高效溝通協(xié)作精選(九篇)

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第1篇：高效溝通協(xié)作范文

【關(guān)鍵詞】高校；統(tǒng)一戰(zhàn)線；和諧；國(guó)際關(guān)系

實(shí)現(xiàn)我國(guó)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃剛要》的各項(xiàng)目標(biāo)，需要有一個(gè)和諧的國(guó)際關(guān)系，尤其是在當(dāng)下國(guó)際環(huán)境風(fēng)云變幻的情況下，如何構(gòu)建政治上和平共處、經(jīng)濟(jì)上共同發(fā)展、文化上互相包容的和諧國(guó)際關(guān)系，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

一、構(gòu)建和諧國(guó)際關(guān)系的內(nèi)涵

《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃剛要》在論述中指出，“從國(guó)際看，和平、發(fā)展、合作仍是時(shí)代潮流，世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)政治格局出現(xiàn)新變化，科技創(chuàng)新孕育新突破，國(guó)際環(huán)境總體上有利于我國(guó)和平發(fā)展。同時(shí)，國(guó)際金融危機(jī)影響深遠(yuǎn)，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度減緩，全球需求結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯變化，圍繞市場(chǎng)、資源、人才、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，氣候變化以及能源資源安全、糧食安全等全球性問(wèn)題更加突出，各種形式的保護(hù)主義抬頭，我國(guó)發(fā)展的外部環(huán)境更趨復(fù)雜?！痹谛碌膹?fù)雜形勢(shì)下，構(gòu)建和諧的國(guó)際關(guān)系，既是促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)良好外部環(huán)境的需求，同時(shí)也是《十二五規(guī)劃綱要》的內(nèi)在要求。構(gòu)建和諧的國(guó)際關(guān)系要堅(jiān)持以下三個(gè)基本點(diǎn)：

1、政治上和平共處

當(dāng)下世界形勢(shì)總體趨向緩和，世界多極化正在不斷深化中，但局部戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生，霸權(quán)主義、強(qiáng)權(quán)政治仍然存在，嚴(yán)重影響了世界和平。世界和平是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的首要條件，各個(gè)國(guó)家不分大小、強(qiáng)弱，都有平等參與國(guó)際事務(wù)的權(quán)利，要以和平合作的方式，通過(guò)協(xié)調(diào)、談判解決國(guó)際爭(zhēng)端或沖突，各國(guó)之間相互信任、和睦相處，通過(guò)公平、有效的安全機(jī)制，共同維護(hù)世界的和平與安全。

2、經(jīng)濟(jì)上共同發(fā)展

經(jīng)濟(jì)上的共同發(fā)展即是促進(jìn)全球協(xié)調(diào)、平衡、普遍發(fā)展，尤其是要推動(dòng)發(fā)展中國(guó)家加快發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，各國(guó)利益相互交織、命運(yùn)彼此依存，沒(méi)有發(fā)展中國(guó)家的發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家的繁榮也難以維持長(zhǎng)久。因此，各國(guó)必須考慮自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展與他國(guó)的關(guān)系，深化合作、共同發(fā)展、互利共贏，爭(zhēng)取共同發(fā)展和繁榮。

3、文化上互相包容

世界各國(guó)在其發(fā)展道路上逐步形成了獨(dú)具特色的文化，這是歷史的積淀，也是其人民的選擇。各國(guó)在發(fā)展中必須堅(jiān)持，以一種包容精神尊重各國(guó)不同的社會(huì)制度與發(fā)展模式。當(dāng)今世界是一個(gè)多樣性的世界，對(duì)這些差別，要倡導(dǎo)開(kāi)放包容精神，尊重文明、宗教、價(jià)值觀的多樣性，尊重各國(guó)選擇社會(huì)制度和發(fā)展模式的自，推動(dòng)不同文明友好相處、平等對(duì)話、發(fā)展繁榮。

二、高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的優(yōu)勢(shì)

目前，高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作所負(fù)責(zé)的統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象包括：派成員，無(wú)黨派人士，黨外知識(shí)分子，少數(shù)民族教職工，信仰宗教的教職工，出國(guó)和歸國(guó)留學(xué)人員，香港、澳門(mén)同胞，臺(tái)灣同胞、去臺(tái)人員留在大陸的親屬和回大陸定居的臺(tái)胞10個(gè)方面。高校統(tǒng)戰(zhàn)成員人才薈萃，具有智力密集、海外聯(lián)系面廣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，他們既是一支政治力量，同時(shí)更是經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)者、文化的傳播者。

1、人才優(yōu)勢(shì)和智力優(yōu)勢(shì)

高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作匯集了許多學(xué)術(shù)水平高、工作能力強(qiáng)、社會(huì)影響大的黨外人士。他們具有“學(xué)歷高、職稱(chēng)高、職務(wù)高”的特征，大多處于教學(xué)、科研一線，為人師表，教書(shū)育人，許多高校統(tǒng)戰(zhàn)成員都是學(xué)科帶頭人和科研骨干，他們承擔(dān)著國(guó)家、地方或企業(yè)的縱向、橫向課題，他們視野開(kāi)闊、思維活躍、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈，是推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的生力軍和科技創(chuàng)新的積極因素。

2、對(duì)外聯(lián)系優(yōu)勢(shì)

高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作在海外聯(lián)系與交流中有著得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)，眾多的海外校友使其具有聯(lián)系與交流的廣泛性，遍布在世界各地的親屬使其聯(lián)系與交流具有親密性，廣泛性與親密性又決定了聯(lián)系與交流的直接性。要發(fā)揮高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作優(yōu)勢(shì)，通過(guò)廣交朋友、聯(lián)絡(luò)感情、宣傳政策、牽線搭橋等方式，開(kāi)辟各種渠道，創(chuàng)造多種形式，為現(xiàn)代化建設(shè)直接地和間接地服務(wù)，從而為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展與進(jìn)步提供必要的人力、物力和財(cái)力的支持。

三、發(fā)揮高校統(tǒng)戰(zhàn)工作優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建和諧國(guó)際關(guān)系

1、充分發(fā)揮智力優(yōu)勢(shì)，提高對(duì)外開(kāi)放水平

第一，完善對(duì)外開(kāi)放格局

根據(jù)教育部網(wǎng)站2011年公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)普通類(lèi)高等學(xué)?？傆?jì)2358所，這些高校分布在我國(guó)沿海、內(nèi)陸、延邊的各個(gè)省份，具有區(qū)域全覆蓋的優(yōu)勢(shì)。全國(guó)各所高校都緊密結(jié)合《十二五規(guī)劃綱要》做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，充分調(diào)動(dòng)起各所高校統(tǒng)戰(zhàn)成員的積極性，同時(shí)注重發(fā)揮高校統(tǒng)戰(zhàn)成員的相同學(xué)科、相同專(zhuān)業(yè)、相同行業(yè)的橫向聯(lián)系，將對(duì)于《十二五規(guī)劃綱要》提出的“堅(jiān)持?jǐn)U大開(kāi)放與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合，協(xié)調(diào)推動(dòng)沿海、內(nèi)陸、延邊開(kāi)放，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作、均衡協(xié)調(diào)的區(qū)域開(kāi)放格局”有極大的促進(jìn)作用。

第二，優(yōu)化對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)

《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃剛要》提出要“繼續(xù)穩(wěn)定和拓展外需，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，推動(dòng)外貿(mào)發(fā)展從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益提高轉(zhuǎn)變、從成本優(yōu)勢(shì)向綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。要加快培育以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的新優(yōu)勢(shì)。要努力擴(kuò)大文化、中醫(yī)藥、軟件和信息服務(wù)等新興服務(wù)出口”。質(zhì)量效益的提高角兒綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高離不開(kāi)科技創(chuàng)新，高校統(tǒng)戰(zhàn)人才是推動(dòng)科技創(chuàng)新的一支重要力量，他們利用高校完善的科研平臺(tái)，推動(dòng)科技創(chuàng)新、推動(dòng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外新市場(chǎng)。同時(shí)，高校統(tǒng)戰(zhàn)人才還可以傳承發(fā)展中華民族傳統(tǒng)文化，專(zhuān)業(yè)類(lèi)高校中統(tǒng)戰(zhàn)人才也可在中醫(yī)中藥、軟件開(kāi)發(fā)、信息服務(wù)等出口服務(wù)中大有作為。

第三，提高利用外資水平

《十二五規(guī)劃綱要》提出要提高利用外資水平，“優(yōu)化結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)外資更多投向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高新技術(shù)、先進(jìn)制造、節(jié)能環(huán)保、新能源、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域”。作為在高校統(tǒng)戰(zhàn)成員中積極開(kāi)展的“四個(gè)一”活動(dòng)之一的引資引智工作，促使高校統(tǒng)戰(zhàn)成員紛紛從自身的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、行業(yè)出發(fā)，積極加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，積極開(kāi)展海外聯(lián)誼活動(dòng)，用引資、合作、捐助等形式，吸納海外資金，引進(jìn)項(xiàng)目，為外資逐步轉(zhuǎn)投現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高新技術(shù)、先進(jìn)制造等領(lǐng)域引路，為提高利用外資水平做出重要貢獻(xiàn)。

