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出版社:中國電力出版社
出版時間:2013年3月
定價:42.00元
國家電網(wǎng)公司·新入職員工系列培訓通用教材:安全實訓
為了規(guī)范國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓內容,提高培訓質量,國網(wǎng)技術學院依據(jù)國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓方案,結合自身實訓設施和新員工培訓特點,編寫完成《國家電網(wǎng)公司新入職員工系列培訓通用教材》(包括8個分冊)和《國家電網(wǎng)公司新入職員工系列培訓專用教材》(包括52個分冊)?!秶译娋W(wǎng)公司·新入職員工系列培訓通用教材:安全實訓》,共分4個學習情境,22個學習任務,主要包括電力安全生產(chǎn)基礎知識、電力安全管理、電力安全技術、安全生產(chǎn)法律法規(guī)等內容。
作者:權錫哲 著
出版社:人民郵電出版社
出版時間:2013年6月
定價:39.00元
弗布克企業(yè)培訓精細化管理系列:培訓管理關鍵點精細化設計
本書圍繞企業(yè)常見的培訓管理業(yè)務,從風險控制、流程控制兩大角度提煉出了培訓管理過程中的關鍵點,構建了一套全新、實用、高效的培訓業(yè)務關鍵點管理體系。涉及事項包括企業(yè)培訓需求分析、培訓體系設計、培訓計劃管理、培訓課程研發(fā)、培訓運營管理、培訓外包管理、培訓督導管理、培訓效果轉化、培訓費用管理等內容,為企業(yè)全面控制培訓管理關鍵點、加強培訓管控工作提供了“拿來即用”或“稍改即用”的指導性手段。適合企業(yè)中高層管理人員尤其是培訓管理人員、人力資源管理人員閱讀,也適合人力資源研究人員、管理咨詢人士以及高等院校相關專業(yè)的師生閱讀。
作者:李存斌 等
出版社:中國電力出版社
出版時間:2013年6月
定價:46.00元
關鍵詞:園林工程施工;精細化管理;思考
一、園林工程施工中精細化管理的重要意義
園林工程的施工就是為了改善城市居民的生活環(huán)境和城市的綠化程度,這樣做的目的是改善城市的環(huán)境和人們的生活環(huán)境,能夠讓人們生活的更美好。在進行園林綠化施工的過程中,精細化的管理是必要的,只有這樣才能保證施工的每一個環(huán)節(jié)都能在人們的監(jiān)督和管理之下,施工的質量才能得到有效保障,園林工程才能有條不紊的進行,也才能建設出高質量的園林工程,供人們使用。精細化的管理使得施工過程更加透明,以前的施工過程中難免會出現(xiàn)工人偷工減料或者是施工單位采用不正當手段牟取利益的行為,這樣的行為很可能導致園林工程施工不能符合要求,甚至會使得園林工程毀于一旦。所以,只有進行園林工程的精細化管理,才能得到我們需要的高質量園林工程,施工單位也才能得到更好的發(fā)展。
二、當前園林施工精細化管理中存在的問題
(一)精細化管理中各管理人員溝通不好
園林工程施工中的精細化管理是一個系統(tǒng)的過程,所以管理的各個人員要在施工前就要設計好管理的細節(jié),和每個環(huán)節(jié)所要進行的工作。隨著社會對園林工程施工的重視,現(xiàn)在的園林工程施工管理團隊中不乏會出現(xiàn)學識淵博的管理人員,但是一般這些人的工作經(jīng)驗很欠缺,而一直從事園林工程施工的人員專業(yè)知識可能不是很專業(yè),但是經(jīng)驗豐富,他們之間在開展工作時就很容易產(chǎn)生矛盾。因此,在經(jīng)驗豐富的管理人員看來就是很不正確的,如果溝通交流做得不到位的話就很容易出現(xiàn)問題,交流方面出現(xiàn)問題是小,園林工程施工出現(xiàn)問題是大,這樣是很可能出現(xiàn)大問題的,所以我們要加強溝通。
(二)精細化管理過程中一些管理人員意識低下
精細化就是具體到每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,這樣才能真正的做到精細化管理。部分管理人員意識不到位,認為關鍵的地方加強管理,其他的地方都是可以通過的。還有部分管理人員由于惰性而在園林工程施工時疏于管理。這兩種情況都是易出現(xiàn)問題的,第一種方法只是在比較關鍵的環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,容易出現(xiàn)小細節(jié)的失誤,這樣園林工程的質量會受到影響,部分環(huán)節(jié)的施工質量可能不會很好,雖然不會出現(xiàn)大的事故,但是小事故卻頻頻不斷。第二種方法則是比較嚴重的,管理人員不對施工過程進行監(jiān)督,施工人員或者是施工單位投機取巧,施工的過程中沒有履行自己的責任,由此一來,在施工過程中容易出現(xiàn)施工事故,園林工程的質量也會大大下降。出現(xiàn)這樣的情況是我們都不想看到,所以我們在施工過程中要真正的做到精細化管理,爭取每一個環(huán)節(jié)都能得到監(jiān)督,每一個環(huán)節(jié)的技術都要符合技術要求,這樣才能建設出符合要求的園林工程。
三、強化園林工程施工中精細化管理的方法
在園林工程施工的過程中很容易出現(xiàn)各種各樣的錯誤,出現(xiàn)錯誤則很容易對園林工程的質量造成損害,所以我們要針對上述問題找出合適的解決方法,讓園林工程施工精細化管理有條不紊地進行。
(一)精確的施工前準備
我們在進行園林工程施工前,要對所要建設園林的地方進行實地考察,把施工過程中所要求的數(shù)據(jù)和地形考察清楚,回來之后,技術人員要對施工的全過程進行合理的規(guī)劃,并要認真聽取各方面的意見,把規(guī)劃做到最合理。針對上述問題所說的一些管理人員的溝通問題,我們可以舉辦一些活動,讓管理人員們進行相互學習,共同進步,這樣他們之間的交流也會變得好很多,在管理的過程中,有不同的意見可以提出來,大家一起商議決定,這樣管理的過程就會變的很順利,園林工程的施工將會順利的進行。
(二)精算園林各項施工成本
對園林施工單位來說得到的施工資金是一定的,怎樣才能在有限的資金下合理的將資金最大化的利用,這樣才能把園林工程建設的更好。所以我們在進行建設前,要對所有可能的花銷計算清楚,在什么地方可以節(jié)省,在什么地方不可以節(jié)省,要合理的利用資金,在有限的資金下,做更多的事情。另外,政府下?lián)艿挠糜趫@林方面的資金肯定也是有限的,我們?yōu)榱司徑猱斍暗沫h(huán)境壓力,就得多建設一些園林工程,這樣的話每個園林工程獲得的資金就會減少,所以我們更需要精算各項施工成本。
(三)提高管理人員綜合素質
