運(yùn)營分析的作用精選(九篇)
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第1篇：運(yùn)營分析的作用范文
關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)分析 機(jī)場運(yùn)營 作用 意義 必要性
中圖分類號(hào)：V35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
0前言
大數(shù)據(jù)分析作為近年來較為流行的IT行業(yè)的詞匯，對其應(yīng)用廣泛深入到我國社會(huì)生產(chǎn)中的各個(gè)領(lǐng)域中，通過其對各個(gè)行業(yè)的指導(dǎo)作用，使得社會(huì)領(lǐng)域的各個(gè)行業(yè)得以高速發(fā)展。本文就現(xiàn)階段我國機(jī)場運(yùn)營過程中存在的問題進(jìn)行分析，并由此引出大數(shù)據(jù)分析的概念，從而得出大數(shù)據(jù)分析在機(jī)場運(yùn)營中起到的作用。
1目前我國機(jī)場運(yùn)營現(xiàn)狀
（1）運(yùn)營管理松散；目前我國大多數(shù)民航企業(yè)在機(jī)場運(yùn)營中對員工的管理比較松散，缺少嚴(yán)格的賞罰制度和管理體系，這導(dǎo)致了部分專業(yè)素質(zhì)較低的機(jī)場員工對待自身的工作比較松散并且對旅客的服務(wù)質(zhì)量下降。運(yùn)營過程中相關(guān)管理人員對待自身的工作比較懈怠，對于自身的工作職責(zé)和工作范圍并不明確，往往對于一些看似平常但卻關(guān)乎飛行安全的管理細(xì)節(jié)容易忽視，給飛機(jī)的飛行帶來了較大的安全隱患。另外對于一些民航企業(yè)中的管理層人員來說，在其平時(shí)工作中對工作人員的監(jiān)督和管理比較松懈，降低了工作人員的工作技能和服務(wù)水平。
（2）飛行區(qū)運(yùn)營環(huán)境較差；飛行區(qū)的飛行環(huán)境是飛機(jī)得以安全飛行的重要保障。現(xiàn)階段我國機(jī)場飛行區(qū)經(jīng)常存在著污染物和碎屑的現(xiàn)象，這增加了飛機(jī)起飛過程中的危險(xiǎn)性。另外，對行區(qū)內(nèi)的跑道并沒有進(jìn)行經(jīng)常性的清理和維護(hù)，對相關(guān)跑道缺乏定期的評價(jià)，這嚴(yán)重影響了飛機(jī)的飛行環(huán)境。
（3）導(dǎo)航和通訊設(shè)備缺乏先進(jìn)性；目前我國現(xiàn)階段飛機(jī)導(dǎo)航和通訊系統(tǒng)運(yùn)用的是GPS，即全球定位系統(tǒng)，而該系統(tǒng)則是由美國在20世紀(jì)七十年代開發(fā)研制并在隨后加以創(chuàng)新的導(dǎo)航系統(tǒng)，對于自身導(dǎo)航系統(tǒng)缺乏創(chuàng)新，同時(shí)我國的導(dǎo)航和通訊設(shè)備較發(fā)達(dá)國家相比較為落后，使得我國的機(jī)場運(yùn)營收到制約。
2大數(shù)據(jù)分析的概念及意義
2.1大數(shù)據(jù)分析的概念
（1）大數(shù)據(jù)分析的含義
大數(shù)據(jù)分析即較大規(guī)模的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。大數(shù)據(jù)總體上可以概括成四個(gè)V，即Volume（數(shù)據(jù)量大）、Velocity（速度較快）、Variety（種類多）、Veracity（價(jià)值密度多）四點(diǎn)。近年來隨著對大數(shù)據(jù)含義的引入，大數(shù)據(jù)分析在各個(gè)領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘都具有較大的指導(dǎo)作用，因而廣泛應(yīng)用在社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域。
（2）大數(shù)據(jù)分析的構(gòu)成
大數(shù)據(jù)分析是在一般數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中分析并處理。大數(shù)據(jù)分析一般由數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)備份以及數(shù)據(jù)恢復(fù)等部分組成，其涉及的知識(shí)范圍較為廣泛，包括軟件、硬件以及咨詢服務(wù)和應(yīng)用。
2.2大數(shù)據(jù)分析的意義
大數(shù)據(jù)分析即指通過商業(yè)智能工具對擁有龐大數(shù)據(jù)量的對象進(jìn)行分析的過程，其通常被認(rèn)為是將企業(yè)或機(jī)構(gòu)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助企業(yè)或機(jī)構(gòu)作出利于其發(fā)展的經(jīng)營決策工具。
3大數(shù)據(jù)分析在機(jī)場運(yùn)營中的意義和作用
3.1數(shù)據(jù)處理的高效性
將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到機(jī)場運(yùn)營中，可以有效地提高機(jī)場數(shù)據(jù)處理的效率。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，人們的出行率也在逐漸升高，而隨著旅客出行頻率的加大，機(jī)場的航班信息也需要隨時(shí)的變更，面對高頻率的數(shù)據(jù)更新，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析處理已經(jīng)不能滿足機(jī)場運(yùn)營的要求，通過大數(shù)據(jù)分析，將較多的航班信息存儲(chǔ)到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫中，再通過聯(lián)機(jī)處理對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最后將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳到顯示前段，在保證航班信息準(zhǔn)確無誤的同時(shí)，大大提高了航班數(shù)據(jù)的更新速度。
3.2利行安全
飛行安全歷來是世界各國機(jī)場運(yùn)行的難題，如何確保飛機(jī)在正確的航道上飛行對于保證乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全具有重要的作用和意義。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)通過對不同地區(qū)的航道信息進(jìn)行廣泛的收集，并應(yīng)用其聯(lián)機(jī)系統(tǒng)將不同航道信息傳入各個(gè)民航機(jī)場的通訊機(jī)構(gòu)，在保證了飛機(jī)飛行安全的同時(shí)，也有效地提高了機(jī)場的運(yùn)營效率。
3.3提高了民航企業(yè)的利潤
通過對不同時(shí)期、不同機(jī)場的運(yùn)營情況數(shù)據(jù)進(jìn)行集中采集、分析和處理，可以使民航企業(yè)自身了解到與其他企業(yè)存在的差距，通過數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的相應(yīng)改革，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。
4結(jié)論
本文通過對現(xiàn)階段我國民航運(yùn)營中存在的問題進(jìn)行分析，引出大數(shù)據(jù)分析的概念，并通過研究大數(shù)據(jù)分析的構(gòu)成及意義，指出了大數(shù)據(jù)分析在我國機(jī)場運(yùn)營過程中的作用和意義。
參考文獻(xiàn)
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第2篇：運(yùn)營分析的作用范文
一、引言
關(guān)于合作學(xué)習(xí)開展必要性的認(rèn)識(shí)其實(shí)從很早就有了，比如，我國春秋時(shí)期的孔子就曾經(jīng)說過：“三人行，必有我?guī)熝伞?，其大意要說明的就是每個(gè)人都有值得別人學(xué)習(xí)的地方，同時(shí)每個(gè)人也有向別人學(xué)習(xí)的必要，其原因主要在于不同的人之間，知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，看法不同，因此，針對同一種知識(shí)會(huì)有不同的理解，這些都為同伴互助學(xué)習(xí)或者合作學(xué)習(xí)提供了理論基礎(chǔ)[1]。英國的托平教授和美國的爾利博士早在1998年出版的《同伴互助學(xué)習(xí)》一書中提出：“所謂同伴互助學(xué)習(xí)，是指通過地位平等或匹配的伙伴（即同伴）積極主動(dòng)的幫助和支援來獲得知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)活動(dòng)?！苯Y(jié)合我國目前的初中教學(xué)現(xiàn)狀來看，我們主要開展的是班級授課制，同班同學(xué)的年紀(jì)相仿，共同語言、共同話題較之師生之間要多，這就為互助學(xué)習(xí)提供了良好的基礎(chǔ)和前提。同學(xué)之間、朋友之間通過互相學(xué)習(xí)、共同討論、相互督促，必然會(huì)取得共同進(jìn)步。本文擬通過對初中英語課堂上融入合作學(xué)習(xí)的理念，來完善目前初中英語的教學(xué)方法，構(gòu)建高效英語課堂。
二、合作學(xué)習(xí)理念在初中英語教學(xué)中的運(yùn)用
1.科學(xué)分組是合作學(xué)習(xí)的基本前提。我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)班里幾十名同學(xué)分別來自不同的家庭、不同的小學(xué)，受過的教育差別以及各種自身的情況各不相同。因此，合作學(xué)習(xí)不能盲目的把學(xué)生分開，有的教師要么按照座位遠(yuǎn)近，要么按照隨機(jī)排列的方式來分組，這都是不科學(xué)的。我們應(yīng)將班里的同學(xué)按照學(xué)習(xí)興趣、能力、愛好、學(xué)習(xí)成績分成若干組，一般保持在每組6人左右比較合適。每個(gè)小組都選出一名組長，負(fù)責(zé)小組的全面工作，另外還需要有一名紀(jì)律監(jiān)督員，一名記錄員。每個(gè)人負(fù)責(zé)各自的任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，針對同一問題，大家共同努力，一起解決。另外，在組內(nèi)成員之間是可以相互監(jiān)督的，小組長負(fù)責(zé)指導(dǎo)，最后由小組長向老師匯報(bào)各組情況。這種交錯(cuò)的指導(dǎo)、監(jiān)督網(wǎng)使得活動(dòng)不斷向健康、有效的方向發(fā)展。
2.引入適當(dāng)?shù)母偁幨呛献鲗W(xué)習(xí)的核心。合作學(xué)習(xí)，不等于沒有競爭，我們分小組的目的當(dāng)然是為了促進(jìn)學(xué)生之間的合作，提高學(xué)習(xí)效率。但分組的另外一個(gè)目的就是要讓學(xué)生們有更多的集體意識(shí)，形成小組間的良性競爭。這種競爭主要體現(xiàn)在針對同一問題時(shí)，不同小組提出的各自不同的見解或者創(chuàng)新，以此來促進(jìn)各小組自主學(xué)習(xí)能力的形成。因?yàn)樾〗M要想在每次競爭中獲勝，必須發(fā)揮集體的協(xié)作，集思廣益的提出更多更好的見解，這樣對于每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的形成具有很大的意義。比如在牛津英語教材中有這樣一課：What we eat and how we live，教師就可以可利用開展小組合作學(xué)習(xí)，開展每組6人的 group work，兩位學(xué)生問有關(guān) diet 和 lifestyle 方面的問題，兩位學(xué)生回答，兩位學(xué)生記錄，最后一位學(xué)生匯報(bào)。
第3篇：運(yùn)營分析的作用范文
