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霞浦供電公司改制4年來,通過精細(xì)化管理,調(diào)整采購策略,強(qiáng)化采購管理,引入招投標(biāo)競爭機(jī)制,大力推進(jìn)廢舊物資處置等辦法,切實(shí)從采購源頭上降本增效,從清倉利庫中“淘金”,有效確保了企業(yè)資產(chǎn)的保值增值。
第一招:精打細(xì)算
“如何花最少的錢,買到最好的物資,充分挖掘供應(yīng)鏈利潤。”霞浦供電公司在物資采購工作中努力尋找供應(yīng)鏈上的“利潤增長點(diǎn)”,在保障供應(yīng)的同時(shí),多方位、多渠道向采購、管理要效益,著力下好挖潛增效“這盤棋”。
為切實(shí)做到降本增效,霞浦供電公司在物資采購工作中以“干事、干凈”主題教育活動(dòng)為主線,相繼出臺(tái)了《物資采購管理辦法》和《廢舊物資回收和集中處置的效能監(jiān)察實(shí)施方案》等文件,通過召開挖潛增效動(dòng)員會(huì),層層傳遞壓力,上下統(tǒng)一了“向采購、管理要效益”的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),利用每月召開的物資管理工作例會(huì),進(jìn)一步宣傳貫徹降低成本增效理念,積極“挖找”新的效益增長點(diǎn)。
在此基礎(chǔ)上,根據(jù)每年年初制定的電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃框架,提出全年總體降本增效的奮斗目標(biāo),通過制定降本增效具體措施,物供部門廣泛進(jìn)行市場調(diào)研,靈活運(yùn)用市場競爭機(jī)制,以“性價(jià)比”為原則,采取競爭采購、招投標(biāo)等多種方式,切實(shí)從采購源頭上降本壓費(fèi),努力為企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。
第二招:“降”心獨(dú)具
針對(duì)電力設(shè)備供應(yīng)市場中的電纜、開關(guān)等產(chǎn)品,成本透明度低、壓價(jià)余地大等特點(diǎn)。該公司積極引入合格、成熟的供應(yīng)商,采取捆綁競標(biāo)、公開競價(jià)等方式,努力降低采購成本。在改制以前,原有的工程建設(shè)、物資采購以及辦公用品采取“獨(dú)家采購”模式,現(xiàn)在改為集中招標(biāo),量大價(jià)優(yōu);有的品種原來是“切蛋糕”,給好幾個(gè)供應(yīng)商做,現(xiàn)在找“性價(jià)比”最優(yōu)的供應(yīng)商整體打包,想方設(shè)法降低采購費(fèi)用。
2008年4月份,該公司對(duì)25千伏東關(guān)變電站實(shí)施技改,就戶外單接地隔離開關(guān)的采購事宜,與山東、江蘇、浙江等數(shù)家供應(yīng)商進(jìn)行談判。以捆綁采購項(xiàng)目競標(biāo)為籌碼,迫使供應(yīng)商降低競標(biāo)單價(jià),在原先報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上,每組隔離開關(guān)價(jià)值降低了6000元。
2008年上半年,霞浦供電公司物資采購金額達(dá)到1107元,完成招標(biāo)項(xiàng)目151項(xiàng),完成率100%,節(jié)約資金累計(jì)219.37萬元。
第三招:抓大不放小
針對(duì)不同的物資采購,該公司靈活運(yùn)用不同的競爭采購模式,盡可能為企業(yè)節(jié)約采購資金。2008~5月,該公司須采購變電站“兩票”管理系統(tǒng)。物供部門通過市場調(diào)研,得知兄弟單位在采購?fù)活愋拖到y(tǒng)上,有一家供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都較好。在與兄弟單位協(xié)商后,想通過區(qū)域聯(lián)合的方式,達(dá)到降低采購成本的目的。然而,經(jīng)過與供應(yīng)商的三輪談判,都未達(dá)到理想的價(jià)格。為能把價(jià)格壓到合理水平,物供部門在深入研究市場的基礎(chǔ)上,選擇了國內(nèi)5家有較強(qiáng)實(shí)力的供應(yīng)商,公開進(jìn)行招投標(biāo),經(jīng)過幾輪商談,最終以低于市場預(yù)估價(jià)5.5萬元成交。對(duì)批量小、規(guī)格型號(hào)雜的材料,該公司采用詢比價(jià)訂貨,盡量減少中間環(huán)節(jié),提高直供比率,如辦公桌、電腦配件等辦公設(shè)備,物供部門通過套標(biāo),就近采購,每年為企業(yè)節(jié)省資金約30多萬元。
無論是大件設(shè)備,還是極不起眼的辦公用品,該公司抓大不放小,在降本增效上做“細(xì)”文章,千方百計(jì)為企業(yè)增收節(jié)支。
第四招:廢舊利新
在常人眼里,廢舊物資如同“垃圾”。然而,近年來,霞浦供電公司通過公開、透明處理廢舊物資,使之“變廢為寶”,取得了實(shí)實(shí)在在的效益。2008年,該公司又將廢舊物資處置列為“重點(diǎn)效能監(jiān)察項(xiàng)目”,努力挖掘廢舊物資的“含金量”,為企業(yè)爭創(chuàng)效益。2007年,該公司已完成報(bào)廢固定資產(chǎn)處置和廢舊材料回收金額100多萬元。
該公司針對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、大修技改工程、新農(nóng)村電氣化建設(shè)中折舊設(shè)備逐步增多,以及抗臺(tái)救災(zāi)重建中受損物資處理,從拍賣方案的制定、流程審核、底價(jià)審批、資金結(jié)算等方面設(shè)立丁關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)廢舊物資的拍賣進(jìn)行全方位、多角度的過程控制,使廢舊物資處置工作有序進(jìn)行。
在此基礎(chǔ)上,該公司物供部門還及時(shí)向供電所、輸變電檢修部等一線生產(chǎn)部門通報(bào)物資庫存情況,最大限度地使用庫存貨品,減少設(shè)備閑置和資金占用。同時(shí)加快賬外可用廢舊物資的利用,充分利用大檢修有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)物供與各生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào),積極組織一線人員進(jìn)行深入、細(xì)致的研討、交流,提出從廢舊利新中“摳”效益的具體措施,充分盤活、利用賬外物資使用效益。如,前不久受強(qiáng)熱帶風(fēng)暴“海鷗”影響,牙城鎮(zhèn)后山村一臺(tái)配變燒毀,在審核牙城供電所上報(bào)搶修物資清單后,物供部門積極與供電所協(xié)調(diào),在廢舊物資設(shè)備中找到1臺(tái)規(guī)格尺寸相近的配變,直接為企業(yè)節(jié)約采購資金3.5萬元。
此外,霞浦供電公司在實(shí)施“集中交易,陽光操作”的物資采購原則基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)招標(biāo)分權(quán)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)薦標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)“三分離”,通過依法公開招投標(biāo)信息,嚴(yán)格組織招標(biāo),嚴(yán)格資質(zhì)審查,認(rèn)真編制招標(biāo)文件等務(wù)實(shí)舉措,確保了工程交易活動(dòng)有序、集中、公開、透明。
摘 要:在煤炭供大與求、價(jià)格低迷的形勢(shì)下,煤企強(qiáng)化物資采購管理對(duì)提高效益、增強(qiáng)市場競爭力具有十分重要的意義。本文旨在認(rèn)真分析煤企采購管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,突出“整章建制”和“流程再造”,通過對(duì)經(jīng)營管理工作中建全“三個(gè)管理委員會(huì)”,進(jìn)一步明確職責(zé)、相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐中,提出了相應(yīng)的解決對(duì)策,探索強(qiáng)化煤企物資采購管理。
關(guān)鍵詞 :采購管理 價(jià)格 成本監(jiān)管 競爭性談判 信息化
受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行的影響,當(dāng)前主要耗煤需求下滑,煤炭庫存仍處于高位,結(jié)構(gòu)性過剩趨勢(shì)明顯。因此,經(jīng)營系統(tǒng)今后一段時(shí)期的工作重點(diǎn)就是要扎扎實(shí)實(shí)做好經(jīng)營管控的執(zhí)行工作。由于煤炭企業(yè)原煤生產(chǎn)成本中材料成本約占三分之一,原煤生產(chǎn)成本構(gòu)成復(fù)雜,固定成本比例極高,而且原煤生產(chǎn)成本呈逐年上升趨勢(shì)。煤企在基建、生產(chǎn)各個(gè)周期中降低采購成本的空間較大,抓好物資采購成本管理對(duì)于煤企在新形勢(shì)下如何全面開展好降本增效工作,增強(qiáng)市場競爭力,全面提升經(jīng)營精細(xì)化管理水平,具有十分重要的地位的深遠(yuǎn)的意義。
一、認(rèn)真分析現(xiàn)狀、梳理問題,突出“整章建制”和“流程再造”
當(dāng)前煤炭企業(yè)成本管理存在的問題主要有:
1、各級(jí)干部和員工對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢(shì)下成本管理在企業(yè)效益中的重要作用認(rèn)識(shí)不足,缺少“過緊日子”的方法和措施。
2、煤企業(yè)在采購中采用傳統(tǒng)的操作方式,部分有限地采取網(wǎng)絡(luò)信息化處理,造成采購產(chǎn)品渠道雜亂、采購繁雜、成本較高。
3、采購制度不規(guī)范,采購部門工作效率低下。煤企需采購產(chǎn)品的種類繁多,采購人員缺少必需的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技能,采購的產(chǎn)品在流程和質(zhì)量上均存在一些問題,煤企隱性成本上升。
4、成本控制措施事中控制協(xié)調(diào)和事前預(yù)測決策少,管理措施多,執(zhí)行力差,致使成本控制措施不力。事后對(duì)責(zé)任追究不到位,造成成本管理的力度不足。
5、采供雙方之間的工作不透明。供應(yīng)商為使自身利益最大化,通過各種方法降低成本使采購產(chǎn)品質(zhì)量下降,中間商想法設(shè)法提高報(bào)價(jià),各級(jí)采購部門變通形式和利益尋租使得采購企業(yè)的利益受損。
針對(duì)以上問題我們進(jìn)行了積極的探索,結(jié)合工作實(shí)際研究控制采購成本的對(duì)策。圍繞降本增效、突出“整章建制”和“流程再造”,進(jìn)一步完善規(guī)范的采購制度,規(guī)范統(tǒng)一的采購流程,選擇有競爭力的供應(yīng)商,引入市場競爭等途徑,不斷降低煤礦企業(yè)采購成本。
二、通過健全制度,成立了“三個(gè)委員會(huì)”,明晰各自職責(zé),確保三個(gè)委員會(huì)具備工作獨(dú)立性,又能相互監(jiān)督,相互支持。
1、成立價(jià)格委員會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,全方位降本增效,有效提升經(jīng)營管理水平,力保全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
價(jià)格委員會(huì)主要工作職責(zé):根據(jù)國家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司相關(guān)文件及制度要求,擬定公司價(jià)格委員會(huì)管理辦法、實(shí)施細(xì)則、運(yùn)行程序。健全公司價(jià)格監(jiān)管組織體系,完善崗位配置,保障工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。定期聽取價(jià)格監(jiān)管辦公室匯報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)公司價(jià)格管理運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管。及時(shí)對(duì)價(jià)格管理運(yùn)行過程中的問題進(jìn)行分析,組織整改與完善。負(fù)責(zé)對(duì)價(jià)格公示情況進(jìn)行監(jiān)管,建立舉報(bào)受理機(jī)制,受理對(duì)價(jià)格違規(guī)行為的舉報(bào)及處理。不定期召開價(jià)格委員會(huì)會(huì)議,研究其他重大事項(xiàng)。
