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范例3:你關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人,你遇事沉著冷靜,再加上你的那股認(rèn)真勁兒,因此任何事到了你手中,都會圓滿完成,學(xué)習(xí)中的你也是如此,你總是一絲不茍,認(rèn)真對待學(xué)習(xí)中的每一件事,因此你成績?nèi)〉昧溯^大的進(jìn)步,希你今后更大膽地與老師、同學(xué)交流你的想法,爭取更大進(jìn)步!
范例4:你熱情大方,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué),工作積極主動,有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,你多才多藝,有著一個(gè)好口才,練得一手好字,寫得一手好文章。你學(xué)習(xí)認(rèn)真,作業(yè)按時(shí)獨(dú)立完成但成績略有下滑趨勢,希你多找找自身原因,好好努力,爭取下學(xué)期進(jìn)入班級前列,你還是有潛力的,加油吧!
范例5:你是一位踏實(shí)苦干,好學(xué)上進(jìn)的女孩,你關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué),與同學(xué)和睦相處,你積極參加各項(xiàng)活動,并取得了一定的名次,為班級爭得了榮譽(yù)。作為班長,工作積極負(fù)責(zé),是老師的好幫手。一學(xué)期的努力,使你變得成熟、老練了。學(xué)習(xí)中的你刻苦勤奮,學(xué)習(xí)成績名列前茅,希再接再厲,多培養(yǎng)自己的獨(dú)立能力及大膽果斷的工作作風(fēng),再創(chuàng)自己輝煌的明天!
范例6:你關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué),遵守紀(jì)律,尊敬師長,你積極參加各項(xiàng)活動,并取得了不錯(cuò)的成績,你學(xué)習(xí)較認(rèn)真,上課積極發(fā)言,課后作業(yè)認(rèn)真完成,不懂就問,但缺乏深入研究問題的能力,希今后在學(xué)習(xí)中多一份獨(dú)立性,并注意學(xué)習(xí)方法的選擇,爭取學(xué)習(xí)上有新的突破!
你是一個(gè)聰明但不夠懂事的男生,你團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心集體,但學(xué)習(xí)上不夠認(rèn)真,對生活,對學(xué)習(xí),都是懶洋洋的,因此造成你的學(xué)習(xí)成績總是上不來,知道嗎?這是你最大的缺點(diǎn)。記住,做事情不能抱著應(yīng)付了事的態(tài)度,不論學(xué)什么,都要腳踏實(shí)地去掌握,平時(shí)練習(xí)就要認(rèn)真,不能只求皮毛,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,才是成功的基礎(chǔ)。
一個(gè)人學(xué)習(xí)成績的好壞,就在于她是否認(rèn)真地對待學(xué)習(xí)中的每一件事,你是個(gè)聰明的孩子,學(xué)習(xí)對你不應(yīng)該是困難的事,老師父母同學(xué)都愿意幫助你,希望你能找到自己的不足點(diǎn),不怕困難,爭取學(xué)習(xí)上的進(jìn)步!
302班:
小機(jī)靈,你知道嗎?老師特喜歡認(rèn)真的你,你總是在我身邊問東問西,還說得頭頭是道。對學(xué)習(xí)的熱情,讓人感動,你很努力!但精力充沛的你,如果能多看點(diǎn)課外書,擴(kuò)大自己的閱讀量。你不是喜歡寫紙條嗎?其實(shí)你可以多寫寫日記,提高自己的寫作水平,相信那時(shí)大伙都會為你豎起大拇指!對了,你的身體不是很棒喲!趁假期多多鍛煉,把身體練得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)!去掉“老病號”的帽子,祝你天天健康,快樂!
清清,你是個(gè)名副其實(shí)的得獎專業(yè)戶。還記得你在每次比賽后,一蹦一跳沖進(jìn)教室告訴大家喜訊時(shí)的情景嗎?大家立刻被你的快樂所感染著。真的,老師非常感謝你,你一直是我們班這個(gè)大家庭中的大姐姐一樣,打理著班級各項(xiàng)工作;感謝你為我們這個(gè)大家庭奉獻(xiàn)著,感謝你為班級取得那么多的榮譽(yù)!
“微作業(yè)”是基于品德與社會微課目標(biāo)、內(nèi)容所構(gòu)建的小型德育作業(yè)。通過“微記錄”作業(yè)過程,用連續(xù)性評價(jià)激活學(xué)生的道德體驗(yàn);借助“微互評”,實(shí)現(xiàn)在線互動評價(jià)作業(yè)作品,從而深化學(xué)生的道德情感;設(shè)置“微獎勵”集中呈現(xiàn)評價(jià)結(jié)果,引領(lǐng)學(xué)生踐行道德認(rèn)知,促進(jìn)品德學(xué)習(xí)的知行合一。
關(guān) 鍵 詞
品德與社會課程;微作業(yè);評價(jià);知行合一
中圖分類號
G41
文獻(xiàn)編碼
A
文章編號
2095-1183(2017)07-00-03
何謂“微作業(yè)”?即基于教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容所構(gòu)建的有目的、有計(jì)劃、有組織的,體現(xiàn)創(chuàng)造性、開放性、生活性、綜合性原則的小型德育作業(yè)。對于“微作業(yè)”的評價(jià),自然應(yīng)強(qiáng)調(diào)其評價(jià)方式的簡單化,評價(jià)時(shí)間的簡短化,獎勵方式的易操作化等特點(diǎn),“以小見大”,激勵和促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展。
一、連續(xù)性“微作業(yè)”評價(jià)――激活情感體驗(yàn)
品德與社會課程以學(xué)生良好品德形成為核心,將兒童的學(xué)習(xí)與生活過程視為道德生成的過程。作業(yè)作為品德與社會課后延伸活動,必然要服務(wù)于兒童德性的成長。其評價(jià)自然應(yīng)該是連續(xù)的、持久的,聚焦兒童的成長變化過程,持續(xù)發(fā)揮激勵與改進(jìn)功能。因此,“微作業(yè)”評價(jià)強(qiáng)調(diào)兒童在道德實(shí)踐場域中表現(xiàn)出的情感、態(tài)度和能力,通過評價(jià)其活動記錄、訪談錄、反思日記等,實(shí)現(xiàn)過程性評價(jià)。
[案例1]《誰是最值得尊敬的人》之《各行各業(yè)的勞動者》(浙教版《品德與社會》六年級上冊)
這一學(xué)習(xí)內(nèi)容旨在讓學(xué)生懂得社會主義建設(shè)離不開各行各業(yè)的勞動;產(chǎn)生熱愛平凡的勞動,尊重和感謝各行各業(yè)的勞動者,珍惜勞動成果的感情。學(xué)生通過觀看視頻等方式,能夠感受到各行各業(yè)的勞動者給自身生活帶來的變化、幫助和便捷。但是,由于缺乏親身體驗(yàn),對于勞動者勞動的艱辛、勞動成果來之不易等認(rèn)識,往往不夠深刻。此時(shí),教師可通過實(shí)踐性“微作業(yè)”,讓學(xué)生親身體驗(yàn)“勞動”,在實(shí)踐中形成熱愛勞動、珍惜勞動成果的品質(zhì)。
微作業(yè):農(nóng)民伯伯辛勤的勞動換來了人們餐桌上豐盛的食物、果蔬,請同學(xué)們也來栽種大蒜苗。
微記錄:請學(xué)生每天用一點(diǎn)時(shí)間培育蒜苗,并簡單寫一寫日記或畫一畫觀察結(jié)果。
微評價(jià):教師根據(jù)學(xué)生記錄,給予反饋評語。
下圖是兩個(gè)孩子的種植記錄,他們圖文并茂地記錄了自己種植大蒜苗的發(fā)現(xiàn)、心得和體會,可謂興趣盎然、童真滿滿、情真意切;教師對此則作出了充滿熱情、贊揚(yáng)和肯定的評價(jià)。
10月13日 星期二 晴
這幾天日日陽光明媚,十月小陽春,蒜苗又長高了,拔了節(jié),分了杈??墒牵?yàn)樽蛱焱藵菜?,今天有點(diǎn)打蔫兒了。種蒜苗看似簡單,其實(shí)并不是一件容易的事!
教師評語:用諺語寫出了10月的溫暖,有特點(diǎn)!而且,通過種蒜苗,你感受到了勞動成果的來之不易,這一點(diǎn)最值得表揚(yáng)!
10月24日 星期六 小雨
小蒜苗有高高的身材,細(xì)細(xì)的莖,身披著淡綠色的上衣,腳穿著粉紅色的雨靴,像一位身穿迷彩服的士兵,隨時(shí)準(zhǔn)備接受檢閱一般。啊,我的小蒜苗,我種的小蒜苗,真是讓我歡喜得不得了!
教師評語:一瞧這語言,文靜同學(xué)對蒜苗的喜愛之情溢于言表。是的,勞動獲得了美好的收獲,它是快樂的,你真正體會到了這一點(diǎn)。
一系列“微記錄”評價(jià)重學(xué)生后m的培育結(jié)果,輕學(xué)生對植物成長周期的認(rèn)知,旨在通過每天記錄讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)呵護(hù)生命的不易,體驗(yàn)生命成長的喜悅,培養(yǎng)學(xué)生尊重生命、熱愛勞動的價(jià)值觀。在連續(xù)性的師生日記對話中,激發(fā)了學(xué)生對生命和勞動者的關(guān)注和熱愛,培養(yǎng)了學(xué)生堅(jiān)持觀察記錄的毅力,提升了學(xué)生的勞動興趣和能力。
這種連續(xù)性評價(jià)依托“微作業(yè)”觀察記錄,關(guān)注學(xué)生在作業(yè)過程中的情感體驗(yàn),通過師生互動評價(jià)和反思,引導(dǎo)學(xué)生獲得深刻的認(rèn)識和感悟。
二、在線互動“微作業(yè)”評價(jià)――深化道德情感
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在中小學(xué)教育教學(xué)中的普遍應(yīng)用,多媒體課件、微視頻、微電影等已成為教師廣泛使用的課程資源。學(xué)生和家長對此已經(jīng)非常熟悉,甚至經(jīng)常成為這些課程資源的制作者?;诖?,我們嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)設(shè)計(jì)與評價(jià)“微作業(yè)”,讓學(xué)生和家長成為作業(yè)的主創(chuàng)人和評價(jià)者,提升“微作業(yè)”品質(zhì)。
[案例2]《我們一起成長》之《最難忘的第一次》(浙教版《品德與社會》三年級上冊)
學(xué)生在成長過程中經(jīng)歷過許多第一次:第一次上臺演講,第一次旅游,第一次參觀福利院……或激動、或緊張、或興奮、或喜悅。它們都構(gòu)成了學(xué)生的成長印記,是彌足珍貴的成長財(cái)富。
微作業(yè):學(xué)生選擇自己喜歡的方式,如拍照片、做相冊、做PPT、拍錄像等方式,結(jié)合文字,記錄“最難忘的第一次”,并將作品上傳至班級群相冊。
微互評:給自己喜歡的作品點(diǎn)贊,進(jìn)行一句話的好評;當(dāng)然也可以提出不足和改進(jìn)意見。
以《錢江晚報(bào)》小記者雨甜小朋友上傳的第一次去培智學(xué)校進(jìn)行的“尋愛之旅”活動為例,學(xué)生、家長、教師之間的互動評論精彩紛呈:
依依:雨甜,好有愛,真羨慕你!和他們一起參加了一個(gè)下午的活動,你一定有很多的感觸吧?下次有這樣的活動一定叫上我哦!
