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[關(guān)鍵詞] 工業(yè)工程 服務(wù)業(yè) 生產(chǎn)效率
一、引言
工業(yè)工程(Industrial Engineering,簡稱IE)已成為發(fā)達國家生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟增長成功的重要因素,被喻為“企業(yè)管理的點金術(shù)”。它是一門技術(shù)與管理的集成學(xué)科。工作研究是工業(yè)工程最經(jīng)典的內(nèi)容,在西方發(fā)達國家有著最廣泛的應(yīng)用。工作研究由方法研究和時間研究兩部分組成,首先通過方法研究,消除開發(fā)系統(tǒng)中不合理、不均衡、不經(jīng)濟的因素,尋求開發(fā)者最經(jīng)濟、最有效并令人愉快的操作方法,制定出標(biāo)準(zhǔn)方法然后,通過時間研究得到標(biāo)準(zhǔn)時間,作為經(jīng)營管理、進度控制的依據(jù)。工作研究的最終目的是保證企業(yè)人才、物資等各種資源的有效利用,以提高生產(chǎn)效率和降低成本。
二、工作研究進行服務(wù)流程優(yōu)化的方法
工作研究應(yīng)用于服務(wù)業(yè)改進問題的研究思路是通過程序分析使服務(wù)流程中的每一項活動顯性化,進一步應(yīng)用“5W1H”是一種詢問考查方法,如對每一道服務(wù)程序都是從原因、對象、地點、時間、人員、方法六個方面提出問題進行考查;可以很容易地發(fā)現(xiàn)原業(yè)務(wù)流程中的問題,然后再運用 “取消(Eliminate)、合并(Combine)、重排 (Rearrange)、簡化(Simplify)”四大原則對工作進行具體優(yōu)化。通過上述過程使服務(wù)流程簡化,提高服務(wù)效率,降低服務(wù)成本,達到最佳的服務(wù)效果。
三、工作研究優(yōu)化超市工作流程分析
超市購物的特點是方便、快捷;但一般消費者都有排長隊等候交款的不愉快經(jīng)歷,如何優(yōu)化收款作業(yè)流程,提高收款作業(yè)效率是每個超市比較關(guān)注的問題之一,下面是對桂林市某大型超市的收銀服務(wù)流程進行觀察分析,該超市優(yōu)化前的收銀服務(wù)流程程序圖如下表1所示。
表1 收銀流程改進前的程序圖
經(jīng)過改進的收銀服務(wù)流程程序如表按照改良前基本作業(yè)程序?qū)τ涗浀氖聦嵅捎锰釂柤夹g(shù)逐項提問。
對第一個操作――步驟2進行提問:
問:完成了什么?
答:掃描商品。
問:為什么要這樣做?
答:因為要將商品登入POS機,并且把未掃描的商品和已經(jīng)掃描的商品區(qū)分開來。
問:如何做?有沒有更好的方法?
答:如果將已經(jīng)掃描的商品直接放到已經(jīng)準(zhǔn)備好的購物袋,則可以取消后面撿取商品再入袋工序。
問:在何處做?有沒有更合適的地方?
答:在收銀臺。沒有
問:何時做?
答:顧客把商品放到收銀臺上時。
問:由誰做?有沒有更合適的?
答:由收銀員做,沒有更合適的人選了,因為一般一個收銀臺就只得一個收銀員。
通過依次對其余各個工序進行提問。根據(jù)提問、歸結(jié)、整理,應(yīng)用程序分析的四大原則,總結(jié)出以下意見:
1.借助購物袋支架,可以預(yù)先把購物袋撐開準(zhǔn)備好,掃描完的商品,直接放進購物袋,取消原來先把掃描過的商品放一旁,然后再逐一放進購物袋的方法。
表2 收銀流程改進后的程序圖
2.在等待顧客付款或其它空閑時間把放在輔助工具上的購物袋撐開,以獲得更高的服務(wù)效率。
改進后的收銀服務(wù)流程程序如表3.2所示(改良方法),經(jīng)過改進操作次數(shù)減少3次,等待次數(shù)減少2次,改進后縮短作業(yè)程序,提高了收銀作業(yè)的效率。
四、結(jié)束語
服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越重要。發(fā)達國家已進入服務(wù)型社會,如在2003年,美國的服務(wù)業(yè)收益約占國民生產(chǎn)總值的75%。因而可以預(yù)見,服務(wù)業(yè)效率和效益的提高對人類社會的影響不亞于制造業(yè)。我國服務(wù)行業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重逐年提高。因此,將工業(yè)工程的管理和技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)業(yè)領(lǐng)域?qū)μ岣叻?wù)業(yè)領(lǐng)域的效率和效益具有重要的意義。
參考文獻:
關(guān)鍵字:流水作業(yè)法;水利工程施工;流程;工程實例
水利工程施工往往會受到地質(zhì)及水文氣象的影響,當(dāng)前我國采用的施工方法多是以實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),采用的數(shù)理及定量理論較少,設(shè)計手段多停留在初等數(shù)理階段, 這樣設(shè)計出的建筑往往與工程實踐相差較大,造成了較好的設(shè)計工程無法正常運作的現(xiàn)象,為避免這樣的情況出現(xiàn),在進行水利工程施工組織設(shè)計時就應(yīng)采取一些先進的數(shù)理理論作為施工的指導(dǎo),流水作業(yè)法就是一種基于高等數(shù)理理論的工程組織管理方法,它可以保持不同的施工班組在若干個施工段依次連續(xù)進行施工,減少工程機械及人員的空閑率,提高施工的效率和質(zhì)量,大幅度的節(jié)約了工程工期及提高了工程的經(jīng)濟效益。下面本文就對流水作業(yè)法的組織原則及流程進行介紹,并結(jié)合工程實例對流水作業(yè)法應(yīng)用要點進行說明。
1 流水作業(yè)法施工的組織原則及流程
1.1 流水作業(yè)法施工的組織原則
在一個工程的施工過程中,組織管理者可以采取順序施工、平行施工及流水施工三種方式,與前兩種施工方法相比,流水作業(yè)施工法將項目工程劃分為若干子單位工程的劃分,各個子單位工程同時開工,大大縮短了工程工期。首先,流水作業(yè)將工程工藝劃分為不同的施工過程,其次又將工程劃分為施工段及施工層,在不同的施工段及施工層處投入不同的專業(yè)施工班組,這樣一方面提高了專業(yè)隊伍的技術(shù)熟練度,另一方面減小了施工隊伍的空閑率,提高了工程的施工效率。為保障水利工程的順利進行,在運用流水作業(yè)法組織工程施工時,應(yīng)遵循以下原則:(1)不同的時間段內(nèi)應(yīng)保證工程區(qū)段僅有一個施工班組在進行施工。(2)在同一時間段內(nèi)某個施工專業(yè)班組僅能在同一個工程區(qū)段內(nèi)進行施工。(3)要從整體上保證各個施工班組的連續(xù)作業(yè)及整個工程的持續(xù)施工。
1.2 流水施工法的作業(yè)流程
水利工程流水施工作業(yè)法的流程如下:(1)明確水利工程施工的工程工序,準(zhǔn)確核算各個工序的施工任務(wù)量,并確定各個工序大致的作業(yè)時間。(2)將工程從平面上劃分為不同的施工區(qū)段,盡量與建筑物的設(shè)計縫隙相重合,劃分施工段的目的也在為滿足不同施工班組可以在不同的施工段同時進行施工的原則,在劃分施工段時應(yīng)注意其劃分?jǐn)?shù)目的多少,施工區(qū)段數(shù)應(yīng)保證滿足工序施工班組數(shù),另外施工段的劃分必須考慮工程所具備的人員、機械數(shù)量,以免造成施工區(qū)
段冷卻的發(fā)生。(3)組建各專業(yè)施工班組,根據(jù)各施工段的具體情況確定各個施工班組的人數(shù),滿足各個施工班組具務(wù)可發(fā)揮成員最大效率的施作空間。(4)準(zhǔn)確計算出各段工程的作業(yè)時間,合理安排流水施工工序,將各段工程的施工時間相銜接,保證工程的連續(xù)施工,確定流水節(jié)拍時,應(yīng)盡量將流水節(jié)拍確定為班組的整倍數(shù),這樣就可以杜絕施工班組轉(zhuǎn)移而造成施工時間的浪費。(5)計算流水步距,使各施工班組合理的順序投入施工,保證工程的流水施工作業(yè),不同流水線之間要相互協(xié)調(diào),各個施工班組在不同的施工段上保證有一定的施作工作面,各個施工班組之間要盡早交插,避免交插不及影響工期,構(gòu)成整個工程的整體施工進度,交將整體的施工進度計劃作為指導(dǎo),不斷的督促各個階段的工程施工。
2 水利工程流水作業(yè)法施工實例
2.1 大壩加固工程實例
某工程為水庫大壩加固工程中的粘土斜墻填筑工程,其工程量較大,故為了在規(guī)定工期內(nèi)完成工程,擬采用流水作業(yè)施工法,該工程施工的工序依次為:刨毛、濕水、卸料、平土以及壓實。根據(jù)建筑物自身特點及工程量的多少將粘土斜墻填筑工程劃分為七個施工區(qū)段,核算出各個工序在各工程區(qū)段所花費的作業(yè)時間如表1 所示。
表1 各層填筑工程工序作業(yè)時間表
根據(jù)表1 利用累加數(shù)列錯位差法求解,可得出各個工序施工班組之間的流水步距,如求出刨毛與濕水工序間隔K1:
1,2,3,4,5,6,7
- 1,2,3,4,5,6,7
= 1,1,1,1,1,1,1,-7
故K1=max{1,1,1,1,1,1,1,-7}=1(h).同理可求得濕水與卸料班組間的開工間隔K2=max{1,-1,-4,-7,-10,-13,-16,-28}=1(h),卸料與平土班組間的開工間隔K3=max{3,5,7,8,9,10,12,-20}=12(h),平土與壓實班組間的開工間隔K4=max{2,2,3,4,5,6,8,-14}=8(h).
