能力提升計劃精選(九篇)

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第1篇：能力提升計劃范文

關(guān)鍵詞：卓越計劃；工程能力；策略

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2014）01-0072-03

一、“卓越計劃”的提出與核心

教育部在我國工程教育事業(yè)取得巨大成就，但又存在工程理念弱化、實踐環(huán)節(jié)薄弱、工程能力和創(chuàng)新意識不強、所培養(yǎng)人才難以適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展等一系列問題的情況下，啟動了“卓越工程師教育培訓(xùn)計劃”（簡稱“卓越計劃”）。該計劃是貫徹落實國家戰(zhàn)略部署的重大改革項目，也是力圖回答世紀難題“錢學(xué)森之問”的重要舉措[1]?！白吭接媱潯钡闹饕康氖峭七M工程教育改革，強化學(xué)校和企業(yè)間的緊密聯(lián)系，加強學(xué)生工程能力的培養(yǎng)，不斷提升工程教育質(zhì)量，培養(yǎng)大批學(xué)生成為既掌握扎實理論知識，又具備工程能力的卓越工程師后備人才，為我國經(jīng)濟社會的持續(xù)健康快速發(fā)展提供充足的智力支持。

“卓越計劃”的核心就是培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力[2]，并強調(diào)要將工程能力的培養(yǎng)放在首位，因為創(chuàng)新能力建立在工程能力與創(chuàng)新意識的基礎(chǔ)上。要求畢業(yè)生做到“首先能干活，然后再創(chuàng)新”。因此，在“卓越計劃”中培養(yǎng)學(xué)生的工程能力是值得深入探討的課題。天津科技大學(xué)是實施“卓越計劃”的高校之一，筆者參與了天津科技大學(xué)食品科學(xué)與工程專業(yè)實施“卓越計劃”的工作。下面結(jié)合天津科技大學(xué)食品科學(xué)與工程專業(yè)在實施該計劃培養(yǎng)學(xué)生工程能力過程中的一些經(jīng)驗和做法，展開對當前高校實施“卓越計劃”培養(yǎng)學(xué)生工程能力方面存在的問題和不足以及相應(yīng)的改進措施進行探討，以期為工程教育的改革提供一些參考和借鑒。

二、工程能力的內(nèi)涵及意義

“卓越計劃”中工科學(xué)生的工程能力主要是學(xué)生的綜合素質(zhì)在工程實踐活動中的實際本領(lǐng)和能量；其培養(yǎng)的合格工程師應(yīng)具備：（1）職業(yè)道德、社會責(zé)任感、人文科學(xué)素養(yǎng)等基本素質(zhì)；（2）基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識以及對相關(guān)技術(shù)標準和政策法規(guī)的了解；（3）現(xiàn)代工程意識、創(chuàng)新意識和開發(fā)設(shè)計能力；（4）自主學(xué)習(xí)、分析解決問題的能力；（5）管理、溝通、危機處理和國際交流合作能力[3]。學(xué)生工程能力的培養(yǎng)主要涉及三個方面：一是培養(yǎng)與現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)水平同步的開發(fā)設(shè)計、技術(shù)改造和創(chuàng)新能力；二是培養(yǎng)利用所學(xué)理論知識，分析和解決工程實際問題的能力；三是培養(yǎng)與市場經(jīng)濟和和諧社會背景相適應(yīng)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全和服務(wù)意識。

“卓越計劃”的目標是培養(yǎng)一大批各種類型的高素質(zhì)卓越工程師，他們將是未來10至15年后各行業(yè)中的精英、領(lǐng)軍人才，因此，“卓越計劃”所培養(yǎng)學(xué)生的工程能力是否符合其標準體系即通用標準、行業(yè)標準和學(xué)校標準的要求，關(guān)系到我國能否真正實現(xiàn)由工程教育大國向工程教育強國的轉(zhuǎn)變，更關(guān)系到“卓越計劃”主動服務(wù)我國走新型工業(yè)化道路、建設(shè)創(chuàng)新性國家和人才強國的戰(zhàn)略部署能否實現(xiàn)。

三、大學(xué)生工程能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

依據(jù)工程教育的本質(zhì)，落實“卓越計劃”需要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，尤其要強化工科學(xué)生工程能力的培養(yǎng)。但當前在我國多所高校實施“卓越計劃”的背景下，現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式在學(xué)生工程能力的培養(yǎng)方面仍表現(xiàn)出以下幾個共性問題或不足。

（一）課程體系和教學(xué)內(nèi)容不夠合理

目前，傳統(tǒng)工程教育重課堂理論教學(xué)、輕工程技術(shù)能力培養(yǎng)的育人理念還沒有得到根本的轉(zhuǎn)變。部分高校工科工程教育的課程體系和教學(xué)內(nèi)容存在過度追求理論課程深度化、系統(tǒng)化的傾向，造社科類課程課時偏少、學(xué)科間的交叉和滲透不深入、實踐教學(xué)依附于理論教學(xué)等。我們知道，現(xiàn)代工程是一個多學(xué)科的綜合體，依賴政治、經(jīng)濟、環(huán)境、法律和文化的背景，也就是需要培養(yǎng)學(xué)生的“大工程意識”[4-5]。因此，這種做法雖一定程度上強化了學(xué)生的基礎(chǔ)和專業(yè)理論知識，但對于培養(yǎng)學(xué)生工程能力來說，實屬弊大于利之舉。

（二）教師工程能力有待提高，教學(xué)方式需要轉(zhuǎn)變

目前，高校教師大多是接受傳統(tǒng)工程教育的博士畢業(yè)生，畢業(yè)后直接留校從事教學(xué)、科研工作。這種缺乏企業(yè)經(jīng)歷的高校教師雖具備豐富的理論知識，科研能力也比較強，但這往往僅體現(xiàn)在學(xué)術(shù)和科研方面，他們解決實際工程問題的能力則明顯不足[6]。在教學(xué)過程中表現(xiàn)為講述工程工藝類課程、指導(dǎo)學(xué)生完成“真刀真槍”的來自企業(yè)實際工程項目的畢業(yè)設(shè)計時比較吃力。同時，由于教師工程能力不強，在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文選題時，往往偏好理論研究，忽視工程設(shè)計類畢業(yè)設(shè)計對培養(yǎng)學(xué)生工程能力的重要性。部分教師在教學(xué)方式上仍沒有完全擺脫以教師為中心的填鴨式教學(xué)，重單向灌輸、輕啟發(fā)討論，重課堂教學(xué)、忽視工程能力的培養(yǎng)，本應(yīng)是導(dǎo)演角色的教師，又不自覺地充當了屬于學(xué)生的演員角色。此外，課程的考試方式也存在著厚理論、薄能力的缺陷，對培養(yǎng)學(xué)生工程能力的導(dǎo)向作用不夠合理。

（三）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對薄弱

對實踐教學(xué)的重要性，大家已形成共識普遍都比較重視，但在具體實施時，要么由于高校的硬件設(shè)施跟不上，要么由于對實踐教學(xué)至關(guān)重要的官產(chǎn)學(xué)研的合作機制不健全，往往使實踐教學(xué)流于形式，效果大打折扣。

四、提升大學(xué)生工程能力的策略

在實施“卓越計劃”培養(yǎng)學(xué)生工程能力的背景下，上述共性問題值得教育工作者深思，并應(yīng)想方設(shè)法采取相應(yīng)的對策來解決和完善。例如，天津科技大學(xué)食品科學(xué)與工程專業(yè)結(jié)合本校實際，以實施“卓越計劃”和“工程教育認證”為契機，采取一系列措施來培養(yǎng)學(xué)生的工程能力。筆者在此基礎(chǔ)上提出了強化培養(yǎng)學(xué)生工程能力的新途徑。

（一）持續(xù)改革課程體系和課程內(nèi)容

卓越工程師應(yīng)是跨專業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才，這種人才的培養(yǎng)需要多學(xué)科背景知識，因此，一要優(yōu)化課程體系。依據(jù)“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強實踐”的原則，處理好基礎(chǔ)與專業(yè)、理論與實踐、課內(nèi)與課外的關(guān)系，改革當前的課程體系，使之更加開放、多元、系統(tǒng)，使“卓越計劃”標準中要求的各種能力與課程體系形成矩陣對應(yīng)的關(guān)系。如天津科技大學(xué)為培養(yǎng)具備國際交流合作能力的畢業(yè)生，積極引進國外高水平大學(xué)教學(xué)內(nèi)容和優(yōu)秀教材，將食品科學(xué)與工程專業(yè)的多門專業(yè)基礎(chǔ)課采用雙語教學(xué)的模式，這種模式不但有效激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識的興趣，而且在雙語的環(huán)境下鍛煉了學(xué)生的英語能力，為獲取、應(yīng)用英語資料奠定了基礎(chǔ)。二要進一步壓縮理論課程，增開涵蓋知識范圍廣的課程，注重學(xué)科交叉，開設(shè)或指導(dǎo)學(xué)生選修感興趣的相關(guān)學(xué)科的課程。對于內(nèi)容難度較低的理論課程要以引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，輔之以對問題的解釋、答疑。三要及時更新課程內(nèi)容。組建專業(yè)教材編寫團隊，及時更新教材內(nèi)容，在此過程中要充分聽取來自企業(yè)的建議，并盡量將企業(yè)的先進生產(chǎn)技術(shù)、工藝設(shè)備等寓于教材之中。例如，天津科技大學(xué)聘請?zhí)旖蚴袨I海新區(qū)管理委員會行業(yè)主管部門與企業(yè)共同參與制定與生產(chǎn)實際相結(jié)合的課程體系[7]。此外，天津科技大學(xué)食品科學(xué)與工程專業(yè)的教師還整合、編寫了《食品技術(shù)原理》、《食品工藝學(xué)》、《食品工藝學(xué)實驗》、《軟飲料工藝學(xué)》等教材。

（二）加強師資隊伍建設(shè)，改進教學(xué)方式

對師資隊伍建設(shè)來說，第一，高校教師要繼續(xù)學(xué)習(xí)現(xiàn)代工程理念、自愿主動去企業(yè)接受工程實踐鍛煉，加深、拓寬教師對工程教育的理解，形成一支具有現(xiàn)代工程思想、方法和能力的“雙師型”教師隊伍。第二，充分發(fā)揮老教師的傳幫帶作用。老教師大多具有豐富的工程實踐經(jīng)歷，工程實踐能力強，因此，老教師在做好本職工作的同時，還要積極對青年教師進行提攜和幫助，快速提高其工程實踐能力。第三，嚴標準，引進來。從企業(yè)引進一批工程能力強、理論知識豐富的技術(shù)人員擔任教師，同時嚴格新進教師的標準，注重工程背景的考核。

對教學(xué)方式來說，一是促進以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變。教育工作者要始終重視學(xué)生的需求。學(xué)生工程能力培養(yǎng)的關(guān)鍵在于提高學(xué)生解決工程實際問題的能力。而實際問題往往是不確定的，因此在強化培養(yǎng)工程能力的同時，還要培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、綜合應(yīng)用知識的能力。課堂內(nèi)容的講授、實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)都要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)自主獲取知識和應(yīng)用知識解決問題的能力。二是積極采取“基于問題和項目”的教學(xué)方法。教師可以將自己的科研項目，尤其是工程設(shè)計類項目引入教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造培養(yǎng)學(xué)生工程能力所需的學(xué)習(xí)環(huán)境，切實做到科研反哺教學(xué)。例如，天津科技大學(xué)雙語教學(xué)課題組分別用“比薩干酪加工技術(shù)的中試”和“濃縮菠蘿汁工程”來講解干酪工藝和果汁工藝。三是改革考試方式。將目前形式單一的閉卷考試方式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_卷、閉卷考試和實踐操作相結(jié)合的綜合考評方式。例如，天津科技大學(xué)張民教授改革了食品工藝學(xué)的課程考試方式，對引導(dǎo)學(xué)生注重提升工程實踐能力起到了較好的導(dǎo)向作用[8]。

（三）加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

實踐是工程的根本，缺乏實踐，學(xué)生工程能力的培養(yǎng)就是空談。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)可分校內(nèi)和校外兩個方面，其中校內(nèi)方面主要包括工程認知實踐、自然科學(xué)實驗等基礎(chǔ)訓(xùn)練以及學(xué)科專業(yè)實踐的一部分，如綜合性實驗、設(shè)計性實驗、工程訓(xùn)練等，此外，還包括屬于第二課程的

科技創(chuàng)新競賽活動；校外方面主要包括畢業(yè)實習(xí)、企業(yè)見習(xí)實踐和畢業(yè)設(shè)計。加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強化學(xué)生工程能力的培養(yǎng)可從以下幾個方面著手。

