危機公關案例精選(九篇)

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第1篇：危機公關案例范文

修正藥業(yè)集團是集科研、生產、營銷于一體的大型現代化民營企業(yè)，集團總部設在長春，營銷總部設在北京。產業(yè)布局已從醫(yī)藥名城通化，延伸到柳河、雙陽、長春、北京、四川、南昌等地。總占地面積117萬平方米，總建筑面積39萬平方米。集團下轄18個全資子公司，有員工20000余人，資產總額25億元。

案例回放：

4月15日，央視《每周質量報告》播出節(jié)目《膠囊里的秘密》，曝光河北、江西、浙江有一些不法廠商使用重金屬鉻超標的工業(yè)明膠冒充食用明膠來生產藥用膠囊。修正藥業(yè)、通化金馬等9家藥廠的13個批次藥品所用膠囊重金屬鉻含量超標。

對此，修正藥業(yè)高級副總裁王之光回應稱，“央視送檢的批號生產日期在新國標實施之前，此前鉻元素含量并未納入檢測范圍?！蓖踔馔瑫r強調，“央視報道有所失實，作為制劑生產商，其明膠空心膠囊外殼由藥品包裝供應商提供。央視送檢的羚羊感冒膠囊供應商目前暫時未能確定，而其公司在選擇明膠空心膠囊供應商時非常謹慎，并且供應商也需要提供相關的產品合格文件。”

4月15日晚間消息，修正藥業(yè)集團董事長修淶貴向媒體表示，“我們家的膠囊經過檢驗是完全合格的，沒有發(fā)現鉻超標?！?他同時表示，修正藥業(yè)在今日下午對“羚羊感冒膠囊”的留樣進行了自檢，并未發(fā)現鉻超標。隨后要將留樣送至第三方機構進行檢測。當日，修正藥業(yè)官網被黑客攻擊。

4月16日凌晨，國家食品藥品監(jiān)管局發(fā)出緊急通知，要求對媒體報道的13個鉻超標產品暫停銷售和使用。待監(jiān)督檢查和產品檢驗結果明確后，合格產品繼續(xù)銷售，不合格產品依法處理。對違反規(guī)定生產銷售使用藥用空心膠囊的企業(yè)，將依法嚴肅查處。

4月16日，修正藥業(yè)一天之內了兩起聲明。第一份聲明稱，公司第一時間組織了安全檢查小組，對相關產品質量復查，積極配合國家相關監(jiān)管部門復查，并承諾如果檢驗出有任何質量問題，公司愿意接受國家機關的任何處理。隨后修正藥業(yè)發(fā)出了第二份聲明，將“如果檢驗出有任何質量問題”等語句刪除，變?yōu)椤傲缪蚋忻澳z囊所選擇的空心膠囊生產企業(yè)是資質齊全、符合國家標準的正規(guī)企業(yè)，針對復檢結果，我們將保留依法追究相關供應商責任的權力?！?/p>

4月19日，修正藥業(yè)通過官方網站“關于疑似鉻超標羚羊感冒膠囊處理進程的通告”，稱目前已經召回199件疑似鉻超標羚羊感冒膠囊，并通過網站對公眾表示歉意。通告中說，目前修正藥業(yè)羚羊感冒膠囊生產線已全部停產自查，同時安全小組已展開內部質檢、采購、流通等環(huán)節(jié)的檢查和責任追溯，并積極配合國家藥監(jiān)機構對膠囊產品的檢驗。

4月19日，衛(wèi)生部辦公廳《關于立即暫停使用媒體曝光的13個鉻超標產品的通知》，要求各級衛(wèi)生行政部門通知本轄區(qū)內醫(yī)療機構，針對國家食品藥品監(jiān)督管理局15日《關于暫停銷售使用媒體曝光的13個鉻超標產品的通知》中公布的9家藥品生產企業(yè)生產的13批次藥品名單，立即對庫存和使用的藥品進行清點檢查，停止購入和使用；已經購入的要立即封存，待食品藥品監(jiān)管部門監(jiān)督檢查和產品檢驗結果明確后依法進行處理。

4月21日，衛(wèi)生部官網《關于配合召回和暫停使用部分藥品生產企業(yè)膠囊劑藥品的通知》。通知要求各級各類醫(yī)療機構要積極配合藥監(jiān)部門，召回通知中所列9家藥品生產企業(yè)生產的檢驗不合格23批次藥品，其中包括修正藥業(yè)兩款鉻超標膠囊：芬布芬膠囊（批號100906）和酚咖麻敏膠囊（批號111010）。

4月23日，有媒體證實，修正藥業(yè)正在全國范圍內組織召回全部膠囊類產品。此前有藥店稱，修正藥業(yè)電話通知所有膠囊類產品暫停銷售。由于修正藥業(yè)并未公布膠囊劑產品的實際銷售額，因此尚無法估算實際可能造成的損失。但也有媒體報道稱，各地只是封存了修正藥業(yè)各類膠囊產品，等待“合格的檢測報告”做出來。

4月27日，記者聯系修正藥業(yè)，但公司董事長修淶貴以開會為由，稱無法接受采訪。其官網也撤下所有召回相關信息，代之以各種成果展示。

5月1日，有媒體質疑修正藥業(yè)召回成空頭支票。據修正藥業(yè)浙江商反映，真正銷毀的只有被藥監(jiān)局披露的幾個批次產品，大部分現在還等待總部的決定?？偛磕壳皼]有明確說補償商的損失，現在只是等著第三方檢測結果出臺?！?月25日是修正高層給我們開的第二次會，總部表示會承擔商的所有損失。同時，總部也表示整個事件的影響不會超過15天，讓我們放寬心?！?/p>

5月2日，修正藥業(yè)聲明稱公司已經將召回的所有不合格膠囊產品集中焚燒銷毀。此次銷毀行動，共銷毀三個批次產品，共計138495盒。其中涉及的具體產品和數量為芬布芬批號10657000677799，487盒，酚咖麻敏批號111010，71649盒，批號110114，66359盒。

案例點評

游昌喬先生危機公關5S原則，對案例做如下點評：

承擔責任原則（SHOULD THE MATTER）

從指責“央視報道失實”，到“追究相關供應商責任”，再到“新舊國標交接問題”，央視4月15日曝光“問題膠囊”后修正為求自保，使勁了渾身解數推卸責任，并拒絕透露藥品召回情況。在其屢屢推責背后，其本應承擔的社會責任面臨著媒體及公眾的拷問。

項目分數：40分　評分：0分

真誠溝通原則（SINCERITY）

真誠溝通原則中，修正藥業(yè)違反了危機溝通的“兩不要”之一的“不要過度承諾”。4月17日修正藥業(yè)董事長修淶貴面對媒體電話采訪時，曾親口透露將于4月18日早上8點公布第三方檢測結果。然而檢驗結果并未按時公布，修正藥業(yè)被指“爽約”。