雨甜回復(fù):好的,下次我一定邀請你。培智學(xué)校的小朋友真的非常單純、陽光,他們雖然身體有殘疾,但仍然對生活充滿美好的向往,讓我感動和佩服!
老師評價(jià):體驗(yàn)學(xué)習(xí),愛心無限。這樣有意義的活動定能讓我們的雨甜小朋友從小就擁有一顆向善的心。
雨甜媽媽發(fā)表了兩次評論:
1.陪著小朋友們?nèi)⒓有∮浾呋顒?,看著小朋友們在不斷成長,作為家長,我發(fā)現(xiàn)自己也在成長。
2.出生沒得選擇,但在同一片藍(lán)天下,只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛:一個(gè)微笑,一句鼓勵,他們便已經(jīng)滿足矣!
學(xué)生、家長和老師之間的在線“微互評”重溫了體驗(yàn)活動現(xiàn)場的愛心與感動,促成了孩子們道德情感的深化。同時(shí),這樣的互動評價(jià)有助于家長和教師深入了解孩子的情感狀態(tài),及時(shí)進(jìn)行鼓勵或矯正,引領(lǐng)整個(gè)班級形成積極向上的良好風(fēng)貌。
三、綜合性“微作業(yè)”獎勵――引領(lǐng)道德踐行
有“評”還要有“獎”。日常的各類評價(jià)通過多種方式,旨在讓指導(dǎo)者和關(guān)注者積極參與“微評價(jià)”。這些評價(jià)分散在各種活動、各個(gè)階段中,呈現(xiàn)分散化、碎片化。在此基礎(chǔ)上,教師要通過綜合性評價(jià),以等級制“微獎勵”集中呈現(xiàn)評價(jià)結(jié)果,從而強(qiáng)化評價(jià)的激勵與導(dǎo)向功能。
[案例3]《我們只有一個(gè)地球》之《了解我國的水資源》(浙教版《品德與社會》六年級下冊)
在教學(xué)中,教師介紹了我國水資源總體情況,通過資料讓學(xué)生了解全國各地水資源污染情況和引起的后果。聚焦讓學(xué)生和本地居民引以為傲的新安江水,播放2013年11月15日央視新聞頻道播出的關(guān)于《新安江飲用水源存在污染危機(jī)》的調(diào)查結(jié)果。
真是這樣嗎?對此,學(xué)生提出了質(zhì)問:每次去新安江邊散步,我們看到的都是澄澈見底的江水,江中水草悠悠,江上奇霧漫漫,哪有被污染的危機(jī)存在?機(jī)不可失,教師就此設(shè)計(jì)了綜合性實(shí)踐作業(yè)及評價(jià)方式:
1.全班制定微實(shí)踐計(jì)劃,教師審閱、指導(dǎo)、修改計(jì)劃書,并通過自薦和指定等方式讓各小組分別負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的內(nèi)容。
2.各小組分別開展實(shí)踐活動。教師關(guān)注活動進(jìn)程,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、引導(dǎo)、點(diǎn)撥和啟發(fā)。
3.各小組呈現(xiàn)各自的實(shí)踐結(jié)果:有的實(shí)地拍攝養(yǎng)魚工人把大袋飼料撒入河中的畫面;有的記錄了江邊隨處可見的垃圾;有的找到了工廠的排污口并寫了調(diào)查報(bào)告……
微獎勵:邀請家長、社區(qū)和學(xué)生關(guān)注調(diào)查過程和結(jié)果,作出評價(jià)。
等級一:在此次“微作業(yè)”完成的每一個(gè)階段:設(shè)計(jì)活動階段、制定計(jì)劃階段、實(shí)踐活動階段、呈現(xiàn)成果階段等各階段只要@得好評,都可以小組為單位得分。
等級二:得5分就可在榮譽(yù)墻上貼一顆星。
等級三:得10顆星就可以得到一個(gè)小禮物:一片活動中的植物標(biāo)本、一塊橡皮、一支筆等。因此次作業(yè)以保護(hù)家鄉(xiāng)的水資源為主題,筆者獎勵給孩子們的是“秀麗新安”明信片。
最高等級:得10個(gè)小禮物就獎勵一本書《新安江水電站志》。如果孩子們在此次活動中沒有集齊10個(gè)小禮物,可以把小禮物順延至下一次活動。
這樣的“微獎勵”,充分激發(fā)了學(xué)生參與“微作業(yè)”的熱情。同伴間、小組間相互激勵、相互競爭,力求“微作業(yè)”開展有聲有色,結(jié)果呈現(xiàn)有血有肉,爭取同伴、家長、教師和社區(qū)人士的好評和點(diǎn)贊。多元評價(jià)主體能帶來多元評價(jià)視角,從而獲得更加客觀、真實(shí)的評價(jià)結(jié)果。[1]如此作業(yè)和評價(jià),自然收到了良好的效果。
形式靈活的“微作業(yè)”評價(jià)實(shí)現(xiàn)了品德與社會課程標(biāo)準(zhǔn)所要求的認(rèn)知和操行相統(tǒng)一,綜合性和簡約性相統(tǒng)一,激勵學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識,真正實(shí)現(xiàn)“知”與“行”的統(tǒng)一,提高了品德與社會教學(xué)的實(shí)效性。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]思想品德評價(jià) 存在問題 對策分析
一、關(guān)于中學(xué)思想品德評價(jià)的文獻(xiàn)綜述
重慶市巴縣中學(xué)教師郭榮在其論文《淺談中學(xué)生思想品德評價(jià)的不同方式》中提出品德評價(jià)對學(xué)生的品德形成具有重要意義。它引導(dǎo)廣大學(xué)生,按照國家對中學(xué)生的基本要求這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方向去努力;它指出中學(xué)生品德的優(yōu)劣程度,行為表現(xiàn)的好與差、正確與錯(cuò)誤,發(fā)揮診斷功能;它能引起學(xué)生強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn),激起行為動機(jī),進(jìn)而發(fā)揮強(qiáng)化良好品質(zhì),抑制不良品質(zhì),起到揚(yáng)善抑惡的作用。席家煥在其論文《中學(xué)生思想品德的定量平價(jià)》指出學(xué)生的思想品德形成也是個(gè)體思想品德方面知、情、行由簡單到復(fù)雜,由低級到高級,由量變到質(zhì)變的矛盾運(yùn)動過程,雖然中學(xué)生的思想復(fù)雜多變、千發(fā)萬別,但不是虛無漂緲.不可捉摸的,它和其它事物一樣,是可以用數(shù)量來表示或量化的。馮建軍在其論文《學(xué)生思想品德評價(jià)的量化方法探討》一文指出,所謂思想品德評價(jià)就是教師、學(xué)生群體(包括自己)依據(jù)一定的社會評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生的道德品質(zhì)、思想行為等做出一定的價(jià)值判斷。思想品德評價(jià)是學(xué)校思想政治教育工作評價(jià)的重要組成部分,其目的是促進(jìn)學(xué)生良好思想品德的形成。在我國傳統(tǒng)的學(xué)校管理中,學(xué)生思想品德的評價(jià)一向采用等級記分的方法,即用甲、乙、丙、丁或優(yōu)、良、中、差四等表示,這種方法雖容易區(qū)分學(xué)生的品德等第,便于實(shí)行,但劃分時(shí)標(biāo)準(zhǔn)很難把握,且有點(diǎn)粗略。粉碎“”后,適應(yīng)高考的需要,實(shí)行了品德操行評定法,這種方法對學(xué)生品德考查,只寫評語,不分等級,利用這種方法雖然簡便易行,能反映學(xué)生思想品德的主要特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r,也曾對中學(xué)教育和高招選優(yōu)起了一定的積極作用,但這種只用語言對學(xué)生思想品德的定性描述,往往是寫得模糊、抽象、籠統(tǒng),難以區(qū)分學(xué)生品德存在的差異,不利于比較。近幾年來,在片面追求升學(xué)率的影響下,學(xué)生的操行評語多是只寫優(yōu)點(diǎn),不寫缺點(diǎn),使得招生工作者根本無法擇優(yōu)。
二、 “人本”評價(jià)與“績本”評價(jià)
(一)對“績本”評價(jià)的審視與反思
所謂“績本”評價(jià),即以學(xué)生的成績作為最重要的、甚至是唯一的依據(jù),成績好的學(xué)生,一般都冠以“思想好,有上進(jìn)心”,可以獲得較高的品德等第,而其它的品行表現(xiàn)只作為一般性的考查。這種“一俊遮百丑”的現(xiàn)象長時(shí)間的存在,即使在品德測評中加入了思想、心理等其它方面的指標(biāo),但在實(shí)際測評中,這些也被看作軟指標(biāo),是只能憑印象進(jìn)行模糊評價(jià)的。這種只重學(xué)習(xí)成績的評價(jià)往往事與愿違。事實(shí)上,成績好的學(xué)生,并不一定思想好、品行正、求上進(jìn),他們也可能存在思想上、心理上,甚至學(xué)習(xí)動機(jī)、態(tài)度和習(xí)慣上的種種問題。
(二)“人本主義”對評價(jià)的意義
關(guān)于人的學(xué)說,科學(xué)地揭示了人的本質(zhì),認(rèn)為“人是一切物的尺度”,提出了以人為本,全面發(fā)展的觀念。我國改革開放背景下興起的教育人本論,是以辨證唯物主義為指導(dǎo)的、融我國儒家“人本”教育傳統(tǒng)與現(xiàn)代西方“人本主義”教育理論于一體的教育思潮。其基本涵義是:發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值,發(fā)揮人的潛能,發(fā)展人的個(gè)性,促進(jìn)人的全面提高。
(三)全面評價(jià)學(xué)生,正確處理好“人本”與“績本”的關(guān)系
人的發(fā)展是教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,人的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是全面的發(fā)展、整體的發(fā)展和個(gè)性化的發(fā)展。對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評價(jià)是需要的,但是,中學(xué)生品德評價(jià)更應(yīng)當(dāng)是對學(xué)生的品德形成和發(fā)展作全面的評估。評價(jià)中要正確處理好“人本”與“績本”的關(guān)系,以人為本,體現(xiàn)全面發(fā)展原則和個(gè)性化發(fā)展原則。
三、當(dāng)前思想品德評價(jià)中存在的主要問題
(一)品德測評指標(biāo)的設(shè)計(jì)問題
科學(xué)的品德測評在很大程度上依賴于指標(biāo)體系的科學(xué)化。從目前的品德測評工作的實(shí)踐來看,指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)質(zhì)量依然存在許多不盡如人意之處,其中問題較為突出的便是指標(biāo)體系的可操作性問題。
在現(xiàn)實(shí)中,人們?yōu)榱饲蟮弥笜?biāo)的可操作性,將指標(biāo)體系設(shè)置得過分細(xì)致和具體,甚至出現(xiàn)了包含幾十條指標(biāo)的龐大指標(biāo)體系。但其效果卻適得其反,由于其過大過重的工作量而不被人們所歡迎和接受。但如果指標(biāo)過于籠統(tǒng)、抽象,人們無法通過指標(biāo)去獲得有關(guān)應(yīng)測評對象的思想品德特征的信息,那么,測評的有效性就會受到影響。因此,如何兼顧品德測評指標(biāo)體系的客觀性和可操作性是品德測評研究中人們關(guān)注的重點(diǎn)。
(二)品德測評的量化問題
目前,全國各地中小學(xué)品德測評,普遍喜歡實(shí)行量化??茖W(xué)而又合理的量化具有現(xiàn)實(shí)意義:有助于克服品德測評過程的許多主觀臆斷性;有助于提高學(xué)生品德測評的效率與效果;有助于德育管理與德育研究;有助于強(qiáng)化德育工作。
“量化”是否能全面、真實(shí)、精確地反映學(xué)生的真實(shí)水平?!傲炕睂?shí)際上只重視對學(xué)生行為結(jié)果的評分,并不注意行為過程,因此有些學(xué)生的行為不是出于對品德測評目標(biāo)的自覺遵守,而是為了躲避扣分,爭取高分,是一種表面行為。這樣就導(dǎo)致學(xué)生品德得分的多少與他們的實(shí)際水平掛不上鉤。
