、組員的績(jī)效考評(píng)等工作，是項(xiàng)目組至關(guān)重要的角色。

（2）為每項(xiàng)任務(wù)、課程設(shè)計(jì)過(guò)程制訂進(jìn)度表，監(jiān)督和檢查各小組是否在規(guī)定時(shí)間完成各階段的工作，保證課程設(shè)計(jì)能夠按時(shí)順利完成。

（3）嚴(yán)格審查每項(xiàng)任務(wù)的完成情況和階段性的課程設(shè)計(jì)成果，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)解決學(xué)生遇到的問(wèn)題和困難，保證設(shè)計(jì)作品的質(zhì)量。

（4）借鑒項(xiàng)目管理中的績(jī)效管理和目標(biāo)管理機(jī)制，利用考核給學(xué)生一定的壓力和約束，但也給予充分的指導(dǎo)和激勵(lì)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)踐教學(xué)成績(jī)考核分為過(guò)程和結(jié)果兩個(gè)部分。過(guò)程考核包括態(tài)度紀(jì)律、工作計(jì)劃的執(zhí)行兩個(gè)方面；結(jié)果考核主要包括設(shè)計(jì)報(bào)告、作品和創(chuàng)新3個(gè)部分。根據(jù)以上5個(gè)考核指標(biāo)匯總成績(jī)，最后按照各項(xiàng)指標(biāo)所占比例計(jì)算總分。

4結(jié)語(yǔ)

把案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)等多種教學(xué)方法運(yùn)用到課程的教學(xué)實(shí)踐中，能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際，將“教師引導(dǎo)—學(xué)生模仿—積極學(xué)習(xí)—自主創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)過(guò)程科學(xué)合理地融入教學(xué)過(guò)程。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)進(jìn)行管理和考核，不僅能夠使學(xué)生保質(zhì)保量、按時(shí)完成課程設(shè)計(jì)內(nèi)容,還可以讓學(xué)生切身體會(huì)如何進(jìn)行物業(yè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理，以適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)管理的實(shí)際需要。案例項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)與項(xiàng)目管理技術(shù)結(jié)合的教學(xué)模式，從實(shí)際的教學(xué)效果看，取得了較好的反響，不僅可以提高學(xué)生綜合分析問(wèn)題、實(shí)際操作解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，還有助于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、實(shí)干、創(chuàng)新的行為習(xí)慣。由于改革時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)，仍然有許多困難需要克服，希望在今后的實(shí)踐中進(jìn)一步完善該課程的教學(xué)改革。

作者：王曉松 單位：山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院

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