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摘要:通過對相關(guān)政策文件的梳理和研究認(rèn)為,商業(yè)健康保險助推體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要性和作用,主要體現(xiàn)在商業(yè)健康保險的社會屬性、專業(yè)能力、契約關(guān)系方面;商業(yè)健康保險助推體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值和意義,主要體現(xiàn)在促進(jìn)社會居民健康、促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)國家政策實施方面。通過對商業(yè)健康保險開展體醫(yī)融合健康管理服務(wù)的現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題,提出商業(yè)健康保險應(yīng)以政策為指導(dǎo)、強化研發(fā)團(tuán)隊、創(chuàng)新產(chǎn)品升級,積極參與健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合和協(xié)同發(fā)展的路徑與對策。
關(guān)鍵詞:商業(yè)健康保險;體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè);健康服務(wù)業(yè)
1相關(guān)政策文件的梳理
《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》指出,要加強體醫(yī)融合式的健康促進(jìn),“推動形成體醫(yī)結(jié)合的疾病管理與健康服務(wù)模式”,鼓勵商業(yè)健康保險開發(fā)健康管理服務(wù)類保險產(chǎn)品,推動商業(yè)健康保險參與開展治未病健康工程、健全多層級醫(yī)療保障體系、構(gòu)建健康管理新型組織,鼓勵社會家庭參與健康保險[1]?!蛾P(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出,要推動健康保險與醫(yī)療服務(wù)、健康管理的合作發(fā)展[2]?!蛾P(guān)于促進(jìn)社會服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險發(fā)展的意見》指出,鼓勵保險機構(gòu)提供綜合保障服務(wù)、投資社會健康服務(wù)領(lǐng)域[3]?!蛾P(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》指出,要“充分發(fā)揮市場機制作用和商業(yè)健康保險專業(yè)優(yōu)勢”,發(fā)揮商業(yè)健康保險在醫(yī)療體制改革、發(fā)展健康服務(wù)業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展中的“生力軍”作用[4]??梢姡涌焐虡I(yè)健康保險的創(chuàng)新發(fā)展,對推動體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有必要性和重要作用。
2商業(yè)健康保險助推體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要性和作用
2.1依據(jù)商業(yè)健康保險的社會屬性與功能
商業(yè)健康保險具有突出的服務(wù)健康的社會屬性。因此,健康保險對體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)的助力及彼此之間的合作,也更容易實現(xiàn)跨行業(yè)、多部門的融合創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展。同時,在參與“治未病”健康管理的工作上,健康保險具有與醫(yī)療服務(wù)、運動健體、健康管理都不相同的功能與價值。健康保險能以第三方的主體身份來提供健康服務(wù),既可以分別與醫(yī)療、健體、康養(yǎng)等健康服務(wù)機構(gòu)開展雙向合作,也可以作為促進(jìn)體醫(yī)融合相關(guān)健康產(chǎn)業(yè)的補充劑、粘合劑、強化劑,發(fā)揮服務(wù)社會健康和促進(jìn)社會健康的重要作用。
2.2依據(jù)商業(yè)健康保險的專業(yè)能力與優(yōu)勢
健康保險的本質(zhì)是對健康的風(fēng)險管理,是一種健康保障機制、一種風(fēng)險管控手段。商業(yè)健康保險在數(shù)據(jù)精算、風(fēng)險評估、保值防損、強化健康保障方面具有專業(yè)性,依據(jù)市場需求和消費者分析設(shè)計出來的健康保險產(chǎn)品及服務(wù),能為參保人提供健康檢測、健康保障、風(fēng)險干預(yù)、慢性病管理等相關(guān)產(chǎn)品和服課題成果KETICHENGGUO務(wù),降低健康風(fēng)險,減少疾病損失。健康保險產(chǎn)品可以作為醫(yī)療服務(wù)、運動健身、健康管理、康養(yǎng)保健等健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的合作平臺和聯(lián)動紐帶,在一定程度上能解決體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上的一些難題。
2.3依據(jù)商業(yè)健康保險的契約關(guān)系與互助性