(三)思想品德測評方法實(shí)踐可行性的問題
在思想品德測評中,人們總是刻意追求它在理論上的完善性和方法上的先進(jìn)性。如目前有關(guān)研究人員提出采用模糊數(shù)學(xué)或其他先進(jìn)計(jì)量手段的測評方法。雖然它們在技術(shù)上都有一定的先進(jìn)性和科學(xué)性,但中小學(xué)教師卻不愿接受或難以接受,主要是計(jì)算操作繁瑣,不便人們使用。
因此,如何使思想品德評價(jià)更具針對性,能科學(xué)而準(zhǔn)確地確定學(xué)生發(fā)展的水平,仍需要廣大教育工作者在實(shí)踐中繼續(xù)進(jìn)行探索。
(四)評價(jià)目標(biāo)不夠明確,評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)的問題
目前的思想品德評價(jià)過程中卻存在著評價(jià)目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。很多學(xué)校"為了評價(jià)而評價(jià)",沒有真正意識到這項(xiàng)評價(jià)活動的重要性,弄清楚所要達(dá)到的目標(biāo)。他們僅僅將之作為學(xué)校德育工作不得不完成的一部分。中學(xué)階段,包括入黨、評優(yōu)、高考升學(xué)等等一系列的活動都不可避免地涉及到對學(xué)生思想品德狀況的考察。在這種壓力之下,學(xué)生為了自己的前途,學(xué)校為了升學(xué)率和榮譽(yù),往往就會將這種品德評價(jià)活動給"利益化"。這種評價(jià)目標(biāo)的扭曲勢必影響每個(gè)學(xué)生的健康成長和整個(gè)德育工作的質(zhì)量。
(五)評價(jià)的方法和主體過于單一,不夠多樣化的問題
評價(jià)方法的單一性在這里主要表現(xiàn)為:評價(jià)主體只重視定性評價(jià)或者只重視定量評價(jià)。不可否認(rèn)這兩種手段在學(xué)生思想品德評價(jià)方面都有各自的優(yōu)點(diǎn),但是單獨(dú)使用所得到的評價(jià)結(jié)果卻都是缺乏科學(xué)性的。定性評價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是可以讓人對于被評價(jià)者的思想品德有個(gè)整體、宏觀的認(rèn)識。缺點(diǎn)是這種評價(jià)不能很好地展示學(xué)生們品德發(fā)展的歷程。
四、針對當(dāng)前思想品德評價(jià)中存在問題的改進(jìn)建議
思想品德測評雖然存在諸多問題,但對學(xué)生道德的發(fā)展仍具有積極意義,仍然是德育中的重要組成部分。為此,我們提出一些對中小學(xué)的思想品德測評進(jìn)行改進(jìn)的建議。
(一)完善評價(jià)內(nèi)容、建立科學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1、不斷完善評價(jià)的具體內(nèi)容
針對測評標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容的不確定,我們認(rèn)為應(yīng)該保留真正意義上的道德品質(zhì)的內(nèi)容,將其他非道德教育的內(nèi)容放入其他相應(yīng)的測評之中。比如,以一般人們常用的品德檢測與評定指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)形式為例,品德分為道德品質(zhì)、法紀(jì)品質(zhì)、政治品質(zhì)和思想品質(zhì)四個(gè)部分。每一個(gè)部分之下,又分為不同的內(nèi)容。但真正屬于學(xué)生道德發(fā)展范疇的并不多。法紀(jì)觀念中的學(xué)法、守法和用法,與法制教育的關(guān)系更為密切。政治品質(zhì)中的社會主義民主政治觀念、社會主義公民意識和主人翁精神、社會主義民主生活習(xí)慣,則與思想政治教育密不可分。對這些內(nèi)容的評價(jià)不應(yīng)在道德評價(jià)中進(jìn)行。只有比如家庭道德心、社會公德心等內(nèi)容才是道德教育需要重點(diǎn)關(guān)注的問題,因此也才是品德測評的主要內(nèi)容。讓思想品德測評真正做到名副其實(shí),是品德測評發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。
2、建立科學(xué)合理的品德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
在整個(gè)道德評價(jià)過程中,擁有一套科學(xué)合理的品德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。評價(jià)活動只有按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)才能使得評價(jià)結(jié)果具有可信度。
制定一套科學(xué)合理的品德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),首先存在一個(gè)依據(jù)的問題。"究竟我們應(yīng)該依據(jù)什么來確定這一標(biāo)準(zhǔn)?我們認(rèn)為可以從以下兩方面努力:第一,國家出臺有關(guān)德育工作的法規(guī)、政策。第二,不同時(shí)期社會需要。
依據(jù)問題解決后,還有另一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的問題:怎樣建立一套合理、科學(xué)的思想品德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這里,有兩點(diǎn)必須要堅(jiān)持,既要考慮評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)指標(biāo)的完整性又要本著"一切從實(shí)際出發(fā)"的原則,具體問題具體分析。
當(dāng)然,在評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中還存在一個(gè)評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的問題。在如此數(shù)量繁多,關(guān)系復(fù)雜的評價(jià)指標(biāo)中,究竟應(yīng)該怎樣對每一個(gè)具體指標(biāo)內(nèi)容設(shè)置分值,協(xié)調(diào)各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)之間的分值分配,這都是需要仔細(xì)探討的。
3、推動品德評價(jià)的方法和主體的多元化
現(xiàn)今學(xué)校大多采用評語評價(jià)法,等第評價(jià)法等或定性或定量的評價(jià)方法。這些方法在實(shí)施過程中都有它們各自的優(yōu)點(diǎn),但是如果只片面地采取某一種方法就難免會使評價(jià)過程帶有主觀性,評價(jià)的結(jié)果缺乏科學(xué)性??偨Y(jié)國內(nèi)外對于品德評價(jià)方法的研究成果以及當(dāng)前中國中學(xué)生思想品德評價(jià)的現(xiàn)狀,我們認(rèn)為以下幾種方法可以說都從不同的角度推動了其多元化的進(jìn)程,在現(xiàn)實(shí)都具有它們各自的可行性。
這種多元化可以從以下四個(gè)方面著手。首先,以班主任為代表的教師仍然是重要的評價(jià)主體。其次,同學(xué)之間的互評也十分重要。再次,中學(xué)生自己既是評價(jià)對象同時(shí)也是評價(jià)的主體之一。最后,與學(xué)生關(guān)系最為緊密的家長也是重要的評價(jià)主體。
(二)建立動態(tài)、靜態(tài)相結(jié)合的測評模式
動靜態(tài)結(jié)合的模式有利于改善測評方法不科學(xué)所帶來的問題。靜態(tài)特征是在測評中易被發(fā)現(xiàn)、容易進(jìn)行測量的。但學(xué)生的道德發(fā)展是一個(gè)動態(tài)的過程,應(yīng)該歷史地進(jìn)行測評。在測評中,常常進(jìn)行的是相同年齡段學(xué)生的橫向比較,忽視了每個(gè)學(xué)生自身的動態(tài)發(fā)展。學(xué)生的每一個(gè)進(jìn)步,都是教育者應(yīng)該珍惜的。如果不能在測評結(jié)果中及時(shí)地反映出來,就容易錯(cuò)失道德進(jìn)步的關(guān)鍵期??紤]到學(xué)生面對分?jǐn)?shù)有可能產(chǎn)生的負(fù)面反應(yīng),有的學(xué)校拋棄了分?jǐn)?shù),為每一位學(xué)生建立個(gè)人的5成長冊6,教師和學(xué)生共同將道德成長的一點(diǎn)一滴記錄下來。學(xué)生脫離了分?jǐn)?shù),放下了包袱,為自己的進(jìn)步而自豪,也在記錄自己成長的同時(shí)自覺地思考道德問題,不斷地反省、提高。這就是一種很好的做法?,F(xiàn)代學(xué)校中,同輩群體對青少年學(xué)生的影響是巨大的。因此我們應(yīng)考慮建立個(gè)人縱向測評與群體橫向測評相結(jié)合的測評模式。讓學(xué)生不僅知道自己的發(fā)展?fàn)顩r,更能了解同輩群體的狀況。不單有自省而且有比較。這樣,能更好地促使學(xué)生道德水平的提升。班主任在評語中要指出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、需要努力的方向,應(yīng)以表揚(yáng)鼓勵為主。
(三)改變測評結(jié)果的不恰當(dāng)使用
中華民族的傳統(tǒng)道德注重自身修養(yǎng),是一種發(fā)自個(gè)體內(nèi)心的對道德自我完善的追求,是對自己道德的提升的渴望。使中小學(xué)生的品德測評結(jié)果成為學(xué)生對自己成長的認(rèn)識,才是品德測評結(jié)果超越性、非功利性的使用之法。如果我們的測評的結(jié)果能將學(xué)生的注意力吸引到思考自己的道德水平有了多少提高,是如何達(dá)到這一提高的,將教師的注意力吸引到思考自己道德教育中的優(yōu)缺點(diǎn),將各級各類教育行政部門的注意力吸引到思考如何建立更好的行政措施幫助青少年道德發(fā)展的道路上來,這樣我們的品德測評才會走向更美好的未來。在改革和發(fā)展的時(shí)代,道德教育任重道遠(yuǎn),改善中小學(xué)品德測評更是迫在眉睫。我們呼喚有更多的教育工作者能關(guān)注品德測評,改進(jìn)我們的品德測評工作。
(四)重視品德評價(jià)結(jié)果的反饋
既然我們對學(xué)生進(jìn)行思想品德評價(jià)的根本目的是培養(yǎng)他們的德性,提高他們的思想品德水平,那么僅僅獲得評價(jià)結(jié)果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要真正將它們反饋給每位學(xué)生也就是眾多評價(jià)對象身上才算真正實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值,整個(gè)評價(jià)過程才算完整,評價(jià)才能發(fā)揮它的引導(dǎo)和激勵的功能。因此,我們必須在評價(jià)活動的最后將評價(jià)結(jié)果反饋這一工作真正重視起來。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:品德與社會;課堂評價(jià);作用
《品德與社會》這一門課程是對小學(xué)生進(jìn)行品德教育的核心課程,在培養(yǎng)學(xué)生掌握生活知識、養(yǎng)成良好的習(xí)慣和社會文明教育等方面有著重要的作用。隨著新課標(biāo)的提出和教育改革的不斷推廣,小學(xué)品德與社會的教學(xué)漸漸脫離單純的理論講授,而是通過開展豐富的課堂活動讓枯燥的課堂活躍起來,真正做到觸及學(xué)生的心靈、達(dá)到德育的目的。因此,重視課堂評價(jià)的作用并合理對其加以利用,是教師提高品德與社會課程教學(xué)質(zhì)量的極佳手段。
一、課堂評價(jià)在課堂活動開展中的作用
