商業(yè)招商工作總結精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)招商工作總結范文
上半年，業(yè)務受理科在主任室的正確指導下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞主任室的目標和任務，堅持“規(guī)范、高效、公正、廉潔”的工作理念，狠抓管理制度/:請記住我站域名/化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務效率化，不斷增強服務意識，努力提升服務水平，高標準、嚴要求地完成好了各項業(yè)務受理、審核、政府采購報名、標書發(fā)放等各項工作。上半年完成協(xié)議（定點）采購業(yè)務審核__1項、采購金額865.54萬元；節(jié)約資金 35.27 萬元；完成工程 67個項目標書復印、裝訂、發(fā)放；完成政府采購 182個項目的報名、標書發(fā)放；受理印刷品、耗材、紙品、車輛協(xié)議供貨、車輛保險共計1106項審核及打印中標通知書339份等多項工作。現(xiàn)將上半年主要工作匯報如下：
一、加強業(yè)務知識學習，著力提升服務水平
業(yè)務受理是整個招投標工作的第一站，是樹立單位良好形象的一個“窗口”，窗口工作人員的業(yè)務素質關系到審核工作的質量和水平，關系到招投標工作流程是否暢通流轉、無縫對接?？剖抑丶訌娝鶎偃藛T的業(yè)務學習培訓，上半年，采取集中學習與自學相結合的方式，有系統(tǒng)性、針對性的抓好業(yè)務知識學習，深入剖析審核服務各個環(huán)節(jié)，做到工作程序規(guī)范，業(yè)務知識嫻熟，有效提高了科室人員的工作能力和業(yè)務水平。
把窗口建設作為提升服務的一個主要抓手，我們對前來辦理業(yè)務的采購方和供應商，做到熱情、耐心、細致、真誠 。并對服務對象的咨詢能給與正確無誤的答復，遇到服務對象有疑義的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解。接電話時，能夠主動問好，按政策規(guī)定耐心回答咨詢人的問題，直到咨詢人滿意。到目前為止沒有與服務對象發(fā)生爭執(zhí)和不愉快的事情，沒有發(fā)生因為履職不到位而導致投訴的現(xiàn)象。
二、扎實開展實踐活動，積極創(chuàng)新工作舉措
在深入推進黨的群眾路線教育實踐活動之際，我科室主動作為，堅持走出去，架起溝通橋梁，分別于4月、6月下旬開展了“踐行群眾路線，走訪服務對象”活動，活動期間共與 29 家服務單位服務對象進行面對面的真心交流，并就如何提升采購效能進行了深入探討，本次活動共收集各項意見建議16 條。為促進存在問題的有效解決，我們將對各類意見建議歸納整理，并結合工作需要對下一步工作科學謀劃，認真對待。在走訪過程中，同時對我市2014年上半年協(xié)議供貨產(chǎn)品進行了抽查，從抽查的情況來看，大多數(shù)供應商能夠較好的履行誠信行為，服務對象對產(chǎn)品質量、供貨時間、售后服務滿意度達到94 %，履約情況總體良好。為加強企業(yè)誠信建設，我們對5家存在問題的違規(guī)供應商進行了嚴肅處理。
三、完善各項工作內容，努力提高工作質量
上半年，為迎接省對招投標交易中心的類別考核，我科室在工作實踐中，找出不足之處，在主任室的領導下，設置便民服務窗口,完善服務項目，提高工作質量，得到了各地投標人的廣泛好評。5月份，根據(jù)辦公室的統(tǒng)一要求，提升我市政府采購電子化水平，我科室對照政府采購相關業(yè)務流程梳理確定系統(tǒng)開發(fā)需求，多次與系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)對接確認，當前處于開發(fā)階段，它的建成運行，將對進一步規(guī)范政府采購行為、提高工作效率發(fā)揮作用。同時，科室人員在我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，積極參與，放棄休息時間上街打掃，為全市的“創(chuàng)衛(wèi)”活動奉獻一份力。
上半年雖然做了不少工作，取得了一些成績，但也認真反思了工作中存在的不足，清醒地認識到我們科室存在的一些問題和不足：
一是對協(xié)議供貨項目檢查、監(jiān)管力度不夠?？陀^原因是科室人員相對較少，工作面廣，忙于事務性、日常性的工作，沒有時間對協(xié)議供貨項目進行全程的監(jiān)管，只注重了事前審核審批這個環(huán)節(jié)，而忽略了事后供貨質量和服務質量的管理。主觀原因是我們思想認識還不夠高，沒有充分認識到工作上的監(jiān)管，就是對服務對象權益的保護，就是在維護公開、公平、公正的協(xié)議供貨的市場環(huán)境。下一步，我們將完善協(xié)議供貨供應商服務跟蹤檢查制度，強化對供應商的履約能力、價格和服務承諾的監(jiān)管，保障采購人的合法權益。
二是科室之間的業(yè)務對接、溝通協(xié)調不夠?？剖抑g有待進一步加強協(xié)調、聯(lián)動，做到心往一處想，勁往一處使，分工不分家，科室的工作主動作為，科室之間的工作流轉無縫對接，真正做到使各項工作讓上級放心、讓同事安心、讓服務對象開心。
在今后的工作中我們科室將對存在的問題和不足認真對待，加以解決。
下半年工作思路：
一是進一步加強學習教育。組織科室人員學習相關法律、法規(guī)，深入探討招標報名、資格審核、采購方式核定等方面的業(yè)務工作，以便更加靈活運用到實際工作中去，從而確保各項業(yè)務工作落到實處；加強科室人員的思想道德和廉政建設，抓好廉政風險點的防控工作，筑牢拒腐防變的思想道德防線。力爭2014年整體工作質量實現(xiàn)新突破，再上新臺階。
第2篇：商業(yè)招商工作總結范文
崗位職責1：招商人員崗位職責招商部工作人員職責
1、遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，不徇私情，廉潔自律，自覺維護公司的利益。
2、團結一致，聽從指揮，主動配合公司管理人員，做好招商工作。
3、認真學習招商部擬定的招商員學習資料，熟悉本職工作。
4、熱情接待客戶，耐心向商戶介紹商鋪的位置、面積、價格，一切以商戶為中心，嚴禁與商戶爭吵。
5、配合領導做好合同的簽定與核對。
