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(一)當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計與設(shè)計師的素質(zhì)
杰出藝術(shù)設(shè)計師應(yīng)具有兩方面的基本素養(yǎng),即知識的素養(yǎng)和創(chuàng)意的能力。知識的素養(yǎng)包括設(shè)計專業(yè)的知識、視覺藝術(shù)的素養(yǎng),還有科技、消費(fèi)心理等方面的知識。創(chuàng)意的能力是指具有敏銳地把握當(dāng)下流行的元素,并將各種信息加以藝術(shù)綜合和創(chuàng)造的能力。藝術(shù)設(shè)計是一種創(chuàng)意活動,其不同于工程領(lǐng)域中的設(shè)計之處就在于創(chuàng)意性。創(chuàng)意性首先體現(xiàn)的是設(shè)計者的個人觀念,其次是在藝術(shù)設(shè)計產(chǎn)品中彰顯出設(shè)計者獨(dú)特的綜合能力和創(chuàng)造力。飛利浦(中國香港)設(shè)計公司創(chuàng)意總監(jiān)肖恩•休斯曾說過,其設(shè)計哲學(xué)就是,如果不能充分理解消費(fèi)者、商業(yè)本身和工業(yè)科技這三大市場支柱,就不能生產(chǎn)出有意義的新產(chǎn)品。而對著三大支柱的綜合考慮,如果不能增強(qiáng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新性,就會阻礙它的創(chuàng)新性。為了設(shè)計出有意義而又實(shí)用的產(chǎn)品,作為設(shè)計師,我們有責(zé)任去理解并應(yīng)對這些分散因素所帶來的挑戰(zhàn)。
要應(yīng)對挑戰(zhàn),就必須進(jìn)行創(chuàng)新,即對設(shè)計者所面對的各種信息進(jìn)行綜合,創(chuàng)造出不同于其他產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的作品。因此當(dāng)代杰出藝術(shù)設(shè)計師,僅僅具有純粹的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)具有諳熟當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計語境的素質(zhì)以及綜合創(chuàng)造的能力。當(dāng)今是信息的時代,是大數(shù)據(jù)的時代,是互融、交互的時代。藝術(shù)如此,藝術(shù)設(shè)計同樣如此。正如新媒體藝術(shù)家阿斯科特所認(rèn)為的那樣,我們正在走向融合的藝術(shù),其反映和建設(shè)在現(xiàn)實(shí)中的融合的文化。融合思想的應(yīng)用具有獨(dú)特和積極的影響。它加速了技術(shù)智力的進(jìn)化、消滅正統(tǒng)思想、挑戰(zhàn)代表性、打破教條、直面唯物主義、要求參與、雜交身份、舒緩社會交往并重新排列時間和空間的秩序。杰出的當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計師應(yīng)適應(yīng)當(dāng)下融合時代的要求,將綜合各種信息,并且能夠加以重組,進(jìn)而進(jìn)一步創(chuàng)意,是為綜合創(chuàng)意的能力,這就是當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計師所具有的素質(zhì)。如何應(yīng)對培養(yǎng)和提高未來藝術(shù)設(shè)計師素質(zhì)的挑戰(zhàn),是每個從事藝術(shù)設(shè)計的教育者首要解決的問題。這個問題的解決取決于課程教學(xué)模式的改變,構(gòu)建新的教學(xué)模式,這種模式是圍繞著當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計特點(diǎn),培養(yǎng)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計的基本素養(yǎng),著眼于培養(yǎng)對信息的綜合能力和創(chuàng)造能力,或可以認(rèn)為這些能力的培養(yǎng)是產(chǎn)生設(shè)計大師的必由之路。
(二)以“作”為行為方式的美術(shù)欣賞課程的教學(xué)模式
開設(shè)不同課程,給學(xué)生建立了學(xué)習(xí)和掌握不同知識信息的平臺。就美術(shù)欣賞課程而言,它為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生提供了藝術(shù)形式、觀念、藝術(shù)思潮、社會、美學(xué)等方面的信息,這些知識信息是藝術(shù)設(shè)計師具有的基本素養(yǎng)。美術(shù)作品本身就是多種信息的組合體,這些信息包含著藝術(shù)家的觀念、審美以及創(chuàng)作定式,同時還打上藝術(shù)家所處的那個時代的烙印。傳統(tǒng)的美術(shù)欣賞課程教學(xué)注重對美術(shù)作品的信息解讀,尤其強(qiáng)調(diào)對美術(shù)作品的感知,強(qiáng)調(diào)個人性情的陶冶,即便是藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的美術(shù)欣賞課程(包括近期出版的一些藝術(shù)設(shè)計專業(yè)美術(shù)欣賞的教材)也強(qiáng)調(diào)美術(shù)欣賞最后的共鳴,教學(xué)方法是著力于知識的把握、作品內(nèi)容和意義的解讀、形式和技巧及表現(xiàn)性的講解。這種教學(xué)模式是一種知識傳授,是一種“述”的表達(dá)模式,是一種由作品到作品的解說方式,這種模式下的教學(xué)充其量只是達(dá)到個人修養(yǎng)的目的,在當(dāng)前這個強(qiáng)調(diào)藝術(shù)創(chuàng)新的時代遠(yuǎn)不能滿足藝術(shù)設(shè)計師對于藝術(shù)設(shè)計基本素養(yǎng)和創(chuàng)新的要求。
對于學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生來說,要構(gòu)建不同于傳統(tǒng)講述式的教學(xué)模式,建立新的以“作”為行為方式的美術(shù)欣賞教學(xué)模式,所謂“作”,即做、創(chuàng)造,即關(guān)注如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會重組信息、如何建立再創(chuàng)造的觀念和方法。在提高藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生的視覺素養(yǎng)的同時,培養(yǎng)學(xué)生的再創(chuàng)造思維能力,這種能力是將美術(shù)作品中所含的各種信息進(jìn)行重新組合排列,并將自己的認(rèn)識融入到美術(shù)作品中,進(jìn)行再創(chuàng)造,從而賦予美術(shù)作品新的意義,在此基礎(chǔ)上衍生出不同于這件美術(shù)作品的全新的藝術(shù)信息,即新的形式和評價,這種新的形式與評價是能與藝術(shù)設(shè)計建構(gòu)起某種關(guān)聯(lián)關(guān)系。學(xué)生能通過這種關(guān)聯(lián),將這個新的藝術(shù)形式和評價應(yīng)用于自己的藝術(shù)設(shè)計中。因此,藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的美術(shù)欣賞課程教學(xué)模式不是停留于“述”的層面上,不是僅僅對美術(shù)作品的解讀,而是在“作”的層面上,這種“作”的方式就是重組與再創(chuàng)造,即對信息的重組和再創(chuàng)造,這種教學(xué)模式是思想行為的方式,其教學(xué)方式是培養(yǎng)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生樹立獨(dú)立分析、解構(gòu)的行為觀念,養(yǎng)成重新組合藝術(shù)、觀念、社會等信息的行為方式。
二、行為觀點(diǎn)和方式教學(xué)模式下的美術(shù)欣賞課程教學(xué)
藝術(shù)設(shè)計的主要要素是圖像形式和媒材,這也是純藝術(shù)作品所具有的要素。如果說純藝術(shù)強(qiáng)調(diào)個體的主觀表現(xiàn),那么藝術(shù)設(shè)計更強(qiáng)調(diào)實(shí)用的原則。以“作”為行為方式的美術(shù)欣賞課程教學(xué)模式,主要觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)行為的觀念,即要求藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中樹立自我創(chuàng)造的觀念,具體到課程教學(xué)設(shè)計上應(yīng)圍繞如何引導(dǎo)學(xué)生將重組的藝術(shù)的信息,并由學(xué)生獨(dú)立思考或團(tuán)隊合作來解決如何將思考合議的結(jié)果,應(yīng)用到他們解決設(shè)計中遇到的問題,從而提高他們的創(chuàng)造能力。
(一)解構(gòu)、比較、綜合藝術(shù)的信息
藝術(shù)“很大程度上是自由發(fā)展的思想,以及創(chuàng)造包含著它們的形式與結(jié)構(gòu)”。美術(shù)欣賞課程教學(xué)中首先是解構(gòu),即對不同作品中點(diǎn)、線、面、結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析、理解,找出其中的各種關(guān)系;其次是比較,將作品包含的藝術(shù)信息進(jìn)行對比研究,探究藝術(shù)信息的關(guān)聯(lián)性與延伸性,尋找反映這些信息的目的性。例如,在美術(shù)欣賞教學(xué)中可以通過解構(gòu)和比較畢加索與其他藝術(shù)大師的作品,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識、了解圖像的形式和觀念,理解藝術(shù)大師是如何綜合藝術(shù)的信息。立體派大師畢加索曾研究過塞尚等大師的繪畫,通過解構(gòu)畢加索的作品,以及對比其他大師的繪畫作品,可以看到畢加索修長人物的造型受到了西班牙畫家格列柯的影響。被稱為現(xiàn)代藝術(shù)之父的塞尚對現(xiàn)代藝術(shù)的貢獻(xiàn),不僅是改變?nèi)藗兯囆g(shù)觀察與藝術(shù)思維的方式,而且用全新的藝術(shù)表現(xiàn)手法來詮釋藝術(shù)。畢加索幾何化表現(xiàn)方法,正是在這個基礎(chǔ)上發(fā)展而來。畢加索同樣也吸收了黑人藝術(shù)的元素,他的藝術(shù)是在分析解構(gòu)他人藝術(shù)信息的基礎(chǔ)上,激發(fā)了創(chuàng)作的靈感,進(jìn)行了重組與再創(chuàng)造。美術(shù)欣賞教學(xué)中將各名家作品中所涵蓋的信息加以比較,正如在欣賞畢加索的藝術(shù)時,可以將他與格列柯、塞尚等大師的作品聯(lián)系起來加以比較研究,找到藝術(shù)大師分析、綜合信息的方法,為下一步進(jìn)行重構(gòu)藝術(shù)信息做好準(zhǔn)備。
(二)重新建構(gòu)藝術(shù)的信息,結(jié)合現(xiàn)代藝術(shù)觀念,激發(fā)設(shè)計的靈感
美術(shù)欣賞課程教學(xué)中,首先是引導(dǎo)學(xué)生解構(gòu)作品的形式、色彩、構(gòu)圖、空間等關(guān)系,其次是聯(lián)想與重組。當(dāng)一幅作品展現(xiàn)在學(xué)生眼前時,學(xué)生作為美術(shù)作品的觀眾需要融入其中,了解作品的建構(gòu),究其原因,延伸藝術(shù)作品的意義,從中尋找出可能激發(fā)學(xué)生設(shè)計創(chuàng)意的靈感,將零散的、不規(guī)整的元素重新組合起來。將現(xiàn)代藝術(shù)的形式、觀念引入到藝術(shù)設(shè)計中的方法是現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計大師的主要手段,無論是西摩•切瓦斯特、岡特•蘭堡還是福田繁雄,無不是將藝術(shù)信息、現(xiàn)代藝術(shù)觀念加以綜合與創(chuàng)造,進(jìn)而成就自己的設(shè)計風(fēng)格。藝術(shù)貴在創(chuàng)新,而創(chuàng)新貴在對信息的綜合與創(chuàng)造?,F(xiàn)代藝術(shù)無論是觀念還是形式上都給予人們許多啟發(fā),激發(fā)其他藝術(shù)家的創(chuàng)作靈感。現(xiàn)代藝術(shù)大師波洛克通過描繪漩渦、循環(huán)、聯(lián)系,以及色彩和線條的融合來模仿連接性,也為現(xiàn)代繪畫帶來了更高吸引力的網(wǎng)絡(luò)世界中的形象。
