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根據(jù)《市政府應(yīng)急管理辦公室關(guān)于對市直有關(guān)部門和單位2008年應(yīng)急管理工作檢查的通知》要求,現(xiàn)將我局2008年應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況。落實(shí)了全市2008年應(yīng)急管理工作會議精神,市教育局成立了以黨委書記、局長為組長,其他班子成員為副組長,機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《2008年全市教育系統(tǒng)應(yīng)急管理工作方案》,全面部署了2008年教育系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人員配置,明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工,局行政辦公室具體負(fù)責(zé)管理教育系統(tǒng)的應(yīng)急事項(xiàng),辦公室主任負(fù)責(zé)應(yīng)急管理日常工作。重點(diǎn)做好了3項(xiàng)工作:一是完善了各類應(yīng)急預(yù)案,建立健全了突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處置細(xì)則,整合了應(yīng)急隊(duì)伍人員配置;二是強(qiáng)化了日常安全管理制度,確保各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí),做好應(yīng)急設(shè)施的維護(hù)和檢測工作,及時(shí)消除隱患。三是做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作,提高應(yīng)急管理人員的應(yīng)急處理意識和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí),要求全市各級教育行政部門,各級各類院校,成立應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),督促指導(dǎo)了各項(xiàng)制度建設(shè),將應(yīng)急管理意識融入到學(xué)校日常管理工作之中,收到了良好的效果。目前為止,全市教育系統(tǒng)未出現(xiàn)應(yīng)急管理方面的重大事故和人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的情況。
二、應(yīng)急預(yù)案制定情況。在原有預(yù)案基礎(chǔ)上,結(jié)合奧運(yùn)安保實(shí)際,建立了《教育系統(tǒng)奧運(yùn)安保和反恐工作應(yīng)急預(yù)案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等6個(gè)應(yīng)急預(yù)案。要求各地校按照科學(xué)性、可操作性的原則,建立和完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法,并切實(shí)開展演練。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市各級各類學(xué)校共建立應(yīng)急預(yù)案2356個(gè),共舉行各類應(yīng)急演練80余次,極大地提高了廣大師生自救自護(hù)能力。
三、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)排查整治情況。年初以來,我局5次組織各縣(市)區(qū)教育局開展學(xué)校安全自查整改工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了春節(jié)、兩會、“五?一”、“十一”和2008北京奧運(yùn)會等敏感時(shí)期的隱患排查整改工作。在此基礎(chǔ)上,市政府組織教育、公安、交通、衛(wèi)生、消防、工商等部門(單位)3次對全市學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行聯(lián)合檢查。目前,全市共整改各類安全隱148個(gè)。
四、應(yīng)急物資普查情況。對全市教育系統(tǒng)應(yīng)急救援物資、裝備進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)排查,按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新,建立了應(yīng)急物資儲備數(shù)據(jù)庫,保證了應(yīng)急救援器材和裝備的完好。
今年以來,按照公司年初總體工作安排,我所緊緊圍繞提高基礎(chǔ)管理水平,提升盈利能力,抓好安全生產(chǎn),提升客戶服務(wù)等主要工作任務(wù),全體員工團(tuán)結(jié)一心,全力抓生產(chǎn)經(jīng)營工作,現(xiàn)將我所2020年的工作經(jīng)營情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要技經(jīng)指標(biāo)完成情況
1、實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入***萬元(含稅),完成年計(jì)劃的*%(其中銷售收入**萬元、業(yè)擴(kuò)及其他收入**萬元);
2、實(shí)現(xiàn)購氣量**萬m3,售氣量**萬m3(受國家宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響,營業(yè)所工業(yè)用氣大戶**,本年度只有4、5月份有少量生產(chǎn),而預(yù)期用氣大戶**雖已投產(chǎn),用氣量仍然不高);氣損為**%(第三方施工破壞損失氣量**方,追回?fù)p失**元);
3、實(shí)現(xiàn)售氣均價(jià)**元/m3,同比增加了**元/m3(工業(yè)氣價(jià)降為**元/m3);氣費(fèi)累計(jì)收回率**%;
4、發(fā)展新戶**戶。
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
(一)客戶管理及服務(wù)工作情況
1、建立了客戶分類分級管理制度,對客戶檔案進(jìn)行了完善和分類管理,并根據(jù)分類分級情況對不同的客戶實(shí)行差異化服務(wù),如對大客戶實(shí)行每月拜訪、送發(fā)票上門等服務(wù);
2、積極開展客戶拜訪工作,2月、6月、10月分別組織開展了客戶拜訪活動,4月、11月組織開展了非居用戶專項(xiàng)安全檢查,6月組織開展了營銷普查,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度。
(二)安全隱患排查治理
1、針對巡查長輸管線所發(fā)現(xiàn)的田坎下沉及垮塌,已督促施工隊(duì)伍趕在春耕之前整改完成;1處公司級安全隱患已整改完成;次高壓管線安全隱患正在進(jìn)行方案制定,整改前的保護(hù)措施已完成(挖探坑標(biāo)明管線位置,管線兩側(cè)各2米禁止施工方動土)。
2、**站完成了監(jiān)控整改,完成壓力表校檢及防雷檢測,完善了標(biāo)識標(biāo)牌,完成值班室漏雨隱患整治;
3、完成**線次高壓管線搬遷。
(三)應(yīng)收賬款及氣費(fèi)回收
業(yè)擴(kuò)收入**%回收入賬,氣費(fèi)回收**%以上,只剩**需將2020年以來的氣費(fèi)進(jìn)行全面梳理、核對。
(四)其他工作完成情況
1、完成了營銷普查、查漏防竊排查及大客戶拜訪;
