人力資源亮點(diǎn)工作思路精選(九篇)

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第1篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

【關(guān)鍵詞】 創(chuàng)先管理 一體化 管控模式

一、研究背景

隨著農(nóng)電專業(yè)化、一體化創(chuàng)先管理的深入推進(jìn)，網(wǎng)省公司對農(nóng)電管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，在農(nóng)電管理上確定了“城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)籌發(fā)展、專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理”的農(nóng)電發(fā)展思路，部署開展了縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理向縣級供電企業(yè)延伸，出臺(tái)了促進(jìn)農(nóng)電發(fā)展的多項(xiàng)措施，并實(shí)施全口徑指標(biāo)對農(nóng)電業(yè)績績效考核，農(nóng)電管理已經(jīng)步入了創(chuàng)先攻堅(jiān)階段。

基于以上農(nóng)電管理要求，河池供電局不等不靠，積極應(yīng)對，落實(shí)舉措，立足供電所、臺(tái)區(qū)、變電站規(guī)范化管理，深入推進(jìn)縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè)。2013年，河池供電局通過對網(wǎng)區(qū)各縣級供電企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研、分析，確定了加強(qiáng)農(nóng)電管理“3+9+9”工作思路和工作方法。2014年，為更深入探索農(nóng)電專業(yè)一體化管理，進(jìn)一步加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)縣級供電企業(yè)與縣級供電企業(yè)管理接軌，加速一體化管理進(jìn)程，提升縣級供電企業(yè)整體管理水平，河池供電局結(jié)合當(dāng)前農(nóng)電全新的管理思路和管理要求，進(jìn)一步開展了基于“3+9+9”模式下農(nóng)電管控研究和實(shí)踐。

二、研究思路

基于“3+9+9”模式下的農(nóng)電管控研究和實(shí)踐，是把實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一步提升縣級供電企業(yè)管理水平”作為縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作目標(biāo)。因此，本課題的研究思路是：根據(jù)網(wǎng)省公司一體化農(nóng)電管理的要求，結(jié)合縣級供電企業(yè)農(nóng)電管控現(xiàn)狀分析，提出當(dāng)前基于“3+9+9”模式下持續(xù)開展農(nóng)電管控研究的思路。

三、農(nóng)電管控研究推進(jìn)歷程

縣級供電企業(yè)農(nóng)電管控研究推進(jìn)歷程主要分三個(gè)階段：第一階段（2013年），確定了縣級供電企業(yè)加強(qiáng)農(nóng)電“3+9+9”工作思路和方法，把基礎(chǔ)管理提升作為農(nóng)電管理的首要任務(wù)。第二階段（2014年），基于“3+9+9”模式下“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控，進(jìn)一步提升縣級供電企業(yè)管理水平。第三階段（2015年），進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)電管理創(chuàng)先落地，一體化專業(yè)管理在基層落地取得實(shí)效，基本實(shí)現(xiàn)縣級供電企業(yè)一體化管理融合。

四、農(nóng)電管控階段性研究

1、加強(qiáng)農(nóng)電管理“3+9+9”的工作思路

2013年，在全面承接網(wǎng)省公司一體化專業(yè)管理要求的基礎(chǔ)上，縣級供電企業(yè)根據(jù)現(xiàn)狀，通過對人力資源、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等領(lǐng)域的基礎(chǔ)工作、專業(yè)管理、業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行全面梳理，研究理清加強(qiáng)農(nóng)電管理工作思路，找出重點(diǎn)需要提升的三個(gè)重要的基礎(chǔ)工作、九項(xiàng)核心的專業(yè)管理、九個(gè)關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo)（簡稱“3+9+9”），集中精力來重點(diǎn)規(guī)范和提升。

2013年加強(qiáng)農(nóng)電管理“3+9+9”工作成效：一是抓住了農(nóng)電管理的核心和短板。通過對人力資源、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等領(lǐng)域的基礎(chǔ)工作、專業(yè)管理、業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行全面梳理，確立以“三大基礎(chǔ)+九項(xiàng)管理”為核心，聚焦九個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)（簡稱“399”），集中力量來重點(diǎn)規(guī)范和提升。以做實(shí)“根基”、做強(qiáng)“支柱”、做好“績效”為目標(biāo)，夯實(shí)農(nóng)電管理基礎(chǔ)，彌補(bǔ)農(nóng)電短板，推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。二是加強(qiáng)了農(nóng)電管理工作的過程管控。確定年度關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)值，并將指標(biāo)目標(biāo)值分解到月度，開展重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)，即2014年工作措施及實(shí)施計(jì)劃編制，按照PDCA原則將其分解到月度，加強(qiáng)農(nóng)電管理“399”工作的過程管控，把管理責(zé)任真正傳遞到局各專業(yè)部門、各縣公司。三是突出了農(nóng)電管理的績效與閉環(huán)。依托地市供電局完善的績效考核體系和績效管理系統(tǒng)，加強(qiáng)農(nóng)電管理工作實(shí)施過程的管控、考核，特別要對地市供電局各部門、各縣公司按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)工作計(jì)劃以及關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)完成情況進(jìn)行月度過程監(jiān)控，月度組織績效考核，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，突出績效閉環(huán)，促進(jìn)工作成效。

2、基于“3+9+9”模式下“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控

2014年，按照縣級供電企業(yè)強(qiáng)管控、轉(zhuǎn)作風(fēng)、補(bǔ)短板的工作要求，農(nóng)電管理以抓好規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)、以強(qiáng)化專業(yè)一體化管理為切入點(diǎn)，深入推動(dòng)創(chuàng)先“管理提升三年規(guī)劃”以及縣級供電企業(yè)加強(qiáng)“3+9+9”農(nóng)電工作計(jì)劃實(shí)施，重點(diǎn)推進(jìn)供電所管理提升工作，通過強(qiáng)化過程管控和PDCA績效考核閉環(huán)，彌補(bǔ)農(nóng)電工作短板，農(nóng)電專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理延伸取得了較好成效。一是以進(jìn)一步提升縣級供電企業(yè)管理水平為總目標(biāo)，以做實(shí)“根基”、做強(qiáng)“支柱”、做好“績效”為具體目標(biāo)，從組織、職能、業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)四個(gè)維度開展管控實(shí)踐，推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控工作思路，豐富了農(nóng)電管控思路。二是“指標(biāo)+任務(wù)”的農(nóng)電管控機(jī)制得到進(jìn)一步建立。通過圍繞農(nóng)電目標(biāo)，設(shè)定農(nóng)電管理目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，并月度分解，過程管控，做到縣公司的工作與網(wǎng)局同步策劃、同步開展、同步檢查、同步指導(dǎo)、同步考核。三是“月度過程+年度目標(biāo)”績效考核閉環(huán)機(jī)制得到進(jìn)一步完善。通過出臺(tái)績效考核制度，明確了考核指標(biāo)、任務(wù)，明確了月度考核權(quán)重占全年績效的50%，并依托統(tǒng)一的績效考核系統(tǒng)對指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行PDCA閉環(huán)考核，促進(jìn)一體化管理延伸工作開展。

“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控，以戰(zhàn)略型管控為核心理念，主要圍繞組織、職能、業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)四個(gè)維度展開，以達(dá)到平衡縣級供電企業(yè)的資源需求、協(xié)調(diào)矛盾、推行“無邊界”管理文化為目的。

3、農(nóng)電創(chuàng)先落地管控工作思路

2015年，以“看得清”、“管得住”、“管得好”為目標(biāo)，將進(jìn)一步明晰縣級供電企業(yè)作為“戰(zhàn)略中心、協(xié)調(diào)中心、控制中心、資源中心、服務(wù)中心”的農(nóng)電工作定位。進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)電管理創(chuàng)先落地，一體化專業(yè)管理在基層落地并取得實(shí)效，基本實(shí)現(xiàn)縣級供電企業(yè)一體化管理融合。

五、研究的創(chuàng)新價(jià)值與亮點(diǎn)

1、管控模式的可落地性

“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控工作思路的落地性主要體現(xiàn)在該管控模式以縣級供電企業(yè)農(nóng)電管理為根基，承接了“3+9+9”工作思路。在2015年，會(huì)繼續(xù)進(jìn)一步更新優(yōu)化，最終完成農(nóng)電管控模式的優(yōu)化設(shè)計(jì)，并且在具體操作上初步形成部分指導(dǎo)文件，使該模式的推廣落地化、操作清晰簡便。

2、管控模式的可推廣性

本研究課題選擇縣級供電企業(yè)農(nóng)電管理作為樣本研究產(chǎn)生的一系列成果，進(jìn)一步形成了科學(xué)系統(tǒng)的“四維度”推進(jìn)農(nóng)電創(chuàng)先管控工作思路。不僅對縣級供電企業(yè)的農(nóng)電管理工作具有直接的指導(dǎo)價(jià)值，而且能橫向拓寬到縣級供電企業(yè)其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理工作中。當(dāng)然，在橫向拓寬的時(shí)候，要考慮到各業(yè)務(wù)線條的工作特性和差異性。同時(shí)，課題是在網(wǎng)公司“城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)籌發(fā)展、專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理”的大背景下開展的，具有可以平移推廣應(yīng)用價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

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第2篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

關(guān)鍵詞：女性資源；現(xiàn)狀；借鑒經(jīng)驗(yàn)；措施

2011年是謀劃“十二五”規(guī)劃，推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一年，也是以紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年為契機(jī)，推動(dòng)《婦女兒童發(fā)展綱要》全面實(shí)施，推進(jìn)婦女兒童事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的重要一年。結(jié)合婦女工作實(shí)際，對目前婦女工作現(xiàn)狀及存在的問題、今后發(fā)展目標(biāo)、思路措施等方面進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和研究，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、中國婦女人力資源開發(fā)現(xiàn)狀及存在問題

（一） 基本情況及存在問題

1．意識層面――男女不平等

在兩性的歷史演進(jìn)過程中，人類社會(huì)大都已形成男性為中心，女性為附屬品的性別相處模式。而在中國，這種傳統(tǒng)模式尤為明顯。如中國儒家思想強(qiáng)調(diào)“賢妻良母”、“三從四德”,封建社會(huì)女性只能裹足于家庭,聽從于男性,服務(wù)于男性,她們不但與職業(yè)無緣,就連起碼的人格也被剝奪。新時(shí)代下的女性，雖然已不同于舊時(shí)代的女性，但仍然受傳統(tǒng)思想的影響，思想保守，觀念陳舊。這很大程度上阻礙了女性的職業(yè)發(fā)展，成為女性人力資源開發(fā)的一個(gè)很大制約因素。

2．戰(zhàn)略層面――較低層次

在國家整體人力資源開發(fā)戰(zhàn)略中，女性處于低端位置。我國女性的就業(yè)層次普遍較低，在許多高層次產(chǎn)業(yè)不僅所占比重明顯低于男性,而且差不多近乎一半的產(chǎn)業(yè)女性比重僅在1/3左右 ,且2010 年與2005年比較，女性比重呈下降趨勢。這一點(diǎn)與對女性人力資源的教育開發(fā)不無關(guān)系。從現(xiàn)有的資料來看，我國對女性人力資源開發(fā)的關(guān)注點(diǎn)多為掃盲教育、輟學(xué)女童教育和義務(wù)教育，而男性人力資源開發(fā)則正逐漸轉(zhuǎn)向高端，以至于能夠進(jìn)入高端科技領(lǐng)域和管理領(lǐng)域的女性偏少。