在新課標(biāo)規(guī)定的指引下,小學(xué)階段的品德與社會課程要擺脫枯燥的理論,通過大量豐富的實(shí)例讓學(xué)生聯(lián)系自身的生活經(jīng)驗(yàn),才能起到培養(yǎng)學(xué)生道德素質(zhì)和增長社會常識的作用。因此,在這門課上,教學(xué)活動的開展十分豐富。教師運(yùn)用講故事、情景演繹和班級討論的方法往往能夠起到活躍課堂和吸引學(xué)生注意力的作用。然而,在這些活動的開展過程中,如果缺失了教師適當(dāng)?shù)脑u價(jià),不但會讓活動流于形式,難以起到應(yīng)有的德育目的,并且會讓課堂呈現(xiàn)塊狀分布而缺乏完整性。
如,在“父母是如何掙錢的”課堂話題中,教師讓學(xué)生扮演正在工作的父母進(jìn)行情景演繹。在學(xué)生完成表演時(shí),教師對學(xué)生的評價(jià)就是對演繹階段教學(xué)成果檢測和推動課堂繼續(xù)進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。如果教師只是單純對學(xué)生的表演做出“好”“演得很棒”“大家說他
演得好不好”的評價(jià)時(shí),那么這一模塊的教學(xué)目的就難以表現(xiàn)出來。教師在這一環(huán)節(jié)的評價(jià)中不應(yīng)只包括對學(xué)生表演的評價(jià),更應(yīng)該包括對學(xué)生表演內(nèi)涵與課程連接的知識內(nèi)容的評價(jià)。比如,教師可以評價(jià)學(xué)生的表演很好,但是他在表演的工作中有什么錯(cuò)誤、是不是認(rèn)真都應(yīng)該指出來,從而培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)觀念,以達(dá)到整個(gè)活動模塊德育的目的,順利地向下一個(gè)教學(xué)模塊過渡。
二、課堂評價(jià)對思維模式的培養(yǎng)作用
教師的課堂評價(jià)還是引導(dǎo)學(xué)生思維,培養(yǎng)學(xué)生思維模式的重
要手段。一方面,教師可以用課堂評價(jià)的方法鼓勵學(xué)生進(jìn)行思考。在課堂上,教師可以通過提問的方式引起學(xué)生進(jìn)行思考,而課堂評價(jià)可以用來引導(dǎo)學(xué)生思維的方向,教師可以通過肯定或者否定學(xué)生的思路,逐漸引導(dǎo)學(xué)生的思維,從而慢慢影響學(xué)生的人生觀與價(jià)值觀。另一方面,教師的評價(jià)也對學(xué)生實(shí)際的行為方式有重要的影響作用。教師對正確的、規(guī)范的行為作出積極評價(jià),對錯(cuò)誤的、違規(guī)的行為作出消極評價(jià),據(jù)此讓學(xué)生掌握做事情正確的方式,也是教師在品德與社會課上的重要教學(xué)目標(biāo)之一。
在關(guān)于“火災(zāi)發(fā)生時(shí)”的課上,教師通過簡潔明了的評價(jià),能讓學(xué)生知道在面臨火災(zāi)時(shí)哪些是正確的行為、哪些是錯(cuò)誤的行為。在這堂課上,單純的理論傳授難以達(dá)到學(xué)生認(rèn)識火災(zāi)的危害以及學(xué)到火災(zāi)的應(yīng)對方法的教學(xué)目標(biāo)。教師可以向?qū)W生展示不同的人在火災(zāi)中的反應(yīng),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論。這時(shí),教師對討論的掌控就要通過評價(jià)體現(xiàn)出來。教師在討論結(jié)束的時(shí)候只有對討論的結(jié)果做出評價(jià),才能讓學(xué)生得出明確的結(jié)論,從而認(rèn)識到在火災(zāi)中正確的應(yīng)對方式。
三、教師評語的作用
教師課堂上的評語可以分為正面評價(jià)和負(fù)面評價(jià)兩個(gè)部分。為了保證課堂的順利進(jìn)行,教師最常使用的就是正面評價(jià)。通過對學(xué)生提問,再對學(xué)生回答的評價(jià)組成的互動環(huán)節(jié),教師既保障了課堂流程的順利進(jìn)行,也豐富了課堂內(nèi)容。所以,在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中,教師的正面評價(jià)是教師、學(xué)生之間互動中的重要部分,因此,教師要準(zhǔn)確地把握正面評價(jià)的使用辦法,給出學(xué)生最合適的評語,并控制課程的順利進(jìn)行。
與正面評價(jià)相對,教師在課堂上的負(fù)面評價(jià)包括批評、干預(yù)學(xué)生的話語等。教師的負(fù)面評價(jià)在課堂上具有一定的副作用。比如,會打斷教學(xué)流程、打擊學(xué)生的積極性等。但是負(fù)面評價(jià)在管控課堂紀(jì)律、約束學(xué)生注意力方面有著十分明顯的作用。因此,能否合理地利用負(fù)面評價(jià),是考查一個(gè)教師教學(xué)水平的重要方面。
綜上所述,在小學(xué)品德與社會課堂上,教師的評價(jià)在教學(xué)設(shè)計(jì)上具有重要的作用。目前,許多學(xué)校和教師都追求課堂的多元化和教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩,但是否能夠在豐富的教學(xué)活動中達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的,需要教師通過課堂評價(jià)的方式進(jìn)行監(jiān)測和控制。同時(shí),課堂評價(jià)的方式也是對傳統(tǒng)“試卷加印象”的品德與社會課程評價(jià)方法的改進(jìn),讓學(xué)生擺脫以成績?yōu)橹鞯臏y評方式,能夠在這門課中培養(yǎng)出良好的道德習(xí)慣和增長社會常識,從而達(dá)到在評價(jià)中反省、在評價(jià)中成長、在評價(jià)中認(rèn)識自我的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]孫會哲.如何提高小學(xué)品德與社會教學(xué)的有效性[J].學(xué)周刊,2013(17):147.
[關(guān)鍵詞] 思想品德教育;品德測評;測評方法
對公民進(jìn)行思想品德教育與培養(yǎng)是任何一個(gè)社會在任何時(shí)代都不會放松的事情,在我國改革開放的今天,社會急劇變革的時(shí)期,加強(qiáng)對未成年人進(jìn)行思想品德教育與德性修養(yǎng)更是教育工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)務(wù)之急。學(xué)校管理者、教育者,按德育大綱要求,通過德育活動培育學(xué)生的品德,教育效果如何,在一定時(shí)間內(nèi)總要進(jìn)行德育評價(jià),而品德測評歷來都是理論研究者和教育管理實(shí)踐工作者感到頭疼的事情。梳理、總結(jié)和概括國內(nèi)外品德測評方法對我們的啟示,將對我國“建立科學(xué)的學(xué)生思想道德行為綜合考評制度”[1],加強(qiáng)品德測評研究,探索未成年人的德性培育提供有益的借鑒。
一、品德測評的概念
品德測評,簡而言之,是指對個(gè)體品德的測量與評價(jià)。但學(xué)者們從不同的角度對品德測評作出了不同的詮釋,對全面理解品德測評,實(shí)施品德測評提供了借鑒,昭示了品德測評的復(fù)雜性和對品德測評方法進(jìn)行探討的必要性。
從價(jià)值判斷的角度詮釋:王健敏認(rèn)為品德測評是對個(gè)體德性狀態(tài)的測量和評價(jià),即用數(shù)據(jù)描述德性結(jié)構(gòu),并依據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)作出價(jià)值判斷的過程。[2] 從學(xué)校教育的角度詮釋:曾欣然認(rèn)為品德測評是指測評者依據(jù)德育目標(biāo)結(jié)構(gòu)和發(fā)展體系客觀要求,使用科學(xué)的測評工具,對被測評者在育德過程中體現(xiàn)的真實(shí)德性特征的測量和評價(jià)的教育活動。[3] 從品德與測評關(guān)聯(lián)的角度詮釋:肖鳴政將品德測評分成品德與測評分別進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。他認(rèn)為,品德不再限于道德品質(zhì)的范圍,而是指包括思想、政治、道德、法制、個(gè)性心理等素質(zhì)在內(nèi)的一切品質(zhì)。測評不是量化評定,而是指包括觀察、談話、測驗(yàn)等其他收集品行信息方式在內(nèi)的評價(jià)活動,它是把最終的比較與判斷建立在客觀事實(shí)資料的搜集、測量與分析上,并把分析判斷的結(jié)果采用語言或數(shù)量的形式進(jìn)行定性或定量的轉(zhuǎn)化與解釋,由此來反映個(gè)體品德的實(shí)際狀況。[4] 從測量與評價(jià)的角度詮釋:魯潔認(rèn)為品德測評是品德測量與評價(jià)的總稱,但并非簡單的測量與評價(jià)兩個(gè)概念的機(jī)械相加,而是建立在對德育信息測與量基礎(chǔ)上的分析判斷,實(shí)質(zhì)上是一種特殊的認(rèn)識過程。在此過程中,測評者通過測與量的活動,獲得所要搜集的品德特征信息,然后對它們進(jìn)行綜合分析與評判,并將結(jié)果采用語言和數(shù)量的形式進(jìn)行定性與定量的轉(zhuǎn)化,由此來反映個(gè)體品德發(fā)展的客觀情況。[5]
總之,品德測評可以視為依據(jù)一定的品德測評內(nèi)容,通過觀察、談話、測驗(yàn)等方法搜集相關(guān)信息,進(jìn)行綜合價(jià)值判斷,對判斷的結(jié)果進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的轉(zhuǎn)化與解釋,反映個(gè)體品德狀況的一種教育活動。
二、借鑒國外經(jīng)典品德測評研究
19世紀(jì)英國的巴恩斯(F.M.Barnes)采用問卷法研究兒童懲罰觀念的發(fā)展,開創(chuàng)了道德認(rèn)知科學(xué)研究的先河。隨后,對道德認(rèn)知的研究,有幾位重要的人物在這方面作出了改進(jìn)與發(fā)展,正是這些改進(jìn)與發(fā)展,為我們進(jìn)一步探討品德測評的方法提供了借鑒與啟示。
(一) 皮亞杰的“對偶故事法”
對偶故事法是皮亞杰受到精神分析學(xué)派的投射原理而提出的一種間接測評兒童品德發(fā)展水平的方法,它在一定程度上避免了直接研究中真實(shí)性程度下降的弊端。皮亞杰使用編制的對偶故事讓兒童作出判斷,并向兒童詢問作出這種判斷的理由,把兒童的道德認(rèn)知發(fā)展水平劃分為他律和自律水平,并在總結(jié)大量研究成果基礎(chǔ)上,提出了他自己的兒童道德認(rèn)知發(fā)展理論。
雖然皮亞杰使用對偶故事法取得了許多研究成果,并在一定程度上得到研究證實(shí),但這種方法及其結(jié)論仍具有一些缺陷:把兒童道德認(rèn)知發(fā)展分為他律和自律兩級水平,似有簡單之嫌,因?yàn)橛袝r(shí)很難把兒童的某種道德判斷歸為這兩級中的任何一種;皮亞杰的對偶故事法未能分清故事中講述意圖與行為結(jié)果的順序?qū)和赖抡J(rèn)知發(fā)展的影響,因?yàn)閮和嚷牭浇Y(jié)果后聽到意圖比兒童先聽到意圖后聽到結(jié)果,更可能認(rèn)為行為者的意圖是理所當(dāng)然的;對偶故事口頭講述具有一定的弊端,因?yàn)槭褂眠@種方式,客觀上使后果比意圖更為顯著,而如果使用錄象方式播放故事情節(jié),發(fā)現(xiàn)年幼兒童(6歲)已能注意到意向。
(二)柯爾伯格的“兩難故事法”
柯爾伯格把皮亞杰的對偶故事改成了包含道德兩難沖突情景的一個(gè)故事,對兩難故事的反應(yīng)也不是在對偶故事中所采用的二擇一選擇判斷,而是對根據(jù)故事內(nèi)容(如“海因茲偷藥”的故事)提出的一系列問題作出判斷并陳述理由,最后由研究者根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的評分體系對兒童的道德推理進(jìn)行評分,把評分結(jié)果采用階段歸檔或計(jì)算道德分?jǐn)?shù)的方法確定出兒童道德認(rèn)知發(fā)展的三級水平與六個(gè)階段。