2、強(qiáng)化培訓(xùn)工作,積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定時(shí)開展站場內(nèi)部培訓(xùn),帶動站所員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力;
3、積極開拓市場,發(fā)展場鎮(zhèn)周邊的居民用戶。發(fā)展企業(yè)**戶(其中工業(yè)**戶),商業(yè)**戶,居民**戶。**村已完成安裝通氣,**鄉(xiāng)正在抓緊安裝;
三、存在的問題及建議
(一)**公司拆除以后絕大部分已恢復(fù)供氣,目前還有幾戶因當(dāng)時(shí)未及時(shí)提供收據(jù)或未登記等遺留問題,現(xiàn)又要求我司恢復(fù)供氣;
(二)場鎮(zhèn)內(nèi)小產(chǎn)權(quán)房數(shù)量眾多,暫無法安裝天然氣;
(三)第三方施工破壞索賠困難(共發(fā)生**次,損失氣量約**方,而只索賠到**元),已要求**在破土施工前聯(lián)系我司,及時(shí)指明地下燃?xì)庠O(shè)施位置;
(四)**站撬裝內(nèi)流量計(jì)與**站考核流量計(jì)不匹配,建議將站內(nèi)**更換為**。
(五)工作效率有待提高,從用戶申請到使用上天然氣的時(shí)間太長。
四、2021年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。一是做好宣傳工作,引導(dǎo)更多的場鎮(zhèn)周邊用戶安裝天然氣,鞏固市場;二是定時(shí)抄表稽核,防止錯(cuò)抄、估抄、漏抄,適時(shí)監(jiān)控工商業(yè)大客戶氣費(fèi)回收情況。
(二)狠抓損耗管理。一是加強(qiáng)對供氣區(qū)域所有主管網(wǎng)的巡查排漏工作;二是加大第三方破壞損失氣量的追補(bǔ);三是分期對大宗客戶表計(jì)進(jìn)行校檢工作(特別是與上游考核的流量計(jì));四是對抄表人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),需會識別表計(jì)是否處于正常使用狀態(tài)。
(三)努力提升服務(wù)質(zhì)量。一是及時(shí)與管委會及企業(yè)做好溝通,了解各企業(yè)的發(fā)展情況,大力發(fā)展新用戶;二是加強(qiáng)與技術(shù)科、設(shè)計(jì)院的聯(lián)系,提高業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)效;三是時(shí)刻監(jiān)控燃?xì)夤镜膭酉?,處理好與當(dāng)?shù)卣约熬游瘯⒋逦年P(guān)系。
(四)抓好站場的安全生產(chǎn)工作,改進(jìn)工作方式,強(qiáng)化巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)處理。
2018年度,在XXX正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXX為落實(shí)上級有關(guān)應(yīng)急管理工作的指示精神,持續(xù)完善應(yīng)急管理和應(yīng)急處置指揮體系,有效提升了XXXX應(yīng)急管理水平?,F(xiàn)將2018年應(yīng)急管理工作總結(jié)情況如下:
(一)積極組織監(jiān)察員培訓(xùn),提升應(yīng)急處置能力
應(yīng)急處置能力建設(shè)是XXX2018年度安全專項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。今年XX積極組織轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急監(jiān)察員參加法律和業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn),進(jìn)一步提高了各級各類應(yīng)急指揮人員、專業(yè)技術(shù)骨干、一線處置人員的應(yīng)急處置能力;為培養(yǎng)應(yīng)急監(jiān)察員隊(duì)伍的后備力量,我局組織轄區(qū)內(nèi)30余人參加北京、杭州應(yīng)急監(jiān)察員初始培訓(xùn),為XXXX應(yīng)急管理體系的建設(shè)提供人員基礎(chǔ)支撐。
(二)開展??湛缃绾献髀?lián)動,提高應(yīng)急指揮協(xié)作能力
為進(jìn)一步提高華東地區(qū)涉水突發(fā)事件應(yīng)急處置效率和民用航空安全保障能力,今年XX與XX、XX警務(wù)航空隊(duì)開展海空跨界戰(zhàn)略合作,于6月份在XX組織航空器事故海上搜救及調(diào)查聯(lián)合演練,以貼近真實(shí)的場景模擬,結(jié)合海上救援和空中救援力量,實(shí)際檢驗(yàn)了處置突發(fā)事件的能力,通過應(yīng)急響應(yīng)溝通、落水人員搜救、獲救人員轉(zhuǎn)移、飛機(jī)黑匣子搜尋打撈四個(gè)科目,驗(yàn)證了民航航空器實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性,進(jìn)一步暢通民航系統(tǒng)與海上搜救中心應(yīng)急反應(yīng)聯(lián)系渠道,提高了民用航空器發(fā)生追回情況下的海上搜救及事故調(diào)查處置能力,更好地為人民群眾安全出行和航班安全提供海上應(yīng)急救援保障。
(三)做好突況處置,實(shí)踐中提升應(yīng)急處置能力
2018年度XXX多次受災(zāi)害天氣影響,XX均在第一時(shí)間響應(yīng)并進(jìn)行合理處置。2018年初,受強(qiáng)冷空氣影響,XXX區(qū)多地出現(xiàn)強(qiáng)降雪天氣,對轄區(qū)XX安全正常運(yùn)行帶來嚴(yán)重影響。我局高度重視此次冬季暴雪惡劣天氣的對民航安全運(yùn)行的影響,持續(xù)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)天氣變化情況,多渠道獲取氣象部門相關(guān)預(yù)警信息,及時(shí)向轄區(qū)民航各單位預(yù)警,通過電話、微信等方式加強(qiáng)XXXX聯(lián)系溝通。災(zāi)害天氣來臨前提前準(zhǔn)備,組織各單位適時(shí)召開駐場單位運(yùn)行保障協(xié)調(diào)會,分析形勢、明確方案、及時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng),最大程度的降低了此次冬季暴雪天氣對民航系統(tǒng)影響。今年夏季在防御“溫比亞”“摩羯”“云雀”“安比”等臺風(fēng)的工作中,我局根據(jù)不同程度預(yù)警響應(yīng)及時(shí)與XXX、XXX防汛辦溝通,密切關(guān)注汛情和災(zāi)情,做好應(yīng)急值守工作;及時(shí)相關(guān)預(yù)警信息,指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各機(jī)場實(shí)時(shí)航班延誤信息,通過電報(bào)通知XXXX各XXX提前做好防汛防臺準(zhǔn)備,密切關(guān)注臺風(fēng)天氣動向并及時(shí)作出調(diào)整保障民航系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(二)完成課題專項(xiàng)研究,實(shí)踐應(yīng)急管理新技術(shù)
