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我院本次參加口語(yǔ)實(shí)習(xí)的班級(jí)為07級(jí)英語(yǔ)專業(yè)一班到六班,共123名學(xué)生,生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。帶隊(duì)老師12名。實(shí)習(xí)期為一周。
我院學(xué)生實(shí)習(xí)地為西安。西安為世界四大古都之一,吸引了大量外國(guó)游客。同時(shí),我院與西安方面有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的實(shí)習(xí)合作項(xiàng)目,是我院實(shí)習(xí)基地之一。
學(xué)生在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任英語(yǔ)導(dǎo)游。實(shí)習(xí)期間由教師統(tǒng)一組織活動(dòng),學(xué)生在一定范圍內(nèi)自由選擇游客進(jìn)行義務(wù)導(dǎo)游工作。本次實(shí)習(xí)要求學(xué)生全程使用英語(yǔ)交流,同時(shí)教師實(shí)行在實(shí)習(xí)過(guò)程中即時(shí)抽查和聽(tīng)取學(xué)生每日匯報(bào)相結(jié)合的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督和考核。
返校后,學(xué)生上交全英文版實(shí)習(xí)報(bào)告共123份。我院通過(guò)開(kāi)展學(xué)生互評(píng)與教師考評(píng)活動(dòng),給每名同學(xué)打出了公平公正的實(shí)習(xí)分?jǐn)?shù)。
二、實(shí)習(xí)目的
使學(xué)生把專業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和歷史文化,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生存的能力和創(chuàng)新精神,樹(shù)立湖大學(xué)子的良好精神風(fēng)貌。
三、口語(yǔ)實(shí)習(xí)具體實(shí)施過(guò)程
(一)召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)
xx年4月18日,我院在中樓117召開(kāi)07級(jí)英語(yǔ)系西安口語(yǔ)實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)員大會(huì)。院長(zhǎng)助理莫再樹(shù)、英語(yǔ)系主任劉曉玲、分團(tuán)委書(shū)記熊翀、07級(jí)輔導(dǎo)員陳勝以及指導(dǎo)教師出席會(huì)議。會(huì)議由陳勝老師主持。此次會(huì)議強(qiáng)調(diào)了西安實(shí)習(xí)過(guò)程中可能碰到的各種安全問(wèn)題和解決辦法,讓同學(xué)們了解實(shí)習(xí)的任務(wù)和相關(guān)要求,保障實(shí)習(xí)周的順利安全開(kāi)展。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)學(xué)生于19號(hào)出發(fā)20號(hào)到達(dá),
六個(gè)班分別配備一名專職帶隊(duì)老師,每班分三組,安排組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)各一名。到達(dá)西安后召開(kāi)全體學(xué)生會(huì)議,通知實(shí)習(xí)安排和具體要求。為了最大程度得提高學(xué)生的口語(yǔ)應(yīng)用能力,外國(guó)語(yǔ)學(xué)院制定了新的更為合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。本次實(shí)習(xí)要求學(xué)生在導(dǎo)游實(shí)習(xí)和日常生活中全程使用英語(yǔ),帶隊(duì)教師隨時(shí)抽查。每晚將有六個(gè)小組的學(xué)生要向本班帶隊(duì)教師進(jìn)行不低于五分鐘的英文口語(yǔ)匯報(bào),教師記錄評(píng)分。
實(shí)習(xí)期間學(xué)生應(yīng)主動(dòng)與外國(guó)游客交流。返校后,每人上交一份全英文手寫(xiě)版實(shí)習(xí)報(bào)告,其中至少含五張與所引導(dǎo)外國(guó)游客的合影作為導(dǎo)游證明。實(shí)習(xí)過(guò)程應(yīng)注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,要求學(xué)生不僅應(yīng)注重口語(yǔ)的鍛煉,還應(yīng)在擔(dān)任導(dǎo)游過(guò)程中留意景區(qū)各處翻譯牌,積累新的知識(shí)并糾正翻譯不當(dāng)?shù)奈淖帧?shí)習(xí)分?jǐn)?shù)由平時(shí)分?jǐn)?shù)和考核分?jǐn)?shù)組成,學(xué)生互評(píng)和教師考評(píng)結(jié)合決定。新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生口語(yǔ)應(yīng)用的質(zhì)與量的訓(xùn)練,為本次實(shí)習(xí)順利進(jìn)行起到了良好的指導(dǎo)作用,保證實(shí)習(xí)目的的圓滿達(dá)成。
本次西安口語(yǔ)實(shí)習(xí)分三條路線進(jìn)行,分別為西線,東線,市區(qū)路線。西線包括法門(mén)寺、乾陵和半坡遺址,東線包括華清池、秦嶺地宮和兵馬俑,市區(qū)路線則包括西安市博物館和大雁塔。停留時(shí)間根據(jù)景區(qū)內(nèi)外國(guó)游客的數(shù)量作出相應(yīng)調(diào)整。
4月24日,全體師生完成實(shí)習(xí),順利返回學(xué)校。期間無(wú)任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),無(wú)一起安全事件發(fā)生。
(三)認(rèn)真做好實(shí)習(xí)后續(xù)工作
參加口語(yǔ)實(shí)習(xí)的學(xué)生都按時(shí)、按質(zhì)、按量提交了實(shí)習(xí)報(bào)告,各組指導(dǎo)老師認(rèn)真批閱每一份實(shí)習(xí)報(bào)告。
07級(jí)輔導(dǎo)員陳勝老師認(rèn)真核查了實(shí)習(xí)過(guò)程中每一筆支出,做到賬目的透明化、規(guī)范化。
四、實(shí)習(xí)效果
(一)實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,積累了大量在課堂上和書(shū)本中不易獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);更重要的是通過(guò)擔(dān)任英語(yǔ)導(dǎo)游,進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。不少學(xué)生寫(xiě)出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)報(bào)告。這些不僅是對(duì)這次實(shí)習(xí)的記錄與反思,同時(shí)也是今后教學(xué)的很好素材。
(二)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)切實(shí)提高了學(xué)生的口語(yǔ)會(huì)話能力,也使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)踐證明,西安口語(yǔ)實(shí)習(xí)適應(yīng)英語(yǔ)專業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
五、實(shí)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)還有許多成功的經(jīng)驗(yàn)值得以后借鑒,其中最重要的有以下兩點(diǎn):
(一)院系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是本次實(shí)習(xí)的重要前提。
沒(méi)有院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、協(xié)調(diào)、幫助與支持,就不會(huì)有這次實(shí)習(xí),更不用說(shuō)成功實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。
實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)是我們了解社會(huì)的第一站,今天我們來(lái)到學(xué)校為我們聯(lián)系的工地武警醫(yī)院辦公樓.以下是我了解到的工程情況.通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過(guò)的知識(shí),同監(jiān)理工程師一起解決工程中所遇到的問(wèn)題;并且在本次實(shí)習(xí)中,我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解,深刻體會(huì)到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問(wèn)題;親眼所見(jiàn)了建筑工人的辛苦,以及他們?cè)趯?shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性,比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi).在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎.在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)等等.在工地上所見(jiàn)所聞,更加激發(fā)了我對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)和憧憬,也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中.與此同時(shí),我也深深的體會(huì)到一份責(zé)任,希望能夠通過(guò)自己的努力,為祖國(guó)的大建設(shè)添磚增瓦,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值.下面我就本次的實(shí)習(xí)過(guò)程做以下報(bào)告:
實(shí)習(xí)簡(jiǎn)況.