公司價(jià)格委員會(huì)下設(shè)價(jià)格監(jiān)管辦公室。價(jià)格監(jiān)管辦公室職責(zé):負(fù)責(zé)參與開展市場調(diào)研分析、招投標(biāo)詢價(jià)比價(jià)等各種價(jià)格獲取渠道,及時(shí)建立并完善價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫。對(duì)年度價(jià)格管理辦法的具體程序進(jìn)行制訂及優(yōu)化。對(duì)采購價(jià)格進(jìn)行定期公示,并及時(shí)上報(bào)公司價(jià)格委員會(huì)。對(duì)每月價(jià)格管理情況進(jìn)行匯總上報(bào),針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題向價(jià)格委員會(huì)提出建議。對(duì)公司價(jià)格委員會(huì)作出的重大決策進(jìn)行具體實(shí)施。
2、成立成本監(jiān)管委員會(huì),強(qiáng)化成本意識(shí),樹立效益觀念,有效挖掘成本潛力,構(gòu)建完善最優(yōu)成本監(jiān)管機(jī)制和控制體系。
成本監(jiān)管委員會(huì)職責(zé):完善成本管控機(jī)制,對(duì)各單位成本運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)審定年度成本指標(biāo)分解方案和管理程序,以及公司重大成本項(xiàng)目。協(xié)調(diào)、解決成本管理中出現(xiàn)的重大問題,調(diào)控成本控制運(yùn)行。掌握各項(xiàng)目成本的實(shí)際構(gòu)成,跟蹤、落實(shí)各項(xiàng)目成本計(jì)劃及執(zhí)行情況,分析、總結(jié)項(xiàng)目成本控制情況,為公司管理層提供充分、有效的決策依據(jù)。不定期召開成本委員會(huì)會(huì)議,研究影響成本控制的有關(guān)事項(xiàng),并提出意見方案。
公司成本監(jiān)管委員會(huì)下設(shè)辦公室。辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全年總成本費(fèi)用構(gòu)成做出系統(tǒng)、細(xì)化、準(zhǔn)確的分析,編制年度成本指標(biāo)分解方案,報(bào)成本監(jiān)管委員會(huì)審批。定期進(jìn)行成本分析,包括各部門、單位的材料費(fèi)、薪酬、勞務(wù)費(fèi)等主要費(fèi)用進(jìn)行分析核算,對(duì)不合理、無效益性的費(fèi)用進(jìn)行否決或事后追究。定期進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,核定材料消耗的真實(shí)成本定額,努力建立最優(yōu)成本控制走廊。嚴(yán)格監(jiān)管責(zé)任部門費(fèi)用審批權(quán)限及成本費(fèi)用使用范圍的界定標(biāo)準(zhǔn)。無論是成本指標(biāo)還是專項(xiàng)資金都要嚴(yán)格控制在規(guī)定允許范圍內(nèi)進(jìn)行使用,對(duì)超范圍、越權(quán)使用資金的相關(guān)責(zé)任人要從嚴(yán)處理。協(xié)助成本監(jiān)管委員會(huì)協(xié)調(diào)、處理成本控制過程中出現(xiàn)的問題,并向成本監(jiān)管委員會(huì)提出解決問題建議。對(duì)各單位月度成本指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、審核和考核,并組織季度、半年、年度考評(píng)工作。
3、成立競爭性談判委員會(huì),有效降低物資采購價(jià)格,保證公司物資采購價(jià)格的公正性、合理性,確保采購物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
公司競爭性談判委員會(huì)主要職能是制度建設(shè)、價(jià)格監(jiān)管、違規(guī)問責(zé),以制度化、規(guī)范化管理促進(jìn)公司成本控制工作。
競爭性談判委員會(huì)職責(zé)及運(yùn)行程序:牽頭組織財(cái)務(wù)、審計(jì)科、計(jì)劃、監(jiān)察科、相關(guān)采購部門人員及技術(shù)方面相關(guān)專家成立競爭性談判小組。對(duì)采購項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審核,確認(rèn)不具備招標(biāo)條件的項(xiàng)目方可組織進(jìn)行競爭性談判。確定參加競爭性談判的供應(yīng)商名單。通過市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)(電話)咨詢等方式挑選至少三家產(chǎn)品質(zhì)量好、信譽(yù)度高、價(jià)格合理、付款方式符合公司要求的供應(yīng)商參加談判。在集團(tuán)公司各礦提供過產(chǎn)品服務(wù)、價(jià)格合理且信譽(yù)度較好的供應(yīng)商優(yōu)先;國際、國內(nèi)同行業(yè)知名品牌產(chǎn)品供應(yīng)商且信譽(yù)度高、價(jià)格合理、付款方式符合我公司要求者優(yōu)先。提前告知相關(guān)事項(xiàng)。由項(xiàng)目主管業(yè)務(wù)部門和使用單位提前編制項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供貨期限、售后服務(wù)等具體要求,形成書面文件,提前告知參加談判的供應(yīng)商。企管負(fù)責(zé)提前確定談判時(shí)間。談判。談判小組所有成員集中與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行談判,在談判中,談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料、價(jià)格和其他信息。談判文件有實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的,談判小組應(yīng)當(dāng)以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商。確定成交供應(yīng)商。所有參加談判的供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行最后報(bào)價(jià),根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商,并將結(jié)果通報(bào)給所有參加談判的未成交的供應(yīng)商。企管負(fù)責(zé)將談判情況匯總上報(bào)公司競爭性談判委員會(huì),批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、建立集團(tuán)層面的網(wǎng)上價(jià)格信息公告平臺(tái)。把這一平臺(tái)建設(shè)成三個(gè)委員會(huì)的交互平臺(tái),有效發(fā)揮了協(xié)調(diào)工作的效用。建立采購聯(lián)盟,引入市場競爭。
我們?cè)诩瘓F(tuán)層面建立了供應(yīng)商檔案,收集并分析供應(yīng)商信息,制定價(jià)格評(píng)價(jià)體系,確定采購產(chǎn)品的價(jià)格,實(shí)行采購物資定價(jià)制度。制定切實(shí)合理的采購計(jì)劃,擇優(yōu)選取產(chǎn)品供應(yīng)商,進(jìn)行價(jià)格談判采購總負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的管理,根據(jù)材料需用計(jì)劃制定采購計(jì)劃,協(xié)調(diào)并充分利用內(nèi)部資源。
價(jià)格委員會(huì)負(fù)責(zé)公司所有的物資(設(shè)備)采購項(xiàng)目集體議價(jià)確定價(jià)格,同時(shí)在集團(tuán)建立的采購信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公示。競爭性談判委員會(huì)致力于除招標(biāo)項(xiàng)目和集團(tuán)供應(yīng)處調(diào)撥物資外,所有物資采購項(xiàng)目均實(shí)行了競爭性談判競價(jià)采購,結(jié)合集團(tuán)公司物資采購信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的采購價(jià)格,確保物資質(zhì)量好、價(jià)格低。
成本委員會(huì)致力于有效地對(duì)全公司各項(xiàng)成本活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)控,加強(qiáng)督查考核。企管處、財(cái)務(wù)處、投融資、紀(jì)委監(jiān)察部門專門進(jìn)行督查落實(shí)。協(xié)調(diào)“三個(gè)委員會(huì)”發(fā)揮好監(jiān)督功能,完善信息公示。比如,價(jià)格委員會(huì)定期對(duì)采購價(jià)格高的單位可以取消其采購資格并進(jìn)行通報(bào),嚴(yán)重的要問責(zé)。
在小宗產(chǎn)品的采購中,分公司單一采購成本較高,由于采購數(shù)量較少,在價(jià)格談判中處于不利地位。我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),提升談判能力,降低采購成本,采取集團(tuán)聯(lián)盟信息共享方式進(jìn)行采購。集團(tuán)內(nèi)各分公司、子公司共享規(guī)模優(yōu)勢(shì),跳過商直接和廠商交易,降低中間成本,減少采購環(huán)節(jié),提高流通效率。
我們近期成立了招標(biāo)工作組,進(jìn)一步明晰了合同管理部門的職責(zé),規(guī)范了執(zhí)行的流程,確保物資采購決策實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效。
三、從集團(tuán)到基層健全制度,強(qiáng)化落實(shí),取得了階段性的實(shí)踐成果
規(guī)范的采購制度使得采購人員在產(chǎn)品的請(qǐng)購、審評(píng)、簽約及驗(yàn)收環(huán)節(jié)中有規(guī)可循。從而提升經(jīng)營管控水平,細(xì)化責(zé)任分工、明確時(shí)間進(jìn)度,制定考核標(biāo)準(zhǔn),把每條措施不折不扣地落實(shí)到位。
從今年后半年月份開始,集團(tuán)層面和下屬公司層面逐步落實(shí)了成本管理新措施。各礦開展的降本增效工作成效整體不錯(cuò),全員降成本理念持續(xù)提升,充分調(diào)動(dòng)廣大干部員工的創(chuàng)造性和積極性,材料費(fèi)、機(jī)電設(shè)備采購費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用持續(xù)降低,真正把成本“水分”擠了出去,堵塞了一些物資采購管理的漏洞,嚴(yán)肅了工作體紀(jì)律。
各單位的采購明細(xì)做到了集中上網(wǎng),全面比價(jià),不上網(wǎng)視違紀(jì)處理。供應(yīng)、機(jī)電等部門拿出采購名單,針對(duì)價(jià)格高的,不能采購的單位,要轉(zhuǎn)到合理的、價(jià)格低的單位再行采購。同時(shí)列出取締采購單位的名單;包括勞務(wù)費(fèi)用,也進(jìn)行上網(wǎng)公布。各成員單位規(guī)規(guī)矩矩辦事,安安全全辦事,針對(duì)運(yùn)行情況,紀(jì)委做好監(jiān)督,通過一系列行之有效的措施,我們逐漸把成本降到合理的范圍,總體上提前完成了比上年度成本降低百分之十的目標(biāo)。
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[2] 夏鑫,曲玲《煤炭企業(yè)成本管理近30年回顧與展望》煤炭經(jīng)濟(jì)研究.2010(6).
