大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

新機(jī)型銷售貢獻(xiàn)大

從賽諾市場(chǎng)研究公司35城市商場(chǎng)銷售監(jiān)測(cè)情況來(lái)看，2001年市面上共出現(xiàn)386款機(jī)型掌上電子產(chǎn)品，其中179款是2001年新上市的，占到市面機(jī)型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主，一般支持手寫(xiě)輸入、電腦同步功能，產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通PDA類產(chǎn)品中，2001年新上市的機(jī)型已經(jīng)占到了市面機(jī)型總數(shù)的53.5%。

從監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看，2001年11月份掌上電子市場(chǎng)零售額的66.3%來(lái)自2001年新上市的機(jī)型，44.6%來(lái)自2001年下半年新推出的機(jī)型。從目前掌上電子兩大主流市場(chǎng)(PDA類市場(chǎng)和辭典類市場(chǎng))來(lái)看，PDA類市場(chǎng)新品貢獻(xiàn)率較大，其中2001年11月份PDA類市場(chǎng)83.2%的零售額來(lái)自2001年新上市機(jī)型，57%的零售額則來(lái)自于2001年下半年上市的新品。

PDA競(jìng)爭(zhēng)是速度戰(zhàn)

從PDA類主要機(jī)型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出PDA類掌上電子產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期普遍較短，尤其是產(chǎn)品導(dǎo)入期和產(chǎn)品成長(zhǎng)期非常短。從2001年上市的比較成功的機(jī)型的生命周期來(lái)看，大部分機(jī)型都是在上市后的第二個(gè)月或第三個(gè)月達(dá)到產(chǎn)品銷售頂峰，如2001年影響最大的機(jī)型MR—170，從產(chǎn)品上市當(dāng)月在PDA類市場(chǎng)就占銷售額的6.9%，但在第二個(gè)月銷售額占有率則迅速達(dá)到20.6%，在第三個(gè)月占有率達(dá)到最高點(diǎn)————27.0%。接下來(lái)市場(chǎng)占有率就開(kāi)始下降，在上市第8個(gè)月時(shí)占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機(jī)型的產(chǎn)品周期在市場(chǎng)上則如同曇花一現(xiàn)。

各品牌差距在拉開(kāi)

從普通PDA類掌上電子市場(chǎng)主要品牌的新品上市速度來(lái)看，不同品牌差異較大，其中商務(wù)通、名人2001年新品推出速度較快，2001年新上市機(jī)型個(gè)數(shù)占2001年市面機(jī)型總個(gè)數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通2001年推出的新品相對(duì)較少。

主要PDA品牌的2001年新品對(duì)2001年11月的銷售額貢獻(xiàn)率普遍較高，但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻(xiàn)率最高，其11月份銷售額的94.4%來(lái)自2001年上市新品，銷售額的72.8%來(lái)自2001年下半年上市的新機(jī)型。其次是名人，2001年新產(chǎn)品對(duì)11月份銷售額的貢獻(xiàn)率達(dá)到86.4%，但只有43.8%來(lái)自2001年下半年新上市機(jī)型。而聯(lián)想PDA產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來(lái)自新產(chǎn)品，而且主要還來(lái)自于第四季度新品。可見(jiàn)，無(wú)論從機(jī)型個(gè)數(shù)比重上，還是從銷售貢獻(xiàn)率上來(lái)看，2001年新上市機(jī)型都占據(jù)了舉足輕重的地位?？梢?jiàn)，PDA類競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上體現(xiàn)在新品競(jìng)爭(zhēng)上。

