社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式精選(九篇)

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第1篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)價值鏈；社會化電子商務(wù)；價值鏈分析

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

以微博、社交網(wǎng)站為代表的社交網(wǎng)絡(luò)在融入人們生活的同時改變著人們的生活習慣。社交網(wǎng)絡(luò)將人們在現(xiàn)實生活中建立起來的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)到互聯(lián)網(wǎng)空間中。其發(fā)展經(jīng)歷了從開始的社會化關(guān)系的出現(xiàn)，到社會化功能成為基礎(chǔ)應(yīng)用，再到線下的社交需求遷移到線上的過程[1]。進入穩(wěn)定發(fā)展階段的社交網(wǎng)絡(luò)需要在售賣廣告價值的同時拓展它的盈利方式。與此同時，電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著競爭壓力大，用戶對網(wǎng)購缺乏信任以及推廣費用增加而效果不明顯的問題。電子商務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合形成的社會化電子商務(wù)既為電子商務(wù)平臺帶來了用戶資源及用戶社交關(guān)系網(wǎng)，又幫助社交網(wǎng)絡(luò)通過利潤分成等價值獲取形式拓寬盈收。由此可見，社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將會是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

一、社會化電子商務(wù)的研究回顧及業(yè)務(wù)類型

（一）社會化電子商務(wù)的研究回顧

國內(nèi)外學者對于“社會化電子商務(wù)”研究的不是很多，大多數(shù)的研究主要從社交媒體和電子商務(wù)兩個角度分別進行研究。針對社交媒體的研究反映出社交媒體盈利模式具有單一性的特點，其過于依賴廣告收入而忽略其最重要的用戶社交資源。劉曉莉[2]認為中國社交網(wǎng)站的盈利模式不完善，雖然可以為用戶提供有價值的“關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)，但卻未能有效地挖掘出這些“關(guān)系”背后的商業(yè)價值，急需找到合適的商業(yè)模式。何青[3]具體研究了人人網(wǎng)的營銷模式，指出人人網(wǎng)主要依靠第三方應(yīng)用軟件平臺和廣告獲利而不是根據(jù)SNS網(wǎng)站的社交功能來盈利。針對電子商務(wù)的文獻研究體現(xiàn)在用戶對網(wǎng)購的信任程度，以及如何增進這種信任。例如，Steinfield[4]認為將線上和線下進行整合能提高顧客信任。B.Hong[5]通過問卷調(diào)查形式，調(diào)查了電子商務(wù)市場中顧客信任是由媒介物還是由賣家影響的，其研究結(jié)果表明：對于媒介物的信任對態(tài)度忠誠和購買意向有顯著影響；對于媒介物的信任程度決定了對于賣家的信任和接受的程度。而社交網(wǎng)絡(luò)正可以作為媒介介入到電子商務(wù)中，通過參考更為可信的消費者評價提升消費者對電子商務(wù)的信任程度。

在對社會化電子商務(wù)進行定義方面，Dennison[6]認為社會化電子商務(wù)可以定義將口碑傳播運用到電子商務(wù)中。Huang與Benyoucef[7]將社會化電子商務(wù)定義為一個以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的商務(wù)應(yīng)用，利用社交媒體和支持社會互動與用戶生成內(nèi)容的Web2.0技術(shù)以幫助顧客在網(wǎng)上市場與社區(qū)中作出決策以獲取產(chǎn)品與服務(wù)。綜上所述，本文從產(chǎn)業(yè)價值鏈的角度對社會化電子商務(wù)的定義，即社會化電子商務(wù)將社交網(wǎng)絡(luò)引入到電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈中，利用社交網(wǎng)絡(luò)所具有的用戶資源、關(guān)系資源和內(nèi)容資源進行商品和服務(wù)的營銷，通過建立多維交互式的信息溝通渠道收集用戶信息，挖掘用戶潛在購買需求，通過基于關(guān)系的精準推薦來提升用戶對于商家和產(chǎn)品的信任度，最終促進交易的達成。社會化屬性的加入使得社會化電子商務(wù)在商業(yè)目標、顧客聯(lián)系和系統(tǒng)交叉方面有別于傳統(tǒng)電子商務(wù)[7]。社會化屬性帶給社會化電子商務(wù)的影響主要可以分為三個方面：其一，溝通呈現(xiàn)多維交互式的特點。溝通包括了用戶之間、用戶與電商平臺之間、用戶通過社交網(wǎng)絡(luò)間接與線下商家之間的溝通。其二，營銷手段的改變。社會化電子商務(wù)將會通過多元化的手段（用戶注冊信息、用戶訪問的頁面、社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系信息等）來了解用戶的個性化需求，針對每位客戶的個性化需求來制定營銷方案。這種社會化營銷模式相比搜索引擎優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫營銷而言更為交互和精準[1]。其三，信息價值提升。社會化屬性的加入意味著更多用戶參與到互聯(lián)網(wǎng)活動中，用戶既是信息的接受者同時也是傳播者。社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)基于用戶生成內(nèi)容和關(guān)系資源的信息將為各環(huán)節(jié)中的主體所共享。信息在社會化電子商務(wù)中將發(fā)揮更加重要的作用。

在電子商務(wù)及其衍生產(chǎn)業(yè)的價值鏈研究方面， KUO[8]研究了3G移動商務(wù)價值鏈，從價值鏈的角度研究了移動商務(wù)參與者們現(xiàn)在和未來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)以及自身優(yōu)勢，并對移動商務(wù)參與者們未來可能擔任的角色進行了明確的界定。吳曉波[9]提出了移動商務(wù)價值鏈的層次模型，并分析了價值鏈中各層次參與者所提供的功能。李海莉[10]對基于客戶價值的移動商務(wù)價值網(wǎng)價值促生機制進行了分析，在移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)中的核心企業(yè)通過價值模塊的整合，最終提供給客戶具有價值的信息服務(wù)，再由應(yīng)用層客戶支付費用給核心企業(yè)產(chǎn)生資金流，核心企業(yè)遵守已設(shè)定的準則為每一模塊分配各自所獲得的價值。這些研究選取的角度、采用的方法、研究結(jié)果各有差異。但是沒有專門針對社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的研究，也沒有重點突出各方的價值關(guān)系與價值創(chuàng)造能力。本文在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上對社會化電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈進行研究，并從產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的角度去探討社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的運作。

（二） 社會化電子商務(wù)的業(yè)務(wù)類型

社會化電子商務(wù)按照主導主體的不同可以將其分為以電子商務(wù)平臺為主導的社會化電子商務(wù)、以社交網(wǎng)絡(luò)為主導的社會化電子商務(wù)及電子商務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展的社會化電子商務(wù)。

1. 以電子商務(wù)平臺為主導的社會化電子商務(wù)。電子商務(wù)平臺將其已有的和潛在的顧客以某種激勵方式引入到自行建立的社交網(wǎng)絡(luò)中，以增加營銷手段、豐富信息獲取方式和提高顧客對于商家和商品的信任，最終達到增加銷售的目的。在這種類型的社會化電子商務(wù)中，電子商務(wù)是主營業(yè)務(wù)，社交網(wǎng)絡(luò)是為了促進其主營業(yè)務(wù)的發(fā)展和適應(yīng)社會化電子商務(wù)的趨勢而建立的。社交網(wǎng)絡(luò)的作用主要有兩方面：其一是通過社交網(wǎng)絡(luò)的個性化服務(wù)加強用戶間及用戶與網(wǎng)站間的聯(lián)系，增加用戶的黏性；其二是通過穩(wěn)定的電子社區(qū)關(guān)系促進用戶的購買行為，加速電子商務(wù)發(fā)展。這方面的代表就是淘寶建立的淘江湖，淘江湖通過用戶購物心得和購物信息分享的模式為其賣家提品宣傳推廣的平臺；同時以淘金幣的方式激勵用戶參與，來幫助淘江湖平臺增強用戶黏性和活躍度，提升營銷效果。

三、 社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的價值鏈分析

社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈是以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)，借助社會化手段，以能夠滿足消費者網(wǎng)上交易需求為目標，將相關(guān)企業(yè)鏈接起來而進行的一系列價值增值活動的集合體。社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈是一個動態(tài)的系統(tǒng)，價值鏈將會隨內(nèi)外環(huán)境的變化不斷調(diào)整各環(huán)節(jié)的組成關(guān)系及結(jié)構(gòu)。構(gòu)成價值鏈的各個環(huán)節(jié)共同組成了一個有機的整體，每個環(huán)節(jié)都由大量的同類企業(yè)構(gòu)成，各環(huán)節(jié)之間存在著大量信息、物品、資金的交換傳遞過程，相互連接構(gòu)成了一個價值增值過程。在社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈中，各主體存在著增加值和盈利能力的差異。

（一）社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的特點

社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)由于其社會化屬性的加入而具備了一些傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè)價值鏈所不具備的特點。

1. 社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈是線下業(yè)務(wù)與線上平美結(jié)合的價值增值過程。相比傳統(tǒng)的電子商務(wù)價值鏈，社交網(wǎng)絡(luò)將搭建起用戶與線下商家、用戶與電子商務(wù)平臺之間的橋梁，實現(xiàn)信息的多向交互式傳播。通過社交網(wǎng)絡(luò)，線下商家與電商平臺能夠更精準地了解消費者需求，更加細致地進行產(chǎn)品細分。線下商家能夠通過線上平臺獲取用戶關(guān)于商品質(zhì)量和服務(wù)信息，進而改進產(chǎn)品設(shè)計，制定生產(chǎn)計劃，調(diào)整營銷策略，優(yōu)化庫存與配送系統(tǒng)。通過線上線下的配合來實現(xiàn)價值的增值過程，減少中間環(huán)節(jié)的浪費，順應(yīng)節(jié)約型社會的要求。

2. 社會化電子商務(wù)信息傳遞將會是一個沿社交網(wǎng)絡(luò)多維交互式傳播的價值增值過程。社交網(wǎng)絡(luò)帶給社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的價值不僅僅是用戶數(shù)量的增多，其更重要的價值在于社交網(wǎng)絡(luò)上流動的海量信息。這些信息通常處于雜亂、無序的狀態(tài)，儲存和管理這些信息還會額外地增加企業(yè)成本。然而通過對這些信息進行數(shù)據(jù)挖掘，利用基于內(nèi)容和基于協(xié)同過濾的個性化推薦技術(shù)[14]，在商品與用戶之間進行精確的匹配，就能夠讓這些信息為價值鏈貢獻價值。數(shù)據(jù)挖掘的意義將是社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)新的價值增值點，而數(shù)據(jù)挖掘能力也將會成為企業(yè)的核心競爭力之一。

3. 社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈將會通過社交關(guān)系來創(chuàng)造價值。在社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈中，用戶的一次購物體驗將會直接影響其所在的群體，對這個群體的購物選擇帶來影響。傳統(tǒng)的電子商務(wù)接收的用戶僅是用戶個體，社會化電子商務(wù)接收的用戶將是一個以關(guān)系網(wǎng)方式連接起來的用戶群體，將會出現(xiàn)用戶購買行為的聯(lián)動效應(yīng)。社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)通過搭載社交網(wǎng)絡(luò)獲得了極具核心價值的用戶社交關(guān)系，電商平臺的營銷推廣行為一旦被某一用戶吸收，就會在他所屬的群體中擴散開來，并且再次觸發(fā)群體其他成員的擴散效應(yīng)。

