采購員怎樣制定工作計劃精選(九篇)
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第1篇：采購員怎樣制定工作計劃范文
總結(jié)一
今年上半年的工作即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、今年上半年的訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足
1、由于采購過程沒有做到全透明，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
五、下半年工作計劃
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
總結(jié)二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年上半年快結(jié)束了，就這上半年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在采購組上半年取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作中我要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的這段時間，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。
5、認識的提高。采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準(zhǔn)確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，項目采購任務(wù)下來了，要及時與同事溝通，避免由于個人的疏忽造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經(jīng)營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商。
如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時降低成本、保證來料質(zhì)量是采購部每天都思考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進市場的發(fā)展，這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，未來我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
總結(jié)三
20xx年年初，采購辦繼續(xù)推進深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，扎扎實實地開展了分析檢查活動，在工作中，準(zhǔn)確把握這一階段的具體要求和工作重點，圍繞中心，認真策劃，周密部署，精心組織，把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進一步引向深入，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、總結(jié)學(xué)習(xí)成果，深化學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，進一步解放思想、提高認識
在第一階段學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，廣大干部黨員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、深入討論，堅持以“新視野、新作風(fēng)、新措施”為載體，以“四四排查法”為原則，通過召開座談會、討論會，更廣泛地調(diào)動了廣大黨員干部學(xué)習(xí)的積極性和主動性，掀起了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的新。為了進一步把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實踐成果，找準(zhǔn)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的著力點和切入點，在第一階段調(diào)研的基礎(chǔ)上，謝世成主任親自對政府采購工作進行了專題調(diào)研，深入剖析了政府采購發(fā)展中存在的主要制約因素和實際困難，尋找政府采購業(yè)務(wù)發(fā)展的政策瓶頸和解決對策。同時全體采購辦工作人員加強交流，進行思想解放大討論，進一步解放思想，提高認識，明確目標(biāo)，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二、廣泛征求意見，認真查找問題，為找準(zhǔn)制約政府采購工作發(fā)展的突出矛盾和主要問題做好充分準(zhǔn)備
為了對照貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊密聯(lián)系政府采購工作發(fā)展實際，認真查找存在的突出問題，采購辦按照“四對照、四查找”的要求，在解放思想大討論活動征求意見的基礎(chǔ)上，對擴大政府采購規(guī)模、提高工作效率、強化服務(wù)態(tài)度、規(guī)范政府采購行為等方面通過召開會議進一步征求意見。通過征求意見，獲取了大量的信息，為下一步剖析問題、查找差距、明確目標(biāo)、制定措施提供了大量的基礎(chǔ)性材料。
三、精心組織會議，深入開展批評，互相幫助提高
為了確保民主生活會的質(zhì)量，進一步提高會議效率，在召開民主生活會前，認真撰寫了報告，報告中包含班子貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的基本情況、存在的主要問題、存在問題的原因、今后的努力方向和具體措施四個部分。下發(fā)到各科室，廣泛征求全體工作人員的意見，并對各科室所提意見和建議進行匯總和梳理，提交民主生活會時使用。
第2篇：采購員怎樣制定工作計劃范文
時光如梭,這一年馬上就要結(jié)束了,回首一年來的工作,感慨頗深,作為一名采購人員,知道如何寫年終工作總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年采購年終總結(jié)模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年采購年終總結(jié)模板120--年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20--年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進不夠及時。
20--年度工作計劃：
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
2021年采購年終總結(jié)模板2時光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別20--年，回顧過去的一年工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進步?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、積極開展工作，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高
1、踏實認真，更好的完成本職工作
一年中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作，由于專機事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因，采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大，但我經(jīng)過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展工作，從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共個制造號的生產(chǎn)任務(wù)。
另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔(dān)起電器業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進行。
2、千方百計，降低采購成本
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中，我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。
20--年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲，供應(yīng)商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過多多的溝通，理順價格構(gòu)成的各個明細，適當(dāng)合理的進行了價格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進行。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作，與設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。
二、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹細致，對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。今年面對的壓力與困難就是：“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務(wù)狀況?！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學(xué)習(xí)，不斷的改進，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風(fēng)。
時光又將翻過20--年的最后一頁，步入新的一年，我的工作也會更加繁重，要求也會更高，為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運。
2021年采購年終總結(jié)模板3不管是任何工作，都有一個從不懂到懂，從陌生到熟悉的過程，當(dāng)經(jīng)歷了這個過程，則是一大成長。例如企業(yè)采購，采購員的崗位職責(zé)是否完全履行，在采購員工作總結(jié)中充分體現(xiàn)以及成長過程。
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預(yù)約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時候跟客戶聊天沒搭上話，心里面好不是滋味，心里都會留淚花。
在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作，給了我很大鼓勵，在從小我是一個比較好強的人，有上進心，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情，時時嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了，自從做了銷售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經(jīng)驗，克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。
2021年采購年終總結(jié)模板4轉(zhuǎn)眼間----年已經(jīng)過去，她是我踏進---公司的第N年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、工作方面
1、工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
20--采購部年終工作總結(jié)工作總結(jié)2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計劃也由采購部制定。呵呵，不過就可以順便訓(xùn)練對材料的了解)
3、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了---、----材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面
1、材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。
2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3、供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計劃
1、加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比
2、積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5、建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
2021年采購年終總結(jié)模板5在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購員的工作職責(zé)，完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況：
一、如何開展采購工作?
