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隨著知識(shí)管理理論的日益豐富和知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)的開展,知識(shí)共享對(duì)組織的益處逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。知識(shí)管理就是通過(guò)知識(shí)共享,運(yùn)用集體的智慧提高組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心。
1.1 知識(shí)共享的概念
知識(shí)共享屬于知識(shí)管理中的一個(gè)分支。一些著名的管理學(xué)大師為這個(gè)分支的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用,如美國(guó)彼得?F?德魯克和彼得?圣吉,前者強(qiáng)調(diào)了信息和知識(shí)作為組織資源日益增長(zhǎng)的重要性。彼得?圣吉著重突出了對(duì)“學(xué)習(xí)型組織”的形成和建設(shè)研究。Jae-Nam Lee認(rèn)為知識(shí)共享是將知識(shí)從一個(gè)人、群體或組織轉(zhuǎn)移或傳播到另一個(gè)人、群體或組織的活動(dòng),偏向于知識(shí)轉(zhuǎn)移角度。魏江等人認(rèn)為:知識(shí)共享的內(nèi)涵就是指員工個(gè)人的知識(shí)(包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí))通過(guò)各種交流方式(如電話、口頭交談和網(wǎng)絡(luò)等)為組織中其他成員所共同分享,從而轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)財(cái)富的過(guò)程,偏向于由個(gè)人知識(shí)形成組織記憶的組織學(xué)習(xí)角度。對(duì)于知識(shí)共享,可分別從知識(shí)來(lái)源、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)交易、知識(shí)系統(tǒng)、知識(shí)類型轉(zhuǎn)化等多種角度進(jìn)行定義。
1.2 知識(shí)共享的作用
組織內(nèi)知識(shí)共享的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)知識(shí)共享是知識(shí)管理的主要目標(biāo)之一。(2)促進(jìn)組織的知識(shí)財(cái)富累積。(3)知識(shí)共享可以最大限度地利用組織的知識(shí)資源,使現(xiàn)有的知識(shí)得到最大的發(fā)揮效用。(4)知識(shí)共享是知識(shí)創(chuàng)新的重要手段,促進(jìn)了知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。但是,組織內(nèi)的知識(shí)共享含有非契約性和不同個(gè)體心理動(dòng)機(jī)等因素導(dǎo)致的不確定性,在知識(shí)共享過(guò)程中可能會(huì)因此引起一些風(fēng)險(xiǎn),因而有必要對(duì)組織內(nèi)知識(shí)共享的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)控制策略進(jìn)行研究。
1.3 知識(shí)共享存在的風(fēng)險(xiǎn)及控制策略
組織內(nèi)外部環(huán)境的日益復(fù)雜以及知識(shí)的獨(dú)特屬性,使得組織內(nèi)知識(shí)共享過(guò)程受到由此引起的各種不確定因素的影響,從而妨害知識(shí)共享、知識(shí)管理的有效性,最終危及組織安全,這就是知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn)。從組織內(nèi)部角度觀察知識(shí)共享風(fēng)險(xiǎn),主要有組織文化風(fēng)險(xiǎn)、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估與激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)、共享系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、主管風(fēng)險(xiǎn)及泄密風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)以上的知識(shí)貢獻(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略,包括:一是組織文化風(fēng)險(xiǎn)控制策略。二是組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制策略。三是評(píng)估與激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)。四是知識(shí)主管風(fēng)險(xiǎn)。
2 高校輔導(dǎo)員知識(shí)共享及管理策略分析
2.1 高等學(xué)校輔導(dǎo)員知識(shí)共享現(xiàn)狀
當(dāng)前高等學(xué)校思想政治輔導(dǎo)員由校學(xué)生工作部和院系分管學(xué)生工作書記統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),院系分管學(xué)生工作書記是輔導(dǎo)員的直接領(lǐng)導(dǎo)。輔導(dǎo)員分配到各個(gè)教學(xué)院系辦公。校黨委副書記及校學(xué)生工作部在每個(gè)星期的書記例會(huì)統(tǒng)一布置學(xué)生工作,各院系輔導(dǎo)員學(xué)生工作直接由院系書記布置,對(duì)于事務(wù)性的學(xué)生工作則由校學(xué)生工作部分管科室安排。各院系輔導(dǎo)員到各個(gè)院系學(xué)生工作辦公室辦公,平常一起碰面進(jìn)行工作討論或工作接觸的時(shí)間較少;各院系院長(zhǎng)書記對(duì)學(xué)生工作的支持力度也不同,各個(gè)院系學(xué)生工作也有比較大的差別。在日常工作中,輔導(dǎo)員交流只是局限在所在院系的辦公室,對(duì)其他院系的學(xué)生情況也只能從院系書記例會(huì)中相互通報(bào)的學(xué)生工作進(jìn)行了解,輔導(dǎo)員之間一起坐下來(lái)討論時(shí)間更少。每個(gè)院系的學(xué)生專業(yè)不同,情況也有所不同,各院系學(xué)生工作之間缺乏及時(shí)了解,輔導(dǎo)員之間工作也缺乏溝通,分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)注重當(dāng)前的學(xué)生安全穩(wěn)定狀況,但并不在意輔導(dǎo)員之間的溝通和知識(shí)共享。對(duì)學(xué)生突發(fā)事件的處理普遍方法都是在書記例會(huì)上進(jìn)行通報(bào),或者由親自處理事件的院系輔導(dǎo)員進(jìn)行情況通報(bào),并不會(huì)做太多的解釋以及問(wèn)題處理的方法和感受分享。輔導(dǎo)員之間網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式有QQ群,可以在群內(nèi)互相通報(bào)平常發(fā)生的學(xué)生事件、通知文件,但并不會(huì)過(guò)多討論有關(guān)學(xué)生工作中處理問(wèn)題的做法及感受。在學(xué)生工作過(guò)程中,輔導(dǎo)員之間沒有構(gòu)建的統(tǒng)一的工作知識(shí)共享渠道,沒有形成普遍的學(xué)生工作知識(shí)指南。
2.2 高校輔導(dǎo)員知識(shí)共享人群分析
高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中涉及的群體主要是學(xué)校學(xué)生工作隊(duì)伍,與學(xué)生相關(guān)的行政管理隊(duì)伍,教師隊(duì)伍、學(xué)生隊(duì)伍。因此在高校輔導(dǎo)員知識(shí)共享體系中,能夠參與輔導(dǎo)員知識(shí)共享的人群主要有以下幾類:一是高校輔導(dǎo)員的主管領(lǐng)導(dǎo),包括學(xué)校主管學(xué)生工作的書記,學(xué)校學(xué)生工作部門部長(zhǎng),院系學(xué)生工作書記,這三者在學(xué)生工作中提出的管理思想是輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作必須要貫徹落實(shí)的,因此輔導(dǎo)員與主管領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)共享必不可少。二是輔導(dǎo)員自身隊(duì)伍,高校內(nèi)不同院系輔導(dǎo)員之間工作中必須進(jìn)行知識(shí)共享,討論學(xué)生工作普遍性問(wèn)題,才能及時(shí)協(xié)調(diào)溝通解決學(xué)生工作中的問(wèn)題。三是高校學(xué)生工作職能部門工作人員,實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生工作職能部門與輔導(dǎo)員之間知識(shí)共享,才能實(shí)現(xiàn)高校具體學(xué)生工作的無(wú)縫鏈接。四是高校教師隊(duì)伍,尤其是輔導(dǎo)員所帶班級(jí)的專業(yè)導(dǎo)師,與專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)生工作知識(shí)交流共享,才能更好的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。五是學(xué)生隊(duì)伍,特別是學(xué)生干部,生活中與學(xué)生的交流共享,能更好的了解學(xué)生所想,了解學(xué)生遇到的問(wèn)題,幫助學(xué)生解決問(wèn)題,使學(xué)生充分理解配合學(xué)校學(xué)生工作。
2.3 影響高校輔導(dǎo)員知識(shí)共享的因素
第一,高等學(xué)校自身的學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)力度。高等學(xué)校主張招聘的輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)來(lái)自不同的高校,促進(jìn)互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。而在輔導(dǎo)員招聘進(jìn)來(lái)后,并未對(duì)輔導(dǎo)員群體進(jìn)行以本校學(xué)生工作內(nèi)容的為主的業(yè)務(wù)培訓(xùn),各個(gè)新入輔導(dǎo)員以自己在大學(xué)期間接觸的學(xué)生工作理論作為學(xué)生工作的指導(dǎo)思想。同時(shí)許多高等院校校領(lǐng)導(dǎo)工作關(guān)注重點(diǎn)不是學(xué)生工作,或者沒有學(xué)生工作這個(gè)關(guān)注點(diǎn),更有甚者把學(xué)校學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)放在極其次要地位,認(rèn)為只要保證好校園安全穩(wěn)定及學(xué)生不出事就算完成學(xué)生工作。
第二,高等學(xué)校自身的學(xué)生工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在當(dāng)今普通高校學(xué)生工作結(jié)構(gòu)中,上層為主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)黨委副書記,中間為各院系書記、學(xué)生工作組長(zhǎng)、學(xué)生工作部門的部長(zhǎng)以及學(xué)工科室負(fù)責(zé)人員,下層是各院系負(fù)責(zé)具體學(xué)生工作的輔導(dǎo)員。雖然從管理結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)了扁平式的結(jié)構(gòu)管理,但全體輔導(dǎo)員下到各個(gè)院系辦公室工作,學(xué)生工作部對(duì)輔導(dǎo)員具體管理比較少,由院系學(xué)生工作組長(zhǎng)直接管理多。各院系政治輔導(dǎo)員在工作上基本上是以院系為主要立足點(diǎn),再者各輔導(dǎo)員之間的學(xué)生群體專業(yè)不同,各院系輔導(dǎo)員覺得學(xué)生工作普遍性不強(qiáng),輔導(dǎo)員之間工作共享參考性不強(qiáng),處理事情及處理問(wèn)題方式上各有主見而不參考更有效用的做法。同時(shí)許多高校分管院系學(xué)生工作的書記或組長(zhǎng)并未擔(dān)任過(guò)輔導(dǎo)員的工作,對(duì)學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,對(duì)下屬輔導(dǎo)員的工作指導(dǎo)性不強(qiáng),即使擔(dān)任過(guò)學(xué)生工作的組長(zhǎng)書記,但他們也未對(duì)輔導(dǎo)員的知識(shí)共享起大的指導(dǎo)作用。雖然現(xiàn)今許多高校的學(xué)生工作機(jī)構(gòu)達(dá)到扁平式管理,在實(shí)際上,學(xué)生工作對(duì)于一個(gè)高等院校來(lái)說(shuō)是大的工作,加強(qiáng)學(xué)生工作部(處)與輔導(dǎo)員之間的交流和聯(lián)系,有助于開展知識(shí)共享工作。
第三,高等院校的輔導(dǎo)員評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。大部分普通高校的做法是對(duì)輔導(dǎo)員采取與普通行政人員的評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,工資每月固定,輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作缺乏積極性,輔導(dǎo)員之間缺乏經(jīng)驗(yàn)交流,更不用談及輔導(dǎo)員之間知識(shí)共享的概念及知識(shí)共享的相應(yīng)評(píng)估激勵(lì)機(jī)制。在晉升機(jī)制上,院系學(xué)生工作書記或組長(zhǎng)是輔導(dǎo)員晉升的重要途徑,但當(dāng)今高校許多院系學(xué)生工作書記并未擔(dān)任過(guò)輔導(dǎo)員,嚴(yán)重打擊輔導(dǎo)員工作積極性。大部分學(xué)生工作部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)輔導(dǎo)員的具體工作卻并不了解,對(duì)輔導(dǎo)員之間知識(shí)共享并不注重關(guān)心,評(píng)估激勵(lì)輔導(dǎo)員工作缺乏依據(jù)。
第四,高等院校輔導(dǎo)員主管領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生工作理念。當(dāng)今高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀是學(xué)生工作部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心學(xué)生工作成績(jī),但并不注重學(xué)生工作的過(guò)程,更不注重學(xué)生工作者之間的工作交流及經(jīng)驗(yàn)共享,學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)輔導(dǎo)員工作的評(píng)估了解,缺乏對(duì)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的評(píng)價(jià),對(duì)輔導(dǎo)員之間知識(shí)共享不具備相應(yīng)的概念,學(xué)生工作中只強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的穩(wěn)定和各院系的學(xué)生工作成績(jī)匯報(bào)。高校許多學(xué)生工作書記并未形成學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)共享概念,不具備相應(yīng)的措施來(lái)主抓學(xué)生工作知識(shí)共享方面。中層主管書記對(duì)上層主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)及工作知識(shí)需求共享缺乏實(shí)質(zhì)性的調(diào)查研究,只是在出現(xiàn)問(wèn)題了才翻翻積累的工作經(jīng)驗(yàn),研究工作措施。
2.4 輔導(dǎo)員知識(shí)共享建設(shè)措施
首先是加大高等學(xué)校的學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)力度,高校領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè),將學(xué)生工作隊(duì)伍作為學(xué)校行政管理后備力量的培養(yǎng)搖籃,大力促進(jìn)輔導(dǎo)員知識(shí)共享的文化體制建設(shè),促進(jìn)高校學(xué)生工作精髓的融合,建立人人為學(xué)校學(xué)生工作出謀劃策的工作思路。在科學(xué)評(píng)價(jià)考核輔導(dǎo)員學(xué)生工作基礎(chǔ)上,給予輔導(dǎo)員的晉升途徑,明確院系學(xué)生工作書記(副書記)必須從事過(guò)輔導(dǎo)員工作,同時(shí)針對(duì)輔導(dǎo)員知識(shí)共享工作,采用院系領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)共享的做法,經(jīng)常與輔導(dǎo)員交流學(xué)生工作知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)體的快速成長(zhǎng);學(xué)生工作部組織開展知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),通過(guò)輔導(dǎo)員知識(shí)共享形成完善的學(xué)生工作方法,學(xué)生工作做到穩(wěn)定發(fā)展。
第二,完善學(xué)院的行政結(jié)構(gòu)設(shè)置。向有利于輔導(dǎo)員之間的知識(shí)共享發(fā)展,設(shè)置輔導(dǎo)員晉升渠道。以前有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員往往不愿意共享自身的優(yōu)勢(shì)知識(shí),而是借此來(lái)體現(xiàn)個(gè)體工作的優(yōu)秀,把優(yōu)勢(shì)知識(shí)作為晉升的籌碼。如果行政結(jié)構(gòu)設(shè)置輔導(dǎo)員工作晉升途徑,并參照知識(shí)共享,知識(shí)傳授的方法,將知識(shí)共享作為晉升級(jí)別的評(píng)價(jià)方法,將大大推薦輔導(dǎo)員知識(shí)共享建設(shè)。
第三,建立合理規(guī)范的評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)輔導(dǎo)員工作量及工作成績(jī)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估考核,同時(shí)將輔導(dǎo)員知識(shí)共享量,知識(shí)共享應(yīng)用價(jià)值作為輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)和考核的一部分,對(duì)有效防范學(xué)生事件做出知識(shí)共享的輔導(dǎo)員給予特別的獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)知識(shí)共享前后學(xué)生工作的成績(jī)來(lái)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),將有效促進(jìn)輔導(dǎo)員知識(shí)共享工作開展。
第四,主管領(lǐng)導(dǎo)支持監(jiān)督作用。沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作就難于開展。學(xué)生輔導(dǎo)員知識(shí)共享需要主管領(lǐng)導(dǎo)的大力推進(jìn),主管領(lǐng)導(dǎo)主抓共享制度建設(shè),只是定期一次的主管書記例會(huì)及工作匯報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要建立相關(guān)學(xué)生工作專門課題的討論會(huì),如心理,生活,黨團(tuán)建設(shè),學(xué)習(xí)等方面的學(xué)生工作會(huì)議制度,定時(shí)開展主題工作分享例會(huì),有效開展學(xué)生工作知識(shí)共享。同時(shí)在共享過(guò)程中,給予知識(shí)共享同志以獎(jiǎng)勵(lì)及肯定。同時(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大力拓展學(xué)生工作的校外培訓(xùn),定期派遣輔導(dǎo)員參加校外學(xué)生工作課題的培訓(xùn)及與其他學(xué)校學(xué)生工作的交流,進(jìn)而對(duì)知識(shí)開展研討會(huì)進(jìn)行知識(shí)共享。
關(guān)鍵詞:高校;財(cái)務(wù)人員;隊(duì)伍管理
由于近年來(lái)多項(xiàng)新的財(cái)務(wù)制度的出臺(tái),高校的財(cái)務(wù)管理的外部環(huán)境發(fā)生了變化,對(duì)于高校財(cái)務(wù)工作的效率和水平也做出了更高的要求,財(cái)務(wù)管理對(duì)于高校的管理和建設(shè)愈加重要。但是當(dāng)前我國(guó)多數(shù)高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的素質(zhì)良莠不齊,總體水平較差,學(xué)歷高,經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員較少,這在很大程度上限制了高校整體管理水平的提高,影響了高校的財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變和效率的提高,甚至影響了高校向更好層次的跨越與發(fā)展。所以,應(yīng)把加強(qiáng)對(duì)高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的管理,提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和管理水平作為高校管理的重要任務(wù)。
