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關鍵詞:旅游景區(qū);媒體宣傳;新聞宣傳
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)33-0281-01
一、新聞媒體宣傳
媒介主要有印刷媒介和電子媒介兩大類,在傳播學中,新聞媒體宣傳就相當于我們通常所說的大眾傳播。大眾傳播,就是利用廣播、電視、書籍、報紙、雜志等傳播媒介向人們傳遞信息、思想和觀念的過程。旅游景區(qū)品牌要想被公眾所接受,除了自身的戰(zhàn)略定位外,離不開媒介的傳播。
把一個旅游景區(qū)品牌傳達給公眾并使之認同,媒介在其中扮演著很重要的角色,不同媒介的傳播特點會對旅游景區(qū)品牌推廣產(chǎn)生不同的效果,這要求旅游景區(qū)在通過媒介推廣品牌時,必須了解各類媒介的功能特點,把握好媒介的傳播過程,有選擇地使用。
二、新聞媒體宣傳對旅游景區(qū)品牌的影響
旅游景區(qū)決定進行品牌推廣,就要依靠各種手段和方式傳遞品牌信息,大眾傳媒無疑是最好的選擇。媒介通過自身作為信息傳播的手段和渠道,對社會公眾的認知、判斷、決定以及相關行為施加自己的影響,特別是媒介持續(xù)的信息傳播,“塑造和控制”人們的關注點。傳播效果是檢驗傳播活動是否成功的重要尺度,傳播活動只有達到了預期的效果,才算一次真正意義上的有效傳播。由此可見,新聞媒體宣傳對旅游景區(qū)品牌的推廣有著積極的意義。
(一)新聞媒體宣傳可以塑造景區(qū)品牌
新聞媒體宣傳是旅游景區(qū)塑造品牌的重要環(huán)節(jié),它連接著品牌構建和品牌實現(xiàn)兩個環(huán)節(jié),起著承上啟下的重大作用。新聞媒體宣傳是實現(xiàn)旅游景區(qū)與旅游者進行有效溝通,以在其心目中形成良好品牌形象的關鍵所在。
(二)新聞媒體宣傳可以放大品牌效應
一個旅游景區(qū)的品牌力量來源于什么?不斷打造。而不斷打造靠的就是媒體,媒體的宣傳十分重要。如果一個旅游景區(qū)要走出區(qū)域、走出國門肯定要靠媒體,媒體的作用是什么呢?它放大了品牌效應。
(三)新聞媒體宣傳可以顯示旅游景區(qū)品牌特有的文化內(nèi)涵和價值
在現(xiàn)代社會,大眾傳媒在文化的傳播上扮演了至關重要的角色,發(fā)揮了全面而重要的作用。同時,作為一種傳播手段,大眾傳媒也不是被動的承擔傳播任務,其發(fā)展也成為社會文化前進的一種力源。大多數(shù)旅游景區(qū)都具有豐富的文化資源,旅游景區(qū)品牌中蘊含著景區(qū)特有的文化內(nèi)涵。大眾傳媒通過它強有力的傳播渠道,多媒體全方位的宣傳,將品牌豐富的文化內(nèi)涵和價值展示得恰好處,使公眾在到該景區(qū)游覽后能夠充分地領略品牌所包含的文化意義、滿足內(nèi)心需求?,F(xiàn)代旅游者越來越注重精神需求的滿足,品牌傳播則可以很好地滿足旅游者的這部分需求。
三、旅游景區(qū)媒體宣傳應注意的問題
1、形象宣傳與產(chǎn)品宣傳結合。旅游是“注意力”經(jīng)濟、“眼球”經(jīng)濟,形象宣傳展示景區(qū)的優(yōu)美自然風光和宗教文化特色,提高景區(qū)的知名度和美譽度。產(chǎn)品宣傳以報紙廣告為主,比較詳細介紹景區(qū)景點的情況,為游客選擇景區(qū)作為旅游目的地提供參考信息。
2、廣告宣傳與新聞宣傳結合。新聞宣傳可信度高,費用低廉,景區(qū)需要和各客源市場的主要媒體建立良好的關系,經(jīng)常邀請他們到青州來,如有電視專題、報紙文章播出或者發(fā)表的要給予適當?shù)莫剟?,從而調(diào)動他們的積極性。
3、電視軟宣傳與硬宣傳相結合。電視畫面最能直觀地展現(xiàn)旅游地的魅力,旅游宣傳電視是首選。2012年下半年,湖南衛(wèi)視推出了一檔大型真人體驗式旅游節(jié)目《爸爸去哪兒》,引發(fā)了全國人民的關注,到現(xiàn)在為止,該欄目創(chuàng)下了“零差評”的記錄。隨著節(jié)目的播出,北京靈水村、寧夏沙壩頭、云南普者黑、山東雞鳴島等以前名不見經(jīng)傳的旅游地也逐漸火爆起來。這也是對當?shù)芈糜尉皡^(qū)的宣傳,達到了非常好的宣傳效果。另外如旅游地舉辦重大活動,也需要進行宣傳方面的配合,從而達到活動效果最大化的目的。
4、傳統(tǒng)媒體和新興媒體相結合。重視網(wǎng)絡的宣傳作用,為游客提供更詳實的出游資訊信息;擴展景區(qū)或者旅游地旅游網(wǎng)的訪問入口,防止其成為“網(wǎng)站孤島”,在一些知名旅游網(wǎng)站和地方門戶網(wǎng)站如山東旅游資訊網(wǎng)、大眾網(wǎng)等首頁面做鏈接廣告。
四、結論
為了旅游景區(qū)更好的發(fā)展,景區(qū)在提高自身基礎設施建設的同時,還需要與新聞媒體建立良好的互動關系。
【關鍵詞】 紅色旅游景區(qū);企業(yè)文化;現(xiàn)狀;對策
隨著經(jīng)濟全球化和我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,營造自己的文化氛圍成為具有戰(zhàn)略眼光旅游企業(yè)家的著眼點,因而要用自己的獨特文化底蘊去塑造企業(yè)、感染員工,把文化建設作為企業(yè)整體發(fā)展的動力。紅色旅游把參觀游覽與傳承無產(chǎn)階級的光輝革命精神相統(tǒng)一,把旅游度假與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有機地融為一體,是旅游觀光、政治教育、文化傳播等功能集合體。對于以文化底蘊為基礎產(chǎn)品的紅色旅游景區(qū),要在新的競爭中獨樹一幟,必須建設自己獨特的企業(yè)文化。
一、紅色旅游景區(qū)企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀
1、地區(qū)發(fā)展不平衡,缺乏整體性
當前我國紅色旅游景區(qū)企業(yè)文化,從狀態(tài)上來看,具有明顯的不平衡特征。主要表現(xiàn)為:改革開放特區(qū)和沿海東部地區(qū),先于、快于、優(yōu)于一般地區(qū)和內(nèi)陸中西部地區(qū);政府重視的景區(qū),對待紅色旅游企業(yè)文化建設嚴肅認真的程度遠遠高于其他不被重視或重視程度不夠的景區(qū)。因而,從整體上說,缺乏系統(tǒng)的整合目標。