制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力

國(guó)內(nèi)PDA市場(chǎng)可謂是不成熟市場(chǎng)中的不成熟市場(chǎng)。從市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，在1999年之前，國(guó)內(nèi)掌上電子市場(chǎng)主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主，而以記事簿、電話簿功能為主的PDA產(chǎn)品規(guī)模較小，而伴隨著“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通一個(gè)都不能少”的廣告效應(yīng)，PDA產(chǎn)品在掌上電子市場(chǎng)上一夜走紅，產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長(zhǎng)，2000年市場(chǎng)規(guī)模在銷售量上達(dá)到192萬(wàn)臺(tái)，在銷售額上達(dá)到23.5億元。在市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)的情況下，不可避免的是越來(lái)越多的企業(yè)(包括國(guó)外PDA企業(yè)、國(guó)內(nèi)的IT企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足PDA行業(yè)，而從2001年P(guān)DA市場(chǎng)來(lái)看，PDA市場(chǎng)在瘋狂了一陣子之后開(kāi)始冷卻，而對(duì)于PDA越來(lái)越多的人開(kāi)始質(zhì)疑“PDA產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、“PDA到底賣什么”，而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進(jìn)行比拼，而不同概念、不同技術(shù)的一個(gè)載體必然是新機(jī)型。

目前大部分PDA企業(yè)主要還是以O(shè)EM形式進(jìn)行生產(chǎn)，技術(shù)上還是非常不成熟。而PDA行業(yè)普遍被認(rèn)為是IT行業(yè)的附屬品，技術(shù)在一定時(shí)期內(nèi)則是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)話題，如名人智能王MR—170的“首創(chuàng)草書(shū)輸入識(shí)別技術(shù)、一指操作、只用一顆7號(hào)電池等”，商務(wù)通先捷8823的“精顯視屏”，快譯通V68的“首創(chuàng)兼容SIM卡”，聯(lián)想A68、商務(wù)通短信王8836的“紅外互傳”，TCL的“開(kāi)放式平臺(tái)”等等。

第2篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

報(bào)告指出，企業(yè)供崗數(shù)量穩(wěn)中有升。從企業(yè)抽樣調(diào)查看，七成企業(yè)反饋今年提供崗位相比XX年均有所增加，增長(zhǎng)幅度集中在2%—10%之間。特別是金融業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)相關(guān)企業(yè)對(duì)技術(shù)類崗位的人才需求量明顯提高，增長(zhǎng)幅度均在5%以上。民營(yíng)企業(yè)招聘需求居市場(chǎng)主導(dǎo)地位。調(diào)查顯示，民營(yíng)企業(yè)仍然是春節(jié)后招聘的主要力量。服務(wù)業(yè)崗位需求占較大比重。從入場(chǎng)招聘企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)看，金融、餐飲、批發(fā)與零售、信息傳輸、計(jì)算機(jī)軟件以及租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)、社會(huì)保障和福利等各類服務(wù)業(yè)，成為市場(chǎng)上的納才大戶，崗位需求量達(dá)到3450個(gè)，占總量的75%。除餐飲業(yè)外，其他服務(wù)行業(yè)在節(jié)后的人才需求量同比均有明顯增加。實(shí)用技能型和基礎(chǔ)類崗位較為集中，企業(yè)招聘工資呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。應(yīng)屆畢業(yè)生求職更趨理性。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和就業(yè)形勢(shì)的雙重壓力下，大學(xué)生開(kāi)始逐漸放低身段。大學(xué)生求職渠道更趨多元化。本次抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇現(xiàn)場(chǎng)招聘求職的約占52%，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)獲取信息求職的約占38%，人際關(guān)系推薦等其他渠道占10%左右。隨著科技、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和推廣，手機(jī)客戶端、微信、微博等新技術(shù)逐步應(yīng)用于企業(yè)招聘和人才求職活動(dòng)中，尤其網(wǎng)絡(luò)招聘已成為大學(xué)生求職的重要途徑。

報(bào)告也指出了存在的問(wèn)題，從市場(chǎng)招聘及抽樣調(diào)查情況看，青島市高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)總體平穩(wěn),但隨著就業(yè)形勢(shì)的發(fā)展變化，大學(xué)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。綜合分析，三個(gè)方面的制約因素尤其明顯：一是高校專業(yè)設(shè)置與快速變化的市場(chǎng)需求錯(cuò)位。 二是就業(yè)觀念的影響更加明顯。三是經(jīng)濟(jì)下行等因素對(duì)就業(yè)產(chǎn)生一定影響。

報(bào)告中的有關(guān)對(duì)策建議：

(一)大力加強(qiáng)大學(xué)生在校期間的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作，以增強(qiáng)畢業(yè)生素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力，提高就業(yè)成功率。