作者簡介
關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 效能監(jiān)察
效能監(jiān)察,即勤政監(jiān)察,是為促進(jìn)勤政建設(shè)而開展的監(jiān)察活動(dòng),是監(jiān)察部門對(duì)監(jiān)察對(duì)象執(zhí)行政策、履行職責(zé)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查,目的在于促使監(jiān)察對(duì)象增強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作效率,改進(jìn)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從一定意義上講,效能監(jiān)察的過程,就是對(duì)管理的再管理,監(jiān)督的再監(jiān)督,同時(shí)也是提高監(jiān)督對(duì)象及其人員素質(zhì)的過程。
常州燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司是一家公用服務(wù)型企業(yè),2003年與香港中華煤氣合資成立常州港華燃?xì)庥邢薰?。隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,各級(jí)干部、管理人員責(zé)任心的強(qiáng)弱,工作效率的高低在直接影響管理工作的效果和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我們?cè)诓粩鄰?qiáng)化企業(yè)廉政監(jiān)察的同時(shí),不斷推進(jìn)企業(yè)的效能監(jiān)察,把推行企業(yè)物資招標(biāo)、比價(jià)采購作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)重要方面,作為加強(qiáng)和改善企業(yè)管理的一個(gè)重點(diǎn),加大從源頭預(yù)防和治理腐敗的力度,有力地促進(jìn)了企業(yè)降本增效工作,推進(jìn)了企業(yè)各類管理人員廉潔、勤政經(jīng)營,在預(yù)防職務(wù)犯罪的工作中起到了積極作用。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),以抓好制度建設(shè)為前提
加強(qiáng)企業(yè)物資采購管理是節(jié)約資金支出,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最直接、最有效的途徑,也是規(guī)范企業(yè)物資采購行為,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要。為此,我們首先從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),組織學(xué)習(xí)國家經(jīng)貿(mào)委《國有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》及有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,在思想上形成共識(shí),并把物資采購管理作為企業(yè)開展效能監(jiān)察工作的一個(gè)切入點(diǎn),列入年度工作計(jì)劃及目標(biāo)責(zé)任制,成立了由總經(jīng)理負(fù)責(zé),分管經(jīng)理主抓,由材料設(shè)備、財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,為保證這項(xiàng)工作的實(shí)施提供了組織保證。我們從制訂制度入手,借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制訂了《企業(yè)物資采購管理辦法》及《企業(yè)物資供應(yīng)招標(biāo)采購實(shí)施細(xì)則》,從而使企業(yè)的物資采購管理有“法”可依,納入管理。
二、分析現(xiàn)狀,突出效能監(jiān)察的重點(diǎn)
我們根據(jù)總公司下屬基層單位多,涉及生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等領(lǐng)域,各個(gè)單位各具特點(diǎn)的具體情況,尤其是成本構(gòu)成情況,把握重點(diǎn),實(shí)施重點(diǎn)控制和監(jiān)督。例如,常州市順風(fēng)加油站的經(jīng)營活動(dòng)中,雖然涉及的人員不多,但是每年的經(jīng)營活動(dòng)中涉及資金進(jìn)出量達(dá)到2000多萬元,常州港華燃?xì)庥邢薰久磕晏烊粴夤芫W(wǎng)的建設(shè)施工量達(dá)到5500萬元,其各類燃?xì)夤懿挠昧恳埠艽螅瑹o疑是我們控制和監(jiān)察的重中之重。由于選題明確,重點(diǎn)突出,其實(shí)施效果是顯著的。例如,我們對(duì)天然氣利用一期工程部分所需鋼管采購實(shí)行招投標(biāo),節(jié)省資金近26萬元。在接收管理順風(fēng)加油站的過程中,接收之前的狀況是,企業(yè)虧損嚴(yán)重。針對(duì)這種情況,總公司及時(shí)派入二名有一定思想政治工作經(jīng)驗(yàn)的人員管理該企業(yè),并通過進(jìn)一步調(diào)查了解到,問題的根源主要是管理方法簡單,管理人員投入精力不夠,與員工缺少溝通,員工對(duì)企業(yè)發(fā)展信心不足。在新的情況下,管理人員從人文關(guān)懷做起,多與員工溝通,經(jīng)常宣傳企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),要求員工做到的自己首先做到,并提出“兩個(gè)不漏”(即不漏失每一客戶,不漏加每一滴油)為企業(yè)文化標(biāo)識(shí),在醒目位置長期宣傳,努力營造積極向上的文化氛圍,企業(yè)最終達(dá)到連年增盈,效益倍增的可喜局面。
三、過程控制,是實(shí)施有效監(jiān)督的關(guān)鍵
在開展企業(yè)效能監(jiān)察中,我們注重對(duì)活動(dòng)的過程進(jìn)行嚴(yán)格控制,實(shí)行有效地監(jiān)督。這個(gè)活動(dòng)就是物資采購的各個(gè)管理環(huán)節(jié),其行為主體是各級(jí)管理人員,內(nèi)容是管理決策和管理措施等,我們?cè)诜椒ㄉ喜捎昧耸虑?、事中、事后全過程的控制,重點(diǎn)是放在事前控制上,使物資采購管理工作關(guān)口前移,努力把問題解決在源頭,解決在萌芽狀態(tài)。我們主要把握以下幾個(gè)控制點(diǎn):一是實(shí)行計(jì)劃采購,嚴(yán)格物資采購手續(xù)或招投標(biāo)程序。二是對(duì)所采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、金額進(jìn)行對(duì)比,看是否符合規(guī)定要求,是否超量、超額。三是對(duì)物資采購價(jià)格進(jìn)行預(yù)審、分析是否做到貨比三家,擇優(yōu)選購,招投標(biāo)是否規(guī)范、透明。在重大原材料、設(shè)備的采購上實(shí)行監(jiān)察人員提前介入,參與決策。例如,在加油站的成品油采購、天然氣利用一期工程所需鋼管以及工程施工的招投標(biāo)中受到供需雙方職能部門的理解與支持,由此也避免了相互間的猜疑,體現(xiàn)了公開、公平、公正與誠實(shí)信用的原則,以利形成在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)面前人人平等的市場競爭秩序。我們還通過組織甲、乙雙方簽訂《廉政合同》,以此自律,防止和避免不正當(dāng)手段及違法違紀(jì)行為。
通過近幾年對(duì)物資采購?fù)菩行鼙O(jiān)察的實(shí)踐,我們感到在企業(yè)開展效益監(jiān)察是十分必要的。首先,開展效能監(jiān)察,有利于企業(yè)降本增效,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)競爭力。其次,開展效能監(jiān)察,有利于改進(jìn)企業(yè)管理方法,促使企業(yè)管理行為制度化、程序化、科學(xué)化,減少和避免管理行為的隨意性和盲目性。第三,開展效能監(jiān)察有利于辦事公開化,增加透明度,促進(jìn)管理人員廉潔勤政,減少和避免,失職瀆職和嚴(yán)重鋪張浪費(fèi)等不良行為的發(fā)生。第四,形象創(chuàng)新,營造了服務(wù)社會(huì)的新特色。港華燃?xì)庥邢薰驹诒忝窭裆下鋵?shí)新措施,在充分發(fā)揮服務(wù)中心、報(bào)修中心、抄收中心及各維修點(diǎn)、各職能部門作用的同時(shí),著眼于從更細(xì)小的環(huán)節(jié)上去體現(xiàn)為民服務(wù)。例如,燃?xì)夥?wù)中心觸摸式電腦提供的各種信息服務(wù),電子顯示屏的提示,網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù),員工耐心快捷的規(guī)范就深得用戶的歡迎。同時(shí),公司進(jìn)一步開拓特殊服務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)用特殊服務(wù)載體,對(duì)全市燃?xì)庥脩糁?0歲以上獨(dú)居老人的情況記錄備案,定期進(jìn)行巡查,保障老年人的安全用氣。公司還加大企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督制約機(jī)制的力度,發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用,健全隨機(jī)抽樣、明察暗訪機(jī)制,提高服務(wù)承諾的工作質(zhì)量,以此提升企業(yè)的整體服務(wù)形象。
企業(yè)效能監(jiān)察,它涵蓋了企業(yè)管理的方方面面,既包括了對(duì)經(jīng)營管理活動(dòng)、生產(chǎn)管理活動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量管理活動(dòng)的效能監(jiān)察,也包括對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物等管理活動(dòng)的效能監(jiān)察,我們將通過推行企業(yè)物資采購效能監(jiān)察這個(gè)突破口,緊密結(jié)合企業(yè)深化改革的實(shí)際及建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,在鞏固深化物資采購效能監(jiān)察的同時(shí),逐步拓展深化效能監(jiān)察的新領(lǐng)域,全面提高企業(yè)的管理水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力。
關(guān)鍵詞:行政管理;降本節(jié)支;創(chuàng)新方法
一、行政管理降本節(jié)支的實(shí)施背景
行政管理降本節(jié)支適應(yīng)市場大環(huán)境的需要。2016年,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都很嚴(yán)峻,面臨的矛盾和壓力十分巨大,2017年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可能更困難。特別是,消費(fèi)需求持續(xù)不旺,煉油等眾多行業(yè)產(chǎn)能過剩,國際油價(jià)持續(xù)低位運(yùn)行,市場形勢(shì)異常嚴(yán)峻,市場競爭更加白熱化。有些工程公司為了拿到業(yè)主的EPC合同,甚至免費(fèi)為業(yè)主做工程設(shè)計(jì)。面對(duì)復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),石化企業(yè)亟待調(diào)整管理方式,持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)于行政管理部門而言,就是要花大力氣,改革管理理念,創(chuàng)新管理手段,壓低成本,降低支出。行政管理降本節(jié)支是落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”重要舉措。黨和國家、集團(tuán)公司黨組明確要求,要貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神,堅(jiān)決反“”,營造廉潔自律、節(jié)儉樸實(shí)的良好氛圍。公司根據(jù)“八項(xiàng)規(guī)定”的要求,落實(shí)精簡會(huì)議活動(dòng)、規(guī)范出訪活動(dòng),厲行勤儉節(jié)約等要求。行政管理降本節(jié)支是踐行精細(xì)化管理理念的必然要求?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,要杜絕粗放的管理模式。精細(xì)化管理是提升行政管理水平的重要途徑,對(duì)我們更好地做好行政管理工作具有十分重要的意義。必須樹立精細(xì)化管理理念,養(yǎng)成精細(xì)化工作習(xí)慣,通過制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,切實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,市場競爭更加激烈。公司想要生存,除了加強(qiáng)市場開拓、生產(chǎn)管理和技術(shù)研發(fā)之外,還要強(qiáng)化成本控制,通過壓降成本來提升企業(yè)競爭力。而精細(xì)化管理正是降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)效益最大化的重要手段和措施。
二、3S管理法的內(nèi)涵
企業(yè)的行政管理是一個(gè)復(fù)雜的體系,是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),其觸角深入到企業(yè)的各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)的方方面面。在新形勢(shì)下,為了做好行政管理,降本節(jié)支,筆者對(duì)繁雜的行政管理體系作了梳理,并從實(shí)際出發(fā),研究探索出的一套管理方法,使公司文秘、接待、外事、企業(yè)管理、綜合治理、資產(chǎn)管理、后勤、車隊(duì)等條塊工作在高效、規(guī)范開展的基礎(chǔ)上,有效降本節(jié)支,取得一定成效。行政管理3S管理法,3S分別代表System(機(jī)制)、Scheme(規(guī)劃)、Saving(節(jié)能),從建章立制、科學(xué)規(guī)劃、節(jié)能降耗三個(gè)方面真正將降本節(jié)支落到實(shí)處。3S管理法可以廣泛運(yùn)用于企業(yè)行政管理,較大程度地降本節(jié)支,控制成本費(fèi)用,向管理要效益。
三、3S管理法的實(shí)施方法
(一)完善制度規(guī)范,建立有效機(jī)制
目前,我公司有較為完整的管理制度體系,共有200余項(xiàng)制度,內(nèi)容涵蓋了行政管理、企業(yè)改革管理、黨群工作、市場開發(fā)、項(xiàng)目管理、人力資源管理、技術(shù)質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、監(jiān)察審計(jì)、采購管理、施工管理、檔案管理、信息化管理、法律與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等全方位工作。每年年初,公司制定制度改造方案,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。公司結(jié)合發(fā)展需要,對(duì)以前沒有明確制度要求的,研究制定相關(guān)的實(shí)體性規(guī)范;對(duì)已經(jīng)有明確制度要求的,研究制定保障性規(guī)范,并注重二者的結(jié)合與配套,增強(qiáng)制度的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性,切實(shí)形成便于遵循、便于落實(shí)、便于檢查的制度體系。為了使制度進(jìn)一步適應(yīng)工作實(shí)際,符合依法合規(guī)工作要求,公司定期梳理、完善行政管理有關(guān)工作流程。
