員工培訓(xùn)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

1、調(diào)查目的

企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

2、調(diào)查意義

對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。

（一）調(diào)查對(duì)象概況

1、調(diào)查對(duì)象全稱

**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司

2、調(diào)查對(duì)象地址

**市五一東路7號(hào)淡村商貿(mào)城4棟6樓

3、調(diào)查證明人

（二）調(diào)查時(shí)間

（三）調(diào)查方式

訪談對(duì)象的選擇原則是：

1、培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個(gè)部門的新人員的入職培訓(xùn)安排

2、培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個(gè)員工講解公司的情況和當(dāng)前社會(huì)的各種情況

資料搜集，搜集資料概況：

2、資料名稱：2014年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理；

二、公司的基本情況

1、公司基本簡(jiǎn)介

**推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門，從業(yè)人員近1000名。

依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式，旗下門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)得有聲有色，成為中國(guó)時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)第一門戶網(wǎng)站，同時(shí)迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，獲得了可喜的成績(jī)。

2、員工培訓(xùn)目的

公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上，又會(huì)有一些新的問(wèn)題出現(xiàn)。

現(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒(méi)有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。

3、員工培訓(xùn)情況

（一）公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

（二）公司企業(yè)文化培訓(xùn)

公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

（三）交叉培訓(xùn)

每年的1月和7月公司會(huì)安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個(gè)部門的工作能夠跟好的完成。

（四）技術(shù)培訓(xùn)

公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。

三、培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求

培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性

目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全

人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

四、培訓(xùn)問(wèn)題原因

1、培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)

一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果

實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)

這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。

第2篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

一、縣企業(yè)員工(農(nóng)民工)基本狀況和培訓(xùn)情況

縣目前共有企業(yè)員工近20000人，其中大中型企業(yè)員工2400人，外資企業(yè)員工870人，民營(yíng)（中小）企業(yè)員工11700人，其中建筑行業(yè)占70%，餐飲服務(wù)行業(yè)占15%，加工制造行業(yè)占15%。共有農(nóng)民工近10萬(wàn)人，其中本地就業(yè)約2萬(wàn)人，異地就業(yè)約8萬(wàn)人，農(nóng)民工大多為建筑行業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)和加工制造業(yè)。

全縣企業(yè)干部員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀：由于受到各方面因素的影響，干部員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀并不理想，高、專、精專業(yè)人才減少、流失，生產(chǎn)一線技能性人才短缺。企業(yè)生產(chǎn)崗位人員整體文化素質(zhì)偏低，中高等級(jí)技能人才短缺，人力資源結(jié)構(gòu)在一定程度上失衡,大專學(xué)歷比例2.6％，中專、中技、高中比例18.8%，初中以下及78.6％，技師比例5.2%,高級(jí)工、中級(jí)工比例22%，初級(jí)工以下72.8%。在干部員工接受教育培訓(xùn)方面一家外資企業(yè)和一家改制企業(yè)抓的較好，如食品有限公司每年投入50萬(wàn)元資金用于企業(yè)干部員工培訓(xùn)，并與清華大學(xué)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，糖業(yè)有限公司每年派出100名員工赴包頭市對(duì)口學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝流程,聯(lián)系名師來(lái)企業(yè)授課，其它大部分企業(yè)很少開(kāi)展培訓(xùn)工作，全縣企業(yè)員工年參加培訓(xùn)率不到10％，只有極少數(shù)員工參加過(guò)專門職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。由于農(nóng)民工分散且流動(dòng)性大、教育層次不齊、約束力不強(qiáng)，農(nóng)民工培訓(xùn)作為總體勞動(dòng)者培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)，存在培訓(xùn)面窄、培訓(xùn)人員少的問(wèn)題。

二、采取的措施和取得的主要成效

1、開(kāi)展下崗職工和農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)行動(dòng)

以工會(huì)職業(yè)介紹服務(wù)中心為依托，協(xié)助政府解決好失業(yè)、下崗職工就業(yè)工作和農(nóng)民工勞務(wù)輸出工作。目前，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移11703人,其中就地轉(zhuǎn)移6940人,異地轉(zhuǎn)移5763人,縣工會(huì)與就業(yè)局聯(lián)合開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)“陽(yáng)光工程”，近兩年來(lái),共培訓(xùn)農(nóng)民工7150人,其中引導(dǎo)性培訓(xùn)4900人,農(nóng)民示范縣培訓(xùn)1400人,創(chuàng)業(yè)、技能、科技培訓(xùn)850人。

2、開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)及法律知識(shí)“進(jìn)企業(yè)”培訓(xùn)。

在學(xué)習(xí)貫徹《勞動(dòng)合同法》活動(dòng)中，舉辦全縣工會(huì)干部和部分私營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加人《勞動(dòng)合同法》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班，共有150個(gè)單位共350多位工會(huì)干部、人事主管參加了培訓(xùn)。免費(fèi)贈(zèng)送有關(guān)法律書籍500多本，現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)勞動(dòng)、保險(xiǎn)、工傷等咨詢。市困難職工幫扶中心、縣總工會(huì)在糖業(yè)股份有限公司聯(lián)合舉辦了“送法律、進(jìn)企業(yè)”安全生產(chǎn)知識(shí)及法律知識(shí)培訓(xùn)班，為公司廣大職工送去安全生產(chǎn)知識(shí)和相關(guān)勞動(dòng)法律知識(shí)，使公司員工進(jìn)一步提高法律意識(shí)，更好地在工作和生活中有效規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)和糾紛事件，公司150多名干部職工參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使糖業(yè)股份有限公司分公司員工的安全和法律意識(shí)得到提高，為今后公司安全生產(chǎn)管理工作打下較好的基礎(chǔ)。

三是開(kāi)展家政服務(wù)員培訓(xùn)活動(dòng)

縣總工會(huì)依據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神，全面貫徹全省推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)電視電話會(huì)議要求，逐步組織對(duì)符合培訓(xùn)條件、有意從事家政工作的人員進(jìn)行系統(tǒng)的全面的培訓(xùn)，內(nèi)容涉及家庭護(hù)理，禮儀、法律、安全、衛(wèi)生、烹飪、家電使用、衣物收藏等。今年10月份，縣總工會(huì)多方聯(lián)系，得到上級(jí)工會(huì)的大力支持，聘請(qǐng)多年從事家政、育兒、保潔工作的老師，舉辦了為期3天的家政服務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員80余人。學(xué)員對(duì)所有任課教師一致反映滿意。培訓(xùn)期間，還組織學(xué)員到市職工服務(wù)中心參觀，并與市區(qū)家政公司、保潔公司、北京大型家政公司進(jìn)行簽定就業(yè)意向協(xié)調(diào)工作。

四是開(kāi)展專題調(diào)研，推動(dòng)政府建立培訓(xùn)工作機(jī)制

針對(duì)存在的對(duì)培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，方式簡(jiǎn)單，培訓(xùn)機(jī)制不完善，培訓(xùn)資源不足、渠道不暢，缺乏培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障等現(xiàn)象，縣工會(huì)協(xié)同縣政協(xié)提出《多層次、多形式、多渠道加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)》議案,縣政協(xié)常委、總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席在2011年兩會(huì)上的提交了《關(guān)于對(duì)企業(yè)員工、農(nóng)民工開(kāi)展勞動(dòng)技能、法律維權(quán)培訓(xùn)的建議》的政協(xié)提案。縣政府在企業(yè)員工（農(nóng)民工）培訓(xùn)工程中完善培訓(xùn)體系，拓展培訓(xùn)渠道：整合政府、部門、企業(yè)、社會(huì)和外來(lái)的資源，避免了重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了資源共享；工會(huì)組織、勞動(dòng)部門、工業(yè)促進(jìn)局、職業(yè)教育部門等相關(guān)部門積極發(fā)揮職能作用，各司其職，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，共同促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展。明確工會(huì)組織要充分發(fā)揮職能作用，在加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作中搞好“三個(gè)結(jié)合”：把職工的教育培訓(xùn)與“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，激發(fā)職工參與學(xué)習(xí)的積極性；與群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程結(jié)合起來(lái)，激發(fā)職工發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)造性；與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，激發(fā)職工生產(chǎn)建設(shè)的主動(dòng)性。

三、存在的問(wèn)題及對(duì)策建議

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)員工(農(nóng)民工)培訓(xùn)工作中存在一些問(wèn)題：一是對(duì)企業(yè)員工（農(nóng)民工）培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府及職能部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有把員工的培訓(xùn)列入政府及職能部門整體工作中。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍認(rèn)為：“培訓(xùn)是可有可無(wú)的事情”，或以“目前經(jīng)營(yíng)狀況良好，不需要培訓(xùn)”、“目前經(jīng)營(yíng)不好、無(wú)錢參加培訓(xùn)”為由不愿開(kāi)展員工培訓(xùn)工作；二是內(nèi)容陳舊，方式簡(jiǎn)單。主要表現(xiàn)為六重六輕：即注重培訓(xùn)形式，輕視培訓(xùn)質(zhì)重；注重企業(yè)職工，輕視企業(yè)管理者；注重短期培訓(xùn)，短視中長(zhǎng)期的持續(xù)培訓(xùn)；注重培訓(xùn)的記條考證，輕視創(chuàng)新能力的提高；注重書上、教材上的內(nèi)容，輕視實(shí)際技能的應(yīng)用的推廣介紹；注重做試點(diǎn)班，輕視面推廣和普及。三是培訓(xùn)機(jī)制不完善。大部分企業(yè)沒(méi)有建立員工培訓(xùn)管理制度和激勵(lì)措施，在教育培訓(xùn)考核以及增強(qiáng)教育培訓(xùn)效果等方面存在薄弱環(huán)節(jié)；學(xué)習(xí)成果未能與員工個(gè)人工資和福利待遇掛鉤，員工參加教育培訓(xùn)的積極性得不到充分調(diào)動(dòng)。三是缺乏培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障。絕大部分企業(yè)沒(méi)有建立完善的員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，同時(shí)也不愿花費(fèi)更多的財(cái)力和物力用于培訓(xùn)，大多數(shù)企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入甚少。

針對(duì)企業(yè)員工(農(nóng)民工)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，提出以下對(duì)策建議：

1、提高認(rèn)識(shí),更新觀念。各級(jí)黨政和企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念，正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)許多益處，重要的是提升“四力”：增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)戰(zhàn)斗力,開(kāi)發(fā)企業(yè)科技力,加大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)“六大好處”：可以減少事故發(fā)生,可以改善工作質(zhì)量,可以提高員工整體素質(zhì),可以降低損耗,可以提高研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力,可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)給員工個(gè)人“四個(gè)有利于”：有利于增強(qiáng)就業(yè)能力,有利于得到收入以外的報(bào)酬,有利于獲得較高收入的機(jī)會(huì),有利于增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。

2、突出重點(diǎn),開(kāi)拓創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前下崗職工、進(jìn)城務(wù)工人員增多的實(shí)際情況，培訓(xùn)工作要做到“三定”：一是定點(diǎn)培訓(xùn)。采取獨(dú)立辦班和聯(lián)合辦班的形式為員工授課輔導(dǎo)，內(nèi)容以當(dāng)前培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)應(yīng)以家政服務(wù)、餐飲酒店、保健、家裝及生產(chǎn)安全、勞動(dòng)保護(hù)、常規(guī)操作、健康講座為主；二是定崗培訓(xùn)。主要針對(duì)建筑行業(yè)特點(diǎn)，把課堂開(kāi)到工地進(jìn)行技能性培訓(xùn)。采取系統(tǒng)培訓(xùn)和一技一能的短訓(xùn)或超短訓(xùn)相結(jié)合的形式，重點(diǎn)培訓(xùn)施工程序、技巧、效率、質(zhì)量有關(guān)技術(shù)；三是定單培訓(xùn)。把培訓(xùn)職工與介紹就業(yè)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓廣闊的培訓(xùn)空間，如與職業(yè)技校聯(lián)合辦學(xué)、為勞務(wù)輸出公司舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班，并請(qǐng)勞動(dòng)部門考核鑒定，頒發(fā)職業(yè)資格證和上崗資格證。

第3篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

來(lái)到新的環(huán)境，這是我人生中的一次大轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)剛走出象牙塔的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。身份的轉(zhuǎn)變使我馬上面臨各種挑戰(zhàn)，如知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，生活形式的轉(zhuǎn)換，及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學(xué)生的身份，面臨真正意義上的職場(chǎng)生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)成如下幾方面：

一、德

“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強(qiáng)調(diào)的一條，要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提，它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價(jià)值觀念等問(wèn)題。培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也時(shí)時(shí)通過(guò)自己或是他人的例子，從待人接物到生活觀念，從工作態(tài)度到職業(yè)理想，從細(xì)節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹，發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多，讓我學(xué)會(huì)微笑待人，意識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗，并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活，以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度，時(shí)時(shí)刻刻都帶給我們貼心的溫暖，同時(shí)也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度。“鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品質(zhì)高”，感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習(xí)的楷模，古人有言：“與善人居，如人與芝蘭互室，久而不聞其香，即與之化矣!”我們也一定會(huì)努力的以各位前輩為榜樣，將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚(yáng)!

