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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);大學(xué)生;心理健康教育
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)以及生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò),同時也逐漸影響到大學(xué)生的心理健康,如何在網(wǎng)絡(luò)視閾下合理開展大學(xué)生心理健康教育,是擺在高校教育工作者面前不容忽視的問題。
一、網(wǎng)絡(luò)視閾下大學(xué)生心理健康問題成因
1)大學(xué)生人際交往出現(xiàn)問題。由于網(wǎng)絡(luò)存在虛擬性以及匿名性等特點,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的交流方式主要為人機對話,在虛擬的空間當(dāng)中大學(xué)生可以無拘無束的與對方交流,盡情釋放自己內(nèi)心的情緒,這種方式自由性較強,同時也拉大了人與人之間的距離,從而影響了大學(xué)生正常的人際交往以及心理發(fā)展。
2)大學(xué)生獨立思考的能力欠缺。網(wǎng)絡(luò)作為巨大的資源庫,能夠給學(xué)生提供數(shù)以萬計的信息,大學(xué)生在學(xué)習(xí)以及生活中遇到的問題基本都能在網(wǎng)上找到答案,這就導(dǎo)致部分學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了強烈的依賴性,久而久之,就漸漸失去了獨立思考的能力,在一定程度上嚴(yán)重影響了大學(xué)生的心理健康。
3)大學(xué)生的價值取向紊亂。現(xiàn)如今多元價值取向、多元文化交融、日益激烈的社會競爭嚴(yán)重影響著大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成,現(xiàn)時代大學(xué)生思想上還不夠成熟,難以應(yīng)對紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境,無法分辨錯誤的價值觀念并及時規(guī)避,在此種情況下,大學(xué)生的價值取向趨于多元化,價值選擇也更加迷茫。
二、網(wǎng)絡(luò)視閾下大學(xué)生心理健康教育新途徑
1)加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束。開展以自我教育以及自我管理為主的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育,可以有效防止大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理障礙及網(wǎng)絡(luò)行為失當(dāng)。高校應(yīng)當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度,正確引導(dǎo)大學(xué)生實現(xiàn)自我管理及約束,給大學(xué)生提供“引導(dǎo)”,而不是單純“灌輸”,最大限度地開發(fā)自我教育、自我管理的能力,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,引導(dǎo)學(xué)生主動參與心理健康教育的各項活動,正確進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)。
2)加強網(wǎng)絡(luò)心理健康教育,開辟心理健康教育的新途徑。目前,大部分高校的心理健康教育都以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行,主要集中在教室以及心理咨詢室等地方,這種方式對于一些性格內(nèi)向、對隱私保密要求較高的大學(xué)生來說,交流起來相對困難,他們更傾向于采用網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式,我們可以借助網(wǎng)絡(luò)的開放性、互動性等特點,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新模式,可以通過電子郵箱、QQ、留言板等形式,實現(xiàn)與學(xué)生的交流互動;通過建立網(wǎng)上心理論壇,及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的心理問題,并采取有效措施,提高心理健康教育的針對性。
3)健全大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康信息庫,切實建立大學(xué)生心理健康問題的干預(yù)體系。從新生入校開始就對其基本信息、心理測試結(jié)果、心理特點等信息建立個人檔案,并不斷進(jìn)行追蹤了解,根據(jù)學(xué)生的心理變化以及特點,有效地進(jìn)行心理干預(yù),建立切合實際的干預(yù)體系,高校還應(yīng)該強化對于大學(xué)生心理健康教育工作的方法研究,及時找到針對大學(xué)生心理健康特點的有效教育方法,尤其是把心理健康問題分門別類進(jìn)行區(qū)分,同時建立相應(yīng)的心理健康檔案及心理健康預(yù)警記錄,及時為以后的大學(xué)生心理健康教育工作提供有效的參考依據(jù)。
4)充分開展社團(tuán)活動,幫助學(xué)生獲得健康心理。為了有效開展心理健康教育,可以借助社團(tuán)的力量,通過社團(tuán)的活動調(diào)查學(xué)生的心理發(fā)展,有助于及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理方面的問題,建立貼吧、公共平臺、論壇、微博等,教師和學(xué)生可以進(jìn)行有效的互動交流,及時解答學(xué)生的心理問題。各類社團(tuán)和協(xié)會是高校優(yōu)秀學(xué)生的集聚地,在大學(xué)生群體中影響力深厚。將心理健康教育的理念植根于社團(tuán)和協(xié)會的活動中,有助于推進(jìn)心理健康教育工作進(jìn)程,尤其是成立心理健康協(xié)會,通過舉辦心理健康月、心理拓展訓(xùn)練等大型活動,結(jié)合心理征文等日常教育活動,舉辦心理話劇、心理知識競賽,心理影片賞析等活動,為學(xué)生獲取心理健康知識提供豐富的資源。另外,班團(tuán)活動中融入心理健康教育主題,更易于貼近學(xué)生、貼近生活,有助于保證心理健康教育的有效性?;ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為大學(xué)生的健康成長創(chuàng)造了有利條件,尤其是促進(jìn)了大學(xué)生心理健康教育的有序發(fā)展,我們應(yīng)該把握機遇,有效利用網(wǎng)絡(luò)教育陣地,開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)視閾下大學(xué)生心理健康教育的新局面。
參考文獻(xiàn):
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(云南師范大學(xué)教育科學(xué)與管理學(xué)院 ,650000)
摘 要:本文綜合已有研究成果,通過問卷調(diào)查法,以《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感量表》和《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問卷》為研究工具,選取363名在校大學(xué)生作為被試,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感及宿舍人際關(guān)系兩者之間各維度的相關(guān)進(jìn)行研究,在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的干預(yù)方案,指導(dǎo)大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)宿舍人際和諧。
關(guān)鍵詞 :大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感 宿舍人際關(guān)系
1 前言
網(wǎng)民不正確地使用網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致一系列嚴(yán)重后果的現(xiàn)象,被稱為“網(wǎng)絡(luò)成癮”。除了網(wǎng)絡(luò)成癮之外,人們在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中還存在著另外一種不同的消極體驗,這種區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)成癮的消極情感體驗就是網(wǎng)絡(luò)疏離感。網(wǎng)絡(luò)疏離感是指個體在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中,因為自身與網(wǎng)絡(luò)的正常關(guān)系發(fā)生異化甚至感覺生活受到了網(wǎng)絡(luò)的擠壓、控制和支配,從而引發(fā)個體對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的一種茫然無目的感、空虛感、無價值感等一系列消極情感體驗[1]。
國外網(wǎng)絡(luò)疏離感的研究極少,研究大多探究疏離感和問題行為之間關(guān)系。國內(nèi)孔祥娜[2]開創(chuàng)了研究疏離感與網(wǎng)絡(luò)成癮關(guān)系的先河,其研究發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)成癮與人際疏離感、壓迫拘束感、無意義感、無能為力感、空虛感、自我疏離感和文化疏離感之間存在顯著正相關(guān)。楊東、吳曉蓉[3]自編《大學(xué)生疏離感問卷》,對重慶地區(qū)大學(xué)生進(jìn)行了研究,并表明大學(xué)生群體中疏離感人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的10%左右。張喜琴[4]發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮與疏離感、人際疏離感、壓迫拘束感、無意義感、無能為力感、空虛感、自我疏離感和文化分離感之間存在顯著正相關(guān)。
國內(nèi)關(guān)于“宿舍人際關(guān)系”的研究數(shù)量相對較少,其研究內(nèi)容主要表現(xiàn)在:宿舍人際關(guān)系類型、影響宿舍人際關(guān)系的因素、宿舍人際關(guān)系特點及現(xiàn)狀、宿舍人際關(guān)系的調(diào)節(jié)對策。且研究角度主要停留在思想政治工作方面,欠缺從心理學(xué)的角度對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系進(jìn)行理論探討。已有的少數(shù)研究絕大部分是進(jìn)行個案研究,往往是選取一個或幾個宿舍進(jìn)行,研究方法也主要集中于訪談法,欠缺對當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行一個宏觀的調(diào)查和把握,歸因分析的維度也顯得簡單化。
本研究將采用問卷調(diào)查的方法,以《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感量表》[1]和《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問卷》[9]為工具,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感與宿舍人際關(guān)系二者的相關(guān)進(jìn)行探究,進(jìn)而為大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò),減少網(wǎng)絡(luò)疏離感,促進(jìn)宿舍人際和諧,提出一些理論依據(jù),以期提高大學(xué)生的心理健康水平。
2 研究方法
本研究對不同在讀本科生發(fā)放問卷400份,收回問卷363份,回收率為90.75%,后根據(jù)測謊題剔除無效問卷20份,共得343份有效問卷,問卷回收有效率為85.75%。
采用兩種問卷(量表)對在校本科大學(xué)生進(jìn)行正式施測。
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感調(diào)查量表。選用嵇東海等人(2010)編制的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感調(diào)查量表》(適用于大學(xué)生)。該問卷包括30個項目,四個維度(即茫然無目的感、陌生異化感、無價值感和被控制感)。采用likert7點量表評分法。
2.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問卷。選用吳連海、錢蘭英(2007)編制的《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問卷》(適用于大學(xué)生)。該問卷包括19個題目,均為李克特5點量表,包括四個維度(即人際情感融洽、人際行為溝通、人際區(qū)域差異、人際擾他影響),該問卷的常模=64.5。
3.研究結(jié)果與分析
為了考察大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感及其各維度與宿舍人際關(guān)系及其各維度之間的相關(guān)關(guān)系,本研究將網(wǎng)絡(luò)疏離感與宿舍人際關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)分析,結(jié)果見表1所示。
從表1可以看出,大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)疏離感之間呈現(xiàn)出非常顯著的負(fù)相關(guān),其中宿舍人際行為溝通與茫然無目的感、無價值感,宿舍人際區(qū)域差異與茫然無目的感、無價值感未表現(xiàn)出相關(guān),其他維度之間都呈現(xiàn)出顯著的負(fù)相關(guān)。
為進(jìn)一步探討兩者之間的關(guān)系,使用回歸分析的方法來確定用特定自變量去預(yù)測因變量的預(yù)測力大小。以宿舍人際關(guān)系為自變量,以網(wǎng)絡(luò)疏離感為因變量,進(jìn)行一元線性回歸分析,根據(jù)F檢驗,結(jié)果見表2。
從以上分析可知,宿舍人際關(guān)系可以對網(wǎng)絡(luò)疏離感及其四個子維度進(jìn)行有效預(yù)測。由F檢驗統(tǒng)計量看,可認(rèn)為宿舍人際關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)疏離感及其各維度的線性關(guān)系非常顯著,可以用線性模型描述和反映它們之間的關(guān)系。預(yù)測變量的標(biāo)準(zhǔn)化β系數(shù)均為負(fù)數(shù),表示它對網(wǎng)絡(luò)疏離感的影響是負(fù)向的;其中,對網(wǎng)絡(luò)疏離感總分的影響程度最大,其標(biāo)準(zhǔn)化β系數(shù)為-1.065;然后依次是陌生異化感-0.381、被控制感-0.356、茫然無目的感-0.185、無價值感-0.142。
4 結(jié)論與討論
研究表明,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感總分及其各維度與宿舍人際關(guān)系總分及其各維度均呈現(xiàn)非常顯著的負(fù)相關(guān)。根據(jù)回歸分析結(jié)果進(jìn)行擬合優(yōu)度檢驗,宿舍人際關(guān)系對被控制感的預(yù)測力最高達(dá)到0.221,調(diào)整的判定系數(shù)為0.218,然后依次是網(wǎng)絡(luò)疏離感總分0.121、陌生異化感0.180、茫然無目的感0.035、無價值感0.022。
大學(xué)生遠(yuǎn)離家庭來校求學(xué),進(jìn)入一個新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,要逐漸獨自面對各種學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、人際交往的困惑,同宿舍的同學(xué)所提供的物質(zhì)或信息的幫助,可以增加大學(xué)生的喜悅感、歸屬感,提高他們的自尊感、自信心,當(dāng)他們面對壓力性事件時,可以和同宿舍的人相互交流,得到舍友的安慰、開導(dǎo)和陪伴,并能提供良好的解決問題的方法。良好的宿舍人際關(guān)系可以起到緩解壓力、增強信心的作用,從而增加積極情感并抑制消極情感,有利于學(xué)生的身心健康。而如果沒有一個良好的宿舍人際關(guān)系,在面對各種問題時,就會產(chǎn)生心理不適,因此在寢室往往會更多的使用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行更多的網(wǎng)上活動,因而會更多的體驗到網(wǎng)絡(luò)帶來的消極情緒。因此,宿舍人際關(guān)系能在一定程度上解釋大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感,宿舍人際關(guān)系越好,網(wǎng)絡(luò)疏離感越低。
5 研究啟示
通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)疏離感和宿舍人際關(guān)系相關(guān)研究分析,得到以下啟示:1.加強校園文化建設(shè),提高大學(xué)生心理健康水平。從大一開始就設(shè)定網(wǎng)絡(luò)使用目標(biāo),針對各個年級進(jìn)行不同的關(guān)注與輔導(dǎo),為大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念。另外,學(xué)校應(yīng)加強校園文化建設(shè),豐富校園文化生活,多開展多種多樣的文體和學(xué)術(shù)活動,針對不同年級開展相應(yīng)的專業(yè)活動,讓每個年級的學(xué)生都有機會投入到各種活動中,有效利用時間,降低無價值感。加強制度建設(shè),增強校園網(wǎng)絡(luò)文明,凈化網(wǎng)絡(luò)信息,減少網(wǎng)絡(luò)對身心的侵蝕。2.針對宿舍人際關(guān)系的問題,應(yīng)積極開展各具特色的宿舍集體活動,增進(jìn)宿舍人際關(guān)系。對于宿舍的矛盾,要及時化解,要在學(xué)習(xí)、生活等各方面都互相幫助,互相理解,互相關(guān)愛,有效的促進(jìn)宿舍人際和諧。從而減少網(wǎng)絡(luò)疏離感對各自的影響。
參考文獻(xiàn)
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The relation between college students’ network alienation and their dormitory interpersonal quality
Li Meng-xiao
(College of education science and management, Yunnan Normal University, Kunming, Yunnan, China.)