商業(yè)健康保險的產(chǎn)生和行為,實質(zhì)是一種契約經(jīng)濟關(guān)系的建立和維護(hù),這種關(guān)系的成立是基于參與保險行為的主體之間的約定和認(rèn)可,并且受到法律的承認(rèn)和保護(hù)。健康保險與醫(yī)療保障服務(wù)、運動健身服務(wù)、健康管理服務(wù)的合作,是以合作雙方或多方的共同選擇、共同利益、共同發(fā)展為前提的,在法律與合約的效力之下,有利于使醫(yī)療、體育、保險及其他健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)之間形成長期穩(wěn)定的合作互助關(guān)系。健康保險對體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)的助益,主要體現(xiàn)在能健全大健康保障體系、創(chuàng)新治未病健康管理組織形式、豐富體醫(yī)融合健康管理服務(wù)內(nèi)容等方面。在健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)影響之下,也將有利于社會群眾健康管理意識的提高、健康生活行為的規(guī)范及對自身健康發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
3商業(yè)健康保險助推體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值和意義
商業(yè)健康保險通過發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢和市場機制作用,能為體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)帶來新活力和新動力,具有促進(jìn)居民健康生活、促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)政策實施的重要價值和意義。
3.1商業(yè)健康保險促進(jìn)社會居民健康
包含了健康管理服務(wù)、體醫(yī)結(jié)合特點的商業(yè)健康保險產(chǎn)品,能為社會居民提供健體指導(dǎo)、健康規(guī)劃、疾病預(yù)防、風(fēng)險管理、醫(yī)療保障、康復(fù)保健等一系列更為完整的健康管理服務(wù)。這樣的商業(yè)健康保險能大幅提高社會居民的健康收益,在一定程度上能讓居民降低醫(yī)療保障的投入、減輕醫(yī)療費用支出的壓力,獲得更為科學(xué)的健康保障管理、增強運動健身的意識、加強健康教育和身體素質(zhì)、降低疾病發(fā)生的可能性、強化對疾病的風(fēng)險管理,有助于滿足居民對健康管理服務(wù)的科學(xué)化需求,提升生活質(zhì)量和生活幸福度。
3.2商業(yè)健康保險促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展
首先,從保險行業(yè)的發(fā)展上看,商業(yè)健康保險進(jìn)駐體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè),是極大地開拓了自身的業(yè)務(wù)內(nèi)容和發(fā)展空間,豐富和深化了健康保險產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)涵和意義,有利于展現(xiàn)商業(yè)保險機構(gòu)關(guān)注民生、助力健康、服務(wù)社會的企業(yè)文化及提升企業(yè)品牌形象。其次,從健康服務(wù)各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上看,構(gòu)建健康保險與體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)相聯(lián)手的健康服務(wù)平臺,不僅能夠有助于多方主體對社會健康數(shù)據(jù)更為全面的掌握,還有利于實現(xiàn)醫(yī)療、體育、保險等產(chǎn)業(yè)之間社會資源的優(yōu)化配置,有助于解決目前保險市場功能與價值發(fā)揮不充分、醫(yī)療健康保障體系不完善、運動健體產(chǎn)業(yè)升級緩慢與融資困難、對社會群眾投資健康的意識引導(dǎo)不足等問題。再者,從健康產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展上看,健康保險與體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)相結(jié)合是推動健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機遇和新路徑,有利于破解體醫(yī)融合健康促進(jìn)道路上的壁壘和困境,促進(jìn)健康服務(wù)各產(chǎn)業(yè)間形成優(yōu)勢互補、合作互益、融合創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展。
3.3商業(yè)健康保險推進(jìn)國家政策實施
商業(yè)保險機構(gòu)加入與體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)合作的發(fā)展軌道,是對健康中國戰(zhàn)略、全民健身計劃、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、促進(jìn)社會服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險發(fā)展、加快發(fā)展商業(yè)健康保險、促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展等有關(guān)政策的支持。商業(yè)保險機構(gòu)承擔(dān)起推動體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的擔(dān)子之后,能通過市場機制的力量推動健康事業(yè)的發(fā)展,有助于相關(guān)政府部門的脫鉤改革,進(jìn)而讓政府能更好地發(fā)揮宏觀調(diào)控的職能,有利于促進(jìn)經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型和推動國民經(jīng)濟發(fā)展。