二、才

“家有梧桐樹(shù)，不愁鳳凰來(lái)”，是金子總會(huì)發(fā)光，但前提是自己要是金子!正式進(jìn)入工作崗位后，在公司體現(xiàn)我們價(jià)值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，這樣才能帶給公司效益，體現(xiàn)我們存在的意義，而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業(yè)技能”。

通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，總結(jié)了各部門領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識(shí)，我認(rèn)為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力：

(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)

要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工，我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業(yè)人員，具體從以下幾方面來(lái)體現(xiàn)：

1. 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)

專業(yè)知識(shí)是我們從事具體工作的前提條件，有專業(yè)才有職業(yè)。專業(yè)知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，是從日積月累的實(shí)踐中沉淀下來(lái)的精華，淵博精湛的專業(yè)知識(shí)是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過(guò)程中，各部門領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門的工作職能，給我們講解了相關(guān)方面的大量知識(shí)，我們無(wú)不為他們精、細(xì)、準(zhǔn)的專業(yè)知識(shí)所折服。通過(guò)他們的講解，我發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)層次上和他們的巨大差距，以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)，虛心求教。

2. 精湛的專業(yè)技能

剛走出校園的我們，從理論知識(shí)到工作實(shí)踐的過(guò)渡，實(shí)際上就是我們知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，這需要我們花費(fèi)時(shí)間和精力，并從日常的工作學(xué)習(xí)中去體會(huì)提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過(guò)程中也都分別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，告誡我們事事留心皆學(xué)問(wèn)。我相信他們爐火純青的專業(yè)技能實(shí)際上就是經(jīng)驗(yàn)積累和知識(shí)技能不斷沉淀的結(jié)果，這也是他們有今天成就的有力保障。

在培訓(xùn)過(guò)程中，張所長(zhǎng)在傳授經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：

(1)精于專業(yè)。在實(shí)際工作中，我們有時(shí)可能需要忽略專業(yè)界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現(xiàn)自己存在的價(jià)值，就必須有超出別人的特長(zhǎng)，即有所專，也有所長(zhǎng)。這就需要我們把實(shí)際工作中，哪怕是簡(jiǎn)單的事情做實(shí)、做細(xì)、做精，逐步的深化提高。

(2)善于表達(dá)。表達(dá)能力是我們以后匯報(bào)工作和與人溝通的橋梁，工作中的言不及義或是說(shuō)不清道不明，都會(huì)給我們帶來(lái)巨大不便，甚至是導(dǎo)致工作上的錯(cuò)誤。精準(zhǔn)簡(jiǎn)練的表達(dá)，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會(huì)顯得我們自己做事精細(xì)干練。

(3)敏于深思。這一條也就是“想”，也是張所長(zhǎng)最強(qiáng)調(diào)的一條。面對(duì)工作，我們要有一種刨根問(wèn)底的精神，只有深思了才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也才能進(jìn)一步去努力解決問(wèn)題。就算不懂也要虛心求教，要學(xué)會(huì)打破砂鍋問(wèn)到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。

(4)勤于動(dòng)手。設(shè)計(jì)工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦并用，想的過(guò)程中，要實(shí)際動(dòng)手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強(qiáng)能力。這樣我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)方案的不足，從而改進(jìn)提高，我想實(shí)際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。

張所長(zhǎng)細(xì)化的要求，無(wú)疑對(duì)初入職場(chǎng)的我起到了醍醐灌頂?shù)淖饔茫乙脖貙⑴Φ娜W(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。

3. 積極的價(jià)值觀念

這一條也可以理解為是上進(jìn)的工作心態(tài)。價(jià)值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠(yuǎn)，攀多高。來(lái)到新匯集團(tuán)這個(gè)大家庭，當(dāng)我們個(gè)人的價(jià)值取向服從于新匯集團(tuán)的總體價(jià)值取向時(shí)，我們就會(huì)以一種歸屬的姿態(tài)來(lái)認(rèn)同她，以主人翁的身份來(lái)為她添磚加瓦，這樣我們的事業(yè)才能長(zhǎng)久，我們的成就才會(huì)卓越。

(二)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

我們的工作很少是由一個(gè)人單獨(dú)完成的，一個(gè)人的精力和能力畢竟是有限的，這就需要我們集思廣益，依靠集體的智慧來(lái)出色地完成工作。

雖然還未正式的參與設(shè)計(jì)工作，但從培訓(xùn)期間的活動(dòng)中我們也有切身的體會(huì)。從三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴，無(wú)論是拔河爭(zhēng)雄，跳繩比賽，還是激情熱舞，歡聲歌唱，大家都積極地出謀劃策，為完成一致的目標(biāo)而努力，最終形成了一致的合力，得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個(gè)人的能力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的活力和競(jìng)爭(zhēng)能力，另外還鞏固了隊(duì)員之間的友誼，這給我?guī)?lái)了眾多感悟和啟示。

因此，不論是簡(jiǎn)單的活動(dòng)還是復(fù)雜的工作，我們都要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)合作。

(三)牢固的個(gè)人責(zé)任意識(shí)

個(gè)人責(zé)任涉及自己和他人，最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。

通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，我對(duì)個(gè)人責(zé)任意識(shí)有以下幾方面的認(rèn)識(shí)：

首先，無(wú)規(guī)矩不成方圓，認(rèn)同公司，就要認(rèn)同她的企業(yè)文化和規(guī)章制度，然后以身作則，遵守和行使她所賦予我們的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)初期，于主任就詳細(xì)的講解了我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨橐?guī)范，并羅列了一些生活工作等方面的行為準(zhǔn)則，供我們學(xué)習(xí)。從于主任的言語(yǔ)間，我也能深深的意識(shí)到制度的重要性。只有這樣，同事們才能統(tǒng)一處事標(biāo)準(zhǔn)，使得事事有章可循，公司的運(yùn)行才能井然有序，我們的工作才會(huì)有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個(gè)新匯人的責(zé)任。

其次，做好自己的本職工作。我們的職責(zé)就是有效地完成公司給我們的任務(wù)，所以我們的工作就是我們的責(zé)任，完滿的完成工作就是在盡我們的個(gè)人責(zé)任。

再者，為他人擔(dān)起責(zé)任。民間有“各掃自家門前雪，休管他人瓦上霜”的說(shuō)法，這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，在公司卻恰恰是一種缺乏個(gè)人責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)。個(gè)人是小家，公司是大家，在完成了自己本職的工作以后，為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當(dāng)然，顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責(zé)，擔(dān)起自己的責(zé)任，從一點(diǎn)一滴的小事開(kāi)始，做實(shí)做細(xì)做精，把自己的工作做出成效。

因此，在以后的工作中，我們要時(shí)時(shí)刻刻提起自己的責(zé)任意識(shí)，只要每個(gè)人都擔(dān)起自己的責(zé)任，我們大家一起也一定能擔(dān)得起整個(gè)公司!

這一個(gè)月的培訓(xùn)使我感受頗深，所學(xué)甚多，從工作中的小習(xí)慣，到人生中的大道理，都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導(dǎo)純熟的專業(yè)技能，精益的工作態(tài)度，和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多，受益匪淺。這次培訓(xùn)，不僅讓我了解了設(shè)計(jì)行業(yè)、了解了我們公司，同時(shí)也給我傳遞了一個(gè)信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我要學(xué)的東西實(shí)在太多，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的開(kāi)始，以后我一定努力實(shí)踐，不斷的提高自己，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事”，為公司創(chuàng)造價(jià)值!

第4篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:實(shí)施素質(zhì)提高工程 赴德國(guó)培訓(xùn) 報(bào)告

一、赴德國(guó)培訓(xùn)的背景

2006年底,北京市正式啟動(dòng)了“北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程” (以下簡(jiǎn)稱“素質(zhì)提高工程”),市財(cái)政為此設(shè)立1.5億元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保證工程的實(shí)施。“素質(zhì)提高工程”由“教師培訓(xùn)基地建設(shè)計(jì)劃”“教師人才引進(jìn)與選拔計(jì)劃”“教師企業(yè)實(shí)踐計(jì)劃”“教師國(guó)內(nèi)外研修計(jì)劃”和“教師職業(yè)資格證書計(jì)劃”五大類別共9個(gè)計(jì)劃構(gòu)成。

“教師國(guó)內(nèi)外研修計(jì)劃”,由“國(guó)內(nèi)研修計(jì)劃”和“國(guó)外研修計(jì)劃”兩個(gè)子計(jì)劃構(gòu)成?！笆晃濉逼陂g,市財(cái)政設(shè)立2000萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),對(duì)500名左右專業(yè)教師國(guó)外研修給予資助。組織教師到國(guó)外接受專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)教育的先進(jìn)理念、方法和技術(shù),提高教師的職業(yè)能力和專業(yè)水平。

為落實(shí)“國(guó)外研修計(jì)劃”,“北京市職業(yè)院校信息技術(shù)類專業(yè)教師培訓(xùn)基地”和“北京市職業(yè)院校加工制造類專業(yè)教師培訓(xùn)基地” 按照市教委的統(tǒng)一部署,于2008年11月和2009年2月分別組織了4個(gè)團(tuán)(計(jì)算機(jī)類專業(yè)、信息技術(shù)類專業(yè)、機(jī)電自動(dòng)化類專業(yè)、模具類專業(yè)),包含來(lái)自全市18所職業(yè)院校,共72名專業(yè)帶頭人和優(yōu)秀青年骨干教師,赴德國(guó)進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)。

二、赴德國(guó)培訓(xùn)的概況

此項(xiàng)目由中國(guó)和德國(guó)政府教育部門共同舉辦。德國(guó)承接此次培訓(xùn)任務(wù)的是德國(guó)柏林GFBM培訓(xùn)中心和德國(guó)巴登符騰堡州教師培訓(xùn)學(xué)院。

德方針對(duì)中方的需求制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,主要內(nèi)容包括:

1.德國(guó)職業(yè)教育的體制與理念培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的安排,在巴符州教育學(xué)院、斯圖加特信息學(xué)校、瓦特格斯學(xué)院、泰特朗電子學(xué)校、黑森州卡塞爾市的海爾維奇-勃朗克茲職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)活動(dòng)中,先后多次涉及德國(guó)職業(yè)教育體制和教育理論的培訓(xùn)內(nèi)容。包括:德國(guó)教育體制與“雙元制”職業(yè)教育、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方式、行動(dòng)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程思想。這些內(nèi)容也為后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容的安排奠定了基礎(chǔ)。

2.職業(yè)學(xué)校的實(shí)地考察與教學(xué)觀摩

此次培訓(xùn)將部分培訓(xùn)活動(dòng)安排在巴符州教育學(xué)院、斯圖加特信息學(xué)校、瓦特格斯學(xué)院、泰特朗電子學(xué)校、黑森州卡塞爾市的海爾維奇-勃朗克茲職業(yè)學(xué)校、菲利普-馬特奧思學(xué)校等8所職業(yè)學(xué)校進(jìn)行,聽(tīng)課10余節(jié),與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生進(jìn)行了多次座談。

3.參觀和考察“雙元制”企業(yè)

參觀了典型“雙元制”企業(yè),實(shí)地考察“雙元制”在企業(yè)的實(shí)施情況。參觀企業(yè)包括戴姆勒奔馳公司培訓(xùn)中心、MTU公司、博世公司、德國(guó)電信、寶馬摩托車廠、卡塞爾市大眾汽車公司鑄造加工、埃斯丁根-SMG鑄造工廠、德國(guó)海德堡印刷廠鑄造車間、斯圖加特市腎透析儀器生產(chǎn)廠等10家企業(yè)及這些企業(yè)的培訓(xùn)中心、學(xué)生實(shí)習(xí)場(chǎng)地。

歷時(shí)4周的培訓(xùn),內(nèi)容豐富,形式多樣、時(shí)間緊湊;考察與培訓(xùn)相結(jié)合,講授與研討相結(jié)合,案例與實(shí)操相結(jié)合,從柏林到巴符州,從學(xué)校到企業(yè),從企業(yè)到行業(yè)協(xié)會(huì),使我們親耳聽(tīng)到德國(guó)職業(yè)教育專家的講解,讓我們感到十分過(guò)癮;走進(jìn)德國(guó)職業(yè)教育學(xué)校的課堂為我們接觸德國(guó)先進(jìn)的教學(xué)方法開(kāi)啟了大門;考察典型“雙元制”企業(yè)與行業(yè)協(xié)會(huì),使我們切身感到學(xué)校與企業(yè)的水融,密不可分;所有這一切為我們?nèi)绾芜M(jìn)行高等職業(yè)教育的教學(xué)改革,如何進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng)提供了思路與幫助,使老師們受益非淺,收獲頗豐。

三、赴德國(guó)培訓(xùn)的收獲

1.切身感受了德國(guó)職業(yè)教育“雙元制”的實(shí)質(zhì)

(1)關(guān)于“雙元制”

“雙元制”是德國(guó)職業(yè)教育體系中最負(fù)盛名的一種形式?！半p元制”是將傳統(tǒng)的“學(xué)徒”培訓(xùn)方式與現(xiàn)代職業(yè)教育思想結(jié)合的一種學(xué)生在企業(yè)接受實(shí)踐技能培訓(xùn)和在學(xué)校進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的職業(yè)教育形式?！半p元制”可以說(shuō)是一種以企業(yè)為主體的職業(yè)培訓(xùn)教育模式,將其稱為“學(xué)徒制”更加貼切。這里所謂“教育企業(yè)”是必須具有相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)才有資格主辦職業(yè)教育。根據(jù)受教育者與企業(yè)簽訂的以私法為基礎(chǔ)的職業(yè)教育合同, 受教育者在企業(yè)以“學(xué)徒”身份、在職業(yè)學(xué)校則以“學(xué)生”身份接受完整、正規(guī)的職業(yè)教育(見(jiàn)圖1)。

圖1 德國(guó)的教育體系與“雙元制”

(2)“雙元制”學(xué)生來(lái)源

接受“雙元制”培訓(xùn)的學(xué)生,一般必須具備完全中學(xué)或?qū)嵖浦袑W(xué)畢業(yè)證書,自己或通過(guò)勞動(dòng)局的職業(yè)介紹中心選擇一家企業(yè),按照有關(guān)法律的規(guī)定與企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同,得到一個(gè)培訓(xùn)位置,然后再到相關(guān)的職業(yè)學(xué)校登記取得理論學(xué)習(xí)資格。這樣,他就成為一個(gè)雙元制職業(yè)教育模式下的學(xué)生,即他具有了雙重身份:在企業(yè)是學(xué)徒工,在學(xué)校是學(xué)生,他有兩個(gè)學(xué)習(xí)、受訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)和學(xué)校。完成“雙元制”培訓(xùn)后,直接進(jìn)入企業(yè)就業(yè)。其智力特征以形象思維為主, 培養(yǎng)目標(biāo)為技術(shù)工人。

(3)“雙元制”的產(chǎn)生及法律保障

“雙元制”的成因既有德國(guó)傳統(tǒng)文化背景,也有德國(guó)的法律基礎(chǔ)。

德國(guó)崇尚手工藝和技藝,有強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感,這是“雙元制”根植的沃土。德國(guó)歷史上手工業(yè)非常發(fā)達(dá),有重視手工藝和技藝、重視技術(shù)和實(shí)踐的優(yōu)良傳統(tǒng)。手工業(yè)不僅是“雙元制”產(chǎn)生的搖籃,而且也是實(shí)施“雙元制”培訓(xùn)的重要力量。