3．開發(fā)層面――投入低，方式少，未能有效開發(fā)女性人力資源，提升其價(jià)值

從開發(fā)層面來看，對女性人力資源的投入低，方式少，這主要可以從女性文化層次及受教育程度中體現(xiàn)出來。女性文盲比例偏高，根據(jù)第五次人口普查資料顯示，我國現(xiàn)有文盲8506萬，其中5500萬婦女文盲，女性文盲占71%，是男性文盲的兩倍。其次女性平均受教育程度低,相對于男性，女性在各種文化層次的畢業(yè)生中,所占比例分別為:小學(xué)56.14%,初中44.33 %,高中40.55 %,大專42.65 %,大本36.38 %,研究生 26.85 %。從這些數(shù)據(jù)可以明顯地看出，文化層次越高，女性所占比例越低，女性的總體文化層次比男性低。這造成未能有效開發(fā)女性人力資源，提升其價(jià)值。

4．保障層面――政策法規(guī)環(huán)境問題

盡管我國在政策和法律上十分重視男女平等,但由于受長期以來形成的社會(huì)性別意識的影響,在一些現(xiàn)行政策中仍存在明顯的男女不平等的問題,關(guān)于女性人力資源開發(fā)的政策、法規(guī)和社會(huì)保障制度仍不夠健全，具體實(shí)施時(shí)對女性人力資源開發(fā)利用帶來了不利影響。

二、女性人力資源開發(fā)的國際經(jīng)驗(yàn)借鑒

國際上許多國家已經(jīng)認(rèn)識到女性人力資源的開發(fā)和利用程度對一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有重大戰(zhàn)略意義，實(shí)施了許多關(guān)于扶持開發(fā)女性人力資源開發(fā)的政策和措施，形成了值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

（一）韓國的經(jīng)驗(yàn)借鑒

在韓國的人力資源開發(fā)中，最迫切和最重要的問題就是女性人才使用率低的問題。為提高女性人才的使用率，韓國政府采取了一系列措施：

首先，運(yùn)用法律保護(hù)婦女的發(fā)展。早在1995年，韓國就制定了《婦女發(fā)展基本法》，以促進(jìn)就業(yè)方面的男女平等，消除家庭關(guān)系方面的性歧視，推進(jìn)婦女政策的實(shí)施等。

其次，加強(qiáng)對高學(xué)歷女性專業(yè)人才的使用。這一措施在大學(xué)中主要表現(xiàn)為支持女大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，幫助女大學(xué)生順利走進(jìn)勞動(dòng)市場。另外，采取積極措施，引導(dǎo)女性較少的部門擴(kuò)招女性。例如在女性分布較少的科技領(lǐng)域，韓國科技部就提出了“科技機(jī)會(huì)男女平等”的條文，要求至少擁有3O％的女性科研人員。

最后，設(shè)立專門女性部，貫徹實(shí)施女性人力資源開發(fā)與管理。韓國設(shè)立有專門的女性部，女性部通過擴(kuò)大保育設(shè)施和改善保育服務(wù)制度 ，擴(kuò)大保育人力需求。另外，女性部以工作經(jīng)歷被中斷的女性和家庭主婦為對象，進(jìn)行教育、保健、福利、文化等職業(yè)能力的開發(fā)。除了幫助就業(yè)以外，女性部還有促進(jìn)女性創(chuàng)業(yè)的援助制度。

（二）歐美國家對于女性科技人才的支持政策

除了韓國，國際上其他許多國家也制定了一系列的女性人才支持政策，比如在女性科技人才的支持政策上，歐美許多國家都制定了相關(guān)的支持政策。芬蘭是目前國際上各級女性科學(xué)研究人員所占比例最高的國家之一，2000年芬蘭科學(xué)院又出臺(tái)了一項(xiàng)扶持女性研究者的計(jì)劃，即當(dāng)一個(gè)研究職位的申請者資格相當(dāng)時(shí)，女性優(yōu)先。加拿大自然科學(xué)與工程研究理事會(huì) (NSERC)制定了女性科學(xué)和工程中的席位”計(jì)劃，目的是增加女性對科學(xué)和工程的參與，并為打算在這些領(lǐng)域中就業(yè)的女性提供樣板。

三、和諧社會(huì)背景下中國女性

人力資源開發(fā)的對策思路

（一）轉(zhuǎn)變性別不平等意識，推動(dòng)女性自我開發(fā)覺醒

首先從法律上制定相關(guān)法律法規(guī)轉(zhuǎn)變性別不平等意識，促進(jìn)就業(yè)方面的男女平等，消除家庭關(guān)系方面的性歧視，推進(jìn)婦女政策的實(shí)施。其次，從輿論上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)性別觀念，喚醒女性自我開發(fā)意識?？梢酝ㄟ^宣傳教育引導(dǎo)等各種方法，消除性別歧視觀念和對女性的偏見，同時(shí)增強(qiáng)女性參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的競爭意識和自信心，鼓勵(lì)支持她們參與到各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。要從潛意識里突破封建思想造成的影響，培養(yǎng)女性自身的成就動(dòng)機(jī)、強(qiáng)烈的競爭精神及社會(huì)參與意識，這是實(shí)現(xiàn)女性人力資源開發(fā)的根本。

（二）完善女性人力資源系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略，規(guī)劃詳盡實(shí)施方案

中國女性人力資源開發(fā)應(yīng)立足于社會(huì)主義和諧社會(huì)構(gòu)建背景，從4億多城鄉(xiāng)勞動(dòng)?jì)D女的大局出發(fā)統(tǒng)籌規(guī)劃高端、中層、低端各個(gè)層面的女性人力資源開發(fā)方案，依據(jù)國家建設(shè)和諧社會(huì)、小康社會(huì)的需要及建設(shè)人力資源強(qiáng)國和創(chuàng)新型國家的目標(biāo)要求，以戰(zhàn)略的高度和廣度完善女性人力資源系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)劃方案，有針對性地將教育性開發(fā)、實(shí)用性開發(fā)與政策性配套支持系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)籌安排，逐一分層細(xì)化并制定具體實(shí)施方案，以確保女性人力資源開發(fā)的整體性與系統(tǒng)性實(shí)現(xiàn)。

（三）提高女性受教育程度，優(yōu)化調(diào)整女性人力資源結(jié)構(gòu)

教育背景是決定一個(gè)人職業(yè)競爭力的重要因素，女性人力資源未得到有效開發(fā)一個(gè)很重要的制約因素就在于女性的受教育程度及文化層次普遍較低，使得她們無法勝任一些較高技術(shù)含量的職業(yè)。因此必須大力提高女性受教育程度及文化層次――首先，認(rèn)真實(shí)施九年義務(wù)教育，建立公平教育制度，降低女童輟學(xué)率和女性文盲率 ,提高女性平均受教育的程度。其次，重視女性高等教育，增加女性接受高等教育的比率，培養(yǎng)更多高層次女性人才。第三，重視女性在職培訓(xùn)。要給女性提供在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)，抓好女性職工的職業(yè)培訓(xùn)，提高她們的職業(yè)技能以及在就業(yè)方面的競爭力，培養(yǎng)更多的女性高級專門人才。

（四）加強(qiáng)對高學(xué)歷女性專業(yè)人才的使用政策， 改善女性就業(yè)層次分布

高學(xué)歷女性專業(yè)人才是女性人力資源中價(jià)值很高的一部分，加強(qiáng)對其使用主要是支持引導(dǎo)高學(xué)歷的女性正常就業(yè)，進(jìn)入有利于發(fā)揮其潛力的職業(yè)領(lǐng)域。鑒于我國目前女性就業(yè)絕大部分都分布于傳統(tǒng)的衛(wèi)生醫(yī)療、教育、飲食娛樂、文秘等層次較低的職業(yè)，而諸如政府高級行政官員、企業(yè)高層管理人員、科研人員等高知識含量和技術(shù)含量的領(lǐng)域，女性的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于男性的現(xiàn)狀，提高女性的就業(yè)層次顯得十分有必要。在這點(diǎn)上可借鑒國際上其他國家的經(jīng)驗(yàn)，制定女性高級人才的支持政策。比如規(guī)定政府高級行政官員中女性的比例不得低于某個(gè)比例，在高科技領(lǐng)域制定扶持女性研究者的計(jì)劃等。

（五）健全相關(guān)政策法規(guī)，構(gòu)建女性人力資源開發(fā)的社會(huì)支持系統(tǒng)

我國政府應(yīng)進(jìn)一步完善和健全法律政策體系，盡快改變我國現(xiàn)有一些關(guān)于婦女保障權(quán)益法規(guī)一定程度上的不可操作性或操作不到位，將性別平等意識納入到各級政府的決策中 , 實(shí)行就業(yè)機(jī)會(huì)均等政策。通過法律和制度建設(shè)，優(yōu)化女性成長和就業(yè)環(huán)境，修改女性比男性提前5年退休的政策等，確保女性人力資源的充分使用。

四、工作思路及措施

（一）總體思路

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以全面推進(jìn)婦女兒童事業(yè)健康快速發(fā)展為目標(biāo)，以提高婦女綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，以維護(hù)婦女合法權(quán)益為根本，以加強(qiáng)婦女組織能力建設(shè)為關(guān)鍵，解放思想，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，勇爭一流，推動(dòng)?jì)D女事業(yè)打造新亮點(diǎn)，樹立新品牌，充滿新活力，為加快推進(jìn)我市新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極作用。

（二）具體措施

1．服務(wù)發(fā)展大局，組織婦女在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中建功立業(yè)

搭建致富平臺(tái)，參與新農(nóng)村建設(shè)。著力實(shí)施“巾幗科技致富行動(dòng)”，廣泛聯(lián)系各類農(nóng)業(yè)專家、技術(shù)人才，深入開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型女農(nóng)民，提高農(nóng)村婦女增收致富能力。加強(qiáng)“婦字號”協(xié)會(huì)和示范基地建設(shè)，積極開發(fā)和推介適合廣大婦女的致富項(xiàng)目，并聯(lián)系有關(guān)金融機(jī)構(gòu)提供資金支持。深化“巾幗示范村”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)婦女參與村莊綠化、美化和亮化，營造整潔優(yōu)美的新農(nóng)村生活環(huán)境。

拓展建功平臺(tái)，激勵(lì)崗位成才。全面實(shí)施“婦女成才支持行動(dòng)”，針對不同層次婦女群體的多樣化需求，利用各類培訓(xùn)陣地和社會(huì)教育資源，鼓勵(lì)婦女參加繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)，提高女干部的參政議政能力、知識女性的科技創(chuàng)新能力和女職工的崗位競爭能力。以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、誠信、守法”為主題，不斷完善巾幗文明崗動(dòng)態(tài)管理和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，使“巾幗文明崗”成為行業(yè)和窗口單位的亮麗名片。