2、充分發(fā)揮對(duì)外交流優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大國(guó)際影響

第一，服務(wù)和推進(jìn)高校辦學(xué)國(guó)際化

高校對(duì)外交流的不斷擴(kuò)大，合作范圍的不斷拓展，增加了讓世界了解中國(guó)的機(jī)會(huì)與方式。也正是由于中國(guó)高校走向了世界，不斷擴(kuò)大了中國(guó)在國(guó)際上的影響，增強(qiáng)了中國(guó)的話語(yǔ)權(quán)。高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作很重要的方面就是凝心聚力，構(gòu)建和諧，這對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大黨外知識(shí)分子的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性，為中國(guó)高校走向世界，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著不可替代的特殊重要作用。

第2篇：高效溝通協(xié)作范文

一、人際溝通在人力資源管理中的重要性

(一) 有助于員工對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、組織架構(gòu)和思想文化的了解

一是合理到位的人際溝通有利于員工在短時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)整體發(fā)展方向產(chǎn)生了解, 從而更好地把握組織短期、長(zhǎng)期目標(biāo), 進(jìn)而對(duì)上級(jí)分配的工作產(chǎn)生認(rèn)可和整體把握, 并具備對(duì)所負(fù)責(zé)工作提出建設(shè)性意見(jiàn)的基礎(chǔ)能力, 從而為企業(yè)的整體發(fā)展提出個(gè)性化見(jiàn)解。

二是合理到位的人際溝通對(duì)員工了解認(rèn)同企業(yè)思想文化有重要推動(dòng)作用。企業(yè)可通過(guò)舉辦文化節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、拓展訓(xùn)練, 舉辦優(yōu)秀員工講座、各部門(mén)人才交流和崗位交換等方式使員工從多層次多角度感受企業(yè)獨(dú)特的思想文化, 更有利于增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感, 使企業(yè)能更好地留住人才, 發(fā)掘人才優(yōu)勢(shì)。

(二) 有助于企業(yè)對(duì)員工個(gè)體規(guī)劃、企業(yè)認(rèn)可度和歸屬感的了解

合理高效的溝通使企業(yè)充分了解員工多方面的個(gè)性化需要, 從而進(jìn)行人性化的關(guān)懷和科學(xué)的崗位設(shè)置, 充分發(fā)掘員工的潛能;同時(shí), 充分的溝通能使企業(yè)了解員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo), 進(jìn)而為員工制定長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃, 留人并留心通過(guò)一對(duì)一口頭溝通或書(shū)面溝通等多種形式, 企業(yè)可獲得員工對(duì)企業(yè)認(rèn)可度和歸屬感的真實(shí)數(shù)據(jù), 從而獲得人力資源戰(zhàn)略方面的信息并有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行改進(jìn)。

(三) 有助于解決各層級(jí)、各部門(mén)和個(gè)體間的矛盾與沖突

企業(yè)中各層級(jí)、各部門(mén)和個(gè)體間因利益的矛盾和錯(cuò)綜復(fù)雜的非正式組織而或多或少存在沖突, 而多渠道的靈活溝通有助于各群體敞開(kāi)心扉, 例如定期設(shè)置匿名信箱、互動(dòng)研討會(huì)等, 促使員工和管理者將平時(shí)不敢提或不方便提的建議表達(dá)出來(lái), 共同為企業(yè)的發(fā)展提出對(duì)策。

(四) 有助于提高人力資源戰(zhàn)略管理決策的科學(xué)性和有效性

通過(guò)靈活科學(xué)的溝通, 管理者可對(duì)個(gè)體員工的性格、目標(biāo)產(chǎn)生準(zhǔn)確了解, 合理安排崗位, 還能對(duì)企業(yè)內(nèi)部相對(duì)隱秘的非正式組織的結(jié)構(gòu)全面把握, 從而制定有針對(duì)性的策略引導(dǎo)非正式組織發(fā)揮對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用。

二、企業(yè)中普遍存在的人際溝通問(wèn)題

(一) 管理者之間存在的問(wèn)題

由于各部門(mén)的利益存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系, 因此管理者之間常常無(wú)法進(jìn)行順暢高效的溝通, 甚至破壞了部門(mén)間合作, 難以百分百執(zhí)行高層領(lǐng)導(dǎo)的決策;企業(yè)中普遍存在的復(fù)雜的非正式組織也使管理者在溝通過(guò)程中過(guò)多顧慮人際關(guān)系的影響, 無(wú)法高效溝通;同時(shí), 各個(gè)部門(mén)管理者的表達(dá)能力參差不齊, 導(dǎo)致管理者之間對(duì)溝通信息易產(chǎn)生誤解。

(二) 管理者與員工之間存在的問(wèn)題

1. 管理者存在的問(wèn)題。

管理者常常因與下屬溝通不當(dāng)而產(chǎn)生工作分配不合理、責(zé)任界限模糊不清、員工之間及管理者與員工之間關(guān)系僵化等狀況, 使得部門(mén)內(nèi)部工作效率大幅降低。出現(xiàn)的問(wèn)題因人而異, 有的管理者不善于放權(quán), 在溝通時(shí)易表露出對(duì)員工的不信任, 從而導(dǎo)致自己在工作方面分身乏術(shù), 同時(shí)員工工作積極性也受到嚴(yán)重?fù)p害。

2. 員工存在的問(wèn)題。

員工與管理者溝通時(shí), 常常出現(xiàn)因溝通不當(dāng)而難以透徹理解上級(jí)對(duì)任務(wù)的期許和安排, 或是對(duì)上級(jí)的行為語(yǔ)言曲解或忽視的情況, 從而與上級(jí)產(chǎn)生隔閡或誤解。出現(xiàn)的問(wèn)題因人而異, 有的員工在上級(jí)面前過(guò)度拘束, 擔(dān)心錯(cuò)誤的言行會(huì)影響自己在領(lǐng)導(dǎo)眼中的印象, 甚至影響晉升;有的員工認(rèn)為上級(jí)的能力不如自己, 失去心平氣和溝通的能力, 容易曲解上級(jí)的行為語(yǔ)言;有的員工則對(duì)上級(jí)過(guò)度阿諛?lè)畛? 甚至故意欺騙以掩蓋事實(shí), 從而影響了溝通的質(zhì)量。

(三) 員工之間存在的問(wèn)題

對(duì)企業(yè)而言, 高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是維持高競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素, 而在企業(yè)運(yùn)行中, 常出現(xiàn)因員工溝通不當(dāng)而使團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率降低甚至無(wú)法進(jìn)行的狀況。員工之間通常存在一些小摩擦小矛盾, 沒(méi)有及時(shí)解決而使關(guān)系僵化, 或是存在利益上的競(jìng)爭(zhēng), 使得二者不愿將重要信息共享, 導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作的阻力增大。

三、解決企業(yè)人際溝通問(wèn)題的對(duì)策

(一) 解決管理者之間問(wèn)題的對(duì)策

針對(duì)管理者之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系, 企業(yè)最高決策者應(yīng)重視人員的崗位安排和非正式組織之間的關(guān)系, 通過(guò)合理布局, 使管理者所在崗位與其性格、管理方式相協(xié)調(diào);同時(shí), 最高決策者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)非正式組織的管理, 與之合理共處并對(duì)其施加影響, 充分利用其優(yōu)點(diǎn), 抑制其缺點(diǎn), 從而使各部門(mén)管理者的工作更方便開(kāi)展, 形成坦誠(chéng)高效的溝通, 進(jìn)而形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

(二) 解決管理者與員工之間問(wèn)題的對(duì)策

一是管理者在與員工溝通時(shí), 應(yīng)注意溝通的措辭、語(yǔ)氣和表達(dá)方式, 提高溝通技巧, 使員工感受到來(lái)自上級(jí)的尊重和信任, 從而提高工作積極性;同時(shí), 管理者應(yīng)保證在充分了解員工所處境況的前提下對(duì)員工之間的關(guān)系進(jìn)行溝通干涉, 只有充分了解員工的個(gè)體需求和產(chǎn)生沖突的原因, 才能進(jìn)行高效得體的溝通。

