商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

關(guān)鍵詞：物流外包 必然性 風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)防范

當(dāng)前，隨著科技進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，資源的分配與重新整合已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。在這種大背景下，物流業(yè)也得到了前所未有的快速發(fā)展，物流外包已成為商貿(mào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提高物流速度、降低物流成本的有效手段。

一、物流業(yè)務(wù)外包的必然性

物流業(yè)務(wù)外包，簡(jiǎn)稱(chēng)物流外包，是指企業(yè)為了突出發(fā)展其核心業(yè)務(wù)、集中資源增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，而將其物流業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)的物流公司運(yùn)作。這種業(yè)務(wù)委托和業(yè)務(wù)運(yùn)作方式具有長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性、相互滲透性和互利互惠性，與商貿(mào)企業(yè)自營(yíng)物流業(yè)務(wù)相比擁有顯著的優(yōu)勢(shì)，這主要表現(xiàn)為：

1.可降低企業(yè)的綜合運(yùn)營(yíng)成本

因第三方物流服務(wù)供應(yīng)商具有豐富的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、擁有專(zhuān)業(yè)化的物流策劃與操作隊(duì)伍、以及較健全的物流服務(wù)信息系統(tǒng)和豐富而廣泛的客戶群體，他們能夠充分利用各種資源，根據(jù)各商貿(mào)企業(yè)物流業(yè)務(wù)的不同需求特點(diǎn)制定最適合的物流服務(wù)方案，并充分發(fā)揮規(guī)模效益的優(yōu)勢(shì)，以保證最高效最經(jīng)濟(jì)合理地完成各商貿(mào)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)需求。

通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包合作，商貿(mào)企業(yè)可以充分享受專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)，在大幅度降低物流成本的同時(shí)，使商貿(mào)企業(yè)總的運(yùn)營(yíng)成本也隨之降低。

2.可突出發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)

對(duì)于商貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，溝通產(chǎn)需、促進(jìn)商品交換的完成是其核心業(yè)務(wù)，而物流業(yè)務(wù)是其非核心業(yè)務(wù)。如果核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)的資源配置不合理，將使商貿(mào)企業(yè)沒(méi)有足夠的資源來(lái)保證其核心業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。對(duì)于第三方物流服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，提供物流服務(wù)是其核心業(yè)務(wù)，在完成物流業(yè)務(wù)方面，其具有商貿(mào)企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。商貿(mào)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)委托給第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，有助于商貿(mào)企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源突出發(fā)展其核心業(yè)務(wù)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.可降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

商貿(mào)企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包，可以將其促進(jìn)商品交換過(guò)程中的一部分業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移到本企業(yè)外部進(jìn)行操作，從而轉(zhuǎn)移、分散了由于某些原因而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，可以使商貿(mào)企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的物流環(huán)節(jié)與其它環(huán)節(jié)之間建立起一種較連續(xù)的平衡關(guān)系，從而增加了商貿(mào)企業(yè)的柔性，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4.有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率

當(dāng)前商貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量和交貨時(shí)間等方面，這其中尤其是在交貨時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量等方面商貿(mào)企業(yè)往往做得不夠理想，從而在很大程度上影響了商貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)形象和顧客滿意度。因此，商貿(mào)企業(yè)若將其物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，就可以使其客戶得到優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，有效地滿足了顧客的多樣化需求，從而使商貿(mào)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度都得到了全面提升，進(jìn)一步鞏固并提高了商貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

5.有利于企業(yè)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異的大環(huán)境下，商貿(mào)企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包，可以與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商建立起優(yōu)良而穩(wěn)固的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，使商貿(mào)企業(yè)能夠?qū)?zhàn)略伙伴的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行充分利用，使商貿(mào)企業(yè)在不斷鞏固和提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)市場(chǎng)地位的同時(shí)，可以把更多的精力投入到新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與運(yùn)作方面，從而大大地縮短了新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期，提高了新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功率，并進(jìn)一步提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。

正是由于物流業(yè)務(wù)外包具有這些明顯的優(yōu)勢(shì)，所以它已逐漸成為商貿(mào)企業(yè)運(yùn)作物流業(yè)務(wù)的一種必然選擇。

二、物流業(yè)務(wù)外包存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

商貿(mào)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包雖然具有明顯的優(yōu)越性，可以給商貿(mào)企業(yè)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益，但也存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)。由于商貿(mào)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包過(guò)程中的業(yè)務(wù)流程操作環(huán)節(jié)較多、參與操作的單位組合復(fù)雜、各環(huán)節(jié)間的相互影響較大，對(duì)準(zhǔn)時(shí)化的要求較高、某一個(gè)局部微小的偏差就可能直接影響到商貿(mào)企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，商貿(mào)企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)物流業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理，其風(fēng)險(xiǎn)防范十分重要。

所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指在一定條件下和一定時(shí)期內(nèi)預(yù)期結(jié)果與實(shí)際出現(xiàn)的結(jié)果之間發(fā)生差異所帶來(lái)的損失或損害的可能性。所謂風(fēng)險(xiǎn)管理，是指經(jīng)濟(jì)單位對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、評(píng)估、分析，并在此基礎(chǔ)上有效地處置風(fēng)險(xiǎn)，以最低成本實(shí)現(xiàn)最大安全保障的管理過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)是存在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的普遍現(xiàn)象，它具有客觀性、突發(fā)性、多變性、無(wú)形性等特征。在商貿(mào)企業(yè)物流外包過(guò)程中，商貿(mào)企業(yè)通過(guò)簽訂合約的方式來(lái)與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)調(diào)，由于合作雙方在資源配備、企業(yè)文化、信息支持等方面的差異、以及部分物流服務(wù)供應(yīng)商的信譽(yù)等原因，將導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如果對(duì)物流外包風(fēng)險(xiǎn)缺乏必要的預(yù)測(cè)和防范，將使商貿(mào)企業(yè)物流外包不能達(dá)到預(yù)期目的，甚至徹底失敗，進(jìn)而直接影響到商貿(mào)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。物流業(yè)務(wù)外包所隱含的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：

1.對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)

物流業(yè)務(wù)是商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，是商貿(mào)企業(yè)實(shí)施其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的載體。在實(shí)施物流外包的過(guò)程中，大多是第三方物流服務(wù)供應(yīng)商在與商貿(mào)企業(yè)的相關(guān)客戶們直接接觸，因此，第三方物流服務(wù)供應(yīng)商自然對(duì)與其合作的商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有很深入的了解，從商貿(mào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的布局到營(yíng)銷(xiāo)策略的改變，以及商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r等等，第三方物流服務(wù)供應(yīng)商都可能得到較詳實(shí)的信息，這就難免增加了商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或商業(yè)信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

2.降低了企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)控力度

將物流業(yè)務(wù)外包，商貿(mào)企業(yè)與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系的同時(shí)，第三方物流服務(wù)供應(yīng)商也自然會(huì)介入到商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的諸多環(huán)節(jié)，成為商貿(mào)企業(yè)物流業(yè)務(wù)的管理者，從而導(dǎo)致商貿(mào)企業(yè)對(duì)物流服務(wù)供應(yīng)商的依賴度增大，對(duì)其物流業(yè)務(wù)的控制力降低。當(dāng)由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)等不可預(yù)見(jiàn)的環(huán)境因素、或者物流行業(yè)以及商貿(mào)行業(yè)經(jīng)濟(jì)因素的影響，而導(dǎo)致物流服務(wù)供應(yīng)商或者商貿(mào)企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，由于其對(duì)物流業(yè)務(wù)控制力的降低，將使商貿(mào)企業(yè)對(duì)物流業(yè)務(wù)形成的新的需求難以迅速得到滿足，從而大大降低了商貿(mào)企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)控力度，進(jìn)而會(huì)影響到整個(gè)貿(mào)易鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.阻礙了企業(yè)人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高

商貿(mào)企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)施物流業(yè)務(wù)外包，將造成商貿(mào)企業(yè)內(nèi)部對(duì)物流業(yè)務(wù)信息化建設(shè)的重視程度降低，對(duì)第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的依賴度越來(lái)越大；尤其突出的是，由于長(zhǎng)期的實(shí)施物流業(yè)務(wù)外包，使得商貿(mào)企業(yè)內(nèi)部在物流業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)與配備方面不可避免地出現(xiàn)人員短缺、人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低下的不良局面，從而導(dǎo)致商貿(mào)企業(yè)員工隊(duì)伍的人才配備不夠完善，阻礙了企業(yè)人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。

4.阻礙了企業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)有序運(yùn)行

不同的企業(yè)會(huì)形成不同的企業(yè)文化，由于商貿(mào)企業(yè)與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商之間的企業(yè)文化差異，使得他們對(duì)于供應(yīng)鏈的認(rèn)同程度、配合程度也難免出現(xiàn)不足之處，這將導(dǎo)致合作雙方針對(duì)相同問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)與處理方式，出現(xiàn)意見(jiàn)分歧，從而影響了商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)間、尤其是那些與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商有業(yè)務(wù)接口的各環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)一致性，進(jìn)而會(huì)影響到商貿(mào)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和有序運(yùn)行。

三、物流外包風(fēng)險(xiǎn)的防范

隨著物流業(yè)務(wù)外包的不斷深入和發(fā)展，商貿(mào)企業(yè)在高度重視物流外包優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也必須重視其潛在的風(fēng)險(xiǎn)；商貿(mào)企業(yè)要從戰(zhàn)略的高度、以發(fā)展的眼光來(lái)進(jìn)行物流外包決策，并采取一系列的應(yīng)對(duì)策略來(lái)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，防范潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

商貿(mào)企業(yè)如何防范物流業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)？建議從以下幾方面著手：

1.對(duì)企業(yè)物流外包進(jìn)行分析論證

物流業(yè)務(wù)本身就是商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，商貿(mào)企業(yè)應(yīng)深入分析本企業(yè)的物流業(yè)務(wù)狀況，深入探討本企業(yè)從事物流業(yè)務(wù)的能力，分析物流業(yè)務(wù)與本企業(yè)獲取綜合效益之間的辯證關(guān)系；在商貿(mào)企業(yè)內(nèi)部決策層對(duì)物流外包的必要性得到普遍認(rèn)同、而且確定了物流外包的切實(shí)可行性以后，才能實(shí)施商貿(mào)企業(yè)的物流外包。

2.對(duì)企業(yè)外部的物流行業(yè)進(jìn)行周密的分析考察

物流業(yè)務(wù)外包決策中很重要的一個(gè)問(wèn)題就是選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。商貿(mào)企業(yè)首先要結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和物流需求特點(diǎn)，對(duì)外部物流服務(wù)供應(yīng)商的行業(yè)來(lái)源、現(xiàn)有客戶和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查、分析，認(rèn)真分析其管理水平、企業(yè)市場(chǎng)定位、企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況、企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)的彈性、行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和市場(chǎng)信譽(yù)等等。在充分調(diào)研評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在的多個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行比較，從中選擇出最適合本企業(yè)需要的物流服務(wù)供應(yīng)商來(lái)作為物流外包伙伴。

3.制定嚴(yán)密的企業(yè)物流外包業(yè)務(wù)規(guī)程

物流外包是商貿(mào)企業(yè)的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策，但任何物流職能的外包都需要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)密的計(jì)劃、實(shí)施與管理。商貿(mào)企業(yè)必須與外包伙伴簽訂嚴(yán)密的物流外包合作協(xié)議，明確合作雙方的責(zé)、權(quán)、利，并由合作雙方共同制定物流外包的業(yè)務(wù)操作流程、緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案；與此同時(shí)，商貿(mào)企業(yè)還要針對(duì)物流服務(wù)供應(yīng)商制定嚴(yán)格的、切實(shí)可行的物流外包績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，在物流外包方案的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)外包活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，對(duì)外包伙伴的績(jī)效進(jìn)行定期檢查，以全面掌控企業(yè)的整個(gè)物流操作過(guò)程，從而保證物流外包戰(zhàn)略的順利貫徹實(shí)施。

4.保證企業(yè)內(nèi)外信息渠道的暢通，以期鞏固合作關(guān)系，雙方共同發(fā)展

物流業(yè)務(wù)外包的實(shí)質(zhì)是商貿(mào)企業(yè)與物流服務(wù)供應(yīng)商之間的合作，而合作的關(guān)鍵是雙方的相互協(xié)調(diào)、相互信任；合作雙方是一個(gè)利益共同體，良好的合作伙伴關(guān)系將使雙方受益。為此，雙方應(yīng)樹(shù)立正確的合作觀念，保持相互的理解與支持，合作雙方應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度來(lái)規(guī)劃與設(shè)置自己的組織結(jié)構(gòu)，建立高效順暢的交流機(jī)制，以便于雙方的相互溝通，保證及時(shí)準(zhǔn)確的為雙方的合作提供必須的各方面信息，從而達(dá)到和忠共贏、共同發(fā)展的目的。

