旅游工作計劃精選(九篇)

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第1篇：旅游工作計劃范文

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用，工作計劃如下幾點：

一、 銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)

二、 崗位概述：

負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。

三、 工作內容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)

第二階段：

1、根據市場目標，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日志;

2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;

3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調整;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)：

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，所以重點業(yè)務片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數及安排：

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注：客戶經理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一：旅行社市場調研內容

旅行社市場調研表

調研內容

旅行社名稱：

聯(lián)系人及職務聯(lián)系電話(手機)

規(guī)模主要客源

主要產品年接待量

公司地址

信息渠道

信息反饋

第2篇：旅游工作計劃范文

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)

二、 崗位概述：

負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。

三、 工作內容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)

第二階段：

1、根據市場目標，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日志;

2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;

3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調整;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

第3篇：旅游工作計劃范文

重點推進度假區(qū)內綠化、道路、橋梁、廁所等配套設施及相關景點建設。加快推進古徐水街及旅游服務區(qū)、培訓中心、濕地水世界、濕地國際垂釣中心、水生植物園等重點工程建設，確保旅游節(jié)前全部投入運營。完善水上棧橋、景區(qū)步行道、橋梁等基礎設施，豐富麋鹿園、魚趣園、鳥類放飛區(qū)及珍禽園觀賞功能，積極引進濕地養(yǎng)生配套項目。大力推進臨淮鎮(zhèn)洪澤湖濕地溫泉度假村、半城漁家美食村、城頭鄉(xiāng)周臺旅游度假村、陳圩鄉(xiāng)野豬林度假村建設。

二、全力以赴抓好創(chuàng)建工程

在2012年創(chuàng)建基礎上，洪澤湖濕地公園按5A級景區(qū)標準、洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)按省級度假區(qū)標準，加快相關規(guī)劃的完善和落實工作，全面啟動建設，進一步完善基礎配套和服務功能，軟硬件水平同步提高。加強與上級部門以及相關業(yè)務部門的聯(lián)系，主動做好匯報、溝通工作，積極爭創(chuàng)省質量獎和服務標準化示范點。

三、強力開展旅游促銷推介

搶抓旅游黃金季節(jié)，與主流媒體合作、與知名旅行社聯(lián)手，結合縣內舉辦的螃蟹節(jié)和生態(tài)旅游節(jié)，放大節(jié)慶效應，主攻長三角和魯皖豫等主要客源市場，全方位、大力度宣傳推介，力爭明年接待游客超過200萬人次，實現(xiàn)旅游收入8億元。

一是召開旅游推介會。在南京、上海、徐州、淮安、宿州等地召開專場旅游推介會并組織主要客源地旅行社來洪考察線路。二是持續(xù)開展網絡宣傳推介。完善整合旅游網和“水韻”網，兩網并用，提高點擊率，擴大品牌影響力。同時選擇騰訊、新浪等大型網站，進行長期合作，開展旅游網絡推介。三是投放旅游形象廣告。在南京、淮安、徐州等地設置公交車身、公交站臺、地鐵站臺、高鐵站臺廣告宣傳以及繁華商業(yè)區(qū)的LED宣傳。四是加大在市內的宣傳營銷傳力度。重視及本地客源市場，加強與廣播電視總臺、日報、日報B版的長期合作，開設旅游專欄，在本市范圍內開展多種形式宣傳營銷活動。五是加強景區(qū)宣傳營銷。指導各景區(qū)成立營銷部，加強景區(qū)宣傳促銷，積極參與旅游局組織的各類促銷活動，同時搞好景區(qū)服務接待。六是全力舉辦好旅游節(jié)等各類節(jié)慶活動。以節(jié)慶活動持續(xù)、集中地展示我縣旅游業(yè)發(fā)展的建設成果以及濕地四季自然、生態(tài)、迷人的風光，擴大三色旅游的知名度和美譽度，增強品牌影響力。

