商業(yè)模式與盈利模式精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

關(guān)鍵詞：利率市場(chǎng)化；商業(yè)銀行；盈利模式；轉(zhuǎn)型

一、引言

2012年6月8日，央行允許商業(yè)銀行存款利率上浮至基準(zhǔn)利率的1.1倍，貸款利率下浮至基準(zhǔn)利率的0.8倍，7月6日，央行允許商業(yè)銀行貸款利率下浮至基準(zhǔn)利率的0.7倍，這一舉措使商業(yè)銀行最低貸款利率降低到保本點(diǎn)附近。這是央行自2004年10月決定存款利率可在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上下浮、貸款利率下限為基準(zhǔn)利率的0.9倍之后，我國(guó)利率市場(chǎng)化探索的再次重啟。

利率市場(chǎng)化改革是官方解除對(duì)央行存貸利差保護(hù)的過(guò)程，這意味著銀行利差水平將被縮窄，隨著我國(guó)繼續(xù)堅(jiān)持適度寬松的貨幣政策，實(shí)施非對(duì)稱降息，加快推進(jìn)利率市場(chǎng)化進(jìn)程，傳統(tǒng)的利差主導(dǎo)型盈利模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這使得我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)型顯得尤為迫切。

二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

利差收入是銀行重要的利潤(rùn)來(lái)源之一，也是度量銀行效率的一個(gè)重要指標(biāo)。關(guān)于銀行利差及其影響因素的研究，國(guó)外學(xué)者研究較多。Ho和Saunder（1981）是最早研究銀行利差的學(xué)者，他構(gòu)建了交易者模型，認(rèn)為利差水平取決于銀行的交易規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以及利率波動(dòng)等因素，并建立了避險(xiǎn)與期望效用的綜合模型來(lái)分析銀行利差。Drakos（2003）對(duì)轉(zhuǎn)型國(guó)家銀行改革對(duì)銀行利差的影響進(jìn)行了分析，結(jié)果表明，改革是有效的，改革減少了銀行利差，外國(guó)銀行的進(jìn)入也減少了銀行利差，所有權(quán)改革對(duì)銀行利差有顯著的影響，尤其是國(guó)有銀行對(duì)收縮利差有明顯的影響。

近年來(lái)。隨著我國(guó)商業(yè)銀行改革的深化和利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，國(guó)內(nèi)對(duì)銀行利差研究的文獻(xiàn)也逐漸增多。張彥（2006）對(duì)我國(guó)銀行利差水平及其影響因素分析表明，我國(guó)銀行利差基本處于一個(gè)適中的水平，貸款損失準(zhǔn)備、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、非利差收益等是影響銀行利差的主要直接因素。趙旭（2009）對(duì)我國(guó)15家商業(yè)銀行1998-2006年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)總體上，我國(guó)銀行利差處于一個(gè)適中偏高的水平，且呈上升態(tài)勢(shì)，這不利于我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)效率的提高。

上述文獻(xiàn)雖都集中在研究利息差，但由于選取的角度、采用的方法不同，因而得出的結(jié)論也存在著差異。本文旨在結(jié)合當(dāng)下利率市場(chǎng)化的推進(jìn)，探尋我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的現(xiàn)狀，尋找該模式形成的原因及存在的問(wèn)題，并對(duì)此提出一定的建議。

三、我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的現(xiàn)狀

第2篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；高校；體育商業(yè)化；經(jīng)營(yíng)管理模式

高校體育的商業(yè)化發(fā)展途徑應(yīng)立足學(xué)校，向其周邊發(fā)展。開(kāi)展具有高校特色的體育活動(dòng)十分重要。根據(jù)現(xiàn)代化的運(yùn)營(yíng)管理理念，對(duì)高校體育工作進(jìn)行指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化，提高高校體育的附加作用。

一、高校體育商業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施的必要性

首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境決定了全民體育具有必然性。這使得高校的體育教學(xué)任務(wù)發(fā)生變化。在高校體育教學(xué)中，必須重視學(xué)生終身體育觀的發(fā)展。商業(yè)化經(jīng)營(yíng)能夠促進(jìn)體育的可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)商業(yè)比賽等方式為體育發(fā)展提供更多的資金。商業(yè)化體育模式事實(shí)上在我國(guó)有多年的發(fā)展歷史，使我國(guó)由體育不發(fā)達(dá)逐漸發(fā)展為體育強(qiáng)國(guó)。但高校體育產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運(yùn)營(yíng)始終受到限制，這與多種因素有關(guān)。但近年來(lái)的實(shí)踐已經(jīng)證明了商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的必然性。其次，商業(yè)化的模式滿足現(xiàn)代體育教師團(tuán)隊(duì)的需求，使高校體育改革進(jìn)程加快。在這一過(guò)程中，教師的思想首先應(yīng)進(jìn)行更新，注重效益的獲得。對(duì)高校體育工作重新布置，對(duì)體育發(fā)展中的商業(yè)因素進(jìn)行提取?，F(xiàn)代教師的先進(jìn)理念為體育商業(yè)化提供了基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，這種創(chuàng)新存在一定的困難，包括如何提高教師團(tuán)隊(duì)的商業(yè)化能力，如何正確設(shè)置商業(yè)化時(shí)代體育教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)方法，如何將高校體育推向課外等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得高校面臨新的挑戰(zhàn)。在這一過(guò)程中，商業(yè)化的作用在于與經(jīng)濟(jì)大方向發(fā)展保持了一致。

二、高校體育商業(yè)化管理作用

（一）促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

實(shí)踐已經(jīng)證明了體育產(chǎn)業(yè)形成的必然性。體育產(chǎn)業(yè)的形成是其商業(yè)化的具體表現(xiàn)形式，商業(yè)化的管理促進(jìn)了我國(guó)體育的產(chǎn)業(yè)化，這是體育商業(yè)化管理最主要的作用。也是我國(guó)高校體育正確進(jìn)入市場(chǎng)的全過(guò)程。目前，我國(guó)處于世界經(jīng)濟(jì)浪潮中，如何實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合將減少體育發(fā)展的投入，并使其具有實(shí)用性。體育作為高校教育的主要組成部分，其終身培養(yǎng)的特點(diǎn)使得其與經(jīng)濟(jì)背景發(fā)展之間相吻合，這也是商業(yè)化體育管理的作用之所在。

（二）解決了學(xué)校的辦學(xué)資金問(wèn)題

體育在商業(yè)化的發(fā)展過(guò)程為其贏得了大量的資金，這有助于高校教育的快速發(fā)展。因此，高校體育商業(yè)化模式符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，使體育的附加功能得以實(shí)現(xiàn)。而體育經(jīng)費(fèi)的這種補(bǔ)償機(jī)制對(duì)于體育事業(yè)的形成和發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有積極作用。當(dāng)然，體育商業(yè)化受到多種因素的影響，因得到高校的關(guān)注。正確選擇商業(yè)化的途徑，從市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀以及高校的發(fā)展基礎(chǔ)出發(fā)，以免出現(xiàn)相反的作用。

（三）符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律

全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代是目前經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)，體育的發(fā)展因此而獲得更廣闊的空間。體育項(xiàng)目眾多，高校在自主經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要獲得大量的資金，單純依靠國(guó)家扶持容易造成資金缺乏，不利于其可持續(xù)發(fā)展。而商業(yè)化的發(fā)展模式依靠體育自身所獲得的既得利益來(lái)促進(jìn)體育的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了資金來(lái)源的豐富，也提高了我國(guó)體育的世界影響力，因此具有積極意義。因此，在體育商業(yè)化過(guò)程中，應(yīng)考慮社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益因素。

三、高校體育商業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的模式探討

（一）挖掘資源，發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能

終身體育觀是高校體育教育的重要目的，在這一教育目的的推動(dòng)下，人們不僅關(guān)注體育項(xiàng)目和體育比賽，更愿意加入體育鍛煉的隊(duì)伍，體育市場(chǎng)需求增加。因此，對(duì)于高校體育商業(yè)化過(guò)程來(lái)說(shuō)，應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，充分挖掘能夠被全民接受的資源，從而使其創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值，發(fā)揮體育的經(jīng)濟(jì)功能。體育教師在商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)中同樣具有不可忽視的作用，通過(guò)教師的技術(shù)培訓(xùn)、比賽組織等可以實(shí)現(xiàn)高效的體育市場(chǎng)化建立，為其商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

（二）開(kāi)發(fā)“體育俱樂(lè)部制”模式

對(duì)于有條件的高校來(lái)說(shuō)，應(yīng)建立體育俱樂(lè)部，以符合現(xiàn)今體育市場(chǎng)的規(guī)律。高校體育俱樂(lè)部具有自發(fā)特征，其娛樂(lè)性和競(jìng)技性容易被更多的人認(rèn)可，因此是持續(xù)體育活動(dòng)組織的重要形式。高校體育要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展，并維持這種發(fā)展的可持續(xù)性。根據(jù)這一需求，高校應(yīng)對(duì)自身體育發(fā)展實(shí)施改革，將原本的無(wú)償服務(wù)根據(jù)服務(wù)水平改為有償服務(wù)，并注重教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化評(píng)價(jià)，以確保這一模式的形成。

高校體育工作能夠促進(jìn)體育文化價(jià)值導(dǎo)向功能的實(shí)現(xiàn)。商業(yè)化是近年來(lái)提出的發(fā)展策略，事實(shí)證明，這一策略對(duì)于高校體育教學(xué)來(lái)說(shuō)具有積極作用，并且對(duì)于高校的可持續(xù)發(fā)展以及全民體育觀念的形成都具有直接影響。為確保體育商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)，首先問(wèn)題是樹(shù)立正確的觀念。我國(guó)體育工作經(jīng)歷了傳統(tǒng)的教學(xué)時(shí)期，因此短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化并不現(xiàn)實(shí)，隨著國(guó)家扶持力度的加大，加之學(xué)校的努力，這一模式具有可能性，同時(shí)也具有必然性。

作者:田順風(fēng) 單位:新余學(xué)院體育學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第3篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；崗位（群）；職業(yè)能力

作者簡(jiǎn)介：甘陽(yáng)（1970-），女，重慶人，重慶工商職業(yè)學(xué)院旅游與文化學(xué)院，講師。（重慶 400060）

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）22-0061-02

高等職業(yè)院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主設(shè)外貿(mào)英語(yǔ)方向，主要培養(yǎng)掌握外貿(mào)英語(yǔ)、對(duì)外貿(mào)易政策以及實(shí)務(wù)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí)，能進(jìn)行一般性的外貿(mào)業(yè)務(wù)談判以及業(yè)務(wù)接待，能應(yīng)用英語(yǔ)從事商務(wù)活動(dòng)，具有國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)、國(guó)際商務(wù)活動(dòng)運(yùn)作能力的應(yīng)用性英語(yǔ)專業(yè)人才。外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才類(lèi)型有3個(gè)層次，即外貿(mào)決策人員、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理人才以及一般外貿(mào)專業(yè)人才。其中，既懂外貿(mào)又懂英語(yǔ)的綜合性高素質(zhì)應(yīng)用型一般外貿(mào)專業(yè)人才十分欠缺，具有外銷(xiāo)員、單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員資格證書(shū)的人才非常緊俏，工資收入高。高職院校在此方面的人才培養(yǎng)上具有極大的發(fā)展空間。

一、研究思路和概念界定

由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)初建時(shí)沿用傳統(tǒng)思路，課程設(shè)置以及人才培養(yǎng)方式均與社會(huì)脫節(jié)，大部分學(xué)生的應(yīng)用能力較弱，不能滿足外貿(mào)行業(yè)的能力要求。解決問(wèn)題的方法就是進(jìn)行充分的崗位調(diào)查，了解行業(yè)對(duì)人才的具體要求。據(jù)此，本研究將通過(guò)考察外貿(mào)行業(yè)的崗位設(shè)置及崗位能力要求確定高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，并進(jìn)一步設(shè)計(jì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的職業(yè)能力模型。其中，基于崗位分工的職業(yè)能力定義為“某個(gè)崗位的工作能力”，涉及理論知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)三個(gè)角度，由崗位主要工作任務(wù)決定。

二、研究方法

研究方法主要是走訪以及問(wèn)卷調(diào)查的形式。

走訪分兩種。一是走訪外貿(mào)企業(yè)，了解企業(yè)對(duì)人才的具體要求。如2012年11月～12月走訪重慶市四家外貿(mào)公司。外貿(mào)行業(yè)中，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生可勝任一般外貿(mào)專業(yè)人才所從事的崗位，主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員。此外，掌握外貿(mào)英語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)基本操作的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后還可從事外貿(mào)企業(yè)的接待工作。

另一種是走訪畢業(yè)生的用人單位。如走訪重慶工商職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)2008級(jí)、2009級(jí)畢業(yè)的23家用人單位，了解了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力以及職業(yè)素質(zhì)等方面的看法。

