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互聯(lián)網(wǎng)五位一體家?;?dòng)模式探析

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互聯(lián)網(wǎng)五位一體家校互動(dòng)模式探析

摘要:本文對家?;?dòng)模式進(jìn)行了相關(guān)研究,一是從學(xué)校層面總結(jié)了現(xiàn)行的家?;?dòng)現(xiàn)狀,認(rèn)為現(xiàn)階段家?;?dòng)還處于初級模式,指出舊有模式存在的不足。二是以模式理論和社會(huì)互動(dòng)理論為基石,創(chuàng)新性地提出了基于互聯(lián)網(wǎng)五位一體家校互動(dòng)模式。該模式提倡以學(xué)校為主導(dǎo)方、教師為主控方、家長為實(shí)施方、學(xué)生為參與方、社會(huì)為服務(wù)方的有效溝通機(jī)制,形成信息傳播與交流的有效回路和完美閉環(huán)。

關(guān)鍵詞:家校互動(dòng);互聯(lián)網(wǎng);五位一體;模式研究

前言

教育從來都不是學(xué)校單方面的行為。從我國古時(shí)的孔子立學(xué)與孟母三遷,到近代西方教育學(xué)的滲透與融合,直至社會(huì)主義教育體系的建立,無不體現(xiàn)出學(xué)校、家庭、學(xué)生之間的互動(dòng),這樣的教育才是成功教育的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的新工具、新方法帶來了教育模式的創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)正是其中的佼佼者。由華爾街證券分析師瑪麗•米克爾(MaryMeeker)在美國的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告》指出:2016年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量突破7億,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每日在線時(shí)長合計(jì)超過25億小時(shí)。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地融入到中國人的學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中。如何利用互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性和快捷性,通過網(wǎng)站、QQ、微信、論壇等技術(shù)手段,建立起學(xué)校與家庭之間的橋梁,實(shí)現(xiàn)家?;?dòng)的合理雙贏,是本文研究的主旨。

一、學(xué)校層面的家校互動(dòng)現(xiàn)狀

(一)初步的家?;?dòng)網(wǎng)絡(luò)制度建立現(xiàn)階段,普通中學(xué)以及中職學(xué)校均通過互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)了本校的網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)大眾提供學(xué)校信息。另外,不少學(xué)校,特別是走讀制的普通中學(xué),通過短信和微信方式,建立了與家長間的有效溝通機(jī)制。學(xué)校利用智能化管理系統(tǒng),能夠及時(shí)反饋學(xué)生的到校、離校情況,作業(yè)表現(xiàn)與測試結(jié)果,甚至連用餐金額也能一一顯示在家長面前,讓家長及時(shí)了解自己的孩子在校的學(xué)習(xí)和生活情況。這種方式不拘泥于教師電話聯(lián)系家長的單一手段,在一定程度上也減輕了班主任與家長聯(lián)系的工作量。

(二)傳統(tǒng)的家?;?dòng)方式依然保持教師與家長之間的交流,傳統(tǒng)方式有電話聯(lián)系、面談、家長會(huì)等。這些傳統(tǒng)的家?;?dòng)方式不僅能讓家校雙方相互交流信息,更便于對學(xué)生進(jìn)行管理,同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)校與家長之間的信任,提升了教育教學(xué)效果。教師方對于這些傳統(tǒng)互動(dòng)方式的運(yùn)用已經(jīng)熟練于心,也能借此很好地達(dá)到溝通目的;家長也習(xí)慣這些交流方式,覺得直接、簡單明了。這說明傳統(tǒng)的家?;?dòng)方式還是有很大的生存空間。

