旅游規(guī)劃管理全文(5篇)

一、旅游管理中規(guī)劃管理的問題現狀

旅游行業(yè)不能脫離其他行業(yè)的輔助獨立存在，需要如醫(yī)療，零售，餐飲，電力，交通，安保，環(huán)保等行業(yè)的公共協作。這些部門及行業(yè)都需要在旅游景點規(guī)劃的前期就進行溝通。由于各方面需協調部門過多，涉及行業(yè)過廣，常產生前期遺漏，后期彌補的情況，在一定程度浪費了人力物力。據有關調查顯示，全國有一半的旅游規(guī)劃沒有得到實施，變?yōu)橐患埧瘴?。?guī)劃得不到完整的落實，導致旅游整體規(guī)劃布局錯亂，阻礙旅游行業(yè)的發(fā)展。

二、旅游管理中規(guī)劃管理的優(yōu)化策略

（一）將旅游規(guī)劃管理推向市場

首先，要加強旅游規(guī)劃行業(yè)的環(huán)保意識，制定一套有效的環(huán)保評估標準，確保旅游資源及周邊生態(tài)環(huán)境得以良好的保護。也會相應的促進旅游項目的進步，從長期角度來看是相當必要的。其次，要將規(guī)劃行業(yè)推向市場，鼓勵成立專業(yè)的規(guī)劃公司，從全社會范圍內挑選優(yōu)秀的規(guī)劃方案和規(guī)劃人員。設立考核制度，將旅游規(guī)劃作為一項同會計、律師等相同的專業(yè)技能，并設立考核證書，禁止無證人員從業(yè)，使從業(yè)人員的正規(guī)性，專業(yè)性得以保證。

（二）做好旅游規(guī)劃的前期調查

首先，要加大前期調查的投入人員，經費和時間，調研工作要進入實地。通過對當地旅游資源及附近的自然環(huán)境、人文環(huán)境的深入考察研究，科學配置旅游資源，保障規(guī)劃的合理性和適用性，從而保證旅游項目自未來一段時間內持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定性。其次，要加強與當地各行業(yè)及部門溝通協作全面的考慮構建旅游規(guī)劃，將旅游項目所需的附屬設施和自身需求做統(tǒng)一整合。

摘要：隨著旅游行業(yè)的飛速發(fā)展，對旅游管理人才的專業(yè)素質要求越來越高。為此，本文采用問卷調查的方法搜集數據，對高職旅游管理專業(yè)素質的內涵及培養(yǎng)中存在的問題深入分析，結合該專業(yè)客觀實際，從政府、學校、企業(yè)、學生四個方面，對提高學生專業(yè)素質提出具體辦法。

關鍵詞：旅游管理；專業(yè)素質；培養(yǎng)

一、研究基礎

1.研究背景

隨著人們生活水平的提高，出去旅游的人絡繹不絕，旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大。在國家積極引導全方位推行全域旅游的形勢下，我們的傳統(tǒng)旅游受到了不同程度的影響，對各大高校旅游人才培養(yǎng)的質量要求越來越高。

2.研究意義

旅游行業(yè)發(fā)展形勢好，就業(yè)形勢卻不容樂觀。高職旅游管理專業(yè)的學生既要面對來自各大高校旅游本科專業(yè)人才的挑戰(zhàn)，又要面臨“智慧旅游”形勢下失業(yè)的危機。學校不斷擴大招生，只重“量”，不重“質”，旅游經營者苦于“招聘難”，旅游專業(yè)人才苦于“就業(yè)難”。面對如此嚴峻的就業(yè)形勢，高職旅游管理專業(yè)素質培養(yǎng)方面的研究很有必要。

摘要：雖然我國旅游業(yè)的熱點目前仍集中于城市地區(qū)，農村旅游業(yè)的發(fā)展屬于相對滯后、低迷狀態(tài)，但隨著人們感受自然、走進自然觀念的不斷提升，新農村背景下農村旅游的潛能巨大，農村旅游業(yè)的積極發(fā)展可促使農村經濟的提升。本文首先分析了發(fā)展農村旅游的優(yōu)勢，提出了幾點影響旅游業(yè)發(fā)展的因素，并在此基礎上提出幾點策略。

關鍵詞：新農村建設；農村旅游；發(fā)展策略

現階段我國旅游業(yè)的發(fā)展主體仍處于城鎮(zhèn)區(qū)域，但在新農村背景下農村旅游業(yè)的發(fā)展正如火如荼的進行，是提升農民收入、優(yōu)化產業(yè)結構、促使農村經濟發(fā)展的重要舉措[1]。隨著人們走進自然、親近自然意愿的不斷提升，農村旅游業(yè)的發(fā)展有著廣闊的前景。本文以此為切入點，研究了目前發(fā)展農村旅游的優(yōu)勢、影響因素及策略。