空頭許諾后果嚴重，修正藥業(yè)的補償政策遲遲不出臺，致使“小道消息滿天飛”，這讓商很“焦慮”。之后，修正總部并未拿出“真金白銀”實施召回，只是許以空頭承諾，期待新的檢測結果來翻盤。

項目分數：20分　評分：0分

速度第一原則（SPEED）

修正藥業(yè)在應對“鉻超標”事件報道上，第一時間回應了央視報道的疑問。4月15日，央視曝光“問題膠囊”后，當日修正藥業(yè)董事長修淶貴、高級副總裁王之光均在24小時之內做出回應，否認了藥品包裝鉻超標的報道。

但在后續(xù)的媒體質疑所涉產品問題上修正未做到及時向社會公眾公布檢測結果。直至4月19日，修正藥業(yè)才通過官方網站“關于疑似鉻超標羚羊感冒膠囊處理進程的通告”，稱目前已經召回199件疑似鉻超標羚羊感冒膠囊，并通過網站對公眾表示歉意。

項目分數：20分　評分：5分

系統(tǒng)運行原則（SYSTEM）

針對央視《每周質量報告》報道修正藥業(yè)羚羊感冒膠囊關于空心膠囊“鉻”超標事宜，在4月16日官方聲明中稱，修正藥業(yè)集團第一時間組建了“羚羊感冒膠囊安全檢查小組”進行調查。組建專門的危機事件應對小組，使公眾和媒體看到修正處理危機的誠意。

項目分數：10分　評分：10分

權威證實原則（STANDARD）

在爭取權威機構證實上，選取吉林省食品藥品檢驗所，作為第三方檢驗的檢測單位。吉林省食品藥品檢驗所是吉林省食品藥品監(jiān)督管理局的下屬單位，是吉林省藥品、保健食品質量最高檢驗和仲裁機構。

第2篇：危機公關案例范文

關鍵詞：公路工程機械安裝 機械維修管理模式

Abstract: with the development of science and technology, engineering machinery is playing an increasingly important role in the construction of highway, make full use of construction machinery has become an important guarantee for the realization of high grade highway construction tasks.

Keywords: highway engineering machinery installation management mode of mechanical repair

中圖分類號：X734文獻標識碼： A 文章編號：

前言；大型筑路機械設備是高等級公路建設所必需的專用施工設備。它不僅體積龐大、配套機組和附屬設備多，而且技術密集，安裝調試也較復雜。為使工程機械在施工中充分發(fā)揮效能，對機械進行正確合理的維修保養(yǎng)是十分重要的工作。如何管好、用好、維修好工程機械是機械設備管理的主要職責。尤其應在如何抓好機械維修這一重要環(huán)節(jié)上下功夫，以確保機械處于完好的技術狀態(tài)。

一、公路工程大型筑路機械設備安裝

安裝大型筑路機械設備（安裝前通常為解裝運狀態(tài)）的安裝一般包括：安裝基座施工、安裝前的準備、設備安裝調試等幾個過程。

1.1安裝基座施工

在進行基座施工放線前，必須合理確定設備安裝位置及合理布局、配套機械及運輸車輛通道、上料臺、堆料場等，必要時予以修整。

大型筑路機械設備組合件較多，要想順利組裝并保持安裝后工作性能穩(wěn)定，在測量放線、預制或砌筑基座前期階段，須嚴格按技術規(guī)范進行施工。

1.2安裝前的準備

設備安裝之前應再一次對其進行外觀質量檢查。如各種螺栓、螺母有無松動；焊接件焊縫處有無裂紋、氣孔等缺陷；燃、潤油及水、氣的儲量及管道接頭是否牢固，有無泄漏；電路布線是否整齊，絕緣性能如何；所有旋轉往復運動部位的安全保障機件的有效、齊全程度等等。此外，還要進一步查看安裝所需的小型機具、材料的準備情況。

1.3設備安裝調試

安裝過程中，應隨時對設備主機各總成部件及附屬設備做外觀質量檢查。安裝現場要由專人負責指揮。高空作業(yè)安裝或吊裝笨重裝置時，必須采取相應安全防范措施。安裝人員要全部佩帶安全帽。安裝工作要按順序進行。否則，不僅相互難以就位、連接，而且吊裝機具也無法擺放。安裝要分工協(xié)作，如：機械部分由機械人員負責安裝，電氣部分由電氣人員負責連接。安裝后，應對設備安裝的完整性、合理性、安全性等進行檢查。調試階段要由專人進行，確保設備運行使用的穩(wěn)定性，可持續(xù)性，及各個部件的精準性。

二、公路工程機械維修存在問題

2.1重用輕養(yǎng)：現代工程機械的技術工藝越來越先進，質量與功能越來越高。由于有些施工單位對設備管理和維修的重要性認識不足，存在設備使用的短期行為，設備帶病作業(yè)，零件超限磨損，尤其是忽視設備必要的維護保養(yǎng)工作，其結果是設備故障增加，技術性能逐漸降低，使用壽命縮短，降低了經濟效益。

2.2維修條件差：公路施工企業(yè)在現行公路養(yǎng)護體制的制約下，機械維修仍處于手工作業(yè)的分散落后狀態(tài)。不能形成社會化、專業(yè)化的管理模式，也就不可能提供足夠的資金去滿足應該達到的維修條件。

2.3技術力量不足：進口和國產設備的增多和更新，對于設備管理、操作、維修人員的技術要求提高，但現有的人員滿足不了發(fā)展需要，造成設備維修管理滯后的局面，適應不了使用現代化建筑機械的要求。

2.4故障維修檢測技術落后：現場維修中，對施工機械故障的判斷主要是憑經驗，靠感官判斷故障部位，準確率低并難確定故障程度。

三、改進維修新思路，探索維修新工藝

機械維修是通過采取相應的技術措施，使機械恢復達到其技術性能，使之發(fā)揮最大機械效能。工程機械的快速發(fā)展，新技術、新結構、新材料、新工藝在工程機械上的普遍應用，使機械的整體性能得到了很大提高。我們應針對工程機械使用的特點，在配置上、措施上全面提高維修技術水平，建立一種高效、快速的維修機制。

3.1加強設備保養(yǎng) 降低維修費用。按期高質量完成施工生產任務的前提和基礎是機械設備的完好運行，而設備保養(yǎng)就是要按照機械設備本身的客觀規(guī)律，科學地進行維護和保養(yǎng)，預防故障的發(fā)生，從而保持機械設備處于完好的狀態(tài)，充分發(fā)揮機械效能，最大限度地延長機械設備使用壽命。