為全面掌握XXXX的各類應(yīng)急資源信息,推動轄區(qū)應(yīng)急保障工作規(guī)范化,XXX于2016年啟動了XX安全能力建設(shè)項(xiàng)目“XXX應(yīng)急處置案例研究與能力提升”的研究工作并于2018年完成“XXXX”項(xiàng)目的結(jié)題。項(xiàng)目開展過程中,我局嚴(yán)格履行任務(wù)合同書要求,按計(jì)劃有序組織項(xiàng)目實(shí)施,編制了《XX》和《XX表》,建立了可動態(tài)更新的民航應(yīng)急資源管理分類目錄體系;項(xiàng)目借鑒國內(nèi)先進(jìn)的應(yīng)急資源管理信息平臺建設(shè)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)華東地區(qū)特性,構(gòu)建了XXX航應(yīng)急資源信息平臺演示系統(tǒng),成為XXX行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的有力工具,促進(jìn)了跨地區(qū)、跨部門、跨層級、跨平臺的應(yīng)急資源信息數(shù)據(jù)共享。進(jìn)一步完善和強(qiáng)化XXX突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮信息平臺功能。系統(tǒng)根據(jù)日常應(yīng)急管理實(shí)際需求,實(shí)現(xiàn)與地方政府的應(yīng)急資源信息共享通道,為XXX的應(yīng)急資源管理留有寶貴經(jīng)驗(yàn),為民航各級行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(三)建立云視訊聯(lián)系平臺,完善現(xiàn)場指揮系統(tǒng)
為加強(qiáng)XXX聯(lián)系溝通,提升協(xié)同處置能力,提高信息傳遞效率。XX全年致力于云視訊平臺的建設(shè),XX內(nèi)各機(jī)場積極參與,目前為止XXX的XXX平臺已完成建立,有利于我局在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間予以指導(dǎo)指揮?,F(xiàn)場指揮系統(tǒng)的完善,補(bǔ)足了應(yīng)急指揮系統(tǒng)的短板,切實(shí)提高XXX應(yīng)對突發(fā)事件的協(xié)調(diào)指揮和現(xiàn)場處置能力。
二、2019年應(yīng)急管理工作計(jì)劃
(一)強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案體系,不斷增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力
1、推動轄區(qū)各單位突發(fā)事件總體預(yù)案及各專項(xiàng)預(yù)案的修編工作,督促、指導(dǎo)各單位基于華東地理、氣候及行業(yè)特點(diǎn),梳理潛在風(fēng)險(xiǎn),著力強(qiáng)化專項(xiàng)預(yù)案、處置程序的制定。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案動態(tài)管理,強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案約束效力。建立應(yīng)急預(yù)案體系督導(dǎo)制度,對各單位應(yīng)急預(yù)案管理和預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查,并將其作為突發(fā)事件應(yīng)對工作評估的重要內(nèi)容。推動各單位積極將民航應(yīng)急預(yù)案納入地方應(yīng)急預(yù)案體系,完善突發(fā)事件應(yīng)急指揮及救援機(jī)制與地方的銜接。
2、鼓勵(lì)各單位結(jié)合應(yīng)急預(yù)案組織更加貼近實(shí)戰(zhàn)的綜合性應(yīng)急演練。組織開展各項(xiàng)演練活動,在演練中驗(yàn)證預(yù)案的可操作性,不斷增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,對演練中暴露出的問題及時(shí)整改。精心開展演練,確保應(yīng)急演練實(shí)戰(zhàn)到位。運(yùn)用高新技術(shù)提高應(yīng)對突發(fā)事件的水平,通過VR技術(shù)以場景再現(xiàn)的方式對于醫(yī)療應(yīng)急救援、航空器安全運(yùn)行模擬、機(jī)場突發(fā)火情等情況進(jìn)行定期訓(xùn)練,提高各單位人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
(二)開展XX安全能力建設(shè)項(xiàng)目的研究
我局于2019年開展基于XXX大數(shù)據(jù)的區(qū)域性突發(fā)事件智能協(xié)同處置研究,目的是基于XX應(yīng)急指揮信息平臺與應(yīng)急資源平臺,開展區(qū)域性突發(fā)事件智能協(xié)同處置研究。本項(xiàng)目試圖在“XXX,全面梳理XXXXXX內(nèi)外部關(guān)鍵應(yīng)急信息,研究XXXX的應(yīng)急基礎(chǔ)信息多源融合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定應(yīng)急預(yù)案電子化表單智能推送技術(shù)方案,通過先進(jìn)的信息化技術(shù)與管理技術(shù)將應(yīng)急決策者的經(jīng)驗(yàn)、知識以及能力進(jìn)行轉(zhuǎn)換并固化為程序方案,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,切實(shí)解決區(qū)域間協(xié)同處置與決策問題。
本項(xiàng)目研究執(zhí)行期為三年,總體目標(biāo)為補(bǔ)充與完善華東地區(qū)航空公司關(guān)鍵應(yīng)急信息與應(yīng)急資源庫,建立XXX多源應(yīng)急基礎(chǔ)信息交互與融合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的數(shù)字化推送,打造區(qū)間性協(xié)同處置與智能決策支持的應(yīng)急系統(tǒng)平臺。
(三)完善華東民航突發(fā)事件應(yīng)急指揮平臺的建設(shè)
1、充分依托XXX現(xiàn)有應(yīng)急指揮信息平臺,疏理應(yīng)急指揮平臺視頻傳輸系統(tǒng)體系,集成現(xiàn)有應(yīng)急系統(tǒng)功能,進(jìn)一步擴(kuò)展對轄區(qū)機(jī)場視頻監(jiān)控信號的接入,其中包括虹橋全景系統(tǒng)、云視訊系統(tǒng)等,提高轄區(qū)內(nèi)各單位處置突發(fā)事件的能力。
2、依托商用成熟云端視頻傳輸技術(shù),定期與部分機(jī)場進(jìn)行視頻互聯(lián),提高云視訊系統(tǒng)的實(shí)操性和可靠性。將云視訊系統(tǒng)納入轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急演練體系中,對于演練中的突況進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo),提升我局應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急指揮能力。
一、增強(qiáng)指導(dǎo),認(rèn)真部署。
為了扎實(shí)認(rèn)真的搞好應(yīng)急治理工作,街道成立了應(yīng)急管理工作指導(dǎo)小組,組長由街辦主任負(fù)責(zé),副組長由主管社會事務(wù)的街辦副主任和武裝部副部長負(fù)責(zé),成員辨別由主管水利、國土、林業(yè)、交通等干部構(gòu)成。為了提高村組干部對應(yīng)急治理的看法,街辦還專門召開了應(yīng)急治理工作大會,對應(yīng)急治理進(jìn)行專門部署,要求各村、單位要高度注重應(yīng)急治理工作,要成立應(yīng)急治理機(jī)構(gòu),并由首要指導(dǎo)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人,并要設(shè)立聯(lián)絡(luò)員,聯(lián)絡(luò)員的德律風(fēng)必需保證疏通,還聯(lián)絡(luò)員還必需熟記街辦、派出所、病院等單位的德律風(fēng),以應(yīng)對突發(fā)性事情,因?yàn)橹笇?dǎo)的高度注重,我街道應(yīng)急工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全,且能上下聯(lián)動,為措置突發(fā)性事情奠基了優(yōu)越的基本。
