旅游景區(qū)的安全管理精選(九篇)
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第1篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
全面落實旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全各方責任。一是落實餐飲服務(wù)主體責任。通過專項整治，進一步落實餐飲服務(wù)單位食品安全第一責任人的責任，規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)提供者食品加工經(jīng)營行為，及時發(fā)現(xiàn)并消除食品安全風險隱患，有效防控旅游景區(qū)群體性食品安全事故的發(fā)生。二是落實監(jiān)管責任。進一步強化部門監(jiān)管責任，加大違法行為查處力度，切實消除旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的盲區(qū)和空白，提升旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平，確保游客飲食安全，確保旅游景區(qū)不發(fā)生重大食品安全事故。三是落實景區(qū)管理責任。進一步落實園林、旅游行政管理部門及景區(qū)管理主體對景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)市場、服務(wù)質(zhì)量、維護游客合法權(quán)益的責任，規(guī)范景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位和從業(yè)人員的經(jīng)營與服務(wù)行為。
二、整治范圍
全市旅游景區(qū)內(nèi)及周邊、以游客為主要服務(wù)對象的餐飲服務(wù)單位，包括農(nóng)家樂、旅游特色餐飲街區(qū)等。
三、工作內(nèi)容
（一）規(guī)范許可管理。要按照屬地管理、分級負責的原則和《餐飲服務(wù)許可管理辦法》及相關(guān)許可審查規(guī)范的規(guī)定，規(guī)范餐飲服務(wù)許可行為，把好餐飲服務(wù)事前準入關(guān)口。要摸清旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位底數(shù)，認真核查餐飲服務(wù)單位狀況，嚴厲查處無證經(jīng)營，擅自改變經(jīng)營地址、許可類別、備注項目，轉(zhuǎn)讓、涂改、出借、倒賣、出租《餐飲服務(wù)許可證》等違法違規(guī)行為。
（二）加強日常監(jiān)管。重點檢查旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位是否符合場所環(huán)境和布局流程要求，是否配備符合要求和取得相關(guān)資質(zhì)的專兼職食品安全管理人員，從業(yè)人員是否經(jīng)過培訓并持有效健康證明上崗，食品制作加工過程是否符合餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范，餐飲具清洗消毒、設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)是否按要求操作，餐廚廢棄物是否按規(guī)定存放并及時處理等。在節(jié)假日期間、旅游旺季等重要時段，要加大日常監(jiān)督檢查力度，督促餐飲服務(wù)單位強化過程管理，防控食品安全事故的發(fā)生。
（三）嚴格執(zhí)行相關(guān)管理制度。要督促旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位建立并執(zhí)行食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進貨查驗和索證索票制度，強化食品的可追溯管理。要按照食品添加劑專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存的規(guī)定，加強食品添加劑采購、貯存、使用的管理。
（四）嚴厲打擊違法違規(guī)行為。要認真排查食品安全風險因素，及時消除風險隱患，嚴厲查處采購、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品行為，嚴厲查處采購、使用不明來源食用油行為，嚴厲查處采購、使用不合格餐飲具行為，嚴厲查處食品中使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。對因旅游景區(qū)食品安全管理不到位等主觀因素造成食品安全事故的，在依法實施處罰的同時應(yīng)追究景區(qū)經(jīng)營單位相關(guān)責任人的責任。
（五）引導理性消費。旅游管理部門要督促各旅行社安排旅游團隊就餐應(yīng)選擇餐飲服務(wù)食品安全等級B級以上的餐飲服務(wù)單位，對于接待安排已超過供餐能力的餐飲服務(wù)單位不予安排就餐餐次。
（六）完善應(yīng)急管理。各地監(jiān)管部門要與園林、旅游行政管理部門加強配合，完善旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全應(yīng)急預(yù)案，嚴格執(zhí)行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故信息報送制度，開展應(yīng)急培訓和演練，提高應(yīng)急處置能力，確保旅游景區(qū)不發(fā)生重大食品安全事故，確保一旦發(fā)生涉及旅游景區(qū)的食品安全事故能及時有效應(yīng)對處置。
四、工作步驟
專項整治分三個階段。
（一）調(diào)查摸底（4月21日至24日）。各地組織對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位進行摸底調(diào)查，掌握基本情況，結(jié)合實際制定實施方案，明確目標、任務(wù)和步驟。
（二）集中整治（4月25日至5月16日）。各地集中力量，周密部署，對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位開展統(tǒng)一的監(jiān)督檢查，依法查處各類違法違規(guī)行為，涉嫌犯罪的，及時移送司法機關(guān)。
（三）督查整改（5月16日至23日）。各地對專項整治情況進行復查，建立健全旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管長效機制。
五、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導。由于受經(jīng)濟利益驅(qū)使等因素影響，省內(nèi)外旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全問題時有發(fā)生，從我市來看，旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作上也存在薄弱環(huán)節(jié)和盲區(qū)。要強化組織領(lǐng)導，密切部門協(xié)調(diào)配合，采取有力措施，層層落實監(jiān)管責任，不斷提高旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平。
（二）注重整治實效。要按照《方案》要求，結(jié)合本地實際，注重實效，不搞形式主義，不搞走過場，扎實開展專項整治。通過專項整治，著力排除系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風險隱患，進一步規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)市場秩序，確保專項整治成果得到鞏固。
第2篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
為切實推進旅游行業(yè)安全生產(chǎn)事故防范創(chuàng)新體系建設(shè)，確保試點工作取得實效，根據(jù)市安委會《關(guān)于推進安全生產(chǎn)事故防范創(chuàng)新體系建設(shè)試點工作的實施意見》（安委［］11號）精神，結(jié)合我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》（國發(fā)［］40號）為主體內(nèi)容，以落實旅游安全法律法規(guī)為重點，牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，積極探索旅游行業(yè)安全事故防控的有效途徑，全面提高旅游行業(yè)安全事故防范的組織協(xié)調(diào)能力、風險防控能力和科學治理能力。
二、工作目標
通過試點工作，落實旅游安全管理責任，提高安全保障能力，建立完善旅游安全監(jiān)管長效機制，有效防范旅游安全事故發(fā)生，確保旅游經(jīng)濟安全、有序、健康的發(fā)展，為我縣實現(xiàn)創(chuàng)建國家“5A”級旅游景區(qū)提供堅實的安全工作基礎(chǔ)。
三、工作內(nèi)容
（一）加強旅游安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)
