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互聯(lián)網(wǎng)+下的公共圖書館圖書管理

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互聯(lián)網(wǎng)+下的公共圖書館圖書管理

摘要:在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)迅猛進(jìn)步的時(shí)代大背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出和進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用。通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展出新的業(yè)態(tài),這為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了改革發(fā)展的方向和思路,使得傳統(tǒng)行業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)并且取得新的突破。當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的巨大助力,在公共圖書館圖書資料管理中同樣具有著重要的指導(dǎo)作用。圖書管理作為公共圖書館工作中重要的組成內(nèi)容之一,如何有效提高圖書資料的管理水平是使得圖書館總體運(yùn)轉(zhuǎn)效率提高的關(guān)鍵因素。本文根據(jù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的公共圖書館圖書資料管理的意義以及現(xiàn)階段圖書管理中存在的問題,針對(duì)性地提出幾點(diǎn)有效的對(duì)策。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;公共圖書館;圖書管理

為了提高公共圖書館的整體服務(wù)效率,便于使用者更快更精準(zhǔn)地獲得所需要的信息圖書資料,就需要加強(qiáng)對(duì)于公共圖書館各項(xiàng)工作水平的提高,其中作為核心的圖書管理可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行完善和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)圖書管理工作的飛躍。同時(shí),能夠擴(kuò)充圖書館的服務(wù)類型,更好的滿足新時(shí)代下人們對(duì)于信息檢索的發(fā)展需求。在全球“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)迅速融入的大背景下,信息技術(shù)以及智能終端設(shè)備的發(fā)展和普及非常的迅速,極大程度上便利了人們的生活、學(xué)習(xí)和工作,同時(shí)日常行為也因此發(fā)生了極大的改變,傳統(tǒng)圖書館圖書管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段人們對(duì)于信息搜索的需求,因此“互聯(lián)網(wǎng)+”在公共圖書館圖書管理的應(yīng)用顯得勢(shì)在必行。

一、現(xiàn)階段公共圖書館中圖書管理中存在的問題

1.管理觀念的落后現(xiàn)階段的公共圖書館中圖書管理人員的服務(wù)意識(shí)以及工作觀念和態(tài)度存在較大的問題。圖書館本質(zhì)上是用來存儲(chǔ)信息,通過妥善的管理方便使用者進(jìn)行查閱。在實(shí)際工作中,圖書管理人員將圖書和資料進(jìn)行相應(yīng)的陳列后便不管不顧,對(duì)于使用者進(jìn)行嚴(yán)格繁瑣的借閱手續(xù)審核,極大的影響借閱者的再次借閱的動(dòng)力。同時(shí),使得圖書館中圖書資料的信息價(jià)值得不到有效的利用,無法為使用者提供良好的幫助,資料管理意識(shí)不強(qiáng),使得圖書管理工作流于形式。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型經(jīng)費(fèi)得不到支持公共圖書館中圖書管理應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的搭建以及搜集大量的電子讀物,同時(shí)還需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)圖書資料數(shù)據(jù)庫的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù),對(duì)于專業(yè)人才的需求較大,這使得公共圖書館在圖書管理轉(zhuǎn)型較為困難,在各個(gè)層面上停滯不前。由于網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)資金的匱乏,使得網(wǎng)絡(luò)圖書館在數(shù)據(jù)庫規(guī)模較小,難以滿足讀者多樣化的需求,同時(shí)無法提供科學(xué)合理、人性化的搜索設(shè)計(jì),借閱者在檢索信息的過程中浪費(fèi)了大量的時(shí)間,對(duì)于借閱者的閱讀興趣和再次使用的可能性都是較大的打擊,網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)簡(jiǎn)陋和落后的設(shè)計(jì)使得圖書管理效果仍然不理想。

3.大數(shù)據(jù)影響下的“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的影響使得人們的閱讀方式出現(xiàn)了巨大的改變,人們能夠通過多樣化的渠道和媒介去獲得信息和分享信息,各個(gè)平臺(tái)也都在不斷傳播和分享著信息,同時(shí)手機(jī)、電腦、pad等智能終端的普及打破了時(shí)間和空間的限制,讓人們能夠進(jìn)行隨時(shí)隨地的借閱,獲得自己想要的信息。但由于智能推薦以及分享信息者素質(zhì)的良莠不齊導(dǎo)致越來越多的垃圾信息浪費(fèi)了讀者的時(shí)間,無法進(jìn)行有效的借閱。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于公共圖書館圖書管理的意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于我國(guó)公共圖書館圖書管理方面工作的發(fā)展和創(chuàng)新帶來了較大程度的影響。借用互聯(lián)網(wǎng)的便利性有效提高書籍的使用率,借閱的效率更高、成本更低,同時(shí)智能手機(jī)的普及范圍非常的廣,這對(duì)于全民素質(zhì)的提升起到巨大的幫助,對(duì)于圖書館工作人員也進(jìn)行了減負(fù),將工作的內(nèi)容從對(duì)大量書籍的整理以及日常的服務(wù)轉(zhuǎn)化成電腦辦公加上基礎(chǔ)的日常工作,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用使得圖書館中還書歸檔、管理書籍信息、檢索等工作內(nèi)容都極為便捷,圖書管理人員有更多的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)和幫助,提高了工作質(zhì)量和效果。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于公共圖書館圖書管理的有效對(duì)策