1.加強高校實驗室和工程實踐中心的硬件建設(shè)，做好開放工作。一方面，高校要積極爭取國家在推進“卓越計劃”方面的資金、政策扶持，同時學(xué)校自身也要撥出部分經(jīng)費用于打造優(yōu)良的實踐教學(xué)平臺。例如，天津科技大學(xué)利用所爭取的有關(guān)部門資金及自身經(jīng)費為食品科學(xué)與工程專業(yè)購買了大批教學(xué)儀器設(shè)備和可用于企業(yè)實際生產(chǎn)的諸如擠壓膨化生產(chǎn)線、多功能液體生產(chǎn)線、植物凝乳蛋白系統(tǒng)等成套生產(chǎn)線設(shè)備。這樣既完善了基礎(chǔ)實驗室平臺，滿足了基礎(chǔ)實驗需要，又打造了高水準的校內(nèi)工程實踐教學(xué)中心，真正實現(xiàn)了學(xué)校實踐和企業(yè)生產(chǎn)的無縫對接，有助于提高學(xué)生的工程能力和適應(yīng)社會的能力。另一方面，高校要整合、壓縮演示性、驗證性實驗內(nèi)容，提高綜合性、設(shè)計性、工程實踐性實驗的比例，加大實驗室對學(xué)生的開放力度，為學(xué)生自主實踐提供環(huán)境和條件，倡導(dǎo)學(xué)生提前隨導(dǎo)師進入實驗室進行課題研究，培養(yǎng)工程意識，增強實踐動手能力。

2.充分發(fā)揮高?？萍紕?chuàng)新競賽的“第二課堂”作用。積極引導(dǎo)并組織學(xué)生參加學(xué)科競賽、企業(yè)贊助的新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)活動、食品行業(yè)的科技創(chuàng)新競賽等，通過“第二課堂”不但可以鞏固第一課堂的教學(xué)效果，而且可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，特別是實踐動手能力、工程意識和能力。例如，天津科技大學(xué)利用科研經(jīng)費和企業(yè)贈款開展了“丹尼斯克創(chuàng)新競賽”、“美國大杏仁創(chuàng)新大賽”、“濟南耐特產(chǎn)品創(chuàng)意”、“川崎產(chǎn)品創(chuàng)新大賽”等科技創(chuàng)新活動。不同專業(yè)背景的本科生積極組建團隊參賽，食品科學(xué)與工程專業(yè)負責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)，藝術(shù)和計算機專業(yè)的學(xué)生負責(zé)包裝的圖案設(shè)計等，分工協(xié)作，不但弘揚了學(xué)生的團隊協(xié)作精神，而且培養(yǎng)了學(xué)生的“大工程意識”。

3.完善官產(chǎn)學(xué)研合作，真正落實實踐教學(xué)。通過專業(yè)基礎(chǔ)課程、校內(nèi)實踐教學(xué)平臺的學(xué)習(xí)和鍛煉，初步培養(yǎng)了學(xué)生的工程意識和實踐動手能力，而對工程能力的強化培養(yǎng)，還需要在企業(yè)接受進一步的工程訓(xùn)練。但是，由于企業(yè)沒有法定的育人責(zé)任和義務(wù)，往往表現(xiàn)出參與教學(xué)的積極性不高。對此，可從以下四點尋求突破。一是政府搭臺，高校和企業(yè)唱戲。地方政府要為行政區(qū)域內(nèi)的高校和企業(yè)搭臺，積極促成校企共建實踐教學(xué)基地。例如，福建平和縣人民政府縣委組織部牽頭帶領(lǐng)平和縣相關(guān)部門和企業(yè)，帶著項目和技術(shù)需求與天津科技大學(xué)進行產(chǎn)、學(xué)、研合作的面對面細化對接，這樣在為企業(yè)解決技術(shù)難題的同時，又為學(xué)生開展實踐教學(xué)提供了必要的實際工程環(huán)境。二是高校要發(fā)揮積極主導(dǎo)作用。例如，天津科技大學(xué)積極推進由一個教授、聯(lián)一個企業(yè)、行一個項目、建一個實踐教學(xué)基地的“四個一”工程，和周邊的許多知名企業(yè)，如天津百事可樂飲料有限公司、北海糧油工業(yè)（天津）有限公司、諾維信（中國）生物技術(shù)有限公司等建立了合作的關(guān)系。三是增強企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作的內(nèi)在動力。一方面，政府可通過政策扶持、稅收、信貸優(yōu)惠及對參與產(chǎn)學(xué)研合作的企業(yè)給以一定的獎勵等優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)和高校積極開展產(chǎn)學(xué)研合作；另一方面，高校要積極發(fā)揮綜合科技優(yōu)勢，與企業(yè)進行聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)，提高其產(chǎn)品科技含量。此外，還要引導(dǎo)企業(yè)增強社會責(zé)任感，樹立科技是核心競爭力的長遠發(fā)展理念，增強企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作的積極性。四是創(chuàng)新合作形式，建立培養(yǎng)的長效機制。在學(xué)生去企業(yè)實習(xí)的人數(shù)和時間上，可以采用集中和分散相結(jié)合的方式，在保證企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的同時，又達到了學(xué)生在企業(yè)不少于一年實踐的要求；同時，選聘既具備深厚理論功底，又有較強的工程能力的企業(yè)專家擔任學(xué)生的指導(dǎo)教師，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識解決企業(yè)技術(shù)難題。此外，建立由學(xué)校、用人單位和行業(yè)主管部門共同參與的實踐教學(xué)成果考核評價機制，對官產(chǎn)學(xué)研的合作情況進行實時的跟蹤、監(jiān)測，為不斷提升官產(chǎn)學(xué)研合作的效果提供制度保障。例如，天津科技大學(xué)在畢業(yè)生就業(yè)比較集中的企業(yè)建立質(zhì)量觀測點，收集官方、企業(yè)和社會對于畢業(yè)生的意見和建議，為培養(yǎng)工程能力強、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的卓越工程師提供智力支撐。

強化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力是“卓越計劃”的三大重要特點之一。目前在實施該計劃但人才培養(yǎng)模式又存在缺陷的背景下，筆者結(jié)合天津科技大學(xué)食品科學(xué)與工程專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生工程能力方面的探索分析了該領(lǐng)域存在的問題，同時提出了相應(yīng)的改進措施，希望為卓越計劃人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新、工程教育的改革提供一定的參考。

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第2篇：能力提升計劃范文

一、項目背景

2015年國家旅游局啟動實施了“萬名旅游英才計劃”，計劃用3年時間 ，安排專項經(jīng)費培養(yǎng)萬名旅游類專業(yè)教師、學(xué)生和旅游企業(yè)人才。包括“研究型英才培養(yǎng)項目”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型英才培養(yǎng)項目”、“實踐服務(wù)型英才培養(yǎng)項目”、““雙師型”教師培養(yǎng)項目”、“旅游企業(yè)拔尖骨干管理人才培養(yǎng)項目”和“技術(shù)技能大師工作室項目”等多種類型的人才發(fā)展項目，加強項目成果的行業(yè)產(chǎn)業(yè)對接、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。對于高職學(xué)院旅游專業(yè)來說，針對性最強的是“實踐服務(wù)型英才培養(yǎng)項目”主要面對學(xué)生，以提高高職旅游專業(yè)學(xué)生的實踐服務(wù)能力、意識和創(chuàng)新性為出發(fā)點，打造旅游行業(yè)未來的基層骨干力量。

二、高職旅游專業(yè)學(xué)生實踐能力提升路徑分析

實踐能力的提升始終是各地高職院校專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式改進的出發(fā)點和終極命題，因此高職院校根據(jù)各自的實際情況，不斷探索學(xué)生實踐能力提升的組織形式和實現(xiàn)路徑。

（一）高職旅游專業(yè)學(xué)生提升實踐能力的主要途徑

1.打造校內(nèi)實訓(xùn)基地

大多數(shù)開設(shè)旅游類專業(yè)的高職院校參照行業(yè)要求都打造了自身的校內(nèi)實訓(xùn)基地，在教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建方面都仿照了旅行社、酒店、景區(qū)等旅游核心企業(yè)的各個關(guān)鍵性工作崗位，實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)和崗位技能向?qū)樱瑯I(yè)務(wù)流程為主線，具有任彰魅貳⒓寄芮邐、訓(xùn)練全面的特點。

2.校企合作開展實踐活動

目前，高職院校旅游專業(yè)均有與自己合作的旅游企業(yè)，院校邀請企業(yè)高管參與學(xué)校的實訓(xùn)實踐教學(xué)和各類講座活動，與此同時，院校還經(jīng)常組織學(xué)生參加旅游企業(yè)的各類行業(yè)活動，通過短期實際用工的形式達到行業(yè)實踐的目的

3.頂崗實習(xí)

頂崗實習(xí)要求高職院校旅游專業(yè)學(xué)生在半年到一年內(nèi)，以準員工的身份在合作旅游企業(yè)開展實際工作，領(lǐng)取薪水，主要幫助學(xué)生積累相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗和社會經(jīng)驗。

4.以賽促學(xué)，以賽促教

國家、省市地區(qū)經(jīng)常組織各類職業(yè)技能大賽，院校均十分重視，組織專門師資力量和優(yōu)秀學(xué)生參加比賽，通過賽事起到帶動作用，激發(fā)學(xué)生的行業(yè)榮譽感和原動力。

（二）各種實踐能力提升途徑中的問題

無論是哪一種實踐能力組織形式，均有其顯著的優(yōu)點，同時也有其不足之處。首先，以上所述的幾類常見的實踐能力提升途徑均是以院校、行業(yè)、企業(yè)或者是教育部門作為主導(dǎo)者來開展和實施，學(xué)生雖然是參與的主體，在實訓(xùn)能力提升途徑的組織環(huán)節(jié)也充分考慮了學(xué)生的特點和實際需求，但其始終是被動參與，或者說是組織形式中的重要一環(huán)，而非主導(dǎo)者，特別是在企業(yè)進行短期實踐和長期的頂崗實習(xí)，實踐能力的提升作用毋庸置疑，但學(xué)生始終是制度和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的服從者，在現(xiàn)有的體制下，沒有達到一定的年限或者的是行業(yè)條件，學(xué)生創(chuàng)新能力很難得到真正的重視或者是親身踐行，在目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的形勢之下，在學(xué)生個性化日益突出的當下，這個不足之處往往成為教與學(xué)之間的一個矛盾；其次，高職院校對于學(xué)生的研究精神強調(diào)不足，固然高職院校以培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)人為己任，但學(xué)生服從有余、研究不足的短板在未來很長一段時間內(nèi)制約了其個人發(fā)展領(lǐng)域的拓寬。

三、本項目優(yōu)勢

因此，經(jīng)過一年多的項目運行，從本質(zhì)上來說，國家旅游局“萬名旅游英才計劃”之“實踐服務(wù)型英才培養(yǎng)項目”的核心是國家層面組織和倡導(dǎo)的高職旅游專業(yè)學(xué)生實踐能力的又一提升路徑，經(jīng)過具體的施行，它凸顯出兩大優(yōu)勢。

（一）以學(xué)生為項目的實際組織者，提升了學(xué)生的實踐組織能力

該項目具體活動的組織者和參與者均為高職旅游類專業(yè)的在校學(xué)生，從項目活動的設(shè)計、任務(wù)的分配、具體的實施、以及后期的討論和整理工作，均由學(xué)生作為主角，教師在全程指導(dǎo)，務(wù)必注意學(xué)生在項目實施時的思維閃光點，對學(xué)生遇到工作瓶頸和困難時給予點撥和支持，特別是經(jīng)費的使用，學(xué)生參與經(jīng)費的具體分配和支出，賬目透明，這使得學(xué)生在心理上和行動上具有更為積極的態(tài)度，同時也進一步督促學(xué)生轉(zhuǎn)化角色，由以往的項目的參與者變成一名組織者，通過項目的整體實施，培養(yǎng)學(xué)生的活動策劃和組織等工作能力。

（二）在提升實踐服務(wù)能力的同時，提升學(xué)生的行業(yè)研究實踐能力

該項目在具體實施的過程中，除了做具體的、志愿者類型的服務(wù)和宣傳工作，教師也指導(dǎo)學(xué)生開展一些力所能及的行業(yè)調(diào)查研究工作，從理論上對行業(yè)有更為科學(xué)、更為明晰的認知，特別是反映在項目成果這一塊，除了高職學(xué)生常見的心得體會之外，更有學(xué)科小論文作為支撐，這很大程度上彌補了高職學(xué)生長久以來科學(xué)研究能力的不足，其整體專業(yè)能力有了很大的提升。

四、結(jié)語

第3篇：能力提升計劃范文

統(tǒng)計，20世紀90年代，中國平

均每年發(fā)生不到1萬起，2005年以后每年發(fā)生的都在9萬起以上，2010年更是達到18萬余起，社會轉(zhuǎn)型時期積累的種種社會矛盾呈現(xiàn)集中爆發(fā)的態(tài)勢。世界上沒有哪一個國家像中國這樣，同時面對由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)化社會轉(zhuǎn)型和由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型這樣雙轉(zhuǎn)交織的局面，更為特殊的是，在中國的工業(yè)化進程還遠未完成之時，信息社會已經(jīng)撲面而來。信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展使得中國社會轉(zhuǎn)型擁有著和當年西方社會轉(zhuǎn)型不一樣的色彩，信息獲取手段多樣化，信息傳播速度即時化，各類突發(fā)事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳播和放大后，極易造成不可預(yù)知的災(zāi)難性后果。信息化，已經(jīng)在深刻變革著應(yīng)急管理工作的思路和方式。