針對上述所說管理人員意識低下的情況,施工單位要對管理人員進行系統(tǒng)培訓,提高管理人員的綜合素質,不僅要提高科學技術方面的要求,還要對管理人員的責任心進行引領,或者是可以對管理人員進行監(jiān)督,也可以發(fā)動所有的參與人員進行互相監(jiān)督,進行有獎舉報制度,對于舉報者一經(jīng)查實就要嚴加處罰,不能留情,這樣才能起到震懾效果,其他管理人員才能時時刻刻提醒自己,并且嚴格要求自己,只有這樣我們的園林工程施工中的精細化管理才能順利的進行。
(四)重視工程驗收及結算
工程項目竣工之后就是工程驗收及項目款項結算階段。所謂精細化管理在園林工程竣工后驗收及結算中的表現(xiàn),就是嚴格按照施工合同γ懇桓齬こ滔附誚行驗收,如要精細到植株的數(shù)量、長勢、種類甚至栽植的深度等??铐椊Y算是每一個工程中最后一個容易出現(xiàn)問題的地方,工程款項種類繁多,在結算過程中不能出現(xiàn)名目模糊、數(shù)額異常、去向不明、無具體責任人等情況,一定要在落實到項目名稱、經(jīng)手人員、款項數(shù)額、采購發(fā)票及使用記錄的前提之下進行核算,從而確保結算工程款項的清晰精準。
【關鍵詞】醫(yī)院;外勤工作;精細化管理
醫(yī)院衛(wèi)勤中心工作具有任務繁雜、服務對象多、對口部門多等特點。同時因員工學歷偏低、人員流動性大,使管理難度較大[1-2]。近年來,第四軍醫(yī)大學西京醫(yī)院全面開展優(yōu)質護理服務,對衛(wèi)勤中心工作提出了更高要求。如何全面、高質量完成臨床護理保障工作,是需要思考的問題。醫(yī)院精細化管理是對影響醫(yī)療活動的關鍵要素進行嚴格控制,利用準確的數(shù)據(jù)信息,建立科學的組織架構、完善的管理制度、規(guī)范的業(yè)務流程[3-4],這對加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,改善服務流程等具有重要意義[5]。為最大化承接科室外勤工作,保障服務質量,該院從2016年1月開始,逐步探索并實施外勤工作精細化管理。
1精細化管理實踐
1.1人員管理
1.1.1人員分層該院開放床位3082張,設有107個護理單元,其中臨床護理單元82個。衛(wèi)勤中心有工作人員42名,其中女性38人,男性4人。年齡32.6±9.7歲。學歷:初中18人,高中專8人,大專16人。工作年限4.1±4.9年。按工作年限將衛(wèi)勤中心員工分為A、B、C、D4個層次,并且根據(jù)不同的層次制定相應的工作要求。見表1。1.1.2崗位設置中心設質控員、感控員、培訓教員各1名,分別負責工作缺陷統(tǒng)計監(jiān)督、消毒感控管理、新員工新業(yè)務培訓等工作;根據(jù)業(yè)務內容設標本組、送修組、文書組、消毒物品組、物資請領組等各小組組長,分工明確,落實責任到人。以上崗位均由D類即工作5年以上員工擔任。1.1.3培訓內容衛(wèi)勤工人普遍學歷較低,且缺少醫(yī)學知識,所以入職后培訓較重要[6]。在之前新員工進行為期1個月入職培訓及老員工常規(guī)月培訓的模式基礎上細化整理。安排員工參加護理繼續(xù)教育、科室護理查房等,學習醫(yī)學知識,了解科室開展的新技術新業(yè)務,以便做好配合工作。同時對中心開展的新業(yè)務、發(fā)生差錯投訴多的運送行為進行重點培訓,培訓后1周內重點檢查落實與改善情況。
1.2業(yè)務管理
1.2.1內容分組按工作內容設標本、物品送修、消毒物品、醫(yī)療文書等小組,并設組長。組員負責本組工作內容日常監(jiān)督,組長負責每日該項工作檢查,并每月向檢驗科、輸血科、消毒供應中心、醫(yī)保辦、修配室等對口部門進行工作質量反饋。若有部門進行工作流程改進或調整,組長負責協(xié)調溝通,并針對此項工作組織組員討論,提出改進意見。1.2.2流程優(yōu)化在分組基礎上,以組內成員為主體,同時補充經(jīng)驗豐富的C、D類員工共同召開業(yè)務梳理會,對工作進行逐項整理。從利于患者、最大化服務臨床和減少人力浪費的角度出發(fā),討論現(xiàn)有流程是否合理,現(xiàn)有工作模式是否存在質量隱患,對存在問題制定培訓方案,全員共同進行改進;對需部門間解決的問題,由組長負責協(xié)調改進;對涉及范圍廣,需多部門協(xié)同優(yōu)化的流程,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文獻查閱,提出合理化建議,以書面形式向醫(yī)院進行匯報,待批準后執(zhí)行。同時在梳理過程中,對影響服務質量的關鍵環(huán)節(jié)進行細化,做出明確規(guī)定和要求。1.2.3科學排班抽取2015年第1、10、20、30、40、50周工作量(第40周遇國慶假期調休順延1周)進行分析可知,1周中周三標本量最多,周二、周五次之;周一及周五物品送消、送修的工作壓力較大。針對這一現(xiàn)象,在排班時在每周一、周五應加強物品傳送人員,每周三應加強送標本人力,周末可安排多數(shù)員工休息。這不僅保證了各類物品的及時運送,也避免了人力浪費。
1.3物品管理
設物品管理員1名,負責每月月初、節(jié)假日前對表格、登記本、一次性薄膜手套、消毒液等消耗類物品的清點補充。電話、對講機、推車、標本筐等日常工作用物需每周清潔消毒,每月清點檢查,每季度維護補充,并做好登記。通過物資的集中管理、調配、消毒,提高物資使用率、完好率和消毒處理合格率[7]。
2效果評價
由護理部分別統(tǒng)計2015年10月-12月(實施前)和2016年10月-12月(實施后)衛(wèi)勤中心工作量、工作缺陷數(shù)量。向科室無記名發(fā)放《西京醫(yī)院臨床科室對衛(wèi)勤中心滿意度調查問卷》,問卷由護理部根據(jù)臨床需求和衛(wèi)勤實際工作情況制定。內容包括總體評價、送檢員儀容儀表、行為舉止、運送及時性、準確性、處理問題能力、溝通能力、服務態(tài)度、遵守醫(yī)院相關制度情況等共計10個問項。回答選項分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意5項,各選項分別賦值10分、8分、6分、4分、2分,滿意度=平均得分×10。同時以問項中的“總體評價”反映臨床科室對衛(wèi)勤中心工作的滿意率。非常滿意或滿意賦值為1,其他為0。滿意率=總體評價項得分之和/問卷總數(shù)×100%。2015年10月-2016年12月,衛(wèi)勤中心離職2人,入職2人,因此員工人數(shù)不變,而工作內容增加了實驗室和軍人特診中心的標本傳送、科室大庫物資傳送、儀器租賃、機關文件下送等科室外勤工作,所以同期完成的標本和物品運送較實施前均有所增加。對實施前后工作缺陷、接到的科室投訴、負主責的不良事件進行統(tǒng)計比較發(fā)現(xiàn),實施后較實施前有所減少。見表2。實施前共發(fā)放調查問卷3次,合計246份,回收226份;實施后服務對象增加部分手術室及輔診科室,發(fā)放問卷3次,合計282份,回收282份。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,滿意率由實施前的98.58%提高至98.99%(P=0.019),滿意度由實施前的87.90±11.98分提高至91.22±10.21分(P=0.001),均具有統(tǒng)計學差異。