2.2 電排站出水涵工程實例
某電排站出水涵工程由穿堤涵、防洪閘、消力池及翼墻等組成,工程工序為底板模板及鋼筋安裝、澆筑底板混凝土、側(cè)頂板模板及鋼筋安裝、澆筑側(cè)頂板混凝土,首先根據(jù)工序內(nèi)容將工程分為四個施工過程,再結(jié)合工程的自身特點及工程量的大小將工程分為四個施工段,以施工段具體工程量的多少,結(jié)合計劃施工的情況計算出施工段流水節(jié)拍如表2所示:
表2電排站出水涵分部工程流水節(jié)拍
在底板模板混凝土澆筑之后,需要對混凝土養(yǎng)護三天,此時間可用作技術(shù)、管理及材料等的間隙時間,因本工程各施工過程的流水節(jié)拍各不相同,故而在施工組織設(shè)計時,可考慮使相鄰施工班組進行搭接,以最大限度保障流水作業(yè)的形成,此種非節(jié)奏流水施工也稱為流水作業(yè),其流水步距可由Ki,i+1=max{Kj=Σδtj+tj}求行,該式左端Ki,i+1 為第i工序與第j+1工序施工組的流水步距,δtj 為i 段與i+1 段間的段時差,tj 為施工組i 的流水節(jié)拍,Kj 即為j 段與j+1 段的假定段步距。求得流水步距后,即可由式T=Σ(ki,i+1)+ Σtj+Σ(Zi,i+1)+ Σ
(Gi,i+1)+Σ(Ci,i+1)求得施工總工期T。
隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展及水利建筑事業(yè)競爭的不斷加劇,水利工程建筑的設(shè)計及施工,已不能再以實踐的經(jīng)驗作為唯一的依據(jù),在設(shè)計時融入科學(xué)的數(shù)理理論,科學(xué)的制定合理的施工方案,精心安排施工計劃,已成為當(dāng)今水利工程施工必不可少的技術(shù)措施,流水作業(yè)法作為一種科學(xué)的施工組織方法,可以合理的安排人力、財力及物力,降低設(shè)備及人員空閑率,提高施工效率,縮短工程工期,為工程帶來良好的經(jīng)濟效益,已成為水利工程施工建設(shè)不可或缺的一部分。雖然流水作業(yè)法已取得了一定的實踐成效及理論成果,但如何不斷改進流水作業(yè)法,使之能夠更好的為水利工程施工建設(shè)服務(wù),對水利工程技術(shù)人員來說仍然是一個值得深入研究的問題。
參考文獻:
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1991.
西安石油大學(xué)陜西西安710065
摘要 本文主要圍繞作業(yè)成本法、特征、計算步驟及其應(yīng)用展開論述。
關(guān)鍵詞 作業(yè)成本法;供電工程;成本動因;作業(yè)鏈
0 引言
隨著我國油田開采時間的延長,各油田企業(yè)相繼進入高含水、高采油速度、高采出程度的“三高”開采階段,在無大儲量接替的情況下,企業(yè)每年需要投入大量的成本才能彌補自然遞減,保持穩(wěn)定生產(chǎn)。產(chǎn)量、成本、利潤之間的矛盾,成為油田企業(yè)當(dāng)前面臨的最主要的問題,尤其是在控制和降低成本方面,更是面臨著巨大的壓力。
1 作業(yè)成本法及其應(yīng)用
1.1 作業(yè)成本法概述作業(yè)可分為增值作業(yè)和不增值作業(yè)兩種,而作業(yè)成本法就是采取一定的措施,盡可能的將不增值作業(yè)量減少或消除的一種管理方法。作業(yè)成本法的本質(zhì)是對間接費用的分配標(biāo)準(zhǔn)進行合理規(guī)定,將管理者的注意力集中到成本動因上,通過對作業(yè)成本的計算及有效控制,使原來不可控的間接費用變?yōu)榭煽?。作業(yè)成本法核算流程包括工序價值分析、確定作業(yè)中心、向各個作業(yè)中心追溯成本以及選定成本動因。
1.2 作業(yè)成本法特征作業(yè)成本法的核心是在計算產(chǎn)品成本時,將消耗的各種資源記入作業(yè),然后選擇成本動因,再將作業(yè)成本分配給產(chǎn)品成本,其主要特征如下:淤用于作業(yè)成本計算的作業(yè)為會發(fā)生成本且具有附加值的經(jīng)濟活動;于資源庫中多為間接耗用的資源;盂作業(yè)成本法下的直接成本范圍較廣。
1.3 作業(yè)成本法計算步驟作業(yè)成本法原理:生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè),而作業(yè)導(dǎo)致成本的產(chǎn)生,成本和費用通過作業(yè)聯(lián)系在一起,因此計算過程就是將資源庫分配給各作業(yè),再將作業(yè)成本庫分配給最終產(chǎn)品的過程。計算過程可簡化為五個步驟:企業(yè)耗用資源的確認(rèn)和計量寅建立作業(yè)庫寅確定資源動因寅確定作業(yè)動因寅計算產(chǎn)品成本。
2 作業(yè)成本法在中原油田供電工程中的應(yīng)用
2.1 供電工程項目成本分析第一,材料成本。在供電工程中,材料成本占整個工程成本的60%-70%,其用量直接影響整個工程的成本,是供電工程成本控制的重點。在工程項目成本控制中,材料成本控制原則為量價分離,對材料的用量及價格進行分別控制。第二,人工費。人工費是直接從事建筑工程施工的工人和附屬輔助生產(chǎn)單位或部門的工人開支的總費用,包括員工的工資、補貼、福利、勞保用品等,人工費用占全部工程費用的10%左右,人工費控制主要從人工單價和用工數(shù)量兩方面入手,尤其是后者是成本控制的重點。第三,機械費用。機械費用指在工程項目施工過程中,使用機械作業(yè)所產(chǎn)生的費用,如運輸費、拆卸費、進出場費、維護管理費等。機械費占工程成本的20%-30%左右,可通過合理組織機械施工的方式、機械用量等方面進行機械費用控制。第四,工期成本。工程項目業(yè)主為實現(xiàn)工期采取適當(dāng)?shù)拇胧┧a(chǎn)生的費用以及由于工期延誤而產(chǎn)生的業(yè)主索賠成本。工期短,會增加勞動力和機械設(shè)備的投入量,縮短周轉(zhuǎn)材料和機械設(shè)備的使用周期,使工期成本增加;而工期過長,會造成機械使用周期過長,增加租賃成本、人工成本,導(dǎo)致工期成本增加。處理好工期與成本的管理,對工期進行最優(yōu)化,是供電工程成本管理的重要內(nèi)容之一。第五,質(zhì)量成本。為保障工程項目質(zhì)量而支付的費用,以及由于工程質(zhì)量不達標(biāo)而產(chǎn)生的損失。在施工過程中,應(yīng)采取一定的措施,使工程一次達標(biāo),杜絕返工的現(xiàn)象,避免不必要的成本支出。第六,安全成本。為保障工程的順利實施,施工人員、機械設(shè)備等的安全狀態(tài)而做出的各項安全教育、安全管理、安全宣傳活動所產(chǎn)生的成本。
2.2 選擇和劃分作業(yè)電壓等級產(chǎn)品按照220kV 以上、110kV-220kV、35kV-110kV、1kV-10kV 和1kV 以下細分,客戶按照躉售用戶、工商用戶、農(nóng)業(yè)用戶和居民用戶進行細分,作業(yè)按照購電作業(yè)、輸電作業(yè)、配電作業(yè)、售電作業(yè)幾類細分。
2.3 成本動因選擇作業(yè)確定好之后,要根據(jù)作業(yè)特性分析可能引起成本變化的原因,這就是選擇成本動因。成本動因選擇的好壞,直接決定了成本核算的準(zhǔn)確性。一般來說,與該作業(yè)關(guān)系最密切的制造費用可作為動因。產(chǎn)品、客戶消耗作業(yè)的動因可包括售電量、戶數(shù)、表計數(shù)、賬單等。
2.4 按作業(yè)歸集成本電壓等級、組織機構(gòu)和作業(yè)之間的對應(yīng)關(guān)系不明顯,因此如何將跨電壓等級、服務(wù)不同電壓等級設(shè)備的組織機構(gòu)成本轉(zhuǎn)為按作業(yè)歸集成為供電工程使用作業(yè)成本法需要攻克的難關(guān)。在這里,我們可使用直接按作業(yè)歸集和按資源動因分配的方法。各部分費用劃分如下表所示。
將上述歸集好的全部作業(yè)成本按作業(yè)動因計算各種產(chǎn)品、客戶作業(yè)成本的分?jǐn)偮?。售電量是發(fā)電作業(yè)、購電作業(yè)和輸電作業(yè)的成本動因;表計數(shù)是配電作業(yè)的成本動因;而賬單數(shù)則是售電作業(yè)的成本動因。
2.5 按作業(yè)計算產(chǎn)品成本按購電作業(yè)成本、發(fā)電作業(yè)成本、配電作業(yè)成本、輸電作業(yè)成本以及售電作業(yè)成本對產(chǎn)品和客戶的總成本進行匯總,并計算其單位成本。
2.6 評價作業(yè)成本法是一種全新的管理模式,雖然已經(jīng)在眾多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,但在供電工程領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗較少,需在借助前人的經(jīng)驗上不斷進行探索和實踐,然后根據(jù)企業(yè)自身的狀況對其進行靈活的改進和應(yīng)用。在實施過程中,作業(yè)成本法可與傳統(tǒng)成本管理方法并行使用,然后緩慢過渡到使用作業(yè)成本法;在范圍上可選擇輸電、配電或變電中某一環(huán)節(jié)進行試驗,根據(jù)試驗結(jié)果逐步擴展到其他環(huán)節(jié)。
3 結(jié)語
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,不僅是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭,也是成本的競爭。成本管理是企業(yè)發(fā)展中關(guān)鍵的一項管理內(nèi)容,作業(yè)成本法改變了以往的成本計算理念,將傳統(tǒng)理念下的不可變成本劃分為可控成本,為企業(yè)挖掘更多的成本管理潛力提供了可靠的保障。油田企業(yè)要突破發(fā)展瓶頸,勢必要改進當(dāng)前的成本管理方法。使用先進的作業(yè)成本法對其現(xiàn)有的成本管理模式進行改進,是眾多企業(yè)發(fā)展的必然選擇。
參考文獻
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工業(yè)化演變中的金融作用
