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老段驚訝地望著我。我總是向他兜售各種穿越版的“大話”和“戲說”,這回有所不同。我說,我不是開玩笑,是認真的。我說這話,是因為1933年出版的《壟斷競爭理論》,源于哈佛大學畢業(yè)生張伯侖的博士論文。它第一次集中討論的差異化到底經(jīng)濟還是不經(jīng)濟這樣一個基礎理論問題,并在理論經(jīng)濟學中形成了體系。這個問題,我認為是互聯(lián)網(wǎng)思維中,管“所以然”的核心概念,其它概念都是這里派生的。
差異化,看起來不起眼,與它并列的概念有許多,為什么我獨把它當作核心概念?我認為,目前百度百科、互動百科上用來描述互聯(lián)網(wǎng)思維的概念,如免費、極致、低成本、便捷、參與、用戶至上、個性化、體驗……大多是經(jīng)驗性的,是站在產(chǎn)品經(jīng)理這個極低層次總結出來的,用我跟老段講的話說,叫“不上檔次”。還有一些概念,如去中心化、扁平化、社交化、開放……之類,還只是處在體系保護帶上,達不到核心層。至今沒有任何一個概念的“級別”,達到內核級。差異化是唯一一個已經(jīng)處于理論經(jīng)濟學內核的概念。尋找互聯(lián)網(wǎng)思維的硬核,自然就追到了豬頭門里邊。
概念為什么還有“級別”一說,弄得好象官本位一樣呢?其實,概念的“級別”不同于官員的級別,它代表的不是權力的大小,而是拉卡托斯用來判斷科學革命進步程度的“內核-保護帶”標準。經(jīng)驗之談有其優(yōu)點,就是貼近實踐、甚至實戰(zhàn),但缺點在于“見小”,它很難超越具體公司的商業(yè)招術,在個人發(fā)財致富之外不具有大用處,不能成為人們大范圍配置社會資源的共同知識?;ヂ?lián)網(wǎng)在理論上、政策上目前還很邊緣化,與缺乏硬核不無關系。
與之相比,差異化這個概念,更接近互聯(lián)網(wǎng)這棵大樹的根。哈佛人是在均衡這個硬核水平上談問題的,因此比產(chǎn)品經(jīng)理深刻。離開了均衡這個基本面,互聯(lián)網(wǎng)思維就無異于江湖方術,成了耍小聰明和投機大全。這些概念會存在許多從產(chǎn)品經(jīng)理角度看不出的漏洞。比如,極致本身是好的,但從經(jīng)濟學角度看,還要比較極致的成本與收益是否合算。離開成本談極致,就不全面,不能讓經(jīng)濟學家信服。又如,低成本也是對的,但工業(yè)化思維也強調低成本,光說低成本不附加增值條件,就會把互聯(lián)網(wǎng)理解為打價格戰(zhàn),又偏離了互聯(lián)網(wǎng)思維的正道。你說互聯(lián)網(wǎng)以用戶為中心,但工業(yè)化也會說顧客是上帝。等等。其次,差異化既適合微觀,又適合宏觀,既適合經(jīng)濟,又適合社會。凱恩斯持的是工業(yè)化思維,他講得出增長、就業(yè)與貨幣這些宏觀上的道理,但網(wǎng)上各種百科上定義的所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,講不出宏觀上的道理,一股小家子氣。難不成只有過家家需要互聯(lián)網(wǎng)思維,換成大一點的事就不需要互聯(lián)網(wǎng)思維了?比如,差異化如果導致GDP下降,它還經(jīng)濟不經(jīng)濟?再說,“百科”版的所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,只講得出天下大亂的道理,講不出天下大治的道理。舉例來說,“自由取決于稅”是工業(yè)化思維,但能不能說明不靠稅,又不大亂的治理體系應是什么?
網(wǎng)紅不同于明星,其起源于互聯(lián)網(wǎng)草根文化在Web2.0時代的蓬勃發(fā)展,得益于新的萬維網(wǎng)交互技術與UGC用戶原創(chuàng)內容模式的興起。在技術與文化的碰撞之下,新事物的衍生本是自然規(guī)律,也是件好事,然而逐利心切的資本介入帶來了大肆跟風炒作、瘋狂鼓吹造勢,這讓原本尚未成型的網(wǎng)紅形態(tài)沾染了過度的銅臭而發(fā)生變異。在眼球經(jīng)濟的刺激之下,那些輕浮裸露的行為舉止、粗俗刺耳的段子言詞一時間充斥網(wǎng)上,令人厭惡之極。
有人認為“網(wǎng)紅”興起是網(wǎng)民自發(fā)選擇的結果,是亞文化躋身主流的趨勢。筆者認為這種觀點荒謬幼稚,殊不知任何主流文化都是經(jīng)歷了時間考驗才令其經(jīng)久不衰,而以快速獲利、透支價值為目的的“網(wǎng)紅”思維,其本質傳遞了一種扭曲的價值觀,焉能持久?沒有人愿意成天聽著粗鄙之語過日子,更沒有人愿意長期生活在充斥喧囂與浮躁的環(huán)境里。也許有網(wǎng)民第一次看著新鮮,第二次頓覺無味,三次、四次下來,就心生排斥,久而久之,這種毫無營養(yǎng)、涸澤而漁的內容生產(chǎn),被大眾所拋棄只是時間問題。
網(wǎng)民大眾對于什么是主流素來有著正確的認識和清醒地判斷,歷史上那些一次次激勵著人們不斷創(chuàng)新、開拓進取的人和事從來沒有離開過大眾的視線。4月12日物理學家霍金開通中文微博向中國網(wǎng)民問好,一小時內俘獲30萬粉絲,幾天后粉絲數(shù)超過300萬,網(wǎng)友戲稱霍金拉高了微博用戶的平均智商,他老人家才是真正的大網(wǎng)紅。另一個例子是,業(yè)界眾所周知摩托羅拉因“銥星計劃”由盛而衰,但是“銥星”不僅僅是高科技風險的代名詞,它也代表了人類不懼艱險征服太空的開拓精神。當年的巨人雖然已經(jīng)倒下,但摩托羅拉與它的六西格瑪質量管理體系卻依舊激勵著后來者。近日SpaceX在經(jīng)歷了諸多風險與失敗后,成功實現(xiàn)海上回收火箭一事,多少讓人們看到了昔日的摩托風范,互聯(lián)網(wǎng)上人們又開始熱議人類飛天的進程、未來科技的暢想等等,一時間眾說紛紜,百家齊放,雅俗共賞。主流的價值觀,不會隨時間流逝而淡化。那些多年前就已借“網(wǎng)紅”之勢,行圈錢之實的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內容,如今還有多少人記得它們的名字?
互聯(lián)網(wǎng)作為人類訊息的載體,起初的科學家曾致力于將其打造成人類知識的外部存儲器。因此互聯(lián)網(wǎng)就像一張白紙,需要更多積極樂觀、崇德向善、有素養(yǎng)、有品位、有干貨的內容來滋育生態(tài)。網(wǎng)紅本身沒有錯,錯的是以傳播造勢、渠道變現(xiàn)、快速賺錢為目的的膚淺的“網(wǎng)紅”思維,這種風氣的助長不利于互聯(lián)網(wǎng)良性生態(tài)的建設,更不利于當下熱議的內容IP的價值積累。
前漫威主畫師曾指出,IP不同于品牌,品牌有生命周期,時間到了就會死亡,但IP不會。一部影視、小說、游戲、動漫作品為什么要花費大量精力去構建其背后的整個世界觀、宇宙觀和人文環(huán)境,因為里面的哲學和價值觀才是能夠永遠活下去的,不會因時代變化和消費者喜好的改變,或是作品形式的變化而枯竭消失。
由此可見,IP的價值在于積累,在于精工細活與不懈雕琢,其形成必然是一個過程,而并非一蹴而就。網(wǎng)紅經(jīng)濟縱使有資本依托,其速成的內容和快消的品質也難以成就IP的價值,或者說其本身根本就算不上真正的IP。
在文化產(chǎn)業(yè)方面,國內的內容IP構建本屬于薄弱環(huán)節(jié),近年《大圣歸來》等一系列作品的產(chǎn)出使該領域有了初步起色。而網(wǎng)紅經(jīng)濟的蔓延卻將原本纖弱的國人IP觀導向一個誤區(qū),越來越多的市場資方會認為當下網(wǎng)紅所產(chǎn)出的內容或者網(wǎng)紅其本身就等同于IP,這對整個文化經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)內容生態(tài)都是極大的傷害。長此以往,國內在該領域的核心競爭力與美日差距愈來愈遠,既不利于內容產(chǎn)品走出國門參與國際競爭,對國家文化軟實力的提升亦沒有實質幫助。
關鍵詞
青少年;網(wǎng)絡成癮;干預;健康上網(wǎng)
分類號
B844
1
引言
互聯(lián)網(wǎng)的雛形起源于20世紀60年代的美國,而代表中國互聯(lián)網(wǎng)應用的一個重要時刻是1987年發(fā)到德國的第一封電子郵件,內容就是一句話:“Across the Great Wall,we can reach everycorner in the world(越過長城,走向世界),”。然而,直到20世紀90年代末期,互聯(lián)網(wǎng)在中國才開始步入高速發(fā)展的軌道。中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已達5.13億人(CNNIC,2012-01,),其中10-19歲人數(shù)占總數(shù)的26.7%,約1.37億人,是中國網(wǎng)民最大用戶群體之一。但中國互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為38.3%,與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達國家和地區(qū)比較還有很大差距,尚有很大發(fā)展空間。
互聯(lián)網(wǎng)一方面給青少年的學習、交往帶來極大便利,使他們在網(wǎng)絡的虛擬世界里盡情地享受著現(xiàn)代科技文明所帶來的前所未有的便利和快樂。另一方面,網(wǎng)絡作為科技的“雙刃劍”,其負面效應對青少年心理發(fā)展的多方面影響也是不容忽視的,其中最引人關注的就是“網(wǎng)絡成癮”現(xiàn)象。