3分析與討論
3.1優(yōu)化流程,提高外勤工作效率
實施精細化管理后,衛(wèi)勤中心在未增加人員的基礎上承接并完成了更多的科室外勤工作。中心在實施精細化管理的過程中,優(yōu)化了各項服務流程。具體表現(xiàn)在:(1)統(tǒng)一印刷了收取物品的登記本,內容簡潔清晰,便于登記。(2)在檢驗科設置標本分檢點,縮短了標本運送時間。(3)聯(lián)合醫(yī)教部、數(shù)字化中心將人工傳遞會診單改為網(wǎng)絡傳送,大大縮短了患者會診時間。優(yōu)化流程后,衛(wèi)勤中心節(jié)省大量人力,承接了如大庫物資請領、儀器租賃傳送、機關文書傳遞等更多科室外勤工作,緩解了科室工作壓力。
3.2強化業(yè)務管理水平,提高外勤工作質量
表2顯示,實施精細化管理模式后,科室投訴和員工工作缺陷發(fā)生例數(shù)較之前有所下降。衛(wèi)勤中心員工具有學歷低、流動性強等特點,對人員分層次管理后,保證了員工階梯性成長,也使培訓工作更有條理性和針對性。在排班時,確保每組在崗人員高低層次搭配,在加速新員工成長的同時使老員工及時發(fā)現(xiàn)質量隱患,確保工作保質保量及時完成。同時,設立各小組組長,確保工作項目被及時監(jiān)管。小組長通過與檢驗科、消毒供應中心、輸血科等部門定期溝通,可及時消除質量隱患,從而提高衛(wèi)勤中心服務質量。
3.3增強員工積極性,樹立良好外勤形象
衛(wèi)勤中心經(jīng)過精細化管理后,提高了員工素質和工作能力,主動承接了科室其他外勤工作,并幫助員工設定不同時期的成長目標[8],使中心工作充滿活力,增強了員工主動服務精神[9]。進而提高了臨床科室對衛(wèi)勤中心工作的滿意度。
4小結
通過實施精細化管理,衛(wèi)勤中心在管理上做到人員培訓教到位、根據(jù)層次用到位、科學排班放到位、按照流程做到位和各級人員管到位,解決了工作中較多問題。但是,由于衛(wèi)勤中心服務范圍廣,人員多、工作分散,監(jiān)管存在一定局限性。在下一步工作中,應加強信息化建設,實現(xiàn)標本物品轉運信息化管控,提高工作效率,同時也為績效考核提供數(shù)據(jù)和依據(jù),進一步調動每名員工的積極性[10]。
參考文獻
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關鍵詞:幼兒園;保育工作;精細化管理;實踐運用
1前言
現(xiàn)代社會越來越注重對精細化管理的應用,現(xiàn)在精細化管理已經(jīng)被應用在了各行各業(yè)。現(xiàn)在,在幼兒園的保育中應用精細化管理,可以將幼兒管的管理水準進行全面的提升,在實際的工作中,對精細化管理進行應用,可以將日常管理進行更加細致的規(guī)范、對管理的目標進行明確,使管理的內容更加精細化,創(chuàng)新管理的形式,全面提升管理的實際效果。
2精細化管理在幼兒園保育工作中實踐運用方法
2.1完善保育管理網(wǎng)絡:為了更好的實現(xiàn)保育工作的精細化管理,幼兒園要完善保育的管理網(wǎng)絡,并以園區(qū)的有效建設和對網(wǎng)絡建設實施的精細化管理作為目標,設置好相關的負責人員[1]。對保育管理網(wǎng)絡的完善工作,一定要全面并且非常細致,使保育工作當中的每個事項都有專人負責,全面體現(xiàn)出精細化管理。在保育工作當中,每一項任務都可以合理的進行分配,明確責任,配置有效的考核措施。應用分工合作、將標準進行量化、把制度精細化的形式,將全體保育人員的力量進行凝聚,全面推進精細化工作的發(fā)展,提升精細化管理的科學性。2.2強化保育工作細則:對保育工作實施精細化管理一定要將每一項工作細節(jié)都進行落實,從細微之處開始著手。借助對保育工作進行精細化管理,可以有效對保育人員的行為給予明確的規(guī)范,把日常的工作進行精細的劃分,全面將保育相關工作的質量和管理的實際水準進行提升,從而構成保育相關工作的日?;毠芾怼?.3提高行政人員管理:行政工作人員對幼兒園保育工作的相關將檢查,一定要做到有依據(jù)可循,為了全面推進行政檢查相關工作,檢查工作人員一定要對保育員的具體工作有非常明確的了解,并且,依照具體檢查的相關項目,將檢查的步驟和環(huán)節(jié)進行規(guī)范,全面保障行政相關檢查能夠切實的落實到位??梢愿鶕?jù)保育工作不同的發(fā)展階段實施不同的檢查策略,以便讓工作人員能有計劃的對各項工作的展開進行細化,可以依據(jù)每個月具體的工作內容制定詳細的檢查細則,實施檢查的形式可以制定為:跟蹤進行檢查、浸入進行檢查等。其中,實施跟蹤檢查的形式,可以由管理后勤的工作人員負責,設置具體的檢查組[2]。在對保育工作人員實施指導培訓的前提下,對每天具體的活動情況進行嚴格的檢查,對每個班級保育員具體的情況進行落實。利用這種檢查的形式,能夠及時發(fā)現(xiàn)相關的問題,制定行之有效的解決措施。如果存在的問題比較小,可以立即進行解決,如果存在的問題比較嚴重,要在活動之后實施詳細的指導分析,并且一直應用跟蹤檢查的形式,保障保育員的思想觀念能夠進行轉變,提升日常工作的效率,改善保育相關工作的形式與方法。2.4提升保教人員工作:保教人員的相關工作會直接關系到幼兒園對于每項工作的精細化管理,使管理工作更加明確和規(guī)范。在保育工作中,要依照有關部門制定的具體章程文件來執(zhí)行,全面保障生活當中每個步驟和環(huán)節(jié)均實施精細化管理。為了全面保障保育相關工作能夠有序的開展,要推進保育員與教師之間的配合和默契,將工作效率進行提升。例如:在一個幼兒園班級中,可以設置兩名教師、配置一名保育人員,明確職責,使每個工作人員都能對自己的角色有深入的定位,分工明確,但是又互相配合,使教育工作能夠保持一致性,將保教相關人員的工作進行細化,增強保教工作人員彼此之間的配合程度,使確保保教的實際質量和完成將任務實施完成的途徑。為了更好的將相關人員之間的默契度進行提升,要從根本上進行提升,提升保教人員的思想和觀念,使其自己有進行配合的意識,對保育和教育工作的深刻內涵有充分的理解,從而在實際的工作當中進行密切的配合。為了有效的推進保育相關工作的實施,可以對工作人員具體的工作時間進行合理的調整,制定科學的工作時間。保育相關人員要一同為幼兒園當中的每項工作內容進行參與,如:午飯、活動等等。此外,對于民族不同的幼兒和特殊情況的幼兒要給予特別的關注,對詳細的要求進行明確,全面將配合的默契程度進行提升。
3結束語
總之,在幼兒園當中,實施精細化管理非常重要,有益于幼兒園管理水準的整體性提升。在實際工作當中,要對保育相關工作過程實施的精細化管理進行重視,增強對其實施的監(jiān)督和管理,全面將管理工作的質量以及實際工作的效率進行提升。
參考文獻
[1]陳素.淺議如何做好幼兒園保育工作[J].中國校外教育,2013,06:146.