二是員工在與管理者溝通時(shí), 應(yīng)注意擺平心態(tài), 以不卑不亢的姿態(tài)和解決問(wèn)題的誠(chéng)意同上級(jí)溝通。例如富士康跳樓事件, 很多員工處在高壓工作環(huán)境下, 無(wú)法正確處理同上級(jí)之間的緊張關(guān)系, 溝通長(zhǎng)期被阻礙, 加之上級(jí)對(duì)員工心理健康和尊嚴(yán)的漠視, 從而釀成了慘劇。因此, 員工應(yīng)在對(duì)上級(jí)信任坦誠(chéng)的基礎(chǔ)上, 主動(dòng)溝通, 解決問(wèn)題。

(三) 解決員工之間問(wèn)題的對(duì)策

員工之間常因瑣碎小事或利益沖突而產(chǎn)生溝通方面的阻礙。管理者要進(jìn)行充分的企業(yè)文化培訓(xùn)并為員工安排適合的崗位, 從而使員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感, 形成穩(wěn)定趨同的思維模式和心理結(jié)構(gòu), 使員工之間相互認(rèn)同, 相互信任。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的現(xiàn)代, 科學(xué)高效的溝通無(wú)疑為企業(yè)節(jié)省了大量的時(shí)間成本, 成為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的劑。如果把企業(yè)看作一臺(tái)精密復(fù)雜的儀器, 溝通便是連接每一個(gè)部件的螺絲, 它使企業(yè)成為敏銳、靈活的有機(jī)整體。因此, 任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)重視溝通在人力資源管理中的重要性, 使漏洞在溝通中得以及時(shí)彌補(bǔ), 進(jìn)而將企業(yè)內(nèi)耗降至低水平, 從而企業(yè)才能輕裝簡(jiǎn)行, 更好地生存與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

第3篇：高效溝通協(xié)作范文

社交媒體擠入溝通工具主流

研究發(fā)現(xiàn)，大約三分之二(64%)的受訪企業(yè)比去年更多地利用社交媒體，69%的公司計(jì)劃在接下來(lái)的12個(gè)月內(nèi)將增加對(duì)社交媒體的利用。然而，只有28%的公司認(rèn)為社交媒體工具有成本效益，僅15%的公司具備了效益衡量工具。認(rèn)為社交媒體具有成本效益的公司多數(shù)投資于社交網(wǎng)絡(luò)(63%)、管理層刊物或者博客(58%)。在大中華區(qū)，63%的受訪公司認(rèn)為即時(shí)通訊工具是最劃算的社交媒體，49%的公司正在通過(guò)社交媒體進(jìn)行協(xié)作或建立歸屬感，他們認(rèn)為社交媒體在增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面比建立員工歸屬感的作用更為有效。(見(jiàn)圖一)

韜?；輴傃芯勘砻鳎喝虼蟛糠止颈硎舅麄儗⒏嗟乩蒙缃幻襟w工具與員工保持溝通并告知各項(xiàng)事務(wù)。事實(shí)上，盡管很多公司質(zhì)疑它的成本效益，還是有超過(guò)三分之二的公司計(jì)劃在未來(lái)的12個(gè)月中加強(qiáng)對(duì)社交媒體的利用。

韜?；輴?cè)肆Y本咨詢(xún)?nèi)A北區(qū)總經(jīng)理江為加女士表示，社交媒體在企業(yè)溝通中的普遍運(yùn)用反映出公司與員工的溝通方式正從根本上發(fā)生改變，這很大程度上緣于員工對(duì)企業(yè)期望值提高，以及多樣性、全球化和社交媒體和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?！霸S多公司都在尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)利用新媒體，增進(jìn)員工的溝通與交流。很明顯，社交媒體敞開(kāi)了一扇對(duì)話的大門(mén)，使員工迅速融入公司文化并獲得歸屬感。很多不愿嘗試社交媒體的公司很可能因此削弱其吸引、保留和激勵(lì)部分關(guān)鍵員工的能力，”她說(shuō)。

實(shí)現(xiàn)有效溝通：主管的力量不容小覷

毋庸置疑，有效溝通是變革管理的一個(gè)重要元素，而溝通和變革管理兩方面做得好，更會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生重大影響。根據(jù)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在溝通和變革管理兩方面都很高效的組織，其績(jī)效勝過(guò)同行的比率是在其中一方面效果不佳的組織的2.5倍。同時(shí)，管理層和經(jīng)理在實(shí)現(xiàn)高效溝通和變革管理方面具有前所未有的重要性。近三分之二的參調(diào)公司認(rèn)為，在與員工溝通時(shí)，經(jīng)理承擔(dān)著越來(lái)越多的責(zé)任。

第4篇：高效溝通協(xié)作范文

關(guān)鍵詞：高效團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)合力

美國(guó)著名的管理學(xué)教授斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來(lái)的，各成員通過(guò)溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于某一方向，形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用，是各個(gè)公司一直非常關(guān)注的問(wèn)題。

一、團(tuán)隊(duì)合作的重要性

面對(duì)社會(huì)分工的日益細(xì)化、技術(shù)及管理的日益復(fù)雜，很多企業(yè)之所以發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，其根源不在于員工個(gè)人能力的卓越，而在于其員工整體“團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大。

（一）團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)體力量的來(lái)源

團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的。如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都只為自己著想，互相推諉，不講協(xié)作必然導(dǎo)致一盤(pán)散沙。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)杠桿定理，筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神就是這個(gè)杠桿的支點(diǎn)，成功的協(xié)作可以事半功倍。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有力量，不是靠人多，而是靠合作。我們只知道比爾?蓋茨，卻不知道他背后團(tuán)隊(duì)的凝聚力是將他推向成功的最終動(dòng)力。

（二）團(tuán)隊(duì)合作能彌補(bǔ)個(gè)人能力的不足

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來(lái)越多樣化，而每個(gè)人的能力都是有一定限度的，單靠個(gè)人能力很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題。而當(dāng)這些單個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)體，并能以一種開(kāi)放的心態(tài)包容他人，善假于物，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，就能彌補(bǔ)自己能力的不足，實(shí)現(xiàn)僅憑自己力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想。

（三）團(tuán)隊(duì)合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力

團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過(guò)成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，因此團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)做干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)上是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，只有發(fā)揮每個(gè)人的發(fā)展?jié)撃?，才能?shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久生存并發(fā)展壯大，所以團(tuán)隊(duì)的力量才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)的合作才能增強(qiáng)企業(yè)的生存力。

二、高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的重要性不言而喻。筆者認(rèn)為只有具備下面這些特質(zhì)的團(tuán)隊(duì)才能被稱(chēng)為高效團(tuán)隊(duì)。

（一）共同目標(biāo)

共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)，是團(tuán)隊(duì)的靈魂，心理學(xué)家馬斯洛曾說(shuō)，杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。高效的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，這一目標(biāo)是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化，是團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心，它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指明方向，能夠使團(tuán)隊(duì)成員為之付出努力、最終共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍

協(xié)作的優(yōu)劣，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮。因此，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系和諧的集體組織，組織成員之間互相依靠，互相關(guān)聯(lián)，彼此信任，充分溝通協(xié)調(diào)，共同合作實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

（三）夢(mèng)想與激情

每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，而每個(gè)人都在用他的方式去實(shí)現(xiàn)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能協(xié)助和引導(dǎo)隊(duì)員了解他們的夢(mèng)想，讓大家的夢(mèng)想具備交集，并且將這個(gè)交集放大，然后互相激勵(lì)，迸發(fā)出工作的激情，每個(gè)人都會(huì)受到團(tuán)隊(duì)的鼓舞，形成強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。

最后，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)有一個(gè)大家愿意跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者，他能更好地營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的核心能力，更好地傳導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，能將大家的力量凝聚在一起。可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者是組建高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和團(tuán)隊(duì)成功的保障。

三、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)中塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理者的主要任務(wù)之一，也是對(duì)企業(yè)管理者管理能力的一種特殊挑戰(zhàn)。那么，如何才能將團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一支高效的團(tuán)隊(duì)呢，這個(gè)問(wèn)題仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，筆者認(rèn)為企業(yè)在塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

（一）樹(shù)立共同的愿景和目標(biāo)

要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須有一個(gè)共同的目標(biāo)和愿景，就是讓大家知道“我們要完成什么”、“我能得到什么”。在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，除了使目標(biāo)明確，可衡量，可實(shí)現(xiàn)之外，為了使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更具激勵(lì)作用，在設(shè)計(jì)目標(biāo)和愿景時(shí)還要注意以下幾點(diǎn)：一是要充分了解由什么樣的人確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。一般情況下，確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要由團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心成員參加。二是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須與團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景相連接，兩者的方向相一致。愿景是勾勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)未來(lái)的一幅藍(lán)圖，具有挑戰(zhàn)性，會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇往直前的斗志。三是必須發(fā)展一套目標(biāo)運(yùn)行的程序。目標(biāo)確定后不一定是準(zhǔn)確的，還要根據(jù)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題隨時(shí)糾正和修正，向正確的方向引導(dǎo)。四是必須將目標(biāo)進(jìn)行有效分解。目標(biāo)來(lái)源于遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景又來(lái)源于組織的大目標(biāo)，而個(gè)人的目標(biāo)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，它對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)起支持性的作用。五，必須把目標(biāo)有效地傳達(dá)給所有的團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)人員。

