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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境; 在職職工; 思想政治教育; 方法
在現(xiàn)代的社會(huì)生活中,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對于我們生活學(xué)習(xí)工作的影響無處不在,目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)運(yùn)用于科學(xué)、文化、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域。而在職職工的思想政治教育也應(yīng)通過重視運(yùn)用新領(lǐng)域來尋找創(chuàng)新[1]。在社會(huì)不斷的發(fā)展過程中,對在職職工的思想政治教育工作的方法研究已經(jīng)成為受關(guān)注的重要課題。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為生活工作中不可或缺的一部分。但是網(wǎng)絡(luò)在豐富人們生活的同時(shí),也給職工帶來了一些負(fù)面影響。
一、 基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的在職職工思想政治教育方法的創(chuàng)新價(jià)值的思考
重視在職職工思想政治教育是社會(huì)道德教育的重要部分,專家和學(xué)者也在努力研究政治教育理論和效果,這樣可以有針對的改進(jìn)職工思想政治教育[2]。與專門在課堂里接受思想政治教育的大中小學(xué)生不同,對在職職工的思想政治教育有著更大的挑戰(zhàn),這些理論必須更加切合在職職工的實(shí)際,尤其是在職工崗位不同的條件下。雖然目前的思想政治教育有時(shí)理論內(nèi)容與實(shí)踐有結(jié)合,但是在社會(huì)這樣高速發(fā)展的時(shí)期,它仍然不能趕上當(dāng)今社會(huì)的最熱點(diǎn)和最關(guān)鍵的問題。這是對在職職工進(jìn)行思想政治教育方面的一個(gè)挑戰(zhàn),思想政治教育則成為了被動(dòng)的教學(xué),教育的進(jìn)度遠(yuǎn)不能滿足于職工的實(shí)際需求。此外,其根本的原因是缺乏有效的方法對在職職工進(jìn)行有效的思想政治教育,而本身既包含顯著的價(jià)值又提出了些行之有效的方法?;诖耍绾握J(rèn)識和學(xué)習(xí)思想政治理論在思想政治理論教育方面起著非常重要的作用。
二、在互聯(lián)網(wǎng)背景下加強(qiáng)在職職工思想政治教育的應(yīng)注意的問題
在職職工思想政治教育的內(nèi)容有以下特點(diǎn),即具有概念性,邏輯性強(qiáng),以及社會(huì)現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密。因此,利用現(xiàn)代化教學(xué)手段對其教育方式不斷得進(jìn)行創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)教育效果很好的途徑之一。而當(dāng)前社會(huì)的多樣化,文化得多樣性以及職工得價(jià)值觀影響了職工的思維。然而,有些方面也需要統(tǒng)一。因此,在互聯(lián)網(wǎng)背景下加強(qiáng)思想政治教育的需要注意以下原則:職工的主體性以及場景的生成性。
職工的主體性包含兩個(gè)方面:第一,在思想政治教育過程中,不能忽視職工本身的思考,需要充分考慮職工的需求。注意運(yùn)用通過網(wǎng)絡(luò)平臺和多媒體的時(shí)間以及場所,充分調(diào)動(dòng)其思維的靈活性。第二,通過建立教育者或單位與職工間之間友好的關(guān)系。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)上的指導(dǎo)、互動(dòng)、溝通了解其實(shí)際需求。
接下來是場景的生成性。思想政治教育基于真實(shí)的生活。因此,思想政治理論課教育是從現(xiàn)實(shí)世界開始的。因此,現(xiàn)實(shí)世界是思想政治教育的背景。尤其在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的背景下,注意在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等科技的同時(shí)把思想政治教育融入現(xiàn)實(shí)世界中,這樣有助于形成更良好的思想素質(zhì)和政治溝通。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下在職職工思想政治教育工作創(chuàng)新的有效方法
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,給職教育已經(jīng)帶來了現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)與方法的創(chuàng)新。全面提高在職職工的理論水平和思想政治教育的綜合素質(zhì),采用有效的和現(xiàn)代化的方法是非常重要的。在社會(huì)主義新時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)科學(xué)與人文教育逐漸成為日常生活中的重要組合。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用范圍擴(kuò)大,是創(chuàng)新在職職工拓展思想政治教育平臺的有效方法[3]。
在職職工的思想政治教育應(yīng)更加注重理論與實(shí)踐的聯(lián)系,教育不能脫離真實(shí)的工作環(huán)境,當(dāng)前思想政治教育需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,因此,教育需要?jiǎng)?chuàng)新研究。在職職工的思想政治教育要關(guān)注職工主體,職工之間的互動(dòng),立體化的教育,教育內(nèi)容的研究。在對其進(jìn)行教育的過程中,應(yīng)該以職工為主體,引導(dǎo)他們自主學(xué)習(xí),科學(xué)有效地傳授理論知識。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意合其理化,相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行多媒體以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),通過視頻,網(wǎng)絡(luò)和其他方式接觸理論內(nèi)容。多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用會(huì)使教育更加現(xiàn)代化更加有吸引力[4]。企業(yè)適當(dāng)配備相關(guān)教學(xué)設(shè)備,可以使職工在愉快的環(huán)境中,接受更多的知識和信息,充分調(diào)動(dòng)職工對于思想政治教育的積極性。
在職工學(xué)習(xí)過程中,職工可以與企業(yè)進(jìn)行教育的相關(guān)組織通過包含計(jì)算機(jī)在內(nèi)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺進(jìn)行交流。職工間也可以利用互聯(lián)網(wǎng)所提供的交流方式,如QQ,電子郵件,各種論壇等方式討論各種問題,使學(xué)習(xí)的地點(diǎn)更加靈活。職工還可以通過網(wǎng)絡(luò)自主研究并得到問題的獨(dú)到的見解。此外,職工可以把通過網(wǎng)絡(luò)課程等方式學(xué)到的理論和原理與自己的實(shí)踐相結(jié)合,以更好的體現(xiàn)職工思想政治教育的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]劉暉.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下職工思想政治工作:問題與對策—基于獨(dú)山子石化職工思想政治教育探討[J].商場現(xiàn)代化.2010(31)
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維
就在有人糊涂有人明白的混沌時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)正在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡,正在顛覆一個(gè)又一個(gè)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)到底給企業(yè)以及未來的創(chuàng)新帶來什么,或許要從互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和核心開始探究。
說不明白的互聯(lián)網(wǎng)思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊,“互聯(lián)網(wǎng)思維”正在成為讓眾多高管們“敬畏”的專有名詞。在很多場合,他們都被教育要有互聯(lián)網(wǎng)思維,否則,他們的企業(yè)將會(huì)被淘汰,他們本人將會(huì)被淘汰。他們被告知,互聯(lián)網(wǎng)思維不是簡單地上個(gè)網(wǎng)、做個(gè)微信、做個(gè)APP,互聯(lián)網(wǎng)思維是一種思想方式,像雷軍做小米那樣,像黃太吉賣煎餅果子一樣。
但是,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?如何才能把傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維?關(guān)鍵是如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去經(jīng)營和管理企業(yè)?這樣一些簡單的問題,卻沒有人能說得明白。雷軍對互聯(lián)網(wǎng)思維的解釋是“專注、極致、口碑、快”,黃太吉?jiǎng)t是免費(fèi)上頭條。網(wǎng)絡(luò)上有人總結(jié),互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵詞是快速、免費(fèi)、交互??蛇@些所謂的原則放在傳統(tǒng)行業(yè)同樣合適。所有這些,似乎都不能很好地解釋什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。
就在大家如墜云里霧里之時(shí),關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維是個(gè)偽命題”的觀點(diǎn)迅速傳播,持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為,什么用戶體驗(yàn)至上,什么快速迭代,什么免費(fèi),都不是互聯(lián)網(wǎng)基因的必要元素,也不會(huì)是市場永久的利器,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在眾多熱捧互聯(lián)網(wǎng)思維的大佬們在十年后不會(huì)再有什么互聯(lián)網(wǎng)思維,就如同十年前提出注意力經(jīng)濟(jì)的張朝陽的搜狐在2013年已經(jīng)很難吸引大家的注意力。
互聯(lián)網(wǎng)思維是什么并不重要,重要的是一切都在改變。之前發(fā)生的雷軍和董明珠的10億賭約,在我來看,就是一個(gè)過分相信互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)家和一個(gè)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有深刻理解的企業(yè)家的理念之爭。
新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是共享
如果我們仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)對世界的這種改變還是有它的核心的,那就是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所謂的內(nèi)部性和外部性的關(guān)系被部分顛覆,“外部性失靈”已不能解釋新經(jīng)濟(jì)的開放、合作和共享。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公共性外部性一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)注的話題。大家熟識的概念主要有“公共性失靈”和“外部不經(jīng)濟(jì)”。經(jīng)濟(jì)學(xué)上的公共性是指每個(gè)人都可以免費(fèi)得到而不具有排他性。公共性失靈是指公共性會(huì)導(dǎo)致市場失去“看不見的手”原有的資源合理配置的效力,單靠市場力量不能使社會(huì)資源得到最合理最有效率的配置。這個(gè)理論一般用于認(rèn)證產(chǎn)權(quán)的重要性。
但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些因公共而導(dǎo)致資源不能合理分配的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理卻不再是完全正確的真理。近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象迅速發(fā)展,產(chǎn)權(quán)歸誰所有已經(jīng)不再重要,關(guān)鍵是歸誰所用。人們稱之為“共享經(jīng)濟(jì)”。
共享經(jīng)濟(jì)最初主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)出租閑置的財(cái)產(chǎn),比如汽車和房屋,也稱為“協(xié)作消費(fèi)”。
協(xié)作消費(fèi)的概念源于美國人雷切爾·波茨曼和魯斯·羅杰斯合著的《我的就是你的:協(xié)作消費(fèi)的崛起》一書。書中稱:社交網(wǎng)絡(luò)和實(shí)時(shí)技術(shù)正讓我們回到原始的協(xié)作生活中,我們進(jìn)行物物交換,或者把自己擁有的東西進(jìn)行共享,這些都成為新鮮的充滿活力而吸引人的方式,從而讓我們產(chǎn)生了“我的東西就是你的”。簡單來說,協(xié)作消費(fèi)的本質(zhì)就是“物物交換,物物共享”。如果給一個(gè)定義,那么可以這樣說:協(xié)作消費(fèi)指并不擁有物品的所有權(quán),而以分享、交換、交易和租賃等方式共同使用某一物品的商業(yè)模式。
隨著各種交換行為網(wǎng)站的產(chǎn)生,人們開始關(guān)注這一現(xiàn)象,并稱之為“共享經(jīng)濟(jì)”。著名的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志在2013年專門討論了這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并對共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)作了一個(gè)基本的解釋,那就是物盡其用。人們開始意識到商品并不一定要擁有,擁有的不一定只限自己用。
與此同時(shí),隨著以智能手機(jī)和平板電腦為代表的智能終端的興起以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們可以隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò),使得共享平臺得以建立在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間,規(guī)模因而變得更大,可以共享的內(nèi)容也變得更為豐富,各種基于共享概念的經(jīng)濟(jì)行為不斷涌現(xiàn),共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物物交換式的租賃?,F(xiàn)在的共享經(jīng)濟(jì)已從物盡其用拓展為知識共用、需求共用、數(shù)據(jù)共享、供應(yīng)共享等各種經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
