旅游文化的特點及在旅游業(yè)中的地位

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旅游文化是旅游產業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，它是旅游景點的精髓。筆者根據(jù)當前旅游業(yè)發(fā)展的狀況，對旅游文化在旅游業(yè)中的地位與作用進行了深入分析，并對如何加強旅游業(yè)的旅游文化建設進行了探討，希望能夠為旅游業(yè)的發(fā)展有所幫助。當前，隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)也在迅速發(fā)展，而旅游文化在旅游業(yè)發(fā)展中的地位也越來越高。旅游文化是促進本地旅游業(yè)發(fā)展的重要保障。

一、在旅游業(yè)中旅游文化的地位與作用

（一）在社會經濟的發(fā)展方面

旅游業(yè)的發(fā)展脫離不了當?shù)鬲氂械淖匀缓腿宋馁Y源，這些獨有的、美麗的自然景觀和博大精深的人文文化，使游客們產生興趣，然后被吸引，所以旅游文化的繁榮能促進旅游經濟的發(fā)展。在我國，很多有名的旅游景點都是利用傳統(tǒng)文化來吸引游客，如西安兵馬俑、北京長城等。這樣的方式不僅能夠推動旅游業(yè)的發(fā)展，從而提升旅游業(yè)帶來的經濟效益，還能使我國各地區(qū)的文化得到傳承，使中華文化在世界文化舞臺上的地位越來越高。首先，旅游文化促進了當?shù)芈糜尉包c的經濟收入，大量的游客到景點內產生了景點消費，增加了旅游景點內居民的就業(yè)機會，提高了經濟收入。然后，隨著旅游景點知名度的提高，帶動了周邊產業(yè)的發(fā)展，如景點附近的飯店、小商品店、交通行業(yè)等。所以當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展能夠帶動當?shù)卣w經濟水平的提高。

（二）在旅游業(yè)的管理水平與服務水平方面

隨著旅游景點的不斷發(fā)展，旅游景點及周邊產業(yè)也在不斷發(fā)展。旅游文化體現(xiàn)在方方面面，例如服務人員的服務態(tài)度及水平、周邊飯店的服務等級、賓館的各項指標等都代表著一個旅游景點的旅游文化。如果在這些方面都能給游客留下了好的影響，游客對景點的好評度就會提高，就能夠帶動一系列的消費行為，從而就會為旅游業(yè)創(chuàng)造經濟效益。旅游業(yè)能否健康、持續(xù)發(fā)展，受旅游業(yè)工作人員的服務態(tài)度、管理水平等綜合因素的全面影響。所以旅游文化的發(fā)展離不開任何人的努力。

（三）在協(xié)調旅游環(huán)境中的作用方面

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，所帶來的問題多，旅游環(huán)境也越來越復雜，其中產生了很多需要解決的問題和矛盾。能夠對各部門加強管理，協(xié)調各方面的利益關系，也是旅游文化的體現(xiàn)。旅游管理人員通過對旅游文化的了解與參照，就能夠從旅游文化的層面，對當?shù)芈糜螛I(yè)進行一個全局、統(tǒng)籌的管理，包括精神和物質的方面。在旅游市場中，復雜多變的環(huán)境如果不建立基本原則，就會激發(fā)各種矛盾，并且很難解決矛盾。

（四）在旅游業(yè)打造旅游品牌的方面

如今，我國的國際競爭力越來越提高，其中離不開各方面的發(fā)展。提高我國旅游產業(yè)在國際地位上的地位，也是提高我國國際競爭力的必不可少的因素之一。所以，對旅游文化的發(fā)展不能忽視，建設具有中國特色的旅游文化，是中國旅游業(yè)在世界森林中獨樹一幟，打造具有中國特色的旅游品牌，是實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展藍圖的重要途徑。創(chuàng)造自己的旅游特色，從而吸引更多的游客。能夠看出，打造具有特色的旅游文化，能使旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、提高中國旅游文化建設的措施

（一）加強人民素質的提升

人民的素質也是旅游文化的體現(xiàn)，從旅游景區(qū)的管理人員及工作人員到周邊服務產業(yè)的人員再到普通的百姓方面，都體現(xiàn)出了一個旅游景點的旅游文化，甚至體現(xiàn)出了一個國家的旅游文化，所以文化素養(yǎng)對旅游產業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用。所以，加強人民素質的培養(yǎng)與提升，是增強我國旅游業(yè)競爭實力的重要推動力之一，我們必須重視并加強人民素質的培養(yǎng)，在提高旅游人員素質的同時，促進全民族素質的提高，使文化與旅游業(yè)完美結合，創(chuàng)造出令人向往的、完美的旅游景觀。

（二）大力打造民族品牌，展現(xiàn)中華民族的特色和傳統(tǒng)

在加強旅游文化建設的過程中，中國必須重視建設具有中國特色的、獨有的民族品牌，如在建筑、雕塑、繪畫等方面。保護我國的旅游文化，使全世界都能了解中國特色的旅游文化?？梢耘浜袭a品加強旅游文化的傳播，讓世界各地的人都能了解中國文化。

（三）堅持創(chuàng)新，走可持續(xù)發(fā)展的道路

中國旅游業(yè)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新，也離不開創(chuàng)新，一沉不變的發(fā)展模式必定會遭到淘汰。旅游業(yè)的發(fā)展離不開高科技手段，高科技材料和現(xiàn)代的設備和設施，是社會發(fā)展的趨勢，科技越來越發(fā)達，人們的好奇度也越來越提高。通過高科技手段的配合，能夠滿足游客的各方面需要，為游客帶來不一樣的、新奇的體驗，只有這樣，我們才不會被淘汰，才能站在時代的前列。

（四）強化法律制度對旅游業(yè)健康發(fā)展的積極影響

旅游業(yè)的發(fā)展更加離不開法律制度的規(guī)范，我國是一個法治國家，努力造就一種依法治旅、依法興旅的氛圍，才能建設健康、綠色的旅游環(huán)境，才能使旅游業(yè)的發(fā)展不脫離國際軌道。

（五）高度重視旅游學相關理論的研究

在加強旅游業(yè)文化建設的同時，與國際間文化的交流與合作也不能忽視，我們應該準確、迅速地了解到國內外旅游業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)與趨勢，重視對國內外旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀的分析，做到取其精華、去其糟粕。在借鑒國內外旅游發(fā)展經驗的同時，結合自身旅游業(yè)發(fā)展的狀況，更好地發(fā)展自己，使我國的旅游產業(yè)能夠在競爭激烈的國際舞臺上，找到自己的一席之地，不被他人取代。

三、結語

加強旅游文化在旅游業(yè)中的建設，是促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高國家在世界上的地位的重要保障。所以，我們要從旅游文化地位的角度進行深入分析，提高人們對旅游文化的重視，科學、有效地發(fā)展旅游文化。

作者:孫艷 單位:南昌職業(yè)學院