波洛克是第一個將牢牢固定在畫框中的畫從藝術(shù)館的墻上摘下來的人,他開始關(guān)注的是大地藝術(shù),為行動和交互提供場所,為全面的觀察方式、想象和構(gòu)筑奠定基礎(chǔ),并形成全新的藝術(shù)美學(xué)態(tài)度,直接影響著我們這些數(shù)字空間中的主要繼承人和受益人。現(xiàn)代主義藝術(shù)思想對藝術(shù)設(shè)計思想有著很重要的作用,以現(xiàn)代平面設(shè)計為例,立體主義的形式、未來主義的思想觀念、達(dá)達(dá)主義的版面編排、超現(xiàn)實(shí)主義對插圖和版面有著很大的影響。他們或是在意識形態(tài)上提供了現(xiàn)代平面設(shè)計的營養(yǎng),或是在形式上提供了改革的借鑒。時代已經(jīng)打破了唯藝術(shù)至上的神秘光環(huán),人人皆是藝術(shù)家,生活為藝術(shù)提供了所有的一切,藝術(shù)與設(shè)計、藝術(shù)與科學(xué)相互滲透、相互融合、互為啟發(fā)是當(dāng)代藝術(shù)的特征之一。分析藝術(shù)現(xiàn)象、藝術(shù)觀念的形成發(fā)展,可以清晰地顯現(xiàn)出藝術(shù)作品與藝術(shù)設(shè)計間的相互影響,這種分析綜合在美術(shù)欣賞課程教學(xué)中的運(yùn)用,能夠?qū)Ξ?dāng)代藝術(shù)觀念有深層的認(rèn)識,能夠啟發(fā)學(xué)生的進(jìn)一步思考,從而激發(fā)藝術(shù)設(shè)計的靈感。
(三)創(chuàng)造能力的培養(yǎng)
美術(shù)欣賞課程的教學(xué)模式根據(jù)不同的教學(xué)對象而建立,對于藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生而言,教學(xué)模式應(yīng)圍繞創(chuàng)造力的培養(yǎng)而設(shè)置。這種創(chuàng)造力是能創(chuàng)造出新的圖像形式、觀念的能力,對學(xué)生在設(shè)計專業(yè)實(shí)踐中起到引導(dǎo)作用。這種創(chuàng)造力的培養(yǎng)是在“作”為行為方式的美術(shù)教學(xué)模式下,進(jìn)過分析、綜合、重組信息的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。正如塞尚,他之所以成為現(xiàn)代藝術(shù)之父,就在于他對以魯本斯、德拉克羅瓦,以及威尼斯畫派、巴洛克風(fēng)格繪畫,還有印象派的繪畫進(jìn)行了大量的研究,發(fā)揮其色彩的敏銳感,將分散于各派的形式、用色這些元素進(jìn)行重新組合,延伸其中的藝術(shù)意義,構(gòu)成了其獨(dú)具個性的結(jié)構(gòu)形式。這是一種創(chuàng)意的行為,是設(shè)計專業(yè)學(xué)生必備的素養(yǎng)之一。
日本設(shè)計師谷口廣樹談到自己的藝術(shù)設(shè)計學(xué)習(xí)過程時說:“大學(xué)時,我選擇了造型設(shè)計的研究室,而不是可以直接學(xué)習(xí)平面設(shè)計的研究室。我們學(xué)過漆藝和型染,也學(xué)書法、銅版書和網(wǎng)板書(絹?。┑日n程。當(dāng)時學(xué)習(xí)的王羲之和顏真卿的書法,成了我拓展表現(xiàn)領(lǐng)域的殺手锏。此外也受教于當(dāng)時的新銳畫家有元利夫先生,通過云繝彩色習(xí)得日本畫的基本知識,有助于了解有元利夫作品的方法論,而我在感受到這些不可思議的因果關(guān)系的同時,也激發(fā)了創(chuàng)作的熱情。創(chuàng)意的靈感來自主客觀的契合,這些契合是在藝術(shù)設(shè)計方面為有意識和有行為的人準(zhǔn)備的。有了創(chuàng)意的靈感,即可為創(chuàng)造打下基礎(chǔ),培養(yǎng)和提高創(chuàng)造能力。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]多媒體教學(xué)環(huán)境;教育生態(tài)學(xué);建設(shè)
[中圖分類號]G40-057 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [論文編號]1009-8097(2012)11-0073-04
隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展,多媒體教學(xué)環(huán)境已不是狹義上的空間范圍,而是信息系統(tǒng)的一個群落的概念,它是以現(xiàn)代教育為目的,信息技術(shù)為基礎(chǔ),集中協(xié)同控制多種現(xiàn)代視聽設(shè)備,以及燈光幕布等環(huán)境設(shè)備,營造現(xiàn)場演示與實(shí)時交互的教學(xué)系統(tǒng)環(huán)境。多媒體教學(xué)環(huán)境主要分為多媒體教室教學(xué)環(huán)境和非教室類多媒體教學(xué)環(huán)境(如學(xué)術(shù)報告廳、多功能廳、音樂廳、大禮堂等),本文討論的多媒體教學(xué)環(huán)境主要是從多媒體教室教學(xué)環(huán)境來闡述的。教育生態(tài)學(xué)是20世紀(jì)70年代在西方興起的一門教育邊緣學(xué)科,它是教育學(xué)與生態(tài)學(xué)相互滲透的結(jié)果。教育生態(tài)學(xué)是研究教育與其周圍生態(tài)環(huán)境(包括自然的、社會的、規(guī)范的、生理的、心理的)之間相互作用的規(guī)律和機(jī)理的科學(xué),其主要特點(diǎn)是應(yīng)用生態(tài)學(xué)的理論和方法研究教育現(xiàn)象和教育問題,探索教育規(guī)律。本文把多媒體教學(xué)環(huán)境看著是一個有機(jī)、復(fù)雜、統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng),從教育生態(tài)學(xué)的角度來提出平衡、動態(tài)、可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)對策,期望對多媒體教學(xué)環(huán)境的規(guī)范建設(shè)、科學(xué)管理及未來發(fā)展提供些參考意見,進(jìn)一步促進(jìn)教育信息化的發(fā)展。
一、多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)存問題
1.規(guī)劃問題
目前大多數(shù)高校多媒體教學(xué)環(huán)境的建設(shè),不僅與社會環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等諸多方面的體制有關(guān),而且受到思想觀念的影響,再由于缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻攲釉O(shè)計和統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),往往是根據(jù)現(xiàn)階段的教學(xué)需求來建設(shè),而無整體統(tǒng)一的規(guī)劃,再加上受到經(jīng)費(fèi)、場地等多種因素的影響,不可能一次性投入就能滿足全校教學(xué)的需要,往往需要分期分批來實(shí)施,多媒體設(shè)備品種繁多,規(guī)格不一,導(dǎo)致設(shè)備的不兼容,而且多媒體設(shè)備可拓展性弱,只是滿足基礎(chǔ)性應(yīng)用,忽略了教育信息化發(fā)展的進(jìn)一步設(shè)計與規(guī)劃。
2.設(shè)計方案問題
多媒體教學(xué)環(huán)境的建設(shè)并不是一蹴而就的,而是根據(jù)學(xué)校的需求分期分批建設(shè)的,常常是每一次建設(shè)中標(biāo)的都是不同的設(shè)備,不同的廠家理念不一樣,其操作方法、使用注意事項及功能也不盡相同,這樣教師就不得不適應(yīng)各種多媒體設(shè)備的操作使用,這讓管理者和使用者都增加了不少的麻煩。
物理環(huán)境、設(shè)備選型在很大程度上還存在一個規(guī)范問題,由于無標(biāo)準(zhǔn)可依,建設(shè)方案工作組只能根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)、調(diào)研情況以及知名廠家提供的設(shè)備與集成服務(wù)來制訂方案,這在一定程度上影響了后期建設(shè)的兼容性。而廠家設(shè)備的生產(chǎn)也無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可依,廠家相互平臺兼容性也不夠,這也造成了后期建設(shè)的瓶頸問題。
3.系統(tǒng)集成問題
系統(tǒng)集成同樣存在一個標(biāo)準(zhǔn)問題,各個施工廠家有各自的理念,系統(tǒng)提供的參數(shù)指標(biāo)各不相同,提供的系統(tǒng)原理方框圖、設(shè)備布局圖、設(shè)備的選型和配置接線圖及說明文件也各種各樣,有的甚至就沒有集成圖紙,就簡單配置與連接成型。
施工進(jìn)場注意到了不影響正常教學(xué),施工準(zhǔn)備上也比較充分但在施工操作上,如輔材的質(zhì)量、線纜的鋪設(shè)、設(shè)備的安裝、細(xì)節(jié)的處理等還存在著一些不盡如人意的地方。
二、多媒體教學(xué)環(huán)境的教育生態(tài)學(xué)分析
根據(jù)教育生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn),教育主體與教育生態(tài)環(huán)境之間相互依存和相互影響,它們共同構(gòu)成教育生態(tài)系統(tǒng)。各級教育生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)部和外部都是相互聯(lián)系和相互作用的,任何一個局部的變化都會引起連鎖反應(yīng)。
1.規(guī)劃問題的生態(tài)學(xué)分析
規(guī)劃,意即進(jìn)行比較全面的長遠(yuǎn)的發(fā)展計劃,是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考、考量和設(shè)計未來整套行動方案。
從目前大多數(shù)的高校多媒體教學(xué)環(huán)境的規(guī)劃來看,首先缺少良性體制的支撐,現(xiàn)行的行政體制與現(xiàn)代教育的管理制度的沖突,采購與使用分離,行政力量參與較多,所以不可能做到系統(tǒng)的全面的頂層設(shè)計。其次是缺失動態(tài)平衡的觀念,長遠(yuǎn)目標(biāo)不明確,只是關(guān)注了前期設(shè)備簡單的堆積,較少考慮后期的運(yùn)維、應(yīng)用與發(fā)展等,認(rèn)為一旦軟硬件到位,后續(xù)應(yīng)用就會自然跟上,對應(yīng)用規(guī)劃和成本績效沒有做特別的設(shè)計和考慮,再加上對未來發(fā)展趨勢了解的缺乏,前期工程與后期先進(jìn)技術(shù)的銜接不合理。最后是缺少以人為本的觀念,忽視把對學(xué)生成長和發(fā)展需求的滿足程度作為頂層規(guī)劃設(shè)計最基礎(chǔ)性、最硬性、最經(jīng)得起時間檢驗(yàn)的依據(jù),沒有做到讓每個學(xué)生享受到公平教育,體現(xiàn)更多的人性關(guān)懷;對教師來說,同樣忽視把教師作為教育生態(tài)信息系統(tǒng)中的一個因子,教師成為了技術(shù)的奴隸;忽略了對多媒體教學(xué)環(huán)境的管理者的人性關(guān)懷,簡單重復(fù)性的工作得不到解放,服務(wù)價值體現(xiàn)不了。正是缺少了這些生態(tài)觀的考慮,多媒體教學(xué)環(huán)境也就難以得到明顯的改善,最終導(dǎo)致了系統(tǒng)在整體優(yōu)化和實(shí)踐應(yīng)用方面出現(xiàn)的呆滯局面。
2.設(shè)計及系統(tǒng)集成問題的生態(tài)學(xué)分析
