客戶發(fā)言稿精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的客戶發(fā)言稿主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：客戶發(fā)言稿范文
的人因各種原因而離開了我們客戶部，像花花，高潔，丁曉松，楊幀這些好朋友，他們都是能力非常出色的工作者，曾經(jīng)為我們部門的成績付出過許多努力，雖然可惜他們離職但我們也有很多
其他組優(yōu)秀的同事加入，成為了好朋友。在長久的工作接觸和磨礪中，我們累積了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這使我們客戶部蛻變得更堅(jiān)韌，更成熟，我們是個團(tuán)結(jié)進(jìn)取有責(zé)任心的部門，我們中每個人
都有著集體榮辱感和高昂的工作熱情，我們一直以酒吧街成績最強(qiáng)部門而自豪，但我們還沒有做到最好，我們?nèi)杂泻芏啾撞『吐?xí)，接下來我就細(xì)致講下我們還存在的幾個問題。
眾所周知，我們客戶部有個根深蒂固的毛病就是做氣氛，這可謂是我們客戶部毒瘤的一個問題了?？傆腥私枰耘憧腿颂榻杩诙颖苓@個事情，所以每天你可以看見在氣氛點(diǎn)的時候我們部門
的人寥寥無幾，呵呵油條慣了。但是就在最近由于一些政策的強(qiáng)勢，加上我們楊總助的自動請纓，你可以看見我們這個毒瘤也在慢慢變小了，雖然還有個別同志有的時候還是不記得做，但的確
相較以前我們已經(jīng)改善很多了。記得以前錢老大曾經(jīng)說過，菲比的氣氛之所以那么好是因?yàn)槿思覐纳系较伦鳉夥斩紳M懷熱情，而且已經(jīng)把氣氛變成了他們的一種特色，一種習(xí)慣，到點(diǎn)就會習(xí)慣
的把手會起來，人人皆兵。那我們?yōu)槭裁醋霾缓媚?？難道是因?yàn)闆]辦法養(yǎng)成習(xí)慣？我們客戶部的問題是因?yàn)橐徽呱夂玫娜吮容^多，有時的確忙不過來，二者老資格的人比較多，怕難為情，那
個手就跟斷了似地，怎么也不好意思舉。那督促的工作加大力度進(jìn)行咯，有懲罰性的管控總是具備效應(yīng)的，但是關(guān)鍵還在我們自身的自覺。倘若我們真的能養(yǎng)成習(xí)慣，到點(diǎn)就揮手，融入舞臺表
演做歡呼狀，對整個場所也能起到情緒推漲的作用。所以希望客戶部的各位都能自覺做好氣氛，讓我們把氣氛總是做不好這個頭銜可以甩掉，真正做好場所交代我們的每件事。我相信我們客戶
部有一天可以把氣氛做得比接待部還好，是不是？那就請大家加油。
接下來我們來談下關(guān)于我們客戶部的惰性問題。封老板有個經(jīng)常掛在嘴邊的話很經(jīng)典：早起的鳥兒有蟲吃！其實(shí)關(guān)于惰性這個問題，不是只有我們客戶部才有，很多人都會有。在工作中，我們
經(jīng)常會有逃避心理，懶惰心理，很多人會這么想：這個月我的業(yè)績不好，可能朋友太忙吧，等他們不忙的時候自然會來了。那你有沒有想過，等他們不忙的時候可能都已經(jīng)把你忘了。也有的人
會想，這陣子客人來的太少了，總是打電話給他們多不好，開口就說老兄，晚上來喝喝酒，撐撐我啊一點(diǎn)新意都沒有。那你有沒有想過，客人當(dāng)然需要常聯(lián)系，千萬別懶懶散散導(dǎo)致被客人忘記
才能保證有生意做，但你聯(lián)系客人的方式老套的話人家沒動力來，你一開口就講撐不撐你又顯得很市儈很傷人情，所以將勤補(bǔ)拙在如何與客人溝通，聯(lián)絡(luò)感情，把客人變成朋友就變得很重要了
，懶散的工作態(tài)度是絕對沒有益處的，每天睡醒了先試著跟好的客戶聯(lián)系，交流感情，花一點(diǎn)點(diǎn)時間來為你的營銷工作鋪路，還可以多點(diǎn)朋友，多好！看見場所生意不好，被下了任務(wù)才知道心
急火燎的聯(lián)系客人，這多狼狽，平時勤快點(diǎn)多打幾個電話，多問候幾個信息，多聊幾句話自然就會籠聚到一些客戶資源的。所以說早起的鳥兒有蟲吃是對的，把事情坐在前面的人自然收獲會比
別人多。不知道你們認(rèn)不認(rèn)同呢？
第三個關(guān)于我們部門的問題就是姿態(tài)的問題。由于客戶部集中了不少業(yè)績突出者，這使我們中一些資深同事產(chǎn)生了驕傲情緒，通俗一點(diǎn)講以老資格自居。不重視與其他部門其他崗位同事工作中
的配合，對新同事傲慢輕視，對領(lǐng)導(dǎo)老油條，對產(chǎn)生利益沖突者敵視。這是一個非常嚴(yán)重的問題，這令我們客戶部非常掉價，讓其他部門同事對我們產(chǎn)生不好印象也會影響到我們工作，所以我
呼吁各位提升自我價值，尊重他人，善待別人，不卑不亢。雖然歷來的成績是我們的驕傲，但不可以作為我們耍拽擺姿態(tài)的資本！只有融洽好與其他崗位同事之間的關(guān)系，才能得到別人對我們
工作上的支持。只有尊重領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)對我們的交代和要求，領(lǐng)導(dǎo)才會在我們有需要的時候給予我們方便和鼓勵。這本身是一種架構(gòu)的平衡，一種工作的平衡，只有我們懂得維護(hù)好平衡，才
能被平衡所保護(hù)，才能保護(hù)好自己的利益，這是個非常簡單相扶相稱的道理，所以我們一定要懂得尊重所有人。
好了，客戶部的不足說到這里，接下來我想替部門的同事對場所關(guān)于每次活動的問題提一點(diǎn)點(diǎn)很小的建議。我們回顧七月份的三次活動，第一個比基尼派對先不說，比基尼本身就是個很好的噱
頭，自然看的人會多，可是活動第二天的業(yè)績是讓人非常驚悚的，我想這個問題是出在我們營銷本身。接下來中旬時的巴西風(fēng)情也和月底的騎士之夜就想用三個字形容了：坑爹??！特別是最后
一場什么騎士之夜，臺上那三個老外弄點(diǎn)鐵皮在臺上扭得跟抽筋一樣也算是搞了場活動，那造型真的很萌很雷人。作為我們營銷的角度來說，一場失敗的活動對我們在活動中叫來的客戶未免有
些傷客，酒水漲價，低消漲價的時候我們其實(shí)就是想看到一出有特色有亮點(diǎn)，有賣場率的活動，這樣也可以讓我們在喊客和宣傳的時候更有說服力，客人來了，花了比平時高的消費(fèi)也是希望能
看到一出精彩的活動內(nèi)容，雖然我們營銷也需要吹牛逼，但也希望場所可以幫我們策劃一些有質(zhì)量的活動。就在這兩天，看見了蘇荷門口的大幅海報內(nèi)容，叫高燒來了一個關(guān)于醫(yī)院護(hù)士的制服
之夜，燒是的騷，海報內(nèi)容就讓人很浮想聯(lián)翩，我是客人的話我也會想要去看，蘇荷雖然在業(yè)績上一直不被我們百樂門放在眼里，但是我有留意過他們每次的活動光是海報就非常有亮點(diǎn)，
內(nèi)容也很吸引，反思我們自己為什么就少有出色值得回味的活動呢？所以希望上面的領(lǐng)導(dǎo)可以再這方面再為我們多花一點(diǎn)點(diǎn)心思，多制造些好的活動來方便我們叫客，也對百樂門會有好的影響。
第2篇：客戶發(fā)言稿范文
感謝客戶朋友在合家團(tuán)聚的日子，百忙之中參加團(tuán)拜會，彼此相聚一堂，此時此刻我的心情無比激動。感謝今天到場的所有朋友、我尊敬的客戶，你們的到來給團(tuán)拜會增添了無限的光彩。在這14年中我取得的成績，再次感謝支持我的每一位客戶。
二要感謝上天賜給了我一個好兒子。14年來早出晚歸，很少能給予一個完整家庭的愛照顧他。
三感謝中國人壽保險公司領(lǐng)導(dǎo)與每位伙伴。四感謝保險公司給了我信任，關(guān)懷，培養(yǎng)與成績的肯定，并給了我這次團(tuán)拜答謝的鼎力協(xié)助，讓客戶了解我在公司的基本狀況。
我的成績與在座各位的支持和信任是密不可分，這一切的成績都屬于你們。我在此表示最衷心的感謝！ 每認(rèn)識增加一個新的客戶或者老客戶一次次參保，這都是再次對我的信賴與支持，當(dāng)客戶得到公司的保險理賠時，我心中是甜美的，感到我們的事業(yè)偉大，神圣！因?yàn)槲覀兪菒鄣奶焓?！每個成功者的背后，都有無數(shù)個支持與信賴他的人，你們都是我生命中的貴人，在以后的工作的日子里，還希望你們一如既往的支持與幫助我，給我提出寶貴意見，促進(jìn)我在保險事業(yè)工作中，為大家更好的完善服務(wù)！
回顧這14年成長的歷程，歷經(jīng)風(fēng)雨，有汗水、淚水相伴，也有鮮花與掌聲相隨，但真正擁有的是你們。
親愛的客戶朋友們，感恩的心感謝有你，是你們鼓舞我的斗志，喚起我信心，在我內(nèi)心深處，深深感受到一個人即使在有能力，沒有朋友的理解、支持與幫助，就不可能成功。充其量不過是一粒沒有條件發(fā)芽的種子。 所以，我深深地感謝客戶朋友們，現(xiàn)在與將來也不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，客戶朋友，家人的深切期望與信賴。
第3篇：客戶發(fā)言稿范文
“萬事開頭難”，企業(yè)在全業(yè)務(wù)經(jīng)營初期，客戶對我們業(yè)務(wù)的認(rèn)識度不會很高，而且客戶經(jīng)理本身也缺乏一定的營銷經(jīng)驗(yàn)，在營銷過程中會不可避免地遇到挫折，這樣必然會影響客戶經(jīng)理的情緒，甚至使一些人對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展失去信心。通過客戶經(jīng)理多方面的溝通和交流，及時解決在工作中遇到的困難，鼓勵客戶經(jīng)理樹立信心，以飽滿的熱情投入到全業(yè)務(wù)經(jīng)營工作中。