論文關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)道德教育;網(wǎng)絡(luò)道德實踐;網(wǎng)絡(luò)信用評價機制
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在2010年4月的《2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》指出,大學(xué)生群體是中國網(wǎng)民最活躍的群體之一,在網(wǎng)絡(luò)娛樂、交流溝通、信息獲取和商務(wù)類應(yīng)用方面,大學(xué)生群體都有較之其他群體更活躍的表現(xiàn)。高校已經(jīng)成為社會網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展前沿,網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)成為校園文化建設(shè)的一個重要方面。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育現(xiàn)狀
由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性和隱蔽性的特點,現(xiàn)實社會的道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)社會中失去了約束力,傳統(tǒng)道德教育功能被部分弱化,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益豐富,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德失范行為呈現(xiàn)出多樣化的頻發(fā)趨勢,從計算機技術(shù)倫理層面到網(wǎng)絡(luò)生活道德層面,不斷引起社會關(guān)注,成為校園網(wǎng)絡(luò)文化蓬勃發(fā)展中的不和諧因素。因此把網(wǎng)絡(luò)道德教育及時地納入學(xué)校思想道德教育整體管理體系中,建立有效的網(wǎng)絡(luò)道德教育實踐模式,成為構(gòu)建和諧高校校園文化的一個重要保證。
各高校經(jīng)過多年努力,在網(wǎng)絡(luò)道德教育必要性的認(rèn)知上基本取得共識,但是相對于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)道德教育理論的研究始終相對滯后,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會中的道德失范行為從最初的對黑客行為的模糊評價、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)意識淡薄為主,發(fā)展到瀏覽涉黃網(wǎng)頁、人肉搜索(挖掘、公開他人隱私)、網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)沉迷、網(wǎng)絡(luò)暴力等不當(dāng)行為,并集中在網(wǎng)絡(luò)不文明用語和抄襲論文方面。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)道德教育研究應(yīng)該著眼于提高時效性與實效性,這需要研究者在一定程度上也要掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),成為網(wǎng)絡(luò)社會的成員,用發(fā)展的眼光,對網(wǎng)絡(luò)帶來的道德現(xiàn)象保持敏銳度,不斷更新對已有問題的認(rèn)識,調(diào)整在網(wǎng)絡(luò)道德教育實踐中的方式方法。
二、構(gòu)建連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)道德教育實踐體系的思考
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育是以提高大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的規(guī)范認(rèn)識水平,培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為為目的?!熬W(wǎng)絡(luò)道德教育在強調(diào)道德主體性的自律的同時,也要根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的實際情況,建立和完善網(wǎng)絡(luò)道德的外在約束機制,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)教育的社會化”。在具體實踐中,網(wǎng)絡(luò)道德教育應(yīng)該不問斷地貫穿大學(xué)生在校期間的各個重要階段,構(gòu)筑連續(xù)的以教育引導(dǎo)為主、技術(shù)保障為輔的有效的教育模式。
(一)通過有步驟的規(guī)范意識教育奠定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下道德教育導(dǎo)向的基礎(chǔ)
1.入學(xué)階段:認(rèn)知。大學(xué)生對制度和規(guī)范的認(rèn)知是進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育的制度基礎(chǔ)。入學(xué)階段是大學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知校園規(guī)范的重要階段,一方面從道德規(guī)范、技術(shù)規(guī)范上進(jìn)行普及教育,正面引導(dǎo)學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范;另一方面,實行實名注冊制,方便從技術(shù)上實行有效監(jiān)管,打好網(wǎng)絡(luò)道德教育的基礎(chǔ)。以我校為例,新生入學(xué)后,需要學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用的法律法規(guī)及道德規(guī)范,通過實名認(rèn)證,激活根據(jù)錄取名冊預(yù)設(shè)的校園網(wǎng)絡(luò)賬戶。
2.相關(guān)課程:正面強化。網(wǎng)絡(luò)道德的教育并不能忽視傳統(tǒng)的“面對面”課堂教育。在相關(guān)課程中強化網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的專題教育,加強網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)方面的倫理教育,加強言行自律的倫理教育,是督促學(xué)生從認(rèn)知到他律到自律的有效途徑。
(1)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)。在思想道德修
養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育專題中,進(jìn)一步介紹網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范及應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則,加強對相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí),結(jié)合具體案例,引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實環(huán)境中正面虛擬環(huán)境中的道德問題。然而考慮課堂教學(xué)很難擁有即時網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境,教師的網(wǎng)絡(luò)操作水平和對網(wǎng)絡(luò)生活的理解并不相同,當(dāng)教師不能以一個成熟網(wǎng)絡(luò)成員的身份出現(xiàn)時,說教性將高于引導(dǎo)性,對于思想活躍樂于接受新事物的大學(xué)生來說,教學(xué)的效果就會受到影響,可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進(jìn)行補充。
(2)計算機文化基礎(chǔ)。計算機文化基礎(chǔ)是各高校廣泛開設(shè)的公共基礎(chǔ)課程,多數(shù)學(xué)生通過該門課程,真正開始使用并掌握網(wǎng)絡(luò)操作及理論知識。但是受學(xué)時限制以及授課教師對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德問題認(rèn)識程度的影響,雖然當(dāng)前該課程的主流教材均有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)倫理安全專題,卻往往不被當(dāng)納入正式的教學(xué)進(jìn)度安排。而通過網(wǎng)絡(luò)道德教育體系整體管理的調(diào)度安排,加強對該課程中的專題教學(xué),能夠在學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識的同時,認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)使用及道德規(guī)范,對促進(jìn)規(guī)范意識的內(nèi)化,起到很好的作用。
在實踐中,涉及到網(wǎng)絡(luò)使用的課程中都可以開展有效的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范意識、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)意識教育,高校教師應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范意識的傳遞和言行自律起到示范作用。
(二)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息道德素養(yǎng)促進(jìn)道德規(guī)范的內(nèi)化
1.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。筆者認(rèn)為,校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的目標(biāo),一方面是提供健康有益的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及應(yīng)用資源,另一方面是培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素養(yǎng),也就是健康使用網(wǎng)絡(luò)的能力??梢試L試通過多種方式優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的內(nèi)化,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德教育的目的。
(1)提供優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育資源。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育資源,應(yīng)當(dāng)是校園網(wǎng)絡(luò)文化的核心內(nèi)容。用優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容充實大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活,是以正面的方式引導(dǎo)大學(xué)生優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生活形式。優(yōu)秀課程的在線學(xué)習(xí)、課程在線答疑、教學(xué)資源的下載、電子閱覽室等服務(wù),即豐富大學(xué)生課外學(xué)習(xí)的方式,滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的要求,也能夠激發(fā)大學(xué)生的自我教育能力,促進(jìn)自律精神的養(yǎng)成。
(2)加強網(wǎng)絡(luò)道德教育網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)無疑是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育的重要陣地?!叭绻W(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的一些思想和信息被網(wǎng)民接受并進(jìn)一步傳遞和,那他就成為了業(yè)余或兼職的教育者,這正是我們期望達(dá)到的目標(biāo)”。近年來,多數(shù)高校創(chuàng)建了思想政治教育網(wǎng)站,在從宏觀上保證主流價值觀的傳播和道德教育方面取得一定成效。
具體實踐中,思想政治教育網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)用更加生動豐富的教育形式弘揚主旋律。可以利用網(wǎng)頁制作技術(shù)提高互動性,由專業(yè)的德育教師主持,進(jìn)行具體問題的指導(dǎo),可以通過網(wǎng)上心理疏導(dǎo)豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育的途徑;可以采用豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)活動,對熱點問題進(jìn)行討論,引導(dǎo)大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)對建立正確的人生觀、價值觀、道德觀進(jìn)行主動思考,以期得到正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。甚至可以采用網(wǎng)絡(luò)鼓勵機制比如實名積分制,鼓勵大學(xué)生主動瀏覽和完成相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的海量信息中關(guān)注網(wǎng)絡(luò)道德教育網(wǎng)站,通過自主參與,增強自律意識,并主動進(jìn)行傳遞,以實現(xiàn)教育目的。
另外,在前文提到的《2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》中一個值得注意的數(shù)字是,大學(xué)生網(wǎng)民中手機網(wǎng)民占比最高,達(dá)85.7%。相對于校園網(wǎng)寬帶接入互聯(lián)網(wǎng),手機上網(wǎng)更具有隱秘性,學(xué)校在管理上更加不易監(jiān)管,各高校還可以根據(jù)實際情況開發(fā)供大學(xué)生手機用戶訪問的WAP德育網(wǎng)站,及時抓住另一個新生渠道進(jìn)行思想道德教育宣傳。
2.善用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評論渠道。善用諸如高校貼吧、校園BBS這樣的,以在校大學(xué)生為主要成員的網(wǎng)絡(luò)評論渠道并加以正確的引導(dǎo),既能充分發(fā)揮大學(xué)生在學(xué)校管理建設(shè)上正面作用,也可以及時把握學(xué)生的想法和網(wǎng)絡(luò)生活的動態(tài),以使思想政治教育者在應(yīng)對突發(fā)性群體網(wǎng)絡(luò)行為的時候不至于顯得被動。但是較之其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面,大學(xué)生容易在網(wǎng)絡(luò)評論中發(fā)生言語失范行為,甚至采用比較激進(jìn)的態(tài)度和方式或者言語以期引起注意。這就應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)道德教育體系,讓大學(xué)生清楚地知道,網(wǎng)絡(luò)是“可以合法、自由、文明地發(fā)言”的途徑。
一是更加重視建立訓(xùn)練有素的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍,對熱點的網(wǎng)絡(luò)事件宣傳進(jìn)行主動引導(dǎo),減少或者避免不當(dāng)?shù)难赞o和由此相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的發(fā)生。在具體實踐中,高調(diào)說教,并不利于教育主體能動性的實現(xiàn),要求擁有一定人數(shù)的既有較高的政治素質(zhì),又能夠了解大學(xué)生的心理特點,同時還能在一定程度上把握網(wǎng)絡(luò)傳播機制規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)評論員,而這也是網(wǎng)絡(luò)道德教育體系建設(shè)中需要解決的現(xiàn)實難題。二是通過對客戶端提交服務(wù)器的信息進(jìn)行嚴(yán)格審查,屏蔽掉評論內(nèi)容中敏感、不文明的字眼,或者健全對非法不良信息直接進(jìn)行屏蔽和刪除的技術(shù)制度。這是必須做的又要把握好度的方法,可以一定程度上凈化網(wǎng)絡(luò)空間,起到監(jiān)督和管理作用。
3.重視大學(xué)生人文素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)。培養(yǎng)大學(xué)生的人文修養(yǎng),是培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息道德素養(yǎng)的一個重要方式。瀏覽涉黃網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)言行失范、網(wǎng)絡(luò)交友不當(dāng)?shù)葐栴}在一定程度上反映了大學(xué)生人文素質(zhì)修養(yǎng)的缺失。人文素養(yǎng)不僅包括哲學(xué)、歷史、文學(xué)、藝術(shù)素養(yǎng),也包括心理素質(zhì)、適應(yīng)能力、合作能力、交流能力等。通過各種活動和課程,鍛煉大學(xué)生現(xiàn)實生活中的人際交往能力,提升藝術(shù)鑒賞力,能夠提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用中對各類信息的辨識能力,從而在網(wǎng)上信息瀏覽、傳播、評價的過程中,自覺地抵制不良信息,遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。