6、簽訂合同時，配合財務部組織好承包金收繳工作。
7、積極配合各部門做好商戶二次裝修的通知、聯(lián)系與協(xié)調工作。
8、提高服務質量，改善服務態(tài)度，搞好與商戶的關系，熱情為商戶解決難題。
9、所有市場部招商員上崗時必須佩戴工作證，以利于自我約束和他人監(jiān)督，增強崗位責任意識。
10、熱愛公司，保護公司知識產(chǎn)權，嚴禁透露公司資料及公司商業(yè)機密。
崗位職責2：招商人員崗位職責招商經(jīng)理崗位職責
①負責招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達的招商任務;
②負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地;
③負責招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料;
④做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息;
⑤負責客戶資料的搜集與整理;
⑥負責客戶定期拜訪、回訪客戶，并及時反映客戶問題;
⑦協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作;
⑧協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行;
⑨協(xié)助財務部完成客戶的簽約及收款;
⑩負責每日客戶接待，認真講解招商政策，回答客戶疑問;
⑩完成招商工作，積累客戶并建立客戶檔案;
崗位職責3：招商人員崗位職責招商運營主管崗位職責
1.根據(jù)招商計劃對公司商鋪進行招商、租賃，負責與客戶進行談判及跟蹤，每次談判后做好記錄，并及時匯報，按時按量完成招商任務;
2.做好市場調查并報告，對客戶的資料收集和分析，并對其進行分析篩選，了解商業(yè)動態(tài);
3.按公司招商的要求進行洽談租戶，完成招商指標、租金指標的達成;
4.熟練使用電腦，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有較強溝通能力，較強的團隊意識，踏實肯干。
崗位職責4：招商人員崗位職責招商人員崗位職責
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管(主辦)負責公司醫(yī)藥產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管(主辦)匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。
四、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理。
六、具備較強的組織協(xié)調及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。
七、建立醫(yī)藥商客戶數(shù)據(jù)庫，負責公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的藥品商的客戶關系維護。
八、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
九、負責各類經(jīng)營指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
第3篇：商業(yè)招商工作總結范文
一、基本情況方面：入職后我認真學習和梳理公司業(yè)務管理制度、流程，了解公司基本情況和架構，熟悉日常工作流程和自己的崗位職責，每天圍繞當日工作情況和第二天的工作計劃撰寫日報。在平時的工作中，我一直遵守公司制度，合規(guī)的處理上級交代的事項。
二、關于熟悉公司的載體狀況方面：我秉承腳踏實地的態(tài)度，每周都抽時間實地查看園區(qū)空置房源，并記錄房源情況，以便于精準的向客戶推薦。雖然暫時沒有成交客戶，但是我相信時間不會辜負堅持不懈的努力。
工作進展：本月通過電話營銷的方式，聯(lián)系了244家企業(yè)和商業(yè)，獲得第一批意向客戶22組，意向面積4000平米左右，預約到訪客戶17組。
三、關于接待模塊：我在原先接待講解詞的基礎上，結合園區(qū)當前的情況和最新的政策，牽頭整理了西部智谷園區(qū)兩套觀光講解詞，包含政府接待篇和同行接待篇。前往華西健康谷項目，和項目同事一起完成了健康谷-大合倉參觀路線制定和解說詞制定。
工作成果：在第一個月中，我負責西部智谷接待任務8次，接待人數(shù)49人，其中獨立講解3次。講解內容較好的呈現(xiàn)出了西部智谷的基本情況、園區(qū)運營成果。
四、關于渠道梳理板塊：在工作中我積極發(fā)揮主觀能動性，主動、獨立對接了四川省文化產(chǎn)業(yè)商會、四川省民營文化企業(yè)協(xié)會、成都跨境電商協(xié)會三個協(xié)會。武侯區(qū)紅牌樓街道辦、武侯區(qū)晉陽街道辦、武侯區(qū)音樂坊音樂產(chǎn)業(yè)中心管委會三個部門。
工作進展：①目前和協(xié)會、街道辦正逐步建立良好的聯(lián)系。尤其和紅牌樓街道辦聯(lián)系比較緊密，了解到了他們招大引強的任務艱巨和目前缺乏客戶、缺乏對我司載體了解的現(xiàn)狀。向街道辦投促科詳細介紹了目前運營的載體，提供了園區(qū)資料等，以便后期聯(lián)系。②主動聯(lián)系到省文產(chǎn)商會，邀請紅牌樓街道辦負責投促的唐主任一起拜訪商會，洽談合作意向?，F(xiàn)協(xié)會已經(jīng)開始推薦意向客戶并計劃簽戰(zhàn)略合作協(xié)議。
對于工作中的不足，我總結了以下總結：1.對公司業(yè)務流程不熟悉，不能獨立處理如簽約等流程。2.招商手段和渠道不夠豐富，在第一個月沒有能夠呈現(xiàn)招商成績。
第4篇：商業(yè)招商工作總結范文
一、進一步加強學習，不斷提高自身素質