只有搞好機械設備的維護保養(yǎng)工作，提高設備完好率、利用率和生產率，減少設備壽命周期內的維修費用和其他非正常開支，降低使用成本，延長使用壽命，才能進一步提高投資效益。

3.2公路工程機械設備管理 。倡導以經濟效率為中心的管理理念，力求減少機械壽命周期費用的投入，在施工中對機械進行合理的技術使用，并提高維修工作的經濟性。針對不同的生產條件，采用不同的維修方式。近年來，廣泛使用的“預防檢修制”的基本思路是“定期檢查，視情修理”。它是通過預防性檢查這一技術手段來確定保養(yǎng)和修理。它的核心是“視情修理”，也就是按照維修對象的實際技術狀況，而不是按照實際使用時間來控制的維修方式。這種制度較好的解決了“計劃保修制”中僵化的強制性修理，但也要注意避免漏拆漏檢導致失保失修。

3.3適時定期地給工程機械進行全方位養(yǎng)護，能夠消除或避免一些隱性故障的出現，降低工程機械故障的發(fā)生幾率，同時運用現代的免拆養(yǎng)護技術，諸如發(fā)動機、變速器等大的總成部件不再輕易的被大拆大卸，降低了勞動強度，節(jié)約了勞動時間。同時主動向社會上的設備4S店學習，借鑒其成熟的維修管理模式，不僅可以節(jié)約維修成本，同時又能給工作人員創(chuàng)造一個環(huán)保衛(wèi)生的工作環(huán)境。

3.4機械設備維修應當走專業(yè)化、社會化的道路，將機械設備維修工作逐步從施工企業(yè)中分離出來，建立專業(yè)化修理廠或地區(qū)性維修中心。根據不同類型的機械，加強同生產廠家的技術合作，尋求可靠及時的技術保障。

3.5隨著機械設備的更新換代，其技術含量越來越高，維修工作需要有機、電、液和微機監(jiān)控等多種技術人才，但工程施工企業(yè)因工作環(huán)境等因素很難留住這些人才，因此很多情況下高、精、尖機械設備往往會因一個很小的故障而閑置或報廢，致使資源沒有被充分利用或浪費。即使企業(yè)為部分機械設備專門培養(yǎng)了人才，也會因修理的臺次有限，難以發(fā)揮其應有的作用。同時，因受條件限制，所掌握的技術信息難以得到及時補充和更新，很容易形成技術老化現象。為此，施工企業(yè)要通過切實可行的培訓計劃，使維修人員的質量意識和維修技能適應現代化機械的維修要求，在一定的領域內培養(yǎng)專業(yè)技術人才，配置齊全的專用維修設備、工具和檢測儀器。

四、實施機械設備強制保養(yǎng)的措施

針對施工機械設備保養(yǎng)的現狀以及施工企業(yè)的新特點、新情況，應提倡機械設備強制保養(yǎng)制度。對于公路工程施工企業(yè)來說，機械的維修保養(yǎng)可以提高效率，但如何在保證使用效率的前提下使維修保養(yǎng)的費用達到最低，達到企業(yè)的經濟效益最優(yōu)，這是所有公路工程施工必須面對的現實問題。

4.1 提高認識，明確強制保養(yǎng)的原則。所謂強制保養(yǎng)，是對保養(yǎng)的硬性規(guī)定，必須按時進行，決不能因為施工緊張而不安排時間、人員進行保養(yǎng)。要開展現代化設備管理教育，使各級領導和廣大設備管理者明白機械設備的完好率和使用壽命，很大程度上決定了保養(yǎng)工作的好與壞。如忽視機械技術保養(yǎng)，只顧眼前，直到機械設備不能運轉時才停用，則必然會導致設備的早期磨損、壽命縮短，各種材料消耗增加，甚至會危及安全生產。

4.2 要建立健全保養(yǎng)制度并合理確定維護保養(yǎng)周期。施工單位應該采取定期維護、保養(yǎng)、檢查(點檢)制，執(zhí)行“養(yǎng)修并重，預防為主”的方針，嚴格執(zhí)行定班保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、巡回保養(yǎng)制度，并按各級保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行，低級保養(yǎng)由操作人員進行，高級保養(yǎng)由維修人員會同機械操作手進行。只有保養(yǎng)工作做好了，機械出現故障的幾率下降了，才能降低維修費用，提高經濟效益。同時，維護保養(yǎng)周期應根據機械設備使用維修的實際情況，收集使用維修的各種數據，分析機械設備各子系統(tǒng)的使用標準，故障出現的規(guī)律等多種因素綜合確定。

4.3 強化機械設備保養(yǎng)的技術管理。 公路工程施工的特點是工程量大、任務重、投資高、工期緊且具有較強的季節(jié)性。機械設備具有施工工期較強的季節(jié)性、施工作業(yè)的分散流動性和作業(yè)環(huán)境的惡劣。針對施工機械設備的這些特點，加強機械設備的保養(yǎng)，和及時維修是強化其技術管理工作的主要內容。首先，加強保養(yǎng)，確保設備技術狀況良好，要樹立“按時保養(yǎng)、按級保養(yǎng)、按項保養(yǎng)”的思想，突出“科學性、強制性、預見性”，做到防患于未然。其次，精心修理，保障設備及時修復。在設備維修工作中要配備技術水平高、經驗豐富的維修人員，突出預防性、針對性和有效性，注重裝配工藝和優(yōu)化修復工藝。另外，要注意與設備生產廠家的溝通聯系，與生產廠家建立友好的協(xié)作關系，確保機械設備正常運轉，以防因關鍵設備維修而耽誤工期。施工單位設備管理部門要將技術保養(yǎng)制度化、規(guī)范化。各類型的機械設備在“使用和保養(yǎng)手冊”中都有明確的保養(yǎng)規(guī)定，在實際操作中對此要強制相關人員重視起來。

第3篇：危機公關案例范文

一、勘察設計單位工程設計檔案的特點

1.工程設計檔案具有綜合性。

綜合性主要指的是一個工程項目設計形成的材料以及載體的多樣性，在建設項目中，設計檔案的主要內容包括有設計過程中的報告、方案以及項目建設相關專業(yè)的計算書等文件材料以及各種圖紙。地質勘查工程項目的設計檔案，還產生著大量的專業(yè)電子文件，這些都是在施工的過程中形成的，是整個施工過程的重要原始記錄。

2.工程設計檔案具有階段性。

根據不同的設計階段形成的設計檔案，分為設計依據以及設計成果。設計前期，項目的批文、任務書、合同書以及設計過程中相應的條件和要求、地勘報告等文件，都是設計依據。而在設計過程中形成的方案設計、初步設計以及相應的設計計算書、概算書、預算書、圖紙校審資料和施工設計圖等都是設計成果。

