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(一)模仿較為嚴(yán)重目前,我國工業(yè)工程制度完全沿用西方體系,這一行為是極度不科學(xué)的。我國依然屬于社會主義初級階段,對于該體系尚未認(rèn)清,理論知識、人員配備以及技術(shù)力量都還未成熟。此外,由于我國文化與西方的不同,照本宣科并不適應(yīng)我國基本國情,未能被企業(yè)所消化。
(二)過于重視信息化戰(zhàn)略許多企業(yè)盲目引進(jìn)信息化戰(zhàn)略,以期能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理水平的提高,卻往往忽略了傳統(tǒng)的工業(yè)工程技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)場管理中所能發(fā)揮的優(yōu)勢。隨著傳統(tǒng)手工作業(yè)被替代以及信息管理初步實現(xiàn),企業(yè)將很難在管理基礎(chǔ)上取得突破性進(jìn)展。
二、我國企業(yè)工業(yè)工程的發(fā)展策略及趨勢
(一)工業(yè)工程的發(fā)展策略
1.革新觀念和認(rèn)知。進(jìn)一步加強(qiáng)對工業(yè)工程知識的理解與深入,需擴(kuò)展渠道實現(xiàn)工業(yè)工程知識的傳播與認(rèn)識,以互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等為載體,讓工業(yè)工程知識被大眾所熟知;開展宣講會、設(shè)培訓(xùn)班,加強(qiáng)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)對于工業(yè)工程內(nèi)容的培訓(xùn)教育;進(jìn)一步擴(kuò)展年會功能,在年會上總結(jié)工業(yè)工程所達(dá)成效,對有關(guān)人員進(jìn)行嘉獎;加強(qiáng)國際間的交流與合作,引進(jìn)國外先進(jìn)知識理論經(jīng)驗,取其精華,去其糟粕,化為己用。要以工業(yè)工程知識的宣傳教育以及推廣工作為首要任務(wù),有關(guān)工業(yè)工程學(xué)會以及理論界要充分發(fā)揮其積極作用,加以引導(dǎo)。
2.創(chuàng)新專業(yè)人才培養(yǎng)方式。通過高校教育積極培養(yǎng)工業(yè)工程人才,就目前形勢而言,正值經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段,但我國高校的教育模式并為適應(yīng)這一發(fā)展需求,并未跟上企業(yè)對于工業(yè)工程人才需求的急劇增長。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,至2000年我國工業(yè)工程人才僅僅被分配到廣東、北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),而內(nèi)蒙古、哈爾濱等近十個省份并未進(jìn)入一個工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生。自從中國加入世界貿(mào)易組織以來,中外合資企業(yè)就工業(yè)工程人才需求這一方面呈急劇增長模式,如若國家未能盡快改變這一局面,中國將持續(xù)處于落后狀態(tài),在人才方面輸在起跑線。
3.整體化規(guī)劃和設(shè)計。企業(yè)要全面實施從規(guī)劃、設(shè)計、診斷至改造等各個環(huán)節(jié)的整個過程的發(fā)展模塊,優(yōu)化從資本、業(yè)務(wù)到組織視圖等各個環(huán)節(jié)的全面整改方案。在當(dāng)前瞬息萬變的市場、經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境中企業(yè)自身系統(tǒng)必須據(jù)其隨時進(jìn)行整改,協(xié)調(diào)系統(tǒng)目標(biāo)、功能形態(tài)、輸出與輸入功能,根據(jù)科學(xué)方式進(jìn)行企業(yè)改造而不盲目隨意跟進(jìn)、照本宣科,讓企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展。
(二)工業(yè)工程的發(fā)展趨勢
1.引入外來技術(shù),加強(qiáng)實踐學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。積極加強(qiáng)與國外交流與合作,引進(jìn)其先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和理念,優(yōu)勢互補,互惠互利。此外,還要推動本土化進(jìn)程,進(jìn)一步提高工業(yè)工程的實用效率。國內(nèi)外的互動學(xué)習(xí)不僅包含學(xué)術(shù)界的交流與合作,還包含學(xué)術(shù)界和企業(yè)之間的交流與合作。通過和國際擁有先進(jìn)水平的優(yōu)質(zhì)企業(yè)之間的不間斷的交流合作,企業(yè)自身的管理水平得到飛速提高,實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)的飛躍,使企業(yè)效益得到空前發(fā)展。
2.完善科研和實踐結(jié)合的工業(yè)工程體系。要不斷完善科研與實踐相結(jié)合的工業(yè)工程結(jié)構(gòu)體系,以工業(yè)工程知識理論武裝自己,如果單單憑借自身能力,工業(yè)工程人士將在推進(jìn)工業(yè)工程實際效用工作上面臨十分艱巨的挑戰(zhàn),通過加強(qiáng)與高校的聯(lián)合,借助其人才與技術(shù)力量,將科學(xué)與實踐相結(jié)合,將生產(chǎn)效率最大化。在市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的形勢下,咨詢行業(yè)將是未來加快工業(yè)工程應(yīng)用的中堅力量,其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展定將成為必然的趨勢。
中小企業(yè)有機(jī)動靈活、組織機(jī)構(gòu)簡單、對市場需求反應(yīng)迅速,進(jìn)入和退出市場門檻較低、可塑性強(qiáng)等優(yōu)點。隨著青島市經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,中小企業(yè)已逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,在增加就業(yè)崗位、提高財政收入、維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)市場繁榮等方面發(fā)揮了重要作用。2011年,青島市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值過萬億元,其中規(guī)模以上中小企業(yè)完成總產(chǎn)值7690億元,占全部規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值的73.59%。青島市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5970戶,其中大型企業(yè)50戶,中小型企業(yè)5920戶。青島市中小企業(yè)擔(dān)保額達(dá)到158億元,增長90%,擔(dān)保額居全省第一位。青島市中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值同比增長22.89%,高于全市規(guī)模工業(yè)增幅;從業(yè)人數(shù)達(dá)到93.2萬人,占全部規(guī)模工業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)的80%;實現(xiàn)利潤330億元,實交稅金234億,分別占全部規(guī)模工業(yè)的74%和65%。中小企業(yè)在就業(yè)、創(chuàng)造財富、培植地方財源方面的作用凸顯,證明了中小企業(yè)實為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,是社會和諧的穩(wěn)定器,也是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消彌城鄉(xiāng)收入差距的主要載體[2]。而2013年青島市將繼續(xù)加大對中小企業(yè)的扶持力度,繼續(xù)擴(kuò)大民營經(jīng)濟(jì)總量的規(guī)模,加強(qiáng)對青島200家成長型中小企業(yè)的動態(tài)管理,在各個方面給予大力扶持。通過無償提供與項目開發(fā)及創(chuàng)業(yè)相關(guān)的各項服務(wù),增強(qiáng)新辦中小企業(yè)的發(fā)展能力,重點培育1000家中小企業(yè),不斷擴(kuò)大中小企業(yè)的數(shù)量規(guī)模,提高創(chuàng)業(yè)成功率,加強(qiáng)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)。推動中小企業(yè)與其他性質(zhì)的各類企業(yè)建立產(chǎn)、供、銷等協(xié)作關(guān)系。盡管政府對發(fā)展中小企業(yè)有著較多的傾斜政策,中小企業(yè)所面臨的環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化,但是仍然有很多因素制約著中小企業(yè)的生存發(fā)展。目前,大部分中小企業(yè)在市場競爭中還處于弱勢地位,在各類資源要素方面存在諸多困難,其具體表現(xiàn)在:
(一)管理人才不足、管理水平低下。多數(shù)中小企業(yè)創(chuàng)者辦者摸著石頭過河,沒有接受過規(guī)范、系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn),不理解現(xiàn)代科學(xué)管理運作的方法,因而導(dǎo)致其公關(guān)能力、市場營銷能力、國際市場開拓能力較差。同時中小企業(yè)也缺少專業(yè)工程技術(shù)人員和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的管理人員。
(二)公司治理結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是為妥善處理由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離而產(chǎn)生的信托、關(guān)系。中小企業(yè)因其組織結(jié)構(gòu)不健全,組織形態(tài)不穩(wěn)定影響了企業(yè)的長期發(fā)展。中小企業(yè)的主力軍民營企業(yè)的“家族式”管理會導(dǎo)致管理松散、缺乏長遠(yuǎn)眼光的弊端,從而造成管理低效,制約中小企業(yè)的發(fā)展。
(三)科技水平低,創(chuàng)新不足。主要表現(xiàn)在:中小企業(yè)科研經(jīng)費不足、企業(yè)擁有的科研組織少、嚴(yán)重缺乏科技人才、生產(chǎn)設(shè)備更新滯后和技術(shù)水平發(fā)展緩慢等。這些問題嚴(yán)重影響了中小企業(yè)技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,產(chǎn)品的市場競爭力長期處于弱勢地位。
(四)企業(yè)信息化建設(shè)不足。受到管理理念、運營條件、員工素質(zhì)等條件的制約,大多數(shù)中小企業(yè)缺乏信息化建設(shè)。目多數(shù)中小企業(yè)不使用或不能正確使用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng),給中小企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)帶來很大障礙。
(五)物流不暢,資源浪費情況嚴(yán)重。多數(shù)中小企業(yè)庫存總量過大,結(jié)構(gòu)失衡,半成品、在制品數(shù)量過多,物資庫存積壓嚴(yán)重,用料管理不到位,大量能源浪費情況,采購延遲頻繁。針對以上問題,中小企業(yè)應(yīng)從工業(yè)工程中找到應(yīng)對挑戰(zhàn)的科學(xué)啟示、定位與戰(zhàn)略和實現(xiàn)組織目標(biāo)的規(guī)劃、方法與工具。工業(yè)工程方法的應(yīng)用有助于消除無效率、不穩(wěn)定、不合理的活動;有助于建立有效、合理的制造、物流、服務(wù)、事務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng);有助于導(dǎo)入業(yè)務(wù)自動化、機(jī)械化、信息化;有助于實施作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。
二、青島市中小企業(yè)工業(yè)工程的應(yīng)用策略
針對中小企業(yè)在管理,企業(yè)結(jié)構(gòu),物流等方面存在的問題,工業(yè)工程技術(shù)可利用自身特點和優(yōu)勢,從人因障礙消除、物流體系改善、提升管理水平三方面入手,改善青島市中小企業(yè)的整體運作模式,為企業(yè)實現(xiàn)降低成本、提高產(chǎn)品附加值、拓展企業(yè)生存空間及增加企業(yè)收益的目的。為實現(xiàn)這些目標(biāo),現(xiàn)提出以下中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的具體策略:
(一)人因障礙及其消除
工業(yè)工程注重人的因素,是與其他工程學(xué)科的重大區(qū)別。工業(yè)工程把人視為其成功的重要原因,人是生產(chǎn)經(jīng)營活動中最重要的要素。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的研究設(shè)計與發(fā)展革新時必須堅持以人為本的基本方針。不斷改革和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,培育職工的勞動意識、企業(yè)發(fā)展意識和競爭意識,增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力。人因障礙產(chǎn)生的原因主要有下列幾個方面:第一,革新的影響;第二,對目標(biāo)的理解不同導(dǎo)致抵觸;第三,事業(yè)恐懼心理抵觸。[3]人因障礙的產(chǎn)生與變化,直接與外部環(huán)境、內(nèi)部條件和方案的制定、實施與調(diào)整相聯(lián)系,一般應(yīng)從以下幾個方面來尋求消除人因障礙的辦法。首先,創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境。政府應(yīng)積極采取措施開發(fā)、完善勞務(wù)市場,建立、健全相關(guān)法規(guī),創(chuàng)造一個和諧的外部環(huán)境使企業(yè)得以有條不紊地推行工業(yè)工程。其次,以人為中心來設(shè)計與調(diào)整方案。為消除職工顧慮,減輕工人的抵觸情緒,管理人員在擬訂改革方案時,應(yīng)注意以下幾點:(1)強(qiáng)調(diào)改進(jìn)的綜合性。工業(yè)工程的目的之一是提高生產(chǎn)率,在擬定提高生產(chǎn)率的辦法時,應(yīng)當(dāng)兼用多種方式,通過工作研究的應(yīng)用,改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,改善廠房、設(shè)備、原材料和能源的利用,更有效的利用空間,更經(jīng)濟(jì)地利用各種物質(zhì)資源,使生產(chǎn)率大幅度提高。(2)溝通信息。應(yīng)把研究方案告知工人并安排工人接受工作研究方面的入門訓(xùn)練,以便準(zhǔn)確理解將要進(jìn)行的工作。(3)誘發(fā)興趣。工業(yè)工程的目標(biāo)不僅在于提高生產(chǎn)效率,而且還要提高工人對工業(yè)工程推廣工作的滿意度。(4)正確引導(dǎo)。對方案實施中干部、職工受益效果明顯的部分,要及時宣傳,讓職工認(rèn)識到方案實施的效果與先進(jìn)性,通過輿論來正確引導(dǎo),促進(jìn)方案的實施。再次,企業(yè)應(yīng)注重改善內(nèi)部條件。企業(yè)一方面應(yīng)改善經(jīng)營模式,不斷擴(kuò)充業(yè)務(wù),為職工開辟新的就業(yè)領(lǐng)域,提供新的就業(yè)機(jī)會,從而解決職工的失業(yè)恐懼心理狀態(tài)。另一方面企業(yè)還應(yīng)落實按勞分配的原則,制定公正合理的激勵制度,增加工人收入,或者縮短工人工作時間,提高工人生活質(zhì)量,調(diào)動其參與工業(yè)工程應(yīng)用的積極性,推動改革工作進(jìn)行。可行的做法,一是啟動閑置設(shè)備,增加人工需求量,二是實行崗薪制。經(jīng)筆者調(diào)研,以塑鋼門窗生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務(wù)的青島豪圣貿(mào)易有限公司在應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)之前一直沿用多年前的工資分配制度,影響了職工的積極性,造成了干多干少一個樣,少干多拿、多干少拿等明顯不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營需要的局面。管理人員在找到癥結(jié)所在之后,積極推行崗薪制,將職工工資收入與技術(shù)水平相掛鉤,加大績效工資比例,真正實現(xiàn)了能者多得,庸者減收,調(diào)動了職工參與工作的積極性,大大提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。最后,企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理安排人員崗位。中小企業(yè)的管理模式并不復(fù)雜,往往是由經(jīng)營者直接面對員工、面對客戶,所以經(jīng)營者的素質(zhì)就等于是企業(yè)的素質(zhì)。由于多數(shù)私營企業(yè)雇員較少,所以形成私營企業(yè)主工作時間長,雇員中專業(yè)從事管理者的人數(shù)較少或幾乎沒有,往往是私營企業(yè)主既是投資者,又是管理者,有時還是勞動者。因此可以在中小企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)中增加工業(yè)工程崗位,對生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或其他職能部門進(jìn)行監(jiān)督,為企業(yè)制定科學(xué)的操作規(guī)范和生產(chǎn)計劃,進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理和成本計算,改變企業(yè)落后的管理現(xiàn)狀。以青島豪圣貿(mào)易有限公司為例,該公司在推廣工業(yè)工程技術(shù)之后,在原有組織結(jié)構(gòu)中增設(shè)了工業(yè)工程崗位,對其他崗位工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,提高了企業(yè)管理效率。同時合理利用企業(yè)人力資源,是企業(yè)各崗位員工對自身職責(zé)有了更加清醒的認(rèn)識,做到各司其職,各謀其事。