4. 社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈上的成員具有多樣化的盈利模式。線下商家的盈利模式是從商品的增值過程獲利。電子商務(wù)平臺的盈利模式有銷售商品獲得服務(wù)費用和廣告收入。社交網(wǎng)絡(luò)的盈利模式有廣告收入、傭金提成、增值服務(wù)費、第三方插件應(yīng)用分成。物流企業(yè)的盈利模式有物流服務(wù)費用、代辦“貨到付款”業(yè)務(wù)的服務(wù)費用。支付平臺的盈利模式為處理交易支付過程的服務(wù)費用、金融業(yè)務(wù)收入。

（二） 社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈中各主體的價值創(chuàng)造分析

社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈由線下商家、電子商務(wù)平臺、社交網(wǎng)絡(luò)、物流企業(yè)及支付平臺構(gòu)成，這些參與者們對于社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值創(chuàng)造作出了貢獻，社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈中價值創(chuàng)造主體在價值創(chuàng)造過程中的角色、作用以及所具有的盈利模式，見表1。

線下商家是商品和服務(wù)的提供者和制造商。線下商家價值鏈中包含著供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和制造商。在社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈中線下商家更多的是強調(diào)商品和服務(wù)的直接提供者。線下商家是價值創(chuàng)造的根源。他們根據(jù)以往的經(jīng)驗和從電商平臺、社交網(wǎng)絡(luò)獲得的數(shù)據(jù)來進行產(chǎn)品的設(shè)計與制定生產(chǎn)計劃，線下商家價值創(chuàng)造更多是圍繞著供求關(guān)系優(yōu)化和產(chǎn)品優(yōu)化展開的。社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對于線下商家的要求更多集中在靈活性以及響應(yīng)性上，線下商家需要具有根據(jù)外界環(huán)境迅速作出市場響應(yīng)的能力。

從整個價值創(chuàng)造的過程來看，電子商務(wù)平臺、社交網(wǎng)絡(luò)并不能使商品或者服務(wù)自身的價值發(fā)生增值，但它們在商品流通過程中改善服務(wù)質(zhì)量和消費體驗，提高了商品的附加價值。電子商務(wù)平臺作為線下商家的銷售商而存在，因此它們擔負著對商品進行營銷和推廣，擴展客戶群的任務(wù)。它們還擔負著處理賣家與買家糾紛、處理消費者投訴和維護平臺交易秩序的任務(wù)。它們的收益模式主要通過為線下商家提供銷售平臺獲得相關(guān)的銷售費用，同時通過為商家提供廣告宣傳服務(wù)獲得廣告收入。社交網(wǎng)絡(luò)對于社會化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈價值創(chuàng)造的貢獻點可以從三方面來看，社交網(wǎng)絡(luò)為價值鏈提供了用戶資源，更重要的是提供了用戶背后的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，它是價值鏈的信息情報來源，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下它具有發(fā)掘價值鏈的價值創(chuàng)新的能力。廣告收入、傭金提成、增值服務(wù)（售賣挖掘到相關(guān)信息）和第三方插件應(yīng)用分成都是社交網(wǎng)絡(luò)的盈利方式。

第2篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

2月25日，新浪2013年第四季度及全年財務(wù)業(yè)績，并宣布，新浪微博2013年第四季度正式實現(xiàn)盈利，獲得300萬美元季度營業(yè)利潤。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值，一般都遵從這樣的估值規(guī)則，先看看行業(yè)業(yè)務(wù)模式是否得到認可，之后再看用戶增長量，以及盈利模式是否清晰，再接著就看營收的增長速度，是否盈利，以及盈利的增長率。

新浪微博正趕著首次單季盈利的熱乎勁兒擬IPO，看起來好像有點急不可待，但機不可失，時不再待。

時機難得

從外部大環(huán)境來看，目前中概股在美國股市的籌資環(huán)境也有改善。在經(jīng)歷了2011年做空者獵殺后，2013年下半年中概股在美國股市中的整體融資環(huán)境有所改善，2013年年底有58同城、去哪兒網(wǎng)及汽車之家相繼上市，目前如京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也相繼遞交招股書，這段時間應(yīng)該是中概股美國融資的黃金時期，只要稍有條件能去美國融資的，都在趕這陣風。

從新浪微博財務(wù)狀況來看，新浪微博在2013年第四財季首次實現(xiàn)盈利。誠然，這對新浪微博來講，絕對是個利好。而就在一個月前，首次實現(xiàn)盈利的京東也迫不及待地向美國證監(jiān)會遞交了招股說明書。顯然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)盈利對于企業(yè)的估值會有一個提升，上市融資自然就提上日程。

從另一方面來看，盡管新浪微博的用戶越來越多來自于移動互聯(lián)網(wǎng)，但其本質(zhì)是植根于在線互聯(lián)網(wǎng)的社交模式，這種社交模式正受到來自移動互聯(lián)網(wǎng)社交模式諸如微信的不小沖擊。盡管活躍用戶還在增長，但是顯然已是強弩之末。新浪微博目前采用種種如發(fā)紅包、與電視臺合作等推廣模式來吸引用戶的注意，但是微博帶給用戶的新鮮感已然喪失，對于用戶而言，已成為雞肋。

沒有辦法，不僅僅是微博，就是騰訊的QQ用戶群也要讓位于微信，而FACEBOOK也不得不花190億美元收購whatsapp來搶一張移動互聯(lián)網(wǎng)的門票。在這樣的背景下，時間拖得越久，新浪微博的估值就越打折扣，財務(wù)數(shù)據(jù)會是衡量估值的重要參考，但是如果整體的業(yè)務(wù)模式已然過時，那么再好的財務(wù)業(yè)績也難以得到高倍的溢價。

Twitter是好參考

好在Twitter，也就是微博的鼻祖，在2013年11月份上市，目前市值300億美元。如今的Twitter同新浪微博一樣，也面臨用戶活躍度下降及移動互聯(lián)網(wǎng)下新興社交模式?jīng)_擊的困局。其盈利模式主要是廣告及數(shù)據(jù)授權(quán)，近年來的財務(wù)數(shù)據(jù)如表1中所示。

從Twitter的財務(wù)數(shù)據(jù)上看，其營收數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯，增長速度非常快，但盈利數(shù)據(jù)表現(xiàn)并不佳，除了調(diào)整稅前息前攤銷前利潤為正之外，其他主要財務(wù)主標數(shù)據(jù)如凈利潤及非準則凈利潤均為負數(shù)。也就是說，Twitter還未完全擺脫盈利的困擾。

再來看看新浪微博的財務(wù)表現(xiàn)。在此之前，先看看其盈利模式。目前新浪微博的營收主要來源于廣告、增值服務(wù)。在增值服務(wù)內(nèi)容項下也包括數(shù)據(jù)授權(quán)業(yè)務(wù)。另外，新浪與Twitter的營收結(jié)構(gòu)都是廣告是大頭，數(shù)據(jù)授權(quán)等增值服務(wù)占小頭，故二者盈利模式看起來很接近。由于新浪微博還未正式遞交招股書，所以暫時還拿不到較多的財務(wù)數(shù)據(jù)，我們主要看其營收數(shù)據(jù)。

新浪微博2013年第四季度營收總計7140萬美元，其中廣告營收5600萬美元，同比增長163%，微博非廣告業(yè)務(wù)營收為1540萬美元，同比增長114%。增值服務(wù)在第四季度比較搶眼，源于其前幾個季度增值服務(wù)增長平緩，而第四季度增勢迅猛。新浪微博增值服務(wù)以前業(yè)務(wù)主要包括微博游戲營收分享和微博會員收費，四季度新增加數(shù)據(jù)授權(quán)業(yè)務(wù)，這也是該季度增值服務(wù)的主要收入貢獻來源。

新浪微博在2012年及2013年財年總營收分別為6280萬美元及1.88億美元。從營收整體增長性來看，表現(xiàn)尚可。新浪微博自2012年第二季度首次獲得營收以來，除了2013年第一季度出現(xiàn)環(huán)比增長下降，其他各季營收環(huán)比均為正增長。盡管新浪宣稱2013年第四財季新浪微博首次季度盈利，盈利金額為300美元，但預(yù)計2013年新浪微博全年業(yè)績?nèi)耘f虧損。不過，首次季度盈利也算是個重大利好了。當然，目前尚不清楚新浪微博的單季盈利是準則凈利潤（net profit），還是非準則凈利潤（non-gaap net profit），或者是調(diào)整稅前息前攤銷前利潤（adjusted ebitda）。

總的看來，twitter的營收數(shù)據(jù)整體規(guī)模要比新浪微博高出3倍，但增長趨勢很接近，盈利模式也接近，并且，雖然都有某些指標出現(xiàn)盈利，但還未完全擺脫盈利的困擾。故twitter的市值可以作為新浪微博估值的一個參考。

阿里好“靠山”

當然，相比Twitter而言，新浪微博還有一個優(yōu)勢，就是阿里巴巴集團的戰(zhàn)略投資與業(yè)務(wù)合作。

2013年4月29日，新浪微博宣布阿里巴巴通過其全資子公司，以5.86億美元購入新浪微博公司發(fā)行的優(yōu)先股和普通股，占微博公司全稀釋攤薄后總股份的約18%。同時，新浪還宣布微博公司與阿里巴巴集團子公司阿里巴巴（中國）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、在線支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域進行深入合作，并探索基于數(shù)億的微博用戶與阿里巴巴電子商務(wù)平臺的數(shù)億消費者有效互動的社會化電子商務(wù)模式。這一戰(zhàn)略合作預(yù)計在未來三年內(nèi)給新浪微博帶來大約3.8億美元的營銷和社會化電子商務(wù)的收入。

阿里巴巴與新浪微博的戰(zhàn)略合作對后者營收的影響也在2013年之后的財季得到體現(xiàn)。阿里巴巴電商對新浪微博的貢獻有廣告及數(shù)據(jù)授權(quán)，廣告營收在新浪微博的2013年第二財季予以體現(xiàn)，而數(shù)據(jù)授權(quán)則是2013年第四財季予以體現(xiàn)。

在2014年阿里巴巴集團對新浪微博的營收貢獻相比2013年應(yīng)該會更多。因為有了阿里巴巴電商的平臺支持，新浪微博在未來三年內(nèi)營收自然有相對可靠的保障。顯然，這是Twitter所沒有的優(yōu)勢，盡管如今的Twitter也在試水電商業(yè)務(wù)。2014年1月份，據(jù)媒體稱，Twitter即將與支付初創(chuàng)企業(yè)Stripe合作，推出可以讓用戶直接從在Twitter社交網(wǎng)站上進行網(wǎng)絡(luò)購物的服務(wù)。而Stripe將主要負責為Twitter處理用戶微博提交的信用卡付款請求。但顯然，這樣的營收方式?jīng)]有阿里巴巴電商對新浪微博平臺的營收貢獻來得直接。

第3篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

關(guān)鍵詞：輕博客 微博 競爭策略

在WEB2.0時代，微博一直是公眾用以傳播信息的主要媒介，而在微博創(chuàng)新的基礎(chǔ)上又產(chǎn)生了輕博客。作為一種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，輕博客彌補了微博的不足，為用戶提供了個性展示的平臺，已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的一塊新陣地。目前國內(nèi)的輕博客產(chǎn)品面臨相似度過高，并且與微博無明顯差異的挑戰(zhàn)，對于各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，如何對輕博客產(chǎn)品進行定位以及怎樣創(chuàng)新其競爭模式成為當前需要解決的一大難題?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)輕博客產(chǎn)品的運營需要對自己的產(chǎn)品進行創(chuàng)新以占領(lǐng)部分市場，本文則出于此目的，通過分析輕博客的競爭優(yōu)勢尋找產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑，以期為國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供參考。