2、同質化和表面化現(xiàn)象嚴重,缺乏戰(zhàn)略性
不少紅色旅游景區(qū)企業(yè)在建設企業(yè)文化時,只會盲目效法其他企業(yè)文化內(nèi)容,而不會總結繼承自己獨特的紅色內(nèi)涵,并結合時代需求,進行文化創(chuàng)新、突出個性。這些刻意的模仿不僅使紅色旅游景區(qū)失去自身本應具有的有深度、有內(nèi)涵的企業(yè)文化,反而導致了同質化和表面化,缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,進而導致了企業(yè)文化的失真。
3、混淆紅色文化和企業(yè)文化,缺乏“紅色文化”
據(jù)筆者實地考察調(diào)研了解到,當前大約75%以上紅色景區(qū)在文化建設時忽略了老一輩革命家留下的具有革命精神和深刻內(nèi)涵的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,喪失了紅色旅游景區(qū)內(nèi)部文化本質,只注重發(fā)展紅色旅游的經(jīng)濟價值。這將誤導企業(yè)走向一條只顧眼前利益不顧長遠利益的非可持續(xù)發(fā)展發(fā)展道路。部分企業(yè)還誤把紅色文化等于企業(yè)文化的差別,犯了形式主義的錯誤。
二、紅色旅游景區(qū)企業(yè)文化建設的“四個結合”
1、把握整體與發(fā)展個性相結合
景區(qū)企業(yè)文化建設,必須從企業(yè)整體系統(tǒng)出發(fā),把文化建設與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理結合起來,以實現(xiàn)企業(yè)行為控制的軟硬結合。但是,紅色旅游景區(qū)在接受大眾普遍先進企業(yè)文化的同時,學會經(jīng)過吸收、消化,融合為自己的文化個性,才能具有先進性。優(yōu)秀的企業(yè)文化,要做到把握整體和發(fā)展個性相結合,堅持從實際出發(fā),大力發(fā)展個性,保持和發(fā)揚企業(yè)特色風格。
2、文化建設與企業(yè)創(chuàng)新相結合
紅色旅游景區(qū)企業(yè)文化建設既要有傳承性,又要與時俱進,在傳承企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基礎上加大創(chuàng)新力度,注重特色文化建設,著力提升景區(qū)的核心競爭力與綜合實力。例如,井岡山精神是井岡山風景區(qū)將企業(yè)文化與景區(qū)黨建相結合的典范。此外,紅色景區(qū)應將企業(yè)文化創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結合,將企業(yè)文化滲透到員工的行為規(guī)范中去。
3、行為文化與制度文化相結合
紅色景區(qū)行為文化建設是景區(qū)企業(yè)文化建設的支撐,制度文化建設是保障。景區(qū)行為文化建設事關景區(qū)的整體風貌和文明程度,是軟文化,管理制度是實現(xiàn)景區(qū)目標的有力措施和手段,是硬文化,兩者軟硬結合、相輔相成、相得益彰。紅色旅游景區(qū)要建設影響深遠、內(nèi)涵豐厚的企業(yè)文化,把行為文化與制度文化建設相結合無疑是一種便捷、有效的手段。
4、外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境相結合
紅色旅游景區(qū)企業(yè)文化建設,從外部上需要一個健康、穩(wěn)定、有序的環(huán)境,從企業(yè)內(nèi)部上需要實現(xiàn)思想觀念的更新。這既需要政府進行體制改革、完善制度、營造良好的法制環(huán)境等條件為支持,又要求景區(qū)創(chuàng)新管理、強調(diào)紅色、構建和諧文化為基礎。外部環(huán)境是企業(yè)文化建設必要條件,內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)文化建設的根本,只有將兩者相互結合,才能建設出具有紅色旅游景區(qū)特色的企業(yè)文化,從而提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)文化在紅色旅游景區(qū)建設中的意義
1、政治教育
紅色旅游是旅游業(yè)發(fā)展的一種創(chuàng)新,它將革命歷史資源與旅游巧妙結合,集革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育和旅游休閑等價值功能于一體。發(fā)展紅色旅游是一項政治工程,它有利于加強黨的領導、鞏固黨的執(zhí)政地位。紅色旅游景區(qū)企業(yè)文化有利于加強廣大企業(yè)員工和從業(yè)人員的思想政治教育。
2、文化傳播
紅色旅游是建立在紅色資源基礎之上的一種精神文化產(chǎn)品,其景區(qū)企業(yè)文化內(nèi)涵豐富、真實直觀,具有獨特的精神價值。發(fā)展紅色旅游、彰顯紅色文化,對旅游者和景區(qū)企業(yè)員工精神的豐富和發(fā)展有著重要的影響,有利于傳播忠誠敬業(yè)的情懷、不畏艱難的堅強信念、自主進取的創(chuàng)新精神等。
3、導向激勵
紅色旅游景區(qū)企業(yè)文化能有效地把旅游景區(qū)和員工的價值取向引導到景區(qū)所確定的目標上來,它能引導著廣大員工為共同目標而不懈努力,并且愿意為集體利益做出奉獻和犧牲,這正是革命歷史留傳下來的不畏犧牲、用于奉獻的精神所在。在一個和諧凝聚的文化氛圍中,往往會形成一種強烈的激勵作用,激勵員工產(chǎn)生斗志高昂、積極進取、樂觀向上的狀態(tài),從而為實現(xiàn)自我價值和景區(qū)發(fā)展目標而奮斗。
4、凝聚約束
企業(yè)文化是旅游景區(qū)長期發(fā)展中形成的一種群體意識,能把全體員工團結凝聚起來。在一個充滿具有愛國主結奮戰(zhàn)精神的紅色旅游景區(qū)里,企業(yè)文化的基本價值被職工認同并共同追求,職工會團結合作,自覺地把旅游景區(qū)目標作為個體目標。
參考文獻
[1]劉桂華.淺談井岡山旅游企業(yè)文化建設經(jīng)驗與建議[J].企業(yè)文化,2009.
[2]王超逸,李慶善.企業(yè)文化學原理[M].北京:高等教育出版社,2009.183—185.