實(shí)習(xí)內(nèi)容:學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過(guò)閱讀圖紙,了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題,并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等.
(一)建筑學(xué)知識(shí)
參觀校內(nèi)單體建筑及建筑組群,參觀特色建筑,了解分析以下內(nèi)容:
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析.
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點(diǎn).運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法.
3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)是否符合要求.
(二)房屋構(gòu)造
通過(guò)去參觀某項(xiàng)在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況,了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn);
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn);
5、了解該建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造;
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造.
(三)建筑材料
通過(guò)去建筑工地實(shí)地參觀,了解以下內(nèi)容:
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解有關(guān)裝飾材料的情況.
(四)建筑施工
通過(guò)去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀,要求了解以下內(nèi)容:
1、了解各施工工種的工藝過(guò)程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
5、裝修工程的施工過(guò)程,施工特點(diǎn)及方法;
比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi).在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎.在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù).
(五)基礎(chǔ)
1.基礎(chǔ)選用類型采用獨(dú)立基礎(chǔ),基底標(biāo)高為-5.10m
2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為c10的100厚墊層,墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100
3.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度,有墊層處》40,無(wú)墊層處70,與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40.
(六)地基
1.地層土性描述:基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上,撐載力特征值f=350kpa
2.基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行,并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加.
3.基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實(shí).
4.基礎(chǔ)開(kāi)挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡,對(duì)臨近建筑有影響的基坑,應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工.
(七)施工準(zhǔn)備
1.模板安裝前的基本工作:
1)放線:首先引測(cè)建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點(diǎn),引出各條軸線.模板放線時(shí),根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線,以便于模板安裝和校正.
2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求,直接引測(cè)到模板安裝位置.
3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根.
4)工長(zhǎng)事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案,向施工班組進(jìn)行技術(shù),質(zhì)量,安全交底.
5)模板應(yīng)圖刷脫模劑.還有好多注意事項(xiàng),我在這就不列舉了.
(八)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)
1本功程框架梁配筋采用平面表示法,框架梁柱抗震構(gòu)造詳國(guó)標(biāo)圖籍03g101-1
2保護(hù)層厚度:樓板15連梁梁25,柱30,并不大于主筋直徑
3混凝土的早期養(yǎng)護(hù)實(shí)踐證明,混凝土常見(jiàn)的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,
其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫.因此說(shuō)混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要.從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā),保溫應(yīng)達(dá)到下述要求:1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫.
2)防止混凝土超冷,應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度.3)防止老混凝土過(guò)冷,以減少新老混凝土間的約束.混凝土的早期養(yǎng)護(hù),這些問(wèn)題都是在施工事要注意的,在施工時(shí)采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養(yǎng).
4鋼筋綁扎搭界頭連接區(qū)段的長(zhǎng)度為1.3倍l框架柱梁復(fù)合捆筋,均允許采用拉津復(fù)合箍,其配箍量不小于10d
5現(xiàn)澆主梁與次梁交接處,應(yīng)附加吊筋或箍筋,未注明的當(dāng)左右次的梁跨度之和的1/2梁長(zhǎng)l《3m設(shè)8根箍筋.
(九)其他
1.本設(shè)計(jì)未考慮冬季,雨季施工措施,施工單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)措施及驗(yàn)收規(guī)范自定.
2.施工中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家現(xiàn)在個(gè)施工及驗(yàn)收規(guī)范和操作規(guī)程.
3.圖中平面尺寸單位為毫米,標(biāo)高為米
4.本工程樓面施工荷載不得超過(guò)3.5kn/mm,如果需要在樓面上大面積堆料,樓底模及支撐系統(tǒng)不得拆除,并且支撐系統(tǒng)需進(jìn)行強(qiáng)度驗(yàn)算.
5.施工中應(yīng)密切配合建筑及設(shè)備,電器施工土作好預(yù)留及預(yù)理工作,管道井內(nèi)宜預(yù)設(shè)管道支架或埋件.
6.防雷措施應(yīng)按電施要求,柱或墻內(nèi)防雷通長(zhǎng)焊接縱筋焊接聯(lián)網(wǎng)
7.所有外露鐵件應(yīng)涂刷防銹漆二底二面.
8.板中鋼筋編號(hào)同標(biāo)高出樓板鋼筋編號(hào),梁編號(hào)同相同標(biāo)高梁編號(hào).