崇尚技藝而不鄙薄職業(yè)教育是德國(guó)的社會(huì)風(fēng)尚。德國(guó)有句諺語(yǔ):“不教青年人手藝等于讓他們?nèi)ネ怠薄５聡?guó)人總是教育子女學(xué)習(xí)技藝立足社會(huì)。在德國(guó)大眾心目中,接受職業(yè)教育并非無(wú)可奈何的選擇,而是主動(dòng)的要求。德國(guó)教育指出,培養(yǎng)一個(gè)技術(shù)熟練精湛的勞動(dòng)者與培養(yǎng)一個(gè)知識(shí)廣博的大學(xué)生相比,對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展具有同等重要的意義。

“雙元制”作為一種涉及面廣的社會(huì)活動(dòng),其健康運(yùn)行有其強(qiáng)有力的法律作保障。一是有完備的法律體系,如:《聯(lián)邦職業(yè)教育法》、《職業(yè)教育促進(jìn)法》、《手工業(yè)條例》以及聯(lián)邦各州頒布的學(xué)校法。德國(guó)是一個(gè)在職業(yè)準(zhǔn)入制度方面管制非常嚴(yán)厲的國(guó)家,在全德工商協(xié)會(huì)(IHK)頒布的365種職業(yè)中,企業(yè)學(xué)徒必須取得IHK頒發(fā)的職業(yè)資格證書方可上崗。職業(yè)教育法規(guī)定,企業(yè)招收初中畢業(yè)的學(xué)徒時(shí),必須為其提供為期三年至三年半的“雙元制”教育,即1/3的時(shí)間安排到職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)課程,2/3的時(shí)間安排在企業(yè)實(shí)習(xí)。二是有辦學(xué)經(jīng)費(fèi)方面的嚴(yán)格明確的各種規(guī)定,確保了經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定來(lái)源并不斷增長(zhǎng)。三是對(duì)職業(yè)教育的科學(xué)研究、職教師資的培養(yǎng)和職業(yè)教育辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)等都給予法律確認(rèn)。這三方面的法律成為“雙元制”職業(yè)教育向社會(huì)提供全面有效服務(wù)的強(qiáng)有力的保障。

(4)“雙元制”的基本規(guī)模和專業(yè)

“雙元制”在德國(guó)職業(yè)教育體系中占據(jù)重要地位。通常在十二年義務(wù)教育之后,部分初中畢業(yè)生可進(jìn)入“雙元制”職業(yè)教育,完成3～3.5年學(xué)徒培訓(xùn)進(jìn)入企業(yè)就業(yè);部分初中畢業(yè)生還可進(jìn)入文理高中,畢業(yè)后升入大學(xué);還有較少部分由職業(yè)學(xué)校畢業(yè)就業(yè)或進(jìn)入大學(xué)。

“雙元制”職業(yè)學(xué)校40%的學(xué)生學(xué)習(xí)手工業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)。在現(xiàn)代工業(yè)化過(guò)程中,德國(guó)不是拋棄傳統(tǒng)而是在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上賦于其現(xiàn)代的內(nèi)容。政府認(rèn)為,手工業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化是具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、培養(yǎng)人才和促進(jìn)就業(yè)的特殊作用。這就是德國(guó)保留和發(fā)展手工業(yè)、行會(huì)和“學(xué)徒制”的原因。

目前接受“雙元制”教育的學(xué)徒規(guī)模約為180萬(wàn)人,分布在360余種職業(yè)中。但職業(yè)分布表現(xiàn)出不平衡性,其中絕大多數(shù)學(xué)徒集中在零售、裝備制造、公共事業(yè)、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)等行業(yè)。

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“雙元制”職業(yè)教育的專業(yè)實(shí)際上就是職業(yè)(德語(yǔ)Berufe)。伴隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化,許多傳統(tǒng)的職業(yè)逐漸消失,新興的職業(yè)、交叉的職業(yè)不斷出現(xiàn),政府和行業(yè)協(xié)會(huì)每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)所培訓(xùn)的職業(yè)進(jìn)行重新界定。“雙元制”的職業(yè)是由聯(lián)邦政府在《職業(yè)培訓(xùn)條例》中加以規(guī)范的,上世紀(jì)50年代“雙元制”教育的職業(yè)為 770余個(gè),到90年代末期減至370個(gè),目前共有90余個(gè)職業(yè)大類365個(gè)職業(yè)。

(5)行業(yè)協(xié)會(huì)在“雙元制”中的地位

“雙元制”職業(yè)教育以企業(yè)為主的原則正是靠經(jīng)濟(jì)界通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)化“學(xué)徒制”的管理來(lái)體現(xiàn)。全德工商協(xié)會(huì)(IHK)在“雙元制”教育中占據(jù)舉足輕重的地位,具有實(shí)質(zhì)性的四大職能:

①頒布法規(guī)性文件。如學(xué)徒培訓(xùn)合同、職業(yè)資格考試方案等。

②顧問(wèn)咨詢。對(duì)企業(yè)提供咨詢,對(duì)學(xué)徒提供咨詢等。

③檢查考核。對(duì)企業(yè)培訓(xùn)條件進(jìn)行檢查,對(duì)培訓(xùn)合同進(jìn)行檢查,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)教員情況進(jìn)行檢查,對(duì)學(xué)徒進(jìn)行檢查等。

④監(jiān)督。對(duì)整個(gè)“雙元制”培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

德國(guó)職業(yè)教育幾百年的發(fā)展史表明,職業(yè)教育主要是靠行業(yè)自已發(fā)展起來(lái)的,國(guó)家干預(yù)不過(guò)是近幾十年的事。

(6)德國(guó)職業(yè)教育“雙元制”的實(shí)質(zhì)。在德國(guó)的培訓(xùn),使我們切身感受到了德國(guó)“雙元制”的實(shí)質(zhì)是校企合作、工學(xué)一體培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,是以企業(yè)一元為主,以學(xué)校一元為輔;更注重實(shí)踐環(huán)境的實(shí)真,而非環(huán)境的虛擬;更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的過(guò)程,而非實(shí)踐的結(jié)果;更注重工作過(guò)程中訓(xùn)練,而非學(xué)校中演練;更注重做中學(xué),而非學(xué)中做。

2.深刻理解了學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)計(jì)思想

(1)“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”誕生的背景

上世紀(jì)90年代,企業(yè)對(duì)“雙元制”學(xué)校課程多有抱怨,認(rèn)為學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程多為“教學(xué)材料導(dǎo)向”(而非“工作任務(wù)導(dǎo)向”)的課程,學(xué)校教育與企業(yè)實(shí)際工作存在差距。聯(lián)邦政府文化教育部(KMK)采納了企業(yè)的意見(jiàn),對(duì)“雙元制”職業(yè)學(xué)校課程進(jìn)行變革,1996年開(kāi)始試行“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程?？梢哉f(shuō),學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的開(kāi)發(fā)是基于德國(guó)“雙元制”模式基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來(lái)的。

德國(guó)的教師們也提出學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)在某些方面無(wú)法幫助學(xué)生了解知識(shí)的系統(tǒng)性與連貫性,這也是困擾他們的問(wèn)題,而且由于推行時(shí)間不長(zhǎng),他們并不急于去全面贊揚(yáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。而“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的實(shí)施受到專業(yè)和課程類型的限制,在德國(guó)職業(yè)學(xué)校也不是全面鋪開(kāi)。

(2)關(guān)于“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”

“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”是聯(lián)邦政府委托職業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)出的課程綱要。因此,可以認(rèn)為“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”就是課程,但它并非詳細(xì)的、具體的課程大綱,而只圍繞課程的目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容等提出的原則意見(jiàn)。

“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的文本非常簡(jiǎn)潔,篇幅通常只有一頁(yè)。如機(jī)械加工專業(yè),第5個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的描述如表1。

表1

完成煙灰缸的制作可作為機(jī)械加工專業(yè)第5個(gè)“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的一個(gè)項(xiàng)目。

“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”是以一個(gè)職業(yè)的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)的專業(yè)教學(xué)單元,它是從具體的“工作領(lǐng)域”轉(zhuǎn)化而來(lái),常表現(xiàn)為理論與實(shí)踐一體化的綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)。一般情況下,一個(gè)典型工作任務(wù)就是職業(yè)院校的一門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

重要的是“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的描述,在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)和在企業(yè)的實(shí)踐這兩方面的目標(biāo)分別描述,平行排列。它們通過(guò)同一個(gè)“工作對(duì)象”建立起直接聯(lián)系,內(nèi)容上表現(xiàn)為互補(bǔ)關(guān)系,體現(xiàn)理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。學(xué)校這一元側(cè)重認(rèn)知過(guò)程,學(xué)習(xí)目標(biāo)重在能力的明確表述,認(rèn)知目標(biāo)使用的是了解、敘述、解釋、分析、評(píng)價(jià)等動(dòng)詞,基本是布魯姆認(rèn)知目標(biāo)分類思想。職業(yè)能力中多有隱性能力和經(jīng)驗(yàn)的成分,部分類似于通用能力,盡管難以觀察和量化,但也作為學(xué)習(xí)目標(biāo)提出,進(jìn)入學(xué)習(xí)過(guò)程。

德國(guó)課程模式對(duì)技術(shù)業(yè)務(wù)工作的內(nèi)涵(要素)研究很透徹。一項(xiàng)工作離不開(kāi)工作對(duì)象,軟硬件工具,操作方法規(guī)程,工作的組織分工,技術(shù)業(yè)務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。把這些要素分析、描述清楚,學(xué)習(xí)的內(nèi)容就落實(shí)了。見(jiàn)表2,表3。

表2“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程

表3 “學(xué)習(xí)領(lǐng)域”與原有“課程”的

差異對(duì)比

通過(guò)一個(gè)“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的學(xué)習(xí),學(xué)生可完成某個(gè)職業(yè)(可專業(yè))的一個(gè)典型工作任務(wù),處理一種典型的“問(wèn)題情境”;通過(guò)若干體系化“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的學(xué)習(xí),學(xué)生可以獲得某一職業(yè)(職業(yè)小類或多個(gè)崗位)的職業(yè)資格。

(3)“學(xué)習(xí)情境”與“學(xué)習(xí)單元”

“學(xué)習(xí)情境”是用于學(xué)習(xí)的“情形”和“環(huán)境”,是“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的下一層級(jí)的概念,是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域關(guān)于課程教學(xué)原則意見(jiàn)的具體教學(xué)載體,實(shí)質(zhì)上就是該門課程的具體學(xué)習(xí)任務(wù)。特殊情況下,一門課程可以僅有一項(xiàng)“學(xué)習(xí)情境”。“學(xué)習(xí)單元”是“學(xué)習(xí)情境”下一層級(jí)的概念,它是教師組織學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間與內(nèi)容最小單位。如圖2所示。

圖2 “學(xué)習(xí)情境”與“學(xué)習(xí)單元”

(4)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)計(jì)思想

從學(xué)習(xí)理論的角度來(lái)看,學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程更加符合主體性教育思想,建構(gòu)主義和行動(dòng)導(dǎo)向的理念,遵循人的職業(yè)生涯成長(zhǎng)規(guī)律,應(yīng)當(dāng)是未來(lái)職業(yè)教育課程改革與發(fā)展的愿景,特別是在高技能人才培養(yǎng)和有較高質(zhì)量要求的職業(yè)院校教育中。

傳統(tǒng)的職業(yè)教育由于割裂了理論與實(shí)踐(生產(chǎn)勞動(dòng))的關(guān)系,有可能把人培養(yǎng)成工具或殘缺不全的人(一部分人只會(huì)動(dòng)腦不會(huì)動(dòng)手,另一部分人只能動(dòng)手而不會(huì)動(dòng)腦),工學(xué)結(jié)合一體化課程“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作,通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的特色和課程理念,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)與工作的一體化,實(shí)踐學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)的融合,行動(dòng)、認(rèn)知與情感的統(tǒng)一,個(gè)體人格發(fā)展與職業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了科學(xué)世界向工作世界的回歸,從而實(shí)現(xiàn)了“從受教育者的需要出發(fā),把教育對(duì)象當(dāng)作人來(lái)培養(yǎng),把教育對(duì)象培養(yǎng)成人”。

“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程把學(xué)習(xí)理解為理論和實(shí)踐一體化的職業(yè)能力發(fā)展過(guò)程,為學(xué)生提供了一個(gè)能對(duì)理論和實(shí)踐進(jìn)行整體化鏈接的綜合性工作任務(wù)和工作過(guò)程。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程中,學(xué)生不再像學(xué)科課程那樣按照知識(shí)系統(tǒng)性來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)、技術(shù)與個(gè)人的關(guān)系,而是通過(guò)理論實(shí)踐一體化的“學(xué)習(xí)內(nèi)容載體”,從工作世界的整體性出發(fā),認(rèn)識(shí)知識(shí)與工作的聯(lián)系,從而獲得對(duì)綜合職業(yè)能力形成過(guò)程極為重要的“工作過(guò)程知識(shí)”和“背景意識(shí)”實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的遷移性。

3.真正領(lǐng)會(huì)了行動(dòng)導(dǎo)向的核心精神

(1)行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)策略

“行動(dòng)導(dǎo)向”(Handlungsorienterung)是指以行為或工作任務(wù)為主導(dǎo)方向的職業(yè)教育教學(xué)策略,它起源于改革教育學(xué)學(xué)派的學(xué)習(xí)理論。行動(dòng)導(dǎo)向中的“行動(dòng)”是一種“職業(yè)行動(dòng)”,是指對(duì)本職業(yè)具有重要意義的、完整而且全面的行動(dòng),它常常是由經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)的。

行動(dòng)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)是教育學(xué)的一種教學(xué)新范式?；诘聡?guó)職業(yè)教育行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)組織,其實(shí)質(zhì)是:學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程的中心,教師是學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者與協(xié)調(diào)人,遵循“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”這一完整的“行動(dòng)”過(guò)程序列,在這個(gè)過(guò)程中采取多種教學(xué)方法,教師與學(xué)生互動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”,在自己“動(dòng)手”的實(shí)踐中,掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識(shí),從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。

(2)“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)特點(diǎn)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)并不是一種具體的教學(xué)技巧,而是以行動(dòng)或工作任務(wù)為導(dǎo)向的一種職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想,是由一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方式和方法所構(gòu)成的教學(xué)過(guò)程。