3.工程設計檔案具有專業(yè)性。

在項目建設的過程中，每個階段的設計文件都是和相應的專業(yè)相連接的，可以說，設計工作是一項專業(yè)化的活動，而設計文件資料則既具有項目建設總體特點，又具有本專業(yè)的特點。在設計的過程中，每個專業(yè)之間是相互獨立的，但又存在著必然的聯系。

4.工程設計檔案數目多。

通常情況下，項目建設前期的準備階段較長，但是形成的檔案數量較少。在設計階段會產生較多數量檔案，尤其是大型的工程項目，圖紙會多達幾百張。因此，在進行檔案管理的過程中必須要認真，不允許出現錯誤。同時需要注意，一個工程項目在設計的時候會由不同的人接手，有時會出現幾個設計人員共同設計的情況，這樣在設計檔案的收集和整編過程中就會出現一定程度的混亂，加之數目較多，會容易出現問題，要引起注意。

二、勘察設計單位工程設計檔案管理措施

1.實現工程設計檔案的網絡化管理。

勘察設計單位的工程設計檔案對項目的建設有著重要的意義，是日后項目設計的重要參考。由于工程設計檔案的年度跨度較大，且規(guī)格不一，加之數量較多，在管理過程中難免會出現疏漏。為了提升管理質量和管理效率，需要實現網絡化和自動化管理。為此，勘察設計單位內部需要提供檔案自動化和網絡化管理的硬件設備，滿足工程設計檔案管理要求的計算機設備和輔助設備作用的發(fā)揮。同時，要有符合工程設計檔案信息化管理的相關軟件，并保證軟件運行的安全性。為了提升管理質量，軟件需要具備數據管理、視頻管理、實體管理、檢索查詢以及系統(tǒng)維護等基本功能，并要能夠覆蓋工程設計檔案管理的接收、管理、鑒定以及應用的整個環(huán)節(jié)。為了更好地實現網絡化和自動化管理，還需要建立起工程設計檔案信息管理數據庫，構建起設計檔案的目錄庫、原件庫以及多媒體信息庫等基礎性的數據庫，便于更好地管理。同時，在基礎數據庫建成之后，還需要在此基礎上實現數據的整合，形成各種專題數據庫，便于各種專業(yè)設計方案的管理，提升工程設計檔案信息的利用效率。

2.實現工程設計檔案的延續(xù)性管理。

在工程設計檔案管理的過程中，要想更好地突出檔案的作用，必須要實現延續(xù)性管理。這就要求管理人員在實際操作的過程中要提前介入到工程設計檔案文件的管理工作中，根據文件的具體情況并結合實際應用狀況制定出每個層面工程設計檔案的文件夾，分類別對文件的形成、收集歸檔以及應用進行全過程的監(jiān)督和控制，確保文件的完整性和延續(xù)性。為了確保工程設計檔案的延續(xù)性，在管理的過程中還需要做好與項目相關的檔案信息的分析與整合工作，使其能夠有效地應用。

3.做好工程設計檔案后續(xù)歸檔工作。

由于建設工程項目的施工周期長、分項較多，會形成很多的設計檔案，對檔案進行管理，必須要做好后續(xù)的歸檔工作，否則檔案容易出現混亂。工程設計檔案不僅在項目建設的過程中會產生，在項目竣工之后也會有后續(xù)的相關檔案產生。在管理的過程中不能夠忽視這些檔案，要根據其特性進行分類管理，并確保檔案之間的聯系，做好歸檔工作，在歸檔的時候需要注明這些檔案和相關檔案的參見號。

4.實現檔案管理工作的創(chuàng)新，提升管理意識。

第4篇：危機公關案例范文

關鍵詞：安全管理；成本管理；施工管理；質量管理

中圖分類號： TU714文獻標識碼： A

一、安全管理。

安全在施工企業(yè)中永遠是在不可動搖的地位，但是具體實施中往往由于工期等原因不被重視，等到出事了才后悔莫及。一個工程干的再好再出色，一起重大安全事故往往使美麗的花瓶摔個粉碎。一起重大安全事故，既是個人的痛苦，又是家人的不幸。

安全事故發(fā)生的主要原因在于現階段民工數量大，素質普遍偏低，大部分是從農村和經濟落后的地方，放下鋤頭拿起電焊把，基本的技能和自我保護意識比較差。因此，作為現場技術員，第一，必須學習相關的安全知識，充實一些安全常識，對于現場的不安全因素立即制止，做到防微杜漸，防患于未然；第二，具體分部分項工程的安全交底一定要做好，安全保護措施一定要齊全；第三，施工人員的工傷保險一定要及時檢查并且責令其補交齊全，不得有少報漏報現象。第四，具體到施工班組，一定要落實班前喊話制度，安全教育制度，安全確認制度，安全互保聯保制度，安全檢查制度，定置管理制度和安全活動日制度。

二、成本管理。

成本包括直接成本和間接成本，直接成本是施工過程中耗費的構成工程實體的各項費用，包括人工費、材料費、施工機械使用費和其他直接費。間接成本是施工項目直接成本以外的其他投入成本，主要包括現場經費、企業(yè)管理費、勞動保險費、財務費用等等。

成本控制的主要方向在于：

（1）前期投標與簽訂合同階段。做好成本核算，投標做好圖紙審查及技術準備，中標后及時組件項目經理部和確定成本目標。

（2）中期施工階段。有效控制人工費、材料費和機械使用費。做好施工組織設計，控制人員安排；加強材料、機械管理，保證質量．杜絕浪費，減少損失。

（3）后期收尾階段。盡量縮短收尾工作時間，合理精簡人員；及時辦理工程結算，不得遺漏；控制竣工驗收費用和保修期費用；提出實際成本，分析原因，總結經驗，以便下次更好地進行成本控制。

對于施工單位現場技術人員，入廠先看施工合同，主要是工程施工范圍和甲供材料內容，拿到圖紙以后一定要詳細審圖，做好電氣圖紙預算，有一個最初的現場成本核算。中期的人材機控制一定要嚴格把關，杜絕材料浪費和人員尾大不掉問題，后期斷尾一定要干脆利落，縮短收尾時間，減少收尾成本。

三、施工管理。

施工管理是技術員的主要工作內容，具體包括施工準備階段、施工階段及竣工驗收階段的技術管理。

（1）施工準備階段。

除了編制工程施工圖預算，做好成本核算外，還應準備齊全各種規(guī)范、標準圖集、預算定額等；做好施工組織設計和圖紙會審記錄；編制電氣、儀表專業(yè)《施工過程控制策劃表》，確認質量檢查計劃；提出設備、材料、機具計劃；編制施工進度計劃；編寫施工技術方案；結合現場和設備編寫并更新電氣儀表施工管線表。