“共享經(jīng)濟(jì)”問題專家尼爾·格蘭弗洛說,“共享經(jīng)濟(jì)”最大的價(jià)值不在于具體分享了什么產(chǎn)品,而是強(qiáng)調(diào)合作和參與的理念。
合作,合作,還是合作
在研究共享經(jīng)濟(jì)這個(gè)現(xiàn)象時(shí),我發(fā)現(xiàn)人類一直都在私有和共享之間糾結(jié)。人們一直在為自己獲得需要和喜愛的東西的所有權(quán)在努力打拼,但分享和合作又始終是社會(huì)發(fā)展過程中的核心命題。
在這個(gè)時(shí)候,我看到了諾瓦克的《超級合作者》這本書。這本書的觀點(diǎn)讓我洞悉了人類社會(huì)與行為的奧秘。它的主要觀點(diǎn)是“合作”是達(dá)爾文自然選擇理論中“突變”和“選擇”之外的第三條進(jìn)化原則,也就是除了相互競爭之外,大自然還有相互幫助的法則,這一互助法則可能比競爭法則更為關(guān)鍵。
作者在書中強(qiáng)調(diào)說,一方面,在生命的競賽中,競爭在進(jìn)化的過程中起著極其核心的作用,這是達(dá)爾文的核心觀點(diǎn):物競天擇,適者生存。但另一方面,無論復(fù)雜度高低,各種生物都會(huì)在其生存的過程中彼此合作。而且,作者在書中提到的“合作”,并不僅僅是指為了共同的目標(biāo)而工作,而是指更具體的一層意思,即“原先的競爭對手決定開始互相幫助”。
但是,合作并不意味著排斥競爭、利己,也不要求回避矛盾?!冻壓献髡摺愤@本書由對著名的“囚徒困境”進(jìn)行探討而展開。作者告訴我們,人們從合作中各取所需,遇到糾紛和矛盾時(shí),人們最終會(huì)選擇傾向于帶有善意、寬容的“贏定輸移”策略,這種策略在各種策略中更勝一籌,可以促成雙方的合作以帶來更顯著的總收益。
而對于經(jīng)濟(jì)學(xué)概念上的外部失靈即社會(huì)學(xué)意義上的“公地悲劇”,比如,我們城市的空氣污染、水污染問題已越來越嚴(yán)重,諾瓦克告訴我們的辦法是,把每個(gè)企業(yè)的排污情況公布出來,以此來衡量它們的“名聲”。盡管罰款或者關(guān)門也是一個(gè)辦法,但名聲的力量可能更大。在作者看來,獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰更有利于合作。而且,諾瓦克堅(jiān)信,合作能引領(lǐng)我們走出困境。他說:智慧生命也是脆弱的,因?yàn)樗麄円呀?jīng)具備了自我毀滅的能力。面對氣候變化等全球性社會(huì)問題的挑戰(zhàn),我們只有通力合作才能拯救我們的家園。
全方位共享
所以,回到開頭所提到的問題,我們認(rèn)為企業(yè)家真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)思維是開放和共享。企業(yè)必須樹立“全方位開放”的觀念,建立開放的生態(tài)系統(tǒng)。
在健康的開放的生態(tài)系統(tǒng)里,企業(yè)的決策不再是基于管理層的愛好,而是基于大數(shù)據(jù)分析所得出的趨勢和方案;企業(yè)的融資不再僅僅是傳統(tǒng)的金融模式,眾籌、P2P模式都成為新的更高效的融資方法;企業(yè)的運(yùn)營也可以通過恰當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)運(yùn)營,讓有才華的用戶參與到“產(chǎn)品”的設(shè)計(jì)中,讓喜歡嘗鮮又細(xì)心的用戶參與到“產(chǎn)品”測試中;讓喜歡炫耀的用戶參與到“產(chǎn)品”的營銷中;讓吹毛求疵的用戶參與到“產(chǎn)品”的質(zhì)檢中;讓喜歡分享的用戶參與到“產(chǎn)品”的客服中;讓喜歡分析的用戶參與到“產(chǎn)品”的數(shù)據(jù)挖掘中……而營銷這一環(huán)節(jié),也將被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡化壓縮:消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和訂制產(chǎn)品,然后以訂單的形式通過互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞給消費(fèi)者,廠家按訂單生產(chǎn),然后通過物流配送體系直接將貨發(fā)送到消費(fèi)者手中。在這個(gè)過程中,營銷探測和營銷戰(zhàn)略被一張訂單壓縮簡化了,同時(shí)還省去了分銷這一環(huán)節(jié)。與此同時(shí),管理也會(huì)發(fā)生根本性的的改變:有互聯(lián)網(wǎng)思維的組織一定是扁平化的。
上周國慶節(jié)后只有2個(gè)交易日,計(jì)算機(jī)板塊兩日累積上漲8.70%,同期上證綜指上漲4.27%,板塊跑贏大盤。板塊表現(xiàn)與我們預(yù)期一致。
今日我們重磅行業(yè)深度報(bào)告,持續(xù)看好“共享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展前景。我們認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)是對“沉沒”閑置資源的社會(huì)化再利用,將熟人之間共享關(guān)系推向陌生人,具有三大驅(qū)動(dòng)因素:“零”邊際成本、商業(yè)化信任、社會(huì)化互聯(lián)。
共享經(jīng)濟(jì)的崛起一場席卷全球的顛覆性商業(yè)革命,以共享之名鎖定用戶群實(shí)現(xiàn)“無邊界”擴(kuò)張;分享無處不在,從生活走向生產(chǎn)領(lǐng)域;閑置資源多、供給稀缺的領(lǐng)域共享經(jīng)濟(jì)更易成功;共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)公司成功離不開“平衡好供需關(guān)系、加速用戶自我傳播、充分重視長尾客戶、用戶留存率、關(guān)聯(lián)性和依賴性”這五大要素。
中國比美國更具備共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的土壤;國內(nèi)政策持續(xù)助力,共享經(jīng)濟(jì)迎來迎來政策紅利;先建立互聯(lián)網(wǎng)化平臺,通過平臺培養(yǎng)用戶習(xí)慣從而逐步建立起共享經(jīng)濟(jì),這是共享經(jīng)濟(jì)在中國成長的通常路徑。目前中國共享經(jīng)濟(jì)處于起步階段,有望高速成長后來居上。同時(shí),中國共享經(jīng)濟(jì)也面臨著信任、法規(guī)、中國式補(bǔ)貼等發(fā)展障礙。
我們認(rèn)為,剛需高頻、現(xiàn)有市場不透明、信息不對稱、共享需求大的領(lǐng)域,有望率先迎來共享經(jīng)濟(jì)盛宴。綜合來看,大交通(包括出行、快遞、租車)、金融(P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌)、房屋、能源等領(lǐng)域,有望率先實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)落地。我們重點(diǎn)推薦捷順科技、恒華科技、航天信息、千方科技等公司。
短期來看,市場仍很難分化,建議重點(diǎn)把握兩類公司:1)過去一個(gè)季度超跌嚴(yán)重,長期想象空間大,短期有催化劑的公司;2)絕對市值小,主業(yè)景氣度向上,并且具備想象空間的公司,建議規(guī)避三季報(bào)和全年業(yè)績可能低于預(yù)期的公司,核心標(biāo)的包括捷順科技、藍(lán)盾股份、恒華科技和航天信息等公司。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;互聯(lián)網(wǎng)+;現(xiàn)狀分析;創(chuàng)新策略
1“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀分析
客觀上,企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的洶涌沖擊,傳統(tǒng)操作模式、業(yè)務(wù)流程及工作重心等都呈現(xiàn)出大量消極表現(xiàn),以“問題”進(jìn)行歸納,主要包括以下幾個(gè)方面。
1.1企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享率低
所謂“共享率”,在企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部范疇中可理解為“財(cái)務(wù)信息流轉(zhuǎn)效率”,在外部可理解為“財(cái)務(wù)信息更新效率”。事實(shí)上,企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享率低的弊端是一個(gè)“相對性”現(xiàn)象,在傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,由于整個(gè)市場內(nèi)部的微觀經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè)、個(gè)人、組織等)之間信息流動(dòng)性較弱,單個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為能夠跟上“整體節(jié)奏”即可,但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,同一個(gè)供應(yīng)鏈上、中、下游的企業(yè)中,個(gè)別單位進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)管理”的改革之后,整體節(jié)奏就會(huì)發(fā)生“連鎖反應(yīng)”,這就要求全部企業(yè)給予充分配合,才能保障該供應(yīng)鏈在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的穩(wěn)定性——否則,上中下游企業(yè)會(huì)不斷割裂合作關(guān)系,尋求一種新的“信息平衡”;此外,“共享率低”的問題還要考慮一種情況,就是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代物流、電商平臺等興起,傳統(tǒng)的“物資流”、“產(chǎn)品流”優(yōu)勢已經(jīng)讓位于“經(jīng)濟(jì)流”、“信息流”,企業(yè)與供應(yīng)商、市場、消費(fèi)者之間的關(guān)系更加密切,進(jìn)一步凸顯出了企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享率低的現(xiàn)象。
1.2企業(yè)財(cái)務(wù)管理時(shí)空局限
傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要發(fā)生在“企業(yè)管理”范疇,在時(shí)間、空間方面有著客觀性局限,企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理工作與財(cái)務(wù)信息應(yīng)用需求方面有著一定的隔閡,這樣即便企業(yè)財(cái)務(wù)管理在“企業(yè)內(nèi)部”有著較高的效率、質(zhì)量,但超越企業(yè)管理范疇之外,其應(yīng)用價(jià)值就會(huì)大幅度縮水。而“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)、財(cái)務(wù)軟件、終端智能設(shè)備等支持下,完全可以打破時(shí)間、空間局限,這樣無形中就提高了財(cái)務(wù)信息的實(shí)用價(jià)值,例如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員等可以進(jìn)行遠(yuǎn)程查賬;但就現(xiàn)狀而言,我國大部分企業(yè)(尤其是中小型企業(yè)中)都未能意識到企業(yè)財(cái)務(wù)管理的時(shí)空局限,相關(guān)工作都需要在物理手段下展開。
1.3企業(yè)財(cái)務(wù)管理形式低效
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革,一個(gè)基本的特征就是在傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式上進(jìn)行“+互聯(lián)網(wǎng)”改造,例如構(gòu)造現(xiàn)代化的辦公條件,實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程辦公”、“無紙辦公”、“在線簽署”等,而就目前企業(yè)信息化建設(shè)水平來看,完全可以滿足“技術(shù)層面需求”。所欠缺的是,企業(yè)財(cái)務(wù)管理形式依然沿用傳統(tǒng)特色,并為構(gòu)建契合“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)管理”的有效形式,在制度、人員、途徑、方法等方面均比較欠缺。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀解讀
客觀上,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對于傳統(tǒng)企業(yè)管理造成的影響是全面性、顛覆性的,以上所列舉的“現(xiàn)狀分析”僅僅是較為突出的表現(xiàn),對于不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)均有適應(yīng)性。要改變企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式、契合“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的需要,更為主要的是關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下對企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生的影響,而非停留在“企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺陷、不足”的狹隘層次,以下分別從挑戰(zhàn)、機(jī)遇兩個(gè)維度對企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行解讀。
2.1“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)