(二)科學(xué)規(guī)劃,優(yōu)化方案,改革管理方式
新形勢(shì)下,企業(yè)往往面臨著資金困難,尤其是現(xiàn)金流緊張的困境。行政管理的資金往往以流出為主,這時(shí)就需要決策者和行政管理部門作出更詳盡的規(guī)劃。通過充分的調(diào)查研究,明確指出,要做什么,不要做什么?哪些是急需,哪些可延后?手中有多少錢,就辦多少事,切不可在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難、現(xiàn)金流緊張之時(shí)還將大筆資金用于不急需或不必要的行政管理和行政辦公建設(shè),給企業(yè)運(yùn)營雪上加霜。1、引入市場競爭,充分評(píng)審,選定方案招標(biāo)采購或詢比價(jià)采購,具有公開、公平、公正的特性,面向社會(huì),把采購的信息、宗旨、要求公布于眾,極大地?cái)U(kuò)大了物資的來源,增加了競爭性,采購行為也更為規(guī)范、透明。去年,公司在服務(wù)承包商選擇等方面作了大膽嘗試,主動(dòng)出擊尋找廠家,獲取多種方案,通過評(píng)審,擇優(yōu)合作。以公司出版發(fā)展歷程書籍的印刷服務(wù)為例,我們采取詢比價(jià)方式,從社會(huì)上邀請(qǐng)了5家圖文印刷公司,參與報(bào)價(jià)。組織公司相關(guān)部門人員參與評(píng)審,最后選定合作方。整個(gè)過程公開透明,符合采購招投標(biāo)規(guī)定,并且大幅度降低了開支。2、利用集團(tuán)公司易派客平臺(tái)采購,降本成效顯著2015年起,中國石化“易派客電商平臺(tái)”正式上線運(yùn)行。通過集合批量、公開招標(biāo),目前已上架596萬個(gè)具體規(guī)格的商品,涵蓋化工、煤炭、設(shè)備等大宗通用物資及辦公文具、復(fù)印用紙、打印耗材、電腦配件、安全帽、勞保服等低值易耗品。公司在線上完成采購,不僅采購依法合規(guī)、陽光透明,而且降本效果顯著。3、簽訂酒店合作協(xié)議,節(jié)省差旅及業(yè)務(wù)招待費(fèi)用我公司地處陸家嘴中心區(qū)域,酒店住宿費(fèi)用高、預(yù)約難。為方便部門、項(xiàng)目組安排來訪人員住宿接待,公司考察了附近3公里內(nèi)不同檔次的多家酒店,對(duì)比了其安全、整潔、交通、價(jià)格等多方面因素,通過談判,爭取了優(yōu)惠價(jià)格,并享受優(yōu)先預(yù)約、入住等待遇,為公司會(huì)務(wù)接待提供了實(shí)惠和便利。公司通過充分考察,最終確定與公司附近的6家酒店簽訂了合作協(xié)議,節(jié)支比例達(dá)20%~60%。此外,為節(jié)省員工差旅住宿費(fèi),方便住宿預(yù)訂,公司還與華住酒店集團(tuán)簽訂合作協(xié)議,約定我公司員工入住全國各地的漢庭酒店都可享受協(xié)議價(jià)格,節(jié)省了員工差旅支出,降低了成本費(fèi)用。4、探索EPC項(xiàng)目現(xiàn)場的車輛、駕駛員屬地租賃、聘用模式隨著車隊(duì)駕駛員逐漸進(jìn)入到齡退休高峰期,如何緩解車隊(duì)人手少、任務(wù)重的矛盾顯得愈發(fā)重要。加之,公司承擔(dān)的EPC項(xiàng)目分散于內(nèi)蒙古、廣西、廣東、山東等地,駕車往返于公司本部和現(xiàn)場須消耗大量人力物力。經(jīng)過充分的市場調(diào)研,筆者會(huì)同公司項(xiàng)目管理部門,積極開動(dòng)腦筋,創(chuàng)新管理方式,在人員較多的EPC項(xiàng)目現(xiàn)場試行車輛和駕駛員屬地租賃、聘用模式。這種管理模式有效緩解了車隊(duì)人力負(fù)荷,節(jié)省車輛運(yùn)營成本和用工成本。
(三)節(jié)能降耗,增強(qiáng)降本意識(shí)
我們不能不屑一顧于一滴水、一度電的價(jià)值,那是企業(yè)效益的根本所在。公司的每一個(gè)職工都應(yīng)自覺地投入到節(jié)能降耗活動(dòng)中去,堅(jiān)持不懈地做好節(jié)約能源的工作。出臺(tái)有效措施,一是要從硬件上找突破口,通過改革管理理念、改良設(shè)備等方式,切實(shí)踐行節(jié)能降耗。與此同時(shí),要加大宣傳力度,號(hào)召員工樹立一種“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本,分分秒秒增效益”的節(jié)能意識(shí),實(shí)現(xiàn)節(jié)能效益的最大化。推行行政辦公信息化、無紙化是公司行政管理節(jié)能降耗的重要舉措之一。近年來,公司行政辦公信息化、無紙化程度大幅提升。除了集團(tuán)公司統(tǒng)一開發(fā)上線的合同管理系統(tǒng)和公文管理系統(tǒng)外,公司于2012年推行了自主開發(fā)的綜合管理信息平臺(tái),該平臺(tái)下設(shè)行政管理、人事管理、信息技術(shù)管理、檔案管理、HSE管理等十余個(gè)板塊,其中,行政政務(wù)管理系統(tǒng)下設(shè)內(nèi)部報(bào)告、信息、會(huì)議申請(qǐng)、物資采購、用車申請(qǐng)、出國(境)管理等13個(gè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了該13個(gè)業(yè)務(wù)條線無紙化辦公。在辦公設(shè)備選用上,注重節(jié)能環(huán)保。例如,傳真機(jī)設(shè)備老化亟待更換,借此機(jī)會(huì),公司采購了CimFAX傳真設(shè)備,并安裝自動(dòng)傳真系統(tǒng)。對(duì)外傳真收發(fā)實(shí)現(xiàn)無紙化,每年節(jié)省的復(fù)印紙極為可觀。此外,公司著力強(qiáng)化物業(yè)公司、保安公司、餐飲公司等的管理和服務(wù)意識(shí),責(zé)成物業(yè)加強(qiáng)巡檢,杜絕“跑冒滴漏”;在午休、下班后及時(shí)關(guān)閉各樓層無需開啟的照明,減少資源和能源的浪費(fèi)。結(jié)合公司HSE觀察卡、QHSE月報(bào)制度,及時(shí)了解各部門對(duì)公司行政管理尤其是后勤服務(wù)的意見和建議,定期召集物業(yè)公司、保安公司、餐飲公司負(fù)責(zé)人,對(duì)提出的意見和建議進(jìn)行分析,落實(shí)整改。踐行3S管理法,從建章立制、科學(xué)規(guī)劃、節(jié)能降耗這三個(gè)角度切實(shí)管控成本,抓管理、降成本、增效益,取得較好成果。降本節(jié)支絕不是經(jīng)營者和財(cái)務(wù)部門的“獨(dú)角戲”,必須全程控制、全員參與。通過在企業(yè)上下踐行3S管理法,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),讓降本節(jié)支的理念深入人心,使人人講節(jié)約、人人講成本的氛圍日益濃厚,成本費(fèi)用被分解到每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每位員工的身上,讓每一個(gè)人都為降低成本費(fèi)用貢獻(xiàn)力量,推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。
作者:陸敏 單位:中石化上海工程有限公司
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工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,工作總結(jié)的最后還需要提出明年的工作計(jì)劃。下面就是小編給大家?guī)淼?021年終總結(jié)及明年計(jì)劃范文,希望能幫助到大家!
2021年終總結(jié)及明年計(jì)劃一一、本年度工作總結(jié)
20__年即將過去,在這將近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作,對(duì)酒業(yè)有了點(diǎn)認(rèn)識(shí)。臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
第一,基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的,七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教部門主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗(yàn)。
第二,主要業(yè)績。
在實(shí)際銷售中,本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對(duì)白酒市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解??梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策,準(zhǔn)確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
第三,存在的不足。
對(duì)于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強(qiáng),對(duì)客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎(jiǎng)要及時(shí)到位,要能做的知己知彼。
二、20__年計(jì)劃和努力方向。
1、建立好較完整的客戶檔案資料。
2、維護(hù)好良好的客勤。
3、做好售后服務(wù)工作。
4、和分銷商共同努力朝100萬目標(biāo)奮斗。
5、做好公司政策的宣傳。
2021年終總結(jié)及明年計(jì)劃二這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在的5月份我們有對(duì)我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調(diào)研活動(dòng),對(duì)國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在9月份的香港市場調(diào)研,使我們?cè)诹私鈬鴥?nèi)的市場的同時(shí),又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現(xiàn)將做個(gè)大概安排:
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,___男裝的明天一定會(huì)更美好!
2021年終總結(jié)及明年計(jì)劃三20__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的支持下,我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實(shí)際,創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真踏實(shí)努力工作,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),取得一定成績。現(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
20__年,我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力工作,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)運(yùn)行正常,無生產(chǎn)安全事故,全年完成__臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。
二、全年采取的主要工作措施
(一)加強(qiáng)思想教育,提高員工凝聚力
20__年,我切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的思想工作,開展國情、廠情教育,培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使生產(chǎn)部每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
(二)加強(qiáng)設(shè)備管理,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行
設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具,對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù),提高柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理,一是教育員工要愛惜設(shè)備,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo),利用晨會(huì)、班會(huì)等方式對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo),使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu),懂設(shè)備檢查的作用及方法,懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中,使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,穩(wěn)定設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運(yùn)行,滿足生產(chǎn)需要。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格
我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,返工較多。所以,我作為生產(chǎn)部經(jīng)理,特別注重質(zhì)量,為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位,提高每個(gè)員工質(zhì)量意識(shí),認(rèn)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對(duì)企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起,在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命,生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想,堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。
開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動(dòng),制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,針對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn),明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求,切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施,達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,及時(shí)整治質(zhì)量問題,防止出現(xiàn)質(zhì)量事故,確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格,增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也給員工帶來實(shí)在的利益。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)安全