(三)現(xiàn)行家?;?dòng)模式的不足現(xiàn)在大部分學(xué)校實(shí)施的互聯(lián)網(wǎng)“家校互動(dòng)”仍處于一種初級模式,僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)站、開通一個(gè)短信或微信平臺(tái)、設(shè)置一個(gè)QQ群的粗放方式。該模式從網(wǎng)絡(luò)資源的豐富采集、學(xué)生信息的精準(zhǔn)提供、家長對學(xué)校信息的分類反饋、學(xué)生對校方的利益訴求、社會(huì)方對“家?;?dòng)”的參與度都存在著諸多不足。家?;?dòng)還有“深耕”的余地。就很多學(xué)校而言,家校網(wǎng)站受限于資源收集的困難和設(shè)計(jì)的模塊化,無法進(jìn)一步對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,互動(dòng)只體現(xiàn)在交流版塊進(jìn)行留言,缺乏實(shí)時(shí)交互,使得校方成為信息的單方面者。這種單向的行為,讓家校雙方很難形成一個(gè)溝通回路。家長方只能成為信息的被動(dòng)接受者,而不能積極參與到教育活動(dòng)中來。短信平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的信息,具有及時(shí)性的特點(diǎn)。其優(yōu)點(diǎn)在于家長能實(shí)時(shí)收到孩子的信息,學(xué)校能針對性地聯(lián)系到相應(yīng)的家長,不存在網(wǎng)站信息過于籠統(tǒng)的情況。其缺點(diǎn)在于信息單一,無法形成一個(gè)學(xué)校(教師)—信息—家長(學(xué)生)—信息接受—家長(學(xué)生)—信息反饋—學(xué)校(教師)—信息接受這樣的閉環(huán),不便于家校雙方的有效交流。微信平臺(tái)和QQ群借助于網(wǎng)絡(luò),有著很強(qiáng)的溝通優(yōu)勢。其優(yōu)點(diǎn)在于平臺(tái)的大眾化,能讓廣大家長、學(xué)生參與進(jìn)來。其不足在于平臺(tái)的開放性,使得管理的難度加大,一些語言組織不當(dāng)或工作上失誤容易被放大或失真;一些不實(shí)或過激的言論容易造成教師與家長方產(chǎn)生誤解和隔閡。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)的五位一體家?;?dòng)新模式

(一)新模式的理論基礎(chǔ)

1.模式理論模式是指事物的標(biāo)準(zhǔn)樣式,它表示的是一種方式、方法和手段,講究突出、新穎、不落俗套。

2.社會(huì)互動(dòng)理論社會(huì)互動(dòng)是指群體活動(dòng)和社會(huì)過程,是以互為條件和結(jié)果的社會(huì)行動(dòng)為基礎(chǔ),相關(guān)雙方相互采取社會(huì)行動(dòng)時(shí)就形成了社會(huì)互動(dòng)。社會(huì)互動(dòng)也稱社會(huì)相互作用或社會(huì)交往,它是個(gè)體對他人采取社會(huì)行動(dòng)和對方反應(yīng)性社會(huì)行動(dòng)的過程——即我們不斷地意識(shí)到自己的行動(dòng)對別人產(chǎn)生的效果,反過來,別人的期望影響著我們自己的很多行為。筆者所提出的五位一體家校互動(dòng)新模式也是從事物的本質(zhì)出發(fā),以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐點(diǎn),通過多種現(xiàn)代化信息交流方式,將學(xué)校、教師、家長、學(xué)生、社會(huì)有機(jī)地連接在一起,形成學(xué)校為主導(dǎo)方、教師為主控方、家長為實(shí)施方、學(xué)生為參與方、社會(huì)為服務(wù)方的有效溝通機(jī)制。這樣就可以形成信息傳播與交流的有效回路和完美閉環(huán)。

(二)基于互聯(lián)網(wǎng)的五位一體家?;?dòng)新模式的實(shí)施

1.學(xué)校層面學(xué)校作為“家?;?dòng)”的主導(dǎo)方,是家?;?dòng)的核心組織者和規(guī)劃者。它與教師方是管理者與被管理者的關(guān)系,與家長方是雙向交流的關(guān)系,與學(xué)生是教育者與被教育者的關(guān)系,和參與家?;?dòng)的企業(yè)方是雇傭與被雇傭的關(guān)系。綜上所述,校方在家校互動(dòng)中起著決定性的作用。學(xué)校主要承擔(dān)著前期規(guī)劃與后期整理性的工作。前期規(guī)劃包括家?;?dòng)整體框架的設(shè)計(jì)(含章程);家校互動(dòng)實(shí)施細(xì)則的擬定;家校互動(dòng)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與人員安排;教育、教學(xué)、信息、總務(wù)等諸多部門的工作協(xié)調(diào);社會(huì)服務(wù)方的考察、分析和引進(jìn)等。具體的實(shí)施思路是:一要“搭好臺(tái)”。學(xué)校要以信息部門為龍頭,以科室、班級資料為基石,以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為抓手,建設(shè)好本校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)站不再局限于學(xué)校信息的,而應(yīng)成為信息雙向交流、論壇與微博并存的信息交互平臺(tái),也應(yīng)成為教育教學(xué)信息查詢、學(xué)生業(yè)務(wù)辦理的便利性平臺(tái),更應(yīng)是教學(xué)資源共享、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)平臺(tái)。二要“唱好戲”。學(xué)校要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)好的基礎(chǔ)上,不斷充實(shí)信息資源,將視頻、微課、圖片、音頻等多種信息化手段運(yùn)用起來,豐富家校互動(dòng)接口。學(xué)??梢酝ㄟ^對家長群體和學(xué)生群體進(jìn)行認(rèn)知定位和“市場細(xì)分”,即區(qū)別不同家長和學(xué)生的需求,劃分不同專題、不同層次的交流渠道,讓他們樂于接受。學(xué)校還可以改泛性教育為個(gè)性化教育,提高家長與學(xué)生的認(rèn)同度。