1.輕博客的競爭優(yōu)勢

1.1界面設(shè)計

博客界面的復(fù)雜性對用戶能力要求過高，從而導致其發(fā)展必然受到限制。微博的界面及其簡單，將內(nèi)容限制到140個字以內(nèi)，實現(xiàn)了用戶隨時隨地發(fā)微博的愿望。而輕博客介于兩者之間，吸取了博客內(nèi)容豐富的優(yōu)點，同時信息比較簡單，用戶也不再受到字數(shù)的限制。

1.2 內(nèi)容方面

博客主要是為寫作能力較強的博主單向表達觀點所提供的一個平臺，互動性比較低，并且博文的讀者之間相互獨立。微博則是一個全方位的社交平臺，對內(nèi)容要求比較低，但傳播速度快，社交關(guān)系復(fù)雜，博主與讀者的互動性較強。與兩者相比，輕博客整合了博客與微博的優(yōu)點，突破了博客的社交限制，同時又不是微博中的生活社交，而是基于用戶自身興趣所形成的興趣社交，具有專業(yè)知識能力的博主可以通過輕博客表達觀點，普通用戶也可以從自己的喜好出發(fā)尋找不同話題的互動社區(qū)。

1.3 用戶群體

博客的用戶集中于學者、專家等高端人群，他們通過博客來向人們灌輸其思想，對用戶交流要求較低。相對而言，微博的用戶群體趨向于平民化，用戶門檻較低，幾乎所有網(wǎng)民都可以成為微博用戶。而輕博客作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，其用戶是出于個人興趣形成的網(wǎng)絡(luò)群體，并且內(nèi)容比微博更為豐富。輕博客用戶主要是知識階層，包括高校學生以及從事腦力勞動工作者。從用戶性質(zhì)來講，腦力勞動者一般擁有中等以上的收入，有資金實力來追求自己的愛好。而大學生的時間比較充足，也有足夠的知識儲備從事興趣活動。

2.輕博客的創(chuàng)新策略

針對輕博客與SNS、博客以及微博極為類似的特點，我們需要對輕博客的產(chǎn)品及市場開拓模式進行創(chuàng)新，以實現(xiàn)輕博客的發(fā)展。

2.1創(chuàng)新盈利模式

作為以盈利為目的的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，輕博客用戶的高消費能力以及高文化層次為其盈利模式奠定了基礎(chǔ)，而國內(nèi)的輕博客市場目前仍未找到尋求盈利的途徑。通過對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品盈利模式的研究，認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以從以下兩方面入手來獲取利潤。一方面可以借鑒微博的運營模式，將輕博客發(fā)展為實名注冊形式，建設(shè)一種實名制的社交平臺。利用其他輕博客產(chǎn)品所不具備的資源優(yōu)勢，對用戶的搜索及興趣分類等信息進行統(tǒng)計分析，為企業(yè)提供大量真實的客戶資源，為企業(yè)提供精準化營銷及電子商務(wù)平臺來獲利。另一方面，設(shè)計豐富的主題及主題開發(fā)文檔，然后向用戶提供大量免費或付費的主題，以輕博客的這種付費主題功能來獲取利潤。

2.2差異化競爭策略

國內(nèi)所有的輕博客產(chǎn)品形式都趨于社交化，內(nèi)容創(chuàng)造都是依賴于用戶的人際關(guān)系，內(nèi)容本身也更具社交性質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要想獲得一席之地，就不能跟隨其他企業(yè)的發(fā)展模式，而需要對自身的輕博客產(chǎn)品實行差異化策略。

輕博客產(chǎn)品的差異化策略可以從產(chǎn)品細分、內(nèi)容細分以及用戶細分三方面來進行，對所提供的輕博客產(chǎn)品進行準確定位，避開與其他企業(yè)的正面競爭，選擇具有市場潛力的目標用戶對輕博客功能進行差異化設(shè)計。對于文字、圖片、音樂等內(nèi)容有較強需求的用戶，需要強化輕博客這方面的功能，增加內(nèi)容的多樣性及新鮮性，滿足用戶的多元化需求。對信息時效性要求較高的用戶，可以從輕博客信息傳播的快捷性入手進行產(chǎn)品設(shè)計。

第4篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；校園電商

一、引言

“校園超市”是校園經(jīng)濟的產(chǎn)物，可方便師生購物，可解決部分學生的生活需求，緩解教師和學校的經(jīng)濟壓力，還可為學校創(chuàng)收一部分利潤。在30多年的時間里，校園小賣部為學校的發(fā)展起到了一定的促進作用。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了用戶的生活習慣尤其是購物習慣，移動商務(wù)對傳統(tǒng)校園商業(yè)模式產(chǎn)生了較大的沖擊，越來越多的大學生習慣于網(wǎng)購，習慣于線上購物線下消費，成為“懶人經(jīng)濟”的受益者。校園商業(yè)如何與移動互聯(lián)網(wǎng)進一步結(jié)合，如何將校園生活需求整合到小小的手機上，如何實現(xiàn)校園社區(qū)最后一公里的配送服務(wù)，成為大學生最迫切的需要，也成為校園商務(wù)最急于解決的問題。

本文在分析我國校園電商現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合某大學的實際情況，探討一種基于移動電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式。

二、我國校園電商現(xiàn)狀

1.校園電商主要表現(xiàn)形式

目前校園電商主要表現(xiàn)為以下幾類：

（1）課表類

課程表類產(chǎn)品具有剛需與高頻次使用等特點，但課表的盈利模式單一，如何實現(xiàn)流量到現(xiàn)金流的轉(zhuǎn)換仍然存在問題。

（2）分期類

校園分期市場相較課表市場，最大的差異是離錢近，有清晰的盈利模式，整個市場的產(chǎn)品定位也抓住學生“超前消費”的痛點，校園分期類的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無論從安全性和費用方面，都遠超于傳統(tǒng)的民間借貸。

（3）社區(qū)（社交）類

在“校內(nèi)”之后校園社交的需求是否還存在都一直被爭論，校園作為半封閉的環(huán)境，解決此需求也未必非得通過軟件，交友相對于社會人士更為容易。由于社區(qū)（社交）類產(chǎn)品并非剛需，故產(chǎn)品的差異、趣味及啟動策略至關(guān)重要。

（4）電商O2O類

從零食切入的校園電商，在整個2015年市場風起云涌，這些產(chǎn)品均已開始多邊性輻射，從支付切入金融應(yīng)該是必做之事。

在各類校園電商中，以電商O2O為入口，結(jié)合校園特點，構(gòu)建用戶粘性，將是盈利模式最清晰、成長速度最快的商務(wù)模式。

2.行業(yè)競爭對手分析

校園電商主要有三大類行業(yè)競爭對手：校園實體商店、大型電商平臺商家和學生自營小型微店。

（1）校園實體商店

校園實體店具備現(xiàn)場看貨、取貨方便、實時消M等特點，且大多數(shù)學生已形成了購物依賴，校園實體商店將是強大的競爭對手。針對此類競爭對手，采用豐富產(chǎn)品種類、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品價格、提供更周到便捷的物流服務(wù)等方式，方可取得競爭優(yōu)勢。

（2）大型電商平臺商家

天貓、京東、聚美優(yōu)品等大型電商平臺商家具備海量資源、超強平臺知名度、商業(yè)化的物流配送等特點，大學生的非日常性消費絕大多數(shù)都來源于這類平臺商家。采用差異化戰(zhàn)略，強調(diào)“社區(qū)化”服務(wù)定位，抓住校園這個社區(qū)自身的優(yōu)勢，充分發(fā)揮產(chǎn)品更符合目標客戶需求、產(chǎn)品取貨方便、服務(wù)最貼近客戶等優(yōu)勢，將能夠為大學生提供最需要的產(chǎn)品和最方便的服務(wù)。

（3）學生自營小型微店

學生以寢室為庫房，以微信或微店等形式進行經(jīng)營，利用空閑時間進行配送的小型店鋪也是競爭對手。但投入資金有限、項目規(guī)模不大、貨品種類少、配送不夠及時等是其普遍特點。從供應(yīng)鏈、配送網(wǎng)絡(luò)等方面，可與其合作。

三、基于移動電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式

基于移動電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式是由某大學商務(wù)管理系電子商務(wù)專業(yè)和物流工程專業(yè)的在校大學生創(chuàng)建，以校園移動商務(wù)運營項目為核心，以電子商務(wù)平臺設(shè)計與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈及校園物流配送為主要業(yè)務(wù)的模式。

1.商業(yè)模式

基于移動電子商務(wù)的校園綜合商務(wù)模式為“一網(wǎng)內(nèi)外商”商業(yè)模式，網(wǎng)為物流網(wǎng)，內(nèi)外商指校內(nèi)自營商務(wù)和校外周邊商家。該模式以校園社區(qū)最后一公里的“物流配送網(wǎng)絡(luò)”為基礎(chǔ)，網(wǎng)羅校內(nèi)自營電商、校園周邊商家，將大學生需要的產(chǎn)品及服務(wù)在移動電商平臺及線下物流體系中充分實現(xiàn)流動運轉(zhuǎn)，既靈活滿足了大學生的校園生活需求，也為校外商家“進校園”提供了有效解決方案。

該商業(yè)模式如圖所示。

該模式將整合自營商務(wù)及校園周邊商家于一體。其中自營商務(wù)將面向在校生提供校園日常生活必需的食品、日用類商品；校園周邊商家提供餐飲、水果、特色商品及服務(wù)等。

該模式同時將構(gòu)建移動電子商務(wù)獨有的物流網(wǎng)，將以自建校園服務(wù)和校內(nèi)“人人”物流相結(jié)合的形式開展業(yè)務(wù)，以校園“自提點”為基礎(chǔ)，建設(shè)高效的自建物流和松散式“人人”物流。物流配送將分三個層次，分別解決貨物自提、定時定點配送和閑時配送到人的用戶需求，更靈活地解決校園區(qū)內(nèi)“最后一公里”的配送問題。

2.目標市場

該模式以在校大學生為目標客戶，客戶年齡為18-22歲，客戶具備良好的移動互聯(lián)網(wǎng)使用習慣，對新事物接受度高。

3.特點

（1）創(chuàng)新的商業(yè)模式。本論文提出的“一網(wǎng)內(nèi)外商”的商業(yè)模式，將校園電商O2O的線上線下產(chǎn)品及服務(wù)進行有力整合，具備了良好的商業(yè)模式優(yōu)勢。同時因為模式中的核心“物流網(wǎng)”層次較多，構(gòu)建過程復(fù)雜，使得該模式具有較高的競爭壁壘。

（2）完善的團隊組織。該模式團隊成員來自高校在校生，在專業(yè)、資源整合、產(chǎn)品開發(fā)、營銷推廣、物流配送等方面各具特長；且不少成員在校期間負責或參與過各類校園實踐，積累了大量項目經(jīng)驗。

（3）先進的移動應(yīng)用定位。該模式定位于“移動互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用形式，保證用戶使用的習慣延續(xù)性、方法便捷性，建立之初就受到測試用戶的支持和肯定。在未來的配送過程，將LBS功能與本平臺相結(jié)合，將為用戶帶來更多增值服務(wù)。

（4）移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)。該模式采用移動互聯(lián)網(wǎng)APP開發(fā)技術(shù)，同時將用戶體驗作為核心進行設(shè)計，使得APP具有簡潔的界面設(shè)計、完備的輔助知識和提示、搭配合理的布局和配色。強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能也能夠為運營及營銷提供良好的技術(shù)數(shù)據(jù)支撐。