一、當(dāng)前高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀和存在的弊病
(一)眾多高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍管理缺少合理規(guī)劃和科學(xué)原則,財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面
當(dāng)前我國(guó)多數(shù)高校對(duì)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍管理的重要性認(rèn)識(shí)不到位,忽略了財(cái)務(wù)管理對(duì)高校發(fā)展建設(shè)的重要意義,只注重教師的教師的水平和能力的提高,而甚至沒有把財(cái)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)納入到高校人才培訓(xùn)的規(guī)劃中去。在高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍管理的過(guò)程中財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的作用十分關(guān)鍵,需要既有扎實(shí)而全面的財(cái)務(wù)管理理論知識(shí),又具有豐富財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任這一職位。但是由于新時(shí)期多種財(cái)務(wù)制度的出臺(tái),原有的財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)往往思想禁錮,不能正確把握政策方向,導(dǎo)致決策不夠科學(xué),對(duì)下屬財(cái)務(wù)人員的管理不夠合理。
(二)多數(shù)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平較低,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富且財(cái)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面不扎實(shí)
部分高校的財(cái)務(wù)管理人員多由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)時(shí)期的老員工沿用至今,由于業(yè)務(wù)素質(zhì)低,知識(shí)結(jié)構(gòu)差,思想老套,變通能力差,不能充分利用計(jì)算機(jī)在財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)與核算過(guò)程中的優(yōu)勢(shì),無(wú)法提高財(cái)務(wù)工作的電算化程度,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作不能適應(yīng)當(dāng)今形勢(shì),財(cái)務(wù)管理職能弱化,嚴(yán)重影響了高校的全面建設(shè)和檔次的提高。
(三)財(cái)務(wù)人員工作積極性不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)而惰性較強(qiáng)
由于一些員工思想素質(zhì)的落后,工作責(zé)任心不強(qiáng),積極性不高,從思想到行動(dòng)上存在惰性,而工作上的惰性導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員缺少主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)和能力。 另外,財(cái)務(wù)人員缺少服務(wù)意識(shí),不夠耐心,不能很好的為高校的教學(xué)和科研任務(wù)提供有效的幫助,反而會(huì)在財(cái)務(wù)上影響學(xué)校教學(xué)科研工作的順利進(jìn)行。
(四)部分財(cái)務(wù)人員工作量過(guò)大,職位晉升難
部分高校的財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容和工作量與所在職位不相符,不能做到各司其職,有的甚至需要長(zhǎng)期處理核算大量繁瑣的財(cái)務(wù)工作,而有的卻無(wú)事可做,所以,工作效率大大降低。此外,對(duì)于職位的晉升,職稱的評(píng)定卻十分嚴(yán)格且緩慢,導(dǎo)致本來(lái)工作量就大的工作人員得不到重視,有苦難言。這也是導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員工作積極主動(dòng)性和責(zé)任心缺失的關(guān)鍵原因。
(五)高校財(cái)務(wù)人員缺少有效的繼續(xù)教育和培訓(xùn),整體素質(zhì)得不到提高
對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和繼續(xù)教育是提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的有效途徑,但得不到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的重視,故培訓(xùn)只是流于形式。大多高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn)以集中面授課為主,沒有針對(duì)性,而且?guī)熧Y力量參差不齊,所以培訓(xùn)的效果往往不佳。多數(shù)情況下提高業(yè)務(wù)知識(shí)只能靠財(cái)務(wù)人員自學(xué),導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員素質(zhì)長(zhǎng)期得不到提高,不能滿足高校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的需要。
二、加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍管理的建議
(一)打破傳統(tǒng)用人模式,選聘財(cái)務(wù)管理人才時(shí)擴(kuò)大范圍,增加渠道,改善財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的知識(shí)及年齡結(jié)構(gòu)
要提高高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的整體水平,就必須及時(shí)為隊(duì)伍注入新鮮的血液。對(duì)外,高校在聘用或晉升人員時(shí),應(yīng)打破常規(guī)的陳舊模式,擴(kuò)大招聘范圍,拓展任用途徑,招聘學(xué)歷較高,擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),又熟悉高校財(cái)務(wù)運(yùn)行新環(huán)境,了解財(cái)務(wù)政策,同時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)才能的人才來(lái)?yè)?dān)任中高層財(cái)務(wù)管理人員。對(duì)內(nèi),應(yīng)該提高現(xiàn)有員工的積極主動(dòng)性,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容,實(shí)行能者上,庸者下的晉升制度,為隊(duì)伍去庸留賢。同時(shí)加大對(duì)外引進(jìn)人才的力度,可以更加有效的激發(fā)內(nèi)部人員的積極性。通過(guò)以上方式,高校財(cái)務(wù)部門可以逐步強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的建設(shè),提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和財(cái)務(wù)管理水平。
(二)提高財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)強(qiáng)化隊(duì)伍管理的重視程度,改進(jìn)財(cái)務(wù)管理制度
加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍管理建設(shè)最根本的條件是領(lǐng)導(dǎo)的重視。要促進(jìn)高校的發(fā)展,就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從意識(shí)到行動(dòng)上重視財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍管理工作,把財(cái)務(wù)人員的道德建設(shè),素質(zhì)建設(shè)納入到高校人才培養(yǎng)的計(jì)劃中去。對(duì)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍進(jìn)行有針對(duì)性,分批次,多層次的繼續(xù)教育及培訓(xùn),完善財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高其思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。此外,高校應(yīng)該改變?cè)械膫鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)制度,根據(jù)學(xué)校規(guī)模與特色以及財(cái)務(wù)水平,選擇合適的財(cái)務(wù)制度,這樣更有利于財(cái)務(wù)人員各司其職,提高效率。
(三)建立健全獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范財(cái)務(wù)人員行為
由于財(cái)務(wù)人員對(duì)高校財(cái)務(wù)管理水平與業(yè)績(jī)起到?jīng)Q定性作用,所以,提高高校財(cái)務(wù)管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就在于提高財(cái)務(wù)人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。要提高財(cái)務(wù)人員水平就需要通過(guò)完善的獎(jiǎng)懲制度來(lái)規(guī)范員工的行為,促進(jìn)其提高自身水平。另外,需要建立完善的考核機(jī)制,定期對(duì)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)技能,工作效率等進(jìn)行考核與評(píng)定。在完善考核機(jī)制的同時(shí),要配合獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。例如,可以在專業(yè)技能考核的基礎(chǔ)上建立綜合評(píng)比制度,評(píng)選出優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,通過(guò)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)財(cái)務(wù)人員的主動(dòng)性,促進(jìn)其不斷提高自身素質(zhì),最終提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍整體的綜合素質(zhì)。
(四)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育
由于財(cái)務(wù)政策的不斷出臺(tái)和財(cái)務(wù)知識(shí)的更新速度較快,財(cái)務(wù)人員原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完全,越來(lái)越不能滿足現(xiàn)代財(cái)務(wù)工作的需要,所以,定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和繼續(xù)教育十分必要。財(cái)務(wù)部門應(yīng)分批次,多方面對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,并鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,進(jìn)行有針對(duì)性的提高,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,在工作過(guò)程中不斷完善自己,不斷地提高專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,不斷更新和完善財(cái)務(wù)管理理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
(五)科學(xué)合理的規(guī)劃隊(duì)伍工作分工,根據(jù)不同工作內(nèi)容確定適合工作崗位
隊(duì)伍內(nèi)部的職位分配問(wèn)題對(duì)于財(cái)務(wù)工作效率和業(yè)績(jī)的影響十分巨大。因此需要合理科學(xué)的規(guī)劃隊(duì)伍分工,才能提高團(tuán)隊(duì)配合能力,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。高校財(cái)務(wù)部門進(jìn)行工作任務(wù)分配時(shí)需要雙方向考慮,既要考慮到工作的性質(zhì),工作量大小,又要根據(jù)不同財(cái)務(wù)人員的年齡,性別,專業(yè)方向,工作能力等來(lái)確定與其適合的工作內(nèi)容和工作崗位,并賦予其相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任義務(wù)。通過(guò)這種科學(xué)的工作分工和規(guī)劃可以實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍工作的高效率,可以充分激發(fā)財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新能力和工作激情,同時(shí)增加成員之間的默契程度和溝通能力,進(jìn)而大大提高財(cái)務(wù)工作的整體水平和效率,為高校的全面發(fā)展提供有利支持。
三、結(jié)束語(yǔ)
一流的大學(xué)需要一流的財(cái)務(wù)管理,一流的財(cái)務(wù)管理就需要一流的隊(duì)伍。面對(duì)當(dāng)今財(cái)務(wù)管理的新形勢(shì),加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍管理與建設(shè)至關(guān)重要。高校應(yīng)高度重視該項(xiàng)工作,改變?nèi)瞬胚x拔模式,擴(kuò)大選聘范圍,選賢舉能,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的定期有效培訓(xùn)和繼續(xù)教育,建立健全科學(xué)的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度,合理安排科學(xué)規(guī)劃財(cái)務(wù)工作和崗位的分配。只有逐步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍管理才能正真提高財(cái)務(wù)工作效率和業(yè)績(jī),才能正真為高校各項(xiàng)工作的進(jìn)行和全面發(fā)展提供有利的財(cái)務(wù)支持,促進(jìn)高校向更高層次和水平發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 應(yīng)用型;財(cái)務(wù)管理;師資隊(duì)伍;教師素質(zhì)
一、引言
筆者通過(guò)文獻(xiàn)搜索引擎,輸入“應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理本科”“財(cái)務(wù)管理專業(yè)”“教師隊(duì)伍建設(shè)”等關(guān)鍵詞,均沒有查到關(guān)于應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理本科專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)的文章,主要是研究高等學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的文章。
而對(duì)高等學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的研究主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了研究。一是對(duì)國(guó)外高等學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的研究和經(jīng)驗(yàn)借鑒,如王征(2008)對(duì)美國(guó)高校教師隊(duì)伍建設(shè)與管理的特色進(jìn)行了研究;羅建生(2007)中美兩國(guó)高校教師隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了比較研究。二是對(duì)高校教師隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行研究,如黃長(zhǎng)喜(2007)在新形勢(shì)下加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策一文中對(duì)當(dāng)前高校教師隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建立充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制,拓寬教師的來(lái)源渠道,促進(jìn)教師合理流動(dòng),加大對(duì)教師的培養(yǎng)培訓(xùn)力度,構(gòu)建現(xiàn)代教師繼續(xù)教育體系,加強(qiáng)師德建設(shè)和學(xué)術(shù)規(guī)范建設(shè),大力推進(jìn)高校的對(duì)外合作與交流等教師隊(duì)伍建設(shè)措施;張愛華(2008)對(duì)地方高校教師隊(duì)伍建設(shè)途徑進(jìn)行了探索,認(rèn)為地方高校教師到政府、企業(yè)掛職鍛煉是教師隊(duì)伍建設(shè)的一條途徑,對(duì)地方高校教師到政府企業(yè)掛職鍛煉的必要性、作用和途徑進(jìn)行了闡述;霍寶柱(2009)等人對(duì)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)的作用和管理進(jìn)行探討。
從文獻(xiàn)研究的范圍和內(nèi)容來(lái)看,主要從宏觀角度研究一個(gè)國(guó)家和一個(gè)學(xué)校的教師隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題,而針對(duì)某個(gè)專業(yè),特別是財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師群體的特殊性而進(jìn)行教師隊(duì)伍建設(shè)的研究幾乎沒有。因此研究應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教師應(yīng)具備的勝任力要求,分析現(xiàn)行高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題,借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果和高效教師隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn),提出應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)的措施不僅具有理論意義,也具有十分重要的實(shí)際意義。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師勝任力要求
由于管理專業(yè)的特殊性,其專業(yè)教師與其他學(xué)科教師要求有一定的特殊性。筆者認(rèn)為,財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師除具有一般教師具有的素質(zhì),如具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、很強(qiáng)的教學(xué)效能感、良好的人際技巧與溝通能力、廣博的知識(shí)、較強(qiáng)的科研能力外,還應(yīng)具有豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
(一)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)
由于知識(shí)在不斷更新,特別是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),使知識(shí)更新速度加快,環(huán)境發(fā)生著劇烈的變化。作為教師既擔(dān)負(fù)傳授知識(shí)的重任,也負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生思維習(xí)慣。要培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識(shí)的學(xué)生,自己應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí),在教學(xué)中潛移默化地影響學(xué)生,使他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中逐漸形成這種意識(shí),為今后在工作和學(xué)習(xí)中適應(yīng)環(huán)境的變化奠定基礎(chǔ)。
(二)具有很強(qiáng)的教學(xué)效能感
所謂的教學(xué)效能感指教師對(duì)自己能否成功完成教學(xué)作的主觀推測(cè)和判斷。教學(xué)效能感高的教師相信自己的教學(xué)活動(dòng)能使學(xué)生成才,便會(huì)投入很大的精力來(lái)努力工作;效能感高的教師為了提高自己的教學(xué)效果,會(huì)注意總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí),進(jìn)而提高自己的教學(xué)能力;同時(shí)教學(xué)效能感高的教師在工作時(shí)會(huì)信心十足,精神飽滿,心情愉快,表現(xiàn)出極大的熱情,往往能產(chǎn)生良好的教學(xué)效果,而教學(xué)效能感低的教師則相反。因此一個(gè)合格的教師應(yīng)具有較高的教學(xué)效能感。
