學(xué)生管理中制度化與人性化融合探析

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【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的浪潮席卷而來，教育領(lǐng)域應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。在此背景下，學(xué)生管理工作需要朝著制度化、人性化的方向前進(jìn)，并促進(jìn)兩者的有機(jī)融合，發(fā)揮更大的積極作用。當(dāng)前，制度化與人性化的有機(jī)融合，是學(xué)生管理工作的必經(jīng)之路，需要得到更多的關(guān)注和重視。本文將立足于學(xué)生管理工作的現(xiàn)實(shí)情況，應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、文獻(xiàn)研究法、觀察法等方式，探討制度化與人性化有機(jī)融合的意義，并以存在的問題為切入點(diǎn)，研究學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合策略，以供參考。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生管理；制度化；人性化

當(dāng)前，我國學(xué)生規(guī)模逐年擴(kuò)大，在素質(zhì)教育普及的同時(shí)，也催生出很多問題，包括校園暴力、辱罵師長等，嚴(yán)重影響教育的有序進(jìn)行[1]。因此，學(xué)生管理工作必須提上日程，掃清阻礙改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)的障礙，從而更好地輔助教學(xué)活動(dòng)，營造一個(gè)積極向上、友好互助、共同進(jìn)步的校園氛圍。

一、學(xué)生管理工作中制度化與人性化的內(nèi)涵

（一）制度化

學(xué)生管理工作中的制度化，秉持嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的原則，展現(xiàn)出強(qiáng)大的約束力。古語有云：“矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓?！敝贫然囊饬x重大，不僅可以加強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)，而且可以引導(dǎo)學(xué)生的言行舉止，從而培養(yǎng)守規(guī)矩、懂禮貌的人才。學(xué)生能夠通過學(xué)校制度，不斷重塑自我認(rèn)識(shí)，更加明確自身的權(quán)利和義務(wù)，從而全身心地投入學(xué)習(xí)和遵守紀(jì)律。當(dāng)然，凡事有利必有弊，學(xué)生管理工作的制度化也不例外，需要格外注意限度，否則可能會(huì)打擊學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。因此，制度化管理勢(shì)在必行，內(nèi)含標(biāo)準(zhǔn)性的制度規(guī)范，有利于學(xué)校的教育實(shí)踐，可以引導(dǎo)學(xué)生走向正確的道路。

（二）人性化

學(xué)生管理工作中的人性化，堅(jiān)持以人為本的原則，從學(xué)生的角度出發(fā)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。新時(shí)期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)持續(xù)發(fā)展，學(xué)生更加追求思想解放和開放自由，格外強(qiáng)調(diào)自身的個(gè)性和價(jià)值。在此背景下，學(xué)生管理工作必須尊重學(xué)生的主體地位，給予學(xué)生更多的情感關(guān)懷和心理輔導(dǎo)，多聆聽學(xué)生的聲音。學(xué)生管理工作的人性化，可以獲得學(xué)生的支持和認(rèn)同，降低工作進(jìn)行的困難和阻礙，切實(shí)提高工作效率和管理效果。實(shí)際上，很多學(xué)校已經(jīng)開始學(xué)生管理工作的人性化改造，并得到遠(yuǎn)超預(yù)期的成果和成效，從中反映學(xué)生對(duì)信任、尊重、平等的看重[2]。因此，學(xué)生管理工作不能背離初衷，應(yīng)該順應(yīng)學(xué)生的個(gè)性化需要。

（三）兩者融合的意義

1.緩解教育壓力。學(xué)生管理工作踐行制度化與人性化的有機(jī)融合，可以重塑學(xué)校的氛圍，減少教師的負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)學(xué)生的體驗(yàn)，從而有效地緩解教育壓力。制度化和人性化的有機(jī)融合，可以實(shí)現(xiàn)原則性和靈活性的平衡，給予在校師生更多的制度保障和精神支持，有利于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)師生之間的互動(dòng)和交流，進(jìn)而提高教育的成效。2.培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生。學(xué)生管理工作中制度化和人性化的有機(jī)融合，不僅可以提高學(xué)生的人格修養(yǎng)，而且可以拓展學(xué)生的認(rèn)識(shí)視野，從而促進(jìn)學(xué)生的全面成長和長足進(jìn)步。在此情況下，通過制度化，學(xué)生可以理解規(guī)則的作用和價(jià)值，成為一個(gè)有原則、講道理的人；通過人性化，學(xué)生可以體會(huì)世界的美好和溫暖，成為一個(gè)有情懷、講道德的人。學(xué)生在感性和理性的交融下，可以堅(jiān)定信念、勇往直前。3.改變角色定位。通過制度化與人性化的有機(jī)融合，學(xué)生管理工作一改過去的強(qiáng)制模式，進(jìn)行角色的重新定位。在此情況下，學(xué)生管理工作更加高效，可以不斷擴(kuò)大教育的范圍和邊界，給予學(xué)生更加廣闊的發(fā)展空間。