第一,企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要職能面臨的挑戰(zhàn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種極具創(chuàng)新性的“融合思維”,“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)管理”的模式不僅意味著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢融入到企業(yè)財(cái)務(wù)管理之中,也意味著企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思維、方法、理念的全面顛覆。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要職能是為企業(yè)自身提供經(jīng)濟(jì)信息、數(shù)據(jù)服務(wù),而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中這一情況發(fā)生了變化,財(cái)務(wù)人員的工作不再是單純地整理、統(tǒng)計(jì),更多情況下需要直接面對瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,從大數(shù)據(jù)中挖掘與企業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),確保自身財(cái)務(wù)狀態(tài)與市場環(huán)境保持同步性、實(shí)時(shí)性、針對性。同時(shí),還要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的審核、監(jiān)管、預(yù)測等,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供合理依據(jù);客觀上,這就對財(cái)務(wù)管理人員的大數(shù)據(jù)挖掘能力提出了挑戰(zhàn),在原有職能基礎(chǔ)上,需要不斷提高對“互聯(lián)網(wǎng)+”思想方法的轉(zhuǎn)化能力。第二,企業(yè)財(cái)務(wù)管理服務(wù)對象面臨的挑戰(zhàn)。如前文所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種全新的生產(chǎn)力,在宏觀的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)所面對的不再是單一客戶、而是整個(gè)市場,且企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)者之間的距離空前縮小,相對應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能需要適應(yīng)多方面對象的需求——既包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的互動(dòng)(如合作企業(yè)、競爭對手、潛在客戶等),也包括對國民經(jīng)濟(jì)宏觀決策的支持(如地方政府部門、審計(jì)部門、稅務(wù)部門等),尤其重要的是,企業(yè)自身面臨的競爭要素也在不斷增加,對于財(cái)務(wù)管理信息的支持需求更加旺盛;在職能評價(jià)上,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員不僅要做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn),還要兼顧信息實(shí)效性、數(shù)據(jù)共享性,以及財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理其他方面的密切配合。第三,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容面臨的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅改變了人們的生產(chǎn)、生活方式,同時(shí)也將整個(gè)社會(huì)打造成了“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)空間”——特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟之后,人們真正打破了空間、時(shí)間的局限性,隨時(shí)隨地可利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。相對應(yīng)的,由此所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)也不斷脫離傳統(tǒng)紙媒,企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中所形成的預(yù)算、結(jié)算、核算等內(nèi)容,可以便捷地在不同終端傳輸利用??陀^上,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容也面臨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的挑戰(zhàn),“電算化”將全面邁向“網(wǎng)絡(luò)化”層次,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員需要掌握財(cái)務(wù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能分析平臺等綜合工具的應(yīng)用,由此他們面對的工作內(nèi)容不再是單純的“定量統(tǒng)計(jì)”,而是更加復(fù)雜的“定性關(guān)系”,即從復(fù)雜的信息、數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析預(yù)測,為企業(yè)提供最佳的解決方案。
2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理獲取的機(jī)遇
對于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)管理而言,“挑戰(zhàn)”和“機(jī)遇”屬于同一問題的兩個(gè)方面,關(guān)鍵取決于財(cái)務(wù)管理工作中如何對待,尤其是對于“互聯(lián)網(wǎng)”這一信息技術(shù)產(chǎn)物,強(qiáng)調(diào)“負(fù)面影響”則表現(xiàn)為對傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)重沖擊,而強(qiáng)調(diào)“正面影響”則能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新力;企業(yè)財(cái)務(wù)管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代面臨的機(jī)遇主要包括以下幾個(gè)方面。第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提供了充分條件。相對而言,從“人工化”財(cái)務(wù)管理模式到“電算化”財(cái)務(wù)管理模式的發(fā)展是一個(gè)飛躍,而從“電算化”財(cái)務(wù)管理模式向“信息化”財(cái)務(wù)管理模式發(fā)展也是一個(gè)飛躍——“信息化”意味著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重心放在“信息流”層面,與“電算化”相比,超越了對計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)軟件等工具的依賴,更為強(qiáng)調(diào)全面信息化架構(gòu)的建設(shè)。但很顯然,在整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中“信息化”水平相對落后的情況下,企業(yè)不可能在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方面“獨(dú)善其身”,唯有進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代之后,所有參與市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要素(企業(yè)、政府、組織、個(gè)人等)都朝向“信息化”發(fā)展,這樣才能形成企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的“生態(tài)性空間”;當(dāng)前,以云計(jì)算技術(shù)、智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)初見雛形,國家頂層設(shè)計(jì)中也對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)提供了充分的支持,處于這樣一個(gè)宏觀格局中,企業(yè)財(cái)務(wù)管理具備信息化建設(shè)的良好機(jī)遇。第二,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型提供了支持依據(jù)。圍繞著企業(yè)信息化建設(shè),企業(yè)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)過程中大多將重心放在“設(shè)備升級”上,表面上看極大地提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、質(zhì)量,但本質(zhì)上仍然屬于對信息化設(shè)備的“工具屬性”應(yīng)用,并為從根本上與“傳統(tǒng)財(cái)務(wù)”區(qū)分開。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中,用于支撐企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的資源已經(jīng)不局限于“設(shè)備”層面,而是從固有業(yè)務(wù)模式層面展開系統(tǒng)轉(zhuǎn)化,具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:其一,企業(yè)財(cái)務(wù)管理從“秋后算賬”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)測”。顯而易見,傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能主要是對企業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總,至于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有何價(jià)值,并不是財(cái)務(wù)部門所要考慮的內(nèi)容,加上技術(shù)的局限性,企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)揮作用的主要方式是“定損”,即在事后對損失做出工具和評估,而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中,大量針對數(shù)據(jù)預(yù)測的高新技術(shù)投入運(yùn)用,不僅有效地縮短了企業(yè)財(cái)務(wù)管理周期,同時(shí)也將其功能全面轉(zhuǎn)向“事前預(yù)測”,例如通過大數(shù)據(jù)的分析,可以從歷史數(shù)據(jù)中找出規(guī)律,并預(yù)期未來一段時(shí)期內(nèi)企業(yè)所面臨的市場風(fēng)險(xiǎn),在此基礎(chǔ)上圍繞著如何規(guī)避、化解做出決策;其二,企業(yè)財(cái)務(wù)管理從“靜態(tài)分析”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)跟蹤”。所謂“靜態(tài)”,是指企業(yè)財(cái)務(wù)管理在傳統(tǒng)思維、工具、方法之下,只能對清晰而獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,財(cái)務(wù)部門不僅可以更密切地與企業(yè)內(nèi)部職能部門發(fā)生關(guān)系,也直接面向整個(gè)市場環(huán)境,對待一類經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)或一定區(qū)域市場變化,可以展開持續(xù)的“動(dòng)態(tài)跟蹤”,并以財(cái)務(wù)形式反饋給企業(yè)高層;其三,企業(yè)財(cái)務(wù)管理從“局部控制”轉(zhuǎn)向“全局控制”。從企業(yè)管理角度來說,“財(cái)務(wù)管理”是貫穿于企業(yè)所有部門的行為,無論資金流入、流出都要由財(cái)務(wù)管理行為進(jìn)行控制,傳統(tǒng)模式下財(cái)務(wù)管理主要采用局部控制的手段,例如針對“生產(chǎn)部門”、“營銷部門”、“技術(shù)部門”等制定針對性的財(cái)務(wù)報(bào)表,而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中,財(cái)務(wù)管理有能力對全部要素進(jìn)行整合,加強(qiáng)各部門之間經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的銜接,由此實(shí)現(xiàn)對“全局”的控制力。第三,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員綜合素養(yǎng)提升提供保障。整體上,我國企業(yè)現(xiàn)代化制度創(chuàng)立周期較短、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚,但在整體發(fā)展速度上卻遠(yuǎn)超過發(fā)達(dá)國家,經(jīng)過改革開放40年的飛速進(jìn)步,市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)日漸成熟,而與此極不對稱的卻是“人才培養(yǎng)”——相對而言,人才相對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度較慢、培養(yǎng)周期較長,這導(dǎo)致大部分企業(yè)中“互聯(lián)網(wǎng)+”意識、思維、能力的人才較少;在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中,企業(yè)財(cái)務(wù)人員面臨的不僅是本專業(yè)的提升挑戰(zhàn),也要面對全社會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的影響,這有利于自身不斷豐富知識結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)專業(yè)化關(guān)聯(lián),從而整體上提升綜合素養(yǎng)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀創(chuàng)新
3.1以“財(cái)務(wù)共享”為切入點(diǎn),構(gòu)造企業(yè)新型價(jià)值鏈條
企業(yè)作為參與市場競爭活動(dòng)、以謀求經(jīng)濟(jì)利益最大化的組織,在任何時(shí)代、任何情況下對于“財(cái)務(wù)信息”都是高度敏感的,尤其是涉及到自身商務(wù)機(jī)密的內(nèi)容,往往都諱莫如深。然而,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)所構(gòu)造的“價(jià)值鏈”與企業(yè)經(jīng)營所構(gòu)造的“供應(yīng)鏈”、“產(chǎn)業(yè)鏈”一樣,都面臨著必然開放的趨勢。究其原因,現(xiàn)代企業(yè)在市場中的屬性,已經(jīng)不再是“合作”、“競爭”兩種非此即彼的關(guān)系,更多情況下是需要謀求雙贏、多贏的局面。由此,企業(yè)財(cái)務(wù)共享可以有效打破不同企業(yè)之間的隔閡,依據(jù)“信息流”的便捷性優(yōu)勢,不斷壓縮彼此之間管理成本、提高管理效率、增強(qiáng)管理水平,進(jìn)一步推動(dòng)各企業(yè)之間的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、嚴(yán)謹(jǐn)化建設(shè)——一旦企業(yè)之間“財(cái)務(wù)信息”為基礎(chǔ)構(gòu)造的價(jià)值鏈條得以形成,則有助于企業(yè)之間合作流程、業(yè)務(wù)模式等實(shí)現(xiàn)重構(gòu),強(qiáng)化彼此之間的“戰(zhàn)略關(guān)系”。以“財(cái)務(wù)共享”為切入點(diǎn)構(gòu)建的企業(yè)新型價(jià)值鏈條,在具體實(shí)施中并不意味著企業(yè)彼此之間財(cái)務(wù)信息的“無條件公開”,而是指各企業(yè)財(cái)務(wù)部門在工作流程、方法上形成高度協(xié)同性,這樣可以對整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃、確保企業(yè)在一切有利條件下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增值。但現(xiàn)階段,“價(jià)值鏈條”的構(gòu)建還存在一定的阻力,也可以說,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間“財(cái)務(wù)共享”,取決于企業(yè)是否具有牢固的戰(zhàn)略性關(guān)系,所以現(xiàn)階段能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)共享并構(gòu)建新型價(jià)值鏈條的企業(yè),大多存在于“母公司”與“子公司”之間,此外一些大型國有、民營企業(yè)之間,由于存在良好的合作信譽(yù)及市場需求,也能夠形成財(cái)務(wù)共享的局面,例如我國信息通信產(chǎn)業(yè)中的“翹楚”華為公司,早在2011年就和海外諸多企業(yè)構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享中心,對于自身的全球化競爭起到了很好的推動(dòng)作用。