第一,商務(wù)英語翻譯的專業(yè)性強(qiáng)。這主要是由于商務(wù)英語涉及的是貿(mào)易、商務(wù)、營銷財(cái)務(wù)等理論和實(shí)物都很強(qiáng),呈現(xiàn)出的語言專業(yè)性也強(qiáng)。對于一些比較熟悉的、經(jīng)常要求用到的商務(wù)英語詞匯的縮略詞,如:提單bill of lading——B/L,世界銀行the WorldBank——WB,世界貿(mào)易組織 World Trade Organization.—— WTO等等;有一些是economic policy 經(jīng)濟(jì)政策,holding company 控股公司,devaluation (貨幣)貶值等的常用詞匯;還有一些是在商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展過程中不斷增加的詞匯,consolidated debt 合并債務(wù),TPL(第三方物流),cyber-payment (電子支付),這些新詞豐富了商務(wù)英語的內(nèi)容。第二,商務(wù)英語翻譯的文體風(fēng)格不一樣。商務(wù)英語的翻譯特征要了解不同的翻譯實(shí)體的信息風(fēng)格,才能夠真正地達(dá)到傳遞信息的效果。商務(wù)英語活動(dòng)的內(nèi)容,附帶的文體風(fēng)格都是不同的。相關(guān)商務(wù)信函的翻譯、政府文件的翻譯、商業(yè)廣告的翻譯、產(chǎn)品說明書的翻譯、企業(yè)簡介的翻譯。關(guān)注其中的不同,才能夠把握它們的交際目的,發(fā)揮文體的功能。值得強(qiáng)調(diào)的是,商務(wù)英語的語言獨(dú)特的內(nèi)涵是要緊緊圍繞在其中的。在一些合同文件的翻譯當(dāng)中,合同是簽訂雙方和當(dāng)事人必須遵循的規(guī)定,其具備法律的約束力。要關(guān)注的是合同中的重要信息,使用的是“功能性”歸化的辦法,注意它們翻譯的準(zhǔn)確性,用詞嚴(yán)謹(jǐn)、措辭確切。廣告的翻譯則應(yīng)該要求采取的是“勸購功能”的原則,以達(dá)到宣傳的效果,召喚出購買的欲望。[2]這種文體就不強(qiáng)調(diào)仔細(xì)地找到對應(yīng)的詞匯,它是比較靈活的。要求達(dá)到的最好效果是把廣告的意思表達(dá)得深刻,使人容易記住。第三,商務(wù)英語翻譯的方法具有多樣性的特征。商務(wù)英語不僅可以按照常規(guī)的辦法來進(jìn)行翻譯,也有音譯、意譯的方法。其中常規(guī)的辦法基本要求還是要遵循西方的語言邏輯來進(jìn)行。音譯是指用音位為單位在譯文中保留源語言的發(fā)音以便突出原文主要語言功能的翻譯方法。[3]這種譯法在很多的商標(biāo)的使用上是經(jīng)?？吹降?。Toby四川的沱牌,T rismile三笑,Er2dos鄂爾多斯羊毛衫都是一些朗朗上口的商標(biāo),可以起到宣傳的效果。意譯法是指譯者在受到譯語社會(huì)文化差異的局限時(shí),不得不舍棄原文的字面意義, 以求譯文與原文的內(nèi)容相符和主要語言功能相似的方法。這些方法提供給了翻譯者很多不同的選擇辦法。了解這個(gè)特征,對于具體的情景要求掌握的內(nèi)容可以有選擇地采用不同的辦法。商務(wù)英語翻譯技巧的運(yùn)用是關(guān)乎翻譯質(zhì)量好壞的重點(diǎn)問題。要出色地完成商務(wù)英語的翻譯,掌握不同的兩種文化比掌握兩種語言甚至更重要,因?yàn)樵~語只有運(yùn)用在特定的文化中才具有意義
1 把握翻譯中的不同文化的運(yùn)用英語是以西方文化為內(nèi)涵的一種語言表達(dá)方式,中西方文化的不同,使得商務(wù)英語的翻譯必須要進(jìn)行跨文化的溝通,翻譯者想要把這種文化準(zhǔn)確地傳遞,就要熟悉中西文化的不同特征,把握必要的調(diào)整方式。關(guān)于文化的差異給商務(wù)英語帶來的影響,我們不妨從下面的一個(gè)例子來深刻地了解一下。最初的商務(wù)英語翻譯中將“亞洲四小龍”譯為“Four Asian Dragons”。這個(gè)翻譯按照字面的意思來解,并沒有看出有多大的問題。但是實(shí)際上,翻譯者主要是站在了東方文化之上來進(jìn)行翻譯的。因?yàn)?中國文化中的“Dragons”代表的是一種吉祥、騰飛的動(dòng)物,但是在西方的文化中恰恰是相反的意思“,Dragons”由于是指魔鬼撒旦化身而成,所以就被用來表示邪惡的怪物。這樣一來,翻譯者并沒有處理好西方的“Dragons”和東方的“龍”之間的文化的對等關(guān)系,造成了翻譯的錯(cuò)誤。后來采用的“Four Asian Tigers”才真正地把西方文化中的吉祥、騰飛聯(lián)系起來。[4]
2 在翻譯中要做到忠實(shí)性原則翻譯實(shí)際上就是把信息以不同的語言再現(xiàn)出來,因此從事商務(wù)英語的翻譯工作也要關(guān)注商務(wù)英語的翻譯忠實(shí)性。只有這樣才能達(dá)到使雙方明確地了解到其中的要求和原則,在此基礎(chǔ)上所做的溝通才具有實(shí)質(zhì)性的意義。顯而易見的是商務(wù)英語中出現(xiàn)的數(shù)字的翻譯,是一個(gè)非常重要的內(nèi)容,而且一旦翻譯者出現(xiàn)疏忽就可能產(chǎn)生不可估量的損失。在翻譯過程中譯者應(yīng)該做出相應(yīng)使譯文意思準(zhǔn)確,具有可讀性。[5]例如:在國際貿(mào)易買賣合同中,當(dāng)事人可以通過信件、數(shù)據(jù)電文等形式達(dá)成協(xié)議,這類合同的成立,一般要簽訂一份“確認(rèn)書”。在“確認(rèn)書”中首先規(guī)定一條“茲經(jīng)買賣雙方同意按下列條款成交”,翻譯為“The undersigned Sellers andBuyers have agree to close the following transactions according tothe terms and conditions stipulated below.”這個(gè)譯文中的“條款”一詞應(yīng)譯成the terms and conditions,短語中的conditions不能漏掉,因?yàn)橐粋€(gè)合同條款的達(dá)成經(jīng)常包含著若干個(gè)條件。
3 拓展詞義引申大多數(shù)翻譯者對國際商務(wù)英語詞句的理解常常停留在字面意思,對其本質(zhì)涵義了解還不夠準(zhǔn)確,造成翻譯表達(dá)上的差錯(cuò)或者意思的偏差,影響正常商務(wù)活動(dòng)的展開。[7]文化的不同,語言邏輯的不同,在商務(wù)英語當(dāng)中,有很多時(shí)候找不到相對應(yīng)的詞匯來表達(dá)一個(gè)重要的意思。這時(shí)候如果采用生搬硬套的方式,就會(huì)使得譯文晦澀難懂,造成語意的不清楚,更為嚴(yán)重的是產(chǎn)生極大的誤解。[8]這就要求靈活地運(yùn)用到詞義引申的技巧了。比較常用的是根據(jù)上下文的聯(lián)系,展開邏輯分析,在分析了該詞的固有含義之后,做出進(jìn)一步的引伸。例The arrivals do not conform to the sample.實(shí)物與樣品不相符合。其中的arrival這個(gè)詞的詞義就不能直接放入譯文,而是做了進(jìn)一步的引伸的。只有掌握大量的英語詞匯,在翻譯的過程中把握好上下文的關(guān)系,才能夠做到變通的原則。商務(wù)英語翻譯是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作,把握其翻譯的特征,才能夠很好地運(yùn)用翻譯的技巧,推動(dòng)商務(wù)之間的往來,加強(qiáng)國際間的交流
第4篇：運(yùn)營分析的作用范文
一、深入了解學(xué)生，進(jìn)行科學(xué)、合理的分組
要想保證小組合作學(xué)習(xí)在初中英語課堂上順利進(jìn)行，教師首先就要深入了解學(xué)生，對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、合理的分組，這是促使小組合作學(xué)習(xí)獲得成功的前提。因此，作為一名初中英語教師，要對班里每一位學(xué)生的英語語言技能和知識(shí)水平進(jìn)行摸底，并做到了如指掌，然后，依據(jù)學(xué)生在這些方面的差異，采取“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”的劃分方式，對學(xué)生進(jìn)行分組。如，英語知識(shí)水平和語言技能較高的學(xué)生，為優(yōu)秀生（A等），水平一般的，為中等生（B等），水平較差的，為學(xué)困生（C等），每個(gè)小組由一名A等生、兩名B等生、一名C等生組成，這樣，我們就能保證各個(gè)小組的英語水平保持均衡，同時(shí)，還能做到讓A等生、B等生去幫助英語基礎(chǔ)較差的C等生，減輕C等生的心理負(fù)擔(dān)。另外，我們還可以讓每組的A等生擔(dān)任小組長，使他們明確本組的人員分工和學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)定，以促使小組合作學(xué)習(xí)工作能夠順利開展。
二、明確合作學(xué)習(xí)任務(wù)，促使合作活動(dòng)有效展開
確定好分組后，接下來就是教師分配合作學(xué)習(xí)任務(wù)，這是直接關(guān)乎小組合作學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵，也是促使合作活動(dòng)有效展開的保證。因此，在初中英語課堂中，我們應(yīng)根據(jù)不同學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，精心設(shè)計(jì)合作任務(wù)，使班里的每一位學(xué)生都能參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。
比如，在學(xué)習(xí)Where would you like to visit這一單元內(nèi)容時(shí)，教師可在課前為學(xué)生布置一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，讓他們以組為單位，通過查閱資料或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜集世界各地旅游勝地的英文資料，然后將其記錄、整理，課堂上由小組長對總結(jié)的資料用英文進(jìn)行闡述。學(xué)習(xí)完本單元知識(shí)之后，教師還可以讓每個(gè)小組的學(xué)生用本單元學(xué)到的單詞和句型來描述自己想去旅游的地方。對于C等生，教師要多對他們進(jìn)行鼓勵(lì)，讓他們說出幾個(gè)簡單的句子即可，如，I like place where the weather is always warm. I hope to visit Tibet one day. I would like to go somewhere relaxing.等等；對于A等生和B等生，則提高要求，讓他們從多個(gè)方面進(jìn)行描述，如，描述一個(gè)旅游景點(diǎn)的美麗景色、風(fēng)俗民情、喜歡它的原因以及自己的旅游計(jì)劃等等，這樣，就使不同層次、不同水平的學(xué)生都在原來學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上獲得了一定的英語知識(shí)和技能。而且，通過讓學(xué)生以組為單位對合作任務(wù)進(jìn)行研究和探索，使班里的每一位學(xué)生都參與課堂教學(xué)，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神和協(xié)作能力，可謂是一舉多得！
三、注重教學(xué)評價(jià)，使學(xué)生產(chǎn)生合作學(xué)習(xí)的興趣和熱情
在小組合作活動(dòng)結(jié)束后，教師還應(yīng)對各個(gè)小組的合作情況和每位成員的表現(xiàn)情況進(jìn)行科學(xué)、合理的教學(xué)評價(jià)，若教師采取置之不理、得過且過的態(tài)度，就無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，在日后的小組合作活動(dòng)中，學(xué)生也不會(huì)積極投入。因此，在小組合作活動(dòng)結(jié)束后，除了對小組合作成果進(jìn)行評價(jià)外，我們還要對學(xué)生在合作過程中所表現(xiàn)出來的合作態(tài)度、合作方法等進(jìn)行評價(jià)，并盡可能多地使用激勵(lì)性的語言，使他們體驗(yàn)到由合作學(xué)習(xí)帶來的愉悅感和成功感，進(jìn)而對合作學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚興趣和熱情。
比如，我們可以在課堂小組活動(dòng)結(jié)束后，對他們說：“Good performance！I am proud of your group，so smoothly！Your fluent English reflects credit on your group.”這樣，學(xué)生在聽到教師對他們的表揚(yáng)和激勵(lì)之后，會(huì)對合作學(xué)習(xí)煥發(fā)出更大的參與熱情和積極性，有利于取得優(yōu)質(zhì)、高效的合作學(xué)習(xí)效果。
總之，作為初中英語教師，應(yīng)該意識(shí)到小組合作學(xué)習(xí)對英語教學(xué)的重要作用，并依據(jù)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)生身心特點(diǎn)，制訂科學(xué)、合理的小組合作方案，使原來以教師為主體的“灌輸式”教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體的合作探究式，從而大力提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，全面提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