網(wǎng)絡成癮是伴隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展形成的一種新型成癮現(xiàn)象。現(xiàn)在學術界對于網(wǎng)絡成癮還沒有一個標準化的統(tǒng)一判定標準。網(wǎng)絡成癮在研究中又稱為“病理性使用互聯(lián)網(wǎng)”(PathologicalInternet Use,PIU),這是一種多維度的綜合癥,包括認知和行為的諸多癥狀,這些癥狀可能導致如社會退縮、逃學、孤獨、抑郁等社會性的、學業(yè)的、健康等方面的消極后果(caplan,2005;Davis,2001)。
據(jù)我們對累計4千余名青少年的調查,青少年病理性互聯(lián)網(wǎng)使用的比例約為5.40%,應該說這是一個不容忽視的比例,尤其是對孩子已經(jīng)“網(wǎng)絡成癮”的家庭來說,更是因此寢食難安。那么,對“網(wǎng)絡成癮”的青少年,我們又能夠如何進行干預呢?搞清楚到底是哪些原因導致了青少年的“網(wǎng)絡成癮”可以為我們提供干預的實證基礎。
我們從青少年發(fā)展的角度,基于布朗芬布倫納的生態(tài)系統(tǒng)理論(參見:雷靂,2009),對此進行了一系列探索(雷靂,2010)。指導我們研究工作的大體理論假設是:青少年心理發(fā)展的方方面面在網(wǎng)絡環(huán)境中也會依樣葫蘆,并且,互聯(lián)網(wǎng)獨有的特點又會使得青少年的網(wǎng)絡心理別具一格——青少年的“網(wǎng)絡成癮”與其現(xiàn)實生活狀況難脫于系,互聯(lián)網(wǎng)本身的特點若用之不慎,則是火上澆油。
2 青少年網(wǎng)絡成癮的測評
關于網(wǎng)絡成癮的測評,最早由Young(1996)從物質依賴的角度,參照DSM-IV的相應標準提出了鑒別PIU的依據(jù),之后,Young(1998)提出PIU應該是一種更類似于強迫性賭博的沖動控制失調,并根據(jù)DSM-IV中病理性賭博的10項標準確定了PIU的8項標準,讓被試回答是否符合這些標準。再往后,比較有影響的測評工具包括Davis的在線認知量表(0nline Cognition Scale,OCS,2001)以及國內使用較多的由臺灣研究者陳淑惠等(2003)編制的中文網(wǎng)絡成癮量表(CIAS,2003)。不過,這些測評工具基本上是針對成年人、大學生的,并未顧及青少年的現(xiàn)實特點,另外,對網(wǎng)絡成癮的認識也存在著不斷豐富和深化的過程。
我們參照國內外研究并結合我國青少年的實際情況編制出了測評青少年病理性互聯(lián)網(wǎng)使用(即所謂“網(wǎng)絡成癮”)的工具(雷靂,楊洋,2007),命名為“青少年病理性互聯(lián)網(wǎng)使用量表”(Adolescent Pathological
Internet Use
Scale,APIUS)。量表采用Likert式5點自評式量表,從“完全不符合”至“完全符合”分別評定為1~5分。通過探索性因素分析和驗證性因素分析,最后的APIUS共38個題目,由6個維度構成(凸顯性、耐受性、強迫性上網(wǎng)/戒斷癥狀、心境改變、社交撫慰、消極后果)。同時,我們進行了內容效度、構想效度、結構效度等分析,APIUS顯示了良好的信、效度指標,可以作為我國青少年病理性互聯(lián)網(wǎng)使用的測量工具。
此外,為了使APIUS更具警示和預防功效,我們將APIUS的項目平均得分大于等于3.15分者界定為“PIU群體”,大于等于3分小于3.15分者界定為“PIU邊緣群體”,小于3分者界定為“PIU正常群體”。需要注意的是,考慮到自陳量表本身所具有的局限,在做臨床診斷時還需要了解受測者在PIU各項癥狀上的真實表現(xiàn)。
3 青少年的自我中心思維與“網(wǎng)絡成癮”
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目錄
1
媒體趨勢與營銷變革 肖明超
媒體格局之變
媒體受眾之變
信息碎片化與實時化傳播
關系碎片化與社會化趨勢
時空碎片化與移動化趨勢
智能化的數(shù)字無縫連接
數(shù)字化消費模式
新媒體時代的營銷
營銷思維的轉變
新媒體營銷案例
互動環(huán)節(jié)
2
微博營銷的關鍵路徑 呂本富
微博的影響力
微博的特征
微博營銷的關鍵路徑
互動環(huán)節(jié)
3
自媒體 我營銷——解析社會機構如何利用新媒體進行形象營銷 欒軼玫
新媒體時代營銷的幾個變化
新媒體營銷的十個特點
互動環(huán)節(jié)
4
如何做到最佳的網(wǎng)絡公關 陳墨
網(wǎng)絡公關如何分類
傳統(tǒng)公關公司介入網(wǎng)絡公關時機已晚
如何評價網(wǎng)絡公關效果
如何確定網(wǎng)絡公關的費用
企業(yè)尋找網(wǎng)絡公關服務商的幾種方式
如何做到最佳的網(wǎng)絡公關
互動環(huán)節(jié)
5
用調查數(shù)據(jù)把脈2011年中國互聯(lián)網(wǎng) 傅志華 彭勝君
中國互聯(lián)網(wǎng)總體市場現(xiàn)狀與趨向
中國移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與趨向
2012年網(wǎng)絡廣告的發(fā)展趨勢
微博究竟在搶誰的市場
微博用戶最希望增加的功能和應用
經(jīng)典案例分享
互動環(huán)節(jié)
6
網(wǎng)絡紅人的營銷傳播效應 浪兄
互動環(huán)節(jié)
7
網(wǎng)絡事件營銷實戰(zhàn) 立二拆四
網(wǎng)絡推手仇視精英,鄙視資源
用HTTP考核標準來衡量網(wǎng)絡推廣的效果
幾個成功案例
互動環(huán)節(jié)
8
網(wǎng)絡口碑營銷和管理之道 高宏森
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新消費模式
網(wǎng)絡口碑的影響范圍
什么是真正的網(wǎng)絡口碑
口碑營銷管理之道
網(wǎng)絡口碑的激發(fā)
互動環(huán)節(jié)
9
網(wǎng)絡整合營銷兵器譜 劉東明
網(wǎng)絡整合營銷崛起
網(wǎng)絡整合營銷兵器譜
網(wǎng)絡整合營銷的內功
互動環(huán)節(jié)
10
互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播案例實戰(zhàn)解析 于健波
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷的特點
惠普案例解析
口碑營銷的必要性
風行案例解析
互動環(huán)節(jié)
11
網(wǎng)絡口碑的起源和影響分析 周蕾
口碑不僅僅是消費者的反饋
廣告對口碑的建立影響巨大
如何評估互聯(lián)網(wǎng)口碑對業(yè)務的影響
互動環(huán)節(jié)
12
企業(yè)微博運營和營銷探究 唐興通
微博和女朋友,你會選擇哪一個?
微博的商業(yè)價值
微博粉絲多少錢一個
如何經(jīng)營微博
微博營銷案例解析
13
寒冬后的回暖,中國網(wǎng)絡營銷新發(fā)現(xiàn) 王芳
中國網(wǎng)絡經(jīng)濟現(xiàn)狀
中國網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
中國網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢
互動環(huán)節(jié)
14
社會化媒體及網(wǎng)絡口碑研究中的技術驅動力 余敏瑋
網(wǎng)民貢獻網(wǎng)絡口碑營銷創(chuàng)造力
如何采集網(wǎng)絡口碑信息
CIC如何對采集數(shù)據(jù)進行分析
互動環(huán)節(jié)
15
碎片化營銷環(huán)境下的整合傳播趨勢 崔莉莉、崔延寧、佘賢君、尹敬業(yè)、
胡延平
>> 在中關村創(chuàng)業(yè)大街 中關村創(chuàng)業(yè)大街“聚變” 1581個創(chuàng)業(yè)團隊入駐中關村創(chuàng)業(yè)大街 全國首個創(chuàng)業(yè)大街中關村開街 瀚海Plug and Play落地中關村創(chuàng)業(yè)大街 創(chuàng)新無止境:中關村創(chuàng)業(yè)大街奏響年終盛典 中關村創(chuàng)業(yè)大街創(chuàng)新活力持續(xù)增強 “智勝未來”創(chuàng)新大賽競技中關村創(chuàng)業(yè)大街 戰(zhàn)斗在創(chuàng)業(yè)大街上 中關村創(chuàng)業(yè)大街的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 中關村股票指數(shù)將登陸創(chuàng)業(yè)大街“巨幕” 中關村創(chuàng)業(yè)大街產(chǎn)業(yè)雙創(chuàng)基金正式 中關村創(chuàng)業(yè)大家談 中關村大街 創(chuàng)業(yè)大街,把草根當爺 章太炎為杜月笙修家譜 孔子家譜續(xù)修記 以前夸我修家譜,現(xiàn)在叫我“釘子戶” 白夜,我漫步在涅瓦大街 當代家譜續(xù)修原因探究 常見問題解答 當前所在位置:中國 > 經(jīng)濟法律 > 我在中關村創(chuàng)業(yè)大街修家譜 我在中關村創(chuàng)業(yè)大街修家譜 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款!安全又可靠! document.write("作者: 肖翊")