1.公共圖書館圖書管理人員隊(duì)伍素質(zhì)的提升“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用在公共圖書館圖書管理上需要提高管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。首先,需要加強(qiáng)管理人員專業(yè)技能的培訓(xùn),通過多元化的培訓(xùn)方式滿足在圖書管理中的各個(gè)需求,通過分享會(huì)、座談會(huì)的形式進(jìn)行確立,派優(yōu)秀的管理人員學(xué)習(xí)其他公共圖書館的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。其次,建立完善的人才招聘和培養(yǎng)機(jī)制,在圖書管理工作的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新過程中提供充足的人才支持。最后,加強(qiáng)管理人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)圖書館管理技術(shù)的提高,讓管理人員能夠有效適應(yīng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用過程。培養(yǎng)管理人員敬業(yè)愛崗的精神,樹立正確的服務(wù)態(tài)度和意識(shí),落實(shí)公共圖書館的服務(wù)職能。

2.建立完善的管理制度和考核體系科學(xué)合理的考核制度是調(diào)動(dòng)圖書管理人員積極性的有效措施之一,通過優(yōu)化人員管理結(jié)構(gòu),明確管理人員的工作職責(zé)和工作范圍,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上,在意外事件發(fā)生后能夠進(jìn)行及時(shí)有效的處理,讓每一個(gè)工作人員都能夠積極的參與到圖書管理工作當(dāng)中。同時(shí)完善的考核體系和獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)勵(lì)積極努力、具有創(chuàng)新精神的管理人員,對(duì)于表現(xiàn)不理想的管理人員及時(shí)的進(jìn)行溝通和談話,通過嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,校正管理人員的服務(wù)態(tài)度、工作積極性和工作行為,能夠給予管理人員發(fā)展的空間,激勵(lì)員工發(fā)展和進(jìn)步,形成積極向上的工作氛圍,實(shí)現(xiàn)圖書管理質(zhì)量的提升。

3.明確服務(wù)對(duì)象和主體“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于公共圖書館圖書管理后對(duì)于管理人員日常工作起到的是“減負(fù)”的作用,避免了一些無意義的工作內(nèi)容以及可能出現(xiàn)的工作失誤。管理人員的服務(wù)對(duì)象從圖書館中的書籍和資料轉(zhuǎn)變通過網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的借閱者。需要管理人員明確管理和服務(wù)的方向,同時(shí)設(shè)立和讀者交流反饋制度,了解讀者的建議以及意見,通過定期意見的歸納整理對(duì)于圖書館管理進(jìn)行改進(jìn),滿足讀者對(duì)于借閱以及圖書館的需求,打造具有吸引力的圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

4.增加平臺(tái)建設(shè)資金渠道公共圖書館由于服務(wù)大眾的特性具有一定的公益性,其主要的資金來源是政府的財(cái)政部門的定期撥款,這使得圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建面臨一定的困難。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,可以通過發(fā)展商業(yè)推廣模式吸引資金的注入,但是需要加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)推廣質(zhì)量和合理性的要求,選擇優(yōu)秀的商業(yè)推廣廣告,避免影響讀者的閱讀體驗(yàn)感??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中讀者閱讀的情況以及走向,加強(qiáng)讀者感興趣的電子讀物的采購(gòu),并且根據(jù)讀者的偏好開展智能化的推薦,將類似的電子讀物或與之相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容推送到讀者面前,充分滿足讀者的個(gè)性化需求。同時(shí)可以較為靈活的進(jìn)行推廣,如讓圖書管理員扮演直播的角色,進(jìn)行好書的個(gè)人分享和推薦?;蛘咄ㄟ^錄制音頻小說的方式進(jìn)行推廣,拓寬讀者的閱讀方式。建立打賞評(píng)論機(jī)制,讓借閱者進(jìn)行讀書心得分享和錄制音頻小說的方式,以付費(fèi)閱讀的機(jī)制分享到圖書館電子讀物中,讓對(duì)這類書籍感興趣的讀者能夠通過網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)分享自身的看法進(jìn)行交流互動(dòng),加強(qiáng)讀者的黏性,提高閱讀的體驗(yàn)感,通過獲得的收入投入到平臺(tái)的建設(shè)中。

