旅游市場(chǎng)細(xì)分分析精選(九篇)
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第1篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
關(guān)鍵詞 大學(xué)生 旅游市場(chǎng) 針對(duì)性
中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Analysis of the Tourism Market of College Students
Abstract We analyzed the tourism market of college students from the number of students， their travel wishes and influencing factors， the time and space to select， psychological motivation， organization， travel consumer six aspects， further explore the existing problems and countermeasures of university marketing of tourism products and college students' travel market. The paper shows that college students are one of the special main body of the tourism market， but now， the lack of market tourism products targeted. The design of tourism products targeted， multi-channel advertising and promotion， to strengthen the safety of future college students' development of the tourism market direction.
Key words college students； tourism market； targeted
0 前言
中華人民共和國(guó)教育部的“各級(jí)各類學(xué)歷教育情況”匯總表顯示，我國(guó)高校在校學(xué)生總量達(dá)2922萬(wàn)人（含研究生、普通與成人本?？疲Ｅc此同時(shí)，近年來(lái)大學(xué)生消費(fèi)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的要素，大學(xué)生群體逐漸成為一些產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)支柱，其對(duì)市場(chǎng)的影響在旅游市場(chǎng)也有所表現(xiàn)。王金枝（2010）認(rèn)為，隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，越來(lái)越多的大學(xué)生參與到旅游活動(dòng)中，逐漸成為旅游市場(chǎng)的主力軍，其市場(chǎng)的潛力成為中國(guó)旅游市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，其旅行的習(xí)慣、目的、消費(fèi)及態(tài)度等均帶有強(qiáng)烈特色，有別于普通的旅行群體。不過(guò)，目前大學(xué)生旅游市場(chǎng)尚處在初級(jí)開(kāi)發(fā)階段，較少有為其專門設(shè)計(jì)的定制化產(chǎn)品。有必要對(duì)該市場(chǎng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，以便提供更切合的產(chǎn)品，同時(shí)拉動(dòng)旅游市場(chǎng)的整體發(fā)展。
1 大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析
1.1 大學(xué)生數(shù)量及其旅游意愿
以武漢為例，截至2011年其大學(xué)生數(shù)量達(dá)104萬(wàn)人，是全球大學(xué)生數(shù)量最多的城市。龐大的年輕群體，勢(shì)必會(huì)對(duì)旅游市場(chǎng)產(chǎn)生影響。趙劍波等（2007）對(duì)武漢主要景區(qū)旅行者背景的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，武漢主要景區(qū)游客中有50%以上為大學(xué)生。中國(guó)青年報(bào)社青年旅游傳播研究院的《2012年全國(guó)大學(xué)生旅游意向調(diào)查報(bào)告》顯示，大學(xué)生出游意愿強(qiáng)烈，90%以上的調(diào)查者都希望外出旅游。
1.2 大學(xué)生旅游的影響因素
“問(wèn)卷星”網(wǎng)上調(diào)查顯示，在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源有90.74%為家庭供給，其中72%的大學(xué)生月平均可支出金額＜800元，其中43%的大學(xué)生愿意在包括旅游在內(nèi)的娛樂(lè)消遣方面支出費(fèi)用。中國(guó)青年報(bào)調(diào)查顯示，64.39%的大學(xué)生認(rèn)為金錢是影響出游最重要的因素，23.62%的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響出游的主要因素。此外，伙伴、朋友意見(jiàn)也是較重要的影響因素。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的可供支配金額不足及時(shí)間限制，是影響大學(xué)生出游的最主要因素。
1.3 大學(xué)生旅游的時(shí)間與空間
調(diào)查顯示，大學(xué)生的旅游時(shí)間呈集中性。60%以上的受訪者選擇寒暑假出游，認(rèn)為寒暑假時(shí)間充足，有利于長(zhǎng)途旅行。20%左右的大學(xué)生選擇在校利用課余時(shí)間外出短途旅游。值得注意的是，愿意選擇在五一、國(guó)慶等重要節(jié)假日旅游的不到10%，主要原因是這些時(shí)間游覽人群多，價(jià)格上漲且服務(wù)不周。
上述調(diào)查顯示，大學(xué)生偏愛(ài)以觀光游覽、度假休閑為主的水文自然風(fēng)景區(qū)，占總?cè)藬?shù)的50%以上。選擇民族風(fēng)俗區(qū)的占20%左右；繁華城市、海濱城市及紅色革命區(qū)、高校校園也是比較受歡迎的目的地。在旅行距離上，茍小東等（2008）的研究表明，陜西省大學(xué)生旅游目的地以中短距離的省內(nèi)景點(diǎn)為主，80%的旅游活動(dòng)在800公里范圍以內(nèi)。
1.4 大學(xué)生旅游的心理動(dòng)力
大學(xué)生的思想活躍，接受新事物的能力強(qiáng)，其旅游心理也十分豐富，追求理想、尋求刺激、探新求異、放松壓力等都是其心理動(dòng)力。旅游的產(chǎn)品的選擇即是個(gè)人偏好的決策過(guò)程，而個(gè)人的偏好在很大程度上取決于個(gè)性及生活習(xí)慣。滿足自身興趣愛(ài)好及開(kāi)闊視野是大學(xué)旅游心理動(dòng)力之一。
全球化背景下，大學(xué)生的消費(fèi)價(jià)值觀越來(lái)越受到全球化的影響，其自我意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)和對(duì)自身利益、權(quán)利的關(guān)心日益增強(qiáng)。大學(xué)生們追求時(shí)尚并善于生活，希望通過(guò)旅游改善生活狀態(tài)，顯現(xiàn)自我價(jià)值。在“享受生活、追求時(shí)尚、表現(xiàn)自我”的消費(fèi)價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)下選擇旅游產(chǎn)品，也是大學(xué)生旅游心理動(dòng)力。
1.5 大學(xué)生旅游的組織方式
中國(guó)青年報(bào)調(diào)查顯示，在旅游組織方式上，70%的大學(xué)生選擇自助游；14.9%的大學(xué)生選擇旅行社。茍小東等的研究也表明，大學(xué)生旅游組織方式呈現(xiàn)出與同學(xué)朋友結(jié)伴出游為主的小群體出游特征。大學(xué)生尋求自主和獨(dú)立，是這一方式受青睞的主要原因。在選擇出游同伴時(shí)，要好的朋友、家人、同學(xué)、獨(dú)自一人及戀人分占調(diào)查的前五位。
1.6 大學(xué)生旅游的消費(fèi)
調(diào)查顯示，大學(xué)生旅游花費(fèi)中，用于住宿的比例最高，其次是門票、交通、餐飲。消費(fèi)意愿上，餐飲美食的意愿最大，門票和交通意愿較低。餐飲和住宿屬于彈性消費(fèi)，消費(fèi)區(qū)間大，且直接影響旅行感受。門票與交通消費(fèi)是硬性消費(fèi)，屬于公共服務(wù)性消費(fèi)。
2 大學(xué)生旅游產(chǎn)品營(yíng)銷
2.1 大學(xué)生旅游的營(yíng)銷方式
李曉東等（2007）指出，雖然大學(xué)生旅游條件充分，但大學(xué)生旅游市場(chǎng)卻打開(kāi)困難。上述大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析表明，大學(xué)生旅游越來(lái)越偏重自主性和多元化。因此，多元化的營(yíng)銷方式聯(lián)合運(yùn)用更有利于開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)便捷、信息量大，逐漸成為多元營(yíng)銷的有效信息、宣傳與選擇載體。大學(xué)生旅游結(jié)算方面，大學(xué)生消費(fèi)開(kāi)支一般都是量力而行。在集體活動(dòng)中“AA”制是最受歡迎的形式。 現(xiàn)金與“刷卡”是結(jié)算的主要方式。此外，內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)品會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)滿足感和實(shí)惠感，合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與薄利多銷的售賣形式也會(huì)吸引更加龐大的大學(xué)生市場(chǎng)。利用有效的宣傳平臺(tái)、合適的結(jié)算方式以及進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品營(yíng)銷，更易實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)雙贏。
2.2 大學(xué)生旅游的營(yíng)銷產(chǎn)品舉例
音樂(lè)活動(dòng)、戶外野營(yíng)、聚餐燒烤、選秀比賽等形式逐漸成為大學(xué)生普遍參與的項(xiàng)目。將以上方式綜合起來(lái)并配以明確的主題，會(huì)對(duì)大學(xué)生形成較強(qiáng)的吸引力。例如，開(kāi)展特色的“大學(xué)生戶外帳篷音樂(lè)節(jié)”就可以將上述所有的吸引要素集合在一體。音樂(lè)節(jié)地點(diǎn)可依托現(xiàn)有的旅游景區(qū)，如植物園、森林公園等。宣傳營(yíng)銷上要針對(duì)學(xué)生的接觸面，采用進(jìn)校園宣傳的方式充分提高學(xué)生的參與性。利用露營(yíng)、聚餐、音樂(lè)、選秀等要素，將在校大學(xué)生的參與性調(diào)動(dòng)起來(lái)。
3 大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題與對(duì)策
（1）拓寬渠道加大宣傳與促銷，豐富大學(xué)生旅游的信息來(lái)源及選擇概率。調(diào)查表明，大學(xué)生旅行信息的來(lái)源以親朋好友介紹和網(wǎng)絡(luò)搜索為主，其次是報(bào)刊廣告、旅行社咨詢等，且普遍對(duì)廣告、傳單等不信任。由此看出旅游設(shè)計(jì)者所做的宣傳針對(duì)性較差，沒(méi)有起到吸引消費(fèi)者的作用。因此，需要改變傳統(tǒng)的宣傳模式，抓住大學(xué)生的心理，有針對(duì)性地開(kāi)展推介?？梢岳么髮W(xué)校園的宣傳優(yōu)勢(shì)，與大學(xué)相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，共同推出適合的旅游產(chǎn)品。
（2）針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)水平偏低，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品。大學(xué)生大都沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入，旅游的支出基本是生活費(fèi)或兼職所得，偏向選擇性價(jià)比較高的旅游路線。目前的旅游產(chǎn)品，多數(shù)是針對(duì)所有市場(chǎng)主體進(jìn)行設(shè)計(jì)，針對(duì)大學(xué)生而設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品相對(duì)缺乏。因此，需要在充分了解大學(xué)生消費(fèi)水平、旅行心理的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)符合大學(xué)生出行的旅游產(chǎn)品。
（3）合理布置旅行時(shí)間，做好大學(xué)生旅游的安全工作。大學(xué)生主要的空閑時(shí)間在周末及寒暑假，合理布置旅游計(jì)劃，能有效地減少時(shí)間成本。大學(xué)生作為一個(gè)特別的旅游群體，在旅行決策時(shí)常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備，再加上年輕人自由、求新的個(gè)性，以及旅行途中交通安全的不確定性等因素，時(shí)有安全事故發(fā)生。針對(duì)大學(xué)生旅游的安全，應(yīng)由旅游組織者、大學(xué)生本人、政府、社會(huì)和學(xué)校多方努力，共同營(yíng)造安全的大學(xué)生旅游環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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第2篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