申明:本網(wǎng)站內容僅用于學術交流,如有侵犯您的權益,請及時告知我們,本站將立即刪除有關內容。 在寸土寸金的中關村創(chuàng)業(yè)大街上,北京家譜傳記機構處于黃金地段,也是僅有的幾家與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)無關的公司之一。 涂金燦公司的棕色書柜里,擺著制作完成的幾百本姓氏族譜;此外,還有上百本普通人的傳記,大部分是老年人的回憶錄,他們不求出版,只希望印刷個二三十本,分給朋友和子孫。 在街道管理者的倡導下,投資人的互聯(lián)網(wǎng)思維灌輸下,涂金燦的公司門面新貼了一張海報,“互聯(lián)網(wǎng)+ 百家姓”“互聯(lián)網(wǎng)+ 親友圈”的字樣非常醒目。
5月7日上午,國務院總理到中關村創(chuàng)業(yè)大街考察調研。北京家譜傳記機構總經(jīng)理涂金燦,在自家店門口跟總理握完手,轉身回店里拿李氏家譜再回來時,已經(jīng)擠不進擁擠的人群了。
在創(chuàng)業(yè)大街的北門,氣派的石雕牌坊上書寫七個鎏金大字,“中關村創(chuàng)業(yè)大街”。涂金燦的北京家譜傳記機構離牌坊只有幾步路。在寸土寸金的創(chuàng)業(yè)大街,這是一個令所有人都羨慕的地理位置。尤其對面就是京東智能奶茶店,更讓幾家著名的互聯(lián)網(wǎng)公司垂涎三尺。
“創(chuàng)業(yè)大街的房租應該降,而不是漲”
2010年,涂金燦把公司搬到了當時還叫海淀圖書城的創(chuàng)業(yè)大街上,他看中的是這里的文化氛圍。幾經(jīng)周折,涂金燦從一家私營公司老板的手里轉租到了現(xiàn)在的店鋪場地,一棟3層樓的房子,雙方談好每年租金90萬。
2014年6月12日,“中關村創(chuàng)業(yè)大街”在中關村核心區(qū)盛大開幕。涂金燦和他的團隊還沒來得及做出反應,房東就找上門來,要求房租漲到270萬元一年。
“你漲50%我們還可以接受,你一下漲兩倍,誰受得了?!蓖拷馉N認為,這條街上都是創(chuàng)業(yè)者,大都是急著用錢,創(chuàng)業(yè)大街整個房租都應該降下來,而不是漲上去。
“做家譜不是夕陽產(chǎn)業(yè)”
整條創(chuàng)業(yè)大街除了他們、樓下賣文房四寶的和一家賣牛肉面的,全部都是跟互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)有關的孵化器、書店、咖啡館。
與這條街上的其他科技公司瘋狂追逐年輕人用戶、捕捉他們的愛好不同,涂金燦嚴格遵循著傳統(tǒng)行業(yè)特有的時間表和工作方式,早晨8點開門迎客,晚上8點下班,試圖拉攏每一位往來于這條街上的老年人,“上了年紀的中國人對宗族的意識更強烈?!蓖拷馉N說。
來自張家口的梁先生60歲,梁氏第23代,10年前有了重新修家譜的想法,6年前在朋友的介紹下來涂金燦這兒做家譜,用了一年時間整理資料,做了60本,第二批又加印了4000多本,一共花了5萬多元。他還專門把做好的家譜寄給了一些梁姓名人。
“我生存不靠互聯(lián)網(wǎng),我發(fā)展靠互聯(lián)網(wǎng)。”涂金燦說。做家譜傳記,很多歷史資料、家譜等在網(wǎng)上根本找不到,是他們研究文獻整理出來的,再加上已有的幾千多個線下用戶?!拔覀冏龅氖恰幕?互聯(lián)網(wǎng)’才對?!蓖拷馉N說。
為了吸引投資人,涂金燦曾把二樓的辦公室辟出一塊空間,擺幾張桌子,一個位子500元/月,也搞起孵化器。當時在這里孵化的有五六個團隊,有做快遞的、有做美容美發(fā)的、有做婚姻中介的、有做空中花園的、有做點子大王的等。涂金燦覺得他們不靠譜,介紹項目時就兩頁紙,連個PPT都沒有,后來連吃飯的錢都沒有了,房租也負擔不起,想睡在辦公室里,一兩個月后就消失了,工位的錢也沒給。這些創(chuàng)業(yè)者覺得涂金燦做的是夕陽產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)才是時代大潮,現(xiàn)在講究速度,誰還動筆動紙做手工的東西。聽到這些,涂金燦只能苦笑。 涂金燦公司的業(yè)務一般是用戶相互介紹的,公司會在老年人喜歡的報紙雜志上做宣傳,也有年輕人帶著老照片和資料來給爺爺奶奶做傳記的。 來自張家口的梁先生60歲,梁氏第23代,正戴著手套展示著祖?zhèn)鞯睦霞易V。6年前朋友介紹他來涂金燦公司做家譜,用了一年時間整理資料,做了60本,后來加印了4000多本,共花了5萬多元。 與這條街上的其他科技公司瘋狂追逐年輕人用戶、捕捉他們的愛好不同,涂金燦嚴格遵循著傳統(tǒng)行業(yè)特有的時間表和工作方式,早晨8點開門,晚上8點下班,試圖拉攏住每一位街上的老年人,“上了年紀的中國人對宗族的意識更強烈?!蓖拷馉N說。
“姓氏文化是最好的互聯(lián)網(wǎng)文化”
雖然他認為姓氏文化項目是天然的互聯(lián)網(wǎng)文化社交項目,但是到現(xiàn)在還沒在這條街上找到投資人,涂金燦也會去3W咖啡、車庫咖啡取經(jīng),和一些投資人接觸,但是他說,自己這樣相對成熟、有團隊、每月線下有幾十萬收入的項目沒法談下去?!巴顿Y人都愿意投電商、金融這些短平快的”。
涂金燦之所以守著這條街,就是想迎接這條街的第二次輝煌。他認為姓氏文化、家族文化是最好的互聯(lián)網(wǎng)文化,天生的“圈子”?;ヂ?lián)網(wǎng)就是做社交,中國的關系圖主要是同鄉(xiāng)、同姓和姻緣。故鄉(xiāng)和姻緣都可能變化,尤其在現(xiàn)在這個碎片化移民的時代,一家人分散在不同的城市生活,同一個姓氏和家族形成的圈子更加穩(wěn)定。
“我們的客戶主要是老年人”
“我們線下的客源很穩(wěn)定,客戶主要是老年人,他們有錢、有時間,也有意愿總結自己的一生?!蓖拷馉N做的每一本書上都有他們的聯(lián)系方式,每一個客戶都會把做好的家譜傳記分發(fā)給他們的親朋好友,分享自己的人生,這就是最好的傳播。因此他們現(xiàn)在一半的業(yè)務是線下互相介紹。他們同時也會在老年同志喜歡的報紙雜志做宣傳。
“我們互聯(lián)網(wǎng)化的標志就是圍繞姓氏開發(fā)宗親文化的微信平臺?!?月底,他們開通了一個微信公眾號,開始發(fā)一些獨家制作的家譜、姓氏、傳記相關的內容,但是閱讀量很少過百。除了這次嘗試,這家傳統(tǒng)的家譜傳記機構在投資人的啟發(fā)下,也開始摸索“圈子”的運營方式。他們把同一姓氏的人拉到一個圈子里,并打算制作一些姓氏起源相關的文章連接他們之間的關系。明年,他們還打算啟動一系列尋根游的活動,參與者不只是老年朋友,他們更希望精通互聯(lián)網(wǎng)的年輕人參與。
他是楊寧。
未來的行業(yè)發(fā)展趨勢會怎樣?什么行業(yè)會發(fā)生顛覆性變革?什么行業(yè)能大賺一票?創(chuàng)業(yè)周公開課上,楊寧帶來了他的分享。
活在連接的時代
在智能時代到來,我們想辦法搞一個BAT(中國互聯(lián)網(wǎng)公司百度公司Baidu、阿里巴巴集團Alibaba、騰訊公司Tencent三大巨頭首字母縮寫)出來。首先我們從哪里來?智能時代的起源是什么?起源于一個人,這個人叫圖靈,他在30年代提出的計算機模型和他做出的這臺機器,這個機器是一切智能的起源,叫做密碼破解機。他出了計算機模型,但是他沒有造出計算機,因為那個密碼破解機不可編程。而真正提出計算機架構的是另外一個人,叫做弗諾伊曼,他提出了計算機架構,然后世界上才出現(xiàn)了第一臺計算機。它是一個真正的可編程的計算機,就是程序與計算單元分離的狀態(tài)。至今為止我們所有的計算機都是基于弗諾伊曼的計算機架構,如果沒有這兩個人,我們的智能是談不上的。因為在智能崛起之前是什么,我把它稱之為黑暗時代。自遠古時期有工具以來,原始人開始拿棒子的時候,這個時候人類有工具了。有了工具之后,人會做機器了,機器是什么東西?機器是工具組合在一起形成了機器,比如說最早的車就是一個很好的工具,但是工具的組合你可以把它稱之為機器。我印象中第一個有名的做機器的人是誰呢?他是一個中國人,叫做諸葛亮。他做的機器叫做木牛流馬,它比較有名,后來像達芬奇,像愛迪生等等都是做機器的人。甚至在第一臺計算機出現(xiàn)之前我們很難想象我們人類怎么會沒有計算機還有很高的文明,確實如此。當時飛機飛上天了,輪船可以做得巨大無比,我們有電燈、電話、電報、錄音機,這些東西都有了,但是我們僅僅是有機器。
為什么我講這個話題,一會兒我會提到什么是智能機器以及智能機器跟機器的區(qū)別。你家買一個冰箱,那是不是智能冰箱,可能你會說它瞎說,只是多加了一個標簽而已。就像納米,說穿的衣服是納米的,那也只是一個概念。比如說智能,現(xiàn)在到處有人拿著智能去炒作,其實真正達不到智能的標準。我們人類在計算機機器誕生之前,是有機器的,有了計算機之后我們的世界才被這兩個人所改變,也就是50年代的時候創(chuàng)造了第一臺計算機,到后面的IBM大型機一直到現(xiàn)在我們拿在手上的手機。那時候大型機這么大,世界上沒有幾臺計算機,只有大型機。在那之后有人提出了一個概念叫小型機,小型機其實一點也不小。小型機時代的時候有一個人,我今天不得不提,我每次講話都要向他致敬。他是一個華人,從中國去了美國麻省理工學院留學,畢業(yè)之后有高薪挖他,他不去,自己創(chuàng)辦了一家公司叫做王安電腦公司。這多么的偉大,王安一個華人能夠在計算機世界,在那個時候可以創(chuàng)造出這么大的成績,作為一個優(yōu)秀的華人創(chuàng)業(yè)者,我覺得我們的創(chuàng)業(yè)者應該向我們偉大的創(chuàng)業(yè)前驅致敬。他已經(jīng)死了,他的公司由于后來的接班人能力很差最后破產(chǎn)了,但是它真的是在計算機歷史上一家很偉大的公司。后來出現(xiàn)了IBM PC(個人電腦)。
PC時代跟我有一點關系,因為我大學暑假的時候,我去了IBM在佛羅里達的研發(fā)中心,是當時的PC誕生地。IBM當時的主流是在大型機,但是它開創(chuàng)了一個時代,IBM跟微軟聯(lián)盟,用微軟軟件和IBM的機器形成了整個PC在全世界的普及,當然當時也有蘋果。但是當時IBM和微軟真正地普及了PC。大家可以看到最后開始“移動”起來了,計算設備從桌面逐漸到筆記本、大哥大、BB機,一個方向是固定的,一個方向是移動的,朝著兩個方向去發(fā)展了。