一、智慧旅游概念
關于智慧旅游的概念,眾說紛紜。國際上比較注重游客與旅游的深層次關系以及智慧旅游給旅游業(yè)帶來的整體效益。Molz(2012)把智慧旅游定義為使用移動數(shù)字連接技術創(chuàng)造更智慧、有意義和可持續(xù)的游客與城市之間的關聯(lián)。而國內(nèi)學術界更注重“技術管理”給旅游帶來的效益,以張凌云、史云姬為代表的“管理變革論”,認為智慧旅游是以改善旅游體驗、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源配置為目標,進而提高旅游行業(yè)管理水平、擴大行業(yè)規(guī)模的現(xiàn)代化工程。龍毅等認為:智慧旅游是伴隨智慧地球與智慧城市的提出而產(chǎn)生的一個新概念,主要強調(diào)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相結合,實現(xiàn)對旅游資源與環(huán)境的實時感知和提供主動、智能化的服務。所^智慧旅游,就是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術,游客就可以借助方便攜帶的智能移動終端,通過移動網(wǎng)絡主動感知旅游資源以及信息。綜上,對智慧旅游的各種表述均傳達這樣一個中心思想:通過互聯(lián)網(wǎng)整合資源滿足游客需求,從而達到促進體驗與互動、提供便利的目的。旅游本身就是集食住行游購娛于一體的綜合體,對于各行業(yè)的粘合度極高。因此,創(chuàng)建智慧旅游云管家體系是一項多向交互、動態(tài)復雜的系統(tǒng)工程。
二、智慧旅游現(xiàn)狀
我國自2014年以來將智慧旅游的建設提上日程,各地政府積極響應中央號召,在當?shù)亟⒅腔勐糜畏掌脚_。其中以2015年11月上線“南京智慧旅游游客助手”為杰出代表。該平臺分為資訊、線路、景區(qū)、導航、休閑、餐飲、購物、交通、酒店九大板塊,為游客提供了景區(qū)介紹、活動信息、自駕游線路、商場促銷活動、實時路況、火車票等旅游信息??v觀各地建立的智慧旅游平臺,能在景區(qū)內(nèi)為游客提供實時反饋信息的并不多。隨著出游旅客數(shù)量的逐年增加,景區(qū)負荷也不斷加大,特別是在黃金周時期,真可謂人山人海。許多景區(qū)內(nèi)小景點均排起長龍。有些景區(qū)門口雖有滾動電子顯示屏告知游客參觀此景點需要多長時間,但往往是需要游客走近該景點才能看到,這在無形之中就浪費了游客很多的時間。因此,加強景區(qū)實時反饋系統(tǒng)建設對于以通過線上平臺滿足游客需求,加強體驗與互動,提供便利的智慧旅游來說,至關重要。
三、加強景區(qū)實時信息反饋系統(tǒng)建設的意義
景區(qū)實時信息反饋,這里主要指景區(qū)內(nèi)各小景點的參觀人數(shù)及排隊時長反饋,這一點在國內(nèi)許多景區(qū)均有所欠缺。對于游客來講,控制好每個景點的游覽時間,合理避開排隊等待的時間,無疑非常重要。因此,針對目前眾多學者對如何構建智慧旅游云服務體系的探討,筆者認為,加強對游客提供景區(qū)內(nèi)實時信息反饋應占據(jù)重要地位。目前國內(nèi)旅游市場上,除上海迪士尼能在游客手機客戶端下載的官方APP上顯示每個游樂項目需要等待的時間外,其他景區(qū)很少重視到這一點,而這卻又是游客在游玩過程中實實在在需要了解和獲益的。國內(nèi)旅游井噴式爆發(fā),旅游景區(qū)逐年增加,如果能讓游客提前獲知他們想要游覽的項目需要等待的時長,那不僅可以讓游客合理規(guī)避擁堵的煩躁,減少旅游途中的郁悶心情,還可以節(jié)省排隊的時間,讓游客在有限的旅游時間內(nèi)享受到更多的旅游體驗,從而大大提高旅游愉悅度和滿足感。全域旅游的大背景下引用旅游大數(shù)據(jù),加強景區(qū)實時信息反饋,在提高游客滿意度的同時,增加景區(qū)的核心競爭力。
四、加強景區(qū)實時信息反饋系統(tǒng)建設的關鍵
智慧旅游的核心是以游客需求為導向,因此,對信息的更新速度予以實時監(jiān)控就顯得至關重要。加強景區(qū)實時信息反饋系統(tǒng)建設,提高旅游活動的便捷性、旅游管理服務工作的精準性以及旅游資源利用的高效性,為提高游客旅游體驗,提升游客對景區(qū)的滿意度奠定基礎。智慧旅游強調(diào)的是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子平臺,旅游信息的及時、準確是旅游活動得以順利進行的重要保證。讓游客通過手機客戶端準確了解景區(qū)內(nèi)各小景點的游覽人數(shù)和需要排隊的時長,需要各景區(qū)范圍內(nèi)加強小景點入園人數(shù)的統(tǒng)計,并應用于線上平臺,反饋給游客。讓游客對接下來的行程準確及時地了解安排。
五、結語
關鍵詞:民族社區(qū);文化記憶;景觀
中圖分類號:G127 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2015)09-0266-01
隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,人們居住的社區(qū)化程度越來越高,尤其在西部一些少數(shù)民族群眾聚居區(qū),人們居住環(huán)境由分散向集中發(fā)展,社區(qū)化居住形式日趨普遍。社區(qū)是宏觀社會的延伸和表象化的再現(xiàn)。它給人們帶來生活和社交方便的同時,它社會生活的廣泛性與復雜性也是顯而易見的。尤其在我國西部的一些民族社區(qū)。雖然社區(qū)在關系結構上基本一致但由于民族構成、文化背景、歷史傳承、風俗習慣等不同。如果在民族社區(qū)建設中不考慮這些差別。有可能會導致一些不必要的文化沖突。社區(qū)管理者在加強管理同時,在文化硬件和軟件的建設上多下功夫,才有可能使不同民族對于各自文化有一個全面認識,從而消弭沖突。
一、建設民族社區(qū)文化記憶景觀的意義