關(guān)鍵詞：婚慶旅游；市場(chǎng)細(xì)分化；營(yíng)銷策略；分析
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）51-0197-03
人們的生活水平不斷提高、消費(fèi)觀念逐漸改變，越來(lái)越多的人參與到旅游活動(dòng)當(dāng)中。因此婚慶旅游作為旅游業(yè)的一個(gè)分支，正在全國(guó)如火如荼的發(fā)展。一般人認(rèn)為婚慶旅游的需求市場(chǎng)比較單一，只包括新婚需求市場(chǎng)。其實(shí)不然，自《金婚》、《金婚?風(fēng)雨情》、《父母愛(ài)情》等一系列電視劇在全國(guó)范圍內(nèi)熱播后，金婚、銀婚等婚齡紀(jì)念也成為婚慶旅游的需求市場(chǎng)?；閼c旅游正成為可以和休閑旅游、生態(tài)旅游等一些特色旅游項(xiàng)目相媲美的“時(shí)尚蛋糕”。
一、我國(guó)婚慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀
婚慶旅游從狹義上講，是以結(jié)婚旅游為主的旅游。它是區(qū)別于一般觀光度假旅游，以婚慶為目的，把婚禮策劃、服務(wù)、婚齡紀(jì)念和旅游服務(wù)結(jié)合到一起的一項(xiàng)復(fù)合型旅游產(chǎn)品?；槎Y設(shè)計(jì)、執(zhí)行，接待來(lái)賓、度假等婚慶活動(dòng)都包括在婚慶旅游范圍內(nèi)。
根據(jù)我國(guó)婚姻產(chǎn)業(yè)報(bào)告調(diào)查顯示，2013年全國(guó)有1327.4萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚，因婚姻產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)1.33億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2.34%左右。新人結(jié)婚時(shí)，大概31%的個(gè)人存款用于婚慶消費(fèi)?；閼c消費(fèi)拉動(dòng)了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅游等將近43個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展。其中，67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美國(guó)、歐洲和韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅游，選擇出國(guó)度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國(guó)的蜜月旅游和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍有很大的可開(kāi)發(fā)空間。蜜月旅游在我國(guó)處于剛剛起步階段，因此市場(chǎng)需求量很大，市場(chǎng)前景也十分可觀。2006年，電視劇《金婚》的熱播，使全國(guó)熟知了婚齡的說(shuō)法，從而也掀起了人們對(duì)婚齡紀(jì)念旅游活動(dòng)的熱潮。越來(lái)越多的旅游機(jī)構(gòu)開(kāi)始把旅游產(chǎn)品和婚慶活動(dòng)結(jié)合在一起進(jìn)行開(kāi)發(fā)。由于婚慶旅游產(chǎn)品比其他旅游產(chǎn)品的綜合性和關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，旅游機(jī)構(gòu)在婚慶旅游活動(dòng)開(kāi)發(fā)中遇到了很多難題。旅游機(jī)構(gòu)對(duì)婚慶旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)正處于摸著石頭過(guò)河的階段，因此婚慶旅游產(chǎn)品特色性不強(qiáng)，沒(méi)有形成獨(dú)特的旅游品牌。
二、婚慶旅游產(chǎn)品分類及特點(diǎn)
婚慶旅游產(chǎn)品主要指依托新婚蜜月游和婚齡紀(jì)念游開(kāi)展的婚典儀式、婚慶紀(jì)念、婚慶節(jié)事以及觀光度假等旅游產(chǎn)品?；榈鋬x式包括，集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風(fēng)景名勝區(qū)婚禮等，如湖南電視臺(tái)著名主持人謝娜和著名歌手張杰的婚禮，2011年9月他們?cè)谠颇舷愀窭锢e辦了盛大的婚禮?；閼c紀(jì)念游指已婚夫婦結(jié)婚周年紀(jì)念游，包括紀(jì)念晚宴、紀(jì)念活動(dòng)。婚慶節(jié)事指以婚慶旅游為主題而舉辦的各種節(jié)慶活動(dòng)，如三亞天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)、萬(wàn)達(dá)百貨珠寶婚慶節(jié)。觀光度假由指針對(duì)新婚夫婦、婚齡紀(jì)念夫婦開(kāi)發(fā)的蜜月游、金婚游、夕陽(yáng)游。
婚慶旅游產(chǎn)品擁有普通旅游產(chǎn)品的所有特征，但與普通旅游產(chǎn)品不同的是婚慶旅游產(chǎn)品對(duì)參與婚慶旅游的游客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅游游客對(duì)婚慶旅游產(chǎn)品的要求極高，使婚慶旅游具有消費(fèi)水平高、對(duì)旅游目的地資源要求高、對(duì)相關(guān)服務(wù)部門服務(wù)要求高、季節(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
1.婚慶旅游消費(fèi)水平高。結(jié)婚是人一生當(dāng)中最重要的大事，為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂(lè)，也為了在彼此心里留下永久而美好的回憶，大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對(duì)于不惜重金操辦婚禮的婚慶旅游者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)婚慶旅游的價(jià)格不是十分敏感。當(dāng)前旅游機(jī)構(gòu)推出的婚慶旅游產(chǎn)品大部分是豪華團(tuán)、高檔路線。在旅游產(chǎn)品和旅游資源沒(méi)有變化的前提下，旅游機(jī)構(gòu)對(duì)婚慶旅游進(jìn)行了文化提升和創(chuàng)意包裝，從而使婚慶旅游產(chǎn)品的價(jià)格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”，平時(shí)5天4夜的千元地接旅游產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)旅游機(jī)構(gòu)的創(chuàng)意包裝成為每對(duì)報(bào)價(jià)8000元的集體婚禮旅游產(chǎn)品。雖然婚慶旅游價(jià)格不菲，但仍然吸引著很多婚慶旅游者。
2.婚慶旅游對(duì)旅游目的地資源要求高?；閼c旅游者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎(chǔ)設(shè)施良好的旅游目的地。為了滿足婚慶旅游者的要求，旅游機(jī)構(gòu)一般都向婚慶旅游者推薦國(guó)內(nèi)外浪漫氛圍較好，旅游交通便捷，住宿設(shè)施、餐飲、通信設(shè)施較好，旅游救援服務(wù)體系較完善的景區(qū)。在國(guó)內(nèi)有舉辦“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”的浪漫之都三亞，有“亞洲婚慶旅游文化基地”之稱的四川成都。在國(guó)外有“情侶蜜月天堂”之稱的美國(guó)夏威夷，有“百塔之城”愛(ài)情古城捷克布拉格，有承載神仙神話故事的韓國(guó)濟(jì)州島，有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。
第3篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
[關(guān)鍵詞] 江西 國(guó)內(nèi)旅游 市場(chǎng)細(xì)分
旅游市場(chǎng)細(xì)分是營(yíng)銷者根據(jù)一定的細(xì)分變數(shù)將游客劃分為若干個(gè)具有不同需求的游客群，以便確定目標(biāo)市場(chǎng)、調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到滿足旅游者的需要、欲望、偏好等方面的差異性的過(guò)程。傳統(tǒng)的市場(chǎng)細(xì)分主要以人口學(xué)的特征（年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入、職業(yè)、文化程度）等指標(biāo)為依據(jù)，隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，旅游產(chǎn)品在滿足需求方面的差異減小，再以原來(lái)那些指標(biāo)作為市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)就難以準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的動(dòng)向。江西新的市場(chǎng)細(xì)分要以游客居住地到旅游目的地距離、游客的旅游消費(fèi)特征、消費(fèi)者心理變量為基礎(chǔ)，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、按客源地到旅游目的地距離細(xì)分
江西省旅游客源以本省游客為主，外省集中于周邊的廣東、福建、浙江、湖北、湖南及長(zhǎng)江下游沿岸和滬寧―浙贛沿線的大、中城市。重點(diǎn)是廣東珠江三角洲、江浙滬的長(zhǎng)江三角洲和福建福州及閩南三角地帶的大、中城市群，這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)，旅游支付能力強(qiáng)且出游意識(shí)濃和出游率高的地區(qū)；其中滬寧杭旅游資源與江西差異性較大，而廣東、浙江、福建則有與本區(qū)交通聯(lián)系較便捷的優(yōu)勢(shì)，湖南、湖北及安徽有地近之利。江西省國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)劃分為近程市場(chǎng)和遠(yuǎn)程市場(chǎng)。
近程市場(chǎng)：是江西省國(guó)內(nèi)旅游主要市場(chǎng)，本省游客比重近半，大多來(lái)自景區(qū)周邊縣市；廣東、湖南、浙江、上海、湖北、福建、江蘇、安徽比重較大，是省外主要客源地。外省游客主要來(lái)自長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲的旅游團(tuán)隊(duì)，又集中于省會(huì)城市和與江西交通便捷的城市，如：廣東集中于廣州、深圳、東莞等城市；浙江集中于杭州、溫州、寧波以及浙贛沿線的衢州、金華等地；福建集中于福州、泉州和鷹廈線上的廈門、三明等地；湖南集中于長(zhǎng)沙、湘潭、株州、衡陽(yáng)和永州等地；湖北集中于武漢和黃岡、黃梅、黃石、鄂州等地；江蘇集中于長(zhǎng)江沿岸的南京、蘇州、無(wú)錫、常州、揚(yáng)州、泰州等地。
2.遠(yuǎn)程市場(chǎng)：北京、山東、天津比例上升較快，并逐漸成為重要的外省客源地，其他省份所占比例較小。以井岡山景區(qū)為例，2006年“五一”黃金周客源市場(chǎng)已擴(kuò)散至全國(guó)范圍，游客不僅來(lái)自傳統(tǒng)的廣東、湖南、湖北、江浙、上海一帶，還出現(xiàn)了大量的北京、東北、陜西一帶的長(zhǎng)線游客。在年內(nèi)季節(jié)分配中，湖南、福建、北京、天津、山東暑期來(lái)贛者出游率較高，廣東、浙江、湖北、安徽其他季節(jié)出游率高于暑期。
總之，江西總體上以近程市場(chǎng)為主要旅游客源地，在假期中外地游客比重總體有所上升。京九鐵路開(kāi)通后，遠(yuǎn)程市場(chǎng)游客比重在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、按旅游消費(fèi)的性質(zhì)特征細(xì)分
按照游客旅游消費(fèi)的性質(zhì)特征，一般將游客劃分為散客和團(tuán)隊(duì)兩種。
1.散客：散客常被簡(jiǎn)稱為FIT（Foreign Individual Tourist），有時(shí)也被稱為異地個(gè)人旅游，即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計(jì)劃單獨(dú)進(jìn)行或由一家旅行社承辦，根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制定的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游。
自我服務(wù)的散客多，有組織的較少。散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產(chǎn)品的購(gòu)買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結(jié)合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項(xiàng)目。旅游過(guò)程中，自帶飲料、食品的游客較多。
散客費(fèi)用構(gòu)成:住宿、餐飲、長(zhǎng)途交通基本消費(fèi)支出占總花費(fèi)的72.3%，購(gòu)物等非基本支出僅占27.7%，而一般在旅游發(fā)達(dá)地區(qū)，非基本消費(fèi)支出高達(dá)40%～60%。江西的購(gòu)物和娛樂(lè)消費(fèi)有較大的開(kāi)發(fā)空間。