商貿(mào)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，既要認(rèn)識(shí)到它的重要性，同時(shí)又要考慮到方案實(shí)施過(guò)程中所面臨的各種困難。商貿(mào)企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包應(yīng)該在尋找優(yōu)質(zhì)外包伙伴的基礎(chǔ)上，建立起以“互利互惠、共同發(fā)展”為原則的合作關(guān)系，同時(shí)針對(duì)外包業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行合理的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存的環(huán)境中，認(rèn)真研究物流業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，因地制宜地制定防范對(duì)策，從而最大限度地降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化企業(yè)的市場(chǎng)形象、增加企業(yè)的柔性，捉高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、不斷增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

物流外包企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商的關(guān)系是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是一對(duì)一的個(gè)性化的協(xié)作關(guān)系。企業(yè)在選擇物流服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，要改變僅著眼于企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，而置物流服務(wù)供應(yīng)商的利益于不顧的觀點(diǎn)，應(yīng)該以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想來(lái)對(duì)待物流外包，通過(guò)外包既能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化，又有利于物流供應(yīng)商持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，達(dá)到供需雙贏的局面。雙方當(dāng)事人簽訂合同是為了實(shí)現(xiàn)各自的經(jīng)濟(jì)目的，只有合同及時(shí)有效履行才能實(shí)現(xiàn)雙方的目的。因此，在合同簽訂后，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)合同履行的監(jiān)督，相關(guān)部門(mén)各司其職，企業(yè)法律顧問(wèn)部門(mén)則要全面監(jiān)督。通過(guò)監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響履行的原因，以便隨時(shí)向各部門(mén)反饋，排除阻礙，防止違約的發(fā)生。在監(jiān)督的過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)該和物流供應(yīng)商及時(shí)溝通、協(xié)商，采取相應(yīng)的措施來(lái)避免和降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。

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第2篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)宣傳策略；商業(yè)經(jīng)營(yíng)樂(lè)趣；商業(yè)從來(lái)原則；商業(yè)從業(yè)感悟

中圖分類(lèi)號(hào)：I269 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）004-0000-01

商業(yè)楹聯(lián)在其只言片語(yǔ)中，不僅營(yíng)造了喜慶的經(jīng)營(yíng)氣氛，而且，它還濃縮了商業(yè)經(jīng)營(yíng)者眾多的商業(yè)秘密。如何從這些精彩的商業(yè)楹聯(lián)中汲取商業(yè)秘密，不僅關(guān)系到對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)商理念的繼承與發(fā)展，而且，它還關(guān)系到經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代商業(yè)活動(dòng)新經(jīng)營(yíng)策略的建構(gòu)。因此，我們有必要結(jié)合具體的商業(yè)楹聯(lián)，從商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的層面上對(duì)其所蘊(yùn)含各種商業(yè)秘密進(jìn)行詳細(xì)地分析。

一、商業(yè)宣傳策略探秘

商業(yè)楹聯(lián)的第一個(gè)秘密是它的廣告宣傳策略。商業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)商業(yè)楹聯(lián)的宣傳作用，巧妙地把自己的經(jīng)商理念、職業(yè)道德等諸多商業(yè)策略與楹聯(lián)的喜慶氣氛融為一體。在歡快樂(lè)中悄悄地把自己的經(jīng)營(yíng)理念傳遞給楹聯(lián)的讀者。

例如：

仁義禮智信一樣不典；金銀銅鐵錫全都可當(dāng)橫批：當(dāng)之無(wú)愧

在古代的商業(yè)活動(dòng)中，當(dāng)鋪既可以緩解典當(dāng)之人的燃眉之急，又可以乘人之危，趁火打劫典當(dāng)之人，發(fā)一筆不義之財(cái)。然而，每當(dāng)當(dāng)鋪出現(xiàn)在電影或電視中的時(shí)候，多是以后者的形象而存在的。因此，當(dāng)古老的當(dāng)鋪又出現(xiàn)在今天的商業(yè)活動(dòng)中時(shí)，如何正確理解當(dāng)鋪正常的商業(yè)活動(dòng)就成了這個(gè)行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此，我們需要這樣的商業(yè)對(duì)聯(lián)來(lái)為其宣傳正常的商業(yè)活動(dòng)以解眾人的心中之惑。在這則對(duì)聯(lián)中，上聯(lián)通過(guò)“仁、義、禮、智、信”這傳統(tǒng)的儒家觀念把自己的職業(yè)操守告訴給了它的讀者，下聯(lián)通過(guò)“金、銀、銅、鐵、錫”的列舉，又把自己的主要的商業(yè)行為傳遞給了他的潛在顧客。這樣的宣傳，既便宜，又形象。特別是那句簡(jiǎn)單的橫批“當(dāng)之無(wú)愧”，利用雙關(guān)的修辭，把典當(dāng)人和經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)都描述得那么地理所當(dāng)然。真是宣傳了自己，又免去了因經(jīng)濟(jì)困難典當(dāng)財(cái)物之人的尷尬。

再如，下邊這個(gè)對(duì)聯(lián)：

解燃眉之急如水火，何不用典

得濟(jì)困之物非所愿，還請(qǐng)來(lái)贖橫批：典者有儀

同樣是闡釋當(dāng)鋪商業(yè)行為的對(duì)聯(lián)，后者明顯地不如前者宣傳的效果好。因?yàn)椋蛔⒅亓诵麄鳟?dāng)鋪經(jīng)營(yíng)者的從業(yè)目的，從業(yè)規(guī)范，卻沒(méi)有解釋自己具體的商業(yè)行為。

通過(guò)上邊的比較，我們可以這樣分析商業(yè)楹聯(lián)中的宣傳策略之秘：宣傳理念與喜慶氣氛的結(jié)合是其第一重的秘密；經(jīng)營(yíng)理念與商業(yè)行為的結(jié)合是第二重宣傳之秘；資費(fèi)低，效果好是商業(yè)楹聯(lián)在宣傳策略上的第三重秘密。如果說(shuō)還有一重秘密的話，那就是利用傳統(tǒng)文化（楹聯(lián)）與商業(yè)活動(dòng)的巧妙結(jié)合，在潛移默化中完全實(shí)現(xiàn)了商業(yè)宣傳的目的。

二、商業(yè)經(jīng)營(yíng)樂(lè)趣探秘

商業(yè)經(jīng)營(yíng)作為一種實(shí)踐活動(dòng)，它也為其從業(yè)者帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的樂(lè)趣。俗話說(shuō)，三百六十行，行行出狀元。一般人都把這句話理解成了鼓勵(lì)從業(yè)者努力工作的名言，其實(shí)，它還在另一個(gè)層面上告訴從業(yè)者，從事哪一個(gè)行業(yè)，都可以從中體會(huì)到像讀書(shū)人中狀元一樣的成功的快樂(lè)。商業(yè)活動(dòng)也是如此，正如下邊這則剪紙店的對(duì)聯(lián)所敘述的那樣：

紙背透春光，是何人技藝；刀尖犁盛世，乃在真功夫。

剪紙是我國(guó)古老的民間藝術(shù)形式之一。它以鏤空的圖案，展現(xiàn)剪紙藝人精湛的技藝，表達(dá)剪紙藝人美好的祝愿。一片春光透過(guò)剪紙作品照射到室內(nèi)，面對(duì)窗外美好的景物和室內(nèi)那融入剪紙作品色彩混合而成的圖案，生活在室內(nèi)的人怎么能不想盡快尋找“是何人技藝”的正確答案？然而，哪一個(gè)剪紙藝人不是通過(guò)自己的創(chuàng)作在“刀尖犁盛世”？哪一個(gè)剪紙藝人又不是通過(guò)具體的作品，在向世人展現(xiàn)自己的“真功夫”？

三、商業(yè)從業(yè)原則探秘

做人有做人的原則，違背具體的原則就會(huì)人之不人；經(jīng)商也有經(jīng)商的原則，違背具體的經(jīng)商原則，經(jīng)商者就會(huì)誠(chéng)信全無(wú)，倒閉關(guān)門(mén)。因此，許多經(jīng)商者都把“童叟無(wú)欺”這句話當(dāng)作自己的口頭禪。然而，它卻沒(méi)有下邊這則對(duì)聯(lián)提示得好：

缺山珍少海味就是便宜

小飯館大廚師就是正宗

這是一個(gè)小吃部的楹聯(lián)，它通過(guò)真實(shí)的描述，把自己的經(jīng)營(yíng)理念告訴給了他的顧客。從這則對(duì)聯(lián)中，顧客不僅可以知道這個(gè)飯館的檔次，而且還可以從它的經(jīng)營(yíng)理念中，判斷是否滿足自己的吃飯需求。正如上聯(lián)所說(shuō)的那樣“缺山珍、少海味”直接導(dǎo)致了讓顧客感到“便宜”的價(jià)格；而“小飯館”與“大廚師”迥乎不同的對(duì)比又使顧客獲得了質(zhì)量上的滿足。面對(duì)如此坦白而真誠(chéng)的宣傳，哪一個(gè)讀者還會(huì)不明白它的經(jīng)營(yíng)理念，哪一個(gè)顧客還會(huì)拋棄“便宜”與“正宗”的追求而去舍近求遠(yuǎn)？這就是商業(yè)楹聯(lián)之中的第二個(gè)秘密，依靠經(jīng)營(yíng)理念贏得顧客。

四、商業(yè)經(jīng)營(yíng)感悟探秘

俗話說(shuō)，熟能生巧，其實(shí)，熟也能生悟。在具體的經(jīng)商活動(dòng)中，活動(dòng)還通過(guò)楹聯(lián)把自己的從業(yè)感悟告訴給了它的讀者。這些感悟，不僅是人生哲理的濃縮，也是經(jīng)商理念、從業(yè)原則的精髓。

蟻穴潰堤，防微杜漸宜趁早

沉疴致命，訪賢療疾莫延遲

這是一則醫(yī)藥行業(yè)的楹聯(lián)，作者通過(guò)“蟻穴潰堤”這個(gè)眾所周知的道理，告訴讀者，治病療傷也需要“防微杜漸”，即做到早發(fā)現(xiàn)，早治療；否則，那些沉年老病，就會(huì)在不知不覺(jué)中奪去病人的生命。因此，即使有一點(diǎn)點(diǎn)的小毛病，也要格外注意，及時(shí)治療。正如那句“訪賢療疾莫延遲”說(shuō)的那樣。然而，何處有“賢醫(yī)”呢？這還用多想嗎，這樣告誡你的人，即使不能手到病除，他也醫(yī)好了你錯(cuò)誤的治療意識(shí)，為此，你不應(yīng)該到本店里去看看嗎？如果今天的醫(yī)藥從業(yè)者都能有這樣的感悟，都有“但愿世間人無(wú)病，何愁架上藥生塵”這樣的信念，何愁醫(yī)患危急不解，本著這樣的感悟做生意，何愁生意不興隆？

也有人說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)商業(yè)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們從業(yè)者不僅防患于未然，而且，也要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

總之，商業(yè)楹聯(lián)中濃縮著眾多的經(jīng)商策略。如何理解這些寶貴的經(jīng)營(yíng)財(cái)富不僅事關(guān)今天的商業(yè)發(fā)展，而且還事關(guān)我們對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)商理念的繼承與發(fā)展。因此，我們應(yīng)該結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從多個(gè)層面對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的分析和解讀。

（注：本文中楹聯(lián)均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，一部分楹聯(lián)來(lái)自“清風(fēng)一縷”的博文《北京前門(mén)商業(yè)楹聯(lián)拾趣》一文）

參考文獻(xiàn)：

[1]王高英.清代晉商民居喬家大院古建筑文化內(nèi)涵探析[J].文物世界，2014（03）.