今年6月份初學(xué)校決定讓我們旅游系出去實(shí)習(xí)。這個(gè)決定對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太不可思議了。而我更是接受不了,為什么大一就要實(shí)習(xí)呢?所以我們同學(xué)在沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備的情況下出發(fā)了。一開(kāi)始對(duì)于實(shí)習(xí)充滿美好的幻想,根本不知道前面的路是這么的艱難。到了之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所·員工宿舍·用餐地點(diǎn)都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經(jīng)想象過(guò)無(wú)數(shù)場(chǎng)景唯獨(dú)沒(méi)有這一種。但由于種種原因我們還是留了下來(lái)參加實(shí)習(xí)。畢竟他是學(xué)習(xí)中的一部分。
實(shí)習(xí)地是瑞安啤酒城,不知道的還以為他是一場(chǎng)啤酒展銷會(huì),演義啤酒文化的節(jié)目。其實(shí)不然主辦方根本沒(méi)有抓住這里的精隨所有的設(shè)備不完善營(yíng)運(yùn)操作不到位。整個(gè)公司沒(méi)有完整的體系沒(méi)有做好廣告效應(yīng)。以至于到最后虧空,損失嚴(yán)重,以結(jié)束營(yíng)業(yè)畫(huà)上了句號(hào),這是一場(chǎng)失敗的生意。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們確實(shí)承受了許多壓力,同時(shí)也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個(gè)月,但在這兩個(gè)月這中我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,漸漸的成長(zhǎng)。我們認(rèn)識(shí)到了不同類型的人。在生活上,工作上的意識(shí)跟以前都發(fā)生了改變。體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)中要想成為佼佼者是需要花費(fèi)很多東西的。明白了也清楚的知道,社會(huì)是多么的險(xiǎn)惡與復(fù)雜,人心叵測(cè)。所有的看似對(duì)你好,其實(shí)你對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有利用價(jià)值的。別人不會(huì)白白的給你好處,所以我們以后在社會(huì)中,還是要謹(jǐn)慎的與人相處。不過(guò)在以后的工作中,我可以從這次實(shí)習(xí)中借鑒經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)很多方面,工作中我們要腳踏實(shí)地,靈活應(yīng)變,團(tuán)隊(duì)精神很重要。許多事情憑自己一個(gè)人的力量是不能完成的。團(tuán)體合作會(huì)讓工作進(jìn)展得更順利。
這么多天來(lái),我們能從在38度的高溫下刷地毯,38度的高溫游遍整個(gè)瑞安中走出來(lái),也確實(shí)讓我變得與以前不一樣了。不僅是從心理上面,在種種方面上,對(duì)于自己,對(duì)于生活,對(duì)于工作,對(duì)于未來(lái)都有了新的變化。所以面對(duì)未來(lái),我想在苦我也會(huì)走過(guò)去。因?yàn)槲乙呀?jīng)有過(guò)那種經(jīng)歷,所以不會(huì)再被打倒。心里有了更深層次的準(zhǔn)備,這些是我在實(shí)習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。
一開(kāi)始準(zhǔn)備四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,結(jié)果我們兩個(gè)月就回來(lái)了,為什么呢?我想著有恒多方面的原因:學(xué)校,學(xué)生,實(shí)習(xí)地。首先從學(xué)校說(shuō)起,一個(gè)學(xué)校安排學(xué)生實(shí)習(xí),肯定是需要做大量的調(diào)查,和方方面面的準(zhǔn)備。應(yīng)該一切從實(shí)際出發(fā)。重點(diǎn)為學(xué)生考慮。在生活上工作上可能出現(xiàn)的問(wèn)題,一切都準(zhǔn)備好準(zhǔn)備妥當(dāng),才應(yīng)該把學(xué)生送出去??墒俏覀儗W(xué)校在這方面,沒(méi)喲要做到完善。為學(xué)生選擇實(shí)習(xí)地是,一定要把好關(guān)。看他到底適合我們嗎?!而學(xué)校為我們選擇的慕尼黑國(guó)際啤酒城適合嗎?首先他不是一個(gè)酒店,而是一個(gè)簡(jiǎn)易大棚,所有的設(shè)施跟工作程序?qū)ξ覀儗W(xué)習(xí)都沒(méi)有幫助。在那里我們學(xué)不到任何技能,到現(xiàn)在我們連基本的托盤(pán),擺臺(tái)都不會(huì)。甚至來(lái)年站姿都不準(zhǔn)確。再說(shuō)上班時(shí)間適合我們嗎?讓我們從下午四點(diǎn)上到夜里兩點(diǎn)多,這簡(jiǎn)直很奇怪,學(xué)校有沒(méi)有想過(guò)學(xué)生接受不了呢?而且也里上班不安全因素也是存在的??偠灾瑢W(xué)校更不應(yīng)該說(shuō)是度假村??!這不是讓人希望越大失望越大嗎?學(xué)生一時(shí)間接受不了也是人之常情??!所以我希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院鬄閷W(xué)生選擇是實(shí)習(xí)地時(shí),一定要慎重??!