關鍵詞:高校輔導員;精細化管理;內容分析
眾所周知,高校輔導員工作在一定程度上直接關系到學生的未來,同時也影響著學校的教育教學水平。隨著時代的發(fā)展,大學生思想觀念的改變,高校輔導員工作面臨著新的形勢,管理模式逐漸由粗放轉為精細。因此,為提高輔導員工作能力以及水平,研究者有必要對其工作中的精細化管理方式進行詳細分析,以確保高校輔導員均能夠準確掌握精細化管理的核心,并將其運用在日常工作中。
一、精細化管理方式概述
1.精細化管理概念
精細化管理并不是一個新的概念,我國古代各家學說中便已經(jīng)出現(xiàn)了精細化管理的萌芽。例如,老子提出“天下大事必作于細”“治大國,若烹小鮮”等思想;宋時朱熹曾言“治玉石者,既琢之而復磨之,治之已精,而益求其精也”。這些先賢思想中充分體現(xiàn)出精細化管理的理念。[1]現(xiàn)代精細化理念的提出始于弗雷德里克?泰羅的《科學管理原理》一書,并且經(jīng)日本企業(yè)在20世紀50年代的實踐,逐漸形成完整的精細化管理理論。[2]
國內外眾多管理學專家對精細化管理進行了研究,但是由于不同學者專家研究角度的不同,精細化管理的概念并沒有統(tǒng)一定論。
文章結合多方面的研究結論,將精細化管理的概念歸結為:企業(yè)或組織通過專業(yè)化、科學化、數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化、嚴格化以及細節(jié)化的管理技術或手段,對企業(yè)生產(chǎn)或組織運行等進行監(jiān)督控制,實現(xiàn)組織內各單元的精確、高效以及協(xié)同運行,最終實現(xiàn)低成本高回報工作目的的管理方式。
2.精細化管理核心思想
精細化管理方式與其他傳統(tǒng)管理方式不同,強調全員參與,并且將人作為管理工作主體,因此精細化管理方式的核心思想是以人為本。
“以人為本”的核心思想要求管理者工作過程中要充分尊重、理解員工,重視員工的作用,并充分發(fā)揮員工的主觀能動性。同時,管理者要協(xié)調好員工個人利益與企業(yè)或利益的關系,使企業(yè)組織與員工的積極性都得到最大化發(fā)展。
另外,管理者還要秉承精益求精的工作態(tài)度、科學規(guī)范工作方法模式,采取有效措施以使企業(yè)效益達到最優(yōu)化。
二、高校輔導員學生工作采用精細化管理方式的必要性
隨著我國教育改革的逐漸深入,互聯(lián)網(wǎng)以及移動通信技術的快速發(fā)展,高校管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化,大學生價值觀、人生觀等越來越多元化、個性化以及復雜化。在此背景下,輔導員工作要想滿足實際要求,就必須轉變傳統(tǒng)的簡單粗放的管理方式,以精細化管理理念為指導,采用新方法提高自身工作水平,促進大學生全面健康成長。
1.精細化管理符合高校思想政治工作的訴求
第一,高校思想政治工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)。隨著我國對外開放力度的不斷加大,國外一些腐朽、極端的不良思想和價值觀念傳入校園,對我國大學生的主流意識形成了較大沖擊。再加上大學生正處于思想逐漸成熟的階段,因此這些不良價值觀很容易影響大學生人生觀、價值觀以及世界觀的形成,誘發(fā)大學生出現(xiàn)拜金主義、利己主義、享樂主義等不良觀念。實踐證明,傳統(tǒng)的高校輔導員思想政治、教育管理工作模式難以糾正大學生的不良觀念。所以,輔導員必須要遵循新的工作理念,轉變管理方式,以引導學生形成正確的人生觀、價值觀及世界觀。
第二,高校思想政治工作任務加重。高校教育改革的逐漸推進,以人為本素質教育理念的不斷普及,國家和社會對高校思想政治工作的要求逐漸增多,高校思想政治工作任務更加艱巨。因此,高校輔導員有必要采取精細化管理理念,以完成工作面臨的新任務。
2.高校輔導員隊伍的建設需要精細化管理
目前,我國高校輔導員隊伍的建設仍存在隊伍建設發(fā)展滯后、人員數(shù)量配備不足、綜合素質不高、工作質量難以保證等問題。針對高校輔導員隊伍建設中存在的問題,采用量化工作內容、規(guī)范工作方法、完善規(guī)章制度等精細化管理工作方法可極大地提高工作的規(guī)范性、科學性以及有效性,從而緩解輔導員綜合素質不足、工作質量沒有保證等問題,進而促進高校輔導員的發(fā)展與隊伍建設。
3.精細化管理能應對大學生群體的發(fā)展變化
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,大學生群體結構也發(fā)生了一些新的變化,“90后”獨生子女大學生增多、不同大學生之間的發(fā)展需求變大、貧困大學生群體不斷擴大、大學生就業(yè)形勢不容樂觀承受巨大心理壓力等。多元化的大學生群體構成就要求輔導員在日常工作中,必須要針對不同大學生身心發(fā)展規(guī)律與特點,利用精細化的管理理念方法,以滿足大學生最迫切的需要,促使不同群體大學生都能夠健康成長與發(fā)展。
三、高校輔導員學生工作現(xiàn)狀分析
高校輔導員學生工作現(xiàn)在已經(jīng)成為高校教育教學工作的重要組成部分,并且主要進行以下兩個方面的工作:一是進行學生思想政治教育、道德行為教育、安全教育、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃教育等工作;二是進行學生日常管理、學校文化活動、班級建設管理以及獎助學金管理等工作。從實踐經(jīng)驗來看,高校輔導員學生工作仍然存在一定問題。
第一,工作理念落后。部分高校輔導員的學生工作理念仍然停留在政治教育、道德培育等簡單階段。輔導員忽視學生在教育工作中的主體地位,將學生當做被管理者、被動接受者,重管理,輕教育;學生工作理論性較強,缺乏與實踐的結合,知識工作流于形式,效果不明顯;學生工作不符合個體發(fā)展客觀規(guī)律以及教育規(guī)律,片面以主觀經(jīng)驗為準開展工作。
第二,工作機制存在漏洞。主要表現(xiàn)在:高校學生管理機構仍沿襲傳統(tǒng)機構配置,由學工處、系院黨總支等組成,具有較為明顯的傾向性。并且高校輔導員在工作過程中除受系院管轄外,還需對學工處、組織部、招就處以及后勤部等多個部門負責,從而導致輔導員忙于行政事務而忽略學生工作。部分高校學生管理工作制度存在疏漏,工作制度的制定與完善與時代嚴重脫節(jié),不符合時展要求,以致工作效果受到影響。
第三,工作隊伍水平普遍不高。多數(shù)高校輔導員在參加工作前普遍沒有足夠的教學管理經(jīng)驗,并且許多從業(yè)者將輔導員崗位當作工作升遷的跳板,對本職工作不重視,事業(yè)心及工作責任心不強。另外,高校輔導員的工資待遇、福利、職稱評定等制度不盡如人意,以致從業(yè)者工作積極性受到嚴重影響,工作難以取得預期效果。
四、高校輔導員進行精細化管理的措施
1.提高輔導員精細化管理水平
要想在高校學生工作中貫徹精細化管理理念,輔導員精細化管理水平的高低至關重要。對此,高校需要做到以下幾點。
第一,加深輔導員對精細化管理的認識。輔導員要學會區(qū)分精細化管理與細節(jié)管理的不同:精細化管理并不要求輔導員做到面面俱到,巨細無遺,而是要根據(jù)學生不同個性特點、大學生普遍發(fā)展規(guī)律以及教育教學規(guī)律,對其教育管理工作進行精細設計,注重細節(jié),實現(xiàn)工作的數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化以及嚴格化。同時,輔導員還要認清精細化管理理念以人為本的核心思想,并將這一思想貫徹到日常工作中。
第二,逐漸培養(yǎng)輔導員的精細化管理工作意識。學校要組織舉辦研討會、專題講座、座談會等學術交流活動,組織輔導員集體參加,并鼓勵其相互討論工作中出現(xiàn)的問題以及各自對精細化管理的理解,從而使輔導員逐漸了解精細化管理的重要性,掌握精細化管理的方法途徑。同時,學??梢越M織輔導員去其他院?;蛏鐣聵I(yè)行政部門參觀學習,讓其充分體驗精細化管理模式,直接認識到精細化管理的好處,從而樹立牢固的精細化管理意識。
2.明確高校輔導員崗位職責
當前,高校輔導員的崗位職責主要包括思想政治教育、學生日常行為管理以及指導服務大學生等三大塊。
第一,明確思想政治教育工作的中心地位。思想政治教育工作是高校輔導員學生工作的首要任務,是國家對高校教育工作的基本要求。因此,高校要加強宣傳,促使輔導員均能認識到思想政治教育工作的地位,做大學生人生路上的合格導師。
第二,明確學生管理工作的重要地位。學生日常行為管理工作是輔導員學生工作的重要內容,關系到學生大學生活質量的高低以及學校文化建設、教育工作的順利開展。
第三,認識到指導服務大學生的輔助作用。高校輔導員要樹立“一切以學生為本”的工作理念,從生活、學習、就業(yè)等方面為大學生服務,從而促進大學生的健康成長。
3.完善精細化管理工作制度
要想確保精細化管理方式在高校輔導員學生工作中的落實,還需要建立完善的制度保證,包括:①健全輔導員培訓制度以培養(yǎng)專業(yè)性強,管理素質水平高的輔導員隊伍;②建立嚴格的考核制度以強化輔導員的崗位職責,提高其工作積極性;③建立公平的激勵制度以激發(fā)輔導員的主動性及創(chuàng)造性,增強工作動力。
精細化管理理念是高校教育管理工作中出現(xiàn)的新型管理理念,對提高高校輔導員學生工作水平有十分積極的意義。對此,文章在闡述精細化管理方式概念、應用精細化管理方式進行學生工作的必要性以及高校輔導員工作常見問題的基礎上,對精細化管理方式的落實措施進行了系統(tǒng)研究,為新時期高校輔導員學生工作的開展提供參考。
參考文獻:
[1]趙雄偉,潘 惠.高校輔導員學生工作的精細化管理模式研究[J].中小企業(yè)管理與科技,2013(01).