第3篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

在特許經(jīng)營(yíng)中依據(jù)商標(biāo)、專(zhuān)利、企業(yè)標(biāo)志等經(jīng)營(yíng)資源，進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)并備案的品牌稱(chēng)為“特許品牌”，被特許人經(jīng)特許人許可可以使用“特許品牌”進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)，如在店鋪店招、店鋪裝潢、宣傳頁(yè)、商品或者服務(wù)等載體上被特許人均可以使用“特許品牌”作為商業(yè)標(biāo)識(shí)，以向相關(guān)消費(fèi)公眾傳遞品牌信息，達(dá)到區(qū)分商品或者服務(wù)來(lái)源的作用。因此，僅就標(biāo)識(shí)的區(qū)分作用而言，“特許品牌”其實(shí)與注冊(cè)商標(biāo)并無(wú)實(shí)質(zhì)差別。眾所周知，注冊(cè)商標(biāo)是商業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要的商業(yè)標(biāo)識(shí)，其在核定商品上具有專(zhuān)用權(quán)，在與核定商品相類(lèi)似的商品上具有禁用權(quán)，其對(duì)商品或服務(wù)的識(shí)別及防止混淆的功用受到《商標(biāo)法》的保護(hù)，且注冊(cè)商標(biāo)的權(quán)利范圍及于全國(guó)。那么“特許品牌”，尤其是以著作權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)為權(quán)利來(lái)源的“特許品牌”會(huì)不會(huì)恰好與他人的在先注冊(cè)商標(biāo)構(gòu)成相同或近似商標(biāo)，從而造成公眾對(duì)“特許品牌”與注冊(cè)商標(biāo)間發(fā)生混淆及誤認(rèn)，進(jìn)而“特許品牌”侵入他人商標(biāo)權(quán)的權(quán)利范圍？對(duì)于以上問(wèn)題，答案顯然是肯定的。筆者在工作實(shí)踐中已經(jīng)接觸到相應(yīng)的情形，且造成“特許品牌”侵入他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利范圍的原因大多是因不法經(jīng)營(yíng)主體攀附商譽(yù)，“搭便車(chē)”、“傍名牌”所造成。詳析如下：

1、不同類(lèi)型知識(shí)產(chǎn)權(quán)間權(quán)利客體的聯(lián)結(jié)性為不法經(jīng)營(yíng)者利用“特許品牌”實(shí)施商標(biāo)侵權(quán)提供了彈性“空間”

《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，特許人必須是擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)；《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》第六條規(guī)定，申請(qǐng)備案的特許人應(yīng)當(dāng)向備案機(jī)關(guān)提交“與特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)及其他經(jīng)營(yíng)資源的注冊(cè)證書(shū)”。另，筆者在辦理某商標(biāo)侵權(quán)案件時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢了商務(wù)部“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息管理”系統(tǒng)，在該系統(tǒng)的“備案查詢”中，筆者查詢到著作權(quán)登記證書(shū)目前也可以作為特許經(jīng)營(yíng)資源備案“特許品牌”，在授權(quán)類(lèi)型中，著作權(quán)登記證書(shū)歸類(lèi)為“其他經(jīng)營(yíng)資源”。

由上可見(jiàn)，商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)（主要是外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)）目前都是可以備案“特許品牌”的經(jīng)營(yíng)資源，我們知道商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)之間具有不同的權(quán)利屬性及內(nèi)容，但上述權(quán)利間是具有聯(lián)結(jié)點(diǎn)的而并非毫無(wú)交叉。例如，文字、圖形等要素既可以成為商標(biāo)權(quán)的客體，也可以成為著作權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)的客體。這就進(jìn)一步產(chǎn)生了相應(yīng)問(wèn)題，即：若以注冊(cè)商標(biāo)作為權(quán)利基礎(chǔ)備案“特許品牌”一般情形下可以保持注冊(cè)商標(biāo)與“特許品牌”發(fā)揮識(shí)別作用的協(xié)調(diào)性及一致性，可以最大限度的避免“特許品牌”與他人注冊(cè)商標(biāo)發(fā)生權(quán)利沖突的可能性，因此，一般情形下以注冊(cè)商標(biāo)備案“特許品牌”屬于較為完美的特許經(jīng)營(yíng)備案情形；但若以著作權(quán)及外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利為權(quán)利基礎(chǔ)備案“特許品牌”，由于該著作權(quán)以及外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)本身有可能與他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)存在權(quán)利沖突，尤其是權(quán)利客體要素一致性所延伸出的權(quán)利沖突，因此以著作權(quán)及外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)為權(quán)利基礎(chǔ)備案“特許品牌”進(jìn)行商業(yè)使用，“特許品牌”所發(fā)揮的商業(yè)標(biāo)識(shí)識(shí)別作用有可能侵入他人商標(biāo)權(quán)的權(quán)利范圍，構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，正是因?yàn)榇朔N情形的存在為不法經(jīng)營(yíng)者以“特許品牌”為名實(shí)施商標(biāo)侵權(quán)提供了可能的空間。

2、不法經(jīng)營(yíng)者利用“特許品牌”進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)的典型表現(xiàn)形式

如前所述，“特許品牌”屬于商業(yè)標(biāo)識(shí)的一種，所起到的作用主要為區(qū)分商品或者服務(wù)的來(lái)源，就區(qū)分作用而言“特許品牌”與注冊(cè)商標(biāo)并無(wú)實(shí)質(zhì)差別。對(duì)于不法經(jīng)營(yíng)者而言，一般情形下知名商標(biāo)的注冊(cè)保護(hù)較為充分，不法經(jīng)營(yíng)者較難以從使用相同商標(biāo)的角度對(duì)商標(biāo)權(quán)人進(jìn)行直接侵權(quán)，但為了達(dá)到攀附商譽(yù)謀取利益的目的，不法經(jīng)營(yíng)者往往習(xí)慣尋求合法的權(quán)利“外衣”進(jìn)行“曲線”侵權(quán)，規(guī)避、拖延法律制裁的時(shí)間及空間。例如，不法經(jīng)營(yíng)者利用商標(biāo)權(quán)與著作權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)在權(quán)利客體上的聯(lián)結(jié)關(guān)系，將知名商標(biāo)本身或者知名商標(biāo)的顯著部分作為作品申請(qǐng)著作權(quán)登記，取得著作權(quán)登記證書(shū)；或?qū)⒅虡?biāo)本身或者知名商標(biāo)的顯著部分作為一項(xiàng)設(shè)計(jì)申請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利，取得外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)證書(shū)，再以上述具有合法形式的著作權(quán)登記證書(shū)或者外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)證書(shū)作為權(quán)利基礎(chǔ)申請(qǐng)備案“特許品牌”，從而為以“特許品牌”之名，行商標(biāo)侵權(quán)之實(shí)“打造”了具有合法形式的權(quán)利“外衣”。同時(shí)，由于版權(quán)局在著作權(quán)登記審查中采用形式審查的方式且外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)在權(quán)利取得過(guò)程中亦采取形式審查的方式，使得不法經(jīng)營(yíng)者在采用上述侵權(quán)手段中具有了較大的隱蔽性及彈性空間，增大了商標(biāo)權(quán)人的維權(quán)難度，以下是筆者在工作中所遇到的真實(shí)案件之案情，因案件尚未有最終裁決，故僅就相關(guān)案情進(jìn)行描述，如下：

“A”商標(biāo)是某行業(yè)的知名商標(biāo)，具有良好的品牌商譽(yù)，如同其他知名品牌所常常遇到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)一樣，“A”品牌的商譽(yù)價(jià)值也被部分不法經(jīng)營(yíng)者所覬覦。在如今的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律環(huán)境下，不法經(jīng)營(yíng)者也深知“裸”地使用與“A”商標(biāo)相同的商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)極可能會(huì)面臨工商行政機(jī)關(guān)嚴(yán)厲的侵權(quán)處罰，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，為了達(dá)到即攀附了“A”品牌商譽(yù)又可以“逃避”侵權(quán)打擊的目的，不法經(jīng)營(yíng)者便采取了利用特許經(jīng)營(yíng)，備案“特許品牌”的形式。如前所述，擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、著作權(quán)、專(zhuān)利等經(jīng)營(yíng)資源是開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的基本條件，不法經(jīng)營(yíng)者既然不擁有“A”商標(biāo)也不可能另行申請(qǐng)注冊(cè)成功“A”商標(biāo)，便將包含“A”商標(biāo)作品申請(qǐng)著作權(quán)登記，取得著作權(quán)登記證書(shū)，另有不法經(jīng)營(yíng)者將包含“A”商標(biāo)的燈箱作為一項(xiàng)設(shè)計(jì)申請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利，獲取外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利證書(shū)，再以該著作權(quán)登記證書(shū)或者外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)證書(shū)作為經(jīng)營(yíng)資源備案以“A”為內(nèi)容的“特許品牌”，從而達(dá)到以“特許品牌”的“合法”形式使用“A”品牌進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)謀取非法利益的目的。

此外，“特許品牌”備案信息通過(guò)商務(wù)部官網(wǎng)向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)，公眾可以查詢，但由于公眾大多并不知曉“特許品牌”的備案性質(zhì)，而往往誤認(rèn)為“特許品牌”是國(guó)家行政機(jī)會(huì)授予特許人的一項(xiàng)權(quán)利，從而對(duì)“特許品牌”產(chǎn)生較高的信任度，因此，不法經(jīng)營(yíng)者利用“特許品牌”進(jìn)行侵權(quán)具有較高的隱蔽性及蒙蔽性。

3、不法經(jīng)營(yíng)者利用“特許品牌”進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)可能造成的嚴(yán)重后果

特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)起步較晚，但發(fā)展速度很快，為了規(guī)范特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，商務(wù)部曾于2007年《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的管理進(jìn)行規(guī)范，考慮到特許經(jīng)營(yíng)在性質(zhì)上屬于合同行為，從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是當(dāng)事人的民事權(quán)利，政府不宜對(duì)其實(shí)行行政審批管制，但同時(shí)又需要對(duì)特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)行必要的監(jiān)督，因此《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》確立了特許人備案制度，要求從事商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的特許人必須依法備案，同年，商務(wù)部亦于2007年4月《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》（2011年已經(jīng)修訂），進(jìn)一步細(xì)化了特許經(jīng)營(yíng)備案的相關(guān)事宜。特許經(jīng)營(yíng)備案尤其是備案信息的公開(kāi)有助于潛在的投資者了解特許人的基本情況，作出恰當(dāng)?shù)耐顿Y決策，防止欺詐和不實(shí)宣傳，但個(gè)別不法經(jīng)營(yíng)者假以商務(wù)部“特許品牌”備案信息公開(kāi)所產(chǎn)生的公信力，蒙蔽公眾及工商行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，暗行商標(biāo)侵權(quán)之實(shí)，造成嚴(yán)重的侵權(quán)后果。

首先，特許經(jīng)營(yíng)一般為規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)方式，特許經(jīng)營(yíng)中“特許品牌”的被許可人所開(kāi)展的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可能分布在全國(guó)的眾多地域。故，如不法經(jīng)營(yíng)者利用特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)無(wú)疑會(huì)使得侵犯行為具有范圍廣、影響大的特點(diǎn)，這不僅嚴(yán)重?fù)p害商標(biāo)權(quán)人的合法利益，增大商標(biāo)權(quán)人的維權(quán)成本及維權(quán)難度，而且會(huì)在較廣的范圍內(nèi)造成相關(guān)公眾的混淆誤認(rèn)，使得為數(shù)眾多的消費(fèi)群體的消費(fèi)利益得不到保障，進(jìn)而有害于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行秩序。

其次，就商標(biāo)維權(quán)而言，通過(guò)向工商行政機(jī)關(guān)進(jìn)行侵權(quán)舉報(bào)是重要的維權(quán)方式，也是較為快捷的、低成本的維權(quán)方式，不法經(jīng)營(yíng)者利用“特許品牌”進(jìn)行侵權(quán)后，在面對(duì)商標(biāo)權(quán)人的維權(quán)時(shí)，尤其在面對(duì)工商部門(mén)的侵權(quán)調(diào)查時(shí)，往往以其“特許品牌”已通過(guò)商務(wù)部備案且具有合法權(quán)利基礎(chǔ)為由對(duì)其商標(biāo)侵權(quán)行為進(jìn)行掩飾，以期達(dá)到蒙蔽工商行政機(jī)關(guān)，規(guī)避行政處罰的目的，由于“特許品牌”侵權(quán)行為具有一定的隱晦性且其權(quán)利基礎(chǔ)具有“形式”合法性，且公眾大多不了解“特許品牌”僅是備案性質(zhì)，工商機(jī)關(guān)在職權(quán)范圍內(nèi)往往也難以直接判斷“特許品牌”的性質(zhì)及其背后的權(quán)利基礎(chǔ)是否合法，從而也就不能有效地對(duì)利用“特許品牌”進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)這一新型違法行為作出適當(dāng)?shù)奶幚?，進(jìn)而使得商標(biāo)權(quán)人通過(guò)工商機(jī)關(guān)進(jìn)行維權(quán)具有了相當(dāng)?shù)恼系K，而不得不選擇成本更高、時(shí)間跨度更長(zhǎng)的訴訟維權(quán)，這不僅增大了商標(biāo)權(quán)人的維權(quán)難度及維權(quán)成本，重要的是不利于更加有效、及時(shí)地制止侵權(quán)行為。