(三)應(yīng)具有廣博的知識(shí)
首先,應(yīng)具有系統(tǒng)的大學(xué)教學(xué)理論和技巧。教學(xué)理論包括大學(xué)生心理學(xué)、教育心理學(xué)、教育學(xué)、大學(xué)教學(xué)理論與方法等,使教師能很好地理解教育的本質(zhì)及教育的一般規(guī)律,掌握大學(xué)生的心理和行為規(guī)律,并根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中采取相應(yīng)的措施,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高教學(xué)效果。
其次,應(yīng)具有系統(tǒng)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)。會(huì)計(jì)學(xué)科涉及的領(lǐng)域較多,相關(guān)的學(xué)科業(yè)較多,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。因此,一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師應(yīng)對(duì)這些領(lǐng)域的知識(shí)都有所了解,應(yīng)具有系統(tǒng)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理知識(shí)。
(四)具有良好的人際技巧與溝通能力
溝通能力指與別人進(jìn)行有效信息交流并促使別人認(rèn)同而采取行動(dòng)的能力。溝通是門藝術(shù),需要具有較強(qiáng)的理解能力、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較高的情商以及良好的人際關(guān)系。作為教師,若不能與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,對(duì)學(xué)生的影響力降低,就不能與學(xué)生產(chǎn)生良好的互動(dòng),教學(xué)效果會(huì)降低;若沒有良好的溝通能力,不能很好地傳達(dá)課程內(nèi)容信息,也會(huì)影響學(xué)生的理解和記憶,從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,最終影響教學(xué)效果。
(五)豐富的科研經(jīng)驗(yàn)和能力
教師在科研工作中既能豐富自己的知識(shí),使自己的知識(shí)系統(tǒng)化,也能創(chuàng)造新的知識(shí);既能提高自己的業(yè)務(wù)水平,也能使自己更加充實(shí)。正如蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)樂(lè)趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來(lái)?!币虼?作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師要成為新的財(cái)務(wù)理論、財(cái)務(wù)管理方法的實(shí)踐者和研究者。財(cái)務(wù)管理本科專業(yè)教師必須以研究者的姿態(tài),不斷進(jìn)行研究與探索,并有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)造,為提高教學(xué)水平,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)造性人才奠定基礎(chǔ)。
(六)具有豐富的財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)
會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理工作同其他專業(yè)技術(shù)和管理工作一樣,既具有一定的科學(xué)性,同時(shí)也具有藝術(shù)性,實(shí)際工作比財(cái)會(huì)理論要復(fù)雜得多,只有權(quán)變并創(chuàng)造性地應(yīng)用財(cái)會(huì)理論才能很好地解決實(shí)際會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理中的具體問(wèn)題。作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師,如果沒有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),就很難準(zhǔn)確理解教材中的某些內(nèi)容,很難處理該學(xué)科理論與實(shí)際的差別,很難做到抓住課程教學(xué)重點(diǎn)而使教學(xué)內(nèi)容具有針對(duì)性。同時(shí),在教學(xué)中很難做到深入淺出、生動(dòng)有趣,也難以讓學(xué)生正確理解該學(xué)科中的主要內(nèi)容,不易激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
三、財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)策略
(一)加大財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師引進(jìn)力度
教師整體素質(zhì)的高低,除了與入職后的培訓(xùn)有關(guān)外,與入職前的素質(zhì)有關(guān)。我國(guó)的高校教師來(lái)源渠道單一,主要來(lái)源于高校畢業(yè)生,高校應(yīng)加大人才引進(jìn)力度,提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師整體素質(zhì)。
1.加大宣傳力度。學(xué)校應(yīng)通過(guò)網(wǎng)站宣傳,提升學(xué)校的形象,同時(shí)利用人才市場(chǎng)招聘人才的機(jī)會(huì),宣傳學(xué)校,利用到大學(xué)招聘的機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,讓人才對(duì)學(xué)校的人文環(huán)境、人事制度、相關(guān)待遇、發(fā)展前景有一個(gè)深入的了解。
2.多渠道引進(jìn)人才。原來(lái)財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師的來(lái)源主要是大學(xué)研究生,使得財(cái)會(huì)教師大多從學(xué)校到學(xué)校,思維容易同化,不利于培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理本科人才。高校應(yīng)盡量拓寬人才渠道,除了大學(xué)研究生以外,可向社會(huì)招聘,引進(jìn)具有較高學(xué)歷且具有豐富財(cái)會(huì)經(jīng)驗(yàn)的政府、企業(yè)的高級(jí)人才到大學(xué)任教,這樣的好處是可大大改善現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理教師隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3.加強(qiáng)招聘過(guò)程管理。在招聘前,人事部門應(yīng)組織制定財(cái)務(wù)管理本科教師應(yīng)具備的素質(zhì)和勝任能力標(biāo)準(zhǔn),為招聘選拔提供依據(jù);在招聘過(guò)程中,組織專家進(jìn)行面試、試講等,客觀評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力;同時(shí),充分考慮本單位學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)等,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)地選聘符合要求的財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師。
4.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。由于財(cái)會(huì)類人才在市場(chǎng)上較為稀缺,地方本科院校的現(xiàn)有薪酬制度難以吸引優(yōu)秀的財(cái)會(huì)人才到大學(xué)任教,學(xué)校應(yīng)在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,根據(jù)該類人才的市場(chǎng)薪酬情況,提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu),以吸引優(yōu)秀的財(cái)會(huì)人才到學(xué)校任教。
(二)加大財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師培訓(xùn)力度
1.加強(qiáng)新教師上崗前培訓(xùn)。新進(jìn)財(cái)務(wù)管理教師雖然具有較高的學(xué)歷,具有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),但一般是非師范專業(yè)的研究生,沒有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐訓(xùn)練,對(duì)教學(xué)理論、教學(xué)規(guī)律和教學(xué)方法不熟悉。因此,在新教師開始從事教學(xué)前進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)理論、教學(xué)規(guī)律、學(xué)生心理、教學(xué)方法、科研方法、學(xué)校相關(guān)制度的培訓(xùn),使新教師基本掌握教學(xué)方法或技巧。
2.注意教師知識(shí)更新培訓(xùn)。地方性高校一般地處偏僻,遠(yuǎn)離學(xué)術(shù)中心,財(cái)務(wù)管理教師知識(shí)的更新尤其重要。學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地安排教師進(jìn)行課程進(jìn)修、到國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)做訪問(wèn)學(xué)者、參加更高層次的學(xué)歷學(xué)習(xí)(攻讀學(xué)位)、外出考察、參加專業(yè)論壇等方式,使教師能隨時(shí)了解本領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),拓展視野,提高教學(xué)水平和科研能力。
3.鼓勵(lì)教師到政府、企事業(yè)財(cái)務(wù)部門兼職或掛職鍛煉。筆者通過(guò)文獻(xiàn)資料了解到,西方國(guó)家商學(xué)院教師大多來(lái)自于企業(yè),國(guó)際上著名的管理學(xué)科教授多半具有豐富的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師到政府、企事業(yè)單位財(cái)務(wù)部門或證券投資部門工作,可以積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高創(chuàng)新能力,對(duì)實(shí)際會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)工作程序、工作內(nèi)容、人員素質(zhì)要求有較深入了解,對(duì)財(cái)務(wù)理論與實(shí)際之間的差別有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),更有利于教師在教學(xué)中理解和講解財(cái)務(wù)有關(guān)理論,使教學(xué)更準(zhǔn)確、更具有說(shuō)服力、更生動(dòng),有利于提高教學(xué)效果。因此,學(xué)校應(yīng)通過(guò)有效地引導(dǎo)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師到財(cái)務(wù)部門兼職或掛職鍛煉,并注意對(duì)教師掛職鍛煉過(guò)程的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升掛鉤,以有效促進(jìn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師自身素質(zhì)的提高。
(三)改革和完善財(cái)務(wù)管理教師激勵(lì)制度
1.改革教師聘用制度。教師聘任制的弊端在于容易造成教師心理上缺乏安全感,在工作中往往追求短期效果,不能安心開展中長(zhǎng)期的重大項(xiàng)目研究,在一定程度上不利于基礎(chǔ)性和原創(chuàng)性研究成果的產(chǎn)生,但可在一定程度上調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性。因此,地方院校應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師的實(shí)際情況強(qiáng)化崗位聘任和分類管理,實(shí)行終身制與合同聘任制相結(jié)合的用人制度,且根據(jù)不同崗位實(shí)行長(zhǎng)期聘任和短期聘任相結(jié)合的聘任形式,對(duì)不具備教師素質(zhì)或不安心教師工作的教師實(shí)施淘汰,建立退出機(jī)制。
2.建立和完善考核制度??己耸菍?duì)教師以前工作的評(píng)價(jià),通過(guò)科學(xué)的考評(píng),為教師薪酬的確定提供依據(jù),為教師的晉升提供依據(jù);同時(shí),也對(duì)教師具有激勵(lì)和行為導(dǎo)向作用。高??赏ㄟ^(guò)制定科學(xué)的考核指標(biāo),對(duì)教師溝通能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)情況、實(shí)踐情況、教學(xué)組織、教學(xué)方法的應(yīng)用等方面進(jìn)行考核。同時(shí),把短期評(píng)價(jià)和長(zhǎng)期評(píng)價(jià)、統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),重視同行評(píng)價(jià),使考核更能有效激勵(lì)教師努力工作。同時(shí)要將考核結(jié)果與教師的晉升、獎(jiǎng)金掛鉤。
3.建立和完善薪酬制度。在分配制度上要重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),堅(jiān)持“以崗定薪,崗變薪變,按勞取酬,優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則;在科學(xué)的薪酬調(diào)查基礎(chǔ)上,根據(jù)財(cái)會(huì)人才市場(chǎng)行情,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平和合理的薪酬結(jié)構(gòu)。另外,對(duì)學(xué)校急需的優(yōu)秀拔尖人才也可實(shí)行年薪制,對(duì)短期聘任的教師可以實(shí)行協(xié)議工資制等。
(四)建立一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理兼職教師隊(duì)伍
財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師短缺是一個(gè)普遍性的問(wèn)題,而政府、企業(yè)財(cái)會(huì)高級(jí)人才具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的理論水平,了解該學(xué)科理論與實(shí)際差距,能較準(zhǔn)確把握課程的重點(diǎn),能把枯燥的理論深入淺出地用事例進(jìn)行講解,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此,聘請(qǐng)企業(yè)、政府高級(jí)財(cái)會(huì)人員兼職承擔(dān)教學(xué)任務(wù)、協(xié)助科研項(xiàng)目、指導(dǎo)學(xué)生論文、舉辦專題講座等,建立一支優(yōu)秀的財(cái)會(huì)兼職教師隊(duì)伍是優(yōu)化財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師結(jié)構(gòu),彌補(bǔ)現(xiàn)行財(cái)會(huì)專業(yè)師資不足的良方。
【參考文獻(xiàn)】
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按照民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,采取公開招聘、競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)聘用的方式,選拔有真才實(shí)學(xué)的專業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍。農(nóng)技人員的進(jìn)、管、出要嚴(yán)格按照規(guī)定程序和人事管理權(quán)限辦理,建立能上能下、能進(jìn)能出、合理流動(dòng)、充滿活力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人事管理制度。
一、人員聘用程序:
1、公布聘用崗位、職責(zé)、聘用條件、工資待遇等事項(xiàng);
2、應(yīng)聘人員申請(qǐng)應(yīng)聘;
3、聘用單位對(duì)應(yīng)聘人的資格條件進(jìn)行初審;
4、聘用單位對(duì)通過(guò)初審的應(yīng)聘人員進(jìn)行考試或考核,根據(jù)結(jié)果擇優(yōu)提出擬聘人員名單;
5、聘用單位領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定受聘人員,并公布聘用結(jié)果;
6、聘用單位法定代表人或委托人與受聘人員簽訂聘用合同,簽訂后的聘用合同須經(jīng)政府人事行政部門鑒證。
二、人員聘用上崗方法:
1、人員聘用要體現(xiàn)公平、公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,聘用的全過(guò)程要建立嚴(yán)密的人才考核流程,將聘用崗位及職數(shù)、竟聘者及個(gè)人履歷、竟?fàn)幰?guī)則及過(guò)程等信息一一公示公開,充分尊重公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。建立全方位的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,充分體現(xiàn)聘用制度全程的公正性,加強(qiáng)全社會(huì)監(jiān)督力度,嚴(yán)把“入口關(guān)和出口關(guān)”, 實(shí)現(xiàn)真正的公平、公開、公正。
2、競(jìng)爭(zhēng)上崗考試考核內(nèi)容,專業(yè)知識(shí)所占比重不得低于80%,參加竟聘上崗人員應(yīng)具備競(jìng)聘崗位相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷,同等條件下優(yōu)先聘用在編在崗農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)人員進(jìn)、出、管、用由市農(nóng)業(yè)行政主管部門提出意見,按程序報(bào)批。
三、人員聘用期限:
人員聘用期一般為3-5年,對(duì)連續(xù)工齡滿25年或在本單位工作10年以上、或距退休時(shí)間不足5年的人員,可簽訂長(zhǎng)期聘用合同至退休。
四、聘用人員考核:
考核必須堅(jiān)持客觀、公正的原則,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合,考核工作實(shí)績(jī)與工作態(tài)度相結(jié)合的辦法??己说膬?nèi)容應(yīng)當(dāng)與崗位的實(shí)際需要相結(jié)合,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,考核結(jié)果為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、續(xù)聘、解聘、調(diào)整崗位及工資、津貼的依據(jù)。
受聘人員年度考核不合格,聘用單位可以調(diào)整該受聘人員的崗位或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位,崗位變化后,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)改變?cè)撌芷溉藛T崗位工資待遇,并對(duì)其聘用合同作相應(yīng)變更。
萊西市農(nóng)技推廣人員工作考核考評(píng)制度
為建立農(nóng)技推廣責(zé)任制度,科學(xué)評(píng)價(jià)農(nóng)技推廣人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),根據(jù)《農(nóng)業(yè)部關(guān)于加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或區(qū)域性農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)改革與建設(shè)意見》(農(nóng)科教發(fā)[2009]7號(hào))和各級(jí)文件要求, 特制定本考評(píng)制度。
一、考評(píng)原則和范圍
1、農(nóng)技推廣人員考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是、民主公開、注重實(shí)績(jī)的原則,真實(shí)地反映農(nóng)技推廣人員的工作責(zé)任和業(yè)務(wù)水平,以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)為目的,促進(jìn)全市農(nóng)技推廣人員工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平的提高。
2、本制度中的農(nóng)技推廣人員是指全市按照農(nóng)技推廣責(zé)任制度建設(shè)要求設(shè)立的農(nóng)業(yè)首席農(nóng)技推廣專家、農(nóng)技指導(dǎo)員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任農(nóng)技員。
