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關(guān)鍵詞:建筑產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo);地域差異營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)報(bào)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)
中圖分類(lèi)號(hào):F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)03-0-01
我國(guó)近年來(lái)逐漸推行的招投標(biāo)制度,為每一個(gè)建筑企業(yè)提供了公平、公正參與招投標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。特別是我國(guó)加入WTO以后,國(guó)外的建筑公司在我國(guó)建筑市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率逐年升高,我國(guó)的建筑企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境逐漸惡化,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,生存以及發(fā)展的壓力也隨之升高。建筑企業(yè)如果想要在市場(chǎng)中保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力,除了增強(qiáng)自身技術(shù)水平以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、施工管理等方面的水平以外,必須要將戰(zhàn)略目光轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)需求當(dāng)中,要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略才能夠立足于高競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)。但是近年來(lái),我國(guó)某些建筑企業(yè)由于缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略管理手段,已經(jīng)嚴(yán)重地影響到企業(yè)承接工程,影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。由此可見(jiàn),將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理作為建筑企業(yè)的主要課題進(jìn)行研究是非常有必要的。找到一個(gè)切實(shí)可行的以建筑行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念革新、營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)完善為主要流程,以建筑市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系是提高我國(guó)建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
一、建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及不足
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員對(duì)市場(chǎng)信息收集不足,對(duì)行業(yè)規(guī)劃信息不夠敏感。眾所周知,隨著信息技術(shù)的蓬勃興起,互聯(lián)網(wǎng)的交互式、動(dòng)態(tài)性、即時(shí)性和全球無(wú)障礙等特性使其作為一種全新的溝通方式成為一個(gè)最高效的營(yíng)銷(xiāo)工具。許多營(yíng)銷(xiāo)人員可以足不出戶(hù),就可以了解全國(guó)各地甚至全世界的招投標(biāo)信息。這也培育了“懶人營(yíng)銷(xiāo)法”,導(dǎo)致某些營(yíng)銷(xiāo)人員完全依靠網(wǎng)絡(luò)而不去主管部門(mén)了解信息,作好充分的準(zhǔn)備。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手捷足先登,提前去主管部門(mén)了解信息,預(yù)選好適合該工程的業(yè)績(jī)、人員,作好招投標(biāo)前的一切準(zhǔn)備。在招投標(biāo)網(wǎng)上招標(biāo)信息時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)輕而易舉地獲得工程的承攬權(quán)。
2.對(duì)建筑企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息沒(méi)有進(jìn)行有效分類(lèi)管理以及科學(xué)的分析,忽略了對(duì)建筑原材料供應(yīng)信息、地域差異化信息、國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策信息等綜合分析;不實(shí)地了解建筑材料價(jià)格,對(duì)招標(biāo)文件了解不透徹,工程量清單報(bào)價(jià)水平不高,直接造成投標(biāo)的失敗。
二、建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析與營(yíng)銷(xiāo)改革策略研究
如何進(jìn)行建筑企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念革新,提高中標(biāo)率是建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革的重點(diǎn)問(wèn)題。所以筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析,在企業(yè)內(nèi)部建立合理的營(yíng)銷(xiāo)理念是建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革的基礎(chǔ)。
1.以建好在建工程提高企業(yè)自身品牌影響。要立足于建筑市場(chǎng),保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,首先要加強(qiáng)建筑施工質(zhì)量管理,只有安全、優(yōu)質(zhì)、按期地完成在建工程,才能夠樹(shù)立良好的企業(yè)品牌,無(wú)形中對(duì)企業(yè)本身是一個(gè)宣傳,從而使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
2.根據(jù)參與工程投標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)和失敗發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,從而進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革工作的順利進(jìn)行。
3.加強(qiáng)投標(biāo)工作,編制好投標(biāo)文件,尤其是要編制好報(bào)價(jià)文件。
(1)研究招標(biāo)文件。購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件后,具體應(yīng)了解以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
①商務(wù)條款。即合同通用條款和專(zhuān)用條款,主要包括:雙方責(zé)任及義務(wù)、報(bào)價(jià)范圍、轉(zhuǎn)讓分包、工期要求、材料設(shè)備、計(jì)量支付、變更索賠、風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、完工與保修等。②技術(shù)條款。工程條件、范圍、項(xiàng)目、工程地質(zhì)、水文氣象、工程量、施工特點(diǎn)、質(zhì)量要求、計(jì)量方法等。③圖紙。結(jié)合工程技術(shù)條款進(jìn)一步了解工程布置、細(xì)部構(gòu)造、地質(zhì)地形、主體工程、臨建工程、工程量等。④其他。附屬其他條款,匯總招標(biāo)文件中遺漏問(wèn)題、模糊概念等。
(2)勘查現(xiàn)場(chǎng)。深入了解施工現(xiàn)場(chǎng)位置、地質(zhì)地貌、交通、供水供電、當(dāng)?shù)夭牧系茸匀?、?jīng)濟(jì)和社會(huì)條件,以利于合理報(bào)價(jià)。參加招標(biāo)答疑會(huì),對(duì)招標(biāo)文件不清楚或理解有偏差、漏項(xiàng)等向招標(biāo)方提問(wèn),要求明確答復(fù)。
(3)采取適當(dāng)投標(biāo)策略。
①高價(jià)贏利策略。招標(biāo)工程是本企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱項(xiàng)時(shí);本企業(yè)任務(wù)飽滿(mǎn),讓企業(yè)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí);施工條件差;工期要求急;支付條件不理想等情況下的工程,通常使用這種策略。②低價(jià)薄利策略。企業(yè)無(wú)后續(xù)工程,或已出現(xiàn)部分窩工,必須爭(zhēng)取中標(biāo);投標(biāo)對(duì)手多,競(jìng)爭(zhēng)激烈的工程;本企業(yè)在附近有工程,而招標(biāo)項(xiàng)目又可利用該工程的設(shè)備、勞務(wù),或有短期內(nèi)突擊完成等情況下的工程,通常采用該策略。③無(wú)利潤(rùn)虧損策略。本企業(yè)已大量窩工,中標(biāo)后可使部分人工、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn),減少虧損;為打入新市場(chǎng);為拓寬業(yè)務(wù)范圍;為掌握某種有發(fā)展前途的工程施工技術(shù);有后續(xù)工程(如分標(biāo)段工程前期中標(biāo)后期給予優(yōu)惠待遇)等情況下,通常采用該策略。
(4)編制報(bào)價(jià)文件。投標(biāo)報(bào)價(jià)從開(kāi)始編制到開(kāi)標(biāo)前,企業(yè)應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)耐稑?biāo)技巧,如:不平衡報(bào)價(jià)法、多方案報(bào)價(jià)法、增加建議方案、突然降價(jià)法、先虧后盈法、許諾優(yōu)惠條件、爭(zhēng)取評(píng)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等。編制最終報(bào)價(jià)表時(shí),盡可能做到“全面考慮、綜合調(diào)整、合理報(bào)價(jià)”的原則,分析報(bào)價(jià)與實(shí)際方式之間的差額,制定下浮系數(shù),提高中標(biāo)率。
(5)報(bào)價(jià)后評(píng)價(jià)是提高報(bào)價(jià)水平的不竭之源。
(6)未中標(biāo)報(bào)價(jià)的后評(píng)價(jià)。
(7)中標(biāo)價(jià)的后評(píng)價(jià)。
三、結(jié)語(yǔ)