四、全方位提升旅游業(yè)服務水平

（一）繼續(xù)扎實開展旅游安全生產工作，將日常安全生產檢查與節(jié)假日重點安全生產檢查相結合。與縣內景區(qū)、旅行社、星級酒店等旅游系統(tǒng)單位簽訂旅游安全生產責任狀，采取一票否決制，將單位安全生產情況與旅行社年檢、景區(qū)與飯店復核相掛鉤。深入開展旅游行業(yè)平安創(chuàng)建工作，在旅游行業(yè)內扎實開展“平安飯店”、“平安景區(qū)”創(chuàng)建。（二）逐步加強旅行社規(guī)范管理。不定期對全縣旅行社進行規(guī)范經營檢查，確保全縣旅行社責任險投保率達100%，旅行社與游客規(guī)范性合同簽訂率達100%，積極推進旅行社星級創(chuàng)建工作。（三）積極推進北辰國際會展中心星級酒店創(chuàng)建工作，加快富園天郡大酒店、締景花園大酒店等建設；組織縣內星級酒店及擬評星級酒店負責人赴蘇南考察學習星級酒店創(chuàng)建工作和先進管理經驗。（四）大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，引導涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農家樂、漁家樂及星級餐館，完善餐飲等旅游服務配套設施，提升我縣旅游業(yè)地接能力。（五）加強旅游從業(yè)人員培訓，建立旅游人才庫。在旅游淡季組織全縣導游員（講解員）培訓暨服務技能比賽，進一步規(guī)范全縣導游員（講解員）旅游講解服務，提高講解質量，提升我縣旅游接待水平。

第4篇：旅游工作計劃范文

一、科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃。旅游開發(fā)必須通過規(guī)劃有效地整合資源，才能確保可持續(xù)發(fā)展。我們聘請具有旅游規(guī)劃設計資質的規(guī)劃設計單位編制了《__縣旅游產業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，完成了《金山寺旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》，《金馬山公園廣場入口區(qū)控制性詳細規(guī)劃》和《寶泉塔控制性詳細規(guī)劃》規(guī)劃初稿已完成，并征求了人大代表和政協(xié)各屆人士意見，修改完善后征求四大班子和相關部門意見，再次修改后實施。

二、依托項目，精品打造。針對我縣的旅游資源特點提練出一批有特色、有影響、有市場、有效益的旅游項目進行有計劃有步驟的打造，把旅游資源優(yōu)勢轉化為經濟產業(yè)優(yōu)勢。金山寺旅游景區(qū)建設項目，按照《金山寺旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》，已完成金山寺山頂移動和聯(lián)通通信塔的搬遷，上山公路的硬化，景區(qū)入口牌坊大門已進入公開比選程序，年底前啟動建設。金馬山公園建設項目，城南至陡梯子公路、上山道路、休閑廣場、亮化工程建設全面竣工。溫泉建設項目，溫泉開發(fā)的前期準備工作正在進行，飛云溫泉探礦權省國土資源廳已經批復，配套設施改造已經完成今年建設任務，接待能力和檔次有明顯提高；大天1井探礦權待年底前將完成申報工作。城普大道、金馬山公園、明月湖和孫家溝水庫已形成農家樂帶，金山寺世外桃園度假村、登興果園、綠色山莊、稻香村、桃園、留園等鄉(xiāng)村旅游項目正在進行規(guī)范化建設。