(二)健全高校畢業(yè)生就業(yè)評(píng)估機(jī)制。

(三)建立全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)信息庫(kù)。

第3篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、 調(diào)查對(duì)象：市大學(xué)生

三、 調(diào)查時(shí)間：2018年8月01日——2018年10月8日

四、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。

2. 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

第4篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

[關(guān)鍵詞] 藥物；知識(shí)；行為；健康教育

[中圖分類號(hào)] R969.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-7210（2010）11（b）-136-03

隨著生活水平的不斷提高，人們自我保健意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，一旦感到身體不適，首先想到使用藥物來(lái)預(yù)防和治療疾病。近年來(lái)，醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展迅猛，給城鄉(xiāng)居民用藥帶來(lái)了極大方便。據(jù)工作中觀察，即使在文化水平相對(duì)較高的大學(xué)生中，有相當(dāng)一部分學(xué)生用藥知識(shí)缺乏，突出表現(xiàn)在對(duì)藥物名稱、適應(yīng)證、禁忌證、不良反應(yīng)、聯(lián)合用藥等用藥常識(shí)較為膚淺。國(guó)內(nèi)學(xué)者研究顯示，目前在校大學(xué)生中普遍存在用藥不合理現(xiàn)象[1-4]。為了了解我校學(xué)生對(duì)用藥知識(shí)認(rèn)知現(xiàn)狀和存在的不良用藥行為，筆者于2009年11月對(duì)本校612名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，以便對(duì)學(xué)生使用藥物進(jìn)行指導(dǎo)和有針對(duì)性地開(kāi)展健康教育提供依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

對(duì)無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院部分學(xué)生隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，其中，男生328名，女生269名，年齡18～21歲。

1.2 方法

自行設(shè)計(jì)學(xué)生用藥常識(shí)、獲取用藥知識(shí)途徑和不良用藥行為問(wèn)卷，進(jìn)行回顧性調(diào)查，采用無(wú)記名方式，學(xué)生據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)后收回，問(wèn)卷內(nèi)容包括一般情況、回答用藥常識(shí)、獲取用藥知識(shí)途徑、不良用藥行為等，共發(fā)放問(wèn)卷612份，收回有效答卷597份，回收率為97.55%。

2 結(jié)果

2.1 學(xué)生用藥常識(shí)回答情況

我校大學(xué)生藥物常識(shí)回答正確率為66.93%。其中，男生正確答對(duì)率為67.13%，女生為66.69%，男生略高于女生，見(jiàn)表1。

2.2 獲取用藥知識(shí)途徑

我校大學(xué)生獲取用藥知識(shí)的途徑中，電視、廣播和媒體廣告為53.10%，所占比例較高；健康教育為22.61%，科普書(shū)籍為21.11%，所占比例較低。由此看來(lái)，為了使大學(xué)生們獲取更多實(shí)用的用藥知識(shí)，應(yīng)加大健康教育的力度、鼓勵(lì)學(xué)生充分利用課余時(shí)間走進(jìn)圖書(shū)閱覽室學(xué)習(xí)了解一些基本的用藥常識(shí)，見(jiàn)表2。

2.3學(xué)生不良用藥行為

我校大學(xué)生不良用藥行為率為42.96%，其中抗生素不合理使用占65.16%，擅用止痛藥占35.34%，女生高于男生。藥物常識(shí)了解多的學(xué)生不良用藥行為較少，所以要通過(guò)多種途徑讓學(xué)生掌握更多的用藥知識(shí)，減少不良行為的發(fā)生率，見(jiàn)表3。