接下來(lái)從學(xué)生說(shuō)起,本來(lái)才是大一的學(xué)生,卻突然接到通知要去實(shí)習(xí),肯定會(huì)有很多疑問(wèn)的,也會(huì)很吃驚。學(xué)生心理的這些工作沒(méi)有做好,對(duì)以后工作一定會(huì)有阻礙作用的。而且說(shuō)是度假村,到了之后看是大棚,里面一片混亂。這讓我們又多加了反感之意。在這種情況下,學(xué)生肯定不會(huì)保持良好的心態(tài)去上班的。工作室的表現(xiàn)肯定也是欠佳的。一心只想著回家根本無(wú)心工作。而且也是剛從學(xué)校出來(lái),還沒(méi)有從學(xué)生的位置上轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的原因,心態(tài)存在的問(wèn)題。
當(dāng)然沒(méi)有堅(jiān)持四個(gè)月最重要的原因應(yīng)該是屬于慕尼黑國(guó)際啤酒城了。之前也說(shuō)過(guò)這是一擦汗那個(gè)失敗的生意,一個(gè)公司從上到下,太散亂了。沒(méi)有一個(gè)當(dāng)家人。老總太多了,這個(gè)老總說(shuō)這樣做,那個(gè)老總說(shuō)那樣做。沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn)。所以總體規(guī)劃的一點(diǎn)不好。雖然啤酒城的文化理念很好,但是這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有做好。沒(méi)有做出自己的風(fēng)格。別人都不知道這里是做什么的!沒(méi)有做出品牌。所以代之后來(lái),每天晚上只有幾桌客人的場(chǎng)景。他們應(yīng)該為不同乘此不同類型消費(fèi)者提供不一樣消費(fèi),這樣不至于出現(xiàn)有錢(qián)人看不上這里經(jīng)濟(jì)差一點(diǎn)的有消費(fèi)不起的情況,客源應(yīng)該會(huì)多一點(diǎn)吧。二千啤酒城里不管是啤酒還是菜價(jià)都比外面的貴所以很多帶人來(lái)第一次就不回來(lái)第二次了,最重要的是里面的設(shè)施不好很熱沒(méi)有電山或空調(diào)。衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)總體來(lái)說(shuō)環(huán)境差形象不好,所以大多數(shù)人是不愿意來(lái)到這消費(fèi)的
以上說(shuō)得是設(shè)施下面該說(shuō)內(nèi)部管理人員了,很多人在指導(dǎo),沒(méi)有一個(gè)總領(lǐng)頭人。而再經(jīng)營(yíng)管理程序上也是很散,總體來(lái)說(shuō)管理方式不對(duì)。
見(jiàn)習(xí)醫(yī)院:聊城第二人民醫(yī)院(以后簡(jiǎn)稱二院)
所在地:聊城市臨清
醫(yī)院等級(jí):二甲
醫(yī)院基本情況醫(yī)院占地100余畝,建筑面積7萬(wàn)2千平方米,員工1000余人,編制床位650張,設(shè)有30個(gè)臨床科室,26個(gè)醫(yī)技專業(yè)科室。
我們由于是大三學(xué)生,專業(yè)課學(xué)習(xí)的不多,只能安排在邊緣科室。此次活動(dòng)提高臨床技能意義不大,旨在熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院運(yùn)作。
實(shí)踐感悟
歷時(shí)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,坎坷而溫馨的醫(yī)院生存之旅業(yè)已過(guò)了大半,感慨頗深。
暑假之始,懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了聊城第二人民醫(yī)院,學(xué)校的老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們摒棄了多日來(lái)的揣測(cè)及不安。由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因?yàn)榱某嵌航o我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的幾天,是科教科的楊老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主親自指導(dǎo),讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識(shí),包括:一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、有關(guān)儀器的使用知識(shí)的講解。六、院內(nèi)感染的講座。其間由韓海林主任帶領(lǐng)參觀影像中心,參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備,聆聽(tīng)各科室老師對(duì)儀器&操作&檢測(cè)&判斷等的講解。其中對(duì)磁共振“腫瘤與放療“螺旋ct“介入治療“核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。
正式進(jìn)入醫(yī)院工作的第一周是到科教科,以前是作為學(xué)生被動(dòng)的接受醫(yī)院的管理,現(xiàn)在是積極主動(dòng)地參與醫(yī)院管理工作,了解醫(yī)院科研、教學(xué)等方面活動(dòng),主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關(guān)工作,落實(shí)論文及成果報(bào)告的真實(shí)性,此外,還幫助整理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)及資料整理工作,學(xué)習(xí)了部分碩士生畢業(yè)論文,同時(shí),側(cè)面的熟悉了各部門(mén)的分布人員素質(zhì),
經(jīng)過(guò)半月的醫(yī)院生活,我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)務(wù)工的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。最后,對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神,患者來(lái)到醫(yī)院本來(lái)就有一定的焦慮,醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時(shí)注意溝通,避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生接下來(lái)的兩周是分診,到各個(gè)門(mén)診科見(jiàn)習(xí)。內(nèi)科擁有很多分支,更以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主,常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。而二院以神內(nèi)心內(nèi)為特色科室,醫(yī)師水平較高。初入此科,有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué),但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了每天工作日程:基本診斷方式等。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識(shí),很多事書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細(xì)心、專心的教給我各項(xiàng)操作的注意事項(xiàng)和應(yīng)掌握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工,心中確實(shí)有了成就感。
報(bào)喜
時(shí)間:當(dāng)代
地點(diǎn):家中
人物:馬大寶-----男,45歲,工人,簡(jiǎn)稱“父”
小寶媽-----女,45歲,廠長(zhǎng),簡(jiǎn)稱“媽”
馬小寶-----男,17歲,學(xué)生,簡(jiǎn)稱“馬”
布景:沙發(fā),電話,茶幾,衣架等。
啟光:(音樂(lè)聲中,八個(gè)造型各一的姑娘邊歌邊舞,馬大寶在歌舞中上場(chǎng))
眾:太陽(yáng)當(dāng)空照,云兒頭上飄。小樹(shù)搖呀搖,小鳥(niǎo)叫呀叫。貓兒舞,狗兒跳,花兒對(duì)我裂嘴笑,山也笑,水也笑。山笑水笑人更笑,馬大寶心情無(wú)限好,世界變的樂(lè)陶陶。
馬:人常說(shuō),人逢喜事精神爽,這要是有了啥喜事,是看啥啥順眼。(笑)
眾:馬大寶,什么事讓你這么高興啊?
父:什么事?是大喜事。
眾:大喜事?
父:對(duì),你們看。
眾:錄取通知書(shū),這是誰(shuí)呀?考上大學(xué)了。
父:誰(shuí)?我兒子,馬小寶。
眾:(邊舞邊唱)考上了,考上了。馬小寶考上大學(xué)了,樂(lè)壞了他爸馬大寶。太陽(yáng)含情云在笑,風(fēng)兒輕輕唱歌謠。左鄰右舍奔相告,親朋好友都知道。考上了,考上了。馬小寶考上大學(xué)了,樂(lè)壞了他爸馬大寶。山川有意人歡笑,流水潺潺把喜道。左鄰右舍奔相告,親朋好友都知道。(白)馬大寶,快回家吧,小寶和他媽媽還等著呢。
父:對(duì),回家,報(bào)喜去-----不行!
眾:咋了?
父:小寶媽一心想讓小寶上重點(diǎn)大學(xué),反對(duì)小寶上技工學(xué)院,他要是知道小寶沒(méi)被重點(diǎn)大學(xué)錄取,,我和小寶又瞞著他偷報(bào)了技工學(xué)院,他和我肯定沒(méi)有完----,這可怎么辦?