2.教師層面教師是家?;?dòng)的主控方,從承擔(dān)教育教學(xué)的內(nèi)容上劃分為班主任和任課教師兩個(gè)角色。其中,班主任主抓班級建設(shè)與管理,是班級德育工作的第一人;任課教師主要擔(dān)任課程教學(xué)工作,在教學(xué)活動(dòng)中貫徹并實(shí)現(xiàn)德育的滲透工作。兩者在人員組成上存在著重疊,即擔(dān)任班主任的教師同時(shí)也可以承擔(dān)課程教學(xué)任務(wù)。作為班主任,在負(fù)責(zé)班級日常管理的同時(shí),要注重與各位家長的溝通交流。在雙方信息交流的方式中,基于傳統(tǒng)模式的電話聯(lián)系、短息通知、面談和家訪等,班主任要區(qū)分不同情況進(jìn)行。比如,學(xué)生入校、離校、自習(xí)、就寢的日常情況,只需家長知曉的,班主任可采用短息通知;學(xué)生的成績情況也可通過短信平臺(tái)告知家長。對于學(xué)生事假、病假、以及違紀(jì)問題,班主任可采用電話聯(lián)系的方式。當(dāng)學(xué)生存在嚴(yán)重違紀(jì)情況時(shí),班主任就需要采用面談或家訪的方式進(jìn)行家校之間的溝通。班主任應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)模式引入到家校互動(dòng)中來。班主任可以組建班級家長QQ群和微信群,及時(shí)在群里提供各類信息。任課教師應(yīng)與班主任一起做好班級QQ群和微信群的建設(shè)。教師群體,應(yīng)通過多媒體技術(shù),推送反映班級情況和學(xué)生生活的圖片、音頻、視頻,讓家長及時(shí)了解孩子的情況。教師可利用QQ的群活動(dòng)、視頻電話功能拉近與家長之間的距離;通過群投票的方式民主決定班級的一些活動(dòng),讓家長們有更大的熱情加入到班級建設(shè)中來。

3.家長層面家長是家?;?dòng)的實(shí)施方?,F(xiàn)實(shí)中,家長在家校互動(dòng)活動(dòng)里扮演著被動(dòng)接受的形象,往往要等到學(xué)校和教師通知家長配合完成某件事時(shí)或要到校時(shí)才姍姍出現(xiàn)。教師對于不少家長的延遲行為感到十分頭疼,而校方對此也無能為力。而事實(shí)上,正是由于舊有家?;?dòng)模式存在著弊端,才造成這種家?;?dòng)不暢通的情況。以家長會(huì)為例,其形式往往先是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就全校工作進(jìn)行宣讀,再是科室領(lǐng)導(dǎo)就本部門工作進(jìn)行闡述,然后是班主任就班級整體情況進(jìn)行總結(jié),任課老師就學(xué)科情況進(jìn)行分析,最終表彰先進(jìn)結(jié)束。整個(gè)流程成為校方和教師的一言堂,家長只能是信息傳播的接受者,很難發(fā)表個(gè)人的看法和建議。而且,這種校方和教師方的信息傳播活動(dòng)是針對全體家長的,并不是針對某一個(gè)家長或?qū)W生的。因此,這樣的信息傳播具有廣泛性,不是點(diǎn)對點(diǎn)的,缺乏個(gè)性,家長參與的熱情不夠高。站在學(xué)校層面,從宏觀角度來看,家長群體是全校學(xué)生父母及親屬的集合體,其交流的方式是群體信息傳播者—群體信息接受者這種泛眾結(jié)構(gòu)模型,不能采取點(diǎn)對點(diǎn)的信息交互模式。從教師的角度出發(fā),班主任就應(yīng)當(dāng)盡可能地采用點(diǎn)對點(diǎn)的方式,進(jìn)行個(gè)性化信息交流,針對每個(gè)學(xué)生和每個(gè)家長設(shè)定好交流的主題,及時(shí)接受對方的信息反饋,優(yōu)化交流策略,對班級工作和個(gè)人教育、教學(xué)進(jìn)行調(diào)整,跟進(jìn)雙方的交流進(jìn)度,提升交流效果。每一個(gè)學(xué)生家長都有自己的核心利益訴求,即自己的孩子。孩子的學(xué)習(xí)、生活、健康、就業(yè)——這些話題都與每個(gè)家長休戚相關(guān)。一個(gè)學(xué)生對于學(xué)校而言只是幾千分之一,對于班級而言只是幾十分之一,而對于一個(gè)家長而言是他生命中不可割舍的部分,甚至是全部!因此,學(xué)校方應(yīng)對家長群體進(jìn)行細(xì)分,盡量滿足不同家長群體的需求。做為教師方,班主任和任課教師應(yīng)一起做好每個(gè)家長的工作,組織好家委會(huì),建立好家長群,讓家長們因自己孩子能更加健康、快樂地成長而融入到學(xué)生管理和班級管理中來,讓他們成為教育的主動(dòng)方,讓家庭教育與學(xué)校教育成為雙平臺(tái),改變以前家庭教育的短板。