二、考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1、農(nóng)技推廣人員的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以其職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù)。
2、農(nóng)技推廣人員考評(píng)由綜合考評(píng)、業(yè)務(wù)考評(píng)、服務(wù)對(duì)象直評(píng)三部分組成,以分值計(jì)算,總分為100分。
3、綜合考評(píng)主要對(duì)其德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行考評(píng)。包括職業(yè)操守,業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),完成各項(xiàng)工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn),以及廉潔自律情況。具體考評(píng)由市農(nóng)業(yè)主管部門,鎮(zhèn)(街道)和服務(wù)對(duì)象按相應(yīng)的比例進(jìn)行。
4、業(yè)務(wù)考評(píng)主要對(duì)其完成的業(yè)務(wù)工作情況及取得的實(shí)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。業(yè)務(wù)考評(píng)以量化打分進(jìn)行,具體考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)另行下達(dá)。
5、服務(wù)對(duì)象直評(píng)主要是指由服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)內(nèi)容的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。一般需對(duì)三個(gè)以上服務(wù)對(duì)象抽查等形式進(jìn)行測(cè)評(píng)。具體考評(píng)方式、考評(píng)指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由主管局確定。
三、考評(píng)組織和辦法
1、市農(nóng)業(yè)局成立專門的考評(píng)小組,負(fù)責(zé)對(duì)全市農(nóng)技推廣人員的考核管理和組織工作。
2、首席農(nóng)技推廣專家的考評(píng)由農(nóng)業(yè)局、各鎮(zhèn)(街道)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、主要服務(wù)對(duì)象按4:3:3的權(quán)重比例計(jì)算。所在單位主要對(duì)其德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行綜合考評(píng),鎮(zhèn)(街道)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主要考核其業(yè)務(wù)業(yè)績(jī),主要服務(wù)對(duì)象考核其工作滿意度??己私Y(jié)果和等次在區(qū)級(jí)農(nóng)業(yè)部門公示,接受群眾監(jiān)督。
3、農(nóng)技指導(dǎo)員考評(píng)由農(nóng)業(yè)局、服務(wù)對(duì)象兩方面共同考核,按5:5的權(quán)重比例計(jì)算。農(nóng)業(yè)局主要對(duì)其德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行綜合考評(píng),服務(wù)對(duì)象主要考評(píng)對(duì)農(nóng)技指導(dǎo)員的滿意度。考核結(jié)果和等次在市級(jí)農(nóng)業(yè)部門公示,接受群眾監(jiān)督。
4、責(zé)任農(nóng)技員的考評(píng)由農(nóng)業(yè)局、鎮(zhèn)(街道)和服務(wù)對(duì)象三方共同參與,按3:3:4的權(quán)重比例計(jì)算。鎮(zhèn)(街道)主要對(duì)其德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行綜合考評(píng),農(nóng)業(yè)局主要考評(píng)其業(yè)務(wù)工作業(yè)績(jī),服務(wù)對(duì)象主要考評(píng)對(duì)責(zé)任農(nóng)技員的滿意度??己私Y(jié)果和等次在服務(wù)轄區(qū)鎮(zhèn)(街道)和市級(jí)農(nóng)業(yè)部門公示,接受群眾監(jiān)督,并作為聘用和報(bào)酬、晉職晉級(jí)以及獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
四、考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)懲
1、農(nóng)技推廣人員考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。總分達(dá)到90分及以上為優(yōu)秀,60—89分為合格,59分以下為不合格。優(yōu)秀等次比例不超過(guò)參評(píng)總?cè)藬?shù)的15%。
2、市、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)建立農(nóng)技推廣人員考評(píng)激勵(lì)制度,對(duì)年度考評(píng)優(yōu)秀者給予一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì)。凡考評(píng)沒達(dá)到優(yōu)秀的,不得推薦參加農(nóng)技推廣先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選。
3、農(nóng)技推廣人員考評(píng)結(jié)果與年度考核掛鉤,并作為職務(wù)、職稱晉升,評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)金發(fā)放、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)。
4、首席農(nóng)技推廣專家考評(píng)不合格者,取消首席農(nóng)技推廣專家稱號(hào)。農(nóng)技指導(dǎo)員和責(zé)任農(nóng)技員第一年考評(píng)不合格者,予以警告;連續(xù)兩年考評(píng)不合格的,不得繼續(xù)聘任。
萊西市農(nóng)技推廣人員培訓(xùn)制度
以黨的十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照政府推動(dòng)、多方參與、突出重點(diǎn)、分級(jí)分類,逐步推進(jìn)的思路,堅(jiān)持骨干培訓(xùn)與普及培訓(xùn)結(jié)合,理論教育與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)結(jié)合,實(shí)地培訓(xùn)與遠(yuǎn)程培訓(xùn)結(jié)合,本地培訓(xùn)與異地培訓(xùn)結(jié)合的原則,實(shí)施農(nóng)技人員知識(shí)更新培訓(xùn)計(jì)劃和農(nóng)技人員學(xué)歷提升計(jì)劃。組織發(fā)動(dòng)各級(jí)農(nóng)業(yè)部門,推廣科研教學(xué)單位,形成農(nóng)科教、產(chǎn)學(xué)研之間相互配合、上下聯(lián)動(dòng)的大協(xié)作機(jī)制,合力推進(jìn)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員培訓(xùn)工作,造就一批業(yè)務(wù)水平高、綜合能力強(qiáng)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣骨干。
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
各級(jí)農(nóng)業(yè)行政、推廣、科研、教學(xué)單位是開展農(nóng)技人員培訓(xùn)的主要機(jī)構(gòu)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
市、鎮(zhèn)兩級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員、農(nóng)廣校專業(yè)教師、大學(xué)生村干部、支農(nóng)大學(xué)生、農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織負(fù)責(zé)人、農(nóng)民技術(shù)員等。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
宣傳黨在農(nóng)村的路線、方針政策,新品種、新技術(shù)、新裝備的推廣,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)和優(yōu)勢(shì)特色效益農(nóng)業(yè)知識(shí),農(nóng)技推廣理論和方式方法,農(nóng)業(yè)公共信息和統(tǒng)計(jì)技術(shù),相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家的扶持政策等。
四、培訓(xùn)方式
根據(jù)不同要求,采取異地研修,集中辦班和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)等方式,分層分類開展培訓(xùn)。
異地研修主要是將市級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員和鎮(zhèn)(街道)骨干農(nóng)技人員選送到高中等農(nóng)業(yè)院校、農(nóng)業(yè)科研院所、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系綜合實(shí)驗(yàn)站進(jìn)行研修,以提高農(nóng)技人員對(duì)先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的掌握水平、農(nóng)技推廣的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
市鎮(zhèn)集中辦班主要是在市鎮(zhèn)兩級(jí)集中辦班,重點(diǎn)培訓(xùn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)急需的關(guān)鍵適用技術(shù),以提高市鎮(zhèn)兩級(jí)農(nóng)技人員的推廣能力和服務(wù)水平。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)主要針對(duì)農(nóng)業(yè)科技示范戶、植保員、沼氣工、果樹修剪工、農(nóng)民專業(yè)合作組織帶頭人和種植業(yè)農(nóng)民技術(shù)員,通過(guò)開展手把手、面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn),重點(diǎn)提高他們的生產(chǎn)技能水平和實(shí)際操作能力。
五、培訓(xùn)管理
市農(nóng)業(yè)局組織制定培訓(xùn)計(jì)劃,提出分期分批培訓(xùn)要求,組織遴選骨干人員參加培訓(xùn),配合培訓(xùn)基地做好培訓(xùn)工作,為培訓(xùn)基地提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,建立培訓(xùn)臺(tái)帳。培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試考核,合格者由承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的機(jī)構(gòu)向?qū)W員頒發(fā)合格證書。建立農(nóng)業(yè)人員培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù),將農(nóng)技推廣人員接受培訓(xùn)情況作為職務(wù)、職稱晉升和優(yōu)先承擔(dān)農(nóng)業(yè)科技推廣項(xiàng)目的重要依據(jù)。
萊西市農(nóng)技推廣人員責(zé)任制度
一、市級(jí)首席農(nóng)技推廣專家
(一)職位設(shè)置
首席農(nóng)技推廣專家按我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,設(shè)糧油、蔬菜、水果、植保、種子、土肥、農(nóng)業(yè)科技管理、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全8個(gè)崗位,由有較高知名度和權(quán)威性的技術(shù)人員擔(dān)任,具體由市農(nóng)業(yè)局確定并聘任。
(二)任職資格
1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)公正,愛崗敬業(yè),作風(fēng)正派,責(zé)任心強(qiáng)。
2、掌握本領(lǐng)域最新科技發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求,熟悉本專業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,專業(yè)基礎(chǔ)理論扎實(shí),技術(shù)水平過(guò)硬,業(yè)績(jī)顯著,為本地、本領(lǐng)域的技術(shù)帶頭人。
3、具有豐富的“三農(nóng)”工作經(jīng)驗(yàn),從事本專業(yè)技術(shù)工作10年以上,大學(xué)以上學(xué)歷、有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)或5年以上中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職時(shí)間。
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,思維敏捷,善于開拓創(chuàng)新。
(三)崗位職責(zé)
1、宣傳貫徹有關(guān)“三農(nóng)”發(fā)展的各項(xiàng)法律、法規(guī)和方針政策,為當(dāng)?shù)刂贫ㄞr(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、對(duì)重大農(nóng)業(yè)決策提供科技咨詢。
2、根據(jù)我市農(nóng)業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)需要和農(nóng)民生產(chǎn)生活等源頭性需求,研究提出本地區(qū)本領(lǐng)域農(nóng)業(yè)科技推廣計(jì)劃方案。
3、組織實(shí)施并帶頭開展本領(lǐng)域重大關(guān)鍵技術(shù)(機(jī)具)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范和集成推廣,確定主導(dǎo)品種、主推技術(shù)和主要措施。
4、通過(guò)我市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等,為農(nóng)民提供相關(guān)科技信息,解答各種農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢。
5、培養(yǎng)和培訓(xùn)本領(lǐng)域技術(shù)指導(dǎo)員、責(zé)任農(nóng)技員、科技示范戶等,解答技術(shù)指導(dǎo)員、責(zé)任農(nóng)技員提出的各種技術(shù)問(wèn)題。
6、組織或參與農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)的制訂,按照“標(biāo)準(zhǔn)”研究制定相應(yīng)的技術(shù)操作規(guī)程、生產(chǎn)模式圖,推廣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)。根據(jù)產(chǎn)品準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入及產(chǎn)地可追溯等農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管制度的要求,研究提出本領(lǐng)域農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制的相關(guān)技術(shù)措施,指導(dǎo)搞好田間生產(chǎn)檔案記錄。
(四)主要量化工作指標(biāo)
1、掌握農(nóng)民的科技需求動(dòng)態(tài),年提供1項(xiàng)以上農(nóng)民急需的有效實(shí)用技術(shù),組織1次農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全推廣活動(dòng),建立1個(gè)穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)科技試驗(yàn)示范基地,聯(lián)系1個(gè)鎮(zhèn)(街道)、1個(gè)生產(chǎn)基地、1個(gè)生產(chǎn)組織(農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等)、10個(gè)科技示范戶的科技服務(wù)工作。
2、開展農(nóng)技指導(dǎo)員、責(zé)任農(nóng)技員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實(shí)每人每年12天的培訓(xùn)要求。
3、及時(shí)答復(fù)農(nóng)技110的技術(shù)咨詢,答復(fù)率達(dá)100%。
4、結(jié)合農(nóng)事季節(jié)有較高質(zhì)量的農(nóng)情信息10條以上。
5、全年下鎮(zhèn)(街道)、村、戶時(shí)間不少于50天。
二、市級(jí)農(nóng)技指導(dǎo)員
(一)職位設(shè)置
農(nóng)技指導(dǎo)員職位包括市級(jí)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)中除首席農(nóng)技推廣專家的其他所有種植業(yè)技術(shù)推廣職位。
(二)任職資格
1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)公正,愛崗敬業(yè),作風(fēng)正派,責(zé)任心強(qiáng)。
2、了解本領(lǐng)域科技發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求,熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,有較豐富的專業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、專職從事農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作,大專以上學(xué)歷或具有國(guó)家初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。
4、有較好的組織協(xié)調(diào)、文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。
(三)崗位職責(zé)
1、協(xié)助首席農(nóng)技推廣專家研究制定本領(lǐng)域全市的農(nóng)技推廣計(jì)劃,完成首席農(nóng)技推廣專家及上級(jí)部門交辦的農(nóng)技推廣工作。
2、組織開展新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范,主導(dǎo)品種、主推技術(shù)的宣傳推介,農(nóng)作物病蟲害及農(nóng)業(yè)災(zāi)害的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、防治和處置,指導(dǎo)農(nóng)民采用良種良法、科學(xué)用肥用藥、開展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
3、組織落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制的相關(guān)技術(shù)措施,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織及農(nóng)民按照農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程及生產(chǎn)模式圖,開展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),搞好田間生產(chǎn)檔案記錄。
4、聯(lián)系、指導(dǎo)鎮(zhèn)(街道)責(zé)任農(nóng)技員業(yè)務(wù)工作,組織開展對(duì)責(zé)任農(nóng)技員、科技示范戶、農(nóng)民的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),及時(shí)解答責(zé)任農(nóng)技員、農(nóng)民提出的各類技術(shù)問(wèn)題。聯(lián)系、指導(dǎo)若干個(gè)生產(chǎn)基地、農(nóng)民專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)及重點(diǎn)示范戶,開展生產(chǎn)調(diào)研、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。
5、掌握全市的生產(chǎn)情況,及時(shí)報(bào)送和農(nóng)事信息,完成有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
(四)主要量化工作指標(biāo)
1、年主持或參加1項(xiàng)以上新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)和示范的實(shí)施,組織1項(xiàng)以上主導(dǎo)品種和主推技術(shù)的推廣。
2、建立1個(gè)穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)科技試驗(yàn)示范基地,聯(lián)系1個(gè)鎮(zhèn)(村)、1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、1個(gè)生產(chǎn)組織(農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等)、10個(gè)科技示范戶的科技服務(wù)工作。