主要工作流程：
1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序
1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚)，專門安排人員在市場上進行調(diào)研，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務(wù)300余次，采購各類原材料及非食品類物品800余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評，對其合同內(nèi)容進一步的補充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調(diào)查，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發(fā)一次，每次節(jié)約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營成本;
3、服務(wù)水平
現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家，潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ);
4、標(biāo)準(zhǔn)化
為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，采購部在對上游供應(yīng)鏈進貨途徑、渠道把關(guān)的同時，也對酒店所進原材料做驗收標(biāo)準(zhǔn)，為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。
二、20--年工作計劃：
1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ)，對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難，做好預(yù)案措施。
根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜。
2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈，進行實地考察調(diào)研，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨);
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩?，做到及時補充原材料。
三、存在問題：
1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，降低成本;
2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
3、自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
四、展望
這一年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!
第3篇：采購員怎樣制定工作計劃范文
范文一：
xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，新的形勢對學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。為了迎接新挑戰(zhàn)，推動學(xué)校進一步發(fā)展，我們要圍繞學(xué)院的中心工作，在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，樹立以學(xué)生為本的理念，切實加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，以思想政治教育和日常行為管理為抓手，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進學(xué)生成長成才為目標(biāo)，加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。 現(xiàn)將xx年學(xué)生管理工作計劃如下：
一、圍繞主題教育活動，進一步加強大學(xué)生思想政治教育
1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間，結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等，堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以青年志愿者協(xié)會為依托，鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻精神。
2、加強心理健康教育，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。利用專欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、 成果展示等教育形式，開展心理健康教育的宣傳工作，普及心理健康知識，增強學(xué)生的心理健康意識，促進學(xué)生人格全面發(fā)展。
3、加強黨、團組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。以學(xué)習(xí)十精神為契機，不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。在班級中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團支部”、爭做“優(yōu)秀團員”主題活動。樹立典型，表彰先進，在全院形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的良好風(fēng)氣。
二、切實加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，完善管理制度。
1、明確職責(zé)，強化考核，完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。認真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。
2、有針對性地加強輔導(dǎo)員之間的交流。繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書，如職業(yè)指導(dǎo)師等。認真組織和推進學(xué)生工作課題研究，力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。
3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動，做到與學(xué)生融為一體。進一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度，實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。
三、強化服務(wù)意識，加強日常管理
1、加強學(xué)生文明教育和日常行為的管理，組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng)，做文明大學(xué)生”主題教育活動等。
2、強化安全意識，加強學(xué)生公寓日常管理。輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪，了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，時刻掌握學(xué)生思想動態(tài)，并采取切實措施，確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度，堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查，評選 “文明宿舍”。寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。
3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。做好貧困學(xué)生摸底排查工作，建立健全貧困生管理檔案。根據(jù)有關(guān)文件精神， 認真做好獎助學(xué)金的評選工作。