信息技術(shù)助推應(yīng)急管理換擋升級

信息技術(shù)手段促進應(yīng)急管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

在沒有信息技術(shù)手段應(yīng)用的時代，政府參與應(yīng)急管理的各個部門處于一種相對獨立的縱向聯(lián)系組織結(jié)構(gòu)中，每個部門都受到來自于上級的行政指揮，部門間信息橫向傳遞手段匱乏，信息交流不暢，影響了部門對事件發(fā)展變化的判斷，決策的執(zhí)行效果大打折扣。當信息技術(shù)手段運用到政府應(yīng)急管理工作中后，應(yīng)急管理的組織體系隨之發(fā)生變化，在縱向管理能力得到加強的同時，部門間可以通過多種方式建立信息橫向交流渠道，管理組織結(jié)構(gòu)由原始的單線管理模式向網(wǎng)狀管理模式轉(zhuǎn)變，管理模式的換擋升級提高了信息傳遞效率，優(yōu)化了決策執(zhí)行效果。

實現(xiàn)突發(fā)事件處置過程的精細化控制

從突發(fā)事件處置過程控制角度看，信息技術(shù)手段的運用實現(xiàn)了處置過程的可控性。有觀點認為，應(yīng)急處置過程中因決策失誤造成的損失甚至超越了突發(fā)事件本身帶來的危害，而信息技術(shù)手段的介入可以有效防止此類問題的發(fā)生。通過建立突發(fā)事件應(yīng)急處置信息數(shù)據(jù)庫，可以很容易地獲取同類事件處置的最佳手段和措施，當遇到無處置經(jīng)驗的突發(fā)事件時，可以通過決策支持系統(tǒng)和專家視頻會商系統(tǒng)尋求合理可行的應(yīng)對策略，避免出現(xiàn)因決策失誤造成的二次危害。

在適當?shù)姆秶鷥?nèi)實現(xiàn)信息傳遞效率的最大化

政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺是應(yīng)急信息傳遞的良好載體，通過技術(shù)手段的介入，能有效控制信息的流向，并能夠?qū)π畔?nèi)容進行過濾和篩選，在適當范圍內(nèi)實現(xiàn)信息共享。這樣做的目的不是為了隱瞞消息、蒙蔽公眾，而是為了在特定的時期和環(huán)境下，防止無效信息和有可能影響社會安定的不良信息肆意傳播造成負面效應(yīng)。

信息技術(shù)手段的運用促使應(yīng)急管理工作發(fā)生新變化

管理觀念發(fā)生變化

信息技術(shù)環(huán)境下政府的危機意識普遍得到加強，與傳統(tǒng)政府應(yīng)對突發(fā)公共事件所一般采取的事后補救的處理方式相比，信息技術(shù)手段支持下的政府加強了突發(fā)事件的事前防范能力。實踐證明，事前防范的方式效果好于事后補救的方式，在這樣的新環(huán)境下，應(yīng)急管理出現(xiàn)了兩種新的管理觀念：事前防控和全程控制。

事前防控：從突發(fā)公共事件事發(fā)后的亡羊補牢似的處理方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳l(fā)前的主動防控，應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理措施已經(jīng)發(fā)展到事發(fā)前，在事件的潛伏期就對其實施監(jiān)控。這種事前預(yù)防的方式能對許多人為因素導(dǎo)致的突發(fā)公共事件起到很好的監(jiān)測作用，并有可能在其爆發(fā)前就將其制止，這種觀念的變化提高了政府的應(yīng)急管理效率。

全程控制：由于突發(fā)公共事件的不確定性，任何一類突發(fā)公共事件如果沒有得到有效處置，很可能造成更為嚴重的后果，或者發(fā)生并發(fā)事件。除了要做好突發(fā)事件的預(yù)防，在事件發(fā)生以后還要進行系統(tǒng)的全程掌控，保證突發(fā)事件從發(fā)生到最后的完全平息都在應(yīng)急管理手段的可控范圍之內(nèi)。

應(yīng)急主體的變化

首先在傳統(tǒng)環(huán)境下，政府是應(yīng)急管理的主體，角色單一，缺少社會力量的參與。這種應(yīng)急管理方式應(yīng)對當前越來越多樣性的突發(fā)公共事件已經(jīng)力不從心，也暴露出很多缺陷。當信息技術(shù)手段得到推廣后，應(yīng)急管理的主體發(fā)生很大變化，應(yīng)急管理主體的多元化是其特征。以往被排除在應(yīng)急管理之外的非政府組織走到了前臺，有能力的企業(yè)和個人也在應(yīng)急管理中發(fā)揮著重要的作用。這種多元化的結(jié)構(gòu)變化讓突發(fā)事件得到了更有效的處理。

其次，信息技術(shù)手段的應(yīng)用改變了以往應(yīng)急主體之間各自為政的特點，減小并消除了傳統(tǒng)部門之間的間隙。在誘發(fā)公共事件因素增加的現(xiàn)在，通過各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息技術(shù)手段，可以加強不同部門的協(xié)同與聯(lián)動，共享多來源的信息，加快決策傳遞，進而更高效地實施應(yīng)急管理。

管理手段的變化

在傳統(tǒng)環(huán)境下，政府部門對突發(fā)公共事件的管理手段單一，技術(shù)含量較低，在很大程度上，政府部門直接應(yīng)對各種突發(fā)公共事件，當某一突發(fā)公共事件發(fā)生后，由政府部門直接趕赴現(xiàn)場，進行處置。而在電子政務(wù)環(huán)境下，應(yīng)急管理除了對突發(fā)公共事件的現(xiàn)場處置外，充分運用了各種技術(shù)手段，包括現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和衛(wèi)星通訊技術(shù)等，通過應(yīng)急系統(tǒng)的建設(shè)，加強對突發(fā)公共事件的監(jiān)測、預(yù)警、指揮、控制、協(xié)調(diào)等間接處理，大大提高了應(yīng)急管理的能力和水平。因此，在電子政務(wù)環(huán)境下，應(yīng)急管理的靈活性、主動性大大提高，政府部門應(yīng)對突發(fā)公共事件有雙重方式，當某一突發(fā)公共事件適宜用直接處理的方式解決時，就采用直接處理的方式進行，當直接處理存在局限性時，只有應(yīng)用電子政務(wù)手段才能解決或應(yīng)用電子政務(wù)手段解決會取得更好效果時，就應(yīng)用電子政務(wù)手段間接進行處理，選擇的空間擴大，處理的效率也明顯提高。

利用信息技術(shù)手段加強政府應(yīng)急管理和服務(wù)能力

加強事前預(yù)警能力

應(yīng)急預(yù)警是指以先進的信息技術(shù)平臺，通過預(yù)測和仿真等技術(shù)對突發(fā)公共事件發(fā)生發(fā)展的態(tài)勢進行有效的監(jiān)測，收集有關(guān)突發(fā)事件的征兆，通過一定的科學(xué)方法、技術(shù)進行分析處理、判斷，并發(fā)出確切的警報，使政府和民眾提前了解突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展的狀態(tài)，以便及時采取應(yīng)對策略，防止或消除不利后果的一系列活動。要充分利用信息技術(shù)手段進行資源整合，將公安、氣象、消防、水利、衛(wèi)生、民政、燃氣、電力等領(lǐng)域的各個應(yīng)急分系統(tǒng)進行有效集成，在資源共享的基礎(chǔ)上建立協(xié)作機制，實現(xiàn)信息的集中匯總、分析、處理，提升突發(fā)事件的事前預(yù)警防控能力。建立跨部門的應(yīng)急聯(lián)動機制，以公安110指揮中心為依托，以政府應(yīng)急管理部門為紐帶，遇到突發(fā)事件力爭在最短的時間內(nèi)掌握信息，對突發(fā)事件的發(fā)展趨勢、影響范圍、危害程度等做出準確的判斷，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提出合理建議，將突發(fā)事件造成的損失降到最小。

提高快速反應(yīng)能力

不是所有的突發(fā)公共事件都能被事先監(jiān)測到，即使能夠及時有效的被監(jiān)測到，也不可能都把突發(fā)公共事件消滅在萌芽狀態(tài)。因此，政府應(yīng)急管理工作的一個重要環(huán)節(jié)就是應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急響應(yīng)的目標是要控制和消除突發(fā)公共事件的危害。為此，在應(yīng)急響應(yīng)過程中，要根據(jù)事件的嚴重性和緊急程度，針對性地啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，采取不同的應(yīng)對措施。這就需要我們利用信息技術(shù)手段建立統(tǒng)一的應(yīng)急事件處置信息資源庫，每當有突發(fā)事件發(fā)生時，都可以找到與之相應(yīng)的事件處置流程及規(guī)范，做到有章可循。

強化資源整合、信息收集與能力

一是統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)，以黨政電子專網(wǎng)為依托，建設(shè)跨地區(qū)、跨部門的資源共享平臺，將公安、交警、建委、城管等重點部門的視頻和監(jiān)控系統(tǒng)進行整合，加強對車站、廣場、機場、碼頭等關(guān)鍵部位的遠程監(jiān)控能力。將應(yīng)急指揮車委托公安局指揮中心統(tǒng)一調(diào)度，第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，將獲取的現(xiàn)場信息及時傳遞給應(yīng)急指揮中心，強化應(yīng)急指揮中心對現(xiàn)場情況的掌控能力，為尋求合理的應(yīng)對策略提供有力支撐。二是將本地的電子地理信息系統(tǒng)、氣象災(zāi)害預(yù)報系統(tǒng)、地下管道運行監(jiān)管系統(tǒng)等進行整合，形成部門間互聯(lián)互通的應(yīng)急管理綜合指揮系統(tǒng)，加強決策執(zhí)行能力。三是將車站、廣場、機場、碼頭及電視臺、廣播電臺等的視頻、音頻播放系統(tǒng)進行整合，將電信、移動、聯(lián)通等通信公司的短信群發(fā)系統(tǒng)進行整合，強化信息能力、公眾引導(dǎo)能力及輿論導(dǎo)向能力，有效防止不良信息擴散造成的公眾恐慌、社會不穩(wěn)定等現(xiàn)象的發(fā)生。

完善災(zāi)后處置能力

突發(fā)事件得到有效控制或平息后，并不代表應(yīng)急管理工作的終結(jié)，它意味著應(yīng)急管理進入了災(zāi)后處置階段。災(zāi)后處置工作并不僅僅是災(zāi)后恢復(fù)與重建，更重要的是事件后的創(chuàng)傷救助和針對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案的完善和修訂。利用信息技術(shù)手段建立突發(fā)事件處置電子檔案，從每一次的突發(fā)事件處置工作中總結(jié)經(jīng)驗、歸納不足、汲取教訓(xùn)，找到應(yīng)急管理體制中的缺陷和漏洞，使得應(yīng)急管理者能及時查缺補漏，完善體制建設(shè)，減少或杜絕同類事件帶來的各種損失。

第4篇：能力提升計劃范文

員工能力素質(zhì)提升體系的提出背景和主要內(nèi)涵

對于傳統(tǒng)老電廠而言，岱海發(fā)電公司可謂是個年輕的企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展中，需要做好和不斷完善的工作有很多。具體到人力資源管理方面，現(xiàn)代企業(yè)管理理念迫切要求公司從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的人力資源管理；企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展迫切要求公司從單一的人力資源職能管理轉(zhuǎn)向人才隊伍系統(tǒng)管理；“新廠新制”管理模式迫切要求公司必須把提升員工能力素質(zhì)作為人力資源管理的最重要內(nèi)容。另外，由于受所處地理位置等客觀因素的影響，開展有效的全員培訓(xùn)是提升公司員工能力素質(zhì)的主要外部推動力，只有建立起有效的培訓(xùn)體系，才能更好利用外部資源促使員工不斷提升自己的能力，從而有效提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。而與此同時，實施好合理的績效管理又是對公司員工自我提升能力素質(zhì)的重要引導(dǎo)和強力支撐。

在此背景下，公司領(lǐng)導(dǎo)層深刻認識到，企業(yè)是由許多單個的人組成的、有目的的組織。為了有效的實現(xiàn)組織目標，需要有一個明確的企業(yè)價值觀念，并通過價值觀的統(tǒng)一和認同，才能在員工滿意與企業(yè)滿意之間達成平衡。因此，必須從系統(tǒng)的角度來看待員工能力素質(zhì)提升，有效協(xié)同企業(yè)文化管理的戰(zhàn)略層面與人力資源管理的操作層面，在公司范圍內(nèi)整合員工的需求和動機，有效調(diào)動員工的積極性，提升員工的能力素質(zhì)。經(jīng)過幾年的不斷努力，公司通過構(gòu)建員工能力素質(zhì)模型，強調(diào)全員培訓(xùn)、實施合理績效，員工能力素質(zhì)提升體系建設(shè)收到了很好的效果，人力資源管理水平有了顯著提高，確保了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