再次，部分不法經(jīng)營(yíng)者利用“特許品牌”進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)，擾亂了正常的商業(yè)秩序，破壞了特許經(jīng)營(yíng)管理體系，減損了政府備案信息公開(kāi)的公信力，筆者認(rèn)為此種侵權(quán)行為應(yīng)該得到商務(wù)部門(mén)，尤其是特許經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的重視。

綜上，本文對(duì)部分不法經(jīng)營(yíng)者間接利用著作權(quán)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利權(quán)等合法權(quán)利形式作為“外衣”，備案“特許品牌”，進(jìn)而以“特許品牌”之名，行商標(biāo)侵權(quán)之實(shí)的“新型”商標(biāo)侵權(quán)行為進(jìn)行了分析以及探討，造成這一侵權(quán)現(xiàn)象的原因既有不同類(lèi)型知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利客體間可能存在一致性的原因，又有不法經(jīng)營(yíng)者對(duì)他人知名商標(biāo)商譽(yù)攀附搭借的主觀惡意，同時(shí)亦有“特許品牌”備案體系的不完善之處。當(dāng)然，筆者無(wú)意于對(duì)我國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)備案制度進(jìn)行指摘，僅希望本文的分析能夠引起大家的重視以及共同的思考，從而使得更多的專(zhuān)業(yè)人士能夠關(guān)注這一較為新型的商標(biāo)侵權(quán)現(xiàn)象，為我國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)備案制度提供更多的有益的建議，進(jìn)而壓縮不法經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)空間，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

第4篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

【關(guān)鍵詞】儒商；儒商精神；企業(yè)文化；企業(yè)經(jīng)營(yíng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1007-4309（2012）07-0148-2

一、儒商精神的詮釋

儒家思想是中國(guó)正統(tǒng)思想的基石，中國(guó)是一個(gè)以儒學(xué)為文化傳統(tǒng)的國(guó)家，千百年來(lái)，儒學(xué)影響著中國(guó)歷史發(fā)展進(jìn)程，積淀著中國(guó)文化。而在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中，商人社會(huì)地位十分低下，“士農(nóng)工商”，商為四民之末，經(jīng)商被貶為末業(yè)，統(tǒng)治者也一直采用“重農(nóng)抑商”的政策。

隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的商人把儒家思想運(yùn)用到商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，給以營(yíng)利為目的的商業(yè)帶上了濃厚的文化意蘊(yùn)?！叭迳獭币环矫嬲f(shuō)明儒家思想強(qiáng)大而又無(wú)所不在的影響力，中國(guó)各行各業(yè)，各個(gè)角落無(wú)不受其熏陶；另一方面也說(shuō)明商人并非都是奸偽狡詐、奢靡揮霍，商人也可以有較高的文化素養(yǎng)，而且商業(yè)道德與儒家傳統(tǒng)道德觀念是相通的。把儒家思想融入經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商人，以誠(chéng)信為主，重義輕利的濃郁企業(yè)文化氛圍，使員工積極奉獻(xiàn)自己的力量，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

關(guān)于儒商精神的含義，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。有人認(rèn)為儒商是東方倫理道德與西方管理意識(shí)的嫁接與發(fā)展。有人提出儒商精神是將經(jīng)營(yíng)之道與做人之道完美結(jié)合起來(lái)，追求智慧與道德的結(jié)合。也有人認(rèn)為儒商就是愛(ài)國(guó)商人。盡管眾說(shuō)紛紜，儒商精神的一些基本特征是大家公認(rèn)的。

重義輕利的義利關(guān)系是儒家思想領(lǐng)域的核心思想。儒家主張，義是取得利的保證，謀求獲取的利使義得以實(shí)行，主張用義對(duì)人們的求利之心得以限制?！百F義賤利”是中國(guó)古代經(jīng)濟(jì)思想的教條之一?？鬃友裕骸昂毖岳保傲x以生利”。儒家思想反映在中國(guó)商人經(jīng)營(yíng)思想上即“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”，“財(cái)自道生，利緣義取”。奸商與良商的重要區(qū)別在于義利關(guān)系的處理。良商，取利守義，以義來(lái)規(guī)范求利活動(dòng)；奸商則唯利是圖，不講義。明清的徽商主張“以義獲利”，“生財(cái)有大道，以義生利，不以利生利”的經(jīng)商原則，使他們獲利不小。

二、企業(yè)文化是企業(yè)必需的精神支柱

企業(yè)文化可以定義為是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀，是企業(yè)長(zhǎng)期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)，以及特有的經(jīng)營(yíng)精神和風(fēng)格，包括一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想，發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，價(jià)值觀念，道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣。企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀、價(jià)值取向以及行為等的外在表現(xiàn)形式，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有重要的作用，好的企業(yè)文化能夠改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)文化是企業(yè)立身于社會(huì)所必需的精神支柱，它不僅能解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行狀況，更為重要的是還能向企業(yè)家提出做什么是企業(yè)最重要的問(wèn)題。企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善它的信息渠道、人際關(guān)系和決策的制定，幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力。

三、儒商文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值

作為一種思想文化，儒商文化傳統(tǒng)曾極大地推動(dòng)了中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。例如，晉商曾經(jīng)在中國(guó)商業(yè)的歷史舞臺(tái)上馳騁縱橫500多年，一度掌握著全國(guó)的金融命脈，成為中國(guó)歷史上第一大商幫，靠得就是“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)理念。又如，中藥老字號(hào)同仁堂，至今已存在了300多年。同仁堂之所以長(zhǎng)盛不衰，并不斷發(fā)展壯大，其秘訣就是一直堅(jiān)守“德、誠(chéng)、信”的經(jīng)營(yíng)理念，以為百姓制好藥為本分，一以貫之地堅(jiān)持誠(chéng)信為本的藥德?！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，是同仁堂幾百年來(lái)代代相傳的堂訓(xùn)。

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和社會(huì)形勢(shì)的不斷變化，越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者清楚地認(rèn)識(shí)到，儒商文化傳統(tǒng)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著非常重要的借鑒價(jià)值。許多信奉儒商文化傳統(tǒng)的現(xiàn)代儒商企業(yè)家，運(yùn)用儒商文化指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲得了極大的成功。

現(xiàn)代儒商企業(yè)家取得經(jīng)營(yíng)成功的事實(shí)，充分說(shuō)明了儒商文化傳統(tǒng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)仍然具有其行之有效的理論借鑒和實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值。

儒商的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念不僅可以最大限度地降低交易成本，也會(huì)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立良好的社會(huì)形象，帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。儒商的經(jīng)世濟(jì)民的商業(yè)理想則提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的性，強(qiáng)化了其內(nèi)在動(dòng)力，同時(shí)也弘揚(yáng)了一種崇高的商業(yè)理想，凈化了市場(chǎng)交易的風(fēng)氣，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)聲譽(yù)，從而為進(jìn)一步開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境條件。

相反，如果儒商文化傳統(tǒng)失落，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者放棄了先義后利、誠(chéng)實(shí)守信等經(jīng)營(yíng)理念，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)上假冒偽劣商品的泛濫，從而嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)交易的秩序，妨礙正常企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，甚至給企業(yè)造成無(wú)可彌補(bǔ)的巨大損失。就拿“三鹿奶粉事件”來(lái)說(shuō)，偌大一個(gè)著名的三鹿企業(yè)集團(tuán)，卻因貪圖蠅頭小利，把有毒的三聚氰胺注入到嬰兒奶粉中，結(jié)果被三聚氰胺一下子打倒在地，可謂利欲熏心搞垮了企業(yè)。再如完達(dá)山問(wèn)題注射液、山西太行藥業(yè)茵梔黃注射液致死事件等等，使得如日中天的企業(yè)瞬間陷入困頓。

由此可見(jiàn)，儒商文化傳統(tǒng)所強(qiáng)調(diào)的重誠(chéng)守信、先義后利等經(jīng)營(yíng)理念，將可以促使人們?cè)诂F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中去正確地認(rèn)識(shí)和處理謀利與守義、個(gè)人利益與社會(huì)利益的關(guān)系，從而強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在動(dòng)力，為企業(yè)贏得良好的社會(huì)信譽(yù)，最終獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和更好的經(jīng)營(yíng)條件，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效?？傊迳涛幕瘋鹘y(tǒng)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著極其重大的借鑒價(jià)值，它可以而且應(yīng)該成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要組成部分。

四、民營(yíng)企業(yè)文化汲取儒商精神

民營(yíng)企業(yè)文化汲取儒商精神，首先需要厘清儒商精神的內(nèi)涵與外延，從而對(duì)適合民營(yíng)企業(yè)文化的儒商精神進(jìn)行現(xiàn)代轉(zhuǎn)換。

在儒家思想中，忠恕思想主要從積極與消極兩個(gè)方面論述，即“己欲立則立人，己欲達(dá)則達(dá)人”和“己所不欲，勿施于人”。香港著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)自幼熟讀儒家的經(jīng)典，在他數(shù)十年的經(jīng)商生涯中一直講求“忠恕”之道，被稱(chēng)為一代儒商。新加坡前總理、國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)李光耀說(shuō)：“從治理新加坡的經(jīng)驗(yàn)，特別是1959到1969那段艱辛的日子，使我深深地相信，要不是新加坡大部分的人民都受過(guò)儒家價(jià)值觀的熏陶，我們是無(wú)法克服那些困難和挫折的。這些價(jià)值觀為新加坡的繁榮進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。”民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)作中需要明晰忠恕之道，才能在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。而我國(guó)一些企業(yè)只顧自己眼前的利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，為了企業(yè)的短期利益不惜犧牲各種利益相關(guān)者的利益，導(dǎo)致了合作者都離自己遠(yuǎn)去，最終失去了原有的市場(chǎng)并被淘汰。

民營(yíng)企業(yè)需要將自強(qiáng)不息作為發(fā)展的圭臬，不斷總結(jié)自身的不足，尋找環(huán)境中有利于自己的條件，謀求發(fā)展機(jī)遇。在困境中更要堅(jiān)忍不拔，富有飽滿的斗志是商道的關(guān)鍵。這在我國(guó)加入WTO以后日趨多變的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境中顯得尤為重要。汲取自強(qiáng)不息的儒商精神，構(gòu)筑起“奮斗與創(chuàng)新”的企業(yè)文化是企業(yè)謀求自身穩(wěn)定與發(fā)展的必備條件。西方企業(yè)管理理論提倡運(yùn)用SWOT的技術(shù)方法來(lái)分析企業(yè)環(huán)境并作出具體的企業(yè)應(yīng)對(duì)策略，儒商精神中的自強(qiáng)不息精神則從信仰而非技術(shù)的高度來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)情勢(shì)。因此，民族企業(yè)要應(yīng)對(duì)國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的強(qiáng)勁沖擊，必須做好充分的心理準(zhǔn)備，以自強(qiáng)不息的儒商精神來(lái)構(gòu)筑企業(yè)文化，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，形成自己獨(dú)特的民族品牌。

五、以儒商精神打造企業(yè)文化

儒商精神應(yīng)體現(xiàn)在三個(gè)方面：仁者愛(ài)人、以義制利、誠(chéng)實(shí)守信。建議積極開(kāi)發(fā)儒商倫理文化遺產(chǎn)，有所作為，有所不為；得之于社會(huì)，用之于社會(huì)；由信而和，由和而親?？衫么髮?zhuān)院校的研發(fā)力量并加以辯證，使儒商精神為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。同時(shí)，要促進(jìn)儒商精神和現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合，倡導(dǎo)重“義”，是守法經(jīng)營(yíng)，重視環(huán)保，創(chuàng)效益，回饋社會(huì)；重“誠(chéng)信”，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，信守合同，不逃避債務(wù)；重“仁愛(ài)”，是關(guān)心員工切實(shí)利益；重“人和”，是對(duì)內(nèi)凝聚國(guó)際精神，對(duì)外樹(shù)立顧客至上的觀念。

儒商精神正是以誠(chéng)信和博大，構(gòu)建品牌的基礎(chǔ)和保障消費(fèi)者的權(quán)益。儒家講利義，是強(qiáng)調(diào)商人利益不曾置于社會(huì)整體利益之上，不會(huì)因謀私利而損害消費(fèi)者利益甚至國(guó)家利益。要將儒商文化構(gòu)建成與世界連接的平臺(tái)，為祖國(guó)統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。提倡儒商文化，不單只改善人的思想道德觀念、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理，而且也是連接海內(nèi)外華商以及世界各地聯(lián)系交流的渠道。

真正成功的商人都知道義之所貴。特別到了資訊發(fā)達(dá)，法律健全，公眾素質(zhì)提高的現(xiàn)代知識(shí)社會(huì)，提倡雙贏、利人才能利己。所以說(shuō)君子未必固窮；商人首先也要是君子。儒與商的結(jié)合符合社會(huì)發(fā)展潮流。華人企業(yè)家、不斷涌現(xiàn)的儒商們的成功實(shí)踐，讓/中華文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、商品社會(huì)格格不入0的判斷成為歷史謊言。/儒者0的/道德文章0與/商人0的講求實(shí)效、精打細(xì)算相輔相成，形成具有儒商特色的企業(yè)文化，并運(yùn)用于工商業(yè)實(shí)踐，是一種適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求的理想經(jīng)營(yíng)方式，注定將大行其道。讓我們?yōu)楦嗟闹腥A文人成為商海的弄潮兒而鼓與呼！

總之，儒與商相結(jié)合，不僅使中華文化發(fā)揚(yáng)光大，而且還讓商業(yè)煥發(fā)勃勃生機(jī)。儒商精神與企業(yè)文化在很大程度上都是人們倫理、道德、心理的一種表現(xiàn)，而這種心理因素從古至今是相對(duì)穩(wěn)定的。因此，儒商精神可以融入企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉光明.企業(yè)文化[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2001.