4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。根據(jù)“立足教育，重在預(yù)防”的工作理念，按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則，做好學(xué)生心理危機事件的預(yù)防與處理工作，阻止學(xué)生心理危機事件的發(fā)生。配合學(xué)校心理咨詢中心，有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。
5、大力推進社會實踐活動，積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強與長清區(qū)團委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。
6、開展豐富多彩的文體活動，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。創(chuàng)新思維，不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量，努力打造品牌活動、精品活動。激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè)，增強責(zé)任感和集體榮譽感。
7、采取措施，做好畢業(yè)生就業(yè)工作。利用好各類資源，拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進行就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念，全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，提高學(xué)生求職成功率。
四、繼續(xù)推進學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
切實加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，以“抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng)，促院風(fēng)”為切入點，繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”，深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽，在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生成長成才服務(wù)。
范文二：
一、 訂單的管理和執(zhí)行
計劃實施：4月15日前初見成效，20日后依次執(zhí)行(需要其他部門配合)。
目前，生產(chǎn)部訂單積壓，除了在合理排單上需要提升等綜合因素外，業(yè)務(wù)部從接單到下單給生產(chǎn)部的中間環(huán)節(jié)，也需要合理化和科學(xué)化。為了改善這種情況，計劃流程為：
1、 合同簽訂：業(yè)務(wù)部在和客戶簽訂合同前，應(yīng)了解相關(guān)的物料采購周期，避免交貨期短造成采購周期長占用生產(chǎn)時間。二是要了解目前的生產(chǎn)動態(tài)，避免生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。
2、 物料采購：采購接到業(yè)務(wù)訂單后制定物料采購計劃，確保物料采購周期在計劃控制時間內(nèi)，物料質(zhì)量符合客戶訂單要求。物料采購期間采購員要及時跟蹤、業(yè)務(wù)員應(yīng)主動了解，如采購周期超過預(yù)訂的計劃時間，意味將占用生產(chǎn)時間，占用生產(chǎn)時間意味延誤交期，采購人員應(yīng)及時向業(yè)務(wù)員說明情況。
3、 物料入庫：倉管員應(yīng)將物料入庫情況及時告知生產(chǎn)部，異常情況告知業(yè)務(wù)員。
4、 物料質(zhì)量控制：物料準(zhǔn)備入庫時，質(zhì)檢(現(xiàn)在是業(yè)務(wù)員檢驗)應(yīng)對入庫物料進行質(zhì)量檢驗(應(yīng)填寫物料檢驗單作為依據(jù))，合格準(zhǔn)予入庫，倉管應(yīng)對主輔物料的入庫數(shù)量負責(zé)。
5、 訂單執(zhí)行：生產(chǎn)接到訂單后，查看物料庫存情況，結(jié)合生產(chǎn)情況編織生產(chǎn)計劃。各部門根據(jù)生產(chǎn)計劃單物料配置數(shù)量進行定額領(lǐng)料。計劃員每日統(tǒng)計各工序的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。形成周、月生產(chǎn)匯總表。在計劃時間內(nèi)不能按時交貨的，應(yīng)及時向業(yè)務(wù)員說明情況。每周、每月形成《生產(chǎn)異常匯總表》，并據(jù)此做出針對性的改進措施。
6、 訂單執(zhí)行的跟蹤：業(yè)務(wù)跟單應(yīng)對訂單執(zhí)行情況進行跟蹤，將情況及時反饋給業(yè)務(wù)員;生產(chǎn)計劃員對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，將異常情況及時向生產(chǎn)主管反饋;倉庫將物料入庫情況向生產(chǎn)和業(yè)務(wù)反饋。
7、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：對每個訂單的投產(chǎn)數(shù)、領(lǐng)料數(shù)、損耗數(shù)、不合格數(shù)，當(dāng)月總產(chǎn)量、不良率、交貨期達成，進行統(tǒng)計、分析，研究對策及提出改進措施。
應(yīng)注意事項：應(yīng)倡導(dǎo)“我應(yīng)該怎樣”而不是“你應(yīng)該怎樣”;倡導(dǎo)“主動溝通、主動工作”;避免別人主動、我養(yǎng)成“他應(yīng)該的”習(xí)慣。
二、 質(zhì)量管理
計劃實施： 4月20日前見成效。
盡管“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”，但缺乏必要的品質(zhì)監(jiān)督機制和體系，對于生產(chǎn)部的產(chǎn)品質(zhì)量管控工作來說也舉步維艱。產(chǎn)品質(zhì)量管理需要專人專職才能做好，因為質(zhì)檢部是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中得到實現(xiàn)的機構(gòu)。急需質(zhì)檢主管到位，這樣質(zhì)檢部工作才有計劃性和目標(biāo)性。公司的質(zhì)量方針能得到貫徹，質(zhì)量改善得到跟蹤。
1、 在生產(chǎn)計劃下單前，對于有特殊要求、重要客戶、新產(chǎn)品投產(chǎn)等將要或可能發(fā)生質(zhì)量問題的訂單，生產(chǎn)部應(yīng)確保各工區(qū)主管已經(jīng)理解該產(chǎn)品的質(zhì)量要求并能貫徹到各相關(guān)崗位。
2、 定期和不定期的質(zhì)量培訓(xùn)，加深員工質(zhì)量意識。
3、 推行質(zhì)量考核機制：對于講解、說教不能達到質(zhì)量管理要求時，實行產(chǎn)品質(zhì)量合格率與車間主管及員工薪酬掛鉤、員工考核和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤;實行產(chǎn)品質(zhì)量的獎罰機制(可制定《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰規(guī)定》)。
三、 員工管理
計劃實施：5月份初見成效。
1、 對新進人員進行有效的甄別，實行優(yōu)勝劣汰制。
2、 員工培訓(xùn)：“培訓(xùn)是對員工最大的福利”。對員工創(chuàng)造培訓(xùn)機會，對好學(xué)上進者創(chuàng)造外培機會。對生產(chǎn)所屬人員進行操作技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)。
3、 人性管理和制度管理。對員工和下屬關(guān)心而不縱容，給予必要幫助。制度面前人人平等，以身作則。
四、 制度建設(shè)和推行
計劃實施：在六月份基本健全
1、 工作職責(zé)確定：實行崗位責(zé)任制。編織生產(chǎn)管理人員的崗位職責(zé)，作為主要考核指標(biāo)。使各崗位人員清楚自己的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限，使工作有目的性。