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業(yè)務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業(yè)務，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通；不斷加強自身業(yè)務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業(yè)務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳；主動加強與各科室協(xié)調溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周
一、
三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協(xié)調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領導工作實績申報材料；每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協(xié)調服務工作。
三、進一步改進作風，不斷提升服務水平新晨
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風較為扎實。
第5篇：商業(yè)招商工作總結范文
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業(yè)務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業(yè)務，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通；不斷加強自身業(yè)務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業(yè)務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳；主動加強與各科室協(xié)調溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周
一、
三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協(xié)調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領導工作實績申報材料；每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協(xié)調服務工作。
三、進一步改進作風，不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨本文來源：就愛文秘，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風較為扎實。
第6篇：商業(yè)招商工作總結范文
一、 以XX項目建設為中心，切實完成營銷任務
XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：
（一） 確保一季度XX工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。
XX第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查，二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
XX項目是省、市重點工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將XX項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款。
（二） 切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。
2010年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在2009年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證XX項目建設資金的及時到位。
（三）全面啟動招商程序，注重成效開展工作
招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
二、 以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立
“XX”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。
1、注冊成立企業(yè)集團，不斷擴大公司規(guī)模
2010年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“XX集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：XX有限公司（已成立）XX有限責任公司（待更名）XX物業(yè)管理有限公司（已成立）XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（已成立）XX大酒店管理有限公司（待成立）XX集團及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設機構情況如下：
① XX集團：XX、XX、XX、X、財務總監(jiān)（待定）、XX集團公司設：辦公室、人力資源部、財務部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
②XX醫(yī)藥有限公司：XX、XX、XX
③XX醫(yī)藥物流中心：XX、XX、XX
④XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：XX、XX、XX
⑤XX物業(yè)管理有限公司：XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司：XX、XX、其他人員待定
公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標準到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關規(guī)范、條例等，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成XX特色的企業(yè)管理體系。同時，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