構(gòu)筑交流平臺(tái)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。大力實(shí)施“巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)”。引導(dǎo)婦女轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，積極營造敢于創(chuàng)業(yè)、樂于創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍。整合社會(huì)資源，不斷完善信息咨詢、技能培訓(xùn)和擇業(yè)指導(dǎo)等機(jī)制，為婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供服務(wù)。發(fā)揮巾幗創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)積極作用，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)女性間的聯(lián)絡(luò)溝通，力爭“培育一批巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人，推廣一批巾幗創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，孵化一批巾幗創(chuàng)業(yè)企業(yè)，選樹一批巾幗創(chuàng)業(yè)典型，命名一批巾幗創(chuàng)業(yè)基地”。

2．努力創(chuàng)新載體，引導(dǎo)婦女為促進(jìn)社會(huì)和諧貢獻(xiàn)力量

加強(qiáng)婦女思想政治教育。積極參與社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，用社會(huì)主義榮辱觀、“四自”精神引領(lǐng)婦女，以豐富多彩的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以正面引導(dǎo)、榜樣示范、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)為手段，在婦女和家庭中大力弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德。

深化和諧家庭創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)城鄉(xiāng)不同層面家庭的需求，以弘揚(yáng)和諧精神、培育文明風(fēng)尚為目標(biāo)，廣泛開展“和諧家庭創(chuàng)建行動(dòng)”，培養(yǎng)選樹一批各類特色家庭和優(yōu)秀家庭角色。積極參與生態(tài)文明建設(shè)，大力實(shí)施“節(jié)能減排家庭社區(qū)行動(dòng)”，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)約環(huán)保的科學(xué)理念和文明健康的生活方式。

促進(jìn)未成年人健康成長。按照“牽頭家庭教育，配合學(xué)校教育，參與社會(huì)教育”的工作思路，切實(shí)擔(dān)負(fù)起指導(dǎo)和推進(jìn)家庭教育的職責(zé)，繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施“雙合格”家庭教育宣傳實(shí)踐活動(dòng)和“家長教育工程”，著力創(chuàng)建社區(qū)（村莊）父母學(xué)堂、家庭教育指導(dǎo)中心等家教陣地，評選表彰教子有方優(yōu)秀父（母）親，扎實(shí)開展關(guān)愛農(nóng)村留守兒童行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭與社會(huì)教育的有機(jī)結(jié)合，千方百計(jì)促進(jìn)未成年人健康成長。

3．突出維權(quán)職能，推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)又好又快發(fā)展

開展普法宣傳教育活動(dòng)。認(rèn)真實(shí)施婦女普法規(guī)劃，不斷創(chuàng)新普法教育手段和方式，提高婦女學(xué)法、守法的自覺性，提升婦女運(yùn)用法律保障自身權(quán)益的能力。發(fā)揮婦女兒童法律服務(wù)中心優(yōu)勢，加大對婦女干部的法律知識培訓(xùn)力度，不斷壯大巾幗維權(quán)志愿者隊(duì)伍，為更多婦女提供法律咨詢和服務(wù)。

提高維權(quán)服務(wù)水平。大力實(shí)施“婦女兒童權(quán)益維護(hù)行動(dòng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)各級婦聯(lián)窗口建設(shè)，引導(dǎo)婦女合法、有序、理性地表達(dá)利益訴求。不斷深化“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，積極探索建立化解矛盾的有效途徑，做好理順情緒、釋疑解惑工作。加大“春蕾計(jì)劃”實(shí)施力度，發(fā)動(dòng)更多社會(huì)力量參與資助，加強(qiáng)對春蕾女童的精神關(guān)愛，促進(jìn)春蕾女童健康成長。

大力推進(jìn)“兩綱”實(shí)施。充分發(fā)揮婦兒工委辦公室的牽頭協(xié)調(diào)作用，積極推動(dòng)“兩綱”重點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決，在確保2010年“兩綱”目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，著眼于“十二五”規(guī)劃，認(rèn)真做好2011――2020年“兩綱”的編制工作，按期出臺(tái)具有前瞻性、針對性、可操作性的婦女兒童發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)其在新一輪國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃中統(tǒng)籌安排、同步實(shí)施，推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)的健康快速發(fā)展。

4．加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷增強(qiáng)婦聯(lián)組織創(chuàng)造力凝聚力

構(gòu)建廣覆蓋的婦女組織體系。根據(jù)“哪里有婦女，哪里就有婦女工作”的要求，建立全方位覆蓋的婦女工作網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)在兩新組織和流動(dòng)?jì)D女中建立婦女組織，大力推廣婦聯(lián)執(zhí)委和婦女代表聯(lián)系制，力求最廣泛地聯(lián)系和服務(wù)婦女群眾。

建設(shè)高素質(zhì)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。不斷深化婦聯(lián)組織和婦女干部能力建設(shè)，努力打造一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)全面、作風(fēng)扎實(shí)、勇于創(chuàng)新的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層了解婦女群眾的意愿需求，真心實(shí)意為她們辦好事，解難事，切實(shí)把婦聯(lián)組織建設(shè)成為基礎(chǔ)牢固、覆蓋廣泛、充滿活力、服務(wù)高效的 “貼心娘家”。

構(gòu)筑開放式的婦女工作格局。建立與和諧社會(huì)相適應(yīng)、與婦女發(fā)展需求相貼近、與婦女工作基本規(guī)律相吻合的社會(huì)化、開放式工作運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建黨政重視、部門支持、婦聯(lián)牽頭、社會(huì)各界廣泛參與、共同推動(dòng)?jì)D女事業(yè)發(fā)展的社會(huì)化工作格局，推動(dòng)?jì)D女工作在“十二五”規(guī)劃中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

五、關(guān)于在“十二五”規(guī)劃中推進(jìn)

婦女兒童事業(yè)的幾點(diǎn)建議

（一）總體目標(biāo)

“十二五”規(guī)劃的制定，是國家思考未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略、部署政策走向和項(xiàng)目安排的重要時(shí)刻，也是發(fā)展婦女兒童事業(yè)的重要機(jī)遇。廣大婦女是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要人力資源，兒童是國家的未來和民族的希望，因此，要在“十二五”規(guī)劃中更好地體現(xiàn)性別平等、兒童優(yōu)先原則，把推進(jìn)婦女兒童事業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)納入“十二五”規(guī)劃，以推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)的更好更快發(fā)展。

（二）堅(jiān)持四項(xiàng)原則

1．立足發(fā)展，融入全局。將婦女兒童發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體目標(biāo)相一致，與婦女兒童自身需求相適應(yīng)；

2．立足實(shí)際，打造特色。根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和婦女兒童發(fā)展趨勢，因地制宜，統(tǒng)籌規(guī)劃，在政策方面給予傾斜，堅(jiān)持走有地方特色的婦兒事業(yè)發(fā)展路子；

3．承前啟后，開拓創(chuàng)新。根據(jù)區(qū)域和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平，針對婦女兒童發(fā)展的特點(diǎn)和需求，立足增強(qiáng)創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新能力，積極思考、全面設(shè)計(jì)規(guī)劃編制的新目標(biāo)、新思路、新策略、新項(xiàng)目，切實(shí)增強(qiáng)規(guī)劃的針對性、指導(dǎo)性和可操作性；

4．突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。立足全市婦女兒童發(fā)展的現(xiàn)狀，著力解決制約婦女兒童發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮存量資源優(yōu)勢，分類別地將婦女兒童發(fā)展目標(biāo)納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃、整體推進(jìn)。

（三）體現(xiàn)四大重點(diǎn)

一是推進(jìn)男女平等。關(guān)注兩性在招聘、晉升、工資待遇、退休等方面的不平等現(xiàn)象，完善立法保護(hù)婦女合法的勞動(dòng)權(quán)益，抵制性別歧視，促進(jìn)婦女平等參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

二是促進(jìn)婦女參政。重點(diǎn)解決女領(lǐng)導(dǎo)干部比例低、農(nóng)村“兩委”中女性委員比例低、新發(fā)展黨員中女性比例低和后備干部中女性比例低等問題。提高婦女素質(zhì)。

三是增加資源投入。加大對婦女兒童發(fā)展事業(yè)的公共投入，并為企業(yè)、社區(qū)、公民個(gè)人和非政府組織參與婦女兒童發(fā)展創(chuàng)造條件，共同營造關(guān)心支持婦女兒童事業(yè)的良好氛圍。

四是關(guān)注弱勢群體。給予老年婦女、流動(dòng)?jì)D女、流動(dòng)兒童、留守兒童、貧困女童等更多關(guān)注，維護(hù)她們的合法權(quán)益，關(guān)注她們的身心健康，促進(jìn)社會(huì)和諧公平。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鹿立．人力資源開發(fā)戰(zhàn)略性別視角分析――我國女性人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的基本判斷及戰(zhàn)略思考[J]．中華女子學(xué)院山東分院學(xué)報(bào)，2008，（1）．

[2]張麗．國外扶持開發(fā)女性人才面面觀[J]．國際人才交流，2008，（3）．

第3篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

貴州出版集團(tuán)是經(jīng)貴州省委省政府、國家新聞出版總署批準(zhǔn)，于2005年9月成立的貴州大型國有文化企業(yè)?！笆濉逼陂g，貴州出版集團(tuán)認(rèn)真貫徹黨的方針政策，出版了一大批優(yōu)秀出版物，為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，打造文化品牌，宣傳多彩貴州，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

貴州出版集團(tuán)成立以來的

主要成就

貴州出版集團(tuán)成立以來，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，強(qiáng)調(diào)“理清思路、理順關(guān)系、夯實(shí)基礎(chǔ)、真抓實(shí)干”工作思路，發(fā)展與改革起步良好，取得了一定的成績。一年多來，集團(tuán)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營及資產(chǎn)管理關(guān)系逐步理順，轉(zhuǎn)企改制調(diào)研工作已經(jīng)啟動(dòng)。2006年，貴州出版集團(tuán)克服教材價(jià)格下調(diào)帶來的不利影響，完成銷售15.7億元，利潤增長1700萬元，其中80%以上是加強(qiáng)管理、降低費(fèi)用獲得的。集團(tuán)取得的主要成績體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）集中力量整合教材，確保省內(nèi)教材教輔市場份額

對貴州出版集團(tuán)來說，省內(nèi)教材教輔市場份額關(guān)系到集團(tuán)的生存大計(jì)，只有首先穩(wěn)住教材市場份額，才能使出版社有利潤，書店有業(yè)務(wù)，印刷廠有活干。因此，貴州出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子直面教材教輔發(fā)行的嚴(yán)峻形勢，成立了由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的教材整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對外積極爭取省委、省政府、省教育部門及全省9個(gè)市州地相關(guān)黨政部門的理解配合，支持選用集團(tuán)的租型教材；對內(nèi)果斷采取措施，將以往分散在貴州人民出版社、貴州教育出版社的租型教材統(tǒng)一集中到中小學(xué)教材中心，再集中力量做好市場營銷及售后的教師培訓(xùn)工作，通過半年多的艱苦努力，2006年人教版教材在貴州市場份額達(dá)到50%以上，加上集團(tuán)租型的其他教材版本，集團(tuán)擁有全省60%以上的教材市場份額，確保了集團(tuán)的生存，并且為下一步出版業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變贏得了時(shí)間。