2.團(tuán)隊(duì):旅行社包價(jià)組團(tuán)旅游屬傳統(tǒng)的規(guī)范化的旅游模式，具有許多優(yōu)勢(shì)，諸如線路及行程等的安排都交給了具有專業(yè)水平的旅行社，但團(tuán)隊(duì)旅游難以滿足個(gè)性化的要求，而且還存在著包價(jià)過(guò)死，路線限制過(guò)多，游客缺乏活動(dòng)自由的缺陷，個(gè)別旅行社還為了追逐經(jīng)濟(jì)利益，而將旅游項(xiàng)目安排過(guò)于集中，使游客對(duì)景點(diǎn)只能走馬觀花、淺嘗輒止，處處趕時(shí)間，無(wú)法盡興，從而使傳統(tǒng)的包價(jià)組團(tuán)方式越來(lái)越失去游客的興趣。
團(tuán)體花費(fèi)構(gòu)成：其中旅行社費(fèi)用占70.6%。說(shuō)明旅游團(tuán)體以全包價(jià)為主，其他費(fèi)用多是旅客用于郵電通訊及購(gòu)物等方面。
三、按消費(fèi)者需求心理細(xì)分
為描述旅游者心理特征，普洛格(1972)發(fā)現(xiàn)心理中心型和他人中心型的人在旅游行為中的許多重要方面表現(xiàn)出很大的差異。屬于心理中心型的旅游者很明顯對(duì)生活的可預(yù)見(jiàn)性有強(qiáng)烈的需要，因而典型心理中心型旅游者一般只去那些熟悉的旅游動(dòng)機(jī)地，休息、放松是最強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)；他人中心型的旅游者則相反，強(qiáng)烈希望生活充滿變化，不可預(yù)測(cè)，不因循別人的旅游方式，去鮮為人知的旅游地，嘗試最新式的交通工具，主動(dòng)接觸與自己文化背景相異的人。因此，普洛格把旅游者分為安樂(lè)小康型旅游者和追新獵奇型旅游者，并闡述了這兩類人在旅游行為上的差異。
很顯然，安樂(lè)小康型人格的人強(qiáng)烈要求生活有可測(cè)性，習(xí)慣于乘車到他所熟悉的旅游地。最強(qiáng)烈的旅游動(dòng)機(jī)是休息與輕松，其理想中的旅游就是有條不紊，事先安排好的。而追新逐奇型人格的人則不同，喜歡異國(guó)情調(diào)，喜歡全新的經(jīng)歷。安樂(lè)小康型人格的人在經(jīng)歷一段較長(zhǎng)時(shí)間以后，也會(huì)陸續(xù)涌到追新獵奇型人格的人曾旅游過(guò)的地方。
四、結(jié)束語(yǔ)
第4篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
關(guān)鍵詞：民俗旅游心理需求旅游動(dòng)機(jī)市場(chǎng)細(xì)分
一、研究背景
如今，人們參與民俗旅游的熱情正與日俱增，但真正有關(guān)民俗旅游市場(chǎng)運(yùn)作的理論研究及其成果卻鳳毛麟角。理論滯后于實(shí)踐的現(xiàn)象加重了我們解決這一問(wèn)題的緊迫感。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求，引導(dǎo)民俗旅游市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，有關(guān)民俗旅游市場(chǎng)方面的研究顯得尤為重要。目前，學(xué)術(shù)界只對(duì)整體旅游市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，至于民俗旅游方面，學(xué)者們還沒(méi)有涉足。本文通過(guò)對(duì)民俗旅游特點(diǎn)的分析，闡明了民俗旅游在旅游業(yè)中的發(fā)展?jié)摿?，并在研究民俗旅游各消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)機(jī)的同時(shí)，將整體民俗旅游市場(chǎng)細(xì)分為高校學(xué)生市場(chǎng)、上班族市場(chǎng)、銀發(fā)族市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)做了初步的分析研究，以期能得到旅游學(xué)界的關(guān)注和討論。
二、文獻(xiàn)回顧
國(guó)內(nèi)現(xiàn)在還沒(méi)有對(duì)民俗旅游市場(chǎng)做出具體的市場(chǎng)細(xì)分，只是對(duì)整體旅游市場(chǎng)的宏觀層面按不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)作了多種類型的市場(chǎng)細(xì)分。尤其在心理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)方面，學(xué)者們研究方向比較一致，都是從旅游消費(fèi)者所處的社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性三方面來(lái)進(jìn)行細(xì)分[1]。林南枝（2000）按心理行為進(jìn)行細(xì)分，主要從旅游者的個(gè)性特征、生活方式等方面去分析，并認(rèn)為生活方式是人們?cè)谒幍纳鐣?huì)環(huán)境中逐漸形成的，按生活方式細(xì)分市場(chǎng)主要是根據(jù)人們的習(xí)慣活動(dòng)、消費(fèi)傾向、對(duì)周圍事物的看法以及人們所處生活周期來(lái)劃分[2]。魏小安等（2006）認(rèn)為，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的主觀條件，根本的還是旅游動(dòng)機(jī)；而個(gè)人的心理特征在形成旅游動(dòng)機(jī)上起著首要作用，因而以心理變量細(xì)分市場(chǎng)能更準(zhǔn)確地區(qū)分市場(chǎng)特征[3]。丁宗勝（2007）認(rèn)為，根據(jù)購(gòu)買者的旅游動(dòng)機(jī)、所處的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場(chǎng)就稱為心理細(xì)分。由于消費(fèi)者心理需求具有多樣性、時(shí)代性、可誘導(dǎo)性等特性，因此有時(shí)心理因素是很難嚴(yán)格判定的，很難量化和把握，但它對(duì)旅游市場(chǎng)劃分卻是極為有效的[4]。李天元（2009）認(rèn)為，結(jié)合某一特定產(chǎn)品進(jìn)行心理類型分析，以確定該特定產(chǎn)品的使用者或潛在使用者在人口統(tǒng)計(jì)因素方面的特征，從而劃分出不同的心理類型市場(chǎng)。一般地講，這種類型的市場(chǎng)細(xì)分方法所涉及的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)通常包括：生活方式、人格類型、態(tài)度、興趣、觀念、動(dòng)機(jī)等等[5]。
但是，由于民俗旅游自身所具有的文化性、地域性、神秘性、參與性的特點(diǎn)，使得國(guó)內(nèi)對(duì)于整體旅游市場(chǎng)在宏觀層面上細(xì)分的研究并不完全適用于具體的民俗旅游市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作。鑒于此種情形，本文就對(duì)民俗旅游的市場(chǎng)細(xì)分按心理這一細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)做了相關(guān)的研究。
三、分析與建議
（一）國(guó)內(nèi)民俗旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
現(xiàn)在，到全國(guó)各地旅游的人們?cè)絹?lái)越關(guān)注物質(zhì)背后的文化色彩，這種行為趨勢(shì)便是“民俗文化是旅游業(yè)發(fā)展的新鮮血液”的最好說(shuō)明。旅游者之所以越來(lái)越傾向于民俗文化旅游，其動(dòng)機(jī)正是想品味目的地景觀的深層文化韻味，了解目的地豐富多彩的民俗風(fēng)情。比如，在游客品嘗到特色美食的同時(shí)，他們更想了解當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕?；在游客欣賞到具有民族特色的服飾的同時(shí)，他們更想知道那些圖案和設(shè)計(jì)理念的緣由；在游客走在異域風(fēng)情的小路上，看到獨(dú)具特色的建筑物的同時(shí)，他們更想挖掘出本民族修建這種建筑風(fēng)格的原因。
在20世紀(jì)80年代中期，中國(guó)出現(xiàn)了以游覽觀光形式為主的民俗旅游，如：民族文化展覽、民族歌舞表演、民俗建筑參觀等。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，獨(dú)特的民俗風(fēng)情就作為對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的新的吸引點(diǎn)悄然向我們走來(lái)。1995年被譽(yù)為“中國(guó)年民俗風(fēng)情旅游年”，這標(biāo)志著中國(guó)的民俗風(fēng)情旅游已進(jìn)入黃金季。之后，2002年的旅游主題是“民間藝術(shù)游”，2010年被譽(yù)為“中國(guó)文化旅游主題年”，這說(shuō)明了中國(guó)民俗旅游的發(fā)展正走向深入、成熟。如今，第四代旅游產(chǎn)品——文化旅游正以燎原之勢(shì)迅猛發(fā)展，民俗文化則以它特有的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了當(dāng)今文化旅游市場(chǎng)，它是文化旅游的深化和發(fā)展。
（二）國(guó)內(nèi)民俗旅游市場(chǎng)細(xì)分建議
一個(gè)人外出旅游必須要同時(shí)具備兩個(gè)條件，即主觀條件和客觀條件。主觀條件是指消費(fèi)者要有外出旅游的需求和動(dòng)機(jī)，客觀條件是指消費(fèi)者要有一定的可自由支配收入和適合外出旅游的合理的空閑時(shí)間結(jié)構(gòu)，而且主客觀條件的成立是以消費(fèi)者身體狀況允許為前提的。如果一個(gè)人沒(méi)有外出旅游的需求和動(dòng)機(jī)，那么即使可支配收入和閑暇時(shí)間再多，他也不會(huì)成為旅游消費(fèi)者。旅游者參與民俗旅游的旅游動(dòng)機(jī)包括娛樂(lè)休閑、學(xué)習(xí)感受、躲避角色、美感交流四種。娛樂(lè)休閑是指旅游者通過(guò)參與民俗旅游活動(dòng)放松心情，從而感到輕松愉快的心境；學(xué)習(xí)感受是指游客在異域民俗環(huán)境中通過(guò)親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳?，從而得到本民族與他民族文化沖突的滿足感；躲避角色是指旅游者暫時(shí)脫離自己所居環(huán)境，去感受與現(xiàn)實(shí)生活習(xí)慣不同的民俗環(huán)境而帶給自己逃脫束縛后的那種輕逸的感覺(jué)；美感交流是指旅游者從所處的民俗旅游環(huán)境中得到真實(shí)的審美刺激，在接受刺激的同時(shí)他們不斷追問(wèn)自己的心靈，從而不斷提高自己審美情趣的過(guò)程。
人本主義心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于某種心理需求，這種需求使人的心理產(chǎn)生緊張不安，從而產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即動(dòng)機(jī)，進(jìn)而確定行動(dòng)目標(biāo)，產(chǎn)生行動(dòng)，使心理需求得到滿足，緊張消除，然后進(jìn)入下一個(gè)行為[6]。由此可以推知，旅游消費(fèi)者的不同心理需求會(huì)產(chǎn)生不同的旅游動(dòng)機(jī)（如表1）。根據(jù)亞伯拉罕?馬斯洛的需要層次理論可以看出，旅游消費(fèi)者需要滿足的心理需求大多是高層次的，屬于精神需求。
喜歡探索并親身參與探索是現(xiàn)代高校學(xué)生的一大特點(diǎn)。尤其是隨著教育的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，高校學(xué)生愈加了解世界上的其他地區(qū)和民族，他們就愈渴望親自到那些向往的地方旅行游覽，以滿足自己的好奇心和求知欲。他們已經(jīng)不滿足于單純的依靠書、報(bào)刊、圖片或他人介紹等間接手段獲取自己感興趣的信息，他們更多的想通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去了解和學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，從而為自己積累更多的人生閱歷。不僅如此，民俗旅游可以使他們尋求刺激的心理得到滿足。高校學(xué)生現(xiàn)在正處于人生的轉(zhuǎn)型階段，他們還沒(méi)有踏入社會(huì)，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)和生活壓力也不繁重，他們更加關(guān)注自己所獲得的感官體驗(yàn)，行為刺激，精神需要和心靈享受。另外，他們喜歡群體行動(dòng)，從中獲得一種群體歸屬感。
自身的壓力愈加繁重并且渴望避開(kāi)喧囂、放松心情是上班族的一大特點(diǎn)。現(xiàn)在，社會(huì)發(fā)展的日新月異和生活節(jié)奏的日益增速導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)的壓力極大化。在這樣的環(huán)境背景下，上班族對(duì)自己和對(duì)他人的要求近乎苛刻，而且這種態(tài)勢(shì)正在向整個(gè)社會(huì)環(huán)境蔓延。他們每時(shí)每刻都要接受來(lái)自社會(huì)環(huán)境性壓力源，如收入分配差距、社會(huì)階層構(gòu)成變化、人際關(guān)系變化等四面八方的壓力輻射，等到他們身上的壓力積聚到一定程度的時(shí)候，他們就必須使其得到適當(dāng)?shù)呐沤?，這樣才能繼續(xù)更好的工作。對(duì)于上班族而言，世外桃源是最理想的去處（民俗旅游興盛的地方大多是一些可以被現(xiàn)代人視為近似世外桃源的地方）。