然后我們到了新的時代,從1993年開始,我把這個時代叫做“連接的時代”。上個時代如果是啟蒙的時代,那么這個時代就是連接的時代,而且我們現(xiàn)在就活在連接的時代。當把計算機連到一起的時候,偉大美妙的事情發(fā)生了,我們有很多無限的可能性都被實現(xiàn)了。原來計算機最早的時候,當時你買計算機你不會編程,你連用都用不了,而到現(xiàn)在連接的時代,誰用計算機還要會編程啊?也就是說計算機徹底普及了,而它的虛擬世界也誕生了,完全是一個虛擬的世界,原來是物理世界,通過連接的時代我們開始活在了虛擬世界,一切的應用都從這個時代開始。
1993年我第一次上網(wǎng),當時用了一個Mosaic,Mosaic當時不是一個商用軟件,而是一個學校的科研項目,也是第一個瀏覽器,當時互聯(lián)網(wǎng)剛開始沒有幾個網(wǎng)站,而后來發(fā)展的速度非常迅猛。到1999年的時候我意識到互聯(lián)網(wǎng)將對我們人類帶來巨大的變化,所以那個時候我從斯坦福畢業(yè),正好斯坦福是互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新的源泉,我從那里回到中國創(chuàng)辦了第一家互聯(lián)網(wǎng)公司。那個時候真的是非常的早期,當時互聯(lián)網(wǎng)是處于萌芽狀態(tài),到現(xiàn)在有這么多巨大的公司出現(xiàn),都是這個時代的產(chǎn)物。那么我們將要去哪里?我現(xiàn)在跟大家講的主題就是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)趨于平緩了,增長基本上沒有了,巨頭在合并。大家可以發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象,巨頭越變越大,在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)幾乎已經(jīng)不可能了,因為路都被巨頭們堵死了,這個戰(zhàn)爭是在收官狀態(tài),就像三國時期。之前是東漢末年群雄并起,后來打仗、消滅,最后合并,也許以后都合在一起了,這一點我不會奇怪,三合一,中國變成一家互聯(lián)網(wǎng)公司,這不是不可能。所以我們將要走向什么時代?我為什么講時代的變革?大家可以看到從黑暗時代到智能時代的變化是跨社會的,跨民族的,跨國界的,它帶來的是全人類的變化,這就是時代的一種力量,時代太巨大了,這種偉大程度就跟造紙術、印刷術出現(xiàn)一樣偉大。對整個社會,對人類的影響真的是非常強大和非常深遠的,所以剛才我講了幾個大的時代:啟蒙時代、連接時代,現(xiàn)在我們進入智能時代。
進入智能時代
有些人說你說的智能時代是以互聯(lián)網(wǎng)時代為基礎的,我說對,沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有智能時代。他說你為什么還要把這個時代專門劃分出來?我說印刷術的出現(xiàn)是在造紙術的基礎上,你也不能說印刷術不偉大。我說印刷術和造紙術是兩個截然不同的時代,它是一個分水嶺,智能時代是源自于互聯(lián)網(wǎng)的,它對于人類的影響同樣深遠。我們創(chuàng)造了虛擬世界,我們終于把虛擬世界和現(xiàn)實世界融合在了一起,我們不是真正活在虛擬世界里面的,我們的肉體是在物理世界里面的,所以這里是一個巨大的分水嶺。所以我才說我們要適應新的時代。像這樣的話題,我1999年的時候也去演講了,按照現(xiàn)在的標準應該算是90后創(chuàng)業(yè)者,大概是25歲到處給人講互聯(lián)網(wǎng),講互聯(lián)網(wǎng)怎么改變大家的人生。當時大家覺得不可思議,覺得沒那么快。我說五年互聯(lián)網(wǎng)將會徹底改變人的人生,我是2000年講的,2005年的時候是不是互聯(lián)網(wǎng)改變了大家?,F(xiàn)在老年人都會用微信看孩子的照片,給孩子發(fā)語音,已經(jīng)沒有人不會用手機APP了。
孫正義之前提出的理論是30年以內機器人將會超過人口,我覺得他太小看了這個社會發(fā)展的速度。我提出十年之內機器人口將會超過人口,70億個機器人。其實很快的,我靠什么普及呢?靠投資人啊。只要大家全部在這里創(chuàng)業(yè),全部在這里投資,快得很,跟互聯(lián)網(wǎng)一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)大家也想著沒有那么快,結果炒作、投資,創(chuàng)業(yè)者跟打了雞血似的,每天拼命地沖那么就到了。所以我說的這個話肯定是把所有的因素都考慮了進去。但是我認為空中機器人或許比地面機器人多,所以這也就是無人機這么值錢,就花了一年半的時間估值就翻了一百倍。因為咱們活在地面,機器人也在地面,突然多了70億這樣的東西在這兒你不覺得擠啊,所以絕大部分機器人是在空中的。你們肯定想說無人機天天亂飛不是有問題嗎,國家要管理的,掉下來會把人砸死的。我直接回答你們,當年發(fā)明汽車的時候是沒有交通規(guī)則的,沒有紅綠燈,沒有車牌。所以汽車是怎么管理的?瞎開,跟現(xiàn)在的無人機差不多。當年汽車撞死人就是私了,跟現(xiàn)在無人機的情況一樣。未來當空中機器人普及的時候,就不會瞎飛了,空中也是有航道的,也會被管理。每一個出場的機器人都會有自己的ID號,就是說哪個機器人在哪個航道飛一清二楚,比現(xiàn)在汽車還要好。因為汽車上完牌以后你開到哪兒其實國家是不知道的,只是靠攝像頭和計算,但是無人機不是這樣,這東西其實比管理汽車還容易,因為它是通過無線通訊的。所以我認為空中機器人比地面機器人要多,70億個機器人是多大的市場啊。
人形機器人將是少數(shù),因為人形機器人是技術的結晶,太復雜了。也就是說在地球上人類作為一個族群其實是一個少數(shù),蟲子都比我們多,因為他們都適合這個環(huán)境,我們人形是不適合的,但是我們成為了地球的霸主,這也是很神奇的一件事。我覺得人形機器人是少數(shù),可能占1%都不到。絕大部分機器人是服務機器人,工業(yè)機器人將是少數(shù)。現(xiàn)在主要的市場是工業(yè)機器人,就像在一個發(fā)達的社會從事工業(yè)和農業(yè)的勞動者人口是比較低的。而一樣,在發(fā)達的狀態(tài)下,絕大部分的機器人是與人打交道的機器人。到那時我們日常生活中將無法離開機器人,大家可能會覺得不可能吧。如果說現(xiàn)在有人把你的手機拿走,你可能會撐著聽完我的演講,半天可能會忍受,但是拿走一個星期,你可能會瘋了。所以你現(xiàn)在無法理解“我們的日常生活無法離開機器人”,但是這很快會變成現(xiàn)實。主流機器人的獲取成本就跟現(xiàn)在買部手機一般容易,現(xiàn)在我們打的是主流機器人市場,因為只有這個市場才真正值得做。
我投資的機器人價錢基本上跟一個手機的價錢差不多,幾千塊錢一個,這才是普及型機器人,就像我們賣給很多博物館的機器人,就是做引導的那種。我們賣得挺便宜的,大家覺得是普及性的,個兒這么大,才賣不到兩萬。我們餐廳端盤子的機器人也才賣兩萬塊,挺好的啊,可以端盤子,也可以點菜,這就是主流機器人,只有真正的主流機器人才有投資意義。為什么?因為普及型機器人火了以后,投資都來了,然后把尖端的機器人公司都收購了,所以主打還是主流機器人。
智能時代的思維
智能時代的主體思想,跟互聯(lián)網(wǎng)思維是不一樣的:
1、運算力本地化,處理器的成本低到忽略不計。有一個荒誕的話,我說云計算是整個大發(fā)展趨勢中的倒退。大家說不可能,其實很簡單,在計算機發(fā)展開始,當時是大機器然后用一根線連到終端,終端只是顯示器和鍵盤,你敲完字母反饋到顯示屏上,再反饋在電腦里面,所有這些都是集中的。但是互聯(lián)網(wǎng)時代,比如說ICQ、QQ這些都是客戶端,也就是說服務器那邊的運算力很復雜,客戶端沒有什么運算力。后來大家發(fā)現(xiàn)了這個趨勢,逐漸的,本地化終端運算力在不斷地加強和提高。而云計算為什么會倒退?因為你把運算力放在一起的時候,你最大的勁敵是什么?是電,是用來散熱的電。你去機房,那是非常熱的地方,尤其是云計算中心空調用得很猛,隨著你的計算機堆積得越來越高,電不是用來運算的,而是用來降溫的。但是你們有沒有想過在你拿出手機的時候,這需要空調嗎?不需要。連一個風扇都沒有,也就是說這個運算力,這個電就是來做運算的,也不是來做散熱的。所以這是云計算在未來發(fā)展中會遇到的非常大的問題,所以運算力的本地化和普及后的運算力的大幅度提升會導致處理器的成本很低,或者是沒有智能的地方都會加上處理器,這就是一個處理器思維,而不是一個所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,云思維。
2、運算力普及后綜合運算力大幅度上升。
另一個方面,智能時代的價值觀:
1、本地算法越復雜,價值越大。所以很多BAT投的智能插線板沒什么價值,我認為沒有什么投資價值,但是我的同行很多在投這個,我不明白為什么,覺得這個東西非常的低門檻。
2、對復雜環(huán)境的支應能力是體現(xiàn)價值的關鍵。
3、必須要有絕活,這就考驗投資人的眼力了。因為我投的智能項目太多了,我投了40多個中外的智能項目。所以如果你有超過一流水平,我就可以投資,首先要知道你是不是一流水平。所以會有很多的朋友讓我過來把一下關看是不是世界一流水平。
4、通用平臺一定會贏過專屬平臺。我覺得Linux不如安卓,因為安卓應用多,這決定著你以后的應用怎么樣。
機器人進化出來的科目,你會設計出空中的、地面的、海洋的,有固定的和可移動的。我把它比作是空中的鳥類,還有固定的,我把它比作是植物,比如說一個大樓,一個大廈整個是一個機器人,但是它不能動,有一些機器人是可移動的。很多的非人形的,人形的,工業(yè)的,非工業(yè)的等等很多品類都會進化出來。
最后,怎么辨別機器人的品質?