在教學(xué)輔導(dǎo)圖書的出版上，集團(tuán)改變了過去所屬4家出版社分散重復(fù)經(jīng)營教輔的混亂情況，重新整合了3套規(guī)范統(tǒng)一的教輔版本，并在4家出版社之間作了明確的任務(wù)分工，從而避免了資源的重復(fù)浪費(fèi)和內(nèi)部的惡性競爭。

（二）調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定圖書質(zhì)量，打造圖書精品

貴州出版集團(tuán)成立以來，集中力量抓新書好書的出版工作，注重將出版業(yè)與貴州多彩的民族文化、豐富的旅游資源結(jié)合起來，組織專家論證，有重點(diǎn)地出版了一批民族文化、旅游讀物、中醫(yī)醫(yī)藥及社科類讀物，逐步打造黔版圖書的優(yōu)秀品牌。在2006年6月新疆舉行的第十六屆全國書市上，集團(tuán)參展圖書共計(jì)708種，新書141種，重點(diǎn)圖書45種，其中民族文化、旅游、中醫(yī)醫(yī)藥和人文社科類圖書在書市引起了較大反響，成為書市的亮點(diǎn)之一。

（三）建章立制，做了大量基礎(chǔ)性管理工作

貴州出版集團(tuán)成立以來，建章立制，做了大量基礎(chǔ)性管理工作。近兩年來，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織專門的工作班子，擬訂了對集團(tuán)所屬10家企事業(yè)單位的年度經(jīng)營目標(biāo)及考核辦法，明確了所屬單位對現(xiàn)有資產(chǎn)的經(jīng)營回報(bào)收益以及保值增值的考核管理，同時(shí)擬訂了集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度、黨委會(huì)議事制度、干部管理權(quán)限、出版管理制度、重大選題申報(bào)審批制度、干部調(diào)配及人員招聘制度、集團(tuán)總部定崗定員制度等，初步完成了集團(tuán)的規(guī)范化管理。

（四）積極穩(wěn)妥地推進(jìn)集團(tuán)轉(zhuǎn)企改制工作

貴州出版集團(tuán)高度重視轉(zhuǎn)企改制工作，成立了改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并聘請了北京著名管理咨詢公司來黔開展集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及轉(zhuǎn)企改制工作方案的制定工作，積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)集團(tuán)的轉(zhuǎn)企改制工作。

貴州出版集團(tuán)的前景展望

“十一五”期間，貴州出版集團(tuán)將嚴(yán)格按照中央關(guān)于文化體制改革的方針政策，積極探索現(xiàn)代經(jīng)營理念，在圖書的出版、印刷、發(fā)行等主業(yè)方面，創(chuàng)新體制、轉(zhuǎn)換機(jī)制、面向市場、壯大實(shí)力；同時(shí)積極開展多元化經(jīng)營，在房地產(chǎn)、外貿(mào)、期刊、網(wǎng)絡(luò)和電子出版等領(lǐng)域邁出新的步伐。同時(shí)采用先進(jìn)的管理模式，在準(zhǔn)入領(lǐng)域引進(jìn)非公資本，建立人才戰(zhàn)略，從而不斷做大做強(qiáng)。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）以經(jīng)營的理念規(guī)劃集團(tuán)

以經(jīng)營的理念規(guī)劃集團(tuán)，是集團(tuán)發(fā)展的重要依據(jù)。貴州出版集團(tuán)通過大量的調(diào)查研究，摸清了當(dāng)前行業(yè)的現(xiàn)狀和集團(tuán)的優(yōu)劣勢，明確了“優(yōu)質(zhì)資源整合要快、整體改革步伐要穩(wěn)、發(fā)展創(chuàng)新思路要準(zhǔn)”的經(jīng)營理念，擬對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行具有準(zhǔn)確性、科學(xué)性和特色性的規(guī)劃，通過資產(chǎn)的聚集、重組和運(yùn)作，逐步培育可以替代教材利潤的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，增強(qiáng)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競爭力。

（二）經(jīng)營出版資源

經(jīng)營出版資源，就是要立足于貴州的實(shí)情和特點(diǎn)，對出版資源進(jìn)行合理配置和有效利用，從而真正將資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富。具體方法是，首先，力爭在2007年獲得省內(nèi)教材教輔這一優(yōu)質(zhì)出版資源70%以上的市場份額，保持出版產(chǎn)業(yè)鏈的完整和相應(yīng)規(guī)模，奠定集團(tuán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；其次，集中人力、物力、財(cái)力，對省內(nèi)的一些特色出版資源進(jìn)行充分、合理的開發(fā)利用，策劃編輯出版一批黔版精品圖書，加大出版物“走出去”的力度，逐步提升集團(tuán)在全國出版界的地位。

（三）經(jīng)營人才

第4篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

現(xiàn)在很多總結(jié)都需要用PPT匯報(bào)，PPT的長處是圖文并茂，多媒體動(dòng)畫炫目奪人，結(jié)果是總結(jié)形式越來越出彩，但是內(nèi)容呢？越來越難寫，不然也不會(huì)每到年底，有那么多人去網(wǎng)上買總結(jié)模板應(yīng)付了事。

1、明確定位：你給誰寫？

對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你是寫給直屬領(lǐng)導(dǎo)，也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)看；

對外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務(wù)的客戶。

這些場合對工作總結(jié)的要求，文風(fēng)，素材，框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是面對不同的匯報(bào)對象，你能隨便復(fù)制粘貼嗎？

表一不同匯報(bào)對象感興趣的內(nèi)容點(diǎn)也許不同

總結(jié)提交對象

感興趣的內(nèi)容側(cè)重（僅供參考）

直屬領(lǐng)導(dǎo)

想聽聽你對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路

上級領(lǐng)導(dǎo)

想知道你對未來工作的目標(biāo)和具體的措施

主管領(lǐng)導(dǎo)

想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點(diǎn)

外部專家

想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次

服務(wù)客戶

想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求

如果你給不同的人寫匯報(bào)材料，就要學(xué)會(huì)從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高！

2、明確類型：你寫哪種？

僅僅知道工作匯報(bào)的對象還不夠，還得了解自己匯報(bào)的類型。

在內(nèi)部匯報(bào)建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫匯報(bào)的基調(diào)和選材必須有差異。

基層寫年終總結(jié)多是匯報(bào)自己的崗位工作，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個(gè)弊端就是工作總結(jié)越寫越厚，但在領(lǐng)導(dǎo)眼里，誰的工作總結(jié)寫得厚就是做得比較多比較好，其實(shí)這也是有道理的——如果你平時(shí)不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪里來的素材把總結(jié)寫厚？#你說得好有道理我竟無言以對#

基層要敢把年終總結(jié)寫薄，要么是工作業(yè)績太出色，要么的確沒什么好業(yè)績寫，要么單位本來就是走形式主義的場，你說你是哪一種？

但中層寫總結(jié)對自己就要更高的要求，僅僅會(huì)記流水賬還不夠，還得會(huì)歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎(chǔ)上，提出自己部門未來一年的工作思路，這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點(diǎn)，而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高，年終獎(jiǎng)100塊都不給我！#

關(guān)于市場你怎么看？提多高的目標(biāo)？為什么這個(gè)目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)？做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施了嗎？如果萬一沒有完成會(huì)有什么后果？

這些問題都應(yīng)該在中層的匯報(bào)里面系統(tǒng)考慮，但實(shí)際上，大部分經(jīng)營分析匯報(bào)只有數(shù)據(jù)，沒有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。#其實(shí)我只想安靜地做個(gè)美男子#

比如下圖的PPT，看起來工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，現(xiàn)在問題來了，這些數(shù)據(jù)說明什么問題呢？

不要指望通過口頭介紹說清楚，有幾個(gè)人能做到文字都說不清的事情，口頭能表達(dá)清楚呢？

至于高層做總結(jié)，更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會(huì)嘲笑高層只會(huì)沒有愿景畫大餅，但是作為高層反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，是非常重要的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的措施，這些不叫總結(jié)，要總領(lǐng)。對高層而言，好總結(jié)不是比誰寫得多，而是比誰看得遠(yuǎn)。#有錢，就是任性#

3、明確目的：為何要寫？

即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場合，寫的目的是不同的。

如果是年終盤點(diǎn)，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？

如果是項(xiàng)目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，想一想萬一風(fēng)險(xiǎn)來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對之策？

如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取？

如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。#看了你的年終總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在整個(gè)人都不好了#

明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。#寫總結(jié)不易，且行且珍惜#

有的朋友工作業(yè)績實(shí)在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點(diǎn)。沒有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時(shí)半會(huì)兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！今年的不足是為明年更大的進(jìn)步做鋪墊！#這畫面太美我不敢看#

這些小伎倆其實(shí)只是為了避免被打板子，工作不可能次次順心，但是如果能總結(jié)出失敗的地方，知道如何改進(jìn)成長，我想打板子的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)再給你機(jī)會(huì)的。

4、明確基調(diào)：何種寫法？

屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無所獲還是積累經(jīng)驗(yàn)？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問題！

同樣的成績，不同的解讀就會(huì)帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下，至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯(cuò)中成長！

語言是有力量的，有時(shí)候語言的力量能幫你保住飯碗，因?yàn)檎Z言是你心態(tài)的反應(yīng)。#看看業(yè)績在高速負(fù)增長，我也是醉了#

5、明確結(jié)構(gòu)：何種框架？

工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。

領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報(bào)思維往往是以點(diǎn)帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放?。繉?shí)在沒有辦法就試試一個(gè)觀點(diǎn)三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”寫作方法。

比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎，如果一筆流水賬自然沒有人認(rèn)為你的工作做得好。

但是工作匯報(bào)中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無非兩點(diǎn)：要么開源，要么節(jié)流。

如果業(yè)績不好，開源無能，那就說說為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。

把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值?；鶎訉憛R報(bào)，大致的思路不外乎于此。#感覺領(lǐng)導(dǎo)萌萌噠#

經(jīng)過調(diào)整的匯報(bào)結(jié)構(gòu)非常好借助了領(lǐng)導(dǎo)的成本管理思維，且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。#讀個(gè)MBA學(xué)費(fèi)這么貴，你家里人知道嗎？#

6、明確數(shù)據(jù)：定性定量？

在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績指標(biāo)，其實(shí)業(yè)績指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。

定性指標(biāo)往往彈性很大，誰能夠概括得更給力，總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績，你加上用戶，全面，突圍等正面詞匯，會(huì)顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。

定量考核比較難對付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范，一切盡在掌握時(shí)說的話嗎？

A:全年任務(wù)基本完成…

B:全年任務(wù)完成了92.1%

C:全年任務(wù)全面達(dá)成…

如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。

其實(shí)工作中的數(shù)據(jù)，知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要，這些事情就只能意會(huì)不能言傳了。

7、明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)？

工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你的工作實(shí)際評價(jià)。

比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報(bào)中嗎？

也許是此時(shí)不博，更待何時(shí)？也許是不求出彩，但求無過！

到底是哪種情況，你要斟酌，不要為了形式而形式，切記最好的年終總結(jié)還是“以成績說話”，“用事實(shí)說話”。

形式創(chuàng)新只是應(yīng)急之需，絕不是長久之策。最后，以一句時(shí)髦的流行語結(jié)尾：寫年終總結(jié)不難，難的是沒業(yè)績怎么寫出好總結(jié)！

我不是為了總結(jié)，我就是認(rèn)真！

怎樣在一年的最后畫上完美的句號并寄予新的希望呢?