(三)利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系建立網(wǎng)絡(luò)信用評價實現(xiàn)外部的約束
在校期間連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)道德教育,是通過主動引導(dǎo)全面調(diào)動大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律精神的過程。而在網(wǎng)絡(luò)道德教育體系中,還應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)信用評價機制。由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門和學(xué)生工作部門合作,必要時對學(xué)生在校期間的校園網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行評價,記人大學(xué)生信用檔案,以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)社會虛擬行為的現(xiàn)實評價約束。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了包括教育行業(yè)在內(nèi)的方方面面。高校大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)時代忠實的“接觸體”,互聯(lián)網(wǎng)正在改變著大學(xué)生的行為模式、生活方式。網(wǎng)絡(luò)的多元化與開放性必然會影響到大學(xué)生的思想與心理健康。傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育顯然在新時期已經(jīng)無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的特點,開展大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)心理健康教育已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢,如何針對大學(xué)生特點有效開展高校心理健康教育是本論文討論的主要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng);大學(xué)生;心理健康教育
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育行業(yè)的滲透與普及正在改變與影響著教育的發(fā)展模式,網(wǎng)絡(luò)教育成為新的發(fā)展趨勢并逐漸形成自己突出的特點——多元化與開放化。大學(xué)生的思想比較開放,有著自己的行為模式與心理特點,網(wǎng)絡(luò)教育更能促進(jìn)他們內(nèi)心的釋放。但網(wǎng)絡(luò)對教育環(huán)境的影響是雙面性的,在看到網(wǎng)絡(luò)給教育帶來好處和便利的同時,網(wǎng)絡(luò)中的不良信息也危害著大學(xué)生的心理與思想,改變著大學(xué)生價值觀與人生觀的形成。因此,有必要對網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生心理健康教育模式進(jìn)行相關(guān)探索,以滿足大學(xué)生心理健康教育需求,健全大學(xué)生的思想與人格。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式構(gòu)建的必要性
與傳統(tǒng)的心理健康教育模式相比較而言,網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式有諸多優(yōu)勢,可以更大程度地幫助大學(xué)生建立健全心理健康調(diào)節(jié)機制,從而針性地提出解決方案。1.資源信息的傳播與共享互聯(lián)網(wǎng)時代,資源和信息存在網(wǎng)絡(luò)式的傳播與發(fā)展,這些資源與信息無論內(nèi)容上還是形式上都豐富多樣,能夠多角度、多層面地提升大學(xué)生獲取信息的渠道。大學(xué)生現(xiàn)在上網(wǎng)比較方便,鼠標(biāo)輕輕一點就可以了解到世界范圍內(nèi)的文字、圖書與視頻等資源。此外,大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)平臺上均可以對資源進(jìn)行編輯與傳播,在心理健康教育模式上,大學(xué)生可以通過遠(yuǎn)程連接的形式與網(wǎng)絡(luò)心理健康教育專家進(jìn)行線上交流,大學(xué)生可以更多了解與掌握心理健康教育方面的知識。不可否認(rèn)的是,網(wǎng)絡(luò)心理健康教育拓展了心理教育模式的范疇與內(nèi)涵。
2.有利于心理健康模式的多樣化傳統(tǒng)的心理健康教育模式比較單一,不注重人本教育思想,且教育的內(nèi)容與途徑比較單一,已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前多元化與開放化的教育環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育改變了心理教育的形式與途徑,網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的創(chuàng)新型與前瞻性也有助于心理健康教育學(xué)科整體的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育有多種模式,例如教育論壇、專家在線咨詢、心理健康視頻講解等。這些形式都可以實現(xiàn)對大學(xué)生心理健康教育的目的。此外,這些創(chuàng)新的心理健康教育模式不會受到時間、空間、地域等方面的限制,有助于快速、便捷地發(fā)現(xiàn)并解決大學(xué)生心理健康教育問題。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)心理健康教育的優(yōu)點之一就是可以針對不同的學(xué)生群體,不同時期學(xué)生的心理特點進(jìn)行針對性和差異化的教育方法。大學(xué)生完全可以結(jié)合自己的性格與心理特點,選擇適合自己的內(nèi)容與資源進(jìn)行線上的相互交流與學(xué)習(xí)。另外,網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的模式可以避開大學(xué)生對自己自尊心、自信等因素干擾,抓住大學(xué)生的心理特點。
3.突破時空等因素的限制網(wǎng)絡(luò)心理健康教育所使用的平臺是互聯(lián)網(wǎng),基于互聯(lián)網(wǎng)開放性與共享性的特點,心理健康教育變得時時存在、刻刻存在。這種不受限制于時空因素的教育模式徹底摒除了傳統(tǒng)心理教育的缺點,更符合時代的特點,使得學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、學(xué)生與心理健康專家之間的交流與溝通更靈活?,F(xiàn)實生活中,心理健康教育方面的專家資源有限,知識水平參差不齊,而從大學(xué)生角度講,不同的學(xué)生心理健康教育所采取的方法應(yīng)不同,學(xué)生的基數(shù)又很大,要實現(xiàn)一對一的心理健康教育顯然要克服很多困難,操作起來非常不便利。因此無論從哪個方面講,網(wǎng)絡(luò)心理健康教育都比傳統(tǒng)心理健康教育更有意義。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的構(gòu)建原則
心理健康教育目前已經(jīng)發(fā)展成為一門獨立性的學(xué)科,有著學(xué)科自身的特點與發(fā)展規(guī)律。在對高校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的過程中必須尊重學(xué)科的發(fā)展規(guī)模,并結(jié)合高校大學(xué)生的特點進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,才可以達(dá)到目的,高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的構(gòu)建須遵循以下幾點原則:
1.差異性原則大學(xué)生在每個個體成長的過程中均存在一定的差異性,即便同一個體在不同的成長階段心理、思想情況也不盡相同。那么網(wǎng)絡(luò)心理健康教育必須遵循這一發(fā)展規(guī)律,重視這種特點開展差異性的健康教育,依據(jù)不同的個體、不同成長階段選擇針對性的心理健康教育內(nèi)容與教育形式,這就要求心理健康教育從業(yè)人員在掌握教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識的同時,更多進(jìn)行內(nèi)容上、方法上的靈活運用,注重“人本”教育思想,因材施教,更好地發(fā)揮心理健康教育的目的。
2.整體性原則所謂“整體性”原則即意味著大學(xué)生心理健康教育必須要與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)形成統(tǒng)一的發(fā)展模式。要嘗試將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)有效運用于大學(xué)生心理健康教育的全過程,實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合。改變傳統(tǒng)的心理健康教育模式,需要從業(yè)者正確看待網(wǎng)絡(luò)資源與工具,將其視為一種培養(yǎng)大學(xué)生健全人格的工具而非目的,在現(xiàn)有基礎(chǔ)理論研究的基礎(chǔ)上,豐富化與多樣化網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的手段與形式,滿足高校心理健康教育的迫切需求。
3.人文性原則網(wǎng)絡(luò)心理健康教育歸根結(jié)底是以“人”為服務(wù)對象,要關(guān)注“大學(xué)生”這一主體,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。我們要看重互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的過程性,要從深層次挖掘?qū)嵸|(zhì),在這一教育過程中要融入多種教育元素,加入人文主義情懷,為網(wǎng)絡(luò)心理健康教育創(chuàng)造和諧良好的環(huán)境??傊睦斫】到逃龔臉I(yè)者需要樹立正確的概念,在倡導(dǎo)這一教育過程的時候,注重與圍繞學(xué)生主體,挖掘精神方面的內(nèi)涵,努力提升大學(xué)生群體素質(zhì)教育的整體目標(biāo)。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的構(gòu)建對策
1.更新健康教育理念,開辟網(wǎng)絡(luò)平臺互聯(lián)網(wǎng)時代,心理健康教育有自己的內(nèi)涵,如人本理念、教育主體主導(dǎo)對象互動理念等。大學(xué)階段是人生價值觀與世界觀形成的關(guān)鍵時期,高校要努力為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育提供平臺與資源,如開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育知識講座、學(xué)校網(wǎng)站專門開設(shè)大學(xué)生心理健康教育子板塊,這些行為都可以對大學(xué)生樹立正確的心理健康提供引導(dǎo)。高校還可以開展一些更豐富的多媒體手段,以促成大學(xué)生就業(yè)心理方面的解決方案,學(xué)生可以養(yǎng)成正確調(diào)節(jié)心理的方法,養(yǎng)成正確的網(wǎng)路教育觀念,正確使用互聯(lián)網(wǎng),減少互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的負(fù)面影響。
2.有效開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)健康教育調(diào)研有效開展互聯(lián)網(wǎng)心理健康教育調(diào)研可以引導(dǎo)學(xué)生對健康教育的認(rèn)識,現(xiàn)實生活中的大學(xué)生依賴于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性,很多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò),這對大學(xué)生的心理健康造成了很大的負(fù)面影響,通過網(wǎng)絡(luò)心理健康教育調(diào)查可以第一時間了解到大學(xué)生群體的心理健康現(xiàn)狀,通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析可以得出當(dāng)代大學(xué)生心理健康的特點與發(fā)展規(guī)律,有效地進(jìn)行預(yù)測與防治,更順利地完成大學(xué)生心理健康教育的任務(wù)。
3.創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育情境,增加學(xué)生情感體驗高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的構(gòu)建應(yīng)依托于學(xué)生主體進(jìn)行,增強互動交流與情感體驗。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育不僅僅要傳輸給學(xué)生正確的心理教育知識,更重要的是在過程上激發(fā)大學(xué)生的情感體驗。高校心理健康教育工作者應(yīng)努力嘗試在教學(xué)環(huán)節(jié)中增設(shè)教學(xué)情境,讓學(xué)生置身于真實的生活中而并非虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育應(yīng)綜合運用文字、視頻、圖像與動畫等形式讓學(xué)生壓抑的心理得到釋放,釋放心理的不愉快。
4.傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的結(jié)合傳統(tǒng)的心理健康教育與網(wǎng)絡(luò)心理健康教育對大學(xué)生而言,各有優(yōu)點,在現(xiàn)實生活中,不應(yīng)僅僅使用一種方式,要結(jié)合兩者的優(yōu)點。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育使得學(xué)生更加主動、自覺與大膽地開展相關(guān)內(nèi)容,但其目前仍處于研究的初級階段,不能完全替代傳統(tǒng)的心理健康教育,僅僅可以作為對傳統(tǒng)心理健康教育的補充與輔助手段。
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關(guān)鍵詞: 信息網(wǎng)絡(luò)時代 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng) 存在問題 培育途徑
當(dāng)今世界,信息技術(shù)革命日新月異,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入社會生活的方方面面,深刻改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。目前我國網(wǎng)民有5.91億,手機網(wǎng)民有4.6億多,其中微博用戶達(dá)到3億多人,已經(jīng)成為新媒體應(yīng)用第一大國。高校學(xué)生作為網(wǎng)民中的主要群體,“用網(wǎng)比例”遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會其他人群。網(wǎng)絡(luò)在給大學(xué)生帶來浩瀚的學(xué)習(xí)資源、多樣的學(xué)習(xí)途徑的同時,由于他們的自我控制能力及對于媒介信息的辨析能力尚未完全成熟,也帶來某些負(fù)面影響,在此背景下,如何引導(dǎo)大學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)生存能力,提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)顯得尤為重要,并且成為信息網(wǎng)絡(luò)時代高等學(xué)校亟待解決的新課題。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的涵義
網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是人們使用網(wǎng)絡(luò)時表現(xiàn)出的一種綜合素質(zhì)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指大學(xué)生較熟練地掌握計算機網(wǎng)絡(luò)知識和技能,有效利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息并對有害信息具有鑒別和規(guī)避能力,網(wǎng)絡(luò)活動守法意識強,并利用網(wǎng)絡(luò)使自身獲得進(jìn)步的綜合素質(zhì)與能力。它包括網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力;網(wǎng)絡(luò)操作能力;網(wǎng)絡(luò)信息的獲取和處理能力;網(wǎng)絡(luò)行為的日常管理和約束能力;網(wǎng)絡(luò)安全意識等。