二、積極制訂預(yù)案,增強(qiáng)應(yīng)急步隊(duì)建立
街道地處秦嶺北麓,地形復(fù)雜,天然前提比擬惡劣,是易發(fā)作突發(fā)事情的地域,為了搞好應(yīng)急治理,街辦在充分調(diào)研的基本上,制訂縝密的《街道應(yīng)急工作預(yù)案》。還,針對各村的實(shí)踐,協(xié)助各村也制訂了應(yīng)急工作預(yù)案。為了應(yīng)對突發(fā)性事情,街辦還組建了21人的青年應(yīng)急小分隊(duì),為他們裝備了手電、雨靴、鐵锨、風(fēng)力滅火機(jī)等應(yīng)急東西,為他們置辦了一致的標(biāo)記服。街辦還要求各村、單位也要增強(qiáng)應(yīng)急步隊(duì)建立,做好應(yīng)急東西的預(yù)備和物資儲藏工作。
三、扎實(shí)做好應(yīng)急工作,不時(shí)提高應(yīng)急步隊(duì)本質(zhì)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,及時(shí)成立學(xué)校迎國檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),科學(xué)指導(dǎo),扎實(shí)落實(shí)迎檢的各項(xiàng)工作。
二、嚴(yán)格按上級教育行政部門的要求,及時(shí)制定學(xué)校迎檢工作方案,分項(xiàng)落實(shí)學(xué)校迎檢工作任務(wù)。
1、準(zhǔn)備階段。學(xué)校成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂迎檢工作方案,分析全校迎檢工作中存在的主要問題和困難,明確迎檢工作目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)和難點(diǎn)。組織召開學(xué)校各部門迎檢工作的動員和培訓(xùn)會議。
2、實(shí)施階段。學(xué)校根據(jù)迎檢指標(biāo)要求,針對存在的問題,采取有效措施,大力加強(qiáng)硬件建設(shè),優(yōu)化教育環(huán)境,作好資料收集整理、登記造冊,認(rèn)真進(jìn)行自查,并按時(shí)上交相關(guān)資料至上級主管部門。
3、自查階段。學(xué)校根據(jù)迎檢指標(biāo)要求,針對存在的問題,積極在全體師生中宣傳“國檢”工作的重要意義,及時(shí)采取有效措施,認(rèn)真進(jìn)行自查,并按時(shí)上交相關(guān)資料至上級主管部門。
4、迎檢階段。學(xué)校根據(jù)督導(dǎo)檢查情況進(jìn)一步抓好整改工作,特別是檔案資料的完善以及新學(xué)期學(xué)生入學(xué)率、鞏固率和校園環(huán)境等,做好迎檢準(zhǔn)備工作。
三、求真務(wù)實(shí),積極工作,摸請家底,嚴(yán)格按國檢標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)迎檢工作。
1、學(xué)校基本情況。我鄉(xiāng)小學(xué)范圍較廣,流動人口較多。外出務(wù)工人員出入頻繁,隨父母外出就讀人數(shù)較多,外來本地務(wù)工的人員也較多,在本地借讀的學(xué)生也多。加之,華泰學(xué)校的招生影響,學(xué)生流動更多,可學(xué)生外出就讀辦理手續(xù)不齊全,主動辦理的意識也不夠,給學(xué)校的出入管理帶來較大的困難。因此,學(xué)校整體的“兩基”迎檢工作任務(wù)重。
2、普及程度:全鄉(xiāng)0—17周歲健康人口總數(shù)4625人。6—11周歲適齡兒童1096人,在小學(xué)就讀1087人(其中在外縣就讀79人,在外鄉(xiāng)就讀177人),在初中就讀9人,其中在外鄉(xiāng)就讀4人,適齡兒童入學(xué)率100。15周歲人口總數(shù)384人,文盲人數(shù)為0,完成初等教育人數(shù)384人,完成率為100。
6—14周歲殘疾兒童14人,其中,智力殘疾8人,視力殘疾2人,聽力殘疾4人,在本鄉(xiāng)小學(xué)就讀8人,在初中就讀1人,在縣特教班學(xué)習(xí)2人,適齡殘疾兒童入學(xué)率為78.6。
本學(xué)年初小學(xué)在校學(xué)生數(shù)有1112人,其中轉(zhuǎn)出1人,到外縣借讀32人,到外鄉(xiāng)借讀11人,休學(xué)1人。轉(zhuǎn)入5人(其中外鄉(xiāng)3人,外縣2人),至20__年4月底在校學(xué)生1072人,本學(xué)年輟學(xué)率為0。上學(xué)年小學(xué)畢業(yè)生202人,全部畢業(yè),畢業(yè)率為100。小學(xué)校舍建筑總面積9537㎡,生均8.6㎡,其中完小面積5094㎡,生均5.2㎡。小學(xué)現(xiàn)有圖書18405冊,生均16.6冊,其中完小共有13496冊,生均13.7冊。小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備達(dá)到要求。全鄉(xiāng)小學(xué)無危房面積。
四、主要做法。
1、抓普及程度保穩(wěn)定。普及程度指標(biāo)是“普九”各項(xiàng)指標(biāo)中的重中之重,沒有普及程度的鞏固與提高,就沒有學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展。我校嚴(yán)格依法辦學(xué),依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招生,保障學(xué)區(qū)內(nèi)學(xué)齡兒童接受義務(wù)教育,對學(xué)區(qū)內(nèi)的肢殘、智障兒童即便他們會影響我校的教學(xué)質(zhì)量,但我們也敞開懷抱,熱情接納,認(rèn)真做好“控輟保學(xué)”工作,嚴(yán)格轉(zhuǎn)入學(xué)手續(xù),不讓一個(gè)學(xué)生流失和失學(xué),入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100,學(xué)生輟學(xué)率為0。
2、抓師資水平強(qiáng)自身。學(xué)校十分重視在職教師的學(xué)歷培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),通過舉辦各種競賽等活動,并采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施,創(chuàng)造條件讓教師參加函授和各級各類在職培訓(xùn)。目前已有一支數(shù)量足夠、學(xué)歷達(dá)標(biāo)、穩(wěn)定合格的教師隊(duì)伍。
3、抓學(xué)校管理樹形象。我校堅(jiān)持民主管理和校務(wù)公開制度,注重管理的制度化,追求管理實(shí)效。從服務(wù)教育發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以為了學(xué)生成長為落腳點(diǎn),追求管理的創(chuàng)新。及時(shí)解決學(xué)校發(fā)展的重大問題,努力排除教育發(fā)展中的阻礙,為學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