第5篇：運(yùn)營分析的作用范文
【關(guān)鍵詞】孕前優(yōu)生；健康檢查檢驗(yàn)；質(zhì)量管理
【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2014）02-0322-01
孕前優(yōu)生健康檢查是一系列綜合，采取綜合手段實(shí)施孕前預(yù)防，努力降低出生缺陷的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，避免不良妊娠結(jié)局，提高出生人口素質(zhì)是公共衛(wèi)生服務(wù)的范疇，是出生缺陷一級預(yù)防中的重要手段，因此，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理已成為計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要工作，嚴(yán)把流程中各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，逐步規(guī)范，初步形成了分工科學(xué)、操作簡便、易于協(xié)作、便于管理，工作人員認(rèn)可、服務(wù)對象滿意的孕前優(yōu)生健康檢查新模式?，F(xiàn)就孕前優(yōu)生健康檢查檢驗(yàn)工作中的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)做簡單分析。
1 配強(qiáng)技術(shù)服務(wù)人員技術(shù)服務(wù)能力，配齊基層技術(shù)服務(wù)設(shè)備，做好技術(shù)和設(shè)備管理保障。
1.1 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)人員結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)孕前優(yōu)生健康檢查質(zhì)量管理工作，需要充分發(fā)揮服務(wù)站的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理功能作用，因此要組織服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)劃生育大練兵題庫》、《國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目叢書》及相關(guān)法律法規(guī)，提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的宣傳教育、優(yōu)生咨詢、醫(yī)技能力，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)人員診療規(guī)范，進(jìn)行經(jīng)常性驗(yàn)收考試；因孕前優(yōu)生健康檢查的19項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容有13項(xiàng)為實(shí)驗(yàn)室檢查，實(shí)驗(yàn)室檢查尤為重要，針對檢驗(yàn)人員服務(wù)能力相對薄弱的情況，重視檢驗(yàn)的培訓(xùn)，多次組織檢驗(yàn)人員參加國家級培訓(xùn)和省級醫(yī)院進(jìn)修，確保醫(yī)技人員達(dá)到會(huì)操作、會(huì)判斷、會(huì)解讀、會(huì)指導(dǎo)、會(huì)質(zhì)量控制的“五會(huì)”要求。
1.2 加強(qiáng)醫(yī)療器械管理，充分發(fā)揮使用效益。制定嚴(yán)格儀器設(shè)備的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，專人負(fù)責(zé)保管，定期對儀器設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、校正、定標(biāo)等，解決疑難問題。配齊相關(guān)配套設(shè)施（采血和盛血器具、試劑、質(zhì)控物、校準(zhǔn)物、不間斷電源、恒溫、通風(fēng)及除濕設(shè)備等），優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室，避免因結(jié)構(gòu)不合理造成操作不方便，減少因基本設(shè)施不合要求導(dǎo)致儀器不能正常使用或損壞的現(xiàn)象發(fā)生，阻斷造成院內(nèi)感染或交叉污染的途徑及制約實(shí)驗(yàn)室的慣性運(yùn)行方式。
1.3 增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。要具備質(zhì)量第一的意識(shí)，把質(zhì)量擺在首位，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，形成一絲不茍的工作作風(fēng)。堅(jiān)持室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量控制，做好質(zhì)量控制結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和處理，并對產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行周期性評價(jià)。同時(shí)，通過堅(jiān)持不懈的質(zhì)量教育，不斷提高檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識(shí)，慎始慎終，認(rèn)真對待每一丁作環(huán)節(jié).通過普及質(zhì)量控制知識(shí)，使每個(gè)工作人員對質(zhì)量控制的重要性及基礎(chǔ)知識(shí)有充分的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題并于失控后有迅速查找原因的能力。
2 強(qiáng)化全過程環(huán)節(jié)質(zhì)量管理
2.1 規(guī)范樣品采集操作，保證取樣科學(xué)準(zhǔn)確。樣品采集的質(zhì)量是檢驗(yàn)工作開展的關(guān)鍵點(diǎn)，直接關(guān)系到檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，因此樣品的規(guī)范、正確的采集和送檢，對于整個(gè)檢驗(yàn)工作都有重要意義。要嚴(yán)格制定并嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，包括統(tǒng)一檢測試劑和設(shè)備；嚴(yán)格標(biāo)本收集、保存和檢測程序，特別注意消毒與無菌操作，防止標(biāo)本污染；標(biāo)本簽收、檢查時(shí)嚴(yán)格核對姓名、標(biāo)本號(hào)、采樣日期、檢測目的等；檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，嚴(yán)格審核制度；每周校準(zhǔn)檢測儀器，并實(shí)行年檢制度；標(biāo)本收集、保存、檢驗(yàn)、處理登記和檢查結(jié)果的原始記錄保存10年。采樣后要盡快送檢，為保持血清的質(zhì)量，在采血運(yùn)送和分離血清的過程中，避免在運(yùn)輸過程中因血清搖動(dòng)而影響血樣的質(zhì)量；如需運(yùn)送血樣，送樣過程中要有保溫裝置；塑料離心管要用紙盒或泡沫板固定。
2.2 影像學(xué)診斷管理。對影像學(xué)診斷所需儀器、設(shè)備常規(guī)維護(hù)、保養(yǎng)，并嚴(yán)格年檢制度。除了質(zhì)控設(shè)備要素外，檢查醫(yī)師需規(guī)范圖像采集、分析、識(shí)別流程，并具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)影像診斷與臨床實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)真分析每一幀圖像、每一個(gè)病例，切忌草率對待“同圖異病，同病異圖”現(xiàn)象，從而減少漏診或誤診。同時(shí)強(qiáng)化疑難病例會(huì)診制度，保證診斷的準(zhǔn)確性。
2.3 優(yōu)生咨詢與風(fēng)險(xiǎn)評估管理。優(yōu)生咨詢服務(wù)提供者應(yīng)有良好的醫(yī)學(xué)背景，具備心理、社會(huì)等方面的知識(shí)和溝通技巧；具有職業(yè)道德，尊重服務(wù)對象，注意對咨詢的內(nèi)容保密。風(fēng)險(xiǎn)評估人員由參加國家和省級培訓(xùn)并合格，熟練掌握遺傳優(yōu)生學(xué)知識(shí)且具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔(dān)任。按照規(guī)范流程進(jìn)行優(yōu)生咨詢和風(fēng)險(xiǎn)評估，必要時(shí)予以會(huì)診或轉(zhuǎn)診有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。此外，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法定期分析數(shù)據(jù)質(zhì)量，且對每一項(xiàng)工作進(jìn)行PDCA（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理）循環(huán)，使服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。
3 結(jié)果與體會(huì)
通過孕前優(yōu)生健康檢查環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，市、鄉(xiāng)兩級計(jì)劃生育服務(wù)站工作人員安全意識(shí)不斷提高，在工作中自覺進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，從而保障了孕前優(yōu)生健康檢查的質(zhì)量，規(guī)避了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。目前孕前優(yōu)生健康檢查已成為市、鄉(xiāng)兩級服務(wù)站的重要服務(wù)內(nèi)容之一。通過實(shí)踐，我們也從中體會(huì)到基層計(jì)劃生育服務(wù)部門在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①各級領(lǐng)導(dǎo)明確分工是關(guān)鍵。在實(shí)施質(zhì)量管理過程中，市人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，實(shí)行分管站長負(fù)責(zé)制，各級醫(yī)療、輔助、行政負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室服務(wù)過程的監(jiān)測，從組織或體制上保證了質(zhì)量分析、考核的全過程管理。②全員參與是保證。質(zhì)量控制原則上是全員、全過程參與，這是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)依賴團(tuán)隊(duì)合作。加強(qiáng)孕前優(yōu)生健康檢查各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，其本質(zhì)是促使各級工作人員不斷提高安全意識(shí)，樹立孕前優(yōu)生健康檢查質(zhì)量“零缺陷”的理念，因此全員參與必不可少。③學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)“說話”，重視基礎(chǔ)工作。環(huán)節(jié)質(zhì)量管理中醫(yī)務(wù)人員要轉(zhuǎn)變觀念，從工作的點(diǎn)滴做起，通過“做你所寫的，寫你所做的”，完善服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和文字記錄。此外，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對環(huán)節(jié)質(zhì)量管理非常重要，一些基本分析方法運(yùn)用有待加強(qiáng)。
總之，正確采集每一份樣品，是做出準(zhǔn)確分析結(jié)果的必備條件，只有這樣，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)才能公正、客觀，為孕前優(yōu)生健康檢查提供有力的依據(jù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]厲莉，丁兆平.孕前優(yōu)生健康檢查中的質(zhì)量管理探索[J].中國社區(qū)醫(yī)師.2012，（08）.