從目前多媒體教學(xué)環(huán)境的設(shè)計及系統(tǒng)集成存在的問題來看,首先是缺少頂層設(shè)計,導(dǎo)致“花盆效應(yīng)”(也稱局部生態(tài)環(huán)境效應(yīng))。沒有詳盡的長遠(yuǎn)總體規(guī)劃和近期目標(biāo)的指導(dǎo),缺少先進(jìn)的發(fā)展的理念作為支撐,每次不管是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是環(huán)境的改革,缺乏面向使命(環(huán)境與人的融合)釋放效能的設(shè)計思路,如果僅局限于滿足目前的某一功能需求,脫離于校外多媒體環(huán)境的發(fā)展,還在最習(xí)慣、最容易的傳統(tǒng)的建設(shè)中,會很容易產(chǎn)生局部生態(tài)環(huán)境效應(yīng)。其次缺少標(biāo)準(zhǔn),從基礎(chǔ)教室條件到音視頻技術(shù)都缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),只是憑經(jīng)驗(yàn)使然,更做不到互聯(lián)互通。值得慶賀的是最近剛頒布的中國教育技術(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范》給我們的后期的建設(shè)帶來了福音。最后是缺少人性關(guān)懷,教育的宗旨是讓每一個學(xué)生都得到公平教育,實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展,我們看到,教室的投影的亮度并不能讓每一個學(xué)生都能清晰地看到投影幕的畫面,座位的設(shè)計并不能排除視角的盲區(qū),多媒體講臺的設(shè)計不能滿足人機(jī)工程學(xué)要求,更談不上人性化。
三、多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)的生態(tài)化策略
多媒體教學(xué)環(huán)境本是一個有機(jī)、復(fù)雜、統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng),依據(jù)剛頒布的中國教育技術(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范》,結(jié)合實(shí)際建設(shè)的需求和學(xué)校狀況,從規(guī)劃設(shè)計和系統(tǒng)集成生態(tài)化的角度去科學(xué)建設(shè),不搞多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)的“”,堅持耐度與最適度原則,克服“局部的生態(tài)環(huán)境效應(yīng)”,優(yōu)化教學(xué)環(huán)境與過程,提高教學(xué)效率,推進(jìn)教育信息化的進(jìn)程,這將是建設(shè)多媒體教學(xué)環(huán)境的主要使命。
1.建立運(yùn)行機(jī)制,保持政令通暢
要想突破體制制約,適應(yīng)信息時代的組織,加強(qiáng)對教育信息化建設(shè)的宏觀指導(dǎo)與協(xié)調(diào),必須將重要的決策權(quán)從行政管理轉(zhuǎn)向?qū)W校管理,成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組由主管教學(xué)、科研、財務(wù)、基建、圖書館等的校領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成,針對學(xué)校教育信息化需求,按照學(xué)校的辦學(xué)方針,設(shè)計、指導(dǎo)、實(shí)施和實(shí)踐教育信息化過程。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)教育信息化專家委員會,對信息化技術(shù)方案進(jìn)行把關(guān)。信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)可設(shè)在現(xiàn)代教育技術(shù)中心,中心領(lǐng)導(dǎo)兼領(lǐng)導(dǎo)小組和專家委員會秘書,詳細(xì)制定本校相應(yīng)的《信息化建設(shè)管理暫行規(guī)定》、《的信息化建設(shè)項目驗(yàn)收規(guī)范》等規(guī)章制度,學(xué)校信息化工作就會形成合力,決策更加科學(xué)、高效,建設(shè)與管理的運(yùn)行機(jī)制日趨完善。
由此學(xué)校上下對教育信息化工作非常重視,在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、黨代會報告、職代會報告、學(xué)校年度黨政工作要點(diǎn)、學(xué)校工作計劃中對教育信息化和教育技術(shù)工作都有專門闡述,可見,組織的建立、完善機(jī)制的運(yùn)行將有利于多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)的順利開展。
2.做好頂層設(shè)計,謀劃發(fā)展戰(zhàn)略
多媒體教學(xué)環(huán)境的頂層設(shè)計首先要明確中長期目標(biāo):面向使命(環(huán)境與人的融合)釋放效能,在設(shè)計時才能處處體現(xiàn)這一宗旨,然后細(xì)化分級目標(biāo),支持不同類型學(xué)習(xí),根據(jù)自身的類型進(jìn)行整體設(shè)計調(diào)整,例如協(xié)作學(xué)習(xí)時設(shè)置與現(xiàn)實(shí)環(huán)境對應(yīng)的虛擬學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時提供虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)等等,幫助學(xué)生進(jìn)行協(xié)作和交流。其次空間的設(shè)計要適合學(xué)生的生理、心理發(fā)展的規(guī)律,講究科學(xué)性,空間、通風(fēng)、采光、內(nèi)部造型、色彩運(yùn)用等都要與人的生理、心理活動緊密聯(lián)系。如空氣新鮮能使人大腦清醒,心情愉快,提高教學(xué)效率;教室墻壁和桌椅的顏色不能過于強(qiáng)烈和鮮艷,避免學(xué)生興奮好動,分散注意力。再次要慎重考慮信息技術(shù)的應(yīng)用,一方面課堂教學(xué)信息的傳遞要多樣,教學(xué)手段要可選,必須充分重視信息的反饋與調(diào)控,整合課堂與信息技術(shù),另一方面還要為未來的技術(shù)發(fā)展預(yù)留空間。實(shí)施從以“物”為中心的低級態(tài)向以人為中心的高級態(tài)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,促進(jìn)教師和學(xué)生的全面發(fā)展,彌合不同種群的優(yōu)勢與弱勢,各個生態(tài)因子之間的合理競爭和協(xié)調(diào)配置在以“人本”為核心的應(yīng)用中使得整個多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)這個生態(tài)系統(tǒng)始終處于一種穩(wěn)定和平衡的狀態(tài)。
3.以應(yīng)用為導(dǎo)向,科學(xué)論證方案
針對學(xué)校的基礎(chǔ)情況、實(shí)際教學(xué)需求和經(jīng)費(fèi)能力,以應(yīng)用為導(dǎo)向,對多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)規(guī)模、層次等做好決策。
現(xiàn)代教育技術(shù)中心根據(jù)學(xué)校委托的項目成立信息化建設(shè)監(jiān)督小組,根據(jù)信息化建設(shè)項目的具體要求,制定技術(shù)方案編制的基本原則,確定項目工作小組的人員構(gòu)成和責(zé)任人。監(jiān)督小組組長由中心黨支部書記擔(dān)任。
項目工作小組負(fù)責(zé)具體項目技術(shù)方案的編制、市場調(diào)查、詢價等工作,形成可行性論證報告、技術(shù)方案、招標(biāo)采購建議書。多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)方案的設(shè)計需要不斷的優(yōu)化,技術(shù)方案的制定應(yīng)遵循科學(xué)、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,需經(jīng)過項目工作小組充分調(diào)研、集體討論形成。對于意見不一致的或有多種選擇的方案,應(yīng)將不同意見或各種方案報中心領(lǐng)導(dǎo),中心組織校內(nèi)外專家對項目工作小組上報的技術(shù)方案進(jìn)行論證,論證通過后報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備采購部門。
項目工作小組應(yīng)對所需采購設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、性能、技術(shù)參數(shù)、市場價格等進(jìn)行廣泛、深入的調(diào)查,根據(jù)科學(xué)、客觀、公正、實(shí)事求是的原則制定招標(biāo)采購建議書,對擬購置的儀器設(shè)備的品牌、型號、規(guī)格等進(jìn)行詳細(xì)描述,提出建議。除專業(yè)性較強(qiáng)的儀器設(shè)備外,應(yīng)推薦至少三個品牌的同類產(chǎn)品。項目工作小組應(yīng)對設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商進(jìn)行詳細(xì)的考察,對投標(biāo)單位的資質(zhì)、實(shí)力、信譽(yù)和售后服務(wù)等進(jìn)行審查,擇優(yōu)選擇至少3個單位,由中心向?qū)W校設(shè)備采購部門推薦。對企業(yè)信譽(yù)差、在我校既往工程建設(shè)中技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量差、沒有兌現(xiàn)合同或承諾的單位,亦應(yīng)向設(shè)備采購部門說明,作為設(shè)備采購部門對投標(biāo)單位的審查依據(jù)。
4.關(guān)注標(biāo)準(zhǔn),以人為本,系統(tǒng)推進(jìn),體現(xiàn)教育公平
多媒體教學(xué)環(huán)境的設(shè)計應(yīng)更多地體現(xiàn)對于組成教育主體的教學(xué)者與學(xué)習(xí)者的關(guān)注。在技術(shù)設(shè)計與應(yīng)用上更多地體現(xiàn)以人為本的精神,如在設(shè)計方面應(yīng)體現(xiàn)綠色環(huán)保和無障礙設(shè)計。歐美許多政府機(jī)關(guān)、大學(xué)和企業(yè)都接受了一些綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),例如能源和環(huán)境設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)力的論證(LEED)。LEED評估系統(tǒng)在五個方面關(guān)注人和環(huán)境:可持續(xù)的發(fā)展、水資源的利用、能源利用率、材料和資源的選擇、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量。對于多媒體教學(xué)環(huán)境而言,往往需要考慮教室的節(jié)能、綠色、環(huán)保,使用的燈光的節(jié)能性,使用的油漆和涂料等有機(jī)化合物的揮發(fā)性,課桌黑板使用材料的安全性等。無障礙設(shè)計也是未來多媒體教學(xué)環(huán)境人性化特性表現(xiàn),通過標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計,智能無障礙的多媒體教學(xué)環(huán)境可以滿足一些特殊人群學(xué)習(xí)者的需求。
未來多媒體教學(xué)環(huán)境的人性化還應(yīng)體現(xiàn)在未來課堂能充分解放教師被技術(shù)的束縛,更多地關(guān)注于教學(xué)過程本身。如使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在合適的情境中用手勢或語言就可以自如地控制投影、計算機(jī)、燈光等,將最適合的技術(shù)與有效的教學(xué)方法相結(jié)合,人與物產(chǎn)生互動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,保持其注意力。從本質(zhì)上真正的“讓技術(shù)回到教育的幕后”,讓教師盡情地釋放教學(xué)的激情。
對于學(xué)習(xí)者而言,未來多媒體教學(xué)環(huán)境要讓學(xué)生有充分實(shí)踐和問題解決的機(jī)會,例如,在師范院校的教育技術(shù)專業(yè)的課程中,學(xué)生可以在多媒體教學(xué)環(huán)境的故障中掌握必備的信息技術(shù)技能,利用現(xiàn)有的場景去實(shí)踐去練習(xí)實(shí)際任務(wù)。未來多媒體教學(xué)環(huán)境要適合情境學(xué)習(xí)。例如教學(xué)者可以根據(jù)教學(xué)的需要,利用多媒體設(shè)備(聲、光、電)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)設(shè)教學(xué)所需的情境。