4、抓教育質(zhì)量謀發(fā)展。近年來,學(xué)校積極開展教育教學(xué)改革,以教會學(xué)生“學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會創(chuàng)造”為理念,著力打造“素質(zhì)教育”特色品牌。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全體教職員工,開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè),形成了嚴(yán)格加科學(xué)的管理方法,合格加特長的育人模式,苦干加巧干的教風(fēng)學(xué)風(fēng),教育教學(xué)質(zhì)量能穩(wěn)步提高。
五、目前學(xué)校辦學(xué)和“兩基”工作存在的主要問題
1、學(xué)校規(guī)模迅速擴(kuò)大,各種配套硬件還不夠完善,給學(xué)校的教育教學(xué)工作帶來了一定的影響。
2、在課程管理方面,
對校本課程和地方課程的管理也相對薄弱,相關(guān)的評價(jià)沒有跟上。3、地處偏僻的學(xué)校,交通不便,師資力量相對很薄弱,教育教學(xué)質(zhì)量存在較大的差距,導(dǎo)致學(xué)生會產(chǎn)生厭學(xué)情緒。
4、學(xué)校寄宿生增多,上學(xué)路程教遠(yuǎn),加上留守學(xué)生增多,學(xué)生輟學(xué)的趨勢越來越嚴(yán)重。除了學(xué)校教師做好思想工作外,改善學(xué)校住宿條件,更多地為孩子著想,讓孩子有家的感覺,才能更多地減少輟學(xué)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、流動學(xué)生的管理相對滯后,出外縣的學(xué)生取證工作難度很大,本縣學(xué)生的流動管理相互溝通協(xié)調(diào)不足。應(yīng)當(dāng)實(shí)施網(wǎng)上取證,以降低取證的難度。輟學(xué)的不良風(fēng)氣有抬頭的趨勢。
六、學(xué)校今后發(fā)展的努力方向。
1、進(jìn)一步多方籌措資金,改善學(xué)校條件,建立一所較為現(xiàn)代化的設(shè)施較為齊全的農(nóng)村寄宿制學(xué)校。
關(guān)于應(yīng)收款這一塊
1)**銷售專用發(fā)票的審核與簽章。審核包含專用發(fā)票在內(nèi)的累計(jì)欠款金額是否有超信用,是否有超期,若客戶沒有信用額度的情況下,注明其擔(dān)保次數(shù),上述情況均需要其部門經(jīng)理給予簽名后才能發(fā)貨,反之,直接簽名,確認(rèn)此筆銷售的合理性。此項(xiàng)工作行為可以一定程度上的避免壞賬發(fā)生的可能性,同時(shí)也能對業(yè)務(wù)員的銷售行為起到監(jiān)管作用,盡量使之相關(guān)銷售都成為有效銷售。 2)各外辦調(diào)撥單的的審核與簽章。通過查看crm調(diào)撥單查詢列表,關(guān)注各辦事處庫存量、應(yīng)收款以及可發(fā)貨數(shù),若比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的話,則會采取相應(yīng)控制措施。例如:若沒有應(yīng)收款收回的話,那么就不給予相應(yīng)的簽名發(fā)貨。間接對業(yè)務(wù)員的收款進(jìn)行施壓,讓應(yīng)收款的流動性能夠充分體現(xiàn)出來,從而更好保持公司流動資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。 3)每周一定期發(fā)送超期應(yīng)收款周報(bào)表給相關(guān)部門經(jīng)理以及董事會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也會將信息傳遞給各外辦經(jīng)理,對于不合理的超期應(yīng)收款,讓其督促業(yè)務(wù)員加快收款步伐,確?;乜畹难杆傩浴?4)每月定期(13日)對銷售人員的超期應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行罰款。分為罰款1和罰款2,分別代表“緊急催收款”及“準(zhǔn)呆賬”情況下的罰款類別,其罰款比率為2%和5%(回收后返還),此類情況同樣會對部門經(jīng)理處以相應(yīng)1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應(yīng)收款及時(shí)如期收回最直接有效的的管理辦法。 5)季度提成,獎金的核算。會在季度終了的次月20號左右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據(jù)產(chǎn)品類別(是否為特價(jià)產(chǎn)品等)、產(chǎn)品銷售價(jià)格(是否低于最低銷售價(jià)格或是否按照特價(jià)進(jìn)銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關(guān)的文件規(guī)定進(jìn)行核算提成。 6)每月不定期的對u8財(cái)務(wù)軟件里面的銷售發(fā)票列表,發(fā)貨單列表,銷售出庫單列表進(jìn)行對比。確保相關(guān)相關(guān)數(shù)量金額保持一致性,以達(dá)到收入和成本在同一會計(jì)期間進(jìn)行合理的配比。不虛增(減)收入成本。同時(shí)也對各打單人員的工作起到一個(gè)規(guī)范作用。 7)對于各客戶的的經(jīng)銷協(xié)議進(jìn)行歸檔整理,日后對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核時(shí)備用。
關(guān)于應(yīng)付這一塊
一、主營業(yè)廳管理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:版權(quán)所有
⒈在年初制定了《二五年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
⒉加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
⒊每日一會,利用早會的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
⒋××年月日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
⒌完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,版權(quán)所有
(二)服務(wù)方面:
⒈于××年月日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。
⒉建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
⒊每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
⒋改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號,鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
⒌加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
⒍從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
⒎營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動,并于××年月被評為××市“市級青年文明號”、××年月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時(shí)××年年底,向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