3 討論

3.1 基本現(xiàn)狀

藥物是一把雙刃劍，合理使用可以預(yù)防、治療疾病。不合理用藥既可影響藥物療效，又可增加藥物不良反應(yīng)，給患者的健康帶來(lái)危害，同時(shí)造成藥品資源的浪費(fèi)[5]。從本次調(diào)查結(jié)果及在臨床工作實(shí)踐中所掌握的情況看，現(xiàn)在大學(xué)生中普遍存在用藥知識(shí)缺乏、用藥不合理、用藥行為不當(dāng)?shù)戎T多問(wèn)題，很容易導(dǎo)致藥物不良反應(yīng)的發(fā)生，嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致藥源性疾病。調(diào)查顯示，33.07%的大學(xué)生用藥常識(shí)缺乏，42.96%的學(xué)生有過(guò)不良用藥行為，男生略好于女生，這可能取決于女生做事情比較細(xì)膩，對(duì)身體健康更為關(guān)注，但因醫(yī)藥知識(shí)的缺乏，所以出現(xiàn)用藥不良行為多，而男生比較理性。主要不良用藥行為概括如下：

3.1.1 使用抗生素不合理上呼吸道感染有70%～80%為病毒感染，目前尚無(wú)特效抗病毒藥[6]，而很多學(xué)生在患上呼吸道感染期間服用過(guò)抗生素，抗生素的濫用，使致病菌的耐藥性越來(lái)越強(qiáng)。調(diào)查顯示，有65.16%的學(xué)生在患上呼吸道感染時(shí)，使用感冒藥合用抗生素，更有甚者2種以上的抗生素同時(shí)或交替服用。

3.1.2 用藥劑量、使用療程不當(dāng)擅自加大藥物單劑藥量、增加用藥次數(shù)或延長(zhǎng)用藥時(shí)間，誤認(rèn)為這樣恢復(fù)得更快、更徹底。另一方面，有些學(xué)生病情稍有好轉(zhuǎn)后又擅自減少或終止用藥，有26.63%的學(xué)生有過(guò)此類經(jīng)歷，這在抗生素的使用中尤其不妥，療程過(guò)短，達(dá)不到應(yīng)有的療效；劑量過(guò)大、療程過(guò)長(zhǎng)，會(huì)使藥物在體內(nèi)蓄積，對(duì)肝、腎等重要臟器功能造成損害。因此，加強(qiáng)抗感染類藥物的管理非常緊迫。

3.1.3 止痛類藥品使用較盲目有35.34%的學(xué)生在遇到疼痛類不適時(shí)，自行使用止痛藥。例如，有胃腸平滑肌痙攣疼痛，而服用芬必得、去痛片等鎮(zhèn)痛藥；視疲勞引起的頭昏、頭痛而服用大量的止痛藥等。

3.1.4 大輸液包治百病不論病情輕重，都要求大夫給予輸液治療，有59.97%的學(xué)生有這方面的誤區(qū)，期望治療效果來(lái)得既快又好，卻忽視了輸液、注射治療的風(fēng)險(xiǎn)所在。

3.1.5 對(duì)癥下藥欠缺有79.73%的學(xué)生患病后自行到藥店買藥治療，因我校周邊地區(qū)藥店內(nèi)專業(yè)藥師少，藥店工作人員醫(yī)藥知識(shí)不夠豐富，很難正確、合理地指導(dǎo)患者購(gòu)藥。

3.1.6 對(duì)藥物的不良反應(yīng)了解不夠一些學(xué)生不知道某些藥物對(duì)肝、腎有損害，某些藥物影響聽(tīng)力，某些藥物過(guò)敏反應(yīng)發(fā)生率較高，27.30%的學(xué)生服藥前不知道藥物的不良反應(yīng)。

3.1.7 其他方面不知名的藥片也敢隨便服用；有不少學(xué)生認(rèn)為抗生素是退燒藥；服用不慎灑落在地的藥片；自以為口粗，一仰脖子就將藥片干吞下肚等諸多不良用藥行為。

3.2 對(duì)策

通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在用藥知識(shí)方面存在一些誤區(qū)及不良用藥行為，與國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究結(jié)果相似[7-8]。為此，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和提高：