（2）施工階段

要做好設備開箱檢查記錄，開箱電氣資料一定要妥善保管并做好資料臺賬；接地極等隱蔽工程記錄一定要好并讓現場監(jiān)理確認；做好施工技術交底、工序交底、安全技術交底；每天堅持寫施工日志，內容要完整、齊全、真實。

作為施工階段的重要環(huán)節(jié)，簽證是必須放在重中之重的地位。對于現場簽證應做到如下幾點：

1、現場簽證必須是書面形式，格式正確，手續(xù)齊全。

2、理解合同文件，區(qū)分簽證內容。

3、現場簽證的內容、數量、項目、原因、部位、日期、結算方式、結算單價等要明確。

4、認真核算定額，能走預算的簽證內容走預算的方式，走預算不合適的簽單價或總價。

5、現場簽證一定要及時，在施工中隨發(fā)生隨進行簽證，應做到“隨做隨簽，一項一簽，一事一單，工完簽完”。

6、簽證必須要有業(yè)主認可的主管人員、監(jiān)理，甚至設計人員簽字，并加蓋業(yè)主公章，方才確保有效。

7、簽證原件應編號存檔，由資料室保管，技術員留復印件。

8、工程簽證須經項目部總工認可后方可報甲方和監(jiān)理。

在調試、試車內容中第一編寫受送電方案，試車方案；第二成立送電試車小組和應急預案；第三必須注意安全交底。

（3）竣工驗收階段

此階段應對甲方提出的存在質量隱患和未完成工程進行排查整改；辦理中間交接，工程交接及聯動試車手續(xù)；材料、設備最終核算，辦理相應變更及退庫手續(xù)；設備備品、備件移交；進行質量評定,編制存查資料；竣工圖整理，包括：竣工圖簽章，變更、簽證圖紙更改，圖紙疊圖與裝訂等工作；編寫個人施工技術總結，參與項目工程總結的編寫工作。

四、質量管理。

第5篇：危機公關案例范文

關鍵詞：機械加工設備；安全生產管理；維修

前言

作為提升機械產品品質的核心環(huán)節(jié)之一，機械加工設備的安全生產與維修對于完善產品質量、提升產品穩(wěn)定性均具有重要作用。近些年來，隨著我國工業(yè)化發(fā)展水平的不斷提升，機械加工設備的生產成為工業(yè)發(fā)展的核心部分，同時也是完善工業(yè)生產效率、提升工業(yè)生產質量的重要途徑。科學技術是第一生產力，而科學技術的集中體現就是機械化與現代化。在集中了數字信息技術與通信技術、電子技術等之后，我國設備制造業(yè)取得了突破性進展，極大提升了產品功能，提高了工業(yè)生產效率。但是，隨著設備功能的增多，對于安全生產以及維修質量提出了更高要求，特別是精度較高、專業(yè)性強的齒輪以及其自動化加工行業(yè)。作為生產管理的重要組成部分，設備維修與管理對于保證工業(yè)生產的安全性和可靠性具有重要作用。以齒輪加工自動化設備為例，談談機械加工設備的安全生產管理以及維修的建議與想法。

1存在的問題

1.1管理和維修的觀念淡薄

在當前市場經濟發(fā)展現狀下，企業(yè)為了尋求更高的經濟效益，提升內部競爭力，往往會縮減開支、降低成本。但是有一些企業(yè)在追求利潤的同時，忽視了設備安全管理的重要性，特別是維修的重要性。對于設備安全生產漠不關心，一旦出現生產安全問題已經為時晚矣，不但降低了企業(yè)品牌形象、影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，還會給生產工人的人身安全造成隱患。為了解決類似問題，除了要在企業(yè)內部建立相應的制度，更要強化企業(yè)的綜合經營管理方針，了解企業(yè)發(fā)展方向與動態(tài)，真正重視安全生產，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。切勿為了一時利益而降低了對安全生產的整體要求，這是對企業(yè)發(fā)展、社會安全與穩(wěn)定的不負責任表現。在齒輪加工自動化設備的生產管理與維修方面，由于該類設備需要一定加工精度，除了要強化質量控制水平之外，還要根據設備的使用情況進行相應技術調整，所以要求從業(yè)人員具有相應的專業(yè)素養(yǎng)以及耐心。

1.2沒有完善的操作制度

完善的制度建設與規(guī)劃是實現機械加工設備安全生產與維護的前提，制度的保障作用在企業(yè)中可以在多個方面得到體現。盡管我國現代化機械設備的生產水平不斷提升，但由于我國在理論建設方面起步較晚，制度建設水平沒有達到相應的高度，在制度約束力、細節(jié)要求等方面都存在一些問題。一些企業(yè)模仿西方的安全生產制度建設標準建立了較為嚴格的審查要求，但有的企業(yè)的執(zhí)行力較弱，逐漸養(yǎng)成了不遵守制度的不良風氣，制約了我國企業(yè)提升制度建設以及整體安全生產水平。對機械設備一線操作人員而言，良好的制度建設只是實現安全生產的基本環(huán)節(jié)，過程中還要通過強化安全生產意識，明確安全生產責任，細化安全生產任務，從而實現一線操作人員的安全生產自覺性，最終為企業(yè)的制度建設提供基礎與幫助。

2安全生產管理和維修的原則

機械加工設備的安全生產管理和維修的基本原則是：以技術為基本要素，實現以技術促生產的整體發(fā)展目標。就我國機械加工設備的安全生產管理現狀來看，國家在這方面投入了較多精力和資金，許多企業(yè)也先后學習了西方先進的安全生產管理經驗，但是依然存在重制度建設、輕管理技術水平的問題?？茖W技術是第一生產力，在實際生產中，科學技術除了提升設備本身的功能以及工作穩(wěn)定性之外，還應該通過管理技術的應用與推廣，實現技術管理與經濟管理相結合的目標，從而提升企業(yè)的綜合競爭力。這是機械加工設備安全生產管理的主要目標，也是其發(fā)展的根本動力。

3安全生產管理和維修的主要任務

利潤是企業(yè)發(fā)展的基石，脫離了利潤的企業(yè)不但競爭力降低，甚至還會發(fā)生虧損、破產。為了實現企業(yè)的整體經濟效益，除了實現成本控制、擴大營銷手段之外，安全生產管理也是一個重要因素。如果出現重大安全生產事故，企業(yè)不僅會蒙受巨大經濟損失，而且會面臨一定的法律風險以及政策風險，這些都是企業(yè)不愿意看到的。因此，機械加工設備的安全生產管理和維修的主要任務就是實現生產環(huán)節(jié)的風險控制，科學利用經濟、技術、管理念為企業(yè)提供豐富的維修和管理知識，通過優(yōu)化內部組織結構來保持企業(yè)最佳技術狀態(tài)，保障機械加工設備穩(wěn)步運行的目標。在這個過程中，除了不斷完善技術裝備品質本身之外，企業(yè)還應該從設備的采購環(huán)節(jié)入手，保持配置合理的人事調動，重視維修創(chuàng)新，實現績效考核以及獎懲并重的管理制度建設，真正提升企業(yè)的機械加工設備安全生產管理水平。