全業(yè)務(wù)經(jīng)營的勝負(fù)，關(guān)鍵在于有效發(fā)展和科學(xué)管理，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變舊的思想觀念。要堅(jiān)決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不想符合的觀念，積極適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求上來，從習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)老辦法的思維定勢轉(zhuǎn)變到科學(xué)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維上來，使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念，進(jìn)入到思想深處、落實(shí)到工作實(shí)踐，真正轉(zhuǎn)化為推動本職工作的思維方法和發(fā)展思路，在發(fā)展中要深刻貫徹落實(shí)XX總經(jīng)理提出的強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)化企業(yè)價值、強(qiáng)化精確管理、強(qiáng)化誠信經(jīng)營、強(qiáng)化執(zhí)行力的五個意識要求，才能求真務(wù)實(shí)。
改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型，歸根結(jié)底就是求變，我作為一名客戶經(jīng)理要以飽滿的熱情直面競爭，以貼心的關(guān)愛服務(wù)大眾。我們要打破固有的思維模式和傳統(tǒng)的運(yùn)營模式，我們每個人都會經(jīng)歷種種迷惑和萬般挫折，但只要以積極、樂觀的心態(tài)，腳踏實(shí)地地把轉(zhuǎn)型工作從身邊的點(diǎn)滴小事做起，在求變求實(shí)中形成合力，我們才能在面對困惑，面對困境時，多一份淡定的心境、應(yīng)對的能力，我們企業(yè)的步伐才能踏準(zhǔn)以信息化促進(jìn)和諧社會發(fā)展的進(jìn)軍號角！
第4篇：客戶發(fā)言稿范文
貌和市政基礎(chǔ)設(shè)施的安全正常運(yùn)行，損害了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，已成為影響我市城市管理和諧發(fā)展的一大障礙。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，通過學(xué)
習(xí)，理解了科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合我處地下管線管理工作實(shí)際，實(shí)行地下管線綜
合協(xié)調(diào)管理的思路與科學(xué)發(fā)展觀的根本方法“統(tǒng)籌兼顧”是相符合的。
為此，市政養(yǎng)護(hù)管理處，對城區(qū)市政公用設(shè)施管線井蓋管理情況進(jìn)行了專題調(diào)研,并提出了加強(qiáng)綜合治理的對策與建議，供領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。
一、我市對市政公用設(shè)施管線、井蓋單位管理現(xiàn)狀
我市電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、鐵通、廣電、電業(yè)、供水、燃?xì)?、熱力、污水處理、交警、消防、各社區(qū)、小區(qū)等管線單位眾多，現(xiàn)大部分管線單位
沒有巡查人員，建設(shè)局市政養(yǎng)護(hù)管理處在完成本職工作外一直對市區(qū)主要道路管線單位設(shè)施進(jìn)行義務(wù)巡查，對所發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)單位，但經(jīng)常會出現(xiàn)單位電
話打不通、找不到負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)難度大、維修不及時等各種問題，嚴(yán)重影響道路的美觀和行人的出行安全，現(xiàn)管理辦法效果不佳。
二、我市市政公用設(shè)施管線、井蓋單位管理工作中日益突出的問題
1.市政養(yǎng)護(hù)管理處工作人員對城區(qū)內(nèi)所有主要道路的市政設(shè)施步行全面排查調(diào)研。發(fā)現(xiàn)一些問題，主要是其它管線單位的井高低不平，挖掘道路時，
不按規(guī)范要求恢復(fù)，出現(xiàn)恢復(fù)后方磚、路面下陷等問題。
2.城區(qū)道路上一旦出現(xiàn)破碎、丟失的井蓋，需在第一時間進(jìn)行維修，這關(guān)系到百姓的人身安全，否則將成為“馬路殺手”。但很多管線單位并不重視
，出現(xiàn)多次通知，維修不及時，甚至不維修的現(xiàn)象。
3.各管線單位的井蓋標(biāo)記不清、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話不詳，經(jīng)常改動等現(xiàn)象。出現(xiàn)一個破碎井蓋，經(jīng)常需要通知所有管線單位，使我處巡查人員工作難
度加大，降低工作效率。
4.各管線單位在改建、擴(kuò)建時，施工不規(guī)范，井蓋與路面不平，嚴(yán)重影響道路美觀和行人安全。
三、加強(qiáng)我市各管線、井蓋單位協(xié)調(diào)管理工作的措施建議
1、加強(qiáng)地下管線的建設(shè)管理
（1）為確保挖掘道路的修復(fù)質(zhì)量，凡是挖掘城市道路修建的城市地下管線，在取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證后必須辦理城市道路挖掘許可證，其城市道路
的修復(fù)工程必須由具有城市道路建設(shè)或維修資質(zhì)的企業(yè)承擔(dān)，在管線復(fù)土壓實(shí)后報我局簽認(rèn)后方可澆制或鋪裝路面。
建設(shè)工程竣工后必須將所有竣工資料報我局建檔備案。
2、加強(qiáng)地下管線及其井蓋的日常維護(hù)管理
（1）地下管線的產(chǎn)權(quán)單位要建立健全地下管線井蓋的維護(hù)和管理責(zé)任制度，配備巡查人員，對地下管線井蓋實(shí)行定期巡查。并開通24小時地下管線井
蓋缺損舉報專線電話，配備聯(lián)絡(luò)人員。
（2）接到報告或發(fā)現(xiàn)井蓋丟失、損壞，產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)先采取安全防護(hù)措施，并在接報12小時內(nèi)進(jìn)行維修或改裝。井蓋產(chǎn)權(quán)單位在接報12小時內(nèi)不進(jìn)行維
修或改裝的，委托有關(guān)單位進(jìn)行維修或改裝，維修或改裝費(fèi)用由井蓋產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān)，并給予井蓋產(chǎn)權(quán)單位罰款；造成其他嚴(yán)重后果的。依法追究相關(guān)刑事和民事責(zé)
任。
3、明確權(quán)屬不明地下管線的管理責(zé)任
實(shí)現(xiàn)“變無主為有主”、“落實(shí)各街道監(jiān)管責(zé)任”。由于歷史遺留，各類地下管線，尤其是老舊小區(qū)的支線權(quán)屬不明，無人管理維護(hù)，是管線故障事
故的易發(fā)地段，影響居民正常生活。建議由各管線行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)，明確各自主管的管線中，專業(yè)權(quán)屬單位干線與戶線間權(quán)屬不明管線的維護(hù)管理責(zé)任，掃除管
理盲區(qū)和死角，實(shí)現(xiàn)巡查維護(hù)的全覆蓋。對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的管線如：供水、電力、燃?xì)?、熱力、通訊等，建議政府部門出臺政策，交由專業(yè)權(quán)屬單位管理維護(hù)
，實(shí)現(xiàn)權(quán)屬單位和戶線管理界限的全面對接。對于上述無主管線日常維護(hù)管理和地下管線監(jiān)管工作，應(yīng)出臺相應(yīng)配套資金政策，財政給予經(jīng)費(fèi)支持。
4、政府投資應(yīng)加大對地下管線維修消隱工程的支持力度
近期，國家和我省相繼部署了擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的政策措施，加大了投資力度，其中涉及基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)容大部分為新建工程。其實(shí)，隨著城市的不
斷發(fā)展，我市建成區(qū)部分地下管線已經(jīng)老化、超過合理使用年限，保障能力下降，需要及時更
新，這是保障城市運(yùn)行安全和惠及民生的好事。
應(yīng)利用國務(wù)院擴(kuò)大內(nèi)需的精神，出臺相應(yīng)政策，根據(jù)地下管線權(quán)屬單位情況和提品的屬性，建議財政對地下管線維修消隱工程予以適當(dāng)?shù)馁Y金補(bǔ)助，引導(dǎo)企業(yè)加大對地下管線的投入，既增強(qiáng)了地下管線基礎(chǔ)設(shè)施的保障能力，也可以帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、加強(qiáng)防盜措施，減少財產(chǎn)損失
（1）加大打擊力度，增強(qiáng)責(zé)任意識。針對城市公共設(shè)施屢盜不禁的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)和責(zé)任分工，杜絕管理漏洞。一是抓專項(xiàng)整治。特別是
在每年的國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日前夕，建議市政府能夠適時召開專題會議，部署由公安政法部門牽頭，建設(shè)局、工商分局、技術(shù)監(jiān)督局、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委
會、城區(qū)各街道辦事處參與的打擊市政公用設(shè)施盜竊行為專項(xiàng)整治工作，重拳出擊，標(biāo)本兼治，一手抓打擊偷盜市政公用設(shè)施的非法行為，另一手堅(jiān)決取締廢舊金
屬非法收購點(diǎn)。二是抓信息聯(lián)動。市各職能單位加強(qiáng)信息聯(lián)系，建議公安政法部門對查獲的市政公用設(shè)施被盜案件及時向市有關(guān)管理單位進(jìn)行通報，市有關(guān)管理單