5.建立以應(yīng)用為導(dǎo)向的上升螺旋式的建設(shè)模型,強(qiáng)化建設(shè)的整體效應(yīng)
余勝泉說,當(dāng)技術(shù)成為環(huán)境中的一部分時,它必然會對教育賴以生存的基石產(chǎn)生一個革命性影響——人類的基本認(rèn)知方式正從個體認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)榉植际秸J(rèn)知,即人與智能設(shè)備的協(xié)同認(rèn)知,人機(jī)結(jié)合的思維體系,這是現(xiàn)代人應(yīng)對日益復(fù)雜社會的基本認(rèn)知方式。
一個新技術(shù)的出現(xiàn)(如多媒體、移動通信、電子白板、Weblog、云計算、物聯(lián)網(wǎng)),人們總是將其引入教育教學(xué)中,或作為教學(xué)內(nèi)容,或作為教育環(huán)境中的裝備,但是每一個設(shè)備都有自己在教學(xué)中的適應(yīng)性與不適應(yīng)性,并不是尖端的就是最好的,用技術(shù)解決教育的問題,而不是讓學(xué)校成了新技術(shù)的實(shí)驗(yàn)場。
以應(yīng)用為導(dǎo)向引領(lǐng)的思路則是先調(diào)研實(shí)踐應(yīng)用以及人的發(fā)展需求,圍繞需求問題的解決,確定目標(biāo),分析條件,制訂方案,綜合評價,優(yōu)化方案,靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合,并建立實(shí)施中的檢查、監(jiān)督、反饋、評價等制度。堅持以“人本”為核心,堅持教師和學(xué)生的全面協(xié)調(diào)發(fā)展,彌合不同種群的優(yōu)勢與弱勢,協(xié)調(diào)配置各生態(tài)因子,科學(xué)的搭建多媒體教學(xué)環(huán)境,在此基礎(chǔ)上建立了如圖2模型。
以應(yīng)用為導(dǎo)向的多媒體教學(xué)環(huán)境系統(tǒng)會將離散的設(shè)備打通,形成信息流,讓不同系統(tǒng)、不同部分的信息流動起來,實(shí)現(xiàn)無縫對接。比如,物聯(lián)網(wǎng)真正用于教學(xué),信息流形成之后,當(dāng)教師與學(xué)生進(jìn)入課堂后,課堂的設(shè)備會根據(jù)身份識別提供相應(yīng)的服務(wù),教學(xué)設(shè)備會自動啟動進(jìn)入到待用狀態(tài),只要教師發(fā)出指令,播放一段視頻,這時相應(yīng)的各個設(shè)備系統(tǒng)就會自動運(yùn)作,從待用狀態(tài)進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),老師無須像以前手忙腳亂地打開計算機(jī)、投影機(jī)、投影幕等。
此模型在實(shí)踐中促進(jìn)信息流通,形成動態(tài)平衡:關(guān)注系統(tǒng)與人相連,系統(tǒng)自然地融合于建設(shè)業(yè)務(wù)之中,推進(jìn)流程再造,有控制的打破舊平衡態(tài),有目的地創(chuàng)建和發(fā)展新的平衡態(tài);從關(guān)注眼前短期行為轉(zhuǎn)向關(guān)注可持續(xù)發(fā)展;在實(shí)際應(yīng)用中更好地將人、技術(shù)、實(shí)踐融合在多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)活動中,通過有效問題的解決,螺旋式地實(shí)現(xiàn)自上而下建設(shè)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露蠎?yīng)用需求驅(qū)動,最終能夠持續(xù)、深層次推進(jìn)教育信息化的融合與創(chuàng)新發(fā)展。
四、結(jié)束語
從生態(tài)的角度探尋多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)的發(fā)展路徑,完全符合信息化建設(shè)發(fā)展的歷史規(guī)律,生態(tài)化是現(xiàn)代多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)發(fā)展的基本路向。多媒體教學(xué)環(huán)境建設(shè)是一個處在物理環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等多種環(huán)境因子下,由經(jīng)費(fèi)投入、教師能力、管理者能力、廠商技術(shù)等生態(tài)因子構(gòu)成的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng),我們充分發(fā)揮各主體的能動性,分析各種限制因子,堅持耐度與最適度原則,克服“局部的生態(tài)環(huán)境效應(yīng)”,優(yōu)化教學(xué)環(huán)境與過程,提高社會效益、環(huán)境效益和教學(xué)效益,使得這樣的系統(tǒng)能動態(tài)、平衡、穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展下去,進(jìn)一步推進(jìn)教育信息化的進(jìn)程。
基金項目:本文系教育部人文社會科學(xué)研究一般項目“高校教育資源利用績效評價及其優(yōu)化配置研究”(10YJCZH150)和江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)研究所2011年度課題“基于B/S模式的高校多媒體教室管理系統(tǒng)的設(shè)計與研究”的研究成果。
【關(guān)鍵詞】藝術(shù)設(shè)計教學(xué) 數(shù)字多媒體課件 教學(xué)設(shè)計 優(yōu)化教學(xué)開發(fā)
隨著時代的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,大眾生活中電子、網(wǎng)絡(luò)、智能產(chǎn)品的日常應(yīng)用已經(jīng)越來越普遍,多媒體數(shù)字教學(xué)課件也在各個院校中被廣泛利用起來。多媒體課件如今已經(jīng)占據(jù)了課堂教學(xué)主角的位置,使課堂的教學(xué)氛圍變得更加豐富多樣、靈活生動。使用多媒體課件的課堂教授過程相對于傳統(tǒng)板書教學(xué)可以讓學(xué)生更加直觀、多面地感受所學(xué)內(nèi)容,賦予課程更多的畫面感和立體感,并且還可以在開拓學(xué)生的學(xué)習(xí)思路、引導(dǎo)學(xué)生的思考方向、開闊學(xué)生的認(rèn)知視野、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣上非常實(shí)用、高效。這種新穎的現(xiàn)代教學(xué)方式,為高校的課堂教學(xué)帶來了一種新時代、新思想的靈動體驗(yàn),被越來越多的教育者與學(xué)生所認(rèn)可。
一、多媒體課件在藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中的顯著優(yōu)勢
(一)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
多媒體技術(shù)并不是簡單地將各類不同的信息媒體技術(shù)結(jié)合在一起,事實(shí)上這是一種將圖形、圖像、文字、數(shù)據(jù)、影像、音像等不同形式的信息結(jié)合在一起的技術(shù),再通過電子技術(shù)進(jìn)行整合和處理之后形成的一系列系統(tǒng)操作的現(xiàn)代信息技術(shù)。因此,多媒體課件的科技性便決定了其明顯不同于以往傳統(tǒng)課堂的機(jī)械性教學(xué)。
利用多媒體課件進(jìn)行藝術(shù)設(shè)計課堂教學(xué),教學(xué)過程更加靈活和立體,可以充分活躍課堂氣氛。這種充滿活力的課堂可以激發(fā)學(xué)生的興奮神經(jīng),讓學(xué)生感受課堂教學(xué)的創(chuàng)意。對于學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計的學(xué)生來說,多信息的全方位展示有利于綜合設(shè)計思維的培養(yǎng)與養(yǎng)成。這種教學(xué)模式看似以教授知識、幫助學(xué)生把握知識為目的,實(shí)則是通過渲染氣氛來調(diào)劑學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,但又不會使學(xué)生在活潑的氣氛中忽略所需要掌握的知識點(diǎn),而且學(xué)生可以在學(xué)習(xí)中化被動為主動,循序漸進(jìn)地消化教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率。
(二)突出教學(xué)重點(diǎn)
在現(xiàn)今的藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中,多媒體課件無疑已經(jīng)占據(jù)主流,由于專業(yè)的特殊性,藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中學(xué)生對視覺感受的需求也較高。在過去傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,教師在結(jié)合具體案例給學(xué)生觀看參考圖片時就會遇到信息量不夠、書本過于陳舊等問題。而多媒體課件這種結(jié)合了畫面、文字、色彩和音效的教學(xué)形式摒棄了傳統(tǒng)的各色粉筆,避免教師繁重的實(shí)物展示工作,更加便利、直接的在課堂中演示教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)重點(diǎn)、案例分析更加直觀、立體,教學(xué)難點(diǎn)一目了然,使學(xué)生印象深刻,同時教師對課件內(nèi)容可以隨時添加與修改,豐富課件信息量,以達(dá)到更好的教學(xué)效果。
(三)締結(jié)師生互動的橋梁
課堂中,往往學(xué)生最怕的是教師提問,教師最怕的是學(xué)生“冷場”。而對于藝術(shù)設(shè)計這一類注重實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)來說,教師與學(xué)生之間的互動必不可少。多媒體課件的出現(xiàn),有效解決了上述課堂問題,學(xué)生在直觀感受的驅(qū)使下可以產(chǎn)生更多的疑問,同時可以展示學(xué)生自己的課堂作品,有利于信息的及時反饋。這種積極思考、積極發(fā)問、積極解決問題的輕松課堂氣氛,替代了傳統(tǒng)課堂沉悶的說教模式??梢?,采用多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué),在提高教學(xué)質(zhì)量、效果的同時,也有助于增加互動,拉近師生之間的距離。
二、藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中多媒體課件的設(shè)計與開發(fā)原則
(一)設(shè)計思路
藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中多媒體課件的設(shè)計要嚴(yán)格以教學(xué)效果為目的、以學(xué)生的理解思維為切入角度,在課件的設(shè)計上突出教學(xué)重點(diǎn),保證圖片的時效性及與知識點(diǎn)的呼應(yīng)性。注意表現(xiàn)形式的新穎、別致,充分達(dá)到吸引學(xué)生注意力、方便學(xué)生學(xué)習(xí)記憶以及參考的教學(xué)目的。
在藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中,多媒體課件的設(shè)計不建議設(shè)計者堆砌過于龐雜的文字,主體應(yīng)以大量實(shí)際圖片案例為主,且字體的風(fēng)格與字體的大小更應(yīng)該根據(jù)圖片需要進(jìn)行調(diào)整。在課件中不便直接贅述的內(nèi)容可以附加相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)連接以便于查閱。當(dāng)然,為了加強(qiáng)教學(xué)效果,豐富的短片、可愛的動畫以及震撼的音效都是增強(qiáng)學(xué)生興趣的必須內(nèi)容,這也有效適應(yīng)了視覺記憶、聽覺記憶、行為記憶等不同記憶類型的學(xué)生,全方位提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(二)圖文設(shè)計
