商業(yè)發(fā)展計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

至2006年12月，我國(guó)經(jīng)歷了5年的入世保護(hù)期，金融業(yè)全面開(kāi)放的環(huán)境下，我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)被卷入經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，此后，中國(guó)商業(yè)銀行加快步伐謀求海外市場(chǎng)，取得了一定的成績(jī)，但也存在一系列的問(wèn)題：其一，我國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際化的進(jìn)程還不夠深入，由于資金等的限制，我國(guó)銀行海外網(wǎng)點(diǎn)布局單一，且對(duì)香港等地區(qū)的依賴性比較強(qiáng)，客戶群結(jié)構(gòu)單薄，同時(shí)，商業(yè)銀行分業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況使得我國(guó)銀行業(yè)盈利受限，其綜合競(jìng)爭(zhēng)力也往往弱于發(fā)達(dá)國(guó)家。其二，到目前為止，我國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)比重仍然較低，國(guó)際市場(chǎng)份額大大低于發(fā)達(dá)國(guó)家，這主要還是因?yàn)閲?guó)內(nèi)銀行規(guī)模和產(chǎn)品受限以及創(chuàng)新不足，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求還存在一定的距離，使得我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際市場(chǎng)拓展舉步維艱。其三，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制決定了我國(guó)商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)和管理具有根深蒂固的行政色彩，這就容易導(dǎo)致國(guó)際化進(jìn)程步伐緩慢，商業(yè)銀行管理層的不穩(wěn)定性也會(huì)使國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略很難系統(tǒng)完整地實(shí)施，而國(guó)際化管理手段的落后和國(guó)際化管理人才的欠缺又使得我國(guó)商業(yè)銀行缺乏在國(guó)際金融界激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的能力，容易在復(fù)雜的形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，此外，我國(guó)商業(yè)銀行普遍缺乏科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)往往存在高風(fēng)險(xiǎn)，比如操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等等，尤其是向國(guó)際化展開(kāi)業(yè)務(wù)后，其風(fēng)險(xiǎn)顯然會(huì)大大增加，但是，除了中國(guó)建設(shè)銀行等部分銀行有較大的資本來(lái)抵御較大風(fēng)險(xiǎn)之外，很多銀行都容易在風(fēng)險(xiǎn)中被淘汰掉，顯然，有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解機(jī)制能幫助我國(guó)商業(yè)銀行有效地提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，但是，目前我國(guó)少有銀行能有效化解經(jīng)營(yíng)中的高風(fēng)險(xiǎn)，這給我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際化帶來(lái)了很大的障礙，因而，我國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際化發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制還有待深入探索。

二、商業(yè)銀行國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略

1.有效利用資本進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略投資

目前，我國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際化發(fā)展的主要方式就是投資新建機(jī)構(gòu)和并購(gòu)已有的金融機(jī)構(gòu)，這兩種方式都各有利弊，投資新建機(jī)構(gòu)對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的適應(yīng)可能比較滯后，存在較多的阻礙，但是相對(duì)容易控制和管理，而并購(gòu)則可以有效利用現(xiàn)有客戶和市場(chǎng)，縮短融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的時(shí)間，因而，針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓所在地以及銀行自身能力情況，因地制宜、靈活選擇國(guó)際化發(fā)展策略是贏得市場(chǎng)和利潤(rùn)的關(guān)鍵。如若文化差異比較突出，而且當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)較為激烈時(shí)，跨國(guó)并購(gòu)會(huì)比投資新建機(jī)構(gòu)更能有效利用和節(jié)約資本，并且可以使組織學(xué)習(xí)能更好地延續(xù)。倘若當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較弱，而我國(guó)商業(yè)銀行具有明顯優(yōu)勢(shì)能力時(shí)，可以考慮直接投資新建機(jī)構(gòu)，并依據(jù)具體情況來(lái)設(shè)立子行、分行以及代表處等。

同時(shí)，我國(guó)商業(yè)銀行海外市場(chǎng)的拓展還需要深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕叩确矫媲闆r，此外，我國(guó)的政策法規(guī)還應(yīng)進(jìn)一步完善，為我國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際化發(fā)展提供保障。

2.積極拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)創(chuàng)國(guó)際市場(chǎng)新局面

我國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際化戰(zhàn)略還處于起步階段，業(yè)務(wù)的拓展和國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)需要大力投入，國(guó)際業(yè)務(wù)是對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，銀行應(yīng)該在鞏固國(guó)內(nèi)金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，根據(jù)自身的能力、市場(chǎng)需求以及風(fēng)險(xiǎn)防控推出符合實(shí)際的國(guó)際業(yè)務(wù)品種，堅(jiān)持以客戶為中心的原則，及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造誠(chéng)信品牌，建立新的客戶和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)充分利用國(guó)內(nèi)已有的客戶群和機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，在走出去的戰(zhàn)略中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)遇。比如慎重扶持我國(guó)正處于起步階段的大型跨國(guó)公司，幫助這些由于缺乏國(guó)外銀行資信記錄而難以獲得當(dāng)?shù)劂y行支持的大型跨國(guó)公司開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)也為自己開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。我國(guó)商業(yè)銀行還可以和與中國(guó)有投資和貿(mào)易往來(lái)的海外公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，給彼此帶來(lái)便利。此外，我國(guó)的駐外機(jī)構(gòu)、留學(xué)生等都是商機(jī)，商業(yè)銀行可以針對(duì)這些特殊群體設(shè)計(jì)出滿足這一群體需求的業(yè)務(wù)，為其提供優(yōu)質(zhì)的信用卡、匯款以及吸收存款等業(yè)務(wù)。

第2篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：文化經(jīng)濟(jì)；商業(yè)插畫；流行文化；大眾傳媒

1 商業(yè)插畫概述

插畫最初主要是隨著19世紀(jì)初報(bào)紙和書刊的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，黃金時(shí)期是在20世紀(jì)五六十年代的美國(guó)，當(dāng)時(shí)從事插畫行業(yè)的大多數(shù)是職業(yè)畫家，當(dāng)時(shí)被報(bào)刊圖書用作配圖及補(bǔ)充說(shuō)明性的圖畫而被逐漸應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域，帶有明顯的繪畫色彩和畫家個(gè)人特質(zhì)。

商業(yè)插畫發(fā)展到今天，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是人們當(dāng)時(shí)認(rèn)知的階段了，小時(shí)候我們對(duì)插畫的理解還停留在連環(huán)畫、兒童繪本，而在美國(guó)商業(yè)插畫已經(jīng)經(jīng)歷了一場(chǎng)革命，正以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷人們的生活，并在形式上有這樣幾種主要的傳播渠道：印刷傳播媒體、影視傳播媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播媒體。商業(yè)插畫是流行文化的組成部分，并且是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一部分，這是商業(yè)插畫發(fā)展的前提，但在這樣的前提下怎樣使商業(yè)插畫能夠充分應(yīng)用到市場(chǎng)中去，是最考驗(yàn)商業(yè)插畫生存能力的要素。

2 以文化經(jīng)濟(jì)思維看商業(yè)插畫的發(fā)展

筆者上文提到，插畫最初用來(lái)給雜志期刊做補(bǔ)充說(shuō)明性圖畫，這是商業(yè)插畫得以發(fā)展的最初前提，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，它的存在是很有必要的，人們?cè)诳磿鴷r(shí)看到插畫后使身心放松，不會(huì)因全是文字而讓人產(chǎn)生枯燥乏味的感覺(jué)，，插畫在圖書市場(chǎng)的慢慢地發(fā)展壯大中也使插畫變得更加具有功用性和傳播性，逐漸從以文字為主的插圖性書籍中脫離出來(lái)，形成繪本這一商業(yè)插畫類型，這也是商業(yè)插畫發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在歐美國(guó)家兒童繪本已經(jīng)成為一種獨(dú)立的商業(yè)插畫形式，它歸于印刷傳播媒體范疇，在中國(guó)出現(xiàn)了幾米這樣的成人繪本商業(yè)畫家，他的作品中文字與插圖結(jié)合得恰到好處，使讀者在讀完后生成一種對(duì)他的繪本整體的獨(dú)特的情愫，這種情愫是商業(yè)插畫必備的要素，即藝術(shù)性和對(duì)人的情感的撫慰。

3 以文化經(jīng)濟(jì)思維看流行文化在商業(yè)插畫中的應(yīng)用

商業(yè)插畫經(jīng)歷了挖掘和追求人的最本質(zhì)的情感之后，開(kāi)始涉足更加大眾的領(lǐng)域，在這一點(diǎn)上做得比較好、比較完善的是美國(guó)，對(duì)于商業(yè)插畫的應(yīng)用這個(gè)國(guó)家更有發(fā)言權(quán)，美國(guó)的商業(yè)插畫應(yīng)用的領(lǐng)域之廣讓人難以想象。追根究底，筆者認(rèn)為是因?yàn)樗嫦虻氖鼙娛敲绹?guó)所有的平民大眾，商業(yè)插畫應(yīng)用的市場(chǎng)無(wú)疑是廣大的平民階層，面向多數(shù)普通人的商業(yè)插畫設(shè)計(jì)必然帶有一種大眾文化的訴求，而這種文化在當(dāng)時(shí)是打上時(shí)代烙印的流行文化。