（二）培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

首先，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重，不懂得尊重人，一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不能是無(wú)形的，必須是有形的，可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的，比如：要求對(duì)人守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等。

然后是溝通，好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的劑。而建立一個(gè)擁有良好溝通的團(tuán)隊(duì)，最重要的一步就是建立信任，在信任的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)成員能學(xué)會(huì)自如地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，每一個(gè)人都充分信任他人能夠勝任其所需完成的部分。另外在團(tuán)隊(duì)溝通中，言談是最直接、最重要和最常見(jiàn)的一種途徑，有效的言談溝通很大程度上又取決于傾聽(tīng)。有效傾聽(tīng)能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。

靈活的授權(quán)也是必不可少的，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己靈活的方式開(kāi)展工作。通過(guò)靈活的授權(quán)也顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)是每個(gè)團(tuán)員的舞臺(tái)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團(tuán)隊(duì)效能就越大。這樣的團(tuán)隊(duì)必然能共同渡過(guò)難關(guān)。

（三）提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，運(yùn)用各種方法，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致，建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以及樹(shù)立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的能力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動(dòng)并且提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力，指導(dǎo)并幫助團(tuán)隊(duì)取得更加突出的成績(jī)。

首先，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，提高自省力，實(shí)現(xiàn)自我完善。以身作則，率先垂范。一個(gè)不斷完善自我的人，才有資格要求別人。只有領(lǐng)導(dǎo)者具備并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，才能有效引導(dǎo)和激勵(lì)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提升組織的核心能力。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)者自身提高的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，使整個(gè)組織中充滿著學(xué)習(xí)氣氛，所有成員都全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力。

其次，領(lǐng)導(dǎo)者要使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感，清楚界定每位成員扮演的角色，清楚界定每位成員的責(zé)任，使大家心往一處想，力往一處使。通過(guò)合理的授權(quán)，使組織內(nèi)的每個(gè)人都擁有合理的權(quán)力，相應(yīng)的主人翁意識(shí)就會(huì)越強(qiáng)，就會(huì)越愿意投入。授權(quán)其實(shí)是在組織范圍內(nèi)分享更廣泛的領(lǐng)導(dǎo)力，使領(lǐng)導(dǎo)力超越個(gè)體，以多元變化的形式成為團(tuán)隊(duì)的力量。除了合理授權(quán)之外，有效的激勵(lì)也是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力的重要手段。領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)揮關(guān)鍵在于下屬能否心領(lǐng)神會(huì)并有效執(zhí)行。通過(guò)激勵(lì)，增強(qiáng)達(dá)成某項(xiàng)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力，使下屬更愿意積極地投入并提升相應(yīng)的績(jī)效。激勵(lì)的同時(shí)，同樣需要協(xié)助下屬掃除工作障礙，改善工作流程，增進(jìn)工作能力，發(fā)揮最大的效用。

（四）建立與企業(yè)文化相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化

文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問(wèn)題的兩個(gè)方面，兩者不可分開(kāi)來(lái)理解。一方面，從某種意義上來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)文化是領(lǐng)導(dǎo)者的文化，領(lǐng)導(dǎo)者要有獨(dú)特的能力來(lái)創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面，團(tuán)隊(duì)文化的形成，團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀得到成員的廣泛認(rèn)同，使團(tuán)隊(duì)中的每一位成員產(chǎn)生使命感，又會(huì)進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀也不是一成不變的，如果團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀與企業(yè)乃至社會(huì)的價(jià)值觀發(fā)生中突，這時(shí)就應(yīng)認(rèn)識(shí)到順應(yīng)企業(yè)或者社會(huì)價(jià)值觀的戰(zhàn)略意義，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)起對(duì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的修正。

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第5篇：高效溝通協(xié)作范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)愿景 價(jià)值觀 三個(gè)用戶 溝通

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，一個(gè)企業(yè)到底憑什么核心的東西能夠不斷發(fā)展、壯大，企業(yè)如何使員工全面了解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，這是現(xiàn)代企業(yè)管理制度下企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)管理者需要深思熟慮，必須綜合考慮員工管理、經(jīng)營(yíng)管理等諸多方面。企業(yè)的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，需要嚴(yán)謹(jǐn)高效的內(nèi)部機(jī)制及優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐，要不斷凝心聚力，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)和諧、高效運(yùn)作的工作氛圍，使企業(yè)上下形成統(tǒng)一的價(jià)值理念。我們提出了“顧客、員工、企業(yè)品牌”三個(gè)用戶的理念，一切工作都要圍繞滿足“三個(gè)用戶”來(lái)開(kāi)展，就是一種構(gòu)建核心理念的實(shí)踐。

員工只有認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀后才能將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng)力，而這種認(rèn)同感往往建立在高效溝通的基礎(chǔ)上。企業(yè)的方針、政策及戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)需要溝通，企業(yè)文化建設(shè)也需要溝通。企業(yè)內(nèi)部的溝通形式主要是談話、晨會(huì)、調(diào)度會(huì)、手機(jī)短信等。目前在企業(yè)運(yùn)用最多的是QQ群，一個(gè)部門(mén)，一個(gè)系統(tǒng)建立一個(gè)群，非常簡(jiǎn)單實(shí)用?！叭齻€(gè)用戶”的理念需要全體員工的認(rèn)知到認(rèn)可而變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)都通過(guò)溝通去實(shí)現(xiàn)。

――顧客是用戶，是我們的衣食父母，是我們賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)的基本職能，這是最直觀的，而且由不得半點(diǎn)含糊。

――員工是我們的用戶。要讓大家思考這樣的問(wèn)題：我們所提供的產(chǎn)品與服務(wù)是否符合客戶需求，我們?nèi)绾螡M足客戶需求，這要看員工能力。如果員工缺乏服務(wù)意識(shí)，或其能力無(wú)法滿足客戶需求，那么企業(yè)想客戶提供的產(chǎn)品必定存在缺陷，還何談滿足客戶需求？“顧客上帝說(shuō)”也等同于“員工上帝說(shuō)”，要將顧客當(dāng)作上帝，必先將員工視為上帝。換而言之，就是注重員工的工作情緒及工作滿意度，盡量在不影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前提下滿足員工的訴求，使員工保持愉悅的工作狀態(tài)，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。

――“品牌”是用戶。品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)，是靠多年的積淀積累起來(lái)的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，除了涉及產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，還關(guān)系品牌的競(jìng)爭(zhēng)?！捌放啤笔瞧髽I(yè)實(shí)實(shí)在在的用戶，我們必須善待她、呵護(hù)她，服務(wù)于她。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，僅憑一己之力是不可能完成的，需要全體員工凝心聚力，在“思想上合心，行動(dòng)上合拍，工作上合力”才能實(shí)現(xiàn)。要做到這“三合”，一方面需要實(shí)時(shí)、高效的溝通，另一方面需要不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，完善內(nèi)部工作機(jī)制，提高工作實(shí)效。企業(yè)有上千的員工，大家的活思想非常多，非常波動(dòng)，管理層需要了解員工思想狀況，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；需要引導(dǎo)員工積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在醒目位置設(shè)立意見(jiàn)箱；每月指定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)接待日；定期召開(kāi)職工代表組長(zhǎng)通報(bào)會(huì)，建立一種高效、健全的溝通機(jī)制。號(hào)召大家每天發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，解決一個(gè)問(wèn)題，更是一種溝通，提問(wèn)題的目的在于解決問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的所有問(wèn)題得到解決，經(jīng)營(yíng)過(guò)程就會(huì)順暢，企業(yè)才能健康發(fā)展！

溝通并不是單向的信息傳遞的過(guò)程，而是雙向的運(yùn)作機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)內(nèi)部決策多是以文件、制度等形式逐級(jí)傳遞，逐級(jí)落實(shí)。有的管理者對(duì)溝通的重要意義認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為溝通并不是很難的事，我們每天不都是在企業(yè)內(nèi)外部進(jìn)行著各種各樣的溝通嗎？的確，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在溝通，正如我們呼吸空氣一樣自然。但是企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)存在信息扭曲、企業(yè)決策執(zhí)行不到位等諸多問(wèn)題，這會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實(shí)施。這就要求企業(yè)管理者要不斷健全管理溝通機(jī)制，從源頭抑制此類(lèi)狀況發(fā)生。如何實(shí)現(xiàn)高效的管理溝通是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須重新審視的問(wèn)題。