第5篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

我國(guó)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)通常為，以知名的大型零售商業(yè)企業(yè)為龍頭、以百貨零售為主業(yè)的單元核心型企業(yè)集團(tuán)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的進(jìn)步以及商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變遷，我國(guó)商業(yè)企業(yè)集團(tuán)在從事百貨零售經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，組建配送中心及大型物流中心，開(kāi)拓小批發(fā)業(yè)和配送業(yè)；商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)由原有的單店經(jīng)營(yíng)形式向連鎖經(jīng)營(yíng)形式逐步地轉(zhuǎn)化和演變，其經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)從單一向多元不斷地進(jìn)行著創(chuàng)新的嘗試。在商業(yè)企業(yè)集團(tuán)追求保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、挖掘發(fā)展?jié)摿Φ呐χ?，其成本控制?zhàn)略發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一、商業(yè)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析

進(jìn)入90年代以來(lái)，我國(guó)的零售商業(yè)呈現(xiàn)出空前繁榮與活躍的局面，社會(huì)投資大量涌入，外商外資也相繼進(jìn)入，商業(yè)設(shè)施四處興建、改建，社會(huì)商品零售額連年大幅度增長(zhǎng)。但是經(jīng)過(guò)幾年強(qiáng)勁的超常規(guī)高速發(fā)展之后，我國(guó)的商業(yè)轉(zhuǎn)入了競(jìng)爭(zhēng)激烈、效益滑坡、經(jīng)營(yíng)慘淡的狀態(tài)。1997年下半年我國(guó)的買(mǎi)方市場(chǎng)形成，物價(jià)持續(xù)走低，消費(fèi)者需求變化迅速，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商家打折、降價(jià)，用盡營(yíng)銷(xiāo)策略，使盡渾身解數(shù)，終于無(wú)法從根本上擺脫“難賣(mài)”、“賣(mài)難”的困境。銷(xiāo)售難于實(shí)現(xiàn)，利潤(rùn)自然下降。據(jù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易局商業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)200家大型商場(chǎng)的調(diào)查顯示，1998年1月—10月份，29.3％的商場(chǎng)虧損，66％的商場(chǎng)利潤(rùn)比上一年同期下降。國(guó)外一些大的商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)零售商業(yè)的沖擊也是商業(yè)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中一個(gè)不容忽視的因素。由于國(guó)外的大型商業(yè)零售企業(yè)掌握著最先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，充分利用著最新的通訊信息技術(shù)，同時(shí)又經(jīng)歷了長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)洗禮，積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，因此象沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的外國(guó)大零售商的進(jìn)入，確實(shí)對(duì)我國(guó)的商業(yè)企業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。宏觀商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷固然對(duì)零售商業(yè)提出了挑戰(zhàn)，一些城市大型零售商業(yè)過(guò)于集中、過(guò)于趨同、商店過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，也是商業(yè)企業(yè)集團(tuán)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的一個(gè)十分重要的不利因素。北京曾經(jīng)有個(gè)在全市建一百家大商場(chǎng)的規(guī)劃，然而一百家店還未建齊，已經(jīng)建成的一些店就開(kāi)始紛紛倒閉，其他的一些城市大型零售商店過(guò)于密集、數(shù)量過(guò)多的情況也很普遍，以致于我國(guó)某些城市的人均百貨商場(chǎng)面積竟然高達(dá)發(fā)達(dá)國(guó)家的十倍。商業(yè)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的外部威脅（Threats）是明顯而嚴(yán)峻的。

商業(yè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理上的劣勢(shì)（Weaknesses）也不容忽視。一些商業(yè)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不確定，盲目地涉足于與商業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)、自己并不熟悉的其它領(lǐng)域；一些商業(yè)企業(yè)集團(tuán)不進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查、不做長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃、不認(rèn)真地進(jìn)行新的營(yíng)銷(xiāo)策略的探索和新的經(jīng)營(yíng)方式的嘗試，似乎“老字號(hào)”的商譽(yù)可以永享不盡；一些商業(yè)企業(yè)集團(tuán)沒(méi)有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)特色，跟在別人后面亦步亦趨地邯鄲學(xué)步，只有模仿沒(méi)有創(chuàng)新；而商業(yè)集團(tuán)普遍存在的問(wèn)題則是管理效率低、成本費(fèi)用高、經(jīng)濟(jì)效益差。

采用戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的SWOT分析方法，我們分析了影響商業(yè)企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)地位的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不利因素，即外部的威脅（Threats），但是從辯證的角度看同樣也存在著外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（Opportunities）。零售業(yè)的開(kāi)放，國(guó)外商業(yè)機(jī)構(gòu)的介入，對(duì)我國(guó)的本土商業(yè)確實(shí)產(chǎn)生了一些沖擊，但也為我國(guó)商業(yè)與國(guó)際接軌，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想和技術(shù)，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)零售商業(yè)向正規(guī)化、連鎖化、顧客導(dǎo)向化以及商業(yè)自動(dòng)化的方向發(fā)展提供了舞臺(tái)和背景，創(chuàng)造了環(huán)境和機(jī)會(huì)。按照現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，分析我國(guó)商業(yè)企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses）及其二者之間的相對(duì)測(cè)度，可以認(rèn)為在開(kāi)放的零售商業(yè)的市場(chǎng)中，商家經(jīng)營(yíng)的好與差、商場(chǎng)的開(kāi)張與關(guān)張是極其自然、極其正常的事情。1998年初商場(chǎng)“開(kāi)業(yè)大擠”，“1998年是大型商場(chǎng)的倒閉年”不幸被言中，而1999年初一批大型商場(chǎng)又卷土重來(lái)。雖然商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，但有的商家卻并不怕與別人擠市場(chǎng)；雖然都在搞連鎖、搞超市，但卻是幾家歡樂(lè)幾家愁；雖然零售商業(yè)對(duì)外開(kāi)放，“狼來(lái)了”，但有的商家卻能夠與狼共舞；雖然大型商場(chǎng)過(guò)量而又集中，但“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”卻使商業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)初露端倪。對(duì)于商業(yè)企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵的問(wèn)題是確立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略觀，在戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析的基礎(chǔ)之上，準(zhǔn)確地掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的S、W、O、T，合理地設(shè)計(jì)和構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，有效地進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略管理，適當(dāng)?shù)卮_定經(jīng)營(yíng)定域、優(yōu)化資源配置、突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮協(xié)同作用，才能在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地。企業(yè)戰(zhàn)略管理框架可簡(jiǎn)略

戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析是商業(yè)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略構(gòu)思與設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略的選擇與評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略的實(shí)施與控制的基礎(chǔ)和手段。前述的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析中所識(shí)別的因素：買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，國(guó)外大零售商的進(jìn)入，行業(yè)的成熟與集中，消費(fèi)需求的變化，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的加劇等不利因素；以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)的初步形成，國(guó)外先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的引入，商業(yè)經(jīng)營(yíng)的連鎖化、信息化、自動(dòng)化趨勢(shì)與前景，商家良性競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇、自發(fā)、自覺(jué)的良性競(jìng)爭(zhēng)行為的出現(xiàn)等有利因素，共同構(gòu)成了商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的外部戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。由上圖可知，認(rèn)識(shí)和把握這種態(tài)勢(shì)將有助企業(yè)的主要戰(zhàn)略問(wèn)題的識(shí)別，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的制定、評(píng)價(jià)與選擇，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制，有助于企業(yè)的戰(zhàn)略資源的利用與配置。

二、商業(yè)企業(yè)集團(tuán)成本控制戰(zhàn)略重點(diǎn)的確定

商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略應(yīng)力求使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生較高的附加值，使企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)產(chǎn)生盡可能多的溢價(jià)，從而保持和提高企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)價(jià)值的最大化。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析，商業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)的特征，包括現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、新加入的外商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅、供應(yīng)商和消費(fèi)者的議價(jià)能力等決定了商業(yè)的盈利潛力，以及商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的低成本戰(zhàn)略或差別戰(zhàn)略的必然選擇。商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可采用差別戰(zhàn)略，而其財(cái)務(wù)戰(zhàn)略則必須采用低成本戰(zhàn)略。零售商業(yè)的差別戰(zhàn)略要求企業(yè)以與眾不同的方式提供顧客滿意的商品和高質(zhì)量的服務(wù)；而低成本戰(zhàn)略則要求以較低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的商品和服務(wù)。較典型的例子，國(guó)外Nordstrom公司采用差異戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)為顧客提供超高質(zhì)量的服務(wù)，而Filene公司地下商店作為打折零售店則純粹憑低成本競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)的燕莎搞高檔精品商店實(shí)行差別戰(zhàn)略，而1998年12月開(kāi)張的國(guó)內(nèi)第一家主題折扣店則以極其低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者，以有保證的質(zhì)量取信于消費(fèi)者。傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略觀認(rèn)為低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略二者是相互排斥的，但近年來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略傾向于二者的有機(jī)結(jié)合，并特別強(qiáng)調(diào)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)于差別戰(zhàn)略的支持作用。商業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的革新，使得低成本追求與差異化追求的目標(biāo)有可能趨于一致，使低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有可能形成最佳的戰(zhàn)略組合。國(guó)外的大零售商沃爾瑪就是依靠先進(jìn)的信息技術(shù)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，成功地取得了高質(zhì)量的商品、優(yōu)良的服務(wù)與低價(jià)格的有機(jī)結(jié)合?；谇笆龅纳虡I(yè)企業(yè)集團(tuán)的外部戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)，差別經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施，差別商品和服務(wù)的提供，其成本也應(yīng)當(dāng)?shù)陀谙M(fèi)者愿意支付的價(jià)格，其價(jià)格也應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即以追求經(jīng)營(yíng)差異為目標(biāo)的商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略也必須密切地關(guān)注和嚴(yán)格地控制成本，只有在企業(yè)可承受的成本的基礎(chǔ)之上，在低成本的企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中才能充分發(fā)揮差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

第6篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

明清晉商的成功之道

明清山西商人稱(chēng)雄國(guó)內(nèi)商界五個(gè)多世紀(jì)，“生意興隆通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江”，是他們的自我寫(xiě)照。他們的成功，令人注目。他們的成功，就在於他們是在一定的歷史條件下自覺(jué)和不自覺(jué)地發(fā)揚(yáng)了一種特殊精神，它包括進(jìn)取精神、敬業(yè)精神、群體精神，我們可以把它歸之為“晉商精神”。這種精神也貫穿到晉商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、組織管理和心智素養(yǎng)之中，可謂晉商之魂。

進(jìn)取精神：所謂“天行健，君子自強(qiáng)不息?！庇性S多山西商人就是靠這種自強(qiáng)不息的精神，白手起家而成大業(yè)。如著名的大盛魁商號(hào)，其創(chuàng)始人之一山西太谷人王相卿，幼年家貧，為生活所迫，曾為人傭工，在清軍費(fèi)揚(yáng)古部充夥夫，服雜役，後來(lái)與山西祁縣人張、史大學(xué)一起隨營(yíng)貿(mào)易，先是肩挑負(fù)販，拉駱駝，後在烏里雅蘇臺(tái)、科布多開(kāi)“吉盛堂”商號(hào)，其後改名為“大盛魁”，幾經(jīng)磨難，終於白手起家，到雍正時(shí)大盛魁已經(jīng)是一家具有相當(dāng)規(guī)模的商號(hào)了。