一是建立健全安全監(jiān)管機構(gòu)。委成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責綜合協(xié)調(diào)和管理工作；旅游局、旅游集團公司指定具體科室，負責行業(yè)監(jiān)管工作；各旅游企業(yè)、旅游景區(qū)（點）按照法定要求設(shè)立安全管理科室或落實專職安全管理人員，負責企業(yè)、景區(qū)（點）的日常安全管理工作。二是建立健全安全管理制度。各安全組織機構(gòu)要分別根據(jù)自身的職責和管理要求，制定和完善安全管理制度。三是健全和完善旅游安全生產(chǎn)管理模式。健全和完善以“企業(yè)為主，行業(yè)監(jiān)管，綜合聯(lián)動”的旅游安全生產(chǎn)管理模式，形成“相關(guān)部門聯(lián)合抽查、主管部門重點檢查、企業(yè)內(nèi)部全面自查”的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查機制。四是落實安全生產(chǎn)責任制。各級層層簽訂《年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》，真正做到橫向到邊、縱向到底；堅持“誰主管、誰負責，誰落實、誰負責”的原則，認真抓好責任落實。
（二）建立旅游景區(qū)（點）安全設(shè)施評估體系
加強對旅游景區(qū)（點）安全設(shè)備設(shè)施管理，根據(jù)我縣景區(qū)（點）安全管理的著重點，確定安全評估體系6個評定項目：（1）危險地帶安全防護設(shè)施（包括安全防護欄、水上拉網(wǎng)等）是否齊全有效；（2）消防、防火等設(shè)備（重點是室內(nèi)旅游點消防設(shè)備，森林公園、風景區(qū)等防火設(shè)備）是否齊全、完好、有效；（3）閉路監(jiān)控系統(tǒng)是否設(shè)立并正常運行；（4）游覽游樂服務(wù)設(shè)施的安全防護措施（包括交通工具、交通設(shè)施、游樂設(shè)施、水上游樂設(shè)備以及地面防滑處理、無障礙設(shè)施等）是否符合安全規(guī)程；（5）特殊旅游項目的安全設(shè)計、評價、驗收是否符合有關(guān)規(guī)定；（6）安全警示標志標識設(shè)置是否合理。以各個項目的基本情況、現(xiàn)狀評估、整改要求等為基本指標，建立安全評估體系，同時落實責任部門、責任領(lǐng)導、責任人，確定整改完成時限。
（三）強化旅游企業(yè)安全保障體系建設(shè)
1、加強旅游飯店消防和食品安全督查考核。一是落實職能管理。落實安全生產(chǎn)的目標管理，明確責任，充分運用行業(yè)管理職能，堅持做到非星級飯店安全工作與評星掛鉤，星級飯店安全工作與星級復評掛鉤。二是強化日常監(jiān)管。賓館飯店是否定期對員工進行年度安全工作教育及培訓，是否制定應(yīng)急安全處置預(yù)案或方案，賓館飯店的消防系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、公共疏散通道、公共聚集場所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標志及消防器材等設(shè)施設(shè)備是否合格和存在安全隱患，進行定期檢查。三是加強食品安全管理。嚴格食品原料的進貨渠道和制作加工規(guī)定，加強食品安全管理和預(yù)防，防止食物中毒事件發(fā)生。
2、加強旅行社安全規(guī)范經(jīng)營。一是規(guī)范用車。旅行社必須用正規(guī)旅游車隊的車，嚴格禁止使用“黑車”。二是健全“一團一報”制度。旅行社凡組團用車，須向旅游行業(yè)部門申報用車計劃。三是規(guī)范食宿。定點的社會飯店必須具有一定資質(zhì)，禁止到不具備經(jīng)營資質(zhì)的社會飯店食宿。四是嚴格管理駕駛員。導游員與駕駛員形成相互監(jiān)督的機制，堅決防止酒后駕車、疲勞駕車、超速行車，堅決防止旅游交通事故發(fā)生。五是加大聯(lián)合執(zhí)法力度，堅決打擊無資質(zhì)運營的旅行社進行非法經(jīng)營，杜絕擾亂經(jīng)營秩序和影響生產(chǎn)安全的違法違規(guī)行為。
3、深化旅游安全隱患排查機制建設(shè)。以創(chuàng)國家“5A”級風景名勝區(qū)為契機，深入開展旅游行業(yè)安全隱患排查治理工作。一是以旅游企業(yè)分類分級管理為基礎(chǔ)，以旅游企業(yè)安全隱患自查自改和安全隱患動態(tài)監(jiān)管為核心，以強化企業(yè)安全隱患自查自報和自改的主體責任為抓手，逐步健全全縣旅游行業(yè)安全隱患排查治理體系；二是對旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作進行全程管理，對重大隱患治理實施有效監(jiān)督，實現(xiàn)安全隱患排查治理常態(tài)化、規(guī)范化、法制化，推動企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)；三是建立健全安全生產(chǎn)長效機制，加強對體系建設(shè)工作的監(jiān)督檢查，針對旅游企業(yè)不同類型特點，搞好分類指導和定期督促檢查；四是做好安全隱患排查效果的落實，對安全隱患排查、報送、整改不力的企業(yè)，要依法嚴肅查處，并公告處理結(jié)果。
（四）健全重大節(jié)慶期間旅游安全社會聯(lián)動機制
積極運用“5·19”、“5·20”旅游日積累的安全工作經(jīng)驗，進一步健全重大節(jié)慶期間安全社會聯(lián)動體系建設(shè)。一是細化檢查，建立節(jié)前安全檢查制度。重大節(jié)慶前，主動組織協(xié)調(diào)公安、安監(jiān)、消防等有關(guān)部門對各旅游景區(qū)（點）的旅游設(shè)施進行拉網(wǎng)式排查，指導景區(qū)增設(shè)安全標示，加固防護設(shè)施，對各個環(huán)節(jié)進行安全評估，對評估中存在的問題逐一進行責任分解，督促整改；二是加強重大節(jié)慶期間的旅游交通安全管理。對全縣干線公路路況、橋梁的通行狀況進行詳細、全面的專項檢查，對景區(qū)重點路段、重要節(jié)點進行全面排查，及時更新缺損標志標牌，保證旅游公路的安全暢通；三是全員發(fā)動，提高重大節(jié)慶旅游安全保障能力。在通信保障、交通狀況、景區(qū)設(shè)施、應(yīng)急處置等諸多方面進行認真細致的調(diào)查研究和分析論證，完善工作預(yù)案，全社會發(fā)動，并做到人員的“五定”：定時間、定地點、定人員、定任務(wù)、定責任，確保人員到位、物資到位、組織到位。
（五）推進旅游安全信息化預(yù)警體系建設(shè)
逐步建立和完善旅游安全信息化預(yù)警體系，推進旅游安全管理的信息化水平。一方面，做好旅游安全信息基礎(chǔ)工作。逐步完善各旅游景區(qū)（點）建立旅游安全管理制度，配備安全保護機構(gòu)和人員，改進安全設(shè)施設(shè)備。旅游主管部門依據(jù)對旅游目的地的氣象、水文、地質(zhì)等旅游安全狀況的評估，向旅游者前往目的地旅游的安全信息；另一方面，積極發(fā)揮移動通信渠道作用。加強對主要旅游景區(qū)安全監(jiān)測，逐步實施對旅游團隊的全程監(jiān)控，利用手機短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道及時旅游安全提示和預(yù)警信息，特別是對旅游設(shè)施和旅游區(qū)可能出現(xiàn)危險的情況，向旅游者提供相應(yīng)的資料和信息，做出明確的警示，并采取預(yù)防措施，防止安全事故的發(fā)生。
（六）推進旅游安全應(yīng)急救援體系建設(shè)
一是制定完善旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案。明確組織機構(gòu)、工作職責、應(yīng)急救援措施、應(yīng)急救援程序等相關(guān)內(nèi)容；二是建立應(yīng)急救援人員和完善設(shè)備。設(shè)立醫(yī)療室，有專職醫(yī)務(wù)人員，備日常藥品，急救箱，急救擔架等器材和設(shè)備；三是落實應(yīng)急救援演練。定期開展應(yīng)急救援演練。
四、工作步驟
縣旅游行業(yè)安全事故防范創(chuàng)新體系建設(shè)工作分四個階段推進。
第一階段（4月1日-5月15日）。制訂工作方案，明確工作目標，落實工作責任，擬定工作要求。
第二階段（5月16日-6月30日）。摸清安全現(xiàn)狀，梳理工作重點，提出具體措施。
第三階段（7月1日-9月30日）。分解落實責任，實施具體措施，建立工作制度。
第四階段（10月1日-11月30日）?？偨Y(jié)經(jīng)驗，自查整改，迎接上級檢查驗收。
五、工作要求
（一）加強領(lǐng)導，落實責任。旅游行業(yè)安全事故防范創(chuàng)新體系建設(shè)試點工作，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組牽頭，旅游局、旅游集團公司安全組織機構(gòu)認真抓落實，旅游企業(yè)和景區(qū)（點）全力配合，形成統(tǒng)一領(lǐng)導、齊抓共管的良好局面。要強化領(lǐng)導責任、監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，層層確立“誰主管、誰負責，誰落實、誰負責”的責任機制。