2、 建立、健全生產(chǎn)管理制度討論通過后，給予相關(guān)培訓(xùn)，監(jiān)督實施。
3、 為營造人人遵守制度的良好氛圍，對制度執(zhí)行結(jié)果進行獎罰。
五、 團隊建設(shè)
計劃實施：7月份初見成效
1、了解部門人員的各項情況，給予客觀公正的評價，創(chuàng)造提升的機會。
2、營造公平、公正、和諧的工作氛圍。
3、做到目標(biāo)明確、共同承諾、坦誠溝通、自我管理。
4、良好的執(zhí)行力是工作業(yè)績的具體體現(xiàn)，大膽創(chuàng)新，銳意進取。
六、 計劃目標(biāo)
1、 實現(xiàn)生產(chǎn)的計劃管理、預(yù)防管理和精益管理目標(biāo)，實現(xiàn)全面成本管理(生產(chǎn)物料實行計劃使用)，生產(chǎn)效率提升5%，質(zhì)量管理體系完善，產(chǎn)品質(zhì)量得到控制，考核機制的健全帶動員工的工作積極性和主動性，員工薪資也得到提升，從而全面實現(xiàn)年度生產(chǎn)目標(biāo)。
2、 第四季度導(dǎo)入ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化管理，帶動整個公司的協(xié)同工作能力，提升團隊的協(xié)作精神。
3、 本年末，生產(chǎn)員工精神面貌將得到根本改變，增加了對公司的歸屬感和榮譽感，不良行為得到有效控制。當(dāng)然，這需要各個部門及有關(guān)人員的大力配合。
范文三：
按照公司精益管理目標(biāo)和開展管理再提升活動的要求，現(xiàn)結(jié)合本人分管工作制訂本年度精益管理工作計劃如下：
一、以實現(xiàn)精益化管理為目標(biāo)，認真修訂基礎(chǔ)管理制度與流程，促進管理水平提高。
1、全面梳理基礎(chǔ)管理制度。
按照公司管理提升和“5S”三化管理要求，結(jié)合本人分管工作，對文秘和檔案管理工作基本管理制度進行認真清理。在分析討論的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的總體特點，對辦公室這兩塊工作業(yè)務(wù)的具體要求，將計劃制訂26個業(yè)務(wù)管理流程，其中文秘類12項，檔案類14項。內(nèi)容基本涵蓋了全部工作流程點，涉及到文稿起草、大型活動策劃組織、會務(wù)組織、公務(wù)接待、外事簽證和檔案管理等重要工作。
2、精益求精，力求工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。
在管理流程制訂過程中，一是力求簡潔、合理、規(guī)范、高效。所有流程一定要具有可操作性、實用性和嚴(yán)謹性。二是力求具有指導(dǎo)性。我們將對與業(yè)務(wù)相關(guān)的部室和直屬單位進行流程指導(dǎo)，幫助統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，形成整體合力。三是力求對標(biāo)國際化，并與公司其它管理流程無縫對接，使管理流暢、嚴(yán)謹，真正起到促進管理提升與效率提高的目的。確保標(biāo)準(zhǔn)流程的完備率達到90%以上，有效率達到95%以上。
二、以嚴(yán)格績效考核為抓手，確保各項管理要求落實到位，促進履職能力提高。
制度和流程制訂后，關(guān)鍵在于如何抓(第一公文網(wǎng) gongwen.1kejian.com)落實。下步工作中，將堅持以推進全員績效考核為抓手，確保標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行率達到90%以上。在所分管的文秘和檔案管理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行已制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程，把制度和流程的執(zhí)行情況納入日?？冃Э己?，對不執(zhí)行、執(zhí)行不力甚至違反制度和流程的行為進行嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，確保“事事有流程，嚴(yán)格按流程辦事”，增強辦公室工作人員的工作責(zé)任意識和履職能力，切實提高執(zhí)行力。
三、以規(guī)范過程管理為重點，不斷完善優(yōu)化辦事細節(jié)控制，促進服務(wù)效率提高。 實現(xiàn)精細化、精益化管理目標(biāo)，關(guān)注細節(jié)很重要。
首先，要使流程管理目標(biāo)細化、明確。對外公務(wù)接待活動要求安排合理，參加接待人員分工明確，被接待單位(賓客)滿意度高。責(zé)任事故或差錯率低。制定公司公務(wù)接待審批制度、公司公務(wù)禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使接待工作符合公司規(guī)定，做到有禮有節(jié)有序，厲行節(jié)約。制定外事簽證辦理流程，規(guī)范手續(xù)，簡化過程，提高效率。制定檔案三合一管理流程，使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)管理。 其次，在實際工作中，注重檢驗所訂流程的合理性和實用性。要對部分存在問題的流程節(jié)點進行認真研究分析，找出原因，落實整改措施。通過實踐進一步驗證流程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、進一步改進和提高，使流程更加科學(xué)、合理和完善。譬如，今年5月，我們針對實際工作中暴露出來的問題，對領(lǐng)導(dǎo)派車流程進行了重新修改，使工作更加規(guī)范嚴(yán)謹，減少差錯發(fā)生。
四、以創(chuàng)新求實為突破，注重精益管理理念的日常運用，促進管理素養(yǎng)的提高。
1、用創(chuàng)新的思路推動精益化管理工作開展。
精益化管理要求很高，必須打破常規(guī)，用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法才能把各項工作目標(biāo)、要求落實到位。對我們而言，就是要在工作中如何體現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌、與市場接軌、與社會最新發(fā)展相接軌，使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理手段始終處于前沿領(lǐng)先地位，只有這樣才能真正使管理工作實現(xiàn)精益化。今年內(nèi)，我將結(jié)合分管理的檔案管理工作，積極推行電子檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)，力爭在年底前，實現(xiàn)檔案管理電子化。
2、用精益管理的理念促進管理水平的提高。
第4篇：采購員怎樣制定工作計劃范文
20xx年即將劃上句號，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我們在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3－5％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自
己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進：
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應(yīng)商的選擇。
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以14、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
4、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
5、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
第5篇：采購員怎樣制定工作計劃范文
采購，是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，下面是小編為大家整理的關(guān)于采購月工作總結(jié)范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋物流部門月總結(jié)范文友喔!