4.學(xué)生層面學(xué)生是“家校互動(dòng)”的參與者。學(xué)生作為接受教育的一方,受到學(xué)校、教師、家長的聯(lián)合教育,既是“家校互動(dòng)”的特定對象,又是教師與家長間信息交流的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。學(xué)生教育成功與否是檢驗(yàn)“家校互動(dòng)”是否合理、有效的主要標(biāo)志。學(xué)生在“家校互動(dòng)”中應(yīng)當(dāng)成為能動(dòng)的主體。他們要能通過學(xué)校網(wǎng)站了解校內(nèi)的各件大事;通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí);與好友一起創(chuàng)建自己感興趣的論壇;在微博中暢談學(xué)校生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;在班級QQ群和微信群中發(fā)表自己學(xué)習(xí)的感悟和對班級管理的建設(shè)性意見。學(xué)生是教師與家長雙方聯(lián)系的紐帶,在教育事件背后充當(dāng)著說明者的角色。他們有學(xué)習(xí)進(jìn)步的要求和生活質(zhì)量提高的訴求。校方、教師和家長要認(rèn)真傾聽他們的意見,合理的意見要采納,不合理的要說明不能實(shí)施的理由,讓學(xué)生心悅誠服。

5.社會(huì)層面社會(huì)層面是服務(wù)方。無論是學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù),還是點(diǎn)對點(diǎn)信息平臺(tái)的搭建與提升,都不是學(xué)校單方面就可以解決的。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異,IT界軟件工程師的技術(shù)每三年出現(xiàn)一個(gè)更迭。這說明互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展之迅速。因此,學(xué)校層面的技術(shù)力量已力不從心,需要借助社會(huì)力量,從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中獲取技術(shù)支持。在線教育如今已成為一個(gè)熱門話題。不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因教育版塊巨大的潛力紛紛加入到在線教育大軍當(dāng)中。他們倡導(dǎo)的K-12模式,涵蓋了小學(xué)、初中、高中的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。其領(lǐng)域包括針對學(xué)校、學(xué)生、家長的教育信息綜合服務(wù),還以中職為對象,根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)提供了實(shí)踐性綜合教育服務(wù)。這些企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù),在教育領(lǐng)域中,拓展了原有信息平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容,解決了學(xué)校層面存在的困難,將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到教育活動(dòng)與交流當(dāng)中,成為“家?;?dòng)”中不可或缺的堅(jiān)實(shí)力量。

三、結(jié)束語

綜上所述,在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的今天,家校之間的深度融合與內(nèi)涵合作已經(jīng)成為教育領(lǐng)域改革與創(chuàng)新的重要內(nèi)容?!凹倚;?dòng)”平臺(tái)已成為多方合作、共同發(fā)力,促進(jìn)青少年健康成長的有力保障。新時(shí)期的教育,學(xué)校只有意識(shí)到“家?;?dòng)”在教育教改中的重大意義,才能使學(xué)校、教師、家長、學(xué)生、社會(huì)有機(jī)地聯(lián)系在一起,在以社會(huì)主義為導(dǎo)向的共同利益目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,以互聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)為支撐,形成一個(gè)信息高效傳播、溝通毫無障礙、反饋互動(dòng)及時(shí),滿足各方面需求的五位一體的新模式!

作者:鄧琤玲 單位:長沙財(cái)經(jīng)學(xué)校