1發(fā)展農村旅游的優(yōu)勢

目前農村地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)最主要的優(yōu)勢在于可幫助新農村經濟建設水平得以明顯提升，在農村旅游的發(fā)展下讓各類資源得到統(tǒng)一規(guī)劃，為我國建設社會主義新農村起到了強有力的推動作用[2]。從總體上來講，農村旅游事業(yè)的發(fā)展與持續(xù)推進能夠讓社會對農村的關注程度更強，也能夠讓城市居民有了更多親近自然的機會，提升人民群眾的環(huán)境保護意識。

2農村旅游發(fā)展的影響因素

2.1盲目性發(fā)展

一、當前旅游管理中存在的問題

鑒于旅游管理的諸多優(yōu)勢，許多旅游單位已經開始開展旅游管理工作了，而且取得了一定的成果，但是由于旅游業(yè)發(fā)展速度極快，規(guī)模不斷擴大，旅游管理過程還存在著諸多的問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）旅游景區(qū)過分注重經濟效益，缺乏對景區(qū)的合理規(guī)劃

面臨旅游業(yè)發(fā)展所帶來的巨大經濟效益，旅游景區(qū)過分追求經濟利益，忽視了景區(qū)規(guī)劃管理的重要性，導致旅游服務質量的低下，由于規(guī)劃合理性不足，導致景區(qū)資源的極大浪費，給游客留下了不好的印象，而且景區(qū)基礎設施匱乏，不能滿足大量游客的需求。

（二）旅游從業(yè)人員的整體素質偏低，旅游管理工作效率低下

雖然旅游從業(yè)人員隊伍數量很多，但是整體素質偏低，對旅游管理的專業(yè)性不足，自身責任感和職業(yè)道德素質都不高，這給旅游管理工作的順利開展帶來了極大的阻礙。雖然工作人員很多，但是旅游管理工作的效率卻比較低，旅游企業(yè)的投入很大卻收不到相應的效益。

（三）地方政府部門對旅游管理工作缺乏統(tǒng)一管理

1旅游大數據的內涵

大數據主要指計算機中的海量數據，數據中存在大量的信息且信息趨于多元化，因此這便要求數據的處理要更為迅速。大多數對數據的處理依賴于云計算，云計算改變了原先獲得資源的傳統(tǒng)方式。大數據的到來提高了旅游行業(yè)的信息獲取效率，但于此同時也提高了行業(yè)對大數據的利用程度、利用方式。如大數據基本規(guī)則所言:BiggerthanBigger．(沒有最大，只有更大)。若沒有對大數據進行有效的利用，那就無法把握市場情況，無法捕捉消費者的心理。旅游服務業(yè)供應鏈作為旅游業(yè)的核心，其從基礎設施生產商、提供衣食住行出游娛樂的旅游供應者、中介到旅游管理部門，此間的每個部分無不產生著海量的數據。而整個旅游服務業(yè)供應鏈伴隨著各種信息數據的交互，呈現處4大顯著特征，分別是:數據體量大、數據類型多樣、價值密度低以及數據流速高。這些數據特征也被稱為“旅游大數據”［1］。由此，充分發(fā)揮大數據的作用有利于帶動國民經濟的發(fā)展以及帶動各個行業(yè)的發(fā)展。旅游大數據的構成部分為結構部分與非結構部分。結構化大數據指數據庫，非結構化指除數據庫以外的所有格式的數據，像辦公文檔、網頁、視頻音頻影像等。對于旅游管理數據而言，結構化數據包括旅游相關企業(yè)的核心數據，非結構化數據包括各大網點的旅游數據，例如景區(qū)的監(jiān)控視頻，旅游的音頻，游客的評價，各類應用對景點及其服務設施的評價、推廣營銷或游客真實反饋等數據。