（5）良好的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。該模式已完成初步測試，目前已積累了良好的供應(yīng)商資源（日用、食品、飲料等大型廠家供應(yīng)商）、外聯(lián)校園周邊商家資源，同時也開啟了與校外其他商家的洽談合作，為未來發(fā)展提供了有力支撐。

（6）充滿動力的物流網(wǎng)。物流配送網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是該模式的重要環(huán)節(jié)，物流配送網(wǎng)絡(luò)的運營動力將決定物流配送業(yè)務(wù)的成敗。該模式的物流配送將采用自營物流團隊與人人物流方式相結(jié)合的方式進行，將進行物流分層管理，同時將向客戶與商家兩個角度收取物流費用，充分保證物流團隊的運轉(zhuǎn)利潤。

4.管理團隊

該模式核心管理團隊成員全部由學生構(gòu)成，團隊結(jié)構(gòu)如下：經(jīng)理1名、技術(shù)經(jīng)理1名、運營經(jīng)理1名、商務(wù)經(jīng)理1名、營銷經(jīng)理1名、物流經(jīng)理1名。團隊成員分工與職責如下表所示：

5.運營模式

（1）供應(yīng)商整合計劃

該模式將整合優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，與其建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，從供應(yīng)鏈上游獲得更優(yōu)的產(chǎn)品及服務(wù)支持；同時將整合校園周邊被學生認可、具備良好信譽的水果店、水吧、餐飲店等資源，通過線上服務(wù)購買、線下配送或?qū)W生到店消費等形式，與其進行商業(yè)合作。

（2）物流配送合作計劃

除自營物流團隊外，該模式將嘗試開展校園學生閑時物流配送的方式，與在校生進行廣泛物流業(yè)務(wù)合作，在物流配送工作中通過資源協(xié)調(diào)管理，實現(xiàn)校園“人人帶”的物流模式。

6.盈利模式與營銷策略

（1）盈利模式

該模式的盈利模式包括：校內(nèi)自營產(chǎn)品及服務(wù)銷售利潤、校外商家銷售提點、物流配送費提點、線上線下廣告費等，隨著產(chǎn)品和服務(wù)種類的豐富，盈利模式也將更趨多元。

（2）營銷策略

以移動互聯(lián)網(wǎng)的SNS（社區(qū)化）營銷策略為主，利用營銷4P理論推進該模式營銷工作。

①產(chǎn)品策略

以市場調(diào)研為基礎(chǔ)，積極整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，豐富產(chǎn)品種類，降低產(chǎn)品價格，將飲料、零食、面包等貼近學生消費者的產(chǎn)品提供給學生用戶，從產(chǎn)品的種類和品質(zhì)上占領(lǐng)市場。同時針對大學生感興趣的校園周邊店展開調(diào)研，開拓業(yè)務(wù)范圍，極大豐富線上產(chǎn)品和服務(wù)。

②價格策略

與校園實體店競爭者形成競爭，適當讓利，利用線上購買的價格優(yōu)勢贏得客戶。同類商品爭取比實體店更便宜；同價產(chǎn)品，爭取讓消費者享受到比實體店更方便的送貨上門服務(wù)。

③渠道策略

充分利用O2O的優(yōu)勢和移動購物渠道現(xiàn)用戶隨時隨地線上下單，通過教學區(qū)取貨點、配送點的設(shè)置，將更多的便利提供給消費者。同時，利用網(wǎng)絡(luò)營銷方法，讓大學生消費者通過朋友圈、QQ群等方式宣傳推廣平臺，吸引更多消費者參與其中。利用線下的宣傳欄、易拉寶等方式推廣APP二維碼及活動，讓更多的學生了解和使用本平臺。

④促銷策略

推廣APP時，利用折扣、關(guān)注即贈送、線上拼團等促銷活動，吸引對價格和活動敏感的學生用戶。同時，充分調(diào)動供應(yīng)商及校外商家資源，為促銷活動提供相應(yīng)支持。

四、結(jié)論

本文在研究和分析國內(nèi)高校電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，提出了基于移動電子商務(wù)的“一網(wǎng)內(nèi)外商”校園綜合商務(wù)模式，并在某大學進行了實踐，取得了良好的效果。該模式實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)校內(nèi)電商、校外商家的整合，同時通過物流網(wǎng)將整合好的資源傳遞給消費者，一方面滿足了大學生的校園生活需求，另一方面也為校外商家“進校園”提供了有效解決方案。

但是我國的校園電子商務(wù)目前仍處于探索發(fā)展階段，且各學校情況不同，對校園電商、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支持力度不同，因此該模式尚不具有普適性。

參考文獻：

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[2]趙俊杰，鄭亞琴.服務(wù)于教學實踐和創(chuàng)業(yè)實訓的校園電子商務(wù)模式研究[J].2013.

[3]校園快遞行業(yè)發(fā)展報告（2016）.

[4]阿里研究院2016校園電商物流發(fā)展報告.

第5篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

廣告收入一直都是作為SNS產(chǎn)業(yè)的收入支撐而存在，也就意味著各廠商在營銷端會不斷加強布局。2011年，包括人人網(wǎng)、開心網(wǎng)在內(nèi)的各SNS平臺在廣告效果評價體系、自助廣告投放系統(tǒng)等方面的不斷更新，也吸引著廣告主在其平臺的廣告投放。新媒體廣告在2011年整體發(fā)展勢頭良好，這得益于各廠商在營銷方面的推進，同時，廣告主需求的多樣化發(fā)展、SNS產(chǎn)業(yè)特性以及品牌廣告發(fā)展遭遇天花板，也使得包括SNS在內(nèi)的能夠提供新型廣告形式的投放平臺的廣告投放不斷上升。

SNS營銷具備其自身的優(yōu)勢。用戶自傳播成為社會化媒體的營銷點之一，幫助廣告主增強口碑傳播和用戶忠誠。并在用戶間，形成營銷內(nèi)容的二次傳播。隨著社會化媒體營銷形式的不斷豐富和移動媒體的不斷發(fā)展，社會化媒體能夠幫助品牌廠商實現(xiàn)營銷閉環(huán)，更加廣泛的覆蓋受眾，另一方面，社會化媒體能夠幫助中小企業(yè)以低成本完成營銷活動，實現(xiàn)低成本營銷推廣。而利用SNS等社交媒體進行的營銷推廣活動能夠利用SNS的優(yōu)勢，即利用SNS用戶基數(shù)大的特點，實現(xiàn)口碑營銷和信任提升。但同時也需看到，由于社交媒體信息的多元化特點，如果廠商希望在第一時間吸引到足夠多的受眾，則需在營銷創(chuàng)意、優(yōu)惠力度、參與便捷程度等方面不斷推進，否則很難成功。

盈利模式不斷創(chuàng)新與電商網(wǎng)站合作成主流

在盈利模式的創(chuàng)新方面，與電商的融合是SNS網(wǎng)站較為推崇的模式。開心網(wǎng)推開心團購，人人網(wǎng)推人人愛購。其實，開心網(wǎng)并非自身搭建團購體系，其團購模式其實是采用了合作與導航的模式在團購市場布局；人人愛購是采用導航模式，通過幫助電商網(wǎng)站倒入流量、返利于用戶而形成雙向吸引。返利模式在用戶吸引方面存在先天優(yōu)勢，同時，嵌套了用戶人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)后，更為人人網(wǎng)返利平臺的推廣做好了前期鋪路。目前與人人網(wǎng)合作的商家涉及圖書、日用、3C等各個領(lǐng)域，在滿足用戶需求方面多元化的呈現(xiàn)了相應(yīng)交易平臺。返利平臺是人人網(wǎng)在電子商務(wù)方面進行的有益嘗試。目前，返利平臺尚處于測試階段，未來還存在很大的發(fā)展空間。

同時，應(yīng)當看到，與電子商務(wù)的融合是在用戶基數(shù)達到一定量級之后，在盈利方面的有益嘗試。由于目前各SNS廠商在發(fā)展過程中還需要更多的資源積累，而自身搭建電子商務(wù)體系需要廠商投入一定的人力和物力資源，同時，目前來看，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對成熟，現(xiàn)在進入電子商務(wù)市場，在競爭方面，SNS廠商并不具備明顯優(yōu)勢。所以，與電子商務(wù)廠商的合作將會是更多SNS廠商在未來所選擇的方式。但是目前來看，選擇合作的方式會對SNS流量和盈利帶來一定的利好消息，但是隨著電子商務(wù)網(wǎng)站用戶數(shù)量的不斷上升，SNS網(wǎng)站對電子商務(wù)網(wǎng)站在流量端的吸引力將會有所下降，屆時，SNS廠商與電子商務(wù)廠商的合作模式將要發(fā)生一定的變化，否則合作關(guān)系很難繼續(xù)。

第6篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù) 手機 服務(wù)

中圖分類號： F626 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）02（c）-0037-02

Abstract：Along with our country communication development， the mobile interned technology also obtained the rapid development， its development speed quickly in tabletop Internet，and its scale big superhigh people’s imagination.The mobile interned development advanced the different industrial straddling of zones competition，promoted the industrial fusion.The current mobile interned primary service and the service assumes multiplex and the personalized characteristic.Through to the mobile interned innovation service pattern analysis， for the motion operation business complied with transforms，the assurance opportunity， the development mentality provides the decision-making and the reference.

Key words：Mobile interned Service Handset Service

移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從終端技術(shù)到業(yè)務(wù)全面融合的產(chǎn)物。從廣義理解就是用戶使用手機、上網(wǎng)本、筆記本電腦等移動終端，通過移動或無線網(wǎng)絡(luò)并使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。從狹義理解就是用戶使用手機通過移動網(wǎng)絡(luò)獲取訪問互聯(lián)網(wǎng)并使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是它繼承了桌面互聯(lián)網(wǎng)的開放協(xié)作的特征，又繼承了移動網(wǎng)的實時性、隱私性、便攜性、準確性、可定位等特點。當前移動互聯(lián)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)和服務(wù)呈多元化和個性化的特點。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推進了不同產(chǎn)業(yè)的跨界競爭，促進了產(chǎn)業(yè)融合。移動互聯(lián)網(wǎng)的特征是開放、隨身、互動、分享、創(chuàng)新、隨時隨地方便參與。隨著人們對移動性和信息的不斷需求加大。人們都渴望在隨時隨地的進入高速地接入互聯(lián)網(wǎng)，獲取自己急需的信息和完成自己想做的事情。因而出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)是事物發(fā)展的必然。文中就移動社交、移動廣告、手機終端、移動電子閱讀、移動定位服務(wù)、移動支付、移動電子商務(wù)等業(yè)務(wù)進行了分析，體現(xiàn)出移動互聯(lián)網(wǎng)獨特的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及業(yè)務(wù)整合盈利模式。

1 移動社交開辟了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新天地

移動互聯(lián)網(wǎng)是一個網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，在這個絡(luò)虛擬世界焦點是服務(wù)社區(qū)化。在社區(qū)里能讓客戶有著不同的體驗，從而感受到真實的世界一面，加大了客戶對社會、對企業(yè)的黏性。如SNS、QQ、YY、MSN、郵箱、網(wǎng)絡(luò)硬盤、群組等應(yīng)用。隨著寬帶不斷的增加，用戶使用量的增大，使得移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)及服務(wù)在不斷創(chuàng)新。用戶的許多要求都會在移動互聯(lián)網(wǎng)這個網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里得到真實的滿足。移動互聯(lián)網(wǎng)具有實時性、隱私性、便攜性、隨時隨地方便參與等特點，使得移動社交在移動互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢。以多元化溝通平臺、個人日記、個人相冊、個人空間、郵箱、網(wǎng)絡(luò)硬盤、群組及關(guān)系為核心的移動互聯(lián)網(wǎng)社交將會迅速發(fā)展。