3、組織或參與組織4期300人以上農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),4期農(nóng)業(yè)科技示范戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)會(huì)。
4、全年入鎮(zhèn)(街道)、村、戶時(shí)間不少于80個(gè)工作日,入聯(lián)系戶平均不少于5次。
5、對(duì)群眾的技術(shù)咨詢,答復(fù)率達(dá)100%。
6、有較高質(zhì)量的農(nóng)情信息20條以上。
三、鎮(zhèn)責(zé)任農(nóng)技員
(一)職位設(shè)置
責(zé)任農(nóng)技員包括所有從事種植業(yè)技術(shù)推廣的鎮(zhèn)(街道)農(nóng)技人員、科技特派員職位。
(二)任職資格
1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)公正,愛崗敬業(yè),具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
2、專職從事農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作,具備農(nóng)業(yè)專業(yè)中等學(xué)校以上學(xué)歷或具有初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。
3、了解國(guó)家有關(guān)農(nóng)業(yè)及農(nóng)技推廣的方針、政策和法律、法規(guī)。
4、具有一定的專業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,能獨(dú)立開展農(nóng)業(yè)技術(shù)的試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)、推廣工作。
(三)崗位職責(zé)
1、宣傳貫徹有關(guān)各項(xiàng)“三農(nóng)”發(fā)展的方針政策,協(xié)助落實(shí)上級(jí)農(nóng)業(yè)科技部門在當(dāng)?shù)亻_展的農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)引進(jìn)、試驗(yàn)、示范工作。
2、全面負(fù)責(zé)若干村(片)責(zé)任區(qū)全體農(nóng)戶的農(nóng)技推廣服務(wù)工作,重點(diǎn)聯(lián)系若干個(gè)科技示范戶。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等渠道,及時(shí)答復(fù)責(zé)任區(qū)農(nóng)戶提出的各類技術(shù)問(wèn)題,不能解決的負(fù)責(zé)向上一級(jí)或其他農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)、人員尋求幫助。
3、在上級(jí)農(nóng)技推廣部門的指導(dǎo)下開展本專業(yè)新品種、新技術(shù)及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化集成技術(shù)的推廣應(yīng)用,確定主導(dǎo)品種和主推技術(shù),建立試驗(yàn)示范基地、示范片、示范戶,做好農(nóng)作物病蟲害及農(nóng)業(yè)災(zāi)害情報(bào)、防治和處置,指導(dǎo)農(nóng)民按技術(shù)操作規(guī)范和模式圖開展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
4、舉辦或組織農(nóng)民參加農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)。指導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等組織建立“三品”(無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品)生產(chǎn)基地,記載生產(chǎn)檔案,全面負(fù)責(zé)本區(qū)域農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的推廣、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督工作,是聯(lián)系農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的責(zé)任人之一。
5、掌握當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,及時(shí)報(bào)送和農(nóng)事信息,完成有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
(四)主要量化工作指標(biāo)
1、開展1項(xiàng)以上新品種、新技術(shù)的示范推廣。
2、在責(zé)任區(qū)內(nèi)建立1個(gè)農(nóng)業(yè)科技試驗(yàn)示范基地,聯(lián)系1家農(nóng)民專業(yè)合作組織(農(nóng)業(yè)企業(yè)、大戶)、10戶科技示范戶的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)工作。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)田間生產(chǎn)檔案記錄實(shí)施率占應(yīng)建數(shù)量的85%以上。
4、年組織農(nóng)民培訓(xùn)500人次以上,舉辦或參與舉辦科技示范戶參加的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)會(huì)4次以上。
5、年進(jìn)村入戶時(shí)間100天以上,入聯(lián)系戶平均5次以上。
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式 幼教 發(fā)展
中圖分類號(hào):G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-9795(2013)03(b)-0046-01
1 商業(yè)模式內(nèi)涵
商業(yè)模式早在20世紀(jì)50年代便逐步產(chǎn)生,在90年代則實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)充應(yīng)用發(fā)展。基于商業(yè)模式可體現(xiàn)組織實(shí)踐功能,并對(duì)其具體活動(dòng)實(shí)施概括,進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)客戶的相關(guān)定義,并映射出其組織方式、盈利創(chuàng)收具體信息,作出了對(duì)其形成市場(chǎng)與業(yè)務(wù)流程的具體描述?;趹?zhàn)略目標(biāo)組織商業(yè)模式可引導(dǎo)企業(yè)作出正確決策。商業(yè)模式包括具體發(fā)展定位、業(yè)務(wù)體系、盈利形式、資源能力水平、管控機(jī)制、單位現(xiàn)金流總體結(jié)構(gòu)及其核心價(jià)值等要素。在我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域,針對(duì)商業(yè)模式的逐步創(chuàng)新成為一項(xiàng)重要的內(nèi)容,其與技術(shù)創(chuàng)新并重,主體代表企業(yè)創(chuàng)設(shè)價(jià)值階段中形成各類基礎(chǔ)邏輯的更新轉(zhuǎn)變,不僅涵蓋多類商業(yè)模式組成的變更,同時(shí)也涵蓋各個(gè)要素之間具體關(guān)系、動(dòng)力機(jī)制的變更。
2 幼教行業(yè)實(shí)踐發(fā)展面臨的瓶頸問(wèn)題
我國(guó)逐步迎來(lái)了全新的早教發(fā)展時(shí)期,其成為新一代服務(wù)普遍剛性需求,并被各類營(yíng)銷商家逐步重視。另一方面早教市場(chǎng)的快速發(fā)展對(duì)幼教業(yè)提出了全新考驗(yàn)。目前,幼教行業(yè)整體師資隊(duì)伍素質(zhì)水平應(yīng)進(jìn)一步提升,幼教行業(yè)體現(xiàn)出教師入門管理較低,缺乏系統(tǒng)性要求,教師水平參差不齊等弊端問(wèn)題。同時(shí)無(wú)序發(fā)展的早教市場(chǎng)進(jìn)一步對(duì)幼兒的發(fā)展成長(zhǎng)造成了不良影響。年輕父母目前多存在不令孩子落后在起步階段的思維,進(jìn)而令早教市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速發(fā)展趨勢(shì)。較多特色班、興趣班大肆發(fā)展,在沒有獲取審核批準(zhǔn)的狀況下便私自經(jīng)營(yíng),而其實(shí)踐教學(xué)理念、具體教學(xué)方式及場(chǎng)所均欠缺一定的科學(xué)性、合理性、規(guī)范性與細(xì)節(jié)性,令初入學(xué)堂幼兒受到了不良影響。再者,獨(dú)生子女的成長(zhǎng)環(huán)境,令較多長(zhǎng)輩圍繞著一個(gè)子女轉(zhuǎn),他們的過(guò)分溺愛、照顧影響了幼兒的自主發(fā)展,令其無(wú)法形成勇敢進(jìn)取、自主拼搏、自食其力,并對(duì)今后的健康成長(zhǎng)形成了負(fù)面影響。當(dāng)前幼兒教師多以女性為主,男性教師比例少之又少,幼兒在面對(duì)龐大的女性教師群體下,難免形成性格缺失。
3 基于商業(yè)模式促進(jìn)幼教行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
基于現(xiàn)代化商業(yè)模式,我們應(yīng)明晰其核心內(nèi)涵優(yōu)勢(shì),做好科學(xué)定位、促進(jìn)運(yùn)行管控機(jī)制有效優(yōu)化,激發(fā)其核心價(jià)值,進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短,促進(jìn)幼教行業(yè)的全面快速發(fā)展。
3.1 雙管齊下良好定位
幼教行業(yè)不僅是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是一面社會(huì)旗幟,其需要幼教機(jī)構(gòu)聯(lián)合政府雙管齊下建設(shè)努力,基于現(xiàn)代商業(yè)模式,擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)發(fā)展。政府單位應(yīng)基于自身行政手段構(gòu)筑幼教行業(yè)的堅(jiān)實(shí)進(jìn)人壁壘,強(qiáng)化其管控機(jī)制。相關(guān)單位應(yīng)由實(shí)際狀況出發(fā),創(chuàng)設(shè)全面、完善的行業(yè)管理規(guī)范、實(shí)踐規(guī)劃,擴(kuò)充自主管理途徑,實(shí)施嚴(yán)格的審批管理制度,應(yīng)由源頭做好全面管控。幼教辦公環(huán)境、師資配備、法人管理、辦學(xué)規(guī)模、實(shí)踐章程等均應(yīng)受到規(guī)范層級(jí)審核管理,才能保證幼教單位獲取經(jīng)營(yíng)資格,杜絕黑戶破壞幼教市場(chǎng)秩序。教育、安全管控、衛(wèi)生等管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)全面開展對(duì)幼教行業(yè)的核查檢驗(yàn),通過(guò)定期與不定期檢查,由專業(yè)視角發(fā)覺隱患問(wèn)題,并責(zé)令其全面整改,對(duì)不符合要求的幼教單位應(yīng)做關(guān)閉處理。幼教單位則應(yīng)強(qiáng)化自我約束監(jiān)督,并創(chuàng)建互相管控機(jī)制。幼兒園之中,真正發(fā)揮主導(dǎo)影響的并非園舍以及設(shè)施等各項(xiàng)客觀物質(zhì)條件,而是應(yīng)將幼兒真正培養(yǎng)為有用之才。因此,幼兒機(jī)構(gòu)應(yīng)全面明晰發(fā)展思路、實(shí)踐教育理念,領(lǐng)導(dǎo)、基層教師則應(yīng)深入探索,履行崗位責(zé)任,優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)工作,做好監(jiān)督管控、自我反省檢查,對(duì)于各項(xiàng)存在問(wèn)題持續(xù)完善改進(jìn)。另外幼教行業(yè)的科學(xué)發(fā)展,各個(gè)單位應(yīng)基于商業(yè)市場(chǎng)影響做好互相監(jiān)督,積極對(duì)各類違規(guī)違法行為進(jìn)行全面曝光、杜絕不正之風(fēng),提升行業(yè)發(fā)展透明性,引入商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的行業(yè)發(fā)展與提升。
3.2 履行內(nèi)外兼修管理機(jī)制
為凈化行業(yè)環(huán)境,基于商業(yè)模式我們應(yīng)進(jìn)行考核牽引,提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì),優(yōu)化教師管理水平,令其發(fā)揮關(guān)鍵資源影響效能。教師應(yīng)為人師表,注重師德師風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化自身素養(yǎng)修為。幼教行業(yè)還應(yīng)重視引導(dǎo)及規(guī)范管控機(jī)制,令教師科學(xué)履行實(shí)踐職責(zé)。引進(jìn)教師階段中,則應(yīng)注重專業(yè)對(duì)口,吸引具有一定專業(yè)特長(zhǎng)的高素質(zhì)教師。日常培養(yǎng)中,應(yīng)全面為教師開創(chuàng)再培訓(xùn)、再教育的廣泛交流平臺(tái)。為加深直觀認(rèn)識(shí),應(yīng)位于教師隊(duì)伍之中打造標(biāo)桿形象,利用真人真事、優(yōu)秀事跡感染教師。例如,號(hào)召幼教教師全面學(xué)習(xí)最美教師張麗莉的感人事跡,令其深受感染,進(jìn)而通過(guò)自省、自查,鞏固教學(xué)實(shí)踐水平。外部考核管理層面,應(yīng)以家長(zhǎng)監(jiān)督、滿意為首,關(guān)注日常表現(xiàn),秉承公平科學(xué)的原則,令各類評(píng)價(jià)結(jié)果同教師的薪金獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升有效掛鉤,對(duì)于不符合幼教崗位要求的員工應(yīng)予以解聘?;谏虡I(yè)模式,我們應(yīng)將適度發(fā)展作為標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)幼兒全面激發(fā)自主能力。應(yīng)對(duì)其實(shí)施適度的關(guān)愛。并應(yīng)令家長(zhǎng)配合教師,對(duì)幼兒充分信任,為其開創(chuàng)自主鍛煉、積極探索的廣泛機(jī)遇,令其在學(xué)習(xí)發(fā)展進(jìn)程中積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)探究及解決問(wèn)題,進(jìn)而體味獲取成功的喜悅感與滿足感。通過(guò)該過(guò)程幼兒獲取的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)最為寶貴,可通過(guò)有效內(nèi)化變?yōu)樽陨硪还P可貴的財(cái)富。教學(xué)階段中,不應(yīng)將幼兒的所有事情均大包大攬、過(guò)分溺愛,這樣只會(huì)令幼兒的好奇心被不良磨滅。另外,我們應(yīng)全面打造優(yōu)質(zhì)男教師隊(duì)伍,令其成為幼教行業(yè)獨(dú)特風(fēng)景線,成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一項(xiàng)資源焦點(diǎn),發(fā)揮男教師優(yōu)勢(shì),令其同幼兒形成良好的默契性,并打造優(yōu)質(zhì)感情紐帶,擴(kuò)充幼教行業(yè)的全面平衡發(fā)展。
3.3 發(fā)揮社會(huì)導(dǎo)向內(nèi)含價(jià)值
幼兒階段對(duì)整個(gè)人生的成長(zhǎng)尤為重要,為此,幼兒機(jī)構(gòu)應(yīng)秉承教育育人科學(xué)理念,有效聯(lián)系自身價(jià)值同社會(huì)責(zé)任,不應(yīng)僅僅基于商業(yè)目標(biāo)過(guò)度發(fā)展,形成如同早教行業(yè)的混亂局面,應(yīng)通過(guò)強(qiáng)化自我教學(xué),開創(chuàng)豐富經(jīng)驗(yàn)的廣泛、開放交流平臺(tái),令各個(gè)區(qū)域、豐富等級(jí)、不同營(yíng)建規(guī)模幼兒園全面匯集,共同探討園區(qū)建設(shè)、膳食設(shè)計(jì)、課程規(guī)劃、安全教育管理等工作經(jīng)驗(yàn),并對(duì)彼此形成良好的啟迪,進(jìn)而結(jié)合自身反思,有效查缺補(bǔ)漏,真正符合社會(huì)及家長(zhǎng)的全面需求。由精神、文化、內(nèi)涵、理論等層面打造幼教行業(yè)的良好商業(yè)形象,令其在擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上,汲取商業(yè)模式優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)良好持續(xù)的全面發(fā)展。
4 結(jié)語(yǔ)
總之,幼教行業(yè)承擔(dān)著培養(yǎng)、熏陶、感化教育的重要職能,為此我們只有基于商業(yè)模式內(nèi)涵,促進(jìn)幼教單位優(yōu)化定位、強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)、凸顯社會(huì)導(dǎo)向價(jià)值,才能令其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育目標(biāo),獲取長(zhǎng)足進(jìn)步與提升。
參考文獻(xiàn)
一、職業(yè)化專業(yè)化背景下,輔導(dǎo)員崗位分類與設(shè)置的必要性
按照社會(huì)分工理論和職業(yè)發(fā)展規(guī)律,職業(yè)化、專業(yè)化是現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)發(fā)展的需要和趨勢(shì),工作細(xì)分并進(jìn)行專業(yè)化發(fā)展,已經(jīng)成為世界性的普遍法則,輔導(dǎo)員崗位的分類設(shè)置恰恰是順應(yīng)這種社會(huì)職業(yè)發(fā)展規(guī)律。
1.有利于提高高校德育的實(shí)效性
目前,政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化、文化多元化趨勢(shì)日益明顯,大學(xué)生在思想、學(xué)業(yè)、心理、就業(yè)等方面的壓力比過(guò)去都增加了,這就要求輔導(dǎo)員必須樹立終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新觀念,在專業(yè)化發(fā)展基礎(chǔ)上有針對(duì)性地完善知識(shí)結(jié)構(gòu),根據(jù)形勢(shì)的變化為學(xué)生提供正確的人生指導(dǎo)和幫助,全面提高思想政治教育工作的深度和廣度,從而提高德育工作的實(shí)效性。
2.有利于輔導(dǎo)員專家化水平提升
輔導(dǎo)員工作細(xì)化分類,才能為其提供“像高校中其他專業(yè)教師一樣具有培育專家、成長(zhǎng)為專家的環(huán)境和條件”。但是目前,高校輔導(dǎo)員因繁雜的事務(wù)工作,練就了“萬(wàn)金油”般的本領(lǐng),一旦輔導(dǎo)員離職,其所經(jīng)辦的各項(xiàng)工作均會(huì)出現(xiàn)斷層。而通過(guò)專門崗位的設(shè)置,可以實(shí)現(xiàn)某一項(xiàng)專門性工作理念、工作模式的可持續(xù)傳遞,使輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)體系中的作用更加凸顯。同時(shí)也可使輔導(dǎo)員術(shù)業(yè)有專攻,準(zhǔn)確把握某一類學(xué)生工作的規(guī)律,成為輔導(dǎo)員該職業(yè)領(lǐng)域的專家,在職稱晉升上形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升輔導(dǎo)員的社會(huì)地位和學(xué)術(shù)地位。
3.有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性
在2012年西南交通大學(xué)輔導(dǎo)員自我壓力、工作認(rèn)同與職業(yè)化意愿調(diào)查中,年齡在25歲以下的輔導(dǎo)員占43%,年齡在25-30歲的占49%;從事輔導(dǎo)員工作不到2年的占51%,工作5-10年的僅占19%。輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)過(guò)于年輕、從業(yè)時(shí)間較短、工作經(jīng)驗(yàn)缺失,使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍面臨諸多發(fā)展瓶頸。調(diào)查顯示,36%的被調(diào)查者希望個(gè)人職業(yè)發(fā)展有更明確的通道。輔導(dǎo)員崗位的分類與設(shè)置可以對(duì)每位輔導(dǎo)員有清晰的定位,幫助其在專業(yè)目標(biāo)、崗位目標(biāo)和職級(jí)目標(biāo)等方面找到發(fā)展軌跡,以職業(yè)化的內(nèi)部調(diào)整讓輔導(dǎo)員充滿信心地、踏實(shí)地在崗位中得到專業(yè)技能和管理水平的提升,增加輔導(dǎo)員的職業(yè)魅力和吸引力,贏得學(xué)生和社會(huì)的認(rèn)可,逐步改變“輔導(dǎo)員崗位成為一個(gè)暫緩就業(yè)壓力和更換工作崗位的跳板”的現(xiàn)狀
二、職業(yè)化專業(yè)化背景下,輔導(dǎo)員崗位分類的建議
1.輔導(dǎo)員崗位分類依據(jù)
