互聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)新特征淺析

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摘要:隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，科技服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展。在科技服務(wù)供給側(cè)，由于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，科技服務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)集聚形態(tài)和服務(wù)方式產(chǎn)生了巨大變化。文章分析了科技服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成，總結(jié)出科技服務(wù)主體多元化、模式多樣化、供給集群化、服務(wù)協(xié)同化與產(chǎn)業(yè)集聚虛擬化，以及由此帶來的管理風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜化、服務(wù)利益共享化等科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)新特征，闡述了政策牽引、信息技術(shù)推動(dòng)、市場需求拉動(dòng)和企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力驅(qū)使等科技服務(wù)業(yè)生態(tài)化發(fā)展的動(dòng)因。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);科技服務(wù);生態(tài)系統(tǒng);特征;動(dòng)力

科技服務(wù)業(yè)是國家科技創(chuàng)新體系的重要組成部分，是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐［1－2］。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速增長階段轉(zhuǎn)向以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心的高質(zhì)量發(fā)展階段，科技創(chuàng)新已成為改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，以及推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，培育經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)能和新業(yè)態(tài)的主要途徑，科技創(chuàng)新服務(wù)體系發(fā)揮著重要的支撐作用［3］?？萍挤?wù)業(yè)是科技創(chuàng)新體系不可或缺的重要組成部分，已成為促進(jìn)區(qū)域科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一種重要的組織模式和提高區(qū)域競爭力的有效途徑［4］。加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展，完善科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，對于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，提高自主創(chuàng)新能力和建設(shè)創(chuàng)新型國家具有重要意義。

一、科技服務(wù)業(yè)及其生態(tài)系統(tǒng)

(一)科技服務(wù)業(yè)及發(fā)展現(xiàn)狀

“科技服務(wù)業(yè)是指運(yùn)用現(xiàn)代科技知識、現(xiàn)代技術(shù)和分析研究方法，以及經(jīng)驗(yàn)、信息等要素向社會(huì)提供專業(yè)服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)，包括科學(xué)研究、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、專業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)、科技信息交流咨詢、科技成果孵化、技術(shù)市場、科技評估等活動(dòng)”［5］。科技服務(wù)業(yè)“具有供需雙方高度互動(dòng)、知識與信息高度流動(dòng)、從業(yè)人員高度專業(yè)等產(chǎn)業(yè)特征”，專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、技術(shù)交易市場、檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)和科技孵化器等科技服務(wù)業(yè)企業(yè)圍繞科技成果的研發(fā)、應(yīng)用與推廣，提供專業(yè)服務(wù)［6］。隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，我國的科技服務(wù)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段。根據(jù)中研普華研究報(bào)告《2020—2025年中國科技服務(wù)業(yè)全景調(diào)研咨詢報(bào)告》［7］統(tǒng)計(jì)分析:2019年中國科技服務(wù)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到2.2%，市場規(guī)模達(dá)到了2.2萬億元，比2018年增長10.9%。圖1為2015—2019年中國科技服務(wù)業(yè)市場規(guī)模及在GDP中的占比［6］。

(二)科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

科技服務(wù)業(yè)集群是指在特定區(qū)域中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化服務(wù)供應(yīng)商、科技金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的在地理空間上的聚集體。傳統(tǒng)的以“地理集中”為特征的空間集聚模式局限于特定區(qū)域，已不能適應(yīng)科技服務(wù)業(yè)以人才、成果等資源供給和產(chǎn)業(yè)孵化等綜合性科技服務(wù)的市場需求。目前，由于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，科技服務(wù)業(yè)通過組織創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷DOI:10.16002/j.cnki.10090312.2022.02.012涌現(xiàn)出新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)。另一方面，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新階段呈現(xiàn)出全球化、協(xié)同化和網(wǎng)絡(luò)化的格局，加速了科技服務(wù)業(yè)生態(tài)全要素的集聚。圍繞市場需求，科技服務(wù)業(yè)利益相關(guān)方通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建多維協(xié)同化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)權(quán)獨(dú)立、地域分散的科技服務(wù)資源進(jìn)行有機(jī)組合與戰(zhàn)略匹配，逐步演變發(fā)展成為共生競合、復(fù)雜開放、動(dòng)態(tài)演化的科技服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，形成了線上線下的協(xié)同聯(lián)動(dòng)服務(wù)的具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力的獨(dú)特生態(tài)優(yōu)勢，不僅提升了科技服務(wù)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同效率和規(guī)?；?yīng)，還構(gòu)建成為全要素全鏈條的科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)［2］。