4安全生產管理和維修的具體措施

4.1強化日常檢查與管理

對于齒輪加工設備的安全生產管理和維修工作而言，由于生產環(huán)節(jié)較多，涉及內容復雜，在實際工作中經常會遺漏一些檢查與管理環(huán)節(jié)。反映出2個問題：一是由于制度建設存在缺失，監(jiān)督力度較差；另一個是日常檢查與管理工作缺乏流程化建設。由于檢查內容較多而每次檢查的重點又不盡相同，所以難免出現遺漏，而這些遺漏往往就是最容易出現問題的地方。例如：針對銑床刀具的磨損程度檢查工作，一定要對每一套刀具都進行全面檢查，避免磨損過度影響產品精度的情況發(fā)生。除了定期進行全面檢查之外，還應該不定期進行抽樣檢查，一方面可以提高從業(yè)人員的安全生產管理和維修積極性，調動主觀能動性，另一方面是對企業(yè)的綜合生產安全負責。通過制定周密的維修計劃，對存在問題的設備進行快速維修，也是安全生產管理的重要任務之一。

4.2完善制度建設

制度建設是完善機械加工設備安全管理的重要內容。當前我國機械設備加工企業(yè)常用的制度是“三定”制度?！叭ā敝贫劝C械設備的固定化、人員專門規(guī)定化以及崗位制度的固定3個方面的內容。通過“三定”來實現制度建設的穩(wěn)定，不但對每一個生產管理環(huán)節(jié)都提出了嚴格的制度建設要求，同時還通過外部的監(jiān)督部門建立實現了部門與部門之間的平級監(jiān)督，通過共同向上級部門負責的方式來實現監(jiān)督的有效化。另外，由于制度建設過程中強調了崗位制度的固定化以及專門化，這樣就不會出現技術人員在使用設備時出現技術不熟練、操作手法不熟悉的情況，也就杜絕了安全責任事故的發(fā)生。

4.3重視設備的使用管理與維修

盡管當前我國大多數機械設備加工企業(yè)逐步建立了機械加工設備的使用管理和維修制度，但是由于企業(yè)的規(guī)模較小、制度執(zhí)行力度差，依然存在著重視程度不高的問題。作為企業(yè)的管理者與決策者，一定要充分重視機械加工設備的使用管理和維修，提醒一線管理人員時刻警惕設備隱患，及時進行安全檢查，發(fā)現問題后及時進行處理，杜絕不規(guī)范操作行為的出現，為實現企業(yè)綜合效益奠定良好的基礎。

5總結

近些年來，隨著我國科學技術的不斷發(fā)展以及各行各業(yè)之間技術的相互滲透，機械設備的加工質量以及生產效率都得到了穩(wěn)定提升，但是依然存在著安全生產管理方面的問題。特別是齒輪加工行業(yè)，由于設備的加工精度要求較高、自動化設備的電氣化內容較多、加工環(huán)節(jié)復雜，有一定的生產安全隱患，所以在企業(yè)的生產和管理中，要引起企業(yè)管理者及一線操作者的重視，強化管理質量，完善管理制度，以促進我國機械設備現代化建設的發(fā)展。

參考文獻

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［3］孫加林.機械制造加工設備的安全管理與維修探討［J］.黑龍江科技信息，2012（35）：147.

［4］陳征，馬剛.機械制造加工設備的安全管理與維修探討［J］.裝備制造技術，2014（8）：45-46.

［5］梁傳濤.機械加工設備的管理及維修探討［J］.科技經濟市場，2016（2）：102.

第6篇：危機公關案例范文

基層公路養(yǎng)護工作的重要性不需要進行過多的贅述，這種重要性也決定了當前的基層公路養(yǎng)護工作是必不可少的，并且因為我國基層公路的數量是極為龐大的，所以具體的養(yǎng)護工作也是較為繁雜的，而因為公路作為交通運輸的一個重要組成部分，其使用過程中必然存在一定的危險，而這種危險對于養(yǎng)護工作來說也是存在的，這也就表明加強基層公路養(yǎng)護工作的安全生產管理極為重要。但是就當前我國的基層公路養(yǎng)護單位的安全生產管理現狀而言，其中問題還是比較突出的，比如:首先，安全生產意識不強是一個最為關鍵的問題，對于管理人員來說沒有意識到基層公路養(yǎng)護工作的危險性，進而僥幸心理較為嚴重，而對于一線的養(yǎng)護工人來說，因為其基本文化素質都不高，所以也不會意識到安全生產管理的重要性;其次，在實際的養(yǎng)護工作中，不存在獨立完善的安全生產規(guī)章制度，尤其是對于專門的安全生產責任劃分不明確，進而為安全事故的發(fā)展埋下了隱患;最后，養(yǎng)護施工技術的操作過程存在一定的技術問題也會影響到養(yǎng)護的安全性。

2加強基層公路養(yǎng)護單位安全生產管理的措施

2.1強化安全生產理念

針對當前基層公路養(yǎng)護單位中普遍存在的安全意識不足問題，在今后的養(yǎng)護工作中，相關單位必須加強對于生產安全性的意識培養(yǎng)，在每一個養(yǎng)護工作人員心中樹立起明確的安全生產理念，并且落實到具體的基層公路養(yǎng)護過程中，具體而言，對于統(tǒng)籌規(guī)劃的基層公路養(yǎng)護單位的管理層來說，自身必須首先明確基層公路的養(yǎng)護工作是存在一定的危險性的，并且這種危險性極有可能會導致養(yǎng)護人員的傷亡，進而自上而下的樹立起安全生產的理念;對于一線的養(yǎng)護工人來說，雖然其自身文化素質不高，但是并不妨礙其樹立起安全生產的意識，對于這一點，可以通過加強培訓或者是安全教育的方式來使其明確安全生產的重要性，尤其是要和自身的安全密切聯系起來，結合當前常發(fā)的一些安全事故案例進行分析，并且在今后的一線工作中注意這些安全隱患。

2.2加強對于安全生產制度的建立和完善

針對當前基層公路養(yǎng)護單位在安全生產過程中存在的制度缺陷和不足，在今后的生產過程中必須加強制度的建立和完善，尤其是要具體到安全生產制度的建立和完善上，其中最為核心的就是要加強對于責任制的完善，針對具體的養(yǎng)護工作進行詳細的規(guī)劃，明確其中存在的安全隱患，然后針對這些安全隱患對照著養(yǎng)護工作人員和管理人員進行明確的責任劃分，把責任落實到每一個人身上，強化安全生產責任制是保障安全生產的重要條件。