3.2.1 要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康教育用藥知識(shí)應(yīng)為大學(xué)生健康教育課的一部分，時(shí)間最好安排在新生入學(xué)后的大一進(jìn)行，給予合理用藥和自我保健的系統(tǒng)健康教育，盡早讓所有的學(xué)生得益。具體實(shí)施方案可根據(jù)學(xué)生的常見(jiàn)疾病譜，進(jìn)行常用藥物如抗生素、解熱鎮(zhèn)痛藥等用藥知識(shí)的講解，消除在藥物認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)；進(jìn)行預(yù)防藥源性疾病的教育，了解常用藥物的不良反應(yīng)，合理用藥；疾病未明確前，避免隨便購(gòu)買和使用向別人借用的藥品；學(xué)生自己攜帶備用的藥品，應(yīng)詳細(xì)閱讀藥品使用說(shuō)明書(shū)，仍不明白時(shí)要及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員咨詢，在醫(yī)師的指導(dǎo)下正確選擇用藥。

3.2.2 提高高校醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)理念高校醫(yī)務(wù)人員要承擔(dān)起對(duì)大學(xué)生健康教育的職責(zé)，規(guī)范診療行為，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，對(duì)前來(lái)就診的學(xué)生應(yīng)盡可能詳盡地向他們介紹醫(yī)藥知識(shí)，重視處方的解釋工作，指導(dǎo)學(xué)生正確選用藥物，用藥劑量恰當(dāng)，給藥途徑正確，療程恰當(dāng)，合理聯(lián)合用藥，確保用藥安全。

3.2.3 堅(jiān)持正確的購(gòu)藥導(dǎo)向社會(huì)各界推出新藥廣告時(shí)，要嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)，實(shí)事求是，負(fù)責(zé)任地做好產(chǎn)品宣傳工作，盡量減少片面夸大療效對(duì)大家的誘導(dǎo)；藥店工作人員應(yīng)避免只是為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，盲目向購(gòu)藥的大學(xué)生推薦并不適合他們的藥品。

總之，要想方設(shè)法讓大學(xué)生掌握必要的用藥常識(shí)，正確合理用藥，最大限度地發(fā)揮藥物應(yīng)有的療效，減少藥物不良反應(yīng)對(duì)學(xué)生們可能造成的危害，使大學(xué)生身心健康地成長(zhǎng)。

[參考文獻(xiàn)]

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第5篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

大學(xué)生是網(wǎng)民中的主力軍，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行調(diào)研是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在對(duì)調(diào)研方法進(jìn)行改革之前，我們需要先了解傳統(tǒng)的調(diào)研方法及其優(yōu)缺點(diǎn)，立足于傳統(tǒng)調(diào)研方法的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的調(diào)研方法進(jìn)行改革，是取長(zhǎng)補(bǔ)短的明智之舉。

一 傳統(tǒng)的調(diào)研方法及其優(yōu)缺點(diǎn)

1.傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法

第一，二手資料的收集。根據(jù)獲取資料的性質(zhì)可以將傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法分為兩種，其一是一手資料的收集，其二是二手資料的收集，每種又有不同的具體調(diào)研方法。獲取二手資料的傳統(tǒng)方法有：報(bào)刊剪貼法、文獻(xiàn)資料法，這些方法實(shí)施的主要地點(diǎn)在報(bào)刊社、圖書(shū)館、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)等。

第二，一手資料的收集。市場(chǎng)調(diào)研方法主要用于第一手資料的收集，這也能反映出市場(chǎng)調(diào)研方法的優(yōu)點(diǎn)。用于第一手資料收集的傳統(tǒng)調(diào)研方法主要有三種，分別是觀察法、詢問(wèn)法、實(shí)驗(yàn)法。

觀察法是指調(diào)查人員不與被調(diào)查者正面接觸，而是在旁邊進(jìn)行觀察。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是被調(diào)查者的表現(xiàn)會(huì)相對(duì)自然，沒(méi)有壓力束縛，所以就效果而言也是較為理想的一種傳統(tǒng)調(diào)研方法。觀察法有三種應(yīng)用方式：直接觀察法、實(shí)際痕跡法、行為記錄法。

詢問(wèn)法，是被應(yīng)用最多的傳統(tǒng)調(diào)研方法。詢問(wèn)法包括問(wèn)卷調(diào)查、電話詢問(wèn)、直接提問(wèn)等，是通過(guò)不同形式的問(wèn)答對(duì)被調(diào)查者有一直觀了解。觀察法與詢問(wèn)法主要用于定性的市場(chǎng)調(diào)研中。