（二）認真組織，明確分工。圍繞工作任務(wù)和工作重點，進行細化、量化，實施過程要有項目、有行動，做到項目落實，責任落實，人員落實，完成時限落實，確保工作抓具體、抓深入、抓到位。
第3篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
一、組織領(lǐng)導
市旅游局成立火災(zāi)隱患大排查大整治活動領(lǐng)導小組，局長 任組長，副局長 任副組長，相關(guān)科室負責同志為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在監(jiān)督管理科。各縣（市、區(qū)）旅游局，市直各星級飯店、旅游景區(qū)也要成立相應(yīng)組織，切實加強對火災(zāi)隱患大排查大整
治活動的組織、協(xié)調(diào)和指導，確保各項工作措施落到實處。
二、工作目標
通過開展火災(zāi)隱患大排查大整治活動，依法督促整改火災(zāi)隱患，依法處理消防安全違法行為，提升星級飯店、旅游景區(qū)自我管理水平和從業(yè)人員消防安全素質(zhì)，確保活動期間內(nèi)無較大以上火災(zāi)事故發(fā)生。
三、整治重點
（一）消防控制室是否落實雙人值班，并持證上崗；消防安全責任制和消防安全管理制度是否落實到位；是否制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；是否開展消防宣傳教育，是否組織消防演練。
（二）星級飯店消防設(shè)施是否完好有效，消防車道、安全出口是否暢通，是否符合要求；建筑物、尤其是高層、超高層和臨時性簡易建筑物的防火間距、耐火等級、防火分區(qū)等是否符合消防技術(shù)規(guī)范的要求；是否在公共區(qū)域和集體住宿房間的外窗安裝金屬護欄，消防設(shè)
施是否定期維修保養(yǎng)、完整好用。
（三）電氣線路、設(shè)備是否符合消防安全管理規(guī)定；倉庫物品堆放是否符合《倉庫防火安全管理規(guī)則》的要求；安全出口、疏散通道、應(yīng)急照明、疏散指示標志等是否符合消防安全要求。
（四）旅游景區(qū)要加強火源管理，嚴格執(zhí)行區(qū)內(nèi)用火審批和報備制度；要在旅游景區(qū)入口、游客休息場所、景區(qū)內(nèi)的賓館(飯店)和火險重點地段豎立防火提示；要加大防火重點地段巡查力度和密度，排除隱患，加強防范；要建立健全火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，加強必要的演練與物
資準備，落實撲火隊伍和消防裝備，建立火災(zāi)防控長效機制。
四、工作步驟
（一）動員部署階段（7月15日前）。各地各單位要結(jié)合本地區(qū)本單位實際，制定具體實施方案，成立組織機構(gòu)，明確工作職責，建立工作機制，召開專門會議，并利用新聞媒體，廣泛宣傳，營造社會輿論。
（二）自查自糾階段（7月16日至7月20日）。各地各單位要對照本方案內(nèi)容，立即開展火災(zāi)隱患自查自糾，并對排查出的火災(zāi)隱患建立整改臺賬，明確整改責任人、整改措施和整改完成時限。
（三）集中排查整治階段（7月21日至9月10日）。市旅游局將對市直星級飯店、旅游景區(qū)消防安全隱患開展集中排查整治。各縣（市、區(qū)）旅游局要對檢查過的單位逐一填寫《消防安全大排查大整治情況登記表》，建立臺賬，如實記載檢查情況，并跟蹤督促整改到位。
（四）檢查驗收階段（9月21日至9月30日）。各縣（市、區(qū)）旅游局要認真總結(jié)工作經(jīng)驗，研究制定長效管理措施，鞏固行動成果。全市大排查大整治辦公室將對旅游行業(yè)大排查大整治活動開展情況進行驗收。
五、工作要求
（一）加強領(lǐng)導、落實責任。
各地各單位要充分認識當前消防安全工作的嚴峻形勢，增強做好消防安全工作的責任感、緊迫感和使命感，以建設(shè)和諧社會和對人民群眾生命財產(chǎn)高度負責的精神，層層落實責任，細化、量化工作指標，逐級逐項分解落實，按照規(guī)定時限和要求完成。
（二）突出重點、注重實效。
各地各單位要結(jié)合實際、因地制宜，突出重點、注重實效。各縣（市、區(qū)）旅游局要按照“管行業(yè)必須管安全”、“誰監(jiān)管、誰負責”的原則，做好本地星級飯店、旅游景區(qū)消防安全大排查大整治工作，市直星級飯店、旅游景區(qū)（點）要對照整治重點，逐項排查，及時
有效完成消防安全隱患整治。
（三）強化宣傳，營造聲勢。
各單位要以此次消防安全大排查大整治活動為契機，圍繞提高檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓等“四個能力”，有重點地開展消防安全知識的宣傳教育和培訓，迅速掀起消防宣傳教育。堅決落實消防宣傳教育職責
第4篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
1課程性質(zhì)作用《旅游景區(qū)管理》是學生從事景區(qū)相關(guān)崗位工作應(yīng)掌握的必修課程，是高等職業(yè)學院旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，也是旅游景區(qū)相關(guān)崗位工作人員必須要學習和掌握的集知識性、技能型為一體的課程。其作用是緩解我國景區(qū)迅猛發(fā)展需要管理人才但創(chuàng)新型知識化人才嚴重缺乏的矛盾。因此，近年來很多高校包括高職院校開設(shè)了景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)，或者旅游景區(qū)管理專業(yè)下設(shè)景區(qū)開發(fā)與管理方向，進而開設(shè)旅游景區(qū)管理方面的課程。2課程目標1知識目標了解旅游景區(qū)的概念以及分類；理解旅游景區(qū)的管理要素；掌握旅游景區(qū)管理職能的相關(guān)內(nèi)容。2能力目標使學生或景區(qū)管理人員掌握旅游景區(qū)各方面管理工作的流程，能夠初步具備景區(qū)前期開發(fā)建設(shè)管理、人力資源管理、市場推廣管理，以及景區(qū)開放后的游客管理、設(shè)施設(shè)備管理和景區(qū)長期的環(huán)境管理、財務(wù)管理、品牌管理、信息系統(tǒng)管理和危機管理等工作方面的能力。
二、《旅游景區(qū)管理》課程改革教學方案
1課程整合和優(yōu)化打破學科體系，改革課程設(shè)置，以培養(yǎng)學生實際應(yīng)用能力為主選，精簡教學內(nèi)容，注重體現(xiàn)高職教育特色。從旅游景區(qū)管理者應(yīng)職崗位出發(fā)，將課程的知識與技能有機的結(jié)合起來，增加課程實用性和針對性，刪去一些與今后工作關(guān)系不大的枝節(jié)。例如，筆者在選教材的過程中，發(fā)現(xiàn)很多教材出現(xiàn)的數(shù)據(jù)都是與當下實際情況相差兩三年甚至是更久。某教材廣西的5A景區(qū)有兩個，分別是漓江景區(qū)和樂滿地主題樂園，然而事實上在2012年桂林的王城景區(qū)也榮晉為5A景區(qū)。從教材內(nèi)容設(shè)置上看，不少教材大篇幅講解景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理以及景區(qū)財務(wù)管理的內(nèi)容、如何進行設(shè)備日常保養(yǎng)以及設(shè)施設(shè)備的概念。而景區(qū)財務(wù)管理章節(jié)則是出現(xiàn)了不少財務(wù)類的相關(guān)知識和公式。但在實踐中，景區(qū)財務(wù)管理大部分并非旅游管理專業(yè)人才而是財務(wù)類專業(yè)人才，設(shè)施設(shè)備管理亦是如此。對于以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的高職學生，重點應(yīng)該放在實訓上面。例如景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理章節(jié)就應(yīng)在《旅游景區(qū)管理》教材中被主要介紹和學習，因為旅游服務(wù)質(zhì)量問題屢屢在旅游旺季被各類媒體大肆報道。高等教育的目的不就是為了培養(yǎng)能夠解決實際問題的人才嗎？2加強與專業(yè)方向的對接旅游類專業(yè)幾乎都會開設(shè)旅游景區(qū)管理的課程，有些院校會設(shè)置《旅游景區(qū)管理》這門課程的選修課，但專業(yè)方向不同，學生所需知識的側(cè)重點也有所不同。教師給不同專業(yè)的學生上課時，授課內(nèi)容要注意各學科學生專業(yè)知識不同的特點。對非旅游專業(yè)的學生授課時，應(yīng)該更加注重從旅游常識方面的內(nèi)容來引導學生學習旅游景區(qū)管理；而對旅游景區(qū)管理專業(yè)學生授課時，則應(yīng)更注重從旅游現(xiàn)象看本質(zhì)，由旅游現(xiàn)象進而引出景區(qū)管理相關(guān)理論，然后將理論聯(lián)系景區(qū)實際來學習。