三、強力宣傳，積極招商，提升__旅游知名度。按照“區(qū)域聯(lián)動、資源共享、優(yōu)勢互補”的原則，積極“融入成渝、聯(lián)動秦巴”，加強與周邊市縣的合作與互動，積極參加省、市旅游推介會，整合區(qū)域旅游產業(yè)要素，對不同資源實施分類串聯(lián)，互補組合，充分挖掘川渝鄂陜客源市場潛力。通過廣播、電視、網絡、廣告等多種形式加大旅游宣傳力度，包裝了溫泉群綜合開發(fā)項目、金山寺旅游景區(qū)開發(fā)項目、明月湖水上游樂世界項目、星級賓館建設項目等一批重點旅游招商項目。參加了達州市“元九”登高節(jié)，設立了宣傳展板，發(fā)放旅游宣傳折頁1000份。重新印制__旅游宣傳折頁3000份，制作__旅游專題促銷片，在西博會上進行展示和宣傳。完善公路旅游廣告牌，分別在達成高速公路和開達公路上設立了旅游宣傳廣告和景區(qū)標識牌，主動邀請投資商來__實地考察，先后接待來__考察溫泉開發(fā)項目和其它旅游項目投資商30余起。

四、強化市場監(jiān)管，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。以旅游安全與規(guī)范為重點，整治旅游市場秩序。建立健全旅游安全協(xié)調督查機制，發(fā)揮相關部門的職能作用，及時排查解決各種安全隱患。強化旅游企業(yè)守法經營、誠信經營意識，制定完善自律公約，加強行業(yè)自律，協(xié)調解決好旅游經營和發(fā)展的熱點、難點問題。清理整頓旅行社及營業(yè)部，認真受理旅游投訴，妥善處理，維護消費者合法權益，建立良好的旅游服務環(huán)境。

五、強化工作舉措，各項中心工作全面完成。一是突出抓好旅游安全工作。健全旅游安全體系，落實旅游安全責任制，實行24小時值班制度和零報告制度，扎實開展防火、防汛和安全防范工作，重點加強黃金周的旅游安全檢查，確保了全年無旅游安全事故特別是重特大事故的發(fā)生。二是抓好維穩(wěn)和工作。按照上級統(tǒng)一部署，我局加強領導，精心組織，認真做好來信來訪工作，積極化解不穩(wěn)定因素，全年旅游系統(tǒng)無一例上訪事件發(fā)生。三是認真開展了機關效能建設、干部隊伍作風建設活動，全面學習貫徹“十七大”精神，嚴把進人關，強化工作紀律和業(yè)務培訓，提高了工作人員的辦事效率和服務水平。全體工作人員廉政自律，勤奮工作，精神面貌煥然一新。四是其他中心工作，如計劃生育、社會綜合治理、廉

政建設、創(chuàng)衛(wèi)工作等均取得一定成績。積極處理人大、政協(xié)提案，做到件件有落實，事事有回音。

二0__年工作要點

一、指導思想

以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照建設巴山小平原生態(tài)休閑旅游度假區(qū)的目標，堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場運作”的原則，以市場需求為導向，以改革創(chuàng)新為動力，以精品旅游區(qū)打造為重點，通過政策引導、分類指導、扶優(yōu)扶強，加快扶持和培育一批優(yōu)勢明顯、帶動作用強，具有競爭力和影響力的精品旅游區(qū)和特色旅游產品。

二、工作思路

圍繞建設“巴山小平原生態(tài)休閑旅游度假區(qū)”的主體定位，主打“生態(tài)、休閑、健康、人文”四大形象牌，堅持高起點規(guī)劃、高規(guī)格開發(fā)、高標準建設、大氣魄推介、大手筆經營；突出生態(tài)休閑、康體養(yǎng)生特色，打造經典休閑旅游度假產品；發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，讓旅游融入生活；繁榮商務旅游市場，強化購物、餐飲、娛樂；完善旅游基礎設施，提升服務水平。實施旅游產業(yè)發(fā)展“1234”工程，推進__旅游產業(yè)又好又快發(fā)展。

三、重點工作

(一)破解交通瓶頸。按照“打通大通道、建設內環(huán)線、提升連景線”的要求，打破交通瓶頸制約，提升旅游通行能力。全力配合抓好巴達萬高速公路、達萬高速鐵路等大通道建設，以實施通達、暢通工程為契機，全面整治縣內交通，抓好旅游專線公路提等升級，提高道路通行能力，形成交通干道、旅游環(huán)線、景區(qū)道路相通相連的旅游大通道。