柯爾伯格使用“兩難故事法”雖然在一定程度上彌補(bǔ)了皮亞杰“對偶故事法”的不足,但其弊端也是比較明顯的,特別是其采用的標(biāo)準(zhǔn)評分體系包括800頁之多,過于復(fù)雜而被稱為“心理學(xué)文獻(xiàn)中最復(fù)雜的評分體系”,影響到對它的掌握和應(yīng)用價(jià)值。即使后來所采用的標(biāo)準(zhǔn)評分體系也是經(jīng)過多次重大修改確定的,而在修改過程中,柯爾伯格越來越多地根據(jù)道德推理的水平和結(jié)構(gòu)來評分,而較少注意兒童回答的特殊內(nèi)容,這就給方法的掌握和理論的正確性帶來了問題。
(三)萊斯特的“限定問題測驗(yàn)(Difining Issues Test)”
DIT測驗(yàn)是在克服柯爾伯格“兩難故事法”弊病的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,由六個(gè)道德兩難故事組成(其中有三個(gè)是柯爾伯格標(biāo)準(zhǔn)的道德兩難故事),每個(gè)故事配有12個(gè)問題,分別代表2-6階段的水平。根據(jù)DIT測驗(yàn),可以得到某一被試的三種分?jǐn)?shù):D分、P分和M分。D分是每一階段類型進(jìn)行加權(quán)的基礎(chǔ)上計(jì)算出來的總分;P分的高低代表被試在作出道德兩難決定時(shí)賦予原則的道德思維的重要程度;M分用以檢驗(yàn)被試的問卷是否有效。
一般來說,DIT測驗(yàn)有以下長處:設(shè)計(jì)嚴(yán)密,可以比較每個(gè)被試的信息;由于改“談話法”為“紙筆法”,因此將由語言表達(dá)上的個(gè)體差異而引起的階段記分變異降低到最??;記分客觀,將由記分者的主觀偏見引起的誤差降到最低;改柯爾伯格的“開放式”回答為有限的12個(gè)題目,既使被試者有較大的選擇余地,又避免了被試者漫無邊際的回答,使記分變得容易和省時(shí)。信度和效度較高。萊斯特及其同事對DIT的信度和效度的系統(tǒng)研究表明,他們在制定一種標(biāo)準(zhǔn)化、記分客觀的道德判斷測量工具上前進(jìn)了一大步。
(四)林德的“道德行為與發(fā)展的雙面理論”及其“道德判斷測驗(yàn)(MJT)”
20世紀(jì)70年代末期,德國著名道德心理學(xué)家,康士坦茨大學(xué)教授喬治·林德,基于皮亞杰、柯爾伯格及其弟子萊斯特的道德認(rèn)知發(fā)展理論,經(jīng)過多年的研究和實(shí)踐,提出了“道德行為與發(fā)展的雙面理論”。他強(qiáng)調(diào):對個(gè)體道德的描述必須包含情感和認(rèn)知兩個(gè)方面,并主張把道德判斷能力更多地看作是聯(lián)結(jié)道德意圖和道德行為的紐帶;可以以一種邏輯上獨(dú)立的方式使用同一個(gè)測評工具,同時(shí)對道德情感和認(rèn)知兩方面分別進(jìn)行描述和測量;個(gè)體的道德情感和認(rèn)知需要采用不同的方法來改變和提高,特別是向兒童呈現(xiàn)一些半真實(shí)的兩難故事,教會學(xué)生一些處理問題的方法能更好地促進(jìn)其道德能力的提高;道德兩方面的發(fā)展在時(shí)間上是平行的,即某種道德觀點(diǎn)的獲得總是伴隨著道德判斷能力的發(fā)展,道德觀點(diǎn)為道德判斷能力的發(fā)展提供了目標(biāo)和理念。[6]
林德根據(jù)自己提出的理論,創(chuàng)造性地發(fā)明了“實(shí)驗(yàn)問卷法”,不僅編制了第一個(gè)可以同時(shí)評估道德認(rèn)知和道德情感的“道德判斷測驗(yàn)(MJT)”,更是通過實(shí)證研究驗(yàn)證了他的道德雙面理論的正確性。目前,我國已經(jīng)有學(xué)者對MJT中文版進(jìn)行了必要的跨文化效度驗(yàn)證,并有學(xué)者使用“道德判斷測驗(yàn)”為工具,對我國青少年學(xué)生進(jìn)行了道德判斷能力的測評研究,得出了一些頗有價(jià)值的結(jié)論。
總之,從測評方法變化的角度看,由皮亞杰的“對偶故事法”、柯爾伯格的“兩難故事法”,到萊斯特的“限定問題測驗(yàn)法”,再到林德的“道德判斷測驗(yàn)(MJT)”,反映了道德認(rèn)知發(fā)展測評研究方法的不斷創(chuàng)新與進(jìn)步。許多研究者使用并改進(jìn)這些方法對兒童的道德認(rèn)知進(jìn)行了深入研究,發(fā)現(xiàn)了兒童道德認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),促進(jìn)了提高兒童道德認(rèn)知水平的教育干預(yù)研究,構(gòu)成了道德認(rèn)知發(fā)展研究的一個(gè)新趨勢。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌 行業(yè)協(xié)會 效率 公平
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌是一種集體品牌,是為所屬區(qū)域內(nèi)的政府、企業(yè)、農(nóng)戶等所共有的。根據(jù)2005年7月15日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定》,地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申請,由當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府指定的地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申請機(jī)構(gòu)或人民政府認(rèn)定的協(xié)會或企業(yè)提出,并征求相關(guān)部門意見。這意味著政府已不具有主體資格,區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的主體是行業(yè)協(xié)會或企業(yè)。
行業(yè)協(xié)會與企業(yè)管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的主體資格比較
企業(yè)管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌更有效率。行業(yè)協(xié)會或者企業(yè)成為農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的主體,二者的管理效率是存在差異的。品牌專家婁向鵬總結(jié)了新西蘭奇異果成功的經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理的關(guān)鍵點(diǎn)之一就是,品牌的主體應(yīng)當(dāng)是公司,而不是政府和行業(yè)組織,并且是一個(gè)公司,而不是多個(gè)公司。因?yàn)槠放频乃姓咭袚?dān)兩個(gè)基本責(zé)任,即促銷和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。由于農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌是一種集體共有品牌,所以其中某些權(quán)益主體(免費(fèi)搭車者)自然會拒絕承擔(dān)兩個(gè)基本責(zé)任,從而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理的“公地悲劇”。
反之,如果品牌歸屬于一個(gè)公司,則成為該公司的無形資產(chǎn),并在品牌的使用上產(chǎn)生排他性。企業(yè)為了自身的利益,會自覺承擔(dān)以上兩個(gè)基本責(zé)任,在生產(chǎn)管理、員工素質(zhì)等多方面滿足品牌運(yùn)營的要求。因此,無論從管理的自覺性和專業(yè)性來講,還是從品牌自身的需求來講,公司在這方面的意志遠(yuǎn)比行業(yè)協(xié)會這種相對較松散的組織更統(tǒng)一和堅(jiān)定,因而對品牌的管理也會更有效率。
行業(yè)協(xié)會管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌更公平。農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌是為所屬區(qū)域內(nèi)的政府、企業(yè)、農(nóng)戶等所共有的集體品牌,如果沒有統(tǒng)一的管理,勢必造成“公地悲劇”。但若將其置于某一公司名下來管理,由于品牌管理的各環(huán)節(jié)需要大量的投入,公司是盈利性組織,是很難做到把管理的成果讓給外部成員去共享的。而若將農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌歸為公司的私產(chǎn),讓該公司獨(dú)享品牌收益又勢必帶來不公平。行業(yè)協(xié)會是介于政府與企業(yè)之間的社會中介組織,由經(jīng)營者自發(fā)組織在一起,通過設(shè)定行業(yè)成員共同遵循的公共政策和一致行動的準(zhǔn)則,從而形成一種主導(dǎo)力量,影響和規(guī)范這個(gè)行業(yè),并維護(hù)整個(gè)行業(yè)的利益。因此,行業(yè)協(xié)會成為承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的管理職責(zé)的主體具有公平性。事實(shí)證明,行業(yè)協(xié)會管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌不僅合乎情理,也能夠有所作為。
比如在2001年之前,由于過度發(fā)展圍網(wǎng)養(yǎng)殖,陽澄湖的生態(tài)環(huán)境急劇惡化,加之市場上假冒“陽澄湖”螃蟹層出不窮,陽澄湖大閘蟹的品牌聲譽(yù)幾乎喪失殆盡。蘇州陽澄湖大閘蟹協(xié)會成立后,堅(jiān)持以“引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”為準(zhǔn)則,圍繞宣傳推廣、行業(yè)自律、服務(wù)會員、促進(jìn)發(fā)展這一總目標(biāo),積極開展工作,大力推動拆網(wǎng)退湖,恢復(fù)生態(tài)環(huán)境,同時(shí)對當(dāng)?shù)氐馁Y源進(jìn)行整合統(tǒng)一營銷,在品牌管理上成效顯著。自2002年起,陽澄湖大閘蟹的價(jià)格便以每年超過10%的速度持續(xù)上漲。雖然,目前陽澄湖大閘蟹品牌面臨一些紛爭亂局,其管理體制被人詬病,但不能否認(rèn)的是,陽澄湖大閘蟹能有現(xiàn)在的品牌效應(yīng),蘇州陽澄湖大閘蟹協(xié)會功不可沒。
行業(yè)協(xié)會是農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理的主力軍
品牌的建設(shè)、推廣和維護(hù)都需要投入。公司是盈利性組織,如果不能從品牌的經(jīng)營中獲取超過其投入的回報(bào),它是不愿成為品牌的管理責(zé)任主體的。自《地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)規(guī)定》公布施行以來,行業(yè)協(xié)會而非是公司成為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的主要管理主體是有原因的。農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌包括兩種類型,一種是來自本地區(qū)的種植、養(yǎng)殖產(chǎn)品,如陽澄湖大閘蟹等;一種是原材料全部或部分來自本地區(qū),并在本地區(qū)按照特定工藝生產(chǎn)和加工的產(chǎn)品,如貴州賴茅酒等。