工業(yè)化的內(nèi)涵。工業(yè)化的主要特征是將資本、勞動、知識等生產(chǎn)要素集中起來,通過使用新技術(shù)與新生產(chǎn)方式來提高勞動生產(chǎn)率。由于工業(yè)產(chǎn)業(yè)的單位勞動生產(chǎn)率高于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)的相對剩余勞動力就會轉(zhuǎn)移到工業(yè),表現(xiàn)為工業(yè)規(guī)模不斷增加,工業(yè)產(chǎn)值在整個GDP中占比提高。正如美國的奎奈特教授所說:“沒有各種要素在不同經(jīng)濟部門之間的充分流動,獲得人均產(chǎn)出的高增長率是不可能的”。
經(jīng)濟增長下的工業(yè)化演變。1940年,英國經(jīng)濟學(xué)家克拉克在其著作《經(jīng)濟進步的條件》中提出了勞動力在經(jīng)濟增長過程中將從第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè),之后進一步轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)。1970年后,美國的錢納里總結(jié)了工業(yè)化進程中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化規(guī)律。在其《工業(yè)化和經(jīng)濟增長的比較研究》中,根據(jù)人均實際GDP將一國的經(jīng)濟發(fā)展分準(zhǔn)工業(yè)化階段、工業(yè)化進行階段和后工業(yè)化階段三大階段,或稱為初級產(chǎn)品生產(chǎn)階段、工業(yè)化階段和發(fā)達經(jīng)濟階段。其中工業(yè)化階段可分為初級、中級和高級階段,發(fā)達經(jīng)濟階段又可分為初級階段和高級階段,具體共表現(xiàn)為六小階段:一是不發(fā)達經(jīng)濟階段。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是以第一產(chǎn)業(yè)――農(nóng)業(yè)為主,基本沒有現(xiàn)代意義上的工業(yè)體系。
二是工業(yè)化初期階段。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由第一產(chǎn)業(yè)向以現(xiàn)代工業(yè)為主的第二產(chǎn)業(yè)開始過渡。工業(yè)產(chǎn)品中則以食品、煙草、采掘、建材等初級產(chǎn)品為主。勞動密集型產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)地位。
三是是工業(yè)化中期階段。工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展由輕工業(yè)為主轉(zhuǎn)向重工業(yè),農(nóng)業(yè)剩余勞動力大量轉(zhuǎn)移到工業(yè)體系中,同時第三產(chǎn)業(yè)開始迅速發(fā)展。作為資本密集型產(chǎn)業(yè)的重化工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展是支持區(qū)域經(jīng)濟高速增長的關(guān)鍵因素。
四是是工業(yè)化高級階段。在第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的同時,第三產(chǎn)業(yè)開始由平穩(wěn)增長轉(zhuǎn)入持續(xù)高速增長,并成為區(qū)域經(jīng)濟增長的主要力量。第三產(chǎn)業(yè)是這一時期發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè),如金融、信息、廣告、公用事業(yè)等。
五是階段是發(fā)達經(jīng)濟階段的初級階段。制造業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)由資本密集型產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)向以技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)換,該時期的特征是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。
六是階段是發(fā)達經(jīng)濟階段的高級階段。第三產(chǎn)業(yè)開始分化,知識密集型產(chǎn)業(yè)開始從服務(wù)業(yè)中分離出來,并占主導(dǎo)地位。(見表1)
工業(yè)化進程中金融所扮演的角色。金融體系具有五項功能,即動員儲蓄、配置資源、實施公司控制、風(fēng)險管理及降低市場交易成本。金融的增長究竟是工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個被動過程,還是以積極姿態(tài)參與工業(yè)化進程,這依賴于工業(yè)發(fā)展所處的階段。
在工業(yè)化初期階段,金融本身所具有的基本特點對工業(yè)發(fā)展有重要的影響,雖然金融擺脫了在準(zhǔn)工業(yè)化階段人們傳統(tǒng)的“面紗論”(金融是覆蓋在實體經(jīng)濟的一層面紗,起作用僅僅限于交易與支付職能)看法,但總體來說,早期工業(yè)化時期的金融發(fā)展仍處于需求跟隨地位,金融部門發(fā)展是實體部門對金融服務(wù)需求的結(jié)果,金融將對工業(yè)的需求做出反應(yīng)。正如美國經(jīng)濟學(xué)家羅賓遜所言:“企業(yè)前行,金融后動”。工業(yè)仍然是金融發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
但是隨著工業(yè)規(guī)模擴大,各項資源日趨緊張,工業(yè)的比較成本持續(xù)高位運轉(zhuǎn),生產(chǎn)專業(yè)化程度無法提高,使得競爭力降低。伴隨著工業(yè)向縱深發(fā)展,對生產(chǎn)的專業(yè)化與進一步分工合作提出內(nèi)在要求,金融本身作為工業(yè)生產(chǎn)過程中的一種中間投入的特性開始顯現(xiàn)。金融雖然還在以融資的方式發(fā)揮自身五項功能,但其實質(zhì)是通過促進工業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)鏈上專業(yè)化分工,優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)部要素配置效率;促進生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新,提高技術(shù)效率;延長產(chǎn)業(yè)鏈,使得工業(yè)生產(chǎn)率大幅提高。因此該階段金融發(fā)展是工業(yè)發(fā)展的必要條件。同時,工業(yè)的快速發(fā)展加大了對中間投入要素――金融的需求。因此隨著經(jīng)濟增長,工業(yè)與金融彼此密切程度日益加深。
城市化進程與金融聚集
城市化的內(nèi)涵。美國專業(yè)刊物《世界城市》明確指出:城市化是一個過程,包括兩方面的變化,一是人口從鄉(xiāng)村向城市運動,并在城市從事非農(nóng)業(yè)工作;二是鄉(xiāng)村生活方式向城市生活方式轉(zhuǎn)變。這包括價值觀、態(tài)度和行為等方面。第一方面強調(diào)人口的密度和經(jīng)濟職能,第二方面強調(diào)社會、心理和行為因素。依此定義我們不難發(fā)現(xiàn)簡單的農(nóng)村人口向城市的轉(zhuǎn)移僅僅是城市化的表面現(xiàn)象,其實質(zhì)是工農(nóng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整及傳統(tǒng)生活方式向現(xiàn)代生活方式的轉(zhuǎn)化。
城市化發(fā)展規(guī)律。美國學(xué)者諾瑟姆于1975年總結(jié)了工業(yè)化國家城市化發(fā)展經(jīng)驗,并以S型曲線代表,該曲線說明世界城市的發(fā)展存在三個階段:第一階段城市化水平小于30%,此時城市人口增加較少,發(fā)展緩慢。當(dāng)一個國家城市化率達到30%時,就進入了第二個階段――城市化快速發(fā)展階段,此時大量農(nóng)村剩余勞動力流向城市,城市人口迅猛增加,城市化進程相對于第一階段,大大加快,該趨勢一直保持到約70%的城市化水平上。到了第三階段,城市化水平大于70%,城市發(fā)展達到了一個相對成熟的時期,人口規(guī)模保持穩(wěn)定。
工業(yè)增長與城市化互動關(guān)系中的金融聚集。城市的產(chǎn)生早于工業(yè),恩格斯認(rèn)為“一個民族內(nèi)部的分工,首先引起工商業(yè)勞動和農(nóng)業(yè)勞動的分離,從而引起城鄉(xiāng)的分離和城鄉(xiāng)利益的對立”。始于18世紀(jì)末工業(yè)革命后的工業(yè)化浪潮則推動了城市的高速發(fā)展。這首先表現(xiàn)在工業(yè)化初期,城市化水平較低,隨著機器大工業(yè)代替了手工業(yè),分工和專業(yè)化進一步發(fā)展,在生產(chǎn)上走向集中的傾向產(chǎn)生,生產(chǎn)規(guī)模的擴大產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟,而資本、人口與企業(yè)向城市的集中可以引發(fā)城市聚集效應(yīng)。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)一般原理,當(dāng)從事生產(chǎn)、交易的人們居住在同一個城市時,可以大幅提高交易效率,促進分工深化,而分工形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將使得集中交易的效率提高。因此工業(yè)的發(fā)展將顯著提高城市化水平,城市化水平的提升有助于工業(yè)生產(chǎn)深化,此時兩者之間表現(xiàn)為正相關(guān)性。隨著工業(yè)化進入到中后期,勞動力、金融資本等各種生產(chǎn)要素資源快速向城市集中,城市的“規(guī)模經(jīng)濟”推動城市的快速膨脹。伴隨著城市的膨脹,城市在經(jīng)濟發(fā)展的作用越來越突出,城市作為商品流通中心,發(fā)揮巨大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),刺激服務(wù)業(yè)產(chǎn)出和就業(yè)的增加,尤其是吸引了眾多的高級人才的金融業(yè)在城市中心開始積聚。一方面它是為滿足快速增長的工業(yè)對其作為中間投入要素的需求,另一方面作為支撐城市成長的重要產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為城市整個服務(wù)業(yè)的重要組成部分,其需求進一步提高了城市化水平。
企業(yè)的大發(fā)展、大項目的建設(shè)對于傳統(tǒng)金融機構(gòu)與金融工具提出了更高要求,這導(dǎo)致了現(xiàn)代金融服務(wù)體系的確立,表現(xiàn)在:金融產(chǎn)品豐富、融資手段齊全,融資規(guī)模巨大,融資效率快捷等。顯然當(dāng)大量金融資本的渴望無法由銀行來滿足時,就轉(zhuǎn)向依靠現(xiàn)代資本市場的融資功能予以解決。資本市場的建設(shè)與運轉(zhuǎn)只能在一個信息充分發(fā)達,交易費用較低的城市中存在。而銀行從企業(yè)信用中介中轉(zhuǎn)身,開始為日益增多的城市居民提供各種服務(wù)。伴隨經(jīng)濟快速發(fā)展,城市居民收入不斷提高,對金融產(chǎn)品與理財服務(wù)有較高需求,這對城市金融業(yè)的提升產(chǎn)生巨大原動力。高耗能、高污染、高排放的工業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)不適應(yīng)城市的發(fā)展,有限的城市土地資源面臨著大量人口居住的剛性需求。同時,分工也要求工業(yè)鏈中非制造環(huán)節(jié)盡可能分離出來,以服務(wù)外包方式提升工業(yè)競爭力,這將大大增加城市服務(wù)業(yè)中勞動力數(shù)量。與此同時,制造業(yè)的生產(chǎn)車間搬出城市,公司總部及研發(fā)部門留在城市,形成城市企業(yè)總部聚集效應(yīng)。在這種城市轉(zhuǎn)型背景下,城市建設(shè)的資金來源不再以制造業(yè)為主,而更多來源于服務(wù)業(yè)的貢獻,尤其是通過金融平臺為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資已經(jīng)成為不可回避的問題。
金融業(yè)從最初為企業(yè)、居民提供簡單的支付、價值儲藏、投融資服務(wù),到現(xiàn)在成為工業(yè)、城市發(fā)展的發(fā)動機,走過了漫長的歲月??偟膩碚f,城市的發(fā)展與金融的發(fā)展呈現(xiàn)共生狀態(tài)。作為典型的知識密集型行業(yè),金融業(yè)在推動工業(yè)發(fā)展的同時,其內(nèi)部出現(xiàn)分工與擴展,金融從單一銀行分化出證券公司、保險公司、投資銀行、基金公司與信托等金融機構(gòu),并在存款、股票、債券、基金與信托等原始金融工具基礎(chǔ)之上,衍生出許許多多的新興金融創(chuàng)新產(chǎn)品(如期權(quán)、期貨、次級貸款)來規(guī)避風(fēng)險,滿足融資需求。同時大量金融機構(gòu)開始在城市中心出現(xiàn)集中,這種聚集效應(yīng)表現(xiàn)在金融資源配置效率與支付效率得到更大提高,尤其是在跨地區(qū)層面上表現(xiàn)更為突出。銀行、證券、保險、基金等金融業(yè)具有規(guī)模報酬遞增、外部經(jīng)濟(如知識溢出)等特點在聚集中得到體現(xiàn)。金融聚集的結(jié)果是:一方面為它們服務(wù)的社會中介機構(gòu)(如咨詢、會計、資產(chǎn)評估、法律等)得到迅速發(fā)展;另一方面物流、餐飲、娛樂、通信等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)也得到很好發(fā)展機會。這方面典型例子有北京的金融業(yè)集中在金融街上,上海的金融業(yè)聚集在陸家嘴一帶,英國的金融業(yè)聚集在倫敦城和內(nèi)倫敦西區(qū)的西敏寺區(qū)的商務(wù)區(qū),東京的金融業(yè)集中在千代田的丸之內(nèi)。一般來說,我國金融業(yè)的聚集度每提高1個百分點,服務(wù)業(yè)的增加值就會增多70.093億元;而一般服務(wù)業(yè)的增長聚集彈性為4.357,即服務(wù)業(yè)的聚集度每提高1個百分點,服務(wù)業(yè)的增加值僅僅增多4.357億元。到了工業(yè)化后期,隨著服務(wù)業(yè)在在國民生產(chǎn)總值中的比例加大,金融業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)逐漸居于主導(dǎo)地位,并起著“基礎(chǔ)設(shè)施”性作用,將帶動服務(wù)業(yè)促進城市大發(fā)展,此時工業(yè)在經(jīng)濟增長的比例逐漸降低,就出現(xiàn)了城市化與工業(yè)化進程相背離的情況。
以河北省為例說明金融的作用
河北省工業(yè)化與城市化進程正相關(guān)性檢驗
國際上衡量工業(yè)化程度的眾多經(jīng)濟指標(biāo)之一是人均生產(chǎn)總值,根據(jù)錢納里研究結(jié)果可知當(dāng)人均GDP為3200~6400美元時,工業(yè)化處在中級階段。截至2008年末,河北省共有地級市11個,包括136個縣(市)。人口總數(shù)為6988.82人,人均3400美元左右,顯然處在工業(yè)化加速發(fā)展時期。從11個地級市來看,石家莊、唐山兩大省域中心城市工業(yè)化水平居于領(lǐng)先地位,分別達到4240美元與7050美元,對照表1我們可以發(fā)現(xiàn)唐山已經(jīng)在河北省率先進入工業(yè)化高級階段。冀中南地區(qū)(不包括石家莊)工業(yè)化水平在2100~3600美元之間,顯然這些地區(qū)工業(yè)化發(fā)展正處于工業(yè)化初級階段向中級過渡時期。而冀東地區(qū)的秦皇島工業(yè)化發(fā)展較快,已經(jīng)進入中級階段,而承德剛完成初級階段。作為環(huán)京津城市,張家口與廊坊情況同承德與秦皇島相類似。為了克服單一指標(biāo)的不足,我們同時選用工業(yè)化率指標(biāo)來分析,經(jīng)過比較,“工業(yè)化率1”指標(biāo)較“工業(yè)化率2”指標(biāo)更好說明問題。顯然唐山、石家莊、秦皇島工業(yè)化居于河北省領(lǐng)先水平,基本上在90%左右,而衡水、保定、張家口、邢臺處于下游水平,平均落后8個百分點左右。
下面我們再來比較各個地區(qū)的城市化程度。關(guān)于城市化衡量指標(biāo)的選擇,目前應(yīng)用比較多的還是城市人口占該地區(qū)全部人口的比例。在本文當(dāng)中,限于對各縣(市)的城鎮(zhèn)人口準(zhǔn)確數(shù)據(jù)搜尋較為困難,采用縣(市)總戶數(shù)減去鄉(xiāng)村戶數(shù),再乘以戶均人數(shù)(經(jīng)過推算確定4.71人/戶),最終計算出各地區(qū)農(nóng)村城鎮(zhèn)人口數(shù)量,然后與城市人口數(shù)量相加得出城市總?cè)丝冢ㄒ驗槌鞘腥丝谥修r(nóng)業(yè)人口目前已經(jīng)很少,在此忽略并不影響討論)。最終整理數(shù)據(jù)見表2。定義城市化與工業(yè)化的偏差系數(shù)等于“城市化率/工業(yè)化率-1”,在這里使用該式來計算出河北省各地區(qū)的偏差系數(shù),結(jié)果也顯示于表2中。從中發(fā)現(xiàn),張家口與秦皇島城市化水平超前于工業(yè)化,而其他地區(qū)都是滯后于工業(yè)化,尤其是冀中南地區(qū)(不包括石家莊)這種滯后效應(yīng)反映較其他地區(qū)更大,結(jié)合該區(qū)域的落后工業(yè)化水平指標(biāo),驗證了本文前面所分析的在工業(yè)化初、中期,工業(yè)發(fā)展與城市發(fā)展存在正相關(guān)性問題。
簡言之,唐山、石家莊、秦皇島、廊坊較高的工業(yè)化水平促進了這些城市的快速發(fā)展,而其他地區(qū)的較低的工業(yè)化影響了它們城市進程。這里需要特別說明一下張家口,其在較低的工業(yè)水平下快速推進城市化,將可能使得城市的聚集效應(yīng)帶來的正面收益小于擁擠造成的不經(jīng)濟。
河北省各城市金融發(fā)展與城市發(fā)展分析
鑒于河北省各縣(市)金融發(fā)展數(shù)據(jù)資料難于找尋,本文以下著重分析各城市的發(fā)展及其金融發(fā)展情況,試圖從實證角度驗證本文前面的分析結(jié)果。有關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)過搜集、整理及計算列于表3中。首先可以發(fā)現(xiàn)城市人均GDP遠遠高于地區(qū)人均GDP,說明城市的生產(chǎn)效率較農(nóng)村高,這驗證了城市的聚集效應(yīng)所產(chǎn)生的積極效果;其次,通過城市工業(yè)化率指標(biāo)看到石家莊、秦皇島與廊坊三個城市的工業(yè)產(chǎn)值小于其服務(wù)業(yè)產(chǎn)值,說明其城市發(fā)展主要依賴于服務(wù)業(yè),用服務(wù)業(yè)中的金融業(yè)產(chǎn)值分別與工業(yè)產(chǎn)值比較,其比例分別是17%、8%、14%;石家莊、廊坊金融業(yè)產(chǎn)值在服務(wù)業(yè)所占比重也較其他城市大,這表明工業(yè)發(fā)展帶動金融發(fā)展、推動城市擴張,同時金融在城市進程作用越來越重要,當(dāng)城市發(fā)展到一定階段時,工業(yè)作用逐漸讓位于服務(wù)業(yè),而金融扮演服務(wù)業(yè)中心角色將呈現(xiàn)出來。借助美國經(jīng)濟學(xué)家戈德斯密斯提出的金融發(fā)展指標(biāo)(FIR)我們計算出石家莊與秦皇島的FIR分別是1.64、1.47,在全省最高,再次說明金融與城市經(jīng)濟發(fā)展的緊密關(guān)系。
基本結(jié)論
本文從產(chǎn)業(yè)分工的角度闡述了金融在工業(yè)化與城市化進程中的作用機制,首先論述了工業(yè)化演變中的金融作用與效率,指出,在工業(yè)化早期階段,金融實質(zhì)通過促進工業(yè)專業(yè)化分工,優(yōu)化要素配置效率,提高技術(shù)效率,來大幅提高工業(yè)生產(chǎn)率,因此該階段金融發(fā)展是工業(yè)發(fā)展的必要條件。其次分析了工業(yè)增長與城市化互動關(guān)系中的金融聚集效應(yīng),得出工業(yè)化中后期階段,城市的快速集中將引發(fā)城市聚集效應(yīng),尤其是金融聚集效應(yīng),表現(xiàn)在金融資源配置效率與支付效率得到更大提高,金融業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)逐漸居于主導(dǎo)地位,并起著“基礎(chǔ)設(shè)施”性作用,將帶動服務(wù)業(yè)促進城市大發(fā)展,隨著經(jīng)濟增長,城市與金融彼此密切程度日益加深。在以上理論分析完成之后,通過河北省各地級市2008年實際數(shù)據(jù),對以上結(jié)論進行實證檢驗。
關(guān)鍵詞:成本 作業(yè)成本法 成本會計
一、什么是作業(yè)成本法
作業(yè)是成本計算的核心和基本對象,產(chǎn)品成本或服務(wù)成本是全部作業(yè)的成本總和,是實際耗用企業(yè)資源成本的終結(jié)。作業(yè)成本法在精確成本信息,改善經(jīng)營過程,為資源決策、產(chǎn)品定價及組合決策提供完善的信息等方面,都受到了廣泛的贊譽。自20世紀(jì)90年代以來,世界上許多先進的公司已經(jīng)實施作業(yè)成本法以改善原有的會計系統(tǒng),增強企業(yè)的競爭力。作業(yè)成本計算是一個以作業(yè)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)。它以作業(yè)為中心,而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計開始,到物料供應(yīng),從生產(chǎn)工藝流程(各車間)的各個環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗、總裝,到發(fā)運銷售的全過程。通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、認(rèn)量,最終計算出相對真實的產(chǎn)品成本。
二、作業(yè)成本法在施工企業(yè)中的運用
作業(yè)成本法以作業(yè)為核心,確認(rèn)和計量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè),將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計入作業(yè),然后選擇成本動因,將所有作業(yè)成本分配給成本計算對象,作業(yè)成本法旨在彌補傳統(tǒng)成本會計的缺陷,努力提供及時、準(zhǔn)確、相關(guān)的成本信息,促使損失、浪費減少到最低限度,可提高決策、計劃、控制的科學(xué)性,促使企業(yè)管理水平的不斷提高。
作業(yè)成本的實施一般包括以下幾個步驟:
(1)設(shè)定作業(yè)成本法實施的目標(biāo)、范圍,組成實施小組
(2)了解企業(yè)的運作流程,收集相關(guān)信息
(3)建立企業(yè)的作業(yè)成本核算模型
(4)選擇/開發(fā)作業(yè)成本實施工具系統(tǒng)
(5)作業(yè)成本運行
(6)分析解釋作業(yè)成本運行結(jié)果
作業(yè)成本法出現(xiàn)伊始,主要是解決間接費用分配不合理的問題,而施工企業(yè)的間接費用核算一般是不存在分配的問題,因為當(dāng)我們在使用輔助核算時,每筆費用在發(fā)生時就直接計入了它所應(yīng)該歸屬的項目之中。另外施工企業(yè),不需要計算單個產(chǎn)品成本,產(chǎn)品只有一個,就是所實施的項目,如果包含幾個或者多個單個的建筑物和施工主體,那么他們也是相對獨立的,成本在初始分配環(huán)節(jié),能夠比較容易的區(qū)分。比如,一個項目部承接了某高速公路的1標(biāo)段工程,該標(biāo)段工程包括一段路基施工、兩座橋梁、三個隧道、4個涵洞,合同是單價合同,就是說路基和橋梁等分體工程的都有明確的單價和工程量。這種情況下,項目部的會計核算會要求對路基、橋梁、隧道、涵洞進行分項目的輔助核算,這時會計核算變得較為復(fù)雜,間接費用的分配似乎也出現(xiàn)了問題,但實際上不是這樣的,施工企業(yè)項目上所發(fā)生的不能直接計入施工成本的費用主要包括,管理人員的工資、辦公費、差旅費、折舊費、租賃費、咨詢費、水電費,這些費用之中大部分費用可以根據(jù)那個人員去具體辦的什么事情劃分歸屬,不能準(zhǔn)確區(qū)分的歸屬的費用比例較低,而這些費用與該項目的合同額相比往往是1:10萬甚至1:100萬和工業(yè)企業(yè)的特征明顯不同。
施工企業(yè)與其他行業(yè)相比,它所生產(chǎn)的產(chǎn)品不是能夠用于出售的商品,而是特定的建筑物,如房屋、公路、橋梁等。同時施工企業(yè)具有合同工期長、施工范圍廣、地點不固定、受天氣等自然條件限制等特點,這些特點決定了施工企業(yè)的會計核算也有著自身。
三、作業(yè)成本法在工程價款結(jié)算中的運用
施工企業(yè)的工程價款結(jié)算一般是按照工程的進度定期進行報驗,經(jīng)過監(jiān)理和業(yè)主的簽字后予以撥付。施工企業(yè)的項目核算,是企業(yè)整體核算體系的末級單位,但卻是成本控制的最前沿,引進先進的會計核算和管理體系顯得尤為重要,如前面所說,雖然采用分項目核算的辦法能夠基本區(qū)分出分體工程的成本,但是這樣的核算體系,也僅僅是簡單的記錄了成本的發(fā)生情況,要想把采集的信息進行分析、綜合、對比,使其變成有用的信息,并在下一步的施工過程中進行的成本控制過程中發(fā)揮作用,是做不到的。
作業(yè)成本法應(yīng)用的核心是依據(jù)不同的核算對象建立有針對性的成本核算模型,如果把施工企業(yè)的每一個獨立的分體工程作為核算對象,那么不難看出我們目前采用的的核算只能說是一個簡單的流水賬,不能算作模型,目前國際上較大的企業(yè)所采用的財務(wù)核算軟件SAP系統(tǒng),本身就是一個立體的大型成本核算模型,簡單舉例,某公司的一個業(yè)務(wù)人員支付了一筆裝卸費用,他在自己所屬的部門電腦上輸入了這一信息,此時財務(wù)部門的電腦系統(tǒng)內(nèi)變自動把這一事項的成本記錄在案了,這符合權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則,而如果沒有這一強大的信息系統(tǒng)支持,財務(wù)部門要等到該業(yè)務(wù)員拿到報銷發(fā)票時才能夠入賬計入成本,這同時也不符合會計核算的及時性原則,當(dāng)然從這個層面上來講主要涉及到了我們的財務(wù)核算信息化進程的問題和進一步的開發(fā)成本實施工具系統(tǒng)的問題,回到建立成本核算模型上來,我們來看,仍然以前面所舉的高速公路施工為例,針對橋梁施工這一分體工程,如果建立一個立體的成本核算模型,人工費、材料費、機械費、間接費的關(guān)聯(lián)因素掛鉤,結(jié)合它們的“成本動因”會發(fā)現(xiàn)它們的必然聯(lián)系和間接關(guān)聯(lián)因素,這便可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)期成本和下期成本間由于那些因素的變化帶動了成本的變化,為進一步的控制成本提供必要的基礎(chǔ)和依據(jù)。
作業(yè)成本法用用的手段是“細化”,這里的細化范圍較廣,前面所所說的建立成本核算模型,其實同樣是細化問題的一方面,具體講,針對橋梁施工建立的成本核算模型可以針對橋梁施工的工作流程進一步按樁基施工、細梁、主梁分為幾個小的核算模型,而成本構(gòu)成因素只有進一步分解才能夠?qū)⑵渎?lián)系起來,應(yīng)為表面看人工費、材料費、機械費之間是沒有必然聯(lián)系的,只有果進一步分解,才能發(fā)現(xiàn),簡單舉例,樁基施工時,需要大量的混凝土進行澆筑,此時是建立一個大型拌和站還是建立多個小型拌和站,投入多少人力和機械設(shè)備能夠滿足施工的要求同時又達到成本的最低化,只有建立了立體的成本核算模型,對每期同樣的作業(yè)進行實時對比分析才能夠得出結(jié)論。
四、實施作業(yè)成本法時應(yīng)注意的問題
作業(yè)成本法是一種較切合現(xiàn)代高新技術(shù)生產(chǎn)環(huán)境的成本計算方法,糾正了傳統(tǒng)的完全成本法扭曲產(chǎn)品成本的現(xiàn)象,計算出來的產(chǎn)品成本較準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品與其消耗資源之間的關(guān)系,接近于真實成本。在高度自動化的生產(chǎn)環(huán)境與日益加劇的市場競爭情況下,更能為企業(yè)計劃、控制和決策提供可靠的成本信息,也優(yōu)于管理會計早先提倡的變動成本法。我國施工企業(yè),在實施作業(yè)成本法時應(yīng)注意如下一些問題。
(1)作業(yè)成本法是作業(yè)成本管理的核心部分,其目的并不僅僅在于計算出產(chǎn)品成本,還在于計量各種作業(yè)耗用資源的成本,本質(zhì)上是計量分析資源的流動。
(2)實施作業(yè)成本法應(yīng)遵循成本―效益原則,任何一個成本系統(tǒng)并不是越準(zhǔn)確越好,關(guān)鍵還需考慮其成本。
(3)作業(yè)成本法存在一定的主觀性,如在作業(yè)的確認(rèn)、成本動因的選擇和同質(zhì)成本庫的確認(rèn)上,不同的會計人員會有不同的結(jié)果。這種主觀隨意性有時會帶來與實際較大的偏差。
(4)作業(yè)成本法是一種新的完全成本制度,拓寬了成本的計算范圍,產(chǎn)品成本包括以前不能追溯的期間費用,計算出來的成本指標(biāo)值與按傳統(tǒng)完全成本法計算的結(jié)果差異很大,實施時應(yīng)注意與現(xiàn)行成本制度的銜接和融合。
流水作業(yè)法是通過科學(xué)計算而產(chǎn)生的一種生產(chǎn)模式,它可以把自身具有的優(yōu)點繼續(xù)擰完全的轉(zhuǎn)化,和實際工程相互結(jié)合應(yīng)用,產(chǎn)生十分明顯的施工效果,因此有著十分廣泛的推廣應(yīng)用。通過對水利工程施工過程進行研究,分析流水作業(yè)法在水利工程之宗的應(yīng)用,進而推動我國水利工程施工的發(fā)展和進步。
1 流水作業(yè)方法所具有的意義
我國的土地面積十分的寬廣,不同的區(qū)域之間的自然環(huán)境差異也非常的法,同時樞紐項目樣式又眾多,建設(shè)的工藝也不相同,這就會造成水利項目的差別性十分的顯著。開展建設(shè)工作時,面臨著顯著的時節(jié)特征,會遭受到外在的條件干擾,這對水利建設(shè)的施工技術(shù)是一個重點和難點問題,尤其是在一些比較偏僻的區(qū)域,建設(shè)的狀況不是特別好,并且交通比較閉塞,這時就給建設(shè)工作造成了很大的困難。
水利工程的建設(shè)涉及到很多的方面,也有很繁瑣的各種關(guān)系,而流水作業(yè)是目前設(shè)計工作中十分重要的一個公益,它是制定項目的找遍和投資等材料關(guān)鍵的參考信息,對于選擇合理地址,有效布置樞紐,優(yōu)化規(guī)劃的內(nèi)容,積極開展組織設(shè)計,縮減是施工工期和減少項目成本,提高利潤以及保證項目品質(zhì)等有著十分重要的作用與意義。
2 流水作業(yè)法在水利施工中的應(yīng)用原理和原則
2.1應(yīng)用原理
流水作業(yè)法在水利建設(shè)施工應(yīng)用的原理,主要是因為水利工程根據(jù)自身的需要來對工程作出合理分配,這就需要在工程承建的過程中間,對工程所涉及到的所有方面,在正式施工之前都要作出合理規(guī)劃和分配。流水作業(yè)法實際的操作中,主要規(guī)劃的內(nèi)容是在一個固定的工作層面,并且在這同一個層面不同區(qū)域來進行施工,并且要以此工作層來作為流水作業(yè)合理規(guī)劃的基礎(chǔ)性工作。在實際施工的現(xiàn)場,要根據(jù)具體的問題進行具體的分析,對在實際工作中需要進行施工的地方進行科學(xué)合理規(guī)劃,對流水作業(yè)法進行靈活運用。在水利施工過程中實踐流水作業(yè)法,要對工程將要施工的具置加以確定,才能夠使工作順利的進行,施工人員也才可以按照實際的情況作出決定,在施工分組與施工時對那些容易產(chǎn)生的問題進行特別的留意,從而保證施工的安全性和準(zhǔn)確性,在利用流水作業(yè)法時更加的高效,從而使水利工程能夠更加合理地發(fā)展。
2.2應(yīng)用原則
在水利工程中應(yīng)用流水作業(yè)法要遵循一些固定的原則,不然的話就在工程中造成不必要的問題,甚至?xí)?dǎo)致生命安全的問題。所以,水利施工中的流水作業(yè)法的應(yīng)用原則,對于水利工程的施工過程有著十分關(guān)鍵重要的作用。在水利工程中個別需要進行施工的場地,只能允許在同一個時間之內(nèi)由一個施工隊開展施工。不論在什么時候,也不論是多么強大的施工隊伍,也只能對一個施工的場地進行服務(wù),一定不可以對多個施工施工段同時進行施工,并且在水利工程施工的過程中,還要保障施工的過程與流程具有連續(xù)性,不可以把施工環(huán)節(jié)進行分離,不然就會造成在水利施工中流水作業(yè)的應(yīng)用違背原則,對于施工的正常開展十分的不利。
只有按照要求嚴(yán)格開展工作,按照水利工程中流水作業(yè)法應(yīng)用的原則進行科學(xué)合理的貫徹,才能保障水利工工程是在安全保障條件之下開展高難度施工工作,保證在最有效率時間之內(nèi)開展水利工程的施工,使施工人員能夠相互協(xié)作,共同完成要施工的工程量。高度緊湊的時間,可以有效推動施工快速的發(fā)展,尤其是流水作業(yè)法在水利工程中的應(yīng)用,有助于在水利工程施工中提高工作的效率與質(zhì)量,節(jié)省能源耗損,推動經(jīng)濟和科技發(fā)展,使我國水利工程得到較快的發(fā)展。
3 流水作業(yè)法在水利施工組織中的步驟
3.1確定施工工序
要進行流水作業(yè),就要對流水線當(dāng)中所包含的工程程序與施工的順序加以確定,所有的流水線都具有自身的特征,假如把別的流水線直接拿來運用,對于工程施工不但沒有什么實質(zhì)幫助,還有可能會導(dǎo)致更大的問題。在對流水線的工作程序確定之后,之后對每一個工序上需要工程量的大小進行仔細的計算,務(wù)必保證計算精確,這是由于流水線要承擔(dān)很大的工程量,但是絕不能粗糙,確定工程量之后再確定下一步作業(yè)所需要的時間。
3.2對施工區(qū)域進行合理劃分
對施工區(qū)域進行合理互粉,能夠有效保證不同施工的區(qū)域即使是不同工種也可以一起施工不會造成互相干擾,為流水作業(yè)施工在水利工程的應(yīng)用創(chuàng)造必要的條件。劃分施工段,首先要對水利工程整體的質(zhì)量進行充分保證,使施工的段和段之間銜接的地方盡量設(shè)計在建筑本身所處的自然界限上。其次,流水作業(yè)法實施的要求要與施工段數(shù)量互相適應(yīng),也就在流水線中的施工隊的數(shù)量要小于或等于施工段數(shù)量,劃分施工段的時候要保證大小和機械運行效率互相適應(yīng)。
3.3根據(jù)專業(yè)分工原則
要根據(jù)專業(yè)分工,來組合每道工序中的專業(yè)的施工隊伍。一般每個施工隊伍所具有的人數(shù)要按照最小施工段實際的工作情況來進行確定,這樣可以有效保障所有的工人可以在最小工作面發(fā)揮出自身最大效能,與此同時,還可以使施工的人數(shù)滿足施工的要求,充分提升施工單位的效益。
3.4確定施工用時
在明確施工專業(yè)人員之后,要對施工隊伍在具體建設(shè)區(qū)域的施工用時進行詳細分析,防止專業(yè)的施工隊伍不能夠充分把握施工時間,在確定建設(shè)區(qū)域施工用時之后,就要對全部建設(shè)區(qū)域內(nèi)的施工時間進行詳細劃分,明確時間能夠有效保證施工的持續(xù)進行,提高施工效率。
3.5采用數(shù)列法來對流水步距進行計算
組織各個施工隊伍進行先后插入式的施工,使施工形成一條流水線。也就是把各個施工隊伍有效的連接在一起,使專業(yè)的施工隊伍按照先后順序進行插入平行連續(xù)的施工,組合成為流水線。首先要保證每個隊伍都要自己的工作面,各自在不同施工段進行施工。其次就是要使流水線每個隊伍都可以進行連續(xù)施工。之后要充分的利用施工隊伍所處的工作面,使得處在后面的施工雖無能夠盡早的插入到施工中去,合理地縮短施工的期限,這樣有效的節(jié)省了施工的成本。
3.6合理編制工程施工進度的計劃
將所有的流水線進行搭接,編制工程綜合的施工進度的計劃,讓單位工程在施工的總進度計劃與簽訂的合同工期之下,在固定期限可以使建設(shè)的工程能夠準(zhǔn)時完工并且保證工程質(zhì)量。
4 流水作業(yè)法在水利工程中應(yīng)用的經(jīng)濟成果
4.1有效縮短工程施工工期
因為流水施工本身具有連續(xù)性與均衡性的特點,這樣使得專業(yè)工作之間需要的間隔時間大大減少了,從而使工期縮短,能夠盡早使工程完工并交付,最大限度發(fā)揮出投資的效益。
4.2提高生產(chǎn)率
流水作業(yè)法中,對施工隊伍進行有效的組織,其中包括對于專業(yè)施工技術(shù)進行專業(yè)的分配,因為工人具有的能力進行任務(wù)的分配施工,這樣可以有效提高勞動轉(zhuǎn)換的效率,減少無用功的勞動,此外還合理分配機械使用時間,提高總體勞動效率。
關(guān)鍵詞:農(nóng)機工程;節(jié)能節(jié)水;作用分析
通過對我國能源資源的調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn),機械設(shè)備的燃油消耗是不小的費用,這些問題在綠色發(fā)展的理念中是急需改善的,也是避免用資源消耗為代價換來農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然要求。我國作為農(nóng)業(yè)發(fā)展大國,農(nóng)業(yè)的發(fā)展必須要從節(jié)能節(jié)水的角度出發(fā)。
1農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中農(nóng)機作業(yè)所帶來的能源耗損
在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)中,必不可少的要用到不同種類不同規(guī)模的農(nóng)業(yè)機械,依靠它們可以保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利完工,但是在助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的同時農(nóng)機工程的使用造成了大量的資源浪費,這種問題也是顯而易見的,不同區(qū)域農(nóng)業(yè)機械工程的使用效率不同,所以資源浪費的程度也不同。
1.1農(nóng)機耕田
就玉米生產(chǎn)而言,第一,播種玉米的時候用播種機加大了玉米機播的效率和速度,但同時存在燃油消耗。玉米秸稈粉碎再還田技術(shù)的實際情況中存在嚴(yán)重的能源消耗現(xiàn)象,玉米粉碎還田中燃油和水的大量消耗是主要表現(xiàn)。再如機械深松環(huán)節(jié),深耕的深度也有較高的要求,深耕機后還需要用圓盤或者旋耕機耙地,不管是哪個過程中的農(nóng)機工作都需要燃油提供動力,所以這也是很嚴(yán)重的燃油消耗。每年用來種植玉米和稻谷的耕地面積都是非常大的,也是由于這個原因,即使是在最后的收割工作也需要使用農(nóng)耕機器作業(yè)。以上可以充分說明每進行一次農(nóng)業(yè)生產(chǎn)都會消耗大量的燃油資源,如果有夜晚耕種的需要還避免不了消耗電力資源。
1.2農(nóng)田灌溉