(二)完善配套功能。城鎮(zhèn)建設以建設生態(tài)旅游城鎮(zhèn)為目標，突出山水園林生態(tài)宜居縣城和中心城鎮(zhèn)建設，完善配套服務功能，加強市容市貌整治，改善接待服務條件，在縣城新建一家準四星商務酒店，實現(xiàn)城鎮(zhèn)硬件設施與旅游配套功能一體化。商業(yè)網點建設以產業(yè)集聚打造人氣為重點，加速萬博特色商業(yè)街、清河廣場、新寧路、建設北路、橄欖廣場、淙城街等商貿流通中心和星級賓館、購物中心建設，著力發(fā)展餐飲娛樂、文化藝術等產業(yè)，打造品牌店、特色街、休閑區(qū)，培育城市休閑文化，努力拉動消費增長，促進商貿流通業(yè)繁榮發(fā)展。利用退耕還林和天然林保護工程，對景區(qū)周邊和旅游公路沿線進行規(guī)范化、專業(yè)化、地域特色化的造林綠化，提升景區(qū)景點的生態(tài)環(huán)境質量。同時完善優(yōu)化重點旅游景區(qū)的供電、供水、通信、電視、衛(wèi)生、餐飲、住宿、安全、救援等配套設施。

(三)著力打造精品。重點推出溫泉康體養(yǎng)生、金山寺佛教文化觀光及田園休閑度假、金馬山公園、峨城山野外風情、明月湖水上游樂等旅游精品，嚴格按照“國家AAA級風景名勝區(qū)”的標準，打造溫泉和金山寺兩大旅游景區(qū)。溫泉景區(qū)建設主要是做好開發(fā)規(guī)劃，引進有實力的業(yè)主進行有規(guī)模、上檔次的開發(fā)，現(xiàn)有飛云溫泉加大配套設施建設力度。金山寺旅游景區(qū)按照《金山寺旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》，啟動景區(qū)入口大門、千步梯、游客接待中心和游客中心廣場建設等基礎設施建設，招商引資進行七彩田園和映月湖休閑中心開發(fā)建設。金馬山公園二期工程建設將進行步游道、休閑亭、休閑接待點和公廁等項目建設。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素，開發(fā)以油橄欖、銀杏、豆制品、鴨鵝制品、羽絨制品、五金工具等特色旅游商品。

(四)強化宣傳包裝。通過舉辦大型文學、書畫、攝影等大賽，攝制大型電視片、精短廣告片和MTV，制作暢銷書報平面廣告、車體廣告、交通廣告和網絡信息，征集__旅游形象定位語、宣傳口號和形象標識等活動，以更直觀、更形象、更親切、更新穎的形式對__旅游進行塑造和宣傳，全方位推介__休閑旅游度假品牌。通過舉辦節(jié)慶活動，實現(xiàn)節(jié)慶活動與旅游促銷相結合、傳統(tǒng)和時尚相結合、高雅與通俗相結合、觀賞和娛樂相結合、旅游發(fā)展和經貿交流結合，適時舉辦“金山寺佛誕節(jié)、溫泉養(yǎng)生節(jié)、橄欖節(jié)、銀杏節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)”旅游節(jié)慶活動帶動旅游市場升溫，充分展示__旅游新特色，擴大旅游休閑度假產品的吸引力和影響力。通過與周邊省市縣、外地旅行社加強合作，參與區(qū)域內其他縣區(qū)的特色大組合，共同開拓旅游市場，吸引更多的旅行社組團來__休閑度假。