盡情享受生活和體驗(yàn)多彩人生是銀發(fā)族的一大特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益增速、人們收人水平的不斷提高和來(lái)自各種文化價(jià)值觀念的影響，老年人的價(jià)值觀和生活方式也隨之不斷更新，“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)價(jià)值觀念逐漸弱化。他們的消費(fèi)需求逐漸在向高層次、高質(zhì)量、高品位和多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展。在物質(zhì)和精神生活相對(duì)貧乏的20世紀(jì)五六十年代度過(guò)青春年華的銀發(fā)族，他們一直沒(méi)有機(jī)會(huì)滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當(dāng)他們終于從繁忙的工作和繁重的家庭負(fù)擔(dān)中解脫出來(lái)時(shí)，就會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)烈的補(bǔ)償愿望，希望自己能在晚年生活中過(guò)得充實(shí)、幸福并且絢麗多姿。由于老年人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的積淀比較厚重，他們更希望去游覽并體驗(yàn)一下異域民俗風(fēng)情，從這一意義上講，銀發(fā)族對(duì)民俗旅游消費(fèi)品的購(gòu)買欲望比高校學(xué)生和上班族更加強(qiáng)烈。
四、結(jié)論與局限
總體而言，對(duì)民俗旅游市場(chǎng)進(jìn)行探究和細(xì)分，既是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需求，又是理論研究所必需。當(dāng)然，這三大類細(xì)分市場(chǎng)——高校學(xué)生市場(chǎng)、上班族市場(chǎng)、銀發(fā)族市場(chǎng)并不能涵蓋整體旅游市場(chǎng)，但卻是經(jīng)營(yíng)民俗旅游的企業(yè)需要重點(diǎn)突破的目標(biāo)?？梢钥闯觯疚募扔袑?duì)現(xiàn)實(shí)的思考，又有基于事實(shí)的科學(xué)假設(shè)，但這都有待時(shí)間和實(shí)踐操作的檢驗(yàn)。此外，對(duì)民俗旅游市場(chǎng)的有效細(xì)分有助于民俗旅游市場(chǎng)的培育，使其在起跑階段就能進(jìn)行良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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第5篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
隨著旅游大眾化的日益普及，旅游類型和目標(biāo)市場(chǎng)也在不斷進(jìn)行細(xì)分，專門針對(duì)某一市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品備受歡迎，親子旅游即是其中一種。親子旅游是指由父母與未成年孩子共同參加，集體驗(yàn)、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、交流于一體的一種旅游形式。親子游是一種積極的生活方式和有效的家庭教育途徑，在旅游過(guò)程中讓孩子感受自然、提高能力，同時(shí)能增進(jìn)父母與孩子間的感情。
2013年隨著親子類綜藝節(jié)目引發(fā)親子游熱潮，旅游網(wǎng)站開(kāi)始推出親子游主題產(chǎn)品，2014年各大在線旅游網(wǎng)站又增開(kāi)親子游頻道來(lái)推動(dòng)親子游高頻消費(fèi)，親子旅游市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展階段。北京是中國(guó)文化與交流中心，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，父母對(duì)孩子的教育重視，親子旅游成為核心家庭休閑度假的重要形式。隨著市場(chǎng)空間的擴(kuò)大，親子產(chǎn)品逐漸豐富，出現(xiàn)了新的類型和內(nèi)容，并且出現(xiàn)了適合不同年齡段的產(chǎn)品。與此同時(shí)親子旅游也存在一些問(wèn)題，如產(chǎn)品類型和線路雷同，親子旅游內(nèi)涵缺乏等。本文運(yùn)用SWOT分析法對(duì)北京市親子旅游市場(chǎng)進(jìn)行分析，希望能以此探究北京市親子旅游發(fā)展的路徑。
一、北京親子旅游市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高
2015年北京市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值近2.3萬(wàn)億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)6.9%，人均GDP超1.7萬(wàn)美元，北京社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展綜合水平已經(jīng)接近富裕國(guó)家。北京是全球第二大世界500強(qiáng)全球總部之都，中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)GDP第一大城市，其三產(chǎn)比例高達(dá)75.8%，已達(dá)發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平。2015年，符合城市功能定位的觀光休閑農(nóng)業(yè)等都市型農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，全年觀光園實(shí)現(xiàn)收入26.3億元，同比增長(zhǎng)5.6%；民俗游實(shí)現(xiàn)收入12.9億元，同比增長(zhǎng)14.2%。
根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與旅游需求存在正相關(guān)關(guān)系，人均GDP突破5000美元之后，旅游業(yè)發(fā)展加速，以休閑游為代表的旅游需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。北京的經(jīng)濟(jì)水平為親子游的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
（二）交通便利
北京作為首都，擁有便利的國(guó)內(nèi)外航空路線、通往全國(guó)的鐵路和高速公路網(wǎng)絡(luò)、良好的市內(nèi)交通條件，截止2015年北京市機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)561萬(wàn)輛，其中六成為私家車。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2012年開(kāi)始，首都機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量達(dá)到8000萬(wàn)人次。自2010年至2015年，北京首都機(jī)場(chǎng)吞吐量連續(xù)6年居于世界第二，實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量8900萬(wàn)人次，有96家航空公司運(yùn)營(yíng)定期商業(yè)航班，實(shí)現(xiàn)國(guó)際通航54國(guó)家和地區(qū)的111個(gè)航點(diǎn)，國(guó)內(nèi)通航133個(gè)航點(diǎn)，已構(gòu)建成遍布全球的航線網(wǎng)絡(luò)。完善的交通條件為親子游創(chuàng)造了必要條件。
（三）文化與旅游資源豐富
北京是中國(guó)的文化中心與國(guó)際交往中心，是歷代王朝的首都，文物古跡眾多，故宮、長(zhǎng)城、頤和園、天壇等聞名于世，每年吸引著大量中外游客。四合院、胡同，歷史悠久，古色古香，皇家建筑與傳統(tǒng)民居交相輝映，相得益彰，形成了北京特有的旅游資源。北京郊區(qū)及周邊城市擁有優(yōu)美的自然風(fēng)光，山水相間，景色宜人。北京作為歷史名城，文化底蘊(yùn)深厚，擁有京劇、昆曲等大批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，“京味文化”別有風(fēng)韻，吸引了眾多文化愛(ài)好者，也成為國(guó)內(nèi)外游客了解中華文化的重要陣地。北京高校眾多，云集了大量的科研機(jī)構(gòu)和文藝團(tuán)體，經(jīng)常舉辦形式多樣的文藝演出、大型表演和藝術(shù)盛會(huì)，文化生活豐富，文化氛圍濃厚。北京本身所具有的文化與旅游資源通過(guò)多種形式構(gòu)成親子游的新引力因素。
（四）家長(zhǎng)受教育程度高
根據(jù)2010年第六次人口普查各地公布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)，北京市在全國(guó)所有地級(jí)以上行政區(qū)中受教育水平名列首位，北京也是全國(guó)唯一一個(gè)每10萬(wàn)人中大專以上文化水平超過(guò)3萬(wàn)的地級(jí)以上城市。80后人員成為社會(huì)中堅(jiān)力量，這部分人受教育程度較高，對(duì)孩子的教育與培養(yǎng)給予特別關(guān)注，具有與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)觀念，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、自駕出游等內(nèi)容熟悉，具有較強(qiáng)的旅游需求，成為親子游的主力。
二、北京親子旅游市場(chǎng)發(fā)展劣勢(shì)
（一）親子游線路設(shè)計(jì)具有局限性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏內(nèi)涵
親子游作為家庭出游的一種新興產(chǎn)品，尚處于初期成長(zhǎng)階段。在現(xiàn)代旅游中，核心家庭是出游的重要方式，核心家庭在出游過(guò)程中更加注重孩子的需求，希望在旅游過(guò)程中開(kāi)闊孩子的視野，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，增進(jìn)父母與孩子的互動(dòng)與感情交流。
從目前來(lái)看，盡管北京和國(guó)內(nèi)很多城市專門針對(duì)親子市場(chǎng)開(kāi)設(shè)了親子樂(lè)園、親子酒店，但是相關(guān)線路和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)比較單一，內(nèi)容雷同，大多數(shù)局限在室內(nèi)嬉水、海灘度假、親子樂(lè)園、親子俱樂(lè)部、采摘、喂養(yǎng)動(dòng)物等，沒(méi)有深入挖掘親子旅游的內(nèi)涵，產(chǎn)品具有局限性。
（二）旅游配套設(shè)施相對(duì)滯后
親子旅游通常是家庭兩大一小或一大一小出行，對(duì)旅游服務(wù)設(shè)施的要求不同于傳統(tǒng)的大眾旅游，目前相關(guān)配套設(shè)施與家庭出游需求不匹配。例如，在住宿需求上，親子旅游更青睞家庭房，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)間和大床房對(duì)于家庭住宿顯得不人性；在就餐方面，很多餐廳沒(méi)有兼顧兒童的特殊需求，裝修設(shè)計(jì)不考慮兒童的心理特點(diǎn)，兒童餐椅數(shù)量不足，沒(méi)有兒童餐具，缺少適合兒童的菜品；旅游車上缺乏母嬰專用設(shè)施，不配備車上衛(wèi)生間等情況，為親子旅游過(guò)程帶來(lái)了許多不便。
三、北京親子旅游市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇
（一）帶薪休假制度以及國(guó)家政策推動(dòng)
2013年初，國(guó)務(wù)院辦公廳頒布實(shí)施《國(guó)民旅游休閑綱要（2013-2020 年）》，提出要建立起帶薪休假制度，推動(dòng)部分地區(qū)制定旨在鼓勵(lì)居民旅游消費(fèi)的政策措施，激發(fā)國(guó)民的旅游需求，提升旅游消費(fèi)水平。《綱要》提出國(guó)民旅游休閑發(fā)展目標(biāo)：到2020 年，職工帶薪休假制度基本得到落實(shí)，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng)，國(guó)民休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國(guó)民旅游休閑體系基本形成。
在政府的支持和鼓勵(lì)下，帶薪休假已經(jīng)成為了不可阻擋的趨勢(shì)，國(guó)民旅游度假市場(chǎng)空間廣闊，親子游將會(huì)是一個(gè)新的旅游亮點(diǎn)。
（二）二孩政策全面放開(kāi)
中國(guó)人家庭觀念較強(qiáng)，關(guān)注孩子的教育，家庭出游已成為現(xiàn)代年輕家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子的方式之一?！栋职秩ツ膬骸?、《爸爸回來(lái)了》等熱門綜藝節(jié)目的熱播，反映出大眾對(duì)親子教育的關(guān)注，也表明親子旅游具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，親子旅游符合家長(zhǎng)對(duì)教育和親子關(guān)系的期待與需求。二胎政策全面放開(kāi)，人口出生率將顯著提高，家庭親子旅游支出也會(huì)隨之增加，親子旅游市場(chǎng)將具有更大的潛力。
（三）家長(zhǎng)對(duì)親子旅游的重視