【關鍵詞】高校 輔導員 精細化管理
近年來,高校招生規(guī)模不斷擴大,學生人數(shù)逐漸增多,輔導員管理工作面臨極大挑戰(zhàn)與壓力。精細化管理是高校現(xiàn)代化管理分工精細化及質量精細化的迫切要求。高校學生的行為及心理特點、精細化管理實施重要性及管理對策是以下重點研究的。
一、高校學生的行為及心理特點
(一)個性張揚
大多數(shù)學生想法新穎,標新立異,思維比較活躍,表現(xiàn)自我,盲目追求時尚元素,個性叛逆、張揚。
(二)依賴性強
很多學生對高校新環(huán)境依賴性較強,適應能力差,無法擺脫對他人及父母的依賴,不能自主獨立,處理問題時大多依靠他人幫忙。
(三)目標缺失
目標缺失表現(xiàn)在對現(xiàn)實事物缺乏認知能力、認知能力較差等方面。很多學生易受媒體宣傳及網(wǎng)絡宣傳的影響,表現(xiàn)為“渾渾噩噩”,喪失對理想、未來生活的目標。
(四)抗挫能力較弱
部分學生見識較廣,知識面較寬,敢于嘗試新鮮事物。但由于生活水平較高、家庭環(huán)境較好,導致大多數(shù)學生抗挫能力較弱,面對困難及挫折表現(xiàn)為退縮、恐懼、焦慮等。
(五)政治觀念較不穩(wěn)定
大多數(shù)學生政治觀念較不穩(wěn)定,理想信念缺乏或較為薄弱,表現(xiàn)為盲目崇拜,對入黨缺乏積極性。
二、精細化管理實施重要性
(一)有利于教育改革
隨著現(xiàn)代教育的快速發(fā)展及改革,精細化管理逐漸成為教育改革發(fā)展的重要方向,對教育發(fā)展及改革具有推動作用,是現(xiàn)代教育實現(xiàn)發(fā)展與改革的新策略、新理念?,F(xiàn)階段,學生管理面臨諸多問題及情況,作為輔導員,需結合工作特點及學生行為心理特點開展精細化管理,提高管理水平。
(二)有利于滿足日常管理需要
對學生紀律、獎懲、學籍等工作進行精細化管理,不僅能夠保證基礎性管理工作有序進行,還能培養(yǎng)學生文明行為、正確價值觀、良好學風等取向。精細化管理不僅是堅持校規(guī)校紀、法律法規(guī)的體現(xiàn),也是具體問題具體分析、以人文本的主要體現(xiàn)。
(三)有利于滿足政治思想教育需要
精細化管理是全面落實教育政策的重要舉措,是提高管理工作實效性及針對性的關鍵,是加強學生政治思想教育的基礎[2]。
(四)有利于加強服務工作
服務育人是高校日常管理工作的主要內容,加強精細化管理,有利于提高服務質量,滿足服務工作的基礎需要。
三、加強精細化管理的對策
(一)改變管理理念
作為一名輔導員,必須意識到精細化管理對學生管理的重要性及必要性,正確認識精細化管理目的及內容,改變傳統(tǒng)的管理理念,實現(xiàn)精細化管理。學生管理具有單調性、具體性及瑣碎性等特點,輔導員應由細微處出發(fā),樹立“服務”、“以人為本”、“成人”、“全人”、“法治”等理念,對每位學生的生活、意識形態(tài)、學習等方面給予關心,推進精細化管理。
(二)建立管理系統(tǒng)
必須全面掌握有關學生學習、思想、生活等方面的情況,對學生各項原始材料、個人檔案、統(tǒng)計資料等進行整理,歸檔,為每位學生建立管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)應包括基本信息、身心健康及思想動態(tài)等?;拘畔▽W生性別、姓名、民族、政治面貌、出生日期、家庭住址、身份證號、父母聯(lián)系方式及工作單位、學號、畢業(yè)學校及特長愛好等。身心健康包括心理檔案、體檢情況及住院情況等。通過個別談話、班級例會、論壇、QQ群、短信、微博、電話、微信等途徑對每位學生的思想動態(tài)進行及時掌握。定期組織工作例會,會議中通報學生學習、思想及生活情況,發(fā)現(xiàn)重大問題后及時報告給分管領導。
(三)深入日常管理
(1)按照有關制度開展學生團建、黨建工作,注重對預備黨員、入黨考察對象及積極分子的培養(yǎng),對于學生提交的相關匯報,應認真閱讀,并正確處理。定期參加黨支部活動,每月至少2次。
(2)開展宿舍訪談,對學生在生活、衛(wèi)生、學習、宿舍文明建設等方面的具體情況進行全面了解,倡導學生必須嚴格遵守高校制度規(guī)章,保證學生宿舍養(yǎng)成良好風氣。
(3)加強與特殊群體學生的溝通及交流,如家庭出現(xiàn)變故、家庭經(jīng)濟較為困難、精神反常、學習成績差、性格內向極端等。每學期至少五次談話,并結合每次談話內容及結果建立數(shù)據(jù)庫,做好分析及上報。
(4)定期組織課外活動,并鼓勵學生積極參與,提高、鍛煉學生相應能力,創(chuàng)造良好、和諧、健康的課外氛圍。指導學生舉辦競賽活動,如文藝類、科技類、專業(yè)類、社會實踐類等;倡導學生加強相互之間的學習經(jīng)驗交流及總結;定期舉辦教育活動。
(5)輔導員與任課教師之間應加強聯(lián)系,對每位學生的學習情況進行及時掌握,及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取有效措施幫助學生解決,促進學生建設。輔導員應當深入課堂,協(xié)助任課教師制定教學管理方案,探討解決學生思想問題的有效措施,從而維護教學秩序,協(xié)調學生與教師之間的關系。
(6)與家長之間建立長期聯(lián)系,將學生在一定階段內的思想、生活、學習等情況及時反饋給家長,促使家長對學生各方面情況全面了解。輔導員也可以向家長了解有關學生校外的基本情況,促進管理工作順利進行。
(7)密切做好有關學生請假、考勤、干部培養(yǎng)及干部選拔等方面的工作。定期對班級日志、其他材料等進行檢查,并整理存檔。定期組織主題班會,每學期3-4次。
關鍵詞:高速公路 人力資源 精細化管理 必要性 途徑
高速公路作為一種新興產(chǎn)業(yè),在國民經(jīng)濟發(fā)展、國防建設中發(fā)揮了十分重要的作用。高速公路的經(jīng)營管理不僅要重視收費管理、服務區(qū)經(jīng)營管理、養(yǎng)護管理等,而且更要重視高速公路沿線的經(jīng)營開發(fā),不斷提高高速公路的經(jīng)濟效益;不僅要重視實物資產(chǎn)經(jīng)營,更要重視資本運營,通過生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,企業(yè)間的兼并、收購、重組面對高速公路企業(yè)的全部資產(chǎn)進行全方位經(jīng)營,以達到企業(yè)利潤的最大化和資產(chǎn)的保值增值。人力資源是企業(yè)最重要的資源。
高速公路企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,必須要提高對人才的管理水平,增強人力資源管理工作的效率,這樣才能實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。從目前的發(fā)展情況來看,我國高速公路企業(yè)的人力資源管理中尚且存在很多亟待解決的問題,將精細化的管理方式應用到高速公路人力資源的管理中,才能進一步發(fā)揮人才隊伍的優(yōu)勢,將發(fā)展中的瓶頸問題一一解決。
一、提高高速公路人力資源精細化管理水平的必要性
高速公路企業(yè)人力資源精細化管理在現(xiàn)實中具有至關重要的作用,不僅為高速公路企業(yè)的管理奠定良好的人才基礎,同時還可以提高平時的工作效率。高速公路企業(yè)的日常工作涉及的方面比較多,只有將不同類型的人才進行合理的分派,才能夠起到良好的協(xié)作效果,有效提高工作的效率。