三、以XX發(fā)展為歷史契機，加快內部“三個調整”
XX的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發(fā)揮員工動能，以使XX集團傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調整
人員調整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務實精神。
2、機構調整
機構調整目前主要指XX有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著XX項目進入建設施工階段，擬增設人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。XX房地產(chǎn)、XX醫(yī)藥商業(yè)公司、XX物流中心、XX物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
3、例會制調整
2009年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：
一是例會時間。在每星期六的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內，落實部門應匯報執(zhí)行情況，以利總結經(jīng)驗，改進方法，完善提高。
四是以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
XX的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本；和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2006年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才，并相應建立XX專業(yè)人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化，改善人文精神
企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，XX策劃公司在進行營銷策劃的同時，對于XX文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是XX品牌的需要，對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，XX文化的形成、升華、揚棄應圍繞XX企業(yè)精神做文章，形成內涵豐富的XX企業(yè)文化。
4、充實綜合素質，提高業(yè)務技能
XX集團注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
五、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“XX人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資；對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿活力。
5、推行各級責任制，有效實行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立“XX集團”。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領導層分工：
董事長：XX。負責全面工作，主持融資、重大合作。分管XX房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理：XX。主持公司日常工作，分管財務部、XX醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理：XX。負責公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負責策劃公司的工作對接。
副總經(jīng)理：XX。負責營銷工作，分管營銷部。負責營銷廣告，與策劃公司、媒體單位的工作對接。
第7篇：商業(yè)招商工作總結范文
一、2013年招商引資工作總結
（一）夯實了招商工作基礎
一是組織全局人員全面學習了國家產(chǎn)業(yè)政策、縣情等招商業(yè)務知識；二是進一步充實和完善了招商項目庫、客商信息庫、合同文本庫，并包裝了31個重點招商項目，制作并了17個重點招商項目PPT；三出臺了《縣招商引資獎勵辦法》，制定了《縣招商引資項目評審制度》等四項制度，出臺了《關于做好2013年縣級領導聯(lián)系重點招商項目工作的通知》；四請衛(wèi)視節(jié)目公司制作了高標準的招商引資宣傳推介片《美麗花江》；五是建立了重點招商引資項目月調度機制。
（二）加大了招商引資力度
一是由縣委、縣政府主要領導及分管領導親自帶隊，赴地開展有針對性的招商對接活動達20余次，捕捉了有效信息，收到了很好的成效。二是召開了重點項目招商會；今年8月，我局組織籌備召開了全縣性重點項目招商會，邀請客商153人，重點招商項目17個，現(xiàn)場簽約項目7個，簽訂意向協(xié)議項目12個，會的成功舉辦取得了良好的成效和社會反響。
（三）優(yōu)化了投資環(huán)境
一是走訪了招商引資企業(yè)。了解企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題，及時向縣督查局匯報相關情況。二是提升了服務效能。牢固樹立“親商、安商、扶商”的意識，依托縣政務中心服務平臺，實施“一站式”服務，建立了全程服務機制、項目備案制，努力為投資者提供方便、快捷、周到的服務，切實提高了辦事效率和服務水平。三是做好了項目跟蹤服務。如賽維太陽能發(fā)電、江北農(nóng)貿大市場、龍邁電動車、屠宰場、鸕鶿渡鎮(zhèn)生物質顆粒加工等項目，從工商注冊、環(huán)評、立項、報建等手續(xù)到開工投產(chǎn)，我局全程參與，協(xié)助辦理，贏得了投資者的信賴和好評。