要健全企業(yè)內(nèi)部的管理溝通機(jī)制，首先要提高管理者的溝通能力。管理者要開(kāi)誠(chéng)布公，學(xué)會(huì)站在職工的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題；溝通的核心在于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)是一種修養(yǎng)，傾聽(tīng)能激發(fā)對(duì)方的談話欲，促發(fā)更深層次的溝通。只有善于傾聽(tīng)，深入探測(cè)到對(duì)方的心理以及他的語(yǔ)言邏輯思維，才能更好的與之交流。人之所以是最高級(jí)的動(dòng)物，一個(gè)微笑，一個(gè)眼神，一個(gè)手勢(shì)都是一種無(wú)言的表達(dá)，無(wú)聲的溝通，無(wú)聲的溝通往往比語(yǔ)言的溝通更能打動(dòng)人。

對(duì)管理者提出“不能溝通解決問(wèn)題不帶兵”的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求，就是要營(yíng)造一種持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)文化，提升有效溝通的管理藝術(shù)。“無(wú)情的制度，需要有情地管理”。堅(jiān)持制度并不與溝通相互對(duì)立，企業(yè)管理者與被管理者的目標(biāo)是一致的，溝通可以使我們達(dá)成共識(shí)，共識(shí)才能走向共贏。有效改善管理溝通不僅需要我們不斷學(xué)習(xí)管理理論，更需要我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪胁粩嗵剿骱蛯?shí)踐，使全體員工既有單打獨(dú)斗的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更有團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好品質(zhì)，企業(yè)一定會(huì)走向美好未來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]曲澤偉.企業(yè)溝通管理優(yōu)化策略分析[J].商業(yè)文化（下半月），2012（05）.

第6篇：高效溝通協(xié)作范文

【關(guān)鍵詞】中小型國(guó)企;高效團(tuán)隊(duì);溝捅機(jī)制;駕馭能力;激勵(lì)機(jī)制

從一定意義上來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是指南兩個(gè)或者兩個(gè)以上、具有共同的愿景、互相依賴(lài)的、愿意為其共同日標(biāo)努力的、遵守共同規(guī)則的成員所組成的群體，通過(guò)互相的合作、信任、溝通與承擔(dān)責(zé)任，從而產(chǎn)生群體所具有的協(xié)作效應(yīng)，獲得高于個(gè)體成員績(jī)效總和的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不僅是保證中小型國(guó)企各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，而且為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了不可多得的活力源泉。以下內(nèi)容將對(duì)如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)作出比較具體性的分析。

一、構(gòu)建良好的溝通機(jī)制

溝通貫穿于團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)中，是團(tuán)隊(duì)工作高效率開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，只有當(dāng)溝通者所傳遞的信息可以順利地被接受者理解之時(shí)，溝通的作用才會(huì)得到真正地發(fā)揮，因此，構(gòu)建良好的溝通機(jī)制十分必要。詳細(xì)一點(diǎn)來(lái)講，首先，中小型同企要結(jié)合實(shí)際的發(fā)展情況，采取合理的措施營(yíng)造更多的上下互動(dòng)的機(jī)會(huì)。從溝通過(guò)程要素來(lái)看，溝通具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，需要溝通者準(zhǔn)確地將信息傳…，通過(guò)合理的媒介告知信息接受者，這需要企業(yè)通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、主題性的拓展訓(xùn)練活動(dòng)、談心茶話會(huì)等形式，為信息的傳遞提供必要的平臺(tái)，從而逐步形成有效具體的溝通;其次，隨著時(shí)代的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步，多媒體信息技術(shù)在各行各業(yè)中的運(yùn)用已經(jīng)成為炙于可熱的事實(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地審時(shí)度勢(shì)，派遣專(zhuān)業(yè)人上構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)，定期或者不定期地將相關(guān)信息曝曬于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，并開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的供企業(yè)所有人員能夠發(fā)表意見(jiàn)與建議的模塊，在更加自由、放松的氛圍中促進(jìn)良性溝通機(jī)制的形成;再者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常性的深入到基層工作中去，了解與掌握基層工作人員的實(shí)際工作情況，并且加強(qiáng)與他們的溝通和交流，鼓勵(lì)他們針對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景、溝通機(jī)制的構(gòu)建、工作中存在的問(wèn)題等內(nèi)容積極地說(shuō)出自己的想法與建議，從而在集思廣益的基礎(chǔ)上為良好溝通機(jī)制的形成奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，也便于今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

二、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的駕馭能力

駕馭能力指的是領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)動(dòng)態(tài)性的環(huán)境中，通過(guò)各種有利資源的運(yùn)用，構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，形成扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)規(guī)范，促使團(tuán)隊(duì)日標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)進(jìn)程中，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的駕馭能力，可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)朝著更加科學(xué)、高效的方向邁進(jìn)。具體來(lái)說(shuō)，其一，一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)充當(dāng)著協(xié)調(diào)員與教練員的角色，能夠在動(dòng)態(tài)性的環(huán)境中做好相關(guān)的管理與控制工作，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員相處、工作中所存在的矛盾與問(wèn)題，并且給予團(tuán)隊(duì)成員必要的引導(dǎo)與幫助，充分挖掘每一位成員在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中所具有的潛力，促使團(tuán)隊(duì)獲得更多的成就;其二，一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要注重自我充電、自我提升，在平時(shí)的工作之余，要注重借助于參與教育培訓(xùn)、外出深造、參加專(zhuān)題會(huì)議、向其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)等途徑，能夠懂得運(yùn)籌帷幄，讓自己更好地面對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中的新挑戰(zhàn)與新任務(wù)，也更加從容地面對(duì)與處理團(tuán)隊(duì)成員所提出的各種問(wèn)題，贏得團(tuán)隊(duì)成員的青睞和支持。

三、建立必要的激勵(lì)機(jī)制

保持與提升團(tuán)隊(duì)上氣的關(guān)鍵在于有效的激勵(lì)機(jī)制，它對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要作用不可替代，不僅可以在更大的程度上提升團(tuán)隊(duì)成員工作的熱情和主動(dòng)積極性，而且也夯實(shí)了成員對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展與企業(yè)進(jìn)步的責(zé)任感與使命感，使得企業(yè)日標(biāo)又好又快的實(shí)現(xiàn)。一是，要從員工的需求出發(fā)，在滿足員工基本的工作需求與生活需要的前提下，盡可能多地給成員提供參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們的才能能夠得到更廣闊的發(fā)揮，享受到獲得成功的滿足感與喜悅感，同時(shí)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)信任與關(guān)心成員，尊重他們的勞動(dòng)成果，對(duì)于不同層次的團(tuán)隊(duì)成員以不同的獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)他們心甘情愿做出更多的努力與貢獻(xiàn)。二是，要構(gòu)建有效科學(xué)的績(jī)效考核體系和辦法，將團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)地整合起來(lái)，考核的內(nèi)容要涵蓋團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、建言獻(xiàn)策的貢獻(xiàn)率、職業(yè)道德水平以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，最重要的是要將考核的結(jié)果與他們所獲得的福利待遇、薪酬相掛鉤，從而進(jìn)一步夯實(shí)成員工作的熱情與積極性，也使得員工的績(jī)效日標(biāo)得到了應(yīng)有的激勵(lì)與認(rèn)可，督促他們逐步達(dá)到更高水平的績(jī)效日標(biāo)。三是，要將有效的學(xué)習(xí)模式納入到激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建與完善中去，在共享之時(shí)得到知識(shí)范圍的拓展和情感交流的升華，這不僅可以保障激勵(lì)機(jī)制更加符合以人為本的原則，而且也有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中所存在的問(wèn)題并及時(shí)改正，獲得事半功倍的管理成效。

四、結(jié)束語(yǔ)

中小型國(guó)企擁有著國(guó)民總收入和總產(chǎn)值的“半壁江山”，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)水平的提高等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。而高效的團(tuán)隊(duì)是促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此，中小型國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和借鑒精華，探索更多的利于提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的良好途徑和方式，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的增強(qiáng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展以及國(guó)家的繁榮昌盛提供更多的活力源泉。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：高效溝通協(xié)作范文

企業(yè)口號(hào)標(biāo)語(yǔ)

1、不要小看自己，人有無(wú)限可能。

2、精彩源于電信創(chuàng)造自在生活

3、自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持。

4、“三學(xué)二創(chuàng)一開(kāi)拓”：學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)；創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)電信一流服務(wù)；靈活經(jīng)營(yíng)，開(kāi)拓點(diǎn)心發(fā)展新思路

5、嚴(yán)格規(guī)章制度，確保生產(chǎn)安全

6、物美價(jià)廉、溝通無(wú)限

7、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏向上

8、抓緊每一到工序，做好每一件產(chǎn)品

9、有一分耕耘，就有一分收獲。

10、和諧創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)、團(tuán)結(jié)拼搏、共創(chuàng)未來(lái)