由于一般多媒體課件都需要被投影到大屏幕上,因此若想達(dá)到最佳的視覺效果,在字體的類型與字體大小的選取方面至關(guān)重要。而作為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的教學(xué)多媒體課件,字體選擇不僅需要清晰,更要美觀,與整個課件設(shè)計風(fēng)格相統(tǒng)一。但是字體的類型并不需要使用過多,這樣并不利于學(xué)生記憶,并且更加容易使學(xué)生產(chǎn)生疲勞感覺。此外,圖片的展示需要相對獨(dú)立,圖片可以單幅展示,不需要過多文字的添加,主要以教師口述介紹與解釋為主,這樣學(xué)生不受其他元素的視覺干擾,思想自然更加集中。
(三)色彩設(shè)計
一個好的多媒體課件,色彩的搭配設(shè)計尤為重要。視覺的第一感知就是色彩,色彩可以影響整個課件的風(fēng)格與最終展示效果,所以多媒體課件想要在課堂上得到良好的教學(xué)效果,一套恰如其分的配色方案必不可缺少。
藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生對色彩的敏感度極高,對于教育者而言,多媒體課件教學(xué)模式已不僅僅是對知識教授的形式改革,更要通過課堂感受,潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計感覺。針對不同的教學(xué)內(nèi)容選擇相適應(yīng)的顏色搭配,學(xué)生在學(xué)習(xí)中就對教師精心的色彩設(shè)計有所體會,并慢慢消化和吸收,達(dá)到最佳的課堂學(xué)習(xí)效果。
(四)編排設(shè)計
以完美的藝術(shù)感官形式表達(dá)出教學(xué)所傳授的知識內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)多媒體課件教學(xué)效果的最終體現(xiàn)。如果說此時的課件是一件經(jīng)過設(shè)計師精心雕琢的藝術(shù)品,那么不同形式的編版就是其藝術(shù)框架。這里所謂的編排,并不是簡單的平面排版或幻燈片制作,而是在多媒體課件的制作過程中,結(jié)合內(nèi)容的邏輯關(guān)系,相應(yīng)融入圖像、動畫、音效、字幕等特殊效果,是更加靈活生動的表現(xiàn)手段。多媒體課件直觀的形象、具象的趣味呈現(xiàn),有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性并可以教會學(xué)生如何開展設(shè)計工作。
三、多媒體課件的操作與應(yīng)用
(一)多媒體課件教學(xué)中講授與操作的統(tǒng)一
在運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué)的過程中,教師在講授時需要注意課件展示的速度,在課件展示中注意授課進(jìn)度,以便達(dá)到教學(xué)目的。并且要充分將課程的講授與課件的操作相結(jié)合,及時調(diào)整、引導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計思維,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,隨時關(guān)注學(xué)生對課件的反應(yīng)反饋,把握課堂的節(jié)奏。
(二)多媒體課件教學(xué)中教與學(xué)的互動
運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué)是一種以媒體教學(xué)為媒介,在由師生共同創(chuàng)建的教學(xué)氛圍中進(jìn)行的平等、和諧的啟發(fā)式互動的教學(xué)行為。這種以多媒體課件為課堂主要角色的教學(xué)方法,使教師和學(xué)生都有積極參與教學(xué)的樂趣和機(jī)會,從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由被動的接受走上了主動的求學(xué)。通過對課件的充分開發(fā)與設(shè)計,并在利用網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行多方面內(nèi)容整合的前提下,教師不僅可以親自操作,更可以讓學(xué)生參與其中,根據(jù)學(xué)生的反饋完善課件,加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動,把豐富的思維創(chuàng)造力和激蕩于心的創(chuàng)作激情變幻為形象、生動的多媒體畫面,這樣才能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中加深對知識的理解和記憶。
結(jié)語
綜上所述,多媒體課堂越來越受到師生歡迎,多媒體課件作為現(xiàn)代化的教學(xué)手段,也在衡量著院校教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面的即時水平,所以多媒體課件自然而然成為影響課程質(zhì)量的重要因素。優(yōu)秀的多媒體課件的運(yùn)用絕不是教育者單方面設(shè)計的課堂硬性流程,而是真正可以體現(xiàn)課堂教學(xué)重點(diǎn)、完成課堂教學(xué)任務(wù),并使教師和學(xué)生都能參與其中、樂在其中、學(xué)在其中、得在其中的教學(xué)過程。優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)設(shè)計教學(xué)多媒體課件,應(yīng)該更加注重課件的設(shè)計感,將教學(xué)者對設(shè)計的理解融入到多媒體課件的設(shè)計中,以挖掘設(shè)計學(xué)習(xí)者的潛能、強(qiáng)化教學(xué)實(shí)際效果、提高教學(xué)的質(zhì)量、調(diào)動教師與學(xué)生的互動積極性為重心,在多媒體的應(yīng)用過程中潛移默化地影響藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生。
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論文摘要:《多媒體課件設(shè)計與制作》課程版本繁多、涉及內(nèi)容豐富。尤其作為高校師范教育類專業(yè)開設(shè)的公共課程,讓不同專業(yè)、學(xué)習(xí)風(fēng)格各異的學(xué)生達(dá)到相同的教學(xué)目標(biāo),教學(xué)內(nèi)容的選擇無疑成為教師首要考慮的問題。即使有合適的教材,但教學(xué)內(nèi)容的把握又成為保障教學(xué)效果的難題。本文對公共課應(yīng)如何篩選教學(xué)內(nèi)容提出一些見解。
為適應(yīng)信息時代對教師的素質(zhì)要求,邢臺學(xué)院對師范教育專業(yè)學(xué)生及時開設(shè)了“多媒體課件設(shè)計制作”的公共課。筆者經(jīng)過一年的教學(xué)實(shí)踐,在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容有很多急需改進(jìn)之處,比如師范教育涉及文、理科不同專業(yè),各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格相差懸殊,信息技術(shù)操作水平參差不齊,不論是理論課還是實(shí)踐課教學(xué)中教學(xué)進(jìn)度難以把控,重、難點(diǎn)內(nèi)容難以及時鞏固與深化,高水平學(xué)生“吃不飽”、低水平學(xué)生“吃不了”的現(xiàn)象嚴(yán)重。如何滿足各專業(yè)學(xué)生的不同需求和個性化的學(xué)習(xí)需要。通過學(xué)習(xí)同一門課程,不同專業(yè)、不同興趣、不同發(fā)展方向的學(xué)生都能達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。因此,對《多媒體課件設(shè)計與制作》教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革勢在必行。
一、《多媒體課件設(shè)計與制作》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置原則
目前,《多媒體課件設(shè)計與制作》內(nèi)容豐富,版本較多。作為公共課教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置既要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與專業(yè)方向多樣性的要求,又要因材施教最大限度地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,其內(nèi)容設(shè)置首先應(yīng)遵循以下原則:
1.與課程目標(biāo)一致的原則。作為高校師范教育方向?qū)W生公共的必修課程,教學(xué)目標(biāo)相對統(tǒng)一,是學(xué)生掌握了計算機(jī)基礎(chǔ)知識后的提高。通過學(xué)習(xí)能掌握多媒體課件的設(shè)計方法和常用的多媒體制作工具的使用方法,并在今后的教學(xué)工作中設(shè)計和制作多媒體。
2.與信息技術(shù)的發(fā)展同步更新的原則。各種多媒體課件制作軟件版本更新迅速,教學(xué)中應(yīng)依據(jù)最新版本更新內(nèi)容,使學(xué)生更好地掌握軟件的操作技巧。
3.與學(xué)生認(rèn)知水平相適應(yīng)的原則。盡管各種多媒體課件制作工具的界面設(shè)置有一些共性,如都有菜單欄、工具欄、工作區(qū)等設(shè)置,但仍有自身獨(dú)特的制作思路。學(xué)習(xí)不同的軟件要有不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)思路與學(xué)習(xí)技巧,內(nèi)容設(shè)置應(yīng)依據(jù)各專業(yè)學(xué)生不同的基礎(chǔ)水平和認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行合理安排。
4.基本知識、基本技能的教學(xué)和創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的原則。本課程具有極強(qiáng)的創(chuàng)新性,內(nèi)容設(shè)置必須為不同興趣、不同潛力水平的學(xué)生創(chuàng)設(shè)充分發(fā)揮自身潛力的空間,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
5.知識系統(tǒng)性的原則。課程內(nèi)容在組織中要避免零散與無序狀況;要遵循課件設(shè)計制作的整體思路,前后協(xié)調(diào)一致,目標(biāo)明確。
6.整合原則。注意課程內(nèi)容的連貫性、協(xié)調(diào)性及與綜合實(shí)踐活動的一致性。
7.可擴(kuò)展性原則。為各專業(yè)學(xué)生的拓展性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)提供豐富的參考資料與超鏈接。
二、《多媒體課件設(shè)計與制作》課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置
根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求,把本課程教學(xué)內(nèi)容劃分為三個模塊:多媒體課件設(shè)計制作前期準(zhǔn)備知識、多媒體課件設(shè)計制作應(yīng)用軟件介紹及多媒體課件設(shè)計制作后期處理三部分。
1.多媒體課件設(shè)計制作前期準(zhǔn)備知識。多媒體技術(shù)是計算機(jī)技術(shù)的趨勢,多媒體課件成為課件制作者的追求,它以豐富多彩的靜態(tài)或動態(tài)圖像、悅耳的音樂、動聽的解說輔助教學(xué),極大地改善教學(xué)的信息交流方式。多媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)成為多媒體課件設(shè)計與制作者必修的內(nèi)容之一;多媒體課件不僅能促進(jìn)教學(xué)方法的更新發(fā)展,而且有助于改變傳統(tǒng)的教育思想模式。課件制作是計算機(jī)輔助教學(xué)中的一個必備環(huán)節(jié),必須在一定的理論指導(dǎo)下進(jìn)行,否則用傳統(tǒng)的思想制作出來的課件很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的,多媒體課件設(shè)計制作人員必須進(jìn)行多媒體教學(xué)理論與方法的學(xué)習(xí);多媒體素材的制作與編輯是多媒體應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ),采集素材的好壞將直接影響多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的質(zhì)量。如何進(jìn)行素材采集與編輯同樣是多媒體課件設(shè)計制作者必備的基礎(chǔ)知識。
