談社交軟件多元化發(fā)展趨勢
前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了談社交軟件多元化發(fā)展趨勢范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。
摘要：隨著社會的快速發(fā)展，5G時代到來，社交軟件逐漸多元化。文章主要分析社交軟件多元化的發(fā)展趨勢，以供參考。
關鍵詞：社交軟件；發(fā)展趨勢；社交用戶數(shù)；社交電商
1社交軟件發(fā)展現(xiàn)狀
從社交軟件的功能上看，社交軟件從其覆蓋范圍大致可分為微博、微信、QQ等；從社交關系層面可分為熟識社交、陌生社交、興趣社交；按社交信息的傳送方式可分為語音、圖片、視頻等。而無論哪種社交方式，首先必須有足夠的客流量，這也是社交軟件能持續(xù)發(fā)展的基石。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，全國互聯(lián)網用戶量逐年上漲，增速平穩(wěn)，截至2017年已達到7.7億人，移動互聯(lián)網的用戶量更大，普及率也高。這在一定程度上促進了社交網絡的快速發(fā)展，為社交軟件的上市奠定了人口基礎。截至2018年12月，中國網民約8.29億人，全年新增網民5653萬人。其中，手機網民達8.17億人，約占中國網民的98.6%，2017年該比例為97.5%。據(jù)統(tǒng)計，2018年最受我國消費者歡迎的社交軟件為微信、QQ、微博，相應比例分別為94.4%、71.4%和24.5%。數(shù)據(jù)顯示，2016年我國社交網絡廣告費為239.6億元，2017年達376.2億元，2017年我國移動社交用戶在移動社交應用內付費的比例達55%，并且40.4%的用戶付費額在50～250元之間。未來5年，全球社交用戶數(shù)也將從23.4億人增長至37.5億人。
2社交軟件前期發(fā)展迅速的原因
隨著中國經濟社會的發(fā)展，人們的社會關系從熟人之間的“小城化”關系變成了市場經濟下廣泛的社交關系。人們逐漸在復雜的人際關系中失去了社交的樂趣，隨著互聯(lián)網時代新技術的普及，衍生了各種社交軟件，人們逐漸體會到一種新型的社交體驗，這種社交體驗從某種意義上來說與面對面交流有著一定的區(qū)別，甚至當代人更喜歡在網絡上與人交流，他們覺得能更加暢所欲言。社交軟件已逐漸融入人們生活的各個方面，成為當下人們生活不可分割的一部分。社交軟件的廣泛應用，極大地便利了人們的日常生活，對人們的人際關系、生活方式、價值觀等方面產生了巨大的影響。在社交軟件上人們的喜怒哀樂能第一時間與人分享，能享受隨時隨地感受人的關心。如探探、陌陌、戀愛密室等社交軟件，是陌生人之間的交友，該類型的社交軟件剛開始使用時非常受歡迎，人們在這些社交軟件上可以認識不同類型的朋友。社交軟件能帶來許多好處。第一，可以把生活中的美好分享給別人，分享有趣的事物，激發(fā)人們對美好生活的熱情，傳遞正能量；第二，可以讓遠距離的朋友了解彼此的近況，拉近彼此心靈上的距離，保持聯(lián)系；第三，個人的才能可在社交軟件上得到欣賞和認同，如將自己的創(chuàng)作在社交軟件上展示出來，會收獲贊美和關注，激發(fā)進一步的創(chuàng)作動力，實現(xiàn)自身價值。
3社交軟件后期發(fā)展滯緩的原因——以陌陌為例
3.1社交體驗帶來的不便
首先，個人隱私會暴露。使用者在社交軟件上留下的所有痕跡都會被看到，如過往情史、病史、生活軌跡等，且遭遇人肉搜索和網絡欺凌的概率提高。其次，會助長不良風氣。在社交軟件上，一些用戶為吸引別人的眼球，對的內容進行過度修飾，過度偽裝自己，這在一定程度上助長了人們的攀比心理。最后，占據(jù)了使用者大量的時間。使用人群在社交軟件上花費的時間越來越多，為一張照片，會精心準備很久，并易沉迷于和別人的頻繁互動中。這是陌陌、探探等類型軟件現(xiàn)階段存在的問題，因此陌陌、探探的用戶流量無法保持持續(xù)增長，客戶越來越少，發(fā)展滯緩。
3.2陌陌自身戰(zhàn)略決策失誤