國(guó)內(nèi)相關(guān)研究認(rèn)為高校輔導(dǎo)員職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)可以有兩種取向:工作取向和學(xué)理取向。如有人建議“結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和實(shí)際工作的需要,嘗試在學(xué)生社區(qū)管理、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)、形勢(shì)與政策教育、學(xué)生事務(wù)管理、研究生思想政治輔導(dǎo)等方面配備專業(yè)化的輔導(dǎo)員”?!皩W(xué)理取向是根據(jù)學(xué)理上所認(rèn)定的專業(yè)的生存條件來(lái)決定輔導(dǎo)員專業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)生存的條件就是必須擁有一套系統(tǒng)的專業(yè)理論,專業(yè)理論是職業(yè)進(jìn)一步被認(rèn)可為專業(yè)的理論依據(jù)。”由于目前國(guó)內(nèi)并沒有真正的輔導(dǎo)員專業(yè),且輔導(dǎo)員工作與社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科知識(shí)交叉較多,故本文不采用學(xué)理取向?qū)o導(dǎo)員崗位進(jìn)行分類。
2.輔導(dǎo)員崗位分類建議
(1)思想政治教育為“基礎(chǔ)工作”?!镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號(hào))明確指出:“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?!彼枷胝谓逃禽o導(dǎo)員工作的主體,需要所有輔導(dǎo)員必須熟練掌握和擁有工作技巧的一項(xiàng)核心工作。所以進(jìn)行輔導(dǎo)員崗位分類與設(shè)置不包括思想政治教育工作,其單獨(dú)作為“基本工作”,是每個(gè)崗位的輔導(dǎo)員都需承擔(dān)的工作,具體包括學(xué)生走訪談心、學(xué)生安全穩(wěn)定工作、各類活動(dòng)的學(xué)生組織、新生軍訓(xùn)、學(xué)生公寓管理等。
(2)按工作內(nèi)容進(jìn)行“專門工作”的分類?!皩iT工作”即除思想政治教育工作外輔導(dǎo)員需承擔(dān)的專業(yè)性強(qiáng)、工作內(nèi)容整體度高的工作,如學(xué)生就業(yè)工作、學(xué)生心理健康工作、團(tuán)學(xué)工作、學(xué)生事務(wù)管理等,這些都是能夠給予輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展空間的專門性工作。輔導(dǎo)員在承擔(dān)“基本工作”的同時(shí),根據(jù)個(gè)人能力和專業(yè)方向選擇承擔(dān)一項(xiàng)“專門工作”,為全學(xué)院學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)?!皩iT工作”可根據(jù)學(xué)校對(duì)應(yīng)的相關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)置,如學(xué)生就業(yè)工作、學(xué)生心理健康工作等。崗位劃分得越細(xì)致,輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化程度將越高。
三、職業(yè)化專業(yè)化背景下,輔導(dǎo)員崗位設(shè)置的建議
“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份?!睄徫环诸愔唤鉀Q了專業(yè)方向的問(wèn)題,如果要暢通輔導(dǎo)員“雙重身份,雙線晉升”的路徑,還需要設(shè)置相應(yīng)的崗位,確保輔導(dǎo)員有發(fā)展空間。
下面以一個(gè)大型學(xué)院(4000人以上)為例,構(gòu)建設(shè)計(jì)方案,中、小型學(xué)院可根據(jù)具體情況刪減部分崗位。
1.機(jī)構(gòu)設(shè)置
根據(jù)前文的崗位分類,現(xiàn)設(shè)院級(jí)辦公室:黨務(wù)辦公室、學(xué)生工作辦公室、就業(yè)指導(dǎo)辦公室、心理指導(dǎo)中心和分團(tuán)委,均隸屬于學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組可為虛設(shè)機(jī)構(gòu),由學(xué)院黨委副書記兼任小組組長(zhǎng)。
2.崗位設(shè)置
黨務(wù)辦公室:設(shè)辦公室主任1名,副主任1名。
學(xué)生工作辦公室:設(shè)辦公室主任1名,副主任1名。
就業(yè)指導(dǎo)辦公室:設(shè)中心主任1名,就業(yè)指導(dǎo)教師崗位按照學(xué)生人數(shù)1200:1核定。
心理指導(dǎo)中心:設(shè)中心主任1名,可配備兼職心理輔導(dǎo)老師。
分團(tuán)委:設(shè)分團(tuán)委書記1名,兼職副書記1-3名。
3.配套政策
所設(shè)機(jī)構(gòu)為正科級(jí)機(jī)構(gòu),由學(xué)院、學(xué)校共同核定科級(jí)崗位職數(shù),需設(shè)定嚴(yán)格的考核條例,在專兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍中選拔優(yōu)秀人才,聘為正科職、副科職。專兼職人員依舊由學(xué)院管理,學(xué)校各相關(guān)職能部門為業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位。
因?yàn)閸徫辉O(shè)置與學(xué)校的行政職能部門對(duì)應(yīng),所以作為專門性人才的輔導(dǎo)員應(yīng)具有優(yōu)先應(yīng)聘和提拔為校級(jí)相關(guān)職能部門人員的條件,這樣才能暢通輔導(dǎo)員從副科職、正科職直至副處職、正處職的干部晉升渠道。在“專門工作”中表現(xiàn)突出,有一定學(xué)術(shù)能力的輔導(dǎo)員可擔(dān)任學(xué)校相應(yīng)課程的授課老師,并通過(guò)考核、評(píng)定進(jìn)入專職教師序列,或與專職教師同等享受職稱評(píng)定權(quán)利。
四、輔導(dǎo)員崗位分類與設(shè)置所需的相關(guān)保障
1.從改革學(xué)生工作體制著手推動(dòng)學(xué)院機(jī)構(gòu)設(shè)置改革
國(guó)內(nèi)學(xué)者趙厚均、李政、劉一飛認(rèn)為,“輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化和職業(yè)化,是以學(xué)生事務(wù)及其管理在高等教育中具有相對(duì)獨(dú)立的地位、專門設(shè)置的機(jī)構(gòu)、職業(yè)化的工作崗位和專業(yè)化的管理人員等為標(biāo)志的。”所以,學(xué)生工作要根據(jù)新形勢(shì)、新需要進(jìn)行體制創(chuàng)新。從校級(jí)層面看,必須實(shí)行與崗位設(shè)置相應(yīng)的學(xué)生工作體制,激發(fā)學(xué)院活力,激勵(lì)輔導(dǎo)員全身心投入并創(chuàng)造性地開展工作,推動(dòng)學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化發(fā)展。
2.制定科學(xué)的考核評(píng)價(jià)辦法和激勵(lì)機(jī)制
輔導(dǎo)員工作崗位的劃分勢(shì)必會(huì)因工作內(nèi)容的不同造成工作量不同,這就要學(xué)院和學(xué)校充分重視考評(píng)輔導(dǎo)員的工作實(shí)績(jī),制定科學(xué)的考評(píng)辦法,以信度、效度為基準(zhǔn),設(shè)計(jì)全面、科學(xué)、動(dòng)態(tài)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞:學(xué)生管理;問(wèn)題;原因;對(duì)策
根據(jù)我校學(xué)生管理工作的實(shí)際情況,對(duì)中職衛(wèi)校學(xué)生管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查分析,找出學(xué)生管理中存在的突出問(wèn)題及其原因,提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議;以便使學(xué)生管理工作更加遵循學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,使學(xué)校成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的一個(gè)重要平臺(tái)。
1我校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題
1.1管理方法落后、效率低下 現(xiàn)階段中職學(xué)校學(xué)生的生源主要來(lái)自于"三不限"學(xué)生(即不限年齡、不限地域、不限應(yīng)往屆),且每年招生規(guī)模龐大。這種招生辦法雖然在一定程度上保證了生源,但組成的這種學(xué)生群體勢(shì)必給管理工作者帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)??擅鎸?duì)已經(jīng)發(fā)生變化的學(xué)生,基本上仍然采用陳舊、單調(diào)的常規(guī)方法,對(duì)學(xué)生說(shuō)教多、訓(xùn)斥多,關(guān)心學(xué)生和為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)弱,這必然導(dǎo)致師生關(guān)系不融洽,甚至互相不理解。中職學(xué)校一般都由學(xué)生科、班主任直接負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的教育和管理,然而多數(shù)情況下?lián)?fù)學(xué)生管理工作的主要是班主任,但從目前中職院校班主任的組成結(jié)構(gòu)來(lái)看,絕大多數(shù)來(lái)自于一線教學(xué)的"雙師型"教師即兼職班主任,這種"雙師型"教師即非專門從事教育教學(xué)的師范生,又非專門從事學(xué)生管理工作的專職班主任,他們既要承擔(dān)繁重的教學(xué)任務(wù)、專業(yè)課題研究以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的職稱晉升,又要從事繁瑣的學(xué)生管理,很多教師反映"力不從心、疲于應(yīng)付,",或者根本不懂學(xué)生管理,這些因素都必然制約了學(xué)生管理工作效率的提高。
1.2管理工作缺乏連續(xù)性和協(xié)調(diào)性 從事學(xué)生管理工作是一種非常龐雜的任務(wù),它要求管理者做到事無(wú)巨細(xì),既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)能力的提高,又要關(guān)注學(xué)生生理與心理問(wèn)題的解疑、擇業(yè)與就業(yè),而來(lái)自于一線教學(xué)的"雙師型"教師即兼職班主任很難把有限的精力投入到最有助于學(xué)生成長(zhǎng)成才的工作中去。此外,在學(xué)生的自我管理手段方面,來(lái)自于一線教學(xué)的"雙師型"教師沒有時(shí)間和精力指導(dǎo)學(xué)生明確方向,幫助制定自我管理的計(jì)劃和制度,不能有效地培養(yǎng)出一支熱心工作、敢于負(fù)責(zé)、善于管理的學(xué)生干部隊(duì)伍,不能注意協(xié)調(diào)、處理好學(xué)生自我管理中的各種關(guān)系。因而管理工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性和協(xié)調(diào)性不強(qiáng),致使學(xué)生管理工作存在一定程度的被動(dòng)性。
1.3管理者的業(yè)務(wù)水平未能與時(shí)俱進(jìn) 素質(zhì)教育的全面推進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,要求管理工作應(yīng)該突出全面性、層次性、針對(duì)性、實(shí)效性和時(shí)代性。這就要求管理者具有更豐富的管理知識(shí)和現(xiàn)代化的管理手段。但由于未建立有效的激勵(lì)機(jī)制,管理者積極性不高,改革創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng),再加上信息閉塞,送出去學(xué)習(xí)、進(jìn)修、提高的機(jī)會(huì)又很少[1],導(dǎo)致管理者業(yè)務(wù)水平未能與時(shí)俱進(jìn),不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
2學(xué)生方面的因素
2.1學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)能力、自控能力差,厭學(xué) 以下是1份我校學(xué)生情況調(diào)查表(隨機(jī)抽取我校1000名同學(xué)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,采用不記名形式,發(fā)出問(wèn)卷1000份,回收1000份,回收率100%),見表1。
從表1來(lái)看,有54%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)目的,甚至沒有學(xué)習(xí)的近遠(yuǎn)期目標(biāo),因而學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,缺乏應(yīng)有的積極主動(dòng)性。例如我校的中醫(yī)類、康復(fù)類等專業(yè)的學(xué)生由于在中學(xué)階段沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,沒有基本的學(xué)習(xí)方法及態(tài)度,因?yàn)椴粫?huì)學(xué)習(xí),又由學(xué)不好到不愿意學(xué),個(gè)別學(xué)生最后發(fā)展到厭學(xué),這部分同學(xué)在學(xué)生群體內(nèi)影響極壞,可謂是"害群之馬"。此外,某些學(xué)生在學(xué)期考試中幾乎所有課程不及格,按照學(xué)分制要求,學(xué)生不能及時(shí)拿到相應(yīng)學(xué)分,需重修學(xué)分及補(bǔ)考,給教學(xué)及管理工作帶來(lái)很大影響。
2.2學(xué)生的情感、心理問(wèn)題多樣化 中職生的年齡大多數(shù)在15~18歲的年齡段,這個(gè)年齡段正是他們表現(xiàn)自我、展示自己,自控能力較差,而又叛逆的時(shí)段。容易出現(xiàn)高度的興奮、沖動(dòng),憤怒、叛逆、悲觀等情緒變化。此外,我校還有13%左右的學(xué)生的家庭不穩(wěn)定(包括單親家庭、困難家庭或孤兒等),由于家庭的影響,這些學(xué)生的心理問(wèn)題尤為突出,情緒表現(xiàn)也更加復(fù)雜,更需要我們加倍予以關(guān)懷和溫暖。這就要求管理者應(yīng)具有一定的心理學(xué)知識(shí),能及時(shí)化解學(xué)生的心理問(wèn)題。
2.3缺乏集體觀念,協(xié)作、包容性差 個(gè)別學(xué)生往往無(wú)法將個(gè)性發(fā)展和集體觀念相融合,自以為是,好逸惡勞,自暴自棄。其行為表現(xiàn)是孤僻、冷漠、古怪、多疑,對(duì)打掃教室、宿舍衛(wèi)生,抬水、檫黑板等分派值日之類的小事斤斤計(jì)較,不愿配合班級(jí)和學(xué)校的工作。此外,一些學(xué)生由于初中階段成績(jī)的不理想,教師和同學(xué)都懶得與他們交往,加之部分優(yōu)秀學(xué)生的家長(zhǎng)不允許自己的子女與其來(lái)往交流,所以中職入學(xué)后,一些學(xué)生不愿意與別人打交道,出現(xiàn)回避和孤僻現(xiàn)象,對(duì)同學(xué)或老師產(chǎn)生敵意、不滿或偏見,不配合、不支持教師和班干部的工作,不服從管理,缺乏集體觀念和團(tuán)體協(xié)作精神。
3完善學(xué)生管理工作的對(duì)策
3.1轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,創(chuàng)新管理模式 學(xué)生管理工作必須向全方位和開放型的模式發(fā)展,建立健全校內(nèi)學(xué)生工作的組織機(jī)構(gòu),形成以學(xué)生工作職能部門和專職學(xué)生工作隊(duì)伍為主體,全校各部門和全體教職工共同參與的全員推進(jìn)的學(xué)生工作新格局。同時(shí),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)、家庭、團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、及學(xué)生本人等各方面的力量,建立一個(gè)多層次、多側(cè)面、全方位、立體化的育人網(wǎng)絡(luò)[2]。即學(xué)校、學(xué)生科、班主任各級(jí)管理機(jī)構(gòu)要做到職責(zé)分明,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成一個(gè)學(xué)生教育管理的有機(jī)統(tǒng)一體。管理理念應(yīng)做到"以人為本"、"管理工作應(yīng)堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展學(xué)生為中心、以全體學(xué)生為主體、以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)"。在思想教育方面應(yīng)注重觀念、內(nèi)容 、機(jī)制和載體的創(chuàng)新。此外,還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生自治機(jī)構(gòu)的建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)生自治的作用。如學(xué)生會(huì)充分參與學(xué)生的管理工作,負(fù)責(zé)學(xué)生日常行為、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)、宣傳板報(bào)、晚修秩序等學(xué)生管理工作,全面參與學(xué)生的日常管理工作,極大地增強(qiáng)了學(xué)生管理行政部門的工作力量。
3.2重視班主任隊(duì)伍建設(shè),提高管理者的業(yè)務(wù)水平 完善學(xué)校的班主任制度,高度重視班主任工作。①要把對(duì)班主任的選拔作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在班主任人選的確定上,盡量讓專職班主任直接參與學(xué)生管理,同時(shí)根據(jù)雙向選擇的原則,擇優(yōu)選聘班主任,真正把那些有熱情、善于管理的骨干教師選聘上來(lái),還應(yīng)鼓勵(lì)優(yōu)秀專業(yè)教師補(bǔ)充進(jìn)來(lái),以便把專業(yè)教育和指導(dǎo)融于學(xué)生管理之中,走一條具有中職院校特色的學(xué)生管理之路。②要盡力提高班主任的地位,采用相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,在評(píng)優(yōu)、考核、晉升等方面多向班主任傾斜。③經(jīng)常把班主任送出去進(jìn)修學(xué)習(xí),在管理業(yè)務(wù)上能夠與時(shí)俱進(jìn),使他們具有更豐富的管理知識(shí)和現(xiàn)代化的管理手段,具有較高的管理水平。
3.3成立服務(wù)于學(xué)生的專門機(jī)構(gòu),重視學(xué)生的心理健康教育 結(jié)合當(dāng)代中專生成長(zhǎng)的需要,學(xué)校應(yīng)成立學(xué)生心理咨詢中心和學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心等機(jī)構(gòu)。重視開展學(xué)生心理和素質(zhì)測(cè)試,及時(shí)掌握學(xué)生的心理健康狀況。
根據(jù)學(xué)生在成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)等方面的實(shí)際需要,以授課、講座、咨詢、輔導(dǎo)、援助等方式,經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)和心理健康水平[3]。同時(shí),注重做好學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)及就業(yè)推薦服務(wù)工作,在就業(yè)上做好學(xué)生的參謀,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境,積極拓寬就業(yè)渠道和發(fā)展用人單位群,積極為畢業(yè)生和用人單位提供需求信息和雙向選擇的平臺(tái),我校每年在校內(nèi)外舉行多場(chǎng)供需見面會(huì),每年都有大批畢業(yè)生與用人單位達(dá)成就業(yè)意向。此外,我校還在畢業(yè)實(shí)習(xí)中嘗試開展校企合作,將有關(guān)專業(yè)的實(shí)習(xí)單位和就業(yè)單位進(jìn)行合理銜接和有機(jī)結(jié)合,在提高學(xué)生職業(yè)能力和專業(yè)技能的同時(shí),積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。
總之,當(dāng)前中職衛(wèi)校學(xué)生管理工作面臨著新的挑戰(zhàn),要把學(xué)生管理工作做好,必須轉(zhuǎn)變教育管理觀念,樹立"以人為本、德育為首"的教育管理理念和"一切為了學(xué)生"的服務(wù)意識(shí);必須及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真研究工作中存在的問(wèn)題,積極探索學(xué)生工作的新思路、新方法和新途徑,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),有的放矢地加以改進(jìn)和提高,使學(xué)生管理工作不斷朝著科學(xué)化、規(guī)范化、實(shí)效性、時(shí)代性的方向發(fā)展,把中職生培養(yǎng)成具有良好綜合職業(yè)素質(zhì)的技能型人才。
參考文獻(xiàn):
[1]蔡玉娜.當(dāng)前中職學(xué)校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題及對(duì)策探討[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2007,(6).