2.3加強安全生產的檢查

在具體的基層公路養(yǎng)護過程中，養(yǎng)護人員不可避免的還會存在一定的僥幸心理，這正是當前大多數安全事故問題發(fā)生的根源，針對這一問題來說，其最為主要的措施就是應該加強檢查的力度，針對養(yǎng)護工作中涉及到的所有人員和所有場所進行全方位的檢查，當然，因為基層公路的數量眾多，養(yǎng)護工作也比較復雜，所以如果進行全面的$時時刻刻的檢查也是不現實的，為了減少安全管理人員的負擔，并且同時保障檢查的效率，可以采取自行檢查$同級互檢和管理人員抽查的方式進行檢查，重點針對其中存在的一些安全隱患進行嚴厲查處，最大程度的保障基層公路養(yǎng)護工作的安全性。

2.4加強對于養(yǎng)護工作的技術管理

對于具體的基層公路養(yǎng)護工作而言，針對安全事故的發(fā)生和其具體的施工操作的密切程度來說，加強養(yǎng)護工作的技術管理極為必要，尤其是要加強規(guī)范性管理，避免養(yǎng)護操作中的一些不規(guī)范為題影響到安全生產，具體來說需要注意以下幾點:首先，因為當前的養(yǎng)護都是采用機械設備操作完成的，而機械設備的使用必然存在一定的危險，這種危險程度還是比較高的，因此，加強機械設備的使用規(guī)范性是首要問題;其次，要合理的配置養(yǎng)護人員，充足的養(yǎng)護人員配備也是加強養(yǎng)護安全的重要舉措;最后，還要確保養(yǎng)護人員能夠清楚區(qū)分各種道路標志，這也是保障養(yǎng)護工作安全性的重要前提。

3結束語

第7篇：危機公關案例范文

×× 區(qū)政府副區(qū)長 成 員：（按姓名筆劃為序）

×××××辦事處主任

××× 區(qū)環(huán)衛(wèi)處主任

××× 區(qū)紀檢委副書記

××

××交警大隊隊長

××× ××辦事處主任

××× ××公安分局局長

××

××鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

××

××辦事處主任

××

××族鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

××× 區(qū)交通運輸管理處主任

××

區(qū)城管監(jiān)察大隊隊長

××

區(qū)政府辦公室主任

××

區(qū)長助理、區(qū)建環(huán)局局長

××

區(qū)××鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

××× 區(qū)市政設施管理處主任

××× 區(qū)教育科學技術局局長

第8篇：危機公關案例范文

【關鍵詞】基層單位；檔案管理

中圖分類號：G27 文獻標識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）08-069-01

基層單位的檔案管理工作不僅是本單位開展各項工作的重要信息保證，同時也是整個檔案事業(yè)重要的工作基礎。因此，做好基層單位的檔案管理工作，為社會和本單位提供更多有價值的檔案信息資源，具有十分重要的現實意義。

一、樹立依法開展檔案工作的制度基礎

《中華人民共和國檔案法》是開展檔案工作的法律依據?！稒n案法》明確規(guī)定機關、企事業(yè)單位檔案機構要“貫徹執(zhí)行有關法律法規(guī)和國家有關方針政策，建立健全本單位的檔案工作規(guī)章制度”。因此，基層單位的檔案管理部門和檔案工作人員要通過建立完善各類規(guī)章制度，將檔案法的規(guī)定落實到工作實踐中。首先，要依法設置檔案管理機構?！吨腥A人民共和國檔案法》明確規(guī)定：國家機關、企事業(yè)單位應設置檔案機構和配備檔案人員，負責管理本單位的檔案，并對下屬單位的檔案工作實施監(jiān)督指導。從檔案工作實踐和傳統(tǒng)來看，各立檔單位應成立綜合檔案室，集中統(tǒng)一管理本單位形成的檔案，監(jiān)督指導所屬單位檔案工作，將管理和監(jiān)督的職能有機結合起來，形成檔案工作網絡體系，實現對本單位檔案的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標準。其次，要建立領導負責制。抓好本單位檔案工作是各級領導不容辭的責任和義務，在設置檔案管理機構的同時，就應當根據法規(guī)制度要求，明確單位分管領導，確定綜合檔案室主任和檔案人員，增強檔案工作分管領導和檔案工作人員的使命感和責任感，為檔案工作的開展形成人才支持。再次，要建立健全檔案工作責任追究制度，嚴格各類登記手續(xù)，依據檔案工作流程建立轉入、轉出、接收材料、查閱、借閱檔案登記，特別是在利用過程中，針對基層單位多提供原件利用的特點，要加強監(jiān)管，盡量避免造成檔案泄密、涂改等人為違法行為發(fā)生，發(fā)現這些行為要依法從嚴處置。

二、確立加快檔案工作現代化發(fā)展的工作思路

隨著現代信息技術逐漸滲透到社會生活的方方面面，基層檔案工作也必須主動將現代信息技術引入到檔案工作中，推動檔案管理工作快速高效的發(fā)展。首先，建立起標準化的檔案工作體系。在統(tǒng)一管理全宗內各類檔案的原則下，根據檔案工作標準，制定全宗內檔案實體分類與保管期限劃分標準，規(guī)范全宗內各類檔案實體的歸檔整理，為現代化管理奠定工作基礎。在此基礎上，依據文件的形成規(guī)律，按照各門類檔案的具體標準和分類方案，進行歸檔整理，確保文件之間的有機聯系。其次，要充分利用現代信息技術開展檔案利用工作。立足綜合檔案室檔案信息資源，借助計算機、網絡等技術，制作文件匯編、編發(fā)專題資料、政務公開及職能服務介紹等，通過內部工作網、互聯網等途徑向外，向社會公布目錄等檢索工具，主動滿足本單位和社會對檔案信息的需求，充分體現檔案工作的價值。再次，加快本單位檔案信息資源的建設。檔案工作部門要拓寬工作視野，加強資源建設作為重要任務，結合本單位的業(yè)務內容，由歷史向現實延伸，到更廣泛的領域和行業(yè)中收集檔案資源，由單一的紙質機關文書向多種類型、多種載體延伸，為檔案資源建設注入新成分、新要素。此外，要加大對檔案工作軟硬件建設的投入。在現代化建設初期，要適當加大人力、財力、物力投入，形成現代化管理所必須的軟硬件基礎。硬件投入主要有購置必備的檔案柜，搞好空調、通風、采光、防盜、防蟲、防潮、防火、監(jiān)視器等配套保護措施，電腦、掃描儀、服務器、打印機、信息存儲等設備。軟件投入主要是用于檔案信息管理和提供網絡服務所需的相關管理軟件。