農(nóng)業(yè)種植的過程中必不可少要用到農(nóng)田灌溉的方式,這種灌溉方式雖然對農(nóng)作物種植的質(zhì)量提升有很大的幫助,但是毫無節(jié)制的農(nóng)田灌溉在很大程度上造成了水資源的浪費。農(nóng)產(chǎn)品成長階段需要大量的水,在干旱無雨的地方只有引流水資源到農(nóng)田里才能保證莊稼存活,但是這也側(cè)面體現(xiàn)了水資源的浪費。另外,在這個基礎(chǔ)上為了提高灌溉效果我國某些地區(qū)開始借助農(nóng)機工程進行灌溉,這種方式讓人們看到了農(nóng)業(yè)灌溉的甜頭,于是越來越多的農(nóng)機工程投入灌溉,進而加重了電力資源的浪費。
2以節(jié)能節(jié)水為原則的農(nóng)機工程建設(shè)分析
2.1重視農(nóng)機工程在保護性耕作技術(shù)的應(yīng)用推廣
通過農(nóng)業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的實際操作我們可以發(fā)現(xiàn),對保護性耕作技術(shù)的使用比較符合我國當(dāng)前生態(tài)、綠色的理念,在能源資源節(jié)約的工作上也可以起到很大的推動作用,當(dāng)然,這部分能源資源的節(jié)約利用可以有效用于農(nóng)業(yè)發(fā)展。農(nóng)機工程在保護性耕作技術(shù)中的應(yīng)用可以簡化耕作方式,省略了多余的步驟,可以節(jié)約大量燃油資源用于其它作業(yè),而且可以起到護土保墑的作用。雖然是一種過程的簡化但是在最后的成果上卻不僅僅是做減法,通過多項操作融合處理既節(jié)約了能源又減少了人力工作量。此外,機械深松的方式更加便捷有效率,通過改善堅硬的土壤結(jié)構(gòu)提高土壤儲水能力,減少了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需的水資源使用量。
2.2提升秸稈利用水平,注重技術(shù)創(chuàng)新
目前,許多農(nóng)民在莊稼收成后都會焚燒秸稈,這種方式不僅造成了空氣污染還造成了浪費,如果通過秸稈還田的措施用秸稈覆蓋土壤,既可以保護空氣不受污染又可以保護土壤減小風(fēng)蝕。另外,目前來說有更節(jié)省資源的農(nóng)機工程可以投入使用,但是在借助農(nóng)機工程的時候要考慮現(xiàn)實因素,不斷融入新技術(shù)和新思想,讓農(nóng)機工程在農(nóng)業(yè)節(jié)能節(jié)水方面發(fā)揮更大的作用。
2.3不斷規(guī)范農(nóng)機工程標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)揮農(nóng)機工程在農(nóng)業(yè)上節(jié)能節(jié)水的作用首先要提高農(nóng)機工程的規(guī)范化和合理化,這是一個基礎(chǔ)也是一項必要措施,提高農(nóng)機工程的標(biāo)準(zhǔn)從根本上來說可以推動我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展,在一個規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定農(nóng)機工程的使用可以有效降低能源資源的浪費,并保障我國農(nóng)機工程的使用可以達到節(jié)能節(jié)水的要求。
關(guān)鍵詞:結(jié)構(gòu)專業(yè);結(jié)構(gòu)方案;基礎(chǔ)形式;用鋼量;控制作用
在改革開放的今天,隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,房地產(chǎn)市場竟?fàn)幉粩嗉觿?。房地產(chǎn)開房企業(yè)如何在竟?fàn)幹猩娌l(fā)展,是擺在每個房地產(chǎn)人面前的嚴(yán)竣課題,本人從事結(jié)構(gòu)專業(yè)9年,在這里本人只是憑著淺顯的工作經(jīng)驗,從專業(yè)角度談?wù)劷Y(jié)構(gòu)專業(yè)如何做好工程造價控制。
一、首先采用結(jié)構(gòu)合理的建筑設(shè)計方案對造價的控制起到至關(guān)重要的作用。
一般來說,結(jié)構(gòu)專業(yè)在建筑方案的設(shè)計過程中應(yīng)盡早介入,提請方案設(shè)計人員在滿足建筑功能布局要求的前提下盡量考慮到結(jié)構(gòu)規(guī)范的限值。如不應(yīng)采用嚴(yán)重不規(guī)則的平面布置,宜采用結(jié)構(gòu)平面形狀簡單、規(guī)則,剛度和承載力分布均勻。再如在考慮偶然偏心影響的地震作用,結(jié)構(gòu)平面布置應(yīng)減少扭轉(zhuǎn)的影響。又如平面布置應(yīng)盡量滿足長寬比、高寬比限值。雖然建筑高寬比超限不屬于抗震超限審查范圍,但由于高層建筑主要是由水平荷載起控制作用,高寬比較大時由于力臂小,結(jié)構(gòu)抵抗水平的能力較弱,可能導(dǎo)致抗側(cè)力構(gòu)件的增加和配筋量的加大,從而使結(jié)構(gòu)成本加大。同時高寬比較大時,一般情況下同樣面積的建筑周長加大,護面積增加,建筑造價提高。建筑高寬比超限時結(jié)構(gòu)成本影響因素與高寬比超限程度及風(fēng)、地震力大小有關(guān)。
總之,建筑平面、立面的規(guī)則性包含對建筑的平面、立面外形尺寸等因素的綜合要求,具體表現(xiàn)為建筑的長寬比、高寬比、平面凹凸尺寸、樓板開洞面積、錯層尺寸、層高和結(jié)構(gòu)豎向抗側(cè)力構(gòu)件布置等控制在合理范圍內(nèi),如果這些指標(biāo)有多項超限或某項超限過多,將會給結(jié)構(gòu)設(shè)計和含鋼率的控制帶來很大的困境。而且簡單對稱的建筑物在震害發(fā)生時較不容易破壞;復(fù)雜的建筑設(shè)計,會增加梁柱的配筋,這樣對工程造價的影響會很大,而且會給施工造成很大的困難。
選擇合適的結(jié)構(gòu)體系
二、結(jié)構(gòu)體系的選擇對造價的影響也至關(guān)重要
建筑方案確定后正確地選擇上部結(jié)構(gòu)體系以及構(gòu)件的截面及采用材料,對整個建筑經(jīng)濟性影響是相當(dāng)大的。實踐證明,一個良好的結(jié)構(gòu)體系設(shè)計既能達到良好的抗震性能又使結(jié)構(gòu)中用鋼量較低,從而使結(jié)構(gòu)造價降低。某北方開發(fā)企業(yè),根據(jù)銷售部門反饋消息,北方用戶不喜歡房間露角,加之樓盤多為高層。所以大部分結(jié)構(gòu)體系采用剪力墻結(jié)構(gòu)體系,為此剪力墻布置成為上部結(jié)構(gòu)中最為重要組成部分。當(dāng)然也就成為設(shè)計部結(jié)構(gòu)專業(yè)對施工圖設(shè)計單位結(jié)構(gòu)審查的重點。
剪力墻布置的位置:剪力墻宜沿主軸方向布置,為充分發(fā)揮剪力墻的抗側(cè)力剛度和承載能力,增大剪力墻結(jié)構(gòu)的可利用空間,剪力墻間距不宜過密,側(cè)面剛度不宜過大,剪力墻平面布置應(yīng)盡可能均勻、對稱,盡量使結(jié)構(gòu)剛度中心和質(zhì)量中心重合,以減少扭轉(zhuǎn)。在豎向剪力墻宜自下到上連續(xù)布置,避免剛度突變。
剪力墻數(shù)量的優(yōu)化:關(guān)注計算結(jié)果中水平位移與規(guī)范限值要求的對比,若結(jié)構(gòu)水平位移遠滿足規(guī)范限值要求,說明剪力墻數(shù)量過多,可適當(dāng)減少墻數(shù)量或減薄厚度。若結(jié)構(gòu)水平位移遠滿足規(guī)范限值要求,但位移比不滿足規(guī)范要求,應(yīng)使用刪減法,可減少中間剪力墻數(shù)量。
剪力墻長度的優(yōu)化:剪力墻太長,地震力加大,結(jié)構(gòu)成本增加,太短,如變?yōu)槎讨珘?,受力不好,成本也增加。因此一定要由老的結(jié)構(gòu)工程師定案,將剪力墻方案優(yōu)化到最好,才能做到真正控制建筑工程造價。
三、鋼筋用量與工程造價
結(jié)構(gòu)設(shè)計經(jīng)濟性的評價指標(biāo)主要有每平方米用鋼量以及每平方米混凝土用量。每平方米用鋼量是指按整棟建筑考慮每平方米建筑面積的鋼筋用量(包括上部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分用鋼量)傳統(tǒng)的降低結(jié)構(gòu)造價的途徑往往是減少構(gòu)件斷面尺寸,這樣結(jié)構(gòu)重量降低,材料用量下降,進而降低了結(jié)構(gòu)造價,近年來隨著國家基本建設(shè)規(guī)模不斷擴大,特別是隨著鋼鐵行業(yè)進口原料價格暴漲,鋼材成本占材料成本的比例很高,從減少鋼筋用量上來降低結(jié)構(gòu)造價效果更明顯一些。在滿足結(jié)構(gòu)安全和規(guī)范構(gòu)造要求的前提下將含鋼率控制在合理的范圍內(nèi),是每個房地產(chǎn)開發(fā)商對施工圖設(shè)計單位基本要求。
四、選擇最適宜的基礎(chǔ)形式,對工程造價的控制起非常關(guān)鍵的作用
住宅基礎(chǔ)形式的投資成本占工程結(jié)構(gòu)總價的1/3之多,因此可以說合理的選擇基礎(chǔ)形式不僅關(guān)系到建筑面積物的直接工程造價,還會有效的縮短建設(shè)工期,使基坑維護的工序變得更加便捷、高效。筏板厚度一般按沖切及抗剪的條件確定,在樁型的選擇上我們則可依據(jù)其對筏板厚度及基礎(chǔ)梁截面尺寸的直接影響盡可能選用承載力較強的樁型,并選擇沿軸線布置的方式,從而達到減少直接應(yīng)力,降低基礎(chǔ)荷載作用?;A(chǔ)混凝土強度等級一般采用C30即可,不必與底層剪力墻采用同樣等級。
這里結(jié)構(gòu)必須考慮的因素主要有:1、建筑物所在地的抗震設(shè)防烈度、設(shè)計地震分組、場地土類別、風(fēng)壓、雪壓。2、建筑物結(jié)構(gòu)類型的選擇 3、基礎(chǔ)形式的選擇 4、上部結(jié)構(gòu)體系及構(gòu)件混凝土設(shè)計強度等等。