11、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)

12、人才第一，追求一流，引領(lǐng)變革，正道經(jīng)營(yíng)，共存共贏

13、激情——樂(lè)觀向上，永不言棄

14、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮斗創(chuàng)新、服務(wù)用戶

15、強(qiáng)化班組建設(shè)，提高工作效率

16、敬業(yè)——專(zhuān)業(yè)執(zhí)著，精益求精

17、客戶至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)

18、“三創(chuàng)、兩愛(ài)、爭(zhēng)一流”：機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新；愛(ài)公司、愛(ài)崗；一流的技術(shù)、一流的管理、一流的服

19、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

20、優(yōu)服務(wù)、高效益、大發(fā)展

21、不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求

22、求發(fā)展，中實(shí)效，一切為了企業(yè)利益；樹(shù)形象，創(chuàng)一流，一切為了用戶需要

23、高效，高效運(yùn)作、卓越管理，精英團(tuán)隊(duì)活力無(wú)限。

24、選人要正，用人要公，育人要勤，管理要嚴(yán)

25、高品質(zhì)、低成本、短交期

26、效益源自創(chuàng)新

27、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)

28、勤思巧干苦攀，風(fēng)逆我自昂揚(yáng)；創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)，我誓更創(chuàng)輝煌

29、產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異在于細(xì)節(jié)

30、“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠(chéng)信承諾、實(shí)干實(shí)效”：以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù)；實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)

31、自信、誠(chéng)信；用心、創(chuàng)新

32、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)

33、高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展

34、S/S宣傳標(biāo)語(yǔ)

35、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越

36、辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹(shù)完美企業(yè)形象

37、熱愛(ài)工作，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

38、千里之遙近在咫尺，精彩人生共架橋梁—騰飛的中國(guó)電信

39、傳遞世間情感，共創(chuàng)人生精彩—中國(guó)電信伴你走過(guò)每一天

40、儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢

41、品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)最重要

42、一人疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢

43、振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)去，內(nèi)聚人心，外樹(shù)形象

44、安全和效益結(jié)伴同行，事故與損失同時(shí)發(fā)生

45、因?yàn)橛形?，所以?huì)更好。

46、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、心系南電、中部崛起

47、人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞

48、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

第8篇：高效溝通協(xié)作范文

建設(shè)工程項(xiàng)目依托一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)來(lái)完成預(yù)期目標(biāo)，項(xiàng)目成敗都將是一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)集體承擔(dān)。團(tuán)隊(duì)制度、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)精神是工程項(xiàng)目的核心要素，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，是工程項(xiàng)目管理能否成功的關(guān)鍵。本文就如何提高工程總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合作能力，打造高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行淺析。

關(guān)鍵詞

工程總承包項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：E271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

隨著我國(guó)城市化建設(shè)的迅猛發(fā)展，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈加的激烈，這就要求建筑企業(yè)必須不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念，提高建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更大的生存空間。工程項(xiàng)目是以工程建設(shè)為載體的項(xiàng)目，建設(shè)項(xiàng)目以施工企業(yè)組建具有一定技術(shù)知識(shí)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的工作團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過(guò)程管理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要充分考慮資金、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境等因素，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。因此如何提高建筑工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理水平，成為建筑工程施工項(xiàng)目管理的研究重點(diǎn)，對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平也具有重要的意義。尤其在以設(shè)計(jì)為龍頭的EPC工程總承包企業(yè)，對(duì)工程項(xiàng)目的管理不僅體現(xiàn)在施工項(xiàng)目管理上，設(shè)計(jì)管理及采購(gòu)管理同樣需要一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)來(lái)提高工程總承包項(xiàng)目的綜合效益。本文從項(xiàng)目的概念出發(fā)，淺論幾點(diǎn)工程總承包項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意見(jiàn)。

1．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和緊迫性

從工程項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵來(lái)看，工程項(xiàng)目是一個(gè)有組織、有目的的群體活動(dòng)，既有技術(shù)性又有非技術(shù)性，因此它不僅是技術(shù)活動(dòng)，同時(shí)也是社會(huì)活動(dòng)和管理活動(dòng)。工程項(xiàng)目管理是以工程項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象，通過(guò)一個(gè)有時(shí)限的柔性組織――項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行高效率的決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的整體目標(biāo)。 因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于企業(yè)的重要性是不言而喻的，特別是處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的EPC總承包商，尤為突出，工程總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著對(duì)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行服務(wù)等工作，并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。中間哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，都會(huì)影響到一個(gè)項(xiàng)目全盤(pán)布局的規(guī)劃等重大戰(zhàn)略。因此，對(duì)工程總承包企業(yè)而言，如何合理地配置企業(yè)資源，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是值得引起關(guān)注的重要課題。

2．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性分析

2.1團(tuán)隊(duì)特征

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指為了有效的實(shí)施工程項(xiàng)目，而建立的一支相互聯(lián)系的、同心協(xié)力地進(jìn)行工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。而企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，更是為企業(yè)注入了新鮮的血液，能夠?yàn)槠髽I(yè)展現(xiàn)出一股沖勁和活力。工程總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有不同的專(zhuān)業(yè)技能，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)成員具有極高的求知欲，樂(lè)意分享他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)個(gè)人的發(fā)展具有強(qiáng)烈的意愿，把組織的進(jìn)步和個(gè)人的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起；青年項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在工作中具有高度的積極性，共享組織的價(jià)值觀，對(duì)組織存在強(qiáng)烈的歸屬感；團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任與依賴(lài)，能夠發(fā)揮出整體協(xié)調(diào)的效應(yīng)，充分表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人力量的總和。

2.2項(xiàng)目管理特征

工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)具有特定的管理對(duì)象，有時(shí)間約束，有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求，復(fù)雜性和系統(tǒng)性相統(tǒng)一。而工程總承包項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)是設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的綜合管理，對(duì)工程項(xiàng)目的工期、資金、質(zhì)量、安全等需要更好協(xié)調(diào)、平衡和控制。傳統(tǒng)工程項(xiàng)目的分別承包情況是設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)單位不可避免地持有不全面的質(zhì)量觀，設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)之間及項(xiàng)目管理各要素之間互相影響因素更多。而通過(guò)工程總承包的統(tǒng)籌管理，可以充分發(fā)揮在EPC總承包商一個(gè)主體協(xié)調(diào)下實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)越性，盡可能實(shí)行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工進(jìn)度的深度交叉，在保證EPC各階段合理周期的前提下，縮短總建設(shè)周期，為業(yè)主創(chuàng)造最大的效益。

2.3文化特征

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)具有豐富的文化內(nèi)涵，責(zé)任文化、學(xué)習(xí)文化、開(kāi)放文化等團(tuán)隊(duì)文化不斷地調(diào)整著每個(gè)人的目標(biāo)及價(jià)值觀，有助于創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的理想，使得團(tuán)隊(duì)成員在組織中感到愉快和自豪，使團(tuán)隊(duì)具有高度的凝聚力并保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的主要風(fēng)險(xiǎn)

EPC項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，必然會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于EPC總承包商來(lái)說(shuō)，主要的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自項(xiàng)目所依托的環(huán)境(包括社會(huì)環(huán)境、人文環(huán)境和自然環(huán)境)， 以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部或自身的各個(gè)方面。對(duì)于EPC項(xiàng)目，只要是影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)就不可小視，因?yàn)樗赡軙?huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)整體或個(gè)體造成不利的影響，進(jìn)而可能波及整個(gè)項(xiàng)目。因而必須要對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)源加強(qiáng)監(jiān)控，進(jìn)行識(shí)別和審查，通過(guò)狀態(tài)審查進(jìn)行預(yù)警，從而采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目順利完成。EPC項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的主要風(fēng)險(xiǎn)有以下幾點(diǎn)：

（1）依托環(huán)境不利

（2）目標(biāo)以及職責(zé)權(quán)限不明確

（3）團(tuán)隊(duì)管理體制和方法的自身缺陷

（4）團(tuán)隊(duì)建設(shè)自身規(guī)律缺陷

（5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)不足

（6）沖突管理不到位

（7）缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制

4團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理完善措施

高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是基于組織、人員、文化三方面因素的綜合反映，因此，組織一支高效的工程總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也離不開(kāi)這三方面因素。如何組織工作，挑選人員，進(jìn)行文化建設(shè)以及如何整合這幾方面的因素，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所必須考慮的問(wèn)題。通常情況下，組織一個(gè)新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括以下幾方面工作：