問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)企業(yè)的中層管理人員。2012年12月對(duì)20家企業(yè)的中層管理人員（主要包括行政部、人事部以及各業(yè)務(wù)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理）進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷40份，回收35份，有效問(wèn)卷29份，有效率為72.5%。

三、就業(yè)崗位職責(zé)及能力要求

參照走訪企業(yè)的訪談結(jié)果，將外貿(mào)行業(yè)一般從業(yè)人員的工作崗位進(jìn)行群分，即外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、外貿(mào)跟單、外貿(mào)單證、外貿(mào)報(bào)關(guān)報(bào)檢以及國(guó)際貨代5個(gè)崗位群。

在對(duì)此5個(gè)崗位群職業(yè)能力進(jìn)行細(xì)分時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力要求可分為綜合職業(yè)能力要求和專業(yè)職業(yè)能力。綜合職業(yè)能力是崗位基本能力，專業(yè)職業(yè)能力則針對(duì)崗位的具體工作任務(wù)，是行使職能的重要能力。

1.高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才綜合職業(yè)能力分析

在向企業(yè)中層管理人員發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷中，基于5個(gè)主要就業(yè)崗位群，采用5級(jí)李克特量表（1 代表“很不重要”，5 代表“非常重要”）分別對(duì)各項(xiàng)能力評(píng)分，并按重要程度進(jìn)行排序。見(jiàn)表1。

由表1可以看出，外貿(mào)企業(yè)最重要的是工作責(zé)任感和事業(yè)心、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。溝通能力和解決問(wèn)題能力也很重要。由此可見(jiàn)，外貿(mào)行業(yè)目前趨于成熟化，企業(yè)對(duì)雇員的協(xié)作能力、溝通能力有很高的要求。從表中亦可看出，國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)能力、外貿(mào)英語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)基本操作能力比較靠后。

表1是針對(duì)5個(gè)崗位（群）的綜合能力重要性均值進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)。從表1中可以看出，綜合能力會(huì)因不同的崗位（群）其重要性彰顯不同。由于崗位（群）的不同，企業(yè)對(duì)本專業(yè)人才的綜合能力的要求是有區(qū)別的。

2.高職商務(wù)英語(yǔ)人才專業(yè)職業(yè)能力分析

專業(yè)職業(yè)能力與具體崗位的工作任務(wù)息息相關(guān)，根據(jù)所進(jìn)行的調(diào)查，表2歸納出5個(gè)崗位（群）各自的專業(yè)職業(yè)能力，并根據(jù)其重要性均值進(jìn)行排名。由表中可知，崗位（群）職業(yè)能力在各個(gè)崗位間會(huì)有重復(fù)，重復(fù)的原因在于職能交叉所致。同一能力在不同崗位（群）中的重要性均值不同，表明不同的崗位（群）同一能力的要求不相同。

四、基于崗位分工的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)

基于以上的調(diào)研及分析結(jié)果，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)需要注意以下幾點(diǎn)：

第一，能力本位在高職教學(xué)中的地位日漸增強(qiáng)，貫徹與落實(shí)此目標(biāo)就需要教師了解崗位能力需求及其重要性，并在教學(xué)中落實(shí)。

第二，在職業(yè)能力中存在崗位之間的差異性。因此，學(xué)生在入學(xué)前及之后都應(yīng)讓學(xué)生了解畢業(yè)后的目標(biāo)崗位、崗位的差異及相關(guān)崗位對(duì)應(yīng)的課程的不同，消除學(xué)生報(bào)考時(shí)的茫然狀態(tài)，確立學(xué)習(xí)的目標(biāo)，盡可能提早地進(jìn)行職業(yè)角色定位。

第三，能力中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、耐壓、事業(yè)心等方面僅僅依靠課堂講授難有成效，應(yīng)在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中了解相關(guān)能力并培養(yǎng)學(xué)生能力。

第四，針對(duì)專業(yè)職業(yè)能力在不同崗位上的差異，高職院?？梢罁?jù)崗位能力的重要性確定學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，并依此設(shè)定不同的課程體系，貫徹高職教育“以能力為本位，以就業(yè)導(dǎo)向”的辦學(xué)方針，培養(yǎng)學(xué)生達(dá)到相關(guān)的要求。

第五，隨著外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)的要求也隨之改變，校企合作可定期調(diào)整崗位能力，并由此改革人才培養(yǎng)模式，使高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)高效、專業(yè)、務(wù)實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭瑞卿，溫耀峰.基于職業(yè)能力需求的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系改革[J].職業(yè)技術(shù)教育，2008，（32）：14-15.

第4篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】高職；商務(wù)英語(yǔ)；工學(xué)結(jié)合；職業(yè)能力

0 引言

在現(xiàn)代高等職業(yè)教育中，學(xué)生職業(yè)能力的形成關(guān)鍵在于構(gòu)建適合學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)模式。工學(xué)結(jié)合模式在當(dāng)前世界發(fā)達(dá)國(guó)家的高等職業(yè)教育中被廣泛使用，其實(shí)現(xiàn)了知識(shí)與技能、過(guò)程與方法的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，培養(yǎng)了大量的應(yīng)用型人才，如德國(guó)的雙元制、日本的單軌制等。2006年12月教育部出臺(tái)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》，提出把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，這是高等職業(yè)教育理念的重大變革。為此，改革以學(xué)校與課堂為中心的傳統(tǒng)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，推行工學(xué)結(jié)合，帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)模式改革，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的零距離“無(wú)縫對(duì)接”，為社會(huì)輸送合格的高技能應(yīng)用型英語(yǔ)人才，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)我國(guó)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》，高職院校的根本任務(wù)是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門(mén)人才。其規(guī)格特征為高層次的技術(shù)應(yīng)用型人才，既要掌握“必須夠用”的專業(yè)理論知識(shí)，又要掌握基本的專業(yè)實(shí)踐技能，關(guān)鍵是要具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)。因此，相應(yīng)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)為：具有良好綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，熟悉國(guó)際貿(mào)易、物流等行業(yè)中高級(jí)行政助理、商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)翻譯和高級(jí)商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識(shí)與業(yè)務(wù)流程，具備商務(wù)行政、翻譯、外貿(mào)單證、客戶服務(wù)等一線工作任務(wù)所需技能的應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)人才。最終能夠落實(shí)到服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，為用人企業(yè)提供合適的專門(mén)人才。

2 專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題

對(duì)于目前我國(guó)高職課程來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)以工作實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向的理論課與實(shí)踐課的整合，是工學(xué)結(jié)合教育改革的重要切入點(diǎn)。但我國(guó)高職教育發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在執(zhí)行過(guò)程中普遍存在一些問(wèn)題。

2.1 由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)文化因素和本科教育的影響，高職課程長(zhǎng)期處于學(xué)科式普適性課程階段，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性、嚴(yán)密性，缺乏能與職業(yè)崗位需求銜接緊密的專業(yè)性實(shí)踐課程。

2.2 簡(jiǎn)單認(rèn)為“工學(xué)結(jié)合”課程體系就是以專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)系統(tǒng)理論構(gòu)成的“理論學(xué)習(xí)”模塊加上以專業(yè)技術(shù)實(shí)踐為主的“上崗實(shí)習(xí)”模塊，把理論與實(shí)踐截然割裂，忽略了“應(yīng)該根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行工作任務(wù)分析，通過(guò)典型工作任務(wù)分析，確定教學(xué)流程，以項(xiàng)目為載體設(shè)計(jì)專業(yè)課程”。還有就是實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)在很大程度上仍然是一個(gè)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)達(dá)標(biāo)的過(guò)程，諸如計(jì)劃中實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)設(shè)門(mén)數(shù)、校企合作開(kāi)發(fā)比例、實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)比例等，脫離職業(yè)崗位需求，缺乏足夠深入的符合職業(yè)能力要求的教學(xué)研究。

2.3 實(shí)踐過(guò)程可行性不強(qiáng)

高職實(shí)訓(xùn)目前比較流行校企合作的模式，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)常是校企合作“學(xué)校熱，企業(yè)冷”，校外實(shí)訓(xùn)基地流于形式。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)也是如此，雖然國(guó)家層面教育部大力提倡校企結(jié)合，但地方層面各地政府沒(méi)有對(duì)參與合作的企業(yè)給予實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠政策，企業(yè)積極性不高。那些能給商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)的有關(guān)企業(yè)大多由于規(guī)模限制，沒(méi)有能力接收批量的實(shí)習(xí)生，而且出于諸如商業(yè)機(jī)密、實(shí)訓(xùn)周期等多因素的考慮，往往把實(shí)習(xí)生當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力，不愿對(duì)其在技術(shù)崗上進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的技能培訓(xùn)。

2.4 實(shí)訓(xùn)效果有待提高

當(dāng)前熱門(mén)的基于職業(yè)能力培養(yǎng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃包括“2+1”模式和“訂單式”模式。“2+1”模式即學(xué)生前兩年在學(xué)校接受教育（包括理論教育及相應(yīng)課程實(shí)訓(xùn)），第三年到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的培養(yǎng)模式。目前很多院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)都采用這種實(shí)訓(xùn)方式，起到了一定的效果，使一些實(shí)習(xí)單位成了學(xué)生的就業(yè)單位，但這種長(zhǎng)期脫離學(xué)校、缺乏理論與實(shí)踐結(jié)合的實(shí)習(xí)方式不能讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)有效地應(yīng)用于實(shí)踐，他們?cè)诠ぷ髦胁荒転閷?shí)踐很快地找到相應(yīng)的理論支撐。而“訂單式”培養(yǎng)是根據(jù)下訂單的單位的特定崗位要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和實(shí)訓(xùn)，容易造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的單一性和動(dòng)手能力的局限性，缺乏對(duì)可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。比如有些外貿(mào)公司下訂單培養(yǎng)畢業(yè)后馬上就可以上崗的高素質(zhì)跟單員，但這些跟單員缺乏行業(yè)內(nèi)其他崗位應(yīng)具備的操作技能和專業(yè)知識(shí)。

3 工學(xué)結(jié)合實(shí)踐體系的構(gòu)建

工學(xué)結(jié)合課程體系構(gòu)建，首先要深刻理解工學(xué)結(jié)合教育模式的內(nèi)涵，工學(xué)結(jié)合的本質(zhì)是教育通過(guò)企業(yè)與社會(huì)需求緊密結(jié)合。高等職業(yè)院校要按照社會(huì)企業(yè)需要開(kāi)展學(xué)員的職業(yè)能力培養(yǎng)，與企業(yè)合作開(kāi)展應(yīng)用研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)，使企業(yè)在分享學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，參與學(xué)校的改革與發(fā)展，使學(xué)校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。其課程體系取向強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相互交融，重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，通過(guò)以學(xué)校為主的校企合作，建立工學(xué)結(jié)合實(shí)踐體系。

3.1 根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，依托行業(yè)、企業(yè)和政府構(gòu)建科學(xué)的課程體系

科學(xué)的人才培養(yǎng)體系是人才培養(yǎng)工作的實(shí)施藍(lán)圖，必須謀定而后動(dòng)。在策劃課程體系時(shí)必須考慮各方面的需求，諸如學(xué)生職業(yè)能力的系統(tǒng)性、企業(yè)需求的針對(duì)性、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代性要求等等。我院邀請(qǐng)了江蘇省內(nèi)具有較大影響力的貿(mào)易公司等用人單位，共同探討商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案，最終為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)明確了實(shí)踐教學(xué)的核心地位。同時(shí)將本專業(yè)課程整合為英語(yǔ)語(yǔ)言為主，輔以貿(mào)易和文秘的三大模塊，每個(gè)模塊又按照職業(yè)能力培養(yǎng)的要求和教學(xué)規(guī)律分基礎(chǔ)、專業(yè)、綜合三個(gè)階段進(jìn)行序化，循序漸進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)。讓他們逐步將各單項(xiàng)能力進(jìn)行融合，最后通過(guò)畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)完成綜合能力和素質(zhì)的整合，使語(yǔ)言基礎(chǔ)與商務(wù)知識(shí)、應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)有機(jī)地融合在一起。這樣的課程體系融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提升為一體，體現(xiàn)出科學(xué)性和可持續(xù)性。為了確保課程的實(shí)用性和職業(yè)性，我院開(kāi)展職業(yè)技能鑒定組織工作，推行“雙證書(shū)”教學(xué)，前述的課程模塊分別對(duì)應(yīng)了相應(yīng)的翻譯、商務(wù)、文秘等職業(yè)資格證書(shū)系列，形成了課程證書(shū)一體化的實(shí)踐教學(xué)體系。

3.2 根據(jù)工作過(guò)程優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用多種手段進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)