新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,公司如何建立基于現(xiàn)實(shí)、面向未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和模式,獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式能力是有限的,只有突破以往的思維定勢(shì),深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),確立基于整體競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,在企業(yè)戰(zhàn)略的層次上規(guī)劃核心能力,重整營(yíng)銷(xiāo)資源,重建營(yíng)銷(xiāo)模式,構(gòu)建穩(wěn)定高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并時(shí)時(shí)對(duì)跟蹤項(xiàng)目的中標(biāo)和失標(biāo)進(jìn)行總結(jié),分析經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)而掌握市場(chǎng),贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng),才能獲得企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:建筑工程;材料管理;成本控制
在工程建設(shè)中,管好了建筑材料,建筑成品的質(zhì)量就有了保障,建設(shè)成本也就會(huì)相應(yīng)降低。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng),如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)警、規(guī)范和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),已成為擺在建筑企業(yè)面前的又一個(gè)重要課題。
一、建筑材料的定義
在建筑物施工中使用的材料統(tǒng)稱(chēng)為建筑材料。傳統(tǒng)的建筑材料有磚、水泥、砂、木材等;新型的建筑材料包括的范圍很廣,有保溫材料、隔熱材料、高強(qiáng)度材料、會(huì)呼吸的材料等都屬于新型材料。建筑材料的分類(lèi),可分為結(jié)構(gòu)材料、裝飾材料和專(zhuān)用材料三大類(lèi)。結(jié)構(gòu)材料包括木材、竹材、石材、水泥、混凝土、金屬、磚瓦、陶瓷、玻璃、工程塑料、復(fù)合材料等;裝飾材料包括各種涂料、油漆、鍍層、貼面、各色瓷磚、具有特殊效果的玻璃等;專(zhuān)用材料指用于防水、防潮、防腐、防火、阻燃、隔音、隔熱、保溫、密封等。改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)城市化的推進(jìn),我國(guó)現(xiàn)代工程的設(shè)計(jì)與施工將逐漸與國(guó)際慣例接軌,材料將貫穿整個(gè)工程建設(shè),因?yàn)楝F(xiàn)代建筑工程成本費(fèi)用有很大一部分是材料費(fèi)用,任何建筑工程要降低工程造價(jià)必須要使用新材料,要保證建筑工程的質(zhì)量,也必須從材料的選擇入手。提高建筑物質(zhì)量的關(guān)鍵也在于對(duì)傳統(tǒng)建筑材料的突破,特別是目前現(xiàn)代工程建設(shè)體制醞釀的改革,也為專(zhuān)門(mén)建筑材料的技術(shù)人員提供了施展才華的有利時(shí)機(jī),施工設(shè)計(jì)將不再是設(shè)計(jì)單位的事,而是由施工單位根據(jù)實(shí)際情況組織設(shè)計(jì),如何進(jìn)行施工、如何使用新材料、如何降低成本都與施工單位的經(jīng)濟(jì)效益直接相聯(lián)系,使工程造價(jià)得到降低。
二、材料供應(yīng)與管理
(一)掌握建材方面有關(guān)的法規(guī)及有關(guān)條文
在我國(guó),政府對(duì)大部分建材的采購(gòu)和使用都有文件規(guī)定,其中主要有《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》對(duì)鋼材、水泥、商品混凝土、砂石、砌墻材料、石材、膠合板實(shí)行備案證明管理。根據(jù)文件精神,工程項(xiàng)目部要對(duì)每天進(jìn)場(chǎng)的主要物資按規(guī)范填寫(xiě)《建設(shè)工程材料采購(gòu)驗(yàn)收使用綜合臺(tái)帳》,需要建立單位簽字,交易數(shù)量必須覆蓋實(shí)際使用量。
(二)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)準(zhǔn)合格材料
考察調(diào)研的范圍首先應(yīng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)商。一是審核查驗(yàn)材料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手續(xù)是否完備齊全;二是實(shí)地考察企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、售后服務(wù)等情況;三是重點(diǎn)考察企業(yè)的質(zhì)量控制體系,是否具有國(guó)家及行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,材料質(zhì)量在同類(lèi)產(chǎn)品中是屬于一般、中檔還是高檔等。
考察調(diào)研的另一個(gè)范圍是建筑業(yè)界。通過(guò)對(duì)建筑業(yè)界的了解,獲得的信息更準(zhǔn)確、更細(xì)致、更全面。一般來(lái)說(shuō),真正質(zhì)量過(guò)硬的材料會(huì)得到建筑界的認(rèn)可,質(zhì)量低劣的材料會(huì)被人唾棄。通過(guò)了解建筑業(yè)界,可以更準(zhǔn)確地掌握材料生產(chǎn)廠(chǎng)家的企業(yè)信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格狀況、售后服務(wù)等情況。
(三)把好材料的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)關(guān)
建筑材料驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)必須向供應(yīng)商索要其“防偽備案證明”。材料檢驗(yàn)單位必須具備相應(yīng)的檢測(cè)條件和能力,經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或者其授權(quán)的部門(mén)考核合格后,方可承擔(dān)檢驗(yàn)工作。重點(diǎn)工程、重要工程的主要建材應(yīng)委托各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可或授權(quán)的檢測(cè)單位進(jìn)行材質(zhì)檢驗(yàn)。
(四)施工過(guò)程中的材料管理
施工過(guò)程是勞動(dòng)對(duì)象“加工”、“改造”的過(guò)程,是材料消耗的過(guò)程,稱(chēng)為“犧牲”過(guò)程或使用過(guò)程。使用過(guò)程中材料管理的中心任務(wù)就是檢查、保證進(jìn)場(chǎng)施工材料的質(zhì)量,妥善保管進(jìn)場(chǎng)的物資,嚴(yán)格、合理地使用各種材料,降低消耗,保證實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
1.施工前的準(zhǔn)備工作:這是現(xiàn)場(chǎng)材料管理的開(kāi)始,為材料管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和提供必要的條件。其主要內(nèi)容如下。(1)了解工程進(jìn)度要求,掌握各類(lèi)材料的需用量和質(zhì)量要求。(2)了解材料的供應(yīng)方式。(3)確定材料管理目標(biāo),與供應(yīng)部門(mén)簽訂供應(yīng)合同。(4)作好現(xiàn)場(chǎng)材料平面布置規(guī)劃。(5)作好場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)、道路等設(shè)施及有關(guān)任務(wù)的準(zhǔn)備。
2.施工中的組織管理工作:這是現(xiàn)場(chǎng)材料管理和管理目標(biāo)的實(shí)施階段,其主要內(nèi)容如下。(1)合理安排材料進(jìn)場(chǎng),作好現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收。(2)履行供應(yīng)合同,保證施工需要。(3)掌握施工進(jìn)度變化,及時(shí)調(diào)整材料配套供應(yīng)計(jì)劃。(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物資保管,減少損失和浪費(fèi),防止丟失。(5)組織料具的合理使用。
3.施工收尾階段:施工即將結(jié)束時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主要內(nèi)容有:(1)根據(jù)收尾工程,清理料具。(2)組織多余料具退庫(kù)。(3)及時(shí)拆除臨時(shí)設(shè)備。(4)做好廢舊物資的回收和利用。
(5)進(jìn)行材料結(jié)算,總結(jié)施工項(xiàng)目材料消耗水平及管理效果。
三、材料價(jià)格管理
(一)掌握市場(chǎng)信息,降低材料價(jià)格
掌握市場(chǎng)信息,就是廣泛的收集材料的市場(chǎng)價(jià)格。材料價(jià)格信息收集過(guò)程,就是在建筑材料市場(chǎng)、材料產(chǎn)地等進(jìn)行價(jià)格信息的采集、調(diào)查過(guò)程。所采集的價(jià)格信息,必須切合市場(chǎng)的實(shí)際情況,能反映材料價(jià)格的一般水平。工程材料價(jià)格信息的調(diào)查和采集,涉及面廣、工作量大,是一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)。
(二)充分利用市場(chǎng),合理安排運(yùn)輸
運(yùn)費(fèi)支出是構(gòu)成材料采購(gòu)費(fèi)用的重要因素,節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用,可降低材料采購(gòu)成本。因此應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮運(yùn)輸費(fèi)用的節(jié)約問(wèn)題:材料訂貨時(shí)考慮運(yùn)輸距離遠(yuǎn)近的問(wèn)題。在材料質(zhì)量、性能都能滿(mǎn)足材料采購(gòu)方案,而材料價(jià)格又基本相等的情況下,就應(yīng)到離施工現(xiàn)場(chǎng)最近的地點(diǎn)采購(gòu);材料盡量一次運(yùn)輸?shù)轿?,減少二次倒運(yùn)和裝卸費(fèi)用。
關(guān)鍵詞:集貨交易;三合一;建筑審核
中圖分類(lèi)號(hào):TU998.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
隨著人民生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化,集貨市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)成了必然趨勢(shì),商品交易市場(chǎng)的數(shù)量近幾年來(lái)呈現(xiàn)上升趨勢(shì),普通的市場(chǎng)劃分成若干攤位,各個(gè)攤位內(nèi)存放貨物的數(shù)量不多。而集貨市場(chǎng)大部分是倉(cāng)儲(chǔ)式集貿(mào)市場(chǎng),即進(jìn)門(mén)是店面,店面后是倉(cāng)庫(kù)區(qū),商家的貨物全部?jī)?chǔ)存在庫(kù)區(qū)內(nèi),儲(chǔ)存銷(xiāo)售一體,在日常工作中,該如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)式集貨市場(chǎng)的消防管理呢?