(五)提高服務水平。一是強化市場管理，打造文明游。從全局著眼，從小事抓起，加強對旅游市場的管理，推行旅游管理制度化、旅游服務標準化、導游隊伍正規(guī)化。采取走出去、請進來的辦法，抓好管理人員、導游人員、賓館服務員等培訓，提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識、工作技能和思想道德素質，進一步規(guī)范旅游服務，促進管理、服務水平的提高，努力改善和優(yōu)化旅游環(huán)境。二是堅持預防為主，打造安全游。加強旅游安全教育，不斷強化旅游從業(yè)人員的安全意識。做好旅游黃金周等旅游高峰期安全工作，認真開展假日前、假日期間的旅游安全大檢查，徹底消除安全隱患。加強景區(qū)內治安、交通秩序管理，保證游客的人身安全和財產安全，樹立“最安全的旅游勝地”形象。

四、具體實施項目

1、構建規(guī)劃體系。按照《__縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，編制《明月湖開發(fā)規(guī)劃》。

2、金山寺旅游景區(qū)建設。完成景區(qū)入口大門建設，啟動千步梯和普度門等基礎設施建設。招商引資進行七彩田園和映月湖休閑中心開發(fā)建設。

3、金馬山公園建設。啟動二期工程建設項目，進行步游道、休閑亭、休閑接待點和公廁等建設內容。

4、星級賓館建設。對改建的中天大酒店，做好申報星級工作，規(guī)劃一家準四星級賓館進行招商引資，力爭開工建設。

第5篇：旅游工作計劃范文

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。（高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校）

二、崗位概述：

負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。

三、工作內容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品；（如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識）

2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力；（如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等）

第二階段：

1、根據市場目標，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日志；

2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶；

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系；

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài)；

第三階段：

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告；

2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映；

3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調整；

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作；

5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司；

6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能；

7、建立合作旅行社的檔案；

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作；

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批；

第6篇：旅游工作計劃范文

一、編制景德鎮(zhèn)國際旅游名城發(fā)展規(guī)劃。根據省委、省政府對景德鎮(zhèn)建設國際旅游名城的定位，著手編制規(guī)劃，大力發(fā)展城市旅游，優(yōu)化旅游產業(yè)布局。

二、推進旅游體制改革。撤銷旅游局，成立旅游產業(yè)發(fā)展委員會，加強旅游行政管理部門的統(tǒng)籌協(xié)調職能。支持浮梁縣開展旅游綜合改革試點，積極籌建景德鎮(zhèn)旅游發(fā)展集團。申辦全省旅游產業(yè)發(fā)展大會。

三、加大旅游創(chuàng)建工作力度。御窯申報世界文化遺產，高嶺瑤里創(chuàng)建國家5A級景區(qū)，并創(chuàng)建國際級旅游度假區(qū)和國家生態(tài)旅游示范區(qū)，指導有條件景區(qū)創(chuàng)建國家A級旅游景區(qū)和江西省A級旅游點，啟動陶瓷工業(yè)園、陶溪川國際陶瓷文化產業(yè)園創(chuàng)建旅游產業(yè)園區(qū)，推進浮梁縣創(chuàng)建旅游強縣工作。推動綠色旅游飯店創(chuàng)建工作。加大推進星級旅行社創(chuàng)建工作。

四、推廣“千年名鎮(zhèn)，世界瓷都”城市旅游形象。在省內外媒體強化景德鎮(zhèn)國際旅游名城宣傳，營造“打造國際旅游名城、建設旅游強市”工作氛圍。舉辦“打造國際旅游名城”為主題的高峰論壇，邀請國內專家作主旨演講。編制四條精品旅游線路，并組合形成一日游、二日游和多日游客線路。力爭在境內外客源市場推出8至10場景德鎮(zhèn)旅游推介會。辦好“5·19中國旅游日”、“禾雀花旅游節(jié)”、“百合花旅游節(jié)”、“茶文化旅游節(jié)”、“中外游客看瓷博游瓷都”等節(jié)事活動。《景德鎮(zhèn)導游詞》、《漫游景德鎮(zhèn)》的印制和發(fā)行。