年終總結(jié)是對個(gè)人及部門一年工作績效的總結(jié)。你可以通過總結(jié)對未來的決策提供數(shù)據(jù)支持，個(gè)人也可以通過總結(jié)對過往的工作進(jìn)行回顧和自我提升。

年終總結(jié)可以從以下方面進(jìn)行：

1、列出大事件，寫出好標(biāo)題。

將一年所發(fā)生的所有與人力資源相關(guān)的事件列出來。同時(shí)寫下在這些事件中，HR運(yùn)用的思路和想法。

在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個(gè)好標(biāo)題，讓你的總結(jié)與眾不同。

2、對于數(shù)據(jù)，你的分析更重要。

例如列出人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)、人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等需要根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行分析，發(fā)生這些變化的原因。

這個(gè)時(shí)候又會(huì)用到第1點(diǎn)提到的大事件。如果你更進(jìn)一步，可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進(jìn)行比較形成趨勢圖進(jìn)行深入分析。

3、你的表述方式讓總結(jié)錦上添花。

針對不同的受眾群體，你在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候可以有不同的表達(dá)方式。如果面對的是人資部門的領(lǐng)導(dǎo)，你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專業(yè)高度上的表述。

如果面對業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，你就需要站在業(yè)務(wù)方的角度，著重講述在業(yè)務(wù)伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到對方最關(guān)心的是什么，你從這個(gè)角度進(jìn)行講述就錯(cuò)不了。

4、談自己的不足，以及來年的改善。

針對總結(jié)必須談自己的不足，必須談明年的如何改善，沒有反省的總結(jié)，不叫真正的總結(jié)，沒有改善計(jì)劃的總結(jié)，就是虛假的總結(jié)。

5、談明年的目標(biāo)規(guī)劃。

一年過去了，有問題，有收獲，更重要的是明年你的目標(biāo)是什么?你必須給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，明年你的打算，你的方向，你的目標(biāo)。

6、記得最后感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事。

年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

【年終總結(jié)的禁忌】

老板最不喜歡的總結(jié)是什么?

以下這些年終總結(jié)，就不必發(fā)年終獎(jiǎng)了!

臨近年底，一年的工作干的怎么樣，取得了哪些成績，有什么不足，這需要我們對一年的工作進(jìn)行總結(jié)。但是，筆者卻發(fā)現(xiàn)在工作總結(jié)寫作的過程中存在很多問題。

首先，是“頭重腳輕”。這類總結(jié)，對于一年的工作總結(jié)的可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。

第二，是“平鋪直敘”。這類總結(jié)，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。

第三，是“沒有亮點(diǎn)”。這類總結(jié)，只是在總結(jié)成績，沒有經(jīng)驗(yàn)、措施、成果及影響的總結(jié)。

第四，是“缺乏分析”。這類總結(jié)，只是總結(jié)工作和取得的成績，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，也沒有進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設(shè)性的意見和建議。

第五，是“輕描淡寫”。這類總結(jié)，對于工作、成績寫的可謂是簡單至極，草草兩頁紙完事。

工作總結(jié)是對前期工作的回顧和反思，是對存在缺陷和問題的深層次、系統(tǒng)化地分析，對于更好地做好下一步的工作和改善業(yè)績會(huì)起到十分關(guān)鍵的作用。

而總結(jié)寫的好不好、問題分析的到不到位、措施制定的操作性強(qiáng)不強(qiáng)、工作部署的合不合理等等，可以看出一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)善不善于問題分析、工作有沒有思路、責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是主動(dòng)分析和解決問題，還是被動(dòng)應(yīng)付或回避問題，等等。

寫好工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一是合理布局。

第一部分寫工作業(yè)績情況，第二部分是亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分析;第三部分是困難和問題分析及建議;第四部分是下一步工作安排。

而具體篇幅1-2-1-3的模式能夠給人以閱讀的興趣，即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當(dāng)，第四部分是第一部分的2-3倍。

二是業(yè)績總結(jié)要簡明扼要。避免事無世細(xì)，要將主要業(yè)績指標(biāo)和重要工作完成情況總結(jié)好。

三是工作亮點(diǎn)總結(jié)、分析要到位。特別是工作當(dāng)中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。

四是要善于發(fā)現(xiàn)困難和問題。特別是要找到工作業(yè)績差的深層次原因，找到制約業(yè)績提升的根源所在，并且要區(qū)分主觀和客觀兩個(gè)方面。

五是針對亮點(diǎn)推廣、困難和問題的分析，要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀全局，措施要具體到位，并且要注意可操作性，以便為今后工作的開展提供有效指導(dǎo)。

六是避免官話、空話、套話、廢話。寫作要言之有物，重點(diǎn)突出，分析透徹，措施細(xì)致。

第5篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

我們在工作當(dāng)中，每年都要進(jìn)行季度上的自我鑒定，那么該如何自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工季度自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

優(yōu)秀員工季度自我鑒定1整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個(gè)季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面本事更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

一、工作資料

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作鑒定。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期鑒定完善;

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司構(gòu)成了必須的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工進(jìn)取參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工經(jīng)過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識，現(xiàn)場互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果十分好!

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級公司，整個(gè)活動(dòng)對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡單，易操作，能夠在公司長期推廣運(yùn)用。

4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，可是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和鑒定會(huì)，以及活動(dòng)后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個(gè)過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未構(gòu)成，值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人經(jīng)過了認(rèn)證考試，季度整體經(jīng)過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合本事進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。

2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情景下進(jìn)取報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，經(jīng)過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號!

5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上情景，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

6、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開展。

2)團(tuán)體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個(gè)人亮點(diǎn)

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織本事得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織本事得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對于個(gè)人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本事得到很好的補(bǔ)充。

4、溝通本事提高很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，所以對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通本事取得了長足的提高。

三、個(gè)人不足

1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗，可是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情景，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排行比較靠后。

2、難以堅(jiān)持長久的工作活力

從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并堅(jiān)持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人本事提升十分快，可是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

優(yōu)秀員工季度自我鑒定2____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計(jì)劃，我想我有必要進(jìn)行一下鑒定。這三個(gè)月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自我在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下鑒定：

一、思想方面

這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵，爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。

二、主要工作

一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫鑒定、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。

二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。

三月份：1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè);3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);5、三八節(jié)的活動(dòng);5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;6、開會(huì)，即“__市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)__市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);10、村里護(hù)林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;

(四月份：1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)

三、心得體會(huì)

這個(gè)季度，最重要的工作莫過于護(hù)林防火，這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保這次任務(wù)的順利完成!

這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作，雖不能開個(gè)座談會(huì)，但經(jīng)過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。

這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時(shí)，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會(huì)過去的!

優(yōu)秀員工季度自我鑒定3進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自我的本職工作?，F(xiàn)將三個(gè)月來的工作情景鑒定如下：

一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的同時(shí)提高深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，進(jìn)取向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

二：加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體

僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自我的擔(dān)子很重，而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)鑒定，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，增強(qiáng)自我的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三：存在的問題和今后努力方向

在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

優(yōu)秀員工季度自我鑒定4第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是鑒定過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20__年工作鑒定與20__年競爭上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份應(yīng)當(dāng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，還應(yīng)當(dāng)是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20__年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報(bào)紙合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和20__年工

作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠經(jīng)過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自我的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。

二、第一季度沒有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要問題

四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情景的一些思考

20__年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，并且不僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級主管部門考核，

資料共享平臺(tái)關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面本事不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要供給翔實(shí)充分的市場調(diào)研情景。

打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開自我?！F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)廣泛結(jié)交與自我業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自我就會(huì)提高很快?！暗歉叨校鄯羌娱L也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。

我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作流程?！蠹业墓ぷ髂繕?biāo)是一個(gè)共同的指向，應(yīng)當(dāng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自我的工作任務(wù)，同時(shí)幫忙其他部門完成自我的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和提議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議?？偩幨?、市場部、部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)當(dāng)緊密聯(lián)系，友好合作;小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺(tái)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……

五、第二季度的重點(diǎn)工作

總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)當(dāng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)當(dāng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并經(jīng)過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情景，協(xié)助各部門做好上半年工作鑒定。

優(yōu)秀員工季度自我鑒定5三季度，我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手，以提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破市場銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以各類項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓本事和創(chuàng)新本事上下功夫，不斷提升管理水平和執(zhí)行力，全面提高企業(yè)的生存本事和核心競爭本事。在第三季度，經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。

一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情景：

三季度，____銷售出廠____噸，同調(diào)整后的預(yù)算____噸相比，完成預(yù)算銷量的____;實(shí)現(xiàn)銷售收入總計(jì)____元，完成了調(diào)整后預(yù)算收入的____。貨款回收____元，貼合合同回款要求。簽訂了____個(gè)供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。

三季度共簽訂供貨合同____個(gè)，其中，________項(xiàng)目等建筑面積均在_______萬平米以上，每個(gè)項(xiàng)目的_____需求量均超過____噸。同時(shí)，_______公司的________項(xiàng)目也與公司簽訂了供貨意向書。

二、主要工作：

(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理，努力完成生產(chǎn)任務(wù)

第三季度，公司加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使安全隱患大大降低，確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程，強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下到達(dá)材料的采購，從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫，從實(shí)施設(shè)備的維護(hù)、改善到提升生產(chǎn)效率，從一般的現(xiàn)場管理到車間嘗試“5S”管理都有不一樣程度的改善、提高，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。

(二)緊抓銷售市場，調(diào)整營銷策略

第三季度，公司認(rèn)真對預(yù)拌砂漿市場進(jìn)行分析，制定切實(shí)可行的營銷策略，并根據(jù)不一樣時(shí)期的產(chǎn)品推廣情景，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在市場的占有率。對內(nèi)在營銷綜合管理上功夫，加強(qiáng)部門的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制部門的費(fèi)用開支;對銷售業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù)，激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競爭意識;同時(shí)對專職和非專職業(yè)務(wù)人員的考核實(shí)施了兌現(xiàn)。對外強(qiáng)化服務(wù)意識、加快營銷步伐，對確立的_______重點(diǎn)項(xiàng)目和意向使用單位加強(qiáng)了溝通，異常是對_______市場進(jìn)行了深度調(diào)研，加強(qiáng)了與_____部門的溝通，取得明顯成效。并配合公司各部門處理了_________等項(xiàng)目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，完善售后服務(wù)體系，最大程度的挽回公司損失。

