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一、家族制度的管理特征
通常民營企業(yè)中所有的核心職位都是家族成員任職,企業(yè)職員大多也為家庭成員,外來人員根據(jù)其與家族內(nèi)部的親、疏關系進行選擇后錄用。
二、實行家族制管理的原因
(一)保證資產(chǎn)安全
企業(yè)為經(jīng)濟型組織,它由產(chǎn)權、合同以及相關法律等社會體系構建而成,它的運營由社會各成員間信任度以及道德意識決定。我國目前的市場環(huán)境下,企業(yè)為保障資產(chǎn)安全,將聘用家庭成員為企業(yè)建立信任關系鏈,以保證能適應市場競爭帶來的壓力。民營企業(yè)在建立初期,利用家庭制進行管理,家庭成員間互幫互助,可帶領經(jīng)濟能力不足的成員擺脫貧困,快速致富。
(二)成本最小化
家庭成員中存在長幼順序關系,親疏程度與生活條件也有所不同。企業(yè)在創(chuàng)辦初期因受到市場領域、技術、資金以及管理等資源的限制,大多采用該管理制度可有效減少解決問題而產(chǎn)生較高的成本,與家庭成員共同渡過難關,最初并不能建立規(guī)范的報酬制度,報酬的分發(fā)主要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營效益決定,聘用家庭成員不僅能夠降低組織人力資源的成本,更易于實現(xiàn)共同利益的最大化,合作更加容易。
(三)利于決策效果的實現(xiàn)
業(yè)主作為民營企業(yè)的巨頭,其實力關乎著企業(yè)的前途與生存能力,通常業(yè)主從創(chuàng)業(yè)開始,歷經(jīng)了無數(shù)的風浪,都會具備比他人更加敏銳的洞察能力和豐富閱歷。業(yè)主在企業(yè)創(chuàng)立時就有較強的權威,其必定是一位能力較強的人,由于家族制企業(yè)的最高權利由業(yè)主掌控,因此,簡潔的組織體系缺乏規(guī)范的管理和規(guī)章制度,需要業(yè)主在做決策時果斷、精準,才能將機會掌握在自己手中,這樣的管理制度使企業(yè)的決策效率較高,大大縮減了決策成本。
(四)傳統(tǒng)文化的熏陶
該制度與中國的傳統(tǒng)文化較為適應,我國將家看的很重,“有家才有國”,“先成家才可立業(yè)”,因此,個人離開了家成為一個個體,難以發(fā)揮其主要作用,因而我國提倡個人歸屬于群體。家將以血緣親情為主,民營企業(yè)將家庭血緣關系作為聯(lián)接其運營的經(jīng)濟體。即便當前社會將血緣親情擴展為社會以及地緣關系,可這種擴展后的經(jīng)濟體系實際上依舊將家庭制度內(nèi)容作為基礎。如服從和尊重上級等制度,將上層管理者的指令作為工作目標,使用“人治”的方式對職員進行管理。
三、家庭制管理向現(xiàn)代企業(yè)管理轉變的必然性
(一)減少企業(yè)交易成本
當企業(yè)利用家庭制對其進行管理的過程中,因市場環(huán)境和內(nèi)在因素導致企業(yè)發(fā)生更改時,需對管理制度進行革新,引進先進的管理系統(tǒng),將其與企業(yè)自身發(fā)展情況和市場環(huán)境相調(diào)節(jié)后形成企業(yè)內(nèi)部獨特的管理體系,其先進性由實際管理效率決定。企業(yè)在發(fā)展中后期時,家庭制管理已不再適用,因此,需向現(xiàn)代化企業(yè)管理進行轉變,將家族化轉變?yōu)?/a>企業(yè)管理二○一四•十企業(yè)管理化。現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權理念以為,以公司制度為主的企業(yè)是為了取代市場價格體系。企業(yè)在進行交易時存在的風險、費用以及信息存在障礙,其都需要承擔一定的交易成本,企業(yè)制可有效節(jié)約市場交易時產(chǎn)生的制定定價成本。利用企業(yè)的內(nèi)部結構,可將定價的交易數(shù)量進行分散,企業(yè)內(nèi)的合同關系直接取代了利用價格而形成的交易聯(lián)系。
(二)企業(yè)規(guī)模擴大
為了適應企業(yè)因生產(chǎn)規(guī)模擴大而使經(jīng)濟效益增加的需求,不少家族制企業(yè)將融資的來源擴展出家庭范疇以外,其權利系統(tǒng)也不再是業(yè)主本人所有,實施權力由集體所有的系統(tǒng)。由于企業(yè)資金來源較廣,與以前的單一的投資模式不同,這種股份持有權由多投資商承擔,使企業(yè)內(nèi)部的集資風險等得到有效降低,投資商愿給予企業(yè)資本,可增加企業(yè)籌集的資金量,為企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的實施提供資本,同時也使企業(yè)獲取了不少外部利潤,管理與資本進行合理分工可提高企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)規(guī)模以及經(jīng)營范圍不斷擴大,將所有權和經(jīng)營權進行分離,把經(jīng)營權交由專業(yè)人員進行經(jīng)營、管理,可減輕所有者的壓力,能將所有的精力集中于對企業(yè)的發(fā)展上,分工合作可有效提高企業(yè)的管理效率,也可明確公司制度的家庭企業(yè)產(chǎn)權問題。