3課堂教學方式靈活多樣相較于本科生，高職學生基礎(chǔ)相對薄弱，教師應(yīng)根據(jù)學生實際水平，對基礎(chǔ)知識、基本內(nèi)容和重點內(nèi)容精心組織，運用多種多樣的教學方法，比如類比法、案例分析法、實際演練法等讓學生克服厭學心理，提高學生求知欲。對于理論性較強的章節(jié)，要多注重引入各種案例，反復強化重要知識點，務(wù)必使學生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識。4充分利用現(xiàn)代科技，拓寬教學手段對于實踐性強的《旅游景區(qū)管理》課程，講解理論容易覺得枯燥乏味，若能巧妙利用輔助教具，能夠取得事半功倍的效果。可通過教學視頻，如講到旅游安全管理章節(jié)時，放一些和旅游安全相關(guān)的新聞或者案例的視頻?；蛘咄ㄟ^搜集實事圖片新聞制作成課件，通過圖文并茂的課件，讓學生產(chǎn)生興趣，開拓學生眼界，在有限時間內(nèi)增加教學信息量。為了適應(yīng)目前既要減少課堂理論教學課時，又要增加課堂信息量的教改趨勢，同時要培養(yǎng)學生學習主動性，提高學生自主學習能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源教學是最有效的方法。建議以某些高校為版樣，在校內(nèi)網(wǎng)上提高課程電子教案、課件等教學資源，利用網(wǎng)絡(luò)收集學生意見并及時給予反饋。5理論教學與實踐教學相結(jié)合《旅游景區(qū)管理》是旅游管理的一門基礎(chǔ)學科，也是一門實踐性很強的應(yīng)用學科，該專業(yè)學生不僅要掌握必需的理論知識，更要把這些知識理論應(yīng)用到實踐當中。但基于學時的限制以及其它安全相關(guān)方面因素的限制，學生到旅游景區(qū)中實踐或者說深入實踐的機會非常少，從而無法了解旅游景區(qū)是如何具體管理和工作的?；诖?，在本課程教學中，每一章都應(yīng)從案例出發(fā)，由實際問題入手讓學生了解景區(qū)管理的重要性。提出景區(qū)出現(xiàn)相關(guān)問題該如何解決，繼而引出解決問題的理論方法。以景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理章節(jié)為例，授課前，先以實事的旅游質(zhì)量投訴為案例，由現(xiàn)象向?qū)W生提出該如何解決問題，然后引入本章理論學習。在結(jié)束課堂教學后，組織學生前往附近旅游景區(qū)參觀調(diào)研，并讓學生分組討論旅游景區(qū)在服務(wù)中存在的問題，提出自己的建議并寫出書面報告。這樣的學習方式會極大地激發(fā)學生理論學習的動機。6改善課程考核方式改變傳統(tǒng)的考核方式，強調(diào)考核學生的實踐能力，考試不再局限于閉卷一種方式，而是采取開放式的考試方法，包括開卷考試、課程論文、調(diào)查報告、實際操作等形式。課程成績由平時成績、實訓成績、期末考試成績組成。為讓學生把精力集中到日常學習當中而非臨時抱佛腳的死記硬背。以本課程為例，期末考試卷面成績占40%，平時成績（課堂表現(xiàn)）占20%，實訓成績（課外調(diào)查報告）占40%。最終考試成績的公布并不代表著本門課程的結(jié)束，筆者認為，教學的目的不在于得到考核結(jié)果，而在于根據(jù)考核結(jié)果得到反饋。通過反饋的結(jié)果知道學生的不足之處和自身教學的不足之處。一方面，教師反省自己教學過程中今后該如何教學才能夠提高學生學習效率，學生則從考核結(jié)果中找到自己的不足，與老師討論并在今后的學習中改正。
三、結(jié)語
第5篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
一、活動時間和主題
活動時間：6月1日至6月30日。
主題：安全發(fā)展、預(yù)防為主。
二、活動目的
通過開展“安全生產(chǎn)月”活動，在全縣旅游行業(yè)營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的濃厚輿論氛圍，普及安全法律法規(guī)和安全常識，強化各旅游企業(yè)干部職工的安全責任意識，推動各項旅游安全工作措施的落實，為旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極的貢獻。
三、活動安排
㈠營造“安全生產(chǎn)月”活動氛圍
1、從6月1日至6月30日，各旅游企業(yè)要懸掛宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《省安全生產(chǎn)條例》和“安全生產(chǎn)月”主題宣傳口號的橫幅、豎幅，張貼標語和主題宣傳畫，設(shè)置宣傳欄、黑板報、企業(yè)文化宣傳板報等,營造“安全生產(chǎn)月”活動的濃厚氛圍。旅游局機關(guān)大門口懸掛橫幅，各旅游景點大門口等人員密集場所懸掛以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題內(nèi)容的標語牌，營造“安全生產(chǎn)月”活動的濃厚氛圍。機關(guān)大門口懸掛橫幅由辦公室具體負責，各旅游景區(qū)入口擺放標語牌由景點管理科負責。各旅游企業(yè)橫幅、宣傳板由各企業(yè)負責。
㈡協(xié)助安監(jiān)局辦好安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?/p>
6月1日在步行街參與縣安監(jiān)局舉辦的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?，旅游局設(shè)置咨詢臺、發(fā)放安全宣傳品。由質(zhì)量管理科牽頭，辦公室協(xié)助，在現(xiàn)場設(shè)置拱門一個，并雙面書寫“安全發(fā)展、預(yù)防為主”和“深入開展‘安全生產(chǎn)月’活動”字樣。
㈢開展安全生產(chǎn)知識普及活動及教育培訓
配合“旅游質(zhì)量服務(wù)提升年”工作進度，組織旅游及景區(qū)、企業(yè)從業(yè)人員學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識及安全常識、應(yīng)急救援及防范知識，掀起安全科普知識宣傳和學習的。在單位開展“職工安全生產(chǎn)法律法規(guī)和應(yīng)急知識答題活動和組織旅游景區(qū)、企業(yè)管理人員參加全國安全生產(chǎn)應(yīng)急知識競賽活動和全省答題活動。由質(zhì)量管理科牽頭，辦公室、景點管理科配合，在局機關(guān)、景點、旅行社、酒店廣泛宣傳發(fā)動，組織答題，答卷匯總后報縣安監(jiān)局。
㈣組織應(yīng)急救援預(yù)案演練
6月份第三周為全國應(yīng)急預(yù)案演練周，各旅游企業(yè)要修訂完善安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，檢修、補充救援裝備，充實救援隊伍，開展一次事故預(yù)防、逃生、自救技能演練活動，鍛煉有關(guān)方面協(xié)同作戰(zhàn)能力，提高企業(yè)應(yīng)急處置能力和職工自我保護意識。旅游局擬定6月20日左右在景區(qū)開展游客游泳救護應(yīng)急救援演練活動。
㈤定期開展安全生產(chǎn)排查和執(zhí)法檢查活動
根據(jù)責任分工，分別由各分管領(lǐng)導組織成立檢查小組，結(jié)合即將到來的汛期和正在開展的“基石工程年”活動，定期開展旅游安全和市場秩序大檢查，消除和解決一些旅游安全隱患和困擾安全生產(chǎn)的問題。各旅游景區(qū)和企業(yè)發(fā)動全體干部職工，排查事故隱患，消除安全盲區(qū)和死角，完善安全隱患監(jiān)控措施，集中治理一批安全隱患。突出星級飯店、人員密集場所消防安全管理、食品安全管理；旅行社責任保險及租用車輛管理；旅游區(qū)安全管理；旅游車船的安全管理等重點環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)專項執(zhí)法檢查，與消防、衛(wèi)生、交通、安監(jiān)等部門配合，重點查處違反安全生產(chǎn)法的經(jīng)營行為。在全縣旅游企業(yè)開展“反違章操作、反違章指揮、反違反勞動紀律”活動和事故隱患集中治理活動，集中消除旅游安全盲區(qū)、死角和隱患。參與科室：縣旅游稽查大隊、質(zhì)量管理科、景點管理科。
五、活動要求
㈠加強領(lǐng)導，狠抓落實
按照縣安委會要求，旅游局成立“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導小組，辦公室設(shè)在質(zhì)量管理科，負責活動的組織、協(xié)調(diào)工作（聯(lián)系電話：）。
第6篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
“五一”旅游黃金周即將來臨，根據(jù)省市安全生產(chǎn)電視電話會議和各級關(guān)于切實做好“五一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作的通知要求，縣政府決定召開這次“五一”旅游安全工作會議，專題部署安排“五一”黃金周期間的旅游安全工作，嚴防重特大旅游安全事故發(fā)生，確?！拔逡弧逼陂g全縣安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。下面，我根據(jù)縣政府研究的意見，講三個方面的問題：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好“五一”旅游安全工作的責任感、緊迫感