2 移動廣告業(yè)務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利亮點

移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告更具有精準性和確定性，更有吸引力。它具有統(tǒng)計心理統(tǒng)計和用戶的人口統(tǒng)計特征，從而有針對性的為用戶傳達有價值的廣告，為廣告主服務(wù)，并且還能獲得用戶的喜愛。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)是一項具有前瞻性的業(yè)務(wù)形態(tài)，也是推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動力之一。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的盈利模式亮點。

移動廣告具備精準、效果好、隨時、隨地可監(jiān)測優(yōu)點，它是繼報紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)之后的又一媒體。要使移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)有著無限美好的廣闊發(fā)展前景，必須做到內(nèi)容滿足用戶要求，只有這樣才能得到用戶的認可，用戶就容易接受廣告，其內(nèi)容的形式多種多樣，如手機電視、手機雜志、移動音樂、流媒體等，只有高質(zhì)量的內(nèi)容，才能使移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)有發(fā)展空間。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的出現(xiàn)為移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式掀起了全新變革，引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

3 手機終端業(yè)務(wù)

手機終端在移動互聯(lián)網(wǎng)上的使用打開了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新局面。手機具備便攜、隨身、互動、隨時隨地方便參與等特點，使得手機終端業(yè)務(wù)發(fā)展呈多元化和個性化。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動、聯(lián)通、電信等運營商有著得天獨厚的優(yōu)勢，它們不但有龐大而又成熟的移動通信網(wǎng)絡(luò)，而且還擁有現(xiàn)成的手機終端客戶資源，手機終端客戶與運營商有著自然的計費關(guān)系。故而他們都有服務(wù)的移動交付能力，由此構(gòu)成了移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈的基本條件。對于移動互聯(lián)網(wǎng)廣闊的前景市場，移動、聯(lián)通、電信等運營商利用自身擁有的優(yōu)勢，向手機終端用戶直接提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，使得移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展成為現(xiàn)實。如手機游戲、手機電視、手機搜索、手機內(nèi)容共享服務(wù)等業(yè)務(wù)在目前得到了空前的應(yīng)用，發(fā)展也十分迅速。

3.1 手機游戲是移動互聯(lián)網(wǎng)殺手級業(yè)務(wù)

手機游戲主要有手機網(wǎng)游、單機游戲和Wap頁面游戲。在國內(nèi)手機游戲活躍用戶數(shù)十分龐大，尤其是手機網(wǎng)游用戶占手機游戲用戶數(shù)的40%左右。在信息社會時代之后將會出現(xiàn)娛樂社會時代，如果說PC游戲推動了計算機的熱銷，使得網(wǎng)絡(luò)游戲激活了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，那么手機游戲?qū)I(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式發(fā)展，導致移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商戰(zhàn)。隨著手機終端的智能化，功能的增大，為用戶帶來了新的跳躍式體驗。用戶身臨其境的享受著手機游戲逼真的場面，直接的獲出游戲里面微妙信息。使手機用戶玩游戲的感覺更逼真更棒。

隨著4G的到來和智能化手機的廣泛的使用，手機網(wǎng)游、單機游戲和Wap頁面游戲?qū)杆侔l(fā)展，手機游戲會有美好的發(fā)展未來。手機游戲作為移動互聯(lián)網(wǎng)殺手級業(yè)務(wù)盈利模式，將會為移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式帶來全新的革命。

3.2 手機電視將成為新一代新寵業(yè)務(wù)

手機電視的使用群體主要集中在年輕群體，他們勇于嘗試新鮮事物，對個性化要求比較高。隨著時間的推移和社會的發(fā)展，此類群體將會不斷發(fā)展壯大。同時手機電視業(yè)務(wù)不斷成熟和規(guī)模的擴大化，廣告業(yè)務(wù)也參與其中，根據(jù)市場的需求，運營商可以根據(jù)不同層次、不同年齡、不同需求用戶進行進一步的劃分，來滿足不同人群的需要。如手機電視的點播、觀眾互動、熱線參與等有效的促進手機電視業(yè)務(wù)拓展。隨著4G的到來，帶寬的增加，增強了用戶的體驗，凸顯隨時隨地收看電視，為手機電視發(fā)展創(chuàng)造了良好的平臺和契機。

3.3 手機搜索業(yè)務(wù)推進了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

在當今互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)和廣電網(wǎng)的相互融合使得移動互聯(lián)網(wǎng)手機搜索業(yè)務(wù)的優(yōu)勢非常明顯，它把各種網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容聚合起來，實現(xiàn)其盈利模式。手機終端的開發(fā)，為手機搜索業(yè)務(wù)提供更多的增長點。手機終端贏利模式特點主要有搜索引擎服務(wù)商與價值鏈其他成員合作進行發(fā)展，從最終用戶的實際需求出發(fā)實現(xiàn)個性化搜索內(nèi)容，滿足市場需要。

手機搜索業(yè)務(wù)他將語義互聯(lián)網(wǎng)、搜索和智能搜索整合在一起，形成了多方位立體化。提高了用戶搜索業(yè)務(wù)的范圍，提升了用戶搜索使用體驗。手機搜索業(yè)務(wù)為用戶方便快捷的、自由和靈活的、條理清晰的搜索出與用戶需求更具相關(guān)性的內(nèi)容，使得人們依賴于手機搜索服務(wù)。對運營商來說，加大對搜索領(lǐng)域的投入與積極參與，加速手機搜索引擎和移動增值業(yè)務(wù)的融合，幫助搜索引擎向信息化產(chǎn)品集成平臺轉(zhuǎn)變。

3.4 手機內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)是客戶強有力的黏合劑

隨著智能手機的廣泛使用和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)可以進行音頻、視頻及圖片進行數(shù)字化內(nèi)容加工、存儲和共享等。用戶對還可以音頻、視頻及圖片進行編輯與朋友及親人進行分享，其服務(wù)得到了快速的發(fā)展。人們利用手機內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)上傳照片、視頻、音頻到個人空間，利用該業(yè)務(wù)進行發(fā)微博、寫日記、備份文件、與友人共享文件等，開發(fā)手機內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)能使移動互聯(lián)網(wǎng)的互動性淋漓盡致的展示出來，招攬人氣，吸引用戶。手機內(nèi)容共享服務(wù)業(yè)務(wù)是客戶強有力的黏合劑。

4 移動電子閱讀業(yè)務(wù)填補狹縫時間

由于手機的不斷改進和發(fā)展以及智能化手機廣泛的使用，使得手機的基本功能更加強大，存儲容量更高，屏幕大而清晰，又易確認身份，付款方式非常方便，使得移動電子閱讀業(yè)務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)中流行開來。人們通過短暫的閑暇時間可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行移動電子閱讀。移動電子閱讀內(nèi)容由于數(shù)字化，使得其內(nèi)容更加豐富多彩，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了動畫、音樂、視頻等新的業(yè)務(wù)，同時還可以進行互動，隨時隨地的享受著這種閱讀感受。這種感受根據(jù)用戶的需要可以隨時滿足。由此可見，移動電子閱讀業(yè)務(wù)未來市場是非常繁榮的。

5 移動定位服務(wù)業(yè)務(wù)為人們提供個性化服務(wù)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的融入現(xiàn)實生活中，移動定位服務(wù)業(yè)務(wù)更加注重為人們提供個性化服務(wù)。社會的快速發(fā)展導致人們移動性在快速增大，從而人們對位置的信息要求也越來越強烈，因而移動定位服務(wù)業(yè)務(wù)市場在不斷擴大。由于移動定位服務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，它可以告知用戶其附近有哪些朋友、同事、同學以及與自己間接相關(guān)人員，它會把這些人員的信息與其物理位置進行聯(lián)系。父母還可以利用移動定位服務(wù)業(yè)務(wù)對自己的孩子進行跟蹤，來確定孩子是在學校還是其他地方，以便更容易的看管孩子。移動定位服務(wù)業(yè)務(wù)市場的發(fā)展，人們對此業(yè)務(wù)認知、具體項目的開發(fā)、產(chǎn)業(yè)的合作、終端支持以及隱私保護等方面的加強，移動定位服務(wù)業(yè)務(wù)將醞釀著巨大的商機，只要把握商機和市場大方向，通過商業(yè)運作，就會有豐厚的回報。

6 移動支付業(yè)務(wù)商機無限

移動支付業(yè)務(wù)主要支付形式是電子移動化，它的出現(xiàn)標志著移動行業(yè)與金融業(yè)融為一體，可執(zhí)行具有金融行業(yè)的一切特征，消費者可以用移動支付功能進行消費，如購買物品、公交車票支付、購買車票和飛機票、借書、開門、充當會員卡等。實現(xiàn)了移動通信與金融服務(wù)相結(jié)合，給消費者帶來方便安全的金融服務(wù)生活。支付工具的創(chuàng)新將帶來新的商業(yè)模式和渠道創(chuàng)新，移動支付業(yè)務(wù)具有壟斷競爭性質(zhì)，先入者能夠獲得明顯的先發(fā)優(yōu)勢、筑起較高的競爭壁壘，從而確保自身的長期獲益。

7 移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的春天

移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)的信息化發(fā)展的結(jié)果，它不但承載了電子商務(wù)信息服務(wù)而且還為電子商務(wù)信息服務(wù)提供商務(wù)動力。移動電子商務(wù)可以為客戶隨時隨地提供所需要的信息、服務(wù)、娛樂和應(yīng)用，它可以快速便捷的為消費者選擇及購買商品和服務(wù)。移動電子商務(wù)處在信息、個性化與商務(wù)的交匯點，不久的將來，移動電子商務(wù)與手機搜索的融合，跨平臺、跨業(yè)務(wù)的服務(wù)商之間的合作，電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)自建的電子商務(wù)平臺爆發(fā)式增長將帶動移動電子商務(wù)的成熟。

8 結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展日新月異，很多技術(shù)和應(yīng)用不斷推陳出新，創(chuàng)造出了新的生命力。運營商和設(shè)備制造商需要對這些紛繁復(fù)雜的技術(shù)和業(yè)務(wù)進行分析研究，從而在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上找到合適的定位，才能創(chuàng)造出比互聯(lián)網(wǎng)時代更多的價值。

參考文獻

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第7篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

當辦公室白領(lǐng)們對搶車位、偷菜、釣魚等小游戲不再迷戀，他們的新鮮感逐漸淡化之時，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、等社交網(wǎng)站也正因此遭遇盈利的瓶頸，而面臨著成長的煩惱。要么等死、要么被收購――媒體的報道似乎沒有一點商量的余地。

然而，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從來不缺少熱點，取而代之，團購網(wǎng)站又掀起一股最時髦的辦公室運動。從3月開始，團購網(wǎng)站就已風生水起，在風投的參與下，團購網(wǎng)的演出更加熱鬧。每天都有兩三家新團購網(wǎng)站出現(xiàn)――媒體的描述也沒有絲毫的夸張。

在媒體的兩種語境下，中國互聯(lián)網(wǎng)的兩大新生陣營表現(xiàn)出了“冰火兩重天”。而背后則是兩種模式的較量：在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，先積累一定數(shù)量的用戶再談盈利模式已經(jīng)被奉為圭臬，而團購網(wǎng)站卻通過突破性創(chuàng)新，在短期內(nèi)改寫了歷史。