4商業(yè)健康保險開展體醫(yī)融合健康管理服務(wù)的現(xiàn)狀
4.1商業(yè)健康保險開展體醫(yī)融合健康管理服務(wù)的案例
平安人壽保險于2016年推出的“平安run健康管理計劃”(即HelloRunClub,以下簡稱“平安run”),是一項能讓用戶通過“運動漲保障”的健康管理服務(wù)項目。購買相關(guān)保險的用戶如果能在累計18個月或24個月的時間內(nèi)完成指定的步數(shù)目標(biāo),即可獲得5%或10%的增長保障額度的機會。通過查閱平安健康保險APP發(fā)現(xiàn),2021年的平安保險中覆蓋了“平安run”活動的險種增多,對用戶的健康管理內(nèi)容也有所增多,主要包括:健走8000步、跑步2公里或5公里、健康知識的問答學(xué)習(xí)、同步運動心率、早睡早起挑戰(zhàn)賽的每日任務(wù);記錄體重、血壓、血糖的每周任務(wù);健康年齡測評的每月任務(wù)等。如果用戶能在規(guī)定的時期內(nèi)完成上述相應(yīng)的健康行為,即可獲得對應(yīng)的“健康信用”和“健康金”。“健康信用”可用于享受保險費率的優(yōu)惠,不同“健康信用”區(qū)間對應(yīng)的優(yōu)惠率分別有5%、15%、30%三種?!敖】到稹笨捎糜趦稉Q商品。據(jù)2020年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,已有1100萬用戶參與了“平安run”活動,其中超過459萬用戶達(dá)成了健康管理目標(biāo)并獲得了免費贈送保險保障的獎勵。根據(jù)南非Discovery保險公司的研究數(shù)據(jù)顯示,參加了“平安run”的人的“健康年齡”比其他人平均年輕5.9歲,即預(yù)期壽命長5.9歲。相關(guān)的案例還有,眾安保險于2015年推出了運動贈送保險的“步步?!苯】倒芾碛媱?2018年,中國人壽保險推出了走路兌換保障的“健康萬里行”活動,目前該活動的參與人數(shù)達(dá)到了70萬以上。
4.2商業(yè)健康保險開展體醫(yī)融合健康管理服務(wù)的案例分析
國內(nèi)商業(yè)健康保險融入健康管理項目的時間主要在2016年之后,與健康中國戰(zhàn)略、全民健身計劃及加快商業(yè)健康保險發(fā)展意見等有關(guān)政策息息相關(guān)。以平安保險產(chǎn)品為例進(jìn)行具體分析,可見商業(yè)健康保險結(jié)合運動健身、健康管理的服務(wù)模式具有可行性。商業(yè)健康保險對用戶的健康管理正在向打造體醫(yī)融合的、注重防治未病的方向上進(jìn)行引導(dǎo)和治理。在健康管理的內(nèi)容上,主要是收集用戶的基本健康數(shù)據(jù)和運動數(shù)據(jù),因為信息上傳的操作簡單且活動門檻低,因此,獲得并積累了大量用戶的參與和關(guān)注。在健康管理的時間上,以12個月、18個月、24個月為期限,符合健康生活習(xí)慣形成的周期性規(guī)律,也符合實現(xiàn)身體機能強化的時間要求。在健康管理的回饋上,運用了“健康信用”和“健康金”的概念,強化了“健康信用”與“健康保障”成正比、與“健康風(fēng)險”成反比的關(guān)系;直觀地展現(xiàn)了“健康”是“金錢”、更是無價“財富”的價值觀念,有利于培養(yǎng)和提高用戶投資健康保障的意識。在健康保險的設(shè)計上,從傳統(tǒng)的注重風(fēng)險評估、醫(yī)療保障、理賠補償?shù)戎?、后期的保險保障,補充了運動干預(yù)、健康維護(hù)等前期的健康管理,升級為了具有全周期管理特征的健康保障模式。在健康保險產(chǎn)品和服務(wù)中融入“運動干預(yù)”、“健康維護(hù)”、“健康管理”的元素,對用戶而言,能增強體質(zhì)健康、加強健康管理、提高健康保障、強化家庭的抗風(fēng)險能力;對保險機構(gòu)而言,能降低理賠費用、拓寬保險業(yè)務(wù)、提高行業(yè)競爭力、增強企業(yè)的社會責(zé)任;對社會發(fā)展而言,符合社會形成健康生活生態(tài)圈的需求,以及社會可持續(xù)發(fā)展健康發(fā)展的需要。
4.3目前商業(yè)健康保險開展體醫(yī)融合健康管理服務(wù)存在的問題
從商業(yè)健康保險助推體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀上看,健康保險與運動健體、防治未病、健康管理、醫(yī)療服務(wù)的相互融合仍處于初級階段,存在的主要問題有:第一,目前保險行業(yè)中鼓勵用戶參與運動健身、開展健康管理服務(wù)的商業(yè)保險機構(gòu)較少,沒有形成整個保險行業(yè)的健康管理共識和參與規(guī)模。第二,現(xiàn)有的涉及以運動健身活動來干預(yù)健康風(fēng)險的險種數(shù)量有限,對融入運動健體、體醫(yī)融合、防治未病等健康管理元素的險種開發(fā)不足。第三,現(xiàn)有保險產(chǎn)品中健康管理服務(wù)的手段較為單一,健康管理內(nèi)容不夠全面,健康管理目標(biāo)不具有防護(hù)疾病的針對性和個性化選擇,保險產(chǎn)品及服務(wù)存在著健康關(guān)懷、運動引導(dǎo)、健康管理的融入和相互銜接不夠順暢的問題。
5商業(yè)健康保險助推體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑與對策
5.1以政策為指導(dǎo),強化研發(fā)團(tuán)隊,創(chuàng)新產(chǎn)品升級