網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)作為信息時代大學(xué)生必備的基本素養(yǎng)之一,開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育有助于提高當(dāng)代大學(xué)生在信息社會的生存能力,促使他們客觀地對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行選擇與辨析,提高對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的免疫力,培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)自律意識,增強網(wǎng)絡(luò)安全意識和網(wǎng)絡(luò)道德意識,同時也為今后大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)媒介獲取知識,發(fā)展自我,完善自我,提高素質(zhì),培養(yǎng)成長為和諧社會的合格公民,具有重要而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查現(xiàn)狀
為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的現(xiàn)狀,筆者以北京某高校部分在校生為樣本進(jìn)行了抽樣問卷調(diào)查和深度訪談。其中發(fā)放調(diào)查問卷500份,回收有效問卷488份,回收率97.6%。在回收問卷的同時,還隨機抽取了50位學(xué)生開展了深度訪談。本次調(diào)查從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的概念出發(fā),主要包含大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介的認(rèn)知能力、網(wǎng)絡(luò)信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理能力,以及網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全意識五方面內(nèi)容。經(jīng)過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體雖然已經(jīng)具備一定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),但整體上還處于較低自發(fā)水平,個體存在較大差異,主要存在以下問題。
1.網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力弱化。
自主學(xué)習(xí)是信息時代大學(xué)生必備的基本素質(zhì)之一。這種能力和素質(zhì)要求大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)資源的主動駕馭者,通過使用網(wǎng)絡(luò)等媒介途徑主動學(xué)習(xí),進(jìn)而構(gòu)建科學(xué)合理的知識體系以適應(yīng)競爭激烈的社會環(huán)境。然而現(xiàn)實中很多學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)僅僅停留在休閑娛樂層面,不是為了利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí),而是沉迷于交友聊天、瀏覽電影、下載音樂和玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。問卷調(diào)查結(jié)果顯示,只有36.8%的學(xué)生經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí);對于自己所學(xué)專業(yè)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源,59.3%的學(xué)生回答“比較了解”,31.3%的學(xué)生回答“知道一些”,2.6%的學(xué)生回答“非常了解”,還有6.8%的學(xué)生選擇“完全不了解”。由此可見,某些學(xué)生雖然對網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源有一定的了解,但對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效加工創(chuàng)造以發(fā)展自我的則少之又少,缺乏主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識。
2.網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理能力失控。
養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,進(jìn)行自我約束,加強自我管理進(jìn)而更好地發(fā)展自我、完善自我和實現(xiàn)自我是提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為自我管理能力的重要內(nèi)容,也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平的一個重要考量指標(biāo)。調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學(xué)生每次上網(wǎng)時間超過3個小時的占41.5%,超過5個小時的占21.7%。另一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)上遇到不良信息時,8.3%的大學(xué)生表示會繼續(xù)瀏覽,但會受影響;21.9%的大學(xué)生表示會繼續(xù)瀏覽但不會受影響;69.5%的大學(xué)生表示會關(guān)閉網(wǎng)頁,僅0.3%的大學(xué)生表示會向有關(guān)部門反映。這些數(shù)據(jù)反映出某些學(xué)生缺乏時間觀念,存在上網(wǎng)時間過度的現(xiàn)象,而且缺乏自我控制能力,極易被網(wǎng)絡(luò)不良信息所影響和干擾,最終導(dǎo)致某些大學(xué)生在錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)生活中長時間沉迷而不能自拔,不僅影響正常的學(xué)習(xí)生活和身心健康,更有甚者造成行為失范。這些都與大學(xué)生上網(wǎng)獲取學(xué)習(xí)資源的初衷是相悖的,可見這是一個亟待加強的工作領(lǐng)域。
3.網(wǎng)絡(luò)道德觀念淡薄。
信息時代公民自覺遵守國家法律和網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,積極踐行網(wǎng)絡(luò)文明、禮貌和誠信是一個現(xiàn)代國家社會文明的重要表現(xiàn)形式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于“是否在網(wǎng)上發(fā)表過虛假信息和過激言論,或?qū)Σ幌矚g的人和事進(jìn)行謾罵和攻擊時”,24.5%的學(xué)生選擇“是”;更有31.2%的學(xué)生認(rèn)為“在網(wǎng)上發(fā)表個人觀點與他人無關(guān)”,可見由于網(wǎng)絡(luò)世界中個人信息的匿名性和法律法規(guī)的不健全,導(dǎo)致道德規(guī)范對大學(xué)生的約束力在削弱。在網(wǎng)絡(luò)誠信方面,42.3%的學(xué)生承認(rèn)自己在撰寫論文時經(jīng)常從網(wǎng)上下載參考。這些都在一定程度上反映出當(dāng)代一些大學(xué)生缺乏網(wǎng)絡(luò)理性評判能力,網(wǎng)絡(luò)道德觀念淡薄。
4.網(wǎng)絡(luò)安全意識缺失。
信息時代的網(wǎng)絡(luò)安全意識既包括計算機使用技術(shù)上的安全,又包括網(wǎng)絡(luò)交往時的安全意識。在對大學(xué)生“是否定期更新系統(tǒng)或殺毒軟件”的調(diào)查中,81.9%的大學(xué)生選擇“是”;在對“使用QQ等聊天工具時,是否會接受陌生人的邀請”和“經(jīng)過一段時間,是否會透漏個人真實信息”兩個問題調(diào)查時,結(jié)果顯示60.5%的大學(xué)生注意對自己私人信息的保護(hù),19.2%的學(xué)生不太注意保護(hù),12.8%的學(xué)生選擇不確定,還有7.5%的學(xué)生沒有對自己的私人信息進(jìn)行保護(hù)。由此可見,大學(xué)生缺乏對網(wǎng)絡(luò)不良信息的警惕性,很容易掉入“網(wǎng)絡(luò)詐騙”陷阱,導(dǎo)致自身受到侵害。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)存在問題的原因分析
1.社會:缺乏良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和氛圍。
與報紙、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)具有信息及時、傳播范圍廣、互動性強等特點,在給大學(xué)生提供了豐富海量的學(xué)習(xí)資源的同時,由于缺乏有效監(jiān)督管理也充斥著大量虛假、有害信息和不法網(wǎng)站。此外,來自西方發(fā)達(dá)國家的文化滲透也加深網(wǎng)絡(luò)文化的復(fù)雜性和多元化,這些都對一些涉世未深、心理不成熟、自我控制意識薄弱的大學(xué)生產(chǎn)生不良影響,不僅毒害大學(xué)生的身心健康,還沖擊一些大學(xué)生的價值觀,容易在浩渺的網(wǎng)絡(luò)世界中迷失自我。
2.高校:對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育重視不夠,缺乏及時有效指導(dǎo)。
通過調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)高校僅開設(shè)計算機相關(guān)課程,課程內(nèi)容僅僅停留在技術(shù)層面,并沒有開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育方面的內(nèi)容,更不用說建立系統(tǒng)的培育機制。85.6%的學(xué)生明確表示學(xué)校沒有開展過網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的教育及相關(guān)活動,11.7%的學(xué)生不清楚學(xué)校是否開展過網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育,可見高校對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育思想認(rèn)識不夠,對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育滯后甚至被忽視。此外,高校還尚未完全形成積極向上、健康有序的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,校園網(wǎng)絡(luò)管理制度還存在不完善等問題。
3.自身原因:大學(xué)生特殊心理特征和行為。
大學(xué)時期是大學(xué)生人生觀、價值觀和世界觀形成的重要階段,思想上的不成熟,社會閱歷和社會經(jīng)驗的缺乏,使一些人在面對網(wǎng)絡(luò)媒介所構(gòu)建的虛擬世界、網(wǎng)絡(luò)不良信息時缺乏理性的認(rèn)識和敏銳的辨別力,導(dǎo)致其行為方式過于盲目、簡單和草率,沉迷網(wǎng)戀、網(wǎng)游和染上網(wǎng)癮,更有甚者出現(xiàn)行為失范出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪等行為,造成大學(xué)生心理特征和心理行為發(fā)生偏離。
四、信息網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育途徑
在互聯(lián)網(wǎng)急速發(fā)展的今天,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育不僅是一種漸進(jìn)的養(yǎng)成教育,更需要“社會―高校―大學(xué)生”形成聯(lián)動機制,借助社會各界的力量共同營造和諧、健康、文明的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
1.從社會維度上看,應(yīng)堅持正確的輿論導(dǎo)向,制定相應(yīng)的法律法規(guī)和完善相關(guān)的政策,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理。
一是發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用。近年來,一種以網(wǎng)絡(luò)為載體的新興輿論形態(tài)――網(wǎng)絡(luò)輿論對人們的社會生活和思想行為產(chǎn)生巨大的影響力。調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)輿論走向?qū)Υ髮W(xué)生也起著潛移默化的作用。正確的輿論導(dǎo)向能使大學(xué)生得到正面的、積極的暗示和引導(dǎo),對大學(xué)生產(chǎn)生正面、積極的影響。這就要求政府部門加強媒體網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),掌握新媒體發(fā)展的主動權(quán),搶占輿論主陣地和話語權(quán),加強網(wǎng)絡(luò)正面輿論宣傳、遏制有害信息傳播。此外還要倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明,加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè),構(gòu)建對網(wǎng)絡(luò)成員形成約束的道德執(zhí)行機制來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,以此凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,社會成員自覺抵制低級趣味的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二是制定和完善相關(guān)的政策和法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育是公民教育的重要內(nèi)容之一,一方面可以借鑒澳大利亞、德國、韓國等國外大學(xué)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的宏觀理論指導(dǎo),盡快制定出臺我國高等教育網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)國家標(biāo)準(zhǔn),建構(gòu)我國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn),以立法形式積極推動社會成員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育。另一方面結(jié)合我國自身特點,在已頒布的《互聯(lián)網(wǎng)管理條例》、《網(wǎng)站名稱注冊管理暫行辦法》的基礎(chǔ)上,不斷建立和完善相關(guān)法律法規(guī)和行政措施,特別是網(wǎng)民自身所應(yīng)遵守的法律法規(guī)我國目前還處于空白。
三是加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制。為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,政府部門一方面可以從行政手段入手,健全信息審查制度,把好網(wǎng)絡(luò)入口關(guān);嚴(yán)格網(wǎng)站分級制度,把好網(wǎng)絡(luò)出口關(guān);啟用網(wǎng)絡(luò)實名制,對一些論壇、BBS、貼吧和網(wǎng)站等平臺進(jìn)行有重點、有目的地監(jiān)控。另一方面提高網(wǎng)絡(luò)管理人員技術(shù)水平,搭建包括網(wǎng)民的QQ群、MSN、手機短信、微博微信在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)防控網(wǎng),依靠技術(shù)手段第一時間將不良信息堵截、清除乃至屏蔽,盡量減少有害信息的傳播,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.從高校維度上看,應(yīng)以課程教育為抓手,以實踐活動為載體,以綠色校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)為平臺實現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育過程全覆蓋。
首先,以課程教育為抓手。學(xué)校作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主戰(zhàn)場,對培養(yǎng)教育大學(xué)生起著不可估量的重要作用。因此,高校要在思想上重視培育大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),結(jié)合學(xué)校實際情況,建立專門機構(gòu),出臺《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實施方案》,培訓(xùn)專業(yè)師資隊伍以確保大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的順利開展。更重要的是把有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的內(nèi)容納入教學(xué)計劃,與相關(guān)專業(yè)課程有機結(jié)合,合理地安排在合適的階段學(xué)習(xí),提高大學(xué)生對不良信息的防范意識和抵御能力。