70、80后逐漸成為社會(huì)中堅(jiān)力量，這部分人受教育水平高，具有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，注重生活品質(zhì)，對(duì)孩子的教育問(wèn)題極為關(guān)注，希望通過(guò)各種形式的活動(dòng)提高孩子的智力水平和社會(huì)能力。親子旅游作為一種特殊的活動(dòng)，覆蓋了食住行游購(gòu)?qiáng)实戎T多內(nèi)容，對(duì)于孩子認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)自然、人文、社會(huì)，驗(yàn)證書本知識(shí)是一種極為有效有益的活動(dòng)，能滿足孩子的求知欲，實(shí)現(xiàn)無(wú)聲的浸潤(rùn)。
同時(shí)生活于北京的家長(zhǎng)們平時(shí)工作壓力大，與孩子交流互動(dòng)時(shí)間較少，家長(zhǎng)希望通過(guò)親子旅游實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，在不同的環(huán)境中與孩子溝通，增進(jìn)家庭成員之間的感情，提高家庭凝聚力。因此家長(zhǎng)在閑暇時(shí)間越來(lái)越多地選擇與孩子外出游玩。
四、北京親子旅游市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)
（一）親子游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏個(gè)性與特色
在親子旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，許多旅行社沒(méi)有對(duì)這一市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研與分析，沒(méi)有發(fā)掘親子旅游市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，因此所提供和開(kāi)發(fā)的所謂親子旅游產(chǎn)品和線路僅僅是在原有旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上的改良，增加一些有兒童有關(guān)的活動(dòng)而已，無(wú)法真正滿足親子旅游的內(nèi)在需求。同時(shí)各旅行社推出的親子旅游產(chǎn)品和線路內(nèi)容雷同，缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有個(gè)性與特色，這些線路由于與普通旅游產(chǎn)品沒(méi)有明顯差異，行程安排沒(méi)有充分考慮兒童的特點(diǎn)和需求，行程安排不夠合理，導(dǎo)致家庭出行過(guò)程中出現(xiàn)種種問(wèn)題。
（二）產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)劃分不合理
由于親子旅游是一種新興的旅游方式，目前還未形成完整合理的產(chǎn)品體系，旅行社推出的親子旅游產(chǎn)品形式單一，沒(méi)有合理的層次結(jié)構(gòu)。同屬于親子旅游，每個(gè)家庭的孩子年齡不同，生理和心理需求有其特定年齡段的特點(diǎn)，親子旅游線路和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也應(yīng)該根據(jù)孩子的年齡而有所不同。
目前親子旅游的定位和線路比較集中，如歐洲親子音樂(lè)之旅、韓國(guó)愛(ài)寶樂(lè)園親子游、海南三亞親子游等，表現(xiàn)出產(chǎn)品相對(duì)高端，路程相對(duì)較遠(yuǎn)的特點(diǎn)，出于安全、復(fù)雜程度、價(jià)格、時(shí)間等多種因素的考慮，市場(chǎng)推廣難度較大。
（三）產(chǎn)品時(shí)間分配不合理
由于受時(shí)間限制，目前親子旅游出行時(shí)間比較集中，部分親子旅游產(chǎn)品僅在寒暑假、節(jié)假日進(jìn)行重點(diǎn)銷售，產(chǎn)品的時(shí)間屬性較強(qiáng)，尚未形成一種常規(guī)性產(chǎn)品銷售。在未來(lái)親子旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，強(qiáng)化產(chǎn)品的日常性和常態(tài)化將是重點(diǎn)之一。
（四）產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)不平衡
所謂的親子旅游，希望家長(zhǎng)和孩子都能在旅游的過(guò)程中得到休閑娛樂(lè)的目的，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)父母與孩子的溝通互動(dòng)，增進(jìn)感情。所以在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，要充分考慮家長(zhǎng)和孩子的不同需求，設(shè)置滿足雙方的活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)項(xiàng)目。目前，我國(guó)現(xiàn)有的親子旅游產(chǎn)品基本以孩子的需求為中心，一切活動(dòng)圍繞孩子進(jìn)行，在整個(gè)過(guò)程中，家長(zhǎng)的角色主要是陪同與看護(hù)，家長(zhǎng)的旅游需求沒(méi)有或者說(shuō)得到很少的滿足，親子旅游并沒(méi)有達(dá)到家長(zhǎng)的心理預(yù)期。長(zhǎng)此以往，這種產(chǎn)品和線路的不平衡將影響家長(zhǎng)的參與熱情。
第6篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
關(guān)鍵詞:老年人；旅游市場(chǎng)；經(jīng)營(yíng)策略；政府規(guī)范
中國(guó)的老齡人口不論是對(duì)數(shù)還是相對(duì)數(shù), 都堪稱世界之最, 從市場(chǎng)規(guī)模的基礎(chǔ)性要素來(lái)看,中國(guó)的老年市場(chǎng)具有不可限量的開(kāi)發(fā)潛力。推動(dòng)“老年經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展, 提高老年人生活質(zhì)量, 已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)必須面對(duì)的一項(xiàng)重要議題。
成都市2005年老年人口系數(shù)（指老年人口在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?6.4％。其中,60-69歲人口占老年人口比重為57.2%，70-79歲人口占到31.9%，80歲以上人口占到10.9%。與2000年第五次人口普查資料比較，老年人口系數(shù)上升4.4個(gè)百分點(diǎn)，60-69歲人口占老年人口比重下降0.9個(gè)百分點(diǎn)，80歲以上人口比重上升0.8個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)成都人的消費(fèi)特點(diǎn)是愛(ài)享受生活，購(gòu)買力較強(qiáng)，喜歡超前消費(fèi)，可見(jiàn)成都有著很大的老年旅游市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)。
一、對(duì)于成都市旅行社的分析
1.產(chǎn)品策略
老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動(dòng)具有自身的特點(diǎn)，這就決定了老年人對(duì)旅游產(chǎn)品的特殊要求，因此旅行社應(yīng)根據(jù)老年人的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適合老年人的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。我們認(rèn)為，老年旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)形成“安、專、新、敬”的特色。
(1)“安”，就是要根據(jù)老年人的自身特點(diǎn)，注重旅途的安全性。
(2)“專”，就是要開(kāi)發(fā)專門屬于的個(gè)性化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)出“老年之旅”的特色。
(3)“新”，就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng)新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛(ài)的旅游品牌。
(4)“敬”，就是要強(qiáng)化“敬老愛(ài)老”意識(shí)，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。
2.價(jià)格策略
老年旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該避開(kāi)旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個(gè)時(shí)間段不僅有利于降低旅游價(jià)格比如提供旅游折扣，也因?yàn)槠錃夂蜻m宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過(guò)程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動(dòng)，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂(lè)趣，同時(shí)也達(dá)到了提高服務(wù)質(zhì)量的目的。旅行社還可以通過(guò)批量購(gòu)買各景點(diǎn)的景區(qū)門票，通過(guò)產(chǎn)生價(jià)格差價(jià)（即零售價(jià)于批發(fā)價(jià)之間的差額）來(lái)降低旅游價(jià)格。
雖然老年旅游市場(chǎng)剛剛起步，但老年人是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，隨著生活水平的提高和思想觀念的轉(zhuǎn)變他們外出旅游的愿望也一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，因此只要運(yùn)用新型的營(yíng)銷策劃觀念，關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)，一定會(huì)逐步將老年旅游市場(chǎng)拓展開(kāi)，為旅游業(yè)注入新的生機(jī)和活力。
二、對(duì)于政府在旅游市場(chǎng)中的職能分析
近些年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展，國(guó)家越發(fā)重視旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，隨著老年化社會(huì)的步步推進(jìn)，老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與老年人需要的滿足也逐步提上日程。在整個(gè)市場(chǎng)醞釀發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)的自我調(diào)節(jié)必然占據(jù)主導(dǎo)地位，但旅游市場(chǎng)的完善，特別是中老年人這個(gè)特殊旅游的市場(chǎng)的完善尤其需要國(guó)家主體對(duì)其進(jìn)行宏觀及微觀調(diào)控，才能確保其安全、健康、有力的發(fā)展。這些必要的規(guī)范和引導(dǎo)市場(chǎng)不能完成，只有政府依靠其強(qiáng)大職能才能完成。我們將其歸納為合理引導(dǎo)，鼓勵(lì)推動(dòng)，服務(wù)管理，協(xié)調(diào)監(jiān)管四項(xiàng)主要作用。
義烏市政府重視老齡化工作，間接地帶動(dòng)了義烏的老年旅游市場(chǎng)。在政府原則性政策的指引下，社區(qū)、老年協(xié)會(huì)、老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)和組織在推動(dòng)義烏老年旅游市場(chǎng)方面發(fā)揮了極大的作用。義烏模式全面貫徹了政府合理引導(dǎo)，鼓勵(lì)推動(dòng)，服務(wù)管理，協(xié)調(diào)監(jiān)管的作用。給我們提供了部分借鑒依據(jù)，我們將以此為基礎(chǔ)針對(duì)成都市具體情況給予政府以下幾項(xiàng)建議，以滿足成都老年人旅游市場(chǎng)的需要。
第一，普及老年人旅游知識(shí)，做好旅游宣傳，政府建立旅游信息系統(tǒng)，披露真實(shí)的旅游信息，以避免經(jīng)濟(jì)外部性，信息不對(duì)稱等問(wèn)題對(duì)老年人作用存在的巨大隱患。防止老年人因信息不對(duì)稱發(fā)生的吃虧上當(dāng)，利益受損事件的發(fā)生，充分發(fā)揮政府的合理引導(dǎo)作用。
第二，引進(jìn)義烏模式，加強(qiáng)中老年旅游立法與行政規(guī)定的完善，維護(hù)和整治旅游市場(chǎng)秩序，以杜絕經(jīng)營(yíng)者非理性，甚至非法行為的出現(xiàn)。加強(qiáng)立法意味著制度建設(shè)提升了一個(gè)層次，以制度規(guī)范，監(jiān)管更符合經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)的效率原則。顯然，加強(qiáng)政府的協(xié)調(diào)監(jiān)管作用是勢(shì)在必行的。
第三，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)，增加針對(duì)老年人出游的服務(wù)設(shè)施，方便群眾，必將是鼓勵(lì)推動(dòng)老年旅游業(yè)的重要舉措和規(guī)劃，從成都周邊的部分景點(diǎn)走訪來(lái)看，成都景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)較全國(guó)部分旅游資源開(kāi)發(fā)較完善的景區(qū)還有相當(dāng)大的差距，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，容量不足，景區(qū)周圍住宿飲食行業(yè)發(fā)展相對(duì)粗放，更少談專門針對(duì)老年人旅游的服務(wù)設(shè)施。所以應(yīng)從細(xì)處著眼，鼓勵(lì)促進(jìn)中老年旅游業(yè)的發(fā)展。