我們先來(lái)分析集貨市場(chǎng)常存在的消防隱患問(wèn)題。
一、建筑審核方面
1.建筑耐火等級(jí)低。有些集貨市場(chǎng)建在城鄉(xiāng)結(jié)合部,主要客戶(hù)在農(nóng)村,大部分集貨市場(chǎng)采用租賃的方式,管理者定期收取商戶(hù)租金,產(chǎn)權(quán)所有者只注重收益,在安全方面的投入不足,有的借用舊式房屋,大部分是三級(jí)建筑,且年久失修。
2.生活區(qū)、辦公區(qū)與倉(cāng)庫(kù)區(qū)三合一。有些商家直接將辦公區(qū)放在倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi),同時(shí)在倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)住宿生活,辦公倉(cāng)儲(chǔ)混在一起沒(méi)有任何分隔,由于辦公區(qū)、生活區(qū)可以吸煙、使用電器設(shè)備,這就有可能給沒(méi)有防火分隔好的倉(cāng)庫(kù)區(qū)帶來(lái)火苗,并且影響其中的人員疏散。
3.人流、物流流動(dòng)性大,儲(chǔ)存物品品種多樣。長(zhǎng)期以來(lái),由于疏于監(jiān)管,導(dǎo)致部分集貨交易市場(chǎng)成了銷(xiāo)贓黑市,家用電器、木材、小商品、小型鍋爐、甚至廢舊的油罐各種貨物都有,有的同時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行二次加工、翻新,火災(zāi)荷載大。人員擁擠,發(fā)生火災(zāi)后易造成群死群傷,經(jīng)濟(jì)損失慘重。這就要求市場(chǎng)留有足夠的公共面積,同時(shí)確保消防通道暢通。
4.電氣線(xiàn)路設(shè)備敷設(shè)不規(guī)范。動(dòng)力線(xiàn)路與照明線(xiàn)路未分開(kāi),倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)電線(xiàn)路未穿非燃管保護(hù),開(kāi)關(guān)、插座設(shè)在倉(cāng)內(nèi)等等。
二、消防管理方面
1.市場(chǎng)內(nèi)有生活居住現(xiàn)象。作為商家的辦公場(chǎng)所,商家每天有不少時(shí)間停留在市場(chǎng)內(nèi),很自然就要求在市場(chǎng)內(nèi)有臨時(shí)休息地方甚至是固定居住,吸煙燒水做飯較隨意,使用空調(diào)、冰箱等電器。有些租戶(hù)還進(jìn)行二次裝修,大量使用可燃材料,這些行為都有可能給市場(chǎng)造成隱患。
2.消防設(shè)施配置不足。市場(chǎng)內(nèi)未設(shè)有室外消防給水系統(tǒng)、室內(nèi)消火栓,滅火器的配置維護(hù)也因責(zé)任主體不明容易出現(xiàn)不到位的情況。
3.倉(cāng)庫(kù)區(qū)貨物堆碼不規(guī)范,商家力求多儲(chǔ)存貨物,對(duì)貨物分垛未留有消防通道,或堆放過(guò)高,距離燈具以及周邊墻柱的安全距離不足。有的商家在辦公區(qū)甚至公共區(qū)域都堆放貨物,甚至違規(guī)存放危險(xiǎn)物品,是典型的只顧經(jīng)濟(jì)效益不顧安全。
4.業(yè)主與租戶(hù)的消防安全責(zé)任不明確,造成平時(shí)沒(méi)人管,出事后互相推委的情況,一些消防基礎(chǔ)工作不能落實(shí)到位。
以上問(wèn)題有些可以依據(jù)相關(guān)規(guī)范予以解決,但有些問(wèn)題適用的條款較模糊,管理過(guò)松易亂出事,這方面有過(guò)火的教訓(xùn);管理過(guò)嚴(yán)則市場(chǎng)不能正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng),不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如何把握好一個(gè)“度”,使得市場(chǎng)在滿(mǎn)足安全條件前提下,健康有序發(fā)展,是個(gè)值得探討的問(wèn)題。筆者提出以下建議供參考。
1.首先要提高集貨市場(chǎng)管理者的消防安全意識(shí),使其在初建市場(chǎng)時(shí)自覺(jué)的遵循有關(guān)消防法律法規(guī),市場(chǎng)如內(nèi)裝修應(yīng)報(bào)消防審批,避免給市場(chǎng)留下先天隱患,并在出租簽定合同時(shí)明確消防安全責(zé)任,落實(shí)消防責(zé)任制,該由業(yè)主負(fù)責(zé)的事務(wù)業(yè)主應(yīng)制定制度主動(dòng)完成,該由租戶(hù)承擔(dān)的責(zé)任業(yè)主也有必要予以督促,不能放任自流,大家聯(lián)防群治,共同保障市場(chǎng)的安全。
2.考慮到倉(cāng)儲(chǔ)式集貿(mào)市場(chǎng)一般都是人流、物流集中的地方,因此集貨市場(chǎng)建筑耐火等級(jí)不宜低于二級(jí)。
3.集貨交易市場(chǎng)要按商品的種類(lèi)和火災(zāi)危險(xiǎn)性,劃分若干區(qū)域,區(qū)域之間保持相應(yīng)的安全疏散通道,禁止對(duì)集貨進(jìn)行二次加工,尤其是對(duì)可燃、易燃的物品進(jìn)行翻新時(shí)很容易引起火災(zāi)。
智能設(shè)備的安裝和調(diào)試過(guò)程十分復(fù)雜,同時(shí)也是智能建筑施工過(guò)程的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),不僅調(diào)試的內(nèi)容非常的多,而且耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),質(zhì)量要求也十分高,因此,智能設(shè)備的調(diào)試和安裝所要耗費(fèi)的時(shí)間將占據(jù)智能工程總工期的一大半,并且,就目前我國(guó)使用的智能設(shè)備而言,大部分都來(lái)源于國(guó)外進(jìn)口的產(chǎn)品。這對(duì)技術(shù)和施工要求都非常得高,不僅需要土建方面的傾力配合,還需要調(diào)試、安裝、計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化設(shè)備的共同配合,因此,就全新的智能建筑而言,其施工工作十分地繁雜。
2建筑智能化系統(tǒng)中項(xiàng)目管理工作所存在的問(wèn)題
2.1對(duì)智能化認(rèn)識(shí)不夠
智能化建筑在建筑行業(yè)的廣泛引入可為建筑商帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,但由于其引入時(shí)間過(guò)短,人們對(duì)智能建筑項(xiàng)目管理方面的認(rèn)識(shí)仍存在著諸多不足,甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),由此導(dǎo)致了智能化技術(shù)相關(guān)人員的嚴(yán)重缺乏以及智能化系統(tǒng)中項(xiàng)目管理的不夠完善。
2.2技術(shù)人員的能力缺乏
就智能化建筑的項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō),目前,我國(guó)現(xiàn)在在智能建筑中所使用的智能化設(shè)備主要由國(guó)外引進(jìn)的,而國(guó)內(nèi)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性教學(xué)和專(zhuān)業(yè)型人才非常少,外加智能建筑人才必須具備熟識(shí)建筑、智能化和技術(shù)機(jī)等多方面的能力。因此,就目前我國(guó)智能化建筑行業(yè)而言,技術(shù)人員處于嚴(yán)重缺乏的階段。
2.3信息量匱乏市場(chǎng)發(fā)展不完善
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),人們身邊充斥著各種信息,而且這些信息中還存在著大量的垃圾信息,而也正因?yàn)樾畔⒘康木薮?,如何進(jìn)行信息的篩選則具有極為重要的意義,因?yàn)樾畔⑹侨藗冞M(jìn)行選擇的重要基礎(chǔ),錯(cuò)誤的信息往往會(huì)造成錯(cuò)誤的選擇,這一觀點(diǎn)在智能化項(xiàng)目管理工作中的作用表現(xiàn)得尤為突出,而同樣也是因?yàn)樾畔⒌膮T乏,導(dǎo)致了我國(guó)智能化建筑市場(chǎng)的發(fā)展的不夠完善。
2.4設(shè)備技術(shù)選取的不恰當(dāng)
智能化施工的專(zhuān)業(yè)與技術(shù)要求非常的嚴(yán)格,同時(shí)技術(shù)要求也非常得高,而技術(shù)的不夠完善,常會(huì)導(dǎo)致在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等方面存在著一定的差錯(cuò)與偏差,就目前而言,我國(guó)的智能化建筑行業(yè)在技術(shù)上仍存在著不足,設(shè)備的選取也不盡完善。
3如何正確的實(shí)現(xiàn)智能建筑的項(xiàng)目管理工作
3.1培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型人才
面對(duì)我國(guó)目前智能化工程專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)該從自身的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)公司的實(shí)際需求,努力的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型人才,加大在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)上的人力物力的投入,不斷地給予企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以繼續(xù)學(xué)習(xí)深造和技術(shù)交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的基礎(chǔ)上,要訂立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度,進(jìn)而有效地提高企業(yè)員工的工作效率,有效地降低差錯(cuò)率。
3.2加強(qiáng)控制力度
就目前我國(guó)的智能化建筑市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看,仍然存在著大量的不足和混亂的現(xiàn)狀,面對(duì)這一情況,我國(guó)做出相應(yīng)的規(guī)定表示,在智能建筑的設(shè)計(jì)上一定要由專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì),并由該公司全權(quán)負(fù)責(zé),同時(shí),避免對(duì)建筑項(xiàng)目進(jìn)行大包大攬的現(xiàn)象。另外,在整個(gè)智能化建筑施工的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量、施工進(jìn)度的控制力度,進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)智能化建筑的快速發(fā)展與進(jìn)步。
4結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);工程質(zhì)量;控制方法
前言:社會(huì)的進(jìn)步、群眾生活水平的提高和人民鑒賞能力的提升都要求建筑行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),建筑業(yè)的發(fā)展依靠建筑工程的質(zhì)量保證,建筑工程質(zhì)量的高低取決于建筑工程質(zhì)量的控制,如何進(jìn)行有效的建筑工程質(zhì)量控制已經(jīng)成為建筑工作者一項(xiàng)值得關(guān)注的工作。
1.建筑企業(yè)工程質(zhì)量控制的一般狀況
由于我國(guó)長(zhǎng)期重視建筑工程質(zhì)量和大力引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)已形成了一套基本適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的建筑企業(yè)工程質(zhì)量控制體系,但是,由于一些建筑企業(yè)從本企業(yè)的利益出發(fā),從小集體利益出發(fā)使得建筑企業(yè)工程質(zhì)量控制體系沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)該有的作用,錯(cuò)略統(tǒng)計(jì)有如下幾條集中的表現(xiàn):
1.1 施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制存在的問(wèn)題
一些建筑企業(yè)在施工準(zhǔn)備階段存在著:不掌握工程的實(shí)際情況,沒(méi)有建立工程項(xiàng)目管理措施和管理機(jī)構(gòu)以及質(zhì)量監(jiān)督體系,沒(méi)能消滅和減少圖紙中的質(zhì)量隱患,技術(shù)交底不完全,崗前培訓(xùn)不到位,安全知識(shí)不普及等現(xiàn)在,這在工程的準(zhǔn)備階段就為質(zhì)量控制埋下了隱患。
1.2 建筑施工階段質(zhì)量控制存在的問(wèn)題
一些建筑企業(yè)在施工階段存在著:原材料不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),配件使用不合理,施工機(jī)械不達(dá)標(biāo),施工中隨意更改施工工藝,特殊工種認(rèn)證不嚴(yán)格,檢查制度形同虛設(shè),輔助和服務(wù)設(shè)施缺乏等現(xiàn)象,這些都會(huì)對(duì)施工質(zhì)量帶來(lái)重要的負(fù)面影響。
1.3 施工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制存在的問(wèn)題
一些建筑企業(yè)在施工驗(yàn)收階段存在著:資料不全,檔案缺失,材料匱乏,敷衍了事的情況,這對(duì)驗(yàn)收工作制造了極大的障礙,這使得建筑質(zhì)量控制無(wú)從管理,監(jiān)督?jīng)]有著力點(diǎn),對(duì)于整個(gè)工程施工來(lái)說(shuō)喪失最后質(zhì)量控制的機(jī)會(huì)。
2.建筑企業(yè)工程質(zhì)量控制的辦法
2.1 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制