商業(yè)健康保險應(yīng)積極以國務(wù)院的相關(guān)文件為指導(dǎo),發(fā)展能與基本醫(yī)療保險相互銜接、與健康管理相結(jié)合的健康保險產(chǎn)品及服務(wù),開發(fā)治未病保險、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)等,擴大健康保險受眾人群覆蓋面。健康保險產(chǎn)品的創(chuàng)新升級需要經(jīng)過數(shù)據(jù)精算、綜合分析、功能設(shè)計等專業(yè)工作,來滿足商業(yè)健康保險既要能實現(xiàn)本身的商業(yè)價值和保險價值,還要能實現(xiàn)對用戶的健康管理價值。這就進(jìn)一步要求商業(yè)健康保險能與醫(yī)療保險平臺對接、能與體育健康產(chǎn)業(yè)結(jié)合,充分發(fā)揮預(yù)防疾病風(fēng)險和保障身心健康的功能,同時,保險的產(chǎn)品和服務(wù)還應(yīng)符合人體生命周期發(fā)展、體育運動健身、中醫(yī)養(yǎng)生保健的有關(guān)科學(xué)規(guī)律。因此,保險公司需不斷強化研發(fā)團(tuán)隊,將數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人工智能、臨床醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、運動醫(yī)學(xué)、中醫(yī)保健、體育健身指導(dǎo)等多方面的專家納入產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊之中,構(gòu)建擁有多學(xué)科人才支撐的綜合型研發(fā)團(tuán)隊,圍繞健康保險產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)行多學(xué)科的業(yè)務(wù)交流和技術(shù)連接,設(shè)計出融合“體育+醫(yī)療+保險”優(yōu)勢的,具有全周期、全鏈條、全方位健康管理服務(wù)功能的保險產(chǎn)品。
5.2積極參與健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合和協(xié)同發(fā)展
在當(dāng)前的政策鼓勵下,商業(yè)保險機構(gòu)應(yīng)主動參與投資醫(yī)療服務(wù)業(yè)和體育健康產(chǎn)業(yè),爭取在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、利益關(guān)系、聯(lián)動效應(yīng)上與醫(yī)療保障體系、體育健康產(chǎn)業(yè)等社會健康服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行緊密連結(jié)。首先,商業(yè)保險機構(gòu)可以通過股權(quán)投資、公辦民營、戰(zhàn)略合作等多種形式,參與改制公立醫(yī)院、舉辦非營利性醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、設(shè)立醫(yī)療保障機構(gòu)等,在組成結(jié)構(gòu)和屬性關(guān)系上成為醫(yī)療組織機構(gòu)里的一員,進(jìn)而更有利于推進(jìn)醫(yī)療保障體制的改革和發(fā)展。其次,發(fā)揮商業(yè)健康保險資金長期投資的優(yōu)勢,出資興辦或合辦綜合性體育健身場館、運動康復(fù)保健中心、多功能健身體育俱樂部、中醫(yī)藥特色健康管理服務(wù)機構(gòu)、戶外運動休閑養(yǎng)生園區(qū)等健康服務(wù)機構(gòu),一方面可以拓寬商業(yè)保險機構(gòu)在健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的商業(yè)版圖,另一方面可以讓保險用戶成為這些健康服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)對象,能豐富和提升對用戶的健康管理服務(wù)的同時,還能收集到與用戶相關(guān)的健康數(shù)據(jù),有利于提高用戶對企業(yè)的粘合度和滿意度。再者,商業(yè)保險機構(gòu)還應(yīng)進(jìn)一步建設(shè)和推廣綜合性健康養(yǎng)老社區(qū),完善養(yǎng)老社區(qū)中的健身指導(dǎo)、專業(yè)護(hù)理、健康管理、娛樂生活等服務(wù)機構(gòu),推動健康保險與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展??偠灾瑧?yīng)加快推進(jìn)商業(yè)健康保險與醫(yī)療服務(wù)、健康管理、運動健身、養(yǎng)老服務(wù)等健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)形成新交集、新業(yè)態(tài)、新格局,在新交集中整合資源、各取所長、融合創(chuàng)新,積極探索商業(yè)保險機構(gòu)提供防治未病、體醫(yī)融合式健康管理服務(wù)的新業(yè)態(tài),形成多元健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新格局。進(jìn)一步擴大商業(yè)健康保險在社會健康服務(wù)領(lǐng)域的供給和投資,促進(jìn)醫(yī)療體制改革和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、完善醫(yī)療保障體系和健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為社會群眾帶來更好的健康保障和健康服務(wù),推動體醫(yī)融合健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
作者:謝意 單位:廣西科技大學(xué)體育學(xué)院 湖北休閑體育發(fā)展研究中心