(三)明確企業(yè)產(chǎn)權
企業(yè)發(fā)展到中后期時,需為企業(yè)的產(chǎn)權作出明確定義,企業(yè)內(nèi)部人員多占股份或是股票的比重,根據(jù)其占有的份額對其產(chǎn)權進行確定。對產(chǎn)權進行定義后,可有效降低成員間的利益糾紛,減少其交易成本,為企業(yè)節(jié)省交易費用。但兩權分離模式存在弊病,某企業(yè)計劃轉變家庭制管理模式,由專業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)內(nèi)部的所有經(jīng)營、管理活動進行掌控,家庭成員一律不予參與,但效果并不理想。應合理利用企業(yè)內(nèi)部人力等資源,可有效降低其監(jiān)督成本與交易成本。也可向華人家庭制企業(yè)學習,將子女送往發(fā)達國家進行深造,學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識,對家庭成員進行栽培,學成歸來后為家族企業(yè)效力,加入到企業(yè)管理中。但在此過程中我們會發(fā)現(xiàn),企業(yè)將家族制經(jīng)營方式延續(xù)下去,同時,又具備專業(yè)管理知識的管理人員維持其經(jīng)營下去;還可招募大量除家族成員以外的人才為企業(yè)效力,讓專業(yè)的管理人員加入管理層,賦予其一定的自主經(jīng)營權利,可與傳統(tǒng)家庭制管理經(jīng)營模式進行互補。
四、家族制企業(yè)向現(xiàn)代化管理轉變的方法
(一)企業(yè)管理系統(tǒng)的挑選
企業(yè)管理系統(tǒng)的挑選很重要,家族企業(yè)是由企業(yè)與家族結合而成,站在管理的角度來看,這種企業(yè)制度是特別的。有不少人覺得該企業(yè)需放棄原有的家族制管理,將其轉換成為現(xiàn)代企業(yè)管理。家族企業(yè)在實際經(jīng)營時并未完全實施家庭制規(guī)則,同樣的也不可能將所有的現(xiàn)代企業(yè)管理制度融入到企業(yè)中,對其進行管理與運營。而需要根據(jù)企業(yè)實際的發(fā)展情況選擇與之相適應的運行規(guī)則,將兩種管理模式進行綜合。企業(yè)在創(chuàng)辦初期,為維持其正常運行的是家庭成員,管理模式多傾向于家庭制,如一開始就過分突出企業(yè)管理,將會使家庭成員出現(xiàn)信任危機,不會對企業(yè)無私奉獻。
(二)企業(yè)管理人員的挑選
企業(yè)用人理念的革新,主要由其發(fā)展階段決定。企業(yè)在發(fā)展初期和成長期間存在一定的矛盾,由于家庭制已無法適應成長中的企業(yè),因此,需對管理模式以及用人理念進行革新。多數(shù)企業(yè)業(yè)主都發(fā)現(xiàn)了這一問題,發(fā)展中的企業(yè)需要大量的人才,業(yè)主利用各種渠道引進有能力的管理者,但到最后業(yè)主與管理人才間會出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾,導致其一拍兩散。根據(jù)專業(yè)人員分析后得知,企業(yè)所有人與管理人員之間缺少信任,也有一部分是因新型管理模式和傳統(tǒng)管理模式間出現(xiàn)矛盾造成的。發(fā)展中的企業(yè)存在兩個較大的難題,一個是需引進能力較高的管理人員以提高企業(yè)的管理能力;另一個是管理經(jīng)理人自身存在較為深厚的家族主義意識,為企業(yè)做出再多的貢獻,無論獲取多少經(jīng)濟補償,終究是他人做事,因此,他們會為自己留一條后路,并未將企業(yè)的發(fā)展當作其自身的責任。雙方相互猜忌,信任度低下,嚴重限制了民營企業(yè)的發(fā)展。在這類企業(yè)的創(chuàng)辦期,家族式管理體系以其獨有的優(yōu)點,成為首選管理模式;當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,且發(fā)展前景較大時,家庭成員間為了自身利益最大化,逐漸形成獨立的利益形式,血緣親情慢慢淡化。尤其是有外來者對企業(yè)進行投資時,家庭制管理需及時向現(xiàn)代企業(yè)制度進行轉變,是確保企業(yè)能夠良好發(fā)展的主要途徑。
五、結束語
綜上所述,民營企業(yè)家庭制管理中存在一些問題,如內(nèi)部人員不再相互信任、運營規(guī)模擴大等。這些問題嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展,必須盡快解決這些問題,才能提高其管理質(zhì)量,保障企業(yè)能夠持續(xù)、長遠的發(fā)展。筆者提出,管理模式轉換成為現(xiàn)代企業(yè)管理,首先需要根據(jù)企業(yè)運營情況對管理模式進行挑選,才能保證讓企業(yè)能夠適應內(nèi)部以及市場因素造成的影響;其次,需要改變企業(yè)的用人,需改變原有的管理模式,由專人對企業(yè)經(jīng)營情況進行管理,引進大量管理人才與家庭成員進行互補,可提高企業(yè)的運營效率。筆者希望更多的專業(yè)人士能投入到該課題研究中,針對文中存在的不足,提出建議,為提高我國民營企業(yè)管理工作做出貢獻。
作者:陳桂英 單位:三明職業(yè)技術學院