企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理探究3篇

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企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理篇1

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的背景下，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迎來(lái)全新的機(jī)遇，企業(yè)要想高效穩(wěn)定發(fā)展，并取得更高的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)該對(duì)企業(yè)整體結(jié)構(gòu)有著充足的了解，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的優(yōu)化創(chuàng)新。再加上企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受宏觀與微觀環(huán)境的制約，促使企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方法需要進(jìn)一步完善，并分析信息技術(shù)飛速發(fā)展下所帶來(lái)的機(jī)遇，進(jìn)而掌握市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，對(duì)自身運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略與整體布局進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。

一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要意義

運(yùn)營(yíng)管理主要就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的計(jì)劃、組織和控制機(jī)制，同時(shí)與產(chǎn)品生產(chǎn)及服務(wù)有著密切的聯(lián)系，為了全面提高管理的效果，則應(yīng)該對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展有著一定的掌握，實(shí)現(xiàn)控制企業(yè)決策，對(duì)企業(yè)管理的主要目標(biāo)有著一定的掌握，尤其是針對(duì)時(shí)間、成本、質(zhì)量及柔性等，其作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中有著較為重要的作用。所以，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的研究?jī)?nèi)容不局限于生產(chǎn)過(guò)程計(jì)劃與組織，而是需要擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，并對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行多層次內(nèi)容有著更為全面的掌握，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的優(yōu)化創(chuàng)新。再加上企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效果與企業(yè)生存盈利關(guān)系較為密切，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況取決于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度分析，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中需要尋找發(fā)展模式，并對(duì)自身運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀掌握充分，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的優(yōu)化創(chuàng)新，發(fā)揮不可替代的作用效果。因此，在企業(yè)管理的過(guò)程中，管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理的重要意義，并根據(jù)實(shí)際情況建立相對(duì)較為完整的管理體系，針對(duì)企業(yè)多種類型管理活動(dòng)的開展，形成不同的管理效果及企業(yè)運(yùn)營(yíng)特色，并對(duì)企業(yè)的總體管理目標(biāo)有著一定的了解，確保在發(fā)展過(guò)程中做到持續(xù)改善[1]。

二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本范疇

（一）企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理基本范疇

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作展開環(huán)節(jié)，涉及到的內(nèi)容相對(duì)較多，要想實(shí)現(xiàn)提高管理的高效性，應(yīng)該針對(duì)企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及設(shè)備與設(shè)施的運(yùn)用情況等，實(shí)現(xiàn)有效優(yōu)化創(chuàng)新，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行提供更多幫助。再加上企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)管理中處于核心地位，但由于實(shí)際開展運(yùn)營(yíng)管理工作受到的影響因素相對(duì)較多，一旦無(wú)法有效控制各項(xiàng)工作的開展，則會(huì)產(chǎn)生較為嚴(yán)重的限制，無(wú)法有效發(fā)揮管理的高效性。所以，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理工作開展的過(guò)程中，應(yīng)該注重優(yōu)化分析，并對(duì)各項(xiàng)工作的開展現(xiàn)狀有著充足的掌握，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的優(yōu)化創(chuàng)新，并遵循多種類型工作開展現(xiàn)狀，通過(guò)資金運(yùn)營(yíng)的擴(kuò)大調(diào)整運(yùn)營(yíng)條件，并圍繞信息管理展開分析，確保通過(guò)多種技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)⑵髽I(yè)人、財(cái)、物整合管理[2]。

（二）生產(chǎn)和服務(wù)的不同類型

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行有著密切的聯(lián)系，并適當(dāng)?shù)膶?duì)過(guò)程進(jìn)行管理，將多種管理方案分為制造性運(yùn)營(yíng)與服務(wù)性運(yùn)營(yíng)。制造性運(yùn)營(yíng)在發(fā)展的過(guò)程中主要就是以提供有形產(chǎn)品為主要運(yùn)營(yíng)模式，而服務(wù)性運(yùn)營(yíng)主要就是以提供服務(wù)為主，無(wú)論哪種運(yùn)營(yíng)模式，都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理的重視，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理體系，最大化發(fā)揮管理的高效性。其中對(duì)于盼盼飲料有限公司的運(yùn)營(yíng)管理，其產(chǎn)業(yè)相對(duì)較大，在運(yùn)營(yíng)管理工作展開時(shí)涉及到的內(nèi)容相對(duì)較多，為實(shí)現(xiàn)有效管理并減少所產(chǎn)生的限制，需要圍繞生產(chǎn)和服務(wù)類型做好全面的優(yōu)化。制造型運(yùn)營(yíng)主要分為連續(xù)性生產(chǎn)和離散性生產(chǎn)，其中連續(xù)性生產(chǎn)主要就是通過(guò)流水線的形式運(yùn)行，主要特點(diǎn)為生產(chǎn)設(shè)施地理位置集中，在生產(chǎn)過(guò)程中自動(dòng)化程度（設(shè)備單機(jī)生產(chǎn)效率）相對(duì)較高，只有保證設(shè)備體系正常，才有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)工作的協(xié)調(diào)。所以這種設(shè)備的可靠性和生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性要想相對(duì)較高，應(yīng)該對(duì)設(shè)備的可靠性及生產(chǎn)系統(tǒng)安全性進(jìn)行分析，并針對(duì)不同產(chǎn)品的需求合理的制定和統(tǒng)籌生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)于離散性生產(chǎn)來(lái)講，其與設(shè)施的位置分散，零件加工和產(chǎn)品裝配有著密切的聯(lián)系，要想有效對(duì)多樣化工作進(jìn)行調(diào)整，則應(yīng)該圍繞產(chǎn)品服務(wù)的靈活性進(jìn)行對(duì)比，并針對(duì)類配件種類多及多種因素限制進(jìn)行優(yōu)化，提高整體管理成本。企業(yè)的生產(chǎn)類型還分為備貨型生產(chǎn)、訂貨型生產(chǎn)，備貨型生產(chǎn)主要就是在沒有客戶訂單的情況下進(jìn)行生產(chǎn)，按照現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品體系進(jìn)行生產(chǎn)，并通過(guò)熟練的控制保證庫(kù)存。針對(duì)訂貨型生產(chǎn)來(lái)講，客戶會(huì)根據(jù)自己的要求提出較多意見，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)周期有著一定的要求，企業(yè)必須在生產(chǎn)周期內(nèi)完成交貨，并且應(yīng)該全面保證生產(chǎn)的質(zhì)量，符合客戶的各項(xiàng)需求?？偟膩?lái)講，針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中生產(chǎn)和服務(wù)不同類型來(lái)講，必須要根據(jù)實(shí)際情況合理的進(jìn)行優(yōu)化，并加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新的重視，制定符合企業(yè)發(fā)展的方案，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。而且針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理所面臨的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)基本范疇進(jìn)行優(yōu)化，保證各項(xiàng)工作合理性，實(shí)現(xiàn)更加順利展開管理工作。