行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)理論強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中用行動(dòng)過(guò)程、實(shí)踐的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)導(dǎo)向則強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該學(xué)習(xí)自我設(shè)計(jì),應(yīng)該不斷提高設(shè)計(jì)工作過(guò)程的能力。實(shí)際上,行動(dòng)導(dǎo)向與設(shè)計(jì)導(dǎo)向的契合是我們的目標(biāo)。行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)也要求學(xué)生從一開(kāi)始就參與到教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)之中。行動(dòng)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)試圖保持動(dòng)腦和動(dòng)手活動(dòng)之間的平衡。

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行動(dòng)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、個(gè)人能力和社會(huì)能力,將認(rèn)知過(guò)程與職業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起,強(qiáng)調(diào)“為了行動(dòng)而學(xué)習(xí)”和“通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)”。這一探索創(chuàng)新精神和關(guān)鍵能力培養(yǎng)結(jié)合的有效方式,為現(xiàn)代職業(yè)教育的教學(xué)組織提供了“行動(dòng)即學(xué)習(xí)”的理論依據(jù)和實(shí)踐案例。表4為傳統(tǒng)教育與行動(dòng)導(dǎo)向教育教學(xué)特點(diǎn)的比較:

表4傳統(tǒng)教育與行動(dòng)導(dǎo)向教育教學(xué)特點(diǎn)的比較

教學(xué)要素 具體內(nèi)容 傳統(tǒng)教學(xué) 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)

課

程 教學(xué)策略 以教學(xué)材料為導(dǎo)向 以行為或工作任務(wù)為導(dǎo)向

結(jié)構(gòu) 學(xué)科式,系統(tǒng)化 綜合性,項(xiàng)目化

形態(tài) 固定式:學(xué)校 雙元制:企業(yè)一元為主,學(xué)校一元為輔

資源 唯一:教材

簡(jiǎn)介式 豐富:引導(dǎo)文、學(xué)材、工作頁(yè)、參考書、講義、

多元式

學(xué)習(xí)情境 課堂 真實(shí)工作環(huán)境

考核 學(xué)校:卷面考試 企業(yè)協(xié)會(huì):真實(shí)任務(wù)+答辯

教學(xué)目的 培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力 培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力

教

師 觀念 以教師為中心 以學(xué)生為中心

角色 主講者 引導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員

任務(wù) 傳授知識(shí) 創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境

教學(xué)方法 單向灌輸式 互動(dòng)式:頭腦風(fēng)暴法、項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法

學(xué)

生 角色 聽(tīng)眾 行動(dòng)者

任務(wù) 學(xué)習(xí)知識(shí) 構(gòu)建所學(xué)知識(shí)

學(xué)習(xí)方法 被動(dòng)吸收 自主學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)目的 掌握知識(shí) 為了應(yīng)用

學(xué)習(xí)特點(diǎn) 動(dòng)腦 動(dòng)腦+動(dòng)手

學(xué)習(xí)過(guò)程 答題、看書、作業(yè) 資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)反饋

課

堂 組織形式 班級(jí)式 小組式

氛圍 一言堂 積極參與

教學(xué)重心 教師的“教” 學(xué)生的“學(xué)”

教學(xué)活動(dòng) 講授式 行動(dòng)式

(3)“行動(dòng)導(dǎo)向”的核心精神

“以行為或工作任務(wù)為主導(dǎo)”進(jìn)行教學(xué)組織過(guò)程,“以學(xué)生為主中心”“以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)”這就是“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)范式的核心精神。

4.學(xué)習(xí)體驗(yàn)了教學(xué)方法和效果檢驗(yàn)的內(nèi)涵

(1)教學(xué)方法

教學(xué)過(guò)程是認(rèn)知過(guò)程與職業(yè)行動(dòng)過(guò)程的結(jié)合,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)使用了很多教學(xué)方法,包括:“頭腦風(fēng)暴”法、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、角色扮演法、思維導(dǎo)圖法、“三明法”教學(xué)法等等,其目的只有一個(gè),使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,而整個(gè)教學(xué)過(guò)程貫穿體現(xiàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容是工作,通過(guò)工作體現(xiàn)學(xué)習(xí)。下表為歸納各種教學(xué)方法的特點(diǎn)及適用場(chǎng)合。

值得一提的是,在德國(guó)巴登符騰堡州教師培訓(xùn)學(xué)院,蘭伯特老師讓我們身臨其境地學(xué)習(xí)了“三明治”教學(xué)法?！叭髦巍苯虒W(xué)就是集體學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)的穿插。進(jìn)行“三明治”教學(xué)法的背景在于:作為教師要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境,兼顧學(xué)生的學(xué)習(xí)速度,需要學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,并具備自學(xué)的能力,教師頭腦中的知識(shí)如何與生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),一個(gè)成功學(xué)習(xí)的重要條件是與學(xué)生的知識(shí)或自身經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)自我的行為,體現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)過(guò)程?！叭髦巍苯虒W(xué)目的,就是教師要有組織地進(jìn)行學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。“三明治”教學(xué)的學(xué)習(xí)途徑―通過(guò)耳聽(tīng)、眼看、口讀、手做四種學(xué)習(xí)途徑的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到使每一個(gè)學(xué)生獲得最佳學(xué)習(xí)效果的目的?！叭髦巍苯虒W(xué):預(yù)期目標(biāo):挑戰(zhàn)―動(dòng)機(jī)―教學(xué)技術(shù)―知識(shí)―能力―目的;教學(xué)效果:增加學(xué)生自信心―使學(xué)生具有計(jì)劃性―讓學(xué)生體會(huì)到自身具備的能力―希望迎接新的挑戰(zhàn)―設(shè)計(jì)新的學(xué)習(xí)目標(biāo)。于是我們學(xué)習(xí)了專家小組法,伙伴猜謎法,概念卡片分類法等多種教學(xué)方法,通過(guò)做學(xué)生,做演員,做觀眾,立體地了解了“三明治”教學(xué)法。我們還有幸進(jìn)入德國(guó)的課堂,從數(shù)學(xué)這樣的基礎(chǔ)知識(shí),到紡織、金屬工藝學(xué),熱處理技術(shù)等專業(yè)知識(shí),德國(guó)學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí),而教師的工作充滿了樂(lè)趣與挑戰(zhàn)。所有這一切為我們思考如何進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng)提供了思路與幫助。

(2)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)

教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),很多采用自制EXCEL文件,既有學(xué)生的自評(píng)互評(píng),又有教師的評(píng)價(jià),分別有不同的權(quán)重,整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程對(duì)學(xué)生是公開(kāi)的,學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況隨時(shí)能做到心中有數(shù),這些都在課堂上進(jìn)行,教師評(píng)價(jià)時(shí)非常注意方式和語(yǔ)言的選擇。德國(guó)教師對(duì)做得不好的學(xué)生不會(huì)采用批評(píng)的方法,只是指出該學(xué)生哪些地方做得好,哪些不太好,應(yīng)如何改進(jìn);對(duì)于比較差的學(xué)生通常稱為“比較弱一點(diǎn)的學(xué)生”?？荚嚨哪康男院軓?qiáng),不是難為學(xué)生,而是通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試,來(lái)提高學(xué)生的自信心,因此,試題不會(huì)超出范圍,考前復(fù)習(xí)的目的性也很強(qiáng),課程的總評(píng)成績(jī)非?？陀^,不過(guò)分注重考試結(jié)果,只注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,這一點(diǎn)很值得我們借鑒。

四、赴德國(guó)培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考

此次赴德國(guó)培訓(xùn),是真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合的行動(dòng)研究和深入的學(xué)習(xí),如何借鑒德國(guó)先進(jìn)職教經(jīng)驗(yàn),消化吸收,結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)職業(yè)院校的教學(xué)建設(shè)與改革,談幾點(diǎn)思考。

1.課程結(jié)構(gòu)模塊化

職業(yè)教育的課程結(jié)構(gòu)主要有兩種類型:

層級(jí)結(jié)構(gòu):學(xué)科課程的結(jié)構(gòu),以理論體系為主線,配合以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)。課程之間呈線性關(guān)系,有嚴(yán)格先后次序:

基礎(chǔ)課(基礎(chǔ)理論課)――專業(yè)基礎(chǔ)課(專業(yè)理論)――專業(yè)課(專業(yè)技術(shù)課)

模塊結(jié)構(gòu):實(shí)踐導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu),以工作任務(wù)或技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域組織課程模塊,從職業(yè)分析、工作職責(zé)分析入手確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域。非線性結(jié)構(gòu),課程模塊相對(duì)獨(dú)立,以難度差別決定學(xué)習(xí)的先后順序。

國(guó)外幾種有影響的職業(yè)教育課程模式無(wú)一不是采用模塊課程。

上世紀(jì)80年代之前我國(guó)以中專為代表的職業(yè)教育課程是“三層樓”結(jié)構(gòu)的一統(tǒng)天下,當(dāng)時(shí)的培養(yǎng)目標(biāo)是技術(shù)員。90年代以后,隨著國(guó)外課程模式為國(guó)人所知曉,這種課程結(jié)構(gòu)受到質(zhì)疑,改變課程結(jié)構(gòu)的努力一直在進(jìn)行之中。但時(shí)至今日這種課程結(jié)構(gòu)仍有強(qiáng)大影響,職業(yè)教育很多專業(yè)的課程計(jì)劃或多或少還是表現(xiàn)出層級(jí)結(jié)構(gòu)的特征。

脫離學(xué)科課程,采用模塊課程,這是職業(yè)教育課程改革的方向。

職業(yè)教育培養(yǎng)的對(duì)象是在生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線從事技術(shù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的人員。他們要學(xué)習(xí)的是從事具體工作的知識(shí)、技能。這些知識(shí)大量是描述性的,而非論證推理性的。這些知識(shí)、技能的界定是對(duì)現(xiàn)有工作崗位的觀察、分析、綜合形成的,主要靠的是經(jīng)驗(yàn)。職業(yè)活動(dòng)是社會(huì)性活動(dòng),除了必須具備相關(guān)知識(shí)技能,還要處理人際關(guān)系、遵循職業(yè)操守、積極進(jìn)取改革創(chuàng)新。這些素養(yǎng)都要在相關(guān)職業(yè)活動(dòng)的情境中才能得到培養(yǎng)。學(xué)科課程顯然不能有效培養(yǎng)這些職業(yè)能力。

掌握工作技能完成職業(yè)活動(dòng)是需要一定理論知識(shí)的。但是學(xué)習(xí)掌握這些理論知識(shí)的目的不是為了學(xué)習(xí)更深理論而是更好完成工作任務(wù),因此,第一不必求系統(tǒng)完整,第二不必先理論后實(shí)踐。職業(yè)教育課程中理論知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)該是實(shí)踐導(dǎo)向的。針對(duì)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題在理論上提高,會(huì)收到事半功倍的效果。復(fù)雜性理論認(rèn)為:復(fù)雜系統(tǒng)中存在自組織機(jī)制,通過(guò)自組織而發(fā)生轉(zhuǎn)變、演化和發(fā)展。而自組織發(fā)生在干擾、問(wèn)題、混亂出現(xiàn)時(shí),當(dāng)系統(tǒng)尚未確定、需要繼續(xù)運(yùn)行以達(dá)成再確定時(shí),系統(tǒng)才會(huì)進(jìn)行自組織。在一個(gè)富有活力、創(chuàng)造力的課程系統(tǒng)中,不應(yīng)追求線性、秩序,而是歡迎不平衡、不連續(xù)、斷裂。這些斷裂點(diǎn)正好是生長(zhǎng)點(diǎn)。這是我們?cè)诼殬I(yè)教育課程中不追求理論知識(shí)系統(tǒng)化、學(xué)科化,不追求理論先行的一個(gè)重要理由。

2.教學(xué)過(guò)程中的師生角色定位

在單向傳遞的教學(xué)模式中,教師是知識(shí)權(quán)威、教學(xué)的中心、學(xué)生的指導(dǎo)者。以教師為中心必然伴隨教材為中心、內(nèi)容為中心、目標(biāo)為導(dǎo)向。

建構(gòu)主義的、自組織的、演化的和生成的教學(xué)過(guò)程是以學(xué)生為中心的。以學(xué)生為中心的教學(xué)才能真正做到以過(guò)程為導(dǎo)向、具有開(kāi)放性、內(nèi)容豐富而又生動(dòng)活潑。只有在這樣的教學(xué)過(guò)程中學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)才能全面實(shí)現(xiàn)。

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從學(xué)習(xí)過(guò)程的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí)過(guò)程的附屬地位,是教師角色的重大轉(zhuǎn)變,但并不意味著教師地位的降低,也不能理解為教師作用可以削弱。恰恰相反,以學(xué)生為中心的教學(xué)其復(fù)雜程度和難度大為增加,對(duì)教師的要求更高了。教師要擔(dān)負(fù)多方面的角色:學(xué)習(xí)活動(dòng)的規(guī)劃師、管理員、協(xié)調(diào)員、教練員、咨詢員和評(píng)估員等。教師的最大責(zé)任是把握過(guò)程的方向,使學(xué)習(xí)者從混沌狀態(tài)走向秩序、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變和發(fā)展。如果教師放棄引導(dǎo)的責(zé)任或是不善引導(dǎo),則將造成課堂的混亂,達(dá)不到教學(xué)的目的。

以我們的初步理解,教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的主要作用包括:規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程,提出學(xué)習(xí)任務(wù),掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度;創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境,組織課程資源(教材、器材、場(chǎng)地等);引出問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)和利用困難、干擾等不平衡因素激發(fā)學(xué)習(xí)過(guò)程;必要的講解、示范;組織討論交流和總結(jié)反思。

因此,教師要轉(zhuǎn)變對(duì)教學(xué)工作的理解,下一番功夫研討學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程特點(diǎn)以及認(rèn)識(shí)形成和發(fā)展的機(jī)制,在教學(xué)實(shí)踐中探索適應(yīng)新模式的教學(xué)方法。所有在教學(xué)崗位上的教師都是新教學(xué)方法的實(shí)踐者和研究者。從建構(gòu)主義的觀點(diǎn)來(lái)看,教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)也必須是教師個(gè)人以及教師群體在與教學(xué)過(guò)程相互作用、交互作用之中主動(dòng)建構(gòu)的,是內(nèi)部生成和創(chuàng)造出來(lái)的。外來(lái)的經(jīng)驗(yàn)起著打破平衡、形成外在驅(qū)動(dòng)力的作用。