眾:馬大寶犯了難,手拿喜報(bào)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),兒子考上了技工學(xué)院,老婆不高興怎么辦?(白)馬大寶,別轉(zhuǎn)了,快想個(gè)好辦法吧。
父:哎,有了,我就說(shuō)小寶沒(méi)考上。
眾:嗨,馬大寶,你這是啥辦法?
父:啥辦法?好辦法。你們就請(qǐng)好吧。
眾:馬大寶,糊涂蛋,遇到了喜事不會(huì)辦,一驚一咋玩浪漫,回家要把老婆騙。(眾定型)
父:(呂?。R大寶,我喝醉了酒,忙把家還,把欣喜藏心頭,把痛苦堆上臉,裝醉酒,我一步三搖,步履蹣跚,哎,哎,一抬頭,來(lái)到了自家門(mén)前。(白)小寶媽,孩他娘。小寶啊,我的兒,我回來(lái)了。
馬:媽,我爸回來(lái)了(幕后音,馬、母上場(chǎng))
母:?jiǎn)眩貋?lái)了。
父:(閉眼拉母手)兒啊,我回來(lái)了。
母:誰(shuí)是兒
父:你是兒,噢,我是兒,不,他是兒
母:馬大寶,讓你去拿兒子的錄取通知書(shū),你竟然喝酒發(fā)酒瘋,我看你是越來(lái)越大膽了……
馬:媽,我爸這不是高興才喝酒嗎?
父:對(duì),我高興,高興,(對(duì)觀眾)別看我老婆現(xiàn)在這么兇,等會(huì)兒讓她準(zhǔn)發(fā)蒙。
母:這次就饒了你。
馬:爸,通知書(shū)呢?
父:哎呀,我的兒啊!
母:拿出來(lái)!
父:好,我拿,我拿,我,我拿不出來(lái)??!
馬:怎么?丟了?
父:要是丟了倒好了,再補(bǔ)一個(gè)。
母:快說(shuō),咋了?
父:小寶他……沒(méi)考上,落榜了。
馬:不可能,爸,你喝多了吧?
母:你別鬧了,我的好老公,快拿出來(lái)吧!
父:我說(shuō)得都是真的,小寶他真沒(méi)考上,(唱)小寶媽,我的妻,小寶啊,我的兒,聽(tīng)我慢慢說(shuō)詳細(xì),今天本是個(gè)大喜的日子,高考的學(xué)生出成績(jī),高興的我一夜沒(méi)有睡,凌晨四點(diǎn)把床起,來(lái)到學(xué)校我排第一,眼看著,人家把喜報(bào)全領(lǐng)去,就是沒(méi)有咱小寶的,原來(lái)是小寶沒(méi)有被錄取,他報(bào)的志愿高,考的分?jǐn)?shù)低,你看喪氣不喪氣(白),咱小寶沒(méi)考上大學(xué),(對(duì)母)全怪你,報(bào)志愿時(shí),你非逼著小寶報(bào)重點(diǎn),第一志愿你讓他報(bào)北大,第二志愿報(bào)清華,第三志愿你還讓他報(bào)復(fù)旦,小寶是個(gè)懂事的孩子,怕你生氣,聽(tīng)了你的話,這下好了,不但重點(diǎn)考不上,連輕點(diǎn)也沒(méi)咱小寶的份了,我看,只好讓咱小寶跟著他二姨夫去賣早點(diǎn)了。(母暈倒在沙發(fā)上)
馬:媽,你咋了,媽!爸!你別說(shuō)了,我媽都讓你給說(shuō)死了。
父:啥,說(shuō)死了,你別裝了,平時(shí)咱倆一吵架,你就裝暈,這次你裝暈也沒(méi)有用。
馬:爸,這次是真暈。
父:我看看,哎喲,我的娘?。≌驼鏇](méi)有氣了呢?小寶,快掐人中。
馬:唉?。R掐)
父:不行,呼吸,小寶,快呼吸。
馬:咋呼吸?
父:哎呀,人工呼吸,聽(tīng)我的,你吸,(馬吸)呼(馬呼),你往哪呼呀,往嘴里呼,(往父嘴呼)錯(cuò)了,是嘴。
馬:(哭)爸,你來(lái)吧,我緊張。
父:小寶,你---,我來(lái),我來(lái),(父吸氣)小寶,這空氣咋就沒(méi)有了呢,我咋吸不著了呢?
馬:爸,你快點(diǎn),要不,我媽就完了。
父:啥完了,完了,多難聽(tīng),你媽死不了,你媽生命力旺盛著呢!轉(zhuǎn)過(guò)身去。
馬:干啥
父:未成年人,不能面對(duì)這不良鏡頭
馬:這啥時(shí)候了,還講究。
父:不行,不能影響了爸爸在你心中的光輝形象
母:你干啥(母醒、打父)
父:哎喲
馬:媽,你可醒了,可嚇壞我了。
父:這小寶媽的抗打擊能力咋變的這么弱了呢?送他個(gè)小小的驚喜,竟然給驚過(guò)去了,差點(diǎn)沒(méi)變成生死離別。
母:(傷心)兒子,都是媽不好,不該瞎當(dāng)參謀亂當(dāng)家,非得逼你考重點(diǎn),害的你考不上大學(xué)落了榜(唱),盼星星,盼月亮,盼兒能把重點(diǎn)考上,誰(shuí)知道盼來(lái)盼去盼了一個(gè)透心涼;風(fēng)中接,雨中送,省吃儉用把兒培養(yǎng),盼兒考上重點(diǎn),為家增光,誰(shuí)知道,兒子落榜媽心傷。
父:你后悔了?
母:后悔了。
父:不讓兒子上重點(diǎn)了?
母:不讓了
父:后悔的好啊
母:去去,別在這煩我
父:小寶媽,你看這是啥?
母:錄取通知書(shū),齊魯技工學(xué)院,假的(扔掉)
父:真的。
母:你別哄我了,是假的,當(dāng)時(shí)小寶要報(bào)技工學(xué)院來(lái)著,我沒(méi)有同意
馬:我看看,媽,是真的,我把第三志愿改成了齊魯技工學(xué)院
母:什么?你改了志愿,改的好啊……,誰(shuí)讓你改的?
父:是我讓他改的。
母:好啊!馬大寶,你今天是成心要?dú)馑牢野。?/p>
父:怎么,你還不同意小寶上技工學(xué)院?