建筑施工企業(yè)在與建設(shè)單位簽訂建筑工程施工合同后,企業(yè)就應(yīng)立刻安排項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)承建工程的實(shí)際情況,快速地建立起完善的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系以及質(zhì)量責(zé)任制,同時(shí)根據(jù)已簽訂的施工合同制定詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃,質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施和質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo),并要求項(xiàng)目部各部門(mén)各負(fù)其責(zé),擔(dān)負(fù)起質(zhì)量管理的責(zé)任,以各自的工作質(zhì)量來(lái)保證整體工程質(zhì)量。
2.2 施工階段的質(zhì)量控制
在工程進(jìn)入施工階段后,凡由項(xiàng)目經(jīng)理部編制的施工組織設(shè)計(jì),由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人,分階段對(duì)有關(guān)技術(shù)人員、工人進(jìn)行詳細(xì)的書(shū)面交底,并簽署技術(shù)交底文件作為指導(dǎo)施工的技術(shù)依據(jù)。在施工過(guò)程中,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計(jì)變更要求,應(yīng)在實(shí)施前向各工種施工員進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底。材料控制是提高工程質(zhì)量的重要保證,創(chuàng)造正常施工的條件,也是實(shí)現(xiàn)造價(jià)控制和進(jìn)度控制的前提。要做到:首先,企業(yè)對(duì)材料供應(yīng)單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)審,應(yīng)采用招標(biāo)“擇優(yōu)選廉”的方式,選擇材料供應(yīng)商,并建立材料供應(yīng)檔案。其次,建筑企業(yè)應(yīng)建立材料運(yùn)輸、儲(chǔ)存管理制度,避免材料損失、變質(zhì)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料、半成品、構(gòu)配件應(yīng)分類(lèi)標(biāo)明其來(lái)源、加工過(guò)程、安裝交付后的分部和場(chǎng)所。最后,建筑企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)材料質(zhì)量的檢查驗(yàn)收,把緊報(bào)檢、準(zhǔn)用關(guān),確保材料、成品、構(gòu)配件的質(zhì)量。工程變更應(yīng)按規(guī)定程序處理,首先由變更方向監(jiān)理工程師(或業(yè)主)申請(qǐng)。監(jiān)理工程師與相關(guān)方研究做出變更決定后,變更通知,變更通知的手續(xù)必須符合要求,然后組織實(shí)施。對(duì)隱蔽的工程應(yīng)做好驗(yàn)收記錄,各道工序驗(yàn)收合格后及時(shí)向監(jiān)理單位報(bào)驗(yàn),提請(qǐng)驗(yàn)收,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2.3 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制單位工程竣工后,必須進(jìn)行最終檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按編制竣工資料的要求收集整理材料、設(shè)備、構(gòu)件的質(zhì)量合格證明材料,各種材料的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)資料、隱蔽工程記錄、施工記錄等質(zhì)量記錄。確認(rèn)工程質(zhì)量符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)文件及合同要求后,向建設(shè)單位(業(yè)主)、監(jiān)理單位提出工程竣工報(bào)告。參加由建設(shè)單位組織的各方主體參與的竣工初驗(yàn)、竣工驗(yàn)收,驗(yàn)收程序按國(guó)家工程竣工驗(yàn)收程序進(jìn)行。施工單位在工程通過(guò)竣工驗(yàn)收后,及時(shí)與建設(shè)單位簽定“質(zhì)量保修書(shū),使用說(shuō)明書(shū)”,并辦理工程竣工移交手續(xù)。
結(jié)束語(yǔ):
注定21世紀(jì)是一個(gè)屬于中國(guó)的世紀(jì),在欣欣向榮、五彩繽紛的21世紀(jì)中國(guó),人們對(duì)建筑工程的質(zhì)量要求將會(huì)與日俱增,建筑工程質(zhì)量與人們的生活息息相關(guān),建筑工程質(zhì)量是建筑業(yè)的生命,建筑企業(yè)只有重視質(zhì)量,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,強(qiáng)化工程質(zhì)量控制與管理,切實(shí)做好過(guò)程控制,工序控制工作,以工作質(zhì)量保工程質(zhì)量,全面推行“零缺陷”和工程質(zhì)量“問(wèn)責(zé)制”,才能建造出高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的精品工程、樣板工程,從而回報(bào)社會(huì)和服務(wù)社會(huì),建筑企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)獲得生存與發(fā)展。
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業(yè)內(nèi)專(zhuān)家曾講述了這樣一個(gè)案例——
某綜合性醫(yī)院修建了一座非常寬敞、大氣的門(mén)急診大樓,由于設(shè)計(jì)之初沒(méi)有考慮到就醫(yī)路線(xiàn)便捷性,采用的是回廊式設(shè)計(jì),致使醫(yī)療流程錯(cuò)綜復(fù)雜,類(lèi)似商場(chǎng)的手扶電梯設(shè)置的不便捷,加之標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的不明確,致使患者掛號(hào)后,要花好長(zhǎng)時(shí)間才能找到就診科室,甚至該院的醫(yī)生也曾抱怨,有時(shí)連他們都搞不清方向。這就是醫(yī)療工藝沒(méi)有進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)的結(jié)果。
在國(guó)外,醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)是作為新建醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)之前必須進(jìn)行的、與建筑設(shè)計(jì)同樣重要的工作。隨著我國(guó)醫(yī)療體制的改革和發(fā)展,一些合資或外資醫(yī)院,在建院伊始,都聘請(qǐng)國(guó)外的一些醫(yī)院管理公司為其進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)療工藝設(shè)計(jì),從而使醫(yī)院的建筑符合醫(yī)院的定位、戰(zhàn)略和功能的實(shí)施。
對(duì)于新建醫(yī)院,如何進(jìn)行醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)?專(zhuān)家們的建議是——
明確醫(yī)院的市場(chǎng)定位
醫(yī)院的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,應(yīng)根據(jù)本地區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)狀況、醫(yī)療衛(wèi)生需求、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)狀況(醫(yī)院等級(jí)、床位數(shù)、人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)特色、經(jīng)營(yíng)狀況)等進(jìn)行先期調(diào)查,然后明確自身在醫(yī)療市場(chǎng)中的位置,再根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃擬定符合自身?xiàng)l件、切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。
在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇上,作為醫(yī)療單位不應(yīng)以爭(zhēng)奪資源和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主,而應(yīng)將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)放在提高對(duì)醫(yī)療消費(fèi)市場(chǎng)的占有率上,主要應(yīng)在高技術(shù)、高質(zhì)量、高效率、低消耗、多樣性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行選擇。不同醫(yī)院的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是不同的。
由于醫(yī)院特點(diǎn)的不同,在建筑設(shè)計(jì)的要求上也有很大的不同。比如說(shuō)兒童醫(yī)院的設(shè)計(jì),一定要有更多的符合兒童特點(diǎn)的設(shè)計(jì),在建筑設(shè)計(jì)之初,應(yīng)對(duì)兒童醫(yī)院的發(fā)展方向、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查研究,掌握其發(fā)展的方向,在功能上達(dá)到醫(yī)院市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求。當(dāng)然,還要有更多的“柔性”設(shè)計(jì),即所有的設(shè)計(jì)為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),讓設(shè)計(jì)有更多的空間。
關(guān)注現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢(shì):
*醫(yī)院建筑現(xiàn)代化
現(xiàn)代化醫(yī)院建筑的功能分區(qū)將更加合理,將更注重運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),體現(xiàn)衛(wèi)生安全、綠色高效和以人為本的服務(wù)理念。
*管理人員職業(yè)化
現(xiàn)代化醫(yī)院也將會(huì)像大型企業(yè)一樣實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制度,由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。醫(yī)院管理的職業(yè)經(jīng)理人須具有先進(jìn)的醫(yī)院管理理念,精通管理,熟悉醫(yī)療產(chǎn)業(yè),掌握信息技術(shù),了解國(guó)內(nèi)外最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)和國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)。
*管理決策科學(xué)化
現(xiàn)代化醫(yī)院除需加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理外,醫(yī)院管理人員還要在提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面下功夫。了解市場(chǎng),及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)療動(dòng)態(tài),果斷做出決策,積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并立于不敗之地。
*醫(yī)院管理信息化
現(xiàn)代化醫(yī)院須建立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程會(huì)診、辦公自動(dòng)化,使管理信息化、無(wú)紙化等。
*醫(yī)院服務(wù)人性化
患者的利益將是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
*醫(yī)療服務(wù)品牌化
在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌的作用將更為突出,沒(méi)有品牌的醫(yī)院,將難以在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)。
*崗位職責(zé)明確化
現(xiàn)代醫(yī)院要求人力資源配置更加科學(xué)合理,崗位職責(zé)更加分離、明細(xì),專(zhuān)業(yè)要求更高,技術(shù)要求也更精??己嗽u(píng)估應(yīng)合理化。沒(méi)有科學(xué)合理的考核激勵(lì)機(jī)制,員工積極性就難以調(diào)動(dòng),工作效率低,經(jīng)營(yíng)效益差,難以適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
*醫(yī)院服務(wù)主動(dòng)化
現(xiàn)代化醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員須主動(dòng)走出去,迎進(jìn)來(lái),深入社會(huì),才能適應(yīng)新的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。
注重診療流程
很多醫(yī)院普通的門(mén)診就醫(yī)流程是掛號(hào)門(mén)診劃價(jià)交費(fèi)取藥。在建筑設(shè)計(jì)中,往往有掛號(hào)、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥4個(gè)獨(dú)立的窗口。而有些醫(yī)院,流程為掛號(hào)門(mén)診劃價(jià)交費(fèi)取藥,只有掛號(hào)、劃價(jià)交費(fèi)取藥兩個(gè)獨(dú)立的窗口。
兩種模式,有何不同呢?