美國知名網(wǎng)站Groupon (意為“消費券”)創(chuàng)立僅僅半年時間就開始盈利，預(yù)計今年營收將達到3.5億。今年4月，獲得1.省略)創(chuàng)始人兼CEO王雯吉說這番話時，某團購網(wǎng)站正為某啤酒品牌推出了純粹的宣傳廣告。

與酷團網(wǎng)不同，團美網(wǎng)則是一種純物流的模式。據(jù)了解，團美網(wǎng)定位為女性團購網(wǎng)站，產(chǎn)品以化妝品為主。”它朝電子商務(wù)邁了一步。他們先從廠家拿貨，然后做團購，這是一種“團購+電子商務(wù)”的模式，不屬于推廣平臺?！斑@些化妝品產(chǎn)品，基本上都是一線品牌，他們沒有必要甚至不愿意以這種方式推廣。”王雯吉告訴記者。

針對很多人的觀點：團購網(wǎng)站只是一種促銷手段，不是商業(yè)模式。王雯吉則表示，“一件事情做到一定階段才會形成一種模式。國內(nèi)太講究這個了。其實，模式是事后總結(jié)出來的，不是事前有固定的模板。既然有這么多人都在做團購網(wǎng)站，那么它就能形成商業(yè)模式。”質(zhì)疑之聲

據(jù)了解，團購網(wǎng)站在創(chuàng)立初期，則因為依賴第三方物流平臺，受到地域性限制、不能滿足用戶的新鮮感和多樣性選擇而飽受質(zhì)疑。此外，其在服務(wù)細節(jié)上顯現(xiàn)出的青澀也淪為外界抨擊的口實。事實上，創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)對這種模式起初也并不看好。

李開復(fù)的理由有三：一是，門檻低、容易被抄襲模仿――只要非常少的資金即可做團購網(wǎng)站，一些大學生也開始創(chuàng)業(yè)做這類網(wǎng)站；第二，難成大公司，利潤率低，很難算出能不能達到1億美元的盈利；第三，商家難獲回頭客――用戶受益了，但只是為了看著低價，中國消費者更在意低價，所以回頭客很少，商家最終也不會對這種推廣服務(wù)感到滿意。

現(xiàn)在，李開復(fù)對團購網(wǎng)的態(tài)度已經(jīng)悄然發(fā)生了改變?！伴_始時他認為，團購網(wǎng)站不是商業(yè)模式，不具有商業(yè)價值。后來他說，團購網(wǎng)站如果做好了是個好東西?，F(xiàn)在，‘團購如果建立好商家與用戶的管理渠道是個很偉大的東西’更成為他的口頭禪。他自己也開始做團購了，‘樂啊打折’(李開復(fù)投資)已經(jīng)開始聯(lián)系團購之家了?！蓖貊┘虮究浾咄嘎?。

王雯吉表示，偏向GroupOn模式的團購網(wǎng)站，媒體屬性更大，它們做的是本地的生活方式，因而受到更多區(qū)域的限制。因為每個地域的主流人群不同，他們的生活方式不同，消費習慣也不同。而偏向電子商務(wù)的團購網(wǎng)站，因為有物流的支持，更不會受到地域限制。

對滿足用戶的新鮮感，團購網(wǎng)站不存在瓶頸。“到七夕了，大家可以團購男人；到中秋了，大家可以賣月餅；到演唱會了，大家還可以團購門票。此外，每天都有很多新的餐廳開業(yè)，老的飯店倒閉。很多餐廳都是很多人沒去過的，而團購網(wǎng)站能夠把每個商家的特色、生活方式挖掘出來，呈現(xiàn)給用戶。因此，每天都有新鮮的東西出現(xiàn)?！蓖貊┘f。

由于商家不會一直低價促銷，對團購網(wǎng)站來說，它們相當于匆匆過客，因此營銷型團購網(wǎng)站不易持續(xù)盈利?！懊襟w屬性有天花板，而電子商務(wù)沒有天花板。”王雯吉表示，團購網(wǎng)可以通過主欄展示廣告和側(cè)欄電子商務(wù)的搭配，因為其具備電子商務(wù)要求的流量優(yōu)勢。

在王雯吉看來，團購網(wǎng)站的媒體屬性和電子商務(wù)屬性沒有明確的界限，可以根據(jù)市場的變化，靈活調(diào)整。王雯吉說，“當有一天商家的營銷需求越來越少，他們第二年才會再做一次廣告時，團購網(wǎng)站就可以把電子商務(wù)屬性發(fā)揮更多一些，媒體屬性可以再少一點?！?/p>

資本之力

在著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長歷程中，始終抹不掉資金的印記。在這輪團購網(wǎng)站的跑馬圈地運動中，資本也充當了一個重要的推動角色。易觀國際分析師陳壽送告訴記者，團購網(wǎng)站獨立成長最需要的資源是成熟的線下運營能力，而真正在背后支撐的關(guān)鍵因素是資金。“創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)站如果沒有強大的資金支援，往往難以在拉鋸戰(zhàn)中堅持到最后。因此，融資成功與否就成為決定團購網(wǎng)站能否獨立生存下去的必要條件?！彼f。

值得欣慰的是，就在GroupOn剛剛宣布獲得L35億美元的風投時，國內(nèi)的團購網(wǎng)站也掀起了融資：酷團網(wǎng)在創(chuàng)立之初就獲得1000萬元的天使投資，

之后又獲得萬嘉創(chuàng)投的800萬元的投資；相繼獲得泰山天使投資、金沙江創(chuàng)投等的投資后，拉手網(wǎng)累計獲得1000萬美元的風險投資：美團網(wǎng)獲得500萬美元的天使投資；而F團CE0林寧向媒體透露，F(xiàn)團在獲得三井創(chuàng)投等的投資后，成為目前為止獲得最大規(guī)模融資的團購網(wǎng)站……

資本的逐利傾向決定了它們不可能是在跟風，而是在賭未來的市場。“否則，節(jié)奏就不在你手里了。”在達晨創(chuàng)投投資總監(jiān)梁國智看來，“大部分的投資人還是處于按兵不動，多看少投的狀況。團購網(wǎng)的投資熱，很大功勞是媒體報道出來的。當然不排除有些天使資金賭一賭運氣，主流投資機構(gòu)應(yīng)該不會在沒有確立太高競爭門檻的時候投資一個公司?！?/p>

張巍表示，“投資是一把雙刃劍，錢要‘得其時，當其用’。資本要擇時、擇機進入，創(chuàng)業(yè)者也是擇時、擇機要錢，我不認為錢要得越多越好，錢太多不知道怎樣花也是問題。有些網(wǎng)站拿到1000萬美元，我都沒看明白，他們拿那么多錢干嘛，真是從資本市場圈錢?如果錢進來剛好是及時雨，那么團隊既有激情，又有生命力，還有想法往前沖?！?/p>

張巍告訴記者，投資人進來后，不能過多地干預(yù)團隊，要完全尊重團隊，要他們?nèi)プ灾魅グl(fā)揮，這個很重要。否則，會打亂了創(chuàng)業(yè)者的節(jié)奏，過多地稀釋了創(chuàng)業(yè)者的股份也不是太好，要達到和諧、適合、舒服。“有一兩家公司拿到風險投資后，燒錢的速度太快，造成了很大的影響。我們看這些創(chuàng)業(yè)這也挺辛苦的，他們拿到錢以后，天天被資本推著往前走。本來是一歲小孩，現(xiàn)在做三歲小孩的事情，會把自己累死的，等于是拔苗助長?！彼f。

張巍始終認為，團購網(wǎng)的模式與一般互聯(lián)網(wǎng)模式不同。“我們發(fā)現(xiàn)，越往后走我們走得越慢，酷團網(wǎng)在擴張任何一個城市時都將很謹慎。我們要把這個東西摸透了，再去做新的。我們的錢花得也比較慢，到現(xiàn)在為止才花了一百多萬。當然，我們應(yīng)該看到，資本的作用越往后越體現(xiàn)。我們也歡迎有資源的資本進來，如果只是錢就沒有多少意義。”

聚合之勢

現(xiàn)在，在團購網(wǎng)站的四方巨頭中，除了美團網(wǎng)為代表獨立的團購網(wǎng)站，還有以愛幫網(wǎng)、58同城等為代表的區(qū)域信息網(wǎng)站進軍團購，而以騰訊、新浪、搜狐等大型門戶和地方媒體也都在建立團購網(wǎng)站。預(yù)選賽剛剛結(jié)束，淘汰賽即將開始――美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興這樣總結(jié)。

然而，淘汰賽真如想象中那般慘烈嗎?未必如此。張巍告訴記者，“與社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等不同，團購網(wǎng)站的淘汰賽，即便能夠優(yōu)勝劣汰出前十家，但排在后面的小型團購網(wǎng)站也不一定會關(guān)閉。因為他們的現(xiàn)金流沒有太大問題，留下來喝湯的可能性也很大。也有加盟其他大型公司的可能?！痹趶埼】磥?，團購網(wǎng)站的優(yōu)勝劣汰，并購的幾率很低。

“淘寶店可以有幾萬家，為什么團購網(wǎng)站就不可能?”王雯吉反問：“團購網(wǎng)站是基于線下的產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)是多元化、個性化的，每個地域、每個行業(yè)都有不同的需求。地域化的品牌完全可以存在。比如西安有一家這樣的團購網(wǎng)站做得很好，美團、酷團、拉手都進去，它還是有很多商家，還是有自己存在的價值?！?/p>

現(xiàn)在，從團購導航網(wǎng)站的收入來看，團購網(wǎng)站的優(yōu)劣已見分曉?！北热?，有三家團購網(wǎng)站都在賣自助餐，在我們的平臺上，他們更容易比較哪家離得更近，哪家更便宜?”王雯吉表示，團購之家就是要客觀地為用戶推薦更好的團購網(wǎng)站。他表示，“電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，更傾向于把推廣渠道交出來。GroupOn這么火，它就是把很多推廣交給FACEBOOK、TWTTIER等。我們更傾向于做渠道，方便推廣，也方便用戶?！?/p>

事實上，團購導航網(wǎng)站也成為團購網(wǎng)站最大的攪局者?！皥F長綁架用戶，導航綁架團長”――在500人的團購QQ群中，流傳著這樣一句話。相關(guān)人士表示，團購網(wǎng)站很瘋狂，團購導航網(wǎng)站因為更容易操作，更吸引流量，成為在后黃雀。

盡管團購之家還沒有宣布盈利，但王雯吉已經(jīng)描繪出清晰的盈利模式：“一是廣告：二是渠道分成。當然，我們可能會向百度學習，做電子商務(wù)的信息聚合，聚合就是競價，但前提是嚴格的審查?！爆F(xiàn)在，團購之家赫在協(xié)助用戶對團購網(wǎng)站的信息進行監(jiān)督和審查。

創(chuàng)新之路

團購網(wǎng)站熱鬧的背后，是行業(yè)成長期的騷動，也是行業(yè)不成熟的表現(xiàn)，更給中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新帶來了思考：中國互聯(lián)網(wǎng)究竟有沒有創(chuàng)新?恰逢中國互聯(lián)網(wǎng)大會的召開，中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的匱乏再次被提到輿論的制高點，“從搜索引擎到社交網(wǎng)站，從視頻到微博，再到團購，商業(yè)模式中到處充斥著模仿、照搬國外模式的印記?！?/p>