美國(guó)在二戰(zhàn)后，由于戰(zhàn)時(shí)國(guó)內(nèi)形勢(shì)相對(duì)和平，使其商業(yè)插畫的發(fā)展一直處于世界領(lǐng)先的水平，而決定其商業(yè)插畫類型的主要因素?zé)o疑是他的流行文化的發(fā)展。當(dāng)代的流行文化即是一種消費(fèi)文化，流行文化看中的是“現(xiàn)在”和“當(dāng)下”，其中帶有一定精神文化的訴求，這樣才會(huì)被人們接受。例如，美國(guó)著名波普藝術(shù)家安迪沃霍爾的商業(yè)插畫作品，其中有一件作品通過(guò)絲網(wǎng)印刷技術(shù)將瑪麗蓮?夢(mèng)露的頭像進(jìn)行了九種不同的配色，直接摒棄了傳統(tǒng)繪畫中通過(guò)畫筆表現(xiàn)的手法，用機(jī)械化的方式將瑪麗蓮?夢(mèng)露的頭像進(jìn)行反復(fù)拼貼，從而呈現(xiàn)出的九種完全不同“風(fēng)格”的瑪麗蓮?夢(mèng)露，這種濃郁的波普風(fēng)格席卷了當(dāng)時(shí)的美國(guó)，無(wú)論是專業(yè)人士還是平民老百姓都紛紛對(duì)這一創(chuàng)意買單。我們可以做一個(gè)假設(shè)，如果安迪沃霍爾作品中的對(duì)象和主角不是瑪麗蓮?夢(mèng)露而是某個(gè)普通人，作品還會(huì)這么受歡迎嗎？如果他只是用畫筆將瑪麗蓮?夢(mèng)露畫在紙上還會(huì)有這樣的流行效應(yīng)嗎？筆者認(rèn)為答案是否定的。因?yàn)槲幕蛣?chuàng)意在一件成功的商業(yè)插畫作品中是缺一不可的要素?，旣惿?夢(mèng)露無(wú)疑是當(dāng)時(shí)大眾流行文化的焦點(diǎn)人物，而藝術(shù)家總是懂得如何影響人們的觀念，在計(jì)算機(jī)技術(shù)風(fēng)靡一時(shí)的美國(guó)，安迪沃霍爾用還不為人們熟知的絲網(wǎng)印刷術(shù)加上電子計(jì)算機(jī)的技術(shù)，基于技術(shù)和創(chuàng)新準(zhǔn)確地表達(dá)了流行文化，所以他的商業(yè)插畫作品才在濃郁的“個(gè)人風(fēng)格”中被眾人買單。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)無(wú)疑是保證產(chǎn)品銷量的重要因素，具有同一用途的商品，價(jià)格也相同，怎樣才能在消費(fèi)者挑剔的眼光中抓住自己的機(jī)遇，無(wú)疑是包裝的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。這體現(xiàn)在這些產(chǎn)品所表現(xiàn)出來(lái)的橫向區(qū)別和縱向區(qū)別上，這種橫向區(qū)別表現(xiàn)在商業(yè)插畫對(duì)于產(chǎn)品包裝的應(yīng)用中即為創(chuàng)意點(diǎn)和設(shè)計(jì)感，越是具有這種橫向區(qū)別的商品越容易受到消費(fèi)者的青睞。

4 以文化經(jīng)濟(jì)思維看中國(guó)商業(yè)插畫的發(fā)展

流行文化因?yàn)槿巳汉偷赜蚨尸F(xiàn)出差異性。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，商業(yè)插畫所應(yīng)用的領(lǐng)域多集中在從日本傳播過(guò)來(lái)的動(dòng)漫游戲中，關(guān)于動(dòng)漫和游戲的文化無(wú)疑已經(jīng)變成了一種消費(fèi)品，而商業(yè)插畫在其中所扮演的角色也促成了動(dòng)漫游戲的發(fā)展，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益，這種關(guān)系是相輔相成的。動(dòng)漫游戲的傳播發(fā)展是基于影視傳播媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播媒體的。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在中國(guó)可以說(shuō)是一種正當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，進(jìn)入到號(hào)稱第三次計(jì)算機(jī)技術(shù)革命的世紀(jì)，生活中的主要傳播媒介是計(jì)算機(jī)，基于這種傳播媒介，一部分人勇敢嘗試，一部分人退縮不前，還有一部分人則抱著模棱兩可的態(tài)度。筆者認(rèn)為這正是需要使用文化經(jīng)濟(jì)思維的時(shí)候，正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使本來(lái)在中國(guó)發(fā)展得不是那么順利的商業(yè)插畫迎來(lái)了一次繁榮的機(jī)遇。在中國(guó)，商業(yè)插畫從業(yè)者大部分為游戲原畫領(lǐng)域的人才，這種商業(yè)插畫的針對(duì)性較強(qiáng)，依附于網(wǎng)絡(luò)媒體。插畫在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著推動(dòng)的作用，反過(guò)來(lái)商品經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境對(duì)商業(yè)插畫的發(fā)展也有推動(dòng)作用。所以如何充分利用這一優(yōu)勢(shì)是插畫從業(yè)者應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

兔斯基這一卡通萌星是中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)生王卯卯創(chuàng)作的一套卡通動(dòng)畫表情形象，作者通過(guò)加入自己的經(jīng)歷和個(gè)人性格等文化特征，將兔斯基這一卡通形象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播到人們的生活中，成為表情工具、工藝品或單幅小插畫這樣的商業(yè)插畫作品，甚至這一形象已經(jīng)脫離了固定的插畫模式與廣告業(yè)接軌，足見(jiàn)其號(hào)召力。兔斯基是作者創(chuàng)意的結(jié)果，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行了使其有了很好的發(fā)展，逐漸深入到各個(gè)領(lǐng)域，正在慢慢地形成自己的一套營(yíng)銷體系，并從中獲得豐厚的利潤(rùn)。對(duì)于王卯卯創(chuàng)造的這一卡通表情形象，表現(xiàn)了人們普遍的一種急于表達(dá)自己的愿望，現(xiàn)代生活節(jié)奏快，人們紛紛傾向于用更加便捷形象且略帶夸張的手法表達(dá)自己的情感，兔斯基的出現(xiàn)無(wú)疑迎合了人們的這種心理訴求，充分利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)傳播媒介使自己的創(chuàng)意得以傳播，在更多的領(lǐng)域衍生出更多的價(jià)值。用文化經(jīng)濟(jì)的思維來(lái)看，這是將人們的普遍心理訴求和喜好利用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行傳播的典型例子，可見(jiàn)文化經(jīng)濟(jì)的思維同樣適用于中國(guó)商業(yè)插畫的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

很高興參加你們召開(kāi)的2012年工作會(huì)議。元旦剛過(guò)，新的一年剛剛開(kāi)始，你們就召開(kāi)會(huì)議安排部署2012年行業(yè)發(fā)展工作，充分說(shuō)明了工商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、謀求發(fā)展的一貫作風(fēng)。會(huì)議必將對(duì)推動(dòng)2012年全市工行系統(tǒng)各項(xiàng)工作取得新的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

2011年，全市上下認(rèn)真落實(shí)省委、省政府實(shí)施區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、推進(jìn)跨越式發(fā)展的總體要求，立足實(shí)際、搶抓機(jī)遇、狠抓落實(shí)，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出增速加快、效益提升、民生改善、社會(huì)和諧的良好勢(shì)頭。預(yù)計(jì)完成生產(chǎn)總值186億元，同比增長(zhǎng)13%;固定資產(chǎn)投資281.5億元，增長(zhǎng)45%;消費(fèi)品零售總額62.7億元，增長(zhǎng)17.5%;大口徑財(cái)政收入17.7億元，增長(zhǎng)30%;一般預(yù)算收超過(guò)了10億元，增長(zhǎng)35%;規(guī)模以上工業(yè)增加值10.44億元，增長(zhǎng)27.3%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12085元，增長(zhǎng)12%;農(nóng)民人均純收入3050元，增長(zhǎng)13%。

與此同時(shí)，全市金融業(yè)也取得了較好的發(fā)展成績(jī)，在國(guó)家貨幣政策趨緊的大形勢(shì)下，各項(xiàng)存款和貸款余額分別得到較快增長(zhǎng)，存貸款結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化,為支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極努力。特別是一年來(lái)，市工行在省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極尋求國(guó)家金融信貸政策與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，以支持全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，以服務(wù)客戶為宗旨，努力加強(qiáng)信貸支持力度，特別在中小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)和服務(wù)方式的創(chuàng)新上取得了突破性進(jìn)展，促進(jìn)了自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，為培育我市區(qū)域經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

一是綜合實(shí)力在用心經(jīng)營(yíng)發(fā)展中大幅增強(qiáng)。截止2011年12月31日，工行各項(xiàng)存款余額近42億元，增長(zhǎng)26%，比全市金融機(jī)構(gòu)存款增幅高出8個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)貸款余額近18億元，增長(zhǎng)77.5%，比全市金融機(jī)構(gòu)貸款增幅高出48個(gè)百分點(diǎn)。非常了不起。工商銀行置身于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大形勢(shì)中，立足本職做了大量的工作。我從總結(jié)上看到，市工行小企業(yè)貸款戶數(shù)及余額增幅位列全省系統(tǒng)內(nèi)第一，個(gè)人貸款凈增額位列全省第二?？梢哉f(shuō)取得了驕人的成績(jī)，這也是你們用心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。

二是服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)上貢獻(xiàn)突出。市工商銀行積極支持蘭渝鐵路、引洮工程等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，保證滿足扶正制藥、愛(ài)蘭薯業(yè)等中小企業(yè)資金需求，當(dāng)年新增公司貸款5.1億元，增長(zhǎng)97.3%。支持新型產(chǎn)業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)等行業(yè)發(fā)展，小企業(yè)貸款凈增2.6億元,涉農(nóng)貸款凈增2.2億元。繼續(xù)大力支持市民生活改善，發(fā)放個(gè)人貸款2.77億元。同時(shí),大力支持了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全年繳納稅金641萬(wàn)元，繳納所得稅888萬(wàn)元。

三是社會(huì)形象在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中顯著提升。堅(jiān)持從嚴(yán)治行工作理念，落實(shí)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作方針，開(kāi)展重要風(fēng)險(xiǎn)綜合治理，連續(xù)26年實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故和零發(fā)案率。堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，主動(dòng)滿足全市各類客戶的金融服務(wù)需求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)出豐碩成果。同時(shí)，熱心支持公益事業(yè)，投入資金80多萬(wàn)元，積極參與生態(tài)園建設(shè)、扶貧幫困、亮化美化、植樹(shù)造林、見(jiàn)義勇為等活動(dòng)，樹(shù)立了行業(yè)良好的社會(huì)形象。

對(duì)于工商銀行取得的發(fā)展成績(jī)和為經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出的突出貢獻(xiàn)，市委、市政府是充分肯定的，也是非常贊賞的。在此，我代表市委、市政府，對(duì)全市工商銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的慰問(wèn)!