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的要點(diǎn)

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的調(diào)整，并制定針對(duì)性解決方案，則應(yīng)該事先明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并認(rèn)清企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及關(guān)鍵因素，通過(guò)多種類型工作的優(yōu)化有效將各項(xiàng)問(wèn)題解決，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作創(chuàng)新的同時(shí)，減少所產(chǎn)生的影響。

（一）認(rèn)清形勢(shì)，發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)

現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展階段，在時(shí)代發(fā)展下會(huì)遇到較多的機(jī)遇，主要體現(xiàn)在人才、設(shè)備、技術(shù)、市場(chǎng)及品牌等各個(gè)方面。因此，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理工作開展環(huán)節(jié)，應(yīng)該對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)有著充足的了解，這樣有助于圍繞優(yōu)勢(shì)展開分析，并圍繞工作的開展方案進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，打造良好的品牌形象，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重視，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，還應(yīng)該注重開拓市場(chǎng)[3]。

（二）查找不足，改善短板

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該正視自身的短板，并在運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)對(duì)短板有著充足的認(rèn)識(shí)，確保可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行更改，這樣有助于促進(jìn)管理效率的提升，避免短板擴(kuò)大而產(chǎn)生過(guò)于嚴(yán)重的限制。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該緊密聯(lián)系市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況有著充足的了解，認(rèn)真分析客戶對(duì)企業(yè)所提出的意見，并在改進(jìn)意見的過(guò)程中做好詳細(xì)的記錄，這樣可以全面杜絕短板的出現(xiàn)，將自身的不足徹底的解決，促使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占據(jù)自身的地位，樹立良好的品牌形象，為后續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更多幫助，避免受多樣化限制。

四、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

（一）運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本要求

無(wú)論企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)類型涉及到的內(nèi)容多么復(fù)雜，在實(shí)踐開展工作的過(guò)程中都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)流動(dòng)性作業(yè)的重視，并分析不同環(huán)節(jié)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行優(yōu)化，保證其均衡發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的優(yōu)化創(chuàng)新。與此同時(shí)，在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，由于涉及到業(yè)務(wù)、設(shè)施及人員管理，為保證管理效果的提升，則應(yīng)該根據(jù)不同規(guī)模進(jìn)行優(yōu)化，并創(chuàng)新管理形式，遵循各項(xiàng)工作的開展方案，實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新與優(yōu)化。除此之外，對(duì)于各環(huán)節(jié)之間零配件和產(chǎn)品儲(chǔ)存量來(lái)講，應(yīng)該保證其均衡性，儲(chǔ)存量過(guò)多導(dǎo)致生產(chǎn)成本提高，甚至較為嚴(yán)重的會(huì)造成不必要的浪費(fèi)，影響生產(chǎn)和服務(wù)順利運(yùn)行。對(duì)于運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)機(jī)械和自動(dòng)化發(fā)展來(lái)講，應(yīng)該考慮企業(yè)運(yùn)營(yíng)流動(dòng)性及精準(zhǔn)性特征，并針對(duì)成本、人員素質(zhì)展開分析，朝向機(jī)械化和自動(dòng)化作業(yè)方向發(fā)展，減少人為操作，避免對(duì)運(yùn)營(yíng)管理流程帶來(lái)一定的限制[4]。

（二）運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

首先，產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)，在此環(huán)節(jié)工作開展時(shí)，應(yīng)該對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理要求進(jìn)行，明確企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域范疇，提供與市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件相適應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效展開各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)來(lái)講，需要對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的需求及來(lái)自供應(yīng)鏈需要進(jìn)行分析，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行提供更多幫助。其次，產(chǎn)品與服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新有助于保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，進(jìn)而能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，保證初步工藝設(shè)計(jì)的規(guī)范性，并通過(guò)在初步工藝設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)明確初步設(shè)計(jì)開發(fā)的可行性。再次，生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施的選址，企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)的水平發(fā)揮不可替代的地位，各個(gè)環(huán)節(jié)工作的開展都應(yīng)該做好相對(duì)較為全面的分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)，通過(guò)設(shè)施選址的確定，并確保其靠近交通線、水源及能源相對(duì)較為便捷的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)有效控制生產(chǎn)成本，為企業(yè)各項(xiàng)工作的優(yōu)秀進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。最后，生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)，企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與企業(yè)的運(yùn)用成本有著密切的聯(lián)系，必須要得到重視，并對(duì)具體工作設(shè)計(jì)進(jìn)行測(cè)量，保證生產(chǎn)與服務(wù)的質(zhì)量，分析多種類型工作開展存在的主要影響，進(jìn)而是在線優(yōu)化創(chuàng)新。而且在規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，還應(yīng)該對(duì)工作人員知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)及素質(zhì)有著一定的了解，進(jìn)而加強(qiáng)培訓(xùn)，保證運(yùn)營(yíng)管理體系的順利進(jìn)行[5]。

五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的主要方法及對(duì)策

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理作為企業(yè)各項(xiàng)工作開展的開端，只有保證管理效果的提升，才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)管理工作的創(chuàng)新，而且針對(duì)基礎(chǔ)管理工作的開展與落實(shí)來(lái)講，應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化與完善，并健全各項(xiàng)工作的開展，規(guī)范各項(xiàng)制度，通過(guò)多種類型工作的優(yōu)化與創(chuàng)新，對(duì)公司管理涉及到的各方面內(nèi)容掌握充分。但由于公司涉及到的運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容相對(duì)較多，即便常抓不懈，也經(jīng)常會(huì)受多種因素限制而不利于企業(yè)的健康發(fā)展。因此，只有不斷加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的優(yōu)化創(chuàng)新，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，詳細(xì)的對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行優(yōu)化，不斷延伸管理工作的根基，促使企業(yè)在實(shí)踐開展運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中獲得有利條件[6]。

（二）建立責(zé)任明晰的管理機(jī)制

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理工作開展的過(guò)程中，不僅需要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)管理的重視，同時(shí)應(yīng)該圍繞企業(yè)運(yùn)行結(jié)構(gòu)及現(xiàn)狀制定責(zé)任明晰的管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。而且企業(yè)的脈絡(luò)與各項(xiàng)管理工作的開展有著密切的聯(lián)系，只有不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善，才有助于發(fā)揮不可替代的作用，促使整個(gè)管理健康運(yùn)行。例如，以盼盼飲料有限公司為例，在進(jìn)行飲料生產(chǎn)的過(guò)程中，需要工作人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行檢測(cè)，尤其是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作人員人員，必須隨時(shí)觀察設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀況，反映出的而不僅是崗位職工的自身問(wèn)題，同時(shí)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的效果有著密切的聯(lián)系，一旦此項(xiàng)問(wèn)題沒有得到重視，企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題、勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題及制度問(wèn)題等。因此，針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理來(lái)講，一種問(wèn)題出現(xiàn)后，不僅需要制定相對(duì)較為全面的對(duì)策將其解決，同時(shí)應(yīng)該對(duì)問(wèn)題所聯(lián)系的環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，這樣有助于通過(guò)一個(gè)問(wèn)題將企業(yè)運(yùn)行存在的多個(gè)問(wèn)題解決，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理，全面保證管理效果的提升。