通過對學(xué)生進(jìn)行課件設(shè)計制作準(zhǔn)備知識的教學(xué),使學(xué)生了解多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的媒體元素,掌握多媒體課件的開發(fā)環(huán)境(包括硬件、軟件環(huán)境);了解多媒體課件的類型與應(yīng)用,理解多媒體課件制作理論內(nèi)涵,能夠進(jìn)行多媒體課件制作的規(guī)劃化與設(shè)計;能夠?qū)χ饕ㄎ谋尽D像、動畫、聲音、視頻等多媒體素材進(jìn)行獲取、編輯與處理;教會學(xué)生課件設(shè)計制作的基本思路與整體理念,激發(fā)他們課件設(shè)計與制作的欲望與激情,培養(yǎng)他們課件設(shè)計制作中的創(chuàng)新精神,為課件制作實(shí)戰(zhàn)階段打下良好基礎(chǔ)。
2.多媒體課件設(shè)計制作應(yīng)用軟件介紹。目前,多媒體課件設(shè)計制作應(yīng)用軟件多種多樣,設(shè)計思路各不相同,按照對多媒體素材的安排與組織方式的不同,大致可分為基于頁面、基于圖標(biāo)和基于時間的工具三種類型?;陧撁娴墓ぞ邚暮唵螌?shí)用的Powerpoint、大眾化的方正奧思到基于網(wǎng)頁的Frongtpage和Dreamweaver等多種創(chuàng)作工具;基于時間的工具最典型的當(dāng)屬Flash動畫創(chuàng)作工具;基于圖標(biāo)的創(chuàng)作軟件的典型例子是Authorware,它是將各種素材編輯整理并集成為交互式軟件。
面對如此眾多的軟件,不同專業(yè)方向、不同興趣愛好的學(xué)生有不同的認(rèn)識與偏愛。哪種軟件既符合教學(xué)需求,又能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生課件制作能力的教學(xué)目標(biāo)。選用的軟件能否在教學(xué)中發(fā)揮學(xué)生的愛好特長和創(chuàng)造性思維能力是提高公共課教學(xué)效果的關(guān)鍵。基于公共課學(xué)時要求,在不可能對所有軟件統(tǒng)籌兼顧的情況下,對這部分內(nèi)容采取選修的教學(xué)方式,把主動權(quán)交還給學(xué)生。在課堂教學(xué)中,教師應(yīng)在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)課件制作思路、了解課件制作基本知識與基本技能、了解各種軟件的特征及制作要求的情況下,依據(jù)自身的需求與興趣選擇一種軟件深入學(xué)習(xí)。這樣有利于學(xué)生利用計算機(jī)輔助本專業(yè)的學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中方能有效激發(fā)與維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī),實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化。
通過這部分內(nèi)容的教學(xué),使學(xué)生真正掌握一種課件制作工具的操作技巧,并能依據(jù)課件制作理論與制作規(guī)劃腳本形成課件作品。
3.多媒體課件設(shè)計制作后期處理。課件的制作過程包含了很多方面,不僅要在初期進(jìn)行課件結(jié)構(gòu)設(shè)計、腳本編寫、編程,還需要對課件的外觀進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計,對課件的運(yùn)行調(diào)試和優(yōu)化,以得到高質(zhì)量的課件產(chǎn)品。因此,在制作多媒體課件后,需要對所制作的課件進(jìn)行后期處理。
多媒體課件后期處理的主要任務(wù)是美化和優(yōu)化課件,美化課件的核心內(nèi)容是定位課件的風(fēng)格。決定課件風(fēng)格的主要因素有課件的界面布局、顏色的搭配、課件的特色標(biāo)志、導(dǎo)航與目錄的添加、聲音特效等。任何課件都需要根據(jù)演示內(nèi)容決定其風(fēng)格與形式,因?yàn)橹挥行问脚c內(nèi)容的完美統(tǒng)一,才能達(dá)到比較理想的教學(xué)和演示效果。由于多媒體課件中引入大量的多媒體素材,其中包括大量的圖片、聲音、視頻資料,對用戶的輸入也進(jìn)行了較多的處理,這些無疑會影響課件的運(yùn)行速度。因此,需要對課件的性能進(jìn)行優(yōu)化。課件性能的優(yōu)化包括課件的運(yùn)行速度優(yōu)化、課件在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行時的優(yōu)化、增強(qiáng)與用戶的交互、課件表現(xiàn)藝術(shù)的優(yōu)化等。
通過學(xué)習(xí),使學(xué)生對課件的外觀設(shè)計、運(yùn)行調(diào)試和優(yōu)化等方面有所掌握,以及進(jìn)一步提高多媒體課件制作水平。另外,多媒體課件設(shè)計與制作課程是理論與實(shí)踐的結(jié)合體,在灌輸理論的同時,相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)必不可少。如多媒體素材采集與加工實(shí)踐,各種課件制作軟件的操作訓(xùn)練,課件形成作品后的后期處理實(shí)訓(xùn)等。通過實(shí)踐,才能使學(xué)生真正領(lǐng)會多媒體課件制作的意義與實(shí)質(zhì)。在實(shí)踐中,不但增強(qiáng)了學(xué)生課件設(shè)計制作的信心和熱情,而且提高了學(xué)生發(fā)揮其自身潛力的積極性,取得更好的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)
業(yè)界人士寄希望于,技術(shù)是醫(yī)治醫(yī)療這個失靈體系的藥方。毋庸置疑,社交媒體的問世與發(fā)展為醫(yī)患溝通,甚至衛(wèi)生系統(tǒng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作提供了豐富契機(jī)。梅奧診所從2005年開始進(jìn)入社交媒體圈,2010年成立社交媒體中心,鼓勵醫(yī)務(wù)人員在Facebook、Linkedln、Twitter和YouTube上建立廣泛溝通渠道,再次成就全球醫(yī)療行業(yè)社交媒體典范。
然而,信息技術(shù)遠(yuǎn)未像顛覆其他領(lǐng)域(如購物)那般,給醫(yī)療保健行業(yè)帶來革命性建樹。
個中緣由繁多,其中就有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)因擔(dān)心法律責(zé)任、隱私問題而持觀望態(tài)度現(xiàn)象。印度醫(yī)療風(fēng)險研究所首席執(zhí)行官M(fèi)ichael J.Sacopulos梳理出四大法律風(fēng)險與規(guī)避對策。
第一,《醫(yī)療保險攜行和責(zé)任法》(HIPAA)面前人人平等。
今年6月,美國辛辛那提大學(xué)醫(yī)學(xué)中心成為被告人,主要源于屬下員工被指控行為不端。具體訟訴理由為,一位女性患者的前男友兩位中心工作人員在Facebook上傳患者的病歷截圖,患者的名字、診斷、治療信息清晰了然。更為糟糕的是,截圖泄露患者感染梅毒,頁面竟被命名為“TeamNo Hoes”(hoes為俚語,暗諷作風(fēng)不正的女性)。此貼被廣泛轉(zhuǎn)發(fā),患者慘遭人身攻擊。
這僅是醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)責(zé)任危險增加的一個現(xiàn)實(shí)剪影,也無疑成為社交媒體巨大利益光環(huán)背后若隱若現(xiàn)的陰霾。
建議:醫(yī)療機(jī)構(gòu)需全員培訓(xùn)隱私問題,提升對患者的隱私保護(hù)意識。對于醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者而言,HIPAA條例并不過時。
第二,在線醫(yī)生評論可能陷入法律危機(jī)。
當(dāng)前,眾多網(wǎng)站可以提供醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評價和排名訊息,諸如針對醫(yī)療保健領(lǐng)域的RateMDs,混雜醫(yī)生、水暖工和汽車機(jī)修師的安吉榜單。它們吸引了潛在患者人群的極大關(guān)注。皮尤互聯(lián)網(wǎng)研究項目報告,三成互聯(lián)網(wǎng)用戶曾咨詢在線評論或醫(yī)療機(jī)構(gòu)/臨床治療排名。在線評論和排名榜的公眾利益效應(yīng)逐漸成為醫(yī)療領(lǐng)域的新關(guān)注點(diǎn)。
如今,網(wǎng)絡(luò)上充斥著海量不確切的、傷人的,甚至無良的患者評淪和排名信息。有些醫(yī)生意圖通過對這些令人反感的評淪或排名回應(yīng)以“澄清問題”,但稍有不慎,往往引火燒身,令自身陷入糾紛漩渦。
建議:切忌介入社交媒體的患者討論話題。無論身處何種形式的評論網(wǎng)站,謹(jǐn)防在線具體解決患者投訴。即使患者評論采取匿名形式,醫(yī)生實(shí)踐與經(jīng)營管理公司Jeff Segal提醒臨床醫(yī)生仍應(yīng)避而遠(yuǎn)之。
第三,網(wǎng)絡(luò)圖帖同樣擁有版權(quán)。
在醫(yī)療實(shí)踐環(huán)境中,醫(yī)務(wù)工作者及家人坐擁網(wǎng)頁設(shè)計公司、創(chuàng)建醫(yī)生網(wǎng)站的案例比比皆是。人們似乎習(xí)慣于登陸互聯(lián)網(wǎng)并隨處扒圖粉飾自家網(wǎng)頁。
總部位于西雅圖的Lane Powell法律事務(wù)所首席知識產(chǎn)權(quán)律師GregWesner義正言辭,“通常情況下,網(wǎng)絡(luò)上的每個圖像都有所謂版權(quán)?!痹诜蓪用?,將未加授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)圖片據(jù)為己用,將被貼上“侵權(quán)人”標(biāo)簽,視同偷竊,并很可能為之付出慘重的經(jīng)濟(jì)代價。
建議:除非確切知曉版權(quán)歸屬,否則無須在互聯(lián)網(wǎng)黏貼任何圖像或照片。近年來,相關(guān)法律定責(zé)領(lǐng)域進(jìn)展頗快。圖像版權(quán)所有者可以定期電子掃描搜尋網(wǎng)絡(luò)使用狀況,必要時提出侵權(quán)索賠。
第四,社交媒體或攪亂人事聘用管理。
社交媒體應(yīng)用責(zé)任并非止步于貼帖行為結(jié)束之時。某些情況下,社交媒體網(wǎng)站的評論可以令人麻煩纏身。
醫(yī)療結(jié)構(gòu)雇用新員工時,“很多人只是簡單地通過網(wǎng)絡(luò)搜索查詢求職者信息,”勞動就業(yè)律師Amy Loggins直言,它們對雇主而言毫無價值。她進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),《公平信用報告法》為雇主處理工作申請、解聘離職等問題提供了必須遵循的精確步驟流程,均需要基于背景核查。求職面試時,鮮有人問詢等隱私信息,但在社交媒體搜索中歷歷在目。
很多人仍然對社交媒體抱持懷疑的態(tài)度,有些人宣稱社交媒體根本無法測量,很難找到合適的標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法,因此看起來很難說一項戰(zhàn)略真正起作用了。當(dāng)然,首席市場官們和管理層希望看到真正的數(shù)字。
你會為你的寵物狗計算投資回報率嗎?你們?yōu)槟阗I的衣服計算投資回報率嗎?事實(shí)是每個提供價值的事物都有投資回報率,只不過有些時候投資回報率不明顯。但是,根據(jù)2011年對社交媒體營銷從業(yè)人員的一份調(diào)查顯示,55%的人認(rèn)為,計算投資回報率非常緊要。因?yàn)樗麄儯?/p>
65%的人提到需要提高有效性;59%的熱提到需要提高與其他市場營銷手段的融合度;48%的人提到有匯報量化效果的壓力39%的人有了社交媒體預(yù)算或該預(yù)算還會增加22%的人提到正確的測量工具已經(jīng)就位了。因此,即使已經(jīng)有了計算社交媒體投資回報率的辦法,即使市場人已經(jīng)感覺到了拿到這些數(shù)字的必要性和迫切性,為什么還會有那么多的品牌在不知道投資回報率數(shù)據(jù)的情況下就做社交媒體營銷了呢?一個可能的線索是社交媒體背后有驅(qū)動力,新技術(shù)的早期采用以及商業(yè)革新,因此沒有足夠的時間來做詳細(xì)的投資回報率分析。當(dāng)所有人參與進(jìn)來,當(dāng)所有事情都慢慢成熟了,于是對社交媒體測算投資回報率也就提上日程了,可以說是邊學(xué)邊干。
那么,要計算社交媒體的投資回報率需要知道些什么呢?