馬:媽,你別怪我爸,志愿是我自己改的,您要是不同意,那我就不去上了,我再?gòu)?fù)讀一年,明年考重點(diǎn)。
母:不,兒子,媽同意,你上技工學(xué)院,媽支持。
馬:媽,你真好(唱)星星還是那個(gè)星星,月亮還是那個(gè)月亮,爹還是那個(gè)爹,娘還是那個(gè)娘,錄取通知書(shū)拿在兒手上,技工學(xué)院是我的夢(mèng)想,(白)媽,您知道嗎,我從小就崇拜您和爸爸、崇拜技術(shù)工人,當(dāng)我去您們工作的車間,看著一塊塊鋼鐵在你們手中變成嶄新的機(jī)器零件,我就特興奮,特自豪,媽,我喜歡技工這個(gè)職業(yè)。
母:孩子,這些媽早就知道,是媽的虛榮心太強(qiáng)了,總認(rèn)為當(dāng)一名技工沒(méi)出息,前幾天發(fā)生的一件事改變了我的看法,我們廠接了一批外商的定單,圖上全是英文不說(shuō),而且構(gòu)造非常復(fù)雜。誰(shuí)也不知怎么干,是一位剛畢業(yè)的技校的實(shí)習(xí)生,帶領(lǐng)工人完成了這批定單。
父:還有好消息呢!我們廠里一位退休的高級(jí)技工被廠里聘請(qǐng)了回來(lái),年薪是15萬(wàn),比縣長(zhǎng)的工資還高。
馬:爸,媽,現(xiàn)在我國(guó)的制造業(yè)走向了世界,需要更多的專業(yè)技術(shù)工人,況且,再高明的設(shè)計(jì),離開(kāi)了技術(shù)工人的創(chuàng)造,也等于沒(méi)有.爸爸,媽媽,我為你們是技術(shù)工人而驕傲!
母:兒子,我們也為你的選擇驕傲。
父:好了,把酒都倒?jié)M了,我們?yōu)樾毧忌霞脊W(xué)院干杯。(眾上)
母:對(duì),為小寶干杯。
馬:為所有的技術(shù)工人干杯。
暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開(kāi)始了一種全新的生活——實(shí)習(xí)。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間從7月5日到7月23日。作為一名大學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我實(shí)習(xí)的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團(tuán)“今凰集團(tuán)”地處石巖水田開(kāi)發(fā)區(qū),占地面積15000㎡,建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來(lái),已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。目前主要產(chǎn)品為電動(dòng)牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對(duì)象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動(dòng)牙刷等其他中小型家用電器并外運(yùn)香港銷售。
作為一名就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實(shí)習(xí),我感到非常的榮幸。
此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,日常電話接聽(tīng)、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說(shuō)是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當(dāng)著小布丁看,也許是因?yàn)槲覀€(gè)只比較矮小,長(zhǎng)得可愛(ài),性格開(kāi)朗,又剛來(lái)實(shí)習(xí)的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無(wú)論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會(huì)的東西,請(qǐng)教他們,他們都很樂(lè)意的解析給我聽(tīng)和教我。
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工,在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1) 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說(shuō)到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,我正準(zhǔn)備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節(jié),來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì)手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠(chéng)待人
我們店里除了出售手機(jī)之外,還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨,因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?,誘使她們買(mǎi)了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,在說(shuō)的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠(chéng),一定要講誠(chéng)信。
做事情要有毅力有恒心
其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題,這樣其實(shí)我很開(kāi)心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái),因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!
在收到公司招聘人資部門(mén)實(shí)習(xí)生的消息時(shí),雖然指明要人資專業(yè)的學(xué)生,可除了收索團(tuán)隊(duì)中有資格的隊(duì)友外第一個(gè)念頭就是自己能不能試一試。不知道自己掌握的學(xué)識(shí)和能力是不是能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),唯一的愿望就是盡可能多的學(xué)到東西。在說(shuō)服家人的同時(shí)也收到了被錄用的好消息,匆匆整理了行裝,帶著種種不舍踏上了實(shí)習(xí)的旅程!
二、準(zhǔn)備
尋路:下了火車,一股熱氣蒸的我頭暈,還是滿足的笑著告訴自己:新的開(kāi)始!沒(méi)人接站的滋味雖然酸酸的,可找不到路才是最苦惱的。地鐵,這很熟悉的字眼現(xiàn)在卻給我出大難題了,研究了很久才買(mǎi)到票,到住處已經(jīng)是下午。
住處到公司的路程:很累,但還是想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),找找小北離這有多遠(yuǎn)要怎么坐車。走了幾個(gè)站牌每次看到“小北站”都會(huì)很激動(dòng)。幸好離住處不是很遠(yuǎn),半小時(shí)的車程。
裝扮:晚上把自己所有的衣物整理了一下,明天穿什么呢?選了很久,也讓表妹做了參謀,最后決定了那件白色連衣裙、絲襪、黑色高跟鞋、淺綠色休閑包,本子、筆是必備的了,又挑揀了些日用品隨身帶著。還有就是零錢(qián),定了鬧鐘。想著早點(diǎn)睡,可躺在床上反而睡不踏實(shí),合上眼睛想著明天睜開(kāi)眼睛的第一件事第二件事第….然后到了公司,和總監(jiān)見(jiàn)面他的問(wèn)題,我們的交談內(nèi)容,我的回答方式…..