2012年是本屆政府的開(kāi)局之年，也是全面實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年。市第三次黨代會(huì)和市三屆人大一次會(huì)議，確立了今后五年全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，確定了全市生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)13%和財(cái)政收入、工業(yè)增加值年均增長(zhǎng)20%的奮斗目標(biāo)。工商銀行在全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)，多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望工商銀行科學(xué)分析和準(zhǔn)確把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)重點(diǎn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，善于在挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，完善金融服務(wù)，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以更加良好的精神狀態(tài)、更加有力的工作舉措和更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力推動(dòng)工商銀行各項(xiàng)工作取得新的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。在此，我對(duì)工商銀行2012年的工作提幾點(diǎn)希望：

第一，要把準(zhǔn)確把握和科學(xué)應(yīng)對(duì)金融政策形勢(shì)作為做好工作的首要任務(wù)認(rèn)真對(duì)待

從今年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議來(lái)看，國(guó)家貨幣政策雖然方向不變，但將有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)、在建項(xiàng)目等實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持。在剛剛結(jié)束的全國(guó)金融工作會(huì)議上，溫總理也強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，從多方面采取措施，確保資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)決抑制社會(huì)資本脫實(shí)向虛、以錢炒錢?？傮w上看金融政策是趨緊的，但針對(duì)于全市的經(jīng)濟(jì)情況來(lái)看，其實(shí)對(duì)我們是十分有利的。市委、市政府確定的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、工業(yè)發(fā)展，還有城鎮(zhèn)建設(shè)等等，都是實(shí)實(shí)在在的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而且這幾年，咱們工商銀行重點(diǎn)支持的領(lǐng)域也是這幾個(gè)方面，只要大家緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，2012年的金融工作是大有可為的，也必將取得驕人的成績(jī)。希望工商銀行牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和貨幣政策，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，用更加優(yōu)惠的利率吸引定期存款，積極向省分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模，力爭(zhēng)全年吸收存款10億元以上，新發(fā)放貸款7-10億元，努力實(shí)現(xiàn)存款和信貸的雙增長(zhǎng)。

第二，要把主動(dòng)融入和大力支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為行業(yè)發(fā)展的根本途徑始終堅(jiān)持

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)與金融互為一體，興衰與共。雖然工商銀行屬于駐定金融機(jī)構(gòu)，由上級(jí)行垂直管理，但銀行的發(fā)展要依靠經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，大家的事業(yè)才能發(fā)展壯大。服務(wù)發(fā)展我們大家責(zé)無(wú)旁貸。這一方面工商銀行近年來(lái)做得相當(dāng)好。希望大家牢固樹(shù)立業(yè)務(wù)發(fā)展與全市經(jīng)濟(jì)“休戚相關(guān)、榮辱與共”的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，始終把服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為行業(yè)不斷發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，圍繞“兩都”建設(shè)，大力提升服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，進(jìn)一步加大對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度，重點(diǎn)放在幫助中小企業(yè)發(fā)展、增加基礎(chǔ)建設(shè)投入、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)等方面，特別要加大對(duì)“三農(nóng)”發(fā)展、中小企業(yè)、保障性住房的支持力度，支持畜草產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化轉(zhuǎn)變，不斷滿足全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信貸需求。

第三，要把有效對(duì)接和提前介入中小企業(yè)項(xiàng)目作為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的主要抓手全面突破

由于全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步晚，目前還是典型的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，中小企業(yè)是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，也是產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、工業(yè)發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)的主力軍，只有這些中小企業(yè)發(fā)展壯大了，全市經(jīng)濟(jì)才能取得快速發(fā)展。希望工商銀行根據(jù)全市中小企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，有效增加對(duì)中小企業(yè)的信貸投放，大力支持中小企業(yè)發(fā)展。要根據(jù)中小企業(yè)貸款的需求，既堅(jiān)持信貸政策的原則性，又講求實(shí)際工作的靈活性，量身定做一些符合中小企業(yè)發(fā)展的信貸業(yè)務(wù)，并加大推介力度。要多舉辦一些銀企對(duì)接洽談會(huì)，加強(qiáng)與相關(guān)部門和企業(yè)的了解和溝通，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)和引導(dǎo)，幫助企業(yè)完善貸款條件，提高企業(yè)貸款的成功率，增強(qiáng)對(duì)招商引資項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)、重點(diǎn)規(guī)模企業(yè)和地方骨干企業(yè)的信貸支持力度。要適當(dāng)放寬行業(yè)政策準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)降低中小企業(yè)限制條件，在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范運(yùn)作的前提下，對(duì)那些產(chǎn)品不錯(cuò)、市場(chǎng)不錯(cuò)、也有一定競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)給予特別的支持。

第四，要把積極研發(fā)和創(chuàng)新推出特色金融產(chǎn)品作為優(yōu)化服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)高度重視

改善和提高服務(wù)質(zhì)量是建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的內(nèi)在要求，也是樹(shù)立良好社會(huì)形象、保持銀行持續(xù)發(fā)展的根本要求。近年來(lái)，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)逐步擴(kuò)展，農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行全面向農(nóng)村滲透，蘭州銀行已入駐，民泰銀行、銀行即將在建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，到臨洮已掛牌成立村鎮(zhèn)銀行，而且即將在和岷縣設(shè)立，咱們工商銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力還是非常大的。希望工商銀行能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，積極應(yīng)對(duì)全市金融業(yè)發(fā)展形勢(shì)，突出自身特色，不斷加大業(yè)務(wù)、管理和機(jī)制創(chuàng)新力度，及時(shí)推出多樣化、差異化的特色產(chǎn)品和服務(wù)，探索建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式，為客戶設(shè)計(jì)和提供多樣化的產(chǎn)品，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，有效提高服務(wù)客戶的能力。要積極創(chuàng)新?lián)７绞?，研究多種形式的抵押、質(zhì)押辦法，擴(kuò)大有效抵押品的范圍,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)貸款業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，為企業(yè)和個(gè)人提供更多的金融信貸服務(wù)。要完善激勵(lì)約束和內(nèi)部控制機(jī)制，建立有效管理流程，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。同時(shí)，要防止以規(guī)避監(jiān)管為目的和脫離經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的“創(chuàng)新”，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

第五，要把著力培養(yǎng)和努力提升干部隊(duì)伍素質(zhì)作為銀行發(fā)展的重要保證切實(shí)加強(qiáng)

第4篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

上半年來(lái)，…..分行根據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口管理的方案精神，在統(tǒng)一歸口管理基礎(chǔ)上構(gòu)建以機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入為前提，以全員營(yíng)銷為基礎(chǔ)，以集中辦理為核心，以利益返還為保證的全新集約經(jīng)營(yíng)模式，徹底改變票據(jù)融資業(yè)務(wù)分散辦理、粗放經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，實(shí)行集中辦理、集約化經(jīng)營(yíng)，從實(shí)質(zhì)上實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平的全面提升。1—6月…金融同業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)情況單位：萬(wàn)元，%行名累計(jì)發(fā)生額占比同比±余額占比同比±工行979750.97200430253.22887農(nóng)行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計(jì)19242100736780881003400由此看出，。。。票據(jù)中心的集約化經(jīng)營(yíng)取得了顯著成效，上半年在金融同業(yè)的貼現(xiàn)中處于領(lǐng)先地位，占據(jù)市場(chǎng)份額的50%，同比增加了7200萬(wàn)元，遠(yuǎn)高于其他金融機(jī)構(gòu)。但是。。。票據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展仍然存在著較大問(wèn)題：

一、雖然和轄內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)比較占有優(yōu)勢(shì)，但是和系統(tǒng)內(nèi)其他票據(jù)中心比起來(lái)我們差距還很遠(yuǎn)。轄內(nèi)廣場(chǎng)、邵東、塔北等支行的業(yè)務(wù)較集中，其他行區(qū)則業(yè)務(wù)較少，甚至有些行區(qū)沒(méi)有辦理和營(yíng)銷任何業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了我們行區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展不均衡。

二、挖掘票源不足，票源過(guò)于集中。這是我們當(dāng)前最大的問(wèn)題，也是明年要解決的首要問(wèn)題。

三、票面質(zhì)量不高，不能及時(shí)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)至匯通支行票據(jù)中心，導(dǎo)致資金成本過(guò)高，在托收過(guò)程中也容易造成逾期，使資金不能按時(shí)收回。

四、總行文件規(guī)定不能辦理“飛行票據(jù)”以及“兩外”的票據(jù)，就將我們的營(yíng)銷范圍局限在。。。轄內(nèi)，而。。。上半年共簽發(fā)銀行承兌匯票8.3億，我行共簽發(fā)1.3億，只占16.6%，這就加大了我們營(yíng)銷的難度，促使我們?cè)跔I(yíng)銷本行的優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，更要積極營(yíng)銷在他行開(kāi)戶的優(yōu)質(zhì)客戶。

五、營(yíng)銷人員專業(yè)化程度不高，對(duì)票據(jù)知識(shí)知之甚少，不能按照總行的《票據(jù)買入辦法》來(lái)營(yíng)銷票據(jù)，如：地方性商業(yè)銀行的票我們只能辦理北京和上海的，但營(yíng)銷人員卻不知道，營(yíng)銷來(lái)后才得知不能辦理，而且不能按照買入標(biāo)準(zhǔn)來(lái)營(yíng)銷票據(jù)，導(dǎo)致很多票據(jù)票面質(zhì)量不高。明年票據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的初步設(shè)想及改進(jìn)方案：

一、轉(zhuǎn)變觀念，把票據(jù)業(yè)務(wù)提升到主營(yíng)業(yè)務(wù)位置,確立“像爭(zhēng)存款、抓貸款營(yíng)銷和抓收息那樣抓票據(jù)業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)思路，在全行上下形成一個(gè)全員營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的大共識(shí)、大環(huán)境，形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據(jù)業(yè)務(wù)由于其客戶的分散性，票面金額不大，是一個(gè)“以小業(yè)務(wù)做成績(jī)”的業(yè)務(wù)，不是靠一個(gè)或兩個(gè)專職的營(yíng)銷人員就可以將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的，必須形成“人人都是營(yíng)銷員”的良好氛圍。

二、建立上下連動(dòng)、部門協(xié)作共同營(yíng)銷的機(jī)制

1、市場(chǎng)細(xì)分。（1）地理細(xì)分，每個(gè)行區(qū)都有自己的信貸客戶，各行的管戶信貸員對(duì)客戶的融資需求最為了解，最便于進(jìn)行營(yíng)銷，以及進(jìn)行存款、貸款、貼現(xiàn)等綜合理財(cái)，每個(gè)行區(qū)要穩(wěn)住自己的票源，防止流失他行。（2）需求細(xì)分，每個(gè)客戶都有不同的需求，對(duì)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，決定性的因素一般是價(jià)格和效率（即資金到帳的速度）。（3）規(guī)模細(xì)分，將客戶分為優(yōu)質(zhì)客戶和一般客戶。

2、差異市場(chǎng)營(yíng)銷。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行差別化服務(wù)，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。緊緊依托系統(tǒng)戶、核心客戶的票據(jù)營(yíng)銷，穩(wěn)住票源，防止流失；讓被動(dòng)營(yíng)銷變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷，對(duì)票源豐富且信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行差別服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)重點(diǎn)客戶的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)控，優(yōu)質(zhì)客戶要配備專門的客戶經(jīng)理，從查詢、驗(yàn)票、審批、放款實(shí)行客戶經(jīng)理一站式服務(wù)。