20__年,我切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,樹立“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項(xiàng)工作:
一是在生產(chǎn)過程中,要求全體干部員工時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,做到責(zé)任到人,明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,加強(qiáng)安全隱患排查,消除一切安全隱患。
三是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。我加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn),定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)中的技術(shù)難點(diǎn)、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解,提高員工的整體技術(shù)水平,確保生產(chǎn)安全。
四是齊心協(xié)力,共同維護(hù)安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,要求每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度要求,認(rèn)真排查安全隱患,做好安全生產(chǎn)工作,把安全時(shí)刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護(hù)安全生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(五)加強(qiáng)降本增效,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
20__年,我加強(qiáng)能源、原材料等方面的管理,切實(shí)提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產(chǎn)材料,做到用水節(jié)約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇。對(duì)生產(chǎn)材料,不亂丟亂放,做到精打細(xì)算、充分利用。通過實(shí)際具體工作,樹立節(jié)約意識(shí),為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。
三、存在的不足問題
20__年,我在取得一定成績的同時(shí)也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng),提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
四、明年工作計(jì)劃
(一)堅(jiān)定信心,提高產(chǎn)品質(zhì)量
20__年,我要堅(jiān)定信心,重點(diǎn)抓好產(chǎn)品質(zhì)量,認(rèn)真檢查分析,找出薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)整改措施,加強(qiáng)質(zhì)量管理,努力提高柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)
我要加強(qiáng)對(duì)員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和安全生產(chǎn)知識(shí),提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,確保安全生產(chǎn)不出事故
我要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)力度,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度的落實(shí)與檢查,消除一切安全隱患,力爭實(shí)現(xiàn)無安全事故。
(四)加強(qiáng)管理,繼續(xù)做好降本增效工作
我要進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理,加強(qiáng)原材料管理,樹立勤儉辦廠方針,節(jié)約水電,愛護(hù)、珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn),繼續(xù)做好降本增效工作,為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2021年終總結(jié)及明年計(jì)劃四回首20__年,有太多的美好的回憶,20__年本人來到長京行工作,但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、銷售工作總、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20__年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、因北京限購令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
2021年終總結(jié)及明年計(jì)劃五時(shí)間如梭,20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了一半,在這半年里采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司物資采購相關(guān)的規(guī)章制度,加強(qiáng)物資計(jì)劃管理,不斷提升管理和服務(wù)水平,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供堅(jiān)實(shí)可靠的物資材料保障。
一、2021年的工作
1、規(guī)范了采購流程,嚴(yán)格控制采購程序。
采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門同事的監(jiān)督下,積極響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于物資采購相關(guān)的規(guī)章制度,細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強(qiáng)了采購人員的自身要求,堅(jiān)持采購的原則。
廉潔奉公,保持良好的工作作風(fēng)。
3、制定采購預(yù)算合理分配采購資金。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對(duì)項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,以便于提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目管理中的資源調(diào)配,從而更好的控制采購成本。
4、加強(qiáng)了供應(yīng)商的管理,了解每個(gè)供應(yīng)商的資執(zhí)并索要資執(zhí)證明。
在供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)即要避免單一資源,尋求多家供應(yīng)同時(shí)要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資采購的價(jià)格和采購成本。5、做好采購合同跟蹤制度,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數(shù)。
6、建立了采購賬目的管理系統(tǒng),定期與倉庫、財(cái)務(wù)及供應(yīng)商對(duì)帳。
7、加強(qiáng)了采購市場的調(diào)查了解,時(shí)刻掌握原材料價(jià)格的動(dòng)向。
8、加強(qiáng)了成本管理,以性價(jià)比為原則,在滿足生產(chǎn)、技術(shù)需要的前提下控制成本。
二、工作業(yè)績
1、上半年完成采購合同86份,采購物資的總金額約為370萬元。
2、工作任務(wù)完成率100%。
3、采購物資質(zhì)量安全事故為零。
4、資金合理利用率100%。
5、采購物資質(zhì)量合格利用率99%。
6、為公司節(jié)約成本在8%以上。
三、工作中的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足。
2、工作細(xì)致度不夠。
3、與各部門的溝通不夠。
四、下一步的工作目標(biāo)
1、細(xì)化采購管理流程。
企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強(qiáng)采購知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)。
質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購工作的主題。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞:制造企業(yè) 物質(zhì)采購成本 探討。
0 引言。
隨著我國企業(yè)管理體制改革創(chuàng)新的不斷深入,企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,由原來的粗放式管理逐步向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,企業(yè)管理理念越來越受到重視。
企業(yè)管理水平的高低是制約企業(yè)發(fā)展的第一要素,采購成本是企業(yè)經(jīng)營成本中最大的一部分,一般要占到企業(yè)銷售成本的40- 70% ,因此控制采購成本成為企業(yè)管理者和采購從業(yè)者的工作重點(diǎn)。有研究表明,降低采購成本 1%可以使企業(yè)利潤增加 5%- 10% ,在目前企業(yè)資金普遍緊張的情況下,降低采購成本已經(jīng)成為企業(yè)的重要利潤來源中心。我國已經(jīng)成為世界重要的制造中心,如何控制物質(zhì)采購成本對(duì)于提高制造企業(yè)核心競爭力具有十分重要的意義。
1 傳統(tǒng)的制造企業(yè)物質(zhì)采購成本控制管理方面存在的問題。
1.1 計(jì)劃預(yù)見性差:很多企業(yè)生產(chǎn)部門與采購部門脫節(jié),請(qǐng)購計(jì)劃零散,不能形成批量集中采購。
1.2 管理功能弱化,重作業(yè)層面,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)重日常工作,輕日常管理,沒有長遠(yuǎn)的管理規(guī)劃,供需雙方缺乏有效的信息溝通。
1.3 供應(yīng)商管理不到位:供需關(guān)系是臨時(shí)的或短期的合作關(guān)系,而且競爭多于合作;供應(yīng)商績效考評(píng)體系不健全。
1.4 采購方式單一,總體成本偏高。
1.5 缺乏科學(xué)的采購物質(zhì)成本控制管理理念,對(duì)采購人才隊(duì)伍的培養(yǎng)重視不夠。
傳統(tǒng)制造企業(yè)在采購成本控制方面存在的問題,筆者認(rèn)為主要因素對(duì)采購物質(zhì)的采購方式、采購技術(shù)的靈活運(yùn)用、采購人員的培訓(xùn)以及采購信息的管控等方面做得不到位,以致采購成本高、采購效率低。另外對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的定位不夠準(zhǔn)確以及采購組織模式不夠適宜,對(duì)傳統(tǒng)采購方式的弊端以及對(duì)物質(zhì)采購成本控制理念認(rèn)識(shí)不足。
2 制造企業(yè)控制物質(zhì)采購成本的對(duì)策。
2.1 適宜的采購方法。
2.1.1 招標(biāo)采購。
招標(biāo)采購就是要在完全市場化競爭的條件下,將多家為企業(yè)提供各類物資的合格分供方引進(jìn)內(nèi)部,通過合理的組織和引導(dǎo),促使其進(jìn)行有序的競爭,讓本企業(yè)最終獲得優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的物資。招標(biāo)采購的基本原則是公開公平公正。在組織招標(biāo)時(shí)可以跨部門參與,由供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、審計(jì)等共同完成。通過招標(biāo),集體決策,獲得規(guī)模效益,降低采購和物流成本。
2.1.2 集中批量采購。
集中批量采購充分體現(xiàn)采購規(guī)模優(yōu)勢(shì)更大化的特點(diǎn),其優(yōu)點(diǎn)是集中數(shù)量優(yōu)勢(shì)降低運(yùn)輸成本從而形成穩(wěn)定的供應(yīng)基地。集中采購主要是提高同類物質(zhì)資源的集中度,其任務(wù)是對(duì)現(xiàn)有零部件及原材料進(jìn)行分析和研究,對(duì)采購物質(zhì)分類及標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),盡可能將同類產(chǎn)品向一家或少數(shù)的供應(yīng)商整合集中,從而降低采購成本和總體費(fèi)用。
2.1.3 電子采購。
電子采購既是電子商務(wù)的重要形式,也是采購發(fā)展的趨勢(shì)。它不僅是形式上和技術(shù)上的改變,更重要的是傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)的處理方式的改變。電子采購優(yōu)化了采購過程,提高了采購效率,降低了采購成本。通過電子信息數(shù)據(jù),可以了解市場行情,科學(xué)制定采購計(jì)劃和采購決策。ERP 系統(tǒng)管理為生產(chǎn)、采購、庫存系統(tǒng)訂制管理,為庫存管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了基礎(chǔ),有條件的可以建立采購方與供應(yīng)商信息互聯(lián)平臺(tái),降低庫存。通過供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)貨控制采購成本,提高采購效率。
2.1.4 采購物質(zhì)分類成本控制。
為使有限的時(shí)間、人力、物力等資源更有效的利用,應(yīng)該對(duì)物質(zhì)分類管理控制。采購物料按其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度和使用資金額度的比重,分為重要物料和一般物料。分類采購的原則對(duì)一般競爭力強(qiáng)的大路貨集中供應(yīng)商,對(duì)重要的、稀缺的、壟斷的物質(zhì)要積極開發(fā)有潛力的供應(yīng)商;對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生較大影響的核心物質(zhì),應(yīng)采取與供應(yīng)商結(jié)盟的戰(zhàn)略采購模式。
2.1.5 適量的儲(chǔ)備。
建立合適的存貨量,有效控制人力和搬運(yùn)費(fèi)用。儲(chǔ)備過多,加大了資金占用;倉儲(chǔ)少,影響生產(chǎn)使用,如何做到即不影響生產(chǎn)使用又不過多占用庫存資金的最佳平衡是降本增效的關(guān)鍵。