3.2以財(cái)務(wù)信息化管理為基礎(chǔ),構(gòu)造在線財(cái)務(wù)服務(wù)模式
立足我國如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢,目前出現(xiàn)的“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“知識經(jīng)濟(jì)”等概念,其本質(zhì)上都可以歸納為“平臺經(jīng)濟(jì)”——即企業(yè)之間的合作、競爭都是圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺展開的。由此,針對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的改革也勢必需要契合“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺化的需求——前文中,針對“母公司”和“子公司”、以及大型國有及民營企業(yè)而言,建立“財(cái)務(wù)共享”的核心條件,在于各方均有良好的財(cái)務(wù)能力保障,而對于我國大多數(shù)中小型企業(yè)而言,要滿足新型價(jià)值鏈的構(gòu)建,卻大多缺乏高質(zhì)量的信任基礎(chǔ)。在這種情況下,以企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理為基礎(chǔ)、謀求“在線財(cái)務(wù)服務(wù)”(Saas平臺:Software-as-a-Service)的系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生了,例如國內(nèi)外著名的SAP、8Manage、金蝶等。近年來隨著我國財(cái)務(wù)軟件市場的蓬勃發(fā)展,針對中小企業(yè)提供“定制版”的Saas平臺產(chǎn)品也越來越多,此類軟件只需要企業(yè)之間安裝客戶端、建立關(guān)聯(lián),即可針對“公共財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)”進(jìn)行處理。在線財(cái)務(wù)服務(wù)模式的優(yōu)勢是十分明顯的,它可以看作是專門針對中小企業(yè)開發(fā)的一種“財(cái)務(wù)共享”平臺。首先,企業(yè)不需獨(dú)立購買昂貴的軟件、服務(wù)器,也不需配備專門的技術(shù)人員,只需從官方網(wǎng)站上下載對應(yīng)的客戶端,定期提供服務(wù)費(fèi)用即可,對于中小企業(yè)而言成本可以壓縮到最低。其次,在線財(cái)務(wù)服務(wù)模式提供與本地化財(cái)務(wù)管理同樣的功能,但在形式上、途徑上更加豐富和便捷,例如記賬、報(bào)賬、納稅等,企業(yè)之間也可以靈活地傳送財(cái)務(wù)報(bào)告。再次,在線財(cái)務(wù)服務(wù)平臺可以滿足與物聯(lián)網(wǎng)終端的有效連接。企業(yè)增加相關(guān)接口、終端信息收集設(shè)備,可以在不需要財(cái)務(wù)人員干預(yù)的情況下,自動(dòng)形成相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),例如在系統(tǒng)平臺上加入“物流”,企業(yè)按月、按季度、按年的物流成本均可以自動(dòng)納入到核算范圍之內(nèi)。最后,在線財(cái)務(wù)服務(wù)平臺可以滿足財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化,在同一平臺上所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一格式,方便流轉(zhuǎn)與應(yīng)用,同時(shí)也能夠很好地確保數(shù)據(jù)丟失、損壞。
商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯,是企業(yè)通過何種方式盈利、生存、發(fā)展的系統(tǒng)設(shè)計(jì),包含了一系列企業(yè)內(nèi)外部要素及其相互關(guān)系,是一個(gè)整體、系統(tǒng)的概念。商業(yè)模式是企業(yè)運(yùn)營之“道”,是對企業(yè)戰(zhàn)略定位、盈利模式、業(yè)務(wù)模式、渠道模式、組織模式、管理模式等內(nèi)容的提煉升華,是企業(yè)運(yùn)營的“法、術(shù)、器”的本源?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)商業(yè)模式呈現(xiàn)出了大生態(tài)新要求、大數(shù)據(jù)新要素、大融合新趨勢、大平臺新戰(zhàn)略的“四新”特征。
大生態(tài)新要求
開放共享是互聯(lián)網(wǎng)的重要屬性,有了互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)面臨的市場將不再受到空間地理的限制,而是可以面向全域全局。而由于任何企業(yè)都不可能擁有能滿足互聯(lián)網(wǎng)條件下經(jīng)營所需的資源,與外部企業(yè)合作、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作,建立開放合作共享的生態(tài)系統(tǒng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,也是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)開放共享屬性的必然要求。
企業(yè)生產(chǎn)鏈向生態(tài)圈轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理和外部合作競爭均由原來的線性鏈條向生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。從企業(yè)內(nèi)部來看,由原來的鏈條式運(yùn)營、層級式管理等鏈條式、條線式組織管理和生產(chǎn)經(jīng)營方式,轉(zhuǎn)變成為生態(tài)圈。生態(tài)圈以用戶為中心,企業(yè)各類資源要素圍繞用戶層層向外擴(kuò)展延伸,形成多要素共同組成和互動(dòng)互促的生態(tài)系統(tǒng)。從企業(yè)外部來看,企業(yè)與上下游企業(yè)的合作模式由供應(yīng)鏈為中心向生態(tài)圈為中心轉(zhuǎn)變,在與上下游企業(yè)合作中,從以供應(yīng)鏈為中心到以生態(tài)圈為中心,企業(yè)合作模式已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條的線性關(guān)系,而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸,生態(tài)圈內(nèi)各個(gè)衍生覆蓋業(yè)務(wù)模塊經(jīng)過有機(jī)的協(xié)同而形成系統(tǒng),合作共贏。由行業(yè)龍頭企業(yè)、基礎(chǔ)電信企業(yè)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,通過生產(chǎn)協(xié)作、開放平臺、共享資源等方式,帶動(dòng)支持上下游中小微企業(yè)的發(fā)展成為各行業(yè)普遍現(xiàn)狀。
用戶處于企業(yè)生態(tài)圈核心。隨著互聯(lián)網(wǎng)高度普及,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)字新媒體大行其道,社會(huì)化媒體的強(qiáng)互動(dòng)性和高活躍度,使信息傳播由以往的自上而下式單向線性流動(dòng)變?yōu)槎嘞颉⒒?dòng)式流動(dòng),打破了信息在時(shí)間和空間層面的不對稱,極大地降低了用戶選擇的轉(zhuǎn)移成本,使用戶主導(dǎo)地位完全建立、用戶時(shí)代真正到來,用戶在企業(yè)生態(tài)圈中成為不可置疑的核心。用戶成為核心,對企業(yè)發(fā)展運(yùn)營帶來了全方位顛覆式變革,要求企業(yè)首先要樹立用戶思維,在企業(yè)所有經(jīng)營活動(dòng)中都要堅(jiān)持以用戶為核心。
大數(shù)據(jù)新要素
信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長,數(shù)據(jù)已成為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,日益對生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)活動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制、社會(huì)生活方式產(chǎn)生重要影響。以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)技術(shù)流、物質(zhì)流、資金流、人才流,深刻影響了社會(huì)分工協(xié)作的組織模式,促進(jìn)了生產(chǎn)組織方式的集約和創(chuàng)新,推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)要素的網(wǎng)絡(luò)化共享、集約化整合、協(xié)作化開發(fā)和高效化利用,改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制,成為提升企業(yè)核心價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)力。
數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素帶來兩個(gè)“第一次”全新變革。首先,不同于勞動(dòng)、資本、設(shè)備等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,企業(yè)第一次不是從外部獲取資源要素,而是來源于企業(yè)自身。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和高度普及,企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都可數(shù)據(jù)化,只要是企業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),就有相應(yīng)數(shù)據(jù)“源源不斷”的產(chǎn)生,而且企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)越活躍,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量越大,給企業(yè)積累的生產(chǎn)要素也就越多。其次,企業(yè)的生產(chǎn)要素第一次不是越用越少、越用越貶值,而是在使用中越來越多、價(jià)值越來越大。傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,如資本在規(guī)??偭恳欢ǖ那闆r下,總有用完的一天,設(shè)備隨著使用也不斷損耗折舊,勞動(dòng)成本投入也會(huì)越來越大,而數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素,從根本上改變了生產(chǎn)要素邊際價(jià)值遞減規(guī)律,數(shù)據(jù)越挖掘,其價(jià)值越大,而且越挖掘沉淀的數(shù)據(jù)越多,數(shù)據(jù)總量將越來越多,可實(shí)現(xiàn)“取之不盡、用之不竭”。
大數(shù)據(jù)在促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)化上大有可為。數(shù)據(jù)產(chǎn)生于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,也應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營全過程。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)化、渠道數(shù)據(jù)化、營銷數(shù)據(jù)化、研發(fā)數(shù)據(jù)化以及管理數(shù)據(jù)化,將企業(yè)打造成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。以數(shù)據(jù)流帶動(dòng)技術(shù)流、資金流、人才流、物資流,可促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)化配置和全要素生產(chǎn)率提升。以用戶管理為例,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)可更迅速、更及時(shí)、更準(zhǔn)確地把握客戶需求,開展大數(shù)據(jù)分析,深入洞察客戶需求,提升數(shù)據(jù)價(jià)值,為商業(yè)模式創(chuàng)新提供有效支撐。
大融合新趨勢
互聯(lián)網(wǎng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,c經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面深度融合,從零售、物流等領(lǐng)域逐步向一、二、三產(chǎn)業(yè)全面滲透,尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,促進(jìn)了消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的深度參與,倒逼各產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型。同時(shí),也使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)異軍突起,基于互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用的新業(yè)態(tài)新模式層出不窮。