1、在復雜環(huán)境下的處理能力。因為我們是一個物理世界,比虛擬世界復雜得多,虛擬世界規(guī)則很簡單,都是定下來的。但是物理世界很復雜,對環(huán)境的理解,學習能力,人機交互,這都是關乎機器人的品質,也就是說品質高的機器人自然高貴,品質低的就不行,比如說掃地機,沒有人機交互。而頻繁跟你交流的機器人,自然值錢。
2、對環(huán)境的理解。
3、學習能力。
我眼中的機器人時代
我最近想寫一本關于機器人的書,講到機器人的倫理道德和價值觀,這很重要。因為隨著機器人的全面普及,我們怎么跟機器人相處?機器人怎么跟我們相處?這就變得至關重要了,大家記得阿西莫夫在計算機出現(xiàn)之前就想到了機器人三大定律:第一不能傷害人,第二在人遇到為難的時候必須給予援助,第三在不違反前面兩條的情況下要自保。也就是說如果人遇到了為難,機器人要損害自己去解救人,這就是機器人的三大定律。但是我可以告訴大家所有的機器人公司沒有一個人會執(zhí)行這個三大定律,很嚇人吧?所有的機器人可以看見人了,辨別人了,但是它也是可以傷害人的,沒有程序就是死死的把這三條定律做起來,沒有一個機器人公司把這三條嚴格執(zhí)行。所以其實也挺嚇人的。
互聯(lián)網(wǎng)是當代社會最為顯目的成就,以互動平臺的方式作為依托,跨越時空的范疇,在網(wǎng)絡社會中傳遞多種多樣的信息。互聯(lián)網(wǎng)惠及我們生活的方方面面,以其高效、便捷的信息傳輸技術深入我們的生活。并且在日漸成熟的發(fā)展長河里融匯了種類繁多的行業(yè),也自然滲透到了金融業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融也應運而生?;ヂ?lián)網(wǎng)金融起源于美國,以1999年Paypal公司將第三方支付與貨幣基金連接為標志,互聯(lián)網(wǎng)貨幣資金作為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)第一次出現(xiàn)。2005年,Prosper公司首家創(chuàng)設了P2P網(wǎng)絡借貸模式以及2009年Kickatarter網(wǎng)站首次成立了眾籌股權融資模式。我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展緊跟美國,2013年6月份余額寶的上線意味著互聯(lián)網(wǎng)金融在我國的興起?,F(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)金融成為經(jīng)濟運行的長河中大勢所趨。
“互聯(lián)網(wǎng)+金融”源自互聯(lián)網(wǎng)公司與金融業(yè)融合的一種新業(yè)態(tài),它并不是書面上的簡單地將互聯(lián)網(wǎng)同金融業(yè)結合起來,而是,在以實現(xiàn)安全、移動等網(wǎng)絡技術的基礎上,為迎合新的需求而創(chuàng)造出的新模式及新業(yè)務,是與傳統(tǒng)金融業(yè)有著顯著區(qū)別的、結合了互聯(lián)網(wǎng)精神的新興領域。兩年間互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展了五種業(yè)態(tài):第一,第三方支付;第二,P2P網(wǎng)絡貸款平臺;第三,大數(shù)據(jù)金融;第四,互聯(lián)網(wǎng)金融門戶;第五,互聯(lián)網(wǎng)眾籌融資平臺。
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展與傳統(tǒng)金融行業(yè)存在明顯差異,互聯(lián)網(wǎng)金融是以大數(shù)據(jù)、云計算和數(shù)據(jù)挖掘技術等現(xiàn)代技術為依托,以互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)等工具作為媒介,使得部分傳統(tǒng)金融業(yè)務在完全脫離傳統(tǒng)意義上的金融中介機構的條件下,能夠為用戶提供信息透明度更高、運營成本更低、操作程序更加便捷、速度更快的金融服務。
二、互聯(lián)網(wǎng)夾擊下的商業(yè)銀行
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行造成的沖擊
2013年是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷程上具有里程碑式的一年。余額寶的橫空出世,憑借為客戶提供遠高于傳統(tǒng)金融的基準存款利率的收益率,不到一年的時間,迅速搶占市場份額,在客戶數(shù)量、資金數(shù)額方面更是遠超20世紀90年代初期股票市場所誕生時所創(chuàng)造的業(yè)績。同年8月,騰訊公司推出移動支付,以絕對的優(yōu)勢成功占領移動支付客戶端市場。自此,P2P以井噴式的發(fā)展速度,使其資金規(guī)模達到空前水平?;ヂ?lián)網(wǎng)金融成功吸引了大眾的焦點。2014年3月5日總經(jīng)理明確表示:“促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調機制,密切監(jiān)測跨境資本流動,守住不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性金融風險的底線?!边@無疑為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展注入了一劑強心針,肯定了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大方向。
本著“開放、協(xié)作、平等、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神,互聯(lián)網(wǎng)金融得以迅速發(fā)展,同時對商業(yè)銀行造成一定的影響。盡管傳統(tǒng)商業(yè)銀行亦步亦趨緊跟時代步伐,仍然受到互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。
第一,在支付結算方面,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)商業(yè)銀行出現(xiàn)“擠占效應”;第二,融資領域,互聯(lián)網(wǎng)金融以其創(chuàng)新、靈活、高效、迅速、便捷等優(yōu)勢,向公眾推出多款便捷的貸款產(chǎn)品;第三,在信息優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、客戶資源優(yōu)勢等方面,互聯(lián)網(wǎng)金融不僅能輕而易舉地突破傳統(tǒng)銀行形成的擁有優(yōu)勢的“行業(yè)壁壘”,并且超越了這些優(yōu)勢,并造成傳統(tǒng)銀行進入互聯(lián)網(wǎng)金融的“壁壘”;第四,互聯(lián)網(wǎng)金融擁有全新的業(yè)務開發(fā)模式,產(chǎn)品營銷模式,成為行業(yè)的領頭者,而傳統(tǒng)銀行則變成畏首畏尾的追隨,地位處于被動。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響層面
互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行在負債業(yè)務、中間業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務三個方面產(chǎn)生重大影響。
第一,負債方面;互聯(lián)網(wǎng)金融分流了商業(yè)銀行負債業(yè)務,負債業(yè)務是商業(yè)銀行模式運行的基礎,也是三大業(yè)務的基礎,主要通過吸納資金價值鏈上游客戶存款。一般來講,傳統(tǒng)商業(yè)銀行一直以來都維持在較高增長水平,然而,從2013年開始,商業(yè)銀行負債業(yè)務出現(xiàn)顯著變化,從兩位數(shù)增長水平變?yōu)閭€位數(shù)增長水平。說明互聯(lián)網(wǎng)金融開始分流商業(yè)銀行負債業(yè)務?;ヂ?lián)網(wǎng)金融依據(jù)其客戶粘性和金融產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新性滿足資金價值鏈上游供給者需求,甚者直接匹配資金價值鏈下游需求者。
第二,中間業(yè)務。根據(jù)2014年《商業(yè)銀行中間業(yè)務研究報告》,商業(yè)銀行的中間業(yè)務的主要收入包括結算與清算、業(yè)務、銀行卡等,為資金鏈上下游客戶提供服務。而互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,以第三方支付為標志,通過支付寶、財付通等形式便捷、快速完成商業(yè)銀行中間業(yè)務,并且不斷創(chuàng)新,滲透到證券、基金、保險等領域,一步一步地蠶食商業(yè)銀行業(yè)務。對傳統(tǒng)商業(yè)銀行造成一定的“擠壓效應”。
第三,資產(chǎn)業(yè)務。商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務是通過滿足資金價值鏈下游客戶貸款需求而賺取利潤。商業(yè)銀行在資產(chǎn)業(yè)務方面一直實行粗放型增長方式,“抓大放小”策略使得商業(yè)銀行客戶在行業(yè)、數(shù)量方面太過集中,易受到經(jīng)濟形勢的波及,潛在風險較大。這就會表現(xiàn)出貸款業(yè)務相對于客戶資金需求供給不足。相反,互聯(lián)網(wǎng)金融在中小微企業(yè)貸款方面顯現(xiàn)出比較優(yōu)勢,在客戶規(guī)模、貸款交易成本、貸款資金成本方面能更好地滿足資金價值鏈下游客戶的需求。并在該方面已經(jīng)對商業(yè)銀行形成了補充和替代。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”態(tài)勢的不斷擴大,必將進一步搶占商業(yè)銀行的中小微企業(yè)的貸款業(yè)務。
三、互聯(lián)網(wǎng)背景下的商業(yè)銀行未來進一步的發(fā)展
(一)網(wǎng)絡背景下的商業(yè)銀行道路
第一,隨著信息技術發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融快速成長,也因此對傳統(tǒng)商業(yè)銀行造成一定的沖擊。面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,各大銀行紛紛選擇通過搭建各自的電商平臺,轉變被動的地位,扭轉不利于自身的境遇。中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行和交通銀行 建立各自的電商平臺,不僅能夠盈利,也能夠進一步掌握客戶信息及相關交易數(shù)據(jù),實現(xiàn)金融服務的全面化和具體化。
第二,電子商務的迅猛發(fā)展為客戶帶來了嶄新的消費群體,便捷的手機移動支付進入公眾視線,第三方支付成為商業(yè)銀行和網(wǎng)絡金融公司的香餑餑。為了適應互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,商業(yè)銀行逐漸開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,通過電子渠道實現(xiàn)轉賬、明細查詢和在線支付等。相關數(shù)據(jù)表示,網(wǎng)上銀行和手機銀行已經(jīng)獲得公眾的廣泛認可。
網(wǎng)絡時代的大背景下,商業(yè)銀行應該轉變服務思維,提高服務品質,綜合科技的發(fā)展去完善現(xiàn)有的金融服務流程,為客戶提供更為優(yōu)質的金融服務。一般來講,商業(yè)銀行應對互聯(lián)網(wǎng)金融的兩條策略路徑,自身轉型優(yōu)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融下商業(yè)銀行的未來走勢