其次,以實踐活動為載體。高校應(yīng)充分發(fā)揮校園文化的熏陶與塑造功能,通過開展豐富多彩的校園文化活動,幫助大學(xué)生形成良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),增強大學(xué)生對文明上網(wǎng)的認(rèn)同感。同時,加強網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),建好校園網(wǎng)主頁,構(gòu)筑大學(xué)生獲取信息、學(xué)習(xí)知識和交流思想的平臺;通過微信、微博、飛信、BBS、QQ、MSN等新媒體開設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬討論社區(qū),針對大學(xué)生關(guān)心和感興趣的話題,線上交流,溝通互動,了解他們的迫切需求和思想動態(tài),進(jìn)而引導(dǎo)他們正確看待社會問題,消除疑慮與困惑,將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育不僅做到學(xué)生班級、教室、宿舍,而且做到在學(xué)生心里、學(xué)生腦中,形成自由、民主、寬松的網(wǎng)上文化氛圍,潛移默化地促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升。
最后,以綠色校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺。高校一方面要加強數(shù)字化校園和網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。建立學(xué)校“網(wǎng)絡(luò)管理中心”,開展師生網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn),加強校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,建立起一套包括防病毒、防火墻、加密與認(rèn)證、遠(yuǎn)程監(jiān)控等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全體系,為網(wǎng)絡(luò)的健康有序運行提供可靠保障。另一方面,高校要健全校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管制度,加強IP地址、論壇實名制、不良網(wǎng)站屏蔽、網(wǎng)絡(luò)接入時間等的管理,對信息進(jìn)行排查和過濾,制定“師生網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范”和“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德手則”,以規(guī)章制度約束力和強制力規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為,以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)使用和網(wǎng)絡(luò)輿情的有效管理,構(gòu)筑校園網(wǎng)絡(luò)“防護(hù)墻”。
3.從大學(xué)生維度看,應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)行為自律,提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力,做文明理性網(wǎng)絡(luò)公民。
一是增強網(wǎng)絡(luò)行為自律觀念。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過:只有激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的教育,才是真正的教育。大學(xué)生要不斷提升自身修養(yǎng)和加強自制力,自覺遵守道德準(zhǔn)則、規(guī)范。面對錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界,首先從規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為和網(wǎng)絡(luò)言語著手,約束自我,尊重他人、講求誠信,杜絕網(wǎng)絡(luò)不道德行為和網(wǎng)絡(luò)不法行為。其次,增強網(wǎng)絡(luò)安全意識和網(wǎng)絡(luò)法律意識。不斷提高信息辨識能力,科學(xué)客觀地選擇網(wǎng)絡(luò)上的信息,自覺抵御不良有害信息的侵蝕,不受負(fù)面信息的影響和干擾。
二是強化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力。信息社會是一個學(xué)習(xí)化社會,而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力則是信息社會大學(xué)生必備的基本素質(zhì)之一。“網(wǎng)絡(luò)教育是一所無形的學(xué)?!保髮W(xué)生要學(xué)會熟練地運用網(wǎng)絡(luò)傳播手段在網(wǎng)上獲取自己所需要的學(xué)習(xí)資源,并能夠?qū)⒆约旱挠^點見解明了地傳遞給人,通過交互信息達(dá)到信息共享、交流協(xié)作、相互啟迪、取長補短、共同成長的目的。
三是提倡網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,踐行網(wǎng)絡(luò)禮儀,文明上網(wǎng)。自我內(nèi)化、慎獨是大學(xué)生自我教育的最高層次,也是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)行為主體具有很強的匿名隱蔽性,大學(xué)生“慎獨”就要從最基本的網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)行為做起,任何時候任何情況下不放松自我要求,不肆意妄為,不發(fā)表過激和未經(jīng)證實的言論,不傳播不良有害信息。大學(xué)生“內(nèi)化”就要按著科學(xué)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范約束自己的行為,自我剖析,常思己過,不斷學(xué)習(xí)改造,自我完善,促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德從他律轉(zhuǎn)為自律,從而形成良好的網(wǎng)絡(luò)道德意識,自覺做文明理性網(wǎng)絡(luò)公民。
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關(guān)鍵詞:大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購物 消費行為
在目前的研究中消費者的特征和購物行為間會形成的直接聯(lián)系以及個人特征與消費者網(wǎng)絡(luò)購物認(rèn)知之間存在的關(guān)系這兩個問題是研究相對較集中的內(nèi)容。關(guān)于網(wǎng)購對大學(xué)生消費行為影響的研究課題,目前已有很多,大多數(shù)主要是從教育學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的角度進(jìn)行探究。而本文主要是以社會角度為立足點,對網(wǎng)購與大學(xué)生消費行為間存在的影響關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步的探究。
大學(xué)生消費行為相關(guān)內(nèi)容分析
(一)大學(xué)生消費行為的界定
大學(xué)生消費行為是指在校大學(xué)生在日常的生活和學(xué)習(xí)中,根據(jù)其經(jīng)濟條件狀況和自身需求而產(chǎn)生的一個消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的過程。由于消費者存在不同的消費目的,加上其消費行為和消費習(xí)慣的不同,各個消費者購買行為也大不相同。不過同一般的消費群體相比較,大學(xué)生是一類比較特殊的消費群體,主要有三方面原因。第一,從年齡的角度來看,大學(xué)生大多都還處在青年階段,身體、思想還并不十分成熟,只是一個趨于成熟的階段。雖然已經(jīng)具備了一定的勞動能力,但因其大部分時間和精力需要用在學(xué)習(xí)上,所以無法進(jìn)行全職性的生產(chǎn)活動,因此并沒有固定勞動收入來源。第二,雖然大學(xué)生沒有固定的勞動收入,但是卻有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源,當(dāng)然這些經(jīng)濟基本都是來自于父母。也有少部分家庭困難的同學(xué)會有勤工助學(xué)的經(jīng)濟來源,部分成績優(yōu)異的學(xué)生還會有獎金。第三,大學(xué)生絕大部分都是采取寄宿學(xué)校的方式,這就使得其在學(xué)習(xí)和生活上相對獨立,對自己的生活費擁有絕對的使用權(quán)。
(二)大學(xué)生消費行為的特點
大學(xué)生消費行為的特點可以分為三大類:第一,大學(xué)生由于其群體的特殊性,使其消費行為是一種個性消費和從眾消費有效結(jié)合的一種消費模式。大學(xué)生樂意接受新鮮事物,喜歡通過裝扮的與眾不同或是購買與眾不同商品的方式來顯示自己對潮流、新奇事物的追求,以此凸顯自己的與眾不同。值得一提的是,大學(xué)生的消費是一種個性化的消費,但是在一定程度上個體消費往往會受到群體消費的影響。例如,大學(xué)里不斷興起的新鮮事物,衣服、發(fā)型、追星等,只要能在某段時間引起流行潮,必然就會引起大學(xué)生的追捧和模仿。這個屬于典型的個體從眾案例,可以說個體消費與從眾消費間關(guān)系密切,相互影響。
第二,大學(xué)生消費行為介于非理性消費和理性消費之間,并逐漸趨于理性消費。大學(xué)生隨著時間的累積,消費觀念也日趨成熟,大學(xué)生從剛進(jìn)學(xué)校到逐漸臨近畢業(yè),其消費心態(tài)和消費行為會發(fā)生很大的變化。據(jù)統(tǒng)計,大一、大二的在校大學(xué)生沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的相對比較多,而大三、大四學(xué)生沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的則幾乎沒有。消費觀念的日趨成熟使其在消費中會注重商品的實用性和價格情況,量入而出的計劃性消費,這樣的消費行為相對而言比較理性。但是,由于受物質(zhì)誘惑和群體消費的影響,加上虛榮心的作祟等因素的影響又極易讓大學(xué)生出現(xiàn)沖動消費、盲目攀比的非理性消費行為。
不容否定的是,青年大學(xué)生普遍都具有貪慕虛榮和攀比消費的心理。當(dāng)他人購買某種商品時,會覺得商品很優(yōu)質(zhì)很吸引人,而不管自己是否真的需要,會追隨購買以滿足自己的虛榮心。
網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)內(nèi)容分析
(一)網(wǎng)購消費的概念
由于互聯(lián)網(wǎng)具備高度的便利性、透明性、互動性等特征,加上其為消費者與企業(yè)、消費者與消費者之間提供了更多交流和溝通的機會,使得網(wǎng)購消費受到了越來越多人的關(guān)注和推崇。所謂的網(wǎng)購消費通俗來講就是將傳統(tǒng)實物店的商品通過網(wǎng)絡(luò)的方式直接“搬”回家,同時它也是電子商務(wù)中的一個重要組成部分。電子商務(wù)則是一種根據(jù)現(xiàn)代科技操作完成的一個融入金融電子化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化、信息化等多種因素而共同組成的一種為達(dá)到物質(zhì)流、資金流、信息流為一體的新型貿(mào)易方式。網(wǎng)絡(luò)消費的本質(zhì)就是消費者在其既定的生活空間內(nèi)對自身資源的一種配置方式,從過程上來講,這是消費者與其生存空間在信息、能量等方面的一次交換過程,而從結(jié)果上來講,這是消費者對其自身資源的一次利用。
(二)網(wǎng)購消費行為過程
網(wǎng)絡(luò)消費是屬于大的消費范疇中的一種,其研究內(nèi)容主要是由兩部分組成,即網(wǎng)絡(luò)購買決策的過程和購買過程,二者相互聯(lián)系,相互影響,共同構(gòu)成一個完整全面的消費過程。而網(wǎng)購消費行為的過程可以分為七個小的步驟,即產(chǎn)品的搜索瀏覽-產(chǎn)品的比較挑選-進(jìn)行有關(guān)價格、物理方面信息的交談-網(wǎng)絡(luò)提交訂單-網(wǎng)上授權(quán)支付-產(chǎn)品受到簽收-購后雙方評價或是及時辦理退貨手續(xù)。
大學(xué)生網(wǎng)購消費行為相關(guān)內(nèi)容分析
(一)大學(xué)生網(wǎng)購的基本現(xiàn)狀
進(jìn)行網(wǎng)購的人群通常都是較高層次的人群,高校大學(xué)生是對網(wǎng)絡(luò)事物較為敏感的群體,對網(wǎng)上購物這種行為比較容易接受,已經(jīng)成為了網(wǎng)上購物中的生力軍,并且還具有巨大的潛力。同時,隨著網(wǎng)購的普及和網(wǎng)購用戶的人數(shù)、規(guī)模的不斷增加,網(wǎng)絡(luò)商品也越發(fā)趨于生活化,相比之下服裝類的生活用品網(wǎng)購的群體擴大更加明顯,除此之外,電子數(shù)碼產(chǎn)品屬于網(wǎng)購中的第二大暢銷產(chǎn)品。
大學(xué)生網(wǎng)購過程中在網(wǎng)站地址的選擇上出現(xiàn)了“一家獨大,百家爭鳴”的局面。其中的“一家獨大”自然指的是淘寶網(wǎng),其次就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客等商品網(wǎng)站,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要是圖書購買占據(jù)優(yōu)勢,京東商城則是以其電子產(chǎn)品的良好口碑為競爭力,凡客主要是以休閑類服裝相對較多。從性別差異上來看,由于男女間消費偏好、消費習(xí)慣、社會期望、消費方式等方面的不同使二者在消費行為上也會存在不同。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,女性在網(wǎng)購總?cè)藬?shù)和消費金額兩大方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性,說明女性更加傾向于網(wǎng)購。在商品的選擇上,除商品本身的因素外,商家信譽、快遞速度、好評率等因素都會影響學(xué)生對商品的選擇。在網(wǎng)購?fù)素浀姆矫鎭砜?,大多?shù)人都有退貨的經(jīng)歷,此外,相對于女性網(wǎng)購者而言,男生的購物行為更為理智,發(fā)生退貨的情況相對較少。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的決策類型
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購決策的類型可以分為四大類:第一,網(wǎng)絡(luò)狂熱型。這一類型的人對網(wǎng)購已經(jīng)上癮,網(wǎng)購的頻率較大,以至于對零食、牙刷、牙膏等這類普通的日常用品都會進(jìn)行網(wǎng)購。此外,這類癥狀的人除自己經(jīng)常網(wǎng)購?fù)?,還會時常向朋友講起其購物經(jīng)歷。第二種,冒險學(xué)習(xí)型。這一類則是目前對網(wǎng)上購物這一活動充滿興趣,但這種興趣持久性不強,需要經(jīng)過與商家采取進(jìn)一步的溝通和交流以此來培養(yǎng)興趣。第三,初次嘗試型。這一類型主要是因為剛開始接觸網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)上購物這種新事物,電腦運用能力較低成為阻礙這一類型人員進(jìn)行網(wǎng)購的主要影響因素。第四,急需購物型。一種是因為自己最近急需購買某種商品,但是由于存在商品價格過高、質(zhì)量不合理等方面從而進(jìn)行網(wǎng)購的行為,另外一種則是因為在自己生活的周圍沒有買到所需的東西,于是采取了網(wǎng)絡(luò)購物的方式,以便進(jìn)行全國范圍內(nèi)的廣泛搜索。大學(xué)的購買行為也可大致分為四類,有計劃的理性購買、無計劃的理性購買、沖動性購買行為、習(xí)慣性購買行為。
(三)大學(xué)生網(wǎng)購消費行為的特征
網(wǎng)購消費行為因其消費行為的特殊性,使其擁有不同的網(wǎng)購消費行為特征。第一,網(wǎng)絡(luò)自身所具備的開放性特點導(dǎo)致消費者和商家在網(wǎng)上交易中會存在一定程度風(fēng)險,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)支付交易方式等等都是影響大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購消費的原因之一。第二,網(wǎng)絡(luò)購物因為需要實施注冊才能進(jìn)行交易,而在注冊、交易的過程中消費者的個人信息會被投放到網(wǎng)絡(luò)上,這樣也就加大了信息被利用的風(fēng)險,使消費者的個人隱私問題受到影響,因而導(dǎo)致有一部分人會對網(wǎng)購持遲疑的態(tài)度。第三點,該點較為重要,主要是來自于消費者的認(rèn)知因素,在實際的購買過程中,消費者可以對商品實施摸、看、望、聞、試等多種方式來進(jìn)行一個全面的評判,從而更容易買到合適的商品。而在網(wǎng)購的過程中,因為只有視覺上效果的提供就在一定程度上限制了消費者的購買行為。
大學(xué)生作為網(wǎng)購群體中較具代表性和較重要的群體,其網(wǎng)購消費行為的特征及其影響因素的研究具有重大的意義:
消費多元化。消費多元化主要是針對傳統(tǒng)消費方式而言的,當(dāng)代大學(xué)生由于追求時尚新奇事物、易于接受新事物、獨立發(fā)展等特點使其消費方式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。
消費結(jié)構(gòu)多樣化。這點是由大學(xué)生不同需求強度和需求類型引起的,同時還受到多樣性因素的影響,大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)多樣化的表現(xiàn)主要是其在購買種類上的增多,學(xué)習(xí)、生活、娛樂這些大方面的消費比例都在逐年增加。
受價格影響較大。大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中,最容易受到價格因素的影響,在面對價格時出現(xiàn)了矛盾的心理。一方面,大學(xué)生有限的經(jīng)濟能力使得其更加鐘愛物美價廉的商品,在對兩種商品進(jìn)行比較選擇時,更樂意挑選價格相對較低的商品。另一方面,大學(xué)生對網(wǎng)購的真實性、可靠性以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在的安全問題表示擔(dān)心,此時就會擔(dān)心商品價格太低會不會對商品質(zhì)量帶來影響。