近年來，全縣各級、各有關(guān)部門堅持把旅游服務(wù)業(yè)作為提升**整體形象、拉動經(jīng)濟增長的朝陽產(chǎn)業(yè)來抓，相繼開發(fā)了四門洞、佛祖洞、地下大峽谷、天然地下畫廊、雪山彩虹谷、靈泉寺等旅游景區(qū)，改造了跋山水庫旅游景區(qū)，并即將打造推出沂蒙山紅色旅游景區(qū)，以天然地下奇觀游和紅色旅游為品牌形象的**旅游已初具規(guī)模。在此基礎(chǔ)上，今年我縣進一步加大了旅游整體營銷的力度，由范縣長帶領(lǐng)“沂蒙地下奇觀自然生態(tài)旅游促銷團”赴連云港、徐州、濟南、天津等8個大中城市客源市場進行了重點營銷。期間，與620多家旅行社簽訂合作協(xié)議2480余份，有50余家新聞媒體對**旅游進行了宣傳報道。通過旅游營銷活動，極大地提高了沂蒙地下奇觀自然生態(tài)游的知名度，鞏固了老市場、拓展了新市場，市外、省外入境游人數(shù)明顯增加。目前，我縣各景點日接待游客已達2.3萬余人次，周六、周日更高達4.2萬余人次，上規(guī)模的賓館飯店“五一”期間的床位已全部被旅游團隊預(yù)訂，我縣旅游市場已由旅游“黃金周”逐步向“黃金月”、“黃金季”發(fā)展，由旅游過境地向“一日游”、“二日游”旅游目的地發(fā)展。
在旅游市場成熟發(fā)展、外地游客大量擁入的同時，也帶來了一系列問題：一是城市功能不完善，游客食宿緊張。二是食品衛(wèi)生安全存有隱患。由于我縣星級飯店接待能力有限，游客很可能到衛(wèi)生條件相對較差的小飯店就餐，極易引發(fā)食物中毒事件。三是旅游景點接待安全壓力加大。由于我縣旅游經(jīng)濟尚處于起步階段，一些景區(qū)的安全管理制度還不健全，人員安全管理培訓教育還不到位，安全管理的職責還未落實，存有諸多安全隱患。如有的景點使用“三無”設(shè)施運送人員，有的景點在重點部位、路段缺乏必要的安全警示標志，有的景點特種作業(yè)人員無證上崗，有的景點用電線路混亂、老化，有的景點特別是林區(qū)景區(qū)禁火種進入的監(jiān)控措施不力甚至無人監(jiān)管。隨著游客的大量涌入，如果安全措施跟不上，極易引發(fā)安全責任事故。同時，“五一”期間一些學校相繼放假，大量學生涌入社會，加入旅游出行行列，為旅游安全管理帶來了更大壓力。
我縣的旅游還剛剛起步，如果稍有不慎引發(fā)安全事故，就會造成難以挽回的不良影響，使多年發(fā)展旅游的成果毀于一旦，后果不堪設(shè)想，蒙山森林大火就是典型的例子。因此，各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和景點一定要站在貫徹“三個代表”重要思想、落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，全面落實旅游安全生產(chǎn)責任，深入扎實地開展好“五一”旅游安全工作。
二、明確責任，狠抓落實，確?！拔逡弧甭糜伟踩?/p>
為確保節(jié)日期間的旅游安全，縣里專門制定出臺了重大節(jié)日旅游安全管理工作實施方案，各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和景點一定要嚴格按照方案分工要求，細化責任分工，及早部署安排，確保節(jié)日期間的旅游安全。根據(jù)安全生產(chǎn)屬地管理原則，“五一”期間，各旅游景點所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立旅游安全管理領(lǐng)導、工作機構(gòu)，研究制定具體工作實施方案，全面負責好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游安全管理工作；要組織成員單位到所轄旅游區(qū)現(xiàn)場指揮，獨立處理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生的常規(guī)事件，對突發(fā)性重大事件，要在積極采取措施、確保游客安全的同時，迅速上報縣重大節(jié)日旅游活動安全管理辦公室。
各有關(guān)部門要按照《縣重大節(jié)日旅游活動安全管理工作實施方案》要求，認真履行職責，強化工作措施，嚴厲打擊各類違法、違章行為，保障旅游安全。安監(jiān)、旅游部門要密切配合，共同做好縣內(nèi)旅游活動的組織、協(xié)調(diào)、指導工作，督促各景區(qū)加強安全管理，搞好規(guī)范服務(wù)，周密制定安全制度、措施、預(yù)案等，并及時掌握全縣及周邊縣區(qū)食宿等信息，積極幫助游客解決食宿難等問題，樹立**良好旅游形象。城管執(zhí)法部門要加強城區(qū)環(huán)境綜合整治，大力清理整治“臟、亂、差”現(xiàn)象和城區(qū)交通秩序，站好上崗后的第一班崗。公安部門要加強對旅游景點的社會治安管理，嚴厲打擊擾亂旅游景區(qū)治安、危及人民群眾生命財產(chǎn)安全的違法犯罪行為。交通、交警、農(nóng)機等部門要對運輸設(shè)備設(shè)施進行嚴格的安全技術(shù)檢測、檢驗，加強對客運企業(yè)特別是旅游客運單位的監(jiān)督檢查，強化對客運安全監(jiān)管人員和司乘人員的安全教育，嚴厲查處非法從事旅游客運和交通運輸工具帶“病”、超載、超限、超時運營等危及游客安全的行為；要強化安全檢查措施，嚴禁乘客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品乘坐交通運輸工具；要與水利、水產(chǎn)部門密切配合，加強對跋山水庫等水域的船舶，特別是客運船舶的安全管理，嚴厲打擊“三無船舶”和漁業(yè)生產(chǎn)用船舶載客等違法行為，確保航運安全；要嚴厲打擊農(nóng)用車違章載人載客行為，杜絕農(nóng)用車安全事故發(fā)生。公安、消防部門要加強對學校、車站、商場、影院、歌舞廳、賓館飯店、網(wǎng)吧等人員密集場所的消防安全檢查，確保疏散通道、安全出口暢通，保證消防設(shè)施完好有效。林業(yè)部門要加強森林防火巡查，嚴禁火種進林區(qū)、山區(qū)，杜絕森林火災(zāi)隱患。質(zhì)監(jiān)部門要加強對大型游樂設(shè)施和特種游樂設(shè)備的檢查、檢測，確保設(shè)備、設(shè)施運轉(zhuǎn)良好，并嚴厲禁止不符合規(guī)定的特種設(shè)備開通運行；工商部門要規(guī)范景區(qū)攤點秩序，嚴禁攤點占道經(jīng)營，嚴厲打擊欺客宰客、違規(guī)經(jīng)營等行為；衛(wèi)生、疾防、食品藥品監(jiān)督部門要加強對賓館、飯店和食品攤點的衛(wèi)生檢查，嚴防食物中毒事件發(fā)生；公路部門要搞好與交通、交警、旅游部門及景區(qū)的銜接交流，統(tǒng)籌安排好道路施工，保障進景區(qū)的道路暢通；教育部門要加強對學生的水上安全、防火及交通安全教育，提高學生的安全意識和自防自救能力，杜絕意外交通事故、失足落水及攜帶火種進林區(qū)等問題發(fā)生，
各旅游景點要加強對汽車、游船等游客運載工具及大型游藝機等設(shè)備的安全檢查，強化日常抽查、維護、管理，凡達不到安全要求的，堅決停止運營使用。同時，要按照接待容量合理安排游覽活動，切實控制好高峰時段的游人總量，合理疏導游客，防止擁擠、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生；要針對前段各部門聯(lián)合檢查發(fā)現(xiàn)的問題，認真搞好整改，并加強防火、用水、用電管理，在重點部位、路段設(shè)立醒目的安全警示牌，完善安全管理機構(gòu)和工作制度，加強員工特別是特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓，確?！拔逡弧逼陂g旅游接待安全有序；要制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援隊伍并搞好演練，確保一旦發(fā)生事故，應(yīng)急救援隊伍能夠拉得出、用得上、打得贏。
三、切實加強對“五一”旅游安全工作的組織領(lǐng)導
（一）進一步強化領(lǐng)導力量。為切實加強對全縣旅游安全工作的領(lǐng)導，縣里專門調(diào)整充實了重大節(jié)日旅游活動安全管理工作領(lǐng)導小組，并成立了旅游景點安全督導組，進駐各旅游景點督促、指導安全生產(chǎn)工作。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和景點也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導、工作機構(gòu)，層層落實安全工作目標責任，主要負責同志負總責、親自抓，分管負責同志具體靠上，及時組織力量深入安全生產(chǎn)的重點部位、薄弱環(huán)節(jié)搞好隱患排查整改，堅決杜絕重特大旅游安全事故發(fā)生。