首先是結(jié)合現(xiàn)代市場經(jīng)濟、電力行業(yè)發(fā)展狀況以及企業(yè)自身實際明確了公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，并形成了有自身特色的企業(yè)“融”文化，明確了公司“創(chuàng)造價值、成就員工、回報股東、奉獻社會”的企業(yè)使命和追求可持續(xù)發(fā)展的價值取向?！昂＜{百川，有容乃大”，以“融”易“容”更道出了“融”文化的本質(zhì)。公司的“融”文化，將員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與社會緊緊融為一體，“和諧”而“長久”。

其次是依托企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)建符合公司全體干部員工特質(zhì)的員工能力素質(zhì)模型，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點，將員工能力素質(zhì)提升分成公司高級管理人員提升、中層干部、普通管理員工及生產(chǎn)技術(shù)人才能力素質(zhì)提升等四個方面，這四部分提升各自獨立、相互影響，共同構(gòu)成了公司員工能力素質(zhì)提升體系。

在建設(shè)和實施過程中，公司始終堅持強調(diào)兩個方面：一是分層次培訓(xùn)，利用外界資源和內(nèi)部資源有重點的實施覆蓋全廠各級干部員工的各類培訓(xùn)，提高員工的能力素質(zhì)；二是績效考核，利用明確合理的績效激勵制度讓員工明確工作業(yè)績和薪酬、晉升掛鉤，讓員工增強改變自我現(xiàn)狀的意識，積極主動提高自身能力素質(zhì)。

具體構(gòu)建和實施過程

企業(yè)文化貫穿員工能力素質(zhì)提升體系建設(shè)始終

公司“融”文化的提煉和形成始終遵循一個原則：全體員工的廣泛參與?！叭凇蔽幕菃T工自身文化的集中體現(xiàn)，是員工價值觀念的高度概括，反映了員工的利益訴求，員工對此有一種天然的親近感。因此，“融”文化對員工的使命感召、愿景激勵、價值導(dǎo)向和精神支撐能夠順暢地根植到每個員工的內(nèi)心。

（1）使命感召。經(jīng)過反復(fù)討論，公司將企業(yè)使命中的利益相關(guān)者排序調(diào)整為員工、股東和社會，公司使命的表述定為“創(chuàng)造價值、成就員工、回報股東、奉獻社會”。同時在人才隊伍建設(shè)與管理方面鄭重承諾：“堅持以人為本，關(guān)心和尊重每一位員工，重視培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，讓每個員工都有充分的發(fā)展機會，同時鼓勵員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及協(xié)作，獎勵對企業(yè)發(fā)展有貢獻的個人和團隊，為員工創(chuàng)造安全、健康、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境?！边@樣的使命定位強調(diào)了“員工是岱海發(fā)電事業(yè)成功的根本”，突出了員工的主人翁地位。

（2）愿景激勵。在企業(yè)文化提煉過程中，公司結(jié)合“岱海模式”的推廣，確立了“人才超卓、團隊一流”的更高層次愿景，包含兩個方面，即“人才超卓：擁有一批全面精通管理和技術(shù)的復(fù)合型人才，專業(yè)精深的技術(shù)專家和技能精湛的高級技師；團隊一流：團隊協(xié)同共進、勇于創(chuàng)新、能力互補、精于實戰(zhàn)?！边@個清晰持久的愿景極大地激勵員工朝著共同的方向努力并營造出眾人一體的感覺，融匯了各種行為和各種活動，團結(jié)不同年齡、不同學(xué)歷、不同思想的員工，形成了命運共同體，起到了吸引和留住人才的作用，成為不斷促進和激勵員工提升能力的因素。

（3）價值倡導(dǎo)。公司自成立之日起，就非常重視優(yōu)秀價值觀念的倡導(dǎo)，提倡“陽光、忠誠、高效、寬容”，并著力將價值觀念融入各項管理制度和經(jīng)營行為之中，轉(zhuǎn)化為員工的思想認識?！瓣柟狻笔菫槿颂幨赖母痉▌t，“忠誠”是做人做事的優(yōu)秀美德，“高效”是積極努力的共同目標，“寬容”是不懈追求的共同理想。這八個字成為企業(yè)的核心價值觀，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德與行為規(guī)范，并形成企業(yè)與員工同成長、共和諧的生動局面。

（4）精神支撐。根據(jù)內(nèi)外形勢并基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標，公司確立了“誠信、守法、益眾、爭先”的企業(yè)精神，并將之樹為員工的行為準則。由于地處偏僻、環(huán)境艱苦，為此公司高管率先垂范、以身作則，員工形成了正確的價值尺度，重業(yè)績、守信用、行勝于言的價值取向成為每一名員工的主觀需求。企業(yè)精神在公司9年來的成長歷程中支撐全體員工堅持自己的行為，始終朝著正確的方向前進，努力達到既定目標。在面對困難和阻力的時候，精神支撐表現(xiàn)為重要的自律意識和堅強的意志，使員工的注意力始終集中于既定的目標上，不偏離企業(yè)發(fā)展的道路，并形成了講效率、講奉獻、能吃苦、比干勁的良好風(fēng)氣。

根據(jù)公司戰(zhàn)略抓重點分層次進行提升體系規(guī)劃

公司通過文化提煉和市場分析，明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略：以人為核心，健全人才管理機制，造就一支高素質(zhì)的人才隊伍，積極實施績效管理，建立合理激勵制度，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以安全生產(chǎn)為重點，降低設(shè)備事故率，提高機組運行效率，同時以全面預(yù)算管理為目標，依托信息化管理平臺，優(yōu)化生產(chǎn)管理流程，建立標準化管理體系，完善節(jié)能減排體系，建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化來增強企業(yè)凝聚力、培養(yǎng)團隊精神，體現(xiàn)公平、競爭、效率、創(chuàng)新的新理念，營造和諧進取、開拓創(chuàng)新、追求卓越的良好氛圍，進而形成競爭優(yōu)勢和核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

能力素質(zhì)就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質(zhì)和工作能力，通過對不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述，確定核心能力的組合和完成特定工作所要求的熟練程度。作為發(fā)電企業(yè)，公司員工能力素質(zhì)突出體現(xiàn)了兩點：一是人盡其用，讓能力適當?shù)娜嗽谶m當?shù)膷徫簧?；二是促使員工從深層次上去提升自己，為員工職業(yè)規(guī)劃指明了方向。公司員工基本上以年輕人為主，整體學(xué)歷較高，員工能力素質(zhì)提升規(guī)劃重點是強調(diào)中層干部的綜合能力素質(zhì)和生產(chǎn)技術(shù)員工的專業(yè)水平，為此公司抓重點分層次，將員工能力素質(zhì)提升分成三個層次：公司高管、中層干部和普通員工，而上升通道則又分為管理和技術(shù)兩個通道。針對不同層次的人員采取不同的提升規(guī)劃思路，從而有效地將人力資源增值，見圖1。

（1）公司高管重點強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃和重點決策能力。作為公司的中樞神經(jīng)，公司高管是從普通員工到中層干部再到高管一步一步提拔起來，已經(jīng)具備了很高的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，因此人力資源管理側(cè)重于提升高管從全局層面考慮公司發(fā)展的能力和重點工作的決策能力，并通過強化定期管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)、堅持民主集中制原則、加大深入基層調(diào)研力度、完善決策基本程序等幾個方面進行能力素質(zhì)優(yōu)化。

（2）中層干部重點強調(diào)管理創(chuàng)新和協(xié)調(diào)組織能力。能力素質(zhì)提升的重點是強調(diào)部門管理思路創(chuàng)新以及協(xié)調(diào)組織業(yè)務(wù)能力，主要通過加強部門內(nèi)外協(xié)調(diào)組織能力、外出調(diào)研拓展管理思路、吃透公司和部門各項管理制度等方面提升個人的綜合能力素質(zhì)。根據(jù)管理部門和生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)側(cè)重，有針對性地提升其各自的業(yè)務(wù)水平。

（3）首席專家重點強調(diào)其技術(shù)管理能力。公司生產(chǎn)各大專業(yè)均設(shè)置一名首席專家作為該專業(yè)的技術(shù)帶頭人，對公司各專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向進行宏觀把握。對其能力素質(zhì)提升的主要內(nèi)容是提高其對國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)本專業(yè)技術(shù)發(fā)展情況的了解和應(yīng)用，以及如何在本企業(yè)開展相應(yīng)技術(shù)活動的管理能力。

（4）技術(shù)專家重點強調(diào)其技術(shù)創(chuàng)新和實施能力。目前技術(shù)專家作為公司生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)的實施骨干，對于新技術(shù)的引用和把握還存在一定不足，提升的重點是其對技術(shù)創(chuàng)新思路的開拓以及新技術(shù)實施的過程控制能力，通過相應(yīng)能力素質(zhì)的提升提高其在公司各個專業(yè)中新技術(shù)的使用水平，以及帶領(lǐng)本專業(yè)普通技術(shù)員工開展相應(yīng)的技改實施能力。

（5）普通員工重點強調(diào)其業(yè)務(wù)水平。公司各部門的普通員工基本都是年輕員工，在業(yè)務(wù)水平上還不夠扎實。其首要的任務(wù)就是依據(jù)崗位職責(zé)的要求不斷提高其業(yè)務(wù)水平。能力素質(zhì)優(yōu)化主要是組織各類有針對性的崗位培訓(xùn)和知識學(xué)習(xí)，同時通過開展企業(yè)文化根植活動將企業(yè)精神和正確的道德價值觀灌輸給員工，讓其盡快融入公司這個大家庭中。管理崗位員工側(cè)重各項管理制度的規(guī)范執(zhí)行，生產(chǎn)技術(shù)崗位員工側(cè)重于對本專業(yè)技術(shù)的鉆研和技術(shù)能力的提高。

構(gòu)建公司員工能力素質(zhì)模型

（1）崗位分析和能力素質(zhì)測評。首先，公司部門組織機構(gòu)和崗位進行了總體梳理和分析，并依托公司開展“5+4”企業(yè)標準化體系建設(shè)和內(nèi)控體系建設(shè)，明確了各崗位的職責(zé)分工、權(quán)限、工作環(huán)境及任職資格條件，對所有工作設(shè)定了工作標準，編制了詳細的崗位說明書，并通過素質(zhì)能力測評問卷、因素測驗以及訪談等方法對各部門關(guān)鍵崗位人員進行了能力素質(zhì)的試題測評。

（2）能力素質(zhì)要素確定。能力素質(zhì)分為三大類：核心素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)。根據(jù)公司“融”文化的提煉，將高管的核心素質(zhì)確定為“睿智卓識、大氣從容”，員工的核心素質(zhì)確定為“自動自發(fā)、協(xié)作敬業(yè)”。在此基礎(chǔ)上對公司全體干部員工的通用能力素質(zhì)進行了研究和提煉，并根據(jù)高管、中層干部、管理崗位員工和技術(shù)崗位員工進行分類和歸納，包括特性和共性通用能力素質(zhì)，見表1。員工專業(yè)能力素質(zhì)主要是在崗位職責(zé)基礎(chǔ)上推導(dǎo)確定。即先根據(jù)各個崗位的職責(zé)推導(dǎo)出該崗位工作任務(wù)，再根據(jù)工作任務(wù)推導(dǎo)出相應(yīng)的工作行為，最后對這些行為加以歸類、提煉，得到各個崗位員工的專業(yè)能力素質(zhì)。

（3）能力素質(zhì)要素分級和模型歸納。在確定員工能力素質(zhì)要素之后，公司首先組織分部門召開了部門分析會，對本部門的崗位的工作職責(zé)進行分析，初步判斷工作中對于某項能力所需要的等級。然后召開了公司的專家分析會，對各部門匯總的各崗位核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)要素進行分析和量化。能力素質(zhì)模型中的核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)三個一級權(quán)重，根據(jù)其重要性和獲得的難易程度設(shè)定為20%、40%和40%，其中通用能力素質(zhì)的二級權(quán)重是在提煉過程中對篩選時的數(shù)據(jù)結(jié)果進行統(tǒng)一整理獲得，每個崗位專業(yè)能力素質(zhì)的二級權(quán)重則分部門進行確定，然后將三者層層疊加起來，明確出各個崗位的能力素質(zhì)項以及相應(yīng)權(quán)重，并初步歸納出公司能力素質(zhì)模型。