五、進一步明確旅游發(fā)展主體和責任，分解落實旅游產業(yè)發(fā)展任務，制定新的旅游產業(yè)發(fā)展考核辦法并實施。

六、推進重點旅游項目建設。梳理確定一批旅游產業(yè)項目，重點推進綠地陶瓷文化旅游城、老城區(qū)旅游精品、景德鎮(zhèn)國際旅游商品城、景德鎮(zhèn)美食城或美食一條街、瓷藝演藝節(jié)目、旅游集散中心、茶文化博覽園、盛唐文化博覽園、三寶國際陶藝觀光體驗區(qū)、異地候機樓等十大旅游項目建設，

七、加強旅游基礎設施建設建設，開工建設一批旅游公路，建設高星級酒店，完善旅游服務功能。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，培育多元旅游業(yè)態(tài)，促進城鄉(xiāng)旅游互動。

八、落實《旅游法》，規(guī)范旅游市場秩序，成立綜合執(zhí)法辦公室，建立旅游聯(lián)合執(zhí)法機制，加大旅游執(zhí)法力度?；I辦導游員技能競賽活動，選拔優(yōu)秀導游員。實行導游委派制度，加大管理。

第7篇：旅游工作計劃范文

加快固定資產投資和重大旅游項目建設。盡快啟動度假區(qū)基礎設施建設，加快及五星級酒店項目立項,加強征地拆遷,按計劃供地,確保開工建設,加快完成政府下達的全年目標任務。加快彩燈大世界業(yè)主招標，推進項目建設的準備工作。抓好公園落地工作，積極會同市國土、規(guī)建、高新區(qū)等部門，做好基礎工作，爭取早日實現(xiàn)項目簽約。加快推進片區(qū)資產重組工作建設。

（二）大力推進旅游市場建設，提升旅游綜合消費水平。

狠抓城市旅游營銷創(chuàng)意策劃，加強整體形象提升，強化營銷渠道建設，大力推進旅游市場開發(fā)力度，全面提升旅游綜合消費水平。加強媒體、廣告、網絡、會展宣傳。適時在中央電視臺推出旅游的廣告宣傳片，在華西都市報等平面媒體推出旅游的廣告宣傳，在成渝高速公路進行旅游廣告宣傳；在新浪網、中華網、中國旅游網、旅游網等知名網站和行業(yè)網站上進行旅游宣傳，進一步豐富和完善旅游網，幫助各區(qū)縣建立旅游網站，并與旅游網進行鏈接。積極組織旅游企業(yè)參加國際旅游交易會、西部國際博覽會等。邀請海內外旅行商、投資商、新聞媒體到考察采風。抓好旅游線路統(tǒng)，推出名城之旅、彩燈觀光、恐龍?zhí)街i、井鹽尋蹤、佛儒旅游、美食旅游等線路和產品。組織好赴韓國、日本、臺灣等境外宣傳促銷。加強與成渝城際旅游協(xié)作，會同六市開展旅游及“環(huán)線游”為主題的聯(lián)合促銷，與貴陽、遵義、赤水旅游部門開展區(qū)域合作。圍繞慶祝建黨周年、100周年以及“十一”黃金周，搞好市首屆紅色旅游節(jié)、榮縣軍政府首義100周年大型紀念活動、古鎮(zhèn)民俗風情節(jié)、公園展等旅游活動。加強對古鎮(zhèn)、江姐故居等創(chuàng)建申報國家A景區(qū)的督促和指導工作，開展特色旅游商品購物點工作，指導和幫助皮革城創(chuàng)建省5A級特色旅游商品購物點工作，力爭年內創(chuàng)建成功。進一步完善旅游網站，及時更新內容，增加與知名網站的鏈接，以提高點擊率。