4.1做好總體規(guī)劃

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體目標(biāo)及規(guī)劃。工程總承包的項(xiàng)目管理主要是針對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的管理、施工單位的成本、質(zhì)量、進(jìn)度以及安全管理、采購(gòu)商的管理，因此，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)首先必須明確其管理目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目總目標(biāo)和階段目標(biāo)，進(jìn)一步分解和細(xì)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)總目標(biāo)，形成階段目標(biāo)并制定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。組織規(guī)劃工作包括確定項(xiàng)目組織的規(guī)定制度，確定項(xiàng)目組織圖，定義主要的匯報(bào)和權(quán)力關(guān)系，劃分責(zé)任矩陣，做好工作說(shuō)明等。另外，還要在時(shí)間安排、資源分配等方面作出明確的界限。這些一旦確定，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就有了一個(gè)固定的組織關(guān)系和穩(wěn)定的組織內(nèi)環(huán)境，這是建立一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。

4.2建立好團(tuán)隊(duì)制度

4.2.1制定完善的管理制度

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的制度和工作流程是團(tuán)隊(duì)成員工作的準(zhǔn)繩、方向，是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，制定完善健全的管理制度是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際情況，分系統(tǒng)制定了完善的規(guī)章制度，涉及設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，形成管理制度文件10多份。包括合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、職業(yè)健康安全、會(huì)議管理、應(yīng)急管理等方面的管理文件。項(xiàng)目部注重管理制度的執(zhí)行與落實(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理主抓，其他各班子成員對(duì)所分管系統(tǒng)的管理制度執(zhí)行負(fù)責(zé)，以保證管理制度的有效運(yùn)行。

4.2.2建立良好的激勵(lì)機(jī)制

在建筑工程項(xiàng)目建設(shè)管理過(guò)程中，開(kāi)展多種形式的激勵(lì)手段，有利于提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力，調(diào)動(dòng)成員的積極性，完成項(xiàng)目管理目標(biāo)，保證工程項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)可以采用精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、綜合激勵(lì)、成就激勵(lì)、挫折激勵(lì)、激勵(lì)強(qiáng)化等多種方式。人員激勵(lì)是對(duì)項(xiàng)目成員工作成果的認(rèn)可，是項(xiàng)目人力資源管理的重要內(nèi)容，其主要目的是保持項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的忠誠(chéng)度、積極參和熱情、激發(fā)其創(chuàng)新能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。榮譽(yù)激勵(lì)主要是提高施工項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)越感，激發(fā)動(dòng)力或者樹(shù)立典型模范，號(hào)召團(tuán)隊(duì)成員的共同學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目建設(shè)中工作的積極性：物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)則是通過(guò)為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員頒發(fā)獎(jiǎng)金以及榮譽(yù)證書(shū)等，形成群體效應(yīng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理水平的提高。

4.2.3制定有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

溝通開(kāi)展的意義是保證項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)之間及各參建方之間在信息方面能夠上下通暢，發(fā)揮出搞笑及時(shí)的效率。要達(dá)到這一點(diǎn)，及時(shí)領(lǐng)會(huì)，保持溝通很重要。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，溝通不暢是效率低下的原因之一，溝通方面的原因主要體現(xiàn)在溝通管理過(guò)程中，既有與業(yè)主的溝通、項(xiàng)目管理公司的溝通，又有與職能部門(mén)的溝通，還有與各承包商、分包商、供應(yīng)商之間的溝通，與各部門(mén)、員工的溝通。這一系列的溝通，都需要疏導(dǎo)、規(guī)范、利用。良好的溝通可確保項(xiàng)目運(yùn)行的效率和管理的有效性，為項(xiàng)目的成功保駕護(hù)航。也只有發(fā)揮出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性和積極性，才能高效的共同完成任務(wù)。

4.3團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員除了期望通過(guò)項(xiàng)目成功經(jīng)營(yíng)獲取一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬外，還想通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)踐和學(xué)習(xí)，提高綜合能力，取得進(jìn)步，有助于其個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。而培訓(xùn)就是為了提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技能而設(shè)計(jì)的各種活動(dòng)。培訓(xùn)的目的還包括提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作愿望，統(tǒng)一價(jià)值觀，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)工作氛圍，熟悉工作制度、程序、環(huán)境等。團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:① 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和愿景的培訓(xùn)。這類(lèi)培訓(xùn)可以促使個(gè)人的價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀一致，使團(tuán)隊(duì)成員在思想上與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)維持高度一致。②業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。一方面，業(yè)務(wù)技培訓(xùn)可以提高其本身的專(zhuān)業(yè)技能； 另一方面，讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)其他成員在知識(shí)、技術(shù)等方面有足夠的理解，有利于合作。項(xiàng)目部高度重視培訓(xùn)工作及人才培養(yǎng)。積極組織人員參加公司舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與講座；公司為項(xiàng)目部成員建立師帶徒制度，對(duì)新分學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)技能輔導(dǎo)，分階段進(jìn)行總結(jié)及表彰；逐級(jí)進(jìn)行人才培養(yǎng)，上級(jí)對(duì)下級(jí)除了做好工作協(xié)調(diào)與管理外，還要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、工作方法及待人處事等方面的培養(yǎng)。③團(tuán)隊(duì)技能的培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)技能的培訓(xùn)包括人際關(guān)系技能的培訓(xùn)，解決沖突能力的培訓(xùn)，敏感性訓(xùn)練、維持團(tuán)組行為規(guī)范的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)會(huì)議技能培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)決策技能的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法的培訓(xùn)等等，這些培訓(xùn)將促進(jìn)成員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)朝著高性能發(fā)展。

除了業(yè)務(wù)與技能方面的培訓(xùn)外，還可開(kāi)展一些改善人際關(guān)系的活動(dòng)，如出游或戶外體驗(yàn)、參加各種文體娛樂(lè)活動(dòng)，給團(tuán)隊(duì)中各成員提供溝通、整合的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系改善的目的，以促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4.4團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)引導(dǎo)

在工程總承包項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于項(xiàng)目成員自我的職業(yè)發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理可以給出一些建議，但更多的是應(yīng)該尊重項(xiàng)目成員的想法，并為項(xiàng)目成員制定一些合乎實(shí)際的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)路線，以便加以引導(dǎo)。最好的情況是能夠?qū)㈨?xiàng)目成員的工作任務(wù)和自我的職業(yè)成長(zhǎng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。同時(shí)了解項(xiàng)目成員的根本需求，闡明團(tuán)隊(duì)于個(gè)人之間密不可分的關(guān)系，使其明白團(tuán)隊(duì)的重要性。并將項(xiàng)目的文化環(huán)境因素和價(jià)值準(zhǔn)則統(tǒng)一起來(lái)，加以?xún)?yōu)化，來(lái)引導(dǎo)員工的價(jià)值觀。項(xiàng)目部應(yīng)向員工介紹項(xiàng)目的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，使員工進(jìn)一步感受到工作的意義，把個(gè)人的付出和企業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái)，把個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值結(jié)合，提高員工建設(shè)的積極性，使員工和項(xiàng)目部結(jié)成息息相關(guān)的共同體。

4.5團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

舉辦多樣性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間互相了解，成員與工作更加匹配等，其直接目的是為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會(huì)化創(chuàng)造條件，最終目的是建設(shè)一支高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，為更好地完成工程項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的形式可以是多種多樣的，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以舉辦各種社交活動(dòng)來(lái)慶祝項(xiàng)目工作中的事件；或組織開(kāi)展各種形式的公益活動(dòng)，如扶貧、助學(xué)、贊助文化活動(dòng)等，不僅可提高企業(yè)的知名度和影響力，還能加深項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公眾之間的感情，在融洽了社會(huì)關(guān)系的同時(shí)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感受到了集體榮譽(yù)感；或定期組織各種旨在減輕成員工作壓力活動(dòng)，如開(kāi)展戶外集體出游、體育競(jìng)技等活動(dòng)，以培養(yǎng)忠誠(chéng)友好的情感和開(kāi)放、坦誠(chéng)的溝通和交流的氛圍；還可以定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共同探討團(tuán)隊(duì)工作中碰到的問(wèn)題和障礙，以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作等等。

4.6團(tuán)隊(duì)核心

在傳統(tǒng)的施工企業(yè)，施工項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)通常以項(xiàng)目經(jīng)理為團(tuán)隊(duì)核心，項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任著監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)號(hào)施令，統(tǒng)領(lǐng)全局的角色，使團(tuán)隊(duì)成員缺乏自主管理的意識(shí)，整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)缺乏組織柔性和靈活性，更缺少了創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的精神。而在工程總承包企業(yè)里，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不僅涉及與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位的溝通，還需對(duì)分包商、承包商、供應(yīng)商等進(jìn)行管理，這就要求EPC總承包項(xiàng)目的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展“團(tuán)隊(duì)型”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。努力把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向一個(gè)自主管理的工作團(tuán)隊(duì)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)自由分享信息，為不斷改善作業(yè)方法和程序而奮斗，使項(xiàng)目部成員之間高度融洽而又高度負(fù)責(zé)。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相沖突時(shí)，好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不是強(qiáng)制個(gè)人絕對(duì)服從團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，而是能夠有效地加以協(xié)調(diào)，確保團(tuán)隊(duì)成員的行為不會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。所以項(xiàng)目經(jīng)理若能形成“團(tuán)隊(duì)型”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，必能將項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)打造成為一支高效、優(yōu)質(zhì)的高性能團(tuán)隊(duì)。