為了適應(yīng)新的教學(xué)模式,學(xué)校對(duì)教學(xué)和教師的管理也應(yīng)該有新的思路,要像經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域改革初期那樣實(shí)行“放開(kāi)”、“搞活”的政策。

3.建立開(kāi)放性、發(fā)展性的考核評(píng)價(jià)體系

開(kāi)放性指的是,評(píng)價(jià)課題來(lái)自實(shí)際生活和工作,鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)構(gòu)建自已的模式而不是沿習(xí)現(xiàn)成框架,實(shí)施過(guò)程表現(xiàn)為學(xué)生及學(xué)生小組的自主活動(dòng),活動(dòng)場(chǎng)所除了學(xué)校還包括企業(yè)、社會(huì)。發(fā)展性或生成性指的是,從過(guò)程看發(fā)展,通過(guò)多次連續(xù)評(píng)價(jià)和反饋以促進(jìn)發(fā)展,目的不在于找出欠缺而是利用欠缺、斷裂、干擾作為發(fā)展動(dòng)力,對(duì)學(xué)生的發(fā)展轉(zhuǎn)變程度作為評(píng)價(jià),因此評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是多元的、不是預(yù)設(shè)的,評(píng)價(jià)結(jié)果的表述應(yīng)該是等級(jí)制加上描述性的評(píng)語(yǔ)。

伴隨教學(xué)模式的改革,課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)方法必須加以改進(jìn)。要提高評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度;要增強(qiáng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、準(zhǔn)確性、可觀察性和適應(yīng)性;在評(píng)價(jià)專業(yè)能力的同時(shí),還應(yīng)評(píng)價(jià)非專業(yè)能力(通用能力)。

教育要發(fā)展,就要不斷反思過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)現(xiàn)實(shí)的教育問(wèn)題,轉(zhuǎn)變不適應(yīng)教育發(fā)展要求的思想觀念。只要我們秉持開(kāi)放態(tài)度,發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新精神,改變思維方式,學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),勇于實(shí)踐與反思,在職業(yè)教育基本問(wèn)題上不斷取得新突破,實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的全面可持續(xù)發(fā)展。

第5篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

一、培訓(xùn)管理體系存在問(wèn)題分析

培訓(xùn)產(chǎn)生以上問(wèn)題，究其本質(zhì)，一個(gè)重要原因是缺乏完善有效的培訓(xùn)管理體系，主要體現(xiàn)以下的“七不”：

（一）培訓(xùn)定位不明

未能將員工培訓(xùn)提升到與安全生產(chǎn)同等重要的戰(zhàn)略地位；單位領(lǐng)導(dǎo)雖重視，卻難有時(shí)間參與；沒(méi)有制定培訓(xùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，培訓(xùn)成了“臨時(shí)抱佛腳”；培訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。

（二）培訓(xùn)責(zé)任不清

缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解，未能將員工培訓(xùn)工作納入各職能部門及單位主要領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制；培訓(xùn)被誤認(rèn)為是員工培訓(xùn)部門的事，跟其他職能部門無(wú)關(guān)，培訓(xùn)工作缺乏互動(dòng)性；鼓吹培訓(xùn)是福利，忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)。

（三）培訓(xùn)需求不準(zhǔn)

沒(méi)有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)工作沒(méi)有針對(duì)性；培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理，因而培訓(xùn)目標(biāo)不明確；結(jié)果要么重視高層、要么側(cè)重基層、要么跟蹤“流行”。

（四）培訓(xùn)環(huán)境不佳

誤解培訓(xùn)是萬(wàn)能的；不注重塑造一種有利于培訓(xùn)的氛圍；沒(méi)有一個(gè)好的環(huán)境平臺(tái)使培訓(xùn)成果得到應(yīng)用；輕視培訓(xùn)與其他人力資源措施的連接；沒(méi)有建立職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化管理機(jī)制，造成培訓(xùn)人才無(wú)用武之地而流失。

（五）培訓(xùn)資源不齊

缺乏對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的資源支持；工學(xué)矛盾突出，難以保證培訓(xùn)時(shí)間；培訓(xùn)資金不能做到?？顚Ｓ?，缺乏培訓(xùn)資金支持；很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入，現(xiàn)有師資也難有進(jìn)修機(jī)會(huì)。

（六）培訓(xùn)實(shí)施不實(shí)

培訓(xùn)教師選擇隨意或沒(méi)有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定；培訓(xùn)方法單一或選擇不當(dāng)；課程設(shè)置沒(méi)有注重科學(xué)性和實(shí)用性，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性；培訓(xùn)過(guò)程中的缺少有效溝通，有些培訓(xùn)成了走過(guò)場(chǎng)，偏離培訓(xùn)目標(biāo)，敷衍應(yīng)付，培訓(xùn)效率不高。

（七）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不力

培訓(xùn)效果評(píng)估體系不健全，不便于進(jìn)行培訓(xùn)的有效評(píng)估；缺乏培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化的過(guò)程跟蹤、監(jiān)督和測(cè)試。

二、構(gòu)建完善有效的培訓(xùn)管理體系

通過(guò)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，要做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)，只有建立起一套完善有效的培訓(xùn)體系，才能有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增殖，從而提高企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

（一）構(gòu)建公司員工培訓(xùn)管理模式

（1）應(yīng)建立公司、車間、班組三級(jí)教育培訓(xùn)管理模式。1）公司員工培訓(xùn)工作實(shí)行公司、車間、班組三級(jí)教育培訓(xùn)管理體制。結(jié)合公司運(yùn)輸管理體制和生產(chǎn)力布局狀況，建立公司職工教育委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的職工教育培訓(xùn)工作分工負(fù)責(zé)制。實(shí)行由總經(jīng)理掛帥、主管副總經(jīng)理主抓，職工教育部門歸口管理，各業(yè)務(wù)部門分工參與，綜合部門支持配合，車間具體負(fù)責(zé)落實(shí)的職工教育培訓(xùn)逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理體系。2）各部門、車間設(shè)定一名副職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際配備專職教育管理人員和培訓(xùn)教員，專（兼）職教育管理人員和培訓(xùn)教員由本部門、車間中級(jí)及以上技術(shù)人員或技師及以上等級(jí)員工擔(dān)任，負(fù)責(zé)車間各項(xiàng)培訓(xùn)和演練工作；班組要求設(shè)置教育輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)崗位練兵和日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（2）應(yīng)界定集團(tuán)公司、職能部門和車間的主要培訓(xùn)職責(zé)。1）員工培訓(xùn)部門作為公司員工培訓(xùn)的主管部門，負(fù)責(zé)規(guī)劃公司員工培訓(xùn)工作、統(tǒng)籌公司員工培訓(xùn)資源、牽頭組織公司級(jí)員工培訓(xùn)項(xiàng)目、協(xié)調(diào)各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作、指導(dǎo)監(jiān)督檢查公司的員工培訓(xùn)工作。工作職責(zé)具體為：為制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃和管理制度；健全公司-車間-班組培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，管理公司培訓(xùn)資源；實(shí)施新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員的初級(jí)資格性培訓(xùn)，制定日常崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計(jì)劃并督促實(shí)施；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌研究制定職教培訓(xùn)制度、培訓(xùn)需求和規(guī)劃，組織編寫培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)基地建設(shè)，組織實(shí)施公司級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目；組織開(kāi)展公司級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理；對(duì)各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)估；根據(jù)人事勞資部門通知，負(fù)責(zé)員工定職、改職、轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)考試的實(shí)施。2）各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責(zé)任主體，要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓(xùn)工作情況，負(fù)責(zé)提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃，與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級(jí)員工培訓(xùn)項(xiàng)目，指導(dǎo)監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓(xùn)工作，各專業(yè)部門要確定一名負(fù)責(zé)人分管，并設(shè)置專人具體負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作。3）其他職能部門工作職責(zé)。計(jì)劃財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和新技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的全額提取，為員工培訓(xùn)提供資金保證和監(jiān)督，審批員工培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備更改投資計(jì)劃。黨群部門主要負(fù)責(zé)員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風(fēng)教育培訓(xùn)，參與組織員工學(xué)技練功活動(dòng)。人事勞資部門主要負(fù)責(zé)將員工培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容，為員工培訓(xùn)提供人員到位和必要培訓(xùn)時(shí)間的支持與保障。4）車間主要工作職責(zé)：各車間是落實(shí)員工培訓(xùn)工作的主體，是提高員工素質(zhì)的主體力量，制定本車間培訓(xùn)管理制度和實(shí)施細(xì)則，編制本車間年度員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，將培訓(xùn)工作納入達(dá)標(biāo)升級(jí)和勞動(dòng)競(jìng)賽的評(píng)比中，對(duì)班組培訓(xùn)工作的督促檢查考核，指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵等培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展。

（二）優(yōu)化設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)管理流程

能否增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是培訓(xùn)體系規(guī)范有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而一個(gè)優(yōu)化暢通的培訓(xùn)管理流程對(duì)提升培訓(xùn)效益，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要。從需求到計(jì)劃、執(zhí)行，再到評(píng)估，需對(duì)培訓(xùn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，確保有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查，合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、實(shí)用高效的課程內(nèi)容選擇、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確定、科學(xué)客觀的效果評(píng)估實(shí)施。

（1）培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理流程的首要環(huán)節(jié)，是制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估的基礎(chǔ)。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項(xiàng)內(nèi)容：一是組織分析――考慮的是培訓(xùn)是在何種背景下發(fā)生的。通過(guò)組織分析來(lái)決定在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級(jí)和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持一定的情況下，培訓(xùn)是否符合實(shí)際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整，以及應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)提出需求。二是人員分析――確定培訓(xùn)對(duì)象，即那些人需要培訓(xùn)。分析判斷個(gè)人生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中未能勝任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)是何種原因引起的，是知識(shí)、技能或能力不夠，還是由于工作動(dòng)力不足，或者是工作崗位設(shè)計(jì)本身存在缺陷，因而確定誰(shuí)需要培訓(xùn)。三是工作（任務(wù)）分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務(wù)目標(biāo)，然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù)，應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)哪些知識(shí)、技能以及行為。

（2）培訓(xùn)計(jì)劃制定。一是公司員工培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期，一般為3至5年，制訂公司中長(zhǎng)期員工培訓(xùn)規(guī)劃，以此統(tǒng)領(lǐng)規(guī)劃期內(nèi)的員工培訓(xùn)工作。二是公司員工培訓(xùn)部門匯總各職能部門和車間的培訓(xùn)需求后，在對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上，在每年元月制訂并實(shí)施的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。三是各車間應(yīng)按照公司年度計(jì)劃，結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際，制訂本車間的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、培訓(xùn)資源選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)員手冊(cè)編制等四大部分。培訓(xùn)課程規(guī)劃：課程規(guī)劃應(yīng)以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù)，同時(shí)注意培訓(xùn)對(duì)象所在崗位、層級(jí)的不同，分層分類確定培訓(xùn)課程。主要包括明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出、考慮各種培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化、課程測(cè)試與評(píng)估。培訓(xùn)資源選擇：培訓(xùn)資源選擇包括教材教具、課程選擇、場(chǎng)地和講師。課程選擇主要來(lái)自兩個(gè)方面：一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部，一個(gè)是企業(yè)外部。外部選擇主要來(lái)自高校、研究機(jī)構(gòu)、咨詢培訓(xùn)公司等，應(yīng)綜合地進(jìn)行評(píng)估選擇。外部培訓(xùn)師擅長(zhǎng)介紹前沿理念或管理思想，但是外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容較寬泛和教條，與企業(yè)實(shí)際工作結(jié)合的東西較少，培訓(xùn)費(fèi)用也較高，而內(nèi)部培訓(xùn)師更加了解企業(yè)，培訓(xùn)更能夠針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求，費(fèi)用一般較低。總之選擇講師應(yīng)從課程目的與目標(biāo)出發(fā)。接著是對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇，最后是選擇教材和教具。教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)員手冊(cè)編制：即設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評(píng)估表、培訓(xùn)匯總表以及學(xué)員手冊(cè)、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等。

（4）培訓(xùn)組織實(shí)施。一是培訓(xùn)計(jì)劃管理，公司員工培訓(xùn)部門要按照公司年度計(jì)劃要求，策劃、組織具體的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，各部門、車間要計(jì)劃及時(shí)送培，同時(shí)各車間也按本車間的培訓(xùn)計(jì)劃，按期開(kāi)展員工培訓(xùn)活動(dòng)。二是科學(xué)制定培訓(xùn)方案，員工培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)項(xiàng)目管理要求，制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)分配、培訓(xùn)教材、授課人員、培訓(xùn)方式和考核要求等。三是強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理，員工培訓(xùn)實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，送培部門、車間和員工培訓(xùn)部門均指定專人負(fù)責(zé)。四是嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)員管理，公司應(yīng)建立完善的學(xué)員管理制度，將學(xué)員培訓(xùn)與單位工作等同管理，納入考核，學(xué)員到課按單位考勤制度辦理。

（5）培訓(xùn)效果評(píng)估。一是建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)評(píng)估體系，保證培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)工作對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值貢獻(xiàn)。二是確定培訓(xùn)評(píng)估層次，培訓(xùn)評(píng)估一般分為四個(gè)層次：觀察學(xué)員反應(yīng)――授課滿意度；檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果――授課吸收程度；衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)――實(shí)際應(yīng)用程度；衡量公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化――對(duì)個(gè)人與組織的成果。三是撰寫評(píng)估報(bào)告，評(píng)估的方式有評(píng)估調(diào)查表填寫、評(píng)估訪談、案例研究等，員工培訓(xùn)部門對(duì)評(píng)估調(diào)查表和結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并整理合并，再結(jié)合學(xué)員考核結(jié)果，撰寫出公正合理的評(píng)估報(bào)告。四是評(píng)估結(jié)果反饋，培訓(xùn)結(jié)束后，員工培訓(xùn)部門及時(shí)將學(xué)員成績(jī)和學(xué)習(xí)情況反饋到各送培部門及車間，同時(shí)應(yīng)與培訓(xùn)主管、管理層、受訓(xùn)員工、部門車間負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員分別進(jìn)行溝通。

第6篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校 勞務(wù)派遣 培訓(xùn)

勞務(wù)派遣作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的一種新型人力資源配置方式，在我國(guó)向著普遍化和常態(tài)化趨勢(shì)發(fā)展，現(xiàn)實(shí)中勞務(wù)派遣糾紛呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)，被派遣員工的權(quán)益難以保障，參加培訓(xùn)的平等權(quán)利難以實(shí)現(xiàn)。