課程體系確定后，緊跟著的工作就是把體系中的相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐實(shí)施具體化。我校按照課程體系的模塊劃分定義了課群組。在相應(yīng)的課群組課程開(kāi)發(fā)中，為了使教學(xué)內(nèi)容貼近崗位要求，我校進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，與行業(yè)的專家共同研究崗位的典型工作任務(wù)和工作流程以及相應(yīng)的能力及素質(zhì)要求，按照“實(shí)用為主，夠用為度”的原則，確定了課程教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)。精簡(jiǎn)理論知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，按項(xiàng)目式情景教學(xué)來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)場(chǎng)景和學(xué)習(xí)任務(wù)，整合陳述性知識(shí)和過(guò)程性知識(shí)，將理論知識(shí)的傳授和實(shí)踐能力的培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)。而對(duì)于理論與實(shí)踐的結(jié)合教學(xué)，則采用目前廣泛使用的課堂教學(xué)與課外實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)、教師指導(dǎo)與學(xué)生活動(dòng)等方式，提倡“在學(xué)中做”、“在做中學(xué)”、“工學(xué)交替”的實(shí)踐教學(xué)理念，在各種課堂實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

3.3 加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地兩類(lèi)。高職院校要多渠道、多形式籌措資金，在這兩類(lèi)基地建設(shè)中敢于加大投入的力度。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地提供崗位實(shí)務(wù)訓(xùn)練和仿真實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能有效地學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的實(shí)際知識(shí)與技能。我院以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)面對(duì)的崗位群特點(diǎn)為基礎(chǔ)，按照主要實(shí)踐課程內(nèi)容模塊的要求，建成了兩個(gè)校內(nèi)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、一個(gè)商務(wù)模擬室，配備了外貿(mào)單證軟件和外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件，滿足了一些實(shí)踐性強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程要求，為學(xué)生提供仿真的商務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

此外，我院規(guī)范化地建設(shè)了一批校外實(shí)訓(xùn)基地，精選出若干有行業(yè)代表性、有適當(dāng)規(guī)模、現(xiàn)代化管理水平高、指導(dǎo)能力強(qiáng)、開(kāi)放性好的企業(yè)作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地。使學(xué)生融合到商務(wù)英語(yǔ)、貿(mào)易流程、國(guó)際商務(wù)會(huì)展等崗位一線中去，在濃厚的職業(yè)氛圍與真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行職業(yè)規(guī)范化訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生從事和勝任相應(yīng)職業(yè)崗位的職業(yè)能力。

3.4 完善“雙師型”的教師隊(duì)伍

高職教育培養(yǎng)的是面向工作一線的高級(jí)技能人才，因此需要建立一支有很強(qiáng)的理論能力和實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)因其專業(yè)的特殊性，不僅需要教師具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底，熟悉職業(yè)教育的特點(diǎn)，還要具備國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理及相關(guān)商務(wù)知識(shí)?！半p師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)渠道主要為人才引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)。

首先，建立有效的教師隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制和發(fā)展配套機(jī)制，以利于筑巢引鳳。在引進(jìn)教師的過(guò)程中，除了高學(xué)歷人才、優(yōu)秀留學(xué)回國(guó)人員及具有企業(yè)工作經(jīng)歷的專家骨干外，同時(shí)還應(yīng)注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的兼職教師的重要作用。例如美國(guó)，高校兼職教師比例已達(dá)60%以上，我國(guó)高職院校兼職教師的比例較發(fā)達(dá)國(guó)家還有較大差距，仍要大量聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，逐步加大兼職教師的比例，形成實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。

其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在職教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度，學(xué)?！半p師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持“引進(jìn)與培養(yǎng)并重”的方針。對(duì)于專業(yè)理論教師，在不斷提高他們學(xué)歷層次和理論水平的同時(shí)，要有計(jì)劃地安排他們到企業(yè)頂崗實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)歷，提高實(shí)踐教學(xué)能力。

再次，應(yīng)針對(duì)專業(yè)崗位群的技能要求組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)我院設(shè)置了語(yǔ)言、貿(mào)易和商務(wù)文秘等三個(gè)方向的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。由骨干教師負(fù)責(zé)組織該專業(yè)方向的課程建設(shè)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)里的配合提高教師的教學(xué)水平、明確學(xué)生能力建設(shè)的發(fā)展方向，達(dá)到強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力的目的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]賀修炎.高職院校高技能人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].高等工程教育研究，2009（03）.

第5篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；B2C；電子商務(wù)；物流配送模式

一、引言

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施的不斷壯大以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)逐漸攀升給B2C電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，機(jī)遇在于B2C電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)新的銷(xiāo)售渠道，利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，吸引這些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者，從而刺激消費(fèi)，提升自己的銷(xiāo)售額，不斷的賺取利潤(rùn)。而相應(yīng)的挑戰(zhàn)是多方面了，比如企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的挑戰(zhàn)以及物流配送的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，物流是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的最大的“瓶頸”，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。就如淘寶雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)過(guò)后的快遞就爆倉(cāng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了快遞公司的負(fù)載能力，很多貨物并沒(méi)有發(fā)出，導(dǎo)致很多消費(fèi)者過(guò)了十幾天都查不到商品的物流狀況，也沒(méi)有收到貨，且發(fā)貨與訂單不符、或者貨物件數(shù)不符、物流單號(hào)虛假之類(lèi)的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，這些都嚴(yán)重的影響到消費(fèi)者的滿意度。由此可見(jiàn)，建立與之相匹配的物流配送體系是B2C電子商務(wù)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題，又由于物流配送是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，一個(gè)好的供應(yīng)鏈能為企業(yè)帶來(lái)極大的利潤(rùn)空間，因此，本文提出了基于供應(yīng)管理的B2C電子商務(wù)物流配送體系構(gòu)建研究，對(duì)于降低電子商務(wù)企業(yè)物流配送成本，提高物流效率，從而為顧客提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)物流配送的健康發(fā)展具有重要的研究意義。

二、文獻(xiàn)回顧

學(xué)術(shù)界的專家們對(duì)電子商務(wù)物流配送進(jìn)行大量的研究和探討，以解決電子商務(wù)發(fā)展的最大“瓶頸”難題。日本的物流學(xué)者湯淺和夫也在自己所著作《IT 物流》中對(duì)物流配送提出了自己的個(gè)人觀點(diǎn)，他認(rèn)為電子商務(wù)給物流配送發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)，豐富了物流配送的內(nèi)涵。著名學(xué)者Kent N. Gourdin通過(guò)建立電子商務(wù)物流服務(wù)評(píng)價(jià)的理論模型，研究了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)不滿意的發(fā)展過(guò)程，得出物流配送的質(zhì)量與消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)滿意程度呈正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)要提高物流配送服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者滿意度，需考慮很多影響因素，比如配送成本、服務(wù)因素、環(huán)境因素、商品特點(diǎn)以及企業(yè)內(nèi)部因素等。劉迎、劉志學(xué)和鄒安全認(rèn)為配送成本和配送服務(wù)時(shí)后勤配送模式選擇的最重要的兩個(gè)因素，同時(shí)還分析了其他的影響因素，諸如宏觀的政府政策和市場(chǎng)環(huán)境等，以此構(gòu)建了中心城市高校后勤物流配送模式的指標(biāo)體系，為不同高校后勤物流配送模式的選擇提供了參考。張旭鳳和朱丹用解釋結(jié)構(gòu)模型方法分析了配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響因素及相互關(guān)系，影響因素主要分為表層、中層和深層，且各層次都從不同的角度影響配送的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。Kaplin sky R.和 Morris M 通過(guò)研究電子商務(wù)物流配送的影響因素，指出物流配送成本、庫(kù)存數(shù)量、商品特征、物流配送模式等因素是電子商務(wù)企業(yè)選擇物流配送的主要影響因素。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都運(yùn)用不同的研究方法、從不同的角度對(duì)電子商務(wù)物流配送進(jìn)行大量的研究，以期能夠改善物流環(huán)節(jié)，降低物流配送成本。但是，針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)如何評(píng)價(jià)當(dāng)前的物流配送模式，以及如何去選擇適合自身發(fā)展的物流配送體系問(wèn)題，暫還未有完整的評(píng)價(jià)方法和理論體系[6]。因此，本文從供應(yīng)鏈管理視角，研究B2C電子商務(wù)物流配送體系構(gòu)建具有一定的理論意義，能夠?qū)﹄娮由虅?wù)企業(yè)物流實(shí)踐提供一定的指導(dǎo)作用。

三、B2C電子商務(wù)物流配送模式分析

1. B2C電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀

發(fā)展物流配送是提高物流管理的社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)物流集約管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)濟(jì)全球化，導(dǎo)致我國(guó)物流企業(yè)面臨了很大的挑戰(zhàn)，使得實(shí)施物流改造、提高物流效率，成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。

當(dāng)前， B2C電子商務(wù)物流配送體系，主要有三種模式：自營(yíng)物流模式、第三方物流模式、物流聯(lián)盟模式。

（1）自營(yíng)物流模式。自營(yíng)配送模式是指B2C電子商務(wù)企業(yè)物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式。這種模式有利于企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的一體化作業(yè)，系統(tǒng)化程度相對(duì)較高，既可滿足企業(yè)內(nèi)部原材料、半成品及成品的配送需要，又可滿足企業(yè)對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)拓展的需求。其不足之處表現(xiàn)在，企業(yè)為建立配送體系的投資規(guī)模將會(huì)大大增加，在企業(yè)配送規(guī)模較小時(shí)，配送的成本和費(fèi)用也相對(duì)較高。如卓越就采用自主配送形式，具有自己完整的物流配送體系。

（2）第三方物流配送模式。第三方物流配送模式是指交易雙方把自己需要完成的配送業(yè)務(wù)委托給第三方來(lái)完成的一種配送運(yùn)作模式。這與自營(yíng)物流模式相比，B2C電子商務(wù)企業(yè)可以節(jié)約自建配送體系的成本和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還可以利用第三方的專業(yè)配送為自己提供服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。阿里巴巴就采用第三方物流模式，與中國(guó)郵政系統(tǒng)共同簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方在電子商務(wù)信息流、資金流、物流等層面達(dá)成全面、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將共同拓展電子商務(wù)市場(chǎng)。

（3）物流聯(lián)盟配送模式。物流聯(lián)盟模式是B2C電子商務(wù)企業(yè)之間進(jìn)行合作，共同出資建立配送中心，有效共享物流資源，提高物流資源的整合能力，以實(shí)現(xiàn)整體合理化的協(xié)作型配送模式。它是介于第三方物流配送模式和自營(yíng)物流模式兩者之間的一種組織形態(tài)，它主要是以企業(yè)合作為基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，能夠幫助實(shí)現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)之間可以通過(guò)各種協(xié)議、契約進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利用共享，降低雙方的風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到雙贏。就如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以大型城市和小型城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行區(qū)分，利用大型城市的便利條件，自建物流配送中心，由于小型城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)受到交通條件等限制，因此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就采用了第三方物流配送模式。

2. B2C電子商務(wù)物流配送模式的影響因素

電子商務(wù)企業(yè)的正常運(yùn)作離不開(kāi)上下游企業(yè)的配合，這就要求其選擇合適的物流配送體系。

首先，從顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下訂單，到B2C企業(yè)處理訂單，發(fā)送貨物到最后送到顧客手中，中間經(jīng)歷的環(huán)節(jié)較多。在物流運(yùn)作中，快速反應(yīng)和成本控制能力往往顯得非常重要，原因在于顧客對(duì)于送貨及時(shí)性要求較高，送貨越及時(shí)，顧客滿意程度越高，但送貨及時(shí)性則需要更高的成本作為支撐，因此，企業(yè)在快速反應(yīng)能力與成本之間必須要做好權(quán)衡?？焖俜磻?yīng)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：訂單回應(yīng)及時(shí)、發(fā)貨準(zhǔn)確率、貨物完好送達(dá)率和貨物配送及時(shí)。成本控制則體現(xiàn)為物流基礎(chǔ)設(shè)施成本、物流過(guò)程成本、人力成本、其他成本。

其次，供應(yīng)鏈的運(yùn)作離不開(kāi)成員之間的相互配合，為了滿足顧客需要，提供高質(zhì)的服務(wù)，需要上下游企業(yè)很好的配合，才能夠增加供應(yīng)鏈績(jī)效，傳統(tǒng)的企業(yè)在與專注公司的內(nèi)部活動(dòng)，如物料需求計(jì)劃、流程再造等，通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部活動(dòng)以提高運(yùn)作效率，降低企業(yè)成本，但這些內(nèi)部活動(dòng)的改進(jìn)，并不能完全解決來(lái)自外部環(huán)境的不確定，這就需要供應(yīng)鏈成員之間的良好協(xié)作，共享利益。影響供應(yīng)鏈成員之間協(xié)調(diào)的因素可以細(xì)分為：供應(yīng)鏈成員間的合作能力、信任度以及目標(biāo)的一致性。

再次，B2C電子商務(wù)物流配送需要供應(yīng)鏈信息及時(shí)傳遞，它包括了供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)之間的供求信息、管理信息和物流信息等，及時(shí)的信息傳遞，才能確保良好的配送行動(dòng)和計(jì)劃。供應(yīng)鏈成員之間的信息縱橫交錯(cuò)，如何正確獲取、傳遞、處理這些信息顯得尤為重要，主要的影響因素有：信息共享深度、信息共享廣度、信息傳遞準(zhǔn)確率、信息傳遞時(shí)效性。