三、趕車:雖然是早上7點(diǎn)鐘,可太陽(yáng)還是很大,穿過(guò)一個(gè)小巷衣服和臉上都粘滿汗水。等了幾分鐘我期盼的公車來(lái)了,可滿滿的,還有很多和我一樣趕路的人一擁而上。我見(jiàn)識(shí)了傳說(shuō)中廣州的上班族。我也竭盡全力找一個(gè)可以把自己塞進(jìn)去的縫隙,可不知道是誰(shuí)把握丟出來(lái)了。最終我無(wú)緣第一趟公車了…..望著公車慢慢的爬在公路上,我既委屈又憤怒。用自己很深的指甲摳著自己的手心,一定要擠上下一趟車!眼看著一分一秒過(guò)去,剛好一輛的士停下來(lái),顧不得等那上面的乘客下來(lái),我就沖上去坐在位置上了。廣州的的哥比長(zhǎng)沙好些,不會(huì)繞很遠(yuǎn)的路,不到二十分鐘就到了,只是車費(fèi)貴了些。
當(dāng)電梯門(mén)打開(kāi),看到藍(lán)色的“廣州迪彩實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司”時(shí)特別高興,也為之而驕傲。鄧總已經(jīng)在和廣商發(fā)的一個(gè)同事在談了,在洽談室等候的時(shí)候在架子上選了本迪彩月刊。三四分鐘后我被叫了進(jìn)去,鄧總問(wèn)了些人力資源方面的知識(shí),又問(wèn)了幾個(gè)我個(gè)人意向的問(wèn)題:人力資源有幾個(gè)方面,每個(gè)方面各式上面含義;我來(lái)廣州參加實(shí)習(xí)的目的是什么?想學(xué)寬泛的東西還是學(xué)人力資源的一個(gè)小方面,比如薪酬、招聘?在了解這些之后,鄧總安排我在人事部做事,主要負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)事宜。
看書(shū):1、怎樣選一本好書(shū)?1)、看目錄:內(nèi)容是不是自己想要的
2)、翻開(kāi)一章看里面分多少節(jié),而每一節(jié)的內(nèi)容敘述是不是詳細(xì)深刻,又使用價(jià)值。
3)、整體翻一下,看章節(jié)之間內(nèi)容關(guān)系是否有重復(fù)或很寬泛
2、帶著問(wèn)題去看書(shū)
3、書(shū)不是用來(lái)看的是用來(lái)思考的
做表:人員需求表是我實(shí)習(xí)期間做得第一個(gè)表格,也是用的時(shí)間做長(zhǎng)的一個(gè)表,一個(gè)星期。一張表做得是不是合格從兩個(gè)方面看,一方面是形式,另一方面是內(nèi)容。形式也就是格式、排版,這可以看出工作的態(tài)度和做事的風(fēng)格。只要是上交的表不論是不是成品內(nèi)容是不是確定,都要是一張格式排版認(rèn)真合理的表格,不能把草稿上交給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)看草稿,下場(chǎng)就是直接打回來(lái)。
內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要循序漸進(jìn),自己的學(xué)識(shí)還沒(méi)有到一步到位的地步,不能怕自己做得不夠完善被打回來(lái),要希望領(lǐng)導(dǎo)多給意見(jiàn)和建議,這樣自己學(xué)到更多。不單單要采納領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn),還要思考。在自己修改完后問(wèn)問(wèn)自己,這張表如果拿給“客戶”(也就是使用這張表的人)看,已經(jīng)再挑不出任何不足了嗎?任何人都可以看懂嗎?任何人看了都會(huì)很舒服嗎?要有這樣的服務(wù)意識(shí),做出來(lái)的所有表都是為了給填表和用表部門(mén)看的,他們就是自己的客戶,要有顧客至上為他們服務(wù)的意識(shí),而不是自己看得懂,自己覺(jué)得ok就可以的。
表不是看來(lái)那么簡(jiǎn)單它重要的工具之一,想做好招聘,就要合理的運(yùn)用還招聘的工具。工具做不好,招聘就會(huì)變的很吃力和雜亂。
作圖:圖和表的共性就是同樣從當(dāng)工具的角色,這些工具的合理運(yùn)用會(huì)受益匪淺。做得最重要的一個(gè)圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來(lái)眼睛又干又澀。箭頭不能過(guò)長(zhǎng)也不能接觸不到文本框,文本框大小眼一至內(nèi)容格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不同步驟要用不同要色區(qū)分開(kāi),步驟說(shuō)明和備注要和流程圖相符。內(nèi)容的邏輯性要強(qiáng)并且要簡(jiǎn)潔。
招聘:完成《人員需求表》后,開(kāi)始拿人事部的一名專員做實(shí)驗(yàn),檢測(cè)它的實(shí)用性。同時(shí)鄧總安排了我協(xié)助一名招聘專員劉老師去肇慶招聘。從來(lái)到公司就一直做表,終于有一次可以出去實(shí)踐的機(jī)會(huì)了,我當(dāng)然不會(huì)放過(guò)(雖然是雙修日)劉老師通知了我明天出發(fā)的時(shí)間地點(diǎn)(6點(diǎn)半到車站集合7點(diǎn)半發(fā)車),我準(zhǔn)備的50份申請(qǐng)表和一個(gè)記錄本。同樣前一天查了車程,天哪,好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)。雖然5點(diǎn)鐘起床半個(gè)小時(shí)后就出發(fā)了,可要轉(zhuǎn)車又要找公交站,六點(diǎn)半還是沒(méi)有趕到越秀南站。劉老師電話里的聲音很嚴(yán)厲而且不讓我去了,她說(shuō)今天車會(huì)提前發(fā)車不讓我去了。