（四）取得了良好效果
今年1-10月，全縣新簽約項目43個，其中投資億元以上項目7個，投資5000萬元以上項目9個，合同引資34.3億元，上報省市到位縣域外資金44.65億元，預計到今年年底，我縣可完成引進縣域外資金完成固定資產(chǎn)投資37億元，完成加工貿易進出口額1000萬美元。投資億元以上的項目為：博得科技開發(fā)有限公司投資1.5億元的叉車生產(chǎn)及立體倉庫設備生產(chǎn)項目，深圳益華興印刷有限公司投資1億元的年產(chǎn)20萬立方米竹纖維板生產(chǎn)項目，賽維LDK光伏科技有限公司投資2.2億元的20兆瓦太陽能發(fā)電項目，美國溫德姆國際酒店投資1.5億元的大漢華美達五星級酒店項目，上海閔原集團公司投資4.5億元的龍邁電動車生產(chǎn)項目，紅都置業(yè)有限公司投資1億元的馬跡塘農(nóng)貿綜合大市場項目，東方昌盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資1.2億元的三星級旅游賓館及建材家居市場項目等7個；投資5000萬元以上的項目為：廣東福德電子有限公司投資0.9億元的電力電子無源器件生產(chǎn)項目，盛世東方瀝青混凝土工程有限公司投資0.58億元的瀝青混凝土生產(chǎn)項目，嵩輝竹木科級有限公司投資0.6億元的生物質發(fā)電建設項目，紫荊福利鑄業(yè)有限公司投資0.5億元的年產(chǎn)1萬噸交通軌道零部件項目，珠海吉蓮軍榮裝備公司投資0.6億元的服裝制造與加工項目，深圳正恒德實業(yè)有限公司投資0.8億元的年產(chǎn)10萬噸精鐵粉深加工項目，沅江恩澤科技有限公司投資0.9億元的無紡布環(huán)保材料生產(chǎn)項目，全新茶葉專業(yè)合作社投資0.8億元的萬畝生態(tài)茶園項目，正大畜禽有限公司投資0.8億元的灰山港鎮(zhèn)種（仔）豬繁育場項目等9個。
二、2014年招商引資工作計劃
總體目標是：全縣引進投資億元以上項目3個，引進投資5000萬元以上項目8個，全市招商引資目標管理考核進入前五位。要達到這一目標，我們將著力做好以下幾項工作：
（一）加強項目開發(fā)與包裝。
不斷加強項目開發(fā)、包裝與推介，做好項目深度可研，結合我縣資源、產(chǎn)業(yè)狀況，深入挖掘和包裝一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、市場前景好、投資效益高的項目，不斷充實招商項目庫。
（二）創(chuàng)新招商方式方法。
在堅持開展產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、以情招商的基礎上，激發(fā)潛能，開展多渠道招商引資。實行掛職招商和駐點招商，以籍在外成功人士所辦企業(yè)、珠三角、長三角為依托，選派優(yōu)秀干部，到上海、廣州、寧鄉(xiāng)、長沙等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)掛職鍛煉，開展專職駐點招商。
（三）加大項目調度力度。
加大項目的跟蹤調度，一方面積極加強項目跟蹤與洽談，促成在談項目盡快簽約；另一方面扎實做好簽約項目和在建項目的支持服務工作，力爭項目盡快投產(chǎn)。堅持落實重點招商項目月調度制度。由縣委、縣政府主要領導組織，部門參與，每月定期開展重點招商項目調度工作，及時了解全縣在談項目、簽約項目和在建項目的進展情況，及時解決項目推進過程中出現(xiàn)的困難與問題，推動項目盡快落地投產(chǎn)。
（四）強化考核獎懲力度。
加強對招商引資的獎勵力度，嚴格兌現(xiàn)《縣招商引資獎勵辦法》（政發(fā)[2013]6號），營造全民招商氛圍；將招商引資工作納入全縣綜合目標管理考核內容，提高考核分值，并加大考核力度。
第8篇：商業(yè)招商工作總結范文
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看快遞工作年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧
快遞工作述職報告1尊敬的領導：
您們好!
我叫______，現(xiàn)擔任北京__物流公司統(tǒng)計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領導匯報我在20____年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分：
第一部分：工作總結
一、工作情況：
(1)運費結算情況：
20____年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費____5.37萬元。
20____年與2009年相對比，20____年整體比2009年增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運費增長33.32%，低溫運費增長23.00%，凍品運費減少31.78%，短盤運費降低22.38%，生鮮原料運費降低9.98%，凍品原料運費增長60.69%。低溫由于____月、12月份長距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法：
通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，對ERP系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。
(1)加強自身學習 虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務水平 熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分：工作思路
根據(jù)集團公司20____年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務的信息化，涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20____年已開始正式運行，ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。