(一)合作營業(yè)廳管理:
⒈在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
⒉加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
⒊由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
⒋以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理:
⒈××年月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦××業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
⒉營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
⒈××年月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
⒉清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)元。
⒊中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)。
⒋中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的%降低為%。
四、工作不足:
總結(jié)××年全年的工作,仍然有很多不足之處:
⒈營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
⒉對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、××年工作思路:
⒈繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
⒉同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
⒊繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
⒋提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接××年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺階。
××聯(lián)營謀發(fā)展,尋求空間共生存
××××××××聯(lián)營體
二六年為××工程主體××生產(chǎn)高峰期,聯(lián)營體生產(chǎn)進(jìn)度滿足現(xiàn)場施工需求,質(zhì)量受控,無安全事故發(fā)生。聯(lián)營體按照強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展、拓寬市場的聯(lián)營宗旨,在資源配置、造行業(yè)品牌、發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益等方面起到了積極作用。聯(lián)營體在不斷探索磨合和提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平、共謀發(fā)展、尋找生存空間的同時(shí),也在加強(qiáng)履約管理、成本管理和控制等一系列工作中經(jīng)過,取得了一些經(jīng)驗(yàn),下面把本年度主要工作總結(jié)匯報(bào)。
一、二六年主要指標(biāo)完成情況
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
預(yù)計(jì)全年產(chǎn)值:××萬元。截止1-10月共完成產(chǎn)值××萬元,實(shí)現(xiàn)利潤約××萬元。
預(yù)計(jì)全員勞動生產(chǎn)率:××萬元/人.年。
質(zhì)量指標(biāo):合格率100%,優(yōu)良率××%。
安全指標(biāo):無生產(chǎn)性死亡事故、重傷率為零、未發(fā)生較大和重大交通、機(jī)械、設(shè)備與火災(zāi)事故的安全管理目標(biāo)。
(二)主要工程量
××產(chǎn)品:×× m3 ××產(chǎn)品:×× m3
合計(jì):×× m3
二、生產(chǎn)管理
1、履約情況
我部××標(biāo)主要為××××單位提供××,嚴(yán)格執(zhí)行合同、講求信譽(yù),認(rèn)真履行合同條款,在合同范圍內(nèi)積極開展工作。 嚴(yán)格按監(jiān)理下達(dá)的××生產(chǎn)需求計(jì)劃,滿足了用料單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位的要求。
嚴(yán)格執(zhí)行制定的質(zhì)量保證措施,××的各項(xiàng)指標(biāo)均滿足《××質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》及《水工××施工規(guī)范》的要求。嚴(yán)格控制××原材料質(zhì)量,向用料單位提供優(yōu)質(zhì)××。對不合格××嚴(yán)禁出廠,定期做系統(tǒng)機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證其性能良好,以確?!痢恋恼Ia(chǎn)質(zhì)量。及時(shí)對相關(guān)部門在生產(chǎn)環(huán)節(jié)等方面加強(qiáng)溝通。安全、質(zhì)量管理常抓不懈,對員工增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)教育培訓(xùn),加強(qiáng)考核處罰力度,提高執(zhí)行力及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除生產(chǎn)隱患。
2、履約中存在的主要問題有以下幾個(gè):
1)、因系統(tǒng)配件由業(yè)主供應(yīng),配件供應(yīng)的質(zhì)量和及時(shí)性均對項(xiàng)目部正常生產(chǎn)造成一定影響,多次與業(yè)主監(jiān)理反映希望組織配件到貨及時(shí),并保證一定質(zhì)量,并積極做好備品備件供應(yīng)質(zhì)量時(shí)效性引起有關(guān)問題的原始記錄。
2)、合同問題解決不及時(shí),項(xiàng)目部已向業(yè)主上報(bào)專題報(bào)告協(xié)調(diào)。目前××公司資金短缺,工程款尚有拖欠情況,存在一定經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
三、以聯(lián)營體協(xié)議為基本構(gòu)架,實(shí)行緊密型聯(lián)營的運(yùn)作模式
根據(jù)協(xié)議××部以緊密聯(lián)營模式運(yùn)營,以甲公司為責(zé)任方,乙公司為合作方,其中聯(lián)營雙方股份比例如下:甲公司××%、乙公司××%,聯(lián)營雙方按上述各自的股份比例分享一切權(quán)益、承擔(dān)一切責(zé)任和義務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)理部按精干、高效和求實(shí)的原則設(shè)置管理部門。聯(lián)營體生產(chǎn)上按聯(lián)營體運(yùn)營規(guī)則及統(tǒng)一的內(nèi)部管理規(guī)章制度,實(shí)行規(guī)范運(yùn)作。聯(lián)營體實(shí)行雙方法人委托人領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制。以經(jīng)理為首的項(xiàng)目經(jīng)理部對聯(lián)營范圍內(nèi)的合同工程項(xiàng)目統(tǒng)一配置施工資源,統(tǒng)一進(jìn)行施工組織,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,統(tǒng)一對外。