第一種模式可減少患者的等待、走動(dòng)時(shí)間,在一些大醫(yī)院,原來(lái)每個(gè)窗口都要患者等待,現(xiàn)在一個(gè)窗口就解決了問(wèn)題。
第二種模式可減少醫(yī)院的處方流失,在原來(lái)的情況下,患者劃價(jià)后一看費(fèi)用高,就可以不交費(fèi)或到外面藥店去買(mǎi)藥。而現(xiàn)在給患者思考的時(shí)間少了,減少了處方流失。
兩種不同的流程,可以有兩種不同的建筑設(shè)計(jì)。因此,醫(yī)療工藝流程設(shè)計(jì)與診療流程息息相關(guān)。
重視基本展示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
《綜合醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》(2004年征求意見(jiàn)稿)的醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)一章中,規(guī)定了醫(yī)院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),但是,在實(shí)踐中,重視醫(yī)院展示系統(tǒng)的不是很多,應(yīng)引起重視。
所有的服務(wù)行業(yè)中,醫(yī)院的患者和醫(yī)生的接觸度最高,時(shí)間最長(zhǎng)。醫(yī)院展示系統(tǒng)設(shè)計(jì)的好與壞,直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的信任程度。根據(jù)信息不對(duì)稱(chēng)原理,作為服務(wù)行業(yè)的醫(yī)院來(lái)說(shuō),患者對(duì)醫(yī)院的信息了解越多,產(chǎn)生的信任程度就越高。
在以往的醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)中,關(guān)注醫(yī)院展示系統(tǒng)的不是很多,許多醫(yī)院由于沒(méi)有展示場(chǎng)地或者展示場(chǎng)地不合理往往影響了醫(yī)院的整體形象。由于醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)不到位,有些最佳的展示場(chǎng)地都被其他內(nèi)容占據(jù)。曾有位院長(zhǎng)說(shuō),他們花了幾千萬(wàn)修建了一個(gè)醫(yī)院的門(mén)診大樓,連醫(yī)院的今日門(mén)診和專(zhuān)家欄都沒(méi)有地方掛,實(shí)在是一個(gè)遺憾。
醫(yī)院的展示系統(tǒng)分為基本展示系統(tǒng)和延伸展示系統(tǒng)。
*基本展示系統(tǒng)
圍繞醫(yī)院的基本服務(wù)所需要展示的內(nèi)容。如醫(yī)院門(mén)診服務(wù)的就診住院須知、今日門(mén)診醫(yī)生的安排、醫(yī)院專(zhuān)家介紹、藥品公示等。
*延伸展示系統(tǒng)
這是醫(yī)院服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)需要向患者展示的內(nèi)容。包括醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)和人才優(yōu)勢(shì)等。
關(guān)鍵詞:建筑工程;施工成本管理;影響因素;改良性建議
1 建筑工程進(jìn)行施工成本管理的重要意義
現(xiàn)階段,我國(guó)社會(huì)不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。隨之而來(lái)的是也是愈演愈烈的建筑工程市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,當(dāng)前如何更好的控制建筑工程成本,進(jìn)一步提高施工企業(yè)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已然成為了現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。要知道,企業(yè)的本質(zhì)目的在于盈利,現(xiàn)階段而言如何進(jìn)行合理化的建筑工程成本管理師現(xiàn)在企業(yè)所共同追尋的目標(biāo)。據(jù)相關(guān)資料顯示,很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到建筑施工成本管理的重要性和重要地位,將成本管理這一項(xiàng)重要工作表面化,敷衍帶過(guò)。以至于建筑施工企業(yè)工程成本居高不下,嚴(yán)重影響了企業(yè)的利潤(rùn)空間。所以說(shuō),建筑施工企業(yè)要重視成本管理這一項(xiàng)工作。
建筑工程項(xiàng)目成本管理本身具有復(fù)雜性這個(gè)特點(diǎn),一個(gè)完善的施工企業(yè)要在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取,所向披靡就必須要從頭做起嚴(yán)格建筑工程項(xiàng)目施工的成本管理。在實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中,要一手抓管理一手抓控制,兩手都要抓,都要硬。然而現(xiàn)階段的很多企業(yè)對(duì)此項(xiàng)工作重視程度還很不夠。企業(yè)內(nèi)部高層也對(duì)建設(shè)建筑工程施工成本管理隊(duì)伍問(wèn)題不重視,在這種情況下,成本管理這項(xiàng)工作很難落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)節(jié)約成本使得利益擴(kuò)大化也就成為了空談。長(zhǎng)此以往,企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力避免面臨削弱,這絕不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展。我們?cè)诮窈蟮钠髽I(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,一定要提高對(duì)建筑施工成本管理重視程度。在這里,筆者想要指明的是,強(qiáng)化建筑施工企業(yè)施工成本管理決不能總是喊口號(hào)和降低施工質(zhì)量。這都是不可缺的。要在今后的企業(yè)發(fā)展中,做好施工成本管理我們一定要把握好三個(gè)原則:1、科學(xué)性;2、合理性;3、高效性。只有我們把握好這三個(gè)基本原則,才能真正的在實(shí)際操作過(guò)程中,完善好建筑工程施工成本管理的實(shí)施。總之,只要我們正確認(rèn)識(shí)到成本控制的重要意義,不斷完善和發(fā)展建筑工程施工企業(yè)成本管理方法,才能達(dá)到我們節(jié)約成本的目的,使得企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大化。
2 建筑工程施工成本管理概念性分析
在進(jìn)行施工的過(guò)程中,施工的成本控制是項(xiàng)目經(jīng)理最為基本的一項(xiàng)任務(wù),它與建筑師或工程師的設(shè)計(jì)成本有著一定的區(qū)別,以下這些項(xiàng)目的函數(shù)是組成施工成本的總額,包括給項(xiàng)目配備的現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的類(lèi)型以及數(shù)量,現(xiàn)場(chǎng)所有辦公管理的費(fèi)用,服務(wù)與材料,還有總公司給予的各種支持服務(wù)等,公司的管理成本與一般的成本會(huì)對(duì)工地的辦公室進(jìn)行分?jǐn)?。有效的控制施工成本,是建立在企業(yè)的高質(zhì)量的管理之上的,并且與合理的組織架構(gòu)搭配,維景科技公司研究生產(chǎn)的手持式視頻通信儀,不但使溝通的效率不斷的提高,能更加快速的做出決策,而且,還提高了施工的效率,增加了企業(yè)的利潤(rùn),在建筑行業(yè)中企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,是建筑企業(yè)自身最為關(guān)鍵的。自工程投標(biāo)報(bào)價(jià)到項(xiàng)目竣工,成本控制與每個(gè)環(huán)節(jié)都有著直接的關(guān)系。在進(jìn)行施工的過(guò)程中,無(wú)論是人工費(fèi)、材料費(fèi),還是施工機(jī)械使用的費(fèi)用都需要進(jìn)行有效的控制。施工成本控制是在工程質(zhì)量與工期得到保證的情況下,再采運(yùn)有效的管理辦法,有組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施以及合同措施等把成本有效的控制在計(jì)劃的范圍以?xún)?nèi),在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行更大程度的成本節(jié)約。
3 影響建筑工程施工成本的因素分析