（三）以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的運(yùn)營(yíng)管理一體化

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)穩(wěn)定發(fā)展的推動(dòng)下，促使物流、信息流與資金流的進(jìn)一步融入促使電子商務(wù)成為現(xiàn)代化市場(chǎng)運(yùn)作與發(fā)展的重要形式，并在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中將自身的優(yōu)勢(shì)全面發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)的高效運(yùn)行。而且在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)穩(wěn)定發(fā)展的背景下，通過(guò)先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，有助于全面發(fā)揮技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，形成一體化運(yùn)營(yíng)管理方案，促使企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理可以基于計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，同時(shí)有助于實(shí)現(xiàn)將準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等手段整合，更加有效促進(jìn)管理效果的提升，向企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)發(fā)展。目前，盼盼飲料有限公司正在針對(duì)飲料行業(yè)的特點(diǎn)，并結(jié)合自身現(xiàn)狀，和相關(guān)單位一起探索建立數(shù)字化車間的管理模式。

（四）供應(yīng)鏈管理

動(dòng)態(tài)性的系統(tǒng)管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要組成，需要得到全面重視，并適當(dāng)?shù)膶?duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。其中現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行信息交互的過(guò)程中，各項(xiàng)生產(chǎn)教育活動(dòng)受互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間的限制，應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行優(yōu)化與完善，這樣有助于不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)供應(yīng)鏈上供應(yīng)商、制造業(yè)和銷售業(yè)等合作。所以，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該對(duì)動(dòng)態(tài)化變化情況有著充足的掌握，并適當(dāng)?shù)膶?duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，針對(duì)不確定性需求的信息共享管理應(yīng)該公開化，同時(shí)應(yīng)該分析所產(chǎn)生的主要問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化創(chuàng)新，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行提供更多幫助。供應(yīng)鏈的由來(lái)主要以生產(chǎn)者為主動(dòng)地位形式進(jìn)行，進(jìn)而推動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)作轉(zhuǎn)化為滿足市場(chǎng)需求，這樣有助拉動(dòng)供應(yīng)鏈價(jià)值生成，并實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的優(yōu)化創(chuàng)新，遵循多種工作要求，以多種類型為主導(dǎo)地位展開各項(xiàng)工作。盼盼飲料公司在近幾年的發(fā)展中，根據(jù)市場(chǎng)變化和需求，逐步建立了從銷售預(yù)測(cè)、采購(gòu)啟動(dòng)、生產(chǎn)完成、成品交付各環(huán)節(jié)均具備的一整套相對(duì)完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，與此同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)行階段，應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析，這樣在優(yōu)化多種方案的過(guò)程中有助于保證其效果，隨后圍繞方案尋找物料供應(yīng)商，并在此環(huán)節(jié)工作開展的過(guò)程中進(jìn)行不斷調(diào)整。但仍然需要注意的是，在信息傳遞過(guò)程中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)共享原則，保證有效信息的價(jià)值得到充分利用。

（五）建立良好的用戶關(guān)系

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中要想建立相對(duì)較為良好的用戶關(guān)系，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的需求有著充足的了解，并以用戶為導(dǎo)向展開生產(chǎn)，提高用戶的粘性，進(jìn)而對(duì)品牌有著一定的忠誠(chéng)度。通常針對(duì)快速反饋有效的用戶來(lái)講，對(duì)用戶的愛好等信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)分析，而且嚴(yán)禁將用戶看作為簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，必須要將用戶當(dāng)作家人進(jìn)行對(duì)待，促使服務(wù)理念不斷提升，并強(qiáng)調(diào)以人為本展開企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。盼盼飲料一貫傳輸?shù)摹帮嬃鲜亲鼋o我們自己的親人喝的”充分體現(xiàn)了這個(gè)理念。其次，企業(yè)員工作為企業(yè)的形象，在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的重視，進(jìn)而對(duì)多種類型工作有著充足的掌握，而且員工長(zhǎng)時(shí)間與用戶打招呼，其自身的工作能力與企業(yè)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系，必須要適當(dāng)?shù)膶?duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。因此，企業(yè)在人力資源管理工作開展的過(guò)程中，在員工招聘的過(guò)程中就應(yīng)該圍繞員工的價(jià)值觀念進(jìn)行分析，并通過(guò)多種類型工作的優(yōu)化，對(duì)已經(jīng)雇傭的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，促使其對(duì)自身工作有著充足的了解，并樹立良好的責(zé)任意識(shí)，使得員工的自身能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不斷提升。

（六）運(yùn)營(yíng)管理工作的創(chuàng)新

運(yùn)營(yíng)管理工作的創(chuàng)新作為順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的必要形式，必須要得到企業(yè)的廣泛重視，并對(duì)促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵進(jìn)行分析，認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，作出相對(duì)較為細(xì)致的管理工作，并積極開展運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)工作，并對(duì)前期工作現(xiàn)狀有著充足的掌握，在創(chuàng)新工作開展環(huán)節(jié)有效對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行落實(shí)，并明確其與崗位是否能夠真正實(shí)現(xiàn)結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。除此之外，在運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新環(huán)節(jié)，還需要思考現(xiàn)有管理是否會(huì)阻礙管理創(chuàng)新，進(jìn)而對(duì)多種影響因素有著一定的掌握，這樣有助于實(shí)現(xiàn)優(yōu)化創(chuàng)新，制定長(zhǎng)期有效的運(yùn)營(yíng)管理方案。再加上企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理階段需要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新的重視，并對(duì)多種類型工作掌握充分，保證運(yùn)營(yíng)管理的靈活性及應(yīng)變性，在創(chuàng)新中給予管理人員一定的權(quán)利，促使其可以尋找新的空間，為企業(yè)運(yùn)用管理打下良好基礎(chǔ)。

六、結(jié)語(yǔ)

總而言之，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈及復(fù)雜多變市場(chǎng)環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)展，則應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身責(zé)任的重視，認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理所面臨的問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的優(yōu)化創(chuàng)新，分析現(xiàn)代科技發(fā)展為企業(yè)運(yùn)用管理所帶來(lái)的幫助，并適當(dāng)?shù)慕梃b國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)多種方法構(gòu)建符合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的運(yùn)行系統(tǒng)。尤其是針對(duì)盼盼飲料有限公司來(lái)講，其需要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)和管理的重視，保證生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，遵循各項(xiàng)工序及業(yè)務(wù)流程，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上對(duì)管理進(jìn)行創(chuàng)新與改革，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中尋找方向，促使自身的運(yùn)營(yíng)管理水平不斷提升，為企業(yè)的健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