對于外部管理要有禮有節(jié)講究策略,在充分做好相關(guān)依據(jù)基礎(chǔ)資料的前提下,關(guān)注重點(diǎn)項(xiàng)目保證順利結(jié)算。對內(nèi)聯(lián)營體人員生產(chǎn)協(xié)作中要文明生產(chǎn)、相互尊重溝通,體現(xiàn)出兩家單位職工應(yīng)有的良好素質(zhì)風(fēng)范,內(nèi)部人員嚴(yán)格按照×比×原則執(zhí)行。加大內(nèi)部考核力度降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
四、制度健全××團(tuán)隊(duì)聯(lián)營謀發(fā)展
在現(xiàn)場實(shí)際工作中雙方優(yōu)勢:甲公司員工在于生產(chǎn)技術(shù)較為專業(yè)、乙公司人員在于工作服從指揮協(xié)作好。為了有利于工作的順利開展,首先要求項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致,充分地做好表率和帶頭作用。其次對多項(xiàng)生產(chǎn)管理規(guī)章制度文件,以及質(zhì)量、安全、成本、設(shè)備考評管理辦法,從實(shí)際執(zhí)行情況和反饋,本著實(shí)事求是以及可操作性原則,及時(shí)對部分管理制度需進(jìn)一步完善補(bǔ)充修正,從而保證了制度的可操作和實(shí)效性。目前兩個(gè)單位人員經(jīng)過進(jìn)一步磨合與溝通了解,基本上形成了精誠團(tuán)結(jié)、相互合作、優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)合作的局面,有效地促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
主要操作方式為:
(一)、聯(lián)營體根據(jù)作業(yè)層的設(shè)置規(guī)模、來源和承擔(dān)施工任務(wù)的范圍及方式,在現(xiàn)場生產(chǎn)組織設(shè)置了××隊(duì)、××隊(duì)、××隊(duì)3個(gè)作業(yè)隊(duì),作業(yè)隊(duì)隊(duì)長、班長由甲公司擔(dān)任,副班長由乙公司擔(dān)任,這樣配置既體現(xiàn)了甲公司的技術(shù)優(yōu)勢、又充分發(fā)揮了乙公司的人力優(yōu)勢,相互促進(jìn)又保證了政令暢通的同時(shí),聯(lián)營體每旬對生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備維護(hù)、安全、質(zhì)量、文明施工進(jìn)行考核,每月與效益工資掛鉤,從另一方面促動雙方人員的合作性與積極性,保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
(三)、根據(jù)雙方體制差異,制定合適的管理制度。由于乙公司加入聯(lián)營體的人員主要是由××樞紐主體××標(biāo)抽調(diào)出來的,人員居住在××××,在生活上仍然屬××管理模式。經(jīng)過雙方協(xié)商除去聯(lián)營體公共部分,后勤管理的人員房租費(fèi)、水電費(fèi)以及員工上下班發(fā)生相關(guān)費(fèi)用,乙公司按甲公司發(fā)生額的××:××計(jì)提。另在職工休假事項(xiàng)上,因乙公司探親假待遇不變,為此,經(jīng)協(xié)商并以甲公司為主導(dǎo),每年從總費(fèi)用中按××:××提取。由此在雙方形成一種制約機(jī)制,有利于聯(lián)營體費(fèi)用控制。
聯(lián)營體還有一個(gè)特殊方面,由于體制原因乙公司人員發(fā)放的工資、獎金全部上交乙公司,由乙公司按部隊(duì)規(guī)定原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,這就造成對乙公司人員經(jīng)濟(jì)杠桿失去應(yīng)有作用。針對這種情況,為了調(diào)動和發(fā)揮其員工生產(chǎn)積極性,經(jīng)與乙公司溝通項(xiàng)目部相繼增設(shè)目標(biāo)獎、超產(chǎn)獎,由項(xiàng)目核算后直接發(fā)放到一線員工,從分配制度上有效的達(dá)到了效率優(yōu)先、兼顧公平目標(biāo)。
(二)、在施工成本管理中,各項(xiàng)控制成本指標(biāo)必須在事前就要做到科學(xué)預(yù)測,首先將可參考的歷史資料進(jìn)行收集、分析,并注意數(shù)據(jù)資料的可靠性、完整性、準(zhǔn)確性;根據(jù)歷史最好水平與實(shí)際成本水平進(jìn)行分析,對此研究后,結(jié)合影響本期成本變化的因素,確定本期成本管理要達(dá)到的目標(biāo),再將目標(biāo)進(jìn)行必要的分解,落實(shí)至各個(gè)環(huán)節(jié)或個(gè)人,并大力進(jìn)行宣講,培育職工成本節(jié)約意識,并且定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題或影響目標(biāo)成本的因素要及時(shí)反饋、及時(shí)解決,決不能放任自流。經(jīng)過各項(xiàng)控制成本制度的有效執(zhí)行和分析,目前聯(lián)營體單方××生產(chǎn)直接費(fèi)已經(jīng)得到了明顯降低。例如常態(tài)××生產(chǎn)用電量,XX年××元/m3, XX年平均為××元/m3,這雖然與產(chǎn)量提升存在一定關(guān)系,但與職工的節(jié)約意識密不可分。
(四)、依據(jù)合同,分
析形勢,強(qiáng)化重點(diǎn)。××聯(lián)營體因單價(jià)中主要為人工費(fèi)、水電費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、輔助機(jī)械費(fèi)用。主材及配件由業(yè)主負(fù)責(zé)供應(yīng),聯(lián)營體挖替空間較小,管理成本高,相對產(chǎn)值低,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差,管理重點(diǎn)為:(一)、依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量合理配置人力資源,要求乙公司保持人員穩(wěn)定,保障履約順利進(jìn)行。(二)、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,在目前考核的基礎(chǔ)上逐步實(shí)行經(jīng)營承包(經(jīng)營承包因受乙公司體制約束,暫未進(jìn)行);(三)、做好原材料消耗控制,防止因超指標(biāo)消耗導(dǎo)致業(yè)主扣款;(四)、嚴(yán)格執(zhí)行并逐步完善管理制度,控制好管理成本開支;(五)、加強(qiáng)與業(yè)主監(jiān)理溝通,加大變更與理賠工作力度。
以上為××聯(lián)營體二六年項(xiàng)目管理中的具體作法和一些經(jīng)驗(yàn)成效,不足之處,請批評指正。
XX年年工作計(jì)劃:
××聯(lián)營體二七年工作計(jì)劃
為了更好的安排下一步工作,根據(jù)××聯(lián)營體生產(chǎn)工作實(shí)際情況和了解情況,××聯(lián)營體XX年年生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:
一、二七年主要指標(biāo)完成計(jì)劃