精細化管理是一種比較新型的管理理念,比較注重細節(jié)的管理和全過程的管理。人力資源是高速部門長遠發(fā)展的基礎,對人力資源進行科學的管理是保證高速公路企業(yè)長遠發(fā)展的重要源泉。很多的高速公路企業(yè)并沒有形成有效的人才管理模式,歸根結底是管理意識的淡薄,更沒有建立其起健全的管理制度和考核評價制度,從而使得各種人才的優(yōu)勢難以發(fā)揮,在處理日常事務中的效率也難以提升。
精細化的管理方式在高速公路企業(yè)的實施不僅是人力資源管理發(fā)展的趨勢,同時也是提高團隊凝聚力和企業(yè)核心競爭力的內在要求。人力資源的有效管理可以最大限度地發(fā)掘出人們自身的潛能,激發(fā)人們對本職工作的興趣,有助于人們出色地完成自己的工作,增強繼續(xù)學習與研究的能力。每一位員工的積極主動性得到提升則可以在一定程度上增強團隊建設的凝聚力,同時有助于形成和諧的工作氛圍。高速公路管理企業(yè)與促進地方經(jīng)濟發(fā)展關系非常密切,加強人才隊伍的建設可以增強企業(yè)服務意識,提高服務質量,強化高速公路管理的經(jīng)營意識,使得高速公路企業(yè)在提高自身的經(jīng)濟效益的同時,能吸引更多的投資者,為社會做出巨大貢獻。人力資源的管理是一個常提常新的話題,在建設以人為本的和諧社會的過程中,更離不開對人才隊伍的有效管理,精細化管理方式在一定程度上正體現(xiàn)了以人為本的理念,具有良好的實踐意義。高速公路的人力資源管理不僅要重視對全員實行精細化的管理,同時要進行全過程的精細化管理,將具體的工作落實到各個環(huán)節(jié),以便可以達到預期的管理效果。
二、高速公路人力資源精細化管理的有效途徑
在對人力資源進行管理的過程中,可以針對不同類型的人才采取適當?shù)墓芾矸绞?,才能達到預期的目的。
人力資源管理效率的提高有賴于對不同的人才實行不同的管理方式,這樣可以保證高速公路部門的人才能夠充分發(fā)揮其工作的潛力。當前,通常情況下,高速公路部門的進一步發(fā)展,依靠的最主要的力量是實干型的人才,無論在何種職位上,實干型人才大多都表現(xiàn)為踏實認真的工作態(tài)度,能夠適應很多崗位的工作需求,尤其是一些需要付出長時間耐心和毅力的工作。因此公路部門在管理的時候,第一步就是要設立比較完善的職位體系,同時要把每一個職位的特點和擔當此責任所需要的能力都如實地反映出來,建立一個層次分明的管理系統(tǒng),通過此種方式能夠為實干型人才提供日常的工作準則,這樣也為日后工作人員的績效考核奠定了良好的基礎。同時也可以利用建設崗位能力模型的方法增強人力資源的總體管理效率。高速公路部門要在日常的工作中,提高對人力資源管理的綜合全面性,最好是可以實現(xiàn)全程的管理模式,要根據(jù)崗位的需求將這些人員分配到適合的崗位中來。同時還要加強對實干型人才的技能培訓,讓其掌握更加豐富的專業(yè)知識,提高整體的工作素養(yǎng)。高速公路管理部門所要面對的工作涉及的方面比較多,因而在一定程度上要充分體現(xiàn)崗位的具體責任這樣才能讓實干型的人員在工作的時候有所參考。
和實干型的人才相比,主動性的人才具有的特征主要體現(xiàn)在能夠在必要的時候毛遂自薦,充分發(fā)揮自身的能力,也可以帶動周圍的人,活躍平時的工作氛圍。高速公路人力資源的管理制度的制定要充分考慮這一類型人才的特點,不斷完善轉崗的激勵機制,任何單位部門的發(fā)展過程中,總是會伴隨著人才崗位的調整和互換,所以,人力資源的管理中就要適當培養(yǎng)一些可以適應不同崗位的主動型人才。根據(jù)現(xiàn)階段的實踐經(jīng)驗來看,轉崗激勵機制不僅可以在中長期內充分發(fā)揮高速公路企業(yè)的人員配置優(yōu)勢,還可以保持企業(yè)的發(fā)展活力。目前高速公路企業(yè)中存在的問題是各部門人員的學習積極性不是很高,這也是致使高速公路企業(yè)內部缺乏復合型人才的關鍵,更不利于內部人員轉崗使用。經(jīng)過轉崗激勵機制的不斷完善,可以有效促進員工學習的積極性,不斷提高自己的職業(yè)技能,高速公路企業(yè)也要鼓勵員工從技能要求比較低的領域向技能要求更高的專業(yè)進行流動。
高速公路的人力資源中,以上兩種人才都有著很大的潛力可供挖掘,精細化的管理就是為了充分發(fā)揮每一位員工的責任,促進高速公路管理部門的不斷發(fā)展。在這一過程中,一定要為人力資源的管理留下足夠的空間,多以激勵型的制度來鼓勵員工,并做好績效考核的評價與監(jiān)督管理工作。高層領導要在管理的過程中起到表率的作用,為員工營造良好的工作環(huán)境,在精細化管理的理念中也要融入柔性化的管理措施,促進人力資源潛能的發(fā)揮。部門的文化和諧性對人力資源的管理效果也有很大的影響,為此要加強文化的建設,讓員工在人文關懷中愉快地工作??梢酝ㄟ^開展各種座談會,來充分了解大眾的心聲,為領導做出更好的決策奠定良好的基礎,還可以通過各種活動或者是聯(lián)歡會來增強員工之間、上下級之間的溝通與交流,也便于感情的聯(lián)絡,使整個團隊更加具有凝聚力。同時也要加強利民思想的宣傳,讓高速公路的各項工作落到實處,切實為廣大人民群眾的利益著想,這樣也才能促進交通行業(yè)的繁榮發(fā)展。
三、結束語
綜上所述,人力資源的精細化管理對高速公路企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的影響,為了進一步發(fā)掘人力資源的潛力,就要對不同類型的人才進行科學化的管理與培訓,以便可以充分優(yōu)化人才結構,促進企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。
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【關鍵詞】高速公路部門;精細化 人力資源管理
0.前言
怎樣把人力資源的管理從粗放型向集約型轉化,這是必須面對的首要的問題。而現(xiàn)在的世界是團隊工作和以人為本的時代,我們需要的是一個公平公正和一個注重責任的時代,強調分配的公平和追求卓越的性能,而公路部門要想做好這些,我們可必須做好人力資源的管理的工作。人才,是現(xiàn)今競爭的重點,而人力資源則是公路部門的首要資源,這個概念一直是被公路部門的認可的。盡管人力資源已經(jīng)不是一個新的學科,但是公路部門仍然處于粗放型的傳統(tǒng)的人事管理的階段,而本文就是論述了公路部門怎樣提高和改善人力資源的管理。
1.高速公路部門中人事管理的地位
很多人在一起工作,我們必須的有管理。沒有什么可以沒有規(guī)范和標準。這是每一個環(huán)節(jié)的活動和一系列環(huán)節(jié)中的必要的條件。馬克思曾說過: “所有較大的直接的社會勞動,都會多少地需要一些指揮,用以調整個人活動,獨立的器官和執(zhí)行生產(chǎn)總體的運動,與一般的運動是不同的,各種一般的功能產(chǎn)生。一個單獨的小提琴手他的指揮是自己,而一個樂隊就需要指揮家來指揮。 “一起規(guī)模較大的工作,該部門的分工與合作更加復雜的,管理工作也就越復雜和重要。從另一個方面來說,公路部門的人事的管理,也就是管理人才?,F(xiàn)今的人事管理其目的主要就是發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)和合理地利用人才。而公路部門就是一個人才聚集的地方,我們必須建立科學的人力資源管理體系,注重人才隊伍建設,積極的挖掘使用人才,認真做好人事管理的工作,這樣有利于發(fā)現(xiàn)人才,培訓,這樣會使大量的優(yōu)秀人才涌現(xiàn)。人力的管理有利于提高人力的資本,提升公路部門的競爭力。核心競爭力是公路智力資本的來源。而智力資本是指兩種無形資產(chǎn),公路的人力資本和組織資本。人力資源是最關鍵/最核心的部分。人力資源的管理的管理實踐活動,以吸引就業(yè),參加公路部門的工作人員,提高他們的知識,經(jīng)驗和技能,通過培訓和發(fā)展,促進人力資本的價值,維持其長期留在公路部門的信心,從而提升公路部門的競爭力。所以,公路部門人事管理的一個重要途徑就是加強公路建設。