第一種類型的品牌農(nóng)產(chǎn)品,由于無需進(jìn)行深加工,初級農(nóng)產(chǎn)品一經(jīng)生產(chǎn)出來后本身即是品牌農(nóng)產(chǎn)品。對于公司來說,不愿意承擔(dān)這類農(nóng)產(chǎn)品的品牌管理責(zé)任,原因有三點(diǎn):其一,公司與品牌農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者(農(nóng)戶)都有著各自的經(jīng)濟(jì)利益,需要企業(yè)花大力去協(xié)調(diào),即便如此雙方仍然可能產(chǎn)生沖突。其二,農(nóng)戶是直接的生產(chǎn)者,公司難以完全控制品牌農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。在初級農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,影響它質(zhì)量的光照、水分,甚至病蟲害等環(huán)境條件都是變化的,農(nóng)戶一般分布范圍較廣,其生產(chǎn)水平參差不齊,企業(yè)難以對其生產(chǎn)活動進(jìn)行及時(shí)有效的管理,因此極容易造成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,影響品牌聲譽(yù)。其三,公司也很難完全控制市場。面對眾多的農(nóng)戶,公司很難控制農(nóng)戶暗中直接向市場銷售部分品牌農(nóng)產(chǎn)品,即便是有收購合同也是難以完全約束的。公司控制不了市場,也會給假冒偽劣產(chǎn)品以可乘之機(jī)。
基于上述原因,公司不愿意承擔(dān)這類農(nóng)產(chǎn)品的品牌管理責(zé)任,那么,各生產(chǎn)經(jīng)營者出于維護(hù)自身利益,就只能在政府倡導(dǎo)下,通過自發(fā)設(shè)立的行業(yè)協(xié)會去承擔(dān)起品牌的管理責(zé)任了。
第二種類型的品牌農(nóng)產(chǎn)品,是由初級農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過企業(yè)的特定工藝生產(chǎn)加工之后才形成的,但由于生產(chǎn)此類品牌農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)頗多,品牌并非歸屬于某一特定企業(yè),而是為區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)該產(chǎn)品的眾多企業(yè)所共享。對于這類區(qū)域品牌,各生產(chǎn)企業(yè)都有申請成為其主體的渴望,但如果其中某一企業(yè)想要獨(dú)占該品牌,除非該企業(yè)相對區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)有顯著的代表性和壓倒性的領(lǐng)先優(yōu)勢,否則來自于區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)的反對呼聲會很大,得到政府的許可就會非常困難。
像貴州茅臺酒那樣,因?yàn)閾碛酗@著的代表性和壓倒性的領(lǐng)先優(yōu)勢而獨(dú)占品牌的情形并不多見,多數(shù)的情況是由于使用區(qū)域品牌的生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量較多,且彼此間大體勢均力敵,政府很難做到把農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌單獨(dú)授予給其中某一家企業(yè)。于是為公平起見,大家只能共享該區(qū)域品牌,并在政府指導(dǎo)下通過自發(fā)設(shè)立的行業(yè)協(xié)會來開展品牌的管理。在這種情況下,各企業(yè)為了將自己的產(chǎn)品同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)分開來,只有在使用區(qū)域品牌的基礎(chǔ)上,再另行加上自己注冊的商標(biāo)。比如,在成都市郫縣豆瓣行業(yè)協(xié)會名下獲準(zhǔn)使用“郫縣豆瓣”的96家生產(chǎn)會員企業(yè),共計(jì)注冊了143個(gè)商標(biāo),這樣區(qū)域品牌名實(shí)際上就變成了商品品類名。
由于農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌一般采用“產(chǎn)地名+產(chǎn)品名”的方式命名,造成品牌資源共享,而品牌本身是具有排他屬性的。因此婁向鵬認(rèn)為,“將品牌產(chǎn)地化,并且不歸屬一家企業(yè),靠政府和協(xié)會運(yùn)作,是農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌胎里帶的毛病”,他力主企業(yè)應(yīng)該“占據(jù)品類,做自己的品牌”。但我們知道,當(dāng)人們要購買豆瓣的時(shí)候,大多首先會想到的就是“郫縣豆瓣”品牌,且不論在購買過程中有多少消費(fèi)者在看到“郫縣豆瓣”的品名后,是否會再去注意產(chǎn)品上面的商標(biāo),即便注意了產(chǎn)品上面的商標(biāo),但面對上述96家企業(yè)的146個(gè)商標(biāo),如何去區(qū)分孰優(yōu)孰劣,這是會讓大多數(shù)不明究竟的消費(fèi)者感到迷惑的問題?!罢紦?jù)品類,做自己的品牌”實(shí)際是要企業(yè)去打造一個(gè)全新的品牌,這雖然是徹底解決“公地悲劇”的有效措施,但其難度與代價(jià)會很大,過程會比較長,效率未必高。因此,還是應(yīng)該充分有效地利用好既有的區(qū)域品牌。
行業(yè)協(xié)會管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌存在的不足
行業(yè)協(xié)會對行業(yè)的代表性不足。行業(yè)協(xié)會本身應(yīng)具有代表職能,也就是應(yīng)能代表本行業(yè)全體經(jīng)營者的共同利益。因此,它應(yīng)是由同行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營者自愿組成的、自律性的社團(tuán)組織。但難免有部分經(jīng)營者因?yàn)闀M(fèi)繳納、不愿被約束、隸屬不同行政區(qū)域,或者其他種種原因不愿加入行業(yè)協(xié)會,甚至另行組織協(xié)會分庭抗禮,就會削弱行業(yè)協(xié)會的代表性。代表性不足就會導(dǎo)致對品牌管理的權(quán)威性受損,進(jìn)而使得行業(yè)協(xié)會對品牌的統(tǒng)一管理陷入困難,給假冒偽劣產(chǎn)品以可乘之機(jī),最終危害區(qū)域品牌的聲譽(yù)。
蘇州陽澄湖大閘蟹協(xié)會成立后,注冊了“陽澄湖”牌。協(xié)會在媒體上宣傳,沒有該協(xié)會防偽標(biāo)識的都不是正宗的陽澄湖大閘蟹。部分養(yǎng)殖戶不愿意加入該協(xié)會,又怕影響銷售,于是成立了巴城陽澄湖蟹業(yè)協(xié)會,注冊了“巴城陽澄湖”牌商標(biāo)。雖然前者注冊的是地理標(biāo)志,后者注冊的是商標(biāo),二者都合法有效,但卻削弱了“陽澄湖大閘蟹”的品牌功效,也會給假冒偽劣以可乘之機(jī)。
行業(yè)協(xié)會為經(jīng)營者提供的服務(wù)不足。行業(yè)協(xié)會應(yīng)為經(jīng)營者提供全方位的服務(wù),這些服務(wù)應(yīng)包括行業(yè)準(zhǔn)入資格資質(zhì)審核、技術(shù)支持、對行業(yè)外的侵權(quán)行為進(jìn)行打擊等多個(gè)方面。目前我國許多行業(yè)協(xié)會名義上聲稱為經(jīng)營者服務(wù),實(shí)際上只注重收錢卻忽略了辦事,除強(qiáng)令企業(yè)每年交納會費(fèi)外,很少開展對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有實(shí)際有效的服務(wù),更不用說在品牌的建設(shè)和維護(hù)上有所作為。
產(chǎn)于四川省會理縣的“會理石榴”,以“果大、軟籽、色鮮、汁多、味甜”著稱,唐朝時(shí)即為貢品,曾經(jīng)被美國專家譽(yù)為“世界之最”。但從零售市場上每公斤6~24元的銷售價(jià)看,與其他產(chǎn)地的石榴差異并不太大,甚至比個(gè)別產(chǎn)地更低,與美國紅皮石榴在中國市場上每公斤166元的銷售價(jià)更是相差甚遠(yuǎn),世界最好品質(zhì)的石榴卻遠(yuǎn)沒體現(xiàn)出最好的身價(jià)。據(jù)浙江大學(xué)中國農(nóng)村發(fā)展研究院農(nóng)業(yè)品牌研究中心的《2010年中國農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價(jià)值評估報(bào)告》顯示,“會理石榴”早已落后于云南蒙自石榴和陜西臨潼石榴。觀察當(dāng)前市場上銷售的會理石榴,會發(fā)現(xiàn)存在果形大小及籽粒成熟度不一致等問題,顯示出生產(chǎn)者片面追求上市時(shí)間。此外,雖然會理全縣盛產(chǎn)石榴,但由于土壤等因素的關(guān)系,最正宗的“會理石榴”卻僅產(chǎn)于小關(guān)河、菜子園等幾個(gè)村,這些鄉(xiāng)村之外的石榴則會失去最受稱道的“軟籽”特色。但令人遺憾的是,那些非軟籽的石榴一樣獲得了以“會理石榴”品牌銷售的資格,不僅如此,就連會理縣周邊的西昌、攀枝花等地所產(chǎn)的石榴也都普遍存在打著“會理石榴”品牌銷售的情況。這些情況說明,會理石榴營銷協(xié)會如果不注重對申請者使用品牌資格的審核,做好打擊假冒偽劣的工作,并在今后從產(chǎn)品推介、制定并執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范、提供生產(chǎn)技術(shù)支持與監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量等方面為核心產(chǎn)區(qū)的經(jīng)營者提供更多切實(shí)的服務(wù),“會理石榴”品牌聲譽(yù)的下降將難以遏制。
行業(yè)協(xié)會缺乏高素質(zhì)管理人員,營銷觀念落后。有兩種情況可以證明這個(gè)問題:一是,在電視上常能看到CCTV7上為某些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品尋找銷路,其中甚至包括一些具有地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品。這些農(nóng)產(chǎn)品之所以銷路不暢,并非是不夠優(yōu)質(zhì),而是因?yàn)槿狈Υ黉N,缺乏一定的知名度;二是,很少有已知名的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌在做任何形式的促銷。如果是由于行業(yè)協(xié)會資金來源不足造成的,這兩種情況尚可理解。但是情況長期如此,那就只能說明是由于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會缺乏具有專業(yè)運(yùn)作水平的人員,以及行業(yè)協(xié)會現(xiàn)有人員滿足于現(xiàn)狀,“酒好不怕巷子深”的落后觀念沒有得到轉(zhuǎn)變。事實(shí)上,即便是知名品牌也需要經(jīng)?!斑汉取?,以加深消費(fèi)者的印象,并進(jìn)一步擴(kuò)大知名度。
提高行業(yè)協(xié)會管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的效率
提高行業(yè)協(xié)會對行業(yè)的代表性。第一,對于政府部門來說,一旦批準(zhǔn)行業(yè)協(xié)會成為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的管理責(zé)任主體,就要給予該行業(yè)協(xié)會在品牌管理上足夠的權(quán)威,使行業(yè)協(xié)會有權(quán)禁止不加入?yún)f(xié)會者再行經(jīng)營品牌農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí),政府應(yīng)把那些經(jīng)營相同品牌農(nóng)產(chǎn)品,卻試圖以其他名稱注冊品牌的要求拒之門外。確保品牌農(nóng)產(chǎn)品只有一個(gè)品牌名和一個(gè)管理主體。
第二,從行業(yè)協(xié)會來說,出于管理需要,收取協(xié)會成員一定的會員費(fèi)是無可厚非的,但收費(fèi)要合理公開,尤其不能只收錢不辦事。要利用好所收資金為會員提供各項(xiàng)服務(wù),尤其是為品牌的建設(shè)、推廣和維護(hù)服務(wù)。只有這樣才能更好地吸引經(jīng)營者自愿加入?yún)f(xié)會,并服從協(xié)會的管理。