互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種“倒逼式 ”金融創(chuàng)新并不會徹底顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行,但其創(chuàng)新優(yōu)勢將激勵銀行汲取創(chuàng)新基因、深度嫁接現(xiàn)代信息技術以提升金融服務品質,最終兩者將逐步實現(xiàn)融合以完善整個金融體系效率?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的強勢發(fā)展,帶來盈利增長的同時,也面臨著風險。建議政府應當在互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管、商業(yè)銀行增長模式、商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營和商業(yè)銀行結構優(yōu)化四個方面加強政策引導。
第一,推動網(wǎng)上銀行轉型,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務;第二,實體店網(wǎng)點智能化,內部系統(tǒng)完善升級;第三,拓展移動金融,社交平臺交流;第四,積極發(fā)展中小微企業(yè);第五,建立差異化競爭戰(zhàn)略,實現(xiàn)差異化,個性化的服務。
四、政策建議
商業(yè)銀行關系著我國金融市場和金融主體穩(wěn)定有序的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)大形勢下,政府既要做到支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展,又要保障商業(yè)銀行的發(fā)展。面臨互聯(lián)網(wǎng)金融對于商業(yè)銀行的挑戰(zhàn),關鍵問題是做到發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融在資金價值鏈上下游客戶的服務。這關乎國家經(jīng)濟運行的安全,政府作為宏觀經(jīng)濟主體調控手段,需要做好四個方面的政策安排:一是加強互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管。二是有效輔助商業(yè)銀行做好轉型升級工作。三是商業(yè)銀行結構優(yōu)化升級。四是商業(yè)銀行經(jīng)營范圍做到一定的拓展。在政府和商業(yè)銀行的共同協(xié)作下,可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行的協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)共贏的局面?;ヂ?lián)網(wǎng)金融對于商業(yè)銀行不僅是挑戰(zhàn)的關系,更是對于現(xiàn)有的商業(yè)銀行達到一種鞭策的作用,督促商業(yè)銀行轉型升級,更好地服務公眾,呈現(xiàn)經(jīng)濟體系健康蓬勃的運行發(fā)展。
參考文獻:
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[3] 杜奕璇 淺析我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀及對商業(yè)銀行的沖擊 金融商務
――馬云在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上的講話
“連接一切”是“全球化”趨勢的一個技術上的微觀版本,它試圖通過信息技術的廣泛擴散,將世界萬物連在一起。無論是否公開宣稱,[1]大型互聯(lián)網(wǎng)公司不約而同希望成為“連接器”,掌控連接一切的技術標準和數(shù)據(jù)。這一連接器不僅連接計算機、用戶,也連接人和各種服務,甚至物與物。設計互聯(lián)網(wǎng)的原初目的之一就是將不同的計算機及其使用者連在一起,但晚近發(fā)展出來的以平臺為代表的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)卻十分不同,平臺在一定程度上加速和便利了萬物的聯(lián)系,同時卻背離互聯(lián)網(wǎng)的初衷,成為一個更加中心化的商業(yè)帝國。在這類帝國的形成過程中,“連接一切”也被塑造成顛撲不破的真理,和其他相伴隨的意識形態(tài)一樣,成為維系帝國合法性的基礎。
本文將從意識形態(tài)入手,第一部分分析這類話語如何在新型生產(chǎn)資料的發(fā)現(xiàn)與再利用的過程中出現(xiàn),并為信息資本主義的生產(chǎn)過程服務;第二部分綜述作為這一意識形態(tài)基礎的平臺實踐與行動;在意識形態(tài)與實踐的擴展過程中,也遇到相當?shù)闹贫日系K、利益沖突與抵抗;第三部分簡要分析這類障礙產(chǎn)生的原因與過程;第四部分著重指出,受商業(yè)邏輯驅使,“連接一切”的實質不是一個更加開放的、分布式的平臺,而是更加封閉的中心化平臺;本文最后指出,有必要歷史地看待互聯(lián)網(wǎng)的興起過程及其商業(yè)實質,才能使我們在技術不斷變化的全球化進程中理解新經(jīng)濟及其上層建筑的關系。
“連接一切”話語的發(fā)生與演化
互聯(lián)網(wǎng)的誕生固然有其冷戰(zhàn)背景,但也孕育了將不同的計算機網(wǎng)絡連接在一起的夢想。[2]若想將更多具有不同傳輸協(xié)議的網(wǎng)絡統(tǒng)合在一起,相互溝通,就需要一個更加簡潔、低成本的自下而上的協(xié)議。最終TCP/IP協(xié)議超越了像國際標準化組織提出的OSI模型等自上而下的設想,為分布式互聯(lián)網(wǎng)奠定基礎。隨后,以非營利目的出現(xiàn)的萬維網(wǎng),進一步將散落在不同計算機中的文檔資料連接在一起,并通過web瀏覽器推廣。然而在過去二十多年中,在這兩項基本的非商業(yè)化發(fā)明基礎上,商業(yè)化實踐開始拓展疆域,更加有動力不斷將互聯(lián)網(wǎng)推廣到全世界。正是由于商業(yè)力量對互聯(lián)網(wǎng)功能的發(fā)掘,希望通過商業(yè)和技術的結合改變世界,一個所謂的“信息資本主義”發(fā)展起來。[3]一方面幫助傳統(tǒng)企業(yè)組織改造信息技術,一方面經(jīng)由“免費+增值+廣告”的商業(yè)模式,逐漸把傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素吸引到新的更大范圍的平臺組織上來。傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè)組織仍然存在,但必須依賴信息平臺才能更加有效地接觸市場和消費者,從這個意義上講,互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的新階段,為傳統(tǒng)經(jīng)濟提供了更強有力的信息基礎設施,加速了生產(chǎn)資料的流動增值。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)興起的意識形態(tài)從“信息想要自由”、“信息自由流通”到晚近的“分享經(jīng)濟”、“連接器”,其實質沒有明顯變化,都反映出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)信息作為重要生產(chǎn)資料的秘密,并從比特擴展到人、財、物等其他生產(chǎn)資料。[4]這些原本沒有商業(yè)背景的話語逐漸轉變成帶有濃重商業(yè)氣息和訴求的意識形態(tài)?!斑B接”是指數(shù)據(jù)背后的精確匹配和推薦,“自由流通”和“分享”則指生產(chǎn)資料的產(chǎn)生與使用方式需要打破傳統(tǒng)經(jīng)濟組織和規(guī)則的藩籬,成為平臺上不斷流動的有價值資產(chǎn)?!斑B接一切”建立在早期“自由流通”和“分享”基礎上,因為后兩者鼓勵大眾生產(chǎn),為前者提供了無限的消費者和生產(chǎn)者,并表現(xiàn)得更像是一種道德話語而非商業(yè)話語。
通過大眾媒體的宣傳轟炸,“連接一切”、“公開”、“免費”、“分享”被包裝成無可置疑的真理:如果不能聯(lián)網(wǎng),不和他人分享私人生活和經(jīng)歷,缺乏和他人的線上聯(lián)系,生活和社會本身就失去了意義;如果不能量化個人,把各類個人數(shù)據(jù)打通,按照算法分析科學地安排工作和生活,就不能真的知道“我是誰”;如果不按照某種“互聯(lián)網(wǎng)思維”經(jīng)營和運作,企業(yè)和政府就失去了正當性;如果和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)生沖突,阻止生產(chǎn)性資源自由流動向平臺,就被認為是阻礙“不可避免的”先進生產(chǎn)力的潮流。[5]此類話語沒有說明的是,連接的實質仍然是生產(chǎn),囊括了虛擬生產(chǎn)和實體生產(chǎn)。而一旦萬物聯(lián)網(wǎng),受益最大的將是平臺企業(yè),它們通過各種方式搜集到更多的數(shù)據(jù),通過精妙的算法預測和塑造經(jīng)濟消費習慣,提供精準的個人化服務,控制交易和生產(chǎn)渠道,捕獲更多的消費者剩余和生產(chǎn)者剩余。[6]
由此,這些話語針對的對象至少有兩類,一是大眾消費者,他們受到免費服務的吸引,甘愿成為生產(chǎn)數(shù)據(jù)和信息的數(shù)字勞工;一是傳統(tǒng)組織,它們遭遇到更多顛覆性創(chuàng)新的沖擊,越來越多的生產(chǎn)資料也從傳統(tǒng)組織流失到新平臺上,新舊利益沖突就不可避免地發(fā)生。同時,這些話語也將既有法律與社會價值重新包裝,支持言論自由、隱私、財產(chǎn)和版權保護,但實際上要求成為這些傳統(tǒng)價值的例外,例如,網(wǎng)絡言論自由值得追求,但影響言論的架構卻被塑造成有利于信息的加倍增值和大眾為平臺免費貢獻; [7]用戶的隱私權需要保護,但前提是平臺通過用戶協(xié)議獲準使用一切個人信息;[8]數(shù)字版權十分重要,但授權使用的方式應當改變; [9]數(shù)字時代的財產(chǎn)更重要的是使用權而非所有權。[10]正是在這些例外中,我們可以發(fā)現(xiàn)所謂網(wǎng)絡法的核心:新經(jīng)濟要求新的法律規(guī)則承認新經(jīng)濟的特殊性,將其特殊性包裝成普遍性,并要求法律解決新舊經(jīng)濟體之間的利益沖突。[11]
中心化的“連接一切”
傳播學研究發(fā)現(xiàn),至少在大眾傳播領域,互聯(lián)網(wǎng)已不是理想中的分布式網(wǎng)絡,而是具有少數(shù)核心節(jié)點的貴族式網(wǎng)絡。[12]類似地,在一個更寬泛的意義上,少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭充當了這類核心節(jié)點,它們不僅在網(wǎng)絡空間中吸引用戶,也在物理空間中通過信息連接萬物。和TCP/IP與萬維網(wǎng)協(xié)議不同,這類平臺基礎設施不僅搭建賴以交流溝通的接口與標準,也試圖成為中心化的信息中介。它們希望一切生產(chǎn)性資源都在其掌控范圍內流動,從而精確搭配交易,按需定制,并提供完美的金融和物流服務。換句話說,“連接一切”反過來的意思是首先盡可能將萬物納入其體系,以便打造平臺和入口,吸引資本,其本身承擔著通過信息進行中心控制的功能。在這個平臺上,萬物確實能夠相互連接,但它們之間的聯(lián)系無一不在平臺的監(jiān)控之下,相關信息也盡數(shù)被平臺加以搜集與分析。為實現(xiàn)這一中心化目標,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行了一系列基礎性實踐。