我們之所以選擇種豬場(chǎng),是因?yàn)樨i的品種直接關(guān)系到商品豬的質(zhì)量和飼養(yǎng)效益及豬飼養(yǎng)業(yè)的發(fā)展。目前,國(guó)際上普遍重視配套雜交豬,正好萬(wàn)福種豬養(yǎng)殖場(chǎng)是采用配套雜交豬,它引進(jìn)英國(guó)的PIC五元雜配套系豬,目前存欄1000套,是山東省規(guī)模最大的現(xiàn)代化豬場(chǎng)。PIC豬在飼料報(bào)酬上,平均日增重,平均背膘厚度,瘦肉率等主要經(jīng)濟(jì)性狀都不同程度上超過(guò)杜洛克,大約克,長(zhǎng)白豬等世界著名豬種。該豬場(chǎng)不僅地理?xiàng)l件優(yōu)越,自然防疫能力好,設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范,設(shè)備先進(jìn),而且場(chǎng)區(qū)布局合理,分為生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)。其中生產(chǎn)區(qū)被分為五個(gè)區(qū):配種區(qū),妊娠區(qū),產(chǎn)仔區(qū),保育區(qū),育肥區(qū)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們?cè)趶S長(zhǎng)的安排下分別參觀配種區(qū)(三天),妊娠區(qū)(一天),產(chǎn)仔區(qū)(一天),保育區(qū)(一天)。
7月2號(hào)上午我們進(jìn)入中種豬場(chǎng),張經(jīng)理接待我們并安排我們住宿。為了防止外界的疾病被帶進(jìn)豬場(chǎng),我們要經(jīng)過(guò)兩天的隔離才能進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),在這兩天我們主要是熟悉這里的環(huán)境和生活。每天早上6點(diǎn)起床,6點(diǎn)20吃早餐,上午工作從7點(diǎn)到11點(diǎn),中餐11點(diǎn)半,下午工作從2點(diǎn)半到6點(diǎn)半,每日工作8小時(shí)。 7月4號(hào)在廠長(zhǎng)的安排下,我和另外一個(gè)同學(xué)為一組,先分配到配種間(配種區(qū)和妊娠區(qū))。在進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)之前,我們每人發(fā)了一套工作服(帶有股淡淡的豬糞味),一雙拖鞋,一雙靴子,每次進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)都要沐浴換上工作服穿上靴子,而且還要通過(guò)消毒池(1:25的火堿)進(jìn)行消毒。我在配種間待了三天,我在這里每天的基本工作就是幫助飼養(yǎng)員清掃產(chǎn)欄,趕趕豬,學(xué)習(xí)如何給豬進(jìn)行人工配種。同時(shí)了解了配種區(qū)和妊娠區(qū)的日常事務(wù):
1.接受斷奶母豬(一般采用21日斷奶),將臨產(chǎn)母豬轉(zhuǎn)入產(chǎn)房(提前一周左右),并清潔妊娠房。
2.對(duì)斷奶母豬每日通過(guò)公豬進(jìn)行,減短間隔,縮短母豬非生產(chǎn)日期。
3.通過(guò)在母豬欄前趕公豬判斷母豬是否(征兆:呆立,陰門(mén)紅腫,有黏性分泌物從流出)
4.在期內(nèi)的合適時(shí)間進(jìn)行人工授精。
5.配種25后進(jìn)行妊娠檢查。
6.根據(jù)母豬妊娠階段不同,配制不同的日糧:斷奶當(dāng)天不采食,到配種前采食2.5kg/d,促使多排卵;妊娠75-90天內(nèi)(低妊娠,高泌乳),采食1.8-2.5 kg/d,此段時(shí)間是限食的關(guān)鍵;妊娠91-114天內(nèi),采食3.5-4.0 kg/d,此段時(shí)間是胚胎發(fā)育的主要時(shí)期,要盡量多采食。
7.對(duì)長(zhǎng)期不的母豬進(jìn)行淘汰。
8.對(duì)一些異常母豬注射疫苗和消炎藥物(青霉素鉀和硫酸鏈霉素等)。
7月7日進(jìn)入產(chǎn)仔區(qū),看看仔豬是如何出生的。那天正好有幾頭臨產(chǎn)母豬,它們旁邊還有兩個(gè)助產(chǎn)人員。那天我還是第一次看到剛剛出生的小豬,太小了但很可愛(ài)。產(chǎn)仔區(qū)的日常事務(wù):
1. 母豬臨產(chǎn)征兆的觀察:產(chǎn)前半月****膨脹,腹部明顯下垂;產(chǎn)前24小時(shí),有初乳泌出。即將分娩時(shí),臥立不安,頻頻排尿,紅腫等。
2. 產(chǎn)前準(zhǔn)備事項(xiàng):對(duì)待產(chǎn)母豬的腹部,****及陰門(mén)附近用溫水擦洗干凈,同時(shí)還要準(zhǔn)備干毛巾。
3. 輔助分娩:母豬分娩時(shí)做好助產(chǎn)工作,仔豬出生后助產(chǎn)人員要立即用干毛巾擦干口鼻身上的黏液。一般母豬產(chǎn)仔每隔5-25分鐘一頭,若長(zhǎng)時(shí)間未產(chǎn)出,則為難產(chǎn),應(yīng)采取人工助產(chǎn)(戴上消毒手套,自陰門(mén)進(jìn)入子宮)
4. 產(chǎn)后及時(shí)清理胎衣,若胎衣產(chǎn)時(shí)間不排出,應(yīng)考慮注射縮宮素,有助于胎衣脫出。
5. 由于仔豬易貧血,因此注射牲血寶(補(bǔ)鐵補(bǔ)血),注射量依仔豬的狀況而不同,身體泛白的多注射。
6. 2日齡的仔豬需進(jìn)行剪尾,打牙。剪尾后傷口用碘酒擦拭,防止感染。
7. 7日齡的仔豬進(jìn)行去勢(shì)。
8. 仔豬的寄養(yǎng):將體重相若的仔豬寄養(yǎng)在同一頭母豬下,可以防止兩極分化。對(duì)有些母豬奶水不足 ,可以將它們的仔豬給奶水充足的母豬寄養(yǎng),有利于仔豬的生長(zhǎng)。
9. 將有些生長(zhǎng)速度較慢的仔豬進(jìn)行淘汰。
10. 記錄每頭母豬的產(chǎn)仔數(shù)(包括死胎)。
7月8日進(jìn)入了保育區(qū),我在這區(qū)每天的基本工作就是幫助飼養(yǎng)員清掃產(chǎn)欄,幫防疫員打疫苗。保育區(qū)日常事務(wù):
1. 接受斷奶母豬,一般為5-8kg。
2. 保持合理的飼養(yǎng)密度:每欄飼養(yǎng)頭數(shù)一般為20-25頭,若飼養(yǎng)密度過(guò)大則豬之間易發(fā)生爭(zhēng)斗。
3. 在仔豬的飲水中加水溶性電解多維,補(bǔ)充電解質(zhì)(鈉離子,鉀離子,氯離子)及易缺乏的維生素(A,D,E,K),同時(shí)可以提高飼料報(bào)酬。
4. 由于仔豬斷奶后,無(wú)法持續(xù)獲得初乳中的免疫球蛋白,導(dǎo)致免疫力下降,因此要經(jīng)常對(duì)仔豬注射疫苗。
5. 保育60天后轉(zhuǎn)入育肥區(qū)進(jìn)行育肥。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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