消費的跟風(fēng)性和暗示性。大學(xué)生在購買商品的時候容易受到廣告、電視傳媒等信息的影響,從而就會出現(xiàn)一定程度的跟風(fēng)行為,此時的消費行為比較不理性。此外,大學(xué)生由于生活環(huán)境的特殊性,平時生活、學(xué)習(xí)較為集中導(dǎo)致其容易受到諸如同學(xué)、室友、同鄉(xiāng)等身邊朋友消費偏好的影響,使得消費具有一定的趨同性。
大學(xué)生網(wǎng)購消費行為影響因素分析
(一)心理因素
心理因素是影響大學(xué)生網(wǎng)購消費行為較最重要的因素,消費者出現(xiàn)網(wǎng)購消費行為是因為存在某種驅(qū)動力,而這種驅(qū)動力就是導(dǎo)致所有行為發(fā)生的動機,而使大學(xué)生出現(xiàn)網(wǎng)購消費行為的動機無疑就是快捷方便的消費方式。網(wǎng)絡(luò)給生產(chǎn)商和經(jīng)銷商間提供了一個便捷的溝通橋梁,簡化了實體購物中的許多操作程序,讓購物過程變得簡單而方便。同時網(wǎng)絡(luò)也為賣家和買家之間構(gòu)建了一個良好的溝通平臺,讓消費者避免了因購買食物所引起的疲勞和時間浪費的不足,為消費者提供了更方便的服務(wù)。
(二)個人因素
1.態(tài)度。消費者會出現(xiàn)購買行為主要是由于購買意愿引起的,而態(tài)度是購買意愿中的一個影響因素,態(tài)度主要也是經(jīng)由購買意愿而對消費行為產(chǎn)生影響的。在網(wǎng)上購物中消費者受“態(tài)度”因素的影響內(nèi)容主要是源于賣家的服務(wù)態(tài)度,具體表現(xiàn)為,在咨詢商品的過程中,賣家回復(fù)問題的速度、回答問題的語氣,以及發(fā)貨速度、物流速度等。這些“態(tài)度”上的判斷依據(jù)都會給大學(xué)生實施消費造成一定程度的影響。
2.滿意度。所謂滿意度是指顧客在收到商品之后對所購買的商品或是服務(wù)的實際品質(zhì)與預(yù)期間所存在的一個差異性的評價。電子商務(wù)客戶關(guān)系管理中的核心內(nèi)容就是顧客滿意度和消費者網(wǎng)購評價,其會對商家信譽和消費者最終購買決策帶來較大的影響。消費者網(wǎng)購滿意度需要從六個方面來具體分析,即整體滿意度、網(wǎng)站滿意度、商品滿意度、支付滿意度、配送滿意度、售后滿意度,而這六大方面又可以分為多個細(xì)化的內(nèi)容來實施評判。
3.安全感。消費者在消費的過程中難免會遇到各種風(fēng)險,有的風(fēng)險能被預(yù)知到,有的風(fēng)險則是突發(fā)性的。而消費行為就是一種需要承擔(dān)風(fēng)險的行為,在消費的過程中人們會試圖避免風(fēng)險或是試圖面臨更小的風(fēng)險,此處所講安全感則是與風(fēng)險緊密相連的。網(wǎng)上購物因為網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)性、虛擬性、數(shù)字化等特征而導(dǎo)致消費者相對傳統(tǒng)購物模式而言更具備感知風(fēng)險。所以當(dāng)消費者的感知風(fēng)險較高的時候,需要通過尋求不同的方法來降低風(fēng)險,例如,及時與賣家進(jìn)行溝通,注意賣家信譽評價等。
(三)外部因素
價格因素。網(wǎng)上購物中,商品的物美價廉是吸引消費者網(wǎng)購的重要因素,這點毋庸置疑。
品牌效應(yīng)。品牌效應(yīng)在網(wǎng)購中的影響是不容忽視的,品牌效應(yīng)在網(wǎng)購消費上的影響比在實體消費的影響更大,能夠有效幫助消費者做出決策。品牌商品可以幫助消費者減少一般商品中的認(rèn)知過程,同時還能降低商品的風(fēng)險性,增加消費者的信任度,從而提升消費者的購買意愿,為消費者購買商品提供有效的參考和幫助。
大學(xué)生網(wǎng)購的利弊分析
(一)大學(xué)生網(wǎng)購的正面影響
如今在網(wǎng)絡(luò)上實施購物的大學(xué)生越來越多,不少大學(xué)生每天都會在網(wǎng)購方面花費大量時間、精力、金錢。據(jù)調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn),逛網(wǎng)店已經(jīng)成為了部分大學(xué)生日常的一個消遣習(xí)慣,并主要以女性居多,普遍認(rèn)為逛網(wǎng)店能滿足自己的基本需求,有的甚至于即使最近沒有想買的東西也會時刻留意網(wǎng)站的最新動向。網(wǎng)購價格相對便宜,省時省力的特點是大多數(shù)大學(xué)生選擇它的理由。在網(wǎng)上購物能夠?qū)ψ约核信d趣的商品進(jìn)行一個全面的了解,例如商品的規(guī)格、外觀、參數(shù)、價格、功能等,了解之后并不用著急購買,可以在充分對比選擇和考慮之后再來購買。此外,網(wǎng)絡(luò)中商品的查找也相對更加容易,除了可以避免逛街勞累,還可以買到市場難覓的商品。而購物網(wǎng)站間的競爭也為學(xué)生帶來了更便宜的商品,加上團(tuán)購這種新網(wǎng)購形式的產(chǎn)生和發(fā)展更是豐富了學(xué)生的業(yè)余生活,也讓人感覺物超所值。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的負(fù)面影響
網(wǎng)絡(luò)購物在為我們提供更多物美價廉商品的同時,也在一定程度上使我們浪費了時間、精力、財力。同時還有許多同學(xué)對網(wǎng)購持有否定的態(tài)度,原因主要是在商品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠度、保質(zhì)期等方面。此外還包括前面提及的網(wǎng)上交易的安全性、虛擬性、收貨慢、售后服務(wù)不理想等。
(三)大學(xué)生需要理性消費
網(wǎng)購只是網(wǎng)購便利人們?nèi)粘I钚枨蟮囊粋€工具,不能產(chǎn)生過于沉迷的心理,在面對網(wǎng)購的時候,大學(xué)生需要注意自我約束和自我節(jié)制,明白學(xué)業(yè)才是當(dāng)前最主要的任務(wù),逛網(wǎng)店必然會讓正常的學(xué)習(xí)和休息的時間受到影響。若是把握不好,很容易就養(yǎng)成不健康的消費習(xí)慣,對今后獨立生活造成一定影響。
當(dāng)今大學(xué)生的主要消費觀應(yīng)是理性消費。具體表現(xiàn)為,在購買商品的時候,價格和質(zhì)量應(yīng)是最先考慮的因素,在日常消費中合理利用自己的生活費。為進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)購的理性消費,可采取幫助大學(xué)生更全面認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)購物;加強大學(xué)生對社會信用度的重視;培養(yǎng)大學(xué)生正確消費觀等措施。
此外,學(xué)校和家庭應(yīng)該注重幫助學(xué)生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。幫助引導(dǎo)大學(xué)生在進(jìn)行個人消費的時候能夠有一個正確的態(tài)度和意識,做一個清醒的消費者,不要盲目追求潮流和奢侈的消費行為。
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論文摘要:網(wǎng)絡(luò)誠信意識是網(wǎng)絡(luò)倫理道德的一個主要內(nèi)容,對網(wǎng)絡(luò)社會的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)誠信意識具有必然存在性、現(xiàn)實存在性和特殊性等特點。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)社會的主體,培養(yǎng)他們的網(wǎng)絡(luò)誠信意識對于大學(xué)生的道德培養(yǎng)有重要意義,是十分必要的。造成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識失范的原因是多方面的,筆者認(rèn)為要從宣傳教育、輿論引導(dǎo)、管理強化這三個途徑入手,通過提高信息素質(zhì)、樹立正確的網(wǎng)絡(luò)交往觀來培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信意識。加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識的培養(yǎng),有助于大學(xué)生誠信意識和網(wǎng)絡(luò)道德的培養(yǎng),使他們形成正確的道德體系。
近年來,大學(xué)生的誠信教育越來越受到全社會的關(guān)注。大家普遍認(rèn)識到,對大學(xué)生進(jìn)行誠信教育,有利于大學(xué)生的全面發(fā)展,有利于社會的進(jìn)步,有利于國家的富強興旺。筆者認(rèn)為,要想達(dá)到較好的誠信教育目標(biāo),對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)誠信的教育是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)誠信是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下彼此以誠相待、相互信任的一種社會風(fēng)尚,是社會誠信的一個特殊內(nèi)容,它的培養(yǎng)對于現(xiàn)實生活中的誠信培養(yǎng)有極大的影響。
一、網(wǎng)絡(luò)誠信意識概述
1.網(wǎng)絡(luò)誠信意識的必然存在性
網(wǎng)絡(luò)社會對現(xiàn)實社會的依賴性,決定了網(wǎng)絡(luò)誠信的必然存在性。在許多人眼中,誠信與網(wǎng)絡(luò)社會有著生而有之、無法避免的矛盾。他們認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)社會本身就是一個虛擬的世界,虛擬性是網(wǎng)絡(luò)社會的特性;如果這些虛擬性不存在,那么網(wǎng)絡(luò)社會就失去了其魅力所在,也就無法發(fā)展。這些理論表面上看是沒有缺陷的,但是它們忽視了網(wǎng)絡(luò)社會對現(xiàn)實社會的依賴性這一重要因素。網(wǎng)絡(luò)社會并不是憑空出現(xiàn)的,它的構(gòu)造者是活生生的現(xiàn)實人;網(wǎng)絡(luò)社會的存在和發(fā)展,在于其社會個體的行為活動,這些行為活動的主體同樣也是活生生的現(xiàn)實人;并且,網(wǎng)絡(luò)社會的在線活動依賴于現(xiàn)實社會提供的一定的物資條件和信息資源。這些依賴性充分表明網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會同樣需要誠信意識。
網(wǎng)絡(luò)社會也是人類社會的一個組成部分,所以同樣需要誠信意識。網(wǎng)絡(luò)社會雖然有其特殊性,但其實質(zhì)依然是人類社會。在網(wǎng)絡(luò)社會存在的個體和現(xiàn)實社會中的一樣,是人,在網(wǎng)絡(luò)社會中發(fā)生各種關(guān)系的也依舊是人。幾乎所有的學(xué)者都認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會的延伸與發(fā)展,是現(xiàn)實社會的一個重要而不可分割的組成部分。而誠信意識是人類社會秩序的基礎(chǔ),是人與人相處、交往的一個基本保障。如果人與人之間缺乏誠信,那么,整個社會就會從根本上發(fā)生扭曲,影響其發(fā)展,更談不上前進(jìn)。所以在網(wǎng)絡(luò)社會這一獨特的人類社會形態(tài)中,誠信意識也是必然存在的。網(wǎng)絡(luò)誠信是網(wǎng)絡(luò)社會道德的一個重要組成部分,促使網(wǎng)絡(luò)社會健康發(fā)展,也為網(wǎng)絡(luò)社會生活正常運行提供了保證。
2.網(wǎng)絡(luò)誠信意識的現(xiàn)實存在性
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)誠信意識的討論,其實早已出現(xiàn)。如在美國計算機協(xié)會(ACM)1992年l0月頒布實施的《倫理與職業(yè)行為準(zhǔn)則》中,第三條基本的行為規(guī)范就是“做到誠實可信”。近年來,我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社會誠信的研究也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)道德探討的一個話題。2001年3月26日,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)范性文件——《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》開始生效。該公約將“愛國、守法、公平、誠信”視為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律的基本原則?,F(xiàn)在,誠信已和愛國、明禮等共同成為網(wǎng)絡(luò)社會的十大德性。
目前,對網(wǎng)絡(luò)誠信最為關(guān)注的是在電子商務(wù)領(lǐng)域。中國的門戶網(wǎng)站之一,阿里巴巴網(wǎng)站已開始了有關(guān)的商務(wù)運作。他們對在其網(wǎng)站上進(jìn)行電子交易的用戶,提供了有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)誠信評估和宣傳體系,目前已經(jīng)有近300家企業(yè)在該網(wǎng)站注冊、使用,同時用實際的貿(mào)易交往不斷提高自己在這個虛擬網(wǎng)絡(luò)中的誠信度。相信隨著網(wǎng)絡(luò)社會的更廣泛擴展,網(wǎng)絡(luò)誠信將受到更為廣泛的關(guān)注。
3.網(wǎng)絡(luò)誠信意識的特殊性
網(wǎng)絡(luò)誠信意識是一種極其特殊的誠信意識,它與我們?nèi)粘I钪刑岬降恼\信意識有相當(dāng)大的不同。網(wǎng)絡(luò)社會存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間之中,它的成員可以以“隱形人”的身份在網(wǎng)上獨來獨往。展示自己的內(nèi)心世界,這使得網(wǎng)絡(luò)社會的成員不可能像在現(xiàn)實社會那樣將自己的個人情況誠實地告知他人。網(wǎng)絡(luò)社會又是一個新興的、開放的社會,還沒有建立起比較完善的社會體系,這使得網(wǎng)絡(luò)誠信缺乏輿論監(jiān)督。可以說,網(wǎng)絡(luò)社會的誠信絕大部分是靠各個網(wǎng)絡(luò)社會的個體的自我約束來實現(xiàn)。因此,相比較而言,網(wǎng)絡(luò)誠信比現(xiàn)實社會的誠信內(nèi)容較少,范圍較窄。要求較低。有學(xué)者提出,網(wǎng)絡(luò)誠信是指網(wǎng)際交往中要以誠為本,講究信用。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)誠信不僅包括網(wǎng)絡(luò)交往方面,還應(yīng)包括不憑空捏造、傳播虛假信息,不惡意占用他人網(wǎng)上的電子資源等。
二、培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識的必要性
據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議的報告,2001年我國的網(wǎng)民為5660萬,其中近6o%是18—24歲的青年學(xué)生,特別是在校大學(xué)生。由此,我們可以認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生生活的一個重要組成部分。教會大學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)社會立身做人的道理,引導(dǎo)他們以積極、正確的態(tài)度面對網(wǎng)絡(luò)社會,在其中做好自己的角色,已經(jīng)成為高校德育的一個重要課題。培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信意識,是我們對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育工作的一個主要方面。這項工作的開展,有利于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)角色的良性發(fā)展,對于現(xiàn)實社會的大學(xué)生誠信教育也能起到積極的促進(jìn)作用。
雖然大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)的了解和接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會其他群體,但他們關(guān)注和了解的往往是網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和應(yīng)用,對相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)道德了解很膚淺,對于網(wǎng)絡(luò)誠信的了解更是知之甚少。大學(xué)生們崇尚網(wǎng)絡(luò),向往網(wǎng)絡(luò)世界,他們通過網(wǎng)絡(luò)感受到一個全新的世界,獲得各種信息;他們通過網(wǎng)絡(luò)充分展示自己的自主性,自由地發(fā)表自己的觀點;他們通過網(wǎng)絡(luò)展示自己的風(fēng)采,跨越時間、地域的影響,結(jié)交各種朋友。此時的大學(xué)生們雖然精通網(wǎng)絡(luò)知識及技能,卻缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)道德法制觀念,自我約束力差,容易放縱自己的網(wǎng)絡(luò)行為,喪失道德感。近年來,有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德淪喪的實例日益增多。調(diào)查表明,有31.4%的被調(diào)查者并不認(rèn)為“網(wǎng)上聊天時撒謊是不道德的”,有37.4%的被調(diào)查者認(rèn)為“在網(wǎng)上做什么都可以毫無顧忌”。在這樣一種形勢下,加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的培養(yǎng)是十分必要的。誠信意識是一種非常重要的道德規(guī)范,它使得生活在同一社會中的大眾相互信任,并受其約束,這樣才能保持社會秩序的穩(wěn)定。正如我們在前面所討論的那樣,網(wǎng)絡(luò)社會的誠信意識對于網(wǎng)絡(luò)社會的穩(wěn)定和發(fā)展起著關(guān)鍵作用。所以,加強網(wǎng)絡(luò)誠信意識的培養(yǎng)是十分必要的。大學(xué)生們是網(wǎng)絡(luò)社會的主力,對他們加強網(wǎng)絡(luò)誠信的培養(yǎng)就更為重要了。