(三)重視項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)，促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā)，推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展

為適應(yīng)市場變化，加快自主創(chuàng)新，構(gòu)成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌，提高市場競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)本事，我公司始終將科技提高和自主創(chuàng)新擺在重要位Z。第三季度，公司認(rèn)真做好各項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)工作。認(rèn)真撰寫科研項(xiàng)目驗(yàn)收資料，組織有關(guān)人員對各申報(bào)項(xiàng)目資料進(jìn)行整理、鑒定，并進(jìn)取申報(bào)。經(jīng)過科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)，不僅僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度，更能得到省市區(qū)各級的資助與支持。公司還進(jìn)取關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行消化、吸收，開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點(diǎn)。第三季度，______學(xué)院___系派出相關(guān)人員到公司參與____的研發(fā)工作，確定了基本配方，_____配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中，并順利取得浙江省特砂推廣證。

(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司綜合競爭力

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，第三季度，公司繼續(xù)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍游榻ㄉ?，努力提高竸x俊⒃憊さ乃枷胨膠妥酆纖刂?，處V咀酆暇赫?。经过进取开諛?gòu)灸曛泄ぷ鞣錳福徊角炕剎?、詰vす歉傻乃枷胨刂式逃脊竟歉紗喲缶殖齜?，向前康A(chǔ)⑾蛟犢矗牘舅?、紤v舅?，出谋划矓]ぷ鰲D殼?，生产功翍╅慀c教嶸?，公司完成空葌渲X徽釁竉_人，設(shè)備維修__人，鏟車司機(jī)__人，普工__人，營銷助理兼統(tǒng)計(jì)__人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績效考核制度，實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自我的業(yè)務(wù)技能和綜合本事。

(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，經(jīng)過發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。第三季度，公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》，編制《考勤實(shí)施細(xì)則》等，進(jìn)一步規(guī)范了單位的管理體系。同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理，了解公司發(fā)展實(shí)際情景，第三季度公司相繼開展了__余次大小會(huì)議，盡力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。

(六)注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)禮貌健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三季度，公司將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，開展各類談心、文娛活動(dòng)。公司對外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳，對內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平，經(jīng)過這些活動(dòng)對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)增強(qiáng)了員工對企業(yè)的凝聚力，同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

(七)存在的不足和問題

回顧__年的工作，成績的取得與上級有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時(shí)，也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意和逐步改善。存在的不足和問題主要有以下幾方面：

1、管理力度需強(qiáng)化，購產(chǎn)運(yùn)銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng)，職責(zé)分工需明確

目前，市場逐步拓展，公司在營運(yùn)探索的過程中，在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅(jiān)決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問題，表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢，一方面反映出員工的執(zhí)行意識不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設(shè)、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上，還存在缺陷、不夠完善。

2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的提高，但問題仍然存在。

一是生產(chǎn)管理不夠嚴(yán)密，設(shè)備管理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強(qiáng)化，原產(chǎn)料進(jìn)廠檢驗(yàn)工作需加強(qiáng)，進(jìn)一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問題;三是車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性，處于被動(dòng)狀態(tài)，設(shè)備檢查、管理仍存在缺陷。

第6篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

檢察文化，一般認(rèn)為“是檢察機(jī)關(guān)在檢察實(shí)踐中創(chuàng)造的制度文化、精神文化乃至物質(zhì)文化的總和”，“它包括檢察思想、檢察規(guī)范、檢察設(shè)施、檢察技術(shù)等諸多方面，是支配檢察實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值基礎(chǔ)和基本理念”。由此定義可見，在檢察文化發(fā)展建設(shè)中，強(qiáng)化檢察技術(shù)力量保障，夯實(shí)檢察技術(shù)物力和人力資源合理配備顯得尤為重要。

一、充分發(fā)揮檢察技術(shù)載體功能，保障檢察文化功能發(fā)揮

南明區(qū)檢察院黨組一直以來高度重視檢察技術(shù)力量的培養(yǎng)。

首先，在硬件上，高度保障檢察技術(shù)力量的充分配備。尤其是抓住“兩房”建設(shè)的重要契機(jī)，申請了科技專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)400余萬元用于大樓信息化建設(shè)。不僅在辦案辦公設(shè)備中按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，“實(shí)用、急需”的配置了審訊指揮系統(tǒng)、控告申訴遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)、三級檢察專線網(wǎng)絡(luò)、看守所一級規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)裝備，更在鞏固提高上大做文章，添置了大樓安全門禁系統(tǒng)、80余個(gè)攝像頭的全天候監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、電梯實(shí)時(shí)新聞資訊播放、干警影院、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)等。技術(shù)硬件設(shè)施的迅速裝備到位，使檢察技術(shù)載體更好的發(fā)揮作用、更加有效的服務(wù)檢察業(yè)務(wù)工作和檢察文化氛圍培養(yǎng)。

其次，在軟件上，南明區(qū)檢察院黨組統(tǒng)一制定實(shí)施了一系列信息化實(shí)施方案和管理舉措，規(guī)范、有序的推進(jìn)信息化建設(shè)。在人員配備上，技術(shù)科現(xiàn)有正式干警5名、行政輔助人員2名，人員結(jié)構(gòu)涵蓋法律專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)、法醫(yī)學(xué)專業(yè)、省攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員等，同時(shí)還有在業(yè)務(wù)科室輪崗的專業(yè)痕跡鑒定人員，力爭在工作實(shí)踐中培養(yǎng)復(fù)合型人才，適應(yīng)檢察技術(shù)參與辦案的敏銳性和綜合性，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化組合。

二、借現(xiàn)有檢察技術(shù)力量，多樣化推進(jìn)檢察文化建設(shè)

在檢察文化的建設(shè)中，不僅要多形式、多舉措，更要經(jīng)濟(jì)、高效，以促進(jìn)檢察業(yè)務(wù)工作開展為出發(fā)點(diǎn)，以創(chuàng)新模式為工作思路，依托現(xiàn)有技術(shù)力量，深挖亮點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，多樣化整體推進(jìn)檢察文化建設(shè)工作。

1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升檢察官榮譽(yù)感和凝聚力

檢察人員不僅是法律人，更應(yīng)當(dāng)是“文化人”，檢察文化建設(shè)要努力發(fā)揮每一個(gè)檢察人作為“文化人”的功能。要做到“人人樹檢察形象，處處是宣傳陣地”，“以院為家，以崗為職”。檢察干警身份的特殊性要求檢察人員不僅僅是八小時(shí)工作內(nèi)，還應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)都符合檢察官職業(yè)操守。無論在工作中還是生活中，都要樹立忠誠、公正、清廉、為民的形象，給公眾一個(gè)良好的形象感知。

南明區(qū)檢察院從隊(duì)伍建設(shè)上入手，近年來開展了一系列隊(duì)伍建設(shè)主題活動(dòng)。檢察官宣誓儀式、檢察官禮儀禮貌培訓(xùn)、檢察官榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)骂C獎(jiǎng)、檢察官心理指導(dǎo)講座、戶外拓展訓(xùn)練、崗位練兵、各項(xiàng)專業(yè)知識培訓(xùn)、軍訓(xùn)列隊(duì)訓(xùn)練、野外實(shí)彈槍支射擊訓(xùn)練、院體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等等主題活動(dòng)的開展極大的提升了檢察官的榮譽(yù)感和凝聚力，給檢察文化烙下深刻的隊(duì)伍印記。檢察技術(shù)力量的發(fā)揮在這些主題活動(dòng)中起到了重要的技術(shù)保障支持。在多次主題活動(dòng)中，技術(shù)科收集大量照片、影視歷史資料，制作了豐富多彩的宣傳視頻，回放時(shí)引起干警強(qiáng)烈感觸。尤其是在紀(jì)念檢察機(jī)關(guān)恢復(fù)建院三十周年暨老檢察官榮譽(yù)勛章頒獎(jiǎng)現(xiàn)場，精心收集制作的80至90年代老南檢人的影視資料，更是引起現(xiàn)場老同志的內(nèi)心激揚(yáng)和強(qiáng)烈榮譽(yù)感。

同時(shí)，隊(duì)伍建設(shè)更是政治思想和紀(jì)律建設(shè)。在多次開展的社會(huì)主義法治理念主題學(xué)習(xí)、干部學(xué)法用法考試、組織收看十七大會(huì)議、收看省黨代會(huì)實(shí)況、傳達(dá)重要紀(jì)律文件精神活動(dòng)中，技術(shù)科均提早做準(zhǔn)備、提前做調(diào)試，保障了每一次活動(dòng)的順利開展。在院新大樓會(huì)議室啟用后，引用雙屏顯示模塊，實(shí)時(shí)演示主題標(biāo)題、內(nèi)容和會(huì)議議程，較好的完成了技術(shù)保障工作任務(wù)。與紀(jì)檢部門協(xié)同工作，安裝干警用車安全提示裝置，在8小時(shí)外對干警開展警示教育。

2、“以人為本”的文化氛圍，提升干警文化修養(yǎng)

南明區(qū)檢察院經(jīng)過多年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提出了“高點(diǎn)定位、自加壓力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、負(fù)重奮進(jìn)、追求卓越”的南檢精神。在把貴陽市南明區(qū)建設(shè)成為“首善之區(qū)、魅力之都、幸福之城”的過程中，主動(dòng)創(chuàng)新工作理念，在干警文化建設(shè)的高度尋找突破口，培育“以人為本”的文化氛圍，

新大樓的建成給南明區(qū)檢察院文化氛圍的提升提供了重要契機(jī)。該院主體建筑七層樓中，每個(gè)走道、每個(gè)會(huì)議室都掛著省、市、區(qū)著名藝術(shù)家的題詞和書畫作品，潛移默化的提升著干警的文化修養(yǎng)。剛剛結(jié)束的攝影比賽邀請了省攝影家協(xié)會(huì)副主席親臨指導(dǎo)點(diǎn)評，干警獲獎(jiǎng)作品也被精致的畫框固定在食堂、洗衣房、洗澡間旁，讓干警生活區(qū)充滿生活趣味和集體認(rèn)同。檢察技術(shù)干警每周1、3、5放棄午休時(shí)間，在干警影院播放健康向上的影片。讀書會(huì)、車友會(huì)、攝影協(xié)會(huì)等干警協(xié)會(huì)的活動(dòng)也如火如荼開展，從整體上培育了“愛崗愛院、以院為家”的工作氛圍，提升了干警的文化修養(yǎng)。

3、要向科技要效率，走科技強(qiáng)檢之路。

在信息化洶涌發(fā)展的宏大歷史背景下，檢察工作也正面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在政治立檢、業(yè)務(wù)樹檢、改革興檢的同時(shí)，科技強(qiáng)檢之路是新世紀(jì)發(fā)展的必然要求，也是檢察文化建設(shè)新的課題。