位對管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時向公安政法部門進(jìn)行聯(lián)系。三是抓工作源頭。盜竊市政公用設(shè)施非法行為屢禁不止的一個根源是廢舊金屬回收市場管理混亂。建議政府
落實(shí)有關(guān)責(zé)任單位牽頭，對我區(qū)的廢舊金屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的普查，對收購市政公用設(shè)施的經(jīng)營戶給予重罰和停業(yè)，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)廢舊金屬收購行業(yè)市場行為，
同時建議工商部門應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，對新設(shè)立廢舊金屬收購經(jīng)營點(diǎn)審查應(yīng)從嚴(yán)從緊，使市政公用設(shè)施的盜竊分子無銷贓之所、容身之地。
（2）加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)合力意識。通過電視臺、報紙等媒體進(jìn)行宣傳教育，大力弘揚(yáng)“人民城市人民管，管好城市為人民”的公共意識，讓廣大市
民愛護(hù)市政公用設(shè)施，自覺與盜竊行為作斗爭，同時建立健全有獎舉報制度，提高廣大市民參與的積極性和主動性。
建議我市召開所有管線單位聯(lián)合會議，對所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改。出臺新的城市道路管線設(shè)施管理規(guī)定，使管線管理工作做到有法可依，有規(guī)可循
第5篇：客戶發(fā)言稿范文
黨的十七大把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會寫入了。生態(tài)文明建設(shè)同經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)作為了全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)。在全黨全國深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的歷史時期，人與自然的和諧，發(fā)展與環(huán)保的同步成為了科學(xué)發(fā)展的重要標(biāo)志，進(jìn)一步鞏固了環(huán)境保護(hù)是我國的一項(xiàng)基本國策的應(yīng)有地位，并賦予了貫徹落實(shí)這一國策的歷史使命。既然科學(xué)發(fā)展把生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)推向了陣地的前沿和舞臺的中心，我們就應(yīng)該順勢、乘勢和造勢，從發(fā)展戰(zhàn)略上深入思考，從規(guī)劃體系上勇于探索，從制度建設(shè)上不斷完善，從行動措施上加大力度，努力開創(chuàng)__發(fā)展進(jìn)步的新局面。
一、我縣環(huán)境保護(hù)的意義和作用
建設(shè)生態(tài)文明、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)是科學(xué)發(fā)展的重要內(nèi)容，更是發(fā)展的有利支撐，從本質(zhì)上來講，環(huán)境問題就是發(fā)展問題，它們兩者是相輔相成的，相互制約的，相互促進(jìn)的，是辯證統(tǒng)一的。因此，保護(hù)環(huán)境、珍惜環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境是科學(xué)發(fā)展的需要，是人民群眾的迫切要求，是兩型社會和“兩城”建設(shè)的必然選擇，相對__來講，對環(huán)境保護(hù)就是保護(hù)生產(chǎn)力的認(rèn)識和理解更應(yīng)深入和全面。一是有良好的生態(tài)條件，應(yīng)注重環(huán)境保護(hù)。我縣山巒起伏、林海蒼蒼，森林覆蓋率達(dá)73%，每立方厘米含負(fù)氧離子120__個，境內(nèi)水系發(fā)達(dá)，溪水潺潺，鳥語花香，是一個天然氧吧。這種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢為__的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我們不能舍近就遠(yuǎn)以空氣質(zhì)量好，環(huán)境容量大，拼資源、拼環(huán)境，應(yīng)該審時度勢，趨利避害，科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌開發(fā)，坐大做強(qiáng)生態(tài)環(huán)境文章，以創(chuàng)建生態(tài)縣為突破口，打造生態(tài)文化山城、休閑養(yǎng)生之都的品牌，贏取長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。二是有豐富的礦產(chǎn)資源，應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。我縣是個有色金屬之鄉(xiāng)，礦產(chǎn)種類繁多，資源儲量較大，經(jīng)濟(jì)效益明顯。但礦產(chǎn)資源的開發(fā)利用首當(dāng)其沖的就是突出的環(huán)境問題，因此，在資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的工作中，要把環(huán)境保護(hù)納入重要的議事日程，邊規(guī)劃邊設(shè)計(jì)，邊開發(fā)邊保護(hù)，邊利用邊治理，防止以犧牲環(huán)境為代價，造成生態(tài)破壞，水土流失，資源浪費(fèi)，矛盾交織的社會問題，做到有序、循環(huán)、永續(xù)發(fā)展。三是有顯見的發(fā)展后勁，應(yīng)重視環(huán)境保護(hù)。__地處湘粵贛三省交界，素有雞鳴三省，水注三江的美稱，具有承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移，建設(shè)三省邊際中心縣城的優(yōu)勢；__夏蓉高速、岳深高速橫穿境內(nèi)，國道、省道四通八達(dá)，具有較好的交通優(yōu)勢，__氣候宜人，夏無酷署，冬無嚴(yán)寒，晝夜溫差大，小氣候明顯，高溫、中溫、溫泉水流量大，具有難得的天然優(yōu)勢，這些都是倚機(jī)發(fā)展的資本和財富。但隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，以及人們生活質(zhì)量的追求，環(huán)境就成為一個重要的標(biāo)志，因?yàn)椋h(huán)境的好壞直接影響到社會發(fā)展的質(zhì)量，它可以帶動和推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)、旅游休閑業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，帶動和促進(jìn)高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、物流配送業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，提高城市化程度。所以我們只有重視大環(huán)境，優(yōu)化小環(huán)境，才能贏得環(huán)境招商，環(huán)境引資，環(huán)境留商，環(huán)境惠農(nóng)的發(fā)展機(jī)遇。
二、我縣環(huán)境保護(hù)面臨的困難和問題
發(fā)展是硬道理。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了漫長而曲折的過程，積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，科學(xué)發(fā)展觀就是基于我國處于社會主義初級階段的特點(diǎn)，總結(jié)過去發(fā)展中存在的問題，借鑒外國發(fā)展經(jīng)濟(jì)的作法而提出的。我們要清醒地看到，雖然我國gdp每年呈兩位數(shù)增長，但其中也付出了沉重的環(huán)境代價。就我縣而言，環(huán)境保護(hù)形勢仍然嚴(yán)竣。
1、環(huán)境安全隱患令人擔(dān)憂。一方面，我縣現(xiàn)有尾礦庫30座，其中正在使用的24座，病險庫15座，由于這些尾礦庫大部分未經(jīng)正規(guī)設(shè)計(jì)建設(shè)和安評環(huán)評“三同時”驗(yàn)收，且座落在地勢平坦，人口集中的地方，有的超負(fù)荷生產(chǎn)使用，一旦出現(xiàn)尾礦庫垮壩事件，將造成環(huán)境污染，影響人民群眾的生命財產(chǎn)安全；另一方面，我縣小垣、集龍砷制品廠的取締關(guān)閉留下近10萬噸的砷廢渣，雖然采取了淹埋處理，但經(jīng)常發(fā)生偷挖偷運(yùn)現(xiàn)象，一些企業(yè)受利益驅(qū)動非法收購、加工危險廢物，污染飲用水源，誘發(fā)環(huán)境事故；再一方面，一些企業(yè)環(huán)保意識淡薄，未批先建，偷排直排，停運(yùn)環(huán)保設(shè)施、亂選亂堆等環(huán)境違法行為屢禁不止；高污染企業(yè)的盲目上馬，氯氣和二氧化硫無組織的超標(biāo)排放，造成了多起空氣污染事件，直接影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人們的身心健康。