實(shí)驗(yàn)法，是指將調(diào)查的范圍縮小，通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)取得想要獲得的結(jié)果，然后再根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，推測(cè)出總體發(fā)展結(jié)果的可能趨勢(shì)。

2.優(yōu)缺點(diǎn)

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法在中國(guó)的數(shù)據(jù)收集中有相當(dāng)高的使用率，對(duì)需要評(píng)估的對(duì)象提供定性與定量的數(shù)據(jù)，供決策者進(jìn)行參考。但是由于傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法生硬等特點(diǎn)，導(dǎo)致其存在很多缺點(diǎn)，在大學(xué)生思想政治教育中的市場(chǎng)調(diào)研中通常有以下幾種表現(xiàn)。

第一，信度低。運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法中的觀察法時(shí)，觀察到的只是一些表面現(xiàn)象，這些表面現(xiàn)象并不能反映出學(xué)生的真正想法、動(dòng)機(jī)等心理層面的問(wèn)題。所以觀察的結(jié)果只是對(duì)表層現(xiàn)象的記錄，并沒(méi)有真正地對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行有效的調(diào)研，信度很低。

運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法中詢問(wèn)法時(shí)，由于當(dāng)代大學(xué)生是接觸新鮮事物的一代，對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法也很熟知，所以在心理上對(duì)市場(chǎng)調(diào)研并沒(méi)有采取認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待，只是敷衍了事。這對(duì)準(zhǔn)確地了解大學(xué)生思想政治教育的情況十分不利，傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果往往是無(wú)用的數(shù)據(jù)，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物力，而且對(duì)大學(xué)生思想政治教育真實(shí)情況的掌握沒(méi)有起到輔助的作用，失去了市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)有的作用。

運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法中的實(shí)驗(yàn)法時(shí)，也有信度較低的這一缺點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)代大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，生長(zhǎng)在信息技術(shù)高度發(fā)展的社會(huì)，受著各種文化的影響，個(gè)性張揚(yáng)、獨(dú)立，走屬于自己的路，所以實(shí)驗(yàn)法所選取的樣本不能代表大眾。學(xué)生作為個(gè)性鮮明的個(gè)體，具有獨(dú)特性，用實(shí)驗(yàn)樣本來(lái)對(duì)整體大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行判斷是不正確的，從實(shí)驗(yàn)法得出的數(shù)據(jù)也是沒(méi)有可靠的信度的。

第二，效度低。效度指的是傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法的效率，無(wú)論是觀察法、詢問(wèn)法、實(shí)驗(yàn)法等所獲得的一手信息與二手信息都需要大量時(shí)間、人力、財(cái)力來(lái)進(jìn)行。對(duì)一個(gè)問(wèn)題的調(diào)研所需要的周期很長(zhǎng)，而且在用傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中，受不可控制的因素影響很大，被調(diào)查者的個(gè)人問(wèn)題、調(diào)查者的個(gè)人問(wèn)題以及天氣等因素都會(huì)影響到調(diào)查的進(jìn)度，導(dǎo)致調(diào)研的效度低。

第三，廣度低。廣度是指范圍，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法只能實(shí)現(xiàn)小范圍內(nèi)的調(diào)查，面對(duì)大學(xué)生這樣一個(gè)大廣度的被調(diào)查對(duì)象，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法是達(dá)不到全面調(diào)查的，所以對(duì)于大學(xué)生思想政治教育的調(diào)查使用傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法，普遍存在著廣度低的現(xiàn)狀。

二 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下調(diào)研方法的優(yōu)缺點(diǎn)

1.優(yōu)點(diǎn)

第一，信息的廣泛性。用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息的收集是不受時(shí)間、地域限制的，相比較受不可控制因素影響較大的傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法來(lái)說(shuō)，對(duì)信息收集的廣度性是很突出的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)大學(xué)生的思想政治教育調(diào)查是全班性的、全校性的，甚至是全國(guó)性的，這種大容量的信息收集只有在信息時(shí)代的今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第二，信息的及時(shí)性。傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查方法所調(diào)查的是發(fā)生過(guò)的事情，且只有發(fā)生過(guò)的事情才有調(diào)查的可行性，在時(shí)代飛速發(fā)展、信息爆炸的今天，昨天的問(wèn)題今天再去討論在很多情況下已失去了意義，所以傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查的延時(shí)性對(duì)現(xiàn)代數(shù)字化的社會(huì)是不適用的。而利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查就可以很好地解決這一問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞是實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的。對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研需要及時(shí)性與準(zhǔn)確性，這樣才會(huì)得到進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的有效數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)思想政治教育的加強(qiáng)與完善。