網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使網(wǎng)民可以以虛擬的身份在網(wǎng)絡(luò)社會中活動,從而擺脫了傳統(tǒng)倫理道德的約束,使人們極易放縱自己的行為。大學(xué)生們正當(dāng)年少,自律的能力比較差,更容易放縱自己。對他們加強道德要求,是必不可少的。同時,大學(xué)生們也處在社會心理迅速發(fā)展,道德素質(zhì)基本形成的階段。他們關(guān)注新生事物,不愿墨守成規(guī),自我意識明顯增強。在這個階段,積極引導(dǎo)他們形成正確的道德素養(yǎng),勢必事半功倍。2001年11月22日,團(tuán)中央等部門正式推出了《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》,要求青少年網(wǎng)民們“要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人”,由此可以看出加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識培養(yǎng)的重要性。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識失范的原因
任何社會現(xiàn)象都有其形成的原因。造成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識失范的原因是多方面的,筆者認(rèn)為主要在于社會環(huán)境的負(fù)面影響、家庭教育的空缺和學(xué)校教育的不全面。
1.社會環(huán)境的負(fù)面影響
高等學(xué)校并非處于“真空”,社會存在決定社會意識,社會環(huán)境對當(dāng)代大學(xué)生思想道德的影響是很大的。當(dāng)前我國正處于社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期,由于體制原因和人們思想認(rèn)識上的偏差,社會經(jīng)濟生活中存在的一個突出問題,就是社會信用體系發(fā)育程度低下,失信行為泛濫。假冒偽劣充斥市場,盜版,假證件、假文憑、假信息;偷稅、漏稅,走私,騙匯、騙稅;合同違約,商業(yè)欺詐,欠債不還,三角債、多角債,逃廢銀行債務(wù);財務(wù)失真,做假帳、搞兩本帳;假數(shù)字、假政績、報喜不報憂,“官出數(shù)字,數(shù)字出官”。這些形形的社會失信現(xiàn)象,對大學(xué)生們的道德素養(yǎng)產(chǎn)生了巨大的沖擊,使他們中的一部分產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為失信是一種可以被原諒的、不嚴(yán)重的行為。在這種思想的誤導(dǎo)下,一部分大學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)誠信意識嚴(yán)重缺乏,甚至以網(wǎng)絡(luò)欺騙為樂。
2.家庭教育的空缺
中國人歷來就重視家庭教育,認(rèn)為“子孫賢則家道昌盛,子孫不賢則家道消敗”??墒牵壳霸谛5拇髮W(xué)生的家庭教育卻獨具特色。他們出生于中國改革開放之初的八十年代,且大多數(shù)是獨生子女,是家庭生活的重心。這些特殊的背景,使得他們中的大部分受到的家庭教育十分寬松。雖然父母希望獨生子女們個個成才,但也為他們包攬?zhí)啵芏喔改冈谧优洗髮W(xué)以前的要求簡單到“只要把學(xué)習(xí)搞好,其他一切怎么樣都行”。這樣的家庭教育,使得很多大學(xué)生們的社會生存、合作意識淡薄,誠信意識,包括網(wǎng)絡(luò)誠信意識就更無從談起了。
3.學(xué)校教育的不全面
學(xué)校教育應(yīng)該是一種多方位的全面教育,它不僅要培養(yǎng)學(xué)生的文化技能,更要幫助學(xué)生形成健康的心理和完善的人格,需要把現(xiàn)行的誠信、民主、平等等時代精神融入學(xué)生的精神世界。近些年來,我國大學(xué)生的誠信教育得到了長足的發(fā)展,但也存在不小的問題,具體表現(xiàn)為:在學(xué)習(xí)上弄虛作假,寫論文東拼西湊,做實驗“調(diào)整”理想數(shù)據(jù),編造理由“逃課”,考試作弊屢禁不止;在生活中不注重信譽,以虛假的面孔出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,甚至進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙,假期社會實踐鑒定造假,“美化”就業(yè)材料,在與用人位簽訂就業(yè)協(xié)議時既盲目又隨意,“今天簽約,明天走人”等等。教育專家普遍認(rèn)為,“大學(xué)中學(xué),都要對教育學(xué)生做人給予更多關(guān)注,特別是要加強學(xué)生的誠信教育”,“要把培養(yǎng)學(xué)生的真與誠作為教育工作者最基本的任務(wù)”。
四、培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信意識的途徑和方法
1.培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識的三個途徑
首先,加強宣傳教育,在對大學(xué)生進(jìn)行道德教育時加入有關(guān)網(wǎng)絡(luò)誠信方面的內(nèi)容,使他們對網(wǎng)絡(luò)誠信有正確的認(rèn)識,了解誠信觀念在網(wǎng)絡(luò)生活中的重要地位;重視網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生誠信意識帶來的負(fù)面影響,積極探索開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)誠信教育活動,如知識講座、征文、論壇、辯論等活動,吸引大學(xué)生們的注意力,通過這些活動,引導(dǎo)他們樹立正確的網(wǎng)絡(luò)誠信觀念;利用各種網(wǎng)絡(luò)教育的手段,如建立相關(guān)的網(wǎng)站,開設(shè)相關(guān)的欄目,在高校網(wǎng)絡(luò)思想教育系統(tǒng)平臺上加入網(wǎng)絡(luò)誠信教育的內(nèi)容等,從而使他們具有較高的網(wǎng)絡(luò)誠信水準(zhǔn);增加社會實踐,引導(dǎo)大學(xué)生把理論與實際、學(xué)習(xí)與運用、言論與行動統(tǒng)一起來,幫助他們養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)誠信道德,抵制網(wǎng)上失信思想的侵蝕。
其次,加強輿論引導(dǎo)。在進(jìn)行專業(yè)教育時加入相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)誠信教育,使大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時理解和接受網(wǎng)絡(luò)誠信意識;充分利用各種第二課堂的活動,抓住大學(xué)生的關(guān)注和興趣,讓他們在潛移默化中接受網(wǎng)絡(luò)誠信意識的教育;營造積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,使大學(xué)生們在這種積極向上的氛圍中自然而然地樹立起正確的網(wǎng)絡(luò)誠信意識;教師要言傳身教,通過無言的力量教給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信的道理。
再次,加強信息化校園的綜合管理和控制。在建設(shè)信息化校園的過程中,僅僅關(guān)注技術(shù)管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。針對已經(jīng)存在的各種網(wǎng)絡(luò)失信的現(xiàn)象,要用嚴(yán)格的制度來規(guī)范和約束。筆者認(rèn)為,加強這方面管理的一個重點就是對高校BBS的管理。高校BBS討論區(qū)是大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上信息交流的一個主要渠道,大學(xué)生們對高校BBS的關(guān)注度很高,他們通過各高校BBS進(jìn)行校內(nèi)、校際信息交往,通過BBS,不僅進(jìn)行技術(shù)、學(xué)習(xí)的交流,還進(jìn)行很多人生、哲學(xué)、意識等的交流。加強對高校BBS的信息管理,有利于從管理的角度增強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信意識。全國有些高等院校在這方面已經(jīng)做出了一些有益的探索。例如北京大學(xué)專門組建了一支“網(wǎng)上監(jiān)督隊”,注意加強網(wǎng)上監(jiān)控,及時處理有害信息,并在必要時實行24小時監(jiān)控。
2.培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信意識的兩個主要方法
網(wǎng)絡(luò)不僅是一種資源,更是一種文化精神,它給高校思想政治教育開創(chuàng)了一種新的教育方式,利用網(wǎng)絡(luò)資源或技術(shù)對學(xué)生開展道德教育既形成了網(wǎng)絡(luò)德育,拓展了大學(xué)生的思想政治教育的空間,也創(chuàng)新和發(fā)展了傳統(tǒng)德育模式。
(一)網(wǎng)絡(luò)德育主體特征
教育主體是網(wǎng)絡(luò)信息的“把關(guān)人”,主要是利用互聯(lián)網(wǎng)制造、傳播、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息,不再是以前單向的“說教”者,而是教育的指導(dǎo)者或引導(dǎo)者,因此在網(wǎng)絡(luò)德育過程中教育主客體之間地位是平等的。因此,淡化了教育主體的身份,使得網(wǎng)絡(luò)教育人情味和可信性更高,教育效果會比傳統(tǒng)德育模式更好。
(二)網(wǎng)絡(luò)德育客體特征
傳統(tǒng)德育客體身份是具體的或確定的,其思想意識、道德水準(zhǔn)、身心狀態(tài)等易把握;而網(wǎng)絡(luò)德育的客體則不一樣,是一群“網(wǎng)絡(luò)人”,而這些人具有不確定性、隱匿性、虛擬性等特點,并且一般沒有戒備心理,容易表達(dá)出內(nèi)心真實的想法;對于教育主體來講,也容易觸及其客體的內(nèi)心深處,易于掌握教育客體真實的內(nèi)心動態(tài),便于有針對性地開展交流、加以指引,提高了大學(xué)生思想政治教育的實效性。
(三)網(wǎng)絡(luò)德育內(nèi)容特征
傳統(tǒng)德育內(nèi)容滯后于社會現(xiàn)實,注重于理論知識的教導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)德育則不同,其德育內(nèi)容更加貼近教育客體的思想狀況和社會現(xiàn)實,提高了德育的及時性、互動性、生動性和全面性,也增強了教育內(nèi)容的科技含量,也便于為教育客體所接納。
(四)網(wǎng)絡(luò)德育手段特征
傳統(tǒng)的德育渠道和途徑比較單一,教育方法常以課堂教育為主,覆蓋面過窄,有時開展一些社會實踐活動,但由于受客觀條件所限,難以營造全員參與的氛圍。由于廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)德育極大地拓展了空間,創(chuàng)新了手段,代之以面對面的雙向、平等的交流方式,并輔之以開放互動、圖文并茂、聲像生動的教育手段,便于形成全員參與、全方位、全天候、立體交叉的網(wǎng)絡(luò)德育工作模式。
二、提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育實效性的路徑探析
盡管各個高校在探索網(wǎng)絡(luò)德育方面都有舉措,但總的說來效果不太明顯。因此,擺在我們面前的重大現(xiàn)實問題是如何切實提高網(wǎng)絡(luò)道德教育實際效果,使網(wǎng)絡(luò)德育獲得長足發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)德育與傳統(tǒng)學(xué)校德育有著緊密的聯(lián)系,是學(xué)校德育的重要組成部分。開展網(wǎng)絡(luò)德育工作,涉及面很廣,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。當(dāng)前提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育的實效性,就得探究高校網(wǎng)絡(luò)德育路徑:
(一)搭建網(wǎng)絡(luò)德育活動平臺
要占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,道德教育就要搭建起自己的活動平臺。一般要擁有特定的網(wǎng)站、網(wǎng)頁等信息資源平臺和強有力的組織管理平臺,以及開展網(wǎng)絡(luò)德育的活動場所。
1.搭建立體式網(wǎng)絡(luò)管理平臺
要制定一套立體式組織管理系統(tǒng),采取項目管理模式,為網(wǎng)絡(luò)德育有序高效的開展搭建管理平臺。由于沒有時空限制,對網(wǎng)絡(luò)德育的組織管理平臺建設(shè)就要求高,力求做到管理科學(xué),學(xué)校、社會、家庭、政府必須齊抓共管,只有這樣,在網(wǎng)絡(luò)德育大平臺上才能確保大學(xué)生健康成長。從高校的層次來看,必須有相應(yīng)的組織和制度建設(shè),要把網(wǎng)絡(luò)德育納入整個學(xué)校思想政治教育范圍,充分利用學(xué)校現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,規(guī)范好學(xué)生在校上網(wǎng)的活動。例如利用現(xiàn)代教育技術(shù)對校園網(wǎng)進(jìn)行有效監(jiān)控,并利用校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的感染力量,指引學(xué)生的網(wǎng)上行為,對學(xué)生的道德實現(xiàn)教育。從社會角度來看,政府應(yīng)全面凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,指引青年學(xué)生積極向上。在當(dāng)前信息化的時代,學(xué)校德育受社會環(huán)境的影響日益增大。學(xué)生在放假期間上網(wǎng)如何管理?政府職能部門能否配備一定的信息監(jiān)控系統(tǒng),或開辦公益性或半公益性的“社區(qū)網(wǎng)站”,促使學(xué)生健康上網(wǎng)。從家庭角度來看,家長須與學(xué)校密切配合,學(xué)生家長在假期調(diào)控學(xué)生的上網(wǎng)時間、內(nèi)容等。
2.搭建網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺
大家知道:只有在荒蕪的土地上種好了莊稼,野草才沒機會生長。網(wǎng)絡(luò)信息量巨大,要成功實施網(wǎng)絡(luò)德育,還須得借助于網(wǎng)絡(luò)化的德育空間、數(shù)字化的校園網(wǎng)德育平臺。在可控范圍內(nèi),要讓豐富的網(wǎng)絡(luò)資源擴展到學(xué)校的德育體系中,學(xué)校應(yīng)做好以下工作:一是學(xué)校建立專門的德育網(wǎng)頁或德育網(wǎng)站,便于網(wǎng)上開展學(xué)習(xí)活動。德育網(wǎng)站以和交流德育信息為出發(fā)點和切入點,堅持“積極引導(dǎo)”的原則,為學(xué)生提供豐富的資料,使學(xué)生在潛移默化中健康成長。我們充分利用互聯(lián)網(wǎng),挖掘網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源,開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流活動。首先,讓教師把自己的教育教學(xué)經(jīng)驗論文或隨筆放到學(xué)校內(nèi)部德育網(wǎng)上,鼓勵教師間互相學(xué)習(xí)交流;其次,學(xué)校各院系每周定期在學(xué)校網(wǎng)站上向教師、學(xué)生推薦學(xué)習(xí)文章,以提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)或提高學(xué)生的理論素養(yǎng);再次,建立“名師鏈接”,開展與名師“一對一”活動,學(xué)校向?qū)W生推薦數(shù)十名德育名師,讓廣大學(xué)生踴躍參與與名師的互動交流,使學(xué)生心靈得到凈化,進(jìn)而提升自我品質(zhì)。二是鼓勵學(xué)生自己實踐網(wǎng)絡(luò)德育,在校園網(wǎng)建立展示班級風(fēng)采的班級網(wǎng)頁。在創(chuàng)建網(wǎng)頁的過程中,各班學(xué)生須集體協(xié)作,增強集體榮譽感,有效地將學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的注意力吸引到正道上來。三是向大學(xué)生推薦優(yōu)秀網(wǎng)站。在政府的資助引導(dǎo)下,涌現(xiàn)了一批網(wǎng)絡(luò)德育基地,如新華網(wǎng)、中央電視臺網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、中青網(wǎng)、中國校媒網(wǎng)等,以及其他一些健康網(wǎng)站,如中國德育網(wǎng)、中國青少年研究網(wǎng)、中國法治網(wǎng)、中國青少年維權(quán)網(wǎng)等,都是很有特色且極具德育震撼力的優(yōu)秀網(wǎng)站。通過瀏覽這些網(wǎng)站,提高思想政治教育網(wǎng)站的點擊率,學(xué)生將會形成良好的道德品質(zhì)和道德情操。