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
產(chǎn)值:××萬元。
質(zhì)量指標(biāo):合格率100%,優(yōu)良率××%。
安全指標(biāo):無生產(chǎn)性死亡事故、重傷率為零、未發(fā)生較大和重大交通、機(jī)械、設(shè)備與火災(zāi)事故的安全管理目標(biāo)。
(二)主要工程量
××產(chǎn)品:×× m3 ××產(chǎn)品:×× m3
合計(jì):××m3
XX年年計(jì)劃完成產(chǎn)值××萬元,生產(chǎn)銷售××m3,分包產(chǎn)值××元;在XX年年中加強(qiáng)合同管理,搞好項(xiàng)目結(jié)算和變更索賠工作,加強(qiáng)對成本的控制從而提升利潤率。
二、需重點(diǎn)關(guān)注的工作:
1、隨著××生產(chǎn)強(qiáng)度逐步降低,在資源投入方面及時(shí)調(diào)整。
2、依據(jù)目前生產(chǎn)情況并結(jié)合業(yè)主投標(biāo)精神,本標(biāo)段在××生產(chǎn)總量及總產(chǎn)值方面均比原合同大幅降低,需認(rèn)真做好變更索賠工作。
3、竣工資料整理移交。
一、工作完成情況
年初以來,認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的相關(guān)部署要求,扎實(shí)推進(jìn)駐村幫扶工作,充分發(fā)揮優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)方式,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),敢于擔(dān)當(dāng)作為,切實(shí)履職盡責(zé),積極以自己的實(shí)際行動,把中央、省、市、縣關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的重大決策部署落到實(shí)處。
(一)應(yīng)對疫情,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧
今年年初,結(jié)合疫情防控,駐村工作隊(duì)對全村符合發(fā)展產(chǎn)業(yè)的貧困人口進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展意愿調(diào)查,3月末向鎮(zhèn)政府申報(bào)“因戶施策”10戶18人貝母種植項(xiàng)目?!耙元劥a(bǔ)”2戶4人發(fā)展藍(lán)靛果、紅小豆、灰蘇子種植項(xiàng)目。緊盯就業(yè)扶貧,提升內(nèi)生動力。
為應(yīng)對疫情,積極開展就業(yè)扶貧工作。村里根據(jù)工作需要配備了專職護(hù)林員2名、河道保潔員1名、村保潔員1名和水管員1民,負(fù)責(zé)護(hù)林防火、村里日常保潔和飲水管理工作。今年以來,按照鎮(zhèn)里的統(tǒng)一安排,開發(fā)了扶貧特崗,安排有勞動能力的貧困戶從事防疫消殺等工作。幾年來,組織村里剩余勞動力參加招聘會5次,通過微信群和村部LED顯示屏招聘信息多38條。
(二)關(guān)注民生,完善村里各項(xiàng)建設(shè)投入情況。
1、組織幫扶干部進(jìn)村入戶開展“元旦”“春節(jié)”“元宵節(jié)”慰問活動,為貧困戶和農(nóng)戶送上了米面油等慰問品。
2、按照縣委縣政府的要求,認(rèn)真落實(shí)規(guī)范貧困戶“五凈一規(guī)范”和提高貧困戶對幫扶責(zé)任人的認(rèn)可度,組織了全體幫扶責(zé)任人到貧困戶家里為貧困戶打掃衛(wèi)生。
通過幫助貧困戶整理房間、清潔廚房、打掃庭院、統(tǒng)一擺放和整理院中閑置物品,宣傳健康扶貧、掃黑除惡方面等知識,幫扶干部以實(shí)際行動改變貧困戶家中環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,引導(dǎo)貧困戶養(yǎng)成健康衛(wèi)生的生活習(xí)慣,提升了貧困戶追求美好生活的精氣神,同時(shí),也拉近了幫扶干部和貧困戶之間的情感距離。
3、加強(qiáng)農(nóng)村人居環(huán)境整治情況
組織全局機(jī)關(guān)干部入村換填植樹種花土壤300余立方米,植樹280棵,栽花苗1500棵,村部門前擺放四箱花卉。鎮(zhèn)政府發(fā)放新型垃圾箱36個(gè),現(xiàn)已全部替換完成投入使用。
上半年我局出資3.8萬余元,為青松村建立文化宣傳墻,宣傳精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
協(xié)調(diào)78萬元村西側(cè)小流域治理項(xiàng)目;117萬元村前街道及河堤進(jìn)行整治都已開始動工,預(yù)計(jì)10月末竣工。
4、消費(fèi)扶貧助力脫貧攻堅(jiān)
投入資金1.652萬元購買貧困戶家飼養(yǎng)雞59只,豆油59桶,月餅354袋。為貧困人口提高人均收入。
(三)完善扶貧檔案
針對縣大排查組入村排查出的19條戶檔案存在的問題。組織工作隊(duì)員、包保干部、村干部、包村站所深入貧困戶家中核對,完善戶內(nèi)檔案材料,了解貧困戶增收情況,填寫扶貧手冊,現(xiàn)已全部整改完畢。
(四)“八看四提升”工作情況
按照靖發(fā)《2020》15號文件要求,對照“八看四提升”內(nèi)容,逐項(xiàng)排查,認(rèn)真整改。目前,在“五凈一規(guī)范”工作中有個(gè)別貧困戶存在差距。
(五)“三保障”和飲水安全工作情況
1、義務(wù)教育。全村義務(wù)教育階段的學(xué)生共31人,建檔立卡貧困生義務(wù)教育階段3人,宋承澤、宋承澳、馬文卓。雨露計(jì)劃2人,2015年享受雨露計(jì)劃政策的1人,馬文杰;2016年享受雨露計(jì)劃政策的1人,馬文杰;2017年享受雨露計(jì)劃政策的1人,馬文杰;2018年享受雨露計(jì)劃政策的1人,馬文杰;2019年享受雨露計(jì)劃政策的2人,馬文杰、董書鵬。全村沒有因貧輟學(xué)學(xué)生。
2、基本醫(yī)療保障。2019年,全村共參合459人,貧困人口參合74人,貧困戶參合率達(dá)到100%。貧困戶家庭均簽約了家庭醫(yī)生,貧困戶中慢病患者41人,全部發(fā)放了慢病手冊。村衛(wèi)生室面積為60平方米,村醫(yī)1人,衛(wèi)生室電腦、藥品都很齊全。
3、住房安全保障。2009年以來改造房屋44戶,其中貧困戶危房改造戶2戶,分別是張永軍、呂云梅,沒有村民住在危房內(nèi)。有7戶貧困戶住在子女家或親戚家。
4、安全飲水。我村飲水是是集中供水,水管員是馬恩福,水質(zhì)檢測合格,供水量充足,能夠滿足村民生產(chǎn)生活需要。
(六)加強(qiáng)扶貧政策宣傳力度,提升群眾滿意度。年初以來入戶宣傳政策8次,主要宣傳各級政府出臺的涉農(nóng)惠農(nóng)以及針對貧困戶的優(yōu)惠政策,在村部及周邊醒目位置懸掛宣傳條幅6條,制作宣傳展板8塊,宣傳文化墻70平。購買米面油等慰問品2.44萬元.
二、下一步工作打算
1、對扶貧檔案進(jìn)行再梳理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。確保扶貧檔案準(zhǔn)確無誤。
2、計(jì)劃新安裝路燈40盞;部分巷道柵欄1000延長米,使全村達(dá)到美化亮化。
3、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。組織幫扶責(zé)任人深入貧困戶家中宣傳各項(xiàng)扶貧政策,激發(fā)貧困戶的致富動力,變“要我脫貧”為“我要脫貧”,最大限度的調(diào)動貧困戶的主觀能動性和積極性。通過一對一指導(dǎo),幫助解決遇到的實(shí)際問題,增強(qiáng)貧困戶脫貧信心。
4、鞏固扶貧成果,防止返貧的情況。