同時(shí)，晉商不畏艱辛，敢於冒風(fēng)險(xiǎn)方面。他們拉著駱駝，千里走沙漠，冒風(fēng)雪，犯險(xiǎn)阻，北走蒙藏邊疆；橫波萬(wàn)里浪，東渡東瀛，南達(dá)南洋。充分表現(xiàn)了他們不畏艱辛、堅(jiān)韌不拔的精神風(fēng)貌。如山西商人在清代開(kāi)辟了一條以山西、河北為樞紐，北越長(zhǎng)城，貫穿蒙古戈壁大沙漠，到庫(kù)倫，再至恰克圖，進(jìn)而深入俄境西伯利亞，又達(dá)歐洲腹地彼得堡、莫斯科的國(guó)際商路，這是繼我國(guó)古代絲綢之路衰落之後在清代興起的又一條陸上國(guó)際商路。

敬業(yè)精神：敬，原是儒家哲學(xué)的一個(gè)基本范疇，孔子就主張人在一生中始終要勤奮、刻苦，為事業(yè)盡心盡力。他說(shuō)過(guò)“執(zhí)事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等語(yǔ)。北宋程頤更進(jìn)一步說(shuō)：“所謂敬者，主之一謂敬；所謂一者，無(wú)適（心不外向）之謂一?！笨梢?jiàn)，敬是指一種思想專(zhuān)一、不渙散的精神狀態(tài)。

山西商人勢(shì)衷經(jīng)營(yíng)商業(yè)，摒舊俗，褒商揚(yáng)賈，又能把儒家教育的誠(chéng)信、仁義、忠恕精神引入商界，從而有了常氏商業(yè)之繁盛?？梢?jiàn)，把商業(yè)作為一項(xiàng)終身的崇高的事業(yè)來(lái)對(duì)待，正是山西商人經(jīng)商取得成功的重要因素。

群體精神：山西商人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中很重視發(fā)揮群體力量。他們用宗法社會(huì)的鄉(xiāng)里之誼彼此團(tuán)結(jié)在一起，用會(huì)館的維和精神上崇奉關(guān)圣的方式，增強(qiáng)相互間的了解，通過(guò)講義氣、講相與、講幫靠，協(xié)調(diào)商號(hào)間的關(guān)，消除人際間的不和，形成大大小小的商幫群體。

山西商人的商幫群體精神在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的表現(xiàn)有三種形式：

其一是從朋合營(yíng)利到合夥經(jīng)營(yíng)。這是最初的群體合作形式。朋合營(yíng)利就是一方出資，一方出力，有無(wú)相資，勞逸共濟(jì)。而合夥經(jīng)營(yíng)是一個(gè)人出本，眾夥而共商，也就是財(cái)東與夥計(jì)合作經(jīng)營(yíng)，它與朋合經(jīng)營(yíng)不同之處是，一個(gè)財(cái)東可有許多夥計(jì)，故“估人產(chǎn)者，但數(shù)其大小夥計(jì)若干，則數(shù)十百萬(wàn)產(chǎn)可屈指矣”。顯然，夥計(jì)制比朋會(huì)制規(guī)模大，夥計(jì)制是在朋合制基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。這一制度就其規(guī)模組織而言，在中國(guó)商業(yè)史上實(shí)無(wú)前例。

其二是按地區(qū)形成商幫。這一種形式是在朋合營(yíng)利和夥計(jì)制基礎(chǔ)上，以地域鄉(xiāng)人為紐帶組成的群體。山西商人在各地設(shè)立的會(huì)館，就是這一地方商幫形成的重要標(biāo)。這種地域幫以山西商人來(lái)說(shuō)，統(tǒng)為晉幫。但在山西內(nèi)部又按省內(nèi)各地區(qū)形成不同的商幫，如澤潞幫、臨襄幫、太原幫、汾州幫等。清季票號(hào)興起，又形成平遙、祁縣、太谷三大票商幫。

其三是以聯(lián)號(hào)制和股份制形成業(yè)緣群體組織。聯(lián)號(hào)制是由一個(gè)大商號(hào)統(tǒng)管一些小商號(hào)，類(lèi)似西方的子母公司，從而在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮了企業(yè)的群體作用。股份制是山西商人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)立的很有特色的一種勞資組織形式。

晉商精神核心內(nèi)容

窮則思變，艱苦創(chuàng)業(yè)。

逐利四海，開(kāi)拓進(jìn)取。

振興民族，忠義愛(ài)國(guó)。

組幫結(jié)會(huì)，同舟共濟(jì)。

信譽(yù)至上，誠(chéng)實(shí)守義。

尊師重教，以人為本。

第7篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

內(nèi)容摘要:永續(xù)發(fā)展和綠色環(huán)保是現(xiàn)代商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本內(nèi)涵,商業(yè)倫理是一種無(wú)形資產(chǎn),是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者永續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力?，F(xiàn)代商業(yè)發(fā)展應(yīng)該保持人與自然的和諧,在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),兼顧社會(huì)、生態(tài)和環(huán)境效益。

關(guān)鍵詞:商業(yè)倫理 現(xiàn)代商業(yè) 可持續(xù)發(fā)展

商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵

“可持續(xù)發(fā)展”最廣泛采納的定義,是在1987年由世界環(huán)境及發(fā)展委員會(huì)所發(fā)表的布特蘭報(bào)告書(shū)所載的定義,亦即:既滿足當(dāng)代人的需求,又不對(duì)后代人滿足其需求的能力構(gòu)成危害的發(fā)展稱(chēng)為可持續(xù)發(fā)展。這就要求,既要達(dá)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的,又要保護(hù)好人類(lèi)賴以生存的大氣、淡水、海洋、土地和森林等自然資源和環(huán)境,使子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展和安居樂(lè)業(yè)。可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)既有聯(lián)系,又不等同。環(huán)境保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的重要方面?？沙掷m(xù)發(fā)展的核心是發(fā)展,但要求在嚴(yán)格控制人口、提高人口素質(zhì)和保護(hù)環(huán)境、資源永續(xù)利用的前提下進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的前提;人是可持續(xù)發(fā)展的中心體;可持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展才是真正的發(fā)展。

關(guān)于商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵,迄今學(xué)界研究較少。商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展既有聯(lián)系也有區(qū)別。筆者認(rèn)為,從理論上講,商業(yè)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該包含相互聯(lián)系的兩個(gè)層面。其一,商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是指商業(yè)組織自身發(fā)展的連續(xù)性或長(zhǎng)久性,它表明:一個(gè)從事創(chuàng)造財(cái)富的商業(yè)組織在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),不斷地實(shí)現(xiàn)自我超越,由小變大、由弱變強(qiáng),在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,既要考慮自身經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又要保持自身在領(lǐng)先地位和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和能力提高。其二,是指商業(yè)經(jīng)營(yíng)者在商業(yè)發(fā)展中不以犧牲人類(lèi)賴以生存發(fā)展的環(huán)境為代價(jià),綠色環(huán)保是價(jià)值追求。永續(xù)發(fā)展和綠色環(huán)保是商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本內(nèi)涵。

商業(yè)倫理是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者永續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力

經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)業(yè)已證明:商業(yè)組織不是一架簡(jiǎn)單的贏利機(jī)器,它必須要承擔(dān)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的諸多責(zé)任。也就是說(shuō),商業(yè)經(jīng)營(yíng)者在追求自身利益的同時(shí),必須要承擔(dān)起社會(huì)義務(wù)。處理好“義利關(guān)系”,在贏利的同時(shí)重視培育商業(yè)倫理精神,是經(jīng)營(yíng)者永續(xù)經(jīng)營(yíng)、恒久發(fā)展之道。在這里,商業(yè)倫理體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者工具理性和價(jià)值理性的統(tǒng)一。作為工具理性,經(jīng)營(yíng)者借助于自身良好的信譽(yù)和較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感(亦即自身商業(yè)倫理精神),贏得了市場(chǎng),贏得了消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。作為價(jià)值理性,經(jīng)營(yíng)者在追求利益的同時(shí),必須提升企業(yè)的道德形象,經(jīng)營(yíng)者毀滅了道德形象,就是自取滅亡?？梢?jiàn),不能說(shuō)贏利是經(jīng)營(yíng)者唯一的源動(dòng)力,商業(yè)倫理成為與之并駕齊驅(qū)的源動(dòng)力之一。

商業(yè)倫理是一種巨大的無(wú)形資產(chǎn),是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者永續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力,這一點(diǎn)業(yè)已被古今中外無(wú)數(shù)商海沉浮的案例所證明。

明清時(shí)期,中國(guó)商業(yè)達(dá)到鼎盛,出現(xiàn)了十大商幫。其中晉商、徽商、浙商負(fù)有盛名。學(xué)者寧一撰寫(xiě)《中國(guó)商道――晉商徽商浙商貨通天下商經(jīng)》一書(shū),研究了晉商、徽商和浙商的經(jīng)營(yíng)之道。他提出晉商的經(jīng)營(yíng)之道有:以商致財(cái),以學(xué)保商;艱苦創(chuàng)業(yè),忍耐克己;信義并舉,以義制利;同舟共濟(jì),協(xié)調(diào)一致;借勢(shì)而起,善用資源;用人有道,管理有方;靈活融通,變通生財(cái)。晉商推崇以德經(jīng)商,從晉商商號(hào)或是票號(hào)的名稱(chēng)上,就可以看得出來(lái)。商家店鋪?zhàn)痔?hào)、招牌、匾額,多離不開(kāi)義、信、益、公、誠(chéng)、仁、和、德、協(xié)、廉、興、盛、昌、茂、瑞、祥等字的排列組合。像日升昌、大德恒等等,這些字號(hào)一方面有祈望生意紅火興盛的意思,另一方面也是在宣示崇奉倫理商德的意思,也就是把信義和取利結(jié)合在一起。

徽商是指以鄉(xiāng)族關(guān)系為紐帶所組成的徽州商人群體,與晉商、陜商一樣,是一個(gè)商幫的稱(chēng)號(hào)。明中葉以后開(kāi)始形成至解體400余年,明清時(shí)期的徽商經(jīng)營(yíng)鹽業(yè)、典業(yè)、茶葉業(yè)、木材業(yè)等行業(yè)。明朝中葉,徽州商幫中就已出現(xiàn)了一大批手握巨資的富商大賈,其中,“藏鏹有至百萬(wàn)者”,降及清朝乾隆年間,竟有“富至千萬(wàn)”的大商人出現(xiàn)。其資本增值的速度之快,數(shù)額之多都是我國(guó)歷史上所罕見(jiàn)的。為什么徽商能夠在中國(guó)明清后期在商海馳騁400多年呢?學(xué)者張海鵬的研究表明:第一,徽商重利;第二,徽商重德。寧一提出徽商的經(jīng)營(yíng)之道有:賈而好儒,儒道經(jīng)商;以德治商,以信接物;忍辱負(fù)重,勇于開(kāi)拓;趨時(shí)觀變,抓住機(jī)遇;借助政治,壟斷經(jīng)營(yíng);無(wú)貨不居,靈活多樣?！盎罩菁纫詵|南鄒魯”馳譽(yù)邇邇,又以“商賈之鄉(xiāng)”聞名海內(nèi),生于斯,長(zhǎng)于斯的徽商或是“先儒后賈”,或是“先賈后儒”,或是“亦賈亦儒”,從而形成了“賈而好儒”的重要特色,徽商之所以能夠在艱難曲折的道路上不斷發(fā)展壯大,乃至成為稱(chēng)雄商界的勁旅,是與這一重要特色分不開(kāi)的?；丈讨栽诮?jīng)營(yíng)中重視商業(yè)道德,講求經(jīng)營(yíng)之道,也無(wú)不是這一特色的體現(xiàn)。在徽商中,以“業(yè)儒”出身者居多,這是徽商異乎其他商幫之處,也是徽商迅速發(fā)展的一個(gè)重要原因?！皹I(yè)儒”有幾個(gè)特征,第一,學(xué)商必先學(xué)文,也就是先讀書(shū)再經(jīng)商。第二,“業(yè)儒”出身的商人,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,多以儒道經(jīng)商,這是他們舍小利而謀大利,從而迅速起家的關(guān)鍵所在。徽商以儒道經(jīng)商,或“以誠(chéng)待人”,或“以信接物”,或“以義為利”。他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中所標(biāo)榜的“誠(chéng)”、“信”、“義”,既是他們求得“快快發(fā)財(cái)”、“一本萬(wàn)利”的一種手段,也是徽商持續(xù)發(fā)展400多年的動(dòng)力源泉。