(二)應(yīng)用工業(yè)工程改善物流體系
工業(yè)工程技術(shù)可從精益采購流程和改進(jìn)生產(chǎn)車間布局及作業(yè)流程兩方面幫助企業(yè)改善整體物流體系,減少物流消耗成本,提高生產(chǎn)效率。具體策略如下:
1.精益采購流程。傳統(tǒng)采購流程一般要經(jīng)過談判、發(fā)單、催貨、運輸、檢驗、付款,流程復(fù)雜,采購成本偏高[4]。利用工業(yè)工程技術(shù),中小企業(yè)可簡化采購流程。主要策略如下:企業(yè)根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量要求及工藝要求,由生產(chǎn)技術(shù)部制訂原材料采購規(guī)范及其檢驗規(guī)范,作為采購的依據(jù)。企業(yè)制訂并執(zhí)行《合格供方的評價及再評價程序》,由廠長組織對供方提供滿足本企業(yè)要求產(chǎn)品的能力進(jìn)行評價和選擇。在對供方能力的評價時,綜合考慮其供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量保證能力、信譽、業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、價格等因素,確保其具有持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品的能力。對評價合格的供方,列入“合格供方名錄”,并建立合格供方檔案,對其實施動態(tài)管理和定期的再評價,對不能持續(xù)穩(wěn)定的提供合格產(chǎn)品者,取消其合格供方資格。企業(yè)采購負(fù)責(zé)人通過對多家原材料供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)計對比,挑選出產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低、信用度高、供貨及時的兩家供應(yīng)商。這樣采購流程僅需要通過談判、運輸、付款即可完成,大大縮短了采購過程,降低了采購成本。
2.生產(chǎn)車間布局及流程改進(jìn)。應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)還可以幫助制造業(yè)中小企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)車間的布局及作業(yè)流程。以青島即墨市藍(lán)村雙興電線廠為例,在該廠原生產(chǎn)流程中,由于設(shè)備配置不合理,增加了重復(fù)的搬運和工作量。該廠通過工業(yè)工程的應(yīng)用研究,按生產(chǎn)流程進(jìn)行布置和安裝,消除了不必要的工作量,提高了生產(chǎn)效率。經(jīng)過改進(jìn),雙興電線廠將成品包裝工作臺與原材料暫時存放處互換位置,原來的雜物存放處也改為原材料暫時存放處,避免了原材料從暫時存放地到生產(chǎn)線的二次搬運,減少了不必要的物流環(huán)節(jié),最大限度地節(jié)約了人力、時間[5]。
(三)應(yīng)用工業(yè)工程提升管理水平
工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)和企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗產(chǎn)物。包括時間測定和方法研究兩部分內(nèi)容的工業(yè)工程,人們通常將其稱為“經(jīng)典工業(yè)工程”。經(jīng)許多國家的應(yīng)用實踐證明,經(jīng)典工業(yè)工程既適用于資源水平高、管理運營現(xiàn)代化的大型企業(yè),更適用于管理水平較低的廣大中小企業(yè),可以說經(jīng)典工業(yè)工程是中小企業(yè)提升管理質(zhì)量,提高管理效率的首選技術(shù)[6]。為了更有效地支持工業(yè)工程在中小企業(yè)的研究應(yīng)用,應(yīng)推行以下策略:
1.在企業(yè)中綜合、系統(tǒng)的開展工業(yè)工程應(yīng)用工作,改變企業(yè)以局部應(yīng)用工程為主的現(xiàn)狀。在企業(yè)中設(shè)立工業(yè)工程崗位,研究、制定、宣傳和執(zhí)行企業(yè)的工業(yè)工程發(fā)展規(guī)劃,以提升企業(yè)管理水平,并獲取實質(zhì)性進(jìn)展。這種方式有利于推進(jìn)企業(yè)整體管理質(zhì)量,取得良好的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),綜合利用工業(yè)工程系統(tǒng)?!捌髽I(yè)信息化就是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),對企業(yè)生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)資源進(jìn)行開發(fā),是實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個過程?!盵7]企業(yè)信息化主要包括三方面內(nèi)容,即數(shù)據(jù)的電子化、流程的電子化以及決策支持。利用工業(yè)工程技術(shù)幫助企業(yè)信息化最主要的途徑是應(yīng)用各類工業(yè)工程系統(tǒng)軟件,包括:企業(yè)資源計劃(ERP)、主生產(chǎn)計劃(MPS)、物料需求計劃(MRP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)等。利用這些工業(yè)工程系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高管理效率,使企業(yè)管理者制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的正確決策。例如,青島海樂貿(mào)易有限公司,是一家以煤炭貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的私營企業(yè),該公司在煤炭行業(yè)成本逐年上升的情況下利用專業(yè)的企業(yè)ERP系統(tǒng),幫助經(jīng)營者綜合分析企業(yè)自身情況,采取提高銷售數(shù)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量以及降低管理成本的方式,獲得了良好收益。
3.實施生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。運用工業(yè)工程理論的動作分析和方法研究,對操作進(jìn)行跟蹤調(diào)查、作業(yè)測定,把動作分解,減少不必要的多余動作。然后用標(biāo)準(zhǔn)的形式固定下來,再進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化示范,使操作人員掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從而理順工藝程序,優(yōu)化操作動作,減輕勞動強(qiáng)度,提高作業(yè)效率。
4.引進(jìn)世界先進(jìn)科技成果,溝通國內(nèi)外信息,逐步形成適合我國國情的工業(yè)工程理論體系,為我國中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程提供基礎(chǔ)服務(wù)。同時著眼于工業(yè)工程的長遠(yuǎn)發(fā)展性,在各個領(lǐng)域開展工業(yè)工程的研究與應(yīng)用工作。
5.大力開展工業(yè)工程相關(guān)的教育、人才儲備工作。在高校中普及工業(yè)工程的專業(yè)、課程,出版科學(xué)合理、深入淺出的國家統(tǒng)編教材和中小企業(yè)應(yīng)用培訓(xùn)教材。同時動員各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),利用各種培訓(xùn)形式,為中小企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用工業(yè)工程提供人才支持和理論技術(shù)指導(dǎo)。
6.產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合,為中小企業(yè)排憂解難。實踐證明,教學(xué)與科研相結(jié)合,理論聯(lián)系實際,確實給企業(yè)帶來“產(chǎn)出”高于“投入”多倍的收益。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是工業(yè)工程發(fā)展、推廣與應(yīng)用的有效途徑。借助企業(yè)與高等院校、科研機(jī)構(gòu)的合作,充分利用其技術(shù)與人才優(yōu)勢,實現(xiàn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
7.廣泛宣傳普及工業(yè)工程知識,創(chuàng)造一個讓全民了解工業(yè)工程的社會環(huán)境。抓典型、搞試點讓企業(yè)嘗到應(yīng)用工業(yè)工程管理企業(yè)的甜頭。進(jìn)行企業(yè)間的相互交流,使工業(yè)工程深入人心,引導(dǎo)企業(yè)走上綜合協(xié)調(diào)、機(jī)能優(yōu)化、管理高效的科學(xué)發(fā)展道路道路?,F(xiàn)階段,許多中小企業(yè)都在憑傳統(tǒng)經(jīng)驗進(jìn)行管理,造成了管理效率低下、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、信息化水平低、創(chuàng)新能力不足等問題,這些問題嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。為了應(yīng)對殘酷激烈市場競爭,快速提高企業(yè)管理水平成為擺在中小企業(yè)管理者面前的一項緊迫任務(wù)。經(jīng)典工業(yè)工程所涉及的方法和技巧簡單、實用,不僅便于中小企業(yè)管理人員理解和掌握,同時也易于工人能掌握并自覺地應(yīng)用和改進(jìn)工作的方式方法。實踐證明,中小企業(yè)員工有著強(qiáng)烈的主人翁意識,自我表現(xiàn)的愿望和成就感。工業(yè)工程技術(shù)的應(yīng)用和推廣為他們提供了一個提升自我、展示自我的機(jī)會,也使中小企業(yè)能正式走上“以人為本”的管理軌道。隨著工業(yè)工程技術(shù)推廣應(yīng)用的深入,企業(yè)員工中會逐漸培養(yǎng)起一種工業(yè)工程意識,一旦這種意識在中小企業(yè)里形成風(fēng)氣并融入企業(yè)文化,廣大中小企業(yè)就有了不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)。
我國工業(yè)工程高等教育明顯是落后的,人才匱乏十分明顯,盡管發(fā)展很迅速,但是卻依舊無法滿足我國發(fā)展對于工業(yè)工程人才的需求。襄陽市是全國十大工業(yè)明星城市之一,是中央、省屬三線軍工企事業(yè)集中的城市,工業(yè)總產(chǎn)值僅次于武漢市,居湖北省第二位。紡織工業(yè)是全國39個重點城市之一,全市工業(yè)已發(fā)展形成以輕工、紡織、機(jī)械、汽車制造、電子、醫(yī)藥、建材、冶金、化工、食品為主要產(chǎn)業(yè)以上工業(yè)企業(yè)規(guī)模個數(shù)突破2000家。按每家企業(yè)需要2名工業(yè)工程人員算,共需要工業(yè)工程專業(yè)人才4000人,而目前從事工業(yè)工程的人才不過500多人,而我校每年培養(yǎng)的工業(yè)工程畢業(yè)生約60人,可見缺口有多大。從中不難看出,襄陽區(qū)域的企業(yè)是我校工業(yè)工程畢業(yè)生的一個重要去向。作為汽車走廊的重要腹地襄陽,汽車產(chǎn)業(yè)是重點發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),不僅集中了省內(nèi)全部整車、發(fā)動機(jī)企業(yè),而且集中了70%以上汽車零部件生產(chǎn)制造與配套企業(yè)。因此,面向汽車產(chǎn)業(yè)需求的工業(yè)工程人才,是我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的一個重點方向。從近幾年襄陽區(qū)域汽車產(chǎn)業(yè)需求的人才來看,主要有以下崗位類別:(1)生產(chǎn)管理:主要負(fù)責(zé)工廠或車間的人員調(diào)配、生產(chǎn)計劃的組織與調(diào)度等以人、機(jī)器、物料等管理。(2)現(xiàn)場改善:主要負(fù)責(zé)運用現(xiàn)場管理與改善手段與方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝與流程改善,制定改進(jìn)方案并推進(jìn)。(3)經(jīng)營管理:主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析企業(yè)的各種制造費用,管控成本,降低企業(yè)經(jīng)營成本。(4)質(zhì)量管理:品質(zhì)保證,建立管控零部件、生產(chǎn)成品的品質(zhì)(質(zhì)量)檢驗標(biāo)準(zhǔn),判定不良原因責(zé)任單位,推動良率提升改善專案,并制作各種品質(zhì)檢測治具,制定的各種品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)判定的執(zhí)行單位,檢出不良品,管控產(chǎn)品品質(zhì),推動良率提升專案。(5)物流與設(shè)施規(guī)劃:主要負(fù)責(zé)工廠或車間生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)施布局規(guī)劃、物流系統(tǒng)優(yōu)化等。
2面向襄陽區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求的工業(yè)工程人才培養(yǎng)模式
2.1基于汽車產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)群的工業(yè)工程專業(yè)建設(shè)思路在我國已開辦工業(yè)工程專業(yè)的高校中,以西安交通大學(xué)和天津大學(xué)為首的學(xué)校依托在管理學(xué)院下,而以上海交通大學(xué)和重慶大學(xué)為首的高校則是依托在機(jī)械學(xué)院下,湖北文理學(xué)院工業(yè)工程專業(yè),依托是機(jī)械工程一級學(xué)科。經(jīng)過多年的沉淀與積累,確定了我校工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)的行業(yè)特色,那就是面向汽車產(chǎn)業(yè)。我校機(jī)械與汽車學(xué)院共有4個本科專業(yè),分別是機(jī)械設(shè)計制造及自動化、車輛工程、工業(yè)工程與汽車服務(wù)工程,這4個專業(yè)具有相同的行業(yè)背景。在新一輪的人才培養(yǎng)方案修訂中,經(jīng)過多次研討,我們確定了面向汽車產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)群建設(shè)思路,即以省級重點學(xué)科機(jī)械工程為發(fā)展方向,緊密結(jié)合地方行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求,以汽車產(chǎn)業(yè)為依托,構(gòu)建“汽車產(chǎn)業(yè)鏈特色專業(yè)群”,圍繞“汽車整車及關(guān)鍵零部件技術(shù)”,四個本科專業(yè)分別面向“產(chǎn)品設(shè)計、制造、生產(chǎn)組織及技術(shù)服務(wù)”(工業(yè)工程專業(yè)面向的是汽車行業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)與控制等)領(lǐng)域,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的高級工程技術(shù)應(yīng)用型專門人才。按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的培養(yǎng)要求,對工業(yè)工程等所屬四個本科專業(yè)采取一、二年級大類培養(yǎng),三年級起按專業(yè)方向培養(yǎng),實行通識教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)教育,在凸顯專業(yè)培養(yǎng)特色的基礎(chǔ)上保證學(xué)生的后續(xù)可持續(xù)發(fā)展能力。
2.2基于汽車產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)群的工業(yè)工程專業(yè)課程體系設(shè)置我校機(jī)械與汽車學(xué)院下四個本科專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)相同,行業(yè)背景相同,技術(shù)領(lǐng)域相近,反映在課程體系中,有著共同的學(xué)科基礎(chǔ)理論、技術(shù)及技能要求,因此,基于專業(yè)群的大類培養(yǎng)課程體系,由“通識教育模塊+學(xué)科基礎(chǔ)(基本技能)模塊+專業(yè)方向模塊”構(gòu)成,其中通識教育模塊主要是培養(yǎng)學(xué)生的人文綜合素質(zhì),使學(xué)生具備健全的人格和良好的文化素養(yǎng);學(xué)科基礎(chǔ)模塊是各專業(yè)必須具備的機(jī)械設(shè)計、制造及計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)知識及必備的基本技能,是按照機(jī)械大類的可持續(xù)發(fā)展要求開設(shè)的課程;“專業(yè)方向模塊”是根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,企業(yè)崗位需求和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的體現(xiàn)專業(yè)特色的課程模塊,是專業(yè)能力、方法能力和社會能力訓(xùn)練的綜合;拓展模塊主要是充分利用學(xué)生第二課堂開展綜合性的實踐創(chuàng)新活動,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和科學(xué)研究能力。
2.3基于汽車產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)群的工業(yè)工程專業(yè)實踐創(chuàng)新體系構(gòu)建為實現(xiàn)實踐教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合,以能力培養(yǎng)為核心,體現(xiàn)實踐教學(xué)注重能力、個性及創(chuàng)新意識培養(yǎng)的基本原則,構(gòu)建了基于機(jī)械大類的工業(yè)工程專業(yè)模塊化、多層次的實踐教學(xué)體系,該體系由機(jī)械學(xué)科基礎(chǔ)實踐平臺、工業(yè)工程專業(yè)實踐平臺及創(chuàng)新科技平臺構(gòu)成,在實踐教學(xué)活動中采用虛實結(jié)合的手段對學(xué)生進(jìn)行實際動手能力的培訓(xùn)。按照“一條主線(工程應(yīng)用)、二個平臺(課堂內(nèi)、外)、三個層次(基本操作技能訓(xùn)練、專業(yè)工程綜合訓(xùn)練、創(chuàng)新能力訓(xùn)練)、八個環(huán)節(jié)(基礎(chǔ)課實踐、專業(yè)課實踐、基礎(chǔ)技能實踐、課程設(shè)計實踐、專業(yè)技能訓(xùn)練、科技創(chuàng)新活動、就業(yè)崗位技能培訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計)”構(gòu)建基于汽車產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)群的工業(yè)工程專業(yè)實踐創(chuàng)新體系,其中八個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)分散在各個實踐教學(xué)平臺上進(jìn)行。工業(yè)工程專業(yè)實踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。
3結(jié)束語
工業(yè)工程專業(yè)碩士是為滿足國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入WTO對人才的迫切需要而建立的。該學(xué)科主要是以生產(chǎn)過程為研究對象,以提高勞動生產(chǎn)率、保證質(zhì)量和降低成本為目標(biāo),特別注重研究人的因素,充分發(fā)揮投入資源的作用。近年來,物流工程、虛擬制造、企業(yè)資源計劃、人力資源管理等成為該領(lǐng)域的熱點。
工業(yè)工程專業(yè)碩士學(xué)生畢業(yè)后可在工程、管理、科研和咨詢等領(lǐng)域獲得廣闊的就業(yè)機(jī)會,能在制作業(yè)、服務(wù)業(yè)、公共事業(yè)、科研院所、政府部門和事業(yè)單位從事教學(xué)、科研、管理及設(shè)計開發(fā)工作。
該專業(yè)的應(yīng)用范圍也十分廣闊,首先在整個制造業(yè)中可以廣泛應(yīng)用,同時在物流業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、交通運輸業(yè)、銀行、醫(yī)院、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)管理、軍事后勤及政府部門都可廣泛應(yīng)用。因此工業(yè)工程將會成為一種主導(dǎo)職業(yè)。該專業(yè)畢業(yè)生可到各類公司或生產(chǎn)企業(yè),以及對生產(chǎn)系統(tǒng)及服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、評價、運行、控制、改良和創(chuàng)新等綜合性技術(shù)工作。
(來源:文章屋網(wǎng) )
本次實習(xí)以生產(chǎn)實習(xí)為主,生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是請企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀,向企業(yè)的現(xiàn)場管理,技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識;由帶隊老師組織同學(xué)們分組討論、發(fā)言,通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)和專題講座內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對生產(chǎn)管理有了更深的認(rèn)識。
實習(xí)安排及相關(guān)準(zhǔn)備知識
實習(xí)安排:實習(xí)時間跨度三個星期(8月30日—9月18日),實習(xí)安排如下:
8月30日—9月3日許昌煙草機(jī)械公司
9月6日—9月10日鄭州紡織機(jī)械有限責(zé)任公司
9月13日—9月18日同學(xué)分組討論、交流實習(xí)體會、完成實習(xí)報告
相關(guān)準(zhǔn)備知識:
工業(yè)工程(IE)的目標(biāo):是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效的利用,降低成本,保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)效率,獲得最佳效益。IE的基本功能是研究人員、物料、設(shè)備、能源、信息所組成的集成系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)計、改善和設(shè)置。具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計、評價、和創(chuàng)新四個方面。
設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計:對系統(tǒng)(工廠、醫(yī)院、學(xué)校、商店等)進(jìn)行具體的規(guī)劃設(shè)計,包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設(shè)備選擇等,使個生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設(shè)計、生產(chǎn)制造、供應(yīng)、后勤保障、銷售等部門)按照IE要求得到合理的配置,組成有效地集成系統(tǒng)。涉及SE、OR、工作研究、成組技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、工效學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)模擬等知識。
生產(chǎn)計劃與控制:研究生產(chǎn)過程和資源的組織、計劃、調(diào)度和控制,保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運行。包括生產(chǎn)過程的時間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計劃、生產(chǎn)線平衡、庫存控制等。采用的方法:網(wǎng)絡(luò)計劃(計劃評審技術(shù)PERT、關(guān)鍵路線法CPM)、經(jīng)濟(jì)定貨量(EOQ)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量(EPQ)、物料需求計劃MRP以及生產(chǎn)資源計劃MRP-II和準(zhǔn)時制JIT。
質(zhì)量管理與可靠性技術(shù):包括為保證產(chǎn)品或工作質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查、計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等各項工作,核心是為了到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),利用科學(xué)方法對生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制,預(yù)防不合格品產(chǎn)生。內(nèi)容包括傳統(tǒng)的質(zhì)量控制方法,現(xiàn)代質(zhì)量管理-保證,生產(chǎn)保證、全面質(zhì)量控制TQC與全面質(zhì)量控制TQM。可靠性技術(shù)是現(xiàn)有系統(tǒng)有效運行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統(tǒng)可靠性設(shè)計、系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)策略等。
管理信息系統(tǒng):它為一個企業(yè)的經(jīng)營、管理和決策提供信息支持的用戶計算機(jī)綜合系統(tǒng),是現(xiàn)代IE應(yīng)用的重要基礎(chǔ)與手段。包括計算機(jī)管理系統(tǒng)的組成,數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)等。(MRP-II、ERP、PDM、CIMS)
工業(yè)工程是一門“直接以系統(tǒng)效率和效益為目標(biāo)”的工程技術(shù),是自然科學(xué)和社會科學(xué)的交叉學(xué)科[5]?,F(xiàn)代工業(yè)工程集成了信息技術(shù)、制造系統(tǒng)工程、工程心理學(xué)、工程生理學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境科學(xué)等諸多的高新技術(shù),成為一項社會共性技術(shù)[6]。工業(yè)工程起源于制造業(yè),服務(wù)于制造業(yè),其內(nèi)容是研究如何提高制造系統(tǒng)的效率與效益。迄今為止,所有發(fā)達(dá)國家的實踐證明,工業(yè)工程的普及應(yīng)用是新型工業(yè)化的必經(jīng)之路,是堅持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來,隨著改革開放的不斷深入,特別是加入WTO后,我國企業(yè)面對的是世界同行的競爭,這就更加迫切需要既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型的工業(yè)工程人才[7]。工業(yè)工程專業(yè)能力體系構(gòu)建以能力培養(yǎng)單元為系統(tǒng)要素,以能力培養(yǎng)的內(nèi)在邏輯為系統(tǒng)結(jié)構(gòu),改革、完善能夠提高工業(yè)工程專業(yè)人才素質(zhì)、能力的培養(yǎng)方案,形成基于“梯次增強(qiáng)的能力拓?fù)潴w系”的培養(yǎng)方案改革特色。其目的是轉(zhuǎn)變“知識為本”的人才培養(yǎng)觀,通過以“能力培養(yǎng)”為主線的改革,建立工業(yè)工程專業(yè)“三層樓”的能力系統(tǒng)結(jié)構(gòu),以能力拓?fù)鋱D為參照系(如圖1所示),重組原有知識體系,強(qiáng)化理論與實踐高度融合,調(diào)整理論學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練學(xué)分和學(xué)時分配,構(gòu)建新型的“模塊+單元”的知識體系,形成與之對應(yīng)的“模塊+單元+節(jié)點”的課程教學(xué)體系,突出培養(yǎng)學(xué)生工程能力;遵循知識傳授的規(guī)律安排“模塊”,按照能力培養(yǎng)的要求調(diào)整“單元”的先后次序,修訂教學(xué)進(jìn)程,形成工業(yè)工程專業(yè)素質(zhì)能力的培養(yǎng)方案。首先,工業(yè)工程專業(yè)的所有學(xué)生前三年采用相同的培養(yǎng)方案,即所有學(xué)生均執(zhí)行卓越工程師培養(yǎng)計劃的前三年課程方案,完成通識課程、工學(xué)大類課程、專業(yè)核心課程以及基本的工程訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在完成專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)后,按照學(xué)校卓越工程師培養(yǎng)教學(xué)指導(dǎo)委員會的統(tǒng)一部署,成立工業(yè)工程專業(yè)系卓越工程師培養(yǎng)指導(dǎo)小組,采用學(xué)生自愿申報和指導(dǎo)小組考核相結(jié)合的方式,確定采用本方案培養(yǎng)的學(xué)生。其次,按本方案培養(yǎng)的學(xué)生,與學(xué)院其他按其相應(yīng)專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)方案培養(yǎng)的學(xué)生組成行政班,由學(xué)院進(jìn)行統(tǒng)一管理;在學(xué)習(xí)上,由工業(yè)工程專業(yè)系卓越工程師培養(yǎng)指導(dǎo)小組進(jìn)行指導(dǎo),并為每位學(xué)生指定一位指導(dǎo)教師。第三,由指導(dǎo)教師根據(jù)工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)用型卓越工程師培養(yǎng)方案,結(jié)合學(xué)生所獲學(xué)分和課程、指導(dǎo)教師的科研項目的實際,制定后續(xù)課程學(xué)習(xí)計劃以及企業(yè)實習(xí)/實踐計劃,經(jīng)機(jī)械工程學(xué)院卓越工程師教學(xué)指導(dǎo)委員會的審批后實施。第四,指導(dǎo)教師根據(jù)企業(yè)實習(xí)/實踐計劃,確定參與學(xué)生培養(yǎng)的合作企業(yè)、合作導(dǎo)師,并制定更詳細(xì)的企業(yè)實習(xí)/實踐以及畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容的方案,經(jīng)學(xué)院卓越工程師教學(xué)指導(dǎo)委員會審批后執(zhí)行。模塊化教學(xué)改革借助于模塊化這一手段,圍繞學(xué)生的能力培養(yǎng),將培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、評價體系等方面的教學(xué)改革貫穿于人才培養(yǎng)的始終,以工程應(yīng)用型工業(yè)工程專業(yè)的能力體系為基礎(chǔ),進(jìn)行工業(yè)工程專業(yè)課程體系的模塊劃分,構(gòu)建“模塊+單元+節(jié)點”的課程教學(xué)體系,拓?fù)鋱D見圖2。
工業(yè)專業(yè)知識單元劃分為[8]:(1)工業(yè)工程核心知識單元。主要介紹IE的專業(yè)知識與技術(shù),包括基礎(chǔ)工業(yè)工程、人因工程、生產(chǎn)計劃與控制、物流設(shè)施與規(guī)劃、質(zhì)量管理與可靠性工程等。(2)機(jī)械制造類知識單元。主要介紹機(jī)械制造專業(yè)知識與技術(shù),包括工程制圖、工程材料與熱加工、機(jī)械設(shè)計基礎(chǔ)、機(jī)械制造技術(shù)等。(3)現(xiàn)代信息技術(shù)知識單元。主要介紹計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理信息系統(tǒng)等方面的先進(jìn)信息技術(shù),包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、Web程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等。(4)先進(jìn)制造技術(shù)知識單元。主要介紹IE與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合,在現(xiàn)代制造業(yè)中的運用,如CAD、企業(yè)資源計劃(ERP)、精益生產(chǎn)(JIT)、現(xiàn)代制造工程等,包括項目管理、供應(yīng)鏈管理、先進(jìn)制造系統(tǒng)等。(5)經(jīng)濟(jì)管理和數(shù)理統(tǒng)計類知識單元。主要介紹數(shù)理統(tǒng)計和一般的經(jīng)濟(jì)管理知識,如運籌學(xué)、系統(tǒng)工程、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、管理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源管理、市場營銷學(xué)、會計學(xué)原理等。以上IE知識單元劃分,主要為面向作業(yè)層次的基礎(chǔ)類知識,以介紹IE在生產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用為核心,向相關(guān)知識擴(kuò)展。為避免相關(guān)知識節(jié)點內(nèi)容重復(fù),需要嚴(yán)格審核教學(xué)大綱,規(guī)定哪些內(nèi)容在哪個知識節(jié)點中介紹,介紹到何種程度,后面的知識節(jié)點在內(nèi)容上如何覆蓋和加深等。通過知識節(jié)點體系的更新和教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化,使得整個體系一體化。
二、企業(yè)實踐階段的質(zhì)量保障與監(jiān)控體系
(一)制定質(zhì)量目標(biāo)并定期檢查
由學(xué)校與企業(yè)共同制定總的質(zhì)量目標(biāo)和評價指標(biāo),并將其逐級分解。學(xué)校根據(jù)重實踐,適應(yīng)工程一線需求的要求,優(yōu)化企業(yè)學(xué)習(xí)階段的課程體系,并定期對各級質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評價,主要評價目標(biāo)完成情況、完成目標(biāo)的困難程度、實現(xiàn)目標(biāo)的努力程度及采取的措施手段等。學(xué)校應(yīng)在必要時進(jìn)行修改,以保證教育質(zhì)量目標(biāo)適宜性;對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,獎勵先進(jìn)、督促后進(jìn),以達(dá)到目標(biāo)管理對教育質(zhì)量的促進(jìn)作用。畢業(yè)設(shè)計(論文)要結(jié)合生產(chǎn)實際進(jìn)行,實行由學(xué)校教師和企業(yè)專家共同指導(dǎo)的雙導(dǎo)師制,內(nèi)容可包括方法與效率工程和現(xiàn)場管理、質(zhì)量控制與保證、設(shè)施規(guī)劃與物流分析、制造的規(guī)劃、實施與評價、系統(tǒng)的規(guī)劃與管理、生產(chǎn)計劃與控制。為使學(xué)生具有工程管理能力、有效溝通與交流能力、良好的職業(yè)道德,高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合開設(shè)企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)文化、國內(nèi)外營銷、工程管理、工程師職業(yè)道德、環(huán)保等課程,促使學(xué)生了解企業(yè)文化,培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任、職業(yè)精神和職業(yè)道德。
(二)制定完整課程與實習(xí)體系
根據(jù)卓越工程師的培養(yǎng)目標(biāo)和定位,構(gòu)建新型工程實踐教學(xué)機(jī)制:企業(yè)參與學(xué)生培養(yǎng)過程、學(xué)生參加企業(yè)生產(chǎn)過程;校企聯(lián)合制訂實踐教學(xué)計劃、聯(lián)合開展實踐教學(xué)活動、聯(lián)合考核實踐教學(xué)質(zhì)量[9-11]。學(xué)生在校學(xué)習(xí)課程包含必修課程、選修課程、實踐環(huán)節(jié)、設(shè)計和實習(xí)內(nèi)容,必須取得規(guī)定要求的必修學(xué)分和選修學(xué)分,并完成規(guī)定內(nèi)容的實習(xí)、課程設(shè)計、實驗等內(nèi)容;學(xué)生的學(xué)位論文在學(xué)校和企業(yè)的雙導(dǎo)師指導(dǎo)下,由本人獨立完成,且論文格式完整,具有一定的實用價值和創(chuàng)新性,行文規(guī)范,并進(jìn)行論文答辯。學(xué)生在規(guī)定的期限內(nèi)修滿規(guī)定學(xué)分,完成本工程領(lǐng)域培養(yǎng)方案中規(guī)定的所有培養(yǎng)環(huán)節(jié)。經(jīng)審查合格后,學(xué)??筛鶕?jù)有關(guān)申請學(xué)位的規(guī)定進(jìn)行學(xué)位論文答辯和學(xué)位申請,經(jīng)學(xué)位委員會批準(zhǔn)后授予相應(yīng)的工學(xué)學(xué)士學(xué)位[12]。
(三)建設(shè)高水平的工程型師資隊伍
中國工業(yè)工程在管理方面與發(fā)達(dá)國家有所不同,企業(yè)的運營模式在不斷摸索中得到的成果,是自然學(xué)科和工業(yè)工程技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)在社會發(fā)展中受到本土社會文化的影響,其通過外界環(huán)境因素逐漸滲透到企業(yè)內(nèi)部,對企業(yè)管理人員和員工不斷的進(jìn)行滲透,思維和行為媒介傳播至企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)的管理技術(shù)決定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),其組織形式、過程控制辦法等影響著企業(yè)生產(chǎn)要素的投入和輸出能力。所以,企業(yè)的文化內(nèi)涵可以從管理技術(shù)以及社會文化方面看出,是內(nèi)部環(huán)境和外部因素共同影響的結(jié)果。企業(yè)在行業(yè)、區(qū)域、階段等方面存在一定的差異,因此不能建立一個適合所以企業(yè)的管理模式,企業(yè)在發(fā)展過程中需要有個性化的模式存在。所謂的個性化模式是根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營的實際情況、企業(yè)員工、技術(shù)等能夠正確的反應(yīng)企業(yè)工業(yè)工程策略和方法的成果。例如:采用何種技術(shù)和產(chǎn)品實際的生產(chǎn)流程等。因此,企業(yè)的個性管理模式是企業(yè)工業(yè)工程和企業(yè)文化共同作用的產(chǎn)物,二者缺一不可。其中工業(yè)工程包括良好的思維、正確的流程、合理的方法以及先進(jìn)的生產(chǎn)工具,企業(yè)文化包括企業(yè)內(nèi)部長期以來形成的價值觀以及員工的行為規(guī)范等。
2能力導(dǎo)向策略實踐選擇
我國企業(yè)在實際的生產(chǎn)中存在工業(yè)工程能力繼續(xù)改進(jìn)以及信息化技術(shù)需要加強(qiáng)的等方面的問題。因此,企業(yè)需要清晰的認(rèn)識到工業(yè)工程技術(shù)的目的是為了使企業(yè)資源利用和管理方面更加集成。對于資源、技術(shù)、資金相對優(yōu)越的企業(yè)而言,可以采用系統(tǒng)的工業(yè)工程技術(shù)將推動企業(yè)由集成能力向精益能力方面發(fā)展,使企業(yè)在人員配置、信息傳輸、資金流動等方面形成更具價值的流程,對于這類企業(yè)采用的是IE與IT相結(jié)合的策略。而對于資金較為充足、生產(chǎn)過程中自動化能力不足或者生產(chǎn)流程過于簡單的企業(yè),需要改進(jìn)其生產(chǎn)流程使其更加精益生產(chǎn),并且輔助以相應(yīng)的信息系統(tǒng)例如:ERP等,會使企業(yè)生產(chǎn)更加完善取得更好的產(chǎn)值,因此這類企業(yè)是先采用IE,而后在實施IT的辦法。對于一些自動化程度較低并且生產(chǎn)環(huán)節(jié)較多的密集型企業(yè)而言,在產(chǎn)品加工過程中會出現(xiàn)極大的浪費情況,因此需要科學(xué)、合理的對產(chǎn)品生產(chǎn)流程予以改善,建立起一個良好的過程管理,降低浪費發(fā)生的概率?;谄髽I(yè)的實際情況,并不適合過快的實行信息化,而應(yīng)該在基礎(chǔ)工業(yè)方面進(jìn)行加強(qiáng),當(dāng)生產(chǎn)能力提升到一定的水平時再予以相應(yīng)的信息化管理。目前,我國的大部分企業(yè)屬于此類,因此在對其進(jìn)行信息化系統(tǒng)開發(fā)時需要堅持實用性和適用性原則,根據(jù)企業(yè)的實際需求、文化特點有選擇性的利用工業(yè)技術(shù),將工業(yè)工程技術(shù)應(yīng)用到實處,充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
3結(jié)語
1工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析
1.1課程設(shè)置和學(xué)時分配課程設(shè)置中的課程和學(xué)時分配不合理,理論和實踐劃分欠妥,實踐比重過小。表現(xiàn)在一方面人文社科、公共基礎(chǔ)課過多,專業(yè)課學(xué)時學(xué)分過少甚至低于10%,導(dǎo)至很多學(xué)生畢業(yè)時,還不清楚工業(yè)工程是研究什么的。另一方面,實踐教學(xué)所占的比重明顯偏低。實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但因為很多應(yīng)用型高校在實驗室等建設(shè)的滯后,導(dǎo)致實踐教學(xué)方面能力不足。
1.2師資現(xiàn)全國109所大學(xué)設(shè)置IE專業(yè),缺乏有經(jīng)驗的高素質(zhì)的專業(yè)教師,對我國大部分高校甚至一流高校也是普遍存在的,但對于普通教學(xué)應(yīng)用型院校尤為明顯。在這些學(xué)校里,承擔(dān)專業(yè)課教學(xué)的老師,主要有兩類,一是學(xué)機(jī)械或管理類的其他專業(yè)老師;另一類就是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的,雖然是科班出身,但缺乏教學(xué)經(jīng)驗,他們的成長和走向成熟還需要實踐的磨煉。
1.3教材目前國內(nèi)IE專業(yè)的教材還沒有系統(tǒng)化,現(xiàn)有教材內(nèi)容重復(fù)、交叉較多,融入IE基本思想的工程技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)的教材較少。因此應(yīng)用型高校很難根據(jù)自己學(xué)校的特點,進(jìn)行有選擇地采用適合的教材。特別是對于一些專業(yè)前沿課程的教材,更是缺乏。反應(yīng)了我國工業(yè)工程教材建設(shè)落后于學(xué)科的發(fā)展,比如生產(chǎn)系統(tǒng)建模與仿真,現(xiàn)在國內(nèi)沒有專門的教材,清華大學(xué)、上海交通大學(xué)采用國外的原版教材,但對于我們應(yīng)用型高校,進(jìn)行全英文教學(xué)存在很大的難度,因為作為帶有前沿性質(zhì)的課程,其課程本身教學(xué)難度已經(jīng)很大,如果用全英文,對我們學(xué)生來說無異于學(xué)天書,所以這門課對于教學(xué)應(yīng)用型高校采用英文原版顯然不合適。
1.4實驗室建設(shè)許多名校的實驗室建設(shè),一方面不缺乏資金,另一方面,還有一些企業(yè)主動贈送他們的產(chǎn)品。而應(yīng)用型院校則相反,一沒有足夠的資金,二更沒有企業(yè)贈送,三缺乏實驗室建設(shè)的經(jīng)驗,出現(xiàn)花大量的寶貴資金投資建設(shè)的實驗室,卻無法實現(xiàn)其功能,長時間閑置,造成資源的浪費,或?qū)嶒炇医ㄔO(shè)緩慢。
1.5理論與實踐的關(guān)系IE是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,比如IE中的各種作業(yè)定額、作業(yè)方法,都不是憑空臆造或理論推演出來的,而是通過各種實驗、數(shù)據(jù)收集,再加以科學(xué)分析研究制定出來的。這就要求IE教學(xué)既重理論,又重實踐,并優(yōu)化教師的知識構(gòu)成和強(qiáng)化試驗設(shè)備的配套。目前,我國大部分院校的IE教學(xué),有明顯脫離實踐的傾向[2],教學(xué)以課堂教授為主,注重理論性、系統(tǒng)性、學(xué)科性、知識性,缺乏結(jié)合實際的案例式、綜合性教學(xué);教研室、實驗室研究室互不相干,基礎(chǔ)理論、專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)教學(xué)彼此脫離。
2推進(jìn)IE人才培養(yǎng)的措施為了適應(yīng)社會對大量IE人才的需求,促進(jìn)教學(xué)應(yīng)用型本科院校IE專業(yè)的學(xué)科建設(shè),必須進(jìn)行教學(xué)應(yīng)用型院校IE專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,根據(jù)對一些院??疾煲约霸诮虒W(xué)中的實踐,當(dāng)務(wù)之急,筆者認(rèn)為應(yīng)該做好以下工作:
2.1明確定位是推進(jìn)IE教育的前提教學(xué)應(yīng)用型大學(xué)的特色在于應(yīng)用,應(yīng)用的生命力在于實踐,因而教學(xué)應(yīng)用型大學(xué)需要在實踐中滿足社會的需求,以實踐的成果檢驗應(yīng)用的價值,并求得自身的發(fā)展。因此教學(xué)應(yīng)用型高校工業(yè)工程教育定位應(yīng)包括:(1)培養(yǎng)目標(biāo)定位。教學(xué)應(yīng)用型本科院校的IE培養(yǎng)目標(biāo)定位,與研究型大學(xué)、教學(xué)研究型大學(xué)的不同之處,就在于其不是培養(yǎng)學(xué)術(shù)性、研究型的人才,而是以培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高級技術(shù)工業(yè)工程應(yīng)用型本科人才為主要目標(biāo),教學(xué)應(yīng)用型高校只有堅持培養(yǎng)工業(yè)工程應(yīng)用型人才為目標(biāo),IE畢業(yè)生才能在競爭激烈的人才市場上,才能找到自己發(fā)展空間。(2)服務(wù)區(qū)域和行業(yè)定位。教學(xué)應(yīng)用型本科院校多為地方性院校,因此其所培養(yǎng)的IE人才,必須堅持以地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)為主要服務(wù)的對象,根據(jù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的特點調(diào)整工業(yè)工程的課程結(jié)構(gòu),這樣才能培養(yǎng)出適合地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)或行業(yè)經(jīng)濟(jì)特點的工業(yè)工程人才,滿足地方經(jīng)濟(jì)對工業(yè)工程人才的需求,促進(jìn)工業(yè)工程專業(yè)的發(fā)展。常州工學(xué)院自2001年在測控技術(shù)與儀器專業(yè)下,設(shè)立工業(yè)工程方向,2002年設(shè)立工業(yè)工程專業(yè)以來,根據(jù)地處長三角我國制造業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)的特點,將其服務(wù)區(qū)域定位在蘇錫常的制造行業(yè)的三資企業(yè),把IE專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)定位為企業(yè)第一線的生產(chǎn)管理和品質(zhì)管理。由于定位合理明確,連續(xù)6屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到了100%,畢業(yè)生就業(yè)形勢也非常好。
2.2吸收成功經(jīng)驗是基礎(chǔ),銳意創(chuàng)新是IE教育的生命在教學(xué)應(yīng)用型高校發(fā)展IE教育過程中,由于缺乏經(jīng)驗,多多地向先進(jìn)的高校學(xué)習(xí),是必要的也是必需的,可以使我們少走彎路,可以達(dá)到事半功倍的效果。但是,一味地采取拿來主義也不足取,因為每個學(xué)校有每個學(xué)校的特點,適合于別的學(xué)校的模式未必適合自己學(xué)校。所以,教學(xué)應(yīng)用型高校在發(fā)展IE過程中,還要根據(jù)自己學(xué)校的特點進(jìn)行創(chuàng)新,只有這樣我們才能站在巨人的肩膀上,甚至超越巨人。常州工學(xué)院將工業(yè)工程專業(yè)設(shè)立在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院里,利用質(zhì)量工程學(xué)科這樣的優(yōu)勢學(xué)科的多年教學(xué)資源,比如師資、實驗設(shè)備和教學(xué)經(jīng)驗,在較短的時間內(nèi)工業(yè)工程專業(yè)建設(shè)有了長足的發(fā)展,同時使本校的工業(yè)工程獨具特色,學(xué)生在就業(yè)中具有較強(qiáng)的競爭力。
2.3加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)建設(shè)是培養(yǎng)人才的核心通過各種形式的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。實踐環(huán)節(jié)主要包括:生產(chǎn)實習(xí),畢業(yè)設(shè)計,實驗,課程設(shè)計。(1)在生產(chǎn)實習(xí)方面,要給學(xué)生明確的實習(xí)任務(wù),可以事前給一個課題甚至可以跟課程設(shè)計結(jié)合起來,比如和設(shè)施規(guī)劃與物流分析的課程設(shè)計,或者在實習(xí)過程中,由學(xué)生和工廠現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)課題和老師商量決定,然后利用工業(yè)工程知識去分析解決,這樣可以大大提高實習(xí)的效果。(2)在實驗方面,首先要加強(qiáng)實驗室建設(shè),由于條件所限,不可能大規(guī)模投資實驗室,但做一些工作研究、物流工程、生產(chǎn)汁劃等實驗,還是很現(xiàn)實的。對教學(xué)應(yīng)用型高校工業(yè)工程實驗室,主張建立仿真試驗室,利用軟件仿真來實現(xiàn)。這樣有兩個好處:一是建立仿真實驗室投資相對小些,二是從兄弟院校實驗室來看,學(xué)生只能在設(shè)備面前看演示,參與性不強(qiáng),通過計算機(jī)仿真,每個學(xué)生都可以參與,并且軟件相對硬件設(shè)備柔性高,可以隨意調(diào)整,做到每個學(xué)生一個題目?,F(xiàn)在工業(yè)工程的仿真軟件很多,比如可以應(yīng)用于物流和生產(chǎn)的Flexsim,Witness等,可以應(yīng)用于人因工程的Em-plant.(3)在課程設(shè)計,畢業(yè)設(shè)計(論文)方面,最好能讓學(xué)生在現(xiàn)場收集一手資料去分析和設(shè)計,特別對畢業(yè)設(shè)計因為時間比較長,能到企業(yè)中發(fā)現(xiàn)課題,然后完成設(shè)計(論文),以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決實際問題的能力.
2.4加強(qiáng)師資培養(yǎng)和引進(jìn)是專業(yè)發(fā)展的根本總理在今年教師節(jié)期間提到:提高高等教育的質(zhì)量靠什么?關(guān)鍵靠教師,靠教師自身素質(zhì)的提高。因此學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),具體對于教學(xué)應(yīng)用型高校IE專業(yè)教師隊伍建設(shè)來說,要抓好兩點:首先,大力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的雙師型教師隊伍,一方面把他們送到高水平的大學(xué)參加各種形式的培訓(xùn)或深造;另一方面也鼓勵教師深入企業(yè)做科研,提高教師的實際應(yīng)用能力。其次,請高水平的工業(yè)工程方面專家來校講學(xué),甚至工作或兼職,以帶動本專業(yè)的發(fā)展,同時也應(yīng)該聘請企業(yè)中具有豐富經(jīng)驗的高級工程師做兼職教師,他們可以帶來企業(yè)的實際問題,以彌補我們教師缺乏實際工作經(jīng)驗的不足。只有這樣,學(xué)生在接受基本技能訓(xùn)練后,進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文選題時,才能得到教師的真正指導(dǎo),并在走上工作崗位后能很快適應(yīng)相關(guān)工作。