3、市場(chǎng)定位。由于。。。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的限制，我們?nèi)狈δ茏笥艺麄€(gè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶，所以我們必須立足于中小企業(yè)，甘愿加大業(yè)務(wù)量，多做票，用小票來(lái)做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)；由于特殊的業(yè)務(wù)性質(zhì)，大部分大中型的國(guó)企和民企都有自己固定的融資渠道，要想搶占他行開(kāi)戶的優(yōu)質(zhì)信貸客戶難度很大，所以我們必須立足于私營(yíng)企業(yè)，他們?cè)阢y行貸款困難，沒(méi)有其他的融資途徑,而且他們票源豐富，是大企業(yè)的原料供應(yīng)商，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，必須接受銀行承兌匯票付款。

4、定價(jià)決策。由于票據(jù)貼現(xiàn)利率是唯一隨市場(chǎng)波動(dòng)的利率，完全可以由銀行和企業(yè)共同協(xié)商，所以營(yíng)銷人員必須要掌握好定價(jià)策略，在爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化的同時(shí)，和企業(yè)達(dá)到“雙贏”。本人認(rèn)為影響價(jià)格的關(guān)鍵因素在于需求、成本、競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)今信貸規(guī)模普遍收縮，對(duì)于中小企業(yè)特別是私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資途徑單一，票據(jù)貼現(xiàn)是一種手續(xù)簡(jiǎn)單、方便快捷的融資渠道，市場(chǎng)需求很大，上半年。。。銀票簽發(fā)8.3億，卻只貼現(xiàn)了1.9億，說(shuō)明。。。還有很大的市場(chǎng)。成本方面我們可以通過(guò)迅速轉(zhuǎn)貼現(xiàn)來(lái)加快資金周轉(zhuǎn)，降低資金成本。明年定價(jià)的基本策略：（1）對(duì)于小型客戶，利率隨市場(chǎng)波動(dòng)，保證我們的利潤(rùn)最大化，但達(dá)到一定規(guī)模后給予一次性優(yōu)惠利率。（2）對(duì)于在他行也辦理業(yè)務(wù)的客戶和長(zhǎng)期合作的老客戶，實(shí)行累計(jì)利率遞減，在穩(wěn)住自己票源的基礎(chǔ)上，將在他行辦理的業(yè)務(wù)全部爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。（3）對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行“一戶一策”，為其實(shí)行差別化利率（5）對(duì)于單位的財(cái)務(wù)總管要從費(fèi)用中給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)他們多到我行辦理業(yè)務(wù)。

三、尋找票源。因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)單位都接受銀行承兌匯票，所以我們的營(yíng)銷首先要找到那些有票的單位

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。票據(jù)中心不僅要起到業(yè)務(wù)集中辦理的作用，在業(yè)務(wù)知識(shí)、創(chuàng)新、營(yíng)銷、定價(jià)方面都應(yīng)起到指導(dǎo)性作用。票據(jù)中心的專營(yíng)人員要不斷學(xué)習(xí)提高，其他行區(qū)的營(yíng)銷人員也要加強(qiáng)培訓(xùn)。票據(jù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高、易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，因此要求從業(yè)人員不僅具有強(qiáng)烈責(zé)任感，還必須具有較強(qiáng)的票據(jù)鑒別技能和掌握豐富的票據(jù)法律知識(shí)。因此發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)必須注重對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，使銀行能依法保護(hù)自己的權(quán)益。

五、嚴(yán)把“四關(guān)”，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。一是出票人關(guān)，審查票據(jù)是否為國(guó)有商業(yè)銀行、國(guó)家政策性銀行和全國(guó)股份制商業(yè)銀行等總行確定范圍內(nèi)的銀行所簽發(fā)的票據(jù)，嚴(yán)禁超出范圍；二是查詢查復(fù)關(guān)，防范票據(jù)政策風(fēng)險(xiǎn)和詐騙風(fēng)險(xiǎn)；三是真實(shí)貿(mào)易背景關(guān)，嚴(yán)格審查背書關(guān)系是否連續(xù)，商品交易合同、增值稅發(fā)票等背景材料是否真實(shí)；四是把好人員素質(zhì)關(guān)，不斷強(qiáng)化票據(jù)經(jīng)辦人員風(fēng)險(xiǎn)辨別能力，認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)格控制票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

第5篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)健康保險(xiǎn)專業(yè)化發(fā)展困境

隨著我國(guó)居民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，商業(yè)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2016年健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入4042.50億元，同比增長(zhǎng)67.71%。2013～2016年我國(guó)健康保險(xiǎn)占人身險(xiǎn)保費(fèi)收入依次為10.2%、12.18%、14.80%，18.2%，高于世界平均水平10%，但是仍低于發(fā)達(dá)國(guó)家占比達(dá)30%的水平，相比發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)健康保險(xiǎn)密度、保險(xiǎn)深度較低，健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展水平有待提高。

一、我國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)困境

截至目前，我國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)公司已共拓展至7家，人保健康、和諧健康、平安健康、昆侖健康、太保安聯(lián)健康、以及去年批復(fù)籌建的復(fù)興聯(lián)合健康保險(xiǎn)和瑞華健康，2016年，5家專業(yè)健康險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入共計(jì)1310億元，同比增長(zhǎng)178.89%。其中，和諧健康去年實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入1070.3億元，同比增長(zhǎng)247.44%，是5家公司中保費(fèi)收入最多的一家；平安健康險(xiǎn)原保費(fèi)收入7.88億元，增長(zhǎng)50.66%；昆侖健康原保費(fèi)收入2.09億元，增長(zhǎng)53.75%；人保健康原保費(fèi)收入237.4億元，增長(zhǎng)47.49%；新公司太保安聯(lián)健康險(xiǎn)原保費(fèi)收入4887.56萬(wàn)元，增長(zhǎng)727.30%。

盡管保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入強(qiáng)勢(shì)上升，但專業(yè)健康保險(xiǎn)公司處于經(jīng)營(yíng)困境越發(fā)明顯，從2017年第一季度數(shù)據(jù)看，除了和諧健康保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.86億元外，其余4家健康險(xiǎn)一季度全部虧損。其中昆侖健康保險(xiǎn)虧損2.58億元，太保安聯(lián)健康虧損9659.19萬(wàn)元；人保健康虧損7272萬(wàn)元；平安健康虧損2506.38萬(wàn)元。

我國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)專業(yè)化發(fā)展取得了一定成績(jī)，但由于缺乏成功的商業(yè)發(fā)展模式，健康險(xiǎn)定價(jià)難度大、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管控能力不足、險(xiǎn)種供給與需求不匹配、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范等原因，專業(yè)健康保險(xiǎn)公司受到內(nèi)外部環(huán)境因素的制約處于發(fā)展困境中，成長(zhǎng)緩慢，發(fā)展空間有待進(jìn)一步拓寬。

（一）產(chǎn)品定價(jià)難度大

壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)主要依據(jù)生命表，但健康保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)以多種數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，各種數(shù)據(jù)同時(shí)獲取難度較大，數(shù)據(jù)跟新速度快，不穩(wěn)定，不同時(shí)間，不同地區(qū)人群健康保險(xiǎn)定價(jià)基礎(chǔ)差別很大，加大了健康保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)難度。同時(shí)，疾病發(fā)生率與死亡率具有很大不確定性，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平在空間和時(shí)間上存在較大差異，加大了健康保險(xiǎn)定價(jià)困難程度。出現(xiàn)保險(xiǎn)公司初期產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高，保費(fèi)收入下降，產(chǎn)品定價(jià)過(guò)低，后期賠付過(guò)高，虧損嚴(yán)重。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管控能力不足

現(xiàn)有健康保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程方式中，人、投保人、保險(xiǎn)人、醫(yī)療結(jié)構(gòu)分屬不同利益集體，呈現(xiàn)出信息不對(duì)稱的局面，導(dǎo)致健康保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中容易出現(xiàn)較高的道德風(fēng)險(xiǎn)、逆向選擇，高額賠付支出以及傭金的上行，是健康保險(xiǎn)出現(xiàn)虧損的重要原因之一。健康保險(xiǎn)復(fù)雜的監(jiān)管過(guò)程，加劇了健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管控難度，保險(xiǎn)公司盈利存在巨大的不確定性。

（三）供給與需求不匹配

保險(xiǎn)行業(yè)是典型的以供給側(cè)為主導(dǎo)的行業(yè)，即保險(xiǎn)公司主推什么產(chǎn)品，消費(fèi)者購(gòu)買什么產(chǎn)品，而發(fā)達(dá)的保險(xiǎn)市場(chǎng)應(yīng)以需求側(cè)為主導(dǎo)，這方面在健康險(xiǎn)市場(chǎng)表現(xiàn)的尤為明顯，雖然近年來(lái)保險(xiǎn)公司推出一系列創(chuàng)新型產(chǎn)品，但仍不能滿足人們的實(shí)際需求，險(xiǎn)種創(chuàng)新方面存在不足，具體體現(xiàn)在：一是險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)失衡：疾病保險(xiǎn)占比過(guò)半，醫(yī)療保險(xiǎn)次之，隨著我國(guó)人口老齡化程度加大，對(duì)于長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)的需求急劇增加，然而市場(chǎng)上長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)所占份額還不足1%。二是長(zhǎng)短期健康險(xiǎn)結(jié)構(gòu)不合理：保險(xiǎn)消費(fèi)者購(gòu)買健康險(xiǎn)期望得到長(zhǎng)期的保障，但是目前我國(guó)具有補(bǔ)償作用的醫(yī)療保險(xiǎn)多數(shù)為短期的，長(zhǎng)期續(xù)保通常需要一定條件，長(zhǎng)期疾病險(xiǎn)多數(shù)為一次性給付后終止，不能滿足消費(fèi)者預(yù)期的保障水平。

（四）其他市場(chǎng)主體的競(jìng)爭(zhēng)

國(guó)外立法規(guī)定，只有專業(yè)健康險(xiǎn)公司可以經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)。而在我國(guó)健康險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)主體絕非僅有壽險(xiǎn)公司和專業(yè)健康險(xiǎn)公司，財(cái)險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)公司均可經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)，這些公司擁有較高的知名度，或者在銷售渠道上占有顯著優(yōu)勢(shì)，使專業(yè)健康保險(xiǎn)公司發(fā)展空間極其有限；同時(shí)我國(guó)產(chǎn)壽險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)方面專業(yè)化程度較低，常將健康保險(xiǎn)產(chǎn)品同其他產(chǎn)品捆綁銷售降低產(chǎn)品價(jià)格取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)給專業(yè)健康保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大壓力，使其專業(yè)優(yōu)勢(shì)無(wú)從體現(xiàn)。