現(xiàn)代商業(yè)倫理更加強(qiáng)化了商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念,現(xiàn)代商業(yè)倫理也就成為現(xiàn)代商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的劑與驅(qū)動(dòng)器,企業(yè)也就能不斷地得以壯大發(fā)展而永葆生機(jī)與活力。為了尋求這種可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)代商業(yè)倫理就會(huì)要求商業(yè)經(jīng)營(yíng)者遵循應(yīng)有的倫理準(zhǔn)則,培植相應(yīng)的倫理精神,舍取不合乎倫理規(guī)范的利益行為,追求合乎倫理的、規(guī)范的市場(chǎng)利益,將經(jīng)營(yíng)者利益最大化變?yōu)槔嫦嚓P(guān)者利益最大化,將追求短期利益變?yōu)楦嗟刈非箝L(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理與商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一致性

傳統(tǒng)商業(yè)倫理注重研究交易雙方的利益關(guān)系,而現(xiàn)代商業(yè)倫理突破了原有的利益關(guān)系,拓展到研究交易雙方與自然界之間的利益關(guān)系,這種拓展的交易雙方與自然界的倫理問(wèn)題也可以稱(chēng)之為“現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理”?，F(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理是從環(huán)境倫理的角度審視商業(yè)發(fā)展,提出有利于生態(tài)環(huán)境的商業(yè)準(zhǔn)則和商業(yè)道德,使商業(yè)活動(dòng)向著有利于生態(tài)環(huán)境最終也有利于人類(lèi)自身的方向發(fā)展,使經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一。現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理的創(chuàng)新趨勢(shì)是,將綠色營(yíng)銷(xiāo)(green marketing)、環(huán)境公正和工業(yè)生態(tài)等概念結(jié)合起來(lái)。綠色營(yíng)銷(xiāo)指在價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)上,按照節(jié)約資源、對(duì)環(huán)境友好的方式利用資源。如選用可循環(huán)利用的包裝材料,采用無(wú)污染的生產(chǎn)流程、無(wú)農(nóng)藥農(nóng)業(yè)和自然肥料。環(huán)境公正是指在執(zhí)行已有的環(huán)境法律和監(jiān)管措施的時(shí)候,不因種族、倫理理念和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況的不同采取差別對(duì)待。工業(yè)生態(tài)以自然領(lǐng)域的運(yùn)行原則為基礎(chǔ),也就是說(shuō),永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)或丟棄任何東西;任何東西都要循環(huán)利用。

前已述及,綠色環(huán)保是商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本內(nèi)涵。工業(yè)革命以來(lái)的商業(yè)活動(dòng),特別是近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)的商業(yè)活動(dòng)是一種大量吞噬地球資源的能耗密集型活動(dòng),興辦企業(yè)的浪潮席卷全世界……第二次世界大戰(zhàn)以后,史無(wú)前例的經(jīng)濟(jì)繁榮和擴(kuò)張帶來(lái)了物質(zhì)商品消費(fèi)量的激增,也過(guò)快地消耗了能源。采礦業(yè)和石油業(yè)的發(fā)展對(duì)地球上的森林、山脈、水資源和其他一些敏感的生態(tài)系統(tǒng)造成了威脅。世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)生物種群大量滅絕的時(shí)期,一些商業(yè)行為充當(dāng)殺手,正在毀滅地球上的物種。全球化國(guó)際旅游和貿(mào)易發(fā)展的結(jié)果之一,是使越來(lái)越多的物種被有意或無(wú)意帶到新的地區(qū),并對(duì)當(dāng)?shù)卦械奈锓N造成了破壞。對(duì)資源的消耗和污染,對(duì)物種多樣性的危害,商業(yè)活動(dòng)難辭其咎。傳統(tǒng)商業(yè)堅(jiān)持的原則是利益最大化,會(huì)以犧牲環(huán)境為代價(jià)來(lái)取得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),這是一種不可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展模式,當(dāng)今人類(lèi)面臨的生態(tài)危機(jī)已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)。目前人類(lèi)所面臨的環(huán)境狀況要求商業(yè)活動(dòng)必須改變唯利是圖的宗旨,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則。現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展應(yīng)該保持人與自然之間的和諧,在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)兼顧社會(huì)、生態(tài)等效益。可見(jiàn),現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展在本質(zhì)上是一致的。

參考文獻(xiàn):

1.寧一編著.中國(guó)商道―晉商徽商浙商貨通天下商經(jīng)[M].地震出版社,2006

2.朱彤.細(xì)數(shù)晉商成與敗[M].京華出版社,2006

第8篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)利潤(rùn)的獲取，以累積企業(yè)資本。但在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)過(guò)程中，因?yàn)橐幌盗兄饔^或客觀的因素導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，在企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生阻礙或影響。所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為了規(guī)避這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)提升企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理必須采取嚴(yán)格的措施。其中成本管理在風(fēng)險(xiǎn)管理中尤為重要，應(yīng)該針對(duì)成本管理進(jìn)行一系列有關(guān)規(guī)定，促進(jìn)企業(yè)效益的提升。 

一、風(fēng)險(xiǎn)管理的成本管理內(nèi)涵 

在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)時(shí)或多或少的會(huì)受到各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的影響，從而使經(jīng)濟(jì)效益不能達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。而對(duì)于企業(yè)成本管理來(lái)說(shuō)，其中的風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)對(duì)成本進(jìn)行管理時(shí)，由于各種客觀因素或突發(fā)狀況導(dǎo)致企業(yè)在開(kāi)展這類(lèi)工作時(shí)受到影響，導(dǎo)致成本管理的目標(biāo)不能達(dá)到預(yù)期，同時(shí)對(duì)企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)效益的影響。 

企業(yè)在進(jìn)行各類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，大多數(shù)情況都會(huì)規(guī)定較為明確的利益目標(biāo)和成本預(yù)算，成本預(yù)算對(duì)于企業(yè)制定利益目標(biāo)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都有著重要的意義，而企業(yè)成本風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)成本預(yù)算工作造成較大的影響，導(dǎo)致成本預(yù)算工作不能順利開(kāi)展，以致不能順利完成利益目標(biāo)。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)的不確定因素較大，其不可預(yù)測(cè)性導(dǎo)致對(duì)成本和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展造成阻礙。但風(fēng)險(xiǎn)的存在可以通過(guò)一定的分析手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)預(yù)防或避免，可以保證將風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失情況降到最低，從而使企業(yè)利益最大化，順利完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 

二、成本風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi) 

（一）職能分類(lèi) 

通過(guò)企業(yè)成本管理職能劃分可以分為成本信息風(fēng)險(xiǎn)和成本效益管理風(fēng)險(xiǎn)。成本信息風(fēng)險(xiǎn)是指成本在進(jìn)行預(yù)算或核對(duì)時(shí)，由于各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)失誤或問(wèn)題，導(dǎo)致成本計(jì)算信息錯(cuò)誤，從而使成本預(yù)算錯(cuò)誤，影響利益目標(biāo)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行。成本效益管理風(fēng)險(xiǎn)是指影響企業(yè)在對(duì)最終目的追求時(shí)所產(chǎn)生的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，包括實(shí)際生產(chǎn)中不可避免的客觀因素，都成為成本效益管理風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)需要引起重視。 

（二）商業(yè)戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略分類(lèi) 

根據(jù)商業(yè)管理戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略可以將風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略性成本管理風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)術(shù)性成本管理風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)而言之，戰(zhàn)略性成本風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)管理內(nèi)部中存在的問(wèn)題，其中包括管理人員的綜合能力、員工的專(zhuān)業(yè)能力、企業(yè)管理制度、運(yùn)營(yíng)環(huán)境等一系列內(nèi)部因素。戰(zhàn)術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的與商業(yè)運(yùn)營(yíng)目的相反的不利因素，例如市場(chǎng)波動(dòng)、環(huán)境因素等多方面外在因素，被稱(chēng)作戰(zhàn)術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)。 

三、風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)成本管理策略 

（一）對(duì)成本管理進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定 

為了在企業(yè)中開(kāi)展有效的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，必須通過(guò)加強(qiáng)相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)中管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行降低，形成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力。對(duì)信息處理更加重視，將信息和成本結(jié)合實(shí)際情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的具體情況作出判斷，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，盡可能確定風(fēng)險(xiǎn)的具體情況，從而進(jìn)行規(guī)避和預(yù)防。企業(yè)內(nèi)部中應(yīng)當(dāng)出臺(tái)一系列風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的控制，并將各部門(mén)專(zhuān)業(yè)效能加以完善，通過(guò)內(nèi)部審計(jì)的方式，對(duì)成本管理工作進(jìn)行有效開(kāi)展，并對(duì)成本使用實(shí)施監(jiān)督，最大限度的避免成本風(fēng)險(xiǎn)的危害，從根本上解決企業(yè)成本風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。 

（二）對(duì)商業(yè)活動(dòng)中不確定因素加以控制 

企業(yè)在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中容易出現(xiàn)各類(lèi)意外風(fēng)險(xiǎn)，使成本的預(yù)算工作不能很好的進(jìn)行，所以需要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使財(cái)務(wù)人員在對(duì)成本進(jìn)行預(yù)算時(shí)預(yù)見(jiàn)到不確定因素的影響，使成本預(yù)算更加準(zhǔn)確，同時(shí)也可以采取相應(yīng)的措施，在一定程度上避免不確定因素的發(fā)生。同時(shí)管理人員需要對(duì)成本管理預(yù)算工作引起重視，加強(qiáng)對(duì)成本預(yù)算工作的支持，制定相應(yīng)的規(guī)定和管理制度，使成本管理更加合理、科學(xué)，有針對(duì)性的對(duì)成本風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行避免。在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，要對(duì)投入成本進(jìn)行更加嚴(yán)格的估算，防止發(fā)生意外情況導(dǎo)致企業(yè)資金大量流失，對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的不利影響。 

四、結(jié)束語(yǔ) 

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)在進(jìn)行一系列商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)要完全避免成本風(fēng)險(xiǎn)是不可能的。但成本管理風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)采取一系列可取的措施進(jìn)行有效的預(yù)防和避免，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)。本文通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行分析和論述，提出了幾點(diǎn)較為有效、簡(jiǎn)便的成本風(fēng)險(xiǎn)管理方案，但成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一項(xiàng)較為復(fù)雜的任務(wù)。對(duì)成本風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制，可以較大程度提升企業(yè)成本管理效率，在商業(yè)活動(dòng)中降低企業(yè)的成本。所以企業(yè)必須對(duì)成本風(fēng)險(xiǎn)管理有高度的重視，采用創(chuàng)新的方法對(duì)成本風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]許亞湖.基于風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)成本管理創(chuàng)新研究[N].中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，（6）：104-107 

[2]孫.基于風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)成本管理創(chuàng)新研究[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2015，5（24）：7312-7313 

第9篇：商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范文

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范商業(yè)特色街區(qū)的管理，維護(hù)商業(yè)特色街區(qū)良好的社會(huì)秩序，創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全有序的購(gòu)物、休閑和旅游環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)特色街區(qū)的繁榮和發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于杭州市市區(qū)范圍內(nèi)(不含蕭山區(qū)、余杭區(qū))商業(yè)特色街區(qū)的管理。

凡在商業(yè)特色街區(qū)內(nèi)居住、辦公，以及從事經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物、旅游、文化、娛樂(lè)等活動(dòng)的單位和個(gè)人均應(yīng)遵守本辦法。

第三條本辦法所稱(chēng)商業(yè)特色街區(qū)，是指根據(jù)杭州市城市總體規(guī)劃，由市人民政府命名的具有餐飲、購(gòu)物、休閑、旅游、文化、娛樂(lè)等特色功能的商業(yè)街區(qū)。

商業(yè)特色街區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)街區(qū))的具體四至范圍由所在地的區(qū)人民政府或者開(kāi)發(fā)區(qū)、度假區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)(以下統(tǒng)稱(chēng)區(qū)人民政府)按照市人民政府批準(zhǔn)的范圍予以公布。

第四條街區(qū)管理應(yīng)當(dāng)遵循屬地管理、高效、便民的原則。

第五條杭州市人民政府貿(mào)易行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)街區(qū)的專(zhuān)業(yè)規(guī)劃、特色定位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的綜合協(xié)調(diào)和管理工作。