《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》規(guī)定：學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)是構(gòu)成我國(guó)職業(yè)教育體系的兩大要素，培訓(xùn)是職業(yè)教育的必然組成部分。在派遣單位和用工企業(yè)不夠重視勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)下，職業(yè)院校應(yīng)為和諧社會(huì)建設(shè)承擔(dān)更多責(zé)任，在國(guó)家政策引導(dǎo)和資金支持下，制定勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)規(guī)劃，有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)，不斷提高其工作生活質(zhì)量。

一、職業(yè)院校開(kāi)展勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)的必要性

1.勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀

勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)作為企業(yè)是以利潤(rùn)最大化為目的的，因此其會(huì)采取各種措施盡可能減少支出，而用工單位選擇勞務(wù)派遣用工方式，其出發(fā)點(diǎn)就是為了降低成本。同時(shí)我國(guó)現(xiàn)行有關(guān)勞務(wù)派遣的法規(guī)，如《勞動(dòng)合同法》《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等對(duì)派遣員工培訓(xùn)的規(guī)定又比較籠統(tǒng)，基于成本考慮，派出機(jī)構(gòu)和用工單位勢(shì)必會(huì)盡可能減少培訓(xùn)成本支出。

2.黨和國(guó)家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的高度重視

黨的十六屆六中全會(huì)將“健全面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)技能培訓(xùn)制度，使人人有知識(shí)、個(gè)個(gè)有技能”作為構(gòu)建和諧社會(huì)的具體任務(wù)目標(biāo)。黨的十報(bào)告提出 “加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性”。因此，針對(duì)目前勞務(wù)派遣員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀，國(guó)家有必要進(jìn)一步通過(guò)加強(qiáng)立法等措施，全面保障派遣員工包括接受教育與培訓(xùn)在內(nèi)的各種勞動(dòng)權(quán)益。

3.職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)教育的必然組成部分

《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》規(guī)定：我國(guó)職業(yè)教育包括職業(yè)準(zhǔn)備教育和就業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、晉級(jí)、轉(zhuǎn)業(yè)及再就業(yè)培訓(xùn)等各種職業(yè)培訓(xùn)，二者是構(gòu)成職業(yè)教育體系的兩大要素。職業(yè)院校通過(guò)實(shí)施勞務(wù)派遣員工職業(yè)培訓(xùn)，可不斷提高其勞動(dòng)技能，更好地維護(hù)他們的權(quán)益。

同時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)也是職業(yè)院校自身改革發(fā)展的需要，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也必然會(huì)促進(jìn)學(xué)校自身的發(fā)展。

4.開(kāi)展勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)是職業(yè)院校的使命

隨著我國(guó)勞務(wù)派遣用工制度的發(fā)展，做好其培訓(xùn)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)派遣員工有序流動(dòng)和合理配置，增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性和提高就業(yè)質(zhì)量都具有十分重要的意義。

職業(yè)院校應(yīng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，在國(guó)家政策引導(dǎo)和資金支持下，制定勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)規(guī)劃，有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)，不斷提高其工作生活質(zhì)量。

二、職業(yè)院校開(kāi)展勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)的可行性

1.良好的教育培訓(xùn)資源體系

職業(yè)院校擁有豐富的職業(yè)教育資源及完善的辦學(xué)場(chǎng)所、良好的培訓(xùn)師資，具備制定科學(xué)培訓(xùn)方案和開(kāi)展技術(shù)教育的能力。只要措施有力，職業(yè)院校完全可以把培訓(xùn)做大做好。

2.教育服務(wù)的公益性

教育具有公益性和普惠性。在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)注意合理配置教育資源，適當(dāng)向勞務(wù)派遣員工傾斜，這也是職業(yè)教育濟(jì)貧性質(zhì)的應(yīng)有之意。

3.教學(xué)資源齊備，具有管理與服務(wù)優(yōu)勢(shì)

特別是與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較，職業(yè)院校教學(xué)組織完善、教學(xué)資源齊備，培訓(xùn)師資穩(wěn)定可靠，目的性和計(jì)劃性強(qiáng)，在教學(xué)管理過(guò)程、后勤服務(wù)保障方面都具有良好的性價(jià)比。

職業(yè)院校雖然具有一定的先天優(yōu)勢(shì)，但不等于其開(kāi)展勞務(wù)派遣員工的必然成功，學(xué)校必須在培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)師資的確定等方面做好充分準(zhǔn)備，才有可能不斷提高培訓(xùn)效果，確保派遣人員學(xué)有所獲。

三、勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)是由培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)組成的一個(gè)母系統(tǒng)，如圖1所示。

1.培訓(xùn)計(jì)劃階段

（1）培訓(xùn)目標(biāo)及其確定。培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案的核心內(nèi)容，要有實(shí)用性，同時(shí)能夠?qū)κ苡?xùn)人員起到引導(dǎo)發(fā)展的作用。

從勞務(wù)派遣員工情況分析，其培訓(xùn)的目的可涵蓋以下幾方面：第一，提升勞動(dòng)技能；第二，培養(yǎng)維護(hù)自身權(quán)益意識(shí)與能力；第三，獲取學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能的自我發(fā)展能力；第四，職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神的養(yǎng)成。

（2）培訓(xùn)需求的確定。培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)源于培訓(xùn)需求，培訓(xùn)需求是特定工作的實(shí)際需求與任職者現(xiàn)有能力水平之間的差距，即培訓(xùn)需求=理想的工作績(jī)效-實(shí)際工作績(jī)效。

差距導(dǎo)致低效率，只有找出存在績(jī)效所在，才能確定可否通過(guò)培訓(xùn)消除差距，提高員工生產(chǎn)率。結(jié)合勞務(wù)派遣員工來(lái)看，可從組織戰(zhàn)略要求、工作任務(wù)需要及個(gè)人技能水平三方面進(jìn)行分析。對(duì)派遣人員來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)重點(diǎn)做好員工個(gè)人分析，通過(guò)分析其年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力現(xiàn)狀，尋找到其工作中的薄弱環(huán)節(jié)，這樣才有可能開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)實(shí)施階段

（1）培訓(xùn)課程。課程在職業(yè)培訓(xùn)中具有核心地位，是職業(yè)教育培訓(xùn)的“心臟”。課程建設(shè)應(yīng)滿足勞務(wù)派遣人員提高技能的需要，與生產(chǎn)實(shí)踐緊密相關(guān)。職業(yè)院校要與企業(yè)密切合作，將傳統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃與課程 “解構(gòu)拆包”，根據(jù)職業(yè)與崗位具體要求，進(jìn)行“重構(gòu)建包”，制定出適合派遣員工培訓(xùn)需要的“培訓(xùn)包”（培訓(xùn)課程），從根本上保證培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)。

（2）培訓(xùn)師資。教師是實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵資源。培訓(xùn)師資應(yīng)能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展，結(jié)合員工具體需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，成為學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)者和提供者、學(xué)習(xí)過(guò)程的咨詢者和參謀、學(xué)習(xí)內(nèi)容的導(dǎo)航者、學(xué)習(xí)績(jī)效的評(píng)估者。

（3）培訓(xùn)對(duì)象。勞務(wù)派遣培訓(xùn)的對(duì)象為成人，而成人培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。所以為保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)的效果，我們必須認(rèn)真研究分析成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，努力營(yíng)造開(kāi)放的、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，正確引導(dǎo)派遣員工運(yùn)用既有知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去體會(huì)、掌握新知識(shí)與技能。

（4）實(shí)訓(xùn)條件。派遣員工培訓(xùn)的功能實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，這就需要職業(yè)院校動(dòng)態(tài)關(guān)注實(shí)踐教學(xué)條件，加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施與設(shè)備的投入，制定與崗位群、技能群相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系，充分實(shí)現(xiàn)提升派遣員工技能的宗旨。

3.培訓(xùn)評(píng)估階段

廣義的培訓(xùn)評(píng)估，是指對(duì)培訓(xùn)實(shí)施全過(guò)程和效果的綜合評(píng)價(jià)，但培訓(xùn)最終效果評(píng)價(jià)，是培訓(xùn)評(píng)估中最為重要的部分，目的在于使各方了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，為后續(xù)培訓(xùn)的制定與實(shí)施等提供有力的支持。

培訓(xùn)效果評(píng)估，一般可按照“柯氏（kirpatrick）四層次模式”逐層遞進(jìn)進(jìn)行，以幫助培訓(xùn)實(shí)施方發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)及實(shí)施過(guò)程的不足及偏差，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

在效果評(píng)估的同時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)成本效益分析，這是檢驗(yàn)培訓(xùn)成果的有效途徑，也對(duì)制定后續(xù)培訓(xùn)方案有重要的參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉春生，徐長(zhǎng)發(fā).職業(yè)教育學(xué)[M].北京：教育科學(xué)出版社，2002.

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第7篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞 基層員工 教育培訓(xùn) 措施

一、引言

人作為企業(yè)的第一資本，是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而員工的培訓(xùn)工作是提高企業(yè)員工綜合素養(yǎng)的重要途徑，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展的需要，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中對(duì)員工的操作能力和技術(shù)水平也提高出更高的要求，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到基層員工培訓(xùn)工作的重要性，通過(guò)加強(qiáng)基層員工的教育培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、技能水平，有利于提高企業(yè)的日常生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平。然而，我國(guó)很多企事業(yè)單位在基層員工的培訓(xùn)方面存在著諸多的問(wèn)題，培訓(xùn)的內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)實(shí)際需求不能相適應(yīng)，這嚴(yán)重地制約了企業(yè)的健康發(fā)展，這需要相關(guān)的企事業(yè)單位結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)需要，從員工的培訓(xùn)理論出發(fā)，針對(duì)性地開(kāi)展基層員工培訓(xùn)工作，對(duì)日常的培訓(xùn)工作流程進(jìn)行完善，管理層要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的一些先進(jìn)培訓(xùn)模式，采取建立培訓(xùn)教材體系、拓展培訓(xùn)渠道、完善考核激勵(lì)機(jī)制，建立健全師資隊(duì)伍建設(shè)等措施，使得企業(yè)員工能夠積極地投入到企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，從而不斷地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、基層員工培訓(xùn)工作中存在的諸多問(wèn)題

（一）工學(xué)矛盾突出

在基層工作的員工，其工作強(qiáng)度比較大，所受的工作壓力也比較大，平時(shí)根本沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，每個(gè)單位的工作任務(wù)都特別大而且非常重，每天都需要加班加點(diǎn)，這也是很多企事業(yè)單位共同存在的問(wèn)題，管理層對(duì)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能培訓(xùn)的重視程度不夠，這樣會(huì)影響各個(gè)層次人員的技能提升，無(wú)論是技能、能力還是素養(yǎng)方面都會(huì)或多或少的受到影響，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的老化，社會(huì)的脫節(jié)，企業(yè)應(yīng)該給他們提供解決工學(xué)矛盾的問(wèn)題。

（二）培訓(xùn)需求和內(nèi)容問(wèn)題

企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作前，缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展的宏觀把握，沒(méi)有開(kāi)展員工的培訓(xùn)需求調(diào)查工作，對(duì)員工的工作內(nèi)容和工作狀況并不了解，所以，管理層沒(méi)有辦法結(jié)合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況合理的規(guī)劃好基層員工的培訓(xùn)工作，日常的培訓(xùn)內(nèi)容目的性不強(qiáng)，員工參與培訓(xùn)的積極性不高，相關(guān)的管理人員開(kāi)展基層員工培訓(xùn)工作的形式大于內(nèi)容，致使企業(yè)培訓(xùn)工作差強(qiáng)人意，弱化了培訓(xùn)的效果。

（三）培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)題

在企業(yè)定期開(kāi)展培訓(xùn)工作后，往往忽略了對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，或者培訓(xùn)評(píng)估方式比較單一，流于形式，只是通過(guò)筆試進(jìn)行測(cè)試，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)查，沒(méi)有建立員工培訓(xùn)的反饋機(jī)制，這樣就導(dǎo)致上面出現(xiàn)的培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題，無(wú)法達(dá)到上層對(duì)培訓(xùn)工作的完善，不能幫助管理者進(jìn)行培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在日后的培訓(xùn)流程和實(shí)效性方面都會(huì)受到影響。

（四）培訓(xùn)管理問(wèn)題

很多企業(yè)制定了基層員工的培訓(xùn)工作計(jì)劃，而真正落到實(shí)處的卻較少。企業(yè)基層的管理人員對(duì)開(kāi)展基層培訓(xùn)工作沒(méi)有引起足夠的重視，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種投資，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略準(zhǔn)備，投入培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用也比較少，經(jīng)權(quán)威調(diào)查，我國(guó)事業(yè)單位的員工培訓(xùn)投資資金要比發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平還低很多，發(fā)達(dá)國(guó)家在員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入占工資總額的12%～16%之間，而我國(guó)企事業(yè)單位投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的比例只占工資總額的4%左右。與此同時(shí)，由于企業(yè)制度的不健全，在對(duì)企業(yè)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)管理過(guò)程中，缺乏行之有效的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)于培訓(xùn)的控制不力，也就使員工的培訓(xùn)管理得不到加強(qiáng)，導(dǎo)致培訓(xùn)失敗。

三、做好基層員工培訓(xùn)工作的基本思路

（一）結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用

在開(kāi)展基層員工培訓(xùn)工作前，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合當(dāng)下國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式，引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)管理模式，深入基層員工開(kāi)展調(diào)查工作，詳細(xì)了解員工的工作內(nèi)容和培訓(xùn)的需求，運(yùn)用所學(xué)的先進(jìn)理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)際情況制定符合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（二）與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新

企業(yè)的發(fā)展要緊跟時(shí)代潮流，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要，在基層員工的培訓(xùn)內(nèi)容上要加強(qiáng)創(chuàng)新，對(duì)時(shí)下先進(jìn)的技術(shù)或者方法進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的方式進(jìn)行改進(jìn)，整合先進(jìn)公司的培訓(xùn)資源，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)隊(duì)伍，推進(jìn)基層員工教育培訓(xùn)的制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

（三）全員培訓(xùn)，保證質(zhì)量

企業(yè)的培訓(xùn)工作要立于企業(yè)的發(fā)展，大規(guī)模培訓(xùn)基層員工，對(duì)所有基層員工都要開(kāi)展定期的教育培訓(xùn)工作，創(chuàng)造人人都受教育、人人都可成才的條件，努力提高企業(yè)基層員工的整體素質(zhì)，盡可能的實(shí)現(xiàn)基層員工教育培訓(xùn)的規(guī)模與質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。