（4）能力素質(zhì)模型評估。確定能力素質(zhì)模型之后，從各自模型中選擇處于三個績效等級的員工，即超過績效標準的、達到績效標準的和低于績效標準的，驗證已構(gòu)建的能力素質(zhì)模型能否體現(xiàn)能力素質(zhì)與績效等級的相關(guān)性，能否反映出各崗位序列層級員工的不同能力素質(zhì)要求差異。同時，對高績效群體與低績效群體之間能力素質(zhì)得分的顯著差異進行認真統(tǒng)計和分析，作為員工培訓(xùn)的重要依據(jù)。

“三兩培訓(xùn)體系”推動員工能力素質(zhì)提升建設(shè)

基于集團以及公司發(fā)展的要求，針對員工能力素質(zhì)模型建設(shè)目標，并結(jié)合提升需求和現(xiàn)有培訓(xùn)資源的分析，公司確定采用三層次兩通道培訓(xùn)方式夯實和推動員工能力素質(zhì)提升的思路，即：通過分普通員工、中層以及高管三個層次，走管理、技術(shù)兩個通道，開展企業(yè)員工培訓(xùn)，不斷提升公司人力資源建設(shè)，構(gòu)建起人才選樹、培養(yǎng)、晉升的發(fā)展道路，使公司每位員工都能成為優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才，簡稱“三兩培訓(xùn)體系”，見圖2。

為支撐該培訓(xùn)體系，公司將培訓(xùn)分為三個層面實施，見圖3。第一是資源層面，第二是制度層面，第三是動作層面。資源層面主要是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容建立培訓(xùn)課程庫、培訓(xùn)試題庫、培訓(xùn)師資庫和完善各類培訓(xùn)設(shè)施；制度層面主要是建立培訓(xùn)標準，將培訓(xùn)要求、培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容制度化、流程規(guī)范化；動作層面主要是根據(jù)培訓(xùn)管理制度進行培訓(xùn)項目內(nèi)容的需求收集、實施、評估和費用管理。

（1）資源層面

一是根據(jù)崗位任職能力的要求明確各層面的通用管理類、技能知識類、基礎(chǔ)類、提高類的課程，建立公司內(nèi)部培訓(xùn)課程庫，采用培訓(xùn)課程菜單式管理，讓員工明確自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該掌握的內(nèi)容。

二是根據(jù)培訓(xùn)課程和崗位要求建立公司培訓(xùn)試題庫。目前公司各專業(yè)的培訓(xùn)試題不少于1000個，還在陸續(xù)增加中。培訓(xùn)考試以及各類招聘考試試題均從試題庫中選取。

三是組建了內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，負責(zé)班組層面的培訓(xùn)工作并負責(zé)培訓(xùn)課程體系建設(shè)等，同時組建了培訓(xùn)專家?guī)?，并與中電聯(lián)、清華大學(xué)、華北電力大學(xué)、華北電科院等建立了長期友好合作關(guān)系，為企業(yè)提供了外部培訓(xùn)支持。

四是完善多媒體教學(xué)系統(tǒng)進行培訓(xùn)和考試，并且配套了教學(xué)軟件管理系統(tǒng)、考試管理系統(tǒng)、實時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了電子點名、視頻演示、教學(xué)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)研討、無紙化考試等先進的教學(xué)管理功能。并每周制定培訓(xùn)節(jié)目播放計劃，利用廠電視臺播放思想教育、管理教育、安全教育、技術(shù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)節(jié)目，提高培訓(xùn)的廣度和深度。

（2）制度層面

一是修訂并完善了公司培訓(xùn)管理制度，制定和修編了《招聘管理標準》、《專業(yè)技術(shù)人員管理標準》、《培訓(xùn)教育管理標準》、《新員工培訓(xùn)管理標準》、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理標準》、《仿真機培訓(xùn)管理標準》和《員工教育經(jīng)費管理標準》等標準。并下發(fā)了《培訓(xùn)管理手冊》，對新員工培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員層培訓(xùn)、一般管理崗位員工培訓(xùn)、后備人才培訓(xùn)、待崗人員培訓(xùn)等作了詳細的培訓(xùn)要求。

公司目前推行培訓(xùn)積分制度，不同崗位的員工全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分要求有所不同。培訓(xùn)積分分為A、B兩類：A類積分為員工個人培訓(xùn)積分，適用于公司全體員工。培訓(xùn)內(nèi)容分為部門級內(nèi)部培訓(xùn)和公司級培訓(xùn)，培訓(xùn)積分為1分/課時，其中部門級內(nèi)部培訓(xùn)積分必須全部完成，公司級培訓(xùn)積分根據(jù)員工本人積分目標值選擇培訓(xùn)。參加集團、行業(yè)技術(shù)比武以及取得相關(guān)國家和省部級資格認證、、獲得科技成果、QC成果、管理創(chuàng)新、專利等均給予一定積分獎勵。B類積分為部門培訓(xùn)積分，適用于公司各部門。以部門實施培訓(xùn)各項工作、公司級培訓(xùn)參加率、課程庫、試題庫等情況進行積分累加。年度累計A類和B類積分是員工晉升、獎金發(fā)放、先進評選的參考依據(jù)之一。中高層管理人員必須同時達到A、B類培訓(xùn)積分。

二是針對開展的培訓(xùn)項目建立對應(yīng)的工作流程，并逐步標準化、固化，作為培訓(xùn)工作開展的依據(jù)。如新員工培訓(xùn)流程、外訓(xùn)流程、培訓(xùn)項目組織實施流程、內(nèi)部講師認證流程、崗位能力評價和上崗資格管理流程、內(nèi)部培訓(xùn)效果評估管理流程。

（3）動作層面

一是建立《員工個人培訓(xùn)檔案》，從內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、自我培訓(xùn)三個方面全面記錄每名員工的培訓(xùn)過程，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù)支持，確保員工培訓(xùn)的延續(xù)性和針對性。根據(jù)培訓(xùn)記錄以及對公司員工的個人工作能力、工作業(yè)績以及性格特點進行分析，結(jié)合公司組織和崗位結(jié)構(gòu)，與員工進行溝通并明確其努力方向和發(fā)展方向。

二是每年11月份下發(fā)培訓(xùn)需求表，要求全體員工根據(jù)崗位職責(zé)以及自身需求提交培訓(xùn)需求表，公司根據(jù)上報的培訓(xùn)需求表進行分析和歸納，并反饋回各部門進行二次修改，最終形成公司培訓(xùn)需求表。

三是嚴格根據(jù)培訓(xùn)計劃分解實施。培訓(xùn)計劃以月為單位分解，并在每月第三個工作日召開培訓(xùn)工作計劃總結(jié)會對上月培訓(xùn)情況進行總結(jié)，對下月培訓(xùn)計劃進行明確和局部調(diào)整，以適應(yīng)動態(tài)培訓(xùn)需求，以此對培訓(xùn)工作的開展進行管控。隨后由人力資源部固化當月培訓(xùn)計劃并提交總經(jīng)理批準在公司范圍內(nèi)公告。

四是建立部門季度抽考、部門員工月度抽考制度?？己瞬缓细竦倪M行績效考核，并對組織的每次培訓(xùn)進行效果評估，認真總結(jié)和分析，以便提高后續(xù)培訓(xùn)質(zhì)量。并根據(jù)評估報告組織內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出調(diào)研學(xué)習(xí)，開拓工作思路，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進的管理和技術(shù)知識。

五是根據(jù)培訓(xùn)計劃，公司提前對各項培訓(xùn)費用進行預(yù)算，并在每月對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)控，確保費用的合理使用。

以合理績效考核規(guī)范和優(yōu)化員工能力素質(zhì)建設(shè)

在建設(shè)和實施員工能力素質(zhì)提升體系過程中，公司進一步加大了目標責(zé)任制績效考核的實施力度，逐步建立和完善以經(jīng)濟效益為中心的績效考評管理體系，將考核的重點放在提高企業(yè)發(fā)展能力、盈利能力、管理水平和創(chuàng)新工作上，依據(jù)能力素質(zhì)要素，將考核結(jié)果與績效工資緊密掛鉤，使得公司所有干部員工都鎖定目標、落實責(zé)任、挖掘潛力、持續(xù)提升工作績效。

（1）考核標準梳理

根據(jù)部門和崗位設(shè)置的不同，崗位工作任務(wù)的不同，岱海發(fā)電公司將考核分為部門考核和個人考核兩部分。部門考核分成生產(chǎn)部門和管理部門考核兩大塊單獨設(shè)立考核標準。同時將考核層次分為全員考核、責(zé)任部門考核、責(zé)任人考核三層。

一是全員考核。發(fā)生影響公司安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟效益、企業(yè)形象等重大事件，公司除對責(zé)任部門和責(zé)任人按有關(guān)條款進行考核、處理外，公司全體員工按比例下調(diào)。

二是責(zé)任部門考核。部門發(fā)生考核項目，如公司已將考核責(zé)任直接落實到部門，則部門需進行二次考核，將考核結(jié)果落實到人。

三是責(zé)任人考核。個人發(fā)生考核項目，如公司已將考核責(zé)任直接落實到人，部門在遵從公司考核意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況確定是否對責(zé)任人進行二次考核。

同時每年對干部員工進行年度考核。干部考核方面，通過對測評內(nèi)容、測評方法的創(chuàng)新，實行“四評加權(quán)法”（上級領(lǐng)導(dǎo)考評、同級領(lǐng)導(dǎo)互評、本部門員工考評以及職工代表考評），考核內(nèi)容由員工投票產(chǎn)生。推行“四評加權(quán)法”，一方面加大了對干部考核力度，有助于著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)干部隊伍，另一方面，充分體現(xiàn)出評價干部客觀、公正原則，為推動干部工作民主化創(chuàng)立典范。員工考核方面，推行“三評加權(quán)法”（部門領(lǐng)導(dǎo)考評、部門員工互評、黨支部范圍部門員工考評），測評內(nèi)容為德、能、勤、績、協(xié)作配合等幾方面，以達到客觀評價。

（2）績效指標設(shè)定

績效考核強調(diào)重點工作的開展和完成必須設(shè)置量效化指標，量化指標是數(shù)據(jù)指標，效化指標是成效指標。在實際工作中，并不是所有的工作結(jié)果或成效都可以用數(shù)據(jù)指標進行量化，效化指標比較難以設(shè)置和確定，這就要求我們對工作的量效化指標進行認真校正并最終確定，保障重點工作的順利完成。

生產(chǎn)部門各項考核指標可以量化。管理部門的績效考核指標既不易量化，考核內(nèi)容又過多過細，因此在具體實施時，公司抓住主要矛盾，將部門計劃分成非考核項和考核項，其中考核項是本部門該月的重點工作，并根據(jù)該考核項在月度工作中所占的重要性，進行分值設(shè)定，這樣，對于每項具體工作都有特定的分值相對應(yīng)，考評人依據(jù)工作完成情況進行打分，把難于量化的工作通過分值的限定進行了“量化”，有效地解決了管理部門工作難于量化的問題。

（3）績效計劃制定

績效計劃是績效管理具體實施的第一步，也是最重要的一個環(huán)節(jié)，是實施績效考核的主要平臺和關(guān)鍵手段。通過它可以有效地將公司目標和部門目標有效結(jié)合。

經(jīng)過不斷改進，現(xiàn)在各部門月度工作計劃表包括四方面內(nèi)容，一是日常工作，二是重點考核工作，三是工作創(chuàng)新，四是其他工作。第一部分作為部門非考核項，為部門月度例行工作，第二部分作為部門計劃主要考核指標，主要用于部門自評，第三部分為加分項，用于鼓勵更好開展工作，第四部分主要用來作為部門互評。對于應(yīng)列入計劃而由于部門疏漏未提及的工作，公司績效考評委員會將加重考核。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作或突發(fā)性工作，各部門可在會上提出，由考評委員會視其完成情況決定對其獎勵或考核。隨著新的績效考核工作的深入推進，各部門計劃編制逐步細化周全，真正成為部門考核的標尺。

（4）績效考核實施

每個周期期末，在設(shè)定的時間內(nèi)，考核執(zhí)行人依據(jù)預(yù)置或調(diào)整的周期工作計劃，對考核對象的重點工作完成情況，進行成效驗收。按照每項工作設(shè)置的量效化指標和考核分值，逐項核實工作成效，逐項進行評分記分，累計計算考核對象該考核周期重點工作完成情況的實際得分，并就工作的績效改進做出點評。

召開績效考評分析會是驗收工作成效的體現(xiàn)。會上各部門匯報工作完成情況，并就工作中存在的問題進行討論并提出解決方案。各部門打分表要求各部門不但要提出獎勵或者考核意見，并且說明理由，避免了打分的隨意性、增加了嚴謹性，而且通過考核的反饋對各部門工作的改進有很大提高。

實施成效

通過人才隊伍建設(shè)與管理觀念上的兩次轉(zhuǎn)變，公司逐步建立了以“融文化”為大背景下的員工能力素質(zhì)提升體系。人才隊伍“精干”、“高效”，在很大程度上提升了公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各項工作。

安全生產(chǎn)水平持續(xù)提高

通過全體干部員工的努力，連續(xù)兩年機組“無非?！?，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)新的突破。尤其是2號機組在2011年跨年度連續(xù)運行465天，達到全國同類型機組連續(xù)運行的最好水平。