第四，既要強(qiáng)調(diào)中老年旅游業(yè)的整體控制與約束，又要體現(xiàn)政府的人文關(guān)懷，服務(wù)與管理并重，把對(duì)老年人旅游的支持落到實(shí)處，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)支持和制度支持，（如“三”中所述建議），把成都的旅游文化與成都老年人的旅游文化潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的傳達(dá)給中老年人，全面推進(jìn)老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展。
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第7篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
(一)體驗(yàn)性飲食文化旅游
近些年來(lái),美食旅游在我國(guó)愈發(fā)受到了旅游者的喜愛(ài),飲食文化旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)展得如火如茶。要開(kāi)發(fā)飲食文化旅游資源,關(guān)鍵還是在于“文化”的開(kāi)發(fā)。要在吃中講究飲食文化,在飲食過(guò)程中弘揚(yáng)旅游文化,使得游客在品嘗美食的同時(shí)達(dá)到愉悅身心的目的。美國(guó)學(xué)者約瑟夫?派恩(B-JosephPineII)與詹姆斯?吉爾摩(James“H”Gilmore)認(rèn)為:“人類的經(jīng)濟(jì)生活,自誕生之日起,經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)4個(gè)發(fā)展階段。體驗(yàn)己經(jīng)逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。”[4]更多的消費(fèi)者期望得到體驗(yàn),也有愈來(lái)愈多的企業(yè)在精心設(shè)計(jì)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)不僅僅是銷售商品或服務(wù),它將提供最終的體驗(yàn)并充滿感情力量,給顧客留下難以忘懷的美好回憶。在旅游業(yè)己有不少將飲食文化與體驗(yàn)旅游結(jié)合的成功案例,如法國(guó)的葡萄酒莊園,將葡萄酒制作的過(guò)程展示給游客,游客可以參與采摘葡萄、擠壓葡萄、榨汁和封存等過(guò)程。“葡萄酒對(duì)法國(guó)人來(lái)說(shuō)是文化、是生活、遍布全法國(guó)的葡萄酒莊園正是凝聚了這種葡萄酒文化和生活的靈魂”。[5]種植、釀制和品位葡萄酒的過(guò)程都是一門藝術(shù),都是一種文化上的積淀,也是在游客的旅游過(guò)程中所期盼得到的一種精神享受。因此,葡萄酒莊園揚(yáng)名海外,成為游客游覽法國(guó)的必到之處。在觀光旅游期間,要增加旅游者在甘肅的停留時(shí)間,除了旅游活動(dòng)項(xiàng)目以外,還可設(shè)計(jì)一些體驗(yàn)項(xiàng)目,讓游客參與其中,真正融入到飲食旅游的過(guò)程中來(lái)。如組織觀看蘭州拉面技藝,欣賞隴菜雕刻菜品,向旅游者介紹菜點(diǎn)的典故,向游客展示菜點(diǎn)的制作方法,還可由游客參加學(xué)習(xí)制作一些菜點(diǎn)等活動(dòng),擴(kuò)大旅游收入。[6]
(二)美食文化節(jié)慶旅游
我國(guó)的美食節(jié)旅游最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代,其主要內(nèi)容是制作、展示以及品嘗美食。甘肅過(guò)去已舉辦了不少美食節(jié),如2007年“名優(yōu)小吃節(jié)”、2008年“風(fēng)味名優(yōu)小吃展銷會(huì)”2011年“隴菜美食節(jié)”,2011年甘肅甘南州“雪域牦?！泵朗澄幕?jié)等,美食節(jié)的成功舉辦,可使人們十分全面、詳細(xì)地了解和認(rèn)識(shí)甘肅悠久的飲食文化,擴(kuò)大各地特色小吃,地方菜的影響力。美食節(jié)上有來(lái)自全省各市縣的名優(yōu)小吃,如“天水呱呱”、“慶陽(yáng)臊子面”、“嘉峪關(guān)的雄關(guān)烤肉”、“靖遠(yuǎn)的宋二元鹵雞”、“會(huì)寧的五花洋芋泥”等。通過(guò)美食節(jié)吸引旅游者,不僅帶動(dòng)甘肅旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還宣傳和推廣了甘肅的酒店和餐飲企業(yè)品牌,帶動(dòng)了旅游其他行業(yè)的發(fā)展,從整體上發(fā)展了甘肅旅游,提升了美食文化。美食文化節(jié)慶旅游應(yīng)定期舉辦,在開(kāi)展美食文化節(jié)慶旅游時(shí),要突出特色和主題,令游客耳目一新,可舉辦一些有號(hào)召力、吸引力的主題性美食節(jié)。如成都曾舉辦以“辣歡天”為主題的美食節(jié),聚集各類以辣味為主或選用辣椒為材料的菜肴、小吃,使美食節(jié)更加豐富多彩,吸引中外游客的眼球。[7]同時(shí),美食文化節(jié)慶旅游應(yīng)配合甘肅的旅游市場(chǎng),更好地打造甘肅飲食文化品牌。
(三)規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)
在全省各個(gè)市縣建立一個(gè)或多個(gè)甘肅風(fēng)味小吃城,集甘肅風(fēng)味飲食、風(fēng)味小吃為一體,分成不同的檔次,從環(huán)境氣氛到飲食內(nèi)容,從服務(wù)員的著裝到飲食習(xí)俗,充分顯示隴人的飲食文化,把分散在大街小巷的風(fēng)味小吃匯集在一起,既方便了游客的購(gòu)買,又形成了規(guī)模效應(yīng)。
(四)飲食旅游商品
旅游商品是指專門供旅游者購(gòu)買的這部分商品,如旅游工藝品、旅游紀(jì)念品、旅游用品、旅游食品、文物復(fù)制品、免稅商品、土特產(chǎn)品及中草藥等。甘肅位于中國(guó)偏西北地區(qū),是中國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū),加上深居內(nèi)陸,對(duì)外貿(mào)易不發(fā)達(dá),甘肅旅游購(gòu)物收入占旅游總收入比重較低。我們從飲食文化的角度人手,開(kāi)發(fā)出能傳遞飲食文化旅游購(gòu)物品,這類購(gòu)物品主要是饋贈(zèng)品,例如,蘭州百合,白蘭瓜、松花蘑菇等,但眾多的甘肅風(fēng)味小吃如蘭州清湯牛肉面、高擔(dān)釀皮等尚待開(kāi)發(fā)成旅游購(gòu)物品。在開(kāi)發(fā)這類產(chǎn)品時(shí),一定要考慮到旅游者的購(gòu)買心理,要便于攜帶,體面大方。因此,這類旅游購(gòu)物品在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中一方面要注重商品的質(zhì)量要過(guò)硬,另一方面要注重飲食文化旅游商品的包裝和設(shè)計(jì),使得飲食文化旅游商品不僅具有實(shí)用性,還具有藝術(shù)性,從而在滿足旅游者需求的情況下,也創(chuàng)造了飲食文化旅游商品的經(jīng)濟(jì)附加值。
(五)飲食文化展示館
甘肅飲食文化展示館的建立,有助于弘揚(yáng)甘肅飲食的魅力。甘肅于2007年在蘭州青城古民居群落中建成國(guó)內(nèi)首家牛肉面博物館———“蘭州?中國(guó)拉面博物館”。這座博物館的建成,標(biāo)志著蘭州牛肉拉面的飲食文化背景開(kāi)始從“草根文化”層面上悄然轉(zhuǎn)型。在此基礎(chǔ)上,甘肅飲食文化展示館還應(yīng)包括:(1)名人、名事、名宴回顧展,展出甘肅飲食名人、文化名人、歷史名人在飲食領(lǐng)域留下的軼聞趣事;(2)組織甘肅飲食類書刊、畫冊(cè)在現(xiàn)場(chǎng)展銷,以營(yíng)造更濃郁的飲食文化氛圍;(3)制作專題短片,播放甘肅飲食歷史、名特小吃制作工藝等;(4)展示當(dāng)今甘肅眾多名店飲食文化時(shí)尚,包括餐飲環(huán)境(大堂、廳房)設(shè)計(jì)、用具、服飾、名人菜譜、菜單書法等。
二、甘肅飲食文化旅游開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)
(一)注重飲食文化旅游資源的開(kāi)發(fā)
旅游資源是旅游業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),飲食文化旅游資源的開(kāi)發(fā)與其他旅游資源開(kāi)發(fā)相比,投入少回報(bào)高,并且可重復(fù)利用,所以不應(yīng)把飲食文化擺在其他資源附屬的或可有可無(wú)的地位。甘肅飲食文化現(xiàn)存的狀況是單、散、小、弱,飲食文化與自然景觀還沒(méi)有很好地融合。由于開(kāi)發(fā)功能較單一,對(duì)飲食文化旅游資源開(kāi)發(fā)利用的水平不高,在旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)上,著重于對(duì)自然景觀的開(kāi)發(fā),忽視了飲食文化的開(kāi)發(fā),參與性、休閑性不足,從而降低了對(duì)游客的吸引力。我們要樹(shù)立大旅游的觀念,要走大旅游、大市場(chǎng)、大發(fā)展的路子。高度重視飲食文化旅游資源的開(kāi)發(fā),要立足當(dāng)前,著眼未來(lái),制定合理的發(fā)展政策和發(fā)展規(guī)劃,使之在旅游業(yè)發(fā)展中占有一席之地。
(二)突出甘肅飲食文化特色
著名餐飲企業(yè)要提高自己產(chǎn)品的內(nèi)涵,使就餐的旅游客人購(gòu)買到的不僅僅是一餐飲食,一頓飯,還應(yīng)包含附加的心理享受,精神享受,諸如牛肉面原汁原味的餐飲氣氛。因此,開(kāi)發(fā)中要全面詳實(shí)地搜集關(guān)于飲食文化旅游資源的文化背景、民間傳說(shuō)、神話故事、風(fēng)土人情、歷史淵源等資料。一些名菜小吃往往伴有傳奇故事,旅游部門如能將這些加以開(kāi)發(fā)利用使游客在品嘗的同時(shí)留下深刻的印象。
(三)加強(qiáng)飲食文化旅游的宣傳
對(duì)飲食文化內(nèi)涵的發(fā)掘和宣傳不力,使得絕大多數(shù)外的游客根本無(wú)法了解甘肅飲食,對(duì)于甘肅飲食文化的認(rèn)識(shí)更無(wú)從談起,這不僅影響到飲食文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷售,甚至影響了旅游業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)飲食文化旅游的宣傳,除了餐飲、烹飪界本身要注重宣傳外,更重要的是在旅游業(yè)的對(duì)外宣傳促銷中,把飲食文化作為必不可少的內(nèi)容,有些景區(qū)和旅游城市,還應(yīng)將飲食文化作為專題隆重推出。在旅游線路的編制中,也應(yīng)考慮飲食文化的介入,或穿插在一些線路中間,或編制專門的飲食文化旅游線路。在各地各類旅游節(jié)慶活動(dòng)中,可以把飲食文化當(dāng)作一種富有特色的人文景觀和促銷項(xiàng)目,借機(jī)推上旅游市場(chǎng)。[8]
(四)提高餐飲企業(yè)的服務(wù)管理水平
有位營(yíng)銷專家曾說(shuō):“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠生產(chǎn)怎樣的產(chǎn)品,而在于向顧客提供怎樣的服務(wù)?！狈?wù)質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)的高低不僅關(guān)系餐飲企業(yè)的效益、聲譽(yù),更關(guān)乎甘肅旅游市場(chǎng)的生存與發(fā)展。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)餐飲企業(yè)服務(wù)管理水平的監(jiān)督,經(jīng)常性地通過(guò)各種檢查評(píng)比活動(dòng),提高餐飲企業(yè)的就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、飯菜衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、后堂管理等。實(shí)行當(dāng)?shù)孛?、小吃掛牌?jīng)營(yíng),鼓勵(lì)積極開(kāi)發(fā)和開(kāi)創(chuàng)飲食品牌,從而吸引更多的旅游者,促進(jìn)甘肅旅游業(yè)的發(fā)展。
第8篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.10.009
1調(diào)查情況
1.1基本調(diào)查情況
課題組于2016年11月對(duì)某大學(xué)的在校生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。總計(jì)發(fā)放問(wèn)卷110份，回收104份，其中有效問(wèn)卷98份，有效率為94.2%。問(wèn)卷涉及的內(nèi)容包括旅游動(dòng)機(jī)、出游意愿、出游方式、旅游目的地選擇等方面。
1.2調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析
1.2.1旅游行為分析
據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)情況如表1所示。
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，53%的受訪者愿意與朋友一起出行，23%的受訪者愿意與家人出行，12%的受訪者愿意與戀人出行，7%和5%的受訪者的出行方式是員工旅行和其他方式。
大學(xué)生選擇旅游方式為市內(nèi)游、周邊游、省內(nèi)游、省外游、境外游；基本目的地類型分為自然，人文景點(diǎn)（包括歷史遺跡、博物館、商業(yè)演出、文藝類展覽），休閑度假，探險(xiǎn)健身。具體情況如圖1所示。