2、植被破壞比較嚴(yán)重。近幾年由于鐵礦、鎢礦、煤礦的亂挖亂堆亂排，小垣、大坪、文明、集龍等礦區(qū)的植被破壞觸目驚心，引起了水土流失、地下水下降、飲用水污染、農(nóng)田村莊地陷、投訴上訪等一系列社會問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因采礦選礦破壞的植被達(dá)2800畝，使得青山綠水變成了今天的滿目瘡痍，污水橫流。植被恢復(fù)治理工程十分艱巨。
3、環(huán)保設(shè)施投入滯后。從我縣的選礦加工、有色金屬冶煉、化工生產(chǎn)的行業(yè)來看，大部分企業(yè)存在著環(huán)保投入不足，設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，處理效果不好的問題，有的殘缺不全，有的形同虛設(shè)，有的一無所有，廢水、廢氣、廢渣的排放無法達(dá)到環(huán)保要求。從公共環(huán)保設(shè)施投入來看，也存在著投入滯后的問題，三江口經(jīng)濟(jì)
開發(fā)區(qū)及三星工業(yè)園的環(huán)保設(shè)施沒有與園區(qū)的建設(shè)同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時使用，至今還沒有統(tǒng)一的工業(yè)廢水處理設(shè)施和固廢堆放場所，不同程度地影響了項(xiàng)目的入園和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?？h城生活垃圾填埋場已堆放垃圾3年多的時間，尚未進(jìn)行正式的建設(shè)，垃圾廢水未經(jīng)任何處理進(jìn)入東江湖上游，給東江湖的水環(huán)境帶來威脅。4、農(nóng)村環(huán)境污染日益凸現(xiàn)。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，農(nóng)村生活垃圾種類多、數(shù)量大、處理難，生活污水垃圾污染、農(nóng)業(yè)面源污染和畜禽養(yǎng)殖污染日益明顯，農(nóng)村臟、亂、差現(xiàn)象比比皆是，垃圾亂倒、污水橫流、臭氣熏天隨處可見，嚴(yán)重影響了農(nóng)民的生產(chǎn)生活。
三、我縣環(huán)境保護(hù)的重點(diǎn)和對策
“讓人民群眾喝上干凈的水，呼吸上新鮮的空氣，吃上放心的食物，在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活”是環(huán)境保護(hù)的工作目標(biāo)，根據(jù)我縣環(huán)境保護(hù)的現(xiàn)狀和存在的問題，我們要圍繞這個目標(biāo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬環(huán)保工作，著力抓好以下五個方面的工作。
1、 狠抓“三監(jiān)”，強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法。環(huán)境監(jiān)管、監(jiān)測、監(jiān)察是環(huán)境保護(hù)的重要抓手，環(huán)保部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加大環(huán)境執(zhí)法力度，不斷提高工作水平。在環(huán)境管理上，要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和國務(wù)院、省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的規(guī)定，嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，凡不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、選址不合理、群眾反映強(qiáng)烈、生產(chǎn)能力和工藝落后、主要污染物排放超過控制指標(biāo)的建設(shè)項(xiàng)目一律不批，堅(jiān)持環(huán)保“三同時”制度，從源頭上控制污染，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；在環(huán)境監(jiān)測上，要切實(shí)執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行對重點(diǎn)企業(yè)一季一次，一般企業(yè)半年一次的環(huán)境監(jiān)測要求，要著力加強(qiáng)監(jiān)測能力建設(shè)，提高監(jiān)測水平，真正發(fā)揮環(huán)境保護(hù)的“耳目”作用；在環(huán)境監(jiān)察上，要健全監(jiān)察機(jī)制，加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法，從嚴(yán)查處環(huán)境違法行為，徹底解決“守法成本高，違法成本低”的問題，堅(jiān)決杜絕環(huán)境污染事故，維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
2、突出“三重”，強(qiáng)化綜合整治。要把環(huán)保工作的重心放在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)流域、重點(diǎn)企業(yè)上，對小垣、大坪、集龍、文明、開發(fā)區(qū)等區(qū)域，要實(shí)行資源整合、科學(xué)規(guī)劃、全程監(jiān)管，要按照“分區(qū)采礦、統(tǒng)一運(yùn)輸、集中選礦”的要求，整合一批規(guī)模小、生產(chǎn)工藝和管理水平落后的企業(yè)，整治一批違法排污企業(yè)，取締一批非法采選企業(yè)，新上一批環(huán)保工程項(xiàng)目，規(guī)范礦區(qū)的采選秩序和園區(qū)環(huán)境秩序。對延壽河、浙水河、城關(guān)河等流域要實(shí)行綜合治理，采取興建污水處理廠、新上污染防治項(xiàng)目、搬遷取締企業(yè)等措施，減少cod和二氧化硫的排放，確保流域的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；對采選規(guī)模大，主要污染物排放多的加工、冶煉、化工企業(yè)要進(jìn)行全方位監(jiān)管、督促企業(yè)遵守法律法規(guī)，增加環(huán)保投入，完善環(huán)保設(shè)施，實(shí)現(xiàn)節(jié)能所耗減排目標(biāo)。
3、著手“三農(nóng)”，強(qiáng)化污染治理。加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要目標(biāo)，也是人民群眾的迫切要求，我們一定要把農(nóng)村垃圾、農(nóng)業(yè)面源用藥和農(nóng)莊（場）畜牧養(yǎng)殖的治理作為農(nóng)村環(huán)保工作的重點(diǎn)，圍繞“清潔家園、清潔田園、清潔水源、清潔能源”目標(biāo)，開展農(nóng)村污染綜合治理。要大力宣傳法律法規(guī)，增強(qiáng)農(nóng)民的環(huán)保意識，恢復(fù)傳統(tǒng)的生活方式，積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)；要制定鄉(xiāng)規(guī)民約，簽訂保潔協(xié)議，健全監(jiān)督管理機(jī)制，確保農(nóng)村環(huán)境長治久安；要整合新農(nóng)村建設(shè)和建整扶貧及以工代賑等力量，抓著國家以獎代補(bǔ)，以獎促治的政策機(jī)遇，增加環(huán)保投入，興建垃圾池、沼氣池、改水改廁改欄工程，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村環(huán)境“兩減量、兩清潔、兩治理、兩達(dá)標(biāo)”；要逐步推行“戶分類、組收集、村運(yùn)輸、鄉(xiāng)處理”的農(nóng)村垃圾處理模式，改變農(nóng)村垃圾成實(shí)的現(xiàn)狀。
第6篇：客戶發(fā)言稿范文
關(guān)鍵詞：普通高校；體育課程；內(nèi)容資源
中圖分類號：G807.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-2808(2012)03-0068-04
人類追求健康的腳步從未停止過，從傳統(tǒng)的生物健康觀到三維健康觀再發(fā)展到后來的多元健康觀，人們對現(xiàn)代生活壓力下健康意義的認(rèn)識也變得更為寬泛和準(zhǔn)確。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的怏速發(fā)展，物質(zhì)生活條件有了顯著提高，但人們的健康水平并沒有得到相應(yīng)性增長，特別是廣大青少年和大學(xué)生群體，他們的身體機(jī)能和素質(zhì)卻呈逐年下降的趨勢。葉新新對1985年、1995年、2000年3次全國大學(xué)生體質(zhì)與健康的監(jiān)測資料進(jìn)行分析，結(jié)果表明，大學(xué)生普遍存在著身體素質(zhì)與運(yùn)動能力下降、肺活量及肺活量／體重指數(shù)降低等問題。全面提高學(xué)生的體質(zhì)，縮短與發(fā)達(dá)國家的差距，是我國體育衛(wèi)生工作的重要任務(wù)之一。黨和國家高度重視學(xué)生的體質(zhì)與健康狀況，為此出臺了一系列文件，如《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動的通知》等，在一定程度上促進(jìn)了青少年體育活動的開展，但這種近乎強(qiáng)迫式的運(yùn)動干預(yù)，并沒有收到理想的預(yù)期效果。究其原因，學(xué)生對健康認(rèn)識的偏差和對運(yùn)動項(xiàng)目的“不感興趣”成為影響其鍛煉恒常性的最主要因素。我國的高等教育體育課程改革已持續(xù)數(shù)年，取得了眾多研究成果，運(yùn)動場館設(shè)施的完善、體育課程內(nèi)容的拓展，為學(xué)生提供了多元化、個性化的發(fā)展平臺，但由于我國地域條件的差異、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，很多學(xué)校的體育資源還相對匱乏，怎樣利用現(xiàn)有資源進(jìn)行體育課程的改革，形成特色鮮明的“校本課程”體系，使學(xué)生能夠自覺地動起來，是廣大教育者應(yīng)該思索的問題。