為此，南明檢察院強(qiáng)化干警自身科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)。將各部門崗位練兵納入績效考核，對檢察技術(shù)部門更是高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，僅今年上半年就開展了五次檢察技術(shù)崗位練兵活動(dòng)，內(nèi)容涉及對法警隊(duì)和保安人員的視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)培訓(xùn)；對控告申訴科的視頻接訪系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)；對公訴部門的多媒體示證培訓(xùn)；對公訴、偵查監(jiān)督、反貪、反瀆等部門審訊指揮培訓(xùn)；對全院業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)辦公、辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第7篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

一、認(rèn)真做好機(jī)場特服工作

我單位從2013年底開始對SKYTRAX的檢查項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真分析，2014年1月底起對每一位一線員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項(xiàng)的分解培訓(xùn)，在2月的評比中，國內(nèi)綜合的服務(wù)成績有了較大的提高。同時(shí)安排專人在崗上對員工的操作進(jìn)行檢查、指正，對服務(wù)項(xiàng)操作較弱的員工有針對性的進(jìn)行再培訓(xùn)，對部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項(xiàng)制定提升方案，重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。

我單位做好不正常情況下的處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案，做好人員備份，當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時(shí)，特服部門提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車，提前預(yù)定餐食，確保旅客情緒穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)廣播做好延誤信息通知，在3—4月國內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn)，培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞，對不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解，尤其對英文廣播加大了培訓(xùn)力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報(bào)廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時(shí)，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續(xù)的行程，例如倒航班等，避免旅客走來走去。

我單位針對SKYTRAX審計(jì)3星服務(wù)項(xiàng)提出改進(jìn)措施，一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作，規(guī)范進(jìn)港接機(jī)單的使用，提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息，對銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機(jī)，進(jìn)行全程引導(dǎo)；二是提高軟，對第一位下機(jī)旅客進(jìn)行指引，在引導(dǎo)過程中增加向旅客的問候，提供旅客需要的信息；三是提高登機(jī)口員工服務(wù)質(zhì)量，登機(jī)口取消了登機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)問候，由員工主動(dòng)向旅客問好致謝，回答旅客問題時(shí)采用首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格使用文明用語，在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。

2014年4月14日開始，受冰島火山灰影響，國航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計(jì)XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài)，為公司運(yùn)行做出決策意見，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時(shí)更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向，為公司運(yùn)力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩(wěn)定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。

二、切實(shí)做好機(jī)場安全工作

為切實(shí)做好機(jī)場安全工作，我單位請站坪運(yùn)行中心專職司機(jī)，為我室司機(jī)做站坪車輛行駛的講座，提高司機(jī)的安全意識。為遠(yuǎn)機(jī)位航班設(shè)立專職主管，監(jiān)控遠(yuǎn)機(jī)位航班，尤其是?？繃H廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠(yuǎn)機(jī)位航班安全問題。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平

為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，以答卷的方式進(jìn)行考核、打分，考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格為止，同時(shí)，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識與系統(tǒng)操作能力，通過上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。

在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問題要換位思考，學(xué)會(huì)講“對不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語。對收到的旅客表揚(yáng)信進(jìn)行張貼，樹立模范表率作用，號召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿意。我單位對收到的每一起投訴進(jìn)行分析，寫出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

通過加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應(yīng)對突況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封，比2013年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機(jī)口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效，獲得上級部門的肯定與旅客的滿意，為我單位樹立了新形象。

四、下半年工作計(jì)劃

我單位要認(rèn)真總結(jié)上半年取得的工作成績，分析存在的問題，進(jìn)行改進(jìn)提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作，具體計(jì)劃如下：

1、實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化

要實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，除完成現(xiàn)有登機(jī)口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補(bǔ)等工作，通過實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力

我單位要加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，特別是因雷雨季節(jié)，造成大面積航班延誤時(shí)，要研究整合資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保妥然安置旅客，維護(hù)機(jī)場正常秩序

3、優(yōu)化人力資源，充實(shí)到第一線

我單位要在國內(nèi)綜合與國際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實(shí)到第一線，加強(qiáng)第一線工作力量，切實(shí)做好一線工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

第8篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)保持良好運(yùn)營狀態(tài)的重要條件,良好的企業(yè)管理模式不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,而且可以使企業(yè)形成良性發(fā)展循環(huán),逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大。企業(yè)的管理模式有一個(gè)逐步發(fā)展的過程。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式主要表現(xiàn)是泰勒時(shí)代的人力資源管理模式,在這種傳統(tǒng)的管理模式下,人被當(dāng)作是掙錢的機(jī)器,企業(yè)的最終目的就是追求利潤的最大化,在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中不注重人的全面發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)管理更加注重人的作用,生產(chǎn)經(jīng)營能力的提高,技術(shù)的革新都是靠人才來推動(dòng)的,企業(yè)之間的競爭最終取決于技術(shù)、人才的競爭。所以,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,必須立足于包括科技創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等在內(nèi)的創(chuàng)新體制

二、企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展中存在的問題

(一)過于依賴資本資源,忽視知識資源

無論是一個(gè)企業(yè),還是一個(gè)國家,如果一味的依賴資本資源謀求生存與發(fā)展。那么這個(gè)企業(yè)或這個(gè)國家必定走不遠(yuǎn),因?yàn)椴粌H僅是資本資源,科技、人力與文化同樣是對企業(yè)起決定性作用的要素。我們這里所說的知識文化指的是科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)物,是先進(jìn)的、符合時(shí)展的知識,而不是以往那種落伍的、傳統(tǒng)的知識,某些企業(yè)之所以在發(fā)展階段處處碰壁,一個(gè)重要原因就是對資本資源的依賴程度太高,而把知識資源拋之腦后。

(二)管理理念過于單一、陳舊

管理方法決定了管理水平的高低,而管理水平的高低關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展與存亡,所以,優(yōu)秀的管理是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的必要基礎(chǔ)和重要前提。只有進(jìn)行人性化的管理,才能招攬人才使其為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),才能避免“身在曹營心在漢”情況的出現(xiàn)。以往,人力是企業(yè)內(nèi)部的主要管理對象,公司的員工單純作為掙錢的機(jī)器而存在,把人的功能和作用局限在一個(gè)牢籠里,這就直接阻礙了被管理者積極性的降低,公司的運(yùn)營水平也被拉了后腿。而隨著時(shí)代的發(fā)展,注重人的全面發(fā)展勢在必行,因?yàn)橹挥械玫饺娴拈_發(fā)與發(fā)展,人才能激發(fā)自身的最大潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出全部的力量。

三、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略理念的運(yùn)用

(一)技術(shù)創(chuàng)新理念的運(yùn)用

眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,這個(gè)真理對于企業(yè)同樣適用,如果企業(yè)加強(qiáng)對科學(xué)技術(shù)的重視,就能夠?qū)⒖萍嫁D(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的生產(chǎn)力,為增強(qiáng)自身的核心競爭力增添濃墨重彩的一筆,事實(shí)可以證明,兩次工業(yè)革命證明了科技革新的力量,我國在重視科學(xué)技術(shù)的情況下也取得了令人驚異的效果,上海、北京的科技發(fā)展水平就相當(dāng)高,而這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也是其他地區(qū)難以望其項(xiàng)背的,因此,企業(yè)必須投入更多的時(shí)間和精力加大對科學(xué)技術(shù)的投入,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。1.招聘技術(shù)革新方面的人才。對于一個(gè)企業(yè)來講,人才是企業(yè)的支柱和支撐。尤其是具有全面素質(zhì)的人才,所以,企業(yè)要大力引進(jìn)技術(shù)革新方面的人才。2.2.加大資金在技術(shù)革新上面。一個(gè)企業(yè),在爭取利益的過程中,一定要重視企業(yè)的資金情況,它可是一切的基本保證。人力物力的增加,改善公司的經(jīng)營管理戰(zhàn)略,根據(jù)本身實(shí)力量力而行,保證一切的運(yùn)作正常進(jìn)行。3.對技術(shù)革新方面應(yīng)該多加鼓勵(lì)。如果某些人員對技術(shù)革新做出了卓越的貢獻(xiàn),一定要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使其有更多的積極性進(jìn)行技術(shù)革新。

(二)確立資本經(jīng)營理念的運(yùn)用

不確定性是資本的本質(zhì)特征,有著它自己的不確定因素,也只有在有不確定因素的情況下,才能體現(xiàn)自身的魅力所在,自身的能力也得到了很好的體現(xiàn),在這不確定且變化多端的情形下確定了資本經(jīng)營。企業(yè)會(huì)將資產(chǎn)的不固定性、存量的不固定性等等都經(jīng)過調(diào)節(jié)整理,將其變得越來越保值。經(jīng)營一個(gè)企業(yè)的過程其實(shí)也就是對這些進(jìn)行改進(jìn)的過程,不斷地將各方面進(jìn)行加工和完善,讓企業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮更大得到更多的利益,再是競爭中,提高自己的競爭率,完善資本內(nèi)部的管理,確認(rèn)資本經(jīng)營。企業(yè)的經(jīng)營過程其實(shí)就是將這些資本進(jìn)行增值的過程,企業(yè)通過改進(jìn)技術(shù),改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟(jì)效益,從而為自身創(chuàng)造出更多的利潤、價(jià)值,將這些價(jià)值進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)資本的內(nèi)部積累,擴(kuò)大生產(chǎn)能力,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)的經(jīng)營管理中,資本運(yùn)營是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分,保證資本運(yùn)營的良好性是保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要保證。資本經(jīng)營的原則是不僅充分利用好企業(yè)自身的資本,而且充分利用和支配好社會(huì)資源。對于國有大中型企業(yè)來講,在其成長期間,資本擴(kuò)張的方式主要是通過對資產(chǎn)重組和企業(yè)內(nèi)外的資本運(yùn)營達(dá)到資本擴(kuò)張的目的。

(三)風(fēng)險(xiǎn)管理意識理念的運(yùn)用

風(fēng)險(xiǎn)是由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不確定性,信息的不對稱以及企業(yè)自身認(rèn)識的局限性等因素造成的企業(yè)收益偏離既定的目標(biāo)軌道。風(fēng)險(xiǎn)本身有兩種可能性結(jié)果,一種是收益超出原來預(yù)期,這是正的風(fēng)險(xiǎn);另一種是指收益達(dá)不到預(yù)定目標(biāo),導(dǎo)致相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)失敗,這是負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理即是試圖將各類不確定因素產(chǎn)生的結(jié)果控制在預(yù)期可接受范圍內(nèi)的方法和過程,以確保和促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要是企業(yè)內(nèi)部管理體系中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)主要是企業(yè)外部政策、法律、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性造成的外部風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)在了解外部風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),做好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制。對內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,首先,應(yīng)完善內(nèi)部控制體系,使制度上有法可依,執(zhí)行上嚴(yán)格管控,通過內(nèi)部審計(jì)監(jiān)控會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次,重視資金流量風(fēng)險(xiǎn)控制,防止現(xiàn)金缺口出現(xiàn)。再次,嚴(yán)格稅務(wù)管理,建立合理的稅務(wù)程序,優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu),在符合稅法管理規(guī)定的情況下充分挖掘稅務(wù)籌劃利益。