二、當(dāng)前學(xué)生管理工作存在的問題

（一）觀念落后

當(dāng)前，很多學(xué)校受限于傳統(tǒng)模式，觀念存在落后性，制約學(xué)生管理工作的改進(jìn)和完善。這些學(xué)校的學(xué)生管理工作，沒有重視學(xué)生的個(gè)性特征和情感需要，依舊采用批評(píng)教育的方式，經(jīng)常引發(fā)學(xué)生的逆反心理。學(xué)生管理工作過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的服從，不關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)感和參與感，導(dǎo)致學(xué)校和學(xué)生的矛盾升級(jí)。究其原因，學(xué)校沒有促進(jìn)制度化和人性化的有機(jī)融合，缺乏正確意識(shí)形態(tài)，致使學(xué)生管理工作的偏移，很難發(fā)揮應(yīng)有的作用，無法得到學(xué)生的情感共鳴和價(jià)值認(rèn)同。長此以往，學(xué)生管理工作不得寸進(jìn)，對(duì)教育而言弊大于利，制約學(xué)校的持續(xù)發(fā)展和長足進(jìn)步。

（二）形式單一

當(dāng)前，很多學(xué)校的學(xué)生管理工作形式單一，無法吸引學(xué)生的注意力，可以發(fā)揮的作用十分有限。這些學(xué)校沒有順應(yīng)時(shí)代的潮流，存在因循守舊、故步自封、不求思變的情況。在此情況下，學(xué)生感受不到學(xué)校的關(guān)懷和指引，對(duì)管理工作的質(zhì)疑頻頻；自身的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力受到壓制，無法提高自我認(rèn)識(shí)、自我調(diào)整、自我提升的能力。部分學(xué)生管理工作流于表面，沒有深入貫徹落實(shí)，敷衍了事、應(yīng)付過關(guān)的現(xiàn)象偶有發(fā)生，很難給予學(xué)生更多的幫助和引導(dǎo)[3]。究其原因，學(xué)生管理工作的人性化和制度化欠缺，兩者的有機(jī)融合更是遙遙無期，無法走向現(xiàn)代教育的發(fā)展道路。

（三）管理脫軌

當(dāng)前，很多學(xué)校的管理脫軌，過分在意理論的掌握，而缺少實(shí)踐的探索。在此情況下，學(xué)生管理工作與時(shí)代脫節(jié)，無法做到推陳出新、變革發(fā)展，局限性愈發(fā)顯著。一方面，管理人員不具備專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，沒有投入充足的時(shí)間和精力進(jìn)行實(shí)踐，導(dǎo)致最新的理論無法指導(dǎo)工作。另一方面，管理人員的發(fā)展前景不明，無法提高工作的責(zé)任感，制約學(xué)生管理工作的成效。究其原因，學(xué)生管理工作面臨制度化和人性化的雙重缺失，不能給予管理人員更多工作信心，缺少對(duì)外引進(jìn)和對(duì)內(nèi)培養(yǎng)的機(jī)制，導(dǎo)致管理人員的發(fā)展和進(jìn)步陷入遲滯，無法實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，從而背離學(xué)生的感受和需求。

三、學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合策略

（一）原則

在學(xué)生管理工作中，需要維持制度化與人性化的平衡，以制度化為基礎(chǔ)踐行人性化。學(xué)校應(yīng)該立足于實(shí)際，有針對(duì)性地建立學(xué)生管理制度，統(tǒng)一工作的準(zhǔn)則和規(guī)章，促進(jìn)整個(gè)管理體系的平穩(wěn)運(yùn)行，從而保證學(xué)生的權(quán)益。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生管理工作的制度化先行，可以為人性化鋪平道路，在制度化中體現(xiàn)人性化。此舉不僅提高學(xué)校的管理成效，而且尊重學(xué)生的個(gè)性需求。因此，學(xué)生管理工作應(yīng)該按照一定的原則行事，才能最大程度上保留制度化與人性的實(shí)效性，發(fā)揮兩者有機(jī)融合的積極效應(yīng)。另外，學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合，需要防范教條主義、人情處事、寬松散漫的問題，堅(jiān)定原則、講求科學(xué)[4]。