首先,打造獨立于傳統(tǒng)組織的信息基礎設施,為流動的生產(chǎn)資料提供各類從內容層到物理層的免費服務,包括身份認證與識別、物流、金融支付體系、信用體系、硬件終端設備、安全性、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。這一整套基礎設施是在政府或現(xiàn)有工業(yè)組織無法提供有效服務的情況下發(fā)生的,首先有利于線上信息服務,但也能夠迅速擴展到線下。
其次,在商業(yè)模式上不斷擴張。不僅在縱向上通過垂直整合打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈和互聯(lián)網(wǎng)不同層面,形成終端入口;也通過早期的模仿和晚近的并購,盡可能將觸角伸向各行各業(yè)。這種雙邊市場模式十分有效,通過免費市場吸引用戶,廣泛搜集各類信息,并在收費市場上用于提供精準服務。同時,如本文題記中馬云所說,中小第三方開發(fā)者和賣家無法在傳統(tǒng)行業(yè)中獨立生存,不停受到“創(chuàng)造性破壞”,一是傳統(tǒng)的用戶大量流失,二是生產(chǎn)組織結構發(fā)生深刻變化,只能依附于平臺提供的新生產(chǎn)鏈條,降低成本,接受調度分配。正是在這個意義上,我們才能理解“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的分別,重要的并不在于究竟是誰率先采用了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式成為顛覆者,而是最終誰能成為唯一的入口,控制整個網(wǎng)絡平臺。
第三,加強數(shù)據(jù)分析能力。大數(shù)據(jù)是平臺企業(yè)的優(yōu)勢,通過數(shù)據(jù)分析得到的精確預測和私人定制實際上將擠壓自由市場空間,將傳統(tǒng)看不見的手變成黑箱算法中看不見的手――同時也是看得見的手,因為自由經(jīng)濟在一個更大范圍內將會成為更加有效率的計劃經(jīng)濟,使生產(chǎn)性資源能夠跨越時空界限進行分配和調度。早期互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟主張資源更加自由的流動,打造信息更加對稱的市場,然而悖論在于,平臺經(jīng)濟從表面上看是一種遵循報酬遞增規(guī)律自然發(fā)生的“基礎平臺壟斷,增值服務競爭”的局面,[13]但平臺已經(jīng)深深介入每一筆看似隨機的交易當中,這將擠壓生產(chǎn)和消費剩余,使自由市場名存實亡,加劇平臺與用戶之間的信息不對稱。
最后,不斷要求法律框架根據(jù)新經(jīng)濟特性發(fā)生改變,主張不同于傳統(tǒng)執(zhí)法過程的自我規(guī)制,并保護其新商業(yè)模式。這涉及從財產(chǎn)法到反壟斷法的一系列變革。[14]如果按照Lawrence Lessig在《代碼》一書中展示的框架,法律、組織規(guī)范、市場和技術架構都能夠影響生產(chǎn)性資料的自由流通,[15]那么在新經(jīng)濟看來,傳統(tǒng)法律和現(xiàn)有高強度的組織規(guī)范不利于萬物流動起來,因此需要不斷革命打破各種約束,開拓新市場,并通過設計有利于“連接一切”的新渠道(代碼)建立新帝國。
“連接一切”的過程與阻礙
發(fā)現(xiàn)和追求“連接一切”的過程伴隨著大量違法侵權和利益沖突。這種沖突與其說是單純違法意義上的,不如說是生產(chǎn)方式的差異帶來的必然結果。[16]互聯(lián)網(wǎng)中心主義者像當年的福山一樣樂觀,充滿期待地認為這種沖突是暫時的,甚至可以無視,因為互聯(lián)網(wǎng)必將取代傳統(tǒng)經(jīng)濟和組織,創(chuàng)造新世界,歷史將就此終結。[17]在中國,互聯(lián)網(wǎng)在連接萬物之時也遇到多重阻礙,如果我們不帶先入之見地審視這一歷程,就會發(fā)現(xiàn)某些阻礙尚未被克服,反而愈加牢固。甚至可以說,利益沖突和抵抗內生于新經(jīng)濟本身,埋下自我顛覆與革新的種子。
以下簡要羅列在計算機通過TCP/IP和萬維網(wǎng)更加便利地連在一起之后,萬物如何被商業(yè)資本帶動相連,成為更大范圍平臺的勞動力和生產(chǎn)資料。
連接人與比特。通過免費網(wǎng)絡內容吸引用戶,進而顛覆傳統(tǒng)媒體和文化工業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)興起的第一步。盜版和免費模式混雜在一起,平臺優(yōu)勢建立起之后再與正版權利人合作?!巴ㄖ?-刪除”制度保護了依靠用戶上傳盜版內容獲利的實踐,消除了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式勝出的最大障礙。但在國家牢牢控制的廣電領域,互聯(lián)網(wǎng)很難進入。
連接人與貨物。電商的蓬勃發(fā)展影響了全國范圍內的線下賣家,將他們逐漸轉化為線上的貨物提供者。阿里甚至深入廣大農村,建立淘寶村淘寶縣,直接將農民“組織起來”為資本服務。阿里還不斷依靠大數(shù)據(jù)打造各個領域的生產(chǎn)線,整合從生產(chǎn)到消費的新渠道。
連接人與人。各類社交網(wǎng)站使人的關系更加緊密,也鼓勵更多的人不斷加入,“分享”隱私,成為為互聯(lián)網(wǎng)24小時免費工作的勞動力。因為任何注意力和個人信息都能馬上變現(xiàn),并反過來成為追蹤用戶的工具。
連接私人數(shù)據(jù)和公共數(shù)據(jù)。隨著云儲存的發(fā)展,用戶和企業(yè)的所有數(shù)字材料被鼓勵不斷上傳到一個看不到的“云端”,從而可以隨時讀取使用,加劇了云服務商對用戶的控制。這一趨勢最近擴展到公共機構,要求以數(shù)據(jù)公開的名義獲得更多的免費公共資源,方便最有能力的平臺企業(yè)將整個社會連在一起,以便獲利。
連接人與金融。互聯(lián)網(wǎng)金融不僅在清算支付環(huán)節(jié)確立了自主性,還可以通過數(shù)據(jù)分析更加精確地為個人和企業(yè)提供金融服務。但同時也招致了傳統(tǒng)金融機構的反彈,盡管它們沒有能力吸收和管理游離于銀行業(yè)以外的資本。
連接人與物。以網(wǎng)絡專車和房屋短租為代表的分享經(jīng)濟試圖進一步調動物理物品,特別是當傳統(tǒng)生產(chǎn)組織無法充分調動和利用這些資源的時候。新舊利益群體圍繞如何規(guī)制像專車平臺這樣的經(jīng)濟形態(tài)展開激烈爭論,目前專車的地位仍然模糊不清。
連接物與物。物聯(lián)網(wǎng)是平臺企業(yè)進軍的下一個廣闊市場,從智能家居開始,中心化的平臺可以進一步搜集所有用戶的生活信息加以整合??赡艿臎_突將發(fā)生在傳統(tǒng)制造企業(yè)和平臺企業(yè)之間。智能設備制造本身不是問題,誰能將這些智能設備連在一塊加以系統(tǒng)性的控制才是問題。
連接人與服務。在線醫(yī)療、教育、法律咨詢服務也試圖將醫(yī)生、教師、律師、咨詢師從醫(yī)院、學校、律所等組織體中抽取出來,打破地域限制和中間人限制,重新組織包裝,盡管現(xiàn)在仍無法取代傳統(tǒng)組織,未來可能的沖突也有待觀察。
不難看出,“連接一切”的成功與否取決于上述生產(chǎn)性資源在線下的整合程度,有些受到組織和規(guī)范的約束力和黏合力較強,并得到充分使用,從而不容易受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊;但有些資源則處于閑置和剩余狀態(tài),容易受到影響。法律和監(jiān)管就變成了新舊經(jīng)濟體爭相游說的重要對象。
國內互聯(lián)網(wǎng)平臺也有持續(xù)動力向外擴展,例如借助國家“數(shù)字絲綢之路”政策,以貨物貿易為主要形態(tài)將不同國家的生產(chǎn)者連在一起。[18]這類意識形態(tài)終將“跨越長城,走向世界”,提供中國版本的信息資本主義研究的例子。
“連接一切”以后
借助零邊際成本的信息技術,平臺企業(yè)越來越發(fā)展成為一個準公共服務提供者,這和其資本的逐利本性不符。表面上看,人們仍然可以平等地享用免費服務,然而實質是一旦進入某一平臺帝國,他享用的是依托其個人信息預測和推薦的個人化服務,逐漸被鎖定,轉移到其他平臺的成本十分高昂。同時,大量不正當競爭案件表明,“連接一切”的另一面是,平臺企業(yè)采取了技術上更加嚴格的控制手段防止免費資源被競爭對手獲取使用,例如封殺對手的服務,從而建立起高度垂直整合的“護城河”。[19]從3Q大戰(zhàn)以來的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史表明,在不斷從傳統(tǒng)組織中獲取資源的同時,平臺之間爭奪資源也愈演愈烈。它們似乎全然忘記自己從傳統(tǒng)組織中獲取資源時要求證明“非法行為”合法的歷史,一旦將用戶和正版資源吸收到平臺上,就繼續(xù)維護各類法律權利,因為這些權利已經(jīng)通過協(xié)議排他地為平臺所用。 估值已達20億美元的美圖公司是一家以自拍軟件為主打的創(chuàng)業(yè)公司
從這個意義上說,“連接一切”發(fā)生在新經(jīng)濟對抗傳統(tǒng)工業(yè)與金融資本主義、將大眾納入新體系的過程中,不可避免地帶有歷史局限。我們已經(jīng)看到,信息技術擴大了用戶的自由度,享受到更多的免費服務,帶來了社會生活的深刻變革;但另一方面,和它的對手一樣,新經(jīng)濟在意識形態(tài)上支持一種超越歷史時代的普適性價值,一旦這類價值和自身利益發(fā)生沖突的時候就會被拋棄,或者聲稱自己是這類價值的例外。
也正因為如此,歷史并不會終結,新的權利訴求和反抗依然存在。圍繞“連接一切”,還有相當多的議題值得深入探討,例如平臺的公共性,平臺上各類組織的重建,作為財產(chǎn)權利的公共資源的合理利用,如何彌合數(shù)字鴻溝讓被拉進平臺的人公平地獲取社會資源,等等。本文僅就這一意識形態(tài)產(chǎn)生過程做一梳理,這一過程盡管十分短暫,卻仍然展示了經(jīng)濟基礎和上層建筑之間復雜微妙的關系。 平臺企業(yè)將在技術上更加嚴格地防止免費資源被競爭對手使用
1.例如,騰訊和Facebook都宣稱自己要成為互聯(lián)網(wǎng)的連接器,而其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在紛紛打造互聯(lián)網(wǎng)入口。
2.這一夢想的初衷首先是科學家共享學術研究資料,以及共享大型主機的計算能力冗余;其次是符合早期黑客倫理關于互聯(lián)網(wǎng)開放自由共享的理想。
3.這種狂熱的進步主義在硅谷被稱為“加州意識形態(tài)”,參見Richard Barbrook and Andy Cameron, “The Californian Ideology,”Science as Culture 6.1 (1996)。和硅谷相比,互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展早期商業(yè)氣息更加濃厚,互聯(lián)網(wǎng)倡導者與實踐者往往和自由主義經(jīng)濟思潮結合起來,反對政府管制。
4.有關分享經(jīng)濟的分析,胡凌:《分享經(jīng)濟的法律規(guī)制》,《文化縱橫》2015年第4期。
5.借用中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界推崇備至的Kevin Kelly的一本新書的名字:《必然》(Inevitable)。
6.利求同:《交出了隱私,再掏空錢袋》,《東方早報/上海書評》2016年1月3日;Anna Bernasek and D. T. Mongan, All You Can Pay: How Companies Use Our Data to Empty Our Wallets, Nation Books, 2015.