地方政府應(yīng)對行業(yè)協(xié)會的工作開展監(jiān)督。行業(yè)協(xié)會是介于政府與經(jīng)營者之間的社會中介組織,應(yīng)為行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營者提供咨詢、監(jiān)督等服務(wù),在成為區(qū)域品牌的管理主體后,還應(yīng)積極承擔(dān)起品牌的建設(shè)、推廣和維護(hù)職責(zé)。但由現(xiàn)實(shí)觀之,不少行業(yè)協(xié)會在職責(zé)的履行上做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這就需要地方政府予以監(jiān)督和督促,因?yàn)閰^(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌本質(zhì)上是一種集體品牌,地方政府作為國家權(quán)力的象征,依然是其中最重要的所有者之一。更重要的是,區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌所涉及的多元利益行為主體在博弈過程中,博弈作為集體行為過程,也需要地方政府的組織與監(jiān)督。所以,地方政府要為區(qū)域品牌的管理提供外部的督促力量,以確保行業(yè)協(xié)會在取得區(qū)域品牌的管理責(zé)權(quán)后,不至于固步自封,無所作為。
行業(yè)協(xié)會要不斷提高專業(yè)運(yùn)作和管理水平。第一,行業(yè)協(xié)會的管理者應(yīng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,不斷提高服務(wù)水平和管理水平,或者通過引進(jìn)高素質(zhì)人才的方式,提升行業(yè)協(xié)會的運(yùn)作管理水平。
第二,考慮到農(nóng)產(chǎn)品分散生產(chǎn)在事實(shí)上不利于品牌管理,因此,行業(yè)協(xié)會對于生產(chǎn)者之間的聯(lián)合,甚至是并購整合都應(yīng)予以積極的支持和推動,使品牌農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)集中化,以便于集中管理。
第三,行業(yè)協(xié)會的成員不僅包括品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)者,還可能包括流通企業(yè)、科研院所等。行業(yè)協(xié)會要力促協(xié)會成員結(jié)成聯(lián)盟,并將聯(lián)盟置于行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管之下。這樣自上而下就可以形成一個(gè)相對較為緊密的組織形式。這對于行業(yè)協(xié)會來說,有利于進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的管理效率。
第四,進(jìn)一步甚至可以考慮,在政府的指導(dǎo)和協(xié)助下,協(xié)會成員本著共同的利益考慮,通過協(xié)商定訂立新的章程,擴(kuò)展行業(yè)協(xié)會的管理職能,賦予其更大的經(jīng)營管理職能權(quán)限,行業(yè)協(xié)會則憑借區(qū)域品牌主體的身份,與成員企業(yè)之間建立一種類似母子公司之間的關(guān)系,使行業(yè)協(xié)會在農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理上,可望接近一個(gè)公司管理品牌的效率,最大限度地避免“公地悲劇”的發(fā)生。
考慮到行業(yè)協(xié)會事實(shí)上已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理的主力軍,基于效率與公平兼顧的原則,行業(yè)協(xié)會應(yīng)致力于提高品牌管理的效率。因此,行業(yè)協(xié)會需要得到政府的幫助和支持,以不斷增強(qiáng)在農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌管理上的代表性、權(quán)威性和專業(yè)性,同時(shí),行業(yè)協(xié)會要積極擴(kuò)展職能,轉(zhuǎn)變角色,密切與行業(yè)成員的聯(lián)系,使行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)變成為統(tǒng)領(lǐng)行業(yè)經(jīng)營者的“龍頭”管理機(jī)構(gòu),使品牌的管理盡可能按照企業(yè)的管理模式進(jìn)行。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);信息增益;絕對詞頻-倒排文檔頻率
中圖分類號:F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
Study on the Evaluation Mechanism of Clothing Commodities Based on Online User Comments Information
Abstract: The user comments information on e-commerce website are key indicators to improve commodities and services for the producers and sellers, and they are an important reference to the same product buys for consumers. In this paper, new evaluation mechanism of network commodities for clothing commodity was put forward, and facts proved that the new method was more objective when evaluating the quality of online clothing commodities, compared with the current evaluation method.
Key words: e-commerce; information gain; term frequency-inverse document frequency
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的盛行,網(wǎng)上對已購商品寫評論的用戶越來越多,網(wǎng)絡(luò)商品的評論信息數(shù)也迅速增加?,F(xiàn)在主流的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站采用的是好評與差評的簡單統(tǒng)計(jì)來評價(jià)某商品。一般來說,潛在顧客很難花費(fèi)大量的時(shí)間去認(rèn)真閱讀全部的評論,僅僅根據(jù)好評和差評的數(shù)量就購買商品,必然得到較偏頗的意見。同時(shí),對商品制造商來說,好、差評數(shù)量并不直接給出商品銷售具體環(huán)節(jié)的優(yōu)缺點(diǎn),對商品銷售的提高意義不大,因此,從電子商務(wù)潛在購買用戶和商品制造商的角度來說,都存在改進(jìn)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)商品評價(jià)機(jī)制的需求。
《2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》顯示,2012年用戶網(wǎng)上購買最多的商品類型是服裝鞋帽,81.8%的用戶最近半年在網(wǎng)上購買過服裝鞋帽,服裝類商品成為網(wǎng)上交易額最大的商品類別?;诖?,本文對網(wǎng)絡(luò)服裝類商品的評價(jià)機(jī)制進(jìn)行了針對性的研究。
1 現(xiàn)行的服裝類商品評價(jià)機(jī)制
現(xiàn)行的服裝類商品評價(jià)機(jī)制通過消費(fèi)者在已購商品后給予好評/差評來界定商品的優(yōu)劣。消費(fèi)者為已購得商品給出一定范圍的分?jǐn)?shù),電子商務(wù)平臺利用分?jǐn)?shù)計(jì)算好評和差評,最終統(tǒng)計(jì)出好評和差評的總數(shù)量,作為該商品的評價(jià)。這種打分評價(jià)機(jī)制優(yōu)點(diǎn)是計(jì)算方式簡單,系統(tǒng)能夠很快統(tǒng)計(jì)出商品的好、差評數(shù)量,給潛在消費(fèi)者以建議,但這種評價(jià)機(jī)制不對評論信息的內(nèi)容進(jìn)行語義和語法層面的分析,后續(xù)消費(fèi)者無法通過好差評總數(shù)得知商品的具體優(yōu)劣。
在此基礎(chǔ)上,淘寶商城進(jìn)一步提出了基于模板方式的評論信息處理,利用商品的某些屬性特征詞從評論信息中提取相關(guān)模板對商品進(jìn)行了好差評論數(shù)量的細(xì)化統(tǒng)計(jì)。在服裝類商品的評論信息分析中,淘寶商城為服裝類商品評論信息構(gòu)建了若干匹配模板,從而從評論信息中抽取有關(guān)的評論信息,將評論進(jìn)一步細(xì)分為22種細(xì)類:整體感覺不錯(cuò)、款式很漂亮、性價(jià)比很高、很修身、面料很好等。這種評價(jià)機(jī)制將好評和差評分別細(xì)分為12類和10類,從更細(xì)化的方面給出了已購商品的好壞,比單純用好差評數(shù)量來進(jìn)行評價(jià)的機(jī)制更合理,但是,這種評價(jià)機(jī)制存在三大不足。
(1)該評價(jià)機(jī)制所制定的模板無法覆蓋整個(gè)評論信息的空間。統(tǒng)計(jì)數(shù)量顯示,目前淘寶商城的22種細(xì)分的類別提取模板僅能覆蓋評論總數(shù)的40%,很多消費(fèi)者給出的有用的意見信息,通過這種模板提取的方式是無法提取出來的。
(2)該分類體系細(xì)類劃分得過于混亂,且分類等級并不科學(xué)。這種分類體系模板提取信息過于機(jī)械,必然導(dǎo)致很多有用評論信息無法分到這22個(gè)子類中,而被剔除出好差評統(tǒng)計(jì)的范圍。
(3)該評價(jià)機(jī)制將一條評論信息作為一個(gè)評價(jià)基本單位進(jìn)行計(jì)算,忽略了評論信息中可能既有好評又有差評的情況。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在的商品評論信息中35%的評論都包含好評信息和差評信息。這種評價(jià)機(jī)制則無法處理這類信息。
2 改進(jìn)的服裝類商品評價(jià)機(jī)制
對于現(xiàn)行評價(jià)機(jī)制的不足,本文提出了一種新的服裝類商品評價(jià)機(jī)制,將網(wǎng)絡(luò)商品的評論信息分成 3 層的類別體系。對每個(gè)子類通過機(jī)器學(xué)習(xí)提取類別特征詞,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行短文本分類計(jì)算,在類別領(lǐng)域范圍內(nèi)領(lǐng)用傾向性詞語的極性判定評論信息中包含的商品具體好差評。
改進(jìn)的服裝類網(wǎng)絡(luò)商品評價(jià)機(jī)制建立在對服裝類商品的類別體系和傾向性判定詞極性判定的基礎(chǔ)上展開,對商品評價(jià)分為文本分類和極性判定兩個(gè)階段,需要利用到信息挖掘、文本分類和傾向性判定等計(jì)算語言學(xué)相關(guān)技術(shù)。同時(shí),由于評論信息多數(shù)是短文本數(shù)據(jù),短文本獨(dú)特的語言特征導(dǎo)致了計(jì)算的困難,這些都是在形成新的網(wǎng)絡(luò)商品評價(jià)機(jī)制中需要解決的問題。我們選取了 1 萬余條服裝類網(wǎng)絡(luò)商品的評價(jià)信息,通過人工歸納的方法將服裝類商品的評論劃分為 3 層 8 個(gè)子類的類別體系,如圖 1 所示。