給施工成本帶來(lái)影響的因素包括外部因素與內(nèi)部因素,首先,外部因素的影響,施工企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的工程,就要對(duì)勞動(dòng)定額進(jìn)行相應(yīng)的增加,對(duì)材料的消耗進(jìn)行定額,增加施工的費(fèi)用,造價(jià)改革在不斷的發(fā)展,漸漸變成了按照工程的對(duì)象收取費(fèi)用,這樣能使價(jià)格構(gòu)成與實(shí)際的成本更加接近。國(guó)家在安全與環(huán)保的各項(xiàng)條例方面在不斷的完善,使建設(shè)工程的施工現(xiàn)象管理實(shí)際增加了很多費(fèi)用,都市化的大力發(fā)展導(dǎo)致施工場(chǎng)地的緊缺,在運(yùn)輸方面出現(xiàn)一定的困難,施工也增加了很多的難度,這些都是導(dǎo)致施工成本增加的重要原因。除此之外,還有自然條件的影響,如地基、氣候以及地下水等對(duì)成本帶來(lái)的直接或間接的影響。其次,內(nèi)部因素的影響,由于施工質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)的管理以及協(xié)調(diào)等問(wèn)題導(dǎo)致施工的過(guò)程中出現(xiàn)很多返工的現(xiàn)象,進(jìn)而造成很多的浪費(fèi),由于加工或者采購(gòu)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,不合適的材料或者規(guī)格性能的不符合等導(dǎo)致浪費(fèi)了很多的材料費(fèi),不熟練的技術(shù)以及錯(cuò)誤的圖紙也提高了施工業(yè)務(wù)水平帶來(lái)的費(fèi)用,另外,對(duì)項(xiàng)目法施工沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),不能準(zhǔn)確把握項(xiàng)目管理的內(nèi)涵,都是導(dǎo)致成本加大的因素。
4 建筑工程施工成本控制原則分析
建筑施工項(xiàng)目成本控制是施工企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)和核心,每一個(gè)施工企業(yè)都應(yīng)根據(jù)自身的施工水平和能力,制定企業(yè)內(nèi)部定額,其根本目的是為了在實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目目標(biāo)的同時(shí),給企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。在施工項(xiàng)目管理過(guò)程中進(jìn)行成本控制應(yīng)遵循以下原則:
首先,全面成本控制原則 ,項(xiàng)目成本控制貫穿于全企業(yè)、全員和全過(guò)程,亦稱(chēng)”三全“管理。項(xiàng)目成本的全員控制有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,項(xiàng)目成本涉及到項(xiàng)目組織中的各個(gè)部門(mén)、單位和班組的工作業(yè)績(jī),與每個(gè)職工有著切身利益的關(guān)系,所以它是個(gè)全員控制的過(guò)程,要求做到人人有責(zé),人人都參與。項(xiàng)目成本的全過(guò)程控制就是要隨著項(xiàng)目進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行,既不能留空當(dāng),也不能時(shí)緊時(shí)松,要自始至終,有序可控。 其次,成本最低化原則 ,成本的主要組成說(shuō)明人力、物力、財(cái)力是成本的主要消耗,節(jié)約人力、物力、財(cái)力的消耗是提高經(jīng)濟(jì)效益的核心,也是成本控制的一項(xiàng)最主要的基本原則。成本控制的根本目的,在于通過(guò)成本管理的各種手段,不斷降低項(xiàng)目成本費(fèi)用,以實(shí)現(xiàn)最低的目標(biāo)成本。在遵循成本最低化原則時(shí),應(yīng)注意降低成本的可能性和合理性問(wèn)題。最后,目標(biāo)管理原則 ,這是一種把計(jì)劃貫徹執(zhí)行下去的方法,它把成本控制的方針、目標(biāo)、任務(wù)以及方法都進(jìn)行了相應(yīng)的分解,并提出了更加具體的要求,然后,再落實(shí)到相應(yīng)的執(zhí)行部門(mén)與個(gè)人。施工企業(yè)工根據(jù)施工合同對(duì)施工項(xiàng)目的成本目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的確定,并對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行實(shí)行。目標(biāo)管理的內(nèi)容有:確定與分解目標(biāo),落實(shí)與執(zhí)行目標(biāo)的責(zé)任,并檢查執(zhí)行的結(jié)果,評(píng)價(jià)與修正目標(biāo),進(jìn)而形成目標(biāo)管理的計(jì)劃與執(zhí)行、檢查與處理,這就是我們常說(shuō)的PDCA循環(huán)。
5 關(guān)于完善建筑工程施工成本管理體系分析
在選擇降低施工項(xiàng)目成本的途徑時(shí)一定要考慮其科學(xué)性、合理性以及規(guī)范性、安全性。對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制的措施有以下三個(gè)方面:首先是組織措施,要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備進(jìn)行明確,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)間的職責(zé)與權(quán)利關(guān)系進(jìn)行明確的劃分。在項(xiàng)目成本控制中首要責(zé)任人就是項(xiàng)目 經(jīng)理,那么,對(duì)于項(xiàng)目應(yīng)該制訂一套有效的管理制度,并把項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理好,對(duì)盈虧狀況進(jìn)行及時(shí)的掌握與分析,這樣才能對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理。其次是技術(shù)措施,在施工時(shí)期技術(shù)人員能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性的重要措施就是技術(shù)措施,對(duì)于標(biāo)書(shū)中的重要技術(shù)方案能夠做出必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證,提高方案的可靠性,并且使工程的成本得到降低。最后關(guān)于經(jīng)濟(jì)措施,這需要從四個(gè)方面入手,就是人工費(fèi)、材料費(fèi)、質(zhì)量管理與合同管理,還有機(jī)構(gòu)費(fèi)??刂迫斯べM(fèi)就要控制用工的數(shù)量,地于一些工序的消耗量進(jìn)行針對(duì)性的減少,實(shí)現(xiàn)工程成本控制的目的,控制材料費(fèi)就是采用按價(jià)、量分離的原則,需要做好的是控制材料的用量,再就是施工技術(shù)的改進(jìn),分析材料性能,多用低價(jià)的材料。
6 結(jié)束語(yǔ)
總而言之,在今后的企業(yè)發(fā)展和企業(yè)運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,我們一定要提高對(duì)建筑工程施工成本管理的重視程度。同時(shí),還要注意成本控制所具有一定的復(fù)雜性。施工的企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟,就必須在投標(biāo)階段、施工準(zhǔn)備階段、施工過(guò)程以及竣工驗(yàn)收等階段的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好成本控制,對(duì)于成本控制的核算制度進(jìn)行不斷的強(qiáng)化與完善,把工程項(xiàng)目全員的積極性充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。
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Abstract: With the development of social productivity and progress of science and technology, construction engineering project management requirements have become increasingly standardized and systematic. Engineering costs, construction progress, quality of the project has been a qualitative leap in engineering quality supervision and inspection work also need to continue to reform and deepen, a brief analysis of the reasons for the decline of the quality of construction, and how to further improve construction project quality supervision were discussed.
Keywords: quality of construction works; quality supervision; engineering quality supervision.