四、做好現(xiàn)今企業(yè)經(jīng)營管理的工作思路

(一)調(diào)整業(yè)務(wù),拓寬發(fā)展與經(jīng)營思路

遵循公司的規(guī)章制度,進(jìn)行一體化管理,調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)。服務(wù)質(zhì)量是在所有業(yè)務(wù)當(dāng)中占主導(dǎo)地位的,因此要保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,做好售后售前的服務(wù)工作,確?？蛻魸M意,以及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

(二)發(fā)覺企業(yè)亮點(diǎn),發(fā)展企業(yè)特色

企業(yè)要樹立自己的品牌,依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)建自己的品牌和特色,擴(kuò)展市場領(lǐng)域,準(zhǔn)確地預(yù)測市場的變化并積極的做出應(yīng)對措施,將自己準(zhǔn)確的在市場上定位,不僅要做好企業(yè)的產(chǎn)品,還要提高服務(wù)質(zhì)量,謀求一個(gè)良好的外在形象,做好售后工作,促進(jìn)自己的全面發(fā)展,不要局限于一個(gè)領(lǐng)域。

(三)以人為本,注重合作

第9篇：人力資源亮點(diǎn)工作思路范文

汪官蜀心里自有一筆賬，如果按傳統(tǒng)的辦法，中小企業(yè)自建廠房，從購地到興建，與從曙光都市工業(yè)園購買相比，花費(fèi)至少高出數(shù)千萬元，在園區(qū)內(nèi)，全新的廠房可以以出租的形式提供，在減少成本的前提下，改變企業(yè)的成長狀態(tài)，完成企業(yè)的升級。

“拿一家典型企業(yè)來舉例，這家企業(yè)主要生產(chǎn)豆千、鳳爪之類的休閑食品，以前只是在一棟很破舊的居民區(qū)生產(chǎn)，企業(yè)一直在小作坊的狀態(tài)下運(yùn)營?！蓖艄偈裾f，在2009年進(jìn)入工業(yè)園后，這家企業(yè)迅速發(fā)展壯大，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了正規(guī)化運(yùn)作。

在汪官蜀的藍(lán)圖里，曙光都市工業(yè)園將為中小企業(yè)打造更為強(qiáng)大的孵化基地，“我們的D區(qū)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)。已經(jīng)建得差不多了。下一個(gè)園區(qū)會(huì)更大，有上百萬平方米，以科技研發(fā)和高科技的電子產(chǎn)品為主，專門為中小企業(yè)提供孵化服務(wù)。曙光工業(yè)園區(qū)就是針對中小企業(yè)開放的?！?/p>

從印刷廠到工業(yè)園區(qū)

“我是從國企走出去的，對創(chuàng)業(yè)深有感觸?！蓖艄偈駥τ浾哒f。

1990年，改革開放進(jìn)入十二個(gè)年頭，“下?！眲?chuàng)業(yè)的萌芽已經(jīng)遍地開花。這時(shí)的汪官蜀還是重慶市民政局下一個(gè)國企單位的公務(wù)員，“我看到很多企業(yè)在改革開放中被淘汰，也看到很多企業(yè)走出了自己的路子。當(dāng)時(shí)特別希望自己也走出去，體驗(yàn)改革開放的水平，通過自己的努力去奮斗去創(chuàng)業(yè)，走出自己的路子。”

“下?！敝?，汪官蜀在兩家印務(wù)公司任職，這也成為后來二次創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。1996年，他集資了3000元，開起了自己的印刷廠――重慶曙光印務(wù)公司。

“在當(dāng)時(shí)，曙光印務(wù)絕對算是一個(gè)小企業(yè)，白手起家，也沒有今天這樣的創(chuàng)業(yè)園區(qū)的幫助，就自己摸索著搞了起來，走的就是中小企業(yè)加工工廠的路子?！?/p>

當(dāng)日寸的中小企業(yè)，不少都存在小、散、亂的問題?！昂芏喑鞘幸呀?jīng)認(rèn)識到中小企業(yè)的小散亂，中央也認(rèn)識到中小企業(yè)是縮小貧富差距的重要環(huán)節(jié)和杠桿，開始大力扶持和整頓，這些條件都為后來曙光模式的誕生做了鋪墊。”

作為一家新誕生的印刷加工廠，曙光從兩臺(tái)膠印機(jī)起家，在蓬勃的出版市場中漸漸找到了自己的定位。汪官蜀并不甘于只做“為人做嫁”的加工業(yè)務(wù)，決定擴(kuò)大生產(chǎn)線，打造自己的產(chǎn)業(yè)鏈?！?000年我湊資190萬，建起了自己的廠房。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)，許多中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境得不到保證和配套，所以就逐步開始探索以自己建廠使用、多余廠房開始出租的模式，這個(gè)模式最后變成了現(xiàn)在的曙光都市工業(yè)園。”

專門為中小企業(yè)建設(shè)工業(yè)園區(qū)，這個(gè)思路來源于汪官蜀在創(chuàng)業(yè)時(shí)遇見的實(shí)在問題。中小企業(yè)需要融資、需要升級廠房、需要合格的工人，如果都要中小企業(yè)自己來解決，顯然有點(diǎn)太過吃力。

汪官蜀有感而發(fā)，從中悟出了中小企業(yè)的需求和道理，那就是專門為中小企業(yè)提供后勤保障和服務(wù)?！氨绕瘕堫^企業(yè)，中小企業(yè)才更需要工業(yè)園區(qū)的服務(wù)和管理。我們從服務(wù)的角度為中小企業(yè)找到了新的增長點(diǎn)，這也是曙光摸索出來的新的增值方式和服務(wù)方式。”

集優(yōu)建設(shè)和服務(wù)橫式

曙光工業(yè)園區(qū)一直遵從著“集優(yōu)建設(shè)”的原則。中國現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，以電子、服裝和機(jī)械裝備為主體的制造業(yè)占據(jù)了主體地位，而近年來崛起的低碳、新能源和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其中也不乏新興的中小企業(yè)?！斑@幾個(gè)大類中都有中小企業(yè)，總量非常大，曙光模式就是要吸引他們過來，把資源集優(yōu)化建設(shè)。曙光工業(yè)園區(qū)的建設(shè)符合中小企業(yè)的發(fā)展要求和中小企業(yè)發(fā)展壯大過程中對環(huán)境的條件要求。我們用生產(chǎn)、生活、生態(tài)三位―體的工作思路打造中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)?！?/p>

如今的曙光工業(yè)園，從最早的A區(qū)到2011年揭幕的D區(qū)，已經(jīng)有五個(gè)大區(qū)，每個(gè)區(qū)針對入駐企業(yè)的差異，設(shè)有不同的主題，如c區(qū)的低碳產(chǎn)業(yè)和D區(qū)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等。

汪官蜀希望將曙光的建設(shè)模式和服務(wù)模式在今后的推進(jìn)中不斷擴(kuò)大，進(jìn)入更大的發(fā)展載體?！爸貞c曙光模式已經(jīng)證明是不錯(cuò)的發(fā)展模式，下一步的重點(diǎn)是將曙光模式和經(jīng)驗(yàn)推廣到其他省市?，F(xiàn)在安徽蕪湖和陜西西安都在與曙光進(jìn)行洽談推廣工作，利用當(dāng)?shù)氐母咝聟^(qū)資源，推進(jìn)中小企業(yè)以集優(yōu)化建設(shè)工業(yè)園區(qū)。”

園區(qū)建設(shè)好了，企業(yè)進(jìn)來以后，如何對企業(yè)來做服務(wù)?汪官蜀的回答是：“根據(jù)我在辦中小企業(yè)的時(shí)候遇見的實(shí)在問題，建立切實(shí)的服務(wù)模式?！彼槍χ行∑髽I(yè)的需要設(shè)計(jì)了6件“殺手锏”――6個(gè)服務(wù)模式。

“第一個(gè)服務(wù)模式是搞好基礎(chǔ)物業(yè)管理，第二是建立后勤服務(wù)保障體系，做好園中企業(yè)的支持，這些都是作為一個(gè)集優(yōu)化的創(chuàng)業(yè)園區(qū)應(yīng)該做到的基本服務(wù)?！?/p>

除此之外，融資問題～直是中小企業(yè)的心病。曙光工業(yè)園區(qū)針對這一需求，建立起了融資擔(dān)保財(cái)務(wù)服務(wù)中心?！笆锕夤I(yè)園和六家銀行設(shè)立擔(dān)保公司。共同簽訂戰(zhàn)略合作，共同對園區(qū)中的企業(yè)進(jìn)行擔(dān)保。擔(dān)保過程中要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展情況進(jìn)行基本了解，一般通過的企業(yè)將獲得時(shí)間最長一年，貸款金額不超過200萬的小額貸款?！?/p>

第四個(gè)服務(wù)模式，是建立綜合政府服務(wù)平臺(tái)，幫助引進(jìn)的企業(yè)辦理各項(xiàng)手續(xù)，搭建園區(qū)－政府－企業(yè)的關(guān)系平臺(tái)，解決企業(yè)后顧之憂?！笆锕夤I(yè)園區(qū)是民營資本投資，我們是投資人，在跟政府合作中會(huì)談到這個(gè)問題，以園區(qū)為基礎(chǔ)，以政府為主導(dǎo)，搭建服務(wù)平臺(tái)?！?/p>

第五個(gè)服務(wù)模式，就是建立“三確?！惫ぷ鹘M。確保進(jìn)駐企業(yè)的消防、環(huán)境、安全的責(zé)任制，提供環(huán)境管理和消防管理和生產(chǎn)管理的責(zé)任制。保護(hù)進(jìn)駐企業(yè)的固定資產(chǎn)不受意外事件的傷害。

第六個(gè)服務(wù)模式是建立人力資源服務(wù)中心，為進(jìn)駐的中小企業(yè)做在職員工培訓(xùn)和招聘員工的培訓(xùn)和定向定位培訓(xùn)。由工業(yè)園區(qū)跟當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府共同打造綜合培訓(xùn)中心。

未來的孵化器

如今的曙光工業(yè)園區(qū)，已經(jīng)有300多家中小企業(yè)進(jìn)駐，規(guī)模還在擴(kuò)大。汪官蜀終極目標(biāo)是2015年建成200萬平方米的廠房，進(jìn)駐企業(yè)總數(shù)量在1000戶左右?！笆锕夤I(yè)園區(qū)和進(jìn)駐企業(yè)的愿景是一樣的，就是讓進(jìn)來的中小企業(yè)成長為大企業(yè)。這也是我們的責(zé)任所在，我們根據(jù)這個(gè)愿景，通過服務(wù)體系，在建設(shè)工業(yè)園區(qū)的過程中，得到了中小企業(yè)的認(rèn)可。”

除了中小企業(yè)的孵化，曙光工業(yè)園區(qū)還肩負(fù)著重慶市政府“提振西部經(jīng)濟(jì)”的期待?！霸谖鞑績?nèi)陸地區(qū)，中小企業(yè)的認(rèn)知程度比起沿海地區(qū)來說總要低一點(diǎn)，科技含量低，發(fā)展程度也低。重慶有必耍作為西部地區(qū)的亮點(diǎn)來接納中小企業(yè)，來解決西部發(fā)展問題。”