（二）密切協(xié)作配合。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、景點和督導組要進一步增強政治意識、大局意識和責任意識，在認真履行本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位工作職責的同時，進一步增強協(xié)調(diào)配合意識，在信息溝通、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險救援等環(huán)節(jié)搞好配套聯(lián)動，形成合力，確保各項工作協(xié)調(diào)有序、萬無一失。
第7篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
旅游業(yè)是20世紀60年展起來的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，因其輻射面較廣、涉及行業(yè)多，綜合表現(xiàn)強等特點，旅游安全管理顯得尤為重要。旅游景區(qū)作為旅游業(yè)的核心部分，是旅游者旅游活動的載體，它面臨的環(huán)境比較復雜，保障旅游者的人身和財產(chǎn)安全至關(guān)重要。因此，客觀地認識和評價旅游安全問題，并采取必要的旅游安全預(yù)防措施，可以在一定程度上提高旅游目的地及旅游項目的安全程度。所以，加強旅游行業(yè)的安全管理已經(jīng)成為國家對旅游行業(yè)的要求和旅游企業(yè)自身管理必須要解決的問題。
一、研究意義和方法
（一）理論意義
目前，不僅是三峽庫區(qū)旅游安全，甚至國內(nèi)各地的旅游安全都存在一系列的漏洞與不足，因此了解目前旅游安全的現(xiàn)狀和旅游安全的存在形式，總結(jié)問題，查找原因，進而提出相應(yīng)對策，為有效解決重慶三峽庫區(qū)旅游安全問題提供一些有價值的資料顯得尤為重要。
（二）實踐意義
本研究結(jié)合現(xiàn)有法律法規(guī)，能夠積極采取有效的措施預(yù)防和減少旅游安全事故的發(fā)生頻率，進一步加強游客對旅游安全感知指數(shù)的意識，從而促進旅游經(jīng)濟的增長，使游客、旅游企業(yè)和地方政府三方“共贏”。通過系統(tǒng)了解旅游安全的成因和表現(xiàn)形態(tài)，采用切實可行的措施來預(yù)防、監(jiān)督管理旅游安全，提高游客對三峽庫區(qū)旅游安全感知的信任度，增加三峽庫區(qū)的旅游經(jīng)濟收入，促進三峽庫區(qū)旅游開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）研究方法
本研究采用實地調(diào)查法，在三峽庫區(qū)進行調(diào)查，實地了解景區(qū)安全現(xiàn)狀；采用問卷調(diào)查法，以萬州大瀑布景區(qū)的游客為樣本發(fā)放問卷，以了解其對旅游安全的觀點；采用文獻研究法，參考中外關(guān)于旅游安全的文獻資料，綜述而提出觀點；采用信息分析法。以網(wǎng)絡(luò)為手段和媒介，獲取三峽庫區(qū)相關(guān)資料并分析和信息分類匯總。
本文定位于旅游安全和旅游保障措施研究，從2013年8月開始，對長壽、萬州、巫山、奉節(jié)、重慶等地的21家旅游企業(yè)進行了實地、電話和電子郵件調(diào)查，期間發(fā)放問卷表500份，回收380份，訪談記錄13份，在旅游景區(qū)和旅游質(zhì)監(jiān)所收集了旅游安全事件記錄47份的相關(guān)資料。
二、重慶三峽庫區(qū)旅游安全現(xiàn)狀
旅游安全事故是指在旅游活動的過程中，涉及旅游者、旅游經(jīng)營者人身、財產(chǎn)安全的事故，根據(jù)旅游者、旅游企業(yè)人員的訪談和從旅游質(zhì)監(jiān)所獲取的案例，筆者將旅游安全事故分為以下類別：
（一）治安事故
旅游目的地的內(nèi)外部環(huán)境是旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅游景區(qū)時必須考慮的重要因素。旅游者的游覽日程安排和人身財產(chǎn)安全同樣也會受到恐怖襲擊、時政風波、刑事案件的發(fā)生的直接影響。
（二）交通事故
在旅游安全事故中，交通事故起數(shù)占旅游安全事故總數(shù)的三分之一以上。而在重慶三峽庫區(qū)旅游安全事故中，旅游游覽交通事故（特殊交通方式）、旅游水上交通事故（乘船、漂流）和旅游道路（公路）交通事故已成為其旅游安全事故發(fā)生的顯著類型。
（三）自然災(zāi)害
旅游安全事故也會因天災(zāi)所造成的自然災(zāi)害，如地震，海嘯，臺風，洪水，風雪，雷電等。由于三峽庫區(qū)地處我國四川盆地與長江中下游結(jié)合處，其地貌復雜多樣、土層瘠薄、喀斯特地貌區(qū)域地下常發(fā)生裂隙，地表土壤易流失，導致三峽庫區(qū)的自然環(huán)境比較脆弱，容易出現(xiàn)山體滑坡、水土流失、泥石流、坍塌等地質(zhì)災(zāi)害。
（四）設(shè)備故障
娛樂設(shè)施、經(jīng)營索道及相關(guān)專用設(shè)備在旅游活動中具有潛在的較高風險安全事故隱患。如2013年7?1洋人街5號纜繩斷裂，造成20人落水。
（五）火災(zāi)險情
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，全世界范圍內(nèi)，每年只是在賓館內(nèi)一次性造成50人以上死亡的火災(zāi)事故大概有400起，由此可見，防火是旅游經(jīng)營者必須要面對的問題。根據(jù)經(jīng)營項目的差異，企業(yè)經(jīng)營者需要重點防范森林火災(zāi)、電源火災(zāi)、廚房火災(zāi)、煙花爆竹火災(zāi)、香火、工程火災(zāi)等六種形式的火災(zāi)?；馂?zāi)的破壞性比較大，不但造成旅游者傷亡、財產(chǎn)損失，還造成旅游基礎(chǔ)設(shè)施損壞，從而導致整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的破壞。2006年，萬州三峽賓館因安全意識低下，在沒有任何防護設(shè)施的情況下，擅自關(guān)閉火災(zāi)自動報警系統(tǒng)導致整個酒店發(fā)生火災(zāi)，造成2人游客死亡，財產(chǎn)損失嚴重。
（六）公共安全事件
公共安全事件是社會影響強烈、矛盾糾紛突出、責任主體認定謹慎的一類旅游安全事故，如游客、身體疾患、食物中毒等。旅游者在食品安全方面最主要表現(xiàn)是食物中毒，多因飲食不健康、水土不服和誤食有毒食品引起，在旅游旺季和夏季發(fā)生率偏高。身體疾患是指旅游者在旅游過程中因過度勞累或其他原因造成身體健康受損的情況。到旅游目的地因水土不服、天氣不適、飲食衛(wèi)生等情況都可能誘發(fā)旅游者的疾病。例如2005年福建晉江的集體食物中毒事件等。
三、預(yù)防或解決旅游安全問題的措施
旅游安全管理是一項系統(tǒng)的復雜的社會工程。只有有效的政府監(jiān)管，企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，游客主動參與，旅游產(chǎn)品的安全設(shè)計，提供安全的旅行服務(wù)，有效安全保障體系的建立，才能構(gòu)建一個成熟和諧的旅游環(huán)境，為游客帶來平安、快樂，為社會帶來經(jīng)濟和社會效益。
（一）貫徹旅游安全方針
旅游安全方針的主要內(nèi)容是安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合。旅游管理的發(fā)展必須注重旅游安全，使所有的日常工作防患于未然。即在旅游活動中，旅游行政管理部門、旅游企業(yè)經(jīng)營者和服務(wù)人員都必須把安全工作作為首要任務(wù)，必須增強旅游相關(guān)部門從業(yè)人員的安全責任心和防范意識，切實做好旅游安全預(yù)防工作。
（二）明確旅游安全責任
旅游景區(qū)管理部門是旅游安全生產(chǎn)的責任主體，也是旅游安全管理工作的具體實施者。旅游安全需要落實在旅游的“食住行游購娛”的每一個環(huán)節(jié)，每一個崗位。媒體、公眾對旅游安全工作具有監(jiān)督和實施義務(wù)，旅游涉及到的交通部門、工商部門、林業(yè)部門應(yīng)該依法執(zhí)政，制定實施條例，并對旅游安全工作進行全方位監(jiān)督。
（三）普及旅游安全知識
游客是旅游活動的主體，它的安全意識與自身素養(yǎng)在旅游安全管理中起著很大的作用，針對旅游者開展專門的安全知識宣傳與安全技能培訓是預(yù)防安全事故發(fā)生的重要措施。引導游客對旅游活動的潛在風險的正確認識，幫助游客培育文明，理性，成熟的旅游消費習慣，圍繞“防盜，防欺詐，損失預(yù)防，疾病預(yù)防，緊急情況預(yù)防”提高警惕，“五防”是關(guān)鍵，有效地提高游客規(guī)避風險，保護自己的能力。同時，對旅游從業(yè)人員的引進時要著重考察其安全意識與安全技能，對在崗人員要全面加強其安全風險教育和安全技能的培養(yǎng)，提高安全隱患的排查與解除能力。
（四）落實旅游安全任務(wù)
景區(qū)管理部門要全面落實安全管理工作制度的完善與健全，將安全管理工作落實到各個部門，落實到每個安全管理人員身上。旅游景點需要重點實施的任務(wù)是：風景區(qū)安全設(shè)施配置標準；對景點的消防系統(tǒng)的有效運行；風景名勝區(qū)風景旅游流的大型活動的實時監(jiān)控；規(guī)范特種設(shè)備的運作管理；風景區(qū)；旅游日常安全崗位巡邏。
旅游餐飲服務(wù)行業(yè)必須將消防設(shè)備的配置與檢修、食品衛(wèi)生監(jiān)測與管理作為重要的工作內(nèi)容；旅游飯店保安系統(tǒng)和監(jiān)視設(shè)備的安全運行；旅游飯店和旅游飯店項目配置和控制功能的監(jiān)測。
旅行社必須落實的任務(wù)：對每一位游客進行參保，定期對租賃的車輛進行安全和資質(zhì)審核，經(jīng)營規(guī)范的旅游產(chǎn)品，選擇安全的有資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)。
旅游交通企業(yè)需要重點實施的任務(wù)是：加強旅游車輛配置等級；完備旅游車船營運手續(xù)；保證旅游車船司機資質(zhì)；貫徹旅游車船駕駛規(guī)則；嚴格旅游車船運營管理等。
（五）強化旅游救援保障
第一，實施專業(yè)和崗位綁定，以加快救援隊伍建設(shè)。第二，堅持預(yù)防與救助相結(jié)合，促進綜合設(shè)施。第三，采取強制購買與自愿購買相結(jié)合的游客人身保險購買措施，最大程度的保障游客的人身安全。
（六）加強旅游安全監(jiān)督
充分調(diào)動大眾人群，對旅游進行安全監(jiān)督，對于危害游客人身和財產(chǎn)安全的行為和事件必須嚴格查處，通過網(wǎng)絡(luò)和媒體加大對社會旅游安全的宣傳力度，為創(chuàng)造濃厚的旅游安全氛圍奠定堅實的基礎(chǔ)。
第8篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
關(guān)鍵詞：旅游安全因素；旅游安全制度；旅游安全對策
中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2012）30-0288-01
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游安全問題不斷出現(xiàn)、屢見報端，一幕幕旅游不安全現(xiàn)象令人觸目驚心，旅游中的安全問題已成為廣大旅游者心中揮之不去的陰影。旅游活動中客觀存在著的安全問題已成為進行旅游安全研究的現(xiàn)實根源?？梢哉f：“沒有安全，就沒有旅游”。安全問題是目前旅游中比較突出、影響決策、嚴重制約旅游業(yè)發(fā)展的重大問題之一。
一、旅游安全事故成因分析
根據(jù)旅游安全問題產(chǎn)生的原因，旅游安全可以分為社會性的安全問題、自然性的安全問題和管理性問題。其中社會性的安全問題包括戰(zhàn)爭、恐怖活動、政治動蕩、旅游犯罪以及安全管理失誤等對旅游業(yè)整個環(huán)節(jié)和過程產(chǎn)生影響的因素。在這些社會性的旅游安全問題中，搶劫、兇殺等旅游犯罪影響深遠。自然性的安全問題主要表現(xiàn)為自然地理環(huán)境各組成要素變異所引發(fā)的一系列問題，即所謂的自然災(zāi)害，主要有地震、火山、滑坡和泥石流等地質(zhì)地貌災(zāi)害；洪水、暴雨、沙塵暴、干旱和海嘯等氣象水文災(zāi)害；病蟲害等生物災(zāi)害。凡是能夠影響到旅游客源地、旅游通道和旅游接待地等的安全問題都有可能成為旅游安全的影響因素。管理性安全問題是指旅游行業(yè)的消防安全和食品衛(wèi)生安全問題，還有旅游環(huán)境的污染、傳染性疾病的流行等都直接危害到旅游活動的正常開展，而所有這些問題的產(chǎn)生大多與旅游業(yè)的管理水平直接相關(guān)。
二、我國旅游安全制度分析
旅游業(yè)被列為我國國民經(jīng)濟新的增長點，在社會經(jīng)濟中扮演著重要的角色。但是，目前我國的旅游安全事故頻繁發(fā)生，一個重要原因就是旅游安全管理還存在著體制和機制隱患，這些問題已經(jīng)成為做好安全監(jiān)督管理工作的障礙。其管理體制存在問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一、政府職責定位不明確。政府在旅游安全中的職責首先是監(jiān)管，但現(xiàn)實情況是法律法規(guī)頒布實施后，政府制定的規(guī)章、文件又往往與法律法規(guī)相抵觸，造成政府及其行政部門的安全監(jiān)管職責定位權(quán)責不明.二、部門職責交叉，職能分散造成了監(jiān)管隊伍不穩(wěn)定、社會關(guān)系錯綜復雜。三、管理責任與管理角色錯位，安全生產(chǎn)管理的責任不明確。四、旅游安全法規(guī)建設(shè)滯后。近年來，我國雖然加快了安全立法工作進程，但在安全生產(chǎn)法律體系中，沒有一部旅游法律。五、旅游安全缺乏資金投入機制。旅游安全投入不足是制約旅游安全監(jiān)管水平提高的重要原因，其根本問題是旅游安全生產(chǎn)管理還沒有建立專門的投入制度和機制，安全資金投入既沒有列入國家計劃，也沒有專門的財政撥款。資金來源沒有保障，旅游安全監(jiān)管的技術(shù)保障體系和事故預(yù)警體系也就難以完善。
三、旅游安全管理對策
1.健全完善旅游安全法規(guī)：旅游安全法規(guī)是從法律上保障旅游安全，為旅游活動過程中出現(xiàn)的各種安全問題的解決提供法律依據(jù)，依靠其強制性來規(guī)范和約束旅游從業(yè)人員的行為，增強旅游從業(yè)人員和旅游者的安全意識和防控意志，約束旅游者在旅游活動過程中的各種不當行為。
2.建立旅游安全預(yù)警系統(tǒng)：旅游安全預(yù)警系統(tǒng)擔負著旅游安全信息的搜集、分析、對策制定和信息等功能，是國家旅游安全信息、進行安全預(yù)控的組織機構(gòu)。我國目前很多地方都建立了假日旅游預(yù)警系統(tǒng)，屬于旅游團體協(xié)作機構(gòu)，已在假日旅游活動過程中發(fā)揮了積極、有效的作用。
3.建立旅游應(yīng)急救助系統(tǒng)：一個完善的旅游安全急救系統(tǒng)應(yīng)以一個救援指揮中心為核心，統(tǒng)一策劃旅游安全急救工作，一旦發(fā)生旅游安全事故，各方面能夠快速、有序地開展工作，發(fā)揮集體的力量，順利解決問題。普及旅游安全宣傳教育、舉辦形式多樣、主題鮮明的宣傳活動，帶動景區(qū)旅游安全宣傳工作。通過舉辦旅游安全培訓、免費發(fā)放旅游安全手冊、及時旅游安全警示、在各類旅游宣傳手冊和廣告中強制推行安全提示內(nèi)容等措施，增強景區(qū)從業(yè)人員的旅游安全意識，提高旅游安全管理水平。同時，加強法制教育，引導游客遵紀守法；加強道德宣傳教育，引導游客禮貌謙讓，避免各類旅游事故發(fā)生。
參考文獻：
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第9篇：旅游景區(qū)的安全管理范文
的理論體系。本文對生態(tài)旅游景區(qū)的概念、規(guī)劃原則與內(nèi)容三方面進行了歸納.并以廬山石門澗景區(qū)為例,在總結(jié)規(guī)劃的現(xiàn)狀和問題的基礎(chǔ)上,提出了解決景區(qū)規(guī)劃問題的
措施。
【關(guān)鍵詞】生態(tài)旅游;景區(qū)規(guī)劃;廬山石門澗景區(qū)
生態(tài)旅游的研究源于20世紀80年代初期,它強調(diào)保護生態(tài)環(huán)境與謀富當?shù)厣鐓^(qū),被認是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最佳模式之~。生態(tài)旅游獲得成功的關(guān)鍵是對生態(tài)旅游景區(qū)進行科學的規(guī)劃。本文以廬山石門澗景區(qū)為例,進行生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃理論和實踐的研究,將研究對象置于生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃的理論框架內(nèi),分析其在旅游規(guī)劃與管理中存在的問題和實施的策略,以便為其逐漸走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道提供依據(jù)。
生態(tài)旅游一詞最早是南墨西哥的Ceba一110s—Lascurain于1983年提出的,后來進一步給出了生態(tài)旅游的定義,即人們到相對原始的自然區(qū)域,以探求和欣賞自然風光、野生動植物及當?shù)匚幕厣珵槟康牡穆糜位顒?/p>
生態(tài)旅游景區(qū)概念生態(tài)旅游景的概念是在生態(tài)旅游以及旅游景區(qū)概念的基礎(chǔ)上提出的。目前,旅游學術(shù)界對它的界定至今尚未達成一致意見。筆者在綜合了學者觀點的基礎(chǔ)上,作了如下定義:生態(tài)旅游景區(qū)是指由一系列生態(tài)旅游景點組合而成的,具有吸引生態(tài)旅游者前往游覽的吸引力因素及明確地域界限,并能提供各種必要的旅游附屬設(shè)施、服務(wù)及環(huán)境保育措施,追求社會、經(jīng)濟、環(huán)境三大效益綜合平衡的旅游經(jīng)營管理系統(tǒng)。生態(tài)旅游景區(qū)在中國通常指自然保護區(qū)、森林公園、風景名勝區(qū)、地質(zhì)公園等?！?/p>
生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃的原則生態(tài)旅游必須以生態(tài)旅游景區(qū)內(nèi)資源為主,貫徹“保護、利用、保護”的方針,堅持以自然為主,景觀協(xié)調(diào),工程設(shè)施具有特殊性、新奇感,又有天然性、藝術(shù)性、科學性、實用性和效益性,以促進景區(qū)自然保護與利用的協(xié)調(diào)發(fā)展。具體來說應(yīng)遵循如下原則:
(一)保護優(yōu)先原則
任何生態(tài)旅游的開發(fā)都必須以保護作為首要的出發(fā)點,這是生態(tài)旅游景區(qū)別于大眾旅游旅游景區(qū)的核心所在。
(二)整體優(yōu)化原則
生態(tài)旅游的場所不僅有生物和環(huán)境條件因素,還包括人類活動的社會、政治、經(jīng)濟條件,是多因子、多層次組成的集食、住、行、游、購、娛等于一體的綜合產(chǎn)業(yè),因此應(yīng)該從整體}}{發(fā)、綜合衡量、全面考慮,實現(xiàn)整體最優(yōu)化利用。
(三)開發(fā)與保護相結(jié)合原則
生態(tài)旅游景區(qū)開發(fā)是以當?shù)刈匀毁Y和人文資源為依托,要使旅游資源得到可持續(xù)利用就必須加強對其保護。開發(fā)應(yīng)服從保護,在保護前提下進行開發(fā),這是生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃的首要原則。
(四)特色原則
生態(tài)旅游景區(qū)區(qū)別于一股的旅游景區(qū)的特色就是它的原始性和自然性,在規(guī)劃中一定要體現(xiàn)這一點。以便在以后的開發(fā)中能保持當?shù)鬲毺氐淖匀毁Y源及具有地方特色的風土人情。同時也要堅持以自然景觀、人文歷史遺跡等資源的開發(fā)為主,充分體現(xiàn)本地特色,挖掘自然景觀的美學、文化及藝術(shù)價值,以滿足不同層次游人的游覽要求。
(五)鼓勵當?shù)鼐用駞⑴c原則
促進當?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟發(fā)展,提高當?shù)鼐用袷杖牒蜕钏绞情_展生態(tài)旅游的重要功能。讓當?shù)鼐用穹e極參與生態(tài)旅游景區(qū)的規(guī)劃,才能使規(guī)劃切合實際,才能被當?shù)鼐用窠邮堋?/p>
三、生態(tài)旅游景區(qū)的規(guī)劃內(nèi)容
(一)確立地方風格
確立地方風格是制定旅游開發(fā)方案的第一步。任何旅游地的開發(fā)都要根據(jù)區(qū)域自然與人文環(huán)境的背景和旅游資源特征,尋求國際、國內(nèi)或區(qū)域的比較優(yōu)勢。根據(jù)不同區(qū)域的自然地理特征、歷史文化背景和區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境的條件,確定旅游開
發(fā)的層次和風格。
(二)功能分區(qū)。
最早的分區(qū)模式是美國景觀建筑師Richard.Forster(1973)提出的同心圓模式。141后來,Nieuwkamp(1996)提出將生態(tài)旅游地分為四大區(qū)域:野生保護區(qū)、野生游憩區(qū)、密集游憩區(qū)和自然環(huán)境區(qū)。這些分區(qū)模式都在保護景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮了重要作用。生態(tài)旅游地擔負著保護自然資源和維護生態(tài)平衡的重要任務(wù),同時為旅游者提供高質(zhì)量的旅游體驗。因此,生態(tài)旅游地的開發(fā)必須根據(jù)目的地區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)的層次與特點規(guī)劃出合理的功能區(qū)。
(三)旅游接待設(shè)施規(guī)劃
作為一個旅游景區(qū),必須要為游客提供相配套的基礎(chǔ)設(shè)施。但盲目地興建各種旅游服務(wù)設(shè)施,會明顯改變原有自然或人文景觀,導致景區(qū)嚴重的城市化。特別是一些人工景點和服務(wù)設(shè)施建筑,與景區(qū)景觀相融性很差,由此會給生態(tài)旅游景區(qū)經(jīng)營產(chǎn)生很大的影響。因此在設(shè)計上要結(jié)合景區(qū)的實際情況,通盤考慮動植物群落分布及地理因素,充分體現(xiàn)生態(tài)原理。
(四)生態(tài)旅游產(chǎn)品規(guī)劃
生態(tài)旅游產(chǎn)品規(guī)劃是生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃的核心內(nèi)容。產(chǎn)品規(guī)劃一般包括旅游線路的設(shè)計組織,各種游樂活動規(guī)劃以及專項旅游規(guī)劃。并不是所有的旅游活動項目都適宜在生態(tài)旅游景區(qū)開展,而是必須在功能分區(qū)的基礎(chǔ)上進行恰當?shù)纳鷳B(tài)旅游產(chǎn)品規(guī)劃。
(五)生態(tài)旅游商品開發(fā)規(guī)劃
生態(tài)旅游商品是指資源消耗低、環(huán)境污染小、健康安全的旅游商品,它除具有普通旅游商品的地方性、民族性之外,還具有環(huán)保性和生態(tài)性。因此,生態(tài)旅游商品的設(shè)計與開發(fā),應(yīng)綜合考慮可能給景區(qū)帶來的經(jīng)濟、生態(tài)、社會、文化等方面的影響,除注重地方性和民族性外,應(yīng)突出其生態(tài)性、環(huán)保性和可持續(xù)性。
(六)解說教育系統(tǒng)規(guī)劃
生態(tài)旅游的一個重要功能就是使游客接受環(huán)境教育,因此在生態(tài)旅游景區(qū)的規(guī)劃中也要充分體現(xiàn)這一點。解說是指通過人員講解或物品展示等形式向公眾介紹有關(guān)生態(tài)旅游景區(qū)知識的宣傳過程,以使游客更好地了解和認識有關(guān)景區(qū)生態(tài)環(huán)境知識及其價值,提高游客的生態(tài)環(huán)境意識,悉知并遵守旅游行為準則,積極配合與支持旅游管理工作。
(七)人才聘用、培訓規(guī)劃
生態(tài)旅游景區(qū)開發(fā)的成功與否關(guān)鍵要看是否有一批具有專業(yè)生態(tài)保護知識的管理人員、服務(wù)人員等。因此,人才培訓是生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃的重要內(nèi)容。在錄用時要經(jīng)過考察、考試,把好聘任第一關(guān)。人員錄用后,要分層次抓好旅游生態(tài)環(huán)境保護的職業(yè)培訓,實施生態(tài)旅游培訓上崗制度,普及有關(guān)科普知識,掌握相關(guān)的法律、法規(guī)、政策,努力提高他們的生態(tài)保
護素質(zhì)。
廬山石門澗景區(qū)的規(guī)劃與管理
(一)廬山石門澗景區(qū)資源
廬山石門澗景區(qū)位于廬山西麓,距九江市區(qū)12公里,距京九鐵路廬山站7公里,為廬山的西大門,因有海拔近千米的天池、鐵船二峰對峙如門,內(nèi)有瀑布高懸垂落形成壯麗多姿、長達3000余米溪澗大峽谷而得名。景區(qū)最高點海拔950米,景區(qū)最大落差160米,景區(qū)面積600公頃、景觀百余處。景區(qū)內(nèi)有高等植物3900余種,昆蟲2500余種,鳥類200余種,珍惜瀕危野生動植物320余種,為國家4A級景區(qū)。是一座地質(zhì)變化、生物進化、自然造化、歷史文化的綜合大觀園。
(二)廬山石門澗景區(qū)規(guī)劃的現(xiàn)狀
1.旅游接待設(shè)施規(guī)劃
目前廬山石門澗景區(qū)有食宿點各一個,餐飲點為“石門山莊”,主要供應(yīng)地方特色小菜,其中以苗家風格的“竹筒燒飯”最為著名。住宿點為“風情竹吊樓”,可提供床位50張,旅社的建筑采用竹制材料,與景區(qū)的天然風格相互呼應(yīng)。景區(qū)內(nèi)共有公共劂所6處,全部采用免沖式建設(shè),采用化糞池的方式處理產(chǎn)生的垃圾。景區(qū)內(nèi)建有電站大壩,由于廬山地勢東高西低,因此廬山的三大水庫蘆林湖、如琴湖和蓮花臺的水全部流入電站。無洪期電站大壩主要提供周邊居民飲用水以及供廬山發(fā)電廠發(fā)電:雨量超過100毫米時,則進行泄洪。
2.解說教育系統(tǒng)規(guī)劃
迄今為止,廬山石門澗景區(qū)已經(jīng)通過報刊、雜志、廣播、電視等多種宣傳手段對景區(qū)進行了宣傳。在中央電視臺綜合頻道的《夕陽紅》欄目以及中央電視臺國際頻道的《快樂中國學漢語》欄目中都有廬山石門澗景區(qū)的身影出現(xiàn)。除了對景區(qū)本身的宣傳之外,景區(qū)內(nèi)還制定了許多相關(guān)規(guī)章管理制度對生態(tài)旅游的常識進行了宣傳,包括《日常安全管理制度》、《防火管理制度》、《導游管理制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等;同時,景區(qū)內(nèi)還設(shè)置了多處提醒游客注意環(huán)境衛(wèi)生的指示牌及與環(huán)境協(xié)調(diào)的廢物收集系統(tǒng)。
3.人才聘用、培訓規(guī)劃
廬山石門澗景區(qū)內(nèi)共有統(tǒng)一管理的導游人員6名,均經(jīng)過專業(yè)培訓持證上崗。戶外運動部共有經(jīng)過特殊訓練的專職教練7名,專門負責景區(qū)內(nèi)滑鎖及其他野外生存訓練項目的培訓、心理疏導以及救援工作。