對此，王雯吉則表示，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)不完全是模仿，而是模仿中的創(chuàng)新?！懊绹鳪OOGLE、FACEBOOK、TWITTER……互聯(lián)網(wǎng)一年一個變化。為什么美國沒有團購導航網(wǎng)站，中國為什么就有?騰訊為什么能夠打敗SNS?每個進來的都創(chuàng)新，它們都是站在巨人的肩膀上。如果不創(chuàng)新早就被弄死了?！彼a充說，事實上，美國互聯(lián)網(wǎng)也有模仿中國的例子。

技術(shù)對于團購網(wǎng)站已不再重要，而模式成為更重要的考量因素?張巍表示，“團購是一切以銷售為中心的模式，跟之前的模式有很大區(qū)別。即便電子商務(wù)在貨源上、物流上有問題，在技術(shù)上也沒有什么問題?！倍跖d則表示，“技術(shù)依然很重要，因為技術(shù)是為用戶需求服務(wù)的，可以改善用戶體驗。沒有公司贏在商業(yè)模式，關(guān)鍵是讓消費者滿意，差別就在細節(jié)中。”

張巍認為，未來團購網(wǎng)站的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在運營和資源?！艾F(xiàn)在，大部分團購網(wǎng)站拼的是運營，未來可能拼的就是資源。運營就是要看團隊。如果團隊在產(chǎn)品選題、商家談判、設(shè)計編輯、后臺技術(shù)等運營能力強，執(zhí)行能力強，在行業(yè)發(fā)展的前期會有它的優(yōu)勢。對后來者來說，則需要有后發(fā)優(yōu)勢：首先，在運營上要能與先行者抗衡。其次，要在資源上有大的優(yōu)勢。這個資源包括人才資源、媒體資源、資本資源等。”他說。

第8篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

基于手機終端的應(yīng)用開發(fā)并不是一個新領(lǐng)域，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的第一股——斯凱網(wǎng)絡(luò)就是在2G時代成長起來的應(yīng)用軟件平臺提供商，其手機應(yīng)用商店模式還早于蘋果。

到3G時代之后，由于移動網(wǎng)絡(luò)更加完善，手機逐漸智能化，手機應(yīng)用獲得一輪爆發(fā)式的發(fā)展，不過可惜的是，這一輪發(fā)展并不是由本土企業(yè)引領(lǐng)的，而是國外手機制造商蘋果。蘋果打破原來的純封閉模式，向第三方開發(fā)者敞開一扇半掩的大門，通過集成優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，推出App Store，讓其在眾多手機廠商中別樹一幟。

如今手機應(yīng)用已經(jīng)覆蓋到消費者生活的方方面面，打電話不再需要撥號，用米聊、微信或者口信，可以直接語音對講，而且沒有通話費，流量費也非常低。手機社交也不再僅僅用QQ，人人網(wǎng)、微博等SNS應(yīng)用讓社交無處不在。iPhone應(yīng)用如水果忍者、會說話的TOM貓等，都在很短時間之內(nèi)聚集起大量的用戶群體，成為流行一時的本地化應(yīng)用。

在這一輪應(yīng)用“大爆炸”中，中國的本土企業(yè)獲利不多，千橡互動董事長兼CEO陳一舟尖銳地指出：“移動互聯(lián)網(wǎng)整個價值鏈中，中國公司在其中攫取價值的比例還低于PC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。”獲利最多的還是蘋果、谷歌這些國外廠商，國內(nèi)包括聯(lián)想、華為等手機制造商以及電信運營商，都成為被動的跟風者。

中國企業(yè)要“翻身做主人”，還需要精確把握手機應(yīng)用的發(fā)展趨勢，站在未來看現(xiàn)在，才能后發(fā)制人，贏取主動。

“云端”應(yīng)用占據(jù)主流

蘋果App Store里面的應(yīng)用大部分是本地化應(yīng)用，許多移動互聯(lián)網(wǎng)的知名應(yīng)用，如憤怒的小鳥、植物大戰(zhàn)僵尸等均是單機游戲，用戶除下載之外，無需支付流量費用。這一狀況正在發(fā)生改變。蘋果已推出iCloud服務(wù)，用戶從云端可以調(diào)用免費應(yīng)用程序，并可聯(lián)機存儲文檔、音樂和圖片等。手機應(yīng)用邁向了“云端”。

這樣的趨勢正在進一步蔓延。華為在8月3日首款云手機Vision，緊接著阿里巴巴也推出了阿里云手機，百度也在9月2日舉辦的百度世界大會上，推出易平臺，提供云服務(wù)：用戶可享有初始180G的超大規(guī)模云存儲能力，并且可以免費升級至無限量，還可多人共享云端文件，知曉好友更新。云端一體化趨勢日益明顯。

斯凱網(wǎng)絡(luò)CEO宋濤對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者說：“如果一個應(yīng)用缺乏跟服務(wù)器相連的升級及其他后續(xù)服務(wù)，商業(yè)模式是很難構(gòu)建的，像單機游戲未來都可能消失。即使存在，也構(gòu)不成一個大產(chǎn)業(yè)?！?/p>

PC互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展告訴我們，聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在用戶體驗上高于單機應(yīng)用。本地化應(yīng)用更新困難，很多應(yīng)用無法升級，用戶使用一段時間之后興趣就會降低，應(yīng)用的生命周期非常短暫。而且現(xiàn)在大部分應(yīng)用都走向社交化，“獨樂樂不如眾樂樂”，很多時候娛樂不是為了打發(fā)時間，而是一種社交方式，通過云平臺，用戶之間才可以實現(xiàn)更多的共享和交流，因此未來云端應(yīng)用必將成為主流。

盈利模式發(fā)生改變

與蘋果App Store不同，國內(nèi)企業(yè)的手機應(yīng)用商店中的應(yīng)用多數(shù)是免費下載的，因為中國用戶不像歐美用戶那樣習慣收費下載。但是免費模式也帶來一系列的問題，例如為了降低開發(fā)成本，盜版應(yīng)用盛行，創(chuàng)新受到抑制，優(yōu)質(zhì)應(yīng)用數(shù)量少，同質(zhì)化競爭日益嚴重。

收費下載行不通，但是內(nèi)置付費卻可以嘗試。就像PC互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)游戲的盈利模式，用戶可以免費玩游戲，而游戲廠商則可以通過道具等虛擬物品獲得收入。據(jù)Distimo和Newzoo最近聯(lián)合的調(diào)查報告顯示，內(nèi)置付費功能是免費應(yīng)用的主要吸金工具。在前300名iOS游戲中，約有88%的下載量來自采用內(nèi)置付費功能的免費游戲，這些游戲所創(chuàng)造收益占據(jù)了總收入的40%。

國內(nèi)最主要的第三方開發(fā)者群體，安卓應(yīng)用開發(fā)者一直抱怨谷歌應(yīng)用商店缺乏應(yīng)用計費服務(wù)，而今年3月份，谷歌推出了Andorid Market應(yīng)用內(nèi)置計費系統(tǒng)，這樣開發(fā)者可以在免費應(yīng)用中通過升級、推出新關(guān)卡和內(nèi)容，征收相應(yīng)費用。

在廣告形式上，基于移動終端的app廣告精準性更強，可以根據(jù)用戶的地理位置、網(wǎng)絡(luò)使用習慣等定時、定點投放，但是目前國內(nèi)app廣告市場的發(fā)展程度不夠成熟，廣告形式還比較單一。

而在PC互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)普及的富媒體廣告可以為手機app廣告市場帶來轉(zhuǎn)機。移動廣告交易平臺Mobclix于2010年底了一份報告，指出富媒體的點擊率比普通媒體多11倍。國外手機廣告平臺——谷歌的AdMob和蘋果的iAds普遍采用了這種廣告形式，而國內(nèi)的移動廣告展示方式還非常原始，導致用戶點擊率不高，用戶規(guī)模無法轉(zhuǎn)化為實際收益。

社交手機更受歡迎

現(xiàn)在很多智能手機都會內(nèi)置一些社交應(yīng)用，例如人人網(wǎng)、新浪微博等，手機不再只是一個簡單的通話工具，而成為一個開展社交活動的平臺。

用戶可以通過社交應(yīng)用開展更多形式的溝通和互動，一起玩游戲、共同分享彼此感興趣的內(nèi)容、查看對方的狀態(tài)和評論等等，LBS應(yīng)用還能幫助用戶查找附近的好友，線上和線下更好地結(jié)合起來。

現(xiàn)在商務(wù)手機也走向社交化，人們可以利用社交手機在家里開展工作，例如與客戶聯(lián)系，查看他們對產(chǎn)品和服務(wù)的評論，甚至一起玩游戲拉近關(guān)系。商務(wù)社交應(yīng)用更加流行，美國的Linkedin就是一款經(jīng)典的商務(wù)社交應(yīng)用，國內(nèi)的人人網(wǎng)其實也包括了一些商務(wù)功能，例如公司企業(yè)的公共主頁就可以直接與用戶建立聯(lián)系。

飛信、米聊、手機YY等具備社交功能的應(yīng)用非常受用戶的歡迎，相對于傳統(tǒng)的語音通話，這些應(yīng)用不僅在價格上更加便宜，交流方式也更加多樣化。在用戶為王的時代，擁有一款能夠聚集大規(guī)模用戶的社交應(yīng)用，無疑將占據(jù)巨大的優(yōu)勢。那些專注于做手機，而忽略手機的社交功能拓展的企業(yè)，將在社交手機的大潮中被淹沒和淘汰。

不過現(xiàn)在手機上的社交功能大多還局限在某些少數(shù)應(yīng)用上，大多數(shù)應(yīng)用并不具備社交功能，未來隨著手機互聯(lián)網(wǎng)功能的進一步加強，手機將全面社交化。例如一款游戲應(yīng)用可以通過聯(lián)網(wǎng)讓用戶之間實時互動，可以通過配備在線語音聊天工具、建立虛擬社區(qū)等方式讓用戶之間更充分的交流等。

新技術(shù)改變應(yīng)用開發(fā)環(huán)境

新技術(shù)的出現(xiàn)，往往會影響到整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。HTML5技術(shù)可能會導致應(yīng)用開發(fā)模式的巨大變革。

目前手機上的應(yīng)用大多采用App的模式，像PC互聯(lián)網(wǎng)上那些基于瀏覽器的應(yīng)用模式在手機上并沒有得到采用。這固然是因為蘋果的引導，而更多的則是因為網(wǎng)頁技術(shù)上的限制。

因為在HTML5之前，Web應(yīng)用和HTML之間并不配合，在Web上開發(fā)應(yīng)用的難度很大，需要一系列插件的配合，第三方開發(fā)者因此受制于人，對此頗有怨言。

第9篇：社交商務(wù)的創(chuàng)新盈利模式范文

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；自媒體；現(xiàn)狀；運營策略

中圖分類號：G210 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）02-0016-02

2011年，微信這一推出以文字、語音、圖片、視頻等多種方式信息通訊的網(wǎng)絡(luò)社交平臺由騰訊公司首次推出，迅速積累了大量的粉絲用戶，并成為網(wǎng)絡(luò)媒體用戶日常生活中不可或缺的移動通訊工具。2012年8月，微信公平臺創(chuàng)立，成為個人、企業(yè)、機構(gòu)等主體傳播信息和聚集粉絲的重要手段。其中，以個體戶經(jīng)營的自媒體微信公眾平臺在此番潮流中孕育而生，不斷發(fā)展壯大。“羅輯思維”、“吳曉波頻道”、“曉松奇談”是眾多自媒體微信平臺運營較為成功的案例，通過它們的發(fā)展狀況，解析微信公眾平臺的運營策略。