1湖南省普通高校體育課程內(nèi)容設(shè)置現(xiàn)狀分析
歐陽錫斌的一項(xiàng)最新研究顯示，湖南省絕大部分高校將一、二年級公共體育課定為必修課，其中一年級開設(shè)基礎(chǔ)課，授課內(nèi)容包括跑、跳等出徑項(xiàng)目以及籃球、排球、體操、武術(shù)等，以傳授基礎(chǔ)知識、基本技術(shù)和技能為主。二年級進(jìn)行選項(xiàng)課的學(xué)爿，學(xué)生按照“三自主”的原則進(jìn)行選課，內(nèi)容也得到了進(jìn)一步拓展，主要包括：籃球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、出徑、體育保健、網(wǎng)球、健美操、體育舞蹈等，少數(shù)條件較好的高校也嘗試開設(shè)了攀巖、定向越野、搏擊、高爾夫、輪滑等新興體育項(xiàng)目，受到學(xué)生的歡迎。在對民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目的利用上，僅有8所高校開設(shè)了相關(guān)課程，利用率和開發(fā)程度相對較低。曾勇對湖南省62所普通高職院校的體育教學(xué)情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：體育課程教學(xué)內(nèi)容單一、枯燥，競技色彩濃、趣味性不夠，難以滿足學(xué)生的社會發(fā)展和個體發(fā)展需求。應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)類型開設(shè)相應(yīng)運(yùn)動項(xiàng)目，進(jìn)行職業(yè)實(shí)用性身體訓(xùn)練，如旅游專業(yè)的學(xué)生可增加戶外、越野，導(dǎo)游、酒店管理專業(yè)可增加形體、瑜伽、舞蹈訓(xùn)練，道橋、市政專業(yè)的學(xué)生增加游泳、攀爬等訓(xùn)練內(nèi)容。在理論教學(xué)方面，大部分學(xué)校都存在著不同程度的“欠賬”，致使學(xué)生理論知識匱乏，從而造成鍛煉行為的盲目性和隨意性。
2湖南省普通高校體育課程理論資源的開發(fā)
2.1靜下心來，為健康打分
什么是健康?怎樣才算健康?你是一個健康的人嗎?對于大多數(shù)即使是受過高等教育的大學(xué)生來說，健康的概念似乎仍舊停留在不生病=健康的層面上，他們并沒有意識到這種理解的偏斜和錯誤。這也成為影響學(xué)生參與體育鍛煉積極性的一個根本因素。面對如此情形，就需要體育教師加以正確引導(dǎo)，用《大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試》來檢驗(yàn)學(xué)生的體質(zhì)狀況，用《中國大學(xué)生心理健康量表》來判斷心理健康程度，用《中國大學(xué)生社會適應(yīng)量表》來衡量社會適應(yīng)能力的強(qiáng)弱，并建立評價體系綜合分析學(xué)生的健康狀況，篩選出那些不健康或亞健康的個體，讓他們清楚自身的健康水平，從思想上產(chǎn)生緊迫感和危機(jī)感。
2.2轉(zhuǎn)變思想觀念，形成體育自覺
大學(xué)體育的根本任務(wù)不僅僅是讓學(xué)生掌握一兩門運(yùn)動技能，更重要的是能夠轉(zhuǎn)變?nèi)藗児逃卸豢茖W(xué)的思想觀念，形成終身體育的意識，培養(yǎng)真正意義上的體育自覺，即較為清楚地知曉自身的身體機(jī)能狀況；體育喜好及不足之處；明白各類項(xiàng)目的運(yùn)動意義和鍛煉方法；能為自己開具科學(xué)合理的運(yùn)動處方；對運(yùn)動美有較強(qiáng)的鑒賞能力等，當(dāng)這種認(rèn)知得到強(qiáng)化后，就將成為行為改變的動力，即形成有益健康的“知信行”(KAP)模式。
2.3構(gòu)建立體化理論學(xué)習(xí)平臺
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，學(xué)生獲取知識的渠道也更加多元化，除了在課堂上學(xué)習(xí)知識外，書刊、報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體每天都向外傳播著大量的信息，充分利用這些媒介構(gòu)建立體化的理論學(xué)爿平臺，將會極大地擴(kuò)展理論知識的傳播途徑。我們可以通過櫥窗、校報、校廣播電臺來宣傳普及體育知識，也可以建設(shè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)站，采用QQ聊天、在線交流、網(wǎng)絡(luò)留言等方式來加強(qiáng)師生之間的溝通，幫助解決學(xué)生在體育實(shí)踐中所遇到的各種困難和疑惑。
3湖南省普通高校體育課程實(shí)踐資源的開發(fā)
大學(xué)體育實(shí)踐教學(xué)資源的開發(fā)是指在貫徹《普通高等學(xué)校體育教學(xué)大綱》的前提下，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)際，充分利用學(xué)校和周邊的各種環(huán)境和條件，將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，影響和改變學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的一系列內(nèi)、外部條件的總和。體育課程理論資源的豐富與拓展使學(xué)生在心理上產(chǎn)生了運(yùn)動的渴望，為鍛煉動機(jī)的內(nèi)化奠定了良好基礎(chǔ)，但在實(shí)踐中往往因?yàn)檎也坏阶约焊信d趣的運(yùn)動項(xiàng)目而倍受打擊，怎樣根據(jù)學(xué)校自身?xiàng)l件對運(yùn)動項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)化改造，更好地解決“供需矛盾”，開發(fā)出更多新項(xiàng)目來滿足學(xué)生多樣化的需求，使他們真正喜歡上運(yùn)動。
3.1競技體育項(xiàng)目的開發(fā)和改造
一直以來，競技體育項(xiàng)目做為我國學(xué)校體育的主要教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生身體素質(zhì)的發(fā)展起到了積極的推動作用，但隨著獨(dú)生子女的增多，身體素質(zhì)的下滑及意志力的減退，競技項(xiàng)目的要求與學(xué)生的可接受力之間存在著一定的矛盾。一些鍛煉效果好的項(xiàng)目，如跨欄、中長跑等逐漸被邊緣化，怎樣繼續(xù)發(fā)揮這些項(xiàng)目的競爭性、規(guī)則性、不確定性和游戲性優(yōu)勢，使學(xué)生樂于參與，這就需要我們對器材和規(guī)則做出相應(yīng)改造，降低難度，增強(qiáng)娛樂性。
3.1.1降低難度，學(xué)生敢于接受體育鍛煉安全性是首要的，在練爿中，安全性若得不到保障，不但達(dá)不到健身的效果，還會使學(xué)生的身心受到傷害。舉例來說，公體院校每年舉行的出徑運(yùn)動會，其中跨欄項(xiàng)目的高度是嚴(yán)格按照競賽規(guī)則設(shè)定的，面對如此高欄，對于平時缺乏練爿的選手來說，只能望欄興嘆。大多數(shù)選手會選擇跳欄、推欄、繞欄的方式完成比賽，在比賽中摔倒甚至受傷的現(xiàn)象也時有發(fā)生，觀眾非但沒有得到運(yùn)動視覺享受，反而會為參賽同學(xué)的安全性感到擔(dān)憂，這樣的比賽也成為運(yùn)動會上一道別樣的“風(fēng)景”。像跨欄這樣專業(yè)性較強(qiáng)的運(yùn)動項(xiàng)目對于普通大學(xué)生而言確實(shí)很難，在平時的練爿過程中，我們可以通過降低高度的方式來提高學(xué)生的可參與性，克服心理上的恐懼，再由易到難、循序漸進(jìn)地掌握技術(shù)。
3.1.2器材替換，提高趣味性傳統(tǒng)的競技體育項(xiàng)目具有較強(qiáng)的競技性，對器材也有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對技術(shù)的要求也較高。如排球課的教學(xué)比賽，有時候一次發(fā)球就得分或者失分，回合球太少，缺乏對抗性、連續(xù)性和觀賞性。到了冬天，球會“變”得很硬，打在手上很痛，也使得很多女生產(chǎn)生畏難情緒，不愿意去打排球。這時如果我們用軟式排球或氣排球代替硬排，情況就會好很多，這種球飛行速度較慢，不易死球，來回球增多，增加了趣味性，而且球質(zhì)地柔軟，不會對手產(chǎn)生過多的不良刺激，學(xué)生的練爿積極性也會得到有效提升。
3.2新興運(yùn)動項(xiàng)目的開發(fā)和利用
新興體育項(xiàng)目是指在國際上比較流行，國內(nèi)開展不久或國內(nèi)新創(chuàng)的，深受青少年喜愛并適合在學(xué)校開展的運(yùn)動項(xiàng)目，如攀巖、跆拳道、輪滑、滑板、高爾夫、沙灘排球、網(wǎng)球、射擊等。這些項(xiàng)目受到絕大多數(shù)青少年的喜愛和推崇，體現(xiàn)了他們追求新、奇、炫的心理特點(diǎn)，但這些項(xiàng)目對場地、器材、師資等都有較高的要求。
3.2.1項(xiàng)目的選擇生活中的所有事物都是可能的課程內(nèi)容資源，但不一定都能成為現(xiàn)實(shí)的課程內(nèi)容資源。學(xué)校在選擇開設(shè)項(xiàng)目時應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，量力而行。在經(jīng)濟(jì)條件較好的高?？梢愿鶕?jù)項(xiàng)目的需要進(jìn)行場地的建設(shè)，或者因地制宜，租用學(xué)校附近的俱樂部或社區(qū)的場地進(jìn)行教學(xué)。條件一般的學(xué)校則應(yīng)選擇像跆拳道、輪滑、滑板等對場館要求不太高的項(xiàng)目。