在對網(wǎng)購客戶評論信息這種短文本進(jìn)行分析處理之前,先定義幾個(gè)集合:CommentMessage{}存儲單句信息,ComCateFeaOpin{}存儲類別-特征-觀點(diǎn)組合,Category{}存儲類別,CateFeature{}存儲類別的特征,Target{}存儲服裝類的評價(jià)對象,TarOpin{}存儲評價(jià)對象-觀點(diǎn)組合,Opin{}存儲傾向性的詞語及其極性,Neg{}存儲否定詞集合。系統(tǒng)的最終結(jié)果是提取ComCateFeaOpin{}中的組合作為評價(jià)的基礎(chǔ),形成針對 8 個(gè)子類的評價(jià)值。
2.1 預(yù)處理
客戶評價(jià)信息首先需要針對字詞、短語的抽取,為了對評論語料進(jìn)行分析,需要首先對評論文本進(jìn)行預(yù)處理。預(yù)處理包括分詞、特征選擇、權(quán)重計(jì)算、文本表示的處理過程。
分詞是預(yù)處理的第一步。本文采用基于詞表的正向最大匹配法對評論文本語料進(jìn)行分詞。分詞完成后,利用信息增益(IG)的方法選擇詞語特征t1,t2,……,tn,從中分離出類別特征集合CateFeature{}、評價(jià)對象集合Target{}和傾向性特征集合Opin{}。根據(jù)短文本的特點(diǎn)和人工統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),按總詞數(shù)目的一半選擇詞語特征的具體數(shù)目。信息增益即不考慮任何特征時(shí)文檔的熵和考慮該特征后文檔的熵的差值,具體計(jì)算公式如下:
Gain(ti)
=Entropy(S)-Expected Entropy(Sti)={-∑M
ijiji
在此基礎(chǔ)下,針對短文本具有自由發(fā)散的特點(diǎn),將評論信息劃分為更細(xì)的顆粒度單位進(jìn)行處理,根據(jù)空格、逗號、分號、句號等標(biāo)識將評論信息劃分成單句,這樣一個(gè)評論文檔可表示為一組單句的集合s1,s2,……,sn 。對每一個(gè)單句si,表示為向量空間模型(VSM)中的一個(gè)向量:
式中,t代表特征詞語,w代表特征詞語的權(quán)重。為了解決短文本的數(shù)據(jù)過于稀疏的問題,我們采用詞語概念網(wǎng)絡(luò)對特征詞語進(jìn)行詞語泛化處理,這樣評論文檔D可表示為s = s(t1,w1; t2,w2;……;tn,wn),并存入集合CommentMessage{}中。這種處理手段能夠有效改善數(shù)據(jù)稀疏化的問題,提高整個(gè)分類系統(tǒng)的準(zhǔn)確率。
2.2 分類處理
在對文檔細(xì)化后,對單句的內(nèi)容進(jìn)行分類處理。由于短文本文檔中某些特征出現(xiàn)頻率雖然低但包含較多的分類貢獻(xiàn)率,對分類器的設(shè)計(jì)采用樸素貝葉斯這種算法,利用特征詞語和類別的聯(lián)合概率來估計(jì)給定單句的類別概率。
2.3 推理缺省與評論特征識別
通過整理集合CommentMessage{}的評論語料發(fā)現(xiàn),部分評論單句還存在只包含觀點(diǎn)詞而缺省評論對象的情況。這類評論語料由于句子結(jié)構(gòu)不滿足狀態(tài)句或判斷句的一般結(jié)構(gòu),無法通過傳統(tǒng)的方法進(jìn)行識別而被遺漏,若忽略這種情況可能丟失關(guān)鍵特征,進(jìn)而造成查全率的降低,因此,需要通過推理缺省評論對象來提高特征抽取的完備性。對于評論對象缺省的情況,本文仍采用詞語概念網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)想,推理出與其觀點(diǎn)詞相關(guān)聯(lián)的評論對象。
若通過概念聯(lián)想仍無法分析出對應(yīng)的特征,則默認(rèn)該評價(jià)對象為“其它類”。上述過程完成之后,將評價(jià)對象和觀點(diǎn)的具體集合存入TarOpin{}中。
2.4 評價(jià)確定
評論信息的最終極性依靠傾向性詞語的極性O(shè)pin{}和否定詞語Neg{}來判定。由于評論信息具有口語化、短文本的特點(diǎn),評論信息傾向性的表述簡單,故我們對單句的評價(jià)極性的確定,采用聯(lián)合概率的計(jì)算來實(shí)現(xiàn),即通過計(jì)算Target{}、Opin{}和Neg{}的聯(lián)合概率來判定評價(jià)單句的極性。
3 效果測試
本文采用淘寶網(wǎng)服裝類商品的客戶評論作為實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),從 1 萬條評論數(shù)據(jù)中自動抽取500條評論(500條評論又拆分為2 145條評論單句)作為實(shí)驗(yàn)樣本測試集。對于選取的樣本數(shù)據(jù),提前過濾掉“好評”這種由于買家沒有按時(shí)付款而由系統(tǒng)自動生成的評論文本。另外,如果評論文本中包含網(wǎng)址類型的文本,自動將其判斷為垃圾廣告評論并刪除。
3.1 評價(jià)指標(biāo)
本文采用在文本處理研究領(lǐng)域普遍使用的性能評估指標(biāo):準(zhǔn)確率P(precision)、查全率R(recall)和綜合評價(jià)指標(biāo)F值對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評測。本文的研究問題可以歸結(jié)為二值分類,評估一般使用二維表,如表 1 所示。 3.2 測試結(jié)果與分析
為了獲得測試結(jié)果,筆者構(gòu)建了一個(gè)測試平臺系統(tǒng)。首先將測試集輸入實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),得到商品的類別集,然后對極性進(jìn)行判定得到結(jié)果。評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確率、覆蓋率如表 2 所示。
從表 2 可知,新方法的平均準(zhǔn)確率達(dá)到了92.2%,平均查全率達(dá)到了85%,平均覆蓋率高達(dá)96.95%,遠(yuǎn)高于現(xiàn)行的淘寶商城40%的覆蓋率,從評價(jià)信息的準(zhǔn)確率和對評價(jià)信息的覆蓋率來說,都遠(yuǎn)高于現(xiàn)行結(jié)果,證實(shí)了新方法的有效性。
覆蓋率高的原因主要是因?yàn)樵摍C(jī)制是通過詞語結(jié)合概念泛化來進(jìn)一步激活單句的評價(jià)計(jì)算,同時(shí)更加細(xì)化完備的服裝類商品分類體系也使得評價(jià)機(jī)制更加合理,對潛在用戶的指導(dǎo)意義也更加具體。準(zhǔn)確率高的原因是評論文本滿足網(wǎng)絡(luò)語言的經(jīng)濟(jì)性原則,對商品的情感表達(dá)相對簡單、直接,在領(lǐng)域類別的界定下,通過傾向性詞語的極性就能很快地實(shí)現(xiàn)單句的極性判定,并取得良好的實(shí)驗(yàn)效果。
一、以鼓勵為主的評價(jià),發(fā)揮教師的激勵作用
激勵性評價(jià)是“教師在道德教育活動的過程中,著眼于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長處,觀察學(xué)生的細(xì)微變化,尋找閃光點(diǎn),為學(xué)生營造一個(gè)支持性的環(huán)境,激勵學(xué)生不斷增強(qiáng)成功愿望的評價(jià)?!眰?cè)重于評價(jià)學(xué)生發(fā)展性領(lǐng)域的表現(xiàn)。例如,在教學(xué)中,我布置五年級的學(xué)生組成小組以2人為一組,寫“我家鄉(xiāng)xx建設(shè)的發(fā)展史”作業(yè),許多學(xué)生找借口沒能完成作業(yè),或是簡單的劃出發(fā)展年份表,而忽視了過程性的描述。為此,我在檢查作業(yè)時(shí),并沒有對這些學(xué)生進(jìn)行批評,而是以班級中寫得最好的小組的作業(yè)為樣本,作為榜樣來引領(lǐng)其他同學(xué),并且將優(yōu)秀的成果在班級門外進(jìn)行展示。同時(shí),也給沒能完成任務(wù)的學(xué)生以模仿的機(jī)會,補(bǔ)上作業(yè)或?qū)ψ鳂I(yè)進(jìn)行修改。慢慢的,學(xué)生的作業(yè)越寫越好,這方面的學(xué)習(xí)能力得到了成足的進(jìn)步。每個(gè)學(xué)生心靈都有向善的一面,都渴望得到表揚(yáng),進(jìn)而尋找到自身的價(jià)值和尊嚴(yán)。對學(xué)生的尊重和信任是調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要因素,給他們一份信任,他們會還你一份奉獻(xiàn)。
另一方面,激勵評價(jià),做到以情待人,溝通誠懇、及時(shí),決不走形式、擺樣子,而是實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)在行動上。例如有一次班會活動,班級中一位學(xué)生負(fù)責(zé)將班上同學(xué)的書畫貼到展示版上,可是這位學(xué)生不小心,將其中一疊書法成果掉到了邊上的膠水袋里,結(jié)果有幾張成果被弄壞了,為此他很內(nèi)疚,許多同學(xué)也為此生氣,但我并沒有批評他,而是鼓勵他,并且立即派他去張貼蠟筆畫和扎花球。對學(xué)生的激勵和信任不能只表現(xiàn)在言語上,要真正落實(shí)到行動中,幫助他們樹立起戰(zhàn)勝困難的勇氣。
二、重視學(xué)生之間的互評和自評
心理學(xué)家皮亞杰曾指出:“兒童是有主動性的人,所教的東西若能激起兒童的興趣,符合他們的需要,就能有效地促使他們的發(fā)展?!庇行У恼n堂教學(xué)評價(jià)能使課堂充滿活力。在課堂評價(jià)中學(xué)生評價(jià)是富有意義的教學(xué)反思?!皩W(xué)生在道德教育活動中或活動結(jié)束后,客觀分析自己的狀況,及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整、自我反思,能促進(jìn)自身不斷完善”。學(xué)生自評,學(xué)生人人參與,學(xué)生不斷反思自己的學(xué)習(xí)過程,能激發(fā)學(xué)生的自信心,從而調(diào)動他們學(xué)習(xí)積極性和提高學(xué)習(xí)效率學(xué)生之間的互評,能使學(xué)生對學(xué)習(xí)態(tài)度、行為作出較為客觀的評估,通過其他同學(xué)的長處來發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)。另外,老師在學(xué)生的互評和自評中隨時(shí)隨地捕捉學(xué)生內(nèi)心的情感和自省,這不僅有助于推動教學(xué),同時(shí)還能提高老師的教育智慧,這兩方面都是小學(xué)《品德與社會》課程的價(jià)值體現(xiàn)。
《品德與社會》課堂教學(xué)中,采用學(xué)生自評價(jià)與互評相結(jié)合的方法,改變以往老師評價(jià)的單一評價(jià)方式。如《讓我們的教室更清潔》中,我先組織全班學(xué)生分成小組,以小組為單位采取自學(xué)的方式,讓同學(xué)們?nèi)ビ^察班級的衛(wèi)生哪兒最容易臟,哪兒最干凈,干凈是為什么,臟了是為什么……,然后寫出觀察報(bào)告,在班上進(jìn)行小組匯報(bào),同時(shí)對這次合作的伙伴的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià),指出伙伴的優(yōu)點(diǎn)及自己的不足,相互鼓勁,這比老師直接對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評總結(jié)的效果更好。又如在《你我同行》單元中,讓學(xué)生進(jìn)行我心目中的男生(女生)形象設(shè)計(jì)后,再隨機(jī)抽取班級中五位男生和女生,分別由女生無記名評價(jià)這五名男生,男生評價(jià)女生。從中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會客觀評價(jià)他人。然后,讓每位學(xué)生分析自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,嘗試評價(jià)自己,明確自己的努力方向。
三、以客觀公正為評價(jià)原則,給予學(xué)生成功感