一、當(dāng)前高?;鶎咏逃虒W(xué)管理人員隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題
一是專職教學(xué)管理隊(duì)伍“先天不足”和“后天不良”。我國(guó)高校一直存在著忽視教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的弊病。表現(xiàn)在對(duì)教師的學(xué)歷、專業(yè)都有嚴(yán)格要求,而對(duì)管理人員的學(xué)歷和專業(yè)要求相對(duì)較低,基層教學(xué)管理隊(duì)伍存在學(xué)歷結(jié)構(gòu)不齊、編制成分復(fù)雜、能力差異顯著等諸多“先天不足”;同時(shí),針對(duì)基層教學(xué)管理隊(duì)伍的繼續(xù)教育和培養(yǎng)的機(jī)制不夠健全,缺乏崗位知識(shí)和現(xiàn)代教育管理理論的培訓(xùn),很多時(shí)候只能機(jī)械執(zhí)行上級(jí)命令。
二是兼職教學(xué)業(yè)務(wù)管理人員的管理質(zhì)量不高。兼職教學(xué)業(yè)務(wù)管理人員指高校二級(jí)學(xué)院系主任或各專業(yè)主管,在高校一般由教師“雙肩挑”。由于他們?cè)诮處煃徫簧嫌袊?yán)格的定量考核指標(biāo),科研和教學(xué)十分繁忙,花在兼職教學(xué)業(yè)務(wù)管理崗位上的精力極其有限,很少有精力學(xué)習(xí)研究教學(xué)管理政策和技巧,加上所兼職的“管理”工作難以按績(jī)點(diǎn)定量和考核,導(dǎo)致工作主動(dòng)性缺乏,管理質(zhì)量不盡人意。
三是基層學(xué)生管理工作日趨行政化,定位發(fā)生偏差。高?;鶎訉W(xué)生管理工作者既是管理者,又是服務(wù)者,更是一個(gè)教育者。隨著學(xué)生日常事務(wù)日趨復(fù)雜,當(dāng)前基層學(xué)生管理工作者除了要完成學(xué)生黨建、思想教育、共青團(tuán)、班團(tuán)集體建設(shè)等常規(guī)任務(wù)外,還需要承擔(dān)越來(lái)越多的諸如學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款、就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)、公寓管理等事務(wù)性工作,導(dǎo)致很少有精力履行一個(gè)教育者的職責(zé)任務(wù)。在學(xué)生眼里,基層學(xué)生管理工作者更象是學(xué)生的事務(wù)老師。
四是學(xué)工管理與教學(xué)管理“兩張皮”,管理效率不高。學(xué)生管理工作的一個(gè)重要任務(wù)應(yīng)是擔(dān)當(dāng)教師和學(xué)生之間的橋梁,引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮潛能,促進(jìn)教師有效完成教學(xué)活動(dòng)。然而當(dāng)前高校的學(xué)生管理工作往往是獨(dú)立于教學(xué)管理工作展開,沒有利用學(xué)生管理深入班級(jí),與學(xué)生零距離接觸的優(yōu)勢(shì)為教學(xué)服務(wù),學(xué)工管理人員缺乏對(duì)學(xué)生專業(yè)的了解,不能有效地?fù)?dān)當(dāng)學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的角色;同時(shí),教學(xué)管理也很少將對(duì)學(xué)生的思想教育、德育融人其中。
學(xué)工管理與教學(xué)管理“兩張皮”降低了管理效能。在探討高校管理隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的過(guò)程中,應(yīng)充分重視活躍在基層教學(xué)一線、直接充當(dāng)著學(xué)生學(xué)業(yè)和思想引領(lǐng)的基層教育教學(xué)管理人員。他們的優(yōu)劣將直接影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)。強(qiáng)化這一群體的職業(yè)意識(shí)教育、職業(yè)技能訓(xùn)練,提高他們的職業(yè)忠誠(chéng)度和職業(yè)化水平,顯然成為整個(gè)高校管理人員職業(yè)化建設(shè)事業(yè)中的重中之重,成為高校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代大學(xué)制度,提升辦學(xué)層次和效益的一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。
二、優(yōu)化管理模式,推進(jìn)高校基層教育教學(xué)管理人員職業(yè)化建設(shè)
高?;鶎咏逃虒W(xué)管理人員不同于一般的高校管理人員,他們從事的是教學(xué)管理和學(xué)生管理工作,業(yè)務(wù)上受到學(xué)校職能部門和基層二級(jí)學(xué)院的雙重指導(dǎo),但管理和使用卻在基層二級(jí)學(xué)院。要推進(jìn)這支隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè),必須改革和創(chuàng)新學(xué)校及其基層二級(jí)學(xué)院的管理手段,優(yōu)化管理模式,建立適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)體制的基層管理隊(duì)伍建設(shè)新機(jī)制。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)對(duì)基層教育教學(xué)管理人員的職業(yè)認(rèn)同度
無(wú)論是教育行政主管部門還是高校內(nèi)部,都應(yīng)當(dāng)真正認(rèn)識(shí)到,高校管理人員以及處在基層一線的教育教學(xué)管理人員所從事的工作就是一種社會(huì)職業(yè),它必須遵循所有職業(yè)都應(yīng)遵循的規(guī)則,從學(xué)校層面建立和完善適應(yīng)該種職業(yè)的新機(jī)制。例如,任職資格標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)能力要求、履職行為規(guī)范、履職業(yè)績(jī)考核、職業(yè)素養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰等。努力克服輕視管理崗位的不良傾向,如,教師做不好就去搞管理等等,學(xué)校對(duì)這一群體既沒有后續(xù)培養(yǎng)的機(jī)制也沒有完整的考核制度。其次,要培養(yǎng)基層教育教學(xué)管理人員良好的職業(yè)化意識(shí)。高?;鶎右痪€的工作特點(diǎn)決定了這一群體常常整日忙于事務(wù),身心倦怠,機(jī)械度日,他們自我感覺地位低下,將自己看作是一個(gè)疲于干活的操作工,忽略了對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)提高。管理人員的職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三部分內(nèi)容。職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)的綜合;職業(yè)化行為規(guī)范即做事有章法;職‘業(yè)化技能即職業(yè)勝任力。在現(xiàn)代開放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,職業(yè)化是職場(chǎng)立身之本。在高校二級(jí)學(xué)院,應(yīng)通過(guò)上崗教育活動(dòng)、職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展培訓(xùn)、職業(yè)導(dǎo)師制度、評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制、管理人員的自我教育和評(píng)價(jià)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)基層管理人員的職業(yè)化意識(shí)培養(yǎng)。
(二)理順機(jī)制,明確基層教育教學(xué)管理人員的職業(yè)發(fā)展路徑
長(zhǎng)期以來(lái),高?;鶎咏逃虒W(xué)管理兩支隊(duì)伍的職業(yè)發(fā)展路徑一直不太明確。2010年,國(guó)家在事業(yè)單位開展了崗位設(shè)置和聘用工作,高校作為事業(yè)單位,各系列人員的崗位性質(zhì)和歸屬得到了規(guī)范,但基層教學(xué)管理人員和輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑仍存在一些不明確或不確定的因素。對(duì)教學(xué)管理人員,其教管系列技術(shù)職稱是否保留或取消尚無(wú)明確定論。對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍,雖然明確崗位是按思政教師系列,但其實(shí)際從事的工作具有管理工作的特點(diǎn),同時(shí)在按教師系列評(píng)審職稱時(shí)在教學(xué)和科研等方面明顯處于不利地位。這一情況對(duì)這兩支隊(duì)伍的工作積極性和職業(yè)化建設(shè)都影響較大?,F(xiàn)代管理學(xué)理論指出,職業(yè)發(fā)展路徑是否明確,對(duì)職業(yè)化意識(shí)、素養(yǎng)、規(guī)范和能力等方面有著深刻的影響。因此高校應(yīng)在符合國(guó)家大政策的前提下,盡快理順機(jī)制,出臺(tái)配套措施,明確和暢通基層教育教學(xué)管理人員的職業(yè)發(fā)展路徑。
(三)建立基層教育教學(xué)管理人員職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)體系
既然將基層教育教學(xué)管理人員的從業(yè)看成是一種社會(huì)職業(yè),那么,就應(yīng)該有明確的職業(yè)要求,建立相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)化。其一,資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。主要包括:
(1)有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,有愛心和奉獻(xiàn)精神,擁有正確的教育與管理理念,能深刻理解并掌握基層教學(xué)一線管理的職業(yè)道德規(guī)范;
(2)本科以上學(xué)歷,一般應(yīng)是學(xué)士、碩士以上學(xué)位的專家,受過(guò)專門的職業(yè)教育或培訓(xùn),形成以教育科學(xué)、心理科學(xué)、管理科學(xué)為核心的多學(xué)科復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu);
(3)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,具有學(xué)生思想政治教育工作必需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,或教學(xué)教務(wù)管理的專業(yè)知識(shí)和技能;
(4)精通一門專業(yè),具有豐富的本專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)能力;
(5)身體健康。在人員招聘過(guò)程中,應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)行雙向選擇,以德為先,德才兼?zhèn)?;在人員使用過(guò)程中,定時(shí)輪崗,進(jìn)行多崗鍛煉,以便實(shí)現(xiàn)交叉任職和AB崗制。
其二,履職行為標(biāo)準(zhǔn)。制訂一整套與基層教育教學(xué)管理人員工作相適應(yīng)的行為規(guī)范。建立充分體現(xiàn)服務(wù)功能的“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、AB崗工作制、失責(zé)追究制、否定報(bào)備制、一次性告知制”等八項(xiàng)制度。
其三,崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)教學(xué)管理和學(xué)生管理崗有總體的職責(zé)要求,同時(shí),每一個(gè)具體崗位又有明確的工作職責(zé)。如學(xué)院教務(wù)辦有學(xué)籍管理崗、考試管理崗、專業(yè)管理崗等;輔導(dǎo)員的工作涵蓋學(xué)生的思想政治教育、黨建、日常管理、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、團(tuán)學(xué)活動(dòng)管理等。依據(jù)工作崗位界定職責(zé),使每個(gè)從業(yè)者明確自己的工作目標(biāo)和要求,各司其責(zé),避免扯皮,實(shí)現(xiàn)管理的有序運(yùn)作。
其四,評(píng)價(jià)和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的建立是科學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)。它包含內(nèi)容和程序兩個(gè)方面。高校二級(jí)學(xué)院應(yīng)根據(jù)其教育教學(xué)管理特點(diǎn)、崗位職責(zé)任務(wù)來(lái)制定科學(xué)合理、易于操作的績(jī)效評(píng)價(jià)制度。
績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容可涵蓋:思想道德素質(zhì),理論政策水平,工作能力,從業(yè)態(tài)度、工作業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論研究等來(lái)作為觀測(cè)點(diǎn)??剂恐笜?biāo)應(yīng)明確具體、定性定量結(jié)合。評(píng)價(jià)程序:按照其服務(wù)對(duì)象學(xué)生評(píng)議、院部評(píng)議、同行評(píng)議、校相關(guān)職能部門評(píng)議,將評(píng)議結(jié)果和個(gè)人實(shí)際業(yè)績(jī)綜合,獲得個(gè)體的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。由此建立起以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容、以服務(wù)對(duì)象和同行滿意度為參考指標(biāo)、科學(xué)性和可操作性較強(qiáng)的考核體系。二級(jí)學(xué)院在考核基礎(chǔ)上,建立有效的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制,將績(jī)效評(píng)價(jià)與津貼發(fā)放、職務(wù)聘任、榮譽(yù)稱號(hào)評(píng)定、職稱晉升等密切掛鉤。同時(shí),實(shí)施優(yōu)勝劣汰、考核優(yōu)秀者可提前晉升,考核不合格者解除聘任合同。在年底總結(jié)等環(huán)節(jié),二級(jí)學(xué)院可以組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、表彰大會(huì)等,對(duì)該群體別優(yōu)秀者,大力表彰樹立典型,廣泛宣傳,讓這一群體的人員獲得成就感和職業(yè)榮譽(yù)感。
(四)加強(qiáng)基層教育教學(xué)管理人員的職業(yè)化培訓(xùn)
學(xué)校及二級(jí)學(xué)院對(duì)基層教育教學(xué)管理人員按照職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn),建立完整的培訓(xùn)制度。
其一,崗前培訓(xùn)制度。每位新上崗的基層管理人員在上崗前都應(yīng)接受崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以是領(lǐng)導(dǎo)談話、集體輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式;培訓(xùn)內(nèi)容包括教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)以及思想政治理論、職業(yè)道德理論、管理崗位職責(zé)、管理工作技巧、管理任務(wù)和管理制度等方面,使新人職人員對(duì)本職工作有一個(gè)系統(tǒng)的了解。對(duì)每位新員工來(lái)說(shuō),職業(yè)忠誠(chéng)度培養(yǎng)是首要任務(wù)。
其二,在職培訓(xùn)制度。通過(guò)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或?qū)n}研討會(huì)等方式,充分發(fā)揮新老人員的“傳、幫、帶”作用。也可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況有計(jì)劃、有步驟的選送參加與本職工作有密切聯(lián)系的校外學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷教育培訓(xùn),更新知識(shí),儲(chǔ)備知識(shí),提高學(xué)歷和層次。在重視理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,還要開展相應(yīng)的實(shí)踐能力的培訓(xùn),可以通過(guò)外出考察、崗位輪轉(zhuǎn)、掛職鍛煉等方式提高從業(yè)者的實(shí)踐能力。通過(guò)不同途徑的培訓(xùn),還可逐步獲得相應(yīng)的專業(yè)資格證書,提高專業(yè)化水平。
其三,定向培訓(xùn)制度。從業(yè)者根據(jù)自身專業(yè)特長(zhǎng)及愛好,結(jié)合崗位需要提出職業(yè)發(fā)展方向,學(xué)院安排針對(duì)性崗位提供鍛煉平臺(tái),創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加針對(duì)性培訓(xùn),使其成為某方面的專家。其四,實(shí)務(wù)工作與學(xué)術(shù)研究結(jié)合制度。高校應(yīng)該象激勵(lì)教師搞科研、抓教學(xué)一樣,鼓勵(lì)基層教育教學(xué)管理人員在認(rèn)真做好管理工作的同時(shí),針對(duì)管理中難點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題開展學(xué)術(shù)研究,在研究中積淀知識(shí),提升管理工作水平,將實(shí)踐與科研相結(jié)合,以研究促進(jìn)工作。
【關(guān)鍵詞】 高校后勤 人力資源 開發(fā)與管理