作者:林群芳 單位:福建盼盼食品有限公司

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理篇2

引言

隨著改革開放的不斷實(shí)施，我國(guó)經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展使企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理被大眾所了解和重視。隨著對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的深入研究，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要作用。因此，需要不斷研究企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容和方法，為企業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支持和推動(dòng)力。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理需要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中找準(zhǔn)發(fā)展方向，采取靈活多變的管理機(jī)制，結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。

一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理概論

（一）企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本范疇

最初企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理被稱為企業(yè)生產(chǎn)管理。顧名思義，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的范疇包括科學(xué)合理地選擇廠房位置，挑選適合該企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備與設(shè)施，制訂生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，選擇適合產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，確定生產(chǎn)和服務(wù)技術(shù)，實(shí)施有效生產(chǎn)計(jì)劃流程，控制產(chǎn)品質(zhì)量，組織生產(chǎn)和技術(shù)人員做好本職工作，從而起到生產(chǎn)企業(yè)所需產(chǎn)品或服務(wù)，降低產(chǎn)品或服務(wù)成本的作用。然而隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)管理內(nèi)容逐漸增加，形成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)管理更名為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是所有企業(yè)的核心管理工作。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的多個(gè)方面。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，必須依靠高效率的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，獲取較高的經(jīng)濟(jì)收益。運(yùn)營(yíng)管理中包含人力資源管理、營(yíng)銷系統(tǒng)、整體戰(zhàn)略策劃等內(nèi)容。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理具有較強(qiáng)的目的性，通過(guò)科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，為資本運(yùn)作獲取足夠的資金支持，擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)范圍，調(diào)整運(yùn)營(yíng)條件。通過(guò)信息管理豐富企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，使企業(yè)的管理內(nèi)容覆蓋企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等各個(gè)方面。

（二）生產(chǎn)和服務(wù)的不同類型

企業(yè)運(yùn)營(yíng)可分為制造性運(yùn)營(yíng)和服務(wù)性運(yùn)營(yíng)。制造性運(yùn)營(yíng)可以分為連續(xù)性生產(chǎn)和離散性生產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展，需要大批量生產(chǎn)產(chǎn)品，通過(guò)流水線的形式在集中的地理位置中通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備設(shè)施完成生產(chǎn)的方式被稱為連續(xù)性生產(chǎn)。連續(xù)性生產(chǎn)對(duì)工作協(xié)調(diào)要求不高，但由于依靠自動(dòng)化設(shè)備設(shè)施完成大批量生產(chǎn)工作，所以對(duì)設(shè)備的可靠性和生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性要求極高。針對(duì)連續(xù)性生產(chǎn)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理主要管理設(shè)備設(shè)施和生產(chǎn)系統(tǒng)。涉及多樣化的加工單位人員、設(shè)備及生產(chǎn)系統(tǒng)，完成任務(wù)量較重的工作，且對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的適應(yīng)性和靈活性要求較高的生產(chǎn)方式被稱為離散性生產(chǎn)，離散性生產(chǎn)主要生產(chǎn)零件，種類多，需要在不同區(qū)域完成產(chǎn)品裝配，生產(chǎn)地區(qū)的地理位置較為分散。因此，離散性生產(chǎn)對(duì)管理體系的要求較高，需要高效率的管理體系、管理人員、設(shè)備及生產(chǎn)工作，需要管理人員完成大量的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。服務(wù)性運(yùn)營(yíng)包含專業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、餐飲和休閑服務(wù)、公共服務(wù)等。服務(wù)內(nèi)容包含專業(yè)性咨詢、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、銀行服務(wù)、房地產(chǎn)管理服務(wù)等范圍的服務(wù)為專業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含批發(fā)、零售，需要經(jīng)濟(jì)人帶領(lǐng)完成的工作為貿(mào)易服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含建筑施工、場(chǎng)地租賃、交通運(yùn)輸、通信、儲(chǔ)存貨物、物資管理、物流流通等范圍的服務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含餐飲服務(wù)、旅館住店、保健品銷售及服務(wù)、旅游服務(wù)等范圍的服務(wù)為餐飲和休閑服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包教育教學(xué)、公用事業(yè)、政府部門服務(wù)、社區(qū)服務(wù)工作等范圍的服務(wù)為公共服務(wù)。

二、企業(yè)管理的主要內(nèi)容

（一）企業(yè)計(jì)劃管理

企業(yè)計(jì)劃管理與企業(yè)的目標(biāo)管理具有密切聯(lián)系。隨著企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展，計(jì)劃管理會(huì)直接作用于企業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作的員工每周需要向各個(gè)部門收集生產(chǎn)情況、銷售份額、銷售回款情況的相關(guān)報(bào)表。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作會(huì)與企業(yè)計(jì)劃管理工作相互關(guān)聯(lián)，通過(guò)企業(yè)管理工作，確保單位計(jì)劃任務(wù)被落實(shí)執(zhí)行。企業(yè)管理部門起到監(jiān)督企業(yè)單位計(jì)劃任務(wù)正常實(shí)施的作用。

（二）企業(yè)生產(chǎn)管理

企業(yè)生產(chǎn)管理也被稱為生產(chǎn)控制，是主要管理企業(yè)內(nèi)所需物資的采購(gòu)、使用、儲(chǔ)存等行為的管理和控制，會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及提供服務(wù)，是企業(yè)發(fā)展的重要部分。企業(yè)的生產(chǎn)管理需要監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量，盡可能地提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化，確保企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)后，所有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)生產(chǎn)管理，運(yùn)營(yíng)管理部門需要監(jiān)督生產(chǎn)部門每月的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，確保上月的生產(chǎn)情況與下屬投資公司的上月生產(chǎn)目標(biāo)相匹配。同時(shí)，從生產(chǎn)進(jìn)度、庫(kù)存、質(zhì)量和成本等各方面考量下屬投資公司是否達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最后在與下屬投資公司探討的過(guò)程中提出相關(guān)意見。確保工作計(jì)劃內(nèi)下屬投資公司趕上生產(chǎn)進(jìn)度，確保庫(kù)存充足，貨物沒有過(guò)多積壓，生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，產(chǎn)品成本在企業(yè)控制范圍內(nèi)，并隨著企業(yè)的發(fā)展成本有所下降。在產(chǎn)品生產(chǎn)前，管理部門需要做好產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)施的選址，選址會(huì)在很大程度上影響生產(chǎn)過(guò)程及生產(chǎn)成本。設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，需要明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范疇，了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向及客戶需求，從而設(shè)計(jì)出合適的產(chǎn)品并投入生產(chǎn)。