1.2.2消費(fèi)水平與收入水平
本課題組對(duì)一百多名受訪者進(jìn)行了收入水平的調(diào)查以及對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)水平的調(diào)查，結(jié)果顯示大部分學(xué)生的收入水平較過(guò)去有所提高，但對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)水平普遍偏低，受訪者的收入來(lái)源大多來(lái)自于家庭生活?M，和獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金或是社會(huì)兼職等，具體的數(shù)據(jù)情況如圖2所示。
1.2.3意愿旅游時(shí)間
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示13%的受訪者有1-2天的出游時(shí)間，80%的受訪者有3-5的出游時(shí)間，9%的受訪者有5天以上的出游時(shí)間。
1.3影響取樣樣本旅游行為因素
1.3.1經(jīng)濟(jì)水平
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，影響大學(xué)生出游的主要因素為資金不足。勤工儉學(xué)或是社會(huì)兼職帶來(lái)的收益也很有限，旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)自于家庭，并且旅游產(chǎn)品大都價(jià)格超出承受范圍，所以大學(xué)生們雖然具備旅行的充裕時(shí)間和機(jī)會(huì)并且也有強(qiáng)烈的旅游意愿在經(jīng)濟(jì)條件允許的制約下不能過(guò)度消費(fèi)，因此他們對(duì)于旅游的條件要求普遍偏低。
1.3.2時(shí)間
大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè)和相關(guān)的課外實(shí)踐活動(dòng)，因此只能利用其余時(shí)間主要是雙休日、法定假日、寒暑假、大約有170天假期。充裕的時(shí)間為大學(xué)生旅游創(chuàng)造了客觀條件。在旅行時(shí)間上的時(shí)間掌控更加靈活。
1.3.3景區(qū)知名度
調(diào)查結(jié)果顯示決策對(duì)景區(qū)級(jí)別的依賴度較高。各大旅游門戶網(wǎng)站上的旅游景點(diǎn)推薦也偏向于高級(jí)別景點(diǎn)，網(wǎng)友們的評(píng)論也是大學(xué)生們旅游決策的重要依據(jù)。在同類旅游資源中，選擇4A級(jí)別以上的景點(diǎn)的大學(xué)生占80%，8%學(xué)生選擇新開(kāi)發(fā)、無(wú)級(jí)別或知級(jí)別低的旅游景點(diǎn)，12%的學(xué)生對(duì)景區(qū)級(jí)別持無(wú)所謂的態(tài)度。
2調(diào)查結(jié)果分析
2.1大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到2016年底，全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)到2768.1萬(wàn)人。在如此龐大的消費(fèi)群體面前，如果能脫穎而出必定會(huì)形成優(yōu)勢(shì)吸引大批大學(xué)生。另外，不僅要盯緊主流的旅游市場(chǎng)，在細(xì)分市場(chǎng)中存在這大量的潛在消費(fèi)者他們的個(gè)性化要求較高并能接受較高定價(jià)，基于長(zhǎng)尾理論數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的份額累計(jì)起來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模是可以與主流市場(chǎng)所媲美的。
2.2大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)較為強(qiáng)烈且多樣
據(jù)調(diào)查樣本結(jié)果顯示，大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈且多樣。超過(guò)50%的同學(xué)想通過(guò)旅游來(lái)放松身心，體驗(yàn)新奇；其中想要開(kāi)拓視野的同學(xué)也占較大比例，也有將近20%的同學(xué)出游目的是參加集體活動(dòng)和結(jié)交朋友。
3大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
3.1確定營(yíng)銷層次，提高品牌影響力
在他們看來(lái)，品牌就意味著品味和價(jià)值，它的評(píng)價(jià)好，安全系數(shù)高，品牌既定價(jià)值性判斷就是服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)態(tài)度。并且能做到針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)增加產(chǎn)品種類制定個(gè)性化旅游服務(wù)，提高企業(yè)利潤(rùn)。
3.2有效利用價(jià)格策略
旅行社和旅游企業(yè)應(yīng)針對(duì)本文論述的大學(xué)生旅游意愿強(qiáng)烈但受到經(jīng)濟(jì)條件制約的這一情況綜合運(yùn)用各種價(jià)格策略如價(jià)格差異化策略、比如設(shè)計(jì)兩款相似但異價(jià)的產(chǎn)品顧客會(huì)對(duì)兩款產(chǎn)品進(jìn)行比較大大提高顧客選擇其中一款的幾率，通過(guò)對(duì)比顧客更傾向于選擇價(jià)格低的一款商品。降低產(chǎn)品的門檻價(jià)格吸引更多消費(fèi)者進(jìn)而獲得更大利潤(rùn)。
3.3創(chuàng)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品層次
大學(xué)生思維活躍，樂(lè)于創(chuàng)新，易于受新事物，增加產(chǎn)品層次針對(duì)不同的大學(xué)生消費(fèi)群體旅游公司應(yīng)做到有的放矢，運(yùn)用不同的營(yíng)銷層次的基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品層次，更好的針對(duì)細(xì)分的大學(xué)生旅游市場(chǎng)，大學(xué)生更愿意接受不同于他人的個(gè)性化旅游方案，兼顧成本的改善服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品?？紤]以上大學(xué)生的特點(diǎn)，總結(jié)提出以下幾種旅游產(chǎn)品。
3.3.1支教自助游
通過(guò)調(diào)查可知當(dāng)代大學(xué)生愿意為需要幫助的人解決問(wèn)題，扶持弱小比如去支援山區(qū)教育以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，因此，我們可以把去鄉(xiāng)村支教與旅游相結(jié)合。這樣不但能讓城市里的大學(xué)生體驗(yàn)不一樣的鄉(xiāng)村風(fēng)光更有意義的是可以體會(huì)到奉獻(xiàn)愛(ài)心的感動(dòng)，提升自身修養(yǎng)。
3.3.2環(huán)保生態(tài)游
而當(dāng)代大學(xué)生把綠色環(huán)保，可持續(xù)等理念都作為了一種規(guī)范和責(zé)任，也愿意投身于環(huán)保公益事業(yè)中。提倡以“無(wú)污染，無(wú)破壞，親近自然”為主題的綠色出游，在旅途中，可以適當(dāng)進(jìn)行一些植樹(shù)造林、關(guān)愛(ài)小動(dòng)物等公益活動(dòng)，一定可以吸引大批學(xué)生的關(guān)注與加入。
3.4采取靈活多樣的宣傳方式
3.4.1校內(nèi)宣傳
與各高校的管理層和學(xué)生組織建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期進(jìn)行地推和宣傳活動(dòng)，招聘校園方便及時(shí)的對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行產(chǎn)品推廣營(yíng)銷，印制精美的宣傳手冊(cè)。在為大學(xué)生提供服務(wù)的同時(shí)也增加了大學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì)。
第9篇：旅游市場(chǎng)細(xì)分分析范文
[關(guān)鍵詞]泰國(guó)出境旅游入境旅游客源市場(chǎng)
本文對(duì)泰國(guó)出境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探尋該市場(chǎng)存在的個(gè)性特點(diǎn)，彌補(bǔ)泰國(guó)出境旅游市場(chǎng)研究的空白，為我國(guó)入境旅游業(yè)的發(fā)展提供理論支持。
一、泰國(guó)出境旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
1.泰國(guó)出境游人數(shù)迅速增長(zhǎng)
2002年以來(lái)，除了2003年受到非典疫情的影響之外，其他年份泰國(guó)出境游客人數(shù)均迅速增長(zhǎng)，從2002年的210多萬(wàn)增加到2007年的將近390萬(wàn)人，增長(zhǎng)了83.72％，年均增長(zhǎng)率達(dá)13.95％?？梢?jiàn)，作為國(guó)際著名的旅游目的地的泰國(guó)已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)重要的客源地國(guó)家。
2.亞洲是泰國(guó)出境游客的主要目的地
泰國(guó)出境游客一直以亞洲，特別是東亞為主要旅游目的地。2002年～2007年，前往東亞旅游的泰國(guó)旅游者人數(shù)從189.1萬(wàn)人增加到336.8萬(wàn)人，增長(zhǎng)了78.1%。這六年中，泰國(guó)前往東亞的出境旅游者人數(shù)占泰國(guó)各年總出境游人數(shù)的比例分別為84.06%、82.45%、83.61%、84.12%、84.09%、和83.84%。顯然，東亞是泰國(guó)出境游客最重要的旅游目的地。而在東亞地區(qū)中，東盟各國(guó)更是泰國(guó)出境游客最核心的旅游目的地。2002年～2007年間，前往東盟各國(guó)旅游的泰國(guó)游客數(shù)量占各年泰國(guó)出境旅游總?cè)藬?shù)的比例都超過(guò)了51%。
泰國(guó)出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出的這一情況說(shuō)明空間距離的遠(yuǎn)近對(duì)泰國(guó)出境旅游市場(chǎng)存在極大的影響。不過(guò)，大量泰國(guó)游客前往東盟各國(guó)旅游，更與東盟各國(guó)之間簽證手續(xù)簡(jiǎn)便、國(guó)家之間政治關(guān)系密切、經(jīng)濟(jì)合作頻繁有直接的關(guān)系。
3.泰國(guó)出境游客消費(fèi)現(xiàn)狀
(1)消費(fèi)額不斷增加。隨著泰國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，泰國(guó)出境旅游者的消費(fèi)能力也在不斷增強(qiáng)。2002年，泰國(guó)出境旅游者人均天消費(fèi)額為91.78美元，至2007年達(dá)到128.33美元，增長(zhǎng)了39.82%。不過(guò)，泰國(guó)游客在不同國(guó)家和地區(qū)的人均天消費(fèi)額差距較大，大體上表現(xiàn)出在經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)、旅游服務(wù)質(zhì)量較高的國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)額較高，相反則較低。如2007年，泰國(guó)游客在日本、中國(guó)香港、新加坡和韓國(guó)的人均天消費(fèi)額分別為161.33美元、158.21美元、148.87美元和135.61美元；而同期在柬埔寨、老撾和緬甸的人均天花費(fèi)卻只有95.30美元、88美元和86.42美元，存在著非常明顯的差距。
(2)境外平均停留天數(shù)呈下降趨勢(shì)。2002年～2007年間，泰國(guó)出境游客在境外平均停留天數(shù)分別為7.48天、7.14天、7.7天、6.63天、6.77天和5.83天，呈現(xiàn)出逐步減少的趨勢(shì)。具體到各地區(qū)來(lái)看，泰國(guó)游客在東亞、東盟和南亞地區(qū)的平均停留時(shí)間一直都處于較低的水平，而在大洋洲、美洲和歐洲停留的時(shí)間比較長(zhǎng)。如2002年泰國(guó)游客在東亞的平均停留天數(shù)是7.53天，其后逐年減少，至2007年只有5.44天，減少了27.8%；在南亞平均停留天數(shù)從2002年的8.7天逐漸減少到2007年的6.27天，減少了27.9%；在東盟的平均停留天數(shù)從2002年的8.14天減少到2007年的5.11天，減少了37.22%，減幅最大。相比較而言，泰國(guó)游客在大洋洲、歐洲和美洲等地區(qū)停留的時(shí)間則較長(zhǎng)。2002年～2007年間，泰國(guó)游客在美洲的平均停留時(shí)間為9.85天、9.35天、8.24天、11.27天、11.02天和9.75天，除了2004年之外，都在9天以上；在歐洲的平均停留天數(shù)除了在2007年降為7.86天之外，其他年份均在8天以上；在大洋洲的平均停留天數(shù)更是一直穩(wěn)定在10天左右，分別為10.69天、9.35天、10.85天、9.49天、10.52天和9.04天。
出現(xiàn)這樣的差異的原因一方面在于距離的不同，東亞、東盟和南亞地區(qū)與泰國(guó)相距較近，且文化差異較??；而歐美地區(qū)和大洋洲與泰國(guó)之間的空間距離較遠(yuǎn)，使得泰國(guó)游客必然需要更多的時(shí)間往返和參觀游覽這些地區(qū)。另一方面，歐美地區(qū)和大洋洲都有較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，同時(shí)也都是世界上旅游業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，其旅游服務(wù)水平都比較高，這些應(yīng)該是吸引泰國(guó)游客作較長(zhǎng)時(shí)間的停留的重要因素原因。