（二）路徑

1.完善彈性管理的模式。學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合，應(yīng)該完善彈性管理的模式。首先，學(xué)?？梢越o予學(xué)生更多的自由度，提高學(xué)生的自主選擇權(quán)利，降低學(xué)生的排斥情緒和戒備心理。其次，學(xué)校可以突破應(yīng)試教育的桎梏，不過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的考試成績，重點(diǎn)考查學(xué)生的學(xué)校能力和守紀(jì)情況。最后，學(xué)?？梢越⒎答仚C(jī)制，通過調(diào)查問卷、匿名信等方式，及時(shí)了解學(xué)生的訴求和意見，不斷改進(jìn)學(xué)生管理工作的模式，實(shí)現(xiàn)民主性和公正性。2.提高管理人員的素質(zhì)。學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合，應(yīng)該提高管理人員的素質(zhì)。結(jié)合上文，很多管理人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)缺失，不利于學(xué)生管理工作的展開和發(fā)展。因此，學(xué)校應(yīng)該行動(dòng)起來，以管理人員為切入點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生管理工作的優(yōu)化。一方面，學(xué)校可以對(duì)外吸收專業(yè)人才，通過招聘流程進(jìn)行篩選，不斷補(bǔ)充新鮮血液。另一方面，學(xué)校可以對(duì)內(nèi)培養(yǎng)管理人員，通過專項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座，不斷提高管理人員的素質(zhì)。3.加大心理輔導(dǎo)的比重。學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合，應(yīng)該加大心理輔導(dǎo)的比重。近些年，學(xué)生的壓力越來越大，面臨十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在此情況下，很多學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)心理問題，加大管理工作的困難度和復(fù)雜度。因此，學(xué)生管理工作應(yīng)該添加心理輔導(dǎo)的內(nèi)容，開設(shè)心理健康教育課程，提高學(xué)生的心理承受能力，以更好的姿態(tài)應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)[5]。學(xué)?？梢酝度胭Y金，建立校內(nèi)的心理咨詢室，拓展學(xué)生尋求心理輔導(dǎo)的渠道和路徑，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。4.實(shí)現(xiàn)學(xué)校環(huán)境的和諧。學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)學(xué)校環(huán)境的和諧。實(shí)際上，學(xué)校環(huán)境對(duì)育人的作用是潛移默化的，集中在思想的滲透和人文的熏陶。在此情況下，學(xué)校需要樹立校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，肅清不良的風(fēng)氣，給予學(xué)生更加良性的引導(dǎo)；學(xué)校需要倡導(dǎo)言論自由，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的觀念和想法；學(xué)校需要通過社團(tuán)的方式，提高學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)生管理工作應(yīng)該與學(xué)校環(huán)境一起，成為學(xué)生成長和成才的風(fēng)向標(biāo)。5.落實(shí)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)估。學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合，應(yīng)該落實(shí)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)估。學(xué)校需要完善評(píng)估機(jī)制，對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行全程監(jiān)督和整體把控，防止出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的漏洞和問題。在此情況下，學(xué)?？梢詮慕虒W(xué)活動(dòng)的角度出發(fā)，借鑒教師和學(xué)生的意見，進(jìn)行客觀、具體、全面的評(píng)估。隨后，學(xué)生管理工作需要根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，有的放矢地改進(jìn)和修正，及時(shí)地查漏補(bǔ)缺，不斷提高學(xué)生的滿意度，提高教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量和水平。綜上所述，學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合，體現(xiàn)出新時(shí)期的變化，彰顯出學(xué)校的成長性。學(xué)生管理工作從實(shí)際出發(fā)，將理性層面的規(guī)章制度和感性層面的人性關(guān)懷進(jìn)行銜接，可以大幅度增加教育的成效。學(xué)生管理工作的優(yōu)化和完善，需要遵循一定的原則，完善彈性管理的模式、提高管理人員的素質(zhì)、加大心理輔導(dǎo)的比重、實(shí)現(xiàn)學(xué)校環(huán)境的和諧、落實(shí)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)估，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和長效進(jìn)步。

【參考文獻(xiàn)】

[1]夏韓輝，黃偉萍．論學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合[J].高教探索，2012（06）.

[2]趙倫芬，張克榮.制度化與人性化相融合的高職學(xué)生管理機(jī)制[J].教育與職業(yè)，2017（04）.

[3]李穌荻，戰(zhàn)令琦.試論學(xué)生管理工作中制度化與人性化的融合發(fā)展[J].文學(xué)教育（下），2017（05）.

[4]陳海歐.探究學(xué)生管理工作中制度化與人性化的有機(jī)融合[J].黑龍江科學(xué)，2019，10（01）.

[5]趙婷娟.高校學(xué)生制度化管理和人性化管理協(xié)調(diào)發(fā)展研究[D].西安：西安科技大學(xué)，2015.

作者:劉麗 單位:四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院