民族社區(qū)是指“建立在民族識別和民族分野基礎上,以少數(shù)民族成員為主體,以民族成員共同地緣和緊密日常生活為基礎的民族區(qū)域性社會”。民族社區(qū)不僅指空間概念而且更重要的是具有文化概念。這種具有記憶性的文化概念成為一切沖突和顯示的來源。這種沖突有可能是人和人交往中不同背景的理解有別,也有可能是脫離自己熟悉文化所造成的精神世界的迷惘。當然要解決有很多辦法,但從民族社區(qū)民族間文化建設著手,更能快速的和其產(chǎn)生共鳴,這當中文化記憶景觀的建設尤其有效。所謂文化記憶景觀是基于文化記憶中的集體記憶基礎上的學術概念,它一般由若干的記憶場所構成,而這些記憶場所包含兩個信息一個是物質的,而另一個則以故事等精神傳遞存在。當然,這兩個信息相互依存,物質意義上的文化景觀是精神傳遞的基礎,而脫離精神傳遞的所謂文化記憶景觀只能是一座毫無生氣的建筑??v觀當下西部民族社區(qū)的所謂文化記憶景觀建設大多出于旅游等功利性為目的,涉及到非旅游為基礎的民族社區(qū)的真實物質和精神的建設還不是很多,基于真實生活的民族社區(qū)文化記憶景觀建設更強調(diào)其服務社區(qū)成員的功能性。而以旅游為目的的文化記憶景觀則存在以下問題。
1.文化記憶景觀“娛樂性”:當前旅游性質的民族社區(qū)文化記憶景觀建設是當前各地建設的重點,由于發(fā)展經(jīng)濟的要求,各地在旅游開發(fā)中“民族風”是其最主要的建設點,但在現(xiàn)實生活中,這種旅游性質的所謂民族社區(qū)是不具備日常生活功能的,往往是游客一散就人去樓空。這種基于消費性質上的文化記憶景觀建設往往忽視文化記憶的內(nèi)在精神層面的傳承性,從而造成文化記憶的虛假與造作。也給民族社區(qū)成員造成巨大的心理的失落,因為在大部分社區(qū)成員心理有些文化記憶景觀具有神圣感的。一旦人為地娛樂化,會讓他們感到與自己文化記憶有了隔膜,從而引起心理的不適感。
2.文化記憶景觀建設的“簡單化“:這里的簡單化并不是指社區(qū)文化記憶景觀建設要搞成”高,大,尚“,而是要仔細的從不同民族的歷史風俗和信仰上仔細考研。從全國社區(qū)建設來看,一般只注重生活的方便性,很少考慮內(nèi)在的文化和精神需求。即使有的社區(qū)增加的所謂人文景觀也因資金,設計思路等原因往往“景不達意”。而真實的民族社區(qū)的建設中對于文化記憶景觀的設計更因人才,資金乃至居民的接受程度以及人們的思想意識而很少有人進行實踐,理論性的研究也不多。
二、文化記憶景觀植入民族社區(qū)的方式
非旅游功能民族社區(qū)文化景觀建設是與民族社區(qū)日常生活息息相關的,它擯棄“表演性”回歸于民族代代相守的精神世界。非旅游功能民族社區(qū)文化景觀建設要體現(xiàn)主要民族的民族特色,這些特色要最大限度保留一個民族的場地與精神記憶。激發(fā)民族認同感和自豪感,減少因文化沖突而帶來的不和諧因素。
1.功能性與便利性相結合:民族社區(qū)的文化記憶景觀建設首要考慮的是其功能性,民族社區(qū)的文化記憶景觀要充分考慮所在社區(qū)成員的精神需求,它應該摒棄那些華而不實的應景之作,要為所在成員提供一個供感情寄托和交流的場所,民族社區(qū)不能以所謂現(xiàn)代管理而取消對文化記憶的物質提供。
2.簡潔化和歷史性相一致:民族社區(qū)的文化記憶景觀建設當然不是簡單的某個建筑的復制,它最大的作用是通過一個場景喚醒對一個民族過去文化的記憶,它可以是一個建筑或者是一個標示。只要能讓人們回憶其文化淵源都可為文化記憶景觀,比如羌族人多的社區(qū)就可以命名為“爾瑪社區(qū)“在社區(qū)里可以很簡潔的用一些富有民族標示物來提示居民的構成,同時使居住在社區(qū)的人們時時有一種對于自己文化的守望。如果有條件可以再建設一個能介紹自己民族文化,歷史的社區(qū)歷史館。這其實對于文化記憶更為直接和有效。
民族社區(qū)穩(wěn)定來源于對彼此文化和信仰的尊重,而這都要靠相互的了解。了解的途徑之一就是文化記憶景觀的科學合理的建設。只有這樣,即能滿足各個成員的心理要求,還為建設新時期的民族社區(qū)提供物質保障,也是為各個民族文化大發(fā)展增磚添瓦。
參考文獻:
引言
中國旅游資源豐富,中國的旅游行業(yè)隨著中國經(jīng)濟社會的發(fā)展而得到了全面高速的發(fā)展。生態(tài)旅游景區(qū)依托于自然生態(tài)環(huán)境,基礎設施建設與控制,人員配置與培訓,管理理念的引進與優(yōu)化、環(huán)境重視與保護等方面需要景區(qū)管理部門進行不斷的強化,甚至是積極的重視與建設。面對生態(tài)旅游景區(qū)發(fā)展所產(chǎn)生的問題,我們應該積極的重視,提高相關管理工作的指導意識,建設專業(yè)化的景區(qū)管理隊伍,規(guī)范服務人員素質,只有這樣,才能更好的保障生態(tài)旅游景區(qū)的全面管理,提高景區(qū)的綜合質量。
一、生態(tài)旅游景區(qū)管理中存在的問題
(一)生態(tài)旅游景區(qū)的知名度不高,宣傳力度不強
由于生態(tài)旅游景區(qū)主要依托于自然基礎環(huán)境,其觀賞性旅游項目多,體驗式旅游項目少,使得游客對于自然生態(tài)旅游景區(qū)的缺少必要的關注度,使得自然景區(qū)的旅游知名度不高,而自然生態(tài)旅游景區(qū)對于旅游宣傳以及景區(qū)建設的力度不夠。
(二)生態(tài)旅游景區(qū)基礎設施不完善,無法保證游客的基本旅游生活
由于生態(tài)旅游景區(qū)主要是對于自然環(huán)境的展示,其基礎設施建設不夠全面,甚至有些基礎開始老化,無法滿足游客在旅游過程中的基本生活保障,使得生態(tài)旅游景區(qū)缺乏旅游實務的競爭力。
(三)安全管理意識弱化,不安全事件時常出現(xiàn)
自然生態(tài)旅游景區(qū)以自然環(huán)境為主,其景區(qū)通常具有一定的開放性,加之面積大,相關的基礎設施以及安全措施不完善,常常會出現(xiàn)一些不安全的事件出現(xiàn),導致生態(tài)景區(qū)管理工作面臨新的困局。
(四)景區(qū)的旅游環(huán)境下降,優(yōu)秀的自然環(huán)境資源惡化
由于旅游旺季以及旅游景區(qū)熱度的影響,使得生態(tài)景區(qū)容易超出他們的生態(tài)承載量,其實是在旅游的過程中產(chǎn)生的垃圾,對于自然生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了巨大的影響,導致自然環(huán)境質量不斷的下降,使得自然環(huán)境逐漸的惡化,無法滿足生態(tài)旅游的基礎。
(五)服務人員基本素質不完善,服務體系建設不全面