2.高速公路部門精細化人力資源管理的必要性和意義
2.1適應可持續(xù)發(fā)展的新形勢下公路的經(jīng)營和管理的客觀要求
很長一段時間,公路部門管理被認為是行政的管理,并自然的應該由政府來控制的,與社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。公路部門的管理,因為它的屬性也是自然的由政府來控制,國家鼓勵的主要高速公路投資主體多元化的管理,高速公路管理往往采取的發(fā)展方式是由該公司改變業(yè)務和經(jīng)濟一體化。
2.2公路部門要加強隊伍建設
因為歷史的因素,公路部門目前的人事管理情況是不容樂觀的,總體水平低,質量參差不齊,難以承擔繁重的任務管理,有時也可能會影響文明執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。而法律是嚴格的,只有理解了,才可以正確的執(zhí)行。與此同時,個別公路部門團隊有管理機制不是最優(yōu)的,凝聚力不強,這導致公路部門管理停滯不前,甚至怠管。因此,扎實工作隊伍的建設已十分必要。
3.高速公路部門人力資源管理存在的問題
人員的素質較低,人力資源的使用成本很高。主要展現(xiàn)是低學歷的結構,專業(yè)人才的比例偏低,知識結構的不合理,嚴重缺乏現(xiàn)代化的人才,二是人力管理的基礎工作薄弱。需要體現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展背后的人力資源規(guī)劃,三是人力資源管理缺乏科學的操作平臺;四是人力資源管理,停留在企業(yè)管理水平。而目前人事管理以事為中心,但不是以人為中心的人力資源管理,其技術手段相對落后,因此很難主動做人力資源管理工作;五是人類資源評價方法是不科學的,缺乏準確性與公正性。目前,評估方法已經(jīng)過時,往往側重于定性的評估,定量評估的忽視,導致了評價結果的不準確性。六是人力資源的激勵機制很不健全,直接影響了公路部門的工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性;七是人力資源工作的能力發(fā)展是不夠的。只注重學歷教育,專業(yè)培訓和終身教育。
4.如何對高速公路部門進行精細化人力資源管理
4.1績效管理和激勵機制的建立和完善
公路部門要制定科學的“績效管理考核辦法” ,評估和薪酬福利,改善他們工作的積極性與主動性。為了實現(xiàn)基于目標系統(tǒng)上的“運營專家”的標準,嚴格按照公路部門的目標量化考核,做到每個員工擁有了一套完整的定量績效評價模型,實施績效管理的科學化,系統(tǒng)化和規(guī)范化,最大地開發(fā)資源??冃Ч芾眢w系的三個系列:收費系列,公路部門系列,職能系列的功能。準備工作分工位置的描述,優(yōu)化業(yè)務的流程,提高了工作效率;建立和實施績效管理體系,可以提高員工的積極性與主動性,使整體性能得到提升。
4.2熱情的工作人員,反映出高速公路溫暖的大家庭
公路部門應該始終把人民的幸福放在心中,時時刻刻要關心困難的職工,通過這樣的“組織為生活困難人員關注,做好扎實的工作,以創(chuàng)建關心困難職工的社會氛圍,把溫暖送到困難職工的心中,我們推出了一系列方法的解決了又實際困難的工人,組織給予了巨大的幫助,這樣就進一步的凝聚了人心,激發(fā)了團隊,讓他們感受到家庭的溫暖,此外,我們可以通過培訓來留住人才。公路部門應該意識到人才培養(yǎng)和發(fā)展單位的關系。為了確保有足夠的資金和培訓時間,應該建立一個完整的培訓計劃,只有這樣,員工才可以從根本上解決優(yōu)秀人才跳槽的問題。
4.3公路部門人力資源管理系統(tǒng)的建設
一是興建公路部門人力資源管理系統(tǒng),這是必要的方式,它不僅實現(xiàn)了公路部門的人力資源從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉變,二是公路部門的人力資源管理系統(tǒng)的建設,是最大限度地調動了員工的主動性和使用價值,三是公路部門精細人力資源管理系統(tǒng)的建設,這是一種有效的方法用來降低成本;四是公路部門的人力資源管理系統(tǒng)的建設,為實現(xiàn)公路管理部門的現(xiàn)代化提供了人才保證。因此,建立和完善人力資源管理制度,是現(xiàn)代企業(yè)制度的高速公路管理部門的一個重要的組成部分,同時也為公路部門管理的現(xiàn)代化提供了人才支撐和人力資源。 [科]
【參考文獻】
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關鍵詞:園林景觀工程;精細化施工;措施;方法
經(jīng)濟在發(fā)展,人民生活水平在提高,大家對城市生活、居住環(huán)境的要求越來越高,對城市園林景觀工程的建設要求也隨之變高。園林景觀是科學技術與文化藝術的結晶,園林景觀工程施工精細化管理不但需要很強的技術性,還要求管理者有豐富的實踐經(jīng)驗,能在施工現(xiàn)場指導施工單位有序工作。本著“節(jié)約、高效、客觀、現(xiàn)實”的原則,做好成本控制,用最少的資金投入換取最好的園林施工效果,提高施工現(xiàn)場管理和藝術水平,為人民群眾建造出更好的園林產(chǎn)品。
1 園林景觀工程特點
園林景觀工程與土建工程項目有其相似的一面,這里所說的相似,指園林景觀工程中的景觀小品、園林建筑,如景觀亭、廊、園路、欄桿、景墻、鋪裝、景橋、水系、駁岸、塑石等所使用的鋼筋、水泥、木料、砂子、石子方面的建筑材料相同,及由此所套用的施工規(guī)范相同。然而,園林景觀工程與土建工程相比,卻有著很大的不同,有些方面甚至是質的區(qū)別。正是這些區(qū)別,構成了園林景觀工程獨有的特點。
1.1 園林景觀工程的隨意性較強
園林景觀工程主要突出的是園林景觀藝術上的觀賞性,它留給設計者和建設者發(fā)揮的空間很大,既沒有標準去衡量它外形尺寸的大小,也沒有限制所有的材料類別,因此在施工過程中,施工人員、設計人員要具有獨到眼光、藝術家的細胞和臨場即興發(fā)揮的能力。例如,綠地內擺設一塊景石,有人認為橫著放好,有人認為豎著放好,設計人員和施工人員必須有充足的理由說服人們,究竟是橫著放好還是豎著放好。
1.2 園林景觀工程要追求工程的藝術美
如果說任何建筑都講究美觀的話,那么園林景觀工程在園林小品、古典建筑、植物配置等方面則更講究藝術性,其效果要給人以格外美的感受。而這一點在某些設計部位可能難以達到,需要通過工程技術人員創(chuàng)造性的勞動,去實現(xiàn)設計的最佳理念與境界,比如人工塑石、自然石駁岸、微地形處理等。同一張設計圖紙,在相鄰的工地上,由于施工人員技能、熟練程度不同,出來的藝術效果、氣勢就完全不同,觀感反差較大,這就給工程施工現(xiàn)場管理人員提出了專業(yè)上的深層次要求和對于園林藝術美的特殊處理要求。
1.3 園林景觀工程要做到自然