一、工作計劃：
(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質，加強自身能力的提高。
(3)、認真學習ERP系統(tǒng)，熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告，請各位領導進行監(jiān)督。
快遞工作述職報告2時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己充電，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的內容，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓：
1、要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的。工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。
學習專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
快遞工作述職報告3自20____年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一：服從
認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。
二：工作中的不足
1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識處處留心皆學問的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三：團隊
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高，對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四：業(yè)務
要善于總結，要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為自己的業(yè)務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務。
五：時間觀念
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。
快遞工作述職報告4轉眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;
《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設16棟單體建筑，分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;
另外，公司根據(jù)市場調研，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。
因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20____年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創(chuàng)新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。
各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
快遞工作述職報告5秋去冬來，不知不覺中，20____年已畫上句號，我們迎來了嶄新的20____，回想這一年來，我們循化圓通速遞公司走過了“不尋常”的一年。我公司嚴格遵守快遞行業(yè)規(guī)程，貨品安全檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事、層層嚴格把關，措施得力，管理到位，取得驕人成績?，F(xiàn)將20____年上半年工作匯報如下：
這一年來，我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費我最低、服務我”的經(jīng)營理念，“客戶的滿意”就是我們追求目標。20____年，我們通過努力，經(jīng)歷了公司從無到有，從小到大的時代變遷。20____年，我公司在各級領導的正確指導和關懷下，在總公司經(jīng)理的堅強領導和有力支持下，竭盡全力，優(yōu)質、高效、圓滿的完成了各項投遞任務。20____年，公司在市場競爭日趨激烈，交通形勢嚴峻，交通環(huán)境極為復雜、職員新手多，技術底子相對低的情況下，克服重重困難，最終完成了全年投遞任務。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展，維護了企業(yè)利益和形象，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應有的貢獻。在應對一些突發(fā)事件、投訴事件中，我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足客戶投遞要求，都能高水平的完成任務，沒有點滴失誤。
一、貨品安全檢查方面：
安全工作是我公司重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。我們全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。做到了：⑴貨品郵寄第一關，安全檢查關。⑵貨品投遞安全關，從不丟失貨品。
二、消防工作方面：
消防工作也是我公司重中之重的工作，預防火災，刻不容緩，消防責任重于泰山。我公司高度重視，嚴加防范，時時事事嚴格把關。保證消防通道暢通，公司消防機構健全有力，消防制度齊全有效，消防預案組織落實到位，并進行了消防演習活動，由于嚴格消防管理，我公司1年來消防事故為零。
三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質服務水平搞好優(yōu)質服務是我公司的天職，能否優(yōu)質服務事關企業(yè)的素質形象。
我公司嚴格管理，確保優(yōu)質服務，并不斷提升優(yōu)質服務水平。20____年隨著企業(yè)做大做強，我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、態(tài)度良好。堅守崗位，20____年，我公司反饋不良意見為零，都得到了全體客戶的好評。
四、一如既往地認真貫徹和執(zhí)行上級公司的指示和文件精神。
上級公司所下發(fā)的文件，我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學習和討論。在領會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風行，做到了不折不扣，做到了上傳下達、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力。
第9篇：商業(yè)招商工作總結范文
做營銷咨詢15年，見慣了“闖過了激流險灘、卻在陰溝里翻船”、“百世英名毀于一旦”的職業(yè)經(jīng)理人，見慣了“積極參與各種展會、媒體招商廣告、積極求人拉關系，一路展示一路招商、最后責怪媒?jīng)]效果、展會沒客戶”的老板，見慣了“招商效果差就換營銷總監(jiān)、一年換5次、最后懷疑一切職業(yè)經(jīng)理人都是騙子”的老板，見慣了“招聘不到合適區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務人員應聘、借支差旅費、然后沒有下文，直到企業(yè)油盡燈枯”的老板。
如果總經(jīng)理、營銷總監(jiān)的簡歷、經(jīng)歷、過去的業(yè)績不是假的，那么，他們的人品，他們的能力，他們的渠道號召力，客觀上說，都是沒有問題的。
如果他們不愿意介紹老客戶過來，或開發(fā)新的經(jīng)銷商普遍困難，一定是企業(yè)“招商能力”有缺陷、有問題。
業(yè)務員，大都是“人之初、性本善”的，大都是愿意找個長期的發(fā)展平臺的。如果業(yè)務員普遍地在“應聘---借支—消失”中循環(huán)，浪費企業(yè)金錢、時間的同時也浪費自己青春，那么，一定是客觀條件差、工作難度大；
而且，以他們的能力、資源，他們只能上報一些零星、具體的困難，而上級不愿意、或者沒有能力分析這些只言片語中背后的“招商能力”癥結，從而在根本上替它們消除障礙，他們就只能灰溜溜地離開，臨了還自我慚愧一下。
一個父親（老板），為了把女兒（產(chǎn)品）嫁出去（找到經(jīng)銷商），不給女兒生活技能教育、盈利能力教育、文化氣質修養(yǎng)教育（品牌核心價值），甚至連衣服首飾化妝品也不肯精心選擇、洗臉也不認真（品牌表現(xiàn)），一味地參加相親大會（參加展會、招商廣告），一味地委托媒人介紹（業(yè)務員拜訪客戶、朋友介紹客戶，媒體廣告），收效甚微時轉頭責怪媒人，怪經(jīng)理人無能、媒體無效，怪朋友受人之托沒有忠人之事，單單不反省自己的根本錯誤，這樣的父親（老板），合格嗎？
想讓女兒嫁得好，就致力于培養(yǎng)她在婚姻競爭中的“核心競爭力”；
想吸引優(yōu)質的渠道資源，想讓產(chǎn)品找到好歸屬，也得培養(yǎng)企業(yè)的“核心能力”。
招商的成敗，招商的成功程度，不是取決于招商的過程之中（不取決于業(yè)務員是否敬業(yè)、談判技能是否高超），而是取決于招商之前的“核心能力規(guī)劃”！
老板，在“招商”之前，請先規(guī)劃“招商能力”！ 先重視劇本，再談演員；先定“能力”，再“重在執(zhí)行”！
二、“招商”不是什么
目前的老板，“自以為無知”的少，“太有才”也就是自以為是的多；
所以，知道“招商是什么”，不如知道“招商不是什么”；
客觀上看，招商失敗的企業(yè)中，失敗的原因，也主要不是主觀上“不知道招商是什么”，大都以為自己很懂招商，但偏偏是“誤以為招商是什么”，也就是“不知道招商不是什么”。
1、招商中基本不存在“經(jīng)銷商信息”問題。
招不到商，不是由于不知道經(jīng)銷商在哪里，而是不知道該怎樣選擇、匹配與說服。
信息問題是很容易解決的。當?shù)氐睦蠘I(yè)務員，大都對當?shù)亟?jīng)銷商了如指掌、如數(shù)家珍；
參加行業(yè)交易會，拜訪當?shù)貐f(xié)會、當?shù)貜V告公司，都能獲得豐富的客戶信息。
問題是，信息根本就不是招商成功的關鍵元素！?。?！
2、招商不是個人魅力問題
營銷總監(jiān)或業(yè)務員，渠道號召力強、與經(jīng)銷商私交好，個人人品、專業(yè)技能得到經(jīng)銷商的認可，只能保證企業(yè)減少差旅費開支：你的總監(jiān)、你的業(yè)務員，所到之處有經(jīng)銷商排隊接待，省了食宿費用！
有些企業(yè)的總監(jiān)，所到之處還有外快賺：經(jīng)銷商可能趁機聘請總監(jiān)給員工培訓下、交流下，給個幾千元講課費。
但是，這與經(jīng)銷商是否與企業(yè)合作，基本沒有關系！
至多，只有一點點關系，就是，產(chǎn)品有“見面權”。
相親對象愿意坐下來喝杯咖啡，與是否娶你女兒，這當然不是一回事！
3、招商不是傳播面的問題
不是相親次數(shù)多，就嫁得越好！嫁入豪門的，絕對不是相親次數(shù)多的！
同理，缺乏“招商能力”的企業(yè)，無論做多少招商廣告，無論參加多少展會，無論拜訪多少客戶，最終都是不能根本解決渠道建設問題的。
4、招商不是說服技巧問題
經(jīng)銷商大小都是老板，比起你的總監(jiān)、比起你的業(yè)務員，他們大體都算“成功人士”吧。
成功人士大都見多識廣，即使不能一眼看穿原形，多思考幾下，總能琢磨些道道吧。
成功人士還大都固執(zhí)己見，除非你有證據(jù)。
所以，舌燦蓮花、舌戰(zhàn)群儒，只能呈口舌之利于當場，不能達成最終的合作。
三、招商僅僅是什么
1、招商僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略的外化
公司的投資者意圖、經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略資源、發(fā)展階段，決定了公司“所需渠道資源”與“所能吸引的渠道資源”。
招商，就是一個渠道定位（經(jīng)銷商選擇標準，不同類經(jīng)銷商權重等）與核心能力（渠道服務力、吸引力，合作模式等）的體現(xiàn)。