二、我國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)公司發(fā)展建議

（一）加強(qiáng)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新

首先健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新要立足于市場(chǎng)的需求，同時(shí)也要基于我國(guó)老齡人口增多、慢性病發(fā)病率提高等國(guó)民健康現(xiàn)狀，積極挖掘健康保險(xiǎn)的潛在需求，打破以往供給式的產(chǎn)品研發(fā)模式。其次依據(jù)實(shí)際需求有序地完善健康保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，例如當(dāng)前應(yīng)積極研發(fā)需求旺盛的長(zhǎng)期住院醫(yī)療險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)等產(chǎn)品。再者延伸健康保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈，以健康保險(xiǎn)產(chǎn)品為中心加強(qiáng)前后端的服務(wù)創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)為一個(gè)人乃至一個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)全面的健康管理，增強(qiáng)健康保險(xiǎn)公司健康風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)性。

（二）構(gòu)建“醫(yī)療+保險(xiǎn)”互聯(lián)機(jī)制

專業(yè)健康保險(xiǎn)公司要實(shí)現(xiàn)盈利必須考量的問(wèn)題就是高賠付成本。賠付成本主要與醫(yī)療費(fèi)用掛鉤，故健康保險(xiǎn)公司要控制成本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，形成互聯(lián)機(jī)制。

1.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息互通。保險(xiǎn)公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)取被保險(xiǎn)人的就診記錄，以核實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否有過(guò)度醫(yī)療的跡象，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析就診行為，從而為定價(jià)提供精算數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2.保險(xiǎn)公司在資本端加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系。例如投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)從而介入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，豐富健康保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)。此舉既可以控制醫(yī)療賠付成本，又可以促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)降低社會(huì)經(jīng)營(yíng)成本?，F(xiàn)在部分專業(yè)健康保險(xiǎn)公司已經(jīng)建立健康中心，實(shí)現(xiàn)健康管理，平安健康利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造一站式、全流程O2O的健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，建立了國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，成功搭建B2C、O2O線上供藥網(wǎng)絡(luò)；昆侖健康利用KY3H中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，為客戶提供了入戶健康管理服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)健康管理市場(chǎng)化零的突破，在此基礎(chǔ)上不斷摸索，探尋專業(yè)健康保險(xiǎn)公司的盈利模式。

3.給付模式變革。在建立“醫(yī)療+保險(xiǎn)”的互聯(lián)機(jī)制時(shí)可以嘗試改變以往由被保險(xiǎn)人就醫(yī)先墊付后索賠的模式，形成由保險(xiǎn)公司與醫(yī)院直接結(jié)算的模式，簡(jiǎn)化支付手續(xù)，避免醫(yī)療機(jī)構(gòu)與被保險(xiǎn)人串通夸大醫(yī)療費(fèi)用，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

（三）支持專業(yè)健康保險(xiǎn)公司建設(shè)

商業(yè)健康保險(xiǎn)作為社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充，是加固一個(gè)國(guó)家國(guó)民健康安全保障網(wǎng)的有效工具。國(guó)家應(yīng)規(guī)范健康保險(xiǎn)市場(chǎng)，對(duì)不符合市場(chǎng)自由公平競(jìng)爭(zhēng)原則的商業(yè)行為進(jìn)行懲戒；給予專業(yè)健康保險(xiǎn)公司明確的政策支持，鼓勵(lì)開(kāi)辦專業(yè)健康保險(xiǎn)公司，給予與一般產(chǎn)壽險(xiǎn)公司有差異的定向稅收優(yōu)惠政策。引導(dǎo)商業(yè)健康保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，控制整體行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)

第6篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)步入6月，回顧2018年上半年，XX發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)公司”）全體干部員工XX正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞2018年年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，強(qiáng)化管理，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)定信心，拼搏進(jìn)取，基本實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”的既定目標(biāo)，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足地發(fā)展。充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏的精神，2018年上半年較好地完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，確保了無(wú)任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。

一、上半年整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況

截止5月31日，商業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況如下：

（一）租金收入

年度租金收入任務(wù)為XX萬(wàn)元，其中1-5月份租金收入任務(wù)XX萬(wàn)元，實(shí)際完成XX萬(wàn)元，完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%，完成全年任務(wù)的XX%。

（二）營(yíng)業(yè)收入

年度總收入任務(wù)為XX元，其中1-5月份總收入任務(wù)XX萬(wàn)元，實(shí)際完成XX萬(wàn)元，完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%，完成全年任務(wù)的XX%。

（三）凈利潤(rùn)

年度凈利潤(rùn)指標(biāo)為XX萬(wàn)元，其中1-5月份凈利潤(rùn)任務(wù)指標(biāo)XX萬(wàn)元，實(shí)際完成XX萬(wàn)元，完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%，完成全年任務(wù)的XX%。

（四）租金收繳率

年度租金收繳率任務(wù)為XX%，其中1-5月份租金收繳率計(jì)劃為XX%，實(shí)際完成XX%，完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%。

（五）商鋪出租率

年度商鋪出租率任務(wù)為XX%，其中1-5月份計(jì)劃完成租金收繳率為XX%，實(shí)際完成XX%，完成1-5月份計(jì)劃任務(wù)的XX%，完成全年任務(wù)的XX%。

二、上半年工作總結(jié)

2018年上半年，圍繞地產(chǎn)公司下達(dá)的各項(xiàng)年度考核任務(wù)指標(biāo)，商業(yè)公司重點(diǎn)從以下幾方面開(kāi)展工作，取得了顯著的成績(jī)：

    （一）圍繞全年租金收繳指標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《租金風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制》，規(guī)避租金收繳風(fēng)險(xiǎn)。

1、調(diào)整租金收繳方式：督促項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)施以合同提前收繳季度租金這一原則，依據(jù)《租金風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制》的要求，督促各項(xiàng)目嚴(yán)格按租金收繳的各階段管控流程，分別按周、月、季進(jìn)行租金任務(wù)考核，有效降低了租金收繳的管控風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃合同首期租金收繳率100%，實(shí)際完成合同首期租金收繳率100%，確保租金收繳任務(wù)的完成。

2、多點(diǎn)位經(jīng)營(yíng)成效顯著：全面提升項(xiàng)目管理水平，挖掘多點(diǎn)位經(jīng)營(yíng)能力，并結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際需求，通過(guò)有效的多經(jīng)招商，彌補(bǔ)項(xiàng)目缺失業(yè)態(tài)，積極為公司創(chuàng)收。

（二）結(jié)合現(xiàn)代化的商業(yè)理念，開(kāi)闊招商思路，拓展新業(yè)態(tài)

1、制定2018年度招商計(jì)劃指標(biāo)及月度招商計(jì)劃，將年度招商指標(biāo)分解至月，時(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)目空鋪、掉鋪及經(jīng)營(yíng)預(yù)警的情況，并根據(jù)合同到期商戶的租金最后節(jié)點(diǎn)，提前尋找目標(biāo)品牌商戶進(jìn)行招商洽談，嚴(yán)格控制空鋪率，確保租金收益。

2、擬定商業(yè)公司各項(xiàng)目2018年度招商調(diào)整方案并逐步實(shí)施，完成店鋪?zhàn)饨鹫?、多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位、倉(cāng)庫(kù)、廣告位租金政策的制定。1-5月各項(xiàng)目共計(jì)完成調(diào)鋪補(bǔ)鋪XX家，先后引進(jìn)了MoreCare茂楷全日托、小米之家、樂(lè)語(yǔ)brookstone、西貝、攜程旅游、若愛(ài)豬肚雞、探魚、別久老店、愿者上鉤等知名品牌商戶，各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)品質(zhì)得到有效提升。僅群星城項(xiàng)目通過(guò)優(yōu)化招調(diào)方案，調(diào)整招商XX鋪位，面積共計(jì)XX調(diào)整前每月租金收益增長(zhǎng)XX元 （全年共計(jì)增長(zhǎng)XX萬(wàn)元），通過(guò)調(diào)整招商鋪位，調(diào)整后XX個(gè)商鋪?zhàn)饨鹗找嬖鰸q率達(dá)XX%。

3、漢陽(yáng)項(xiàng)目策劃及市場(chǎng)研究工作取得階段性成果。先后編制完成漢陽(yáng)商業(yè)項(xiàng)目專項(xiàng)工作小組（設(shè)計(jì)階段）的人員組織架構(gòu)框架方案；并配合設(shè)計(jì)研發(fā)中心完成AB地塊商業(yè)平面規(guī)劃方案，組織商業(yè)公司對(duì)建筑外輪廓線、平面動(dòng)線、垂直交通和中庭關(guān)系等相關(guān)圖紙進(jìn)行簽字確認(rèn)，并提交了設(shè)計(jì)研發(fā)中心；完成A地塊商業(yè)VI和案名設(shè)計(jì)提案、項(xiàng)目圍擋設(shè)計(jì)方案和招商手冊(cè)初稿；根據(jù)業(yè)態(tài)及品牌落位方案，完成項(xiàng)目商業(yè)財(cái)務(wù)測(cè)算報(bào)告，并完成漢陽(yáng)區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目業(yè)態(tài)及品牌信息調(diào)研報(bào)告初稿。

    （三）加強(qiáng)工程維修及設(shè)備維保的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)成本管控力度，完善信息化管理

1、及時(shí)跟進(jìn)完成各項(xiàng)工程維修和設(shè)備維保工作。

上半年各項(xiàng)目1-5月份共產(chǎn)生工程維修XX項(xiàng)，實(shí)際完成XX項(xiàng)，完成率9XX%；計(jì)劃完成設(shè)備維保XX項(xiàng)，實(shí)際完成XX件，完成率XX%。

2、加強(qiáng)能耗管控，樹(shù)立成本意識(shí)

上半年各項(xiàng)目1-5月份能耗費(fèi)用預(yù)算（代收代繳盈利抵消后

‘；實(shí)際承擔(dān)費(fèi)用）為XX元，實(shí)際發(fā)生XX萬(wàn)元，1-5月份實(shí)際使用率僅為XX%，在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下，能耗費(fèi)用得到有效控制。