(三)大力推進服務質量戰(zhàn)略，不斷提升旅游服務品質。

嚴格規(guī)范行業(yè)行為，大力提高旅游服務質量，繼續(xù)開展好旅行社質量等級評定。加強檀木林國城市名人酒店（五星級）、英祥錦江國際大酒店（四星級）的指導和服務力度。開展A級景區(qū)評定、綠色旅游飯店創(chuàng)建、旅游統(tǒng)計監(jiān)測和抽樣調查、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓，抓好旅游從業(yè)人員的職前教育和在職培訓。組織年全市導游人員資格考試、市旅游行業(yè)第三屆就業(yè)洽談會。舉辦“農家樂招牌菜大賽”，評出我市農家樂“二十大招牌菜”。

加強旅游執(zhí)法工作，保障旅游產業(yè)健康發(fā)展，確保旅游安全“零事故”。開展旅游安全聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大“黃金周”和重大節(jié)慶活動的安全檢查，加強涉旅企業(yè)安全監(jiān)管，細化安全目標、責任追究制，不斷完善安全應急預案。強化旅游包車監(jiān)管，開展旅游包車趟次合同、旅游線路資質檢查、涉旅企業(yè)消防安全監(jiān)管。進一步開展星級飯店、A級旅游景區(qū)等消防安全檢查，整治火險隱患。加強旅游執(zhí)法，搞好旅游市場綜合治理。堅決治理“黑社”、“黑門市”、“黑導”、“違規(guī)廣告”和超范圍經營和非法經營旅游業(yè)務。嚴厲打擊旅行社低價競爭、誘導、誤導、強制游客消費的各種違法違規(guī)行為，維護旅游消費者和經營者的合法權益。加強依法行政，公正、公平、及時處理旅游投訴質量案件，提高查辦旅游違規(guī)案件的效率，案件結案率達到100%。加強旅游執(zhí)法人員培訓，抓好導游證執(zhí)法檢查，全年檢查導游證不少于200個，完成導游IC卡的檢查任務。繼續(xù)抓好旅行社地接服務的考核獎勵工作。

（三）大力推進外事管理工作，提升外事管理服務水平。

加強涉外、境外非政府組織和外國記者管理，進一步規(guī)范因公出國（境）管理，制止公款出國（境）旅游。進一步加強與外國駐、領事機構的聯(lián)系，充分發(fā)揮我市常駐外籍客商、外籍專家等的作用，推動我市對外招商引資和經濟合作，大力支持企、事業(yè)單位開拓國際市場，積極支持民營企業(yè)出國從事經貿活動。加強與俄羅斯、澳大利亞、東英格蘭、法國、美國等聯(lián)系，，推進締結國際友城工作，進一步深化與韓國固城郡、美國米德蘭市的友好交流，鼓勵我市文體、教育、衛(wèi)生等與有友好交往城市建立友好關系，促進實質流活動開展。認真籌備市級領導出訪工作，確保市委、市政府主要領導和其他領導出訪順利。妥善處理涉外案件，為我市“走出去”的企事業(yè)機構、勞務人員以及在國外的我市公民和留學生等的海外安全提供保護。舉辦國慶外賓招待酒會。做好邀請外賓出席2012年燈會工作和10月份固城郡青少年友好訪問團來訪接待工作。繼續(xù)聯(lián)系與德國巴登巴登建立友好城市關系。多渠道開展國際交流，促成我市青少年暑期赴英國體驗，開拓視野，體驗不同的民族和校園文化。開展涉外企業(yè)和部分民營企業(yè)外貿英語和知識培訓。