當(dāng)然,首先測量方法必須要確定,而這要符合你公司的情況。這也許是對于社交媒體測量些什么以及如何測量的問題,目前沒有統(tǒng)一的大案的部分原因。因?yàn)槟康摹⒛繕?biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)對每個部門,每個公司都不一樣。
在確定這些錢,有必要確定你為什么要做這件事。如果答案僅僅是“我們的公司建議我們做”,或“我們的競爭對手在這樣做”,那么我建議你更深層次地考慮這個問題。
典型的社交媒體營銷的商業(yè)目標(biāo)包括:
通過對社交媒體的監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)顧客和潛在顧客是如何談?wù)撃愕墓镜?;收集競爭對手信息;與顧客和潛在顧客在線互動;通過分享內(nèi)容來建立思想領(lǐng)先者的地位;使社會化媒體渠道的內(nèi)容和信息的觸達(dá)面最大化;支持已有的銷售和市場攻勢;支持員工招聘和留住既有員工的努力;打造一個顧客社區(qū)來提供支持和推廣是的,所有這些都涉及數(shù)據(jù)收集和測量,但仍然——這些都不是投資回報率,要得到投資回報率,這些因素都需要被轉(zhuǎn)換成商業(yè)利益——一個可以跟蹤的數(shù)據(jù)和可以作為結(jié)果的數(shù)據(jù)的組合。這些數(shù)據(jù)可能與社交媒體并不直接相關(guān),例如總的銷售額,要求試駕的次數(shù),注冊數(shù),等等。由于需要做對比,因此需要得到在做社交媒體營銷之前和之后的數(shù)字。
談點(diǎn)實(shí)際操作的事,下面是計算投資回報率的公式:
所獲利益—成本
投資回報率=———————— *100 =投資回報的百分比
成本
成本
好了,下面是一個計算社交媒體投資回報率的實(shí)例:
圣安東尼奧的海洋世界為他們新建的過山車發(fā)起了一場社交媒體營銷攻勢。長話短說,他們邀請了社交媒體上那些影響力強(qiáng)的人來“試新”,拍了一些視頻,配上這些人的正面的肯定的評論,上傳到了大約50個網(wǎng)站上,其中30個是過山車愛好者的網(wǎng)站。
回到我們的計算公式:
利益:通過一個針對公園游客的簡單的調(diào)查(只有兩個問題),以及一個適用于所有游客的公式,他們得出那些從互聯(lián)網(wǎng)上得知相關(guān)信息的人給公園帶來的收益是260萬美元。成本:把這個社交媒體攻勢所涉及的人員、技術(shù)、流程成本加在一起,總成本是4.4萬美元。
260000 — 44000
投資回報率=———————— %100 =5809%
44000
他們所花的每一個美元,帶來了5809元的收益。怎么做到的呢?了解正確的人群,激勵他們,與他們保持互動!
結(jié)論是什么?計算社交媒體營銷的投資回報率沒有“正確”或“錯誤”的方法,哪些數(shù)字最重要,哪些數(shù)字需要考慮進(jìn)去,完全由你自己來定。但這給你提供了一個辦法,可以讓你的高層和管理人員相信社交媒體有其價值,而且可以被測量,以及可以提供投資回報率數(shù)字并隨時間推移可以時常拿出來比較。(來源:市場部網(wǎng))
吃貨陳先生最大的興趣就是去吃一些美食或者去一些農(nóng)莊找尋風(fēng)味十足的食材。每每發(fā)現(xiàn)好吃的,好玩的就會發(fā)朋友圈分享。殊不知在一次開會期間,上司對陳先生說,“我希望你是花費(fèi)時間在你的工作上,而不是吃喝玩樂?!?/p>
前不久,臉書宣稱他們的全球用戶超過22億人,每天都使用臉書的人超過6.5億,而據(jù)調(diào)查,其他類似社交媒體instagram、推特和微信的使用量也都在持續(xù)增長。在這個“泛社交媒體時代”,據(jù)皮尤研究中心調(diào)查,美國人平均每天都花40-50分鐘時間來更新他們社交媒體的個人專頁,人們認(rèn)為這是一塊專屬于自己的自由之地,他們在此無所顧忌的展示自己的狀態(tài)、行程、照片和各種評論。然而卻很少有人意識到,正是這些簡單的行為正在或已經(jīng)對他們職業(yè)生涯造成致命的影響。
額外的風(fēng)險
迪克蘭?比伯正在對新一批求職者進(jìn)行一項“秘密調(diào)查”,他是一家人才獵頭公司的經(jīng)理,在粗略的瀏覽了求職者的個人簡歷后,他逐個的搜索每個人的社交專頁,仔細(xì)觀察分析,然后從人們不經(jīng)意的內(nèi)容中找出他們過激的工作態(tài)度、懶散的性格或者某些專業(yè)特長。他認(rèn)為這“遠(yuǎn)比祥實(shí)的個人簡歷更能說明問題”。并且據(jù)迪克蘭介紹,根據(jù)社交媒體來做最后的決定已經(jīng)成為很多人力資源師的選擇。
凱業(yè)必達(dá)是北美最大的招聘網(wǎng)站,他們做了一項調(diào)查,結(jié)果顯示,有77%的公司表示他們會在社交網(wǎng)站上考察候選人,并且隨著社交媒體的日益普遍,這一比例還在大幅增加。而其中有超過43%的雇主說他們在網(wǎng)上找到了放棄某位候選人的信息。
納扎里?柏西是位28歲的小伙子,前不久他應(yīng)聘了一個中型化工品公司的地區(qū)銷售經(jīng)理職位,他以前的工作經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)天的面試都無可挑剔,但他仍然落選了,一位知情人透露,是因?yàn)槿肆Y源主管在柏西的臉書上發(fā)現(xiàn)了一些朋友聚會的照片中出現(xiàn)了軟性。
和酗酒是雇主最為警惕的問題,這一比例在老板拒絕聘用候選人的因素中高達(dá)78%,其他重要的因素還包括:上傳包含性的內(nèi)容和圖片;說前老板的壞話。此外,應(yīng)征者在社交媒體的錯字和錯誤文法,都有可能導(dǎo)致他們在申請工作時面對了額外的“風(fēng)險”。
但研究也發(fā)現(xiàn),人們在社交媒體上的發(fā)言也不總會為求職之路帶來障礙。根據(jù)凱業(yè)必達(dá)的統(tǒng)計,仍然有19%的雇主承認(rèn)他們在臉書或者推特上找到了支持聘用某位候選人的信息,比如溝通技巧或職業(yè)形象。
這其中有58%的招聘者稱他們會被應(yīng)聘者的個人品質(zhì)所吸引,比如在細(xì)節(jié)處流露出專業(yè)素養(yǎng);多才多藝興趣廣泛生活充實(shí)而豐富的應(yīng)聘者會極富吸引力,在網(wǎng)絡(luò)社交中表現(xiàn)出非凡的社交能力和善于溝通的潛質(zhì)更是必要的。此外,還有34%的招聘者表明,他們會通過社交媒體關(guān)注到應(yīng)聘者的交際圈,是否擁有重量級的人脈。
凱業(yè)必達(dá)的人力資源副總裁羅斯瑪麗?哈伊弗納說:“一份專業(yè)組織會員的確認(rèn)信息就能夠贏得80%的雇主的心?!倍e極參加慈善事業(yè)或者擔(dān)任某些公益活動的志愿者也能為求職者加分不少,這樣的人往往意味著良好的團(tuán)隊精神和協(xié)作能力。
被監(jiān)控的社交帳戶
因此羅斯瑪麗建議人們應(yīng)該謹(jǐn)慎的處理他們一些網(wǎng)上的言行,這建議不僅針對那些求職者,而且對已經(jīng)擁有穩(wěn)定工作的人也同樣重要,因?yàn)樵絹碓蕉嗟墓菊J(rèn)為監(jiān)控員工社交媒體行為有助于保護(hù)公司。
在2014年,曾經(jīng)有一個視頻在YouTube上一度爆紅。內(nèi)容是一位女員工用十分詼諧的說唱將自己在凌晨4點(diǎn)半還需要加班的“慘狀”加以調(diào)侃和諷刺,并大吐對公司的苦水。這一杰作反響熱烈,引來了1700萬人次的點(diǎn)擊。當(dāng)事人還因此上了奧普拉的脫口秀節(jié)目。但不久后,這位員工就遭到了所在公司的解聘,并由此引發(fā)了一場訴訟官司。該公司堅稱該員工的這一行為使公司聲譽(yù)蒙受了不小損失。
同樣的一場有名的解聘官司發(fā)生在2015年,美國紐約一家大型私立醫(yī)院5名員工因?yàn)樵趇nstagram上討論病人而被解雇,并面臨高達(dá)數(shù)百美元的名譽(yù)損害索賠,因?yàn)樗麄児_討論病人的做法不僅違反醫(yī)院的政策,同時也違反聯(lián)邦《醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移變更與責(zé)任法》。同樣的案例在2014-2015年在中國發(fā)生了多起,多名醫(yī)生或者護(hù)士因?yàn)閷⒒颊哒谶M(jìn)行治療的圖片到他們的微信朋友圈里,而備受指責(zé),他們自認(rèn)為的這種私人行為涉嫌嚴(yán)重侵害了病人的隱私,也令其所在的醫(yī)院的公眾形象嚴(yán)重受損。
事實(shí)上,相當(dāng)多的員工都承認(rèn)在網(wǎng)上發(fā)過不應(yīng)該發(fā)的東西。美國管理協(xié)會所進(jìn)行的《電子商務(wù)溝通政策及流程調(diào)查》結(jié)果顯示,14%的員工承認(rèn)曾將公司保密信息通過電郵發(fā)給第三方;6%的員工曾發(fā)送客戶的信用卡數(shù)據(jù)和社保數(shù)據(jù);還有6%曾傳輸病人的電子保密健康信息。
而即使員工網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)言并沒有給公司造成嚴(yán)重的后果,他所的一些內(nèi)容也有可能冒犯老板的敏感神經(jīng)。英國的比阿特麗斯女士因?yàn)樵谕铺厣洗笏林С止h而錯失了一次重要的升職,因?yàn)槟谴慰己怂纳纤臼敲麍远ǖ谋J攸h支持者。而還有更多的證據(jù)表明和政見不同也會令一些老板對雇員心生不滿,或者僅僅一張比基尼照片也曾令很多女性失去了工作。
南希?弗萊恩是一家?guī)椭椭飨拗齐娮余]件及互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險的培訓(xùn)咨詢公司的執(zhí)行董事,她建議所有的老板都應(yīng)該監(jiān)控員工的社交媒體行為,因?yàn)檫@不僅僅能避免員工不當(dāng)?shù)难哉摵头欠ㄐ袨榻o公司造成極大的聲譽(yù)影響,而且老板還能從中評估出他們的工作態(tài)度和是否能融入公司文化。
共同的改變
她的觀點(diǎn)引發(fā)了很大爭議,大多數(shù)的員工對此進(jìn)行了激烈的抨擊,一些工會組織也發(fā)出了抗議,認(rèn)為侵犯了公民的個人隱私權(quán)。美國田納西州工會聯(lián)盟的律師伯納瑞稱:“人們在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)的東西大都是私密和完全無害的,而且和工作沒有關(guān)系?!彼J(rèn)為,公司進(jìn)行這種搜索常常是出于太過謹(jǐn)慎或者意識形態(tài)上的迫害,顯然這無益于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的歸屬感。
而且他認(rèn)為即使是招聘初期對社交專頁的審查也有諸多害處,甚至面臨承擔(dān)法律責(zé)任的風(fēng)險。按照美國勞動法規(guī)定,如果得知某個申請人是同性戀、穆斯林、殘疾或者超過40歲而雇傭其他人,雇主可能會面臨歧視的。一旦雇主掌握了這種信息,要證明在做招聘決定時沒有參考這種信息就很難了。即使雇主最終勝訴了,也損失了寶貴的時間和金錢。不去獲取這種信息要安全得多。
2009年10月20日,通信巨頭愛立信宣布,與目前國內(nèi)規(guī)模最大、發(fā)展最快的社交網(wǎng)站開心網(wǎng)簽署一項為期3年的戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,共同開發(fā)新的移動應(yīng)用,希望此舉能使千百萬用戶盡享移動互聯(lián)網(wǎng)的樂趣。
對此合作,愛立信大中華區(qū)總裁馬志鴻表示:“我們非常榮幸能與開心網(wǎng)合作,共同探索多媒體和互聯(lián)網(wǎng)市場所提供的無限商機(jī)。未來,電信、互聯(lián)網(wǎng)和媒體產(chǎn)業(yè)必將融合,愛立信能為這一融合的市場提供優(yōu)越的多媒體產(chǎn)品和解決方案?!?/p>
而此前,手機(jī)巨頭諾基亞也宣布和國內(nèi)最大的SNS平臺人人網(wǎng)(以前為“校內(nèi)網(wǎng)”,一個主要針對在校大學(xué)生的社交網(wǎng)站)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。按照協(xié)議,最新的3G手機(jī)諾基亞N97mini和諾基亞N97i,將內(nèi)置人人網(wǎng)互聯(lián)精靈(Widget)。據(jù)了解,諾基亞上述系列手機(jī)的用戶只要通過內(nèi)置應(yīng)用程序,即可登錄人人網(wǎng),與自己的好友進(jìn)行無線互動。
事實(shí)上,對社交網(wǎng)站的青睞并不僅限于愛立信和諾基亞這兩家通信巨頭。據(jù)《IT時代周刊》記者了解,目前,包括三星、摩托羅拉、索尼愛立信等手機(jī)廠商對社交網(wǎng)站都傾注了極大的熱情,紛紛與社交網(wǎng)站聯(lián)姻。
社交網(wǎng)站為何能成為手機(jī)廠商的座上賓?