3、按標(biāo)準(zhǔn)按計(jì)劃督導(dǎo)各項(xiàng)目的環(huán)境管理

嚴(yán)格督導(dǎo)各項(xiàng)目外包單位環(huán)境服務(wù)質(zhì)量，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃督導(dǎo)各項(xiàng)目按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成日常保潔、石材養(yǎng)護(hù)、高空清洗、環(huán)境消殺工作，以及每周完成枯死、長(zhǎng)勢(shì)不好植物花卉的更換加強(qiáng)考核兌現(xiàn)力度，要求做到及時(shí)更換、補(bǔ)種地栽綠植并跟進(jìn)養(yǎng)護(hù)。1-5月通過(guò)服務(wù)投訴處罰及泔水處理共為公司增收節(jié)支XX萬(wàn)多元，開(kāi)源節(jié)流的同時(shí)，全面提升了各項(xiàng)目的消費(fèi)體驗(yàn)感受。

4、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行月度檢查機(jī)制，確保全年無(wú)安全責(zé)任事故

認(rèn)真開(kāi)展月度工程物業(yè)綜合檢查工作，并形成檢查報(bào)告和問(wèn)題清單，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行量化考核，考評(píng)結(jié)果列入項(xiàng)目月度績(jī)效考評(píng)，就檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行歸納分析、提出整改建議，并持續(xù)跟進(jìn)協(xié)調(diào)安全隱患的整改。上半年共組織了X次月檢，累計(jì)發(fā)現(xiàn)安全、工程、環(huán)境等各類安全隱患合計(jì)XX項(xiàng)，截至目前，工程與環(huán)境問(wèn)題合計(jì)XX項(xiàng)均以得到及時(shí)整改，安全問(wèn)題尚余XX項(xiàng)正在整改推進(jìn)之中，預(yù)計(jì)6月底完成，并計(jì)劃將于6月中旬開(kāi)展第5次月檢。

5、做好各項(xiàng)目信息系統(tǒng)及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)處理故障

截止5月31日，信息部門共處理各項(xiàng)目各類系統(tǒng)和設(shè)備故障264例。上半年各項(xiàng)目各系統(tǒng)運(yùn)行正常，不僅故障率<2%，且所有故障均在2小時(shí)內(nèi)維修完成，有力保障了各項(xiàng)目系統(tǒng)的正常運(yùn)行及營(yíng)運(yùn)工作的正常開(kāi)展。

（四）加大企劃活動(dòng)推廣，提升銷售額及客流量

    1、企劃通過(guò)市場(chǎng)資源的靈活運(yùn)用，有效的推廣，客流量增幅明顯

2018年上半年企劃部門嚴(yán)格按管理制度執(zhí)行，做到了“計(jì)劃先行、組織有序、協(xié)調(diào)到位、總結(jié)優(yōu)化”的四大工作綱領(lǐng)，使2018上半年的企劃工作更加有序。將所有工作計(jì)劃前置至少兩個(gè)月周期，使得在執(zhí)行層面有了更多的時(shí)間去進(jìn)行每個(gè)活動(dòng)細(xì)項(xiàng)的斟酌和調(diào)整；有更加寬裕的時(shí)間去專注所有出品的細(xì)節(jié)和品質(zhì)，從而提高了整體工作質(zhì)量。上半年各項(xiàng)目共完成企劃活動(dòng)共計(jì)60場(chǎng)，其中：群星城、漫時(shí)區(qū)、東瀾岸3個(gè)項(xiàng)目主辦了大型主題活動(dòng)XX場(chǎng)，中小型活動(dòng)XX場(chǎng)。微信粉絲及會(huì)員完成總數(shù)為XX人次，保證了各項(xiàng)目銷售額的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

    （五）嚴(yán)把費(fèi)用支出，降低運(yùn)營(yíng)成本

1、財(cái)務(wù)部門在各職能中心、各項(xiàng)目之間多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，指導(dǎo)各項(xiàng)目科學(xué)編制2018年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。圍繞地產(chǎn)公司下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)各中心各項(xiàng)目2018年年度財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。

2、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各職能中心各項(xiàng)目對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。

3、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

    （六）嚴(yán)把制度管控，加強(qiáng)員工管理，夯實(shí)法務(wù)基礎(chǔ)

1、制訂并修改各項(xiàng)管理制度，不斷完善管理體系

根據(jù)商業(yè)公司2017年實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中暴露出的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，充分討論，結(jié)合實(shí)際情況先后制訂并完善了《商業(yè)公司2018年OA管理流程》《商業(yè)公司2018年定額管理制度》《商業(yè)公司節(jié)點(diǎn)管控制度》《紅線變更流程》《經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制》等一系列管理制度，并嚴(yán)格按商業(yè)公司模式流程化管理要求實(shí)施，進(jìn)一步打造商業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理體系。

2、積極應(yīng)對(duì)人員正常流動(dòng)，做好重點(diǎn)崗位員工的招聘工作

根據(jù)年初制定的人工成本預(yù)算，行政人事中心積極調(diào)研各項(xiàng)目、各職能中心人員情況和崗位需求，結(jié)合各部門工作對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，在上一年度編制人數(shù)的基礎(chǔ)上共計(jì)減編XX人。同時(shí)，2018年上半年商業(yè)公司離職員工共計(jì)XX人次，行政人事中心通過(guò)前程無(wú)憂、智聯(lián)和贏才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放招聘信息，同時(shí)開(kāi)通了與獵聘網(wǎng)的合作，上半年共篩選及搜索簡(jiǎn)歷近XX份，通知面試XX人，面試XX人，辦理新員工入職XX人，基本保證了各部門人員需求。

3、認(rèn)真落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工綜合素質(zhì)

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，根據(jù)2018年度培訓(xùn)計(jì)劃，截止5月31日公司計(jì)劃組織涉及工作流程、管理制度及專業(yè)板塊的內(nèi)部培訓(xùn)107場(chǎng)，實(shí)際完成116場(chǎng)，并加大培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督、結(jié)果抽查的檢查力度，對(duì)培訓(xùn)及考核結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)登記和匯總，同時(shí)將培訓(xùn)結(jié)果列入員工個(gè)人績(jī)效考核，與年度績(jī)效和員工晉升掛鉤，員工整體職業(yè)素養(yǎng)得到有效提升。

第7篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；區(qū)域規(guī)劃；發(fā)展策略；江蘇

中圖分類號(hào)：F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）09-0088-03

2013年，是中國(guó)實(shí)施區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)期，也是商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的至關(guān)重要的一年。近二三年，國(guó)家先后批準(zhǔn)了10多個(gè)區(qū)域規(guī)劃或指導(dǎo)性意見(jiàn)，這既為銀行業(yè)服務(wù)于國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)提供重要戰(zhàn)略機(jī)遇，也對(duì)銀行業(yè)的金融服務(wù)提出了更新更高的需求。如何立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是各家商業(yè)銀行都亟需解決的重大課題。

一、政策要點(diǎn)

（一）歷程回顧

中國(guó)的區(qū)域發(fā)展，早先集中在發(fā)展沿海尤其是東部沿海區(qū)域經(jīng)濟(jì)，輻射帶動(dòng)中西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。北上廣深地區(qū)帶動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的振興和騰飛，而中西部的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展就稍顯落后。2008年以來(lái)，中國(guó)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃開(kāi)始顯現(xiàn)密集出臺(tái)的趨勢(shì)。僅2009年一年，國(guó)家批準(zhǔn)了11個(gè)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，數(shù)量幾乎是過(guò)去四年的總和；2010年，13個(gè)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃相繼上升為國(guó)家戰(zhàn)略，布局上不再過(guò)分集中于沿海地區(qū)。根據(jù)已經(jīng)批復(fù)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，包括長(zhǎng)三角、珠三角、北部灣、環(huán)渤海、海峽西岸、東北三省、中部、西部和黃三角，中國(guó)新的區(qū)域經(jīng)濟(jì)版圖逐漸成型。近年來(lái)，中國(guó)的區(qū)域規(guī)劃向縱深推進(jìn)，國(guó)家級(jí)縣域規(guī)劃出臺(tái)在即。通過(guò)近階段國(guó)務(wù)院層面上進(jìn)行的區(qū)域試點(diǎn)，包括溫州金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)、麗水農(nóng)村金融改革試點(diǎn)以及最近上報(bào)的嘉善縣科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)可以看到，區(qū)域試點(diǎn)正在向縱深推進(jìn)，區(qū)域規(guī)劃越來(lái)越具針對(duì)性。

江蘇是經(jīng)濟(jì)大省，1992年起全省GDP連續(xù)二十年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，其中，蘇中、蘇北大部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅快于全省平均水平，對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)41.2%；蘇北發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅繼續(xù)高于全省平均水平。江蘇省政府還出臺(tái)了促進(jìn)蘇北地區(qū)又好又快跨越發(fā)展的10條政策意見(jiàn)，繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、財(cái)政、科技、人才四項(xiàng)轉(zhuǎn)移和共建開(kāi)發(fā)園區(qū)，落實(shí)“一市一策”，堅(jiān)持不懈地推動(dòng)三大區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）政策規(guī)劃

近年來(lái)，國(guó)家的針對(duì)江蘇地區(qū)的規(guī)劃主要涉及長(zhǎng)三角地區(qū)、沿海地區(qū)、沿江城市群和連云港東中西區(qū)域合作示范區(qū)。2009年，國(guó)務(wù)院通過(guò)《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》；2010年，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)《長(zhǎng)江三角洲地區(qū)區(qū)域規(guī)劃綱要》；2011年，國(guó)務(wù)院批復(fù)《國(guó)家東中西區(qū)域合作示范區(qū)建設(shè)總體方案》。

江蘇省政府在積極落實(shí)國(guó)家區(qū)域規(guī)劃的基礎(chǔ)上，2011年通過(guò)《關(guān)于加快淮安蘇北重要中心城市建設(shè)的意見(jiàn)》；2012年批復(fù)籌建1個(gè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)（如皋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)）、設(shè)立2個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)（大豐港、連云港徐圩經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)）和14個(gè)旅游度假區(qū)（徐州呂梁山、姜堰溱湖、沛縣微山湖千島濕地、阜寧金沙湖、如東小洋口、句容茅山湖、儀征棗林灣、宿遷駱馬湖、連云港溫泉、南京湯山溫泉、鎮(zhèn)江世業(yè)洲、盱眙天泉湖、武進(jìn)太湖灣、無(wú)錫陽(yáng)山）；并批復(fù)同意5個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)為省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)（蘇通科技產(chǎn)業(yè)園、新加坡·南京生態(tài)科技島園、揚(yáng)州廣陵經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、徐州泉山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、南通呂四海洋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)）。