（四）以人為本，按需施教

開(kāi)展基層員工的教育培訓(xùn)工作要做到尊重員工的選擇，以員工的工作需求作為主要培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)基層員工的成長(zhǎng)規(guī)律全面開(kāi)展培訓(xùn)工作，激發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作熱情，增強(qiáng)基層員工教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

四、提高基層員工培訓(xùn)工作的有效措施

（一）加強(qiáng)現(xiàn)有“師帶徒”培訓(xùn)模式的創(chuàng)新和應(yīng)用

師徒培訓(xùn)制是一種常見(jiàn)的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，在現(xiàn)有的電力系統(tǒng)管理中已經(jīng)有所應(yīng)用，不過(guò)，傳統(tǒng)的行之有效的“師帶徒”現(xiàn)象已經(jīng)淡化了，應(yīng)該加強(qiáng)現(xiàn)有的培訓(xùn)模式創(chuàng)新和應(yīng)用，在采用傳統(tǒng)“師帶徒”培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上引入現(xiàn)代培訓(xùn)理論和標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)模式，廣泛開(kāi)展“師帶徒”、“員工互講”、“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等行之有效的培訓(xùn)形式，針對(duì)員工培訓(xùn)需求和導(dǎo)師意向，充分尊重雙方意愿，在自覺(jué)自愿雙向選擇的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性開(kāi)展師帶徒雙向選擇新模式。以專業(yè)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以員工需求為導(dǎo)向，以崗位練兵為載體，努力提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，著力打造專業(yè)帶頭人、一專多能等復(fù)合型人才，不斷提升員工綜合素質(zhì)。

（二）拓展基層員工的培訓(xùn)渠道

本著“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，基層員工培訓(xùn)要充分利用已有的學(xué)習(xí)渠道，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，積極創(chuàng)新，豐富學(xué)習(xí)載體，搭建更多形式的基層員工學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（1）開(kāi)展學(xué)習(xí)研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)座談會(huì)等團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。推廣學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，加強(qiáng)工作交流，營(yíng)造學(xué)習(xí)風(fēng)氣，還可以通過(guò)專題講座、知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)園地等形式促進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)技能比賽、課題研究、論文評(píng)選等方式，推動(dòng)全行員工的學(xué)習(xí)之風(fēng)。

（2）組織集中培訓(xùn)。企業(yè)要結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)的需求，定期和不定期開(kāi)展各類技能培訓(xùn)和理論知識(shí)培訓(xùn)，聘請(qǐng)一些具有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者進(jìn)行講課，對(duì)基層員工進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)或?qū)ｎ}講座。

（3）大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。企業(yè)的基層員工要充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織基層培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行擴(kuò)容，培訓(xùn)的內(nèi)容包括技能操作、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷、安全管理、職業(yè)形象和素養(yǎng)、辦公技能等方面，這種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)渠道融合了多媒體課程，可以提供豐富的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)方式和時(shí)間比較靈活，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上定期企業(yè)的動(dòng)態(tài)信息，設(shè)定員工培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)間，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)鼓勵(lì)全員閱讀學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，很好地適應(yīng)了廣大基層員工自我學(xué)習(xí)的需要。

（4）開(kāi)展自學(xué)活動(dòng)。要積極引導(dǎo)基層員工學(xué)習(xí)掌握相關(guān)工作的基礎(chǔ)知識(shí)，激勵(lì)員工崗位成才、自學(xué)成才，鼓勵(lì)員工參加各類成人教育和專業(yè)學(xué)習(xí)，考取各種職業(yè)資格證書。例如，注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師、保險(xiǎn)從業(yè)資格考試和計(jì)算機(jī)等級(jí)、金融英語(yǔ)證書考試等，鼓勵(lì)攻讀相關(guān)學(xué)位。企業(yè)要在基層員工培訓(xùn)需求的調(diào)查基礎(chǔ)上，通過(guò)拓展基層員工自主選學(xué)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，同時(shí)明確有關(guān)要求，加強(qiáng)管理。深化崗位資格考試，定期公布培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、考試等信息，強(qiáng)化考前培訓(xùn)，促進(jìn)基層員工學(xué)習(xí)的積極性和綜合素養(yǎng)的提升。

（5）加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。企業(yè)的基層員工要想提高工作實(shí)際應(yīng)用能力，還可以通過(guò)參加相關(guān)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，或者通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)、掛職鍛煉、崗位交流等實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提升基層員工的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感受。

（6）開(kāi)展延伸培訓(xùn)。企業(yè)要選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，定期深入基層，有針對(duì)性地對(duì)各層員工進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí)的宣講和技能培訓(xùn)。對(duì)基層員工進(jìn)行不定期的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)考試和練兵。

（三）加強(qiáng)基層員工培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)教材建設(shè)

要想有效的開(kāi)展基層員工培訓(xùn)工作，企業(yè)還需要優(yōu)秀的師資隊(duì)伍，一個(gè)良好的師資隊(duì)伍是基層員工培訓(xùn)取得預(yù)期效果的重要保障。企業(yè)要挖掘系統(tǒng)內(nèi)部的人力資源，選拔一些在理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干隊(duì)伍，建立開(kāi)放式的講師人才庫(kù)，選聘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。在教材建設(shè)上，要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)教材，堅(jiān)持員工培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與利用相結(jié)合，著眼于提高員工的綜合素質(zhì)和能力，針對(duì)各崗位工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)特色課程，創(chuàng)新教材形式，從講授式教學(xué)為主轉(zhuǎn)向研究式、案例式、體驗(yàn)式教學(xué)為主，進(jìn)一步增強(qiáng)教材的吸引力和感染力，逐步建立開(kāi)放的、形式多樣的、具有時(shí)代特色的教材體系。

（四）建立和完善基層員工培訓(xùn)考核與激勵(lì)機(jī)制

將培訓(xùn)考核工作與企業(yè)提高工作執(zhí)行力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與各部門的工作職能、工作效率、工作作風(fēng)和服務(wù)水平結(jié)合起來(lái)，要充分調(diào)動(dòng)基層員工參與培訓(xùn)的積極性，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，堅(jiān)持知識(shí)性與趣味性相結(jié)合的原則，不斷地豐富培訓(xùn)資源的內(nèi)容，滿足基層員工的學(xué)習(xí)需求。建立一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)考一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)的考核體系。將基層員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容，把學(xué)習(xí)情況和考核結(jié)果同基層員工的晉職、晉級(jí)、評(píng)先等掛鉤，作為提拔任用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核淘汰的依據(jù)之一。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開(kāi)展基層員工培訓(xùn)工作，利用這個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行自動(dòng)考核管理，建立學(xué)習(xí)積分考核制度，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)考核力度，對(duì)基層員工的培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容和時(shí)間等情況進(jìn)行考核，對(duì)于學(xué)習(xí)優(yōu)秀的員工頒發(fā)企業(yè)優(yōu)秀證書和經(jīng)濟(jì)資助，從而鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的熱情和積極性，對(duì)于能夠結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)情況撰寫報(bào)告或者優(yōu)秀在優(yōu)秀期刊的員工，要進(jìn)行表?yè)P(yáng)和贊助，評(píng)出先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）培訓(xùn)效果評(píng)估

很多企業(yè)雖然投入了大量的培訓(xùn)工作在基層員工身上，不過(guò)效果甚微，為此，企業(yè)需要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的效果進(jìn)行很好的評(píng)估，培訓(xùn)效果評(píng)估工作不僅是對(duì)培訓(xùn)的總結(jié)，更是對(duì)更好地開(kāi)展下次的培訓(xùn)工作做好基礎(chǔ)。目前，國(guó)際上應(yīng)用廣泛的培訓(xùn)評(píng)估方法是美國(guó)學(xué)者唐?柯克帕特里克提出的培訓(xùn)效果評(píng)估模型，柯氏模型從評(píng)估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次、行為層次、效果層次等四個(gè)遞進(jìn)層次?？率夏Ｐ退膫€(gè)層次的評(píng)估內(nèi)容和方法如表1所示。

五、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，基層員工受到的教育水平是比較低的，而他們是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的最后人員，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新是否能得以實(shí)現(xiàn)，靠的就是他們的知識(shí)、技術(shù)和能力。因此，基層員工的培訓(xùn)需要貼近現(xiàn)場(chǎng)、貼近實(shí)際，以提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、保證生產(chǎn)安全與服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為主要培訓(xùn)目的，進(jìn)一步正確認(rèn)識(shí)基層職工培訓(xùn)工作的重要性，提高基層員工素質(zhì)和能力的需要，積極推進(jìn)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新，切實(shí)提高基層員工教育培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。根據(jù)基層員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)一步提高講授式教學(xué)質(zhì)量，加大研究式教學(xué)投入力度，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，嚴(yán)格培訓(xùn)考核措施，不斷提高基層員工教育培訓(xùn)的管理水平。員工要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求必須提高自身職業(yè)素質(zhì)，基層員工教育培訓(xùn)成為企業(yè)與員工發(fā)展的共同需求。

（作者單位為神華黃驊港務(wù)有限責(zé)任公司生產(chǎn)一部）

參考文獻(xiàn)

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第8篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：管理；企業(yè)員工培訓(xùn)；現(xiàn)狀及對(duì)策

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-0-02

隨著企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要，對(duì)員工的要求越來(lái)越高、越來(lái)越新。現(xiàn)在社會(huì)，人才的競(jìng)爭(zhēng)決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，員工素質(zhì)高低決定著企業(yè)的發(fā)展和興衰，培訓(xùn)無(wú)疑是企業(yè)提高員工素質(zhì)并增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。通過(guò)持續(xù)高效培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，加快培養(yǎng)造就一支能夠適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍，培養(yǎng)一支具有較高知識(shí)水平和創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，培養(yǎng)一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一技之長(zhǎng)的技能操作隊(duì)伍，是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的迫切需要。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)作用認(rèn)識(shí)不夠，培訓(xùn)觀念存在誤區(qū)。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要組成部分。搞好企業(yè)員工培訓(xùn)不僅需要具體從事企業(yè)員工培訓(xùn)工作人員的努力，而且更需要企業(yè)管理人員特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視。但是，目前一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能將培訓(xùn)工作擺在應(yīng)有的位置，缺乏與企業(yè)改革發(fā)展要求相適應(yīng)的現(xiàn)代培訓(xùn)觀，主要存在認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間和金錢，埋怨培訓(xùn)只開(kāi)花，不結(jié)果；培訓(xùn)效果不明顯，潛在的效果對(duì)目前來(lái)說(shuō)不合算，為片面節(jié)約成本而降低培訓(xùn)投入；認(rèn)為經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的員工素質(zhì)和技能提高了，人員流出本企業(yè)的可能性更大。員工對(duì)于培訓(xùn)也存在偏見(jiàn)，不少員工認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在擺花架子，搞形式主義而已，對(duì)企業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)都沒(méi)有實(shí)際幫助。

2.員工素質(zhì)不適應(yīng)新形勢(shì)的要求，市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)淡薄。目前企業(yè)員工的思想觀念還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道上來(lái)，尤其是市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的淡薄，以及小富即安、小成即滿的思想，嚴(yán)重影響到企業(yè)的健康、快速發(fā)展。國(guó)有企業(yè)與國(guó)外大公司相比存在許多差距，表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，核心業(yè)務(wù)不突出；資本結(jié)構(gòu)問(wèn)題大，資產(chǎn)利潤(rùn)率低；技術(shù)進(jìn)步力度不夠，質(zhì)量品種成本差距大，市場(chǎng)占有率低；管理體制和運(yùn)行機(jī)制不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求；成本費(fèi)用高，人工成本不堪重負(fù)；核心人才、尖子人才、高技能人才和復(fù)合型人才匱乏，總體素質(zhì)不高的問(wèn)題。所以，如何盡快教育員工適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，樹(shù)立起新的思想觀念，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，是企業(yè)員工培訓(xùn)工作的當(dāng)務(wù)之急，也是員工培訓(xùn)工作的一大難題。

3.培訓(xùn)計(jì)劃缺乏科學(xué)性、合理性。目前企業(yè)員工培訓(xùn)工作管理粗放，沒(méi)有實(shí)施規(guī)范的精細(xì)化管理。各企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的系統(tǒng)管理，在需求分析和效果評(píng)估方面做的工作比較少，辦班求數(shù)量、學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。在培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定上，沒(méi)有真正從企業(yè)需求、工作需求和職工個(gè)人需求出發(fā)，往往是基于短期考慮的多，對(duì)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的少，基于目前工作的多，考慮企業(yè)發(fā)展的少，基于組織需求的多，考慮個(gè)人發(fā)展的少。培訓(xùn)缺乏預(yù)見(jiàn)性，對(duì)企業(yè)人才需求的預(yù)測(cè)和人才規(guī)劃工作不到位；企業(yè)員工很難參與設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，員工參與培訓(xùn)的積極性低。在培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)上，往往是計(jì)劃的多，落實(shí)的不夠，或是有計(jì)劃而無(wú)落實(shí)，缺少跟蹤監(jiān)督機(jī)制。

4.培訓(xùn)方法、技術(shù)和內(nèi)容滯后。目前我們企業(yè)大多數(shù)對(duì)員工培訓(xùn)偏重于“課堂教學(xué)”，培訓(xùn)時(shí)往往以培訓(xùn)講師為中心，缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通。員工培訓(xùn)主要還停留在知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，而在其他方面的培訓(xùn)做的不夠，如對(duì)企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強(qiáng)、員工工作熱情的激發(fā)等方面認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致只注重技能培訓(xùn)，忽視態(tài)度培訓(xùn)。雖然員工技能得到一定的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，最終結(jié)果是員工離職率居高不下，造成我們企業(yè)的培訓(xùn)投入白白浪費(fèi)。

5.培訓(xùn)效果缺乏跟蹤和評(píng)估。我們企業(yè)的培訓(xùn)大部分只注重當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估體系，培訓(xùn)完了就算完了，培訓(xùn)效果如何很難說(shuō)清楚。如，只對(duì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評(píng)，而對(duì)于培訓(xùn)對(duì)員工行為的影響，對(duì)于公司整體績(jī)效的影響沒(méi)有參與考評(píng)。