二、科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)新特征

(一)服務(wù)主體多元化，服務(wù)模式多樣化

隨著科技服務(wù)市場需求的不斷多元化，以及大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，科技服務(wù)的專業(yè)化分工進(jìn)一步深化，科技服務(wù)鏈條不斷裂變，專業(yè)科技服務(wù)的形態(tài)更加多樣化，涌現(xiàn)了大批從事研發(fā)、設(shè)計(jì)等科技創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)業(yè)［8］，以及提供產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)和從事科技企業(yè)孵化器運(yùn)營、專利運(yùn)營、科技金融服務(wù)和提供綜合性科技服務(wù)的新興科技服務(wù)業(yè)。同時(shí)，大量專業(yè)研究機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)將自身的科技服務(wù)業(yè)務(wù)獨(dú)立出來，形成新的專業(yè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)，從而形成了由政府主導(dǎo)的公益性機(jī)構(gòu)與市場化專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、高校等多主體參與的科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)。近年來，科技服務(wù)業(yè)不斷演變發(fā)展出多樣化的服務(wù)模式，體現(xiàn)在:(1)“互聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)”模式?？萍挤?wù)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)搭建平臺，整合全社會(huì)服務(wù)資源，形成了基于互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、科研儀器共享、科技咨詢等專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了信息的快速流動(dòng)與共享;(2)“公眾科技服務(wù)”模式。隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的推進(jìn)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成了眾籌、眾包、眾創(chuàng)等新型服務(wù)模式，極大地推動(dòng)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新;(3)“新機(jī)制科技服務(wù)”模式。通過體制機(jī)制創(chuàng)新，涌現(xiàn)了大批“四不像”的新型研發(fā)機(jī)構(gòu)，以及創(chuàng)新中試工廠、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)等為代表的新型孵化機(jī)構(gòu)，運(yùn)行機(jī)制更靈活，創(chuàng)新服務(wù)能力更強(qiáng)［9］。

(二)產(chǎn)業(yè)集聚虛擬化，服務(wù)供給平臺化

近年來，依托互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)技術(shù)開展的線上服務(wù)加速興起，科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群不必在地理空間上的實(shí)體聚集，科技服務(wù)機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)業(yè)生態(tài)服務(wù)平臺，通過線上線下結(jié)合，不受區(qū)域產(chǎn)業(yè)群的地域限制，有效集成相關(guān)業(yè)務(wù)與組織的核心能力，進(jìn)行虛擬化合作，科技服務(wù)人、財(cái)、物和信息等各類資源在集群網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息與知識的交互。此外，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)客戶，敏捷化運(yùn)營，服務(wù)效率更高。例如，研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)由線下研發(fā)服務(wù)向線上線下研發(fā)拓展;知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)由線下專利代理、技術(shù)交易對接向線上專利運(yùn)營、技術(shù)并購轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)的線下線上虛擬化集聚和集群化發(fā)展。此外，在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)支持下，科技服務(wù)業(yè)通過優(yōu)化整合和配置各類科技服務(wù)資源，從提供單一的專業(yè)科技服務(wù)，逐步轉(zhuǎn)向提供包含技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量性能檢測認(rèn)證、科技成果產(chǎn)業(yè)化到科技金融等的綜合性科技服務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈的融合催生了基于互聯(lián)網(wǎng)的集聚政府、企業(yè)、高校院所、人才、資本和專業(yè)性科技服務(wù)機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新全要素集成的區(qū)域綜合性科技服務(wù)平臺。通過垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新要素快速重構(gòu)，產(chǎn)生了一批提供一體化的綜合科技服務(wù)的生態(tài)型企業(yè)，如健康、教育、能源、環(huán)保等專業(yè)領(lǐng)域的科技服務(wù)公司和平臺型龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)不同科技服務(wù)主體的功能互補(bǔ)［5，10］，并通過建立服務(wù)協(xié)同機(jī)制和采用高效協(xié)同方法，有效管控多元用戶在平臺上的科技資源共享活動(dòng)。

(三)科技服務(wù)精準(zhǔn)化，服務(wù)協(xié)同一體化

互聯(lián)網(wǎng)與人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同服務(wù)，大大提升了科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈合作的工作效率，加速了對服務(wù)對象的需求響應(yīng)，提高產(chǎn)業(yè)集群整體績效。通過對科技資源精準(zhǔn)畫像和創(chuàng)新真實(shí)需求表述的標(biāo)準(zhǔn)化研究，建立覆蓋科技服務(wù)全要素的科技資源大數(shù)據(jù)和細(xì)分產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)資源池，供需雙方均可通過服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)快速有效的溝通，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新資源與服務(wù)對象的精準(zhǔn)高效對接，極大提升了服務(wù)效率。圍繞市場需求，科技服務(wù)業(yè)各主體相互適應(yīng)、相互協(xié)作，逐步形成價(jià)值共識與價(jià)值共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，通過協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，開展全方位、專業(yè)化和深層次的科技服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各服務(wù)主體間的優(yōu)勢互補(bǔ)［2］。如圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提供投資路演、市場推廣和產(chǎn)業(yè)鏈資源對接等全方位、多層次的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，形成了天使創(chuàng)投、眾籌孵化、創(chuàng)客孵化、創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)、開源開放共享平臺、產(chǎn)業(yè)鏈孵化等多種模式的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)孵化生態(tài)圈;圍繞知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理，衍生了依托互聯(lián)網(wǎng)的專利池布局和運(yùn)營、技術(shù)并購孵化專利、數(shù)據(jù)挖掘、專利價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)評估、專利維權(quán)訴訟等一批知識產(chǎn)權(quán)及技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)精細(xì)化專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);圍繞技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)，出現(xiàn)了技術(shù)投資引進(jìn)、技術(shù)孵化輸出、技術(shù)評估分析等功能為主導(dǎo)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

(四)管理風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜化，運(yùn)營利益共享化

通過把提供各具特色專業(yè)化科技服務(wù)資源有機(jī)地組織起來建立的科技服務(wù)系統(tǒng)［10］，雖然能有效配置資源，但是由于知識產(chǎn)權(quán)等限制，科技資源數(shù)據(jù)所有者不同，各自提供有限的資源訪問服務(wù)，形成松散耦合的組織結(jié)構(gòu)，為協(xié)同服務(wù)帶來了系列運(yùn)營管理難題，特別是在合作博弈的利益分配中，知識價(jià)值如何評估，至今沒有一套公認(rèn)的評估準(zhǔn)則。另外，科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)多樣性和復(fù)雜性對系統(tǒng)運(yùn)營效率產(chǎn)生巨大影響，使系統(tǒng)運(yùn)營管理難度加大，主要體現(xiàn)在［5，12］:(1)組織管理更復(fù)雜。系統(tǒng)的組織管理存在著許多不確定性，多服務(wù)主體協(xié)同服務(wù)的影響因素多，工作進(jìn)展等環(huán)節(jié)難以控制?？萍挤?wù)主體內(nèi)部及與服務(wù)對象之間均存在信任的不確定性，市場形式的快速變化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整必然會(huì)帶來服務(wù)對象需求的新變化，發(fā)生不可預(yù)見性風(fēng)險(xiǎn)。(2)整合難度增大。科技服務(wù)主體的技術(shù)研發(fā)周期以及政策變化、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變化等均有較大的不確定性，資源整合與協(xié)同服務(wù)存在較高風(fēng)險(xiǎn)。(3)出現(xiàn)信息安全等新風(fēng)險(xiǎn)。隨著協(xié)同服務(wù)范圍擴(kuò)大、速度提升、服務(wù)要求提升，通過專業(yè)知識共享的協(xié)同服務(wù)面臨著信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等諸多風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致知識共享的意愿與效率低下。(4)貢獻(xiàn)評估機(jī)制與利益分配機(jī)制尚不完善。為了提高協(xié)同服務(wù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)共享的積極性，實(shí)現(xiàn)知識與信息的合理流動(dòng)與分享，需要根據(jù)服務(wù)主體的知識產(chǎn)權(quán)和工作投入、工作績效等多方面因素，建立公平合理的貢獻(xiàn)評估機(jī)制與利益分配機(jī)制［12］。雖然學(xué)者們對利益分配影響因素已有一些研究，但由于知識產(chǎn)權(quán)價(jià)值評估難度大，對其復(fù)雜性研究還是不夠深入，特別是缺乏對知識溢出如何影響利潤分配的具體研究和較成功的實(shí)踐。

三、科技服務(wù)業(yè)生態(tài)化發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制

(一)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略牽引

為科技服務(wù)業(yè)指明了發(fā)展方向，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》提出“重點(diǎn)發(fā)展研究開發(fā)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)等八大類專業(yè)科技服務(wù)業(yè)和綜合性科技服務(wù)”［15］。為支持鼓勵(lì)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展，廣東、江蘇、北京、浙江等地方政府也出臺了科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的系列政策。

(二)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)推動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人、企業(yè)和各類機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供了技術(shù)工具，大大降低了行業(yè)的進(jìn)入門檻。在信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化和市場化應(yīng)用中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與科技服務(wù)業(yè)的深度融合，加速了產(chǎn)業(yè)分工，為提供新的市場需求，發(fā)展了眾多的科技服務(wù)新業(yè)態(tài)和新模式，特別是云計(jì)算、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)了智能制造的快速發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多的技術(shù)服務(wù)需求。互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)應(yīng)用于研發(fā)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)孵化、科技中介等生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)節(jié)，不僅極大提高了服務(wù)效率，也創(chuàng)造了眾包、眾籌、眾創(chuàng)等科技服務(wù)新模式和大量高技術(shù)含量的新業(yè)態(tài)?！笆濉逼陂g，科技部將區(qū)域綜合科技服務(wù)平臺研發(fā)與應(yīng)用列入國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專項(xiàng)研究指南，取得的大批科研成果并得到了推廣應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)了科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

(三)市場需求強(qiáng)力拉動(dòng)

隨著國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，直接服務(wù)于技術(shù)創(chuàng)新的科技服務(wù)業(yè)市場十分廣闊，為科技服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了大量新機(jī)遇。一方面，經(jīng)濟(jì)的不斷增長和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，市場對專業(yè)的科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)生了越來越多的需求。隨著社會(huì)分工的逐漸細(xì)化，科技服務(wù)專業(yè)化程度也在不斷提高，延深了科技服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條，推動(dòng)了科技服務(wù)業(yè)集聚化發(fā)展。另一方面，數(shù)量龐大的服務(wù)對象具有多樣化需求，對于產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求不斷增加，也催生了更多科技服務(wù)新業(yè)態(tài)和新模式，新業(yè)態(tài)的發(fā)展又會(huì)創(chuàng)造更多新需求，從而為科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展不斷拓展新的市場。

(四)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力驅(qū)使

科技服務(wù)類型的企業(yè)專業(yè)化的分工能夠促使科技服務(wù)企業(yè)提高生產(chǎn)效率，從而保證服務(wù)的質(zhì)量［16］。一方面，經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長需要科技服務(wù)業(yè)提供更高質(zhì)量和效率的科技服務(wù)，綜合性的科技服務(wù)需求推動(dòng)了線上線下相結(jié)合的科技服務(wù)業(yè)的集聚，科技服務(wù)資源在不同層次上形成更緊密的組織，促進(jìn)企業(yè)專業(yè)化分工協(xié)作、有效配置生產(chǎn)要素，大大提升了綜合性科技服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)高效率的科技服務(wù)，同時(shí)也降低了科技服務(wù)運(yùn)營成本;另一方面，市場競爭促進(jìn)了科技服務(wù)的進(jìn)一步專業(yè)化和精細(xì)化，不斷生成科技服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)和新運(yùn)營模式，為科技創(chuàng)新提供了新生動(dòng)力。如金融業(yè)競爭促使其拓展業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新融資模式，為科技成果產(chǎn)業(yè)化提供了天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款等多種科技金融服務(wù)［3］。

四、結(jié)語

在國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的推動(dòng)下，隨著產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的崛起，我國的科技服務(wù)業(yè)得到了快速發(fā)展。在需求端，不僅傳統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)、檢驗(yàn)認(rèn)證、科技情報(bào)服務(wù)等的市場規(guī)模越來越大，而且出現(xiàn)了智力密集型、高附加值特征的高端科技服務(wù)需求，以科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化與創(chuàng)業(yè)孵化為重點(diǎn)的新型科技服務(wù)業(yè)市場發(fā)展迅速，規(guī)模快速擴(kuò)大。在供給端，涌現(xiàn)了形式多樣的眾多科技服務(wù)新業(yè)態(tài)，形成了多元化的服務(wù)主體與多樣化的服務(wù)模式，初步構(gòu)建起全鏈條全要素的科技服務(wù)體系;更顯著的是，由于互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的快速發(fā)展和在科技服務(wù)業(yè)的迅速推廣，科技服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)集聚虛擬化、供給集群化與服務(wù)協(xié)同化、利益共享化等特征，逐步形成了基于互聯(lián)網(wǎng)的科技服務(wù)業(yè)新生態(tài)體系。但基于互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的新型科技服務(wù)業(yè)也帶來了許多新的發(fā)展問題，值得深入研究:一是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)的需求更加綜合，需要進(jìn)一步整合區(qū)域科技服務(wù)資源，打造一批特色鮮明的龍頭型科技服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)區(qū)域性綜合科技服務(wù)平臺，提供更加高質(zhì)量、更綜合的科技服務(wù);二是科技服務(wù)效率要求更高，需要建立一批面向細(xì)分行業(yè)的科技服務(wù)資源池，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和高效的科技服務(wù);三是多點(diǎn)多主體協(xié)同開展的分散式的綜合性科技服務(wù)使得運(yùn)營管理更加復(fù)雜，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)更多，特別是在服務(wù)的時(shí)間進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等方面可控性較差，需要深入研究協(xié)同管理機(jī)制和利益分配機(jī)制。通過互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的賦能，研究突破綜合性平臺化協(xié)同服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)，不斷完善科技服務(wù)生態(tài)體系，打造功能齊全的科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，將大幅提升我國科技產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力，助推經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

作者:周梓榮 周丹妮 韓開軍 單位:東莞理工學(xué)院科技創(chuàng)新研究院 東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院