2大數據對旅游管理的發(fā)展影響

大數據能夠對旅游管理的發(fā)展產生重大的影響離不開其發(fā)展的特點，大數據的發(fā)展主要有三大特點，一是信息處理快。大數據下的眾多用戶構成一個龐大的網絡，信息可同時在一定的范圍內迅速傳播，這種爆炸式的信息傳遞也刺激著了信息的處理速度。二是信息數據開放性強，信息資源的不斷開放使信息在一定程度會失真，且信息的泛濫不利于信息的綜合性管理，這也會導致企業(yè)在收集消費者相關信息時出現數據上的不準確。三是信息數據具有應用廣泛的特點。大數據的應用已遍及生活的方方面面，大到通過云計算實現稅務信息、銀行記錄等，小到日常的生活軌跡通過云計算實現數據化信息記錄，如微博景區(qū)推薦，旅游攻略普及、景點視頻存儲等［2］。大數據對旅游管理的發(fā)展影響主要包含以下三點。1)大數據能夠提高旅游行業(yè)的服務質量。利用大數據對旅游管理的數據信息進行全面分析，利于旅游管理對旅游數據進行詳盡準確的推理，通過數據的收集與推理，旅游景點及其相關部門對公共服務設施的整改能盡可能迎合旅客的需求，提高游客對景點以及旅游服務的滿意度，為游客打造美好安逸舒適的旅行服務，從而增進客流量，贏得收益。2)大數據的應用有利于改善旅游行業(yè)的經營管理。旅游行業(yè)在對旅游信息進行挖掘的同時有效的指導了旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢，對于公共服務及設施的完善進行有效管理。包括游客在使用的旅游產品，旅游行業(yè)相關部門也可根據大數據中游客的喜好開發(fā)周邊產品，使得利潤多元化，另一方面大數據也能檢測出旅游企業(yè)的運行情況，進而推進旅游企業(yè)的健康發(fā)展，這樣也能促進旅游行業(yè)的不斷成長。3)大數據的應用有利于企業(yè)更新營銷策略。當前，旅游業(yè)的發(fā)展也帶動了諸多旅游相關企業(yè)的發(fā)展，在傳統(tǒng)旅游業(yè)中，營銷策略單薄、沒有具體清晰的目標客戶的旅游企業(yè)無法在旅游市場占據較大份額。因此通過大數據分析，有助于企業(yè)了解目標客戶類型以及自身企業(yè)的競爭優(yōu)勢，再結合消費者群體的劃分有助于提高自身經營策略。通過有效的市場分析，有利于該企業(yè)在市場中占據有利的地位。

3大數據在旅游管理中的應用分析

旅游大數據有宏觀與微觀兩個方面，宏觀數據能反映景區(qū)旅游發(fā)展的整體情況，而微觀數據能反映消費者個人旅游偏好、消費習慣等個體差異，據此可知大數據的應用可從整體的旅游規(guī)劃的角度分析如何應用旅游管理，也可從旅游市場細分、精準營銷、個性化服務等對消費者個體這樣的微觀領域進行分析。3．1大數據在旅游管理中的旅游規(guī)劃及宏觀調控。在傳統(tǒng)應用方面，旅游規(guī)劃專業(yè)機構可結合深度市場數據分析以及消費者需求的預測，對該旅游市場的消費需求做出更為精確的分析，并給予更為客觀合理的市場分析結論，而這樣的市場分析可以是通過預測景區(qū)在投入市場運行時的規(guī)模需求，使景區(qū)范圍能更貼合游客的需求，相關旅游企業(yè)能據此對旅游區(qū)做出更為科學的景區(qū)核心設計和運營措施，有助于企業(yè)規(guī)劃跟上市場需求變化。另外，在計算機技術的運用及互聯網技術得到廣泛應用的背景下，旅游規(guī)劃也提出了新的規(guī)劃理念，譬如“互聯網與游客思維”，“大數據的應用”，“跨界合作”，“互利共贏”等新思維也加入到了旅游規(guī)劃中，有的景區(qū)還為此設置了沒有景區(qū)管理特征的景區(qū)，設此目的的景區(qū)的利潤來源不再是依靠傳統(tǒng)景區(qū)門票與景區(qū)本身價值，而是通過依靠全域景區(qū)的目的地形象，將利潤來源拓展為以周邊產品為主，結合景區(qū)本身進行服務設施的開發(fā)，這樣不僅提高了景區(qū)的利潤范圍以及景區(qū)服務設施，還無形中增大了游客對景區(qū)的吸引力。3．2大數據在旅游管理中的精準營銷。大數據從微觀角度可利用游客市場進行的細分對其實施精準營銷策略。市場細分是根據旅游大數據對游客的消費偏好、行為特征、消費心理等來定位目標消費人群，并根據大數據所提供的信息，選擇合適的競爭優(yōu)勢，進而細分旅游市場［3］。在細分旅游市場時，旅游行業(yè)相關企業(yè)可根據企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢選擇合適的市場競爭戰(zhàn)略，譬如成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等，最終達到精準營銷的目的。于旅游供應中介商而言，利用大數據對游客市場進行細分后便于通過精準營銷對相應的目標消費群體進行投放廣告，進而培養(yǎng)潛在客戶，同時，還可采用相應措施培養(yǎng)新的客戶群體，提升客源市場的轉換率。而對于一些較為負面的游客景區(qū)評價情況，相關管理部門可通過大數據統(tǒng)計出負面評價的具體內容并進行原因分析，及時采取補救措施，提升景區(qū)的服務質量，進而提高景區(qū)對游客的吸引力。

參考文獻