招商僅僅是基于資源匹配、優(yōu)勢互補的價值互相創(chuàng)造，僅僅是你最能服務的與你最需要的互相匹配。而不是單向銷售。
2、招商僅僅是企業(yè)核心能力的集中表現(xiàn)
企業(yè)在產(chǎn)品單品銷售能力（技術、研發(fā)、生產(chǎn)）、產(chǎn)品組合力連動力（產(chǎn)品策劃）、品牌力、服務力（資金、人才、組織結構、績效模式、管理能力等）、模式力（策劃）等方面，是否有、有哪些優(yōu)勢、特點，都在招商中表現(xiàn)出來了。
3、招商僅僅是企業(yè)運營系統(tǒng)的“臉”
參加某客戶企業(yè)的工作總結會，財務總監(jiān)抱怨回款少、指責業(yè)務團隊工作不力；我說，我了解貴業(yè)務公司業(yè)務人員面臨的困難；招商工作的失敗，你們財務部要承擔很大責任、甚至主要責任。這位財務總監(jiān)驚詫莫名：市場部門的問題，怎能歸罪于財務部門？
事實上，許多企業(yè)的招商障礙，很可能正是財務、行政等部門造成的！
上面這家企業(yè)，業(yè)務人員工資發(fā)放與沖報賬總是耽誤幾天，挫傷工作積極性、誘發(fā)業(yè)務員對企業(yè)的猜疑，自然影響工作績效；與經(jīng)銷商錙銖必較、經(jīng)銷商申報費用困難，當然影響公司的渠道形象、增加招商難度----
培訓系統(tǒng)的缺失，對招商影響也很大。許多企業(yè)急功近利，以為“招聘了有客戶資源的業(yè)務人員”就可以省去培訓這個環(huán)節(jié)；招商人員出發(fā)之前，不明確本企業(yè)戰(zhàn)略意圖；不能依據(jù)企業(yè)風格、戰(zhàn)略方針和企業(yè)資源、資源模式，變換渠道合作模式，導致能夠成交的也失之交臂；
企劃部對招商效果影響也不容忽視。許多企業(yè)，企圖用電視媒體廣告、行業(yè)招商廣告吸引經(jīng)銷商；甚至僅僅依賴“電話營銷”；
招商需要“整合營銷傳播”， 人員拜訪，行業(yè)媒體“招商軟文”、招商會議等，要當作系統(tǒng)來運營。
4、招商是差異化能力的針對性發(fā)揮
總體能力不足的企業(yè)，可以通過與特殊經(jīng)銷商的特殊匹配，在局部扭轉競爭格局。
我們知道，再好的品牌，都有做得很差、至少是相對較差的市場，反之亦然。
例如百事可樂，從品牌資產(chǎn)到資金實力，都不如可口可樂，可它的“四川百事”，曾經(jīng)三倍于“四川可口可樂”；
麥當勞的全球地位很高，但菲籍華人譚凱廷兄弟的“快樂蜂”卻是菲律賓快餐業(yè)的第一品牌；
就是說，以恰當?shù)钠髽I(yè)資源匹配恰當?shù)漠數(shù)刭Y源，有可能在局部扭轉競爭格局。
如果企業(yè)在規(guī)劃招商能力、招商策略時，有意識地研究區(qū)域經(jīng)銷商的特殊資源、特殊風格等，與之對接企業(yè)戰(zhàn)略，使企業(yè)所提出的價值主張正好迎合這樣的競爭格局、正好適合這樣的合作者結構；這樣，都能使全局不強勢的企業(yè)，建立區(qū)域的強勢。
四、怎樣培育企業(yè)的招商能力
招商業(yè)績主要是招商之前建立的；其次才是業(yè)務人員創(chuàng)造性發(fā)揮出來的；
1、市場細分，忍痛割愛，明確企業(yè)戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位主要就是；
我們的目標消費人群是哪些，我們想成為這些目標消費者哪些生活中的何種元素，我們對所有“利益相關者”的差異化的“價值主張”與“價值承諾”； 我們的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略資源、經(jīng)營風格與方針；
我們承認，招商是要“直奔主題”；
但主題不應該是招商金額，而應該是戰(zhàn)略定位所需關鍵資源；是資源的總和！
不符合戰(zhàn)略定位的錢再多也不能要----小心吃了還得吐出來；
符合戰(zhàn)略定位的渠道資源一定要爭取；
2、制訂企業(yè)渠道資源戰(zhàn)略，以資源戰(zhàn)略指導經(jīng)銷商選擇、合作模式選擇
依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，評估企業(yè)現(xiàn)有資源，研究公司成功所需資源各自的權重，實現(xiàn)“合作伙伴價值尺度差異化”；創(chuàng)意“合作伙伴差異化、合作模式差異化”的整合渠道與社會資源的合作模式；
渠道成員層出不窮，廠家也推出了層出不清的招商模式，如“合資型區(qū)域分公司”、“經(jīng)銷商入股廠家總部”、“經(jīng)銷商自建品牌、廠家量身定制”、“經(jīng)銷商提供客戶資源、廠家派駐職業(yè)經(jīng)理人團隊”等多種合作模式；
企業(yè)可以以科特勒的“價值評估工具”為依據(jù)，為不同經(jīng)銷商制訂的“最佳盈利模式”；再依據(jù)公司戰(zhàn)略，達成雙方最有利的區(qū)域市場經(jīng)營戰(zhàn)略與合作方案。
3、規(guī)劃、培育企業(yè)的渠道服務力
我們把企業(yè)服務力提煉為5大關鍵要素：
產(chǎn)品銷售力戰(zhàn)略，區(qū)域市場產(chǎn)品組合力，品牌的渠道號召力，招商人員質量與組織結構，招商模式與模式?jīng)Q策模型。
企業(yè)服務力的5大指標也要選擇正確的“匹配模型”；許多企業(yè)是因為提高產(chǎn)品質量或提高人員素質而失敗的；
不是說技術、人才、機制等不重要，而是說，都不能盲目地追求“先進”“最好”；最重要的是匹配；否則，技術進步可能影響成本競爭力，人員素質提高可能導致執(zhí)行力下降----
4、招商的傳播策劃：
招商廣告，尤其是行業(yè)媒體招商軟文，要系統(tǒng)闡述投資者意圖、理想，公司渠道服務體系；
招商會議：注重主題的選擇，氛圍、風格等的定位；會議場景物料、布置；會議節(jié)目安排；與會技術類專家、消費者協(xié)會領導、營銷專家等的組織；產(chǎn)品、政策、營銷理念培訓、區(qū)域具體政策的細節(jié)溝通四大環(huán)節(jié)的精心策劃；，招商會議的目標設定、信息傳遞、人員培訓、物料設計、重點客戶事前溝通，會議的組織設計方案；
6、編制經(jīng)銷商對本項目的《投資說明書》：
接受招商等于接受一個新的項目，當然要得到一本“投資說明書”或“商業(yè)計劃書”。