2.1.6 準(zhǔn)時(shí)化(JLT)采購是理想化的采購方式,在日本部分企業(yè)實(shí)行,以豐田公司最為典型。準(zhǔn)時(shí)化采購即在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),恰當(dāng)?shù)臄?shù)量,恰當(dāng)?shù)姆绞剑少徢‘?dāng)?shù)奈镔|(zhì)。受企業(yè)管理水平的限制一般企業(yè)難以實(shí)施,筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)提高管理水平,適當(dāng)借鑒采購理念適當(dāng)應(yīng)用。
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2.2 具備合理的組織機(jī)構(gòu)采購模式。
目前,企業(yè)的采購模式大致上可以分為四類:第一類是分散型采購組織模式,第二類是集中型采購組織模式,第三類是復(fù)合型采購組織模式,第四類是集散型采購組織模式。采購的總的發(fā)展趨勢(shì)從無序到有序,從分散到集中,組織要建立適合自己的采購模式,還要依照企業(yè)自身特點(diǎn)靈活運(yùn)用。
集中采購組織模式是制造企業(yè)比較有效的控制采購成本的模式之一。集中采購就是在公司總部成立統(tǒng)一的采購中心,集中人力、物力、財(cái)力,匯集調(diào)整納入集中采購范圍的子公司及分公司的物質(zhì)需求,進(jìn)行集中訂貨。對(duì)所需物質(zhì)集中采購,集中管理,從而達(dá)到降本增效獲取良好供應(yīng)商的一種管理模式。
2.3 科學(xué)規(guī)范的供應(yīng)商管理機(jī)制。
采購工作是否成功,主要取決于供應(yīng)商的選擇是否正確,供應(yīng)商是整個(gè)采購流程的源頭,一定要從源頭上把關(guān)。供應(yīng)商的管理首先要把好供應(yīng)商進(jìn)入機(jī)制的評(píng)審關(guān),要三證齊全,主營業(yè)務(wù),盡可能選擇生產(chǎn)商,而不是貿(mào)易商,減少中間流通環(huán)節(jié),保障價(jià)格優(yōu)勢(shì),保障供貨質(zhì)量,降低采購風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)供應(yīng)商分類管理。首先應(yīng)當(dāng)對(duì)主要采購品種的分類,占 80%采購成本的 20%數(shù)量的為核心 A 品類供應(yīng)商,考慮這類材料采購的數(shù)量、需求、規(guī)格、價(jià)格,質(zhì)量等采購管理類別,重點(diǎn)選擇該類品種的供應(yīng)商開展工作,建立合格供應(yīng)商名單。第一,與合格供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,簽訂長期供貨協(xié)議。雙方本著利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則,建立一種雙贏的合作關(guān)系,在長期的合作中獲得品質(zhì)貨源上的保證和成本上的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也使供應(yīng)商擁有長期穩(wěn)定的大客戶,以保證其產(chǎn)出規(guī)模的穩(wěn)定性。實(shí)行雙贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系。第二,供應(yīng)商績效考評(píng)管理。在與供應(yīng)商的合作過程中應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商的行為進(jìn)行績效管理,以評(píng)價(jià)供應(yīng)商在合作過程中供貨行為的優(yōu)劣。建立供應(yīng)商績效管理的信息系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí),建立量化的供應(yīng)商動(dòng)態(tài)考核體系,從價(jià)格質(zhì)量交期服務(wù)等方面的供應(yīng)商行為作為績效考評(píng)指標(biāo),并利用績效管理的結(jié)果衡量與供應(yīng)商的后續(xù)合作是增大或減少供貨數(shù)量、延長或縮短合作時(shí)間等。對(duì)供應(yīng)商以激勵(lì)和獎(jiǎng)懲依據(jù),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,對(duì)供應(yīng)商造成競爭壓力,實(shí)現(xiàn)有進(jìn)有出的供應(yīng)商動(dòng)態(tài)考評(píng)運(yùn)行體系,從而有效的降低采購總體成本。
2.4 全員采購成本理念。
現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營必須要以市場需求為導(dǎo)向,為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)作為企業(yè)管理目標(biāo),不但要使自己的產(chǎn)品和服務(wù)精益求精,經(jīng)得起市場考驗(yàn),同時(shí)力求讓企業(yè)利潤得到最大化。成本效益觀念作為企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)的支配思想,從投入與產(chǎn)出的比率分析來看待投入成本的必要性,在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下,盡可能的以最小的成本,獲取盡可能多的經(jīng)濟(jì)利潤。成本控制體系成功的關(guān)鍵在于建立全員成本意識(shí)。沒有全員的共識(shí),各項(xiàng)成本是無法管理的。節(jié)約成本即增加利潤,只有建立了這樣的意識(shí),各種方案就才可能實(shí)施。建立全員的成本意識(shí)是企業(yè)進(jìn)行成本控制的前提和保障,是為更加有效的對(duì)成本進(jìn)行管理,增加企業(yè)利潤,從而提升企業(yè)綜合競爭力的關(guān)鍵。
提高采購人員的素質(zhì)是控制采購成本的重點(diǎn),采購員除了具備較高的道德素養(yǎng)外,還要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)公司產(chǎn)品和物料做到清楚掌握,對(duì)公司的主要物料的市場起伏變化了如指掌,只有對(duì)以上情況的完全掌控才能按照公司的規(guī)定辦理各種采購手續(xù), 才能簽訂合同控制交貨,才能對(duì)所購物質(zhì)的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期以及服務(wù)等負(fù)責(zé)。才能在談判中對(duì)供應(yīng)商做出最優(yōu)化的選擇,所以公司應(yīng)不斷對(duì)采購人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
2.5 靈活的采購技術(shù)應(yīng)用。
2.5.1 材料標(biāo)準(zhǔn)化,制造企業(yè)的特點(diǎn)采購物資的多樣性需要大量的原材料、輔材、設(shè)備和零配件,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),為了符合企業(yè)設(shè)計(jì)的要求,同一種材料也會(huì)有不同的規(guī)格。因此生產(chǎn)企業(yè)采購的物資品種繁多、規(guī)格復(fù)雜。由于企業(yè)研發(fā)不斷采用新工藝新材料來滿足用戶需求,從而造成物質(zhì)供應(yīng)復(fù)雜多變,因此要對(duì)物質(zhì)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,才能滿足生產(chǎn)需要,實(shí)施規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)化,為不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或設(shè)備采購使用通用規(guī)格,以規(guī)模經(jīng)濟(jì)量,達(dá)到降低制造成本的目的。建立標(biāo)準(zhǔn)的物料分類和物料編碼庫,統(tǒng)一公司的物料基本信息,整合后便于集中批量采購。
2.5.2 價(jià)格與成本分析是專業(yè)采購的基本工具,了解成本結(jié)構(gòu)的基本要素,對(duì)采購方是非常重要的。采購首先要了解所購物質(zhì)的成本結(jié)構(gòu),制造成本,利潤水平等,只有對(duì)所購物質(zhì)成本分析,庖丁解牛,才能從根本上真正了解所購物質(zhì)的價(jià)格是否公平合理,才能贏取降低采購成本的機(jī)會(huì),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。在采購談判中有理有據(jù)取得主動(dòng)權(quán),增加供需雙方透明度。
2.5.3 關(guān)注采購品總成本,總成本并非簡單的采購單價(jià),而是物品貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期的整體成本。除了價(jià)格因素外,還要考慮非價(jià)格因素對(duì)總成本的影響,如質(zhì)量因素,付款方式,質(zhì)保售后服務(wù),運(yùn)輸方式等以及采購品對(duì)公司產(chǎn)成品質(zhì)量、效率、安全等因素的綜合影響因素, 低價(jià)格可能導(dǎo)致高的總成本,卻有時(shí)往往被忽視。采購決策影響著后續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修、調(diào)換乃至產(chǎn)品的更新?lián)Q代,因此必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見,必須對(duì)整個(gè)采購流程中所涉及的關(guān)鍵成本和其他相關(guān)的長期潛在成本進(jìn)行綜合評(píng)估。只有通盤全面考慮各方面的因素后決定,每個(gè)因素都可能對(duì)采購方的成本起到直接地,間接地,不同程度的影響。
2.6 廣泛的信息支持價(jià)格判斷。
采購價(jià)格的確定,直接影響采購成本,是物質(zhì)采購的重點(diǎn),價(jià)格的確定應(yīng)該以充分的市場信息為依據(jù)。第一,利用價(jià)格網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如專業(yè)互聯(lián)網(wǎng),行業(yè)網(wǎng)站,相關(guān)網(wǎng)站關(guān)注最新的市場行情動(dòng)態(tài),了解最新的相關(guān)原輔材料價(jià)格信息。第二,把公司整合的采購信息到互聯(lián)網(wǎng),并定期更新,以提高企業(yè)的知名度影響力,吸引更多的合作供應(yīng)商。其三,完善以往采購記錄,建立采購價(jià)格檔案,原則上當(dāng)前采購價(jià)格不能超過歷史價(jià)格,如需調(diào)價(jià),要有價(jià)格審批依據(jù)及物質(zhì)成本分析報(bào)告。防止一切不合理漲價(jià)行為,以此控制采購物質(zhì)成本。
采購物質(zhì)管理是一項(xiàng)繁雜瑣碎的工作,既要保障供應(yīng),滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要,又要降低成本增加效益。企業(yè)供應(yīng)部門要緊緊把握重點(diǎn)環(huán)節(jié),采用適當(dāng)策略,增強(qiáng)成本管理理念,制定細(xì)化的可操作的措施,達(dá)到保證生產(chǎn)經(jīng)營供給,降低物質(zhì)成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)控制成本,節(jié)源開流,增收節(jié)支,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的管理目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]李明奎,王生平主編《。采購管理》,廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2006 年版。
[2]李敏著《。企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2011 年版。
制度是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),完善的制度能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、高效的開展。就物資管理而言,從計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、倉儲(chǔ)到物資領(lǐng)用發(fā)放,都要制訂完備、詳細(xì)的管理制度,確保每個(gè)環(huán)節(jié)、步驟都有法可依、有章可循,防止因管理漏洞造成物資流失,給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任,建成一套完備的物資管理體系。要依據(jù)制度,加強(qiáng)考核監(jiān)督,把各項(xiàng)責(zé)任落到實(shí)處,確保物資管理各項(xiàng)工作能夠規(guī)范有序開展。重點(diǎn)要抓好以下幾點(diǎn):
(一)規(guī)范物資計(jì)劃管理
物資計(jì)劃是物資采購的依據(jù),物資采購必須實(shí)行計(jì)劃管理。規(guī)范企業(yè)物資采購計(jì)劃的上報(bào)流程,確保物資采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性、前瞻性、及時(shí)性,才能保證企業(yè)安全生產(chǎn)所需物資的及時(shí)供應(yīng)。編制時(shí),要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況和作業(yè)計(jì)劃,分輕重緩急科學(xué)安排,特別是在經(jīng)濟(jì)緊張時(shí)期,還要充分考慮內(nèi)部挖潛、結(jié)合修舊利廢額度,準(zhǔn)確的進(jìn)行編制。計(jì)劃編制必須規(guī)范,要寫清楚物資名稱、規(guī)格型號(hào)、圖號(hào)、技術(shù)參數(shù)、計(jì)量單位、計(jì)劃數(shù)量、計(jì)劃單價(jià)及金額,特殊情況需附實(shí)物或注明生產(chǎn)廠家,以便供應(yīng)部門依據(jù)計(jì)劃需要準(zhǔn)確采購,提高工作率,減少退換貨造成不不必要的損失。
(二)抓好物資采購管理
采購管理是物資管控的重要環(huán)節(jié),企業(yè)采購要爭取以最低的采購成本滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要。一要選擇恰當(dāng)?shù)牟少彿绞?,避免違規(guī)操作。單項(xiàng)或批量采購金額較大的物資采購項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)公開招標(biāo)采購;技術(shù)復(fù)雜、有特殊要求或者受自然環(huán)境限制,只有少量潛在投標(biāo)人可供選擇,可采用邀請(qǐng)招標(biāo)采購;涉及專有技術(shù)保護(hù)或受自然地域環(huán)境限制的物資采購或?qū)夹g(shù)有特定要求,只能從單一供應(yīng)商處進(jìn)行采購的,可進(jìn)行單一談判;通用性、標(biāo)準(zhǔn)性、可比性強(qiáng),現(xiàn)貨貨源充足、市場價(jià)格相對(duì)透明,變化幅度小的材料類物資,適合詢比價(jià)采購。二要明確分工,落實(shí)各項(xiàng)管理責(zé)任。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),由分管經(jīng)營管理的副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,各職能部門分工合作。供應(yīng)部門負(fù)責(zé)采購、倉儲(chǔ)、發(fā)放管理;企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)招標(biāo)組織和詢價(jià)、競標(biāo);紀(jì)監(jiān)、審計(jì)、法律部門負(fù)責(zé)招標(biāo)采購和驗(yàn)收入庫的監(jiān)督工作;財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金管控;合同管理部門負(fù)責(zé)合同的審查、管理。三要明確物資采購審批程序。“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”,按照程序逐級(jí)審批、層層把關(guān),防止出現(xiàn)“暗箱操作”、違規(guī)采購情況,確保物資采購工作規(guī)范有序開展。