3.2.2師資的配備教師的教學(xué)素養(yǎng)、課程觀念、創(chuàng)新精神、專業(yè)知識都會直接影響到實(shí)踐教學(xué)資源開發(fā)的廣度和深度。由于新興項(xiàng)目開展時間短，體育教師專業(yè)技能進(jìn)修機(jī)會少，導(dǎo)致部分項(xiàng)目師資力量的極度欠缺。針對這種情況，我們可以利用假期送相關(guān)教師去體育院?；蚓銟凡窟M(jìn)行專項(xiàng)學(xué)爿、培訓(xùn)的方式加以解決。除此之外，還可以嘗試教師加協(xié)會的聯(lián)合授課模式，即從學(xué)生運(yùn)動協(xié)會抽調(diào)1～2名具有相關(guān)特長的體育骨干，負(fù)責(zé)技術(shù)動作的講解、示范，教師則進(jìn)行教學(xué)的組織和管理，以合作的方式共同完成教學(xué)內(nèi)容。同時教師也要積極努力，爭取通過一至兩個學(xué)期的學(xué)爿能夠掌握基本動作技能，達(dá)到獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的目的。
3.3民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目的借鑒和改良
中國民族傳統(tǒng)體育，是由各民族共同創(chuàng)造的，其中既有體現(xiàn)中原文化、草原民族文化與南方水域民族文化特點(diǎn)的運(yùn)動內(nèi)容，又有盛行于歷代民間節(jié)令和宮廷中的民俗體育形式。豐富多采的傳統(tǒng)體育文化，顯示了中華民族的智慧與勇敢，體現(xiàn)了民族的英武與蠻健，更寄托了對人性的完美追求。民族傳統(tǒng)體育種類繁多，但其大多具有較強(qiáng)的民族性和地域性，包含較強(qiáng)的文化韻味。在漢人聚集區(qū)，我們不應(yīng)苛求人們對多民族文化的理解和推崇。在項(xiàng)目選擇時應(yīng)有所甄別，集體性項(xiàng)目如珍珠球；技巧性項(xiàng)目如踢毽球、打陀螺、抖空竹；力量性項(xiàng)目如角力、摔跤；武術(shù)類如太極拳、木蘭系列；棋類項(xiàng)目如圍棋、象棋以及拔河、放風(fēng)箏等。這些項(xiàng)目符合大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，對場地器材沒有特殊的要求，易于開展和普及。同時我們也可以根據(jù)教學(xué)要求對項(xiàng)目規(guī)則進(jìn)行適當(dāng)修改，降低難度，增強(qiáng)趣味性，以便更好地服務(wù)教學(xué)。
4小結(jié)
體育教學(xué)改革的最終目的是讓學(xué)生形成體育自覺，養(yǎng)成終身體育的習(xí)慣，這是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，需要各方面的共同努力。學(xué)生在思想產(chǎn)生需要向行動付諸實(shí)踐的進(jìn)程中，課程內(nèi)容的拓展與更新是引發(fā)他們鍛煉興趣的最主要因素。立體化理論知識平臺的構(gòu)建、傳統(tǒng)競技體育項(xiàng)目的變革和改造、新興運(yùn)動項(xiàng)目的開發(fā)和利用、民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目的借鑒和改良，是豐富體育課程資源的重要途徑，這就要求廣大教師要做有心人，要善于觀察、總結(jié)和思考。教師和學(xué)生在體育教學(xué)互動中創(chuàng)造出的各種活動形式及其生成的各種信息，將是充滿無限生機(jī)的體育課程資源，這種經(jīng)驗(yàn)性課程資源是我們開發(fā)和利用素材性課程資源的不竭動力。
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第7篇：客戶發(fā)言稿范文
關(guān)鍵詞：高校；科研項(xiàng)目；信息化；發(fā)展機(jī)遇
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高?？蒲许?xiàng)目管理的優(yōu)勢
1.提高高?？蒲许?xiàng)目管理的工作效率
互聯(lián)網(wǎng)的誕生和普及改變了人們的生活狀態(tài)，提高了社會現(xiàn)代化建設(shè)的速度，同時也給高?？蒲许?xiàng)目管理帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目信息化管理是高校優(yōu)化管理模式的關(guān)鍵之一，對高?？蒲许?xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展起著重要作用。高?？蒲许?xiàng)目信息化管理是指綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息資源庫和信息技術(shù)，組建起一個網(wǎng)絡(luò)化的科研項(xiàng)目體系，從而逐步提高工作質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)高校科研項(xiàng)目信息化管理是形成項(xiàng)目中人員管理、項(xiàng)目管理、成本管理、結(jié)構(gòu)管理等環(huán)節(jié)的綜合性管理。利用強(qiáng)大的信息化管理，能有效降低科研人員的勞動強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)資源信息的有序整理和區(qū)域共享，對提高高?？蒲泄芾硭接兄e極作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展提高了高?？蒲许?xiàng)目管理的決策水平，對資源進(jìn)行信息化管理，能快速高效地完成數(shù)據(jù)的采集和信息的匯總工作，讓科研人員能合理地確定科研目標(biāo)和研究方向，在科學(xué)的時間里開展最佳的研究項(xiàng)目，減少資源的浪費(fèi)，從而全面提高高?？蒲许?xiàng)目管理的工作效率。
2.創(chuàng)造高?？蒲许?xiàng)目資源共享的環(huán)境
高校之所以開展科研項(xiàng)目，目的是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，始終堅(jiān)持一致的目標(biāo)，以共享信息和共同利益為依托，展開相應(yīng)的科研項(xiàng)目。只有創(chuàng)造出一種信息資源共享的校園環(huán)境，實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目內(nèi)部知識的交流和合作，才能產(chǎn)出高能的科研成果。高校應(yīng)該始終堅(jiān)持以多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)，努力建設(shè)一個資源共享和項(xiàng)目協(xié)作的高新科技服務(wù)平臺。高?？蒲许?xiàng)目團(tuán)隊(duì)間實(shí)現(xiàn)信息資源共享，能通過集合各環(huán)節(jié)人才的知識和技能，整合成一個科研團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都能充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力，推動高校科研項(xiàng)目的順利開展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下高校科研項(xiàng)目管理構(gòu)建知識共享型環(huán)境，對科研項(xiàng)目管理的開展和進(jìn)步起著關(guān)鍵性作用。
3.樹立“以人為本”的信息化科研管理信念
高校科研項(xiàng)目的管理人員應(yīng)該與時俱進(jìn)，樹立“以人為本”的信息化科研管理理念，堅(jiān)持“項(xiàng)目管理”和“項(xiàng)目服務(wù)”相結(jié)合的原則，以積極熱情的態(tài)度對待項(xiàng)目進(jìn)程的每一環(huán)節(jié)。高?？蒲许?xiàng)目信息化管理能超越時間和空間的阻礙，讓每一位參與科研項(xiàng)目的人員既是資源的者，又是資源的使用者?？蒲许?xiàng)目管理的服務(wù)水平直接關(guān)系到科研管理項(xiàng)目開展的質(zhì)量，因?yàn)榭蒲泄芾砣藛T需要負(fù)責(zé)科研項(xiàng)目管理的每一環(huán)節(jié)，如課題的立項(xiàng)申請、課題的可行性探究、課題的立項(xiàng)論證、項(xiàng)目的結(jié)題和科研成果的推廣等。樹立“以人為本”的信息化科研管理信念，堅(jiān)持以人的利益為最終目標(biāo)，始終把科研管理人員放在關(guān)鍵地位，充分激發(fā)科研人員的知識潛能和創(chuàng)造力，從而確保高?？蒲许?xiàng)目的持續(xù)健康發(fā)展。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高?？蒲许?xiàng)目管理可持續(xù)發(fā)展探究
1.提高管理者的責(zé)任意識，健全科研管理制度