在高校后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中,高校后勤集團(tuán)人員結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化,勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)復(fù)雜化和多樣化趨勢(shì),這對(duì)高校后勤人力資源開發(fā)與管理提出了全新的要求。人力資源開發(fā)與高校后勤社會(huì)化改革步伐不協(xié)調(diào)已經(jīng)成為制約高校后勤可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。研究高校后勤人力資源的開發(fā)與管理,充分調(diào)動(dòng)人力資源的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,最大限度地發(fā)掘人力資源的潛能,關(guān)系到高校后勤的發(fā)展和未來(lái),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
一、高校后勤人力資源的主要特征
高校后勤集團(tuán)實(shí)際上是由高校行政部門轉(zhuǎn)型而來(lái),為了順利實(shí)現(xiàn)過(guò)渡和轉(zhuǎn)型,維持改革的穩(wěn)定性,后勤既吸收了原有在編人員,也消化了一部分非在編人員,同樣存在新進(jìn)人員。人員結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、個(gè)體需求等方面都有著其鮮明的特征。
1、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜
高校后勤集團(tuán)的工作人員構(gòu)成是比較復(fù)雜的,宏觀上分為在編與非在編;從微觀來(lái)看,在編工作人員又可分為干部編制與工人編制,非在編工作人員可分為聘用大學(xué)生與一般聘用員工,在編人員一般是由老職工、教職員工家屬、學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整分流人員等組成,非在編員工一般是由集團(tuán)通過(guò)公開招聘的高學(xué)歷職工與農(nóng)民工等組成。因此高校后勤集團(tuán)工作人員的年齡構(gòu)成、知識(shí)水平、工作能力等方面都有著很大的差異,結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。
2、人員流動(dòng)性大
從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)講,流動(dòng)性有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),最大限度地實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高經(jīng)濟(jì)效益。但具體到單位,資源的流入或流出會(huì)增加企業(yè)效益或造成企業(yè)效益的損失,頻繁的人員流動(dòng)必然不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。高校后勤集團(tuán)屬于勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè),如餐飲、賓館等,但廚師、服務(wù)員大部分都是聘用員工,相對(duì)于社會(huì)上的餐飲行業(yè)來(lái)講,學(xué)校餐飲環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單,但工資也相應(yīng)比社會(huì)上略低,這就勢(shì)必造成廚師、服務(wù)員的不斷流動(dòng)。
3、員工的需求多樣化
隨著生活質(zhì)量的提高,一般聘用員工的需求已經(jīng)從單一的物資需求,發(fā)展到多元的精神需求了。在工作之余,要求有相應(yīng)的文化、體育配套設(shè)施,同時(shí),很多職工要求解決小孩子讀書問(wèn)題。
二、高校后勤人力資源開發(fā)與管理存在的問(wèn)題
高校對(duì)后勤人才引進(jìn)重視不夠,優(yōu)惠政策不到位。高校后勤需要引進(jìn)的是具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的優(yōu)秀管理人才,而高校對(duì)人才的引進(jìn)主要是對(duì)教學(xué)、科研人才的引進(jìn),很少顧及企業(yè)人才。必然會(huì)造成人力資源結(jié)構(gòu)不合理、管理粗放、開發(fā)機(jī)制不健全等問(wèn)題。
1、人力資源結(jié)構(gòu)不合理
(1)人員構(gòu)成不合理。目前,大多數(shù)高校后勤服務(wù)已經(jīng)或正逐步走向社會(huì)化,許多高校后勤用工結(jié)構(gòu)為:四分之一屬于學(xué)校編制的全民、大集體職工,四分之三屬于社會(huì)用工??梢姡赣脝T工已成為高校后勤集團(tuán)用工的主體,他們大多來(lái)自某些經(jīng)濟(jì)落后的城鎮(zhèn)和邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,整體素質(zhì)較低,技術(shù)水平不高的土地征用工、臨時(shí)工較多,大約占后勤隊(duì)伍的80%,而優(yōu)秀企業(yè)管理人才和技術(shù)骨干少。
(2)學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理。后勤集團(tuán)聘用員工文化程度較低,大部分為初中、小學(xué)畢業(yè),沒有技術(shù)或缺少專門技術(shù)培訓(xùn),從事餐飲、園林、物業(yè)等行業(yè)中的洗切工、保潔員、值班員、保安員、綠化養(yǎng)護(hù)工等工作,勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),以體力勞動(dòng)為主。僅有部分文化程度較高的從事管理員、廚師長(zhǎng)等工作。
(3)年齡結(jié)構(gòu)不合理。后勤員工中多數(shù)是教師的家屬和征地招收的工人,基本上停止了招收年輕正式職工,造成職工年均年齡偏大。部分學(xué)校后勤員工隊(duì)伍中40歲以上的占55%,而且多數(shù)技師和高級(jí)技工在45歲以上。
2、待遇低,保障不健全,管理較粗放
工資較低,福利少,保障不健全。高校后勤集團(tuán)聘用員工工資較低,部門不同、工種不同,工資有較大差距。如維修工技術(shù)含量較高,加上社會(huì)上工資也較高,因此定的工資較高。駕駛員、廚師長(zhǎng)、維修技工等是工資最高的工種,因?yàn)樗麄兗夹g(shù)含量較高;保潔員、園林綠化養(yǎng)護(hù)工、洗切工則工資較低。人員福利很少,雖然大部分后勤集團(tuán)都依據(jù)法律規(guī)定與勞動(dòng)者都簽訂了勞動(dòng)合同,但能夠做到社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋的卻不多。
非在編員工歸集團(tuán)下屬部門自行管理。集團(tuán)人力資源部門只管理在編員工,非在編員工則歸下屬部門管理,由部門招錄、發(fā)放工資、安排工作等,部門只需將數(shù)量上報(bào)。各部門又僅僅關(guān)注業(yè)務(wù),缺少專業(yè)的人事管理人員和人力資源管理知識(shí),因此,這部分人員的管理比較粗放,沒有人事檔案,有時(shí)甚至連具體數(shù)量也不是很清楚。
3、人力資源開發(fā)機(jī)制不適應(yīng)后勤社會(huì)化改革的步伐
培訓(xùn)機(jī)制不完善,培訓(xùn)少且不夠規(guī)范。高校后勤集團(tuán)對(duì)外聘員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門自行組織。部門一般只進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗前教育就安排上崗,雖然部門也要組織一些業(yè)務(wù)比賽,但缺少規(guī)劃,不夠系統(tǒng)。近年來(lái),隨著高校后勤社會(huì)化的進(jìn)一步發(fā)展,高校后勤培訓(xùn)工作有所加強(qiáng),對(duì)員工給予電腦操作培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等。至于形勢(shì)政策教育、學(xué)歷進(jìn)修、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)則基本沒有,也沒有從員工自身發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的角度進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)規(guī)劃,缺乏對(duì)員工的人力資源投資開發(fā)。
激勵(lì)機(jī)制缺失,員工流失嚴(yán)重,穩(wěn)定性較差。由于工資、福利待遇相對(duì)不高,管理不夠精細(xì),造成高校后勤人員流動(dòng)性很大,穩(wěn)定性較差。一般來(lái)說(shuō),收入越低,流失率越高,總體上每年有三分之一的外聘員工流失和新招。部分高校后勤集團(tuán)每年選拔優(yōu)秀外聘員工簽訂勞動(dòng)合同,轉(zhuǎn)為企業(yè)在編員工,但指標(biāo)控制嚴(yán)格,而且要求條件較高,如必須在企業(yè)工作2年以上,經(jīng)嚴(yán)格考核,業(yè)績(jī)突出等。這一制度雖有一定激勵(lì)作用,但數(shù)量有限,對(duì)多數(shù)外聘員工吸引力不是很大。員工的頻繁流動(dòng)對(duì)高校后勤工作極為不利。
三、加強(qiáng)高校人力資源開發(fā)與管理的主要對(duì)策
1、健全人力資源規(guī)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)建設(shè)
人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及年度計(jì)劃的重要組成部分,也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。高校后勤集團(tuán)在制定人力資源規(guī)劃時(shí),要對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部和外部人力資源狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)并做出評(píng)估,依據(jù)實(shí)體的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)利用科學(xué)的方法對(duì)未來(lái)人力資源供給和需求做出預(yù)測(cè),制定解決人力資源供給和需求矛盾的對(duì)策,保證人力資源規(guī)劃的具體落實(shí)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)建設(shè),構(gòu)筑現(xiàn)代培訓(xùn)體系。將員工的培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃緊密地聯(lián)系在一起加以系統(tǒng)思考。培訓(xùn)既要填補(bǔ)后勤某些崗位的空缺,更要從后勤目標(biāo)出發(fā),基于崗位分析、人力現(xiàn)狀分析的實(shí)際資料,設(shè)計(jì)一套旨在綜合提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體系,包括專業(yè)技術(shù)技能、管理技能、操作技能、服務(wù)技能、文化融合與規(guī)章制度的熟知等。在設(shè)計(jì)中,要讓后勤的上層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注培訓(xùn)與后勤戰(zhàn)略目標(biāo)的密切關(guān)系,同時(shí)要注重激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動(dòng)性和獲取新知識(shí)、新技能的積極性。同時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置要圍繞學(xué)校后勤經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量的提升、品牌理念的樹立等,不斷改善后勤人力知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)新能力。
2、吸引優(yōu)秀人才,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
在后勤社會(huì)化進(jìn)程中,要不斷優(yōu)化管理和技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu),努力營(yíng)造吸引人才、用好人才,留住人才的良好環(huán)境,不斷推進(jìn)后勤事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
鼓勵(lì)、吸引干部、教師合理流動(dòng)到集團(tuán)工作。高校要為他們職務(wù)、職稱晉升提供優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)“教”與“研”相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校、后勤、教師的多贏局面。
積極爭(zhēng)取大學(xué)生這一人才資源。集團(tuán)要為大學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓他們?nèi)谌氲郊瘓F(tuán),為如何更好地服務(wù)于學(xué)生出謀劃策。同時(shí),也可以聘請(qǐng)大學(xué)生作為監(jiān)督員,讓他們以消費(fèi)者的角度來(lái)審視高校后勤服務(wù),從而提出合理化建議,不斷提高后勤服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量。
從社會(huì)上招聘有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的、高水平的管理、技術(shù)人才,不斷充實(shí)后勤集團(tuán)人才隊(duì)伍機(jī)構(gòu),優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu);針對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度不大的崗位可以針對(duì)達(dá)到法定退休年齡的、身體素質(zhì)好的退休職工進(jìn)行聘用,以降低用工風(fēng)險(xiǎn)。
3、引入競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
引入競(jìng)爭(zhēng),允許人才合理流動(dòng),優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。打破傳統(tǒng)人事管理制度,建立公平、公正、客觀、科學(xué)的員工聘用制。同時(shí),要建立合理流動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資本的置換,保持員工隊(duì)伍的活力。輪崗制是優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)的有效措施,通過(guò)輪崗激發(fā)員工的憂患意識(shí),激勵(lì)他們不斷提高知識(shí)和技能,并通過(guò)在不同崗位上的鍛煉,深入實(shí)際,積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。
有效的激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高后勤集團(tuán)的服務(wù)水平。要構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系,進(jìn)行績(jī)效考核,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),產(chǎn)生激勵(lì)作用,促使其提高績(jī)效水平???jī)效考核還會(huì)對(duì)后勤工作者產(chǎn)生信息反饋,使后勤工作者獲得需要改進(jìn)的建設(shè)性和針對(duì)性的意見與指導(dǎo),從而促進(jìn)其發(fā)展。另外,績(jī)效考核結(jié)果必須與薪酬和獎(jiǎng)懲掛鉤,薪酬分為經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬,高校后勤集團(tuán)應(yīng)對(duì)原有薪酬體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,采用績(jī)效導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)行以崗定薪,并逐漸彌合事業(yè)單位編制員工與外聘員工之間的薪酬差距。特別突出的員工可作人才儲(chǔ)備,在晉升和培訓(xùn)方面重點(diǎn)關(guān)注,重點(diǎn)培養(yǎng)。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),建立后勤特色文化,用后勤精神文化熏陶、教育、引導(dǎo)員工更好地工作、學(xué)習(xí)和生活,使員工認(rèn)真工作,快樂(lè)生活。重視單位內(nèi)部溝通,包括上下級(jí)之間、同事之間的溝通;重視優(yōu)秀人才的選拔與培養(yǎng),樹立各類先進(jìn)典型,充分發(fā)揮典型的示范和引領(lǐng)作用。
5、重視管理隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮管理者優(yōu)勢(shì)
各級(jí)管理者和重要技能崗位人員屬于企業(yè)的核心員工。目前,我國(guó)高校后勤管理干部大致由兩部分人組成。一部分是學(xué)校在編的后勤管理人員,有一定的專業(yè)技能和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但文化層次較低,多數(shù)無(wú)技術(shù)職稱,對(duì)管理新型后勤實(shí)體還缺乏經(jīng)驗(yàn);另一部分是后勤社會(huì)化改革后由其它部門調(diào)入的干部和新吸收的大學(xué)畢業(yè)生,他們學(xué)歷層次較高,能較快融入管理工作中,但對(duì)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)還有待于積累。因此,高校后勤發(fā)展缺少一支有較高學(xué)歷,有專業(yè)特長(zhǎng),熟悉現(xiàn)代化企業(yè)管理又安心于后勤服務(wù)工作的管理干部隊(duì)伍。抓好后勤管理干部的培養(yǎng),是高校后勤社會(huì)化改革不斷深入和做好后勤工作的組織保證。要淡化身份管理,強(qiáng)化崗位管理,建立人員能進(jìn)能出,管理干部能上能下的用人機(jī)制,創(chuàng)造適才適用、發(fā)揮員工才干的用人環(huán)境。
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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