在2015年，陌陌先后推出了付費會員、信息流廣告、陌陌現(xiàn)場等內容，這是陌陌對發(fā)展的一個有利立足點。同時，陌陌公司董事長、創(chuàng)始人兼CEO唐巖表示，他十分在意和看好移動營銷收入的發(fā)展前景，陌陌2015年Q3移動營銷收入達1080萬美元，同比增長35倍，已從簡單的第三方流量合作轉型為全面的營銷平臺。而到2018年，陌陌全年營收134.08億元，凈利潤34.62億元，同比增長51%。陌陌公司董事長、創(chuàng)始人兼CEO唐巖曾在首屆陌陌商業(yè)合作伙伴峰會上表示，自互聯(lián)網普及以來，陌陌是移動互聯(lián)網的最大受益者之一，并表示未來陌陌將會繼續(xù)提升精準營銷推送能力，優(yōu)化廣告形式，并在商渠道方面繼續(xù)投入，將移動營銷打造為支持公司未來發(fā)展的強大引擎。對于這一點，陌陌公司管理層的判斷出現(xiàn)了誤差。陌陌商業(yè)產品部副總裁王太中介紹說，在消費者需求層面，出現(xiàn)了兩大趨勢：O2O進化和消費者升級。經過兩年整合，O2O市場找到了更加明朗、垂直的需求。有微信偏重熟人關系的社區(qū)，也有陌陌從地理關系和興趣切入的開放式社區(qū)，相較而言，地理位置和興趣切入的開放式社區(qū)更容易轉化為消費。對于消費升級，原有的互聯(lián)網“屌絲經濟”正向中產經濟升級，而陌陌是否準確把握這一變化有待商榷。在特殊時期，陌陌中的直播功能并沒有發(fā)生質變，此時直播行業(yè)出現(xiàn)了分化，盡管陌陌與斗魚、虎牙都不是對手，但從各自2020年第一季度財報看，陌陌表現(xiàn)乏善可陳，不僅和斗魚、虎牙相差甚遠，且較自己的過往而言出現(xiàn)倒退跡象。
4社交軟件的新形態(tài)——社交電商
社交軟件的出現(xiàn)給人們帶來了社交的便利性，隨著社交軟件的迅速發(fā)展，人們的社交范圍愈發(fā)廣泛，方式多樣，且已不再局限于社交App的應用軟件上，一些如購物電商、直播平臺以及健身娛樂等領域也開始增加社交功能，出現(xiàn)了社交軟件新形態(tài)——社交電商。社交電商指利用社交媒體幫助消費者作出決策以及獲取產品和服務的電子商務活動。企業(yè)通過社交網絡推廣產品，通過社交渠道提供信息服務，用戶從社交網絡平臺獲取信息資源、購買商品。社交電商用戶年齡分布情況：25歲以下用戶占比36%，25～30歲用戶占比38%，31～35歲用戶占比11%。從整體看，移動社交用戶主要以80、90后為主，00后是移動社交網絡界的新生代，而主打年輕一代的社交電商用戶規(guī)模勢必會隨年輕人對社交網絡、移動互聯(lián)網使用率的增長而擴大。近年來，我國手機網購規(guī)模逐步擴大，為社交電商行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。2019年，社交電商的用戶約7.13億人，同比增長17.26%，社交電商的市場收益達2萬億元，同比增長71.71%，2020年第一季度中國網購用戶突破7億人。這說明社交軟件逐漸向社交電商的方向轉型。以抖音直播為例，其是由社交軟件的內容發(fā)展而來的，其內容營銷性更強，同樣是賣貨，與淘寶相比，抖音還兼具品牌營銷目的，內容營銷是抖音直播的目的，賣貨只是結果，是內容營銷后的行動力[1]。
5未來社交軟件發(fā)展建議
第一，緊跟5G時代，積極應用互聯(lián)網優(yōu)勢，探索營銷新思路。5G網絡是指在移動通信網絡發(fā)展中的第五代網絡，與之前的四代移動網絡相較而言，5G網絡在實際應用過程中能表現(xiàn)出更加強化的功能。同時，5G網絡通信技術是當前世界上最先進的一種網絡通信技術之一，更具便利性特點。各大社交軟件應緊跟時代潮流，抓住新時展特征，積極應用現(xiàn)代化技術實現(xiàn)自身轉型升級，實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展[2]。第二，要找對用戶群體。用戶流量是社交軟件的重中之重，因此各大社交軟件應立足于自身發(fā)展現(xiàn)狀，找準客戶需求，加大營銷力度，擴大國內外的用戶量，同時提升用戶體驗式價值，并推出更加受歡迎的功能，激活用戶的活躍度，增強用戶黏度。第三，打破技術壁壘，開發(fā)算法潛能。加拿大學者麥克盧漢指出，“媒介即按摩”，每種媒介都作用于人的中樞神經系統(tǒng)，且這種效果是可以積累的，然而技術壁壘阻滯了這種效果的積累。抖音App去中心化的算法讓有效信息被分散觸達更多用戶，熱門內容能被輕松導入流量。在社交軟件中，通過大數(shù)據(jù)算法的加權，能更精準地滿足客戶需求，帶來流量變現(xiàn)[3]。
參考文獻：
[1]李晶.淺談移動電子商務社交APP軟件發(fā)展趨勢[J].科技廣場,2014(1):145-147.
[2]李文靖.社交類App的開發(fā)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].青年記者,2019(14):87-88.
[3]韓琰琰,張心怡.社交電臺類APP的用戶行為分析:以“喜馬拉雅APP”為例[J].新聞研究導刊,2015,6(18):234.
作者：涂鴻麗 單位：江西財經大學