從范圍來看,融合覆蓋三大產(chǎn)業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)中的融合應(yīng)用成為推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要?jiǎng)恿Γヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等各環(huán)節(jié)的應(yīng)用持續(xù)深入,初步形成了互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè),智能化、網(wǎng)絡(luò)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體系。互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)中的融合應(yīng)用有力促進(jìn)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展,以智能制造為突破口,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與制造技術(shù)、產(chǎn)品、裝備不斷融合創(chuàng)新,智能工廠和智能制造模式已經(jīng)成型,工業(yè)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的智能化水平獲得明顯提升;基于互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)云、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)電子商務(wù)等技術(shù)在制造業(yè)的集成應(yīng)用,催生了眾包研發(fā)、眾創(chuàng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)眾包、個(gè)性化定制、服務(wù)型制造、協(xié)同制造、精益管理、遠(yuǎn)程服務(wù)等一批新模式?;ヂ?lián)網(wǎng)在服務(wù)業(yè)的融合應(yīng)用推進(jìn)服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展服務(wù)模式創(chuàng)新,成為越來越多傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)的選擇,設(shè)計(jì)、咨詢、金融、交通、物流、商貿(mào)等服務(wù)業(yè)企業(yè)均觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展。
從形態(tài)來看,融合呈現(xiàn)三大業(yè)態(tài)。首先是線上線下融合。主要有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整合線下資源實(shí)現(xiàn)由線上到線下的業(yè)務(wù)資源融合,傳統(tǒng)企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)由線下到線上的業(yè)務(wù)資源融合,以及綜合型企業(yè)通過積極向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,深入推進(jìn)垂直一體化實(shí)現(xiàn)線上線下同步發(fā)展融合這三種類型。其次是不同行業(yè)跨界融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的不斷滲透,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化朝著同一個(gè)方向發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)挾產(chǎn)品和服務(wù)觸網(wǎng)跨界,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挾用戶和粉絲延伸跨界,導(dǎo)致各行各業(yè)的邊界越來越模糊,跨界融合成為企業(yè)競爭的常用策略。通過跨界融合,使企業(yè)快速進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,獲得新的技術(shù)和人才,通過與原有業(yè)務(wù)的整合,完善企業(yè)整體生態(tài)系統(tǒng),提升企業(yè)發(fā)展能力。最后是實(shí)體虛擬融合。以金融業(yè)為核心的虛擬經(jīng)濟(jì)承擔(dān)著優(yōu)化資源配置、降低交易成本、重大價(jià)格發(fā)現(xiàn)等重要基礎(chǔ)。而互聯(lián)網(wǎng)明顯具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的功能,同時(shí)又能夠優(yōu)化資源配置、降低交易成本,這就使互聯(lián)網(wǎng)成為促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)融合的天然橋梁。近年來,各地涌現(xiàn)的通過“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融資本”模式,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)融合,就是實(shí)體虛擬融合的最佳例證。
大平臺新戰(zhàn)略
在線是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的根本屬性,經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的可在線化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征。企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成為互聯(lián)網(wǎng)入口之爭、流量之爭,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺功能,將互聯(lián)網(wǎng)打造成為入口平臺和流量平臺,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)商業(yè)競爭的戰(zhàn)略抉擇。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);共享經(jīng)濟(jì);創(chuàng)新特征
信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅改變了我們的生活方式,還催生了一種嶄新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)――共享經(jīng)濟(jì)。共享經(jīng)濟(jì)是這幾年的“大熱”,出現(xiàn)了Uber、Airbnb、滴滴等一系列基于實(shí)物共享、知識共享之類的互聯(lián)網(wǎng)公司,2016年的ofo、摩拜單車讓人眼前一亮。共享經(jīng)濟(jì)在住宿空間、交通出行方面顯示巨大優(yōu)越性,在教育資源共享到車位共享、社區(qū)服務(wù)共享等等方面打開想象空間。
共享經(jīng)濟(jì)是指以閑置資源使用權(quán)的暫時(shí)轉(zhuǎn)移而獲得某種收益為目的一種新經(jīng)濟(jì)模式?;灸J剑洪e置資源+共享平臺+眾人分享。這種經(jīng)濟(jì)模式是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的顛覆和變革。
黨的十八屆五中全會(huì)明確提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念。共享經(jīng)濟(jì)符合新經(jīng)濟(jì)理念,與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商業(yè)模式比較,共享經(jīng)濟(jì)具有六大創(chuàng)新特征。
1.互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下, 用戶是經(jīng)過商業(yè)組織而獲得產(chǎn)品或服務(wù),商家以實(shí)體產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行營銷。共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),打破了勞動(dòng)者對商業(yè)組織這種傳統(tǒng)中介的依附,他們可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接向最終用戶提供服務(wù)或產(chǎn)品。商家也無須擁有實(shí)體商店和商品,與傳統(tǒng)的酒店業(yè)、汽車租賃業(yè)不同,這些共享經(jīng)濟(jì)平臺公司并不直接擁有固定資產(chǎn),而是通過撮合交易,獲得傭金。正如李開復(fù)所說“世界最大的出租車提供者沒有車,最大的零售者沒有庫存,最大的住宿提供者沒有房產(chǎn)”。
2.精準(zhǔn)快捷的交易方式
傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)模式下,消費(fèi)者被動(dòng)地接受商家所給出的商品信息,信息傳播深受限制。而在互聯(lián)網(wǎng)共享平臺上,商家和消費(fèi)者可以分享商品信息或者需求信息,通過信息交互、系統(tǒng)撮合,需求的匹配,實(shí)現(xiàn)供需匹配,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接對接。這大大縮短了交易流程,拓展了商家和消費(fèi)者選擇空間,擴(kuò)大了交易范圍。其優(yōu)點(diǎn)是快速、精準(zhǔn)、便捷、高效。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的交易相比,共享經(jīng)濟(jì)由于共享平臺上的供求雙方直接交易大大降低了供給和需求雙方的交易成本,這不僅體現(xiàn)在金錢成本上,還體現(xiàn)在時(shí)間成本上。這種資源配置方式提高了商品和服務(wù)的效用價(jià)值。
3.分享資源的消費(fèi)方式
一個(gè)資產(chǎn)本質(zhì)上包括四個(gè)最基本的權(quán)利,即所有權(quán)、使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)。傳統(tǒng)意義上的獨(dú)享時(shí)代,這四個(gè)權(quán)是高度統(tǒng)一的。共享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是:所有權(quán)本身沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移,而使用權(quán)發(fā)生了臨時(shí)性轉(zhuǎn)移。魍車南費(fèi)理念是商品的使用權(quán)建立在資源所有權(quán)上,消費(fèi)者購買某商品之后才能對商品進(jìn)行支配。共享經(jīng)濟(jì)下,消費(fèi)者更注重的是對商品的使用權(quán),而不在乎是否對某商品具有所有權(quán),特別是對于一些投入較高并且使用頻次增加并不會(huì)大幅度地增加折舊速度的商品更是如此?!安磺髶碛?,但求使用”,共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“購買―消費(fèi)”模式到“租用―消費(fèi)”模式的轉(zhuǎn)變。共享經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)資源在更多的使用者之間共享,充分利用閑置資產(chǎn)和碎片化時(shí)間,對原有的價(jià)值進(jìn)行充分釋放。美國《時(shí)代周刊》2011年將共享經(jīng)濟(jì)為代表的“協(xié)同消費(fèi)”評選為改變世界的十大創(chuàng)意之一。
4.靈活彈性的工作方式
共享經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)的固定時(shí)間從事固定工作的工作模式,具有靈活彈性的工作時(shí)間和地點(diǎn),充分利用閑散時(shí)間,是對個(gè)人的碎片化時(shí)間的有效整合。你是一個(gè)滴滴司機(jī),但同時(shí)也可以是一個(gè)教師、程序員、打字員。在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,工作的方式、內(nèi)容變得更加多樣化。人們可以根據(jù)時(shí)間安排及擅長領(lǐng)域來自由支配自己要在什么時(shí)間、什么場合做什么樣的事情。
5.低碳環(huán)保的綠色經(jīng)濟(jì)模式
共享經(jīng)濟(jì)是對閑置資源的重復(fù)交易和高效利用,可以大大減少人類對資源的占用和環(huán)境的破壞。如果地球上的60億人都以工業(yè)革命時(shí)期的生活方式生活,那么地球這個(gè)生命支撐系統(tǒng)將會(huì)崩潰。共享經(jīng)濟(jì)為人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)立了一種新的商業(yè)模式。共享的部分是過剩產(chǎn)能。滴滴、摩拜可以減少公路上的汽車數(shù)量,從而大大減少尾氣排放量和道路擁堵壓力。據(jù)測算若一輛汽車用于分享,那么將會(huì)減少8-9輛汽車的銷售。據(jù)清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室 《2014年移動(dòng)出行白皮書》調(diào)查顯示,隨著專車移動(dòng)出行服務(wù)的快速發(fā)展,我國2015年減少了1000萬輛私家車上路行駛,城市日平均擁堵時(shí)間比2014年下降 28.1% 。
總而言之,共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是閑置物品、多余生產(chǎn)能力的分享,節(jié)約社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)了閑置資源的有效配置,釋放增長潛能,符合中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;房地產(chǎn)業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷
1研究背景
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,創(chuàng)新成果的不斷運(yùn)用,互聯(lián)網(wǎng)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域,不斷的改變著我們的生活,尤其是近幾年智能手機(jī)的發(fā)展,智能終端和購物支付平臺實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展.在兩會(huì)中,總理提出互聯(lián)網(wǎng)+的概念,并將此寫入國家發(fā)展計(jì)劃,自此以后,“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念迅速蔓延到各個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域都在積極的找機(jī)會(huì)與之相契合,努力抓住機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展.房地產(chǎn)業(yè)作為老行業(yè)的重要代表,特別是在近些年國家發(fā)行了很多與之相關(guān)的方針來推動(dòng)其發(fā)展的背景下,“如何利用此契機(jī)扭轉(zhuǎn)思維方式,與互聯(lián)網(wǎng)深度融合創(chuàng)新營銷方式,適應(yīng)中國發(fā)展新常態(tài),令房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迎來另一輪黃金時(shí)代”[1],與互聯(lián)網(wǎng)+模式相結(jié)合,改變傳統(tǒng)的運(yùn)營方式,緊跟時(shí)代潮流,成了眾多房地產(chǎn)商們必須要面臨和考慮的問題.