（四）大力推進僑務工作，提升僑務工作水平。

舉辦僑務招商推介會，召開全市“僑界之友”中秋、國慶茶話會，宣傳僑務工作，推廣城市旅游形象，推動項目招商引資，助推經濟社會發(fā)展。組織參加海外華僑華人高新科技洽談會、中國西部博覽會，做好“僑商千企行”活動接待工作，開展經濟貿易、科技合作與交流。繼續(xù)做好全市僑情調查工作，建立全市僑務工作檔案。配合相關部門做好歸僑、僑眷代表人士的人事安排工作，開展好對華僑華人及其社團和香港、澳門特別行政區(qū)僑界的聯(lián)誼服務工作和僑務對臺工作，開展好引進華僑華人資金、技術、人才工作，為市內僑資企業(yè)服務，協(xié)調涉僑經濟投訴工作，搞好華僑華人知名人士、重要社團、企業(yè)來市的相關服務接待工作，聯(lián)系好海外華僑華人新聞機構、文化團體和華文教育機構，積極開展對外宣傳及文化交流。開展“萬僑助萬村”、“僑愛（心）工程”、僑務冬賑扶貧、扶貧濟困慈善等活動，做好香港小平教育基金捐助中學100名貧困高中生的管理與服務工作。繼續(xù)深入開展“僑務惠民行動”,加強僑務宣傳工作，力爭在西部博覽會期間推出《僑報》專版，擴大僑務影響。協(xié)助做好我市留居人員管理工作，開展歸僑僑眷工作，依法保護歸僑僑眷和華僑華人在市內的合法權益，及時處置涉僑突發(fā)事件。

第8篇：旅游工作計劃范文

一、市場開拓工作

今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;

4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交流與合作，開拓國際旅游市場;

5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。 二、產品開發(fā)工作 繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產品。以市場為導向，研究新線路，開發(fā)新產品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品格局，形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發(fā)，加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內容的旅游產品，促進"農家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。

三、媒體宣傳工作

以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見，將進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;

3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;

4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。

四、旅游節(jié)慶工作

精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當陽關公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。

五、旅游信息化工作

第9篇：旅游工作計劃范文

一、上半年經濟工作推進情況

今年上半年我縣共接待國內外游客140.40萬人次，同比下降4.8％，實現(xiàn)旅游總收入192499.4萬元。同比下降8％。

二、第三季度旅游經濟指標任務

1-9月，我縣預計接待游客315.4萬人次、同比增長9.7％，預計實現(xiàn)旅游收入325000萬元、同比增長3.1％。完成州級、縣級目標任務?？傮w上看，我縣旅游業(yè)發(fā)展面臨的困難比預期多，表現(xiàn)比預期好，旅游業(yè)繼續(xù)保持了穩(wěn)中有進，穩(wěn)中有為的良好態(tài)勢。

三、今年經濟發(fā)展存在的問題困難

1、受疫情持續(xù)影響，我縣到目前還未接待入境游客，主要為國內游，游客組成部分單一。

2.8月份的持續(xù)暴雨，導致通往我縣的主要交通要道213國道受損嚴重，導致8月下旬游客量下降，因擔心路況，很多游客都選擇其他路況好的地方游玩。

四、第三季度旅游經濟工作措施

（一）進一步加大宣傳推廣，著力提升旅游知名度。一是繼續(xù)拓寬旅游宣傳營銷渠道。聯(lián)合旅行社進行我縣旅游宣傳口袋書、宣傳冊發(fā)放；配合機場、客運站，設立機場、客運站游客咨詢點，加大在機場、客運站的形象宣傳力度；利用微博公眾號進行旅游宣傳，提升旅游影響力。二是整合縣旅游景區(qū)及縣旅游產品，利用好縣智慧旅游平臺，使一部手機游充分發(fā)揮作用。

（二）擴大文化旅游公共服務的覆蓋面和實效性

? 持續(xù)實施優(yōu)質旅游計劃，持之以恒推進廁所革命、優(yōu)化旅游標識系統(tǒng)建設，形成主客共享的旅游公共服務體系，滿足群眾對公共服務的多元化、多樣化、優(yōu)質化要求。深入貫徹落實關于公共文化服務和廁所革命重要論述精神。