中圖分類(lèi)號(hào):K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1建筑工程質(zhì)量下降的原因 自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng),城市建設(shè)的規(guī)模也越來(lái)越大,但就現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)看,我國(guó)建筑工程的總體質(zhì)量卻并不高,主要表現(xiàn)為建筑主體結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題,有些存在嚴(yán)重隱患,有些甚至剛剛建成就發(fā)生了傾斜和倒塌;工程質(zhì)量較低,影響其正常的使用功能;給排水、消防設(shè)施等不能滿(mǎn)足消防要求等。于此同時(shí),我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全,人民群眾對(duì)于住宅質(zhì)量的投訴要么無(wú)人受理,要么找不到有關(guān)負(fù)責(zé)人,給他們帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。 造成建筑工程質(zhì)量下降的原因是多方面的:一是與工程質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)還不夠健全,管理部門(mén)的執(zhí)法力度還不夠。二是目前建筑行業(yè)市場(chǎng)還不夠規(guī)范,監(jiān)督和查處工作不夠嚴(yán)格。有些建設(shè)單位為了降低成本而將工程分解承包給不同的施工單位、有的過(guò)分壓價(jià)使得工程建設(shè)質(zhì)量降低、有的購(gòu)買(mǎi)了劣質(zhì)的建筑材料和設(shè)備。三是施工單位的經(jīng)營(yíng)理念不端正,放松對(duì)自身的管理,有的甚至偷工減料。四是不少質(zhì)量低劣的材料通過(guò)不法手段進(jìn)入工地。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展打破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)的束縛,但同時(shí)也給市場(chǎng)的管理工作帶來(lái)了很大的壓力。為了牟取更大的利益,很多商家出售假冒偽劣產(chǎn)品,并通過(guò)不法手段取得了出廠(chǎng)合格證,以次充好,給工程質(zhì)量帶來(lái)了嚴(yán)重的隱患。五是質(zhì)量監(jiān)督檢查工作不到位,有些監(jiān)督站或監(jiān)理公司的人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低,無(wú)法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行很好的監(jiān)督。除此之外,在工程規(guī)劃、施工設(shè)計(jì)、配套設(shè)備等方面存在的問(wèn)題也給建筑工程質(zhì)量的下降帶來(lái)了一定的影響。 2如何進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作 (1)增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì) 質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證的關(guān)鍵部門(mén),關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,而建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督工作是集法律、技術(shù)、行政和經(jīng)濟(jì)于一身的綜合性工作,屬于在行政上和技術(shù)上的監(jiān)督執(zhí)法,質(zhì)量監(jiān)督管理人員自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的高低、執(zhí)法能力的強(qiáng)弱既是決定此項(xiàng)工作成敗的基礎(chǔ),又是關(guān)鍵性因素。因此,質(zhì)量監(jiān)督站除了在招收人員時(shí)要把好專(zhuān)業(yè)素質(zhì)關(guān),還應(yīng)定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),以便進(jìn)一步提高他們的專(zhuān)業(yè)水平。除此之外,還要建立健全內(nèi)部考核機(jī)制,提高監(jiān)督隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí),以便能夠充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督站的地位和作用。(2)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目法人的行為監(jiān)督 項(xiàng)目法人是投資方的代表,對(duì)工程的質(zhì)量負(fù)全責(zé),因此必須加強(qiáng)對(duì)其行為的監(jiān)督。首先就是要加強(qiáng)合同管理,避免項(xiàng)目法人在施工設(shè)計(jì)等方面通過(guò)簽訂種種虛假合同來(lái)逃避?chē)?guó)家的監(jiān)督檢查。二是要加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)督,對(duì)建設(shè)單位是否按照法定程序進(jìn)行招投標(biāo)以及是否公證的選擇中標(biāo)單位等內(nèi)容進(jìn)行檢查。三是要加強(qiáng)對(duì)施工許可證的審查,避免無(wú)證施工或超資施工現(xiàn)象的發(fā)生。最后就是要加強(qiáng)竣工驗(yàn)收工作的力度,未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)結(jié)果不合格的項(xiàng)目不準(zhǔn)辦理產(chǎn)權(quán)登記、不準(zhǔn)交付使用、不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)。 (3)完善檢測(cè)設(shè)備和手段 ①加大對(duì)先進(jìn)檢測(cè)儀器和通信技術(shù)的應(yīng)用 科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力,隨著我國(guó)科技水平的不斷提高,質(zhì)監(jiān)工作已經(jīng)由過(guò)去的眼看、手摸、錘敲向利用高科技儀器方面轉(zhuǎn)變。因此應(yīng)積極加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督工作中先進(jìn)檢測(cè)儀器的利用率,以便在最大程度上提高工作效率。另外,還要注意加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用,將本地建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作的具體情況及時(shí)上報(bào),以便上級(jí)管理部門(mén)對(duì)全國(guó)各地區(qū)的工程質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)和總體水平進(jìn)行掌握。 ②更新檢測(cè)技術(shù),提高檢測(cè)精度 建筑工程的質(zhì)量狀況記錄在工程質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告當(dāng)中,它既是明確參建各方質(zhì)量責(zé)任,確定工程質(zhì)量的手段,也是一種重要的法律依據(jù)。因此,必須進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)部門(mén)的檢測(cè)技術(shù),積極采用新方法、新設(shè)備來(lái)提高質(zhì)量檢測(cè)工作的精度,同時(shí)還要真正做到檢測(cè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和直接上傳數(shù)據(jù)庫(kù),以便減少人為因素對(duì)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性的干擾,使檢測(cè)報(bào)告更具科學(xué)性和說(shuō)服力。另外,還要通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,并進(jìn)一步建立健全完善的檢測(cè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理,并定期向外界公布檢測(cè)結(jié)果。 ③注重相關(guān)文件的搜集、整理和保存 工程質(zhì)量監(jiān)督檔案是整個(gè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作的歷史記錄,是一種不可再生的資源,它記錄了參與建設(shè)的單位在施工和監(jiān)理過(guò)程中的各種責(zé)任行為,是重要的法律依據(jù)。因此質(zhì)量監(jiān)督人員要從行政的高度充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量監(jiān)督檔案的重要性,并以對(duì)質(zhì)量檔案的開(kāi)發(fā)和利用作為檔案管理工作的落腳點(diǎn),邊建檔、邊利用,邊搜集、邊整理,最終統(tǒng)一進(jìn)行保存。 (4)建立行為監(jiān)督與事實(shí)監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制 要將參與工程建設(shè)的各方的質(zhì)量行為及其結(jié)果列為監(jiān)督檢查的對(duì)象,把參建各方推向?yàn)楣こ藤|(zhì)量負(fù)責(zé)的第一線(xiàn),同時(shí)注意劃清各方的質(zhì)量界限,明確責(zé)任,并通過(guò)監(jiān)督巡查、日常監(jiān)督與季度檢查相結(jié)合的監(jiān)督形式對(duì)可能對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響的要素實(shí)現(xiàn)全方位的監(jiān)督覆蓋。對(duì)于在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的“問(wèn)題工程”,除嚴(yán)格按照我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰外,還要將處罰結(jié)果及時(shí)通過(guò)各種方式向社會(huì)通告,以便起到對(duì)其他的建設(shè)單位的警示作用。 (5)強(qiáng)化用戶(hù)的監(jiān)督作用 用戶(hù)是建筑工程的最終消費(fèi)者,由于建筑質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到他們的生命財(cái)產(chǎn)安全,因此他們絕不會(huì)允許行賄受賄、偷工減料等行為的發(fā)生,通過(guò)吸收部分用戶(hù)進(jìn)行建筑工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的方式來(lái)強(qiáng)化用戶(hù)的監(jiān)督作用,對(duì)于進(jìn)一步完善建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作具有重要的意義。 目前,已有不少地區(qū)針對(duì)工程自身的特點(diǎn),采取了靈活多樣的措施來(lái)吸引用戶(hù)參與到工程質(zhì)量監(jiān)督工作中來(lái)。對(duì)于已經(jīng)明確了受益者的工程,如已經(jīng)選定了住宅的住戶(hù),可以從他們中間選擇一些具有一定建筑工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)的人成立“業(yè)主監(jiān)理小組”,如果該小組發(fā)現(xiàn)在施工過(guò)程中存在違反合同規(guī)定、偷工減料的現(xiàn)象,就有權(quán)要求施工單位進(jìn)行整改或停工整頓。對(duì)于還沒(méi)有明確受益者或者受益者較多的工程,則可通過(guò)設(shè)置工程質(zhì)量投訴電話(huà)的方式來(lái)方便用戶(hù)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴。投訴中心在接到用戶(hù)舉報(bào)后,應(yīng)該及時(shí)對(duì)用戶(hù)所反映的問(wèn)題進(jìn)行了解,如果屬實(shí),則限期整改,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)向投訴人通報(bào)處理結(jié)果。 3 結(jié) 論 建筑工程質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到業(yè)主的利益,也直接影響著建筑設(shè)計(jì)單位和工程施工單位的社會(huì)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從某種意義上說(shuō),質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)在維護(hù)國(guó)家和人民群眾利益的同時(shí)也促進(jìn)了設(shè)計(jì)和施工單位的發(fā)展,這是符合他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。因此,各參建單位應(yīng)在工程質(zhì)量方面達(dá)成共識(shí),充分發(fā)揮自身能力和優(yōu)勢(shì),密切配合,相互協(xié)作,最終使我國(guó)建筑工程的總體質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
參考文獻(xiàn):
[1]胡哲.建筑工程的質(zhì)量控制管理[J].山艏建筑,2 00 531(15):56.
關(guān)鍵詞: 工程質(zhì)量宏觀控制監(jiān)管
Abstract: this paper briefly summarized and analyzed in domestic construction quality control, and on the basis of with current national condition, and puts forward the engineering quality management of the specific measures and Suggestions.