2實(shí)況分析
2.1房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
2.1.1供求結(jié)構(gòu)矛盾明顯由于房價(jià)以及現(xiàn)實(shí)因素的制約,住房供需存在嚴(yán)重的不平衡,具體表現(xiàn)為供給嚴(yán)重大于需求.現(xiàn)在中國城市普遍的一個(gè)現(xiàn)象就是拆樓建樓,而建設(shè)好的樓房許多都無人問津.從數(shù)量上看,住房供給數(shù)量大于需求數(shù)量.從結(jié)構(gòu)上看供給端提供的高端的商品房數(shù)量與中低端經(jīng)濟(jì)適用房數(shù)量的比例失調(diào),商品房數(shù)量多于經(jīng)濟(jì)適用房數(shù)量.需求端需求者的多位中低收入水平,對房子需求有限,購房能力比較脆弱,購房行為極易受到房價(jià)的影響,同時(shí)需求的更多是中低端的經(jīng)濟(jì)適用房,高檔商品房的市場需求能力弱.供求錯(cuò)位,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)適用房一房難求,而高檔商品房門可羅雀.供求結(jié)構(gòu)不合理,是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的巨大問題.2.1.2房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上升且地區(qū)差距大隨著近幾年房地產(chǎn)的開發(fā)和商業(yè)用地的增加,使得土地不斷減少,地價(jià)日益見長,建筑材料和勞動(dòng)力工資水平的上漲,使得建房的成本不斷上漲,再加之其他因素的影響,我國房價(jià)超長高速增長.大城市房價(jià)上漲速度令人咋舌,與此同時(shí),以合肥為代表的具有發(fā)展?jié)摿Φ亩€省會(huì)城市的房價(jià)也以前所未有的態(tài)勢向上提高.據(jù)調(diào)查顯示,合肥房價(jià)在6年中漲了3倍,增長速度直逼北上廣.同時(shí)區(qū)域之間房價(jià)差距太大,北上廣超一線城市房價(jià)領(lǐng)跑全國,南京、杭州等城市緊隨其后,然而這兩個(gè)陣營之間也存在巨大差距.這些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的一線城市與普通的二三線城市之間的房價(jià)水平又存在一定差距.2.1.3消費(fèi)主體及消費(fèi)觀念從年齡段來看,80、90后是房地產(chǎn)需求的主力軍;從城市分布來看,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的郊區(qū)和二手房區(qū)、欠發(fā)達(dá)城市的市區(qū)和郊區(qū)將成為房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重點(diǎn),房地產(chǎn)庫存也會(huì)集中在這些區(qū)域;從地區(qū)看,國務(wù)院明確提出,今后一個(gè)時(shí)期,我國要重點(diǎn)解決“三個(gè)1億人”的問題,即“促進(jìn)約1億農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶城鎮(zhèn),改造約1億人居住的城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和城中村,引導(dǎo)約1億人在中西部地區(qū)就近城鎮(zhèn)化”[2],如果這一目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn),問題得到解決,房地產(chǎn)需求也會(huì)相對應(yīng)的增加.這樣的情況下,房地產(chǎn)需求會(huì)被大大增強(qiáng).但與此同時(shí),房價(jià)過高以及共享經(jīng)濟(jì)理念的發(fā)展傳播,新一代青年突破傳統(tǒng)居住理念,租房模式的比重不斷提高,租房代替買房成房奴的人數(shù)不斷提高,新的消費(fèi)方式此起彼伏.
2.2互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷模式的可能性
2.2.1互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的高滲透性以消除時(shí)間空間差距為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng),它正以意想不到的速度影響著我們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)與發(fā)展,我們將繼續(xù)深化這一新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài).根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,我國網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模巨大,年齡跨度大,上網(wǎng)時(shí)長較長,互聯(lián)網(wǎng)的普及率顯著提高.同時(shí),近幾年,隨著智能手機(jī)的發(fā)展和普及,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模更占據(jù)多數(shù),個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)顯著上升態(tài)勢.互聯(lián)網(wǎng)以及各種智能終端的廣泛應(yīng)用,加之各種支付、社交網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,使得互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)的受眾范圍大大加強(qiáng).2.2.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得顯著突破隨著我國科學(xué)水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也取得顯著提高.由于光學(xué),計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,針對室外領(lǐng)域復(fù)原物體立體空間的真三維技術(shù)取得了重大進(jìn)展.較為明顯的增強(qiáng)了物品的真實(shí)感,讓人不用看到原物而感到親臨其境.真三位技術(shù)已經(jīng)普遍應(yīng)用于地圖中,并得到很好的發(fā)展,通過算法自動(dòng)分類,排除掉行人、汽車和其他干擾,將真實(shí)的三維街景展現(xiàn)出來.利用手機(jī)拍攝物體,并自動(dòng)生成該物體的三維圖像,在技術(shù)上已經(jīng)成為可能.[3]真三維技術(shù)的突破,使得該技術(shù)與房地產(chǎn)的結(jié)合已成為可能和必須.這樣可以讓消費(fèi)者在手機(jī)或電腦上就可以直接接觸到戶型的具體情況,而不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力的通過房地產(chǎn)中介到現(xiàn)場看房,不僅方便快捷而且節(jié)約成本,大大提高效率.
2.3互聯(lián)網(wǎng)營銷模式
2.3.1“互聯(lián)網(wǎng)+社交平臺”模式隨著現(xiàn)代社交軟件的發(fā)展,社交平臺的商業(yè)價(jià)值也慢慢顯現(xiàn)出來.房地產(chǎn)企業(yè)可以利用被廣泛應(yīng)用的社交平臺,諸如扣扣,微信,微博甚至是相關(guān)的購物平臺,進(jìn)行廣告和口碑宣傳,促成房地產(chǎn)交易的成功進(jìn)行.同時(shí)可以和各大社交平臺相合作,社交平臺之間客戶與客戶之間的交流,更能直接快捷的反映消費(fèi)需求和直觀感受,對后續(xù)工作完善和以后工作的改進(jìn)具有重要意義.并且客戶之間的交流又可以達(dá)到宣傳的廣告效應(yīng),一舉兩得.2.3.2“互聯(lián)網(wǎng)+O2O”模式O2O即OnlinetoOffline是互聯(lián)網(wǎng)營銷的最典型的形式.O2O模式已經(jīng)充分應(yīng)用于餐飲等服務(wù)行業(yè),并獲得顯著成效.所謂O2O就是將線下商品與線上營銷相結(jié)合,顧客在線上瀏覽商品,在線下進(jìn)行消費(fèi).房地產(chǎn)商通過特定的平臺將商品信息及時(shí)準(zhǔn)確的推送給消費(fèi)者,消費(fèi)者在線上與商家進(jìn)行交流咨詢和部分預(yù)售,將互聯(lián)網(wǎng)平臺與實(shí)體店緊密聯(lián)系.O2O與房地產(chǎn)的結(jié)合,對于消費(fèi)者來說,可以實(shí)現(xiàn)看房、買房、付款裝修等一系列環(huán)節(jié)的統(tǒng)一進(jìn)行,不僅可以提高效率也可以獲得比線下更優(yōu)惠的價(jià)格;對于房地產(chǎn)商來說,可以減少對傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介的依賴,減少交易成本,同時(shí)可以依靠互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)廣告宣傳,提高廣告密度,擴(kuò)大廣告范圍.2.3.3“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”模式利用客戶數(shù)據(jù)的大量需求分析,深入的數(shù)據(jù)探查,并根據(jù)網(wǎng)民的搜索行為,瀏覽行為,等方面的積累進(jìn)行房地產(chǎn)廣告投放的投放,同時(shí)注意諸如地點(diǎn)、時(shí)間、關(guān)鍵詞、回頭客等因素的影響實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)有效的營銷策略,及時(shí)滿足客戶的需求,將線下產(chǎn)品通過線上方式推銷出去.2.3.4互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)模式隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,租房一代悄然興起,租房代替買房,共享代替獨(dú)享,利用共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式(如圖所示),利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺將房源和房客聯(lián)系起來,將社會(huì)資源與消費(fèi)需求相匹配,推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.根據(jù)客戶需求和市場潛力,細(xì)分客戶,以減少中間環(huán)節(jié),滿足客戶多樣化的需求,調(diào)整供需結(jié)構(gòu),提高效率.
3模式思考
3.1生與死的選擇
隨著我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出新要求,加之社會(huì)消費(fèi)方式和社會(huì)潮流的發(fā)展,不買房一代可能發(fā)展為社會(huì)主體,傳統(tǒng)買地蓋房賣房的模式發(fā)展受到制約.隨著第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重不斷加強(qiáng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加趨向于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)思維植入到房地產(chǎn)行業(yè)中,將運(yùn)營+服務(wù)的理念貫穿于始終,實(shí)現(xiàn)第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的慢慢轉(zhuǎn)變,開啟另一個(gè)黃金時(shí)代.
3.2互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的優(yōu)點(diǎn)
3.2.1大量減少資源浪費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷可以實(shí)現(xiàn)看房、買房、裝修一體同時(shí)進(jìn)行,可以讓消費(fèi)者只進(jìn)行一次投資建設(shè)就可以完成房屋建造和裝修問題,減少二次在建,減少資源的浪費(fèi),節(jié)約成本.3.2.2引發(fā)業(yè)務(wù)流程再造互聯(lián)網(wǎng)+模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷,減輕對傳統(tǒng)線下房地產(chǎn)中介的依賴,改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式,推動(dòng)商務(wù)朝著網(wǎng)絡(luò)定制化方向發(fā)展.3.2.3推動(dòng)電子商務(wù)升級互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)可以進(jìn)一步帶動(dòng)家具、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和相關(guān)支付等電子商務(wù)的發(fā)展,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)真三維立體房屋展示的營銷模式的升級和發(fā)展,可以推動(dòng)商務(wù)模式由二維向三維的轉(zhuǎn)變.3.2.4提高人們生活滿意度在互聯(lián)網(wǎng)+模式先,人們看房、選房、裝修更可以體現(xiàn)個(gè)人意愿,提高生活質(zhì)量,提高人們生活的滿意度.3.2.5滿足多樣化要求互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn),實(shí)現(xiàn)線下資源的整合和線上資源的分銷.不同的房客可以根據(jù)自己的需要自由的選擇房源,滿足多樣化的需求.3.2.6減少交易成本通過特定的網(wǎng)絡(luò)平臺和相關(guān)現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上選房看房,減少中間房產(chǎn)中介的參與,減少中間的交易成本,省時(shí)省力.
3.3未來發(fā)展途徑
3.3.1突破傳統(tǒng)思維定式深度挖掘“互聯(lián)網(wǎng)思維”互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡(luò)營銷模式是在基于傳統(tǒng)營銷模式基礎(chǔ)上的轉(zhuǎn)變,它更加強(qiáng)調(diào)以人為本,人性化思考的模式從消費(fèi)者的角度出發(fā),通過提供高質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)交易的成功完成.而不是單純的互聯(lián)網(wǎng)加營銷概念,也不是簡單地互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的加總,更不只限于將房地產(chǎn)電商化和社交化.3.3.2“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷”模式的根本是要產(chǎn)品創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷必須要著重于產(chǎn)品的創(chuàng)新,更多的是賣服務(wù)而不是單純的賣房子,實(shí)現(xiàn)造房子向造價(jià)的轉(zhuǎn)變.在銷售過程中,要密切關(guān)注消費(fèi)者的客戶體驗(yàn)和個(gè)性化需求.推動(dòng)房地產(chǎn)向賣位置、賣景觀像賣安全、賣生活方式轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新物業(yè)管理,營造良好的生活氛圍,加強(qiáng)鄰里交流,加強(qiáng)人性化交流,打造舒適和諧的生活環(huán)境,把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致.
4小結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)+是時(shí)展潮流,在政策的支持下,也必定會(huì)得到長遠(yuǎn)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)營銷方式快捷方便,并且能夠降低交易成本,對買賣雙方都有益.房地產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的過程中,與這一模式相結(jié)合必定會(huì)成功轉(zhuǎn)型升級,得到長遠(yuǎn)健康發(fā)展.