第三，調(diào)研的經(jīng)濟(jì)性。在用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，無(wú)論是調(diào)查者，還是被調(diào)查者，一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)或一部手機(jī)就可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法中，如果是采用觀察法，要有數(shù)位觀察人員，耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行觀察可能還沒(méi)有結(jié)果；如果是問(wèn)卷調(diào)查，需要印制數(shù)張的問(wèn)卷，調(diào)查者手拿紙筆對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行逐一訪問(wèn)。所以，用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研收集信息相對(duì)來(lái)說(shuō)是便捷性的、經(jīng)濟(jì)性的。另外，當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生人手一臺(tái)電腦一部手機(jī)，用網(wǎng)絡(luò)的方式，對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行調(diào)研是可行的選擇。

第四，結(jié)果的準(zhǔn)確性。用網(wǎng)絡(luò)對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查所得到的結(jié)果信度高，產(chǎn)生信度高的原因有兩點(diǎn)，一是調(diào)查過(guò)程不必與被調(diào)查者接觸，所以避免了主觀因素的影響；二是配合度較高，不會(huì)產(chǎn)生在傳統(tǒng)調(diào)研過(guò)程中發(fā)生屢屢被拒的現(xiàn)象。

2.缺點(diǎn)

第一，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。由于網(wǎng)絡(luò)固有的弊端，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)調(diào)研也會(huì)有弊端存在，網(wǎng)絡(luò)的安全性與虛擬性一直是作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點(diǎn)的對(duì)立面而存在的，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，會(huì)出現(xiàn)冒名的破壞者，或者無(wú)限循環(huán)者，這將嚴(yán)重影響調(diào)研工作的順利進(jìn)行。

第二，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)有待完善。目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研處于發(fā)展的階段，相關(guān)的技術(shù)也處于探索中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研流程、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研規(guī)范都沒(méi)有準(zhǔn)確的范本。另外，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研人員的調(diào)研水平整體不高。

三 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育調(diào)研方法創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)大學(xué)生的思想政治教育調(diào)研方法進(jìn)行創(chuàng)新，需要建立正確的思想觀念，對(duì)調(diào)研方法的創(chuàng)新并不代表著全盤否定傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法，也不是將網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法作為所有問(wèn)題的唯一調(diào)研方法。我們要做的只是對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研選擇性地運(yùn)用，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法科學(xué)合理地運(yùn)用在新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法之中，取各自所長(zhǎng)，去各自所短，將兩者進(jìn)行有機(jī)地融合。對(duì)大學(xué)生的思想政治教育的調(diào)研是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想取得準(zhǔn)確、有效的調(diào)研結(jié)果需要采用多種方法結(jié)合，分析多種不同的結(jié)果，進(jìn)而得到有益于思想政治教育發(fā)展的調(diào)研結(jié)果，這才是對(duì)大學(xué)生的思想政治進(jìn)行研究的根本目的。

1.網(wǎng)絡(luò)訪談小組法

網(wǎng)絡(luò)訪談小組，是指利用網(wǎng)絡(luò)媒介，開(kāi)展一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的討論。在對(duì)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪談小組的方式，借助實(shí)時(shí)的聊天工具彼此之間進(jìn)行良好的互動(dòng)，調(diào)研環(huán)境輕松、愉悅，大學(xué)生在這樣的平臺(tái)上，會(huì)相對(duì)真實(shí)地展現(xiàn)自我的態(tài)度和想法，在溝通的過(guò)程中，調(diào)查者有機(jī)會(huì)記錄大學(xué)生在被調(diào)查過(guò)程中的真實(shí)感受。