（三）成本管理

想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲取較高的利潤(rùn)，就需要采取高效的成本管理措施。成本管理包含成本核算、分析成本控制方法、定價(jià)及控制成本等內(nèi)容。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)選址及設(shè)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的過(guò)程中，都需要考慮到成本管理。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)前需要計(jì)算產(chǎn)品或服務(wù)的成本，確保成本在可控范圍內(nèi)。選擇產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)施地址時(shí)，交通情況、能源情況都是控制產(chǎn)品成本的重要考量因素。企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與其業(yè)成本直接相關(guān)，在設(shè)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)時(shí)，需在控制成本的基礎(chǔ)上，保障產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，只有從質(zhì)量與成本兩個(gè)方面同時(shí)考慮，才能夠保障企業(yè)健康發(fā)展。

（四）財(cái)務(wù)管理

企業(yè)的各項(xiàng)資金都由財(cái)務(wù)管理部門分配、管理和使用，其中包含籌資、投資、運(yùn)營(yíng)資金和利潤(rùn)分配等內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，甚至出現(xiàn)法律糾紛。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作的員工每月需要向下屬投資企業(yè)索要上一月份與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的資料，如生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售份額、生產(chǎn)成本、下月目標(biāo)等相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，并檢查整理資料作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況報(bào)告，為公司積累經(jīng)驗(yàn)。從資料中找出下屬投資公司存在的問(wèn)題，并與下屬公司進(jìn)行討論，可通過(guò)郵件或直接與下屬投資公司負(fù)責(zé)人面談等方式明確每個(gè)月企業(yè)中存在的問(wèn)題及需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，并通過(guò)探討解決下屬投資公司中存在的問(wèn)題。

（五）人力資源管理

企業(yè)內(nèi)的員工上崗下崗問(wèn)題、人力戰(zhàn)略制定、員工培訓(xùn)工作與開發(fā)問(wèn)題、工作績(jī)效與薪酬、分配員工崗位及員工的安全與健康等問(wèn)題都需要人力資源部門管理。管理工作的管理核心為人，管理工作者為人，被管理者也是人，因此企業(yè)管理工作必須堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的前提下，以人為本地管理人力資源。

三、企業(yè)管理方法

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是極其復(fù)雜的工作，其包含各企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要了解企業(yè)員工的工作情況，掌握企業(yè)的各種動(dòng)向，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中找準(zhǔn)目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況通過(guò)有效的企業(yè)管理，聘請(qǐng)優(yōu)秀員工，通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和開發(fā)工作，使企業(yè)員工不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。在“以人為本”的管理理念下通過(guò)底薪高股的模式挽留企業(yè)內(nèi)人才，關(guān)心員工，以利益激發(fā)員工的工作熱情，從而促進(jìn)員工之間的協(xié)助合作，最后達(dá)到企業(yè)盈利最大化。

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理是企業(yè)各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)，因此需要有完善的基礎(chǔ)管理工作。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，不斷優(yōu)化基礎(chǔ)管理及相關(guān)規(guī)章制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的展開。通過(guò)優(yōu)化與創(chuàng)新企業(yè)的基礎(chǔ)管理，掌握企業(yè)內(nèi)各方面的內(nèi)容。在涉及運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容時(shí)，企業(yè)必須找出內(nèi)部影響企業(yè)發(fā)展的所有因素。確保企業(yè)健康發(fā)展，在不斷加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理的同時(shí)，落實(shí)貫徹企業(yè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作優(yōu)化創(chuàng)新，嚴(yán)格按照規(guī)章制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作。不斷延伸管理工作的基礎(chǔ)，促使企業(yè)在適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理下獲得發(fā)展的最有利條件。

（二）建立責(zé)任明晰的管理制度

任何問(wèn)題都可以尋找相應(yīng)的負(fù)責(zé)人解決問(wèn)題才是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作落實(shí)的根本，因此企業(yè)內(nèi)的所有責(zé)任必須明確到個(gè)人。以生產(chǎn)產(chǎn)品的公司為例，在生產(chǎn)某一類產(chǎn)品的過(guò)程中，需要工作人員對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備的操作人員，必須隨時(shí)觀察生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。在此過(guò)程中，一旦出現(xiàn)工作人員無(wú)故離崗情況，監(jiān)測(cè)人員應(yīng)及時(shí)監(jiān)測(cè)到員工離崗，并及時(shí)找人替補(bǔ)或及時(shí)找到離崗人員，不得讓生產(chǎn)工作出現(xiàn)任何失誤。同時(shí)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)的業(yè)績(jī)緊密關(guān)聯(lián)，一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題且沒有得到重視，企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)更多問(wèn)題。因此，針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理需要制定較為全面的政策及規(guī)定，消除任何可能出現(xiàn)的危害企業(yè)健康發(fā)展的因素。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)控與企業(yè)管理相關(guān)聯(lián)的所有工作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程管理，全面管理企業(yè)，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題一一解決。

（三）以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的運(yùn)營(yíng)管理一體化

目前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展穩(wěn)定，已在各個(gè)行業(yè)成為主要的生產(chǎn)支柱，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理也可引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行一體化管理。例如，物流、信息流和資金流通互聯(lián)網(wǎng)一體化融合是市場(chǎng)運(yùn)作與發(fā)展的重要方向。實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中運(yùn)營(yíng)管理一體化能發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)高效率運(yùn)行。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助可發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，將運(yùn)營(yíng)管理一體化，促使企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立運(yùn)營(yíng)管理一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理和人力資源管理等各種管理手段的整合，更加有效地促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效果的增強(qiáng)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理一體化后，也需要結(jié)合企業(yè)與企業(yè)所在行業(yè)的自身特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況與相關(guān)單位一起探索建立數(shù)字化管理模式。

（四）供應(yīng)鏈管理

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)信息交互工作。在信息交互過(guò)程中，由于互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間的限制，互聯(lián)網(wǎng)教育活動(dòng)有較大的局限性。因此，需要在傳統(tǒng)的信息交互模式的基礎(chǔ)上，優(yōu)化與完善各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。任何生產(chǎn)商都需要供應(yīng)鏈、供應(yīng)商、制造業(yè)和銷售業(yè)一同合作，因此供應(yīng)鏈管理極為重要，需要?jiǎng)討B(tài)性的系統(tǒng)管理，適當(dāng)?shù)貎?yōu)化創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理各項(xiàng)工作。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中需要充分掌握供應(yīng)鏈上的動(dòng)態(tài)變化情況，適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合市場(chǎng)信息及企業(yè)自身情況，優(yōu)化創(chuàng)新各項(xiàng)工作，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的腳步，針對(duì)不確定性需求的信息，以公開化的手段共享管理，同時(shí)需要分析出影響正常生產(chǎn)的因素，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理優(yōu)化創(chuàng)新，為后續(xù)工作的順利展開提供有力支撐。由于生產(chǎn)者在供應(yīng)鏈上占據(jù)主動(dòng)地位，因此生產(chǎn)者需要主動(dòng)推動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)作滿足市場(chǎng)需求。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化和需求，逐漸建立一整套完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，其中包括預(yù)測(cè)銷售情況、啟動(dòng)原材料采購(gòu)、完成產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品成品后交付等各個(gè)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)階段需要各種優(yōu)化方案，保證消費(fèi)者需求得到滿足，在完成一整套的供應(yīng)系統(tǒng)后需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析消費(fèi)者的需求動(dòng)向，在下一次的供應(yīng)環(huán)節(jié)中根據(jù)所得到的信息重新優(yōu)化方案。最后根據(jù)供應(yīng)商需求開展工作，不斷地調(diào)整工作環(huán)節(jié)，在此過(guò)程中需要注意將信息傳遞共享作為主要原則，保證收集到的信息具有價(jià)值且被充分利用。