高校管理者是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，高?？蒲许?xiàng)目開發(fā)與管理的關(guān)鍵人物。提高管理者的責(zé)任意識，是工作順利開展的重要保證。科研項(xiàng)目管理是一個龐大而復(fù)雜、系統(tǒng)而科學(xué)的工程，它涉及范圍廣、環(huán)節(jié)多，必須要有上級領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、管理層的積極調(diào)動和基層人員的主動參與，才能推進(jìn)項(xiàng)目順利開展。另外，一套完善而科學(xué)的科研管理體系，是確?？蒲许?xiàng)目管理有序可循、長久不衰的重要保證?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，實(shí)現(xiàn)高?？蒲许?xiàng)目信息化管理是一個整體工作，過程中遇到的問題并不能僅靠一個部門就能解決，而是需要全體部門協(xié)調(diào)工作、合作發(fā)展。同時，科研項(xiàng)目信息化管理就是利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大功能，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，這其中難免會出現(xiàn)一些魚龍混雜的信息，降低了項(xiàng)目資源的科學(xué)性和可信度，甚至?xí)斐身?xiàng)目網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓。所以，必須構(gòu)建一個科學(xué)完善的科研管理系統(tǒng)，明確劃分各部門的工作職責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到每一個人員，做到發(fā)生錯誤時能找出根源并及時糾正，讓科研管理人員在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時，推進(jìn)高校科研項(xiàng)目的科學(xué)健康發(fā)展。
2.創(chuàng)建促進(jìn)科研項(xiàng)目信息化大發(fā)展的管理模式
推行高校科研信息化管理，就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)和創(chuàng)新的管理理念，綜合現(xiàn)代化的管理模式和管理方法，對傳統(tǒng)的、僵化的、低效的科研項(xiàng)目管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，從而建立起符合時展需求，貼近學(xué)校實(shí)際的組織結(jié)構(gòu)、工作流程和技術(shù)手段。只有把過去不合理、不科學(xué)的東西除去，重視項(xiàng)目信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型升級，才能解放科研項(xiàng)目管理的責(zé)任范圍，把工作重點(diǎn)放在宏觀管理上，進(jìn)而有效提高項(xiàng)目科研成果的質(zhì)量和水平。另外，實(shí)現(xiàn)高?？蒲泄芾硇畔⒒?，能最大限度地為科研管理人員提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)和工作條件，他們能在靈活的時間里，靈活使用各種方式，對科研項(xiàng)目做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理者向?qū)W習(xí)管理者角色的改變。同時，有利于組織本身改革的實(shí)行，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面調(diào)動科研管理人員的知識創(chuàng)造力，以科學(xué)、創(chuàng)新、合理的信息化管理模式，推動扁平化、人性化組織的建立。
3.強(qiáng)化科研項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì)
管理人員是促進(jìn)高?？蒲许?xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的原動力，管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)一定程度上決定了高校科研項(xiàng)目的成敗。換句話說，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，實(shí)現(xiàn)高?？蒲许?xiàng)目信息化管理就需要有一支強(qiáng)大的復(fù)合型隊(duì)伍作為支撐，讓科研項(xiàng)目的整個過程都能順著預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，它給科研項(xiàng)目管理人員提出了新的任務(wù)和要求：第一，高?？蒲许?xiàng)目管理人員必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解信息技術(shù)的特點(diǎn)、新型的管理模式和科研項(xiàng)目開發(fā)的新方法，在不斷的自主探究性學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化自身的管理意識，提高自身的管理素質(zhì)，懂得使用新的管理理念和管理方法更好地推動高?？蒲许?xiàng)目的發(fā)展。第二，高?？蒲许?xiàng)目管理人員必須保持長期的學(xué)習(xí)狀態(tài)，主動參與各種培訓(xùn)活動和技能競賽，想方設(shè)法通過各種途徑提高分析和處理信息的能力，增強(qiáng)對信息敏銳度的觀察，不斷提高信息道德素養(yǎng)，努力成為一名具有良好信息意識、豐富信息知識和強(qiáng)大信息技能的復(fù)合型人才。
綜上所述，實(shí)現(xiàn)高?？蒲行畔⒒芾韺Ω咝５拈L遠(yuǎn)健康發(fā)展具有非常重要的作用，必須引起教育學(xué)者的關(guān)注。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，實(shí)現(xiàn)高?？蒲许?xiàng)目的信息化管理勢在必行。這個過程也是相對漫長的，需要我們不斷摸索探究。然，建設(shè)高?？蒲许?xiàng)目信息化管理沒有固定的方法，需要各大高校管理人員立足于學(xué)校實(shí)際的辦學(xué)資源和未來的辦學(xué)方向，學(xué)習(xí)和借鑒一些優(yōu)秀建設(shè)理念和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，依靠優(yōu)越的人才資源和智力資源，開發(fā)和實(shí)現(xiàn)高校科研項(xiàng)目管理的信息化。
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第8篇：客戶發(fā)言稿范文
大家早上好!
非常高興能夠有這樣一個機(jī)會站在大會主席臺上與各位同事一起分享我在奧捷的成長歷程，希望能夠帶給大家一些啟示。
我剛來奧捷時，是在上海奧捷，那個時候的廠房規(guī)模、人員的人數(shù)、機(jī)器設(shè)備等等與現(xiàn)在相差甚遠(yuǎn)，但是員工的熱情和工作激-情卻相當(dāng)高，工作效率也出奇的高，品質(zhì)也較好。今年二月份成立奧捷集團(tuán)江蘇(五金)有限公司，我被調(diào)到這里依然從事品質(zhì)工作，以我個人的眼光來看，公司規(guī)模加大了，機(jī)器設(shè)備變好了，但新員工增加了不少，教育訓(xùn)練還沒有完全到位，公司固有的文化理念尚未形成，人員之間的理念與行為方式未有效整合，導(dǎo)致我們目前面臨一些困難：品質(zhì)做的不理想，效率也不高，客戶的投訴、退貨率也較高，不過值得慶幸的是公司領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)充分意識到這一點(diǎn)，適時推行這次品質(zhì)活動月，廣泛發(fā)動公司所有部門人員全部參與這次活動，包括飯?zhí)玫暮笄谌藛T，送貨司機(jī)等都參與其中?！叭巳似饭?，事事循章，每天嚴(yán)格執(zhí)行，每天達(dá)成目標(biāo)”已成為我們的活動口號，守時，守紀(jì)，敬業(yè)，落實(shí)，執(zhí)行，是對我們的基本要求。相信通過這次活動之后，我們的思想觀念、企業(yè)文化將會得到更大的提升，我們的品質(zhì)效率也會極大地提升!我對此充滿信心!!
各位同事，也許你們在想，推行活動是上面的事，是干部的事，與我們沒有太多關(guān)系。我覺得對于我們來講，重要的有兩點(diǎn)，一是學(xué)習(xí)，二是執(zhí)行。我剛來奧捷時，雖然之前也是從事品質(zhì)工作，但因不是從事同一個行業(yè)、同一個工種，面臨生疏的東西、陌生的環(huán)境，怎樣更好地適應(yīng)并充分發(fā)揮自己所長，對我來講，是一個新課題，我當(dāng)時唯一能做的就是虛心學(xué)習(xí)一切對我有用的東西，向主管、向老員工學(xué)習(xí)。通過在奧捷的歷練，我已經(jīng)成長為一名品質(zhì)工程師，我已有充分的信心和膽量去說服他人，在與客戶的交流中，我總能找到適當(dāng)?shù)姆绞絹碜龀鰧Ξa(chǎn)品的正確判定和最大限度地減少公司的損失。另外一點(diǎn)，就是嚴(yán)格執(zhí)行，這是iso基本精髓，也是我們?nèi)粘９ぷ鞯淖罨疽?，?yán)格依照文件規(guī)定進(jìn)行操作和檢查，確保每個人步調(diào)一致、方法一致，才能更好地確保質(zhì)量，如果你做你的，我做我的，公司如何才能規(guī)范?品質(zhì)是制造出來的，只有你自己掌握好技術(shù)和方法，并嚴(yán)格執(zhí)行，才會有好的結(jié)果，公司的體系流程才會更加順暢，公司的品質(zhì)才會更有保障。
各位同事，我想任何人的進(jìn)步與成功都離不開其他人的支持與幫助，我相信你在奧捷會找到這樣工作和生活上的良師益友，因?yàn)槲乙呀?jīng)遇到，關(guān)鍵就是你自己的心態(tài)怎樣。另外，我想作為奧捷的一份子，每個人都要全心全意為公司的發(fā)展不斷努力，充分發(fā)揮個人所長，公司一定會回報大家。因?yàn)楣竟芾韺釉缫岩庾R到一流的品質(zhì)，一定要靠一流的員工，公司人事方面已著手人力評估分析，相信千里馬，一定不會被埋沒，相信自己一定是最棒的，你一定行!