最后，物流配送服務(wù)的目標(biāo)是顧客滿意，只有顧客滿意，才能提高企業(yè)信譽(yù)，保持企業(yè)的良好形象，以往的研究主要是側(cè)重于從企業(yè)角度對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，缺乏顧客評(píng)價(jià)機(jī)制，隨著物流服務(wù)的不斷發(fā)展，顧客滿意越來(lái)越受重視，企業(yè)都相繼建立了顧客評(píng)價(jià)機(jī)制，確保及時(shí)了解顧客的滿意程度。為了引入更詳細(xì)的指標(biāo)說(shuō)明顧客滿意，本文將顧客滿意這一影響因素細(xì)分為：產(chǎn)品的差異化程度和顧客抱怨次數(shù)以及配送基本需求滿意程度。

根據(jù)上文的論述，結(jié)合B2C電子商務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)，以及電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀，本文認(rèn)為針基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)企業(yè)物流配送體系的構(gòu)建中有五個(gè)關(guān)鍵影響因素：快速反應(yīng)、成本、協(xié)調(diào)、信息與顧客滿意，這也是電子商務(wù)企業(yè)選擇合適的物流配送模式所需要考慮的五個(gè)條件。本文試圖利用層次分析法來(lái)建立對(duì)B2C電子商務(wù)物流配送模式的選擇進(jìn)行研究。

四、B2C電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式選擇研究

1.方法選擇

現(xiàn)階段B2C電子商務(wù)企業(yè)主要采用三種配送模式，企業(yè)如何選擇自身的物流配送模式，有層次分析法、綜合模糊評(píng)價(jià)法、矩陣圖決策法等多種定性定量的方法，其中，層次分析法是通過(guò)矩陣確定各影響因素的權(quán)重，選擇組合權(quán)重最大的方案為最佳方案，能夠有效避免過(guò)度投資，降低風(fēng)險(xiǎn)和損失，使得B2C電子商務(wù)企業(yè)物流模式的選擇更加合理，因此，本文采用層次分析法對(duì)物流配送模式的選擇進(jìn)行研究。

2.建立層次結(jié)構(gòu)模型

物流配送是按照顧客的要求，經(jīng)過(guò)分貨、揀選等貨物配備工作，把最終產(chǎn)品從生產(chǎn)線的末端到消費(fèi)者手中的移動(dòng)和存儲(chǔ)過(guò)程。第3節(jié)介紹了物流配送體系構(gòu)建的影響因素，包括快速反應(yīng)、成本控制、協(xié)調(diào)運(yùn)作、信息共享以及顧客滿意，根據(jù)這五個(gè)因素構(gòu)建B2C電子商務(wù)物流配送評(píng)價(jià)指標(biāo)，如表1所示。

表1 B2C電子商務(wù)物流配送評(píng)價(jià)指標(biāo)

根據(jù)表1可以看出B2C電子商務(wù)物流配送體系受諸多的因素影響，而這些影響因素彼此又相互制約，無(wú)疑增加了物流配送體系構(gòu)建的難度，因此，如何選擇物流配送體系，如何通過(guò)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的協(xié)調(diào)運(yùn)作和信息共享，提高物流配送反應(yīng)能力，降低物流配送成本，提高顧客滿意度，是B2C電子商務(wù)企業(yè)亟需要解決的問(wèn)題。

3.層次結(jié)構(gòu)模型實(shí)證分析

本文以凡客公司為例說(shuō)明上述的研究成果的可行性和可操作性。凡客誠(chéng)品（VANCL）是2007年10月由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦的一家互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌。凡客以高性價(jià)比、快時(shí)尚為其標(biāo)簽，追求最好的用戶體驗(yàn)。凡客旗下的產(chǎn)品涵蓋了男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、化妝品、家居等七大類(lèi)商品網(wǎng)購(gòu)。其成立之初，市場(chǎng)占有率較小，物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，因此此時(shí)的凡客誠(chéng)品主要采用第三方物流企業(yè)配送的模式，其自營(yíng)物流僅僅處于起步階段，大部分貨物是由第三方企業(yè)配送的。隨著凡客有了一定的實(shí)力之后，決定成立自營(yíng)物流，2008年4月，凡客誠(chéng)品又將自營(yíng)物流系統(tǒng)分離出來(lái)，成立獨(dú)立的如風(fēng)達(dá)快遞公司，并只為凡客誠(chéng)品服務(wù)，主要保障核心城市的最后一公里配送服務(wù)。

在物流配送體系評(píng)價(jià)過(guò)程中，為了獲得可靠的數(shù)據(jù)，本文對(duì)公司物流管理人員和行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查，得到公司物流配送選擇的基本數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合整理，先給各個(gè)三級(jí)指標(biāo)的判斷矩陣進(jìn)行賦值，其矩陣內(nèi)對(duì)比項(xiàng)為各個(gè)物流配送模式，表2表示了訂單回應(yīng)及時(shí)性判斷矩陣（括號(hào)內(nèi)為一致性檢驗(yàn)結(jié)果），由于篇幅所限，其余指標(biāo)的判斷矩陣略。

表2 訂單回應(yīng)及時(shí)判斷矩陣（一致0.00）

由以上的判斷矩陣數(shù)據(jù)，輸入yaahp軟件中，計(jì)算得到最終結(jié)果：

表3 權(quán)重結(jié)果表

因此，對(duì)于凡客現(xiàn)在的發(fā)展程度來(lái)說(shuō)，自營(yíng)物流是最佳的選擇，聯(lián)營(yíng)物流與第三方物流不相上下。凡客對(duì)于自營(yíng)物流無(wú)法到達(dá)的地區(qū)可以采取第三方物流來(lái)進(jìn)行配送。這個(gè)結(jié)果與凡客目前的模式也是一致的。

五、總結(jié)

物流配送是連接B2C電子商務(wù)企業(yè)與顧客的橋梁，物流配送的完成才標(biāo)志整個(gè)電子商務(wù)流程的結(jié)束，而當(dāng)前物流存在著發(fā)展水平滯后、信息技術(shù)落后、管理不完善等現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展，因此，為了迎合電子商務(wù)的發(fā)展步伐，有必要建立與電子商務(wù)發(fā)展水平相適應(yīng)的物流配送體系，而物流配送是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，一個(gè)好的供應(yīng)鏈能為企業(yè)帶來(lái)極大的利潤(rùn)空間，因此，本文基于供應(yīng)管理角度，論述了目前B2C電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式現(xiàn)狀和影響因素，使用層次分析方法構(gòu)建了物流配送模式選擇的指標(biāo)體系，并以凡客公司進(jìn)行案例分析，以論證指標(biāo)體系的可行性和可操作性，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)物流實(shí)踐提供一定的指導(dǎo)作用。

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第6篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；商業(yè)銀行；盈利模式

一、關(guān)于商業(yè)銀行盈利模式的研究

國(guó)內(nèi)外學(xué)者們關(guān)于商業(yè)銀行盈利模式主要集中在以非利息收入為主導(dǎo)的盈利模式與商業(yè)銀行收益的相互關(guān)系方面。這一研究方向中主要有兩種觀點(diǎn)：一是非利息收入為主導(dǎo)的盈利模式有利于穩(wěn)定和提高商業(yè)銀行的收益。例如，Brewer（1989）通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)由于銀行利息收入高度依賴于利率變動(dòng)和經(jīng)濟(jì)周期，而以費(fèi)用收入為基礎(chǔ)的非利息收入更有利于銀行利潤(rùn)的穩(wěn)定和提高。Ana Lozano-Vivas etc.（2008）則通過(guò)實(shí)證分析了非利息收入對(duì)商業(yè)銀行盈利能力的貢獻(xiàn)度問(wèn)題，實(shí)證結(jié)果表明：非利息收入對(duì)銀行盈利能力貢獻(xiàn)度很大，相對(duì)其他的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，非利息收入顯著提高了銀行的盈利率。Perrien（2004）則通過(guò)比較金融機(jī)構(gòu)盈利模式在七個(gè)不同國(guó)家的變革與發(fā)展發(fā)現(xiàn)非利差主導(dǎo)型盈利模式是國(guó)外普遍發(fā)展的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)學(xué)者盛虎（2008）、程嬋娟（2011）等人也指出，非利息收入能提高我國(guó)的資產(chǎn)收益率，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)分散的效應(yīng)。然而，隨著商業(yè)銀行非利息收入規(guī)模的日益增長(zhǎng)以及研究的深入，非利息收入能穩(wěn)定和提高銀行收益的觀點(diǎn)越來(lái)越遭到質(zhì)疑，部分學(xué)者研究則更強(qiáng)調(diào)非利息收入的弊端。例如：Stiroh（2004）研究發(fā)現(xiàn)，銀行業(yè)非利息收入的增加，如手續(xù)費(fèi)等會(huì)導(dǎo)致銀行業(yè)利潤(rùn)減少、風(fēng)險(xiǎn)加大。Stiroh（2006）的結(jié)果顯示非利息收入份額與平均資產(chǎn)收益率之間不存在明顯的相關(guān)關(guān)系，而與收益率的波動(dòng)性之間卻顯著地正相關(guān)。王菁等（2008）的研究表明，非利息收入與股權(quán)收益率呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。而張羽（2010）認(rèn)為非利息收入的增長(zhǎng)在一定范圍內(nèi)可分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但占比過(guò)大反而會(huì)惡化深入風(fēng)險(xiǎn)和收益間的關(guān)系。

二、關(guān)于“新常態(tài)”與商業(yè)銀行盈利的研究

（一）在利息收入方面的研究

在信貸規(guī)模方面。Allen etc.（2009）曾提出，銀行業(yè)作為周期性行業(yè)，其信貸活動(dòng)具有順經(jīng)濟(jì)周期的特點(diǎn)。Borio etc.（2001）通過(guò)對(duì)10個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的研究，最早證實(shí)了商業(yè)銀行的信貸活動(dòng)具有順周期操作的特征。甘小豐（2007）等人也提出了商業(yè)銀行信貸活動(dòng)的親經(jīng)濟(jì)周期性。此外，楊馳（2015）通過(guò)定性分析指出，銀行業(yè)作為周期性行業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)受到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響與制約，資產(chǎn)、負(fù)債等規(guī)模類(lèi)指標(biāo)的增速與GDP 等宏觀經(jīng)濟(jì)總量指標(biāo)的增速關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)。吳青（2014）在分析中也表明，中國(guó)銀行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的增長(zhǎng)速度的回落將會(huì)抑制貸款需求，使銀行靠存貸利差為主的經(jīng)營(yíng)模式受到挑戰(zhàn)。李振國(guó)等（2015）從信貸結(jié)構(gòu)角度對(duì)此進(jìn)行分析，新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)倒逼銀行信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

在利差水平方面。Maxwell Fry（1989）、石柱鮮（2008）等人則研究了經(jīng)濟(jì)周期與銀行利率的關(guān)系。Harryetc.（2008）對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家在1998-2006年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研究顯示，利率市場(chǎng)化將使利差收入發(fā)生較大的波動(dòng)。謝太峰（2015）指出，在“新常態(tài)”時(shí)期，政府為了充分釋放經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的作用，推行了更加深刻的市場(chǎng)化改革，市場(chǎng)化改革的推行為金融業(yè)帶來(lái)的是利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加速。利率市場(chǎng)化在資產(chǎn)、負(fù)債端形成了對(duì)銀行的“脫媒”壓力，使銀行業(yè)整體的凈息差出現(xiàn)不同程度的收窄（陸岷峰等，2014）。襲立偉（2013）等人從利率風(fēng)險(xiǎn)控制的角度研究了利率市場(chǎng)化，認(rèn)為利率市場(chǎng)化在賦予商業(yè)銀行更多自主定價(jià)權(quán)力的同時(shí)，也更大程度的暴露在風(fēng)險(xiǎn)之中。

在資產(chǎn)質(zhì)量質(zhì)量方面。國(guó)外學(xué)者Angbazo（1997）通過(guò)美國(guó)1989年-1993年銀行數(shù)據(jù)分析違約風(fēng)險(xiǎn)與凈息差的關(guān)系，得出違約風(fēng)險(xiǎn)對(duì)凈息差會(huì)產(chǎn)生較大影響。Pasiouras etc.（2007）等人通過(guò)研究商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)關(guān)系指出，較高的違約風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低銀行的盈利。國(guó)內(nèi)學(xué)者而王麗亞（2014）的實(shí)證研究也表明，商業(yè)銀行不良貸款率與其盈利能力呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。趙慶明（2014）、陸岷峰等（2014）等人則分析了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)銀行資產(chǎn)質(zhì)量的影響，并指出：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難，利潤(rùn)進(jìn)一步壓縮甚至出現(xiàn)虧損，最終導(dǎo)致銀行貸款難以回收；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整使部分產(chǎn)能過(guò)剩企業(yè)面臨破產(chǎn)或被并購(gòu)的結(jié)局，原有借款企業(yè)的還款能力必然下降，銀行不良貸款將難以避免地有較大幅度的增加。

在資本水平方面。國(guó)外學(xué)者VanHoose（2007）曾指出，資本監(jiān)管約束的嚴(yán)苛?xí)偈广y行信貸規(guī)模減少，并通過(guò)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改變使得銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。Abreu etc.（2002）、等銀行資本與利潤(rùn)，并證明二者之間存在正相關(guān)關(guān)系。齊放（2015）指出，“新常態(tài)”下銀行業(yè)監(jiān)管強(qiáng)化主要體現(xiàn)在對(duì)商業(yè)銀行信貸規(guī)模的控制和對(duì)銀行的資本充足率水平和資本質(zhì)量的要求上。曾剛（2015）也認(rèn)為，“新常態(tài)”下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整促使了監(jiān)管的強(qiáng)化，進(jìn)一步制約了商業(yè)銀行傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。雷立鈞（2007）、喬桂明等（2013）則研究了資本約束對(duì)商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型的影響。

（二）在非利息收入方面的研究

龍軍（2015）指出，利率市場(chǎng)化改革的完成，讓原本暗藏在管制下的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)得以暴露，這將帶動(dòng)更好的、更專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和盈利工具、綜合金融服務(wù)的發(fā)展，為商業(yè)銀行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了契機(jī)。

趙世剛（2015）從“新常態(tài)”對(duì)零售業(yè)務(wù)影響層面提出，“新常態(tài)”下擴(kuò)大內(nèi)需、釋放消費(fèi)潛力等政策的實(shí)施，必將帶動(dòng)住房、旅游等消費(fèi)金融的發(fā)展；隨著社會(huì)財(cái)富的快速增長(zhǎng)，單純存款業(yè)務(wù)難以滿足日益多樣化的財(cái)富管理需求，居民需要更標(biāo)準(zhǔn)化、多元化、專業(yè)化的投資、理財(cái)工具。龍軍（2015）則從老齡金融角度指出，老齡化社會(huì)的加速，勢(shì)必帶來(lái)人力資源結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重大轉(zhuǎn)型，商業(yè)銀行發(fā)展老齡金融業(yè)務(wù)應(yīng)該大有作為。

丁承等（2015）認(rèn)為企業(yè)直接融資比例提高、地方政府融資方式轉(zhuǎn)變以及銀行間和交易所債券市場(chǎng)互聯(lián)互通進(jìn)程加快為商業(yè)銀行債券承銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供了發(fā)展空間；宋潔（2015）指出，產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)的大整合大重組，以及相關(guān)政策的出臺(tái)為商業(yè)銀行并購(gòu)重組業(yè)務(wù)提供里有利的市場(chǎng)環(huán)境。

三、結(jié)語(yǔ)

“新常態(tài)”的到來(lái)，對(duì)商業(yè)銀行信貸規(guī)模、信貸質(zhì)量、利差水平等產(chǎn)生了重要影響，阻礙了銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，而為非利息收入業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了契機(jī)。因此，我們要持續(xù)提高非利息收入占比，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度；建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，完善風(fēng)險(xiǎn)處置方法；要加強(qiáng)對(duì)資本的監(jiān)管力度，理性控制各項(xiàng)資本監(jiān)管指標(biāo)；最后，從根本上摒棄規(guī)模情結(jié)，規(guī)劃一條具有節(jié)約型、高效性的發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳青.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)要求“銀行新常態(tài)”[N]，經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，2014.

第7篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

簡(jiǎn)而言之，商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)收與利潤(rùn)的手段和方法。盡管這在概念上并沒(méi)什么驚人之處，但每一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新卻成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。這不僅因?yàn)樵谀骋恍袠I(yè)，由于商業(yè)模式不同而使企業(yè)的價(jià)值與盈利能力有天壤之別，更是因?yàn)榛谀撤N創(chuàng)意所形成的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅顛覆了傳統(tǒng)的盈利模式或發(fā)展模式，還成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的決定性因素。

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)諸多企業(yè)的成功緣于偶然而失敗歸于商業(yè)模式者比比皆是。實(shí)際上，成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是這一模式創(chuàng)新性地將內(nèi)部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營(yíng)機(jī)制等有機(jī)結(jié)合，不斷提升自身的盈利性、協(xié)調(diào)性、價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非常不一樣的是這一模式是在一定條件、一定環(huán)境下的成功，更多的具有個(gè)性，不能簡(jiǎn)單的拷貝或復(fù)制，而且必須通過(guò)不斷地修正才能保持企業(yè)持久的生命力。因而，借鑒基礎(chǔ)上的創(chuàng)新永遠(yuǎn)是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價(jià)值。

成功商業(yè)模式的主要特征

首先，基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解所形成。商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)為以技術(shù)為基礎(chǔ)、依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、著力管理創(chuàng)新的方式。其中，基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈這一外生因素的價(jià)值定位、盈利源選擇、盈利點(diǎn)選擇是至關(guān)重要的。因此，依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)、展開(kāi)商業(yè)模式創(chuàng)新成為商業(yè)模式建構(gòu)與實(shí)踐的分水嶺。而商業(yè)模式最核心的部分—盈利模式，恰恰完全依賴于對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解。目前，將某一環(huán)節(jié)或細(xì)分領(lǐng)域做深、做專、拔高，或?qū)⒉煌a(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條實(shí)現(xiàn)耦合，成為做強(qiáng)做大企業(yè)的主流。而縱向一體化、全產(chǎn)業(yè)鏈等產(chǎn)業(yè)整合，適合一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)初期，但不能當(dāng)做長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

其次，有獨(dú)特的、持久的盈利模式。商業(yè)模式最為關(guān)注的不是交易的內(nèi)容而是方式，其目的不在于概念的重整而在于實(shí)現(xiàn)營(yíng)收與利潤(rùn)，因而盈利模式是成功商業(yè)模式的核心要素。同時(shí)，一個(gè)盈利模式必須有一定的價(jià)值主張及運(yùn)營(yíng)機(jī)制的導(dǎo)向和支撐，因而是成功商業(yè)模式的集中體現(xiàn)。成功的商業(yè)模式必須具備一定的獨(dú)特性與持久性。所謂“獨(dú)特性”，就是能構(gòu)成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，且在同一行業(yè)中難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿或采用；所謂“持久性”是指能夠支持企業(yè)持續(xù)贏利。

最后，具有一定的原創(chuàng)性或較強(qiáng)的創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一種商業(yè)模式形成的邏輯起點(diǎn)與原動(dòng)力，也是一種商業(yè)模式區(qū)別于另一種商業(yè)模式的決定性因素。因而創(chuàng)新性成為成功的商業(yè)模式的靈魂與價(jià)值所在?，F(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)商業(yè)模式的形成有多種路徑，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段來(lái)看，“成功商業(yè)模式”不必苛求完全原創(chuàng)但也不能完全模仿，需要將中國(guó)人的特定思維或特質(zhì)與特殊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，形成經(jīng)世致用的商業(yè)模式。改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)成功的商業(yè)模式主要來(lái)源于兩個(gè)層次：一是具有完全的原創(chuàng)性，或在關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了突破形成了較為濃厚的原創(chuàng)性；二是模仿或借鑒了國(guó)外最新的商業(yè)模式，進(jìn)行了一定創(chuàng)新，但具有濃厚的中國(guó)特色。

改革開(kāi)放后十大成功商業(yè)模式

筆者認(rèn)為，改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)的“十大成功商業(yè)模式”來(lái)源于一批在持續(xù)經(jīng)營(yíng)、盈利能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)、影響力與體量等方面表現(xiàn)突出，在成功度、創(chuàng)新性方面優(yōu)異的企業(yè)。

騰訊

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，抓住互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式的改變形成新的業(yè)態(tài)的機(jī)遇，通過(guò)建立中國(guó)規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”，通過(guò)影響人們的生活方式嵌入主營(yíng)業(yè)務(wù)。盈利模式：在一個(gè)巨大的便捷溝通平臺(tái)上影響和改變數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，并借助這種影響嵌入各類(lèi)增值服務(wù)。創(chuàng)新性：借互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式改變之力切入市場(chǎng)，通過(guò)免費(fèi)的方式提供基礎(chǔ)服務(wù)而將增值服務(wù)作為價(jià)值輸出和盈利來(lái)源的實(shí)現(xiàn)方式。

阿里巴巴

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，抓住互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的機(jī)遇，將電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要集中于B2B的信息流，為所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。盈利模式：通過(guò)在自己的網(wǎng)站上向國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商提供展示空間以換取固定報(bào)酬，將展示空間的信息流轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的收入流并強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)。創(chuàng)新性：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供國(guó)內(nèi)外分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，使中小企業(yè)降低對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)中主要客戶的依賴及營(yíng)銷(xiāo)等費(fèi)用并從互聯(lián)網(wǎng)中獲益。

攜程

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，抓住互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅行業(yè)相結(jié)合的機(jī)遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以發(fā)放會(huì)員卡吸納目標(biāo)商務(wù)客戶、依賴龐大的電話呼叫中心作預(yù)定服務(wù)等方式將機(jī)票、酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。盈利模式：通過(guò)與全國(guó)各地眾多酒店、各大航空公司合作以規(guī)模采購(gòu)大量降低成本，同時(shí)通過(guò)消費(fèi)者在網(wǎng)上訂客房、機(jī)票積累客流，客流越多攜程的議價(jià)能力越強(qiáng)其成本就越低，客流就會(huì)更多，最終形成良性增長(zhǎng)的盈利模式。創(chuàng)新性：立足于傳統(tǒng)旅行服務(wù)公司的盈利模式，主要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心”完成一個(gè)中介的任務(wù)，用IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將盈利水平無(wú)限放大，成為“鼠標(biāo)+水泥”模式的典范。

招商銀行

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，抓住信息技術(shù)與傳統(tǒng)金融業(yè)相結(jié)合的機(jī)遇，以“金融電子化”建立服務(wù)品牌，先后推出國(guó)內(nèi)第一張基于客戶號(hào)管理的銀行借記卡、第一家網(wǎng)上銀行，第一張符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡、首個(gè)面向高端客戶理財(cái)產(chǎn)品的金葵花理財(cái)、首推私人銀行服務(wù)及跨銀行現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)。盈利模式及盈利能力：通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)面、延伸服務(wù)線取得多方面的利息收入與增值收入。創(chuàng)新性：將信息技術(shù)引入金融業(yè)的發(fā)展，并以“創(chuàng)新、領(lǐng)先、因你而變”時(shí)刻不斷推出新服務(wù)，引領(lǐng)金融業(yè)的發(fā)展。

蘇寧電器

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，以家電連鎖的方式加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制，同時(shí)加強(qiáng)與全球近10000家知名家電供應(yīng)商的合作，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈，強(qiáng)化自身在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位。盈利模式：基于SAP系統(tǒng)與B2B供應(yīng)鏈項(xiàng)目、通過(guò)降低整個(gè)供應(yīng)鏈體系運(yùn)做成本、庫(kù)存儲(chǔ)備并為客戶提供更好的服務(wù)這一“節(jié)流+開(kāi)源”的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。創(chuàng)新性：以家電連鎖的方式加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制力，并以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)向上游制造環(huán)節(jié)的滲透，使零售與制造以業(yè)務(wù)伙伴方式合作提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，進(jìn)而打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈以謀求更高價(jià)值回報(bào)。

百度

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，力求“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”，為網(wǎng)民提供基于搜索引擎的系列產(chǎn)品與服務(wù)，全面覆蓋了中文網(wǎng)絡(luò)世界所有的搜索需求。盈利模式：采用以效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。創(chuàng)新性：借助超大流量的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合所有優(yōu)質(zhì)的各類(lèi)網(wǎng)站建立了世界上最大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，使各類(lèi)企業(yè)的搜索推廣、品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值、覆蓋面均大面積提升，并從中擴(kuò)大盈利來(lái)源。

華為

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，以客戶需求為驅(qū)動(dòng)，定位為通訊設(shè)備領(lǐng)域的系統(tǒng)集成服務(wù)商與量產(chǎn)型公司，為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的端到端通信解決方案，并圍繞通訊設(shè)備領(lǐng)域的整個(gè)產(chǎn)品生命周期形成完整的產(chǎn)品線。盈利模式：主要依靠整個(gè)通訊產(chǎn)品的整個(gè)產(chǎn)品生命周期賺錢(qián)。創(chuàng)新性：憑借通訊設(shè)備領(lǐng)域整個(gè)產(chǎn)品生命周期上完整的產(chǎn)品線的營(yíng)收，以犧牲暫時(shí)的虧損為代價(jià)將投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品按兩三年后量產(chǎn)的模型定價(jià)，利用企業(yè)規(guī)模效益、低耗與高效的供應(yīng)鏈管理、非核心環(huán)節(jié)外包、流程優(yōu)化等方法挖掘出的成本優(yōu)勢(shì)擠垮或有效扼制國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并利用研發(fā)低成本優(yōu)勢(shì)快速搶奪國(guó)際市場(chǎng)份額，打壓在成本上處于劣勢(shì)的西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成著名的“華為優(yōu)勢(shì)”。

巨人

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，集團(tuán)緊緊抓住企業(yè)價(jià)值鏈上“營(yíng)”與“銷(xiāo)”的環(huán)節(jié)，通過(guò)顛覆式的“營(yíng)”定義新的產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)“地毯式”與“側(cè)翼進(jìn)攻”的“銷(xiāo)”加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)后端的控制力。盈利模式：盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統(tǒng)盈利模式而“征途”游戲采用“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+道具收費(fèi)”的模式，但實(shí)質(zhì)上巨人是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新形成的產(chǎn)品服務(wù)新概念實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。創(chuàng)新性：緊緊圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策處境、消費(fèi)心理、消費(fèi)心態(tài)等實(shí)際需求，用全新的“營(yíng)”與“銷(xiāo)”的方式將實(shí)際品質(zhì)不高的產(chǎn)品或服務(wù)賦予全新的概念，并以較短的銷(xiāo)售渠道、較寬的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)從側(cè)翼迅速介入市場(chǎng)。

比亞迪

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，依托某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型或興起的背景下，將其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)向這一領(lǐng)域進(jìn)行逆向的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，形成跨領(lǐng)域的、穩(wěn)步攀升的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。盈利模式：在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與擴(kuò)張的過(guò)程中，通過(guò)改變產(chǎn)業(yè)景框、設(shè)定新的游戲規(guī)則、合并細(xì)分市場(chǎng)、整合顧客需求進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新，以藍(lán)海戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。創(chuàng)新性：基于電池領(lǐng)域的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在已有商業(yè)領(lǐng)域取得成功后，以較強(qiáng)的復(fù)制能力、穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新等，集中利用內(nèi)部資源、整合各業(yè)務(wù)群中的優(yōu)勢(shì)元素塑造向新興領(lǐng)域或轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局的轉(zhuǎn)移與調(diào)整，繁衍一個(gè)又一個(gè)新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)塑造藍(lán)海、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張與價(jià)值創(chuàng)造的統(tǒng)一。

聯(lián)想

從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位來(lái)看，依托強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，以“貿(mào)工技”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的路徑，圍繞國(guó)際計(jì)算機(jī)及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，從加工代銷(xiāo)的低端環(huán)節(jié)向重研發(fā)、重服務(wù)的高端環(huán)節(jié)與高級(jí)業(yè)態(tài)攀升與演化。盈利模式：在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程中，逐步由以往的大規(guī)模低成本制造作為盈利源開(kāi)始向以服務(wù)增值作為盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的方向轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“彎路”下，依托龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與政府支持，利用民族情結(jié)建立起龐大的營(yíng)銷(xiāo)體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，逐步以產(chǎn)業(yè)后端(市場(chǎng))的控制力提高對(duì)產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力，進(jìn)而以產(chǎn)業(yè)中端(資本)的控制力提升對(duì)產(chǎn)業(yè)前端(技術(shù))的控制力。

對(duì)上述商業(yè)模式進(jìn)行梳理不難發(fā)現(xiàn)：

第一，“十大成功商業(yè)模式”從年代的角度來(lái)看呈現(xiàn)出“兩端少、中間多”的格局，所涉及的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)經(jīng)營(yíng)并具有較強(qiáng)的盈利能力和一定的體量。

第8篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

那么，商業(yè)模式到底怎樣理解更全面？商業(yè)模式分成哪些類(lèi)別和要素呢？這篇文章，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式以及相關(guān)的一些概念做一下更簡(jiǎn)單易懂的解讀。商業(yè)模式的定義

關(guān)于商業(yè)模式的定義，很多人給出了不同的理解。在這里我來(lái)做下整理，分析出一個(gè)更全面且更容易理解的解釋。

商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。--《商業(yè)模式新時(shí)代》

為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。--《商業(yè)模式》

在我看來(lái)，商業(yè)模式就是你如何賺錢(qián)，其核心就是三個(gè)問(wèn)題：你賣(mài)什么？怎么收費(fèi)？怎么賣(mài)？--《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》

一句話，商業(yè)模式就是你能提供什么樣的產(chǎn)品，給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值；在創(chuàng)造用戶價(jià)值的過(guò)程中，用什么樣的方法獲得商業(yè)價(jià)值。--《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》

從上面的摘選可以看到，人們定義商業(yè)模式時(shí)，基本上會(huì)從兩個(gè)層面來(lái)討論：公司層面和產(chǎn)品層面。本文分別從這兩個(gè)層面，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行解讀。

從公司層面解讀商業(yè)模式

從公司層面，商業(yè)模式包含了公司運(yùn)作的方方面面，《商業(yè)模式新生代》中將公司的商業(yè)模式總結(jié)為了9個(gè)版塊，每個(gè)版塊都代表公司運(yùn)營(yíng)中的核心事務(wù)。在這里將其簡(jiǎn)化，可以理解為四個(gè)核心要素：

產(chǎn)品：公司能提供哪些產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案。

資源：公司所擁有的有競(jìng)爭(zhēng)力的資源有哪些，比如技術(shù)資源、合作資源、政府資源、內(nèi)容資源、業(yè)務(wù)資源。

客戶：公司面向的目標(biāo)客戶群體，建設(shè)了怎樣的銷(xiāo)售渠道體系，客戶關(guān)系怎樣。

錢(qián)：公司的成本結(jié)構(gòu)、收入來(lái)源、資本增值等跟錢(qián)有關(guān)的事務(wù)。

由于不同公司所擁有的各要素的資源和能力不同，所以才出現(xiàn)了各公司多樣化的商業(yè)模式。那么，公司層面的商業(yè)模式，可以通過(guò)這四個(gè)要素進(jìn)行歸類(lèi)，比如資源驅(qū)動(dòng)、客戶驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。下面舉幾個(gè)例子：

客戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式：一些公司沒(méi)有核心產(chǎn)品、核心技術(shù)，要么提供一些沒(méi)有技術(shù)門(mén)檻的產(chǎn)品和服務(wù)，要么其它公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的公司更依賴于建設(shè)有力的營(yíng)銷(xiāo)體系維持客戶關(guān)系構(gòu)建商業(yè)模式。比如常見(jiàn)的提供網(wǎng)站建設(shè)的公司。比如一些提供項(xiàng)目外包開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)服務(wù)的軟件、設(shè)計(jì)公司。還有一些專門(mén)為客戶提供廣告推廣、運(yùn)營(yíng)的公司。這些公司的特點(diǎn)是：大多以接客戶項(xiàng)目單生存。

資源驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式：一些公司占有著得天獨(dú)厚的資源，利用資源優(yōu)勢(shì)研發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)、甚至獲得項(xiàng)目訂單，以資源為基礎(chǔ)構(gòu)建商業(yè)模式。一些有特定資質(zhì)(牌照)的企業(yè)擁有業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，比如電信運(yùn)營(yíng)商、出租車(chē)公司。一些基于高校的企業(yè)擁有技術(shù)資源，比如科大訊飛、清華紫光。一些有行業(yè)積累的企業(yè)擁有內(nèi)容資源。一些有政府關(guān)系或大企業(yè)關(guān)系的公司能夠承接到大型項(xiàng)目。一些有業(yè)界口碑的企業(yè)(或高管)能夠獲得更多的合作資源。

產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式：一些公司以研發(fā)解決行業(yè)(企業(yè))、用戶問(wèn)題的產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案為核心目標(biāo)，利用產(chǎn)品的低成本可復(fù)制性構(gòu)建商業(yè)模式。產(chǎn)品主要分為實(shí)體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品兩類(lèi)。實(shí)體產(chǎn)品主要是需要生產(chǎn)制造的產(chǎn)品，比如玩具、書(shū)籍、消費(fèi)品等。虛擬產(chǎn)品主要是以人的體力和智力轉(zhuǎn)換成的產(chǎn)品和功能，比如電子游戲、培訓(xùn)課程、手機(jī)話費(fèi)等。另外還有平臺(tái)類(lèi)的產(chǎn)品，用于整合多方用戶需求為多方帶來(lái)價(jià)值，比如百貨商店、電影院、淘寶、滴滴出行等。

通過(guò)以上分析可以看到，不同的企業(yè)通過(guò)不同商業(yè)要素驅(qū)動(dòng)構(gòu)建的商業(yè)模式，都有著不同的特點(diǎn)。但是無(wú)論是資源驅(qū)動(dòng)、客戶驅(qū)動(dòng)還是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，其它的商業(yè)要素都是不可或缺的，尤其是“錢(qián)”這個(gè)核心要素。一個(gè)成熟的企業(yè)必須要考慮成本、收入、增長(zhǎng)等跟錢(qián)有關(guān)的問(wèn)題。

從產(chǎn)品層面解讀商業(yè)模式

從產(chǎn)品層面討論商業(yè)模式的前提條件是這個(gè)公司是以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司，其產(chǎn)品是自己研發(fā)并做為公司核心業(yè)務(wù)。由于目前實(shí)體產(chǎn)品業(yè)務(wù)也在逐步互聯(lián)網(wǎng)化，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)有很多成熟的方法論來(lái)支撐互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式邏輯。所以這里主要討論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式。

在我看來(lái)，一個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式可以拆分成用戶價(jià)值、盈利模式和運(yùn)營(yíng)方式三個(gè)基本要素。比如，我們?cè)谟懻撍逊烤W(wǎng)這個(gè)產(chǎn)品，會(huì)說(shuō)它是一個(gè)“房產(chǎn)交易資訊類(lèi)平臺(tái)”。其中包含的信息是“房產(chǎn)交易資訊”--用戶價(jià)值、“平臺(tái)”--運(yùn)營(yíng)方式，而盈利模式可以進(jìn)一步分析得出“廣告”、“基于流量的交易分成”等模式。

下面詳細(xì)說(shuō)明一下這三個(gè)基本要素：

用戶價(jià)值

這個(gè)產(chǎn)品是什么樣的產(chǎn)品，滿足了用戶怎樣的需求，為用戶提供了哪些價(jià)值。對(duì)于用戶價(jià)值的分析，首先要分析用戶場(chǎng)景確定目標(biāo)用戶群體，然后分析用戶需求找到痛點(diǎn)并分析需求的質(zhì)量，然后設(shè)計(jì)產(chǎn)品的核心功能如何去滿足用戶的需求，最后要跟其它滿足需求的產(chǎn)品(方案)相比較，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品在用戶價(jià)值方面應(yīng)該滿足三個(gè)條件：抓住用戶的痛點(diǎn)、用戶需求質(zhì)量高(廣泛、高頻、剛需)、與其它產(chǎn)品(方案)相比更有競(jìng)爭(zhēng)力。

拿滴滴最早推出的打車(chē)功能來(lái)舉例。分析用戶打車(chē)的場(chǎng)景：最早打車(chē)要么在路口攔車(chē)、要么打出租車(chē)公司電話叫車(chē)，這個(gè)場(chǎng)景帶來(lái)的問(wèn)題有：

不知道附近有沒(méi)有車(chē)，不確定等待的時(shí)間。(或者附近恰好有車(chē)，前一個(gè)路口轉(zhuǎn)走了的杯具)

高峰時(shí)間很難打到車(chē)。

多個(gè)人在同一地點(diǎn)打車(chē)時(shí)，有人不遵守秩序搶車(chē)。

攔了車(chē)之后，很有可能是黑車(chē)，跟乘客討價(jià)還價(jià)。

招手?jǐn)r車(chē)效率低，很有可能出租車(chē)看不到而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。

分析以上五個(gè)問(wèn)題，不難發(fā)現(xiàn)，前兩個(gè)問(wèn)題是用戶迫切想要解決的問(wèn)題，是打車(chē)這個(gè)用戶場(chǎng)景的核心痛點(diǎn)。

接下來(lái)，分析這個(gè)需求的質(zhì)量：

打車(chē)難的問(wèn)題不是個(gè)例，是很普遍發(fā)生的現(xiàn)象--需求范圍廣。

很多人每天都要打車(chē)，甚至一天打多次車(chē)--需求頻度高。

不打車(chē)的話就要擠公交、擠地鐵，對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件可以的用戶來(lái)說(shuō)是最好的代步選擇--剛需。

所以，打車(chē)這個(gè)場(chǎng)景是一個(gè)廣泛、高頻、剛需的需求場(chǎng)景，需求質(zhì)量高。

然后我們看看產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)是否解決了用戶的問(wèn)題：

用戶打開(kāi)APP后就能看到附近有哪些出租車(chē)，距離多遠(yuǎn)一目了然。

高峰時(shí)間可以提高價(jià)格叫車(chē)，以金錢(qián)換等待的時(shí)間。

以在線搶單的形式，出租車(chē)與乘客建立一對(duì)一的契約，解決了不遵守秩序搶車(chē)的問(wèn)題。

出租車(chē)的信息在APP中都有認(rèn)證和備案，排除了黑車(chē)的可能。

下單后出租車(chē)司機(jī)會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)絡(luò)乘客，確定位置，不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)過(guò)的問(wèn)題。

最后，分析一下滴滴打車(chē)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，相比傳統(tǒng)的招手?jǐn)r車(chē)、電話預(yù)約的方式，利用手機(jī)APP打車(chē)更加便捷、效率更高，解決了很多傳統(tǒng)打車(chē)時(shí)遇到的麻煩，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。

盈利模式

關(guān)于產(chǎn)品的盈利模式，這是一個(gè)非常復(fù)雜的話題，除了直接用于買(mǎi)賣(mài)的商品模式之外還有很多的花樣，直接的、間接的、不可告人的... ...。為了能夠更方便理解，在這里用最簡(jiǎn)單的方式將其分成“免費(fèi)”、“付費(fèi)”兩種。

免費(fèi)模式：

免費(fèi)模式是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最常見(jiàn)的盈利模式。需求強(qiáng)調(diào)的是：這里討論的是產(chǎn)品的“盈利模式”，不是“營(yíng)銷(xiāo)手段”(不是免費(fèi)送個(gè)小禮品什么的、或者免費(fèi)做個(gè)小項(xiàng)目拉住客戶下個(gè)項(xiàng)目再賺回來(lái)什么的)。免費(fèi)模式可以細(xì)分為：免費(fèi)+廣告的盈利模式、免費(fèi)+流量的導(dǎo)流模式、免費(fèi)+增值功能(服務(wù))的盈利模式。

免費(fèi)+廣告：這是互聯(lián)網(wǎng)最早的一種盈利模式，搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站、功能網(wǎng)站大多都利用這種盈利模式。無(wú)論是融入到產(chǎn)品中的閃屏廣告頁(yè)、還是損害體驗(yàn)的突兀的廣告位，還有搜索推廣、軟文推廣等，都是廣告的一種呈現(xiàn)方式。

免費(fèi)+流量：基于龐大的人口紅利，很多軟件的目標(biāo)已經(jīng)從單純的付費(fèi)模式轉(zhuǎn)移到流量模式。流量模式的變現(xiàn)途徑有很多，為其它產(chǎn)品轉(zhuǎn)移用戶，為服務(wù)提供商導(dǎo)流意向客戶信息，為其它產(chǎn)品獲取曝光，為線下服務(wù)提供商引流訂單。

舉幾個(gè)例子：

滴滴出行的“發(fā)現(xiàn)”功能里，是在向各合作產(chǎn)品提供的服務(wù)導(dǎo)流。

裝修管家的“申請(qǐng)免費(fèi)報(bào)價(jià)”功能，目的是為了采集意向用戶的信息，之后傳遞給合適的裝修服務(wù)商。

駕考寶典的“百寶箱”功能里面，放置了很多與駕考功能沒(méi)有任何關(guān)系的產(chǎn)品和服務(wù)，是為了基于其APP的高流量進(jìn)行導(dǎo)流。

免費(fèi)+增值功能：免費(fèi)增值功能的利用方式也比較豐富。比如AppStore中：

提供免費(fèi)的Lite版和付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的Pro版。

直接使用會(huì)員年費(fèi)(或一次性VIP會(huì)員費(fèi))獲得增值功能。

讓用戶直接購(gòu)買(mǎi)一些增值功能(或服務(wù))。

以虛擬貨幣的形式讓用戶購(gòu)買(mǎi)增值功能。

游戲也會(huì)采用免費(fèi)+付費(fèi)道具的方式盈利。

付費(fèi)模式：

付費(fèi)模式主要為銷(xiāo)售實(shí)體或虛擬的“商品”。以電商模式和App Store為代表的虛擬商城兩種模式。用戶付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的都是有價(jià)值的商品：實(shí)體商品、APP、書(shū)籍、音樂(lè)、游戲等虛擬內(nèi)容。

運(yùn)營(yíng)方式

在確定了“產(chǎn)品為用戶提供什么價(jià)值”和“如何通過(guò)產(chǎn)品盈利”兩個(gè)要素后，策劃運(yùn)營(yíng)方式實(shí)際上就是解決“通過(guò)怎樣的方式能把產(chǎn)品送到用戶手中”和“通過(guò)什么方式能讓用戶使用付費(fèi)功能”這兩個(gè)問(wèn)題。根據(jù)產(chǎn)品的不同盈利模式，不同公司制定的運(yùn)營(yíng)方式也是不同的。

基于用戶：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最核心的資源就是用戶，服務(wù)好用戶是第一要?jiǎng)?wù)。用戶運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)是用戶量和用戶的活躍度。所以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)要放在“如何吸引更多的用戶使用并留住他們”和“如果讓現(xiàn)有用戶更頻繁的去使用”這兩個(gè)問(wèn)題上。

基于內(nèi)容：

對(duì)于以內(nèi)容為主的資訊類(lèi)產(chǎn)品、閱讀播放類(lèi)產(chǎn)品，其核心價(jià)值在于內(nèi)容的質(zhì)量，不僅要把握好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的來(lái)源，有時(shí)還要自己生產(chǎn)內(nèi)容。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作主要是內(nèi)容的生產(chǎn)、整理、分發(fā)。一些其它品類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，有時(shí)也會(huì)利用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)增加用戶粘性，提升推廣效果。

基于數(shù)據(jù)：

很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)于數(shù)據(jù)分析非常重視，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以總結(jié)出用戶的使用習(xí)慣、反饋產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)優(yōu)劣，分析出用戶使用的頻度和粘性。通過(guò)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，可以指導(dǎo)產(chǎn)品的下一步功能研發(fā)目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)，甚至調(diào)整產(chǎn)品的方向定位。

第9篇：商業(yè)模式與盈利模式范文

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)；商業(yè)模式；模型建構(gòu)

一、引言

隨著新型化產(chǎn)業(yè)群、多維業(yè)態(tài)群的大量涌現(xiàn)，企業(yè)也在加快革新商業(yè)模式的步伐，站在管理會(huì)計(jì)的視角下去探究企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)路徑，科學(xué)闡述企業(yè)商業(yè)模式與其管理會(huì)計(jì)的關(guān)系作用，合理化建構(gòu)基于管理會(huì)計(jì)的商業(yè)模式理論架構(gòu)，不但能夠拓寬已有的理論研究范圍，并填補(bǔ)管理會(huì)計(jì)理論研究的空缺，而且還有助于企業(yè)革新與優(yōu)化固有的商業(yè)模式。目前，鮮有學(xué)者從管理會(huì)計(jì)的維度去分析企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)路徑，即使是當(dāng)下對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的研究已經(jīng)處在“百花齊放”、“百家爭(zhēng)鳴”的“多叢林”階段，在一定程度上豐富了理論研究的外延與內(nèi)在，然而，對(duì)管理會(huì)計(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)的文獻(xiàn)少之又少。因此，管理會(huì)計(jì)研究人員需要把握管理會(huì)計(jì)背景下商業(yè)模式的建構(gòu)，并對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行深入思考?；诖耍疚膹囊延械纳虡I(yè)模式理論研究切入，結(jié)合“業(yè)務(wù)與財(cái)管”之間的作用原理，在探討企業(yè)商業(yè)模式與企業(yè)管理會(huì)計(jì)關(guān)系的前提下，初步嘗試建構(gòu)出管理會(huì)計(jì)視角的企業(yè)商業(yè)模式理論架構(gòu)。

二、管理會(huì)計(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式架構(gòu)

在價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，企業(yè)商業(yè)模式的建構(gòu)需要回答以下幾個(gè)要點(diǎn)：一是，企業(yè)的目標(biāo)顧客是誰(shuí)，企業(yè)利益源泉在哪；二是，顧客需要什么，企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候需要以什么條件作為前提變量；三是，怎樣獲利，企業(yè)需要借助什么方式來(lái)獲取利潤(rùn)，用什么方式來(lái)提升客戶價(jià)值；四是，價(jià)值邏輯之間的組合，也就是說(shuō)建構(gòu)企業(yè)商業(yè)模式原因。其中第一點(diǎn)與第二點(diǎn)相組合，便會(huì)產(chǎn)生管理會(huì)計(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)的利益驅(qū)動(dòng)變量，也即是確定企業(yè)的目標(biāo)顧客以及怎樣從目標(biāo)顧客那里贏得利益；第二點(diǎn)與第三點(diǎn)的組合便會(huì)產(chǎn)生管理會(huì)計(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)的客戶價(jià)值變量，也就是確定客戶價(jià)值的內(nèi)驅(qū)力與建構(gòu)客戶價(jià)值的途徑；第四點(diǎn)，可以單獨(dú)作為管理會(huì)計(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)的資源管理變量，也就是怎樣合理配置資源管理才能夠換來(lái)企業(yè)利潤(rùn)，建構(gòu)客戶價(jià)值。此三個(gè)變量之間的相互關(guān)系為：客戶價(jià)值是商業(yè)模式建構(gòu)的首要導(dǎo)向與最終目標(biāo)，資源管理是其建構(gòu)價(jià)值的前提變量和基礎(chǔ)條件，盈利模式則是創(chuàng)造客戶價(jià)值的重要路徑。三個(gè)維度之間的關(guān)系，如圖1。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)主要內(nèi)容表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)管理，管理會(huì)計(jì)視角下的企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)，一方面需要把握企業(yè)的財(cái)務(wù)情況、運(yùn)營(yíng)成效以及企業(yè)資金流量等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，另一方面還需要以企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)作為導(dǎo)向。結(jié)合相關(guān)研究可知，企業(yè)的管理會(huì)計(jì)與商業(yè)模式二者之間具有目標(biāo)一致性，其目標(biāo)都是為了給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，據(jù)此可知，價(jià)值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)是架在企業(yè)商業(yè)模式與管理會(huì)計(jì)之間的一座橋梁。以此類(lèi)推，本文可以參照企業(yè)管理會(huì)計(jì)要素：盈利模式、客戶價(jià)值及資源管理三方面來(lái)建構(gòu)管理會(huì)計(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式架構(gòu)：盈利模式主要與企業(yè)運(yùn)營(yíng)成效也就是利潤(rùn)表遙相呼應(yīng)，資源管理主要與企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表遙相呼應(yīng)，客戶價(jià)值主要與企業(yè)資金流狀況也就是資金流量表遙相呼應(yīng)。在這之中，企業(yè)盈利模式又能夠細(xì)分成收入驅(qū)力與利益驅(qū)力兩個(gè)維度；資源管理又能夠細(xì)分成資產(chǎn)管理、資金管理、虛實(shí)資本配合三個(gè)方面；客戶價(jià)值又能夠細(xì)分成發(fā)展驅(qū)力、報(bào)酬驅(qū)力以及發(fā)展回報(bào)雙重驅(qū)力三個(gè)方面。

三、管理會(huì)計(jì)背景下解析企業(yè)商業(yè)模式維度

（一）盈利模式從某種價(jià)值上來(lái)說(shuō)講，企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)的內(nèi)在就是建構(gòu)企業(yè)獲利模式，這在一定程度上顯現(xiàn)出管理會(huì)計(jì)的工作是要幫助企業(yè)探索及挖掘出潛在的盈利模式。在商業(yè)模式三維度中的顧客是誰(shuí)與怎樣獲利兩個(gè)維度，一起構(gòu)成了企業(yè)盈利模式的主要驅(qū)力，所以說(shuō)，“顧客是誰(shuí)+怎樣獲利”便結(jié)成了企業(yè)盈利模式下的兩維度，具體上來(lái)講可以從以下兩個(gè)維度來(lái)入手。

1.收入驅(qū)力維度。企業(yè)發(fā)展的一大利潤(rùn)源泉便是收入，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度上來(lái)講，收入也是反映企業(yè)市場(chǎng)占有率狀況的指標(biāo)，也就是說(shuō)，較之于利潤(rùn)，企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率更為重要。收入驅(qū)力維度結(jié)合其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的偏重程度的差異性又可以劃分成數(shù)額驅(qū)使型及價(jià)格驅(qū)使型。數(shù)額指的是企業(yè)主要依靠大量銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)?yè)Q取收入，其所執(zhí)行的宗旨是以微小的利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取更大的銷(xiāo)售量，憑借降價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)驅(qū)使企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)額的快速增多，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加收入的目標(biāo)；價(jià)格主要是指，產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格是企業(yè)收入的主要驅(qū)使力量，其主要圍繞“價(jià)格最優(yōu)化”來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“收入最大化”的目的，整個(gè)銷(xiāo)售理念是通過(guò)提升產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格來(lái)獲得更高的利潤(rùn)，進(jìn)而幫助企業(yè)增加銷(xiāo)售收入，而不考慮產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售量。