（五）創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理工作

企業(yè)需要不斷發(fā)展，才能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中存活。相對(duì)的，企業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理工作也需要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展情況。在高速發(fā)展的社會(huì)中，企業(yè)要促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，做出相應(yīng)的細(xì)致管理工作，積極主動(dòng)地改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理工作，在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)新適合新時(shí)代的管理工作內(nèi)容，充分掌握企業(yè)工作現(xiàn)狀及市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向。在創(chuàng)新工作環(huán)節(jié)中有效落實(shí)各項(xiàng)工作，確保創(chuàng)新工作內(nèi)容與實(shí)際市場(chǎng)相結(jié)合，從而推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。在創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，需要思考傳統(tǒng)的管理方式是否會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，是否符合當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。創(chuàng)新過(guò)程中不能本末倒置，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況創(chuàng)新工作。在創(chuàng)新的過(guò)程中排除影響企業(yè)發(fā)展的因素，優(yōu)化創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理方案，制定長(zhǎng)期有效的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案，保證每一階段的運(yùn)營(yíng)管理方案符合企業(yè)發(fā)展需求。

（六）建立良好的用戶關(guān)系

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，與用戶的關(guān)系會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展情況。在發(fā)展過(guò)程中需要不斷開發(fā)新用戶，增加用戶數(shù)量，提高用戶黏性，確保用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。因此需要不斷了解用戶需求，并以滿足用戶需求為己任，通過(guò)大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建立用戶偏好數(shù)據(jù)庫(kù)并進(jìn)行科學(xué)分析。同時(shí)，員工作為企業(yè)形象的一部分，在招聘員工的過(guò)程中，需要考量員工的價(jià)值觀，優(yōu)化員工工作環(huán)境，對(duì)已雇傭員工做針對(duì)性培訓(xùn)，充分開發(fā)員工的個(gè)人潛能，樹立良好的責(zé)任意識(shí)，促使員工為企業(yè)提供更高的價(jià)值。

四、總結(jié)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈且復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)想要穩(wěn)定發(fā)展，需要不斷加強(qiáng)自身的運(yùn)營(yíng)管理工作。通過(guò)優(yōu)化創(chuàng)新，使企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作符合新時(shí)代的發(fā)展需求，并借助國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供創(chuàng)新優(yōu)化思路。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)注重企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。在各個(gè)工作流程中體現(xiàn)出企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的創(chuàng)新與改革，找準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展方向，保證自身的運(yùn)營(yíng)管理水平不斷提升，為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

作者:尉彬彬

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理篇3

資金管理是所有企業(yè)都必須重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)課題，資金管理的有效性和運(yùn)行的安全性不僅與企業(yè)的內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及企業(yè)項(xiàng)目投資息息相關(guān)，而且還會(huì)影響到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。文章主要從企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理中存在的問(wèn)題出發(fā)，并剖析其原因，探討運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題的完善對(duì)策。在社會(huì)形式日益變化的趨勢(shì)下，世界的產(chǎn)業(yè)鏈也出現(xiàn)了一定的動(dòng)蕩與變換，尤其是最近兩年受全球性的疫情影響，使得世界范圍內(nèi)的大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都遇到不同程度的沖擊。在這種不利的外部環(huán)境下，企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)資金的管理工作就顯得十分重要，資金的有效管理問(wèn)題也受到財(cái)務(wù)管理界的重視。一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)離不開龐大資金的支持，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的管理效益有利于促進(jìn)企業(yè)資金的穩(wěn)定流動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)抵御外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

1運(yùn)營(yíng)資金管理理論概述

企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的管理涵蓋了存貨、現(xiàn)金以及收付賬款的管理和規(guī)劃，這一管理工作的主要目的在于運(yùn)用較低的企業(yè)支出成本來(lái)維護(hù)企業(yè)的常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度地提升企業(yè)的盈利空間。在收集和梳理研究運(yùn)營(yíng)資金管理的相關(guān)文獻(xiàn)的時(shí)候，部分研究者在研究中關(guān)注到了企業(yè)生產(chǎn)原料的采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)以及后期產(chǎn)品銷售的全過(guò)程，著重探討生產(chǎn)流程的優(yōu)化以及改善渠道關(guān)系的方法，以此來(lái)提升企業(yè)資金流轉(zhuǎn)的速度，減少資金的占用，綜合、全面地考量企業(yè)資金的管理工作性質(zhì)，充分考慮企業(yè)資金使用的經(jīng)濟(jì)性，力求用最小的資金投入來(lái)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的預(yù)期目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益通常被用來(lái)衡量預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的重要指標(biāo)，企業(yè)在其生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)該力于經(jīng)濟(jì)、效益以及生產(chǎn)效率三者關(guān)系之間的協(xié)調(diào)性，三者并重，并駕齊驅(qū)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益的最大化。

2企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理中存在的問(wèn)題

2.1風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理過(guò)程中，資金風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的一大阻力就是風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的薄弱。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員沒有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到資金管理風(fēng)險(xiǎn)存在的問(wèn)題，且在企業(yè)內(nèi)部管理中，沒有形成良好的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防管理機(jī)制，在企業(yè)投資類、貸款類等風(fēng)險(xiǎn)較高領(lǐng)域的決策不夠科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，存在沒有充分分析和考慮以及沒有詳細(xì)計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益的前提下就盲目進(jìn)行投資的現(xiàn)象，甚至在一些毫無(wú)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的新領(lǐng)域中投入較高，以至于導(dǎo)致資金運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大幅度上升。其次，部分企業(yè)缺乏專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，企業(yè)內(nèi)部從事于風(fēng)險(xiǎn)管理工作的管理者和員工絕大多數(shù)都是從企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)中選拔、考核和抽調(diào)的，工作重點(diǎn)偏向于資金以及財(cái)務(wù)的核算，對(duì)于金融市場(chǎng)的流通、交易規(guī)律的了解不夠透徹，且無(wú)法充分把握企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的風(fēng)險(xiǎn)，這些非專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理者在資金風(fēng)險(xiǎn)管理工作中的防范意識(shí)有待加強(qiáng)。此外，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系也不夠完善，缺乏相應(yīng)的安全指標(biāo)審核體系，在資金運(yùn)行管理過(guò)程中沒有進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)審核計(jì)量，相應(yīng)地，企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方面的能力就較為薄弱。

2.2資金管理信息系統(tǒng)落后

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)都會(huì)根據(jù)自身的實(shí)際運(yùn)作情況制定一套獨(dú)有的支付體系和操作體系，這些系統(tǒng)一旦生成且應(yīng)用于實(shí)際的運(yùn)行中，就具備長(zhǎng)期適用性，后期的變動(dòng)和修改只是在原有的基礎(chǔ)上略微作些許變動(dòng)。隨著信息技術(shù)的現(xiàn)代化發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)逐漸難以滿足自身發(fā)展的需求。就目前看來(lái)，大部分企業(yè)的資金管理模式都屬于集中管理，而這種管理方式由于技術(shù)的影響以及成員單位的業(yè)務(wù)過(guò)于繁復(fù)，以致于企業(yè)的資金管理只能依賴傳統(tǒng)銀行的系統(tǒng)，如此一來(lái)，會(huì)造成企業(yè)后期的資金歸集成本過(guò)大，而且過(guò)程也比較復(fù)雜。其次，財(cái)務(wù)公司的信息系統(tǒng)在某些具體的基礎(chǔ)性核算工作中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)無(wú)法滿足企業(yè)成員核算需求的現(xiàn)象，且審核人員及經(jīng)辦人員在資金流轉(zhuǎn)審核工作中的速度過(guò)慢，會(huì)企業(yè)成員的資金管理工作造成不小的困擾。再一個(gè)問(wèn)題就是，企業(yè)對(duì)資金回收的重視度不夠。絕大部分企業(yè)會(huì)把對(duì)新業(yè)務(wù)的拓展以及企業(yè)產(chǎn)品的提高增效和安全生產(chǎn)放在首要的位置，而不夠重視企業(yè)資金的回收工作。傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)工作也只是對(duì)本企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行基礎(chǔ)核算，對(duì)于相應(yīng)的清欠賬款沒有建立起健全的監(jiān)督管理體系，容易拖慢企業(yè)內(nèi)部在往來(lái)應(yīng)收賬款核算、清理等方面的工作速度，從而影響企業(yè)資金管理質(zhì)量和管理效率。

2.3資金預(yù)算監(jiān)管沒有落到實(shí)處

總體來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)主體趨于多元化，相應(yīng)地企業(yè)資金使用的決策也傾向于多層次化趨勢(shì)。在企業(yè)資金集中管理的背景下，企業(yè)自身仍然保留著極大的財(cái)務(wù)管理自主權(quán)，企業(yè)在資金管理預(yù)算工作中缺乏科學(xué)、合理的考核機(jī)制，以及沒有相應(yīng)的管理監(jiān)督內(nèi)容，容易造成下級(jí)成員單位缺乏對(duì)資金預(yù)算管理工作的動(dòng)力，從而忽視資金預(yù)算工作。資金預(yù)算管理、考核機(jī)制的缺位會(huì)使企業(yè)資金預(yù)算結(jié)果指標(biāo)的考核無(wú)法一一地量化，同時(shí)資金預(yù)算管理工作成效也會(huì)變低。其次，企業(yè)資金計(jì)劃的實(shí)行偏向于編制，至于后期的運(yùn)作流程沒有明確的管理規(guī)定，致使企業(yè)資金預(yù)算的相關(guān)工作流于形式化，制度、策略沒有真正落到實(shí)處。此外，企業(yè)沒有對(duì)相關(guān)運(yùn)作資金的支出進(jìn)行有效的監(jiān)控，資金控制和審批環(huán)節(jié)脫離，導(dǎo)致資金的監(jiān)督和預(yù)算制度沒能達(dá)到預(yù)期的效果，監(jiān)督管理的職責(zé)和義務(wù)也沒有劃清，以至于對(duì)企業(yè)的資金管理工作帶來(lái)不良的影響。

3企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題完善對(duì)策

3.1強(qiáng)化企業(yè)資金流動(dòng)的監(jiān)管力度

企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)制定科學(xué)合理的統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全客戶信用分析、管理體系，通過(guò)對(duì)企業(yè)合作客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力的科學(xué)分析來(lái)評(píng)定客戶的信用等級(jí)，設(shè)立專門的部門來(lái)對(duì)信譽(yù)用戶進(jìn)行必要的動(dòng)態(tài)跟蹤，按系統(tǒng)評(píng)定的信譽(yù)等級(jí)來(lái)確定客戶的信用額度及還款期限。企業(yè)還可以通過(guò)建立款項(xiàng)追收的考核機(jī)制來(lái)有效應(yīng)對(duì)在外部回收款項(xiàng)上所遇到的難題，把部門的績(jī)效考核與賬款清收情況聯(lián)系起來(lái)，將賬款回收工作具體落實(shí)到每一位責(zé)任人身上，并把該項(xiàng)工作的完成情況納入到績(jī)效考核指標(biāo)中來(lái)。同時(shí)，企業(yè)還可以實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于任務(wù)完成率較高的部門或者個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，提升員工工作積極性。此外，對(duì)于那些賬款拖欠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、賬款數(shù)目較大的項(xiàng)目要及時(shí)制定相應(yīng)的解決策略，借助法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)利。其次，企業(yè)應(yīng)該對(duì)內(nèi)部往來(lái)的賬款進(jìn)行及時(shí)的清理結(jié)算，以保證各部門單位之間的有效運(yùn)作，針對(duì)該項(xiàng)工作，企業(yè)可以以制度的形式來(lái)統(tǒng)一要求各內(nèi)部單位簽訂交易授權(quán)書，按照一定的時(shí)間周期在企業(yè)財(cái)務(wù)平臺(tái)上確認(rèn)交易對(duì)賬單，然后再根據(jù)賬單記載的各項(xiàng)信息來(lái)劃扣交易結(jié)算資金。