5.豐富網(wǎng)絡(luò)圖書館中的電子讀物資源電子讀物具有體積小、易攜帶、方便儲(chǔ)存和分享等特點(diǎn),受眾群體相對(duì)于紙質(zhì)的書籍更加廣,因此在網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的建設(shè)中,要豐富電子讀物的品類,滿足不同年齡段讀者的需求。首先,可以通過資金去購(gòu)買大量的電子讀物資源,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展圖書供應(yīng)商越來越多,使得圖書采購(gòu)越來越便利,管理人員可以直接在購(gòu)物網(wǎng)站或軟件上訂購(gòu)相關(guān)的圖書資料,而且能夠找到質(zhì)量較好、價(jià)格實(shí)惠的圖書資料,大大節(jié)省了圖書資料訂購(gòu)的資金和事跡成本。其次,可以通過萬方、維普、知網(wǎng)、龍?jiān)吹榷鄠€(gè)期刊雜志進(jìn)行訂購(gòu)合奏,拓展網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的館藏資源。實(shí)現(xiàn)線上+線下共同豐富資源的情況。最后,實(shí)現(xiàn)電子讀物的規(guī)范化管理。通過電子掃描將圖書館中的書籍記錄在案,利用數(shù)字化的手段將圖書觀眾的實(shí)體書籍轉(zhuǎn)換到U盤中存儲(chǔ),甚至可以利用人工智能的方式轉(zhuǎn)換成音頻資料,相對(duì)于文字資料能夠更方便的讓讀者進(jìn)行閱讀。借閱者可以在跑步、工作等各個(gè)場(chǎng)合下進(jìn)行,讀者能夠隨時(shí)隨地的聽書,極大的滿足了讀者的不同需求,充分體現(xiàn)了人性化的服務(wù)需求。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行檢索,提供電子版本以及實(shí)體書籍的位置。同時(shí)通過捐贈(zèng)的形式收集大量的書籍,補(bǔ)全圖書館中缺乏的內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)登記在冊(cè),讓讀者隨時(shí)隨地的進(jìn)行檢索,在借閱實(shí)體書的過程中效率得到大大的提高。

6.網(wǎng)絡(luò)圖書館的搭建部分網(wǎng)絡(luò)圖書館由于資金以及技術(shù)的匱乏導(dǎo)致平臺(tái)非常簡(jiǎn)陋,檢索功能也特別的不完善。這導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)感較差,因此通過專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于平臺(tái)的搭建,借用優(yōu)秀平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),通過智能推薦和檢索的方式優(yōu)化讀者的使用體驗(yàn),通過多樣化的檢索方式完善網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的功能。例如,讀者可以根據(jù)年齡段進(jìn)行挑選,兒童可以直接專跳到兒童專區(qū);或者是通過搜索書名出現(xiàn)各個(gè)出版版本,外國(guó)書籍出現(xiàn)各種譯本。通過搜索作者能夠找到圖書館內(nèi)相關(guān)的作品,如果圖書館內(nèi)沒有會(huì)提供各種搜索引擎顯示的結(jié)果。通過關(guān)鍵字的搜索能夠找到相關(guān)聯(lián)的書籍,同時(shí)也可以采用看圖識(shí)別書籍的功能,如果讀者不清楚外國(guó)原本的名稱,可以通過將書籍封面拍照的方式去識(shí)別書籍的名字以及翻譯版本,充分發(fā)揮人性化的設(shè)計(jì)。還可以設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵字同時(shí)檢索,讓搜索更準(zhǔn)確的同時(shí)避免多次搜索帶來時(shí)間上的浪費(fèi),同時(shí)注重對(duì)于文字、圖片等內(nèi)容的科學(xué)適當(dāng)處理,用豐富的內(nèi)容和強(qiáng)大的檢索功能滿足讀者的不同需求。需要根據(jù)圖書館的實(shí)際特點(diǎn),完善相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,公共圖書館的設(shè)備往往較為陳舊和落后,有些辦公用的電腦甚至已經(jīng)淘汰,對(duì)于圖書管理工作有著較大的影響,難以滿足數(shù)字化需求,因此通過基礎(chǔ)設(shè)施的更新以及網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的搭建,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用和發(fā)展,提高公共圖書館為社會(huì)發(fā)揮的價(jià)值。

7.網(wǎng)絡(luò)圖書館的日常管理和維護(hù)公共圖書館圖書管理不是一成不變的,需要根據(jù)讀者的需求和順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,因此在日常管理中可以設(shè)立相應(yīng)的讀者反饋機(jī)制,讓讀者提出自身的想法,管理人員進(jìn)行總結(jié)整理,在管理會(huì)議上進(jìn)行分析改進(jìn)。圖書館的作用不再是單純的存儲(chǔ)和檢索功能,對(duì)于圖書資料需要做到全面的開發(fā),充分發(fā)揮圖書資料中的信息價(jià)值。在管理中也要充分發(fā)揮服務(wù)功能并進(jìn)行擴(kuò)充,通過對(duì)于不同群體閱讀需求的調(diào)研,整合有效的信息,根據(jù)用戶的搜索記錄進(jìn)行個(gè)性化的推薦服務(wù),讓讀者能夠更快找到感興趣的書籍,提高對(duì)于網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的使用率和滿意率。信息安全是網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)運(yùn)行的關(guān)鍵,電子化后的內(nèi)容都會(huì)存在一定的安全隱患,因此需要提高關(guān)于信息數(shù)據(jù)的管理,降低安全隱患。首先,需要提高維護(hù)人員隊(duì)伍的專業(yè)性和技術(shù)水平,在應(yīng)聘過程中對(duì)于專業(yè)技術(shù)有嚴(yán)格的要求,確保能夠勝任維護(hù)和管理工作,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于職業(yè)水平的發(fā)展培訓(xùn),提高維護(hù)人員的技術(shù)水平,滿足互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展環(huán)境下對(duì)于網(wǎng)絡(luò)圖書館維護(hù)的需求。其次,要提高維護(hù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神,構(gòu)建完善的局域網(wǎng)便于圖書館工作人員之間的交流,對(duì)于圖書館管理人員的信息以及用戶的信息和財(cái)產(chǎn)安全以及電子讀物數(shù)據(jù)信息的安全做嚴(yán)格保證,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的把控,有效抵御網(wǎng)絡(luò)病毒或黑客的入侵,定期進(jìn)行硬件和軟件的保養(yǎng)和維護(hù),避免出現(xiàn)漏洞影響網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的正常運(yùn)行。同時(shí)設(shè)立輪班制度和完善的條例,將責(zé)任落實(shí)到值班的維護(hù)人員中,提高對(duì)于緊急事件的應(yīng)對(duì)能力。

8.公共圖書館管理發(fā)展趨勢(shì)新技術(shù)的支持下對(duì)公共圖書館管理發(fā)展提供了技術(shù)層面的支持,未來的公共圖書館的發(fā)展在“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)下建立新的“生態(tài)圈”是發(fā)展的重要趨勢(shì),通過發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)以及云計(jì)算和智能終端的優(yōu)勢(shì),能有助于促進(jìn)公共圖書館信息和物質(zhì)整合轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)以“信息流”作為媒介,能夠促進(jìn)用戶和圖書館間雙向傳遞,“生態(tài)圈”比較適合自由分享,有助于為用戶信息交流提供良好的平臺(tái),在促進(jìn)文化價(jià)值自由交流方面能發(fā)揮積極作用,能有助于優(yōu)化公共圖書館服務(wù)的能力水平。公共圖書館的管理發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)館藏資源的數(shù)據(jù)化以及服務(wù)的在線化也是比較重要的發(fā)展趨勢(shì),“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代中,圖書館在想著泛在化的方向發(fā)展,館藏資源數(shù)據(jù)化和圖書館管理服務(wù)在線化,是未來發(fā)展的重要方向,通過將以人為本的發(fā)展理念融入其中,能夠有助于公共圖書館可持續(xù)發(fā)展。除此之外,“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下公共圖書館在數(shù)據(jù)采集分析方面也能發(fā)揮積極作用,數(shù)據(jù)采集加工儲(chǔ)存等方面,優(yōu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),通過網(wǎng)絡(luò)日志以及應(yīng)用程序編程接口獲得數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)整理分析方面更加的針對(duì)高效,能結(jié)合用戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù),從而有助于提高公共圖書館服務(wù)的質(zhì)量水平。

四、結(jié)語

總而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下公共圖書館圖書管理的改革已經(jīng)成為必然,在“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用到圖書館圖書管理的過程中,需要加強(qiáng)管理人員的革新意識(shí),積極轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度以及工作方式,提高管理人員的專業(yè)化和現(xiàn)代化。用科學(xué)合理的人事機(jī)制去進(jìn)行監(jiān)管和督促,有效的改善傳統(tǒng)模式中的弊端,為轉(zhuǎn)型提供人才支持。通過拓展資金渠道去打造更加專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái),發(fā)展良好可循環(huán)的推廣模式,增加對(duì)于實(shí)體書籍以及電子讀物的投入,通過規(guī)范化的管理和智能的檢索引擎讓借閱者能夠高效找到合適的書籍,同時(shí)進(jìn)行有效的安全管理。在這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,發(fā)揮公共圖書館的社會(huì)意義。

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作者:胡晶晶 單位:德州市圖書館