(3)住宿、購(gòu)物和餐飲是主要花費(fèi)項(xiàng)目。在泰國(guó)出境游客人均天花費(fèi)構(gòu)成中，住宿和購(gòu)物花費(fèi)所占比重較大，而娛樂(lè)和觀光游覽所占比重較小。2002年～2007年，泰國(guó)出境游客用于住宿的費(fèi)用在其總消費(fèi)額中所占比重最高，分別為31.08%、32.78%、30.32%、32.97%、34.22%、34.32%，是泰國(guó)游客的最主要消費(fèi)項(xiàng)目。其次是購(gòu)物費(fèi)用。2002年～2007年泰國(guó)出境游客用于購(gòu)物的費(fèi)用在泰國(guó)出境游客消費(fèi)構(gòu)成中的比重分別為29.37%、29.52%、30.87%、29.3%、29.27%和28.69%。此外，餐飲服務(wù)也是泰國(guó)出境游客的一個(gè)重要花費(fèi)內(nèi)容。2002年～2007年間，餐飲費(fèi)用在泰國(guó)出境游客的消費(fèi)構(gòu)成中約占17％～19％之間。另外，泰國(guó)出境游客在娛樂(lè)和觀光服務(wù)方面的花費(fèi)較少。2002年～2007年，泰國(guó)出境游客在娛樂(lè)方面的花費(fèi)占其總花費(fèi)的比重分別為6.81%、6.96%、6.83%、6.23%、4.36%和4.15%，可見(jiàn)泰國(guó)出境游客在娛樂(lè)方面的花費(fèi)較小并呈逐漸減少的趨勢(shì)；在觀光服務(wù)方面的花費(fèi)比重更低，在泰國(guó)出境游客消費(fèi)構(gòu)成中的比重從2002年的4.54%逐漸減少到2007年的2.95%，同樣呈現(xiàn)出逐年降低的趨勢(shì)。
可見(jiàn)，在旅游活動(dòng)六要素中，泰國(guó)游客對(duì)住宿、購(gòu)物和餐飲服務(wù)較為重視，尤其是住宿服務(wù)是泰國(guó)出境游客尤為注重的服務(wù)項(xiàng)目。因此，了解和掌握泰國(guó)游客在住宿、購(gòu)物和餐飲等服務(wù)方面的心理需求，為其提供滿意的服務(wù)是拓展泰國(guó)旅游客源市場(chǎng)的一個(gè)重要切入點(diǎn)；而探索和挖掘泰國(guó)游客在娛樂(lè)和觀光服務(wù)方面的需求是進(jìn)一步提高泰國(guó)游客消費(fèi)水平、延長(zhǎng)泰國(guó)出境游客停留時(shí)間的一個(gè)途徑。
(4)泰國(guó)出境游客對(duì)價(jià)格變動(dòng)比較敏感。2003年的泰國(guó)國(guó)家旅游局旅游收支統(tǒng)計(jì)中曾說(shuō)：“美伊戰(zhàn)爭(zhēng)，以及SARS影響了泰國(guó)游客出境旅游……但是由于各競(jìng)爭(zhēng)國(guó)家采用價(jià)格策略為強(qiáng)吸引手段，尤其是隨著一些旅行社推出打折的出境游產(chǎn)品，使得泰國(guó)出境游尤其是跟隨旅游團(tuán)出境游人數(shù)增加；航線的降價(jià)也使得中等收入的泰國(guó)人消費(fèi)能力增強(qiáng)。（因此）在下半年的時(shí)候，泰國(guó)出境游人數(shù)成為增長(zhǎng)的第一位……促使泰國(guó)人出游增長(zhǎng)的主要因素還是價(jià)格方面的吸引力，包括來(lái)自旅行社的競(jìng)爭(zhēng)和各客源國(guó)住宿價(jià)格的持續(xù)下降”。另外，羅衛(wèi)建也曾指出：“泰國(guó)游客去國(guó)外旅游，都會(huì)考慮到費(fèi)用的問(wèn)題”，同時(shí)指出2004年泰國(guó)旅華市場(chǎng)具有“市場(chǎng)價(jià)格敏感，淡旺季起伏較大”的特點(diǎn)。
可見(jiàn)，泰國(guó)游客在出境游方面對(duì)價(jià)格變動(dòng)十分敏感，如何正確對(duì)待和利用泰國(guó)出境游客的這一消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于吸引泰國(guó)游客具有一定的指導(dǎo)意義。
二、對(duì)中國(guó)入境旅游業(yè)的啟示
“大力發(fā)展入境旅游”一直是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)方針。泰國(guó)一直是我國(guó)主要的入境旅游客源國(guó)，對(duì)泰國(guó)出境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析，對(duì)我國(guó)發(fā)展入境旅游有許多啟發(fā)：
1.努力改善國(guó)民形象，增強(qiáng)國(guó)家“軟實(shí)力”，以提高我國(guó)的旅游吸引力
在2007年歐洲酒店業(yè)舉行的全球游客形象評(píng)比中，中國(guó)游客獲得了倒數(shù)第三的評(píng)價(jià)。這一結(jié)果令國(guó)人汗顏。眾所周知，國(guó)民形象是國(guó)家形象的重要載體，是國(guó)家的“軟實(shí)力”。每一個(gè)出境旅游者都在相當(dāng)程度上都代表著我國(guó)的國(guó)家形象。而良好的國(guó)家形象是吸引國(guó)際游客的重要因素。泰國(guó)除了是我國(guó)重要的旅游客源地之外，同時(shí)也是中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游目的地國(guó)家之一。作為一個(gè)佛教國(guó)家，泰國(guó)國(guó)民受佛教文化熏陶，溫文爾雅、注重禮貌禮儀。而我國(guó)出境游客在泰國(guó)的一些行為令許多泰國(guó)人難以理解和接受，從而使得他們對(duì)中國(guó)產(chǎn)生許多負(fù)面印象，這勢(shì)必會(huì)影響泰國(guó)人的旅華熱情。因此，提高出境旅游者的素質(zhì)，規(guī)范其旅游行為，塑造良好的國(guó)家形象是促進(jìn)泰國(guó)旅華市場(chǎng)乃至我國(guó)整個(gè)入境旅游市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要工作。中國(guó)政府應(yīng)該積極采取措施，加強(qiáng)對(duì)中國(guó)公民的出國(guó)文明行為的規(guī)范和教育引導(dǎo)工作，樹(shù)立良好的國(guó)民形象2.加強(qiáng)與各客源國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)合作，簡(jiǎn)化出入境手續(xù)
良好的外交關(guān)系是旅游業(yè)合作的基礎(chǔ)，要吸引各客源國(guó)的旅游者前來(lái)我國(guó)旅游，必須要與對(duì)象國(guó)保持良好的政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系。因此，加強(qiáng)與各個(gè)客源國(guó)在政治經(jīng)濟(jì)方面的合作是發(fā)展入境旅游業(yè)的一個(gè)重要前提。簡(jiǎn)化入境手續(xù)是指盡量減少游客辦理入境手續(xù)的程序。入境手續(xù)的簡(jiǎn)單化對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的鼓勵(lì)和支持，給游客帶來(lái)方便。有些國(guó)家或地區(qū)針對(duì)某些特定客源國(guó)和地區(qū)制定免簽的措施，從而吸引了大量的國(guó)際游客前來(lái)旅游。泰國(guó)出境旅游者特別青睞新加坡、馬來(lái)西亞和菲律賓等東盟內(nèi)部國(guó)家，就與東盟各國(guó)之間的相互免簽證的政策有密切的關(guān)系。因此，在我國(guó)未來(lái)的入境游游業(yè)中，有必要在保證國(guó)家安全的前提下，盡可能地簡(jiǎn)化國(guó)際游客的入境旅游手續(xù)，為出入境游客提供方便。
3.積極實(shí)施區(qū)域旅游合作，提高旅游產(chǎn)品的品牌形象
在亞洲各旅游目的地中，旅游資源的相似性使得我國(guó)的旅游業(yè)正面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，單一的旅游目的地已經(jīng)很難形成對(duì)國(guó)際游客的吸引力，借助區(qū)域旅游合作提升和增加整個(gè)區(qū)域旅游的吸引力已經(jīng)成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。具體來(lái)說(shuō)，可以借助知名的文化區(qū)域提升名氣較為一般地區(qū)的旅游知名度，形成連帶效應(yīng)。如借助“三國(guó)文化”這個(gè)整體概念，將曹魏故地河南、安徽，孫吳故地江蘇、兩湖和蜀漢故地四川、重慶、云南等相關(guān)地域整合在一起，形成特色文化區(qū)域，再打造一條條有特色的品牌旅游線路，把許多名不見(jiàn)經(jīng)傳的旅游地串聯(lián)起來(lái)。這樣便可以引導(dǎo)國(guó)際游客在中國(guó)進(jìn)行區(qū)域性的深度旅游，改變他們只選擇幾個(gè)大城市作蜻蜓點(diǎn)水式旅游的現(xiàn)狀，既可以延長(zhǎng)國(guó)際游客在我國(guó)的停留時(shí)間，還可以增加其重游中國(guó)的幾率。
4.加大國(guó)際旅游人才培養(yǎng)力度，提高旅游服務(wù)質(zhì)量
“后奧運(yùn)時(shí)代”的中國(guó)，必將迎來(lái)更多的國(guó)際旅游者，培養(yǎng)更多國(guó)際型旅游人才是發(fā)展我國(guó)入境旅游業(yè)的一個(gè)重要工作。這就需要我國(guó)各級(jí)各類旅游院校和旅游企業(yè)進(jìn)行校企合作，一方面要通過(guò)各類院校加強(qiáng)旅游專業(yè)人才的理論學(xué)習(xí)，另一方面也要通過(guò)旅游企業(yè)的培訓(xùn)提高旅游工作者的旅游工作技能。
英語(yǔ)作為國(guó)際上使用范圍最廣、覆蓋面最大的商務(wù)通用語(yǔ)言，在國(guó)際交流中的地位顯然無(wú)法回避。因此，提高我國(guó)旅游人才的英語(yǔ)水平是發(fā)展我國(guó)入境旅游的重要條件。在這方面，泰國(guó)是一個(gè)很好的榜樣。在泰國(guó)的重要旅游城市，英語(yǔ)與泰語(yǔ)并行不悖，都是通用語(yǔ)。泰國(guó)每年都能夠吸引大量的國(guó)際游客前來(lái)旅游，語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)是一個(gè)重要原因。
不過(guò)，讓非英語(yǔ)國(guó)家的游客在異國(guó)他鄉(xiāng)享受到本國(guó)語(yǔ)言的旅游接待是使客人獲得親切感和信任感的重要途徑。因此，除了要提高旅游人才的英語(yǔ)水平之外，還應(yīng)該對(duì)我國(guó)旅游人才進(jìn)行非英語(yǔ)客源國(guó)家的語(yǔ)言教育和培訓(xùn)。目前一些大中院校的旅游專業(yè)正在采用的“3+1”教學(xué)模式（即國(guó)內(nèi)三年旅游管理專業(yè)教學(xué)，語(yǔ)言對(duì)象國(guó)一年語(yǔ)言學(xué)習(xí)）是一個(gè)很好的培養(yǎng)方法。這些前往語(yǔ)言對(duì)象國(guó)學(xué)習(xí)的學(xué)生不但可以學(xué)好該國(guó)家的語(yǔ)言，同時(shí)還可以了解該國(guó)的風(fēng)俗民情、旅游需求心理和旅游偏好等，為將來(lái)從事旅游接待工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.加強(qiáng)旅游商品和紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，努力提高購(gòu)物旅游服務(wù)質(zhì)量
食、住、行、游、購(gòu)、娛是旅游活動(dòng)的六要素，缺一不可。食、住、行、游在旅游者旅游活動(dòng)中的重要性是人所共知的。然而，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，作為旅游活動(dòng)的六要素之一的購(gòu)物旅游的地位也日益提高，在旅游目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有非常重要的地位。如泰國(guó)、中國(guó)香港等旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，其旅游購(gòu)物收入在其旅游業(yè)總收入中的比重都比較高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002年～2007年，泰國(guó)在旅游商品和紀(jì)念品銷售方面的收入占總?cè)刖陈糜问杖氲?8%左右，而香港的旅游購(gòu)物收入更占到其旅游總收入的50%左右。而在我國(guó)的國(guó)際入境旅游收入構(gòu)成中，商品銷售的收入占入境旅游總收入的比重長(zhǎng)期徘徊在20％附近，直到2006年才有所突破，達(dá)到了33％。相比較而言，我國(guó)在旅游購(gòu)物服務(wù)方面與旅游發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)還存在一定的差距。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有特色的旅游購(gòu)物品、創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，也是我國(guó)進(jìn)一步發(fā)展入境旅游的重要工作內(nèi)容?？梢酝诰蛭覈?guó)各地區(qū)的自然和文化資源，開(kāi)發(fā)出具有地方特色的旅游商品和旅游紀(jì)念品，改變我國(guó)旅游商品和旅游紀(jì)念品雷同、單一、毫無(wú)特色的現(xiàn)狀，以具有地方特色的旅游商品和紀(jì)念品來(lái)滿足旅游者求新求奇求特的購(gòu)物心理需求。
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