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1.中小型企業(yè)需要什么樣的工商管理人才
工商管理人才是具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)并知曉與企業(yè)有關(guān)的法律的綜合型人才。他們的能力主要分為2大部分,首先是理論知識體系部分,不僅要理解當(dāng)前主要的管理學(xué)理論流派的重點(diǎn)理論還要知道當(dāng)前經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要理論,并且掌握與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的法律法規(guī)知識,如,商法等。其次是技能體系部分,具有良好的表達(dá)能力與語言溝通能力,能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況決定管理方法,能夠收集與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)領(lǐng)域的信息并以此做出建議,能夠?qū)ζ髽I(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行判斷并發(fā)現(xiàn)其中的問題。這些均屬于工商管理人才的必備素質(zhì),但是,由于工商管理人才的專業(yè)性非常強(qiáng),針對不同的社會需求那么培養(yǎng)的重點(diǎn)也會發(fā)生改變。具體以那些知識的培養(yǎng)為主還要視市場而定。國企由于規(guī)模龐大、生產(chǎn)任務(wù)繁重、人事關(guān)系復(fù)雜導(dǎo)致其所需要的工商管理人才呈現(xiàn)出明顯的金字塔形。即高級工商管理人才起到?jīng)Q定性作用,制定本企業(yè)的各種管理規(guī)章制度和管理方法。大量的低級工商管理人才具體負(fù)責(zé)管理政策的執(zhí)行,起到一個(gè)基層管理的作用。而中層工商管理人才則負(fù)責(zé)對低級工商管理人才的效率和效果進(jìn)行監(jiān)督,收集信息并向上報(bào)告以及處理緊急事件。這是一個(gè)組織嚴(yán)密各司其職的系統(tǒng)。對于這個(gè)系統(tǒng)而言,它所需要的不是有特別思想的管理人才,而是一名良好的執(zhí)行者。因此,對于國企工商管理人才的培養(yǎng)要強(qiáng)調(diào)其社會性、語言表達(dá)和組織以及配合與執(zhí)行能力。事業(yè)單位要從整體上和政策方面對所管轄的范圍內(nèi)的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行管理。收集管轄區(qū)域內(nèi)的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息以及據(jù)此判斷當(dāng)前執(zhí)行的政策是否得到了有效的執(zhí)行。正式事業(yè)單位的這些工作內(nèi)容,決定了事業(yè)單位所需要的工商管理人才必須具備較好的法律基礎(chǔ),同時(shí)也具有較為豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識,要有實(shí)際調(diào)查的能力。中小型企業(yè)來講,它們所需要的工商管理人才與國企和事業(yè)單位有極大的區(qū)別。這主要表現(xiàn)在中小型企業(yè)對綜合能力要求較高而并不突出對某一方面專業(yè)的要求。中小型企業(yè)的要求與其企業(yè)規(guī)模有著密切的聯(lián)系。由于中小型企業(yè)的資源非常少,為迅速發(fā)展企業(yè)規(guī)模,它們往往傾向于人員的一專多能。一般而言,一專多能的人才需要昂貴的雇傭費(fèi)用呈現(xiàn)出人員性價(jià)比的降低,但是由于中小型企業(yè)所面臨的問題都是非常細(xì)微瑣碎難度低的問題,因此,這就降低了對知識的水平高度和技能熟練度和專精度的要求,但是對知識的廣度和技能的種類卻提出了較高的要求。中小型企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小人員少,因此對企業(yè)進(jìn)行管理時(shí),無需采用先進(jìn)的管理方法和組織手段,采用已經(jīng)成熟的方法即可。這就進(jìn)一步降低了所需人員的知識的需求。中小型企業(yè)所需的人員少,但是平均到每名管理人員身上所要做的工作卻并不少,因此,管理的效率非常重要,這就提高了管理人員表達(dá)和語言組織能力以及實(shí)際組織經(jīng)驗(yàn)的要求。由于中小型企業(yè)的管理人員管理層面十分復(fù)雜,既涉及到高級的企業(yè)管理制度的制定又涉及到基層的人事管理,那么,管理人員對復(fù)雜信息的處理并從中發(fā)現(xiàn)問題,尋找解決方案就成為一個(gè)相當(dāng)重要的能力。這不僅對中小型企業(yè)的發(fā)展有著重要作用,同時(shí)對該工商管理人才的事業(yè)發(fā)展也有著相當(dāng)重要的影響。
2.如何用教育培養(yǎng)合格的中小型企業(yè)工商管理人才
中小型企業(yè)對工商管理人才的特殊需求對工商管理人才的教育提出了新的挑戰(zhàn)。在以往的教學(xué)中,側(cè)重的是對國企和事業(yè)單位所需人才的培養(yǎng),對學(xué)生的知識體系的完整投入大量的教育資源。但是,現(xiàn)在的市場需求促使教育工作者加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)不僅僅包括延長學(xué)生的實(shí)踐時(shí)間,增長其相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),還包括采用案例分析和模擬情景等方法對學(xué)生進(jìn)行教育,提高其感性認(rèn)識。同時(shí),學(xué)校也應(yīng)當(dāng)鍛煉學(xué)生對工作報(bào)告進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題的能力。
作者:鄒旭 單位:沈陽師范大學(xué)管理學(xué)院