人力資源水平整體提升

（1）公司每年通過應(yīng)屆畢業(yè)生招聘以及社會招聘，不斷補充新鮮血液，公司員工隊伍呈現(xiàn)“年輕化”，目前全公司員工平均年齡不足31周歲。

（2）通過統(tǒng)一組織在職學(xué)歷教育，提升整體學(xué)歷水平。截止2011年底，公司本科及以上學(xué)歷人員已達196人，占公司總?cè)藬?shù)的68%。

（3）公司積極組織人員職稱評定，鼓勵員工申報各級職稱，員工職稱水平逐年提高。截止2011年底，公司25人具備高級職稱，61人具備中級職稱，148人具備初級職稱。

（4）建立管理和技術(shù)雙通道晉升機制，在公司建立了首席工程師、一級工程師、二級工程師的技術(shù)序列，分別對應(yīng)部長、副部長、部長助理的管理序列享受同等待遇，給技術(shù)能力突出的員工開辟了新的通道，有效地帶動了公司技術(shù)水平的提升。公司近4年來提拔干部204人次，其中管理類157人次，技術(shù)類47人次，打破論資排輩的傳統(tǒng)思維，中層干部年齡也逐年降低。

（5）通過建設(shè)人才梯隊，實施有效激勵措施，保障了公司人才的發(fā)展。公司僅2011年就向集團系統(tǒng)各單位輸出各類人才15人。從投產(chǎn)至2011年底，已經(jīng)向集團和各兄弟單位輸出了各類管理人才152人，其中向集團二級單位輸送高管23人，中層干部49人。不僅滿足了員工的自身發(fā)展需要，同時也滿足了集團的人才需求。

全員勞動生產(chǎn)率保持上升

公司全員勞動生產(chǎn)率在近5年一直保持上升趨勢，見圖4。

創(chuàng)新能力顯著提升

第5篇：能力提升計劃范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 跨文化 交際能力 探討

隨著全球一體化的不斷深入，大眾傳播工具和技術(shù)的出現(xiàn)和普及，世界各國之間的影響、合作、互動日益增強，各民族文化之間的交往越來越頻繁，因此跨文化交際能力已經(jīng)成為人們工作和生活所必備的重要能力。雖然培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力一直是外語教學(xué)的主要目標，然而當今外語教學(xué)的重心仍然停留在聽、說、讀、寫、譯方面。培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力的主要課程如：跨文化交際學(xué)、英語國家文化等往往被列為選修課。即使開設(shè)了文化課，也多拘泥于在認知上對異國文化事實的學(xué)習(xí)，忽視了在情感和行為方面的培養(yǎng)。跨文化敏感這一概念，即跨文化交際能力的情感層面，有待重視與研究。

本文旨在對大學(xué)生跨文化敏感度進行分析， 探討提升大學(xué)生跨文化交際能力的有效方法，對進一步開發(fā)有效的文化教學(xué)手段，以提高大學(xué)生跨文化交際能力提供一定的依據(jù)。

一、大學(xué)生跨文化敏感度分析

根據(jù)筆者的調(diào)查：大學(xué)生總體跨文化敏感處于中等水平，其中大學(xué)生的差異認同感和交際參與度比交際愉悅感、交際專注度、交際信心強些。

大學(xué)生總體跨文化敏感處于中等水平，這在一定程度上與大學(xué)生對待跨文化交際能力的態(tài)度以及課程的設(shè)置有關(guān)。在中國，雖然培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力一直是外語教學(xué)的主要目標，然而往往提得多，落實少。外語教學(xué)的重心仍然停留在聽、說、讀、寫、譯方面。培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力的主要課程如跨文化交際學(xué)、英語國家文化往往被列為選修課。相當部分大學(xué)生急功近利，認為跨文化交際方面的課程對他們以后找工作沒有太多直接的作用，他們往往把絕大部分的時間和精力用于學(xué)習(xí)如會計、市場學(xué)等的商科課程。對于像跨文化交際學(xué)這樣的課程持應(yīng)付、敷衍了事的態(tài)度。有相當一部分大學(xué)生還舍不得花時間去學(xué)這門課。

大學(xué)生缺少跨文化的實際交際機會是造成跨文化敏感水平不高的客觀原因。他們接觸最多的外國人是外教，但大學(xué)生與外教的接觸一般局限在課堂上。大學(xué)生在四年的本科學(xué)習(xí)中一般很少有機會與外國人直接打交道。雖然現(xiàn)在許多高校每年也招外國留學(xué)生，但是這些留學(xué)生基本上住在留學(xué)生公寓或在校外租房住，在外國留學(xué)生部上課，與本地大學(xué)生接觸不多，也可以說大學(xué)生很少有機會真正與來自不同文化背景的人交流。

大學(xué)生的差異認同感和交際參與度比交際愉悅感、交際專注度、交際信心強些。這主要是因為外語教學(xué)中大部分課程涉及到文化方面的內(nèi)容多拘泥于在認知上對異國文化事實的學(xué)習(xí)，許多老師和大學(xué)生也把跨文化交際能力與熟悉異國文化的風(fēng)俗習(xí)慣和價值觀念等同起來。筆者的調(diào)查顯示：大學(xué)生經(jīng)?？赐鈬娪昂碗娨晞。袝r閱讀國外新聞，了解國外大事，有時看外國小說、雜志。因此，大學(xué)生的差異認同感和交際參與度比交際愉悅感、交際專注度、交際信心強些。

大學(xué)生的交際信心、交際專注度和交際愉悅感比差異認同感、交際參與度弱些。這可以歸因于交際愉悅感， 交際專注度，交際信心涉及到情感和行為上的培養(yǎng)，而這些方面一直被忽略。且交際愉悅感， 交際專注度，交際信心的提高需要更多、更長時間的實際交際。但大學(xué)生很少與外國人接觸，甚至有部分大學(xué)生從不與外國人接觸。由于經(jīng)濟方面的原因，大部分大學(xué)生從沒有出過國，其余出過國的大學(xué)生也僅僅是去了新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國這些與中國文化相接近的亞洲國家?？梢哉f大多數(shù)大學(xué)生缺少與來自不同文化背景的人溝通的實際交際經(jīng)驗。造成大學(xué)生交際信心和交際專注度比差異認同感、交際參與度、交際愉悅感弱些的主要原因是：大學(xué)生缺少實際交際經(jīng)驗，更缺少系統(tǒng)、規(guī)范的理論指導(dǎo)和培訓(xùn)。因此，大學(xué)生在跨文化交際時對深層文化現(xiàn)象不夠敏感，專注度不足，對何時何地對何人就何事以何種方式交流把握不足。他們在交際愉悅感， 交際專注度，交際信心方面自然弱些。此外，很多大學(xué)生受中國傳統(tǒng)文化的影響，比較內(nèi)向，在與外國人交往時常常擔心出錯，導(dǎo)致緊張情緒，交際信心不足。大學(xué)生交際信心和交際專注度低這種現(xiàn)象還可以用異國文化中表層文化和深層文化的習(xí)得來解釋。文化包含表層文化和深層文化，表層文化指一個社會群體在人際交往中約定俗成的生活方式和交往方式，包括：風(fēng)俗習(xí)慣、道德風(fēng)尚、語言風(fēng)格、禮儀禮貌、言談舉止等；深層文化指那些觸摸不到，但又無處不在影響一個民族的行為的東西，如價值觀念、思維方式、情感方式和社會規(guī)范。在跨文化交際中，對異國文化中表層文化的了解可有效提高差異認同感、交際參與度，中國大學(xué)生通過學(xué)習(xí)異國文化，通過看外國電影、電視劇，閱讀外國小說、雜志、外國新聞、了解到各種文化差異。

在跨文化交際中，交際信心和交際專注度的提高更大程度取決于對異國文化中深層文化的了解。這需要系統(tǒng)、規(guī)范的理論指導(dǎo)和培訓(xùn)，需要一定時間與不同文化背景的人密切接觸和頻繁交流，從而能深刻體會那些看不見、摸不著，但又時刻影響著人們的行為準則的東西。造成大學(xué)生交際信心和交際專注度比差異認同感、交際參與度、交際愉悅感弱些的主要原因是：大學(xué)生缺少實際交際經(jīng)驗，更缺少系統(tǒng)、規(guī)范的理論指導(dǎo)和培訓(xùn)。

二、提高大學(xué)生跨文化交際能力的途徑

針對中國學(xué)生在與外國人交往中出現(xiàn)焦慮情緒，信心不足的現(xiàn)象，首先，要引導(dǎo)學(xué)生重視提高自身的跨文化交際能力。使學(xué)生意識到跨文化交際是現(xiàn)代社會工作和生活必備的重要能力，而且，跨文化交際能力的提升有助于英語水平的提高，反之，英語水平的提高又有助于跨文化交際能力的提升，二者相輔相成。其次，除了學(xué)習(xí)異國文化外，應(yīng)在情感和行為方面培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化交際能力，可從以下三個方面考慮。

1.課程設(shè)置和教師安排方面。將跨文化交際學(xué)列為必修課，引起學(xué)生的重視。多聘請外教，因為外教本身就是跨文化的樣板，是學(xué)生進行文化對比和借鑒的對象。中國教師應(yīng)該熟悉西方國家的文化，要不斷提高自身的跨文化素養(yǎng)。對于一種陌生的文化，學(xué)生的認識首先源于教師的介紹，教師平時應(yīng)多與外籍教師進行交流，注意閱讀更多的文學(xué)知識、報刊雜志、收看英語電視新聞、原版電影等，多渠道了解外國文化。

2.校內(nèi)實踐活動方面。讓學(xué)生多接觸大眾媒體?，F(xiàn)在電視、報紙、雜志、收音機、電影等已經(jīng)成為我們生活中很重要的一部分，大眾媒體不僅僅提供了娛樂，而且很多是文化的具體表現(xiàn)。舉行大型文化活動，把學(xué)生分成不同的組，裝扮成不同國家的人，在特定的情景下進行交往。創(chuàng)造機會讓大學(xué)生真正與來自不同文化背景的人打交道，如安排大學(xué)生與來我校學(xué)習(xí)的外國留學(xué)生一起住宿。

3.校外實踐活動。鼓勵學(xué)生考導(dǎo)游證，與旅行社聯(lián)系，讓學(xué)生利用假期做外國游客的導(dǎo)游；充分利用每年兩屆的廣交會，讓學(xué)生實習(xí)，積累與來自不同文化背景的人溝通的實際交際經(jīng)驗。目前市政府正努力把廣州打造成國際會展城市，屆時會有許多外國組織來廣州舉辦展覽，學(xué)校應(yīng)與展覽機構(gòu)建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供機會讓學(xué)生參與各種跨文化交際活動，以獲取更多的感性認識。

參考文獻

[1]Chen，G.M.& Starosta，W.J. A review of the concept of intercultural sensitivity[J].Human Communication， 1997，（1），1-16。

第6篇：能力提升計劃范文

學(xué)習(xí)語言的過程就是認識文化的過程，不了解文化，在交際過程中會不可避免地遇到文化障礙而導(dǎo)致交際失敗。因此，語言學(xué)習(xí)過程中滲透文化是十分必要的。學(xué)生要通過多種形式的學(xué)習(xí)，增進對說英語國家的文化和風(fēng)俗習(xí)慣的了解，為實現(xiàn)語言的交際功能打好堅實的基礎(chǔ)。實踐操作中教師往往不能找到合適的方式來處理文化內(nèi)容，在重視語言知識的講解與訓(xùn)練而忽略了文化內(nèi)容的挖掘與處理。本文將從三個方面入手提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

一、對比中西方文化內(nèi)容，讓學(xué)生感悟文化差異

教師要科學(xué)地使用教材，充分挖掘教材的文化內(nèi)涵，滲透文化資源，拓展文化學(xué)習(xí)空間。在中國人談話中往往關(guān)心他人的健康狀況，這認為是有禮貌和教養(yǎng)的事情。然而當?shù)弥獙Ψ缴r，中國人經(jīng)常關(guān)切地建議對方去看病，“You should go to see a doctor”，這樣的忠告和建議被西方人理解為是對對方自尊心的傷害，因為在他們看來，有病了去看醫(yī)生是理所當然的事，用不著別人的指教和提醒。當在餐桌上吃飯時，中國人很好客很熱情，總是不斷地提醒對方多吃一些，而西方人解讀為不文明的行為，吃多吃少完全應(yīng)該由自己掌握和決定，不必主人替他來菜添酒，他們知道飲食過量是不體面的事，因為西方人有許多人在自覺地節(jié)食減肥。中國人在閑聊中愛問對方的年齡、姓名、職業(yè)、婚姻狀況、財產(chǎn)收入等，而在西方人看來，年齡和收入是個人隱私，不便詢問，而從談?wù)撎鞖忾_始，逐步深入地談下去。中國人在遇見熟人經(jīng)常寒暄問道，“到哪兒去”“吃飯了嗎”“最近忙啥呢”“上班呀”等作為打招呼的習(xí)慣說法，而西方人則會認為你是想請他吃飯或者有多管閑事，干涉?zhèn)€人私事之嫌。他們經(jīng)常用“Hello，How do you do? Nice day， isn’t it”等作為寒暄打招呼的用語。再如謙虛是我國的傳統(tǒng)美德，在交往的過程中別人贊揚自己時，自己卻會謙虛地說道：“哪里，哪里”“一般，一般”，而在英語國家里當別人贊揚自己時，都會很開心地說“Thank you”，愉快地接受對方的贊美。如果一個中國人和一個美國人交談時，中國人拒絕贊揚，會讓對方認為自己做錯了什么事，導(dǎo)致誤解甚至交際失敗。

西方人崇拜個人奮斗，尤其為個人取得的成就而倍感自豪，他們從來都不掩飾自己的自信心和榮譽感，在取得成就之后的狂喜往往流露出來。而中國人不主張炫耀自己的才華、個人榮譽，更反對王婆賣瓜自賣自夸式的自吹自擂，主張謙虛低調(diào)，而中國文化倡導(dǎo)的自我謙虛，甚至有時是自我否定卻使美國人大惑不解，甚至是不滿。

――Your English is very good.