7.胡凌:《新媒體的暗面》,《文化縱橫》2013年第6期。
8.胡凌:《中國數(shù)字版權的商業(yè)起源》,《中國知識產(chǎn)權保護前沿文集》,香港大學出版社,2016年即出。
9.胡凌:《數(shù)字時代隱私的終結》,《文化縱橫》2014年第2期。
10.胡凌:《虛擬財產(chǎn)到底屬于誰》,《文化縱橫》2014年第4期。
11.這和工業(yè)資本主義仰賴的資產(chǎn)階級法權體系如出一轍,參見黑格爾:《法哲學原理》,張企泰、范揚譯,商務印書館1961年版。
12.巴拉巴西:《鏈接:商業(yè)、科學與生活的新思維》,沈華偉譯,浙江人民出版社2013年版。
13.姜奇平:《互聯(lián)網(wǎng)真的存在壟斷嗎?》,《光明日報》2013年12月6日。
14.我在其他地方多次討論過新經(jīng)濟的法律基礎,不再贅述。參見胡凌:《大數(shù)據(jù)革命的商業(yè)與法律起源》,《文化縱橫》2013年第3期;胡凌:《誰擁有互聯(lián)網(wǎng)信息?從百度文庫說起》,《北大法律評論》2013年第2期。
15.Lawrence Lessig, Code version 2, Basic Books, 2006.
16.我稱之為互聯(lián)網(wǎng)的“非法興起”,見胡凌:《誰擁有互聯(lián)網(wǎng)信息?從百度文庫說起》,同注14。
17.Morozov從政治角度對這種技術樂觀主義進行了反思,見EvgenyMorozov, The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom, Public Affairs, 2011。“互聯(lián)網(wǎng)中心主義”取自他的另一本書To Save Everything, Click Here, Penguin, 2014。
2009年,在眾多兒童虛擬社區(qū)的加入與國內外互聯(lián)網(wǎng)巨頭們覬覦的目光下,中國少兒互聯(lián)網(wǎng)市場火速升溫,從08年4月至今已有超過10個同類產(chǎn)品角逐這塊國內互聯(lián)網(wǎng)的新興市場,這片“藍?!笔袌龈偁幰膊粩嗉觿 ?/p>
在前期幾乎沒有廣告宣傳投入的情況下,目前國內兒童社區(qū)兩大巨頭摩爾莊園與奧比島牢牢占據(jù)了百度搜索排行榜的前列,其搜索量甚至超越了許多在線的熱門成人網(wǎng)游,受關注情況可見一斑。
百度截圖于2009-5-14
用戶忠誠度引發(fā)“網(wǎng)絡罵戰(zhàn)”
兒童虛擬社區(qū)與傳統(tǒng)SNS社區(qū)、成人網(wǎng)游最大的區(qū)別在于兩者的用戶群體,相對于傳統(tǒng)SNS社區(qū)、網(wǎng)游,兒童虛擬社區(qū)針對的主要用戶群是7-15歲的少兒群體,他們的用戶群身份均為小學生或者低年級的中學生,他們單純、容易受到外界事物的引導,擁有更直接的攀比心理和表現(xiàn),同時以班級為主要交際圈子和強烈的從眾心理充分釋放了口碑傳播的能量,這些用戶特征都促使了兒童虛擬社區(qū)用戶量增長與用戶忠誠度的快速培養(yǎng)。
以摩爾莊園與奧比島為例,摩爾莊園在08年5月正式上線,成為國內首個兒童虛擬社區(qū),09年2月便突破了1000萬的注冊量;奧比島則在同年9月上線,在今年寒假后順利突破了1000萬用戶量大關(以上數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡文章),兩者憑借其出色的內容創(chuàng)作能力和先入為主的先天優(yōu)勢,迅速培養(yǎng)了大批忠誠用戶,因為產(chǎn)品較高的同質化,雙方形成了各自對立的網(wǎng)絡輿論陣營,并在百度知道貼吧、以及各大門戶博客、論壇對于兩個社區(qū)的優(yōu)劣展開了激烈的爭辯,一場關于“摩爾莊園與奧比島的口水戰(zhàn)”迅速蔓延及互聯(lián)網(wǎng)的每個角落。
而這場突如其來的“口水戰(zhàn)”卻為兩個兒童社區(qū)帶來了飆升的知名度,不能排除這是一次縝密的網(wǎng)絡炒作,但后來兩個網(wǎng)站許多的用戶都參與到這場論戰(zhàn)當中,單單從百度知道搜索相關問題竟然高達了8000多條!參與評論的人數(shù)超過10萬,可謂盛況空前。
虛擬社區(qū)文化建設有利于少兒健康成長
網(wǎng)絡論戰(zhàn)常見,而大批用戶為擁護一個網(wǎng)絡產(chǎn)品而發(fā)生的論戰(zhàn)實屬罕見,也正是這群特殊的少兒用戶才造就了這么一場聲勢浩大的口水戰(zhàn),不難看出,雙方用戶極力維護各自支持的網(wǎng)站,不惜通過各種方式去評擊對方,尤其是支持摩爾莊園的用戶,言辭非常犀利且激動,相對而言,支持奧比島的用戶顯得較為平和,但言論也極具攻擊性。在細分市場上兩個同類產(chǎn)品的激烈競爭自然無可厚非,但如果這種情緒和態(tài)度渲染到用戶身上就有待商榷,在我看來兒童互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的飽和期還遠遠沒有到來,以09年中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)統(tǒng)計報告指出,我國18歲以下的網(wǎng)絡用戶以達到1.05億的規(guī)模,摩爾莊園與奧比島作為國內僅有的千萬級兒童網(wǎng)站,兩者完全可以聯(lián)手把市場的蛋糕做的更大,爭取更多的潛在用戶而非放在空白市場窩里斗。
其實少年兒童是一個特別容易受到引導的群體,仔細研究這場網(wǎng)絡風波的起源,不難發(fā)現(xiàn)孩子們起初是受到了某些網(wǎng)絡輿論的引導,從而盲目地投身于各種言語攻擊當中。用戶的激烈反應,在另一個側面也印證了這兩個兒童網(wǎng)站對其用戶巨大的影響力,兒童虛擬社區(qū)可以通過其自身的社區(qū)文化建設引導少年兒童建立積極、健康的價值觀與思維方式,向孩子們傳達正面的社會印象。當這種社區(qū)和平友好的文化確立之后,其實摩爾莊園與奧比島的用戶甚至可以同時穿梭于兩個社區(qū)當中,這無疑為市場份額的橫向增長帶來了機會。
長期發(fā)展從文化建設抓起
縱觀國內上線的十余款兒童社區(qū),幾乎所有的兒童虛擬社區(qū)都以“綠色、健康、益智”的產(chǎn)品定位,而從技術的角度來看,兒童虛擬社區(qū)引入了社區(qū)內語言輸入監(jiān)控,讓孩子能在相對綠色的信息環(huán)境中成長;通過動漫故事情景的創(chuàng)造,以故事任務式能有效鍛煉孩子的團隊合作精神以及思維創(chuàng)造能力,同時也把眾多知識練習、生活常識融入社區(qū)情景,讓孩子在玩樂的過程中提高自身的學習能力。更有些社區(qū)在用戶沉迷與網(wǎng)站收益這個長期以來不可調和的矛盾命題前作出了讓步,如奧比島、時空港等就取消了傳統(tǒng)網(wǎng)游的升級系統(tǒng),控制社區(qū)內小游戲的數(shù)量,從根本上預防了用戶的過度沉迷。