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關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;時(shí)代特征;時(shí)代意義
中圖分類號:F492 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)27-0146-03
我國2007年出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)化”概念,2012年首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”,是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用過程?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代特征
“互聯(lián)網(wǎng)+”用互聯(lián)網(wǎng)思維讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)舊的模式煥發(fā)新的生機(jī),創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,呈現(xiàn)出與眾不同的新特征。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合與創(chuàng)新
“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是簡單相加而是融合?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是顛覆和替代,也不是單純地構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺,而是突出強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng),解決原有業(yè)務(wù)中的信息不對稱問題,實(shí)現(xiàn)效率重建。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將觸角伸向各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,如制造、金融、物流等,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合?;诩夹g(shù)融合的互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合,將不同產(chǎn)業(yè)的交叉資源進(jìn)行信息化、數(shù)據(jù)化處理,開辟產(chǎn)業(yè)合作的新途徑,可以有效整合資源,提高資源利用率,降低企業(yè)業(yè)務(wù)門檻,模糊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界,推動(dòng)企業(yè)平臺化、跨界化發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是一種技術(shù)手段,更是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),推動(dòng)了知識社會(huì)以“協(xié)同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、用戶創(chuàng)新”為特點(diǎn)的新一輪創(chuàng)新,也引領(lǐng)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的“新常態(tài)”。“互聯(lián)網(wǎng)+”在一定程度上打破了地域、組織、技術(shù)的界限,促進(jìn)創(chuàng)新成果和前沿技術(shù)及時(shí)轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)了創(chuàng)新資源的合作與共享,構(gòu)建起更具活力的創(chuàng)新體系。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)長期積累形成的人力、技術(shù)、資本、管理等各種資源是“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的潛在優(yōu)勢,要把這種潛在優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競爭力,就必須按照互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行生產(chǎn)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新,變革企業(yè)的生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營理念,運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)提供的供求信息,建立一整套反饋機(jī)制,用互聯(lián)網(wǎng)思維自我革命,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放與重塑
“互聯(lián)網(wǎng)+”向社會(huì)開放企業(yè)能力與服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,企業(yè)可以向產(chǎn)業(yè)鏈或社會(huì)開放自己的數(shù)據(jù),過去,各行各業(yè)的能力與資源基本固化封鎖在企業(yè)內(nèi)部?,F(xiàn)在,電商促進(jìn)企業(yè)向消費(fèi)者開放;互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)也促進(jìn)企業(yè)向消費(fèi)者開放;隨著資本風(fēng)投、股權(quán)激勵(lì),企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、人才也會(huì)社會(huì)化,整個(gè)社會(huì)眾多企業(yè)就如同虛擬的互聯(lián)網(wǎng)一樣連接在一起。“互聯(lián)網(wǎng)+”用開放的思維重構(gòu)商業(yè)模式和生產(chǎn)模式,各行各業(yè)可以結(jié)合自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,通過“1+1>2”的跨界創(chuàng)新,創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的盈利模式,大家共享“互聯(lián)網(wǎng)+”紅利。如“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)交通業(yè)誕生的滴滴打車,大大提升了乘客和司機(jī)的對接效率,既有效提高了車輛利用率,也有效促進(jìn)了節(jié)能減排;“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)醫(yī)療業(yè),實(shí)行網(wǎng)上掛號和醫(yī)療信息共享,既為人們求醫(yī)問藥節(jié)省了大量寶貴時(shí)間,又讓更多患者享受快捷便利的就醫(yī)體驗(yàn)。
“+”就是跨界,就是重塑融合。信息技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)全球化打破了原有的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu),在互聯(lián)網(wǎng)上形成了越來越多的共同利益相關(guān)者,他們組成不同的群體,構(gòu)造起新的學(xué)習(xí)業(yè)態(tài)、商業(yè)生態(tài)和生活生態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”滲透進(jìn)各行各業(yè),改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也在重新塑造我們的衣食住行以及生活習(xí)慣。如,“互聯(lián)網(wǎng)+”金融,支付寶、百度錢包、微信錢包等第三方支付工具,使得我們的金融交易可以隨時(shí)隨地發(fā)生; “互聯(lián)網(wǎng)+”教育,進(jìn)入個(gè)性化、自主性、互動(dòng)性的教育模式中,將知識的線上共享功能進(jìn)一步擴(kuò)大;“互聯(lián)網(wǎng)+”家居,通過智能手機(jī)、智能手表、平板電腦甚至智能電視控制家中的智能家居系統(tǒng),人們的生活質(zhì)量以及生活品位得以提升。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”的直通與廉潔
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,各類中介機(jī)構(gòu)、中間環(huán)節(jié)、機(jī)構(gòu)面臨很大的挑戰(zhàn),除非他們能演變成平臺型企業(yè),否則受沖擊很大。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)壓扁了流通渠道,廠家可以直通最終客戶,讓客戶參與進(jìn)來。由于企業(yè)直接與最終客戶打交道,對中間環(huán)節(jié)構(gòu)成壓力。雖然企業(yè)不可能把所有的產(chǎn)品都通過電子商務(wù)去售賣,在銷售環(huán)節(jié)可能還會(huì)使用中介機(jī)構(gòu),但是企業(yè)的市場控制力會(huì)大幅度提高。
“互聯(lián)網(wǎng)+”還改變了市場上的信息不對稱狀況,一旦某個(gè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出聲音,就會(huì)迅速傳播到全國以至世界各地,形成巨大社會(huì)壓力。企業(yè)對客戶不得不有敬畏之心,消費(fèi)者開始有了越來越多的選擇權(quán)和話語權(quán),商業(yè)環(huán)境日趨公平公正?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”也迫使很多權(quán)力部門改變工作方式。人們與各類機(jī)構(gòu)打交道時(shí),可以通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約,很多事情可以在網(wǎng)上辦理,包括網(wǎng)上申請、網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上審核等等,這樣就大大減少了權(quán)利尋租的機(jī)會(huì),使整個(gè)社會(huì)的廉潔水平不斷提高。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)作為監(jiān)督約束的一個(gè)有效工具,可以方便地舉報(bào)一些不法分子的行為。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”的廉潔對規(guī)范市場秩序有很大幫助,必將加速中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代意義
“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下?lián)屨几偁幹聘唿c(diǎn),引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新、驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)眾創(chuàng)時(shí)代到來的重要引擎。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+” 拓展國家競爭新內(nèi)涵
在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為各行各業(yè)發(fā)展的新干線。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,信息技術(shù)與工業(yè)、新材料、新能源等領(lǐng)域的技術(shù)交叉融合,一方面催生新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,另一方面通過與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合滲透,助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,使國家間的競爭不再局限于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而是有了新的內(nèi)涵。美國的《先進(jìn)制造業(yè)伙伴計(jì)劃》和《網(wǎng)絡(luò)空間國際戰(zhàn)略》、英國的《信息經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略2013》等行動(dòng)計(jì)劃和戰(zhàn)略的提出與實(shí)施,都是在謀求搶占競爭制高點(diǎn)、強(qiáng)化新優(yōu)勢。以“互聯(lián)網(wǎng)+”工業(yè)為例,世界各強(qiáng)國紛紛提出新概念,部署新戰(zhàn)略,落實(shí)新舉措:美國提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢激活傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)造力;德國提出“工業(yè)4.0”,部署傳統(tǒng)制造業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)融合;我國制訂“中國制造2025”計(jì)劃,主攻方向是“智能制造”,其實(shí)質(zhì)也是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”工業(yè),在世界各國競爭中搶占產(chǎn)業(yè)變革先機(jī),使我國由工業(yè)大國歷史性跨越為工業(yè)強(qiáng)國。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新引擎
“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)思維模式創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的突出特點(diǎn)是自由、平等、開放、免費(fèi)、創(chuàng)新、共贏。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的不斷擴(kuò)散滲透,消費(fèi)者逐漸形成便捷化、個(gè)性化、免費(fèi)化的消費(fèi)需求,這就促使企業(yè)經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式,對產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及銷售流程進(jìn)行重新架構(gòu),以適應(yīng)消費(fèi)者這種新的消費(fèi)習(xí)慣,從容應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”促進(jìn)生產(chǎn)方式創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的廣泛應(yīng)用,使區(qū)域內(nèi)企業(yè)橫向互聯(lián)、上下游企業(yè)縱向互聯(lián)、生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接互聯(lián)常態(tài)化,供給端與需求端數(shù)據(jù)搜集、統(tǒng)計(jì)、整理和分析實(shí)時(shí)化。企業(yè)可以通過客戶反饋信息改進(jìn)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的柔性化、個(gè)性化與智能化,根據(jù)用戶意見進(jìn)行訂單式生產(chǎn),從而擺脫產(chǎn)能過剩困局,高效利用原材料和資金。比如,淘寶品牌商就是利用消費(fèi)者的點(diǎn)擊、收藏、購物車和評論數(shù)據(jù),精準(zhǔn)分析客戶消費(fèi)偏好和銷售數(shù)據(jù),再實(shí)時(shí)傳遞給工廠,工廠再根據(jù)銷售和庫存情況進(jìn)行物料和產(chǎn)能調(diào)整,從銷售相關(guān)數(shù)據(jù)中找出潛力暢銷款,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化高效生產(chǎn)。在生產(chǎn)技術(shù)上,伴隨著電子信息、互聯(lián)網(wǎng)、新材料、新能源、工業(yè)機(jī)器人、3D打印等技術(shù)的加速推進(jìn),不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)分工會(huì)進(jìn)一步細(xì)化和專業(yè)化,促使生產(chǎn)者不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)以淘汰落后產(chǎn)能。未來工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展方向是以“智能制造”為核心的工業(yè)4.0革命,“中國制造2025”就在推動(dòng)我國從“中國制造”向“中國智造”升級。“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)驅(qū)動(dòng)模式創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的加速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)不斷融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)物流、互聯(lián)網(wǎng)教育和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新業(yè)態(tài),并倒逼服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)甚至農(nóng)業(yè)投入到創(chuàng)新升級的浪潮中。比如,大量農(nóng)民加入農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的方式是,或者直接在網(wǎng)上開店,或者成為電商供應(yīng)商,從而形成農(nóng)產(chǎn)品新型流通模式,成為傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的典型案例。正是“互聯(lián)網(wǎng)+”通過網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、信息化、智能化和扁平化,促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展活力。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)眾創(chuàng)時(shí)代到來