二、影響企業(yè)員工培訓(xùn)效果的因素

1.員工培訓(xùn)需求分析不夠

滿足企業(yè)發(fā)展的需要是企業(yè)培訓(xùn)的目的，就必須開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，因此培訓(xùn)需求分析在培訓(xùn)中起著至關(guān)重要的作用，但是，此項(xiàng)工作卻往往被忽略，或者分析不全面、不細(xì)致。

2.開(kāi)發(fā)員工培訓(xùn)項(xiàng)目不全面

培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)需求脫節(jié)一般是由三個(gè)方面的原因造成的：一方面，開(kāi)發(fā)人員對(duì)于培訓(xùn)需求了解不全面，在開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)、同行業(yè)的培訓(xùn)情況或社會(huì)上流行的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定本企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目；另一方面，培訓(xùn)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺少開(kāi)發(fā)人員與受訓(xùn)人員的充分溝通；第三方面，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員的能力不具備。

3.落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)保障

開(kāi)展培訓(xùn)就要花錢，但是培訓(xùn)不能給企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益，培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中就處于“領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)重要，計(jì)劃時(shí)次要，執(zhí)行時(shí)不要”的尷尬境地，沒(méi)有切實(shí)的經(jīng)濟(jì)保障與有執(zhí)行力的實(shí)施手段，培訓(xùn)計(jì)劃在企業(yè)就是一紙空文。

4.評(píng)估培訓(xùn)效果方式單一

很多企業(yè)在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)只用一種方式――筆試，甚至對(duì)于車間技術(shù)工人的培訓(xùn)也用試卷來(lái)衡量培訓(xùn)效果。其實(shí)，對(duì)于操作人員、服務(wù)人員、銷售人員、管理人員的某些培訓(xùn)通過(guò)考試的方式來(lái)評(píng)估效果得不到真實(shí)的答案。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的措施和建議

培訓(xùn)工作是一項(xiàng)事關(guān)全局、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。能否將員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處，取得扎實(shí)效果，很大程度上取決于組織領(lǐng)導(dǎo)是否有力，工作體制是否順暢，工作基礎(chǔ)是否扎實(shí)。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善員工培訓(xùn)工作管理體制。

企業(yè)要把培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作擺上重要日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制，搞好統(tǒng)籌規(guī)劃，及時(shí)研究解決工作中存在的問(wèn)題。建立和完善“統(tǒng)一部署、分級(jí)管理”和“培訓(xùn)主管部門牽頭、業(yè)務(wù)部門參與、培訓(xùn)單位實(shí)施”的培訓(xùn)管理體制。培訓(xùn)主管部門，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，切實(shí)履行好對(duì)培訓(xùn)工作牽頭抓總的職責(zé)。各業(yè)務(wù)主管部門參與確定培訓(xùn)項(xiàng)目、選拔培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)考核評(píng)估工作，并在專業(yè)培訓(xùn)方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。要成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成的員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，定期召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取培訓(xùn)工作匯報(bào)，審定員工培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)管理部門與其他業(yè)務(wù)部門的工作，解決遇到的問(wèn)題，以保證培訓(xùn)計(jì)劃編制、項(xiàng)目實(shí)施、考評(píng)獎(jiǎng)懲等各環(huán)節(jié)順利運(yùn)行。為增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，確保培訓(xùn)質(zhì)量，還應(yīng)成立員工培訓(xùn)專家指導(dǎo)委員會(huì)，請(qǐng)專家對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行論證、咨詢和指導(dǎo)。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、方法、提高培訓(xùn)的效率。

員工培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法，也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。首先，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展對(duì)培訓(xùn)的要求，不斷補(bǔ)充新知識(shí)、采用新方法，徹底克服員工培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容方法陳舊落后的弊端。還要通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，了解員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的需求、針對(duì)員工的實(shí)際需要和企業(yè)發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求確定培訓(xùn)內(nèi)容和方法，撰寫適合員工特點(diǎn)的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)大綱和教材，切忌照抄照搬普通教育的老一套。員工培訓(xùn)培訓(xùn)重在培養(yǎng)提高員工的適應(yīng)能力和工作能力，培訓(xùn)方法要理論聯(lián)系實(shí)際，使員工真正感受到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的樂(lè)趣，要采取脫產(chǎn)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種多樣的方式方法，真正有的放矢的搞好員工培訓(xùn)培訓(xùn)，全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高實(shí)施教能力。

按照結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、相對(duì)穩(wěn)定和以專職教師為骨干，兼職教師為主體的原則，建立專兼結(jié)合的員工培訓(xùn)教師隊(duì)伍。要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推行教師資格聘任制和持證上崗制度。要精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)，分流富余的管理人員和教師。專職教師要具有企業(yè)管理和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握員工培訓(xùn)心理學(xué)及現(xiàn)代培訓(xùn)理念和方法，熟悉成人教育特點(diǎn)和規(guī)律，要做到既能講課，又能進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。選聘一流的經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能操作人員，擔(dān)任員工培訓(xùn)的兼職教師，組建一支結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。要重視兼職教師教學(xué)技能的培訓(xùn)，不斷提高施教水平。

4.開(kāi)發(fā)具有企業(yè)特色培訓(xùn)課程和教材體系。

員工培訓(xùn)課程體系是有效開(kāi)展各類人才培訓(xùn)的基本支撐和保證。應(yīng)分類建立經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能人才培訓(xùn)課程和教材體系。根據(jù)人才類別，按管理層次和崗位、核心技術(shù)、職業(yè)（工種）資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程。按照自主開(kāi)發(fā)與外部選用相結(jié)合的原則，開(kāi)發(fā)模塊教材、案例教材和活頁(yè)教材，以及資料包、多媒體課件等培訓(xùn)教材，做到形式多樣、深入淺出、便于自學(xué)。要建立優(yōu)秀教材評(píng)審和獎(jiǎng)勵(lì)制度。

5.分類分層，有效開(kāi)展各類人員培訓(xùn)。

實(shí)施分類分層培訓(xùn)是為了加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。要針對(duì)不同類別、不同層次人才培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)群體，確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，按照緊缺人才加緊培養(yǎng)、重要人才重點(diǎn)培養(yǎng)、優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)的原則，有效地開(kāi)展各類人員的培訓(xùn)。

6.加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估考核，撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告

建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)。

培訓(xùn)效果評(píng)估形成后要對(duì)培訓(xùn)評(píng)估工作進(jìn)行如實(shí)詳細(xì)的總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題的原因，討論解決的辦法，并提出建設(shè)性意見(jiàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善，為培訓(xùn)工作奠定良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作，它并不能通過(guò)培訓(xùn)一下就能體現(xiàn)出培訓(xùn)內(nèi)容的價(jià)值，只有長(zhǎng)久、系統(tǒng)的做好培訓(xùn)工作，讓企業(yè)員工掌握所需的知識(shí)并運(yùn)用到工作中來(lái)，最終目的才能為公司創(chuàng)造價(jià)值。好的培訓(xùn)不僅能使企業(yè)受益無(wú)窮，也能使員工得到成長(zhǎng)而終生受益。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：激勵(lì)；培訓(xùn)；員工

一、員工培訓(xùn)

在這個(gè)社會(huì)飛速發(fā)展，知識(shí)文化越來(lái)越重要的背景下。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)已經(jīng)到了必不可少的地步了?，F(xiàn)在是一個(gè)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)掛鉤的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)如果想要更加強(qiáng)大，更加繁榮的話，那么這個(gè)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是重中之重，只有競(jìng)爭(zhēng)贏了才會(huì)得到發(fā)展，得到提升。那么如何提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力呢？答案就是提高員工的工作能力。而員工的培訓(xùn)就是對(duì)員工工作能力的提高的有效方法。社會(huì)在發(fā)展，科技也在不斷提高，如果員工的能力跟不上腳步的話，企業(yè)也會(huì)在社會(huì)發(fā)展中被逐漸的淘汰。培訓(xùn)員工還可以有利的改善企業(yè)的工作質(zhì)量，當(dāng)質(zhì)量得到了保證之后，銷量就會(huì)隨著而上，企業(yè)也就得到了回報(bào)。培訓(xùn)員工還是一項(xiàng)能滿足員工自我價(jià)值的項(xiàng)目。培訓(xùn)讓員工的技能提升了也就能讓員工在工作方面可以挑戰(zhàn)更高的工作和任務(wù)，讓員工在不僅僅在物質(zhì)上得到了一定的滿足 ，還可以讓員工在精神上得到了滿足，得到了一定的成就感。

二、員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈起來(lái)。為了保持一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，員工培訓(xùn)是必不可少的。但隨著企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的不斷重視，員工培訓(xùn)的一些問(wèn)題也隨著浮出水面。

（一）員工的積極性。隨著員工培訓(xùn)越加劇烈，某個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示員工的培訓(xùn)積極性并不是很高。這是問(wèn)什么呢，隨著調(diào)查的不斷深入我們發(fā)現(xiàn)一小部分員工是因?yàn)樯线M(jìn)動(dòng)力不搞懷著得過(guò)且過(guò)的心理去生活，還有很多一部分是因?yàn)閱T工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容缺少了興趣。這些都導(dǎo)致了學(xué)習(xí)的積極性不高，學(xué)到的不多。

（二）企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。雖然企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)越來(lái)越重視，到時(shí)很多的企業(yè)沒(méi)有有一定規(guī)范的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。根據(jù)某些權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查綜合報(bào)告來(lái)看，有92%的企業(yè)沒(méi)有自己完善的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，又有42%的企業(yè)沒(méi)有自己的培訓(xùn)部門。這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致了對(duì)員工的培訓(xùn)沒(méi)有很好的管理，培訓(xùn)沒(méi)有起到了預(yù)期的效果。

（三）員工的學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的中學(xué)，大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，很多的員工對(duì)于學(xué)習(xí)已經(jīng)對(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦；再加上工作的辛苦，很多員工可以說(shuō)對(duì)學(xué)習(xí)有了抵觸。他們對(duì)于企業(yè)給他們的培訓(xùn)沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)，在培訓(xùn)期間沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)，這樣又導(dǎo)致了培訓(xùn)效果得不到很好體現(xiàn)。以上的幾個(gè)問(wèn)題反映了企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)沒(méi)有很好的效果，可以說(shuō)是“訓(xùn)而無(wú)用”。在企業(yè)投入了大量的人力，物力，財(cái)力的資源下，得不到應(yīng)有的回報(bào)這不僅是員工的損失，也是企業(yè)的損失。

三、企業(yè)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

在現(xiàn)如今企業(yè)投入資源對(duì)員工培訓(xùn)得不到應(yīng)有的收益下，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)應(yīng)該有加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的管理。而激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)很有效的辦法。在員工培訓(xùn)前期對(duì)員工來(lái)一次強(qiáng)有力的激勵(lì)。激勵(lì)內(nèi)容可以是要求員工的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工的士氣等等。這樣的激勵(lì)機(jī)制可以有效的改善培訓(xùn)效果，解決一些培訓(xùn)問(wèn)題。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該讓員工對(duì)于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，讓員工更好的知道培訓(xùn)的原因。第一激勵(lì)機(jī)制對(duì)于員工的培訓(xùn)可以讓員工對(duì)于培訓(xùn)的態(tài)度有很大的改善，當(dāng)態(tài)度改變之后員工對(duì)于培訓(xùn)的積極性也就有了相對(duì)的提高，讓學(xué)習(xí)效果有了很大的改善，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也從中得到了提高。第二激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工有了培訓(xùn)要求后，讓員工有了一定的壓力，常話說(shuō)壓力就是動(dòng)力，有了動(dòng)力的員工在培訓(xùn)期間就不會(huì)再如從前一般的懶散，讓員工真正的從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的情況。那么如何來(lái)建立、管理與使用這個(gè)激勵(lì)機(jī)制呢？

（一）建立。首先管理機(jī)制一定要“以人為本”為原則，一個(gè)人做事情一定會(huì)有他的目的，有了目的就會(huì)有他的原因?？梢杂眉?lì)機(jī)制讓員工不僅提高自己的技能為企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效果，也可以滿足員工的目的。這樣對(duì)于員工來(lái)說(shuō)增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感。激勵(lì)可以分為內(nèi)在與外在兩種，內(nèi)在激勵(lì)可以讓培訓(xùn)成果與員工的物質(zhì)利益互相掛鉤，這樣可以挺高員工培訓(xùn)的積極性。外在激勵(lì)可以是培訓(xùn)成果與員工職業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，這樣可以讓員工得到針對(duì)性的培訓(xùn)，也可以得到員工的配合和理解。這樣的實(shí)施方案可以挺高員工之間的競(jìng)爭(zhēng)力，讓員工主動(dòng)的去要求培訓(xùn)，提高員工的培訓(xùn)效率。

（二）管理。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)管理是至關(guān)重要的，而對(duì)于管理企業(yè)中的激勵(lì)機(jī)制更是尤為重要。第一激勵(lì)方式不能太過(guò)一單一。要與員工的需求而結(jié)合這用才能起到應(yīng)有的效果。第二 要挺高員工的激勵(lì)意識(shí)，不要讓員工覺(jué)得激勵(lì)可有可無(wú)，要讓員工對(duì)激勵(lì)起到一定的重視，這樣才能更好的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。第三 要有科學(xué)的激勵(lì)評(píng)估，不能讓員工得不到相應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣會(huì)打擊員工的培訓(xùn)積極性。激勵(lì)一定有一個(gè)始終實(shí)施的原則，還有激勵(lì)要時(shí)常的改變要與時(shí)俱進(jìn)。

（三）使用。如何的使用激勵(lì)機(jī)制也是一個(gè)重要的問(wèn)題，企業(yè)在使用激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候一定要堅(jiān)持公平，公正，公開(kāi)的原則，要合理的使用不能讓企業(yè)的資源白白浪費(fèi)，要與社會(huì)想結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)不可或缺的，重賞之下必有勇夫 ，不要舍不得獎(jiǎng)勵(lì)?？梢远ㄆ诘臋z查員工培訓(xùn)效果來(lái)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的口頭表?yè)P(yáng)，或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工的積極性保持提高或保持，總而言之就是“獎(jiǎng)賞有功者”，“有勞有得”。 員工的能力提高是企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證，運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制，提高員工的培訓(xùn)效率是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該去學(xué)習(xí)和實(shí)施的。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾偉，安紀(jì)霞.基于激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題探討[J].企業(yè)改革與管理.2015（12）.