二、金融機(jī)遇

受多種因素影響，中國(guó)銀行業(yè)的增速正在放緩，只有搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，堅(jiān)持以客戶為中心，才能在這種增速減緩的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。上述區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，為銀行業(yè)服務(wù)于國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)提供了重要戰(zhàn)略機(jī)遇。

（一）基建領(lǐng)域

基礎(chǔ)設(shè)施是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和必備條件，沿海地區(qū)具有建成為區(qū)域性和國(guó)際海港的優(yōu)勢(shì)，江蘇的多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃中都明確對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是重點(diǎn)交通工程建設(shè)做出安排?！督K沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》提出，要重點(diǎn)加強(qiáng)沿海港口群、水利、交通和能源電網(wǎng)等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；2012年，江蘇獲國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)的兩個(gè)規(guī)劃全部為城市軌道交通規(guī)劃（《江蘇省沿江城市群城際軌道交通網(wǎng)規(guī)劃》和《常州市城市軌道交通近期建設(shè)規(guī)劃》）。根據(jù)《江蘇省城鎮(zhèn)體系規(guī)劃（2012—2030）》，到2030年，全省建成20條區(qū)域過(guò)江通道、21條城市內(nèi)部過(guò)江通道、“兩橫兩縱”4條高速鐵路、“三橫三縱”6條城際鐵路以及增加11條高速公路。目前，江蘇省擁有各類國(guó)家級(jí)及省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)139個(gè)，作為創(chuàng)新實(shí)施的主要陣地，以各類經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新產(chǎn)業(yè)基地及物流園區(qū)為主體的新型經(jīng)濟(jì)集聚點(diǎn)將不斷涌現(xiàn)，同時(shí)這也對(duì)交通運(yùn)輸對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的服務(wù)保障作用提出了更高的要求。這些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目，尤其是重點(diǎn)交通工程規(guī)劃項(xiàng)目中蘊(yùn)含著巨量的金融需求，為銀行業(yè)帶來(lái)了潛在的發(fā)展機(jī)遇。

（二）產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域

近年來(lái)，江蘇省在國(guó)家區(qū)域規(guī)劃的基礎(chǔ)上實(shí)施了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整規(guī)劃，商業(yè)銀行應(yīng)在深入研究區(qū)域規(guī)劃帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌制定發(fā)展策略，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

一是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，江蘇亦把發(fā)展以旅游業(yè)為重點(diǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)擺上了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要位置。近年來(lái)，江蘇實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)也鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類資本投向服務(wù)業(yè)?！督K沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》提出要推進(jìn)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展；2012年，省政府印發(fā)《江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十百千”行動(dòng)計(jì)劃（2012—2015）》加快推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。作為2013年經(jīng)濟(jì)工作六大主要任務(wù)之一的城鎮(zhèn)化與服務(wù)業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，企業(yè)生產(chǎn)和居民生活的相互聯(lián)系，會(huì)形成大量的服務(wù)需求。

其中，江蘇旅游業(yè)快速發(fā)展，2006—2011年，連續(xù)六年蟬聯(lián)全國(guó)榜首。江蘇計(jì)劃在“十二五”期間把旅游業(yè)培育成全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的資金投入十分巨大。以常州為例，該市在“十一五”期間的旅游業(yè)投資約200億元，2012年，江蘇省政府批復(fù)設(shè)立14個(gè)旅游度假區(qū)，由發(fā)展旅游業(yè)帶來(lái)的資金需求將非常旺盛。

二是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)是加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要標(biāo)志；江蘇戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，在全國(guó)具備一定優(yōu)勢(shì)?！督K沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》提出，要積極發(fā)展以風(fēng)電和核電為主體的新能源產(chǎn)業(yè)。2011年，江蘇設(shè)立專項(xiàng)引導(dǎo)資金，重點(diǎn)推動(dòng)十大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)全省新興產(chǎn)業(yè)銷售收入超過(guò)2.6萬(wàn)億元。2012年5月，省政府編制《江蘇省“十二五”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)推進(jìn)方案》，確定了各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體要求、主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，并提出了有針對(duì)性的推進(jìn)措施。8月，國(guó)務(wù)院批復(fù)《無(wú)錫國(guó)家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》，并明確要綜合運(yùn)用貸款貼息、保費(fèi)補(bǔ)貼、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)仁侄?，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)加大支持物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的力度。10月，國(guó)務(wù)院批復(fù)《江蘇省海洋功能區(qū)劃（2011—2020年）》，根據(jù)區(qū)劃，到2020年，全省建設(shè)用圍填海規(guī)模控制在26 450公頃以內(nèi)，海水養(yǎng)殖功能區(qū)面積不少于30萬(wàn)公頃，意味著海洋資源開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，有助于海洋工程裝備行業(yè)的發(fā)展。

三是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化深入發(fā)展中同步推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，是“十二五”時(shí)期的一項(xiàng)重大任務(wù)；加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，既是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要內(nèi)容，也是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的必然要求。《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》提出，要發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，做強(qiáng)特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)，提高現(xiàn)代漁業(yè)綜合生產(chǎn)能力，加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)基地。2012年初，國(guó)務(wù)院印發(fā)《全國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2011—2015年）》指導(dǎo)全國(guó)“十二五”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)和發(fā)展。江蘇在“十二五”期間將大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，預(yù)計(jì)到2015年高效設(shè)施農(nóng)業(yè)面積將達(dá)到1 100萬(wàn)畝，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)產(chǎn)值與農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比將達(dá)到1.6∶1。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的過(guò)程中，在高效設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品加工流通、休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代裝備制造、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)等眾多領(lǐng)域形成了多樣而龐大的農(nóng)村金融需求，為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

（三）民生領(lǐng)域

江蘇省非常重視保障與改善民生，在該領(lǐng)域的投入不斷加大，2012年1—8月，省級(jí)財(cái)政支出86.4%投向民生領(lǐng)域。截至2012年12月，江蘇省累計(jì)投入村莊環(huán)境整治資金超過(guò)176億元，其中省級(jí)財(cái)政撥付獎(jiǎng)補(bǔ)資金12.4億元、整合相關(guān)涉農(nóng)資金30.4億元，市縣實(shí)際籌措超過(guò)134億元。盡管如此，江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生工程建設(shè)還不協(xié)調(diào)，民生建設(shè)的步伐慢于經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，江蘇省政府仍在為解決中小企業(yè)融資困境、三農(nóng)方面的金融資源供給、保障性住房的按需供給和縮小貧富差距等民生問(wèn)題而努力。除了上述領(lǐng)域的資金需求，江蘇城鄉(xiāng)一體化的大力推動(dòng)亦在郵電通訊、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、生態(tài)保護(hù)等社會(huì)保障體系建設(shè)方面提出了更多的金融新需求。

三、發(fā)展策略

面對(duì)國(guó)家區(qū)域規(guī)劃帶來(lái)的種種潛在發(fā)展機(jī)遇，商業(yè)銀行應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，利用自身優(yōu)勢(shì)加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，以不斷提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平、確保銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）緊跟政策導(dǎo)向，明確發(fā)展重點(diǎn)

江蘇地區(qū)市場(chǎng)化程度高，企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和政府依法行政意識(shí)強(qiáng)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。只有提高市場(chǎng)反應(yīng)能力，統(tǒng)籌規(guī)劃推進(jìn)方案，明確工作重點(diǎn)，加強(qiáng)整體推進(jìn)，才能確保商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)有質(zhì)量的發(fā)展。商業(yè)銀行應(yīng)建立快速反應(yīng)通道，全面收集市場(chǎng)信息、密切關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，深入調(diào)研國(guó)家政策規(guī)劃帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇以及政策的落實(shí)情況和對(duì)產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目的支撐力度，探究政策規(guī)劃對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，在統(tǒng)籌規(guī)劃推進(jìn)方案的基礎(chǔ)上明確工作重點(diǎn)，實(shí)施整體推進(jìn)。

（二）搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，明確投放重點(diǎn)

商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)將金融服務(wù)和支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要方面，在對(duì)本地市場(chǎng)規(guī)劃與政策導(dǎo)向進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，預(yù)判重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展前景，確保公司業(yè)務(wù)有力度的投放；將信貸資源向由加大投資帶來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、由江蘇城鄉(xiāng)一體化大力推動(dòng)帶來(lái)的民生領(lǐng)域傾斜。

（三）定制差別服務(wù)，確保效益增長(zhǎng)

客戶多元化的金融需求十分迫切，僅依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，無(wú)論是市場(chǎng)表現(xiàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還是經(jīng)營(yíng)效益都缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)國(guó)外銀行統(tǒng)計(jì)，其產(chǎn)品成功率約為50%。只有通過(guò)細(xì)分核心企業(yè)及其上下游客戶的金融服務(wù)需求，加強(qiáng)產(chǎn)品維護(hù)與創(chuàng)新，為客戶定制差別化的金融服務(wù)，才能提升產(chǎn)品的市場(chǎng)契合度，確保公司業(yè)務(wù)有效益的增長(zhǎng)。同時(shí)，建立產(chǎn)品后評(píng)價(jià)機(jī)制，在新產(chǎn)品推向市場(chǎng)后定期對(duì)產(chǎn)品的接受度、收益率、可替代性等指標(biāo)進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整、推廣、拓展和創(chuàng)新。

（四）注重科學(xué)發(fā)展，確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

近年來(lái)，各商業(yè)銀行一直通過(guò)不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理體制機(jī)制，完善風(fēng)險(xiǎn)政策體系等多種途徑為全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力而努力。商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)踐行科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)整體的組織推進(jìn)和制度安排，強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)控制的針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)貸款經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化，提升風(fēng)險(xiǎn)精細(xì)化管理能力，確保公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化正在改變著銀行的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)模式，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化在很大程度上引領(lǐng)了金融服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向。經(jīng)過(guò)過(guò)去三十多年的改革開(kāi)放，中國(guó)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展方式也發(fā)生了巨大的變化，新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化已成為當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展的主要特點(diǎn)和趨勢(shì)。面對(duì)更透明的市場(chǎng)和更多樣的需求，商業(yè)銀行順應(yīng)當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，緊密結(jié)合國(guó)家區(qū)域規(guī)劃及地區(qū)實(shí)際，優(yōu)化金融資源配置，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐、擴(kuò)大客戶群體、拓展服務(wù)與生存空間，突出強(qiáng)化在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和民生領(lǐng)域的金融服務(wù)。這既是銀行業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是商業(yè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逆勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳寶權(quán).商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的路徑選擇[J].金融縱橫，2012，（6）：23-26.