在自然生態(tài)旅游景區(qū)中,由于基本的旅游商業(yè)少,使得相關的從業(yè)人員的素質沒有辦法得到保障,容易出現(xiàn)一些低素質的服務人員,同時生態(tài)旅游景區(qū)的服務體系不完善,使得無法滿足游客的旅游服務要求,造成一定的消極旅游服務體驗。
二、提升生態(tài)旅游景區(qū)管理質量的有效措施
(一)加強景區(qū)管理隊伍建設,引進新的管理理念
生態(tài)旅游景區(qū)應該積極的引進先進的旅游景區(qū)的管理經(jīng)驗,強化對于旅游景區(qū)的實務的管理,成立相應的專業(yè)化、責任化的景區(qū)管理隊伍,對景區(qū)管理進行全面的監(jiān)控,指導詳細的旅游管理細則。
(二)強化基礎設施建設,提高游客的旅游體驗
在保護旅游景區(qū)自然資源的同時應該積極強化對于旅游景區(qū)的基礎設施的建設,不僅要需要改善舊的基礎設施設備,同時還應該積極的建設新的基礎設施,保障游客在旅游過程中的基礎旅游生活的有序進行。
(三)加強旅游景區(qū)自然環(huán)境以及自然資源保護,強化自然環(huán)境保護意識
景區(qū)應該積極的加強對于景區(qū)自然環(huán)境哦保護意識,強化對于旅游景區(qū)的自然資源的保護,成立專業(yè)的旅游景區(qū)環(huán)境監(jiān)測與保護的工作隊,提高旅游景區(qū)的管理水平。
(四)強化安全旅游宣傳,降低旅游景區(qū)不安去事件的發(fā)生
景區(qū)應該加強旅游景區(qū)的安全宣傳,積極的做好各項預防不安全事故出現(xiàn)的預案,保障在旅游景區(qū)中如果出現(xiàn)不安全的事件,可以及時有效的進行處理,保障游客的安全權益。
(五)完善景區(qū)從業(yè)人員管理,定期進行旅游事務培訓
旅游景區(qū)管理工作中,應該定期的進行相關的旅游服務人員的招聘與培訓,提高相關人員的專業(yè)素質,提高他們的服務意識,規(guī)范他們的服務流程規(guī)范,只有這樣才能提高游客的旅游提高,提高景區(qū)的知名度與好感度。
三、結束語
關鍵詞:五臺山;旅游景區(qū);品牌形象
一、五臺山旅游景區(qū)簡介
五臺山是佛教文化的發(fā)源地,建筑文物古跡非常多。自東漢開始,就在五臺山地區(qū)代代建設寺廟,多的時候寺廟達到了三百六十多座。目前,五臺山還有北魏時期以來不同風格的寺廟共有六十多處,這些寺廟都是國家保護的文化遺址。這里面的文物都見證了佛教在我國兩千多年歷史中的發(fā)展歷程。
五臺山地區(qū)氣候比較涼爽,每年的平均氣溫為6.8攝氏度,夏天的平均氣溫在15攝氏度到20攝氏度之間。當人們在酷熱的夏天游覽五臺山的時候,就會感覺進入了一種可以與世隔絕的室外桃園的感覺。這里的氣候也特別的好。
除了以上這些優(yōu)秀的資源和氣候環(huán)境之外,五臺山還是一個革命老區(qū),在和時,軍區(qū)司令部以及八路軍總部都在這里創(chuàng)建和駐扎過。、等老一輩革命家都在這里戰(zhàn)斗過或暫居過。
二、五臺山旅游景區(qū)品牌形象存在問題
1.五臺山旅游景區(qū)品牌形象模糊
五臺山旅游景區(qū)的品牌形象沒有一個合適的企業(yè)識別系統(tǒng)和宣傳方式,同時,還缺少完善的旅游品力牌建設體制。這些旅游建設體制包含了景區(qū)的標志、名稱以及輔助色彩等等。產(chǎn)生這些問題的最主要的原因是五臺山景區(qū)是由當?shù)芈糜尉纸y(tǒng)一管理的,缺乏自主經(jīng)營權;除此之外,還存在一些歷史原因,因為各個景區(qū)發(fā)展進度以及規(guī)模不同,這方面的宣傳力度不到位;第三是因為五臺山旅游景區(qū)沒有現(xiàn)代化景區(qū)的發(fā)展理念,僅僅是為了旅游而發(fā)展旅游,沒有從根本上發(fā)掘出五臺山旅游景區(qū)的的真正價值和蘊藏的文化氣息。所以五臺山景區(qū)品牌形象設計有不夠清晰。
2.五臺山旅游品牌和現(xiàn)代化旅游市場差距大
第一,五臺山的旅游資源還處于比較原始的狀態(tài),沒有按照當代旅游的需求進行開發(fā),整體的形象也很不鮮明;第二,就是對五臺山景區(qū)的資金投入非常匱乏,開發(fā)層次比較低,因此也沒有做出有吸引力的產(chǎn)品。第三,五臺山旅游特點不夠鮮明,造成了旅游接待游客量比較少,旅游收入比較低。第四,五臺山景區(qū)的開發(fā)的旅游項目都比較簡單,旅游的費用不高,競爭力相對較弱。第五,五臺山旅游景區(qū)地理位置有一些偏,交通也不便利,這嚴重制約了五臺山旅游行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展下去。第六,五臺山旅游景區(qū)管理不到位,旅游業(yè)市場化程度還相對比較低。
三、五臺山旅游景區(qū)品牌形象策略
1.導入CIS系統(tǒng),建立旅游品牌形象
CIS系統(tǒng)指的是MI,BI,VI。其中vI是和其它景區(qū)不同的標志。一個景區(qū)如果有一個好的VI設計,將對景區(qū)的未來發(fā)展有很大的促進作用,同時,vI又會把五臺山景區(qū)的特點和其他景區(qū)的特點區(qū)別開,進一步確保了五臺山景區(qū)在未來旅游業(yè)發(fā)展中的不可替代的位置。明確市場定位,也是景區(qū)發(fā)展的前提。用代表自己的特殊的符號可以吸引消費者的眼球,讓消費者對這個服務品牌提高忠誠度;作者通過對五臺山旅游景區(qū)的調(diào)查,設計了一套比較完善的品牌形象識別系統(tǒng)。
五臺山旅游景區(qū)的標志構成圖采用的是印章式的圖形結構。它標志著五臺山景區(qū)是一個莊嚴的旅游圣地,也具有和悠久的歷史。整體的邊緣摩擦感則表達了五臺山在經(jīng)歷了這么多年的風風雨雨之后,更加的有歷史的氣息和親和力。標志從整體上看是非常簡潔的,但是采用紅白兩色,紅色讓人有一種積極向上的視覺沖擊力。
2.樹立五臺山旅游景區(qū)經(jīng)營理念
第一,五臺山景區(qū)的品牌經(jīng)營理念不是一經(jīng)濟利益為首要的目標,而是一種思維的模式;第二五臺山旅游景區(qū)的品牌建設具有科學性,并且管理過程也是非常復雜的。第三,五臺山旅游景區(qū)的品牌建設不僅要保持原有的名稱和建筑特色,而且還要在此基礎上做一個更優(yōu)秀的管理設計和未來長遠發(fā)展的規(guī)劃。第四,五臺山旅游景區(qū)品牌建設是要借助別的旅游品牌的建設理念,又要突出自己的特點的,適合五臺山景區(qū)的獨特的建設過程。第五,五臺山旅游景區(qū)品牌建設和品牌的建立概念不一樣。品牌建立是一個沒有計劃的行為,需要很短的時間就能夠完成。但是,一個企業(yè)的品牌建設確是一個比較長期的過程,在這個過程中要利用科學的管理辦法,樹立企業(yè)的品牌。第六,五臺山旅游景區(qū)品牌建設利用了經(jīng)濟學理論,根據(jù)自身的特點,建立起一個管理的思維模式。
四、五臺山旅游景區(qū)未來品牌設計目標
第一,我們從優(yōu)良的氣候環(huán)境方面進行品牌的設計,五臺山是一個非常好的避暑休閑的旅游勝地。由于五臺山挺拔雄偉、氣候宜人,我們能夠將五臺山這種氣候宜人的特點看做是五臺山旅游景區(qū)品牌定位一個方面的原因。第二,我們能夠從佛教文化角度進行分析,五臺山是佛教的發(fā)源地之一。五臺山為佛教的發(fā)源地,是文殊菩薩的道場。這個特點使五臺山旅游景區(qū)品牌定位的又一重要原因。第三,我們從民俗文化角度分析,五臺山是一個比較崇尚楊家將的圣地?!罢皸钍线z跡,傳中華忠義”是五臺山旅游景區(qū)品牌形象的另一個依據(jù)。第四,我們從古代建筑方面看,五臺山是一個品味古建筑藝術的一個非常重要的圣地。五臺山是我國的四大佛教圣地中的意味。在古代,五臺山寺廟建筑相當多,佛教文化也相當豐富,這是五臺山旅游景區(qū)另外一個比較重要的依據(jù)。
關鍵詞:旅游景區(qū);數(shù)字化;導視系統(tǒng)
中圖分類號:F592.99文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2011)0014(C)-0295-02
景區(qū)導視系統(tǒng)具有引導、說明和指示功能,是景區(qū)品牌價值的有形載體,在推廣景區(qū)文化、營造景區(qū)風格和完善景區(qū)服務功能方面發(fā)揮著重要作用,已經(jīng)成為景區(qū)發(fā)展布局的重要環(huán)節(jié),其合理的設計和運用不僅可以優(yōu)化景區(qū)形象,還能夠塑造和提升景區(qū)的品牌價值。
旅游景區(qū)導視系統(tǒng)的數(shù)字化是數(shù)字化景區(qū)的一部分,旅游景區(qū)導視系統(tǒng)的數(shù)字化,就是采用計算機技術,對旅游景區(qū)導視系統(tǒng)進行加工、處理,制成數(shù)據(jù)庫,用以指示旅游景區(qū)中豐富的信息資源,讓游客既經(jīng)濟又迅速地了解景區(qū)概貌、特色景點、人文知識、游覽線路等。
一、先進經(jīng)驗對河北旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)建設的啟示
隨著信息化技術的突飛猛進和風景名勝資源保護與利用理念的不斷提升,數(shù)字化技術已成為新時期國家風景名勝區(qū)現(xiàn)代化建設管理的主要手段。從2002年啟動國家級風景名勝區(qū)監(jiān)管信息系統(tǒng)工作至今,風景名勝區(qū)的數(shù)字化建設取得了可喜的成績,如九寨溝、黃山、武陵源、石林和云臺山等都大力發(fā)展了數(shù)字化景區(qū)建設。
目前,河北的景區(qū)數(shù)字化建設工作還處于發(fā)展階段,與發(fā)達地區(qū)相比,總體上還有差距,風景名勝區(qū)大多以效仿已有案例為主,在實踐層面上依然面臨一些問題和困惑:
(一)游客自身需求與景區(qū)實際工作結合不夠緊密。相對于復雜的景區(qū)環(huán)境和身在其中的游客,現(xiàn)有環(huán)境標識系統(tǒng)在架構空間秩序、傳遞景區(qū)信息的方面,雖然起到一定作用,但信息傳播的效率、廣度、容量與快速發(fā)展的旅游行業(yè)相比,顯得單一而滯后。(二)主要關注數(shù)字化環(huán)境中硬件資源建設,缺少對景區(qū)文化內(nèi)涵的塑造。景區(qū)數(shù)字只停留在工具層面,忽略了景區(qū)數(shù)字化傳播內(nèi)容的內(nèi)涵與文化特點,對景區(qū)的文化、個性化數(shù)字形象設計塑造等方面較欠缺,數(shù)字化軟實力有待提升。(三)景區(qū)旅游形象在對內(nèi)對外的宣傳推廣中,傳播途徑單一,缺乏多元的傳播載體。作為向游客傳達景區(qū)環(huán)境信息的數(shù)字化導視系統(tǒng),能夠迅速快捷地將景區(qū)的文化氛圍和旅游形象傳播給游客、不受地域、時間、地點的局限,改變了以往傳統(tǒng)導視系統(tǒng)帶來的傳播范圍小、速度慢等問題。導視系統(tǒng)的數(shù)字化已經(jīng)成為展現(xiàn)景區(qū)文化特色、推廣景區(qū)旅游品牌的重要途徑。
二、以承德避暑山莊為例,對河北旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)建設內(nèi)容的分析
承德避暑山莊是中國古代帝王宮苑,清代皇帝避暑和處理政務的場所。是由皇帝宮室、皇家園林和宏偉壯觀的寺廟群所組成,是中國現(xiàn)存最大的古典皇家園林,集中國近代皇家文化、園林文化、藏傳宗教文化等眾多傳統(tǒng)文化于一身,有著豐厚的人文與自然文化資源,是具有國際知名度與美譽度的旅游景區(qū)。公共環(huán)境標識設計的靈魂在于創(chuàng)新,文化是設計進行創(chuàng)新的靈魂。為了能夠具體闡明關于河北旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)建設的具體觀點,下面以承德避暑山莊為例進行研究分析。人的意識過程是一個符號化的過程,思維是對符號的一種組合、轉換和再生的抽象過程。旅游景區(qū)環(huán)境標識之所以傳達出信任與依靠的積極情感,是因為人們通過思維的再現(xiàn)、認知與意識加工,逐漸超越識別表征中的物質范疇而上升到精神和文化識別的層面。承德避暑山莊旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)建設應廣泛而深入地挖掘景區(qū)獨特的文化符號寶庫,將其歸類、整理與完善,將這些有形或無形的文化符號作為反映景區(qū)特色的數(shù)字化導視系統(tǒng)的環(huán)境標志設計元素。為數(shù)字化導視系統(tǒng)的設計內(nèi)涵和設計表現(xiàn)開闊思路,增強景區(qū)獨特形象。(一)對承德避暑山莊旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)進行規(guī)劃與理論研究,包括:景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)的規(guī)劃與設計應遵循的原則,數(shù)字化建設的基本內(nèi)容、實施步驟、采取的方法及要達到的目標,勾勒出旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)設計的可行性方案。(二)將承德避暑山莊相關信息內(nèi)容,如歷史沿革、地理環(huán)境、自然景觀、建筑造型、器物造型等進行深入研究,提煉圖形化符號,引入景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)的設計中,(參照圖1)以提升其旅游個性形象,塑造有文化內(nèi)涵的國際旅游品牌。
圖1承德避暑山莊文化符號提煉庫
(三)研究構建承德避暑山莊景區(qū)導視系統(tǒng)中,色彩、光影等多元化信息傳達方式中,各種便捷的視覺引導服務系統(tǒng)的導視標志造型。(四)設計完整的有文化特色及適合數(shù)字化的信息傳達的承德避暑山莊景區(qū)導視系統(tǒng)。(五)采用計算機技術,對承德避暑山莊景區(qū)導視系統(tǒng)進行加工、處理,制成數(shù)據(jù)庫,用以指示旅游景區(qū)中豐富的信息資源。
三、承德避暑山莊數(shù)字化導視系統(tǒng)具體建設方案分析
河北承德避暑山莊風景名勝區(qū)要以實際需求為導向,編制旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)的建設規(guī)劃,明確數(shù)字化建設的基本思路、總體目標、總體框架、建設內(nèi)容、重點任務和實施方案等,確定分期建設目標和保障措施,經(jīng)過專家論證通過,有計劃有步驟地實施。
(一)運用系統(tǒng)科學的思想,進行數(shù)字導視系統(tǒng)的需求分析、可行性分析和預期目標的確定;進行市場調(diào)研結合國家和地方旅游景區(qū)管理的相關要求,確定承德避暑山莊旅游景區(qū)導視系統(tǒng)數(shù)字化建設的基本內(nèi)容和采取的方法,構建旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)設計的方案。(二)通過發(fā)現(xiàn)和整理承德避暑山莊河北旅游景區(qū)的特征元素,甄別出代表性符號,將其歸類,并抽象化,得出在數(shù)字化環(huán)境中可用的資源。然后,運用環(huán)境導視系統(tǒng)設計的原理,從核心標識、公共系統(tǒng)標識、數(shù)字效果的表現(xiàn)、人文關懷的傳達等方面構建數(shù)字化、多元化、風格化的導視系統(tǒng)。(三)依據(jù)CIS設計的理論,構建承德避暑山莊旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)設計的共性符號體系、景區(qū)數(shù)字標志系統(tǒng)、景區(qū)活動策劃、旅游產(chǎn)品策劃、景區(qū)虛擬游并做案例示范設計。(四)通過深入研究國家和地方對旅游景區(qū)的管理條例,結合數(shù)字化信息的特點,構建旅游景區(qū)數(shù)字化導視系統(tǒng)的評估和管理體系。該體系尊重各景區(qū)的個性特征和區(qū)域差異性,評估方法堅持多樣性、多角度,提供定性評估、長期性評估、過程性評估等多元評價體系,使評估結果能夠促進旅游形象數(shù)字化建設。
結語:信息化推動了旅游景區(qū)服務模式的進步,為廣大用戶提供了更便捷、更周到的人性化服務。但數(shù)字化建設不能只停留在關注技術而忽略旅游景區(qū)人文軟環(huán)境傳達的層面上。河北旅游景區(qū)應在先進經(jīng)驗的啟示下做到:利用計算機對景區(qū)內(nèi)容進行導視,建立景區(qū)景點數(shù)據(jù)庫,方便游客檢索使用,用最短的時間制定最合理的游覽線路,既經(jīng)濟又盡興;利用計算機對景點的內(nèi)容進行數(shù)字化,使游者不僅能通過計算機來了解景區(qū)相關景點的人文歷史、地理特征、民間傳說、軼聞趣事等,甚至通過短片動畫等數(shù)字多媒體形式進行深入了解,游戲互動等,構建良好規(guī)范的現(xiàn)代化風景名勝區(qū)行業(yè)形象。
作者單位:燕山大學藝術與設計學院
作者簡介:歐新菊(1977.10.20― )女,講師,研究方向:傳統(tǒng)文化與數(shù)字化設計。
參考文獻:
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“荔波很有魅力,來過了好幾次,期待景區(qū)的品質能夠持續(xù)提升。”曾多次來過荔波的重慶游客孫林說,荔波之美除了得天獨厚的自然生態(tài),還體現(xiàn)為特有的文化韻味和較為完善的基礎設施建設。
近年來,荔波縣不斷加大對旅游景區(qū)建設的投入,成功實現(xiàn)了品牌打造、基礎設施建設、客源拓展的“三大跨越”。
為了實現(xiàn)景區(qū)建設的改版升級,荔波縣按照“打造國際知名、國內(nèi)一流的國際化旅游城市”目標,全面實施大小七孔、水春河等核心景區(qū)的提級改造,推動水春河服務區(qū)、縣城旅游信息服務中心、大小七孔游客集散中心、智慧景區(qū)系統(tǒng)及景區(qū)亭廊、步道等配套設施建設。全面提升景區(qū)品位和質量,力求景區(qū)設施建設達到最高水平、精細化、有特色。
立足旅游產(chǎn)業(yè)的轉型升級和可持續(xù)發(fā)展,荔波縣著力打造并推出極具少數(shù)民族文化特色的大型實景演藝《水韻樟江》,讓游客在體驗荔波秀美山水的同時,也能夠品味到原生態(tài)的民族文化套餐。
在省委省政府強力推進“5個100工程”建設的大背景下,荔波縣積極探索新的旅游發(fā)展模式,以“發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)、組建大集團”的戰(zhàn)略思路為引領,深化旅游體制改革,優(yōu)化旅游資源配置。
為了讓景區(qū)更適應市場化運作的需求,荔波縣組建了貴州荔波旅游發(fā)展(集團)有限公司,負責實施樟江旅游景區(qū)的資源開發(fā)、經(jīng)營和管理。
今年5月31日,縣政府與中信產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司(以下簡稱“中信基金”)在北京簽訂了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,擬由中信基金投資60億元開發(fā)荔波旅游產(chǎn)業(yè)。合作內(nèi)容分為旅游景區(qū)合作和旅游綜合體合作兩個部分,其中荔波將大、小七孔景區(qū)、茂蘭自然保護區(qū)、水春河景區(qū)未來40年的綜合管理和獨家開發(fā)經(jīng)營權轉讓給中信基金。
市場化運作贏來了旅游的發(fā)展,旅游的發(fā)展帶來了服務理念的轉變。在接待游客的過程中,景區(qū)始終堅持以人性化服務為方向,標準化管理為手段,努力提升景區(qū)的美譽度和舒適度。
目前,景區(qū)內(nèi)外標識標牌均按照國家5A級旅游景區(qū)標準,配以中、英、日、韓四種文字,充分滿足了國內(nèi)外游客的需求。
以市場為導向,以政策為引領,荔波縣出臺了組團獎勵、專列補助、航空游客補助、境外游客補助等旅游營銷政策,激勵旅行社積極參與拓展客源。自2011年這項政策執(zhí)行以來,已同近300家旅行社建立了合作關系,每年旅行社輸送游客量占全縣接待量60%以上。
此外,荔波縣還注重與省內(nèi)外旅游景區(qū)深化合作,組建營銷聯(lián)盟,增強市場競爭力。先后與廣西巴馬、桂林,湖南張家界、鳳凰等旅游景區(qū)合作,建立景區(qū)聯(lián)盟營銷合作關系。
城市化的概念
城市化是指人口和產(chǎn)業(yè)活動在空間上集聚、鄉(xiāng)村地區(qū)轉變?yōu)槌鞘械貐^(qū)的過程,是由農(nóng)業(yè)為主的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社會向工業(yè)、服務業(yè)為主的現(xiàn)代城市社會逐漸轉變的歷史過程,具體包括人口職業(yè)的轉變,產(chǎn)業(yè)結構的轉變,土地及地域空間的變化。城市化也是城市規(guī)模不斷地擴張而使人們的生活以及生產(chǎn)方式發(fā)生變化的一個過程。城市化程度的高低,是一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平和工業(yè)化程度的體現(xiàn)。
城市化進程對延安紅色旅游景區(qū)的作用
在城市化進程飛速發(fā)展的時代,城市各方面的建設也更上一層樓,并帶動了現(xiàn)代旅游業(yè)迅猛發(fā)展,紅色旅游業(yè)也隨之蓬勃展起來,而且還成為了許多革命老區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。延安市是國家歷史名城和優(yōu)秀旅游城市之一,它是一個舉世聞名的革命圣地,有著厚重的紅色歷史文化。近幾年來,延安的城市化進程飛速發(fā)展,促使延安紅色旅游事業(yè)蒸蒸日上,延安的紅色旅游景區(qū)吸引了不少的國內(nèi)外游客,僅2011年延安市累計接待海內(nèi)外游客有2050萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入110億元,使之成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,提高了延安的紅色旅游景區(qū)的經(jīng)濟利益。
城市化進程對延安紅色旅游景區(qū)的負面影響
自從1987年起,我國城市化的進程日益加快,當前已經(jīng)進入到了高速的城市化階段。在城市化進程突飛猛進的時代,隨著新科學、新技術、新城市文化的涌現(xiàn),給城市帶來了許多負面問題。如嚴重的城市環(huán)境污染、空氣污染、水體污染等等,對我們?nèi)祟惖慕】翟斐闪司薮蟮耐{。所以不論是國家或者地區(qū)在城市建設和景區(qū)建設中都要以保護環(huán)境、改善環(huán)境為前提進行。
當今,延安市城市化進程也處于高速發(fā)展階段,延安市的新城建設正如火如荼的展開,老城區(qū)內(nèi)部空間急劇減少,“削山造城”,對環(huán)境污染是在所難免的。因此,環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展成為延安城市建設的重中之重。除此之外,城市化進程的高速發(fā)展,對延安的歷史文化遺產(chǎn),主要是紅色文化遺產(chǎn)也有一些負面影響。我通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在對延安進行舊城的規(guī)劃和改造時,缺少了對歷史文化的挖掘,過分的追求現(xiàn)代化,正是這種現(xiàn)代化與歷史文化產(chǎn)生的強烈碰撞,把遺留下來的歷史風貌破壞的面目全非,歷史痕跡也逐漸消逝。所以,在城市改造建設中,文化遺產(chǎn)的保護絕對不容忽視,否則延安歷史將不復存在。
延安,這個熟悉的城市,多少的革命先烈在這里為我們的幸福生活而拼搏,故,對延安特有的“紅色景觀”文化的保護凸顯的尤為重要,絕不能讓城市化進程將其破壞。延安積極響應國家的號召,大力發(fā)展建設紅色革命景區(qū),但除了建筑風格的特色之外,就景區(qū)景觀設計和我國大部分地區(qū)的紅色旅游景區(qū)基本相似,沒有獨特性。而且在城市化進程的影響下,錯誤的把延安紅色旅游景區(qū)的保護與經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系起來,認為必須先打好經(jīng)濟基礎才能保護文化,卻忽視了過度的發(fā)展經(jīng)濟會讓一切順應現(xiàn)代化發(fā)展趨勢,會將紅色旅游景區(qū)文化遺產(chǎn)的保護牽絆住。會在整體或者局部、發(fā)展和保護等方面把握不當,致使延安紅色旅游景區(qū)景觀規(guī)劃嚴重滯后,紅色文化遺產(chǎn)保護力度不夠,投入不足。而且,當延安市的歷史文化和城市建設發(fā)生沖突的時候,毋庸置疑的是歷史文化會成為最終的犧牲者。
對延安紅色旅游景區(qū)的展望