4.7團(tuán)隊(duì)文化

一流的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須有很好的團(tuán)隊(duì)文化，尋找并確定好團(tuán)隊(duì)人員的共同價(jià)值觀，并且得到大家認(rèn)可。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員擁有同樣的價(jià)值觀時(shí)，他們的行動(dòng)就會(huì)反映出這些價(jià)值觀，合作將會(huì)進(jìn)行得較為順利，關(guān)系將更為牢固，每個(gè)人將從中受益。對(duì)于EPC總承包商來(lái)說(shuō)，既要明確自己的社會(huì)責(zé)任，又要在合理轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，與所屬的承包商和分包商互利雙贏和諧共處。在現(xiàn)在的EPC總承包項(xiàng)目管理中，我們強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)文化主要有責(zé)任文化，學(xué)習(xí)文化，協(xié)作文化等方面的內(nèi)容。

①責(zé)任文化：責(zé)任感是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)最基本的要素，只有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有了這種責(zé)任感，能夠積極主動(dòng)工作，才能夠談得上團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和相互協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所共同確定的預(yù)期目標(biāo)。在工程項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)最多的責(zé)任感就是項(xiàng)目成員要把自己角色下的工作做好，努力為項(xiàng)目部分擔(dān)繁瑣的工作任務(wù)。

②學(xué)習(xí)文化：任何一個(gè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員的努力及積極向上的文化氛圍有著密不可分的聯(lián)系。因此，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造積極向上、敬業(yè)創(chuàng)新的文化氛圍就顯得非常重要。項(xiàng)目部的文化氛圍有賴(lài)于項(xiàng)目經(jīng)理在日常的言行和具體的管理中倡導(dǎo)。一個(gè)好的文化氛圍，每個(gè)成員都能感覺(jué)到被尊重，在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)里大家公平競(jìng)爭(zhēng)，大家一起學(xué)習(xí)，遇到困難大家勇于面對(duì)，努力克服，為形成良好的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)文化奠定了基礎(chǔ)。

③協(xié)作文化: 協(xié)作精神在項(xiàng)目管理中是很重要的，一個(gè)人的精力是有限的，不可能完全承擔(dān)起項(xiàng)目管理的任務(wù)，因此，就需要將項(xiàng)目部的角色和崗位進(jìn)行分工。這就決定了即使完成一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)也需要項(xiàng)目部中許多成員來(lái)共同協(xié)作完成。一個(gè)再優(yōu)秀的項(xiàng)目部成員如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)觀念，不愿意和他人協(xié)作那也是不適合呆在項(xiàng)目部中。項(xiàng)目部成員應(yīng)該在互相尊重的前提下充分信任和充分溝通來(lái)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，每個(gè)成員都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益始終高于個(gè)人利益，只有團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和發(fā)展了，個(gè)人才能夠更好的進(jìn)步和發(fā)展。

實(shí)踐也證明，公司的文化氛圍會(huì)影響企業(yè)績(jī)效，同樣，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的文化氛圍也會(huì)影響項(xiàng)目部的績(jī)效。項(xiàng)目部的組織文化砼企業(yè)的倫理結(jié)合在一起，文化價(jià)值獲得員工的認(rèn)同，也會(huì)提高員工的滿意度、忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性，最終會(huì)帶來(lái)企業(yè)的高績(jī)效。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)不僅關(guān)心項(xiàng)目部成員的生活狀態(tài)，盡量滿足每位成員的各種需求，還為成員提供了較好的生活條件，創(chuàng)造了較為寬松的工作環(huán)境，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，大家在工作能夠做到互相認(rèn)同、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互惠共贏。

第9篇：高效溝通協(xié)作范文

一、基于多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)理論下的現(xiàn)代企業(yè)組建基礎(chǔ)工作

21世紀(jì)的今天，現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，更加注重多團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)合作，在多個(gè)組織政府部門(mén)等相關(guān)實(shí)體構(gòu)建過(guò)程中，組織內(nèi)的一種多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)往往有著跨組織的特征?，F(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，往往有著不同的任務(wù)目標(biāo)，而團(tuán)隊(duì)實(shí)際的組建中同樣也有著不同的團(tuán)隊(duì)形式，多種團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中，更是有著變化多端的主要特點(diǎn)。多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)研究過(guò)程中，不同的組織形式難免和傳統(tǒng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理存在一定的差異性，同時(shí)在多個(gè)子公司設(shè)立的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)各個(gè)下屬公司的相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行設(shè)立，進(jìn)而在上級(jí)相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，更能將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而推動(dòng)多團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

二、基于多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)理論下的現(xiàn)代企業(yè)協(xié)作管理

隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及科技的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)協(xié)作管理中，對(duì)于團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的組織形式同樣也有著一定的要求，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，這種互依性的管理中，更加注重多個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的緊密協(xié)作和實(shí)際的高度協(xié)同，有效溝通的過(guò)程中，依據(jù)于一定特殊的制度，保證系統(tǒng)可以全面高效的運(yùn)行。某一現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際的管理中，往往有著相對(duì)獨(dú)特的管理模式，而對(duì)多團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作高度互依性的思想運(yùn)用中，通過(guò)對(duì)各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行設(shè)立，在相互依存的過(guò)程中往往構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)復(fù)雜得多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，以至于這種多團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理模式中，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商的綜合利潤(rùn)加以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈有著完整性的特點(diǎn)。尤其是多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的一種多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中，盡可能地將一人多崗和少數(shù)崗位交叉的現(xiàn)象避免，并做好實(shí)際的引導(dǎo)機(jī)制和相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，約束過(guò)程中，做好績(jī)效考評(píng)體系和實(shí)際的獎(jiǎng)懲制度控制，并將傳統(tǒng)企業(yè)中的重要事項(xiàng)加以避免，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著相對(duì)明確的目標(biāo)，這種多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)理論下現(xiàn)代企業(yè)協(xié)作管理中，對(duì)于搭便車(chē)的現(xiàn)象有效避免，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的統(tǒng)一合作關(guān)系[2]。

三、基于多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)理論下的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理

時(shí)代經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的過(guò)程中，任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)往往有著一定的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也有著多重角色，不僅僅扮演著戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)的主要角色，同時(shí)也有著協(xié)作促進(jìn)的主要特點(diǎn)，在對(duì)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)順序和實(shí)際的行動(dòng)時(shí)間確定的過(guò)程中，通過(guò)將團(tuán)隊(duì)之間的溝通交流有效促進(jìn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行動(dòng)過(guò)程中的一種有效地信息傳達(dá)以及監(jiān)控。一方面現(xiàn)代企業(yè)基于多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)理論的領(lǐng)導(dǎo)管理中，由于各個(gè)子團(tuán)隊(duì)之間存在一定的依存性，以至于各個(gè)子團(tuán)隊(duì)將高績(jī)效水平表現(xiàn)的過(guò)程中，同樣也借助于戰(zhàn)略性的溝通計(jì)劃，將企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)[3]。各個(gè)部門(mén)設(shè)立相關(guān)的部門(mén)，以至于有著一定的溝通渠道，通過(guò)借助于相對(duì)公正的績(jī)效考評(píng)體系，將傳統(tǒng)企業(yè)重視市場(chǎng)部的現(xiàn)象有效避免，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)工程部的重視，在對(duì)科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)則探尋的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的統(tǒng)一性，避免了搭便車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生。而現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理中，其領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅要有這相對(duì)卓越的一些知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也要有著相對(duì)高效的引導(dǎo)能力，通過(guò)相關(guān)的共享信息，將相互依存的工作實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的順利運(yùn)作加以保證。另一方面這種多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)理論下的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，其領(lǐng)導(dǎo)者之間也要有著一定的促進(jìn)作用，而各個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中，更是本著特殊的監(jiān)督績(jī)效，將團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的和諧性全面體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)作訓(xùn)練中，主要是將領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)作水平全面提高，并將領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際協(xié)作訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平之間的關(guān)系加以表明，團(tuán)隊(duì)行為改善的過(guò)程中在某種程度上可以將企業(yè)多團(tuán)隊(duì)的績(jī)效產(chǎn)出全面提高，而領(lǐng)導(dǎo)行為的訓(xùn)練過(guò)程中，對(duì)于績(jī)效的預(yù)測(cè)同樣也有著一定的積極影響作用。

四、結(jié)語(yǔ)