(二)組建專家型網(wǎng)絡(luò)德育隊伍
同傳統(tǒng)德育一樣,網(wǎng)絡(luò)德育實施過程也是教師(教育主體)有效發(fā)揮主導(dǎo)作用,調(diào)動網(wǎng)絡(luò)德育客體的主動性與創(chuàng)造性,進(jìn)而不斷提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德自律能力。與傳統(tǒng)德育比較而言,網(wǎng)絡(luò)時代對教育者的素質(zhì)要求更高。當(dāng)前要抓好以下三個方面的工作來組建專家型網(wǎng)絡(luò)德育隊伍:
1.強化德育隊伍的網(wǎng)絡(luò)德育意識
在網(wǎng)絡(luò)時代,作為德育管理者,首先要改變滯后的教育思想,確立現(xiàn)代管理理念,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),積極應(yīng)對教育對象、教育方法、教育環(huán)境、教育內(nèi)容及過程的新變化,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)會融思想道德品質(zhì)教育和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一身,進(jìn)行有效的德育滲透,成為新型教學(xué)與管理者,必須有較強的網(wǎng)絡(luò)德育意識。這樣才能為高效益的德育管理奠定思想基礎(chǔ),最終實現(xiàn)德育過程的全面信息化,從而達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)德育管理水平和效率的目的。
2.提升德育隊伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)時代使德育工作者由原來的主導(dǎo)型地位轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的積極參與型地位。德育工作者難以直接約束學(xué)生閱讀網(wǎng)上信息或網(wǎng)上信息。這就要求德育工作者必須熟悉網(wǎng)絡(luò),提升自己的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)素養(yǎng),才能夠在網(wǎng)絡(luò)互動參與過程中,開展有效的德育工作,做到牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動權(quán),緊緊掌握學(xué)校網(wǎng)絡(luò)德育工作的控制權(quán),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)為我所用。因此,必須對網(wǎng)絡(luò)德育人才隊伍開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),尤其是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源應(yīng)用培訓(xùn)、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合培訓(xùn)等,提高德育工作者的現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用能力,增強他們應(yīng)用信息技術(shù)的自覺性,使他們擁有較強的信息傳遞能力、信息獲取能力和信息處理能力。
3.造就專家型網(wǎng)絡(luò)德育隊伍
在網(wǎng)絡(luò)時代,盡快造就出一定數(shù)量的“專家型”網(wǎng)絡(luò)德育人才隊伍,敢于應(yīng)對教育環(huán)境、教育方法、教育內(nèi)容及過程的新變化,是當(dāng)前高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育工作的關(guān)鍵點。網(wǎng)絡(luò)德育工作隊伍應(yīng)政治素質(zhì)過硬、知識結(jié)構(gòu)合理,擁有德育專家意識。他們不僅能夠利用網(wǎng)絡(luò)開展日常的德育工作,而且能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、建立德育網(wǎng)站、開發(fā)德育軟件等更深層的德育工作,更能及時了解學(xué)生思想的狀況,網(wǎng)絡(luò)德育隊伍要有親和力和感染力,正確把握網(wǎng)上輿論導(dǎo)向,以適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)方式引導(dǎo)大學(xué)生成長成才。
(三)豐富網(wǎng)絡(luò)德育內(nèi)容
師資條件和平臺具備后,關(guān)鍵是豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育的內(nèi)容。目前網(wǎng)絡(luò)傳播正成為現(xiàn)代社會主體傳播媒介之一,它每時每刻都以最廣泛、最迅速和最直接的信息影響著人們的思想和道德建設(shè)。豐富網(wǎng)絡(luò)德育的內(nèi)容,以最大限度吸引他們的興趣,指引他們的思想和行動,凈化他們的心靈。
1.內(nèi)容貼近生活
學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)德育要來源于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活世界,貼近學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活,并服務(wù)于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活,因此,在內(nèi)容上要圍繞學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中的問題與困境進(jìn)行選擇與安排,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行解疑釋惑,通過微言微語,對學(xué)生自己的自主活動與生活進(jìn)行積極的啟迪與引導(dǎo),幫助青年大學(xué)生切實解決思想道德問題。同時幫扶大學(xué)生解決切身實際生活問題,如“成長成才”與“就業(yè)”方面的困惑問題等。學(xué)校應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)的功能及特點,在促進(jìn)學(xué)生成長成才、生活、就業(yè)等方面提供大量便利信息。這要求我們的網(wǎng)絡(luò)集思想性、教育性、服務(wù)性于一體,為廣大學(xué)生乃至社會網(wǎng)民提供品種齊全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),以提升學(xué)生的人生境界。
2.內(nèi)容健康全面
在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上應(yīng)適應(yīng)大學(xué)生健康成長成才的需求,以政治立場、思想品德、公民道德、法紀(jì)法規(guī)、心理健康等幾大要素為支點,加強學(xué)生的世界觀、價值觀、人生觀正確的引導(dǎo),引領(lǐng)學(xué)生樹立崇高的理想、堅定社會主義信念,激發(fā)學(xué)生愛國熱情。因此,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上應(yīng)擁有大量大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中的典型實例,探究學(xué)生敏感和棘手的問題等,從貼近、關(guān)愛每個學(xué)生的現(xiàn)實生活出發(fā),架構(gòu)出適合不同類別類型、不同層次的并能體現(xiàn)社會要求的、與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活緊密聯(lián)系的具體網(wǎng)絡(luò)德育系列內(nèi)容。
3.內(nèi)容載體多樣
網(wǎng)絡(luò)時代德育內(nèi)容實現(xiàn)了由靜態(tài)的文字書本向動態(tài)的多媒體資訊轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)德育的內(nèi)容形式應(yīng)是集圖形、圖像、文字、聲音及影視于一身的,內(nèi)容載體豐富多樣的,包括網(wǎng)絡(luò)德育課件、網(wǎng)絡(luò)電影、網(wǎng)絡(luò)文化、德育信息、網(wǎng)絡(luò)德育視頻課、網(wǎng)上德育基地、網(wǎng)上咨詢答疑、在線討論、就業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)上家長學(xué)校、虛擬社區(qū)、網(wǎng)上漫游等。特別值得重視利用視頻直播系統(tǒng),開展德育活動直播。如在校園網(wǎng)上。每次學(xué)校大型教育活動,如學(xué)術(shù)講座、教育教學(xué)講座,教師課堂教學(xué)觀摩、學(xué)校組織的大型紀(jì)念活動或文藝會演、院系組織的活動等,我們都利用校園視頻直播系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場直播,擴大師生的參與面,得到師生普遍的歡迎,并收到非常好的教育效果;還可以通過網(wǎng)絡(luò)播放電影,進(jìn)行德育教育,豐富學(xué)生的課余生活,讓學(xué)生在觀看中感悟,在欣賞中潛移默化。從學(xué)生的興趣、愛好出發(fā)進(jìn)行引導(dǎo),更有利于學(xué)生正確的人生觀、價值觀、世界觀的形成。
(四)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)活動監(jiān)管體系
網(wǎng)絡(luò)是公共空間,養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)公共秩序,需要網(wǎng)民共同努力,需要每一位網(wǎng)友的“自我凈化”,從心底意識到網(wǎng)絡(luò)世界不是事事隨心所欲的“烏托邦”,不是游離法外的“世外桃源”。而當(dāng)今的大學(xué)生在這樣一個巨大的網(wǎng)絡(luò)平臺上,僅靠自律顯然很難做到規(guī)范有序,無法讓每一個別有用心者或惡作劇者消失。當(dāng)今社會崇尚法治,現(xiàn)實社會需要法治,虛擬社會也需要法治。凈化網(wǎng)絡(luò)世界,需要大學(xué)生的自律,更需要對他們的網(wǎng)絡(luò)活動進(jìn)行監(jiān)管。只有給上網(wǎng)的學(xué)生套上監(jiān)管的“緊箍”,厘定行為邊界,讓違規(guī)者承擔(dān)起責(zé)任,才可能管住不負(fù)責(zé)任的謠言,還互聯(lián)網(wǎng)一片干凈天空。首先,要增強網(wǎng)絡(luò)法律意識,加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法制宣傳,讓學(xué)生知法守法,盡可能減少各種網(wǎng)絡(luò)不道德行為乃至犯罪行為的發(fā)生。其次,要對網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行技術(shù)控制,讓有害信息不能進(jìn)入校園,營造一個良好的高校網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。通過監(jiān)管發(fā)展大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)文化中的自律能力,引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)道德行為習(xí)慣。
(五)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)德育服務(wù)方式
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點,有必要針對網(wǎng)上求助者開展個性化網(wǎng)絡(luò)德育服務(wù),建立網(wǎng)絡(luò)德育工作者與大學(xué)生的交流機制,使網(wǎng)絡(luò)德育工作者能及時全面掌握大學(xué)生的思想動態(tài),做到思想教育有針對性,才能提高網(wǎng)絡(luò)德育工作的實效性。
1.開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專欄,開通網(wǎng)上“心理咨詢熱線”
我們成立了“網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室”、“學(xué)生心理成長輔導(dǎo)室”,配備了專職心理咨詢師8人,專職的輔導(dǎo)員53人,并聘請教育經(jīng)驗豐富的老教授做心理輔導(dǎo),幫助許多同學(xué)走出了困境;利用校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理講座。僅2012年9月開學(xué)以來就已經(jīng)做過4場講座:針對學(xué)生就業(yè)難講“適應(yīng)能力就是生存和發(fā)展能力”;針對考試不及格學(xué)生做了2次講座———“高效學(xué)習(xí)、找回自信”、“調(diào)好心態(tài),增強實力,相信自己,圓滿完成學(xué)業(yè)”,網(wǎng)絡(luò)資源為我們普及心理健康教育立下了汗馬功勞;還可以讓學(xué)生觀看心理健康教育方面的網(wǎng)絡(luò)視頻,使大學(xué)生深受啟發(fā)。
2.開發(fā)網(wǎng)絡(luò)論壇BBS,介入學(xué)生貼吧
教育者直接參與學(xué)生網(wǎng)上討論,可利用其虛擬性、敞開心扉講真話的特點,因此教育主體可體驗其微情微意,準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想和心理特點,并善用微言微語,不斷營造師生互動交流的氛圍,及時糾正其偏差,解決其真實的思想問題。同時學(xué)校德育部門和教育工作者,也可以有針對性地選擇在網(wǎng)上就一些學(xué)生普遍關(guān)注的熱點問題或重點問題展開即時討論,教師適時介入,積極引導(dǎo)學(xué)生開展積極、樂觀、向上的論壇,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生感受生活的美好,促進(jìn)大學(xué)生形成健康的人生觀、世界觀,具有極其重要的意義。
3.開通E-mail、QQ、微博等交流渠道
學(xué)校(系副書記、輔導(dǎo)員、班主任、任課教師、家長等)以不同身份加入學(xué)生QQ群、學(xué)生班級QQ群等,以便能夠更深入地和學(xué)生談心,通過微言微語,促進(jìn)師生心靈上的交流,實現(xiàn)坦誠溝通。尤其有助于盡快地解決學(xué)生思想上存在的問題,不斷提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4.建立“德育導(dǎo)師制”,加強對受網(wǎng)絡(luò)毒害的學(xué)生的幫扶
“德育導(dǎo)師制”是針對學(xué)校的“后進(jìn)生”開展的。在這里主要針對網(wǎng)絡(luò)受害學(xué)生進(jìn)行“一對一”的幫扶,幫教對象由班主任、輔導(dǎo)員提名,報學(xué)校心理咨詢室備案。需要幫教者,由輔導(dǎo)員、心理咨詢室教師與學(xué)生結(jié)成“幫教對子”,每位老師幫扶十名左右。而作為沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生,將其納入幫教對象,讓其正確對待網(wǎng)絡(luò),合理利用網(wǎng)絡(luò)。幫扶老師將學(xué)生基本情況(家長姓名、工作單位、聯(lián)系電話、落后表現(xiàn)和原因分析等)記入專項檔案(幫教手冊),以便進(jìn)行針對性的幫助教育。同時創(chuàng)新德育情感溝通,注重德育的人文教育關(guān)懷。老師與學(xué)生之間形成互動,就必須注重情感溝通。
(六)注重網(wǎng)絡(luò)道德養(yǎng)成教育
>> 大學(xué)生的自我效能感與專業(yè)承諾 大學(xué)生專業(yè)承諾、學(xué)業(yè)自我效能感與學(xué)習(xí)適應(yīng)性的關(guān)系 大學(xué)生網(wǎng)癮程度與自我效能感的相關(guān)研究 大學(xué)生自我效能感與自尊的相關(guān)性研究 大學(xué)生職業(yè)興趣與自我效能感的相關(guān)研究 大學(xué)生體育運動與自我效能感的相關(guān)研究 大學(xué)生自我效能感和網(wǎng)絡(luò)依賴程度的相關(guān)研究及應(yīng)用 大學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能感、成就動機與職業(yè)興趣之間的相關(guān)研究 大學(xué)生一般自我效能感與應(yīng)對方式的相關(guān)研究 大學(xué)生生活滿意度與一般自我效能感的相關(guān)研究 大學(xué)生人格特質(zhì)與職業(yè)決策自我效能感的相關(guān)研究 貧困大學(xué)生心理健康、自我效能感與勤工助學(xué)的相關(guān)研究 大學(xué)生堅韌性人格與自我效能感關(guān)系的研究 大學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能感與學(xué)習(xí)倦怠的研究述評 大學(xué)生心理壓力與擇業(yè)自我效能感之間的關(guān)系研究 大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠、自我效能感及其相關(guān)研究 大學(xué)生職業(yè)決策自我效能感及與一般自我效能感的關(guān)系研究 大學(xué)生職業(yè)決策自我效能感研究 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感結(jié)構(gòu)研究 地方院校大學(xué)生自我效能感與主觀幸福感及其關(guān)系研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l;
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