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[3] 倪志凌.“十二五”時(shí)期商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的融合[J].上海金融，2011，（9）：48-53.

第8篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：層次分析法；電子商務(wù)網(wǎng)站；評(píng)價(jià)體系；金華

中圖分類號(hào)：F12文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）06-0157-02

隨著電子商務(wù)理論發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)近幾年受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的關(guān)注[1]。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)是一類多屬性決策問(wèn)題[2]。層次分析法是最具代表性的綜合評(píng)價(jià)方法，是由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)教授T.L.Satty提出的適用于多目標(biāo)、多屬性決策問(wèn)題的方法[3]。適用于難以完全用定量進(jìn)行分析的復(fù)雜問(wèn)題，如對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)[4]。

一、電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

本文從金華市電子商務(wù)實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)影響電子商務(wù)網(wǎng)站的各因素進(jìn)行系統(tǒng)分析和整合，根據(jù)各因素間的隸屬關(guān)系，建立4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和12個(gè)二級(jí)指標(biāo)體系，如下:

1.網(wǎng)站技術(shù)。技術(shù)被認(rèn)為是引起風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源之一，技術(shù)引起的風(fēng)險(xiǎn)不是某些具體協(xié)議能避免的，因此技術(shù)因素對(duì)網(wǎng)站的可信程度有很大的影響，具體指標(biāo)包括：網(wǎng)站性能、交易安全技術(shù)、信息管理技術(shù)。

2.電子商務(wù)企業(yè)特征。消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最終是和現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)發(fā)生交易的，企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)特征會(huì)對(duì)自己網(wǎng)站的可信程度產(chǎn)生很大的影響。具體指標(biāo)如下:企業(yè)能力、企業(yè)誠(chéng)實(shí)、企業(yè)善意、企業(yè)聲譽(yù)。

3.交易保障制度。一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)發(fā)生在自己網(wǎng)站上的交易都會(huì)提供有效的保障，免除消費(fèi)者的后顧之憂，所以一個(gè)號(hào)的交易保障制度對(duì)網(wǎng)站的可信度有很大的影響。具體指標(biāo)如下：擔(dān)保制度、第三方認(rèn)證。

4.風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。電子商務(wù)網(wǎng)站采用什么方法來(lái)控制網(wǎng)站交易的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其可信程度也有很大的影響。具體指標(biāo)如下：私人信息的安全、商品不合格、廠商送貨延遲。

二、層次分析法建立數(shù)學(xué)模型的步驟

1.建立指標(biāo)的遞階層次結(jié)構(gòu)：根據(jù)指標(biāo)之間及各層次指標(biāo)間的相互關(guān)系，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的遞階層次結(jié)構(gòu)。

2.構(gòu)造判斷矩陣：為了使判斷定量化，以形成數(shù)值判斷矩陣，需采取如下判斷尺度（見(jiàn)表1）。

表1 判斷尺度定義表

3.層次單排序：判斷矩陣是層次分析法進(jìn)行分析的基礎(chǔ)，將其的特征向量經(jīng)過(guò)歸一化處理后，即可得到同一層次的相應(yīng)因素相對(duì)于上一層次的某一因素相對(duì)重要性的排序權(quán)重。計(jì)算判斷矩陣各行各元素的和再計(jì)算各元素的權(quán)重得：

mi=aiji=1，2，…n （1）W0i=（aijakj） （1）

得到的W0i（i=1，2，…，n）表明了n個(gè)因素的相對(duì)優(yōu)先程度，也即為組成判斷矩陣特征向量的元素，則為所求特征向量近似值，即同一層次相應(yīng)各因素相對(duì)于上一層次因素相對(duì)重要性的排序權(quán)重。

4.計(jì)算判斷矩陣的一致性指標(biāo)，并檢驗(yàn)其一致性。由于判斷矩陣元素是依據(jù)判斷來(lái)確定標(biāo)度值而定的，人們?cè)诜治雠袛鄷r(shí)難免具有片面性，為了防止這種片面性導(dǎo)致的錯(cuò)誤，需要對(duì)層次排序進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。具體計(jì)算步驟如下:

首先，計(jì)算判斷矩陣的最大特征值λmax：λmax=

（2）

其中，（A）i為向量A的第i個(gè)元素。A為判斷矩陣，A為判斷矩陣A和向量矩陣的積。

其次，計(jì)算判斷矩陣一致性指標(biāo)CI:

CI=λmax―n/n―1 （3）

當(dāng)完全一致時(shí)，CI=0。CI愈大，矩陣的一致性愈差。

最后，計(jì)算判斷矩陣一致性檢驗(yàn)系數(shù)CR=CI/RI。

其中，RI為平均隨機(jī)一致性指標(biāo)，它與判斷矩陣階數(shù)有關(guān)。對(duì)1～9階矩陣，RI的值（見(jiàn)表2）。

表2 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)

當(dāng)階數(shù)≤2時(shí)，矩陣總有完全一致性；當(dāng)階數(shù)＞2時(shí)，稱為判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)系數(shù)，當(dāng)CR

三、金華市電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)

金華市作為“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”，具有眾多成功的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。對(duì)金華市如下八家電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)：中國(guó)小商品市場(chǎng)網(wǎng)Q1、中國(guó)服裝網(wǎng)Q2、中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)Q3、中國(guó)安防產(chǎn)品網(wǎng)Q4、中國(guó)五金市場(chǎng)網(wǎng)Q5、中國(guó)包裝網(wǎng)Q6、9158網(wǎng)Q7、5173中國(guó)游戲服務(wù)網(wǎng)Q8。

根據(jù)1～9比例標(biāo)度法建立一系列的判斷矩陣，并計(jì)算各矩陣的最大特征根和相應(yīng)的排序向量，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。計(jì)算判斷矩陣A-B=[11/51/41/2 ;5123; 41/2 12;21/31/21]

權(quán)重向量W=[0.08030.45390.30890.2578]T

檢驗(yàn)一致性:CR=CI/RI=0.09650/0.9=0.010729

當(dāng)CR

B-C=[11/23; 215;1/31/51]

Wi=[0.32070.57010.5701]T

檢驗(yàn)一致性 CR=0.004653

在得出各個(gè)排序向量后，再進(jìn)行層次總排序，獲取各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重向量：

WC=[0.0257 0.0458 0.00880.12630.07110.04280.21370.15450.1545 0.1055 0.03430.0179]T

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查以及一些專家的評(píng)分，可以獲取網(wǎng)站在各個(gè)指標(biāo)下的評(píng)價(jià)矩陣：

P=[65 5565606070505050303045

45 6540505050455043353843

55 6570776580704545354338

605065656565486065404548

736080734870654848484340

554560454043504850284035

703555435560354855333330

735575737380706570483530]T

將各指標(biāo)的最終評(píng)分分別乘以權(quán)重并相加，可算得各網(wǎng)站的總得分為：

PQ1=50.74; PQ2=46.25; PQ3=57.26; PQ4=56.21; PQ5=56.93;PQ6=45.15;PQ7=44.34; PQ8=65.51

可得出：PQ8 >PQ3 >PQ5> PQ4> PQ1> PQ2> PQ6 >PQ7，即說(shuō)明5173中國(guó)游戲服務(wù)網(wǎng)是這八個(gè)網(wǎng)站中的最優(yōu)網(wǎng)站。

四、結(jié)論

評(píng)價(jià)金華市電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站屬于多屬性決策問(wèn)題。結(jié)合金華市電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展實(shí)際情況，形成一套適用的網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。用層次分析法來(lái)得出各個(gè)層次的權(quán)重，再通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，得出各個(gè)網(wǎng)站的評(píng)分。統(tǒng)一者兩者得分，最終得出排序結(jié)果。此方法對(duì)金華市許多網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果也可以為本市企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展提供參考。

參考文獻(xiàn)：

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An Evaluation Method of Jinhua E-commerce Industry Websites Based on AHP

JIN Ya-ya，CAO Qing-wei

（School of Economy and Management，Zhejiang Normal University，Jinhua 321004，China）

第9篇：商業(yè)發(fā)展計(jì)劃范文

與往屆不同的是，今年大會(huì)還增加了石獅男裝產(chǎn)業(yè)帶供貨對(duì)接會(huì)以及電商品牌選品會(huì)，通過(guò)聯(lián)合知名第三方平臺(tái)推薦大賣家，石獅男裝企業(yè)提供好貨品的新形式。參加供貨對(duì)接會(huì)的石獅28家企業(yè)都經(jīng)過(guò)電商大會(huì)籌備小組嚴(yán)格篩選，提供的產(chǎn)品從款式、質(zhì)量、質(zhì)檢等方面都需進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷合作和渠道互補(bǔ)等深層合作，將石獅男裝源頭好貨從生產(chǎn)端到消費(fèi)端的全渠道、全平臺(tái)供應(yīng)鏈打通，實(shí)現(xiàn)石獅男裝貨通全球。

據(jù)介紹，石獅市近年來(lái)依托紡織服裝產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極培育石獅經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)力，將發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”作為石獅市實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的重要支撐，推動(dòng)本土傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)深化電商應(yīng)用，通過(guò)整合紡織服裝行業(yè)各要素資源，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，全面推動(dòng)實(shí)施乃至泉州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，石獅電子商務(wù)迅猛發(fā)展，目前石獅有電子商務(wù)的企業(yè)及個(gè)人超3.5萬(wàn)家，全市電子商務(wù)年交易總額超過(guò)500億元，先后涌現(xiàn)出多家網(wǎng)絡(luò)銷售額過(guò)億元的企業(yè)，電子商務(wù)領(lǐng)跑全國(guó)縣域電子商務(wù)發(fā)展。石獅電商大會(huì)基于紡織服裝產(chǎn)業(yè)優(yōu)良基因，致力于為海西眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供最新最全的行業(yè)資訊盛會(huì)，自2013年4月18日作為海博會(huì)配套活動(dòng)舉辦首屆至今，反響強(qiáng)烈，不僅得到了石獅市委、市政府的大力支持，還不斷在業(yè)內(nèi)引發(fā)討論熱潮。短短五年時(shí)間，石獅電商大會(huì)已經(jīng)成為頗具影響力的本土電商領(lǐng)域年度盛會(huì)。

石獅市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)蘇興模表示，因?yàn)閺?qiáng)大的紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)與本土“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮，國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)紛紛入駐石獅，在石獅市政府的推動(dòng)下與青創(chuàng)城國(guó)際網(wǎng)批中心、海西電商園、石獅國(guó)際輕紡城、石獅服裝城等商圈尋求合作，達(dá)成資源整合、共贏發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟。