旅游文化的特點(diǎn)及在旅游業(yè)中的地位

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旅游文化是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，它是旅游景點(diǎn)的精髓。筆者根據(jù)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的狀況，對(duì)旅游文化在旅游業(yè)中的地位與作用進(jìn)行了深入分析，并對(duì)如何加強(qiáng)旅游業(yè)的旅游文化建設(shè)進(jìn)行了探討，希望能夠?yàn)槁糜螛I(yè)的發(fā)展有所幫助。當(dāng)前，隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)也在迅速發(fā)展，而旅游文化在旅游業(yè)發(fā)展中的地位也越來越高。旅游文化是促進(jìn)本地旅游業(yè)發(fā)展的重要保障。

一、在旅游業(yè)中旅游文化的地位與作用

（一）在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方面

旅游業(yè)的發(fā)展脫離不了當(dāng)?shù)鬲?dú)有的自然和人文資源，這些獨(dú)有的、美麗的自然景觀和博大精深的人文文化，使游客們產(chǎn)生興趣，然后被吸引，所以旅游文化的繁榮能促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在我國(guó)，很多有名的旅游景點(diǎn)都是利用傳統(tǒng)文化來吸引游客，如西安兵馬俑、北京長(zhǎng)城等。這樣的方式不僅能夠推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，從而提升旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，還能使我國(guó)各地區(qū)的文化得到傳承，使中華文化在世界文化舞臺(tái)上的地位越來越高。首先，旅游文化促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的經(jīng)濟(jì)收入，大量的游客到景點(diǎn)內(nèi)產(chǎn)生了景點(diǎn)消費(fèi)，增加了旅游景點(diǎn)內(nèi)居民的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高了經(jīng)濟(jì)收入。然后，隨著旅游景點(diǎn)知名度的提高，帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如景點(diǎn)附近的飯店、小商品店、交通行業(yè)等。所以當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)水平的提高。

（二）在旅游業(yè)的管理水平與服務(wù)水平方面

隨著旅游景點(diǎn)的不斷發(fā)展，旅游景點(diǎn)及周邊產(chǎn)業(yè)也在不斷發(fā)展。旅游文化體現(xiàn)在方方面面，例如服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度及水平、周邊飯店的服務(wù)等級(jí)、賓館的各項(xiàng)指標(biāo)等都代表著一個(gè)旅游景點(diǎn)的旅游文化。如果在這些方面都能給游客留下了好的影響，游客對(duì)景點(diǎn)的好評(píng)度就會(huì)提高，就能夠帶動(dòng)一系列的消費(fèi)行為，從而就會(huì)為旅游業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。旅游業(yè)能否健康、持續(xù)發(fā)展，受旅游業(yè)工作人員的服務(wù)態(tài)度、管理水平等綜合因素的全面影響。所以旅游文化的發(fā)展離不開任何人的努力。

（三）在協(xié)調(diào)旅游環(huán)境中的作用方面

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，所帶來的問題多，旅游環(huán)境也越來越復(fù)雜，其中產(chǎn)生了很多需要解決的問題和矛盾。能夠?qū)Ω鞑块T加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，也是旅游文化的體現(xiàn)。旅游管理人員通過對(duì)旅游文化的了解與參照，就能夠從旅游文化的層面，對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)進(jìn)行一個(gè)全局、統(tǒng)籌的管理，包括精神和物質(zhì)的方面。在旅游市場(chǎng)中，復(fù)雜多變的環(huán)境如果不建立基本原則，就會(huì)激發(fā)各種矛盾，并且很難解決矛盾。

（四）在旅游業(yè)打造旅游品牌的方面

如今，我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力越來越提高，其中離不開各方面的發(fā)展。提高我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)在國(guó)際地位上的地位，也是提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必不可少的因素之一。所以，對(duì)旅游文化的發(fā)展不能忽視，建設(shè)具有中國(guó)特色的旅游文化，是中國(guó)旅游業(yè)在世界森林中獨(dú)樹一幟，打造具有中國(guó)特色的旅游品牌，是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的重要途徑。創(chuàng)造自己的旅游特色，從而吸引更多的游客。能夠看出，打造具有特色的旅游文化，能使旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、提高中國(guó)旅游文化建設(shè)的措施

（一）加強(qiáng)人民素質(zhì)的提升

人民的素質(zhì)也是旅游文化的體現(xiàn)，從旅游景區(qū)的管理人員及工作人員到周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè)的人員再到普通的百姓方面，都體現(xiàn)出了一個(gè)旅游景點(diǎn)的旅游文化，甚至體現(xiàn)出了一個(gè)國(guó)家的旅游文化，所以文化素養(yǎng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用。所以，加強(qiáng)人民素質(zhì)的培養(yǎng)與提升，是增強(qiáng)我國(guó)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要推動(dòng)力之一，我們必須重視并加強(qiáng)人民素質(zhì)的培養(yǎng)，在提高旅游人員素質(zhì)的同時(shí)，促進(jìn)全民族素質(zhì)的提高，使文化與旅游業(yè)完美結(jié)合，創(chuàng)造出令人向往的、完美的旅游景觀。

（二）大力打造民族品牌，展現(xiàn)中華民族的特色和傳統(tǒng)

在加強(qiáng)旅游文化建設(shè)的過程中，中國(guó)必須重視建設(shè)具有中國(guó)特色的、獨(dú)有的民族品牌，如在建筑、雕塑、繪畫等方面。保護(hù)我國(guó)的旅游文化，使全世界都能了解中國(guó)特色的旅游文化?？梢耘浜袭a(chǎn)品加強(qiáng)旅游文化的傳播，讓世界各地的人都能了解中國(guó)文化。

（三）堅(jiān)持創(chuàng)新，走可持續(xù)發(fā)展的道路

中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新，也離不開創(chuàng)新，一沉不變的發(fā)展模式必定會(huì)遭到淘汰。旅游業(yè)的發(fā)展離不開高科技手段，高科技材料和現(xiàn)代的設(shè)備和設(shè)施，是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，科技越來越發(fā)達(dá)，人們的好奇度也越來越提高。通過高科技手段的配合，能夠滿足游客的各方面需要，為游客帶來不一樣的、新奇的體驗(yàn)，只有這樣，我們才不會(huì)被淘汰，才能站在時(shí)代的前列。

（四）強(qiáng)化法律制度對(duì)旅游業(yè)健康發(fā)展的積極影響

旅游業(yè)的發(fā)展更加離不開法律制度的規(guī)范，我國(guó)是一個(gè)法治國(guó)家，努力造就一種依法治旅、依法興旅的氛圍，才能建設(shè)健康、綠色的旅游環(huán)境，才能使旅游業(yè)的發(fā)展不脫離國(guó)際軌道。

（五）高度重視旅游學(xué)相關(guān)理論的研究

在加強(qiáng)旅游業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，與國(guó)際間文化的交流與合作也不能忽視，我們應(yīng)該準(zhǔn)確、迅速地了解到國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，重視對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀的分析，做到取其精華、去其糟粕。在借鑒國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合自身旅游業(yè)發(fā)展的狀況，更好地發(fā)展自己，使我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際舞臺(tái)上，找到自己的一席之地，不被他人取代。

三、結(jié)語

加強(qiáng)旅游文化在旅游業(yè)中的建設(shè)，是促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高國(guó)家在世界上的地位的重要保障。所以，我們要從旅游文化地位的角度進(jìn)行深入分析，提高人們對(duì)旅游文化的重視，科學(xué)、有效地發(fā)展旅游文化。

作者:孫艷 單位:南昌職業(yè)學(xué)院