愛上SNS
社交網(wǎng)站的一夜走紅,讓手機(jī)廠商看到了另一片誘人的藍(lán)海,摩托羅拉就是其中的代表。
9月10日,摩托羅拉,這個落魄的手機(jī)巨頭在美國舊金山舉行的一個新品會,被外界視為它的一次自我救贖。因?yàn)?,它這次推出的新品――Moto Cliq手機(jī)幾乎集中了所有的時尚元素:使用Android操作系統(tǒng)、大屏幕、側(cè)滑全鍵盤,而其主打賣點(diǎn)則是SINS――社交。
據(jù)了解,Cliq手機(jī)安裝了一個叫Blur的社交平臺,用戶在該平臺上可以同時訪問Facebook、MySpace、Twitter、Gmail等時下流行的社交網(wǎng)站,并在一個界面中進(jìn)行管理,成為連接所有社交平臺的公共平臺。
摩托羅拉開發(fā)的被稱為全球第一款真正的社交手機(jī)還有一個外人不知的故事。兩年前,摩托羅拉的里克?歐斯特羅向老板提出一條建議,但這條建議險些被否決。當(dāng)時,在摩托羅拉紹姆堡總部大樓12層的一個會議室中,這位37歲的軟件主管提交了一項建議:利用谷歌Android操作系統(tǒng),針對剛剛萌芽的社交網(wǎng)站開發(fā)一個新的產(chǎn)品線。時任摩托羅拉CEO愛德華?桑德爾和現(xiàn)任聯(lián)席CEO格雷格?布朗共同聽取了這條建議,但有幾名摩托羅拉高管卻對此提出反對意見。他們認(rèn)為,摩托羅拉的產(chǎn)品線已經(jīng)非常復(fù)雜了,沒有必要再增加新產(chǎn)品線。歐斯特羅回憶道:“這一提議引發(fā)了爭論?!?/p>
但桑德爾最終同意投入資金開發(fā)這一項目。如今,歐斯特羅的想法還被視為摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)核心戰(zhàn)略的典范。現(xiàn)在,用戶通過這款手機(jī),可以將自己的信息同步到相關(guān)聯(lián)的每個社交網(wǎng)站中。從通訊錄到電子郵件,Cliq手機(jī)的所有功能都被植入了社交網(wǎng)站。歐斯特羅說:“用戶的工作與個人生活之間的界限正在逐漸消失,我們希望在工作與生活之間找到一個有效的切入點(diǎn)。”
事實(shí)上,除了摩托羅拉,對社交網(wǎng)站感興趣的手機(jī)廠商有很多。在中國市場,索尼愛立信雖然已經(jīng)很少被消費(fèi)者提及,但其對社交網(wǎng)站的興趣卻在所有手機(jī)廠商之上。早在今年6月,索尼愛立信在北京就了4款造型時尚、功能領(lǐng)先的WCDMA手機(jī)。讓人略感驚訝的是,索尼愛立信在這4款手機(jī)中嵌入了開心網(wǎng)的相關(guān)客戶端程序。
在接受《IT時代周刊》記者采訪時,索尼愛立信集團(tuán)副總裁兼中國區(qū)主管盧健生表示:“3G使消費(fèi)者的娛樂需求產(chǎn)生了質(zhì)的變化。新娛樂需求與索尼愛立信所倡導(dǎo)的‘通信和娛樂的真正融合’理念不謀而合,這給我們帶來了為用戶提供更具創(chuàng)造力服務(wù)的機(jī)遇!”
之后。三星、阿爾卡特等手機(jī)巨頭的最新機(jī)型中,都無一例外地加入了捆綁SNS的旗艦產(chǎn)品。諾基亞在“2009諾基亞大會”上推出的X3、X6等產(chǎn)品,也都以SNs應(yīng)用為主要賣點(diǎn)。而在9月,三星更是在2009國際通信展上展出新手機(jī)“Corby”,捆綁的是Facebook和MySpace,而在中國版本中,則被本地SNS網(wǎng)站人人網(wǎng)代替。
合作背后
手機(jī)廠商集體看好社交網(wǎng)站,背后掩藏著什么目的?
《IT時代周刊》在采訪中了解到,手機(jī)廠商與社交網(wǎng)站合作,看中的是社交網(wǎng)站背后的龐大用戶群。截至9月16日,F(xiàn)acebook的用戶數(shù)已達(dá)3億,而據(jù)7月份統(tǒng)計,其用戶數(shù)才25億,也就是說短短兩個月,用戶數(shù)凈增5000萬。手機(jī)廠商通過與SNS合作,顯然是希望將這些社交網(wǎng)站的用戶群轉(zhuǎn)化成它的潛在用戶。
在競爭激烈的國內(nèi)市場上,手機(jī)廠商更希望將社交網(wǎng)站旗下的忠實(shí)用戶吸引過來。據(jù)了解。與諾基亞合作的人人網(wǎng)是中國最大的SNS網(wǎng)站之一,擁有注冊用戶8000萬。而與索尼愛立信進(jìn)行合作的開心網(wǎng),其用戶也超過5000萬,并以每天20余萬新注冊用戶的速度持續(xù)增長。
目前,國內(nèi)社交網(wǎng)站的用戶主要還是通過計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)訪問。但隨著3G網(wǎng)絡(luò)的完善,移動互聯(lián)網(wǎng)時代正成趨勢,社交網(wǎng)站如何將線上擁有的用戶群轉(zhuǎn)移到線下,也成為它們必須思考的問題。而作為最能體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)魅力的終端――手機(jī)自然成為粘合用戶的最好載體。在這樣的背景下,雙方合作成為必然。
愛立信與開心網(wǎng)的合作,就不難看出社交網(wǎng)站的心態(tài)。據(jù)了解,開心網(wǎng)和愛立信進(jìn)行合作,目的是在未來能向開心網(wǎng)迷提供全新的移動功能,包括隨時隨地通過移動設(shè)備管理自己的虛擬空間、與好友互動以及了解在線社區(qū)的最新動態(tài)。例如,除通過手機(jī)向開心網(wǎng)上傳并實(shí)時分享照片或視頻外,特定粉絲群的用戶還能通過接收手機(jī)短信,隨時掌握偶像的最新動態(tài)。開通了“位置服務(wù)”的手機(jī)用戶甚至可以查看其好友位置,看能否把他們約到附近地點(diǎn),見面聊天。
開心網(wǎng)總經(jīng)理程炳浩說:“我預(yù)計在未來二三年內(nèi),移動互聯(lián)網(wǎng)在SNS業(yè)務(wù)方面會全面超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的流量和人氣,這是行業(yè)發(fā)展的趨勢。而通過與愛立信合作,開心網(wǎng)可以提供有趣、創(chuàng)新和易用的移動應(yīng)用程序。”
摩托羅拉開發(fā)社交手機(jī)也出于這樣的心態(tài)。摩托羅拉高管認(rèn)為,將Blur與Android整合在一起,將幫助手機(jī)用戶更好地使用社交網(wǎng)站,而摩托羅拉也將借此脫穎而出。據(jù)悉,這一創(chuàng)意給MySpace的高管留下了深刻印象。幾乎摩托羅拉Cliq手機(jī)的所有應(yīng)用都與MySpace建立了聯(lián)系。例如,用戶可以利用“好友狀態(tài)”功能告知好友自己當(dāng)前所處的位置。
由于摩托羅拉以往很少在軟件領(lǐng)域獲得成功,因此Blur有望成為摩托羅拉的一大突破。但想要與蘋果和RIM等更擅長軟件的公司競爭,摩托羅拉還將面臨一定的挑戰(zhàn)。桑杰?賈也承認(rèn),要完成這一任務(wù)非常困難。
雙贏
現(xiàn)在,手機(jī)廠商和社交網(wǎng)站的合作正處于蜜月期,但隨著用戶群對社交網(wǎng)站熱情的減退,手機(jī)廠商和社交網(wǎng)站之間的關(guān)系還能這般親密嗎?但從現(xiàn)在來看,這樣的擔(dān)心顯然是多余的。
去年,蘋果電腦在人人網(wǎng)上發(fā)起一次營銷活動,品牌的主頁名為“蘋果大學(xué)”,主要提供有關(guān)蘋果產(chǎn)品的信息,包括從PC轉(zhuǎn)向Mac的視頻演示,同時每月向會員發(fā)放小禮品。蘋果還鼓勵會員與自己的iPod拍照,然后把照片放到在線社區(qū)里去,成為“iPod之星”。
這一活動獲得巨大的成功。而即使是名不見經(jīng)傳的品牌也從社交網(wǎng)站中嘗到了甜頭?!癕ISSNIUNIU”是一本針對年輕女士的在線雜志,創(chuàng)始人白手起家創(chuàng)建品牌。由于沒有足夠的錢在電視和報紙上做昂貴的廣告,這本雜志就利用免費(fèi)的社交媒體工具來吸引網(wǎng)友關(guān)注。結(jié)果該雜志6周之內(nèi)就在中國的社交網(wǎng)站上吸引了135,000次訪問和6000多個用戶。
這樣的結(jié)果,顯然是手機(jī)廠商和社交網(wǎng)站最希望看到的。因?yàn)閷τ陔p方來說,既在消費(fèi)者當(dāng)中擴(kuò)大了自己的品牌知名度,也將更多的用戶籠絡(luò)到自己身邊。
下面是電子郵件跟這些渠道整合營銷的幾點(diǎn)建議:
構(gòu)建電子郵件移動版本
提供支持店內(nèi)手機(jī)兌換優(yōu)惠券的服務(wù)
在電子郵件中提供社交連接
在社交渠道中部署郵件訂閱按鈕
部署到多渠道營銷活動中
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