3.2建立健全資金預(yù)算管理體系

在企業(yè)資金管理過(guò)程中，建立健全資金預(yù)算管理體系有著十分重要的意義，企業(yè)應(yīng)該把一定周期內(nèi)的資金預(yù)算放在工作開展的首位，要重視月度、季度以及年度資金預(yù)算的管理工作。相較于月度和季度的資金預(yù)算來(lái)說(shuō)，年度資金預(yù)算的變動(dòng)差異較大，預(yù)算數(shù)據(jù)也較為寬泛，在具體操作過(guò)程中不太容易細(xì)化，數(shù)據(jù)也不夠全面。因此，企業(yè)必須采取有效措施來(lái)全面提升財(cái)務(wù)管理部門的資金計(jì)劃工作水平，來(lái)保障企業(yè)資金安全有效運(yùn)行。企業(yè)可以通過(guò)平衡內(nèi)部整體資金來(lái)制定預(yù)算，不斷優(yōu)化企業(yè)預(yù)算編制來(lái)幫助企業(yè)資金的加速運(yùn)轉(zhuǎn)，需要注意的是，預(yù)算的制定準(zhǔn)則要立足于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)實(shí)際。企業(yè)的下級(jí)部門在規(guī)定的時(shí)間周期內(nèi)將本部門或本單位層級(jí)的預(yù)算數(shù)據(jù)報(bào)給上級(jí)直屬部門，再結(jié)合成員單位的規(guī)劃及需要來(lái)形成一定的操作體系。優(yōu)化和健全資金管理體系主要可以從以下幾個(gè)層面來(lái)具體實(shí)施：首先企業(yè)可以在每年的最后兩個(gè)月計(jì)劃下一年度的資金預(yù)算，企業(yè)再根據(jù)自身的實(shí)際情況及整體發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)對(duì)次年的預(yù)算進(jìn)行安排和部署，把目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化后分到下級(jí)單位中，形成精確的資金預(yù)算管理體系；其次，企業(yè)應(yīng)該制定明確的責(zé)任劃分，把各部門負(fù)責(zé)人員的預(yù)算工作報(bào)表填報(bào)情況以及資金執(zhí)行情況都納進(jìn)預(yù)算工作的管控范圍。在該過(guò)程中，由預(yù)算員來(lái)匯總企業(yè)的整體預(yù)算數(shù)據(jù)，并及時(shí)整理和審查相關(guān)預(yù)算數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)部門可能存在的資金管理問(wèn)題，有效制定應(yīng)對(duì)措施，并促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)性，更好地完成資金預(yù)算工作。最后是設(shè)定科學(xué)、合理的資金預(yù)算考核指標(biāo)，把嚴(yán)資金預(yù)算的審核考察大關(guān)，對(duì)各部門資金管理工作進(jìn)行有效的約束，嚴(yán)格審查超出預(yù)算范圍的資金使用。

3.3加強(qiáng)資金管理平臺(tái)的建設(shè)

在現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是信息化建設(shè)，現(xiàn)代信息化平臺(tái)的建設(shè)也是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，能夠有效促進(jìn)企業(yè)資金管理工作的運(yùn)行。要提升企業(yè)資金管理工作的質(zhì)量和效率，就必須要全面改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的軟件設(shè)施及硬件設(shè)施。企業(yè)在開展日常的資金管理工作過(guò)程中要按時(shí)監(jiān)測(cè)并升級(jí)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，提升信息系統(tǒng)的覆蓋率，促進(jìn)企業(yè)各部門業(yè)務(wù)操作的順利開展。除此之外，還要及時(shí)更新系統(tǒng)的硬件設(shè)施設(shè)備，強(qiáng)化平臺(tái)管理服務(wù)器的性能，從外部條件上提升服務(wù)器水平。同時(shí)，企業(yè)要積極征詢下級(jí)部門及各成員單位的意見和需求，再根據(jù)下級(jí)部門及成員單位的反饋信息來(lái)完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的日常業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)匹配度，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，進(jìn)而優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少財(cái)務(wù)人員的工作量，提高清算系統(tǒng)的運(yùn)行效率。此外，企業(yè)還要配備專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行周期性的常規(guī)檢修和維護(hù)，促進(jìn)企業(yè)資金管理系統(tǒng)的優(yōu)化管理。其次，企業(yè)應(yīng)該大力拓展金融服務(wù)功能，在國(guó)家法律規(guī)定的范圍之內(nèi)加大金融服務(wù)創(chuàng)新力度，形成有特色的金融服務(wù)。

3.4合理釋放專戶資金

企業(yè)在資金管理過(guò)程中，容易出現(xiàn)對(duì)商業(yè)銀行過(guò)于依賴的現(xiàn)象，這在一定程度上會(huì)影響企業(yè)部分資金的歸集。企業(yè)可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)降低自身對(duì)商業(yè)銀行的依賴性，其一是通過(guò)開展保函、銀行承兌匯票等方式來(lái)替代商業(yè)銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)，有效將存儲(chǔ)于商業(yè)銀行中的資金歸集起來(lái)。其二是通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)的外匯產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)所涉及到的相關(guān)外匯業(yè)務(wù)，開通一些簡(jiǎn)單、易操作的外匯幣種存款業(yè)務(wù)，利用活期存款、定期存款等方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)資金的回籠。同時(shí)要減少不同貨幣的兌換業(yè)務(wù)，在最大限度上降低匯兌風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步完善企業(yè)的業(yè)務(wù)體系，不僅有利于降低企業(yè)資金管理的風(fēng)險(xiǎn)，還可以促進(jìn)資金的合理運(yùn)用。企業(yè)還可以制定針對(duì)性較強(qiáng)的績(jī)效考核指標(biāo)，來(lái)梳理下級(jí)部門及成員單位的資金流轉(zhuǎn)性質(zhì)，結(jié)合賬戶資金統(tǒng)計(jì)表來(lái)對(duì)各部門、各單位的月度資金管理情況進(jìn)行通報(bào)。此外，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)票據(jù)的監(jiān)管，以此來(lái)保障資金管理工作的安全性。企業(yè)可以在原來(lái)的資金管理體系的基礎(chǔ)上增加票據(jù)管理的版塊，建立科學(xué)的使用審批制度，及時(shí)監(jiān)控管理成員單位兌匯票行為，降低資金管理風(fēng)險(xiǎn)。

4結(jié)語(yǔ)

資金管理是所有企業(yè)都必須重點(diǎn)關(guān)注的一項(xiàng)課題，資金管理的有效性和運(yùn)行的安全性不僅與企業(yè)的內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及企業(yè)項(xiàng)目投資息息相關(guān)，而且還會(huì)影響到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。加強(qiáng)資金的管理工作有助于提升企業(yè)資金的使用效率，加快企業(yè)資金流轉(zhuǎn)速度，利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)資金管理過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致地分析，明確了資金管理實(shí)踐中的不足之處，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的改善措施，致力于探索企業(yè)資金管理的工作新方向。

注釋：

[1]謝安麗.國(guó)有輕資產(chǎn)類企業(yè)資金管理過(guò)程中存在思維問(wèn)題及優(yōu)化策略[J].企業(yè)改革與管理.2021年第18期

[2]陳向.國(guó)有企業(yè)資金管理與使用控制的創(chuàng)新策略分析[J].財(cái)經(jīng)界.2021年第26期

[3]王鑫龍.基于現(xiàn)金流預(yù)測(cè)的企業(yè)資金管理研究——以中型制造業(yè)企業(yè)M公司為例[J].納稅.20201年第18期

[4]王琛.集團(tuán)資金集中管理模式下制定內(nèi)部計(jì)息利率的策略研究——以D汽車經(jīng)銷商集團(tuán)為例[J].納稅.2021年第15期

[5]趙志恒.新形勢(shì)下大型企業(yè)集團(tuán)資金內(nèi)控管理策略研究[J].財(cái)經(jīng)界.2021年第10期

作者:鄭鎮(zhèn)文