采購月工作總結(jié)范文1時光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別20--，回顧過去的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時也學(xué)到很多的東西，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、當(dāng)年到貨金額
1、電機類：--元
2、五金加工、橡塑件：--元
3、電子/包材：--元
總采購金額為：--元
以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)不是很全面，在作報表時發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品都沒有單價，在20--年要把這項漏洞補上，作到訂單完善度--%，以便更好的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
二、工作內(nèi)容總結(jié)
1、踏實認真，更好的完成本職工作
眾所周知采購部是關(guān)系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我的主要工作職責(zé)：負責(zé)公司主要配件，外協(xié)加工，以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。認真按時做好采購部相關(guān)單據(jù)，及時提交給財務(wù)部，嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，定期向公司匯報本部門月統(tǒng)計工作，并提出相關(guān)的建議。根據(jù)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃，積極下單落實跟蹤。
2、降低采購成本
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品，是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認為應(yīng)該在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。在20--年，我們把原先是通過現(xiàn)金采購的物資轉(zhuǎn)換成月結(jié)，有：不銹鋼材料，和部分工具的采購付款，在20--年要把外協(xié)加工的氧化單位，還有一些勞保之類的單位也要爭取轉(zhuǎn)為貨款月結(jié)，以便緩解公司流轉(zhuǎn)資金的周轉(zhuǎn)。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作，與設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。
三、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足
20--年雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹細致，對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;在20--年的工作中，我會看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學(xué)習(xí)，不斷的改進，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風(fēng)。為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運。
采購月工作總結(jié)范文220--年全廠上下鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實干，加強管理努力實行雙增雙節(jié)，全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運工作。全體采購人員在-經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標(biāo)，確保各個車間正常運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將年度采購后勤工作總結(jié)如下：
一、取得如下成績：
采購調(diào)度也是采購后勤，在人員少的情況下，積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對來往車輛進行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，加大對原料質(zhì)量的檢測和管理。(如對商標(biāo)和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作，清理個車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。
二、自我工作評價：
----年全年工作中，本人自始至終堅持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨公司采購部門工作總結(jié)公司采購部門工作總結(jié)。每周采購計劃詳實細致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙，有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場主動提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻。
三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理：
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質(zhì)檢報告的貨物我會耐心做好說服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細致耐心說明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時提供化驗開據(jù)產(chǎn)品合格單。針對相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗，由我們采購部調(diào)度簽字(認證貨物數(shù)量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中，及時通知車間監(jiān)磅員到磅房，跟車間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時跟上，確保各車間生產(chǎn)的需要在每周清查庫存中，經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫記錄(換算準(zhǔn)確)。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
采購月工作總結(jié)范文3上半年由于受地產(chǎn)泡沫的影響市場經(jīng)濟呈現(xiàn)下滑趨勢，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格上漲等原因;給采購部的采購工作帶來了一定的采購困難，但采購部各成員還是克服困難，勤奮工作，保證了公司項目部的施工需要，并且在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合下，認真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題?，F(xiàn)將本部門一年來全年度共計完成的采購任務(wù)做如下表格匯總：
一、年度項目采購材料一覽表
表格
二、完成工作方面
(1)工作中：團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助設(shè)計部、商務(wù)部、財務(wù)部和項目部的完成制定的任務(wù);
(2)與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，90%的物料順利如期采購跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達99%;
(3)按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)材料;
(4)開發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了特定制材料商的緊缺問題;
(5)完成和執(zhí)行了財務(wù)下達的季度年度資金計劃;
(6)完成采購項目上所需的零散材料采購計劃和正常的設(shè)計提料單材料的及時配貨;
(7)建立了合理的警告與處罰制度，及時向供應(yīng)商傳真或郵寄我司項目部不合格材料的處理辦法，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本。
(8)全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約元;
三、工作不足方面
(1)所需的材料沒有如期采購跟催到位5%，雖然未造成公司項目上的重大失誤;但響影了項目的正常工期;
(2)部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與設(shè)計部、項目部的溝通不及時給財務(wù)和項目上增加了問題和造成了直接或間接的經(jīng)濟損失;
(3)由于溝通不及時造成項目因材料不合格導(dǎo)致材料未能利用和不能利用;
(4)在配貨走物流的過程中由于傳達手續(xù)次數(shù)過多造成資料缺失，材料商提供的報驗資料未能及時遞交至項目部，給報驗帶來困難;
四、整改措施和新年計劃
(一)不足方面的改進和解決措施
(1)及時督促材料商做到按天、按時、按進度、電話和信息提醒材料商及時發(fā)貨，避免不能按時按質(zhì)交貨給項目造成損失
(2)在提料之前及時和設(shè)計以及項目部做好提料的確認工作，做到提料不重復(fù)，廢料再利用從而為公司解約資源和成本。
(3)項目上的余料要做好統(tǒng)計和管理存放，配合和提醒設(shè)計提料時及時利用上，不能重
復(fù)利用的做好妥善保管和處理工作。
(4)及時督促材料商在規(guī)定的時間遞交資料，在規(guī)定的時間未能提供報驗資料并給公司帶來損失的商家，公司將給出罰款和責(zé)任承擔(dān)等相關(guān)處罰，嚴(yán)重者將考慮不在合作。
(二)制定管理制度、職責(zé)和部門建設(shè)工作
1、本部門建設(shè)工作
(1)根據(jù)項目所需的材料進度計劃，考核下屬的工作業(yè)績，并協(xié)助其制定計劃改進工作中的失誤;
(2)負責(zé)采購部門采購人員的職責(zé)分工及行政事務(wù)處理;
(3)協(xié)助并參與采購人員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。
2、制定并完善采購制度和采購流程：
(1)根據(jù)公司的長期計劃，擬定采購部門的工作方針和目標(biāo);
(2)負責(zé)制定采購方針、策略、制度及采購工作流程與方法，確保貫徹執(zhí)行;
(3)制訂招、投標(biāo)管理辦法和各項物品的采購標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行;
3、制定并實施采購計劃：
(1)根據(jù)公司項目的拓展規(guī)模以及年度的經(jīng)營目標(biāo)，制訂有效的采購目標(biāo)和采購計劃;
(2)組織實施市場調(diào)研、根據(jù)公司的采購需求，熟悉各種材料的供應(yīng)渠道和市場變化情況，據(jù)此編制材料商材料比價表和材料匯總聯(lián)絡(luò)表;
(3)根據(jù)采購管理程序，參與重點和大宗采購項目的談判、簽約，檢查合同的執(zhí)行和落實情況;
(4)對材料需2次加工及配貨材料的供應(yīng)，要確保合理按質(zhì)按量的交付;
(5)督導(dǎo)檢查項目人員的驗收、入庫、使用存放及管理工作，確保采購的物品能夠被合理的利用和保證材料的質(zhì)量符合工程的使用標(biāo)準(zhǔn);
4、采購成本預(yù)算和控制：
(1)編制月、季、年度資金計劃和采購預(yù)算，實施采購的預(yù)防控制和過程控制，有效降低成本;
(2)采購價格的審核、預(yù)算、報價，達到有效的成本控制;
(3)向設(shè)計和商務(wù)部門提出降低成本的建議，減少不必要的開支，以有效的資金保證最大的物資供應(yīng);
(4)對采購合同履行過程進行監(jiān)督檢查，避免漏單和供貨手續(xù)不全;
(三)建立供應(yīng)商與公司互通并管理供應(yīng)商：
(1)積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行和履約能力，保持質(zhì)量與交貨的長期穩(wěn)定性。
(2)根據(jù)公司的物質(zhì)需求，選定價格合理、貨物質(zhì)量可靠、信譽好服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)廠商，建立長期戰(zhàn)略同盟;
(3)建立對供應(yīng)商的資信、履約、售后服務(wù)能力及材料市場價格的狀況和走勢的綜合評估表;
(4)制定供應(yīng)商管理辦法，加強對供應(yīng)商的管理、考核，確保供應(yīng)商提品的優(yōu)良性;
(5)極力配合項目力求做到質(zhì)量無問題，遇到某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不達標(biāo)要及時拿出解決方案;
(6)不斷開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商;
在20--年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。明確目標(biāo)，找出做好工作的規(guī)律。進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量，也祝愿我們的公司在新的一年里完成現(xiàn)有項目的同時能夠開拓出更多的項目與時俱進一起騰飛。
采購月工作總結(jié)范文4時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了20--年。在過去的一年中，我部在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
20--年度，公司采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽北潿氳髡洗?，闪?xí)肽曖盅有蚧木夢；?，蠐镫臅嶂臭溨国闹o諧牧轄羧焙圖鄹癖塹仍?造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：--------x-x-x-x-(省略)
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴(yán)格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
20--年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)---批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的-----加工業(yè)務(wù)，另選--------，用以對比質(zhì)量、價格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合--------x-x-x-x-和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約x-x-x-x-。④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳
20--年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失--、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《--專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當(dāng)作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務(wù)意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負責(zé)，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20--年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按----的要求，進一步提高認識，加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
采購月工作總結(jié)范文520--年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。
一、在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，全年完成采購項目共計560萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一.在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的.輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
第6篇：采購員怎樣制定工作計劃范文
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，下面就讓小編帶你去看看業(yè)務(wù)個人年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
業(yè)務(wù)個人述職報告1從20_年_月_日進入___至今將近有一年了，從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著___的發(fā)展平臺學(xué)習(xí)成長，是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值，是天安物業(yè)的這個平臺讓我有機會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進入___以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識。近一年來，讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。現(xiàn)就入職至今的工作進行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
一、自我評價
進入公司以來，認真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教，真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一段時間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績，為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位;對品質(zhì)管理的精細度還需要加強;對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳，實際操盤能力還需要加強。
二、我開展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責(zé)和對下負責(zé)有機的結(jié)合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、堅持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對外展示形象，組織各線主管對所管轄的物業(yè)進行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。
對于隱患問題第一時間知會責(zé)任班組進行整改落實。根據(jù)園區(qū)、政府項目的現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無論什么時期，無論走到哪里，總要把事業(yè)干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無過。
三、入職后開展的主要工作
1、組織各線主管進行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容，跟進問題點整改情況的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)負責(zé)人溝通，將問題及時給予解決，提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關(guān)問題。
園區(qū)及政府項目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理、對發(fā)現(xiàn)的問題點及時跟進處理，排除安全隱患，提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大，外來施工也越來越多，外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時間整改落實，確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，確保員工有一個良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所，員工下班后的業(yè)余生活枯燥無味，為了豐富員工的業(yè)余生活，在王經(jīng)理的安排下不定時在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”，及時了解市場行情，為管理處節(jié)省費用。
讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理，監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來，監(jiān)控員的招聘成了一大難題，在通過網(wǎng)上招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。
在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控。
四、今后工作創(chuàng)新思路
1、加強員工培訓(xùn)，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進行“職業(yè)道德，禮儀禮貌”培訓(xùn)，培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關(guān)系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù)，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客指出缺點，學(xué)會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說，只有認真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務(wù)水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進服務(wù)，促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?？傊櫩偷牟粷M就是物業(yè)管理公司工作改進的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對
將這個觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中，就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務(wù)于客戶，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上，客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務(wù)做到位且達到標(biāo)準(zhǔn)，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免，客戶的滿意也就能夠得以實現(xiàn)。
在物業(yè)管理的日常工作中，我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標(biāo)準(zhǔn)而沒有缺陷，使顧客達到滿意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣
進一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習(xí)慣，并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系，通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴(yán)格處分來加以推動和強化：
( 1 )工作沒有完成 ;
( 2 )工作雖然完成了，但沒有填寫記錄 ;
( 3 )記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況 ;
( 4 )雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致 ;
( 5 )記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣，但填寫不全面，表述不準(zhǔn)確 ;
( 6 )記錄雖然全面、準(zhǔn)確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。
對上述幾項隨時發(fā)現(xiàn)并及時處理追究，只有這樣，才能保證質(zhì)量記錄的真實性、準(zhǔn)確性、有效性 ; 才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現(xiàn)和反映 ;才能使質(zhì)量記錄成為實施文件的`重要手段 ; 才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習(xí)慣 ;通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查，測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié)，通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任，和對方作充分的溝通后，進而提出糾正和預(yù)防措施，并跟進糾正和預(yù)防措施的落實效果。
業(yè)務(wù)個人述職報告2一、20__年個人工作情況：
我于20__年3月30日進入公司業(yè)務(wù)部，從業(yè)務(wù)員開始做，每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料，打電話過去約訪，如果有興趣可以見面談?wù)劊詈笫呛炗喓贤?。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司，業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請，商標(biāo)注冊，以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握，有針對性地建議去申報一些科技項目，以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作，把業(yè)務(wù)簽進后，再由項目部與專利部去消化，當(dāng)然，業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控，確保項目按質(zhì)按量完成。
剛進入公司的頭3個月，真是一頭霧水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也從事過一些銷售，比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售，但那些基本上都是一些實體銷售，可以看得見摸得著的，好壞客戶自有評價，而現(xiàn)在的工作類型不一樣，我們是科技咨詢公司，我們提供咨詢，可以說是完全提供虛擬的服務(wù)，我們提供的是“知識”。
既然提供的是知識，而不是具體的東西，那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識，只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢，而成為專家可不是一件容易的事，在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西，比如專利吧，它就主要包括發(fā)明、實用新型及外觀專利，什么樣的產(chǎn)品適合報專利，為什么要報專利，準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外，比如建議企業(yè)申報科技項目，而科技項目有許多種類，各個歸口部門的，你首先必須要了解各個科技項目的申報內(nèi)容與條件，什么樣的企業(yè)適合報什么項目，另外對于一個企業(yè)，如何給它做一個項目申報方案，如此等等，這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面，公司的培訓(xùn)做的比較好，剛開始的時候，基本上每天都有這方面知識的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)部進行分組管理，每個新人都有一個師傅帶著，新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時，師傅甚至親自陪同，這對業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力，是在做事的過程中體現(xiàn)出來的，這與學(xué)習(xí)書本知識不同，它跟一個人的性格，悟性，為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識一套一套的，但做事的能力往往差，這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧，之前有教書三年的經(jīng)歷，唯書本論，做事能力就比較差，前怕狼后怕虎，做事不果斷，這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉，感覺自己這方面好了一些，做事也從容了一些，豁達了一些。
到現(xiàn)在為止，來公司8個月時間，公司要求前3個月業(yè)績做到3萬可以轉(zhuǎn)正，可是因為我的個人問題(如提升太慢，工作不夠勤奮，做事放不開)，到現(xiàn)在業(yè)績才做到3萬，如今勉強可以轉(zhuǎn)正了，成為公司正式的一員，在心里，感謝公司的培養(yǎng)與寬容，使我得以慢慢成長，謝謝!
總的來說，比較喜歡這一份工作，首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作，作為一名業(yè)務(wù)員，雖然有業(yè)績壓力，但它比較自由，如果工作方法對路且努力的話，它可以讓你拿到高薪。其次，這是一份科技咨詢工作，提供專業(yè)知識，去幫助企業(yè)發(fā)展，利國利民。最后，我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識，它可以接觸各種各樣的公司，接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財務(wù)及運營，這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、____年個人目標(biāo)，如何實現(xiàn)。
____年就要過去了，回首這一年，真是幾多感慨，自己沒有賺到錢，窮困潦倒，當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值，說的好聽一些是花時間學(xué)習(xí)了，說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里(____)要多多貢獻，多創(chuàng)造價值。
____全年業(yè)績量我給自己定的目標(biāo)是30萬，即大體上每個月的業(yè)績是3萬，感覺還是有些難度的。這需要全力的付出，合理安排時間，多聯(lián)系一些客戶，把每月每周的工作量化。
想成為一個專家可不是那么容易的，畢竟現(xiàn)在自己還是一個新手，要多向銷售高手請教，多注重實踐，平時多抽出一些時間去進修自己，而不是做其它一些瑣事。
三、對管理層的評價，對公司的建議
與公司的相處也快一年時間，也漸漸的產(chǎn)生了感情，說實說，對公司是感激有佳，可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很好的平臺，只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價值，是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中，感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵!
在這一年當(dāng)中，感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中，感謝認識了這一幫可愛的同事們!
最后，提一個小小的建議：公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個例子吧，為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入，而個人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性，因為剛開始的一兩年，新業(yè)務(wù)員的業(yè)績不穩(wěn)，每個月能為公司創(chuàng)造2-3萬的傭金就不錯了，這樣算下來，每月的工資才只有2000元多一點，而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果，新業(yè)務(wù)員明明不想走，卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目，這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介，房屋租賃的個人傭金提成是25%，即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金，他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉廩實而知禮節(jié)”，基本的生活保障了，公司才會有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實角度來說，其實提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成，提成了他們的積極性，激勵他們更富有干勁，他們會為公司創(chuàng)造更大的價值，這可以是一個良性循環(huán)。舉個例子，當(dāng)年美國的輻特汽車公司給每一個技術(shù)工作定的工資是5美元/時，這遠高于當(dāng)時社會平均工資的40%，結(jié)果吸引了大批人才，最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個個人建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報告，字字發(fā)自肺腑，請公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
業(yè)務(wù)個人述職報告3一、工作內(nèi)容
我的主要工作是：
1、負責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;
2、負責(zé)安裝與售后服務(wù);
3、負責(zé)定期的回訪客戶，進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點，現(xiàn)在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因為客戶看到傳單之后都是，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝，dai表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，到時候到期的續(xù)費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應(yīng)，到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客
客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題，客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好!在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負責(zé)，也是對公司負責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成
下達的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負責(zé)人。為了達到這一目標(biāo)，我會加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的個人述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
業(yè)務(wù)個人述職報告4加入公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;
與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。
關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作匯報：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首，展望!祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
業(yè)務(wù)個人述職報告5一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中，認真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系。
身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作別注重一下幾點：
首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。
