人力資源管理中績效考核探析

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【摘要】績效考核在人力資源管理中占據(jù)重要地位，對企業(yè)生存發(fā)展水平有著決定性影響，所以關(guān)注人力資源管理，強化績效考核至關(guān)重要。本文分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中績效考核的現(xiàn)狀，并針對發(fā)現(xiàn)的問題提出了解決方案，希望對企業(yè)人力資源管理者有一定的參考意義。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；績效考核；企業(yè)文化

一、人力資源管理中的績效考核現(xiàn)狀

人力資源管理者的主要職責(zé)在于管理人才，除了需要做好人才選拔工作，還要負(fù)責(zé)人才升降調(diào)任，所以人力資源管理工作在企業(yè)生存發(fā)展中占據(jù)重要地位，是企業(yè)管理層不可忽視的重要內(nèi)容。人力資源管理績效考核一直是企業(yè)發(fā)展過程中的重難點，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前人力資源管理績效考核在具體實施過程中還存在以下問題：首先，設(shè)置的合理性欠缺，不同企業(yè)的欠缺體現(xiàn)在不同方面，如考核標(biāo)準(zhǔn)存在一定的模糊性，未針對考核標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，考核人員因可在具體考核時存在一定的隨意性；缺乏合理化的考核目的，不少企業(yè)在績效考核條款建立的過程中忽視了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展特征與要求，從而影響了考核指標(biāo)的適應(yīng)性與有效性；考核方案有效性不足，不同產(chǎn)業(yè)具有不同的發(fā)展趨勢與員工要求，考核方案不應(yīng)拘泥于固有形式，符合要求的考核方案才能更好地提升評價科學(xué)性與實效性。其次，執(zhí)行力度不足，不少企業(yè)存在重制度制定輕制度執(zhí)行的現(xiàn)象，有形式主義傾向，在很大程度上影響了人力資源管理績效考核工作開展及企業(yè)發(fā)展。再次，考察指標(biāo)對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不能起到支撐作用。人力資源管理人員未將人力資源管理工作與企業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，對企業(yè)需要提升的相關(guān)指標(biāo)設(shè)置存在一定的忽視，未將其列入績效考核指標(biāo)，影響了績效考核指標(biāo)對企業(yè)發(fā)展應(yīng)發(fā)揮的作用。最后，考核者不注重數(shù)據(jù)反饋?？冃Э己耸且粋€過程，只有合理公開相關(guān)考核信息，如考核標(biāo)準(zhǔn)、評判結(jié)果等，才能更好地提升績效考核影響力與吸引力，但現(xiàn)實中部分企業(yè)雖然積極順應(yīng)潮流，實施了績效考核，但基于不充分認(rèn)知一直延續(xù)不透明化績效考核，影響了績效考核結(jié)果。

二、如何做好人力資源管理中的績效考核工作

（一）堅持績效考核原則明確績效考核標(biāo)準(zhǔn)

績效考核原則制定是一個過程，涉及多方面內(nèi)容，需要在綜合考慮各方面因素的基礎(chǔ)上通過相關(guān)人員討論溝通進行制定與實施，保證原則與企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相符合。制定好原則并堅持原則，在此基礎(chǔ)上，明確考核標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)不僅要貫徹落實高效化的考評方案，還要與考核指標(biāo)相適應(yīng)，在具體進行考核標(biāo)準(zhǔn)明確的過程中，應(yīng)充分發(fā)揮決策層、管理層與基層員工的評判作用，只有通過這些主體的共同評判，才能貫徹落實到實際，達(dá)到滿足員工現(xiàn)實需求、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。

（二）宣傳績效考核重要性的同時提升其執(zhí)行力度

績效考核是人力資源管理的重要組成部分，對人力資源工作開展及企業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵性的影響作用，所以積極宣傳績效考核重要性，并不斷提升績效考核執(zhí)行力度至關(guān)重要。所以，在考核過程中，第一，公開績效考核指標(biāo)，使員工對考核指標(biāo)有一個更為清晰的認(rèn)識，進而明確工作方向，提升考核參與度；第二，拓展績效考核形式，多元化考核更有利于提升考核結(jié)果規(guī)范性與客觀性，在尊重員工個好的同時發(fā)揮員工特長優(yōu)勢；第三，強化前期培訓(xùn)，加深員工對績效考核項目的了解，并給予員工監(jiān)督績效考核的權(quán)利，最大限度地發(fā)揮員工作用。

（三）體現(xiàn)績效考核的合理化、公平化

在績效考核中，避不開的一個話題就是激勵機制，績效考核與激勵機制有著密切相連的關(guān)系，合理的激勵對策與獎勵措施是調(diào)動員工工作熱情與信心的主要因素。與此同時，需要提高對考核結(jié)果分析與反饋的重視，將普遍性、規(guī)范性的評判標(biāo)準(zhǔn)反饋于績效考核結(jié)果，值得注意的是，評判標(biāo)準(zhǔn)的透明程度對考核結(jié)果有著直接影響，從現(xiàn)實層面來說，透明程度較低的考核不僅對員工信服度有所影響，而且易推動考核者權(quán)利增長，所以高度關(guān)注評判標(biāo)準(zhǔn)，并及時進行信息反饋與公布至關(guān)重要。除此之外，應(yīng)定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)，在促進員工共同進步與發(fā)展、提升員工綜合能力與素質(zhì)的同時增強企業(yè)能力，使企業(yè)朝著正確的方向前進與發(fā)展。

（四）發(fā)揮績效考核反饋體系積極作用

構(gòu)建在現(xiàn)實需求基礎(chǔ)上的反饋體系是提升績效管理互動效率與質(zhì)量的重要保障，是拉近員工與績效考核部門距離的有效方式，具有極其重要的現(xiàn)實意義。同時，通過員工與績效考核部門的有效溝通可以準(zhǔn)確、及時的獲取所需信息，包括考核結(jié)果，從而提高自我認(rèn)知，有針對性的進行改善，朝著正確的方向發(fā)展。另外，反饋體系的構(gòu)建還為員工監(jiān)督績效考核全過程提供了條件，即員工可以通過反饋體系及時發(fā)現(xiàn)不公平考核現(xiàn)象，并主動向相關(guān)部門報告與投訴，避免因不公平考核現(xiàn)象造成不必要的損失。

三、做好企業(yè)績效考核，營造良好企業(yè)文化

21世紀(jì)的今天，企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，堅持以人為本是各企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)原則，績效考核作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，自然也不例外，尊重人才、理解人才，其展現(xiàn)的以人為本文化即為企業(yè)文化。為了進一步展現(xiàn)績效考核中的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象與員工歸屬感，除了要制定公平化、科學(xué)化的績效考核制度，還要制定相應(yīng)的促進措施，如明確績效考核一般規(guī)律與原則、構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展需求相符合的績效考核方案、發(fā)揮績效考核過程與反饋結(jié)果的積極作用、提升績效考核程序的合理性等，從而達(dá)到營造良好企業(yè)文化的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱蘭妹.人力資源管理中績效考核問題分析[J].智富時代,2018(11).

[2]于思璐.基于人力資源成本管理的績效考核機制建設(shè)研究[J].納稅,2018(10).

作者：李雨韓 單位：西安市第一中學(xué)