所謂自然景觀是要讓人第一眼就感覺到是天然景觀,野味十足,新奇而又大眾化,就是要使該景觀新異奇怪,而又似曾相識,并且又要使大多數(shù)人能接受和認可,要做到這點并非易事。首先要參考古今中外、各種風格的園林景觀,取百家之長,集思廣益。為此,必須經(jīng)常到處考察,聚集資料,富有創(chuàng)造性才華,開創(chuàng)新篇,僅靠抄襲只會毀掉園林景觀這一門藝術。
1.4 園林景觀工程大部分實施對象都是有生命的活體
園林綠化工程的特殊性在于實施對象多是活體,通過對各種喬灌木、花卉、地被、草皮的栽植與配置,充分發(fā)揮不同植物的生態(tài)功能和形態(tài)特征及季相變化,利用各種苗木的特殊功能來達到凈化空氣、吸煙滯塵、調節(jié)溫度、隔音殺菌、營造觀光休閑與美化環(huán)境,它是源于林業(yè)與其它種植業(yè),而又有別于林業(yè)與其它種植業(yè)的特殊行業(yè)。
1.5 園林景觀工程監(jiān)理的特殊性
園林景觀工程的特殊性提出了不同于一般工程特定要求,作為園林景觀工程監(jiān)理企業(yè),要適應園林綠化事業(yè)的飛速發(fā)展,就必須加大力度,不斷研究新情況,找出解決各種問題的新對策。協(xié)助業(yè)主選好施工單位,并協(xié)同制定現(xiàn)場管理的一些特定辦法,如“五大員”考勤制、書面通報、制定處罰條款等,全面加強對施工現(xiàn)場的管理,才能搞好園林綠化工程成本控制。園林景觀工程監(jiān)理人員,不能僅停留于一般的熟悉圖紙,按圖施工,還必須根據(jù)工程實際情況,了解與掌握在某些設計領域難以深化的部位,深刻領會設計意圖,督促施工單位針對這一部位制定詳細的施工預案,采取切實有效的解決辦法,認真監(jiān)督把好藝術關,力求達到最好的環(huán)境藝術效果。
2 園林景觀工程施工精細化管理措施和方法
園林景觀工程是一項復雜而系統(tǒng)的工程,從設計到施工都要著眼于完工后的景觀效果,營造良好的園林景觀,必須要有一套完善的精細化施工管理措施。
2.1 工程管理人員要有專業(yè)知識和豐富的施工經(jīng)驗
目前我國園林工程學已經(jīng)成為許多專業(yè)的交叉學科,內容涉及建筑、市政、水電、園藝、藝術等,其施工范圍大,施工過程中與其有關聯(lián)的專業(yè)工種多,因此工程施工管理人員要具備各項專業(yè)素質,要有專業(yè)知識、經(jīng)驗和相應資質,才能與設計人員、監(jiān)理人員、施工人員很好地溝通,真正領會設計意圖,做到精細化管理,創(chuàng)造出園林精品工程。
2.2 園林景觀工程需要“三分設計,七分施工”
目前園林景觀施工隊伍參差不齊,人員素質不高,難以體現(xiàn)工程的設計思想,不少施工人員認為綠化施工不如建筑施工所要求的技術性、嚴謹性高,只是種種樹、鋪鋪草而已,而且進入門檻低,利潤可觀,致使許多素質不高、無專業(yè)施工經(jīng)驗的人員紛紛涌入園林景觀施工隊伍,往往不結合實際,不考慮景觀要求,機械地照搬圖紙施工,而不與業(yè)主和設計人員溝通協(xié)商。但一個良好的景觀工程需要設計者和施工者共同完成,一個有創(chuàng)意的設計更需要精良的施工。
2.3 園林景觀工程要做好開工前的各項準備工作
工程項目管理人員要熟悉施工圖紙、技術規(guī)范、操作規(guī)程、驗收標準,了解園林景觀的設計要求和質量要求,要熟悉設計流程、技術措施、施工方法、施工順序、現(xiàn)場施工總平面布置、施工進度,盯住施工的關鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)。各種機械設備準備到位,如攪拌機、挖掘機、土方車、電焊機、汽油泵、割草機等都是園林景觀工程建設必不可少的施工工具。另外園林景觀工程施工的材料種類較多,如苗木、草皮、花卉、化肥、農藥、土方和土建工程中的鋼筋、水泥、混凝土板材、構配件、各種管線、型材、鋪裝、水電安裝材料等,按施工計劃提前準備到位。
2.4 園林景觀工程進度控制
工程進度控制管理是工程項目管理的重要組成部分。園林景觀施工項目進度控制是指在既定的工期內,編制出最優(yōu)的施工進度計劃,在執(zhí)行該計劃的過程中,經(jīng)常檢查施工實際情況,采用適當?shù)姆椒ǘㄆ诟櫋z查工程實際進度狀況,與計劃進度對照、比較,找出兩者之間的偏差,并對產(chǎn)生偏差的各種原因及影響工程目標的程度進行分析與評估,制定出必要的調整措施,修改原計劃,不斷地如此循環(huán),直至工程竣工驗收。園林景觀工程進度控制應以實現(xiàn)合同約定的交工日期為最終目標,或在保證工程質量和不增加工程造價的條件下提前完成。
2.5 園林景觀工程質量控制
一個園林景觀工程項目從立項、規(guī)劃、設計、審核、施工到竣工驗收,資料歸檔管理,整個流程環(huán)環(huán)相扣,任何環(huán)節(jié)都不能有絲毫閃失,而施工是至關重要的一個環(huán)節(jié)。施工過程中任何一道工序會對整個工程質量產(chǎn)生致命的缺陷,因此對項目的現(xiàn)場管理必須百分之百的重視、投入,施工質量是項目的核心,應當放在頭等重要位置,對材料、機具、工藝、人員等影響質量的因素進行控制,以保證園林工程產(chǎn)品總體質量處于穩(wěn)定狀態(tài)。
2.5.1 綜合性園林景觀工程項目是由若干個單體工程組成,要確保整個工程項目的質量達到整體優(yōu)化的目的,就必須全面控制整個施工工藝、工序,使每一個分項、分部工程都符合質量標準。對施工質量有重大影響的工序,應對操作人員、材料、環(huán)境條件等因素進行分析和驗證,并進行必要的控制。
2.5.2 園林景觀工程質量是由參建方所有人員共同創(chuàng)造的,他們的政治思想素質、責任感、事業(yè)心、質量觀、業(yè)務能力、技術水平等均直接影響工程的質量。作為業(yè)主定期對參建人員進行規(guī)程、規(guī)范、工序工藝、標準、計量、檢驗等基礎知識的培訓和開展質量意識和質量管理教育,提高項目部成員的管理水平、技術水平和操作者的操作水平,防止違紀、違章及錯誤行為產(chǎn)生,從而避免因人為的失誤造成質量問題。
2.5.3 園林景觀工程施工過程中,土建部分投入了一定的原材料、產(chǎn)品、半成品、構配件和機械設備,綠化部分投入了大量的種植土、苗木花卉、支架、澆水車、剪草機等工程材料。投放材料的質量、各種管線、鋪裝材料、亮化設施、控制設備等不符合要求,工程質量也就不可能符合標準和要求。因此嚴格控制投入材料的質量是確保工程質量的前提。
2.5.4 園林景觀工程質量很大程度上決定于工程后期的養(yǎng)護管理工作,園林苗木施工栽植屬于短期工程,養(yǎng)護管理屬于長期、周期性工程。大部分園林景觀工程綠化養(yǎng)護期為2年,才能確保苗木成活并且生長良好。如果養(yǎng)護工作做得不好,即使綠化施工工作做得再好,景觀效果也難以得到體現(xiàn),所以后期養(yǎng)護顯得尤為重要。
3 結束語
園林景觀工程施工精細化管理是一門實踐性很強的學科,在整個工程管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié),施工精細化管理水平的高低決定著園林景觀工程的成敗。施工精細化管理不但需要很強的技術性,還要求管理者有豐富的實踐經(jīng)驗,能在施工現(xiàn)場指導施工單位有序工作,只有這樣,才能在保證工程質量的前提下,較好地把園林景觀工程的科學性、技術性、藝術性等有機地結合起來,建造出既經(jīng)濟、實用,又美好的園林作品。(收稿;2013-02-17)
參考文獻:
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