總理指出:“互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。只要‘一機(jī)在手’‘人在線上’,實(shí)現(xiàn)‘電腦+人腦’的融合,就可以通過‘創(chuàng)客’‘眾籌’‘眾包’等方式獲取大量知識信息,對接眾多創(chuàng)業(yè)投資,引爆無限創(chuàng)意創(chuàng)造?!?2015年3月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》,部署推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”工作。以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和模式,可以有效改善就業(yè)環(huán)境,讓更多人成為創(chuàng)業(yè)者,從而帶動(dòng)就業(yè)。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策導(dǎo)向下,一批受過良好專業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)者不滿足于安逸的工作,以互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)個(gè)性化創(chuàng)新,孵化出一批高估值的新創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。以創(chuàng)客為代表的創(chuàng)業(yè)者們促進(jìn)了中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街、創(chuàng)新工場等創(chuàng)新服務(wù)平臺的興起,這些創(chuàng)新服務(wù)平臺集聚了資金、人才、科研、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等知識要素和創(chuàng)新要素,營造出良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài),反過來又推動(dòng)相關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新,促進(jìn)人們多方式、多渠道就業(yè),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”真正把創(chuàng)業(yè)的廣度擴(kuò)展到了所有行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)進(jìn)一步深度融合發(fā)展,最終所有的行業(yè)都可以統(tǒng)稱為“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)。
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(上接147頁)
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Analysis about the Features of Times and Significance of Internet Plus
GUO Ping
(School of Science,PLAIEU,Zhengzhou 450001,China)
關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+;“互聯(lián)網(wǎng)+”;會(huì)計(jì);管理會(huì)計(jì);智能審計(jì)
會(huì)計(jì)一直是一門復(fù)雜性高、監(jiān)管要求嚴(yán)、專業(yè)程度高的行業(yè),很長一段時(shí)間來,一直在緩慢發(fā)展著。雖然近代會(huì)計(jì)行業(yè)信息化水平有了大幅提升,但整個(gè)行業(yè)的基本規(guī)則、架構(gòu),同兩個(gè)世紀(jì)之前,沒有多大變化。隨著近些年,“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,在很多領(lǐng)域已經(jīng)開始影響并改變我們的工作和生活。會(huì)計(jì)領(lǐng)域,也不例外,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)在影響和促進(jìn)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型和變革。以下是本文對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)計(jì)變革的一些趨勢進(jìn)行探討分析,希望可以對未來會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展,提供些許有益思考。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑政府會(huì)計(jì)管理工作模式
對于政府中的會(huì)計(jì)管理部門來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,開展相關(guān)的會(huì)計(jì)管理工作的效率得到大幅度提升,政府的行政管理成本也得到降低。政府會(huì)計(jì)管理部門,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),通過創(chuàng)建二維碼,讓辦理業(yè)務(wù)的群眾掃描,能夠使用在線辦理、信息推動(dòng)服務(wù)等多方面的功能。
例如,2017年1月,全國首個(gè)會(huì)計(jì)管理業(yè)務(wù)掌上辦理平臺在陜西省財(cái)政廳正式開通,廣大會(huì)計(jì)人員只需在掌上操作,就可以完成多項(xiàng)會(huì)計(jì)管理業(yè)務(wù),這標(biāo)志著該省在“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)管理”、會(huì)計(jì)管理“人性化、智能化、高效化”上邁出了新的一步。社會(huì)公眾和會(huì)計(jì)人員可以通過關(guān)注陜西財(cái)政微信公眾號,登錄陜西會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)掌上辦理平臺,就可以進(jìn)行會(huì)計(jì)相關(guān)信息查詢、會(huì)計(jì)考試報(bào)名、會(huì)計(jì)證書辦理、會(huì)計(jì)職稱申報(bào)、會(huì)計(jì)服務(wù)預(yù)約、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)咨詢等。這個(gè)掌上平臺,運(yùn)用了人臉識別、手機(jī)地圖等新技術(shù),具有即時(shí)辦理、綠色環(huán)保、智能服務(wù)的特點(diǎn),使會(huì)計(jì)管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用相結(jié)合,線上和線下辦理相補(bǔ)充,可以適應(yīng)不同需求。會(huì)計(jì)人員可以隨時(shí)隨地使用掌中移動(dòng)終端設(shè)備查詢相關(guān)政策、填寫辦理資料、提交辦理申請、查看辦理進(jìn)度、了解辦理結(jié)果。平_調(diào)整了各類資料申報(bào)的方式,改紙質(zhì)資料申報(bào)為手機(jī)上傳、圖像采集的方式;微信與會(huì)計(jì)人員證書信息綁定,實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送,人臉識別、照片自動(dòng)裁剪免去非標(biāo)照片的煩惱,自動(dòng)調(diào)用手機(jī)地圖功能讓會(huì)計(jì)人員更加快速地找到會(huì)計(jì)服務(wù)地點(diǎn)。
未來隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展,政府會(huì)計(jì)管理的應(yīng)用深度也會(huì)逐漸提高,在提高會(huì)計(jì)工作效率,優(yōu)化服務(wù)方面必將取得更大的突破。可以說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+,正在重塑著政府會(huì)計(jì)管理工作模式。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+助推企業(yè)外包部分會(huì)計(jì)工作
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速應(yīng)用的今天,一些企業(yè)開始嘗試?yán)闷鋬?yōu)勢特點(diǎn),將部分會(huì)計(jì)工作進(jìn)行外包,將古老的會(huì)計(jì)作業(yè)與新興的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”的共享經(jīng)濟(jì)新模式。
例如,陽光保險(xiǎn)推出財(cái)務(wù)眾包平臺,通過將分散的財(cái)務(wù)問題,進(jìn)行打包,然后利用社會(huì)上的會(huì)計(jì)工作人員,進(jìn)行處理。這種模式,一方面可以節(jié)約公司內(nèi)部維持財(cái)務(wù)運(yùn)營部門的成本費(fèi)用,同時(shí),在選擇社會(huì)財(cái)務(wù)人員處理時(shí),還可以進(jìn)行質(zhì)量與服務(wù)的對比分析,選擇更加合適的,保障財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。會(huì)計(jì)工作,本身是企業(yè)運(yùn)行發(fā)展過程中,必不可缺的職能部門,不過在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,會(huì)計(jì)行業(yè)本身也正在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自身的變革。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)作為一門專業(yè)化程度高、需要較高實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人來處理,一些專職的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者,能夠獨(dú)立承擔(dān)若干家公司的財(cái)務(wù)工作,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這就可以變成現(xiàn)實(shí)。這對公司和會(huì)計(jì)工作者個(gè)人都是有益的。于公司而言,可以降低成本,于個(gè)人來說,可以提高收入水平??梢哉f,也是一種會(huì)計(jì)技能資源的共享。
三、財(cái)務(wù)共享平臺形成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式,企業(yè)正在導(dǎo)入更多的自動(dòng)化流程,在解放人力的同時(shí)提高企業(yè)風(fēng)控能力,使財(cái)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益,煥發(fā)青春。利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,利用財(cái)務(wù)共享平臺,企業(yè)會(huì)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提高。
例如,保利協(xié)鑫,目前接入170多家,等待接入還有100家。在這個(gè)基礎(chǔ)上,企業(yè)提了一個(gè)口號,同一個(gè)協(xié)鑫,同一種語言,同一種標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,理清了企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò),在信息共享處理的同時(shí),專注財(cái)務(wù)信息的分析,形成了集團(tuán)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,同時(shí)在后期形成良性循環(huán)。由于現(xiàn)下的信息技術(shù)和工具高速發(fā)展,企業(yè)管理會(huì)計(jì)良性循環(huán)和IT工具關(guān)系非常緊密,也給企業(yè)管理會(huì)計(jì)提出了更高的要求。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理和內(nèi)部控制滲透在企業(yè)管理的方方面面,近幾年中國企業(yè)在管理會(huì)計(jì)上的實(shí)踐創(chuàng)新,都在圍繞企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新機(jī)制展開。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的情況下,使得會(huì)計(jì)變革進(jìn)入快速發(fā)展階段。通過移動(dòng)智能終端,一些基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)工作,能夠得以開展。企業(yè)內(nèi)部建立的財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)平臺,以及豐富完善的數(shù)據(jù)資料信息。為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的快速作業(yè),提供了良好的基礎(chǔ)。
四、全面提高會(huì)計(jì)工作人員的工作效率
科技高速發(fā)展,使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理越來越自動(dòng)化、IT化,在未來的工作中,財(cái)務(wù)人員可能只有5%的時(shí)間用于原來的事務(wù)處理上,95%的記賬工作將由系統(tǒng)自動(dòng)完成。而財(cái)務(wù)人員更多的時(shí)間將用于對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,提高企業(yè)運(yùn)作的效率?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以讓企業(yè)構(gòu)建起財(cái)務(wù)的共享服務(wù)中心,比如員工報(bào)銷就可以直接用智能手機(jī)掃描單據(jù)傳輸?shù)胶蠖?,或者直接記好帳,交由后端共享服?wù)中心再處理,徹底擺脫了原來傳統(tǒng)的手工填單模式。原來很多后端處理全都放在前端去做了,就是所謂大前端的問題。再一個(gè),如果我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)生活中各類發(fā)票變成電子發(fā)票的時(shí)候,我掃描這個(gè)發(fā)票,知道這個(gè)號碼,直接可能有一個(gè)第三方的機(jī)構(gòu)認(rèn)證這個(gè)數(shù)據(jù),什么數(shù)據(jù)都不用填,直接把數(shù)據(jù)抓出來,丟到后端就可以進(jìn)行處理。整個(gè)時(shí)間效率和過程大幅度的提高,這是共享服務(wù)的問題。運(yùn)用移動(dòng)技術(shù)以后,每個(gè)企業(yè)的員工都會(huì)成為前端,原來大量的財(cái)務(wù)人員手工處理的工作都可以由后端操作,形成一套規(guī)范化的流程。這樣一個(gè)全員應(yīng)用,全面提高了員工的工作效率。
五、思考和展望
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+逐步深入人心,已經(jīng)改造及影響了各行各業(yè)。會(huì)計(jì)工作的許多方面也與互聯(lián)網(wǎng)開始深入融合,網(wǎng)絡(luò)記賬、在線財(cái)務(wù)管理咨詢、云會(huì)計(jì)與云審計(jì)服務(wù)等第三方會(huì)計(jì)審計(jì)服務(wù)模式初現(xiàn)端倪;以會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)一體化進(jìn)程不斷提速、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式逐漸成熟;聯(lián)網(wǎng)管理、在線受理等基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的管理模式成為會(huì)計(jì)管理新手段;在線聯(lián)機(jī)考試、遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育等已成為會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)重要的方式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)進(jìn)步提高了會(huì)計(jì)人的工作效率,給會(huì)計(jì)人帶來了更多的勝任感、自主感和尊嚴(yán)感。然而,這也給會(huì)計(jì)人的知識結(jié)構(gòu)、知識管理能力和戰(zhàn)略管理能力帶來了新的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)大時(shí)代把會(huì)計(jì)人從繁雜的核算工作中解脫出來,重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)的管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)決策。云會(huì)計(jì)、信息化等一系列的技術(shù)變革為會(huì)計(jì)人提供了更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,會(huì)計(jì)人可以有更多的機(jī)會(huì)參與到輔助企業(yè)決策或直接參與企業(yè)管理活動(dòng)中去。
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級別:部級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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