――No， no， my English is very poor.

――You have done a good job.

――No， I don’t think so. It is the result of joint efforts.

殊不知，這種謙虛之詞不僅否定了自己，而且否定了贊揚者的鑒賞力，這樣的溝通和表達往往達不到交際的目的。教師在遇到文化差異之時要講清說透，讓學(xué)生知道為什么對方會不理解，甚至很生氣。

二、為學(xué)生創(chuàng)造動手實踐的機會，讓他們體會文化氛圍

在學(xué)習(xí)“happy sad”后，我們可以讓學(xué)生制作賀卡，祝同學(xué)和老師生日快樂，用上“happy birthday to you”或者用上“thank you very much， my teacher”還有當學(xué)習(xí)了hamburger 后，可以讓學(xué)生模仿它的制作方法，加以展示或講解并標上英文標示，通過動手鍛煉了學(xué)生其他方面的能力。讓一個同學(xué)畫另一個同學(xué)讀出的單詞，或者表示出一個動作。尤其是過圣誕節(jié)和元旦時，讓學(xué)生制作卡片和裝點教室，互相之間互送祝福的話，“Merry Christmas”和“Happy New Year”在不知不覺中就被學(xué)生就記住了并會使用了。因此他們感受到了節(jié)日的快樂，在濃濃的氛圍中他們的熱情高漲，學(xué)習(xí)興趣更濃了。

三、為學(xué)生創(chuàng)造角色扮演的舞臺，讓他們運用文化知識

第7篇：能力提升計劃范文

關(guān)鍵詞：低年級語文教學(xué)；說話能力；教材內(nèi)容；句式

中圖分類號：G622 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）16-220-01

語言是培養(yǎng)創(chuàng)造力的基石，只有讓兒童的詞匯日益豐富，語法日益準確，言語表達日益完整流暢，才能保證其思維日益發(fā)展。因為創(chuàng)造力既有發(fā)散又有集中，如果沒有良好的語言發(fā)展條件和規(guī)范的語言表達方式，思維缺乏連貫性，便很難理清問題的脈絡(luò)，并通過語言表達出來。加強低年級學(xué)生說話訓(xùn)練中，首先要規(guī)范學(xué)生的書面語言，并在一定語句訓(xùn)練基礎(chǔ)上培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力。

因此，教師需要發(fā)展學(xué)生用固定、規(guī)范的句式練習(xí)說話甚至進行簡單的寫話，并在此訓(xùn)練中，基于學(xué)生在課文學(xué)習(xí)和自己閱讀中積累的詞語，展開想象，進行說話和寫話。

一、讀寫結(jié)合，從課文中挖掘句式進行訓(xùn)練

在第二冊語文快樂宮3中有一題，要求在為食品歸類的基礎(chǔ)上，練習(xí)用“什么是什么”“什么和什么都是什么”和“什么是什么，什么也是什么”的句式說話。在教學(xué)中，教師借此訓(xùn)練機會，在以往課文中搜尋相關(guān)句式，甚至把課文內(nèi)容用相關(guān)句式提煉歸納出來，對學(xué)生進行訓(xùn)練。比如在《花鐘》一課，訓(xùn)練說“牽?；ㄊ腔ㄧ?，午時花和夜來香也是花鐘”。在《水媽媽的孩子》一課中訓(xùn)練說“霧是水媽媽的孩子，冰、霜、彩虹也是水媽媽的孩子?！钡鹊取?/p>

在教材后半段，多次出現(xiàn)比喻句的使用，展現(xiàn)了學(xué)生閱讀內(nèi)容的美感，學(xué)生也在比喻句中體會著作者描寫的意境，感受到了語言的準確和優(yōu)美?；趯W(xué)生體會能力的要求和自身表達的需要，教師又通過課文內(nèi)容集中訓(xùn)練比喻句的使用。通過《彎彎的月兒像小船》中“彎彎的月兒像小船，小小的船兒兩頭尖”這一句，讓學(xué)生體會只有兩個事物很像、有相同點時才可以使用比喻句，并且在兩個事物之間用上“像、好像”等詞語。接著又通過《天上一群小白羊》中“天上的一朵朵白云好像一群小白羊”來檢驗學(xué)生對比喻句的掌握，再通過《比尾巴》中各種動物的尾巴像什么的說話訓(xùn)練，通過《雪地里的小畫家》中不同的動物腳印像不同的圖畫的說話訓(xùn)練來鞏固比喻句的使用，并在訓(xùn)練的最后進行句式的提升，在《國慶節(jié)的夜晚》中，對于煙火的描述，訓(xùn)練用“有時像……有時像……有時像……”的句式說話。

集中的說話訓(xùn)練讓學(xué)生牢固掌握了比喻句的使用，并在想象說話中充分發(fā)揮想象，培養(yǎng)了創(chuàng)造力。

二、想象說話，從課文插圖中提取資源

低年級的課文編排非常適合此階段兒童的心理發(fā)展階段，學(xué)生很樂于接受課文的內(nèi)容，在課文學(xué)習(xí)中充滿了學(xué)的興趣和表達的意愿，因此教師在教學(xué)中也積極地提取說話的拓展點，利用色彩鮮艷、形態(tài)生動的插圖，結(jié)合教材要求對學(xué)生進行說話訓(xùn)練。在《花鐘》中，介紹了三種花的特點——它們都可以通過開花的時間來給人們報時，還配有三幅清晰的圖畫，于是我讓學(xué)生根據(jù)圖畫來介紹這三種花，包括它們的形狀、顏色、氣味和開花的時間，通過介紹不但能訓(xùn)練學(xué)生說的能力，也有效地完成了教學(xué)目標。在《筷子的傳說》中，課文介紹了發(fā)明筷子的經(jīng)過，在課后的拓展中，有關(guān)于雨傘發(fā)明的兩組插圖，讓學(xué)生通過觀察和想象，編一編發(fā)明雨傘的故事，兩組圖畫，學(xué)生們卻通過想象編出了很多發(fā)明經(jīng)過，說得有頭有尾、有因有果，充分展現(xiàn)了它們豐富的想象力。

三、超越教材，拓展句式、語言訓(xùn)練

中國的語言博大精深，語言精妙，不是教材就能全部涵括在內(nèi)的，學(xué)生說話寫話需要更多的句式和詞語來引導(dǎo)和組成，因此必須在教材之外訓(xùn)練學(xué)生用更多的句式來開闊思維，用更豐富的語言來表達情感。于是，教師將此年級段的寫話訓(xùn)練進行了一定的調(diào)整，每個看圖寫話下面都給出固定的句式，來訓(xùn)練學(xué)生語言使用的規(guī)范性。比如在《活動》中使用“有的……有的……還有的……”的句式，在《打掃房間》中使用“先……再……然后……最后……”的句式，在《噴泉》中給出“水花四濺”、“上下起伏”、“珠簾”等詞給予提示，以句式為骨架，以詞語為血肉，讓學(xué)生的說話和寫話變得靈動起來。

雖然在寫話中教師給予了句式和詞語的提示，但學(xué)生依然能八仙過海各顯神通，通過想象對故事進行各種編排，對景物巧妙地使用比喻句，依然顯示出百花齊放的景象。在超越教材培養(yǎng)語言表達能力和創(chuàng)造力的同時，教師當然不忘教材的價值，教材中的語言，學(xué)生接觸的時間和機會最多，留下的印象也最深，如果能巧妙的運用課文中的個別詞句在自己的說話寫話中，也是一種創(chuàng)造力的表現(xiàn)。

第8篇：能力提升計劃范文

【關(guān)鍵詞】主干知識 實驗復(fù)習(xí) 提升能力

一、依“綱”扣“本”

“綱”是指《考試大綱》或《考試說明》,“本”是指課本或教材?！犊荚嚧缶V》在內(nèi)容、題型、分值等方面強調(diào)觀察能力、實驗?zāi)芰?、思維能力、自學(xué)能力的考查。現(xiàn)在的高考非常重視基礎(chǔ)。特別是考綱已明確地傳達出“考試目標”“考試范圍”“命題指導(dǎo)思想”“題型比例”“題目難易比例”及“樣題”等重要信息。從中了解命題趨勢和要求，明確復(fù)習(xí)要點，可以提高復(fù)習(xí)的針對性和效率，切不可舍本逐末,重教輔輕教材。要充分認識到考綱是依據(jù)、課本是根本、資料是補充。因此復(fù)習(xí)中要對課本再進行一次梳理，一定要對教材中的概念、定律、原理、性質(zhì)、實驗等內(nèi)容仔細閱讀，對大綱和教材共同要求的部分加以重視，真正做到回歸教材，以教材為據(jù)，克服復(fù)習(xí)的隨意性。要做到重視課本而不完全依賴課本，實現(xiàn)由“知識立意”向“能力立意”轉(zhuǎn)變。同時要克服思維定勢，杜絕盲目做題。在學(xué)習(xí)中要先“死”后“活”?！犊荚嚧缶V》是命題的依據(jù),要對《考試大綱》中各種層次的要求做到心中有數(shù),挖掘出知識規(guī)律和信息,探究知識的擴展?！耙谰V扣本”就是要駕馭教材、活用教材。

二、建立知識網(wǎng)絡(luò)，突出主干知識

高考臨近，強化基礎(chǔ)是重中之重，高考考查基礎(chǔ)及基礎(chǔ)的升華，提升基礎(chǔ)才是得分的關(guān)鍵。在沖刺階段，應(yīng)按知識的內(nèi)在邏輯關(guān)系以專題的形式整合知識網(wǎng)絡(luò)，便于做題時提取。即做到：①知識點的完善化：教材把某些知識分散到不同的章節(jié)中(如氧化還原反應(yīng))，或者先給出一個淺顯易懂但不全面的知識(如燃燒概念)，以后再去完善，這就決定了某一章節(jié)的知識是不全面的。在復(fù)習(xí)中，要把這些分散的、不全面的知識變成集中的、全面的知識。②知識點的深化：復(fù)習(xí)要做到從更深的層次認識和理解基礎(chǔ)知識。例如：從現(xiàn)象到本質(zhì)、從個別到一般、從理論到實踐、從定性到定量。③知識的集成化:將教材的知識集成化。特別在做物質(zhì)推斷題時，要用到集成化知識。

三、重視實驗復(fù)習(xí)，提高設(shè)計和完成實驗的能力

分析近幾年的高考化學(xué)實驗題，可以發(fā)現(xiàn)試題都有課上的教師演示實驗及課后的學(xué)生實驗的影子。認真復(fù)習(xí)課本實驗，弄清實驗原理、目的、要求、步驟和注意事項等，并能做到舉一反三，是做好實驗復(fù)習(xí)的保證。從化學(xué)知識的組成看，化學(xué)六大塊知識都不能離開實驗。因此，在化學(xué)高考復(fù)習(xí)時，不能將化學(xué)實驗單獨割裂開來，應(yīng)注重平時的滲透，使化學(xué)實驗融入基本概念、基本理論、元素化合物、化學(xué)計算和有機化學(xué)的復(fù)習(xí)之中。高考十分重視對實驗?zāi)芰Φ目疾?，但在學(xué)習(xí)化學(xué)時對實驗的基本操作不夠重視，動手實驗的機會太少，在實驗操作中不細心觀察。因而在高考中暴露出實驗?zāi)芰Σ蛔?。在?fù)習(xí)中可以按高考對實驗?zāi)芰Φ囊蠹敖陙砀呖济}的特點，將實驗復(fù)習(xí)有針對性地編排成若干個專題，如將實驗室常用儀器的使用和藥品的存放、基本實驗操作、重要物質(zhì)的實驗室制法等設(shè)置成幾個常規(guī)專題；不同的實驗題型，如實驗操作型、實驗原理型、信息遷移型、設(shè)計性實驗、開放型實驗等等設(shè)計成針對題型的特殊專題；每個實驗專題的內(nèi)容應(yīng)做到少而精，突出方法。在實驗復(fù)習(xí)中要根據(jù)實驗原理來設(shè)計實驗步驟和裝置，掌握一些裝置和儀器藥品的替代方法，力求使設(shè)計的實驗儀器簡單、操作便捷、現(xiàn)象明顯、安全防污等，從而培養(yǎng)實驗設(shè)計能力和創(chuàng)造性思維能力。也可以引入枚舉討論法，訓(xùn)練發(fā)散思維，探究實驗的多種可能性，然后開展互評，更深入掌握化學(xué)實驗設(shè)計思路。另外高考試題具有“回歸基礎(chǔ)，在教材中學(xué)生實驗或演示實驗的基礎(chǔ)上進行改進，創(chuàng)設(shè)新情景，提出新問題，考查學(xué)生的創(chuàng)新意識”的特點，為總復(fù)習(xí)指明了方向和方法，在最后階段的實驗復(fù)習(xí)中，應(yīng)盡量創(chuàng)造機會多實踐，必須重做中學(xué)階段重要的、有代表性的若干課本實驗，并且在解答實驗題時，把答題過程當做動手做實驗來對待。