Key words: macro control project quality supervision
中圖分類(lèi)號(hào):K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào)
工程質(zhì)量是多因一果的問(wèn)題,影響因素非常多,涉及方方面面??偨Y(jié)最近幾年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),我們得出一個(gè)結(jié)論:要把工程質(zhì)量管理好,必須有一個(gè)健全的、有效的質(zhì)量控制管理體制。這個(gè)體制不外乎三個(gè)層次:一是政府監(jiān)管,二是建設(shè)單位(業(yè)主)負(fù)責(zé),三是建筑產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者負(fù)責(zé)。由這三個(gè)層次構(gòu)成對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督、管理的體制。從政府這個(gè)層次來(lái)說(shuō),政府對(duì)工程質(zhì)量的控制、監(jiān)督,又包含宏觀和微觀兩個(gè)層次,宏觀層次就是政府通過(guò)立法、建制,構(gòu)造一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則。作為政府宏觀控制職能,控制工程質(zhì)量就是要構(gòu)筑一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,并保證這個(gè)規(guī)則的正常實(shí)施。
從建設(shè)市場(chǎng)的整體來(lái)看,我們市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)則還不完善,但就現(xiàn)有的規(guī)則,實(shí)施中的問(wèn)題也很多。執(zhí)法不嚴(yán),違法不究的現(xiàn)象很普遍。建設(shè)市場(chǎng)的混亂直接地危害工程質(zhì)量。所以,政府要下功夫,一方面要構(gòu)造這個(gè)市場(chǎng),健全運(yùn)行規(guī)則,同時(shí)要保證這些運(yùn)行規(guī)則的實(shí)施。不能保證實(shí)施,就要進(jìn)行整頓。健全市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則要加強(qiáng)法制建設(shè)。 在政府對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督的層次上,我們要做的一件很重要的事,就是要進(jìn)一步加強(qiáng)法制建設(shè)。
法制建設(shè)重點(diǎn)要做以下幾件事,一是制定《建筑施工許可證管理辦法》,施工許可制度是管理市場(chǎng)大門(mén)的,也是整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的一個(gè)重要方面。二是制定《工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》。這是當(dāng)務(wù)之急。三是合同管理,要搞新的合同示范文本,研究制定合同管理當(dāng)中的擔(dān)保制度。我們要認(rèn)真研究,制定相應(yīng)的辦法。工程風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)大課題,風(fēng)險(xiǎn)管理中包括保險(xiǎn)、擔(dān)保,保險(xiǎn)涉及的問(wèn)題比較多,但是擔(dān)保是有基礎(chǔ)的,因?yàn)槭聦?shí)上許多地方已經(jīng)在實(shí)施這種制度,比如現(xiàn)在實(shí)行的投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)付款保函、保修保函,都是國(guó)際上通行的做法。但這還不夠,特別是另一面,業(yè)主履約要不要擔(dān)保,我們主張?jiān)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中各方主體的地位是平等的,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。因此,作為建設(shè)單位也應(yīng)該擔(dān)保。業(yè)主付工程款要擔(dān)保,國(guó)際上也是實(shí)行的。同時(shí),總分包之間也有一個(gè)相互擔(dān)保的問(wèn)題,總包對(duì)分包要擔(dān)保,分包對(duì)總包也要擔(dān)保。這些環(huán)節(jié),按照現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)往前推進(jìn),還是有條件的。另外,在這方面,出現(xiàn)糾紛怎么辦,有合同就必然有糾紛,這是正常現(xiàn)象。那么合同糾紛如何進(jìn)行調(diào)解,如何進(jìn)行仲裁,如何在法院進(jìn)行訴訟,對(duì)這套管理辦法我們還要進(jìn)行研究。
政府對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理還有微觀的一方面,就是政府對(duì)具體的工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)這些年的努力,在全國(guó)形成了很可觀的監(jiān)督力量,初步形成了全國(guó)政府質(zhì)量監(jiān)督的工作網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí),為了保證工程質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性、公正性和科學(xué)性,為保證工程質(zhì)量,防止劣質(zhì)建筑產(chǎn)品流入社會(huì),發(fā)揮了很好的作用。為了開(kāi)展政府質(zhì)量監(jiān)督,我們還從上到下建立了一套法規(guī)體系。這些工作都是在履行政府對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制的職能,而且是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下強(qiáng)化的。世界各國(guó)政府對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督不外乎有兩種形式,一種是程序性的監(jiān)督,一種是實(shí)物性的監(jiān)督。我們現(xiàn)在進(jìn)行的是實(shí)物性監(jiān)督。我個(gè)人認(rèn)為目前這種實(shí)物性監(jiān)督符合中國(guó)國(guó)情,因?yàn)槲覀兊姆ㄖ撇唤∪?,?zhí)法意識(shí)比較弱,在這種情況下,政府的監(jiān)督必須深入到工程項(xiàng)目上去。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)不能散,工作不能松懈,要繼續(xù)努力地去做。同時(shí)政府質(zhì)量監(jiān)督工作必須改進(jìn),必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上推進(jìn)。
政府質(zhì)量監(jiān)督制度有幾個(gè)要點(diǎn):第一,誰(shuí)來(lái)實(shí)施監(jiān)督。有兩種做法,一種是美國(guó)的辦法,由政府官員直接進(jìn)行,檢查后記錄,最后驗(yàn)收要看有沒(méi)有記錄,記錄全不全。另一種就是政府委托第三方來(lái)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督,典型的就是德國(guó)。第二,政府監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容是什么。有兩個(gè)方面:一是要審查設(shè)計(jì)文件,重點(diǎn)審查有關(guān)結(jié)構(gòu)安全、建筑物消防方面的內(nèi)容,包括地基的承載情況、結(jié)構(gòu)受力分析和計(jì)算,通過(guò)審查這些內(nèi)容,證明結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面沒(méi)有問(wèn)題了,由審查單位出具設(shè)計(jì)文件審查報(bào)告。二是監(jiān)督結(jié)構(gòu)施工方面的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括結(jié)構(gòu)施工中的建筑材料,必要時(shí)還要對(duì)材料進(jìn)行檢測(cè)。這個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督的客體主要是在建設(shè)活動(dòng)中的各方責(zé)任主體,施工單位是不是按規(guī)范進(jìn)行施工,材料供應(yīng)商供應(yīng)的材料是不是合格,監(jiān)理單位是不是履行職責(zé),建設(shè)單位有沒(méi)有要求設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)單位使用不合格材料來(lái)降低工程質(zhì)量的行為。施工過(guò)程后,審查機(jī)構(gòu)出具關(guān)于結(jié)構(gòu)安全的報(bào)告。整個(gè)工程完工后,建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收,政府要對(duì)是否符合驗(yàn)收程序進(jìn)行監(jiān)督。最后,由政府出具使用許可證。第三,監(jiān)督的費(fèi)用問(wèn)題。費(fèi)用應(yīng)由建設(shè)單位交,但不是交給直接監(jiān)督的第三方,而是在申請(qǐng)施工許可證時(shí)交給政府,政府收取費(fèi)用后再撥給由政府委托去進(jìn)行該項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。政府雇人去監(jiān)督工程,但是費(fèi)用是由建設(shè)單位交給政府,使得監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)單位之間不要形成直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
按照這種政府質(zhì)量監(jiān)督的模式,政府是否對(duì)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任呢?不是的。這個(gè)概念在國(guó)際上是通行的:誰(shuí)的工程誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)。建設(shè)單位要對(duì)工程質(zhì)量負(fù)總責(zé),因?yàn)檫@個(gè)工程是你建設(shè)單位的,你是最終的受益者,或者是最終的直接使用者,你應(yīng)該有這個(gè)責(zé)任和義務(wù),建一個(gè)好的工程。當(dāng)然,盡管建設(shè)單位有很重要的作用,但是真正的工程質(zhì)量做得怎么樣,還是靠設(shè)計(jì)、靠施工。因此,誰(shuí)設(shè)計(jì)的誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)施工的誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。這里有兩項(xiàng)工作要做,一是要建成能代表政府進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的機(jī)構(gòu),必須有一些技術(shù)上、管理上的帶頭人,在國(guó)外叫認(rèn)可人士,我們要逐步對(duì)工程師、高級(jí)工程師進(jìn)行執(zhí)業(yè)資格的管理,這些人必須要提高自己的水平來(lái)適應(yīng)政府質(zhì)量監(jiān)督的需要。二是要研究如何把質(zhì)量監(jiān)督站轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)上獨(dú)立的運(yùn)作實(shí)體,而不再是附屬于政府的事業(yè)機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量控制體制的第二個(gè)層次是建設(shè)單位的。建設(shè)單位要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),包含的內(nèi)容比較多,從項(xiàng)目的可行性研究,到設(shè)計(jì)、施工單位的選擇,都是建設(shè)單位承擔(dān)的,都要對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。工程進(jìn)入實(shí)施階段,誰(shuí)來(lái)代表、幫助建設(shè)單位對(duì)工程的實(shí)施進(jìn)行管理?現(xiàn)行的辦法是工程監(jiān)理。因此,談監(jiān)理,也就是在談建設(shè)單位如何對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
質(zhì)量控制體制的第三個(gè)層次,應(yīng)該是由直接生產(chǎn)者來(lái)保證質(zhì)量。政府主要是通過(guò)資質(zhì)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)入等手段來(lái)保證生產(chǎn)者的質(zhì)量。目前,質(zhì)量大檢查直接到施工現(xiàn)場(chǎng),檢查直接生產(chǎn)者的工作情況,以后這種做法會(huì)越來(lái)越少。由于現(xiàn)在直接生產(chǎn)者不規(guī)范運(yùn)作的問(wèn)題太多,特別是對(duì)政府的強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)真貫徹,偷工減料、以次充好的現(xiàn)象太多。很多單位的質(zhì)量責(zé)任制只是寫(xiě)在紙上,掛在墻上,放在抽屜里,根本不落實(shí)。因此,在現(xiàn)階段還要靠外力去促進(jìn)它落實(shí)。2006年的質(zhì)量大檢點(diǎn)放在住宅和城市基礎(chǔ)設(shè)施上,住宅工程突出檢查結(jié)構(gòu)質(zhì)量。重點(diǎn)檢查對(duì)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹情況,責(zé)任制落實(shí)情況。
參考文獻(xiàn):
1、張世杰,《搞好工程質(zhì)量的宏觀控制》,《科技信息》,2010年14期
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