第9篇：危機公關案例范文

關鍵詞：單位；檔案管理；管理

當前，我國單位職工的數量逐漸增多，單位在此過程中，應當提升自身的管理能力，以適應這一形勢。檔案管理工作是將職工的在校表現做一個記錄，評價職工的整體素質，對職工日后的發(fā)展起著非常重要的作用，當單位人數上升之后，單位在檔案管理工作方面出現了諸多問題，例如管理效率低，管理方法落后等，這些問題的出現說明我國單位檔案管理工作還有非常長的一段路要走，筆者結合自身的工作經驗，探討如何使用電子化技術進行單位檔案管理，為實現檔案管理水平提升做出一點貢獻。

一、目前我國單位檔案管理工作存在的主要問題

目前，電子化技術逐漸應用到生產和生活領域中，給人們的生活帶來了許多便利，一些單位開始嘗試使用電子化技術來管理職工檔案，這是一種適應社會發(fā)展的工作思路，能夠明顯提升檔案管理的效率，但是，多數單位還沒有使用這一技術，其檔案管理工作中的問題較為突出，具體表現在以下幾個方面：

1、單位檔案種類匱乏

現階段，我國單位檔案管理工作水平還有待提高，許多單位的管理者認為檔案管理工作并不重要，其主要是記錄職工的在校表現，只要記錄完整就可以，但是，隨著社會的發(fā)展，人們對檔案更加重視，檔案不僅要記錄職工的學習成績，還要保存更多的數據和資料，要增加管理社會普通階層的內容，而實現這一目標的主要方法就是使用電子化技術。目前，大多數單位在這一方面做得較少，內容和數據采集效率較低，檔案的使用價值和作用明顯降低。

2、單位檔案管理途徑單一

我國的檔案記載歷史非常久遠，從一定層面上說，歷史書籍就是一種檔案，雖然我國檔案記錄的時間非常悠久，但是記錄的先進性明顯不足，記錄檔案的目的是敘述一件事情，其他作用不是非常明顯，檔案工作管理途徑依然很單一。例如許多單位的檔案只是用來進行電話、傳真查詢，或者復印檔案開具證明。單一的管理模式會削弱檔案的作用，在互聯網技術空前發(fā)展的今天，檔案管理工作明顯落后于形勢需要。這說明單位檔案管理工作應當更加注重管理領域拓展，要讓檔案發(fā)揮出應有的作用，從而為職工和單位發(fā)展做出貢獻。

3、單位檔案管理體制較為陳舊

單位檔案管理工作體制是規(guī)范檔案管理工作的重要內容，其領導和指引檔案管理工作前進，但是，在一定層面上，體制也會限制檔案管理工作模式的創(chuàng)新，如果體制不變，即使使用電子化技術進行管理，其也不會發(fā)揮出重要作用，體制會成為電子化管理的枷鎖，因此，只有體制層面進行變革，才能接納和吸收先進的技術和模式，才能幫助檔案管理工作向前發(fā)展[1]。

二、單位檔案管理工作的策略

1、創(chuàng)新單位檔案管理內容

檔案管理工作發(fā)展的首要目的就是增加檔案管理的內容，拓寬檔案的管理領域，充分發(fā)揮出現代化技術的優(yōu)勢，創(chuàng)新檔案管理的管理內容，單位檔案管理的管理內容包括很多，但是其主要的目的就是管理單位和職工，因此，管理內容的確定要以這兩個主體為宗旨，探索更加實用的管理模式，滿足職工和單位的發(fā)展需求，當然，在技術快速發(fā)展的今天，需要相關部門和人員進行不斷的探索，借助技術的優(yōu)勢，實現單位檔案管理模式的轉變，以此實現單位的長遠發(fā)展。

2、創(chuàng)新單位檔案管理的手段

創(chuàng)新管理手段是提高檔案管理水平的重要舉措，只有手段進行創(chuàng)新和提高，才能增加管理的范圍和內容，讓單位檔案管理水平得到提高?，F如今，互聯網、計算機技術等先進技術在社會中發(fā)揮著重要的作用，其是檔案管理創(chuàng)新非常重要的環(huán)節(jié)，單位管理者應當將檔案管理手段創(chuàng)新作為單位發(fā)展的重要內容，在工作中要將傳統(tǒng)的管理手段轉變?yōu)楝F代管理手段，促進單位檔案實現快速發(fā)展，管理者要推進單位檔案信息化管理建設的進程，通過增加互聯網、計算機技術的應用，來實現檔案管理整體水平的提升，提高檔案的利用效率[2]。

3、創(chuàng)新單位檔案管理的方式

眾所周知，單位檔案管理工作管理的主要對象是單位和職工，而單位不僅要使用檔案，還要參與檔案的制作，因此，在平時工作過程中，要將單位的需求作為工作的主要方向，從而提高檔案管理水平。單位管理者應當建立一支高素質的檔案管理隊伍，該隊伍應當具備以下能力：一是熟練使用電子技術的能力，要懂得計算機硬件、軟件、互聯網等各項技術，當出現問題時能夠自行解決；二是要懂得專業(yè)的檔案管理工作內容，能夠熟練完成各項管理工作；三是要具備高度的責任心和使命感，能夠在工作中兢兢業(yè)業(yè)，保證內容輸入正確、完整；四是要增加檔案內容維度，讓檔案信息更加全面，能夠真實反映職工在單位的表現。另外，單位檔案管理人員的工作心態(tài)也要進行相應的轉變，要積極探究新的工作模式，發(fā)現實際工作中的不足，不斷地熟悉單位檔案管理各個方面管理流程，讓管理工作模式得到改善，促進檔案管理工作順利實施，單位教職工、職工等主體應當努力為電子化檔案工作提供幫助，合理做好檔案資源的共享以及配置等工作，重抓單位檔案的管理和管理，積極進行反饋調查，獲得最真實的使用體驗，從而有效地提高單位檔案管理水平。總之，目前我國單位的檔案管理工作還有許多不足之處，管理能力較低，管理意識較弱，管理方式較為落后，單位相關管理者應當正確認識檔案管理工作的重要性，在平時管理過程中，要為檔案工作投入更多精力，努力提高檔案管理電子化水平，敢于使用先進技術，增加創(chuàng)新的內容，同時，要注意傳統(tǒng)檔案管理工作向電子化管理模式轉變的過程中，避免出現檔案丟失和損壞的情況，全方位提升檔案管理的能力和水平。

參考文獻

[1]孟凡蕾.強化檔案意識,提升單位檔案管理水平[J].黑龍江科技信息,2011（4）:31.