(三)規(guī)范物資驗(yàn)收和發(fā)放管理
要規(guī)范物資驗(yàn)收入庫程序,堵塞漏洞,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入,保障企業(yè)安全生產(chǎn)。一要明確驗(yàn)收原則。做到:無采購計(jì)劃不驗(yàn)收;無證或證件不齊全、標(biāo)識(shí)不規(guī)范不驗(yàn)收;外觀質(zhì)量有缺陷、與到貨驗(yàn)收通知單不符的不驗(yàn)收;冒用他人證件或偽造證件的不驗(yàn)收;鋼絲繩、輸送帶等強(qiáng)檢物資沒有質(zhì)檢報(bào)告不驗(yàn)收;未見實(shí)物不驗(yàn)收。二要明確驗(yàn)收程序及內(nèi)容。一般物資由倉庫主任、保管員和計(jì)劃員組成的到貨物資驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)驗(yàn)收;重要的、技術(shù)性較強(qiáng)的物資由到貨物資驗(yàn)收小組會(huì)同系統(tǒng)科室和使用單位領(lǐng)料員或技術(shù)人員共同驗(yàn)收。三要明確驗(yàn)收時(shí)間和要求。常用物資必須在2日內(nèi)驗(yàn)收完畢;批量物資,量大抽檢物資3日內(nèi)完成;技術(shù)性強(qiáng)的物資應(yīng)在7日內(nèi)完成;急用物資隨到隨驗(yàn)。驗(yàn)收合格,所有參驗(yàn)人員要簽字確認(rèn),保管員要登記入帳。驗(yàn)收不合格物資須單獨(dú)存放,聯(lián)系供應(yīng)商限期處理。四要做好倉儲(chǔ)和發(fā)放管理。要嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定要求對(duì)物資進(jìn)行保管保養(yǎng),做到“先進(jìn)先出”。嚴(yán)把批料、發(fā)料關(guān),各項(xiàng)手續(xù)齊全,保管員方可發(fā)料。經(jīng)簽批過的領(lǐng)單要規(guī)定有效期限,一般當(dāng)月有效。重點(diǎn)要加強(qiáng)安標(biāo)產(chǎn)品的保管保養(yǎng)工作,發(fā)放時(shí),隨貨的所有證件必須向使用單位交清并辦理移交手續(xù)。
(四)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究
各項(xiàng)制度制定時(shí),必須有監(jiān)督考核和獎(jiǎng)懲措施,在具體執(zhí)行中,要嚴(yán)格落實(shí),提高制度的執(zhí)行力。要設(shè)有專門的考核部門和監(jiān)督部門,將考核結(jié)果與工資收入掛鉤,與領(lǐng)導(dǎo)干部工作績效考評(píng)結(jié)合。要褒貶分明、獎(jiǎng)懲得當(dāng)。對(duì)有令不行、有禁不止、不嚴(yán)格執(zhí)行制度甚至破壞制度的行為,要發(fā)現(xiàn)一起查處一起,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)者要嚴(yán)肅處理、追究責(zé)任。只有這樣,才能提高執(zhí)行力,避免出現(xiàn)制度“寫在紙上、貼在墻上、不落實(shí)在行動(dòng)上”的現(xiàn)象發(fā)生。
二、要抓好員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
員工素質(zhì)的高低,決定其工作效率,關(guān)系到企業(yè)核心競爭力,要著重培養(yǎng)員工業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高工作執(zhí)行力。一要抓好人員業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),使每名員工都能熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握各項(xiàng)技能,從而立足崗位、勝任工作、高效工作。倉儲(chǔ)管理人員要熟悉物資的型號(hào)、規(guī)格、性能、存儲(chǔ)條件、分類規(guī)定、驗(yàn)收重點(diǎn)、賬務(wù)管理和領(lǐng)用程序;采購人員不僅要熟悉物資的型號(hào)、規(guī)格、性能,還要深入一線,了解設(shè)備物資的用途和采購重點(diǎn),要熟悉市場、掌控信息,確保能夠快速及時(shí)的采購的所需物資,滿足生產(chǎn)需要。二要加強(qiáng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工知規(guī)守矩,按章操作,有序工作。三要加強(qiáng)責(zé)任心教育,培養(yǎng)員工良好的事業(yè)觀、道德觀、價(jià)值觀,引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)、以主人翁的姿態(tài)為企業(yè)發(fā)展和個(gè)人家庭幸福努力干好本職工作。
三、要引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)的管理技術(shù),促進(jìn)企業(yè)降本增效
代儲(chǔ)代銷是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為滿足自身生產(chǎn)需要而采用的一種新的采購方式。它通過與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào),充分利用供應(yīng)商的空間和庫存,來滿足需方的物資需要,這種方法對(duì)于企業(yè)充分利用社會(huì)資源、降低存貨風(fēng)險(xiǎn)、減少資金占用、加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約物流成本具有重要意義。特別是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)異常緊張的情況下,這種采購方式可以實(shí)現(xiàn)零庫,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)極為有利。物資采購信息平臺(tái)是加強(qiáng)物資采購管理降低采購成本的重要手段。借助平臺(tái),可以了解每個(gè)供貨單位的生產(chǎn)情況與供貨能力。對(duì)信息進(jìn)行質(zhì)量比對(duì),分類評(píng)定,價(jià)格篩選,信譽(yù)度確認(rèn),選擇最佳進(jìn)貨地區(qū)和供貨商??梢钥s短采購周期,提高采購效率,降低采購成本,及時(shí)滿足煤礦生產(chǎn)的需要。有條件的企業(yè),還可以根據(jù)煤礦生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)建立信息化物資管理平臺(tái),把計(jì)劃管理、采購管理、儲(chǔ)備管理、質(zhì)量管理、成本和資金管理等納入物資信息化管理,使信息化管理覆蓋物資供應(yīng)業(yè)務(wù)全過程,減少重復(fù)性工作,實(shí)現(xiàn)減員增效,信息共享。高層次的管理者也可以通過信息平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管,從而減少管理成本,提高煤炭企業(yè)的管理水平。
四、總結(jié)
精益成本管理的核心是以最低的費(fèi)用來獲得最大的收益,以此來提高企業(yè)整個(gè)資金的利用效率,提升企業(yè)在市場的綜合競爭力,而要實(shí)現(xiàn)精益成本管理則需要盡可能消除企業(yè)流程中的誤差和缺陷,用更少的人力物力來達(dá)到企業(yè)預(yù)計(jì)的生產(chǎn)效益。精益成本管理是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營模式的一種轉(zhuǎn)變,需要企業(yè)在提升認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)理念,同時(shí)展開行動(dòng),以此來促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。精細(xì)管理成本的方法也逐漸在施工企業(yè)運(yùn)行實(shí)施,但是伴隨著精細(xì)管理成本過程中出現(xiàn)了很多問題,本文將探討如何優(yōu)化這一過程。
一、施工企業(yè)成本管理存在的問題
(一)成本管理的階段劃分不明確
我們通常所說的成本管理是在企業(yè)經(jīng)營過程中的運(yùn)營成本,在本文成本管理主要指的是在一個(gè)項(xiàng)目中從立項(xiàng)到驗(yàn)收過程中的成本計(jì)算。成本控制水平主要是體現(xiàn)在計(jì)劃成本與實(shí)際成本的中間差額,差額越小,成本管理越好。在施工企業(yè)在做一個(gè)是一個(gè)施工項(xiàng)目時(shí)從施工設(shè)計(jì)、物料的選購、項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施、及項(xiàng)目驗(yàn)收過程都存在這過程成本增加的因素。這四部分看似一個(gè)整體在實(shí)際施工過程中往往存在分離,各組織之間的相互協(xié)調(diào)互動(dòng)能力不足,造成過程中發(fā)生不同的成本,采購管理與施工管理不能動(dòng)態(tài)及時(shí)溝通,就容易造成庫存成本。
(二)成本管理的實(shí)施辦法相對(duì)滯后
傳統(tǒng)的施工企業(yè)隊(duì)伍中很難將施工過程像工業(yè)化生產(chǎn)一樣機(jī)械化、穩(wěn)定化、精細(xì)化。主要體現(xiàn)在過程中的成本與運(yùn)行不可控制。這就是施工信息不能得到動(dòng)態(tài)傳遞,施工過程的各項(xiàng)用料到施工的指標(biāo)不能動(dòng)態(tài)平衡。信息的不對(duì)稱造成“有些活干了”但是剩了庫存,“有些活沒干”物料卻未來得及采購,耽誤工期,只能后期增加人力趕進(jìn)度趕工期。
(三)企業(yè)缺乏全員成本的管理意識(shí)
在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過去的10年里,施工企業(yè)的發(fā)展可以用順風(fēng)順?biāo)畞硇稳荨E畈l(fā)展造成企業(yè)成本收益的增加,同時(shí)也造成企業(yè)成本意識(shí)的薄弱。大多數(shù)施工企業(yè)覺得“我們有錢不需要節(jié)約成本”有些施工企業(yè)覺得“降低成本”是企業(yè)運(yùn)作的事,我們只要風(fēng)風(fēng)火火施工,通過項(xiàng)目施工就萬事大吉的思想。
二、施工企業(yè)精益成本管理路徑優(yōu)化策略
(一)施工規(guī)劃設(shè)計(jì)階段優(yōu)化策略
1.導(dǎo)入全壽命周期成本理念
所謂的全壽命周期成本,就是把從項(xiàng)目開始到最后驗(yàn)收,看作一個(gè)有機(jī)的整體,根據(jù)整體列出一個(gè)總費(fèi)用,這樣每個(gè)環(huán)節(jié)都有聯(lián)系,每各環(huán)節(jié)都有一個(gè)統(tǒng)一的成本目標(biāo)。在施工設(shè)計(jì)中引入全壽命周期的概念有三個(gè)主要作用。
一是在設(shè)計(jì)之初,增加設(shè)計(jì)者的責(zé)任心,因?yàn)槿芷诘某杀纠砟?,需要設(shè)計(jì)者考慮從項(xiàng)目立項(xiàng)開始一直到建成以及到后期的維護(hù)??梢岳斫鉃橹灰?xiàng)目存在設(shè)計(jì)者都要考慮到底。這樣就避免了傳統(tǒng)施工企業(yè)完成驗(yàn)收就是結(jié)束的固有思想。促使設(shè)計(jì)者在項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初,就將全過程的實(shí)施質(zhì)量提成,同時(shí)在滿足需要的前提下,盡可能控制成本。二是通過這樣的理想,將各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,每個(gè)環(huán)節(jié)之間都有聯(lián)系,相互作用,相互補(bǔ)充與監(jiān)督。統(tǒng)一這一理念,可以讓各環(huán)節(jié)之間更多的交流,做到信息的橫向與縱向都得溝通,從而達(dá)到整體的平衡,最終共同實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。三是確保各環(huán)節(jié)在意識(shí)里有成本的概念與定義,同樣其他環(huán)節(jié)也會(huì)對(duì)相互制約。因?yàn)檎w費(fèi)用是固定的,這個(gè)環(huán)節(jié)成本高,就意味著其他環(huán)節(jié)可用的少。所以各環(huán)節(jié)在采購、施工、供貨整體過程中都會(huì)做到心中有成本的理念。
2.引入目標(biāo)成本管理理念
精益管理的本質(zhì)是降本增效。這種精益管理成本的方式,可以讓施工企業(yè)在最初的競標(biāo)中具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),確保中標(biāo)率。目標(biāo)成本管理就是根據(jù)顧客或是市場價(jià)格作為成本目標(biāo),將成本目標(biāo)細(xì)化到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。因?yàn)槌浞挚紤]了市場與顧客,如此既保障了利潤又減少了流標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。這就需要施工設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)之初要綜合分析市場,利用建模、數(shù)據(jù)分析等充分考慮目標(biāo)成本的確立。比如,2012年浙江省建筑工程A項(xiàng)目,建筑面積12300平方米,高度為19.8米。作為浙江省重點(diǎn)項(xiàng)目要請(qǐng)AMT進(jìn)行施工,施工方嚴(yán)格按照精益管理進(jìn)行施工。AMT公司提出規(guī)劃中明確,開發(fā)成本雖然只占全過程成本的6%,但是決定著成本的85%以上。通過引入生命周期理念與目標(biāo)成本理念,A 項(xiàng)目部強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性,同時(shí)針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)給施工人員一個(gè)明確的目標(biāo),這包括成本目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、進(jìn)度控制等。并且將目標(biāo)成本按不同角度進(jìn)行層層分解,具體落實(shí)到每個(gè)工作單位,包括各個(gè)部門、個(gè)人,這樣就更好地對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行了成本控制,減少了非計(jì)劃內(nèi)成本的發(fā)生,進(jìn)而降低項(xiàng)目的成本。