第六條街區(qū)所在地的區(qū)人民政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。

區(qū)人民政府可以組建街區(qū)管理機(jī)構(gòu)并具體負(fù)責(zé)街區(qū)的日常監(jiān)督管理工作。

各有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，共同做好街區(qū)內(nèi)的相關(guān)管理工作。

各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)配合街區(qū)管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)行政管理部門(mén)做好街區(qū)的日常監(jiān)督管理工作。

第七條街區(qū)管理機(jī)構(gòu)對(duì)街區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生與綠化、公共秩序與交通安全、公共設(shè)施、商業(yè)經(jīng)營(yíng)等實(shí)施日常監(jiān)督管理。

第八條市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)街區(qū)管理經(jīng)費(fèi)的投入，街區(qū)管理機(jī)構(gòu)實(shí)施日常監(jiān)督管理所需經(jīng)費(fèi)由財(cái)政予以保障。

第九條各行政管理部門(mén)對(duì)街區(qū)管理中涉及的行政許可事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》的規(guī)定實(shí)施行政許可，并將行政許可結(jié)果定期抄告所在地的街區(qū)管理機(jī)構(gòu)。

第十條違反本辦法規(guī)定的，由有關(guān)行政管理部門(mén)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，依法實(shí)施行政處罰。

市、區(qū)城市管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān)根據(jù)《杭州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》的規(guī)定，在街區(qū)內(nèi)依法行使城市管理行政處罰權(quán)。

第十一條街區(qū)管理機(jī)構(gòu)對(duì)街區(qū)內(nèi)的違法行為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻或者予以制止，并按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定移交有關(guān)行政管理部門(mén)處理;有關(guān)行政管理部門(mén)作出行政處罰決定后，應(yīng)當(dāng)將適用一般程序的行政處罰結(jié)果定期通報(bào)所在地的街區(qū)管理機(jī)構(gòu)。

第二章市容環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理

第十二條任何單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)街區(qū)良好的市容環(huán)境衛(wèi)生。

街區(qū)內(nèi)禁止下列影響公共場(chǎng)所市容環(huán)境衛(wèi)生的行為:

(一)在建(構(gòu))筑物外墻、市政公用設(shè)施、管線和樹(shù)木及其他設(shè)施上非法張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà);

(二)在臨街建筑物的頂部、陽(yáng)臺(tái)外、窗外和櫥窗內(nèi)吊掛、晾曬和擺放有礙市容的物品;

(三)隨地吐痰、便溺，或者亂扔、亂丟、亂倒各種廢棄物;

(四)施工場(chǎng)地不按規(guī)定采取防止揚(yáng)塵污染措施，影響市容環(huán)境衛(wèi)生;

(五)在噴水設(shè)施中洗澡或者洗滌物品;

(六)其他影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

第十三條禁止任何單位和個(gè)人占用、損毀或者擅自拆除、遷移、改建、封閉街區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。

第十四條街區(qū)內(nèi)的單位應(yīng)當(dāng)按照《杭州市“門(mén)前三包”責(zé)任制管理辦法》的規(guī)定，做好“門(mén)前三包”責(zé)任工作。

街區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)檢查街區(qū)內(nèi)責(zé)任單位的“門(mén)前三包”責(zé)任制具體執(zhí)行情況。

第十五條街區(qū)內(nèi)的建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、戶外廣告及公共設(shè)施的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)與街區(qū)的特色定位、總體環(huán)境相協(xié)調(diào)。

任何單位和個(gè)人不得擅自改變街區(qū)內(nèi)建筑物原設(shè)計(jì)風(fēng)格、色調(diào)，不得擅自在臨街建(構(gòu))筑物上插掛彩旗、加裝燈飾以及其他裝飾物。

第十六條街區(qū)內(nèi)臨街建(構(gòu))筑物的產(chǎn)權(quán)人或者使用人應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定定期對(duì)建(構(gòu))筑物外立面進(jìn)行清洗、粉飾，保持建筑物的整潔和美觀;出現(xiàn)破損的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)，保持原有風(fēng)貌。

街區(qū)內(nèi)的業(yè)主、商戶裝修臨街建筑物的門(mén)面，應(yīng)當(dāng)與街區(qū)的特色定位、總體環(huán)境相協(xié)調(diào)。

第十七條街區(qū)內(nèi)的下列活動(dòng)依法需經(jīng)有關(guān)行政管理部門(mén)審批的，有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)事先書(shū)面征詢所在地街區(qū)管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)，由街區(qū)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常監(jiān)督管理:

(一)進(jìn)行建(構(gòu))筑物臨街立面裝修;

(二)新建、擴(kuò)建、改建建(構(gòu))筑物;

(三)設(shè)置景觀燈光設(shè)施;

(四)占用、挖掘道路;

(五)設(shè)置戶外廣告，或者設(shè)置公益性宣傳牌(欄)、宣傳標(biāo)語(yǔ);

(六)其他影響街區(qū)景觀的活動(dòng)。

第十八條任何單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)保護(hù)街區(qū)內(nèi)的環(huán)境，防止環(huán)境污染。

街區(qū)內(nèi)禁止下列影響周?chē)h(huán)境，造成環(huán)境污染的行為:

(一)違反規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安裝空調(diào)、冷卻、廢氣處理設(shè)施;

(二)在施工、商業(yè)或者娛樂(lè)活動(dòng)中違反規(guī)定，產(chǎn)生噪聲、廢氣、廢水等環(huán)境污染;

(三)焚燒產(chǎn)生有毒有害煙塵或者惡臭氣體的物品;

(四)其他影響周?chē)h(huán)境，造成環(huán)境污染的行為。

第十九條任何單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)綠化，保護(hù)各類(lèi)綠化設(shè)施。

街區(qū)內(nèi)禁止下列破壞城市綠化及其設(shè)施的行為；

(一)在草坪、花壇等公共綠地內(nèi)設(shè)攤、搭棚、堆放物料、傾倒垃圾、取土堆土、排放污水污物或者晾曬衣物；

(二)在樹(shù)木上釘釘、纏繞鐵絲，或者吊掛、晾曬衣被等物品；

(三)踐踏綠地、攀折樹(shù)枝、偷取花草，或者擅自采花摘果、剪取枝條；

(四)擅自砍伐、遷移、截鋸樹(shù)木；

(五)其他破壞城市綠化及其設(shè)施的行為。

第三章公共秩序與交通安全管理

第二十條在街區(qū)內(nèi)從事下列室外公共活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法向有關(guān)行政管理部門(mén)辦理審批或者備案手續(xù)，并報(bào)街區(qū)管理機(jī)構(gòu)備案：

(一)舉辦展覽、咨詢、文藝表演、影視拍攝、體育等活動(dòng)；

(二)在公共廣場(chǎng)舉辦公益活動(dòng)、商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)；

(三)舉辦其他文化、商業(yè)、旅游等群眾性聚集活動(dòng)。

未經(jīng)依法批準(zhǔn)，擅自舉辦前款規(guī)定的活動(dòng)的，街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻或者予以制止，并可責(zé)令舉辦者清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原狀，造成損失的，舉辦者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十一條任何單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)街區(qū)的公共秩序和公共安全。

街區(qū)內(nèi)禁止下列妨礙公共秩序、影響公共安全的行為。

(一)違法乞討錢(qián)財(cái)，或者進(jìn)行恐怖、殘忍表演；

(二)進(jìn)行卜卦、算命等封建迷信活動(dòng)或者賭博；

(三)違反規(guī)定攜帶犬只出戶；

(四)違反規(guī)定燃放煙花爆竹；

(五)其他妨礙公共秩序、影響公共安全的行為。

第二十二條街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)街區(qū)內(nèi)的治安秩序，設(shè)置和完善治安監(jiān)控、防盜設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查，確保正常使用。

街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合公安、民政等行政管理部門(mén)做好流浪乞討人員的救助工作。

第二十三條街區(qū)內(nèi)的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守消防法律、法規(guī)，按照消防部門(mén)的要求，設(shè)置和完善消防設(shè)施，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施正常使用。

街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)街區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的消防安全工作，督促責(zé)任單位和個(gè)人落實(shí)消防安全措施，消除火災(zāi)隱患。

第二十四條公安、規(guī)劃等行政管理部門(mén)會(huì)同街區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制訂、實(shí)施街區(qū)交通管理方案。進(jìn)出街區(qū)的所有車(chē)輛和行人應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律法規(guī)和街區(qū)交通管理方案的有關(guān)規(guī)定。

第二十五條根據(jù)城市總體規(guī)劃，屬于規(guī)定時(shí)間內(nèi)禁止車(chē)輛通行的步行街區(qū)的范圍，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)予以公告。

在步行街區(qū)內(nèi)，除執(zhí)行公務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)和工程救險(xiǎn)車(chē)以外，其他車(chē)輛在規(guī)定時(shí)間內(nèi)禁止通行;確需進(jìn)入的車(chē)輛，必須按公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)指定的時(shí)間和路線通行，并在規(guī)定的停車(chē)場(chǎng)地停放。

對(duì)車(chē)輛擅自進(jìn)入步行街區(qū)或者在步行街區(qū)內(nèi)任意停放車(chē)輛的行為，街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻或者予以制止。

第二十六條街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照公安、規(guī)劃和建設(shè)等行政管理部門(mén)的設(shè)置要求和規(guī)劃功能，對(duì)街區(qū)內(nèi)的室內(nèi)外停車(chē)場(chǎng)實(shí)施日常監(jiān)督管理。

街區(qū)內(nèi)的室內(nèi)外停車(chē)場(chǎng)由產(chǎn)權(quán)單位按照規(guī)劃功能使用，擅自停止使用或者改作他用的，應(yīng)當(dāng)限期恢復(fù)使用功能。

第四章公共設(shè)施管理

第二十七條任何單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)街區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施。禁止有損或者有礙于公共設(shè)施的行為。

第二十八條街區(qū)內(nèi)的道路、地下管線、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施等公共設(shè)施由相應(yīng)的職能部門(mén)和產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)和單位做好公共設(shè)施的日常管理和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)和單位予以修復(fù)。

街區(qū)管理機(jī)構(gòu)可以受有關(guān)部門(mén)和單位的委托，對(duì)街區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施實(shí)行一體化、專(zhuān)業(yè)化維護(hù)。

第二十九條街區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的雕塑、景物小品等公共休閑設(shè)施由街區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。

第三十條街區(qū)內(nèi)設(shè)置各類(lèi)導(dǎo)向標(biāo)志或者解說(shuō)標(biāo)牌的，應(yīng)當(dāng)采用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖形符號(hào)和多國(guó)語(yǔ)言標(biāo)識(shí)。

第三十一條街區(qū)內(nèi)的夜景燈光應(yīng)當(dāng)符合城市設(shè)計(jì)和街景規(guī)劃，與街區(qū)的總體環(huán)境、格調(diào)相協(xié)調(diào)。夜景燈光的設(shè)置按照《杭州市夜景燈光設(shè)置管理辦法》執(zhí)行。

第三十二條街區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施不得隨意遷移、改動(dòng)。確需遷移、改動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法報(bào)經(jīng)有關(guān)行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)事先書(shū)面征詢所在地街區(qū)管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)。

第五章商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

第三十三條街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極對(duì)外宣傳、推介街區(qū)，組織、支持商戶開(kāi)展主題商業(yè)文化活動(dòng)，提高街區(qū)的知名度和吸引力。

第三十四條街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助貿(mào)易、工商等行政管理部門(mén)做好街區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)態(tài)布局和業(yè)種引導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)秩序管理等工作。

第三十五條街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織和指導(dǎo)街區(qū)內(nèi)的商戶制定街區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公約，引導(dǎo)商戶參加或者組建相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)行自律管理，維護(hù)業(yè)主、商戶的合法權(quán)益。

第三十六條街區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和完善消費(fèi)者投訴渠道，及時(shí)調(diào)解商戶和消費(fèi)者之間的糾紛，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)街區(qū)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。

第三十七條在街區(qū)內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)守法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明經(jīng)商、誠(chéng)信服務(wù)，保持街區(qū)的業(yè)態(tài)定位，創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)特色和服務(wù)品牌。

街區(qū)內(nèi)禁止有下列行為：

(一)無(wú)照經(jīng)營(yíng)；

(二)擅自超出商場(chǎng)、商店的門(mén)窗、外墻擺賣(mài)物品或者進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

(三)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品、價(jià)格欺詐等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為；

(四)低價(jià)傾銷(xiāo)、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為；

(五)其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為。