四、糾錯反思，提高復(fù)習(xí)效益

分析近幾年的高考試題可以發(fā)現(xiàn)，重點就是可拉開距離的重要知識點，即疑點和盲點;要走出“越基礎(chǔ)的東西越易出錯”的怪圈，在沖刺階段，要注意糾錯反思。除了思想上要高度重視外，還要對作業(yè)、考試中出現(xiàn)的差錯，及時反思、及時糾正；常見糾錯的幾種方法：①摘抄法：將錯誤內(nèi)容分類摘抄，在附近加以注釋，這種方法比較費時間，但是印象會很深；②剪貼法：將錯誤題目從試卷上剪裁下來，按照時間、科目、類別分別貼在不同的錯題本上，并在附近加上注釋，在臨考試前復(fù)習(xí)時比較方便、高效；③在資料及試卷上糾錯：有序整理資料及試卷，按時間段、或按科目分門別類，加以注釋，這是最常用的方法之一；④將糾錯還原到課本：將糾錯點還原到課本上，在課本相應(yīng)知識點處，用不同符號標記錯點，同時在其附近標出該點錯題的位置、出處,錯誤緣由及簡易分析等內(nèi)容。應(yīng)用好這些方法，可以大大地提高復(fù)習(xí)的成效。

第9篇：能力提升計劃范文

化學(xué)實驗基本操作的訓(xùn)練是素質(zhì)教育的主要內(nèi)容之一，本文從實際化學(xué)實驗情況出發(fā)，分析了化學(xué)實驗教學(xué)過程中存在的諸多問題，并從四個方面提出了加強學(xué)生化學(xué)實驗基本操作的舉措?；瘜W(xué)實驗基本操作素質(zhì)教育能力全面推進高校素質(zhì)教育，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和綜合技術(shù)水平是我國高等教育的重要使命。加強學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，是素質(zhì)教育的重要目標，而化學(xué)實驗教學(xué)是實現(xiàn)這一目標的重要途徑。本科階段基礎(chǔ)化學(xué)主要包括無機化學(xué)、分析化學(xué)、有機化學(xué)和物理化學(xué)，均是以實驗為基礎(chǔ)的科學(xué)。無機化學(xué)實驗是新生入校后的第一門實驗課，它既是無機化學(xué)課程的重要組成部分，也是化學(xué)、生物、醫(yī)藥類專業(yè)學(xué)生后續(xù)實驗課程的基礎(chǔ)，具有極強的基礎(chǔ)作用。而科學(xué)規(guī)范的實驗操作是無機化學(xué)實驗教學(xué)的重點和難點，是學(xué)生在實驗中獲取準確數(shù)據(jù)和保障實驗順利完成的關(guān)鍵，也是大一學(xué)生必須訓(xùn)練掌握的基本功，因此，努力提高學(xué)生化學(xué)實驗基本操作技能勢在必行。一、學(xué)生化學(xué)實驗基本操作現(xiàn)狀不容樂觀1.學(xué)生實驗基礎(chǔ)知識薄弱，實際動手能力不足隨著近幾年，各高校擴招，學(xué)生入學(xué)時普遍化學(xué)基礎(chǔ)差、操作水平低，學(xué)生在實驗室手忙腳亂，不能快速進入狀態(tài)。并且學(xué)生基礎(chǔ)實驗知識薄弱，例如，在取固體試劑時，由于藥匙大，放入時不能深入試管內(nèi)使試劑灑落或粘附在試管內(nèi)壁，而不知用V形紙槽代替藥匙送試劑入試管內(nèi)，傾倒液體試劑時，試劑瓶口沒緊挨接受器口致使試劑外流，標簽沒向著手心，造成標簽被腐蝕。甚至還有學(xué)生把倒出的多余試劑放回原試劑瓶中，造成試劑的污染浪費。2.實驗課時相對較少，針對性不足我校目前基礎(chǔ)化學(xué)實驗是在原有無機化學(xué)實驗、分析化學(xué)實驗、有機化學(xué)實驗、儀器分析實驗和物理化學(xué)實驗的基礎(chǔ)上重組的，大量的縮短了實驗課時，注重綜合化學(xué)實驗比重，而輕視了基礎(chǔ)實驗技能的培養(yǎng)。同時，一些基本實驗設(shè)備數(shù)量不能滿足實驗要求，多人同組，針對性不足，教學(xué)質(zhì)量差；精密的現(xiàn)代儀器基本上都是教師操作，學(xué)生只是走馬觀花的圍觀，淡化了學(xué)生的主體地位，難以保證教學(xué)質(zhì)量。3.只注重實驗結(jié)果，忽視操作技能訓(xùn)練部分同學(xué)主觀上重理論、輕實踐，忽視傳統(tǒng)實驗教學(xué)中學(xué)生預(yù)習(xí)、教師講解、學(xué)生獨立操作的重要性，造成基本操作等基本功不扎實，幾乎所有的實驗都是按照教師所講內(nèi)容機械地操作，只求重實驗結(jié)果，甚至實驗結(jié)束還不清楚實驗?zāi)康暮驮?，處理實驗報告時拼湊數(shù)據(jù)或抄寫他人報告現(xiàn)象時有發(fā)生。二、加強學(xué)生化學(xué)實驗基本操作的舉措化學(xué)實驗要培養(yǎng)學(xué)生的基本操作技能，告別以前紙上談兵的教學(xué)模式，就要結(jié)合實際情況，針對上述問題，采取各種措施強化學(xué)生基本操作實驗。1.認真做好實驗前的準備工作（1）協(xié)調(diào)安排實驗人數(shù)。隨著招生規(guī)模的不斷擴大化，實驗分組人數(shù)嚴重超標。因此實驗缺乏針對性，指導(dǎo)老師不易發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實驗過程中出現(xiàn)的問題，致使學(xué)生把自己的那套錯誤的操作帶到高年級乃至以后的工作中?；谝陨峡赡艹霈F(xiàn)的情況，筆者所在高校實驗分組人數(shù)限制在每組2人，這樣就方便指導(dǎo)老師觀察指導(dǎo)，及時糾正學(xué)生操作中出現(xiàn)的問題，避免學(xué)生相同錯誤的重復(fù)發(fā)生，有助于學(xué)生良好實驗技能的培養(yǎng)。（2）制作儀器基本操作多媒體課件和展板。多媒體課件和展板以其形象直觀的優(yōu)勢，現(xiàn)已廣泛運用于課堂教學(xué)中，因此，把小型儀器設(shè)備（如酸度計、分光光度計、電子天平等）的操作規(guī)程做成多媒體課件，讓學(xué)生嚴格按照規(guī)程操作，可以降低儀器的損壞率；把需要熟練掌握的無機化學(xué)實驗基本操作分類（如：藥品試劑的取用、試管操作、加熱方法等使用方法為一類；酸式滴定管操作姿勢和讀數(shù)、移液管的操作、錐形瓶的操作等操作為一類）設(shè)計成展板，便于指導(dǎo)教師示范講解，也有利于學(xué)生掌握無機化學(xué)實驗基本操作流程。2.規(guī)范實驗基本操作訓(xùn)練（1）先演示后練習(xí)，講練結(jié)合?；A(chǔ)化學(xué)實驗基本操作內(nèi)容都融到具體的每個實驗中。因此，實驗操作前指導(dǎo)老師可以先讓學(xué)生觀看相關(guān)的影像資料和展板，然后進行具體的講解和操作示范，重點在操作示范。操作示范時指導(dǎo)老師要做到動作熟練準確、規(guī)范、有條不紊，這將對學(xué)生起到正確引導(dǎo)和潛移默化的作用。例如，在“溶液的配制”實驗中，涉及到移液管、容量瓶等操作，在演示移液管的操作時，指導(dǎo)老師著重強調(diào)用右手拿移液管，左手拿洗耳球，右手食指按住移液管上端口而不是大拇指，然后讓學(xué)生用水反復(fù)練習(xí)，老師在一旁指導(dǎo)糾正，10分鐘后經(jīng)指導(dǎo)老師檢查，確認合格后，方可取用藥品試劑。這樣能讓學(xué)生從一開始就養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，同時讓學(xué)生明白科學(xué)規(guī)范的實驗基本，然后通過反復(fù)練習(xí)達到熟練掌握。（2）悉心指導(dǎo)，規(guī)范操作。在實驗教學(xué)中，指導(dǎo)老師從始至終都要強調(diào)規(guī)范操作的必要性，同時還要指出操作中常易犯錯的地方。比如，學(xué)生實驗時，時常把滾燙的坩堝、蒸發(fā)皿等直接放在桌面上，燙壞桌面；滴定操作時，眼睛直視滴定管而不是觀察錐形瓶中溶液顏色的變化，導(dǎo)致滴定超過終點，影響實驗結(jié)果。因此，指導(dǎo)老師注意隨堂巡視，悉心指導(dǎo)，觀察學(xué)生的整個操作過程，發(fā)現(xiàn)問題及時糾錯。讓學(xué)生明白實驗既要觀察現(xiàn)象，也重視實驗結(jié)果，只有科學(xué)規(guī)范的操作才能確保實驗的安全性和實驗結(jié)果的準確性。（3）加大操作考核力度。為了讓學(xué)生科學(xué)規(guī)范操作真正落到實處，必須加大操作考核力度。實驗操作考核規(guī)定每次實驗操作占平時成績40%；實驗課程結(jié)束后，將整個實驗操作內(nèi)容進行操作考試，占期末成績50%；另外，將具有代表性的實驗操作抽出來對學(xué)生進行綜合考核，只給實驗藥品、材料和儀器，要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)獨立完成實驗并交出實驗報告。監(jiān)考老師在一旁觀察、記錄，主要考察操作的規(guī)范性、觀察敏銳性以及記錄實驗現(xiàn)象、歸納、綜合、正確處理實驗數(shù)據(jù)的能力。通過多次實驗操作考核，可以全面客觀地評價學(xué)生的綜合素質(zhì)和操作技能。3.搭建學(xué)生開放科研實驗訓(xùn)練平臺讓學(xué)生自主設(shè)計實驗方案，并加以實施，來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，以求更好的激發(fā)學(xué)生的探究精神。拓寬實驗的時間，將實驗下行到課外，將課外的討論搬到課內(nèi)。在學(xué)校內(nèi)充分利用學(xué)校資源，學(xué)生資源，建立化學(xué)包，化學(xué)箱，廚房樣品庫開放實驗室，建立研究性學(xué)習(xí)綜合大棚，搭建實驗平臺，讓學(xué)生根據(jù)自己的想法去做實驗。4.建立強化學(xué)生基本實驗技能的長效機制隨著高等教育教學(xué)改革的深入與發(fā)展，創(chuàng)新教育已成為教學(xué)改革的主旋律。但長期的應(yīng)試教育，使部分學(xué)生仍重視理論課學(xué)習(xí)，而輕視實驗課學(xué)習(xí)。近年來由于分子生物學(xué)和現(xiàn)代生物技術(shù)的快速發(fā)展，使部分學(xué)生不愿學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的化學(xué)實驗技術(shù)，本末倒置。因此建立強化學(xué)生基本實驗技能的長效機制是非常必要，能產(chǎn)生深遠的影響?？傊?，化學(xué)試驗中基本操作技能的培養(yǎng)，應(yīng)從思想上高度重視，在教學(xué)實驗和政策管理上認真對待，積極結(jié)合各方面力量，多渠道、多途徑、多形式的加強學(xué)生基本實驗操作，同時，建立長效機制，保持一定的持續(xù)性，這樣才能真正完成提高學(xué)生基本操作能力的目標，為培養(yǎng)全能型、創(chuàng)新性人才打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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