第6篇：運(yùn)營分析的作用范文
運(yùn)營監(jiān)控工作是一項(xiàng)具有重大開創(chuàng)性的工作，是公司主動(dòng)變革管理方式、提升自我管理運(yùn)營水平、整合企業(yè)資源的重大創(chuàng)新。臺(tái)州公司通過深化運(yùn)營監(jiān)測業(yè)務(wù)管理，力爭實(shí)現(xiàn)公司資源整合，提升公司運(yùn)營水平，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。本文主要討論如何發(fā)揮互動(dòng)運(yùn)營管理在公司整體運(yùn)營中的作用。
1、當(dāng)前管理機(jī)制存在的問題
傳統(tǒng)國網(wǎng)公司運(yùn)營管理存在最明顯的問題就是各專業(yè)的管理模式不同，公司內(nèi)部各專業(yè)職能部門按自己業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，對業(yè)務(wù)間橫向協(xié)作難以進(jìn)行統(tǒng)籌劃分，職責(zé)不夠明確效率低下。部分業(yè)務(wù)分工交叉，各部門分頭管理，容易造成管理的混亂，或重復(fù)工作造成資源的浪費(fèi)。
2、“互動(dòng)運(yùn)營”管理機(jī)制的實(shí)施
運(yùn)營監(jiān)測（控）中心依托國網(wǎng)運(yùn)營監(jiān)控信息平臺(tái)開展全面監(jiān)測、運(yùn)營分析、協(xié)調(diào)控制，建立運(yùn)營監(jiān)控業(yè)務(wù)三大機(jī)制，利用PC機(jī)及大屏幕等直觀設(shè)備，進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)模式的交互式運(yùn)營管理。
3、協(xié)調(diào)控制工作機(jī)制
3.1建立聯(lián)絡(luò)員機(jī)制
運(yùn)營監(jiān)測（控）中心建立公司本部聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，16個(gè)專業(yè)部門分別指定熟悉業(yè)務(wù)專人負(fù)責(zé)，與運(yùn)營監(jiān)測（控）中心進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，進(jìn)行日常溝通聯(lián)絡(luò)。
3.2閉環(huán)異動(dòng)管理流程
對于監(jiān)控分析中發(fā)現(xiàn)的異動(dòng)問題，以協(xié)同工單的形式發(fā)送給各業(yè)務(wù)部門。各部門專項(xiàng)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)接收工單之后，在雙方協(xié)商時(shí)限內(nèi)及時(shí)解決處理問題并反饋運(yùn)營監(jiān)測（控）中心，形成運(yùn)營異動(dòng)問題發(fā)現(xiàn)--工單派發(fā)至專人--協(xié)同分析--快速處理的閉環(huán)管理流程機(jī)制。
3.3周報(bào)、月報(bào)機(jī)制
各專業(yè)部門和運(yùn)營監(jiān)測（控）中心定期交流運(yùn)營異動(dòng)監(jiān)控情況，運(yùn)營監(jiān)測（控）中心著重以趨勢類、導(dǎo)向型工作聯(lián)系單為主，強(qiáng)化異動(dòng)問題的趨勢研判，開展運(yùn)營異動(dòng)與問題的通報(bào)。
3.4業(yè)務(wù)會(huì)商機(jī)制
3.4.1按周開展定期會(huì)商
運(yùn)營監(jiān)測（控）中心根據(jù)工作開展情況需要，以公司運(yùn)營監(jiān)控各項(xiàng)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，按運(yùn)營監(jiān)控周報(bào)分析會(huì)形式，定期會(huì)商研討日常業(yè)務(wù)的監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)控制和業(yè)績展示等工作，梳理各項(xiàng)核心監(jiān)控業(yè)務(wù)、管理重點(diǎn)和方向。通過定期按周開展會(huì)商、協(xié)調(diào)診斷，定期交流加強(qiáng)與各專業(yè)部門之間的互動(dòng)聯(lián)絡(luò)。
3.4.2根據(jù)重點(diǎn)工作開展不定期會(huì)商
在公司重點(diǎn)、專項(xiàng)工作中，關(guān)聯(lián)監(jiān)測各運(yùn)營指標(biāo)，開展對指定業(yè)務(wù)、指定事項(xiàng)、特殊領(lǐng)域的監(jiān)測。不定期召開專業(yè)會(huì)議，重點(diǎn)針對監(jiān)控過程中涉及跨部門重要異動(dòng)及關(guān)聯(lián)問題進(jìn)行會(huì)商，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門專項(xiàng)協(xié)作、橫向協(xié)同，深化細(xì)化解決問題，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，形成發(fā)現(xiàn)問題--會(huì)商協(xié)同--專業(yè)部門處理、運(yùn)營監(jiān)測（控）中心督導(dǎo)工作模式。
3.5建立運(yùn)監(jiān)人才支撐保障機(jī)制
一是依托入選省公司的運(yùn)營分析專家，通過遴選公司各專業(yè)優(yōu)秀人才，組建分析專家團(tuán)隊(duì)方式，確保覆蓋全專業(yè)，保障運(yùn)營隊(duì)伍人才支撐。二是組織運(yùn)監(jiān)人員實(shí)施“指標(biāo)跟蹤學(xué)習(xí)計(jì)劃”，深入各部門、各專業(yè)跟蹤學(xué)習(xí)，力爭將運(yùn)監(jiān)人員打造成精通全專業(yè)的復(fù)合型人才。三是加強(qiáng)對支撐隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，提升對運(yùn)監(jiān)工作的協(xié)同保障支撐力。以上工作的開展，取得了積極的成效，有效促進(jìn)了運(yùn)營監(jiān)測（控）中心“互動(dòng)運(yùn)營”管理模式作用的發(fā)揮。
4、結(jié)束語
第7篇：運(yùn)營分析的作用范文
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)運(yùn)營; 財(cái)務(wù)質(zhì)量; 財(cái)務(wù)質(zhì)量分析
財(cái)務(wù)質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)管理整體質(zhì)量的重要組成部分,促使企業(yè)各利益相關(guān)者對其高度關(guān)注。信息技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代管理理念的創(chuàng)新,為企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量分析提供了環(huán)境和技術(shù)支持,也為企業(yè)運(yùn)營提供決策支持創(chuàng)造了條件。
一、企業(yè)運(yùn)營與財(cái)務(wù)質(zhì)量分析
財(cái)務(wù)質(zhì)量分析是企業(yè)運(yùn)營的必然結(jié)果。研究企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量就要明白企業(yè)是如何運(yùn)作以及在企業(yè)運(yùn)營中涉及到哪些財(cái)務(wù)分析?進(jìn)而厘清財(cái)務(wù)質(zhì)量分析與企業(yè)運(yùn)營的關(guān)系。
企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量是指企業(yè)財(cái)務(wù)資源及其產(chǎn)生的財(cái)務(wù)效果滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)需求或潛在需要的特征和特性的總和的質(zhì)量。財(cái)務(wù)質(zhì)量一般包括資產(chǎn)的流動(dòng)性與資金的安全性、運(yùn)營業(yè)績的增長性與收益的真實(shí)性,以及企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力等,具體包括資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量、利潤質(zhì)量、現(xiàn)金流量質(zhì)量、企業(yè)持續(xù)運(yùn)營能力等五個(gè)方面的內(nèi)容。
企業(yè)運(yùn)營的機(jī)理,就是將企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)中有關(guān)企業(yè)理財(cái)戰(zhàn)略、價(jià)值鏈和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)營活動(dòng)以及與財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)系、對現(xiàn)金流的影響通過企業(yè)運(yùn)營三大活動(dòng)(籌資、投資、理財(cái))和財(cái)務(wù)報(bào)表等總體表現(xiàn)出來,如圖1所示:
從企業(yè)運(yùn)營機(jī)理模式圖來看,企業(yè)運(yùn)營以追求企業(yè)六大關(guān)系人價(jià)值最大化為目標(biāo),通過企業(yè)三大活動(dòng)對三大報(bào)表進(jìn)行分析,從報(bào)表項(xiàng)目出發(fā)對企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析,透視企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量,解決企業(yè)在運(yùn)營中存在的問題,加速企業(yè)運(yùn)營循環(huán)。
企業(yè)運(yùn)營機(jī)理模式圖反映了企業(yè)運(yùn)營的基本內(nèi)涵。對于企業(yè)運(yùn)營者而言,首先要考慮如何取得資金,以及資金如何使用,它涉及到企業(yè)籌資渠道和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分布,即資產(chǎn)負(fù)債表所反映的內(nèi)容;其次是組織生產(chǎn)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,反映企業(yè)在一個(gè)會(huì)計(jì)年度的盈利或虧損狀況,形成利潤表;最后,現(xiàn)金流量表是反映企業(yè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)與運(yùn)營活動(dòng)等對現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物產(chǎn)生影響的會(huì)計(jì)報(bào)表,綜合反映現(xiàn)金的流入和流出,動(dòng)態(tài)反映現(xiàn)金的變動(dòng)情況,以供企業(yè)運(yùn)營者決策參考并制定企業(yè)策略。
二、資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量與資產(chǎn)質(zhì)量分析
(一)資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量分析
資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)權(quán)益資金和負(fù)債資金結(jié)構(gòu)與數(shù)量的對比關(guān)系,資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量就是資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)當(dāng)前及未來運(yùn)營和發(fā)展活動(dòng)相適應(yīng)的質(zhì)量,在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展的方向。從運(yùn)營實(shí)務(wù)上分析,資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量好的企業(yè),應(yīng)當(dāng)是融資和償債能力較強(qiáng)、杠桿比率合理、資產(chǎn)報(bào)酬率高于平均資本成本。因此分析資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量就要研究資本成本和資產(chǎn)報(bào)酬率的關(guān)系;研究資金來源的期限構(gòu)成與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的關(guān)系,避免“短融長投”;研究財(cái)務(wù)杠桿、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)未來融資要求與未來發(fā)展相適應(yīng)的關(guān)系。
研究資本結(jié)構(gòu),還要對負(fù)債和所有者權(quán)益項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)運(yùn)營中的潛在問題,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),使股東、債權(quán)人和運(yùn)營者利益達(dá)到均衡,促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的良性循環(huán)。
(二)資產(chǎn)質(zhì)量分析
資產(chǎn)是構(gòu)成企業(yè)的最基本元素,運(yùn)營企業(yè)最直接的就是運(yùn)營資產(chǎn)。資產(chǎn)質(zhì)量是資產(chǎn)在特定運(yùn)營組織中,滿足組織對未來預(yù)期效用的質(zhì)量,體現(xiàn)了資產(chǎn)的變現(xiàn)增值能力、被企業(yè)在未來進(jìn)一步利用以及與其他資產(chǎn)組合增值的質(zhì)量,是企業(yè)資產(chǎn)盈利性、變現(xiàn)性和周轉(zhuǎn)能力的綜合體現(xiàn),反映了企業(yè)資產(chǎn)資源能夠充分為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
資產(chǎn)質(zhì)量的好壞,主要表現(xiàn)為資產(chǎn)的賬面價(jià)值與變現(xiàn)價(jià)值量或被進(jìn)一步利用的潛在價(jià)值量之間的差異。從表面上來看,資產(chǎn)質(zhì)量可以表現(xiàn)為資產(chǎn)的合理存在和有效組合?？砂凑铡缎缕髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》判斷企業(yè)資產(chǎn)是否真實(shí)客觀存在以及各種形態(tài)的資產(chǎn)是否合理分布和配套運(yùn)作,對重點(diǎn)資產(chǎn)項(xiàng)目予以重點(diǎn)關(guān)注,分析企業(yè)不良資產(chǎn)規(guī)模和資產(chǎn)有效利用率,透視企業(yè)駕馭和管理資源的能力,做到未雨綢繆。
從企業(yè)運(yùn)營者角度來看,要深入分析資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況。資產(chǎn)周轉(zhuǎn)與企業(yè)盈利能力密切相關(guān),很多人都把注意力集中在利潤率上,卻忽視了周轉(zhuǎn)率。其實(shí),那些真正成功的CEO們與許多其他管理人員的不同之處就在于:他們能夠同時(shí)考慮利潤率和周轉(zhuǎn)率,加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度,這才是商業(yè)才智的核心。
三、利潤質(zhì)量分析
利潤質(zhì)量是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的優(yōu)劣程度,也就是報(bào)告利潤與企業(yè)業(yè)績之間的相關(guān)性。高質(zhì)量的企業(yè)利潤應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況良好、企業(yè)主營業(yè)務(wù)市場發(fā)展前景廣闊、企業(yè)具有較強(qiáng)的支付能力等等,對企業(yè)利潤質(zhì)量的分析,在很大程度上折射了企業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量。
(一)從利潤的形成過程分析企業(yè)利潤質(zhì)量
企業(yè)的利潤主要由營業(yè)利潤、投資收益和營業(yè)外收益構(gòu)成。根據(jù)“營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-期間費(fèi)用”來看,對利潤形成的質(zhì)量分析,就是分別對利潤構(gòu)成項(xiàng)目進(jìn)行分析。
首先,分析營業(yè)收入項(xiàng)目,主要分析企業(yè)的收入品種構(gòu)成和地區(qū)構(gòu)成,以及關(guān)聯(lián)交易收入在總收入中的比重,透視企業(yè)業(yè)務(wù)的市場競爭能力;其次,分析營業(yè)成本項(xiàng)目和營業(yè)費(fèi)用項(xiàng)目,對各會(huì)計(jì)期間成本費(fèi)用的增減變動(dòng)情況作出原因分析,并對相關(guān)影響因素作出準(zhǔn)確判斷,對異常變動(dòng)情況能進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理;最后,對有可能存在的操縱利潤情況進(jìn)行準(zhǔn)確分析。
(二)對利潤結(jié)構(gòu)質(zhì)量的分析
利潤結(jié)構(gòu)質(zhì)量分析首先是對企業(yè)損益表本身結(jié)構(gòu)所包含的財(cái)務(wù)質(zhì)量信息進(jìn)行研究,包括主營業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)利潤、總利潤、凈利潤以及三大期間費(fèi)用的綜合變化狀況,分析各項(xiàng)目增減變動(dòng)的原因,及時(shí)調(diào)整企業(yè)運(yùn)營策略;其次要研究與現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)之間的對應(yīng)關(guān)系,以及與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)之間的對應(yīng)關(guān)系。
(三)對利潤結(jié)果的質(zhì)量分析
損益表中各項(xiàng)目的變化均會(huì)引起企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表各項(xiàng)目不同程度的增減變動(dòng),對利潤結(jié)果的質(zhì)量分析,實(shí)際上就是與損益表項(xiàng)目對應(yīng)的資產(chǎn)負(fù)債表各項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量分析。根據(jù)二者的對應(yīng)變化,分析報(bào)表各項(xiàng)目之間的聯(lián)系和規(guī)律,進(jìn)而剖析企業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量。
(四)對企業(yè)的未來盈利發(fā)展趨勢分析
一般而言,某一會(huì)計(jì)期間的盈利并不足以說明企業(yè)盈利能力的持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r,因此,判斷企業(yè)盈利質(zhì)量,必須將各期指標(biāo)進(jìn)行趨勢分析,以觀察企業(yè)盈利的穩(wěn)定程度。盈利越穩(wěn)定,越有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
盡管利潤仍然是衡量企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量好壞的一個(gè)重要指標(biāo),但對于管理者來說,利潤不再是他們追逐的主要目標(biāo)。德魯克曾說“那些只把目光盯在利潤上的人,總有一天他將無利可圖”。在很多情況下,企業(yè)即使具有較高的利潤回報(bào),也由于缺乏現(xiàn)金流而無法使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此在分析企業(yè)利潤質(zhì)量的同時(shí),還要結(jié)合對現(xiàn)金流量進(jìn)行分析。
四、現(xiàn)金流量質(zhì)量分析
現(xiàn)金流量分析貫穿企業(yè)運(yùn)營始終。在企業(yè)運(yùn)營者來看,現(xiàn)金流比利潤更重要。拉姆?查蘭在評價(jià)好生意的原則時(shí)指出,要有良好的現(xiàn)金流。“現(xiàn)金流第一、利潤第二”是不變的市場準(zhǔn)則。對于現(xiàn)金流量質(zhì)量較差的企業(yè),即使具有高額的利潤回報(bào),也可能面臨“贏利性破產(chǎn)”的厄運(yùn)。
現(xiàn)金流量質(zhì)量分析,不是期末與期初現(xiàn)金流數(shù)據(jù)的簡單對比,必須深層次分析企業(yè)運(yùn)營每個(gè)會(huì)計(jì)期間現(xiàn)金流的現(xiàn)狀、趨勢變化及成因,而是現(xiàn)金流量對企業(yè)真實(shí)運(yùn)營狀況的客觀反映和對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與運(yùn)營成果的改善及持續(xù)運(yùn)營能力的增強(qiáng)所具有的推動(dòng)作用。
(一)籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流量分析
對籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量質(zhì)量分析,應(yīng)主要分析該現(xiàn)金流與投資活動(dòng)和運(yùn)營活動(dòng)現(xiàn)金流量之和的匹配程度。若該現(xiàn)金流量大于零,則說明企業(yè)在吸收權(quán)益性投資、發(fā)行債券和借款等方面收到的現(xiàn)金之和大于各種支付的現(xiàn)金之和;若現(xiàn)金流量小于零,則說明吸收資金小于支付現(xiàn)金流量。而這種情況的變化是否正常與企業(yè)所處的發(fā)展階段有關(guān)系,同時(shí)還要分析企業(yè)理財(cái)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)影響。
(二)投資活動(dòng)的現(xiàn)金流量分析
投資活動(dòng)的現(xiàn)金流量分析,主要考察企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求,企業(yè)投資活動(dòng)的現(xiàn)金流出量要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合并取得相應(yīng)收益。從企業(yè)運(yùn)營的角度來看,投資活動(dòng)的主要目的在于構(gòu)建固定資產(chǎn)等為企業(yè)運(yùn)營提供條件;對外擴(kuò)張以及利用閑置資金等進(jìn)行短期投資以求得投資收益。在分析投資活動(dòng)現(xiàn)金流量增減變動(dòng)時(shí),更重要的在于分析現(xiàn)金流變動(dòng)的具體原因,并進(jìn)行妥善處理。例如“入不敷出”的資金缺口可以通過消耗現(xiàn)存貨幣積累解決,或進(jìn)行額外貸款融資、拖欠債務(wù)支付及加大投資活動(dòng)引起的負(fù)債規(guī)模等,但關(guān)鍵是選擇最佳途經(jīng)及時(shí)把問題解決,并把損失降到最低。
(三)運(yùn)營活動(dòng)的現(xiàn)金流量分析
從圖1來看,運(yùn)營活動(dòng)處于企業(yè)運(yùn)營最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。高質(zhì)量運(yùn)營企業(yè),不但要使企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量大于零,還要滿足補(bǔ)償當(dāng)期非現(xiàn)金消耗性成本,更重要的是為企業(yè)擴(kuò)大投資等提供貨幣支持,著重分析在任意會(huì)計(jì)期間可能出現(xiàn)的較大現(xiàn)金流量波動(dòng)的原因,以及時(shí)糾正。
對現(xiàn)金流量質(zhì)量分析關(guān)鍵在于分析現(xiàn)金流量的真實(shí)性、充足性、穩(wěn)定性和成長性,深入了解現(xiàn)金流量各主要項(xiàng)目之間的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律,還要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,在分析各因素引起的現(xiàn)金流量變化方面,需要分清哪些是預(yù)算與計(jì)劃中安排的,哪些是偶然性因素引起的,并對實(shí)際與預(yù)算執(zhí)行的情況進(jìn)行分析,以及綜合考慮資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和利潤質(zhì)量,以滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
五、企業(yè)持續(xù)運(yùn)營能力分析
持續(xù)運(yùn)營是指企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)將按照既定的目標(biāo)持續(xù)下去,在可以預(yù)見的將來,不會(huì)面臨破產(chǎn)清算。然而,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,優(yōu)勝劣汰使得每一個(gè)企業(yè)都面臨著運(yùn)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)持續(xù)運(yùn)營能力成為考核企業(yè)生存發(fā)展的最基本要求。
持續(xù)運(yùn)營能力是企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量好壞最直接的反映。德魯克說,“做企業(yè)不是為了利潤,做企業(yè)是為了考慮企業(yè)能夠做多久”。分析企業(yè)持續(xù)運(yùn)營能力,也就是對企業(yè)業(yè)務(wù)成長性和持續(xù)發(fā)展趨勢進(jìn)行分析,更主要地表現(xiàn)為對未來企業(yè)財(cái)務(wù)資源的一種規(guī)劃方法,需要考慮包括市場運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)目前或長期的盈利能力、償債能力、財(cái)務(wù)彈性以及企業(yè)管理當(dāng)局改變運(yùn)營政策的意向等在內(nèi)的諸多因素。企業(yè)運(yùn)營任何一方面出現(xiàn)問題都將影響到企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營能力,必須將企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營能力建立在資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)質(zhì)量、利潤質(zhì)量和現(xiàn)金流量質(zhì)量的基礎(chǔ)之上,通過營業(yè)增長、利潤增長、資產(chǎn)增長、運(yùn)營現(xiàn)金流量增長、資本保值增值和資本積累等方面來綜合反映。
持續(xù)運(yùn)營要按企業(yè)運(yùn)營模式圖正常運(yùn)轉(zhuǎn),運(yùn)轉(zhuǎn)速度越快質(zhì)量就越高。企業(yè)管理者的主要任務(wù)就是要減少存貨并不斷降低應(yīng)收賬款規(guī)模,降低企業(yè)的運(yùn)營成本。一個(gè)好的運(yùn)營者,目光永遠(yuǎn)不會(huì)只關(guān)注其中的一個(gè)指標(biāo),而是綜合考慮企業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)環(huán)境,重點(diǎn)在于企業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿?。只有這樣企業(yè)才能真正運(yùn)營好,財(cái)務(wù)也就一定會(huì)表現(xiàn)出高質(zhì)量。
企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量是各方面因素綜合作用的結(jié)果,是企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量的直接體現(xiàn)。所有這些財(cái)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)都是相互作用相互影響的。因此必須全面把握企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量狀況,并對各方面情況進(jìn)行分析,了解內(nèi)部各因素相互作用的本質(zhì),從整體上透視企業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量狀況,促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的良性循環(huán)。
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第8篇：運(yùn)營分析的作用范文
認(rèn)為，企業(yè)績效是衡量企業(yè)運(yùn)營狀況的重要指標(biāo)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，管理層管理能力對運(yùn)營成本的邊際作用趨向遞減；員工數(shù)量和企業(yè)資產(chǎn)對運(yùn)營成本的邊際作用趨向遞增。隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴(kuò)大，營銷投入對銷售額的邊際作用趨向遞增。運(yùn)營和營銷能力對企業(yè)盈利水平均有積極影響，但邊際作用都是遞減的。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的長期可持續(xù)增長，運(yùn)營能力和營銷能力需要相互匹配。
關(guān)鍵詞：企業(yè)績效；運(yùn)營能力；營銷能力；資源基礎(chǔ)理論；分位數(shù)回歸
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：10085831（2014）01005608
一、研究背景
企業(yè)績效是一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營效益和運(yùn)營狀況的表現(xiàn)，也是衡量企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績的主要依據(jù)，因此深受企業(yè)經(jīng)營者重視。如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)績效增長，是每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都在積極思考的問題，也是學(xué)術(shù)界正在積極探索的問題。針對該問題，學(xué)術(shù)界已運(yùn)用資源基礎(chǔ)理論進(jìn)行了研究，認(rèn)為營銷能力在企業(yè)績效增長中扮演著較重要的角色[1]。而Nath等人的研究則發(fā)現(xiàn)，營銷能力僅在效率相對較高的企業(yè)中對績效有較大的貢獻(xiàn)[2]。
本文認(rèn)為，不僅要從績效程度大小方面去思考企業(yè)運(yùn)營、營銷等基本職能對企業(yè)績效的影響，更重要的是，要思考這些職能怎樣影響企業(yè)績效。只有搞清楚企業(yè)的不同職能怎樣影響績效，企業(yè)才能充分地將有限的資源與自身的能力相結(jié)合，創(chuàng)造出最大程度的績效。
本文以中國IT行業(yè)上市公司2012財(cái)年的報(bào)表數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過分析影響企業(yè)運(yùn)營和營銷效果的因素，論證運(yùn)營能力和營銷能力對企業(yè)績效增長的作用。本文的思路是：首先對前人的研究成果進(jìn)行了綜述，并在此基礎(chǔ)上提出了研究假設(shè)。然后采用分位數(shù)回歸方法探尋影響運(yùn)營和營銷變化的變量，以此為基礎(chǔ)構(gòu)造企業(yè)績效的模型，試圖闡明企業(yè)運(yùn)營能力和營銷能力如何影響企業(yè)績效。
二、文獻(xiàn)綜述和研究假設(shè)
（一）企業(yè)績效
企業(yè)績效是一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營效益和運(yùn)營狀況的表現(xiàn)。一般來說，企業(yè)績效主要以財(cái)務(wù)指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，包括銷售額、毛利潤、經(jīng)營利潤、利潤率[3]等。Kaplan和Norton的研究將衡量企業(yè)績效的指標(biāo)擴(kuò)展為四類――財(cái)務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營、客戶以及學(xué)習(xí)和成長，統(tǒng)稱為平衡計(jì)分卡[4]。Hitt等人的研究認(rèn)為資產(chǎn)收益率、銷售凈利率和股東權(quán)益凈利率是衡量企業(yè)績效較合適的財(cái)務(wù)指標(biāo)[5]。選取何種企業(yè)績效指標(biāo)，需要以企業(yè)戰(zhàn)略為根據(jù)，這是企業(yè)績效管理中最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)[6]。
關(guān)于企業(yè)績效受到諸多因素影響的問題，學(xué)術(shù)界主要有兩種分析角度：一是強(qiáng)調(diào)外部市場因素的影響，二是強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部與環(huán)境適應(yīng)程度的影響[7]。我們可以將其概括為外在因素和內(nèi)在因素。
除Hansen和Wernerfelt的研究中提到的行業(yè)特征、企業(yè)競爭地位和企業(yè)可獲得的資源相對質(zhì)量等市場因素外，影響企業(yè)績效的外在因素還應(yīng)包括政治因素、宏觀經(jīng)濟(jì)因素、文化因素等[7]。而影響企業(yè)績效的內(nèi)部因素則包括公司規(guī)模、公司正式與非正式結(jié)構(gòu)[7]、企業(yè)創(chuàng)新能力[8]等。
然而，大多數(shù)企業(yè)，尤其是中國企業(yè)更加重視企業(yè)運(yùn)營和營銷等基本職能對企業(yè)績效的影響。因此，分析中國企業(yè)如何充分發(fā)揮運(yùn)營能力和營銷能力，促進(jìn)企業(yè)績效增長就顯得尤為重要。
（二）企業(yè)的運(yùn)營能力
運(yùn)營管理在企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。降低生產(chǎn)、制造、運(yùn)輸產(chǎn)品或服務(wù)的成本，提高利潤率是企業(yè)運(yùn)營管理的主要目標(biāo)。高科技企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)與其他企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)是一致的，即都是要以最低的運(yùn)營成本生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品[9]。運(yùn)營能力反映了企業(yè)運(yùn)營管理過程的有效性[2]，表現(xiàn)為一種適時(shí)反應(yīng)能力[10]。
運(yùn)營成本的高低反映了企業(yè)的運(yùn)營能力。企業(yè)的運(yùn)營管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)過程始終，包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸以及一系列人力管理成本的投入。因此，影響企業(yè)運(yùn)營有效性和運(yùn)營成本的因素，也應(yīng)從多方面考慮。
第一，員工作為企業(yè)運(yùn)營的最基本單位，對企業(yè)運(yùn)營起著重要的作用[11]。從成本的角度來看，員工的規(guī)模隨企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的預(yù)期變化而變化，影響企業(yè)的運(yùn)營成本。當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)，會(huì)招聘更多員工，用于組織大規(guī)模的生產(chǎn)和進(jìn)行專業(yè)化管理，從而形成更多的生產(chǎn)、運(yùn)營、管理成本。反之，當(dāng)企業(yè)用工總量縮減時(shí)，生產(chǎn)、運(yùn)營成本則有所降低。
由此，本研究假設(shè)：
H1a：企業(yè)勞動(dòng)力要素投入的增加會(huì)引起企業(yè)運(yùn)營成本的增長。
第二，土地、廠房、設(shè)備等用于生產(chǎn)的固定資產(chǎn)，在生產(chǎn)運(yùn)營過程中不可或缺，在一定程度上影響著運(yùn)營成本。當(dāng)企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)，會(huì)購置土地、新建廠房、購買更多的生產(chǎn)設(shè)備；反之，則會(huì)變賣閑置的廠房和生產(chǎn)設(shè)備。相應(yīng)地，用于管理這些固定資產(chǎn)的費(fèi)用，包括折舊費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用也隨固定資產(chǎn)的數(shù)量變化而變化。
由此，本研究假設(shè)：
H1b：企業(yè)用于生產(chǎn)的資產(chǎn)增加會(huì)引起企業(yè)運(yùn)營成本的增加。
第三，一般來說，企業(yè)中的管理人員要對所管轄的領(lǐng)域和相對應(yīng)的成本中心負(fù)責(zé)。因此，擁有較高管理水平的管理人員會(huì)運(yùn)用自身專業(yè)的管理技能達(dá)到如下目的：一是提高其下轄部門的執(zhí)行效率；二是在保證效率的前提下盡量節(jié)約管理成本。因此，管理人員較高的管理能力在一定程度上會(huì)使得企業(yè)運(yùn)營更加有效。
由此，本研究假設(shè)：
H1c：企業(yè)管理人員較高的管理水平會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
（三）企業(yè)的營銷能力
Day的研究認(rèn)為，企業(yè)可以利用營銷能力整合企業(yè)擁有的有形和無形資源，了解并滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)與競爭對手的產(chǎn)品差異化定位，最終獲得較高的產(chǎn)品品牌資產(chǎn)[12]。Yoo，Donthu和Lee的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的營銷行為往往會(huì)對品牌資產(chǎn)造成正、負(fù)兩方面的影響[13]，也就是，品牌資產(chǎn)既會(huì)受到廣告投資、提價(jià)和店面形象建設(shè)的積極影響，也會(huì)受到頻繁價(jià)格促銷和打折行為的負(fù)面影響，而這兩方面截然相反的影響會(huì)使品牌資產(chǎn)的價(jià)值相互抵消。因此，以企業(yè)的品牌資產(chǎn)作為營銷能力的表現(xiàn)具有一定局限性。
企業(yè)中營銷部門的任務(wù)之一是通過營銷活動(dòng)，更好地了解顧客的需求，并針對目標(biāo)顧客提升企業(yè)產(chǎn)品在其心目中的形象，最終實(shí)現(xiàn)銷售額增長的目標(biāo)[9]。一般而言，企業(yè)的營銷行為會(huì)通過兩方面來發(fā)揮作用。從長期來看，企業(yè)的品牌建設(shè)類營銷活動(dòng)會(huì)改善企業(yè)的品牌形象，這會(huì)通過產(chǎn)品品牌資產(chǎn)的變化體現(xiàn)出來，并最終反映為銷售額的增長。但品牌對銷售額的影響往往存在滯后性，即當(dāng)期的品牌形象提升往往要在下一期的銷售額變化中才能反映出來。而在中短期內(nèi)，企業(yè)銷售促進(jìn)類營銷活動(dòng)對銷售額的提升有立竿見影的效果。產(chǎn)品銷售額的變化直接受到促銷、打折行為的影響，同時(shí)也間接受到品牌形象提升的影響。因此，以銷售額作為企業(yè)營銷能力的表現(xiàn)更為合適。
相比于產(chǎn)品品牌形象，中國企業(yè)，尤其是中小企業(yè)大多更加重視中短期銷額的增長。受企業(yè)規(guī)模和戰(zhàn)略目標(biāo)的局限，企業(yè)的營銷行為也更加側(cè)重于促銷等能夠在短期內(nèi)帶動(dòng)銷售額的方法，而對廣告投資、店面形象建設(shè)等會(huì)對產(chǎn)品品牌造成較深遠(yuǎn)影響的因素有所忽視。對于中國企業(yè)而言，公司營銷投入和銷售額之間的關(guān)系，能夠更準(zhǔn)確衡量企業(yè)的營銷能力。同時(shí)，相比于產(chǎn)品品牌資產(chǎn)，產(chǎn)品的銷售量也更容易得到精確計(jì)算。
由此，本研究假設(shè)：
H2：公司的營銷能力通過營銷投入和銷售額的關(guān)系表現(xiàn)出來，營銷投入的增加會(huì)引起產(chǎn)品銷售額的增長。
（四）資源基礎(chǔ)理論
資源基礎(chǔ)理論將企業(yè)看作是一系列資源和能力的集合[14]，企業(yè)彼此間資源和能力的不同導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力的差異。企業(yè)的資源由設(shè)備、廠房、資金等有形資產(chǎn)，以及人力資本、專利和技術(shù)等無形資產(chǎn)構(gòu)成[2，15]。而能力則是企業(yè)利用其資源達(dá)到預(yù)期目的的本領(lǐng)[15]。企業(yè)各方面的能力執(zhí)行了調(diào)度、部署的功能，是能夠擊敗競爭對手，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的重要因素[16-18]。更重要的是，企業(yè)能力具有難以在短時(shí)間內(nèi)被效仿的特征，從而使其擁有較持久的比較優(yōu)勢，這一比較優(yōu)勢決定了企業(yè)能否長期生存。
企業(yè)的運(yùn)營能力貫穿于企業(yè)生產(chǎn)行為始終，對企業(yè)績效有一定影響[19]。一方面，企業(yè)發(fā)揮運(yùn)營能力節(jié)省生產(chǎn)成本，提高企業(yè)物流效率，最終使產(chǎn)品在市場上具有成本優(yōu)勢，從而提升企業(yè)績效；另一方面，企業(yè)的運(yùn)營能力還可以通過管理流程創(chuàng)新，傳播先進(jìn)的管理知識(shí)，提高管理效率，提升企業(yè)高層的管理水平[20]，從而提升企業(yè)績效。
企業(yè)卓越的營銷能力有助于企業(yè)更好地與其經(jīng)銷商和客戶團(tuán)結(jié)起來，形成堅(jiān)固的聯(lián)盟；有助于其創(chuàng)造強(qiáng)勢的品牌形象，從而獲得更好的企業(yè)績效[21]。企業(yè)的營銷能力是通過將營銷的投入轉(zhuǎn)化為銷量的提升體現(xiàn)出來的，在這一轉(zhuǎn)化過程中，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略起到了至關(guān)重要的作用[22]。企業(yè)營銷部門在制定戰(zhàn)略時(shí)，能否把握企業(yè)內(nèi)部特征、外部環(huán)境和顧客的需求，制定正確、有效且契合市場環(huán)境的戰(zhàn)略，直接反映了企業(yè)營銷能力的高低，從而直接影響了企業(yè)最終的績效。
基于以上分析，本研究假設(shè)：
H3：提升企業(yè)的運(yùn)營能力和營銷能力會(huì)推動(dòng)企業(yè)績效的持續(xù)增長。
三、研究設(shè)計(jì)
（一）樣本選取和數(shù)據(jù)來源
本研究選取了2012財(cái)年中國IT行業(yè)77家上市公司作為樣本，并收集了這77家公司2012財(cái)年的年報(bào)。數(shù)據(jù)收集過程中剔除了若干家數(shù)據(jù)不全的企業(yè)。本研究數(shù)據(jù)均來源于新浪財(cái)經(jīng)網(wǎng)。研究所用數(shù)據(jù)計(jì)算工具為STATA 12.0。
（二）變量設(shè)計(jì)
1.驗(yàn)證企業(yè)運(yùn)營、營銷的投入―產(chǎn)出關(guān)系的變量設(shè)計(jì)
從能力的定義不難看出，能力是影響企業(yè)“投入”和“產(chǎn)出”關(guān)系的主要內(nèi)在因素，正是因?yàn)槠髽I(yè)間能力的差異，才使得一些企業(yè)能利用較少的資源投入實(shí)現(xiàn)較大的目標(biāo)產(chǎn)出。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同的職能，本文將從運(yùn)營能力和營銷能力兩方面衡量企業(yè)的核心能力。首先探究反映企業(yè)能力的“投入”和“產(chǎn)出”間是否存在顯著關(guān)系，繼而分析體現(xiàn)企業(yè)能力的“投入產(chǎn)出比”對公司績效的影響。
在運(yùn)營能力的“投入―產(chǎn)出”模型中，本文使用員工數(shù)量、非流動(dòng)資產(chǎn)和管理層報(bào)酬作為自變量，以企業(yè)運(yùn)營成為作為因變量。
第9篇：運(yùn)營分析的作用范文
[關(guān)鍵詞]：箱梁腹板斜裂縫成因
由于預(yù)應(yīng)力混凝土箱梁腹板斜裂縫存在的普遍性，有必要對其產(chǎn)生原因作詳細(xì)分析。下面通過工程實(shí)例分析裂縫的成因，分析流程如圖1所示。
一、工程概況
某預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)剛構(gòu)梁橋，其上部結(jié)構(gòu)為并列式雙箱單室箱型梁，下部結(jié)構(gòu)主墩為雙板式薄壁墩，基礎(chǔ)為鉆孔灌注樁基礎(chǔ)。該橋跨徑組合為50m+100m+100m+50m。全橋橋面全寬為17.5米，機(jī)動(dòng)車道凈寬14米，兩側(cè)人行道及欄桿各寬1.75米。設(shè)計(jì)荷載等級為汽一20，掛一100，人群荷載為3.5kN/m2，設(shè)計(jì)車速80km/h，地震設(shè)防烈度6度，設(shè)計(jì)洪水頻率為百年一遇，二十年一遇的設(shè)計(jì)通航水位，通航凈空為22米。其總體布置圖和標(biāo)準(zhǔn)橫截面圖如圖2至3。
圖2橋梁總體布置圖
圖3標(biāo)準(zhǔn)橫截面圖
二、箱梁腹板斜裂縫情況
該橋運(yùn)營一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)其箱梁腹板結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了許多斜裂縫。這部分裂縫寬度都小于0.15mm，多數(shù)與垂直向僅成很小夾角，有3條成45度角。斜裂縫都集中在下游幅外側(cè)腹板，其中45度斜裂縫出現(xiàn)在東岸側(cè)主跨四分之三處。
此外，該橋橋墩還發(fā)生了不均勻沉降：西岸側(cè)邊墩（5號(hào)墩）沉降了0.8厘米，靠西岸側(cè)主墩（4號(hào)墩）沉降了0.8厘米，中墩（3號(hào)墩）沉降了3.8厘米，靠東岸側(cè)主墩（2號(hào)墩）沉降了5.9厘米，東岸側(cè)邊墩（1號(hào)墩）沉降了1.8厘米。
三、裂縫定性分析
1、墩臺(tái)的不均勻沉降產(chǎn)生的附加應(yīng)力可能會(huì)導(dǎo)致腹板斜裂縫的出現(xiàn)；2、施工荷載、臨時(shí)荷載過大也會(huì)造成腹板斜裂縫的產(chǎn)生；3、裂縫的成因可能不是單一的，可能是幾種因素共同作用的結(jié)果。
因此，可以初步確定產(chǎn)生裂縫的原因：腹板斜裂縫是結(jié)構(gòu)裂縫，可能是常規(guī)荷載超過設(shè)計(jì)值或是由于墩臺(tái)的不均勻沉降而產(chǎn)生的。
四、裂縫定量分析
該橋箱梁腹板斜裂縫也稱主拉應(yīng)力裂縫，是由于主拉應(yīng)力過大而產(chǎn)生的，往往出現(xiàn)在橋跨的四分之一或四分之三處的腹板上。為了解該橋箱梁應(yīng)力分布情況，本文用有限元方法并借助電算軟件（橋梁博士2.9）來進(jìn)行計(jì)算分析。
1、模型基本情況
結(jié)合該橋的實(shí)際情況，為節(jié)省計(jì)算資源，建模是取半幅橋建立有限元模型，整體計(jì)算用梁單元，按施工節(jié)段劃分單元，模型共劃分103個(gè)單元，104個(gè)節(jié)點(diǎn)，模型示意圖如圖4。
自重和預(yù)應(yīng)力對結(jié)構(gòu)的作用由程序自動(dòng)處理。預(yù)應(yīng)力損失計(jì)算方法采用交通部橋涵規(guī)范中提供的計(jì)算方法，即采用交通部橋涵規(guī)范中的計(jì)算公式和圖表來計(jì)算預(yù)應(yīng)力損失。
圖4計(jì)算模型示意圖
混凝土徐變收縮的影響統(tǒng)一按照初應(yīng)變理論采用增量理論計(jì)算。計(jì)算徐變收縮時(shí)作如下假設(shè)：
(i) 混凝土采用同一彈性模量；
(ii) 同一節(jié)段懸臂澆筑的混凝土具有相同的齡期。
(iii)徐變系數(shù)采用公路鋼筋混凝土及預(yù)應(yīng)力混凝土橋涵設(shè)計(jì)規(guī)范（JTJ 023-85）提供的計(jì)算公式和圖表進(jìn)行計(jì)算：
(1-1)
鋼筋在結(jié)構(gòu)中的作用是不可忽視的，因此在進(jìn)行結(jié)構(gòu)計(jì)算時(shí)候，應(yīng)充分考慮鋼筋的作用。鋼筋和混凝土的材料本質(zhì)和力學(xué)性能存在巨大差別。鋼筋混凝土作為一種組合材料，其力學(xué)性能當(dāng)然不同于二者中的任一種，或二者性能的簡單疊加，但又顯然取決于二者各自的性能。當(dāng)受拉邊緣混凝土應(yīng)力尚小于其抗拉強(qiáng)度時(shí)，截面并未開裂，混凝土及鋼筋均處于彈性受力階段。這時(shí)鋼筋混凝土梁的截面應(yīng)力分布于連續(xù)、勻質(zhì)材料梁相似，區(qū)別只在于截面內(nèi)存在有另一種材料――鋼筋。根據(jù)鋼筋與混凝土應(yīng)變相同的條件，則有：
(1-2)
設(shè)鋼筋與混凝土彈性模量的比值為 ，則鋼筋的總拉力：
(1-3)
因此，在進(jìn)行全橋計(jì)算時(shí)，鋼筋的作用可以這樣來體現(xiàn)：將鋼筋面積 ，在保持其形心位置不變的條件下，換算成 倍的混凝土面積。
2、計(jì)算階段的劃分
大橋施工共劃分為19個(gè)施工階段及4個(gè)運(yùn)營階段，共計(jì)22個(gè)計(jì)算階段。施工階段按施工工序劃分：除墩和0號(hào)塊外，基本上以移動(dòng)掛籃、澆筑梁段、張拉灌漿本階段澆筑梁段上預(yù)應(yīng)力筋為一個(gè)計(jì)算階段?？紤]到運(yùn)營期間，屢有重車經(jīng)過該橋，并且各墩出現(xiàn)不均勻沉降，本次計(jì)算考慮了四種運(yùn)營狀態(tài)，分別對應(yīng)設(shè)計(jì)荷載作用下的運(yùn)營狀態(tài)、超載的運(yùn)營狀態(tài)和各墩沉降后設(shè)計(jì)荷載作用下、超載作用下的運(yùn)營狀態(tài)。
在施工過程中，掛籃和模板及設(shè)備機(jī)具的重量對結(jié)構(gòu)的內(nèi)力和變形的影響是很大的，而且在不同的施工階段，掛籃的位置又不斷變化，必須在計(jì)算中充分考慮。掛籃自重（包括模板機(jī)具等）總重量為700kN,在計(jì)算分析中將掛籃重量按杠桿原理分配到前后支點(diǎn)，反向作用主梁上作為臨時(shí)豎向集中力荷載。其他臨時(shí)的施工荷載也等效為豎向集中力。
3、計(jì)算結(jié)果和分析
表1列出了4種運(yùn)營情況所考慮的不同因素，計(jì)算出各種因素產(chǎn)生的效應(yīng)后，按規(guī)范規(guī)定組合系數(shù)進(jìn)行組合。表2至表5列出了控制截面在不同運(yùn)營情況的組合結(jié)果，這4個(gè)表中規(guī)定正值為壓應(yīng)力或主壓應(yīng)力，負(fù)值為拉應(yīng)力或主拉應(yīng)力。圖5至圖8為4種運(yùn)營情況下全橋的主應(yīng)力圖。
表1 4種運(yùn)營情況考慮因素
編號(hào) 影響因素
自重
（一期、二期） 預(yù)應(yīng)力 汽-20
（掛-100） 汽超-20
（掛-120） 收縮徐變 墩沉降
運(yùn)營情況1 √ √ √ √
運(yùn)營情況2 √ √ √ √
運(yùn)營情況3 √ √ √ √ √
運(yùn)營情況4 √ √ √ √ √
圖5 運(yùn)營情況1狀態(tài)下全橋主拉應(yīng)力圖（單位：MPa）
圖6運(yùn)營情況2狀態(tài)下全橋主拉應(yīng)力圖（單位：MPa）
圖7運(yùn)營情況3狀態(tài)下全橋主拉應(yīng)力圖（單位：MPa）
圖8運(yùn)營情況4狀態(tài)下全橋主拉應(yīng)力圖（單位：MPa）
表2運(yùn)營情況1控制截面應(yīng)力表 （單位：MPa）
位置 正 應(yīng) 力 主 應(yīng) 力
上緣MAX 上緣MIN 下緣MAX 下緣MIN 主壓壓力 主拉應(yīng)力
西側(cè)邊跨跨中 0.66 -0.01 7.71 6.98 7.71 -0.96
4號(hào)墩墩頂 0.17 -0.58 9.93 9.23 9.93 -1.17
西側(cè)主跨四分之一 6.01 5.10 -0.53 -1.65 6.01 -1.65
西岸側(cè)主跨跨中 4.43 3.18 4.71 3.15 4.71 -0.67
西側(cè)主跨四分之三 1.28 0.35 5.33 4.16 5.33 -1.16
3號(hào)墩墩頂 -0.38 -1.56 9.73 8.48 9.73 -1.56
東側(cè)主跨四分之一 1.78 0.88 3.80 2.67 3.80 -1.05
東側(cè)主跨跨中 5.17 4.00 2.29 1.10 5.17 -0.20
東側(cè)主跨四分之三 5.62 4.68 -1.27 -2.77 5.62 -2.77
2號(hào)墩墩頂 -0.27 -1.01 10.10 9.35 10.10 -1.25
東側(cè)邊跨跨中 0.45 -0.45 6.89 5.89 6.89 -0.86
表3運(yùn)營情況2控制截面應(yīng)力表 （單位：MPa）
位置 正 應(yīng) 力 主 應(yīng) 力
上緣MAX 上緣MIN 下緣MAX 下緣MIN 主壓壓力 主拉應(yīng)力
表4 運(yùn)營情況3控制截面應(yīng)力表 （單位：MPa）
表5運(yùn)營情況4控制截面應(yīng)力表 （單位：MPa）
位置 正 應(yīng) 力 主 應(yīng) 力
從圖5和圖6、表2和表3可以看出，主應(yīng)力基本以3號(hào)墩為對稱軸左右對稱，主拉應(yīng)力的極值出現(xiàn)在西側(cè)主跨四分之一和東側(cè)主跨四分之三處，其中，運(yùn)營情況1狀態(tài)下最大的主拉應(yīng)力為2.77MPa，運(yùn)營情況2 狀態(tài)下最大主拉應(yīng)力為2.99MPa，可見，各個(gè)控制截面的主拉應(yīng)力值均不超過容許值3.29MPa。因此可以判斷，在常規(guī)荷載（汽-20、掛-100）作用下，甚至超載（汽超-20、掛-120）作用下不會(huì)產(chǎn)生腹板斜裂縫。
從圖7和圖8、表4和表5可以看出，考慮了墩沉降后，主拉應(yīng)力的極值依然在東側(cè)主跨四分之三處，而且數(shù)值明顯增加，而西側(cè)主跨四分之一處的主拉應(yīng)力值則明顯減少。這說明墩的不均勻沉降造成了橋梁應(yīng)力的重分布。重分布后，東側(cè)主跨四分之三處在運(yùn)營情況3狀態(tài)下，最大主拉應(yīng)力為3.92MPa，運(yùn)營情況4狀態(tài)下最大主拉應(yīng)力為4.14MPa，超出了容許值3.29MPa，因此，在該處會(huì)出現(xiàn)開裂現(xiàn)象，即在該處的腹板上出現(xiàn)45度角的斜裂縫。除了該處之外，其他控制截面的主應(yīng)力值均不超過容許值，因此不會(huì)有裂縫產(chǎn)生，這與實(shí)際情況是吻合的。
對比這四種運(yùn)營情況，可以得出這樣的結(jié)論：該橋墩的不均勻沉降產(chǎn)生的附加應(yīng)力是該橋產(chǎn)生腹板斜裂縫的直接原因。
另外，從運(yùn)營情況1和2、運(yùn)營情況3和4的對比中可以發(fā)現(xiàn)，超載使全橋的主拉應(yīng)力均有所提高，使橋梁存在開裂的安全隱患。該橋的超載，加劇了腹板裂縫的開裂程度。
五、危害性評估和處理措施