一、微信公眾平臺的相關(guān)概念

微信公眾平臺是公眾號運營者與訂閱者之間以文字、圖片、視頻等多媒體融合方式進行信息交流和互動的網(wǎng)絡(luò)社交運用工具。它成為個人和企業(yè)信息和吸引客戶的橋梁和紐帶，是受眾信息獲取的重要渠道，實現(xiàn)用戶的自媒體聯(lián)動。

按其推送內(nèi)容細化，微信公眾平臺分為新聞資訊類、文化教育類、電子商務(wù)類、公共服務(wù)類、娛樂休閑類等多個領(lǐng)域，根據(jù)受眾的信息需求，實現(xiàn)內(nèi)容的分類精準推送。根據(jù)微信公眾平臺運營機構(gòu)的類型，可化為企業(yè)類、團體類和個體類三大塊。企業(yè)類微信公眾平臺主要以商業(yè)企業(yè)為主，主要目標是針對客戶群體推送產(chǎn)品服務(wù)和進行品牌營銷，其利潤是主要動力。團體類微信公眾賬號的運營機構(gòu)為媒體機構(gòu)、政府機構(gòu)和社會團體。媒體類微信公眾號依托傳媒機構(gòu)豐富的內(nèi)容資源，活躍在微信公眾平臺中，為廣大用戶帶來大量的新聞訊息。政府機構(gòu)主要政務(wù)信息，為人民提供服務(wù)，內(nèi)容較為權(quán)威。社會團體微信公眾平臺專門為社員提供相關(guān)信息，實現(xiàn)團體內(nèi)部的信息交流與溝通。個體類微信公眾號以個體戶為主持方，是微博社交媒體平臺并駕齊驅(qū)的另一網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺，內(nèi)容以自創(chuàng)為主，有著獨特的風格，其粉絲群往往因為相同的興趣和類似的社會背景而結(jié)合一起。

自媒體，也稱“個人媒體”，是由具有獨特風格的個人或者小團體創(chuàng)建的媒體傳播平臺，有著私人化、自主化和平民化的特性，傳播速度快，交互性強。公民通過自媒體載體自身相關(guān)的最新消息，較為典型的平臺有博客、微博、論壇、微信等。本文主要分析個體類微信公眾平臺，結(jié)合實踐，對自媒體微信公眾平臺的運營提供合理建議。

二、自媒體微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀

2011年，騰訊啟動微信，短短兩年內(nèi)用戶達到1.9億，根據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù)表明，截止2016年3月微信月活躍用戶達6.5億。2012年8月，微信公眾號上線，大量的企業(yè)紛紛推出公眾賬號，實現(xiàn)與用戶線上線下互動。與此同時，一些專業(yè)媒體人從傳統(tǒng)行業(yè)遷移，以微信平臺為載體，自創(chuàng)公眾號。騰訊公布2016版《“微信”影響力報告》顯示，2016年第一季度匯聚的公眾賬號超出1000萬個，而個體微信賬號為27.3%。

其中，以羅振宇創(chuàng)辦的自媒體公眾號“羅輯思維”獲得巨大成功，2015年10月份市場價值達到13.2億。許多自媒體公眾賬號如雨后村筍般發(fā)展起來，運營較好的公眾號有“吳曉波頻道”、“曉松奇談”、“云科技”、“熊貓自媒體聯(lián)盟”等。 “吳曉波頻道”是國內(nèi)首檔財經(jīng)脫口秀節(jié)目，自2014年開播以來，就收到大量粉絲的喜愛，其微信號推送的文章閱讀量達到10000次。高曉松與愛奇藝聯(lián)合打造的網(wǎng)絡(luò)文化類節(jié)目“曉松奇談”于2016年首次上線，創(chuàng)下10小時播放突破100萬的收視紀錄，吸引了大批粉絲的關(guān)注。不難看出，自媒體微信公眾平臺迎來了春天。這些自媒體公眾賬號能夠在眾多紛紜的微信公眾號中脫穎而出，成為大家追逐的對象，其原因有以下幾點。

其一，獨創(chuàng)內(nèi)容吸睛，用情感共鳴圈住粉絲。“羅輯思維”主辦人羅振宇以一個文化人的視角，采用60秒語音和微信文章結(jié)合的信息傳播方式向大家解讀社會文化議題，內(nèi)容涵蓋人生態(tài)度、歷史文化、政治理念和經(jīng)濟管理等過個方面，用趣味的理性主義將話題由淺至深，層層剖析。它還以書本推薦的形式，向受眾分享知識點和價值觀，與羅老師類似的社會知識精英和志同道合之士產(chǎn)生情感交流與共鳴，滿足用戶的精神需求。知名財經(jīng)媒體人吳曉波建立的公眾號“吳曉波頻道”以專業(yè)、獨特、理性的觀點提升內(nèi)容的魅力，通過開辦書友會欄目增強用戶粘性。網(wǎng)絡(luò)脫口秀“曉松奇談”在微信公眾號走紅，有知名人高曉松主講，引經(jīng)據(jù)典，講歷史談文化，滿足用戶的好奇心和求知欲。

其二，目標客戶細分，用互動開發(fā)社群力量。在數(shù)字化時代，無論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，都向小眾化、個性化方向發(fā)展。自媒體微信公眾平臺依托PGC模式和PUC模式，產(chǎn)生內(nèi)容的獨特性，品牌定位清晰，吸引了一批具有相同背景和認知的高忠誠度粉絲?！傲_輯思維”、“吳曉波頻道”、“曉松奇談”作為自媒體微信公眾平臺脫口秀節(jié)目的“三劍客”，都具有鮮明的個人色彩主義，以知識精英分子的身份講解歷史與實事結(jié)合的社會議題，分享自身的價值觀和社會觀，引發(fā)一批80后、90后文化人的共鳴。社交媒體用戶通過信息溝通，獲取人際資源，搭建強關(guān)系鏈，創(chuàng)建虛擬社群，體現(xiàn)自我價值和提升認知高度?！傲_輯思維”招募會員，“吳曉波頻道”創(chuàng)辦“思想食堂”欄目，都在搭建一個具有高度認同和深度信任的成員社區(qū)，一方面滿足他們的信息獲取需求，另一方面實現(xiàn)他們的精神體驗和分享價值觀念，建立用戶與用戶之間的聯(lián)系。

其三，多樣化傳播，開發(fā)多渠道平臺。在多媒體融合時代，多樣化傳播方式被眾多的媒體平臺使用，實現(xiàn)受眾信息獲取的效率。微信公眾平臺發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，能夠及時集文字、圖片、音頻、視頻于一體的信息內(nèi)容，拓展用戶信息接受方式?！傲_輯思維”采用60秒語音服務(wù)，引發(fā)訂閱者的興趣，并推出相關(guān)微信文章，滿足用戶的求知欲和體驗感。“曉松奇談”與愛奇藝聯(lián)袂，依托這一視頻傳播載體，主要以視頻的形式向受眾講解內(nèi)容。以“羅輯思維”為代表的自媒體公眾號能夠在社會上引起強烈的反應(yīng)，并不僅僅依靠微信公眾平臺這一自媒體傳播載體?！傲_輯思維”以微信公眾平臺為主要陣營，并結(jié)合手機客戶端、媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，開辦微博，四箭齊發(fā)，牢牢鎖定目標群體。

其四，配套盈利模式，發(fā)揮眾籌模式優(yōu)勢。目前，微信公眾賬號盈利的模式有四種，分別為廣告盈利模式、商品交易模式、會員繳費模式和會員服務(wù)模式。廣告盈利模式是較為傳統(tǒng)的收益形式，通過廣告消息獲得報酬。商品交易模式將粉絲轉(zhuǎn)換為消費者，通過微信公眾品臺搭建的商城進行產(chǎn)品買賣，獲取一定的資金。會員繳費模式是自媒體微信平臺的盈利模式創(chuàng)新，通過招募會員，收取相關(guān)的費用，從而為客戶提供服務(wù)，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟。當自媒體微信賬號擁有一定的粉絲量和影響力，就可以為會員提供相P的產(chǎn)品服務(wù)，得到收入。大量的自媒體微信平臺綜合利用這四種盈利模式，實現(xiàn)經(jīng)濟收益?！傲_輯思維”開展眾籌模式，以微信公眾號為平臺，與一些企業(yè)開辦創(chuàng)意項目或公益活動，向社會籌集資金，典型的案例有“賣月餅”活動。

三、自媒體微信公眾平臺運營策略

再近3年時間里，火了一批自媒體微信公眾號，不少個體紛紛進軍自媒體微信公眾平臺，短時間內(nèi)出現(xiàn)了大量的個人為主體的公眾號。然而，能將微信號做到一定影響力并盈利的公眾號卻屈指可數(shù)。在自媒體微信公眾平臺發(fā)展的現(xiàn)階段，面臨著如下的問題。第一，個體經(jīng)營的微信公眾號蜂擁而至，競爭激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重?！傲_輯思維”獲得成功，一些個體微信公眾號紛紛效仿，高度雷同的信息產(chǎn)品和服務(wù)未能給受眾帶來新的體驗，無法贏得用戶的關(guān)注。第二，個性化的內(nèi)容產(chǎn)品是自媒體微信號獲取粉絲量和提高關(guān)注度的重要因素，一些自媒體微信公眾號急功近利，內(nèi)容缺乏深度和可信度。第三，由于微信公眾平臺發(fā)展時間較短，管理制度不健全，導致自媒體微信公眾平臺的運營缺乏規(guī)范性，作者的版權(quán)未能得到保障，受眾的權(quán)益無法得以體現(xiàn)。個體微信公眾賬號要如何茁長成長并獲得持久生命力，要合理實施其運營策略。

1.個性原則，差異化經(jīng)營。自媒體微信公眾號要找準定位，發(fā)揮自己的優(yōu)勢與特長，在這個領(lǐng)域成為佼佼者，將內(nèi)容深耕細作，采用文字、圖片、視頻融合的信息傳播方式，博得更多粉絲的關(guān)注和追捧。體現(xiàn)個性原則，建立品牌效應(yīng)，受眾在眾多的微信公眾號發(fā)現(xiàn)你，喜歡你，以差異化經(jīng)營占得一席之位。

2.互動原則，以用戶為本位。粉絲量、閱讀量、點擊率、評論數(shù)是衡量微信公眾號效果和價值的考量因素，自媒體微信公眾平臺產(chǎn)生效應(yīng)，離不開用戶的參與與體驗。無論是“羅輯思維”、“曉松奇談”，還是其他類別的自媒體微信公眾號，受眾的反應(yīng)時刻都決定他們的生存狀況。充分重視受眾的需求，具有用戶意識，讓用戶參與進來，建立緊密聯(lián)系，發(fā)揮他們的力量，才是自媒體微信公眾平臺成長的動力。

3.利益原則，打造盈利模式。經(jīng)濟基礎(chǔ)能夠為微信公眾平臺提供更多的資源，是其生存與發(fā)展的財力支撐。在微信公眾平臺中，找到一個合理的盈利模式，既能為個體提供收入，又能滿足用戶的體驗服務(wù)需求。

4.法律原則，保障雙方的權(quán)益。升級微信公眾平臺，加強內(nèi)容管理，加大監(jiān)管力度，規(guī)范操作程序，完善法律制度，積極打造一個健康向上的綠色網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，維護微信公眾號主體的利益，保障用戶的權(quán)益。

四、總 結(jié)

縱觀幾年來自媒體微信公眾平臺的發(fā)展狀況，既面臨著挑戰(zhàn)，也面臨機遇。在蕓蕓眾生的自媒體微信公眾平臺中，開墾新的土地，需要我們每一個人作出思考，每一位自媒體微信公眾號主體實施可行的運營策略。

參考文獻：

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