綜上所述,結(jié)構(gòu)方案優(yōu)化設(shè)計與結(jié)構(gòu)施工圖設(shè)計是相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工程,它真正體現(xiàn)了事前控制的思想,能起到事半功倍的效果,達到花小錢辦大事的目的。只要我們嚴(yán)格遵守“經(jīng)濟、實用、合理”的原則,認(rèn)清優(yōu)化設(shè)計在造價控制中的重要性,確定合理目標(biāo),積極創(chuàng)造適宜條件,主動采用科學(xué)的控制方法,就一定能搞好結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的工程造價控制。
參考文獻:
關(guān)健詞:員工忠誠度 地位作用 影響因素 培植舉措
中圖分類號:F246 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)07-294-01
一、員工忠誠度對企業(yè)發(fā)展的作用
對于員工忠誠度目前學(xué)術(shù)界缺乏統(tǒng)一的定義,但是員工忠誠度離不開員工的態(tài)度和行為,對于員工的忠誠度必須通過員工的態(tài)度和行為加以考察。所謂員工誠度是指員工對企業(yè)真誠的態(tài)度,員工把自己同企業(yè)融為一體,愛廠如家,員工同企業(yè)形成命運共同體,愿意與企業(yè)同甘共苦,對工作富有責(zé)任心和使命感,為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奉獻自身的聰明才智,幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
員工對企業(yè)的忠誠度是反映企業(yè)人力資源管理水平的重要指標(biāo),也是關(guān)系到企業(yè)能否獲得可持續(xù)發(fā)展的根本性大事。從實踐來看,員工忠誠度對企業(yè)發(fā)展的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.員工忠誠度是企業(yè)發(fā)展的強大動力。員工的高忠誠度意味著員工熱愛企業(yè),愿意在企業(yè)中積極努力工作,為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策,因而有力地促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的第一資本是人心,古人云:“得人心者得天下”,辦企業(yè)成功的決竅就在得人心。辦企業(yè)靠廠長、經(jīng)理一個人是辦不好的,要靠廣大員工的智慧和力量。關(guān)愛員工就是關(guān)愛自己。員工在企業(yè)經(jīng)營者心目中的份量有多少,決定企業(yè)經(jīng)營者在員工心目中有多少份量;你尊重員工有幾分,員工就會尊重你幾分;你服務(wù)員工有幾成,員工就會有幾成回報企業(yè);企業(yè)經(jīng)營者把員工看成自己的兄弟姐妹,員工就會倍加看重企業(yè)。
2.員工忠誠度與員工在企業(yè)的的積極性和創(chuàng)造性有著緊密聯(lián)系。具有高忠誠度的員工他們在生產(chǎn)經(jīng)營中有高度主人翁責(zé)任感,自覺學(xué)知識、學(xué)技術(shù),全身心投入企業(yè)的技術(shù)革新和新產(chǎn)品開發(fā)工作,在激烈的市場競爭中為企業(yè)沖鋒陷陣。他們在面臨外單位比本單位有更好的經(jīng)濟待遇時,仍然會選擇續(xù)續(xù)堅持留在本單位工作,且工作中表現(xiàn)出較強的積極性和主動性。當(dāng)企業(yè)有困難時,員工能自覺積極相助企業(yè),愿意與企業(yè)共創(chuàng)未來,共渡難關(guān)。
3.員工忠誠度是企業(yè)團隊精神和企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)的和諧來源企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的融洽,內(nèi)部關(guān)系融洽就有利發(fā)揮團隊精神和企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力決定企業(yè)的興衰。企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)的科學(xué)決策轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒牧α?企業(yè)有了必勝無疑的決定,員工的忠誠度和執(zhí)行力,就成了決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
二、員工忠誠度的影響因素
影響員工忠誠度的因素主要是員工自身因素,企業(yè)因素和外部因素。
1.員工自身因素對忠誠度的影響。員工個性及品質(zhì)因素、職業(yè)及技術(shù)因素、員工年齡與婚姻狀況、員工對企業(yè)人力資源管理制度的滿意度和公平感、員工在工作中獲得的成就感和安全感以及員工對工作環(huán)境和工作條件的滿意度都對員工忠誠度有著不同程度的影響,員工的滿意度、成就感、公平感、安全感等因素在員工忠誠度中占有重要地位。只有當(dāng)員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的各項制度感到滿意時,他們才會對企業(yè)表示認(rèn)同,從而表現(xiàn)出對企業(yè)忠誠,為企業(yè)作貢獻。
2.企業(yè)因素對員工忠誠度的影響。企業(yè)內(nèi)部各種因素也是影響員工忠誠度的重要因素,主要表現(xiàn)在企業(yè)制度因素、企業(yè)發(fā)展因素、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)因素、企業(yè)文化因素等方面。
企業(yè)首先要有科學(xué)、合理、人性化的制度;要努力致力于企業(yè)的發(fā)展,打造企業(yè)核心競爭力,讓員工看到企業(yè)的發(fā)展希望;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以人為本,充分尊重、信任員工;要打造有利于員工忠誠度培育的企業(yè)文化。唯有如此,員工的忠誠度在企業(yè)才能不斷發(fā)展,員工愿意長期為企業(yè)發(fā)展努力工作,貢獻自己的力量,以高度的忠誠始終為企業(yè)發(fā)展盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
3.企業(yè)外部因素對員工忠誠度的影響。員工忠誠度體現(xiàn)在面臨外單位比本單位有更好的經(jīng)濟待遇時,仍然會選擇繼續(xù)堅持留在本單位工作,且工作中表現(xiàn)出較強的積極性和主動性。外在的誘惑在很大程度上影響并檢驗著員工的忠誠度。豐厚的薪酬和優(yōu)越的物質(zhì)工作環(huán)境,較為輕松的發(fā)展空間以及“感情式”的管理都可能成為影響企業(yè)員工忠誠度的外部誘因。
三、培植員工忠誠度的主要舉措
1.建立良好的企業(yè)環(huán)境,為員工提供良好的工作環(huán)境和條件,以滿足員工的心理需要。要從工作硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面著手考慮。工作硬環(huán)境是指企業(yè)應(yīng)該給予員工更為優(yōu)越的工作環(huán)境和條件,如靈活的彈性工作制度,舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境,幽雅的工作條件和良好的交通、通訊及辦公設(shè)備等。工作軟環(huán)境包括工作任務(wù)的設(shè)計是否富有挑戰(zhàn)性。工作設(shè)計豐富化,是對工作內(nèi)容和責(zé)任層次的改變,也是對工作責(zé)任的垂直深化,旨在為核心員工提供更具有挑戰(zhàn)性的工作。它使得核心員工在完成工作的過程中有機會獲得一種成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感。企業(yè)組建各種自主性團隊,鼓勵創(chuàng)新和合作,為員工提供施展聰明才智的廣闊空間,從根本上提高員工忠誠度。
2.從人力資源管理制度著手提高員工忠誠度,搞好企業(yè)的招聘、培訓(xùn)與晉升發(fā)展、薪酬福利、績效考核等方面制度建設(shè)。成功的招聘可以使組織從眾多候選人中選出個人發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)趨于一致的,并愿與組織共同發(fā)展的員工。招聘是培養(yǎng)員工忠誠度極為重要的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)采取預(yù)防措施,有鑒別、有選擇地招聘忠誠度高的員工。企業(yè)應(yīng)該通過嚴(yán)格的招聘活動來提高員工忠誠度。制定公平合理的薪酬制度,員工的薪酬問題始終是提高員工忠誠度的關(guān)鍵問題。公平合理的薪酬制度在提高員工忠誠度方面有積極作用。公平主要體現(xiàn)在三個方面:員工的所得相對于組織內(nèi)部的同事的所得而言是公平的;員工的所得相對于其他同行業(yè)人員所得而言是公平的;員工的所得公平地反映了員工對組織的投入。建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公正合理的績效考核制度。員工薪酬只有與其績效掛鉤才能有效發(fā)揮激勵作用,這就要求企業(yè)有公平合理的績效考核制度。企業(yè)應(yīng)該將定量與定性指標(biāo)結(jié)合起來,建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公平合理的績效考核機制,健全獎懲制度。同時,還要建立上訴制度,當(dāng)員工對考核結(jié)果不滿意時,可以有地方申訴。
因此,把握好企業(yè)人力資源管理制度,對于提高員工忠誠度的作用是巨大的。但是并沒有一種能夠廣泛運用到各行各業(yè)的人力資源管理模式,不同企業(yè)的類型、規(guī)模,針對不同的工作崗位,要恰當(dāng)?shù)倪x擇適合自身特點的管理模式。