2.利益驅(qū)力維度。利益驅(qū)力維度可以分為投入驅(qū)力與獲利驅(qū)力兩個(gè)維度，投入驅(qū)力維度也可以稱之為投入費(fèi)用驅(qū)力導(dǎo)向下的利益模式，意為企業(yè)要想獲得利潤(rùn)就需要在投入費(fèi)用上加以控制，降低耗費(fèi)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的主要途徑便是通過(guò)深挖自我潛能來(lái)完成的。通常情形中，將產(chǎn)品或服務(wù)投放至競(jìng)爭(zhēng)激烈“紅海”市場(chǎng)中的企業(yè)，在不能憑借創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)轉(zhuǎn)至競(jìng)爭(zhēng)平緩的“藍(lán)?！笔袌?chǎng)中時(shí)由于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)機(jī)制較為完善，客戶需求具有一定的穩(wěn)定性，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及其供應(yīng)鏈費(fèi)用具有較高的透明性，企業(yè)可以選用成本導(dǎo)向型戰(zhàn)略，把降低耗費(fèi)作為企業(yè)獲取利潤(rùn)的主要路徑。投入驅(qū)力維度的管理會(huì)計(jì)特點(diǎn)是企業(yè)擁有比較低的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及毛利率。所謂獲利驅(qū)力維度，也可以被稱為獲利驅(qū)力維度的利益模式，具體上指的是企業(yè)主要利潤(rùn)源為收入及投入相協(xié)調(diào)，進(jìn)而彰顯企業(yè)財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)中的“經(jīng)濟(jì)增加值”觀點(diǎn)。比如說(shuō)，當(dāng)下比較流行的阿米巴模式，國(guó)內(nèi)眾多家企業(yè)管理者在認(rèn)真推行實(shí)施阿米巴模式之后，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)連續(xù)增長(zhǎng)，利潤(rùn)快速提升。此模式在運(yùn)用過(guò)程中，不是依靠降低企業(yè)勞務(wù)成本來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而是發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性來(lái)增加利潤(rùn)。通常情形下，將產(chǎn)品或服務(wù)定位在競(jìng)爭(zhēng)平緩的“藍(lán)?！笔袌?chǎng)之中的企業(yè)，具有一定的不穩(wěn)固性，究其原因在于此市場(chǎng)中的客戶群體不足、市場(chǎng)需求不旺，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格成本不具有較高的透明性，此時(shí)，企業(yè)可以選擇收益與投入相匹配的方式來(lái)幫助企業(yè)贏得收益。由此可知，利益驅(qū)力維度的管理會(huì)計(jì)表征為偏高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)性與毛利率。

（二）客戶價(jià)值客戶價(jià)值是建構(gòu)商業(yè)模式的終極目的，客戶價(jià)值是指憑借創(chuàng)造客戶價(jià)值來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升，進(jìn)而提升客戶價(jià)值，而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是最終目的。由于管理會(huì)計(jì)與企業(yè)商業(yè)模式之間具有相同的目標(biāo)，故而，探究和找出客戶價(jià)值的路徑，不但是企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)的外部變量，同時(shí)也是企業(yè)管理會(huì)計(jì)主要指標(biāo)。所以說(shuō)，從客戶價(jià)值的維度去建構(gòu)商業(yè)模式，本質(zhì)就是要解決企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)過(guò)程中的價(jià)值問(wèn)題，也就是解決“顧客需要什么與怎樣獲利”的問(wèn)題。

1.創(chuàng)造客戶價(jià)值的緣由。本文結(jié)合公司理論界對(duì)自由資金流量提出的戈登模型，可以從以下三個(gè)方面來(lái)界定客戶價(jià)值，即：企業(yè)自由資金流（ZXL）、企業(yè)成長(zhǎng)（GH）以及資本的加權(quán)平均耗費(fèi)（ZJH），具體模型為：式（1）中，Z代表客戶價(jià)值；ZXL1代表企業(yè)第一季度的自由資金流狀況；Size代表著自由資金流在穩(wěn)定背景中的增長(zhǎng)率。據(jù)此可知，企業(yè)自由資金流量（ZXL）與企業(yè)成長(zhǎng)（GH）、客戶價(jià)值（Z）之間具有相同的變化趨勢(shì)，資本的加權(quán)平均耗費(fèi)（ZJH）與客戶價(jià)值（Z）是逆向走勢(shì)，而企業(yè)自由資金流量（ZXL）、企業(yè)成長(zhǎng)（GH）和資本的加權(quán)平均耗費(fèi)（ZJH）之間具有彼此制衡的關(guān)系作用。比如說(shuō)，當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，需要大量資本投入作為發(fā)展保障，這在一定程度上會(huì)降低企業(yè)的自由資金流量（ZXL）；再者說(shuō)，快速增長(zhǎng)的企業(yè)資本需求需要借助招募資金來(lái)加以保障，增量招募資金能夠提升資本的加權(quán)平均耗費(fèi)（ZJH）。故而，快速發(fā)展致使的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行后果顯現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，直接增加客戶價(jià)值（Z），第二，間接提升資本的加權(quán)平均耗費(fèi)（ZJH）以及降低企業(yè)自由資金流量（ZXL），進(jìn)而減少客戶價(jià)值（Z）。據(jù)此可知，快速發(fā)展不一定可以換來(lái)企業(yè)的價(jià)值增值，科學(xué)合理的發(fā)展才能更好地建構(gòu)客戶價(jià)值。

2.客戶價(jià)值創(chuàng)造的途徑。結(jié)合戈登理論模型，創(chuàng)造客戶價(jià)值的驅(qū)力有三個(gè)方面：企業(yè)自由資金流（ZXL）、企業(yè)成長(zhǎng)（GH）以及資本的加權(quán)平均耗費(fèi)（ZJH）。資本的加權(quán)平均耗費(fèi)（ZJH）能夠顯現(xiàn)出企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)，但風(fēng)險(xiǎn)的影響及滲透體現(xiàn)在企業(yè)自由資金流（ZXL）、企業(yè)成長(zhǎng)（GH）之中。投資風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)自由資金流（ZXL）相契合生成第一類(lèi)價(jià)值建構(gòu)商業(yè)模式，即為報(bào)酬驅(qū)力型，此模式的財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)是偏高的企業(yè)利潤(rùn)率及低下的企業(yè)收入成長(zhǎng)率；投資風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)成長(zhǎng)（GH）相契合會(huì)生成第二類(lèi)價(jià)值建構(gòu)商業(yè)模式，即為成長(zhǎng)驅(qū)力型，此模式的財(cái)務(wù)特點(diǎn)是偏低的企業(yè)利潤(rùn)率及偏高的企業(yè)收入成長(zhǎng)率。比如說(shuō)，阿里巴巴自推行電子商務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)，一段時(shí)期內(nèi)處于虧損情形，但具有較高的成長(zhǎng)性，盡管前期阿里巴巴持續(xù)處于虧損但具有很高的客戶價(jià)值，這說(shuō)明客戶價(jià)值與報(bào)酬相關(guān)性不高，阿里的價(jià)值驅(qū)力商業(yè)模式屬于標(biāo)準(zhǔn)化成長(zhǎng)驅(qū)力模式。

（三）資源管理企業(yè)所解決的問(wèn)題是企業(yè)商業(yè)模式中的價(jià)值邏輯之間的組合，也就是企業(yè)依據(jù)何物來(lái)贏得利潤(rùn)，以及憑何物來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。資源管理是企業(yè)追逐利潤(rùn)的條件及導(dǎo)向，從資源管理視角探析企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)路徑，具體上可從以下幾點(diǎn)切入：資產(chǎn)管理、資金管理、虛實(shí)資本配合。整個(gè)研究的理論契合點(diǎn)在于從商業(yè)模式到企業(yè)的投資方式再到企業(yè)的募資方式，也就是說(shuō)企業(yè)的商業(yè)模式在一定程度上影響到企業(yè)的投資方式，投資方式又影響著企業(yè)的募資方式，此外，企業(yè)的募資方式存在著獨(dú)立的一面，在一定范圍內(nèi)還會(huì)反過(guò)來(lái)影響企業(yè)的投資方式。通常情形中，投資行為是企業(yè)資源管理的主導(dǎo)要素，也就是說(shuō)主導(dǎo)著企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)的那一面，即為資產(chǎn)管理代表著企業(yè)投資方式的管理會(huì)計(jì)作用，募資方式又反作用于企業(yè)的資源管理，也就是說(shuō)主導(dǎo)著企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中負(fù)債的那一面，即資金管理是企業(yè)募資方式的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)結(jié)果。

1.資產(chǎn)管理。資產(chǎn)管理是企業(yè)商業(yè)模式維度中價(jià)值邏輯之間組合的主導(dǎo)變量，通常理論界把此統(tǒng)分成兩大類(lèi)：一是無(wú)形資產(chǎn)管理行徑，二是，有形資產(chǎn)管理行徑。無(wú)形資產(chǎn)管理行徑指的是企業(yè)依據(jù)日積月累沉淀下來(lái)的供應(yīng)鏈體系、客戶關(guān)系管理、企業(yè)文化、科學(xué)技術(shù)水平、人才資本等“無(wú)形資產(chǎn)”，并配置企業(yè)內(nèi)部與外部資產(chǎn)特別是非財(cái)務(wù)性質(zhì)的資產(chǎn)，建構(gòu)出特色化的核心競(jìng)爭(zhēng)力與管理會(huì)計(jì)績(jī)效。無(wú)形資產(chǎn)管理行徑在資產(chǎn)管理過(guò)程中的最具代表性的財(cái)務(wù)特點(diǎn)是較低的存貨/固定資產(chǎn)，較高的現(xiàn)金流資產(chǎn)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)諸多新興化產(chǎn)業(yè)主要借用此種無(wú)形資產(chǎn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，比如說(shuō)電子商務(wù)、智能手機(jī)公司等。有形資產(chǎn)管理行徑，指的是企業(yè)集中采取固定資產(chǎn)及貨物資源等管理會(huì)計(jì)模式，旨在建構(gòu)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及提升財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理效率，在比較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)群中普遍采取此模式，比如說(shuō)煤炭開(kāi)采業(yè)、石油加工業(yè)、建筑行業(yè)、鋼鐵制造行業(yè)等，此典型的管理會(huì)計(jì)特點(diǎn)為較高的存貨/固定資產(chǎn)。

2.資金管理。資金管理彰顯出企業(yè)各資金流之間的比率關(guān)系，通常上指的是企業(yè)外在債務(wù)與所有者權(quán)益之間的關(guān)系，也就是資金管理構(gòu)成。從資金管理視角上去分析企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)途徑，可以借助于財(cái)務(wù)杠桿商業(yè)模式去度量，同時(shí)又可以將財(cái)務(wù)杠桿分成較高財(cái)務(wù)杠桿商業(yè)模式及較低的財(cái)務(wù)杠桿商業(yè)模式兩類(lèi)。前一種的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)偏高，后一種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)偏低。此類(lèi)模式多見(jiàn)于當(dāng)前的零售及房地產(chǎn)業(yè)之中。

3.虛實(shí)資本配合。虛實(shí)資本配合的內(nèi)在要素是有形與無(wú)形資產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)配合。企業(yè)在資源配置過(guò)程中有諸多非財(cái)務(wù)資源不能被財(cái)務(wù)報(bào)表所表現(xiàn)，比如說(shuō)企業(yè)商業(yè)信譽(yù)、供應(yīng)能力、人才資本、客戶關(guān)系、品牌資產(chǎn)以及科研水平等。盡管此類(lèi)資本在企業(yè)建構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力及客戶價(jià)值進(jìn)程中充當(dāng)著十分重要的一角，但因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)難以確認(rèn)和核算，所以其便成為企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表科目以外的“外在項(xiàng)目”，故而其又被稱為“無(wú)形資產(chǎn)資本”，所以，需要有形與無(wú)形資產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)配合。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文從管理會(huì)計(jì)背景下闡述了企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)路徑，并建構(gòu)出相應(yīng)的企業(yè)商業(yè)模式理論架構(gòu)，從整體上探究了管理會(huì)計(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式建構(gòu)主要問(wèn)題、基本維度以及相應(yīng)模式。其中主要問(wèn)題為：顧客是誰(shuí)、顧客需要什么、怎樣獲利以及價(jià)值邏輯之間的組合原因四個(gè)方面。其中，“顧客是誰(shuí)+顧客需要”生成企業(yè)管理會(huì)計(jì)維度分析的“盈利模式”，“顧客需要+怎樣獲利”生成企業(yè)管理會(huì)計(jì)維度分析的“客戶價(jià)值”，價(jià)值邏輯之間的組合原因則生成企業(yè)管理會(huì)計(jì)維度分析的“企業(yè)資源”維度。可見(jiàn)，建構(gòu)企業(yè)商業(yè)模式的“四維度問(wèn)題”是管理會(huì)計(jì)探析“三方面”的前提變量。

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