(二)材料采購及供應(yīng)階段優(yōu)化策略
1.材料采購當(dāng)中的精益成本管理
施工企業(yè)傳統(tǒng)的采購方式是對(duì)不同的材料進(jìn)行獨(dú)立購買,然后需要一個(gè)較大的倉庫用來儲(chǔ)存供料。然而精益管理提倡的是“零庫存”。這就需要打破傳統(tǒng),既要保證材料的質(zhì)量,也要保證材料的及時(shí)購買。傳統(tǒng)的采購方式容易造成材料的擠壓,同時(shí)占用購買成本。應(yīng)用精益成本管理就是形成一個(gè)采購的整體供應(yīng)鏈。首先是針對(duì)不同的材料進(jìn)行分類,進(jìn)行統(tǒng)一的訂貨與購買。通常的獨(dú)立購買方式不但成本高也不利于供給。因此施工企業(yè)應(yīng)該促進(jìn)與供應(yīng)商合作,形成從物流到產(chǎn)品整體采購流程,通過整體采購,形成資金利益鏈,一是出貨量大,可以便與協(xié)商價(jià)格。由于利益鏈的形成也會(huì)提高供貨速度。
同時(shí),在材料采購方面要利用現(xiàn)有的信息化技術(shù),形成各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系的采購系統(tǒng),對(duì)于施工過程中材料的使用,采購用品的申報(bào)、施工進(jìn)度等進(jìn)行統(tǒng)一的管理,這樣的系統(tǒng)便于更好的對(duì)材料使用情況進(jìn)行匯總,可以有效的控制成本。
2.材料供應(yīng)當(dāng)中的精益成本管理
采購材料后,如何供應(yīng)材料也是精益管理過程的重中之重。一是要形成精細(xì)嚴(yán)密的材料領(lǐng)發(fā)制度,規(guī)定各環(huán)節(jié)中用料標(biāo)準(zhǔn),用料時(shí)間以及領(lǐng)取人,要定期進(jìn)行再跟蹤與評(píng)價(jià)。如果物料使用超出合理范圍,要及時(shí)給予調(diào)整與檢查。如果是內(nèi)部問題就要予以整改。如果是材料本身的問題,需要更換。二是要嚴(yán)格落實(shí)出庫入庫的各項(xiàng)管理臺(tái)賬,要盡可能的細(xì)化到人、物。做好各項(xiàng)物料從名稱、數(shù)量、規(guī)格的動(dòng)態(tài)管理。三是做好定期盤點(diǎn)工作,特別是在大宗物料的盤點(diǎn)上,量化損耗,追查原因,控制整體物料損耗。比如,同樣是浙江省的A項(xiàng)目,在材料采購過程中,對(duì)于各項(xiàng)A、B類材料進(jìn)行市場公開招標(biāo),包括整體物流在內(nèi),減少中間環(huán)節(jié)成本,同時(shí)在材料供應(yīng)過程中,對(duì)于施工現(xiàn)場內(nèi)材料堆放場地的布置和大規(guī)模的材料發(fā)貨,保證了工程施工中材料供應(yīng)質(zhì)量和數(shù)量的準(zhǔn)確到位,減少了因材料不及時(shí)到位以及材料型號(hào)或質(zhì)量不行而導(dǎo)致的工程拖延現(xiàn)象,無形中降低了成本。理費(fèi)用減少,工地浪費(fèi)減少,節(jié)省了工地存料空間,通過這種方式,節(jié)省庫存空間30%,緊急采購需求顯著減少35%,工程進(jìn)度提升15%。
(三)施工階段的優(yōu)化策略
1.施工當(dāng)中的精益生產(chǎn)成本管理
在精細(xì)生產(chǎn)成本管理中,較難控制就是間接費(fèi)用,控制間接費(fèi)用,避免資源浪費(fèi),確保施工效率,減少增值作業(yè),是施工企業(yè)未來工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在施工過程中通常有6種措施可以用來實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)成本管理。一是在施工前對(duì)整個(gè)施工作業(yè)情況進(jìn)行整體評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)指標(biāo)有過程中的成本高點(diǎn)、易發(fā)生浪費(fèi)電源、易增值電源等,通過控制這些成本難點(diǎn),制定合理對(duì)策。二是合理的安排,形成認(rèn)定作業(yè)流程。將整體工程進(jìn)行合理的分類,如電器安裝、儀表安裝、現(xiàn)場施工,細(xì)分后明確流程,確認(rèn)施工。三是將項(xiàng)目中的整體成本進(jìn)行量化匯總,根據(jù)不同的作業(yè)下發(fā)明確的資金。四是建立相應(yīng)的成本管理系統(tǒng)。便于對(duì)發(fā)生的成本進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)。五是利用建模的思想,在施工之前,對(duì)物料、人力、技術(shù)進(jìn)行演繹推理,確定成本分配。六是要通過信息技術(shù)手段形成系統(tǒng),對(duì)成本的變化進(jìn)行追蹤,超出成本進(jìn)行追責(zé)與監(jiān)督。
2.施工當(dāng)中的精益質(zhì)量成本管理
低成本高質(zhì)量才能贏得市場。一是要形成“不為降成本而減質(zhì)量”的理念。這就需要在施工流程和工序上考慮周全,如何保證高質(zhì)量的完成設(shè)備與人的合作,減少設(shè)備閑置與人員閑置,優(yōu)化施工流程。二是杜絕現(xiàn)場施工過程的返工與停工。要進(jìn)行有效監(jiān)督與補(bǔ)救措施,讓損失降至最低。以A項(xiàng)目為例,在整個(gè)施工過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)施利用工程會(huì)提前安排過去15-20天工程計(jì)劃,并對(duì)工程關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤與把控,建立增值里程碑與風(fēng)險(xiǎn)緩沖管理等措施,對(duì)各階段進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)設(shè)置下階段施工前要對(duì)本階段的施工進(jìn)行驗(yàn)收,確保各環(huán)節(jié)銜接性同時(shí)便于責(zé)任落實(shí)。提高了工程的品質(zhì)將每天的主要項(xiàng)目信息,工程質(zhì)量,工程進(jìn)度等信息上報(bào)到信息共享平臺(tái)。通過一系列精益管理舉措,工人無故不上班次數(shù)減少,停工次數(shù)減少,事故率減低。相比于以往,返工率減少60%,額外運(yùn)作時(shí)間減少45%,整體工期縮減1個(gè)月。存貨減少 20%,成本節(jié)省 11%,工程進(jìn)度提高 30%。
宣鋼公司作為河北鋼鐵企業(yè)子公司,同樣面臨諸多嚴(yán)峻形勢(shì)。一方面鋼材市場呈緊縮趨勢(shì),公司棒線材銷量日趨遞減;另一方面生產(chǎn)用大宗原燃材料價(jià)格大幅上漲,致使公司進(jìn)一步面臨生產(chǎn)成本的新挑戰(zhàn)。伴隨企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,宣鋼物資供應(yīng)處內(nèi)部經(jīng)營形勢(shì)也不容樂觀,長期以來因粗放管理所形成的依賴中間商供貨模式已明顯不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)生存與發(fā)展需求,亟需突破,挖掘企業(yè)新的效益點(diǎn)成為采購部門當(dāng)前的首要任務(wù)。為解決采購瓶頸,物資供應(yīng)處創(chuàng)新采購管理舉措,通過充分開發(fā)供應(yīng)商,穩(wěn)定物資質(zhì)量,提高采購性價(jià)比,努力實(shí)現(xiàn)降采、提質(zhì)和提效的目標(biāo)。主要舉措為:
一、創(chuàng)新采購管理的立足點(diǎn)
一是通過考察市場,認(rèn)真審查供應(yīng)商資質(zhì)、技術(shù)裝備水平、質(zhì)量、業(yè)績等,引進(jìn)中高檔產(chǎn)品,提高性價(jià)比,并擴(kuò)大直供供應(yīng)商范圍,降低采購成本。
二是在與二級(jí)單位商談基礎(chǔ)上,重要物資堅(jiān)決取消制廠家和生產(chǎn)規(guī)模小、技術(shù)裝備水平低、質(zhì)量信譽(yù)差的廠家,保障產(chǎn)品質(zhì)量,降低采購成本。
三是根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)要求、重要程度選擇合適的產(chǎn)品檔次,擴(kuò)大中檔產(chǎn)品進(jìn)貨量,既滿足生產(chǎn)使用,又降低采購成本。
四是完善驗(yàn)收程序,對(duì)細(xì)節(jié)問題嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)提出整改意見,滿足生產(chǎn)使用。
五是加大供應(yīng)商考核力度,對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商加大考核,并避免問題再次發(fā)生。對(duì)連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商堅(jiān)決取消其供貨資格。
六是通過簽訂技術(shù)協(xié)議,讓供應(yīng)商充分了解現(xiàn)場使用狀況、技術(shù)要求,有針對(duì)性地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
二、加強(qiáng)采購系統(tǒng)管理的主要措施
第一,完備基礎(chǔ)信息資料。
運(yùn)用ERP系統(tǒng)可隨時(shí)查詢?nèi)魏喂?yīng)商發(fā)生的采購業(yè)務(wù),以及該項(xiàng)業(yè)務(wù)的歷史記錄,并詳細(xì)建立不同供應(yīng)商價(jià)格檔案,為合理定價(jià)提供依據(jù),并通過ERP系統(tǒng)建立采購訂單的逐級(jí)審批控制流程,建立健全價(jià)格和質(zhì)量管控體系。
第二,擴(kuò)大和完善市場。
隨著市場不斷完善,改進(jìn)質(zhì)量、擴(kuò)大市場的意識(shí)不斷加強(qiáng),給直購物資競爭創(chuàng)造了條件,也為企業(yè)降低采購成本提供了機(jī)遇。
第三,提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)。
通過定期組織業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)、專家授課以及業(yè)務(wù)人員輪訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的普遍提高。同時(shí)注重市場開發(fā),自覺將直購物資逐步納入招標(biāo)、比價(jià)范圍,或在比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行商務(wù)談判,從而降低采購價(jià)格。
第四,建立供應(yīng)商考評(píng)制度。
定期對(duì)供應(yīng)商量化打分,從到貨數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、信譽(yù)到售后服務(wù)等綜合衡量,對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商則在業(yè)務(wù)分配、資金付款等方面予以鼓勵(lì),形成良性競爭機(jī)制。
三、實(shí)施降低采購成本的具體手段
企業(yè)物資采購要實(shí)現(xiàn)高效順暢就需要企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的協(xié)同配合,包括各二級(jí)單位、材料計(jì)劃、質(zhì)檢驗(yàn)收、倉庫保管等。開發(fā)擴(kuò)大供應(yīng)商首先必須加強(qiáng)與各使用單位的溝通和協(xié)調(diào),各單位對(duì)于新廠家產(chǎn)品質(zhì)量和使用效果的意見反饋是業(yè)務(wù)部門實(shí)施采購的依據(jù)。因此加強(qiáng)上下游合作,增強(qiáng)采購服務(wù)意識(shí),可有效實(shí)現(xiàn)降本增效。具體手段為:
第一,熟悉物資用途,保證質(zhì)量。針對(duì)關(guān)鍵性部位使用的直購物資,組織業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員,深入各二級(jí)單位車間班組,積極采納合理意見,提升物資質(zhì)量。
第二,熟悉現(xiàn)場環(huán)境,合理選配。業(yè)務(wù)科深入現(xiàn)場了解設(shè)備運(yùn)行情況,并積極邀請(qǐng)供應(yīng)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),延長產(chǎn)品使用壽命,進(jìn)一步減少質(zhì)量異議的發(fā)生。
第三,考察供應(yīng)商與資源市場。
通過對(duì)物資市場進(jìn)行充分分析,明晰目前市場的供求關(guān)系以及未來發(fā)展趨勢(shì),深入開發(fā)了解潛在供應(yīng)商,充分發(fā)揮對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地調(diào)查研究作用。具體包括:
對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品調(diào)查。在認(rèn)真審查供應(yīng)商資質(zhì)基礎(chǔ)上,調(diào)查了解供應(yīng)商產(chǎn)品是否符合我公司的生產(chǎn)需求,盡量避免與生產(chǎn)非標(biāo)產(chǎn)品的供應(yīng)商合作,這不利于有效控制采購成本,且因其不可替代性容易產(chǎn)生質(zhì)量隱患。
對(duì)供應(yīng)商技術(shù)裝備及其生產(chǎn)能力調(diào)查。調(diào)查新供應(yīng)商技術(shù)水平、裝備的先進(jìn)性,是決定其能否生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)性能產(chǎn)品的關(guān)鍵,而嚴(yán)格的在線管理更是其必要的制度保障。
對(duì)供應(yīng)商業(yè)績和信譽(yù)調(diào)查。供應(yīng)商以往業(yè)績與信譽(yù)度評(píng)價(jià)是否良好關(guān)系到與本單位的業(yè)務(wù)往來誠信與否,避免與資信較差的供應(yīng)商合作,減少售后風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量控制體系調(diào)查??疾旃?yīng)商是否具有完整的質(zhì)量控制體系,主要體現(xiàn)在對(duì)其生產(chǎn)產(chǎn)品工序控制和出廠檢驗(yàn)是否嚴(yán)格,以符合國家或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)供應(yīng)商經(jīng)營和管理理念的調(diào)查。通過對(duì)市場了解、對(duì)標(biāo)和現(xiàn)場使用,可以了解供應(yīng)商的實(shí)際經(jīng)營和管理理念是短期意識(shí),還是具有遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃,從而判斷其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度,為選擇供應(yīng)商提供依據(jù)。
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考查。在實(shí)地考察中,著重對(duì)其管理體系進(jìn)行審核,特別是對(duì)關(guān)鍵工序、工藝控制以及檢驗(yàn)環(huán)節(jié)現(xiàn)場核實(shí),以保證采集信息的準(zhǔn)確性。