讓我們每個人互相勉勵，齊心協(xié)力，共同把這次活動月做好，品質(zhì)管理水準(zhǔn)更上新臺階，我也相信，通過這樣一次又一次的活動，我們公司的明天將會更好，明天更輝煌!
讓我們共同努力，期待那一天的到來!!
謝謝大家!!!
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第9篇：客戶發(fā)言稿范文
關(guān)鍵詞：平時成績；指標(biāo)體系；考核模型；模糊綜合評判
中圖分類號：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）34-0198-02
一、引言
創(chuàng)新人才是強(qiáng)國之本，是綜合國力的重要推動引擎，而高等教育是創(chuàng)新人才的重要孵化器。世界各國高度重視高等教育的質(zhì)量，為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況，紛紛對高等教育內(nèi)容考核評價體系和考核評價方式進(jìn)行深入改革。在我國，對于高教課程考核方式改革，目前獲得較多認(rèn)可的觀點(diǎn)是：對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價，需由僅依靠最終考核成績的傳統(tǒng)方式，延伸到包括學(xué)習(xí)過程在內(nèi)的綜合考核方式，并而學(xué)習(xí)過程的考核以平時成績的形式來完成。從而，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的較好評價。然而，對平時成績的評定，目前大多數(shù)高等院校仍缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，基本上還是由任課教師根據(jù)課程性質(zhì)特點(diǎn)，自主決定平時成績評定標(biāo)準(zhǔn)。從而，使得平時成績的評定存在主觀性、隨意性、非規(guī)范性等一系列問題。在平時成績的考核判定過程中，需要考慮多方面的指標(biāo)因素，并且很難給出這些指標(biāo)嚴(yán)格的數(shù)值界限。此外，這些考核指標(biāo)還常常具有一定的相關(guān)性，和很大的“模糊性”。模糊綜合評判法是對受多種因素影響的事物做出全面評價的一種十分有效的多因素決策方法[1]。它在處理教育領(lǐng)域中大量模糊現(xiàn)象（如品德、智力、能力、情感、意志等）時，顯示了巨大的生命力，促進(jìn)了教育質(zhì)量評價的量化，因而近年來被我國教育工作者廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)評價。本文擬采用模糊綜合評判法將學(xué)生平時成績和學(xué)習(xí)過程相結(jié)合，綜合考慮各方面的考核指標(biāo)，建立一套全面、客觀、公正的高教課程平時成績考核體系。從而實(shí)現(xiàn)對學(xué)生平時學(xué)習(xí)過程的準(zhǔn)確評價，提高學(xué)生平時學(xué)習(xí)過程的積極性。
二、平時成績評價指標(biāo)體系
（一）平時成績評價指標(biāo)體系的建立
平時成績的評價指標(biāo)必須具有代表性、明確性和可衡量性，能對學(xué)生平時學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評價。通過對國內(nèi)外高校課程考核評價相關(guān)文獻(xiàn)的深入分析研究[2-9]，歸納提出共同的考核指標(biāo)。然后，以此為基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查和專家訪談，根據(jù)課高教課程性質(zhì)，將課程分成ABC三類：（1）A理論課程：指完全以理論授課為主的課程。（2）B實(shí)踐課程：指完全以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、見習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)為主的課程。（3）C理論實(shí)踐混合課程：兼有理論授課和實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程。不同類別的高教課程具有不同的考核指標(biāo)體系。對于A理論課程，主要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和投入、學(xué)習(xí)效果、課內(nèi)外表現(xiàn)，評價體系包括平時考勤、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、課程論文、提問和討論、隨堂測驗(yàn)、期中考試等，其具體指標(biāo)及組成比例由教研室、任課教師根據(jù)課程以及學(xué)生群體的實(shí)際決定。B實(shí)踐課程側(cè)重考察學(xué)生的技能操作和實(shí)踐能力，評價體系包含實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)報告、平時考勤、課堂表現(xiàn)等，不采取理論測試的方式；C理論實(shí)踐兼有的課程，評價體系包含平時考勤、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、隨堂測驗(yàn)、提問和討論、課程論文、期中考試、實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)報告等，理論測試與實(shí)踐考核的比例與理論課時數(shù)與實(shí)踐課時數(shù)的比例相當(dāng)。同類課程的評價內(nèi)容和方式也不完全一致。由教研組根據(jù)上述評價指標(biāo)體系結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況制定相應(yīng)課程的學(xué)業(yè)成績評價指標(biāo)。在課程開課初將考核方案告知學(xué)生，明確評分標(biāo)準(zhǔn)，在教學(xué)過程中及時、如實(shí)錄入平時成績，階段性地將考核結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺或信息匯總等方式反饋到教師和學(xué)生。這既可幫助教師了解教學(xué)效果，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，還可以幫助學(xué)生了解自身的學(xué)習(xí)情況，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率從而發(fā)揮學(xué)業(yè)成績動態(tài)考核評價的監(jiān)督、評價、管理、指導(dǎo)作用。
2.評價指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)。為了量化平時成績評價，為各項(xiàng)考核評價指標(biāo)，制定了具體的標(biāo)準(zhǔn)。通過文獻(xiàn)查閱、深度訪談、調(diào)查研究，制定平時成績評價指標(biāo)體系如表1所示。
三、應(yīng)用模糊綜合評判法建立平時成績考核模型
1.指標(biāo)等級集合。從表1可以看出，在綜合評價學(xué)生的平時成績時，各項(xiàng)成績指標(biāo)均被劃分五個等級：優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。為此，定義指標(biāo)評價等級集合如下：
U={u ：優(yōu)秀，u ：良好；u ：中等，u ：及格，u ：不及格}，即U={u ，u ，u ，u ，u }。
其中，優(yōu)秀（90分及以上），良好（89～80分），中等（79～70分），及格（69～60分），不及格（60以下）。
2.評判指標(biāo)集合的建立。不同類別的高教課程具有不同的評價指標(biāo)體系（參考表1）。為此，我們?yōu)槿悾ˋ類、B類和C類）課程，分別定義評價指標(biāo)集合：V ，V ，V 。以A類課程為例，其指標(biāo)集合如下：
V ={v ：平時考勤，v ：課堂表現(xiàn)，v ：課手作業(yè)，v ：課程論文，v ：提問與討論，v ：隨堂測驗(yàn)，v ：期中考試}
此外，我們還可以為各項(xiàng)評價指標(biāo)設(shè)置不同的權(quán)重。例如，我們可以為A類課程的評價指標(biāo)設(shè)立權(quán)重向量：G =（g ，g ，g ，g ，g ，g ，g ），其中，g 為評價指標(biāo)v 的權(quán)重值。這里要求：？坌g(shù) ∈G 1.0≥g ≥0且∑ g =1.0。
3.建立平時成績模糊綜合評判矩陣。假定，對某個學(xué)生某門課程的某項(xiàng)指標(biāo)v 共進(jìn)行了n次考核，從而，得到考核結(jié)果列表如下：P ={p ，p ，…，p }，其中，？坌p ∈P p ∈U，即每次的考核值均來自指標(biāo)評價等級集合U?；谀：C合評判法，該學(xué)生的在該項(xiàng)考核指標(biāo)v 上的結(jié)果可以看作U上的一個模糊向量：R =（r ，r ，r ，r ，r ）。其中，r 代表一個評價等級（如r 代表等級u ，r 代表等級u ，以此類推），其值表示對該評價等級的隸屬度。因而，模糊集R 的各元素值等于：r =||{t|t∈P ，t=u }||。然后，基于該課程的評價指標(biāo)集合V，該學(xué)生的該門課程的平時成績考核結(jié)果可以用一個模糊評判矩陣表示：R=R R R ，其中n=||V||?？梢钥闯鯮是一個||V||×||U||的矩陣，其中行表示評價等級，列表示評價指標(biāo)。最后，根據(jù)模糊綜合評判原理，該學(xué)生的平時成績綜合評價結(jié)果等于：S=G×R。
四、編制平時成績錄入軟件
模糊綜合評判法需要大量的計(jì)算，實(shí)際操作非常煩瑣，針對這個問題，我們使用java語言編制了一套相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件，教師只需要將每次的考核成績和所占權(quán)重導(dǎo)入或者輸入計(jì)算機(jī)則自動計(jì)算得出平時成績最終得分。代碼的下載地址為：
http：///cyy/UploadFile/201311/2013112
6050113946.rar
五、結(jié)論
本文的主要工作總結(jié)如下：（1）基于模糊綜合評判法建立了平時成績評價指標(biāo)體系，確定了評價指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）應(yīng)用模糊綜合評判法建立學(xué)生平時成績考核模型，該方法使平時成績的評定更加客觀、公正、合理；（3）使用JAVA語言編制了相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件，使該方法易于操作。
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