2.網(wǎng)絡(luò)投票法

傳統(tǒng)的調(diào)研方法中，對(duì)被調(diào)查者往往提出了很多問(wèn)題，對(duì)如今快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)是不相適宜的。此方法通過(guò)網(wǎng)站設(shè)置針對(duì)性的一兩個(gè)問(wèn)題，來(lái)獲取學(xué)生相關(guān)方面的態(tài)度。因?yàn)檫@種方法占用學(xué)生的時(shí)間較短且打破了傳統(tǒng)的調(diào)研形式，學(xué)生不會(huì)輕易出現(xiàn)抵制心理或消極應(yīng)對(duì)，能較準(zhǔn)確真實(shí)地反映學(xué)生的真實(shí)想法。

3.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法不同于傳統(tǒng)調(diào)研中的問(wèn)卷法，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要采用學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用中的慣性因素，比如網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的使用、美圖的編輯優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的探討，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行再設(shè)計(jì)，將大學(xué)生思想政治教育調(diào)研的主題蘊(yùn)藏在其中，讓學(xué)生能用網(wǎng)絡(luò)的心態(tài)去回答相應(yīng)的問(wèn)題。

4.網(wǎng)絡(luò)郵件法

網(wǎng)絡(luò)郵件的方法實(shí)質(zhì)是替代了傳統(tǒng)調(diào)研方法中的詢問(wèn)法。通過(guò)給大學(xué)生發(fā)郵件、收郵件來(lái)獲取信息的一種方法，這種方法可以給大學(xué)生思考的空間，適合在大學(xué)生思想政治教育的調(diào)研中相對(duì)較為深刻的問(wèn)題的探究，通過(guò)郵件進(jìn)行交流可得到真實(shí)可靠的問(wèn)題答案，且交流的平臺(tái)是自由的網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生不會(huì)感覺(jué)受到陌生人的騷擾。

5.網(wǎng)絡(luò)觀察法

傳統(tǒng)的調(diào)研方法中要求調(diào)查者要直接進(jìn)入被調(diào)查者的日常生活，將自己通過(guò)某種方式“隱蔽”起來(lái)，使被調(diào)查者能夠表現(xiàn)出自然的狀態(tài)，而調(diào)查者則有目的地觀察被調(diào)查者的行為、語(yǔ)言、動(dòng)作等。這種方法的優(yōu)勢(shì)在于能掌握一手的原始資料，但這一方法會(huì)受到多種因素的影響，實(shí)施起來(lái)較復(fù)雜。而在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)記錄自己的生活狀態(tài)，這就對(duì)大學(xué)生的思想政治研究提供了便捷性。調(diào)查者可以通過(guò)博客、QQ空間、微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，對(duì)大學(xué)生發(fā)表的內(nèi)容進(jìn)行觀察，記錄。這種方法不會(huì)“驚動(dòng)”被調(diào)查者，且被調(diào)查的內(nèi)容是被調(diào)查者本人真實(shí)狀態(tài)的記錄。

第6篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

民調(diào)，是民意調(diào)查的簡(jiǎn)稱。其基本方法是通過(guò)抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，在特定的調(diào)查范圍內(nèi)抽取一個(gè)有代表意義的樣本實(shí)施調(diào)查，再根據(jù)對(duì)樣本的統(tǒng)計(jì)分析，推論出總體的狀況和結(jié)論。一個(gè)民調(diào)能否真實(shí)、準(zhǔn)確地反映總體，可從以下方面進(jìn)行判斷：有無(wú)合理的研究設(shè)計(jì)？問(wèn)題設(shè)計(jì)是否科學(xué)？抽樣是否具有代表性？有否實(shí)行嚴(yán)格的調(diào)查控制？

從廣義上說(shuō)，民意調(diào)查是社會(huì)調(diào)查的一種，但從狹義來(lái)看，民意調(diào)查更側(cè)重于對(duì)社會(huì)總體輿論的關(guān)注，主題多是了解民眾的輿論評(píng)價(jià)。而社會(huì)調(diào)查主題更為廣泛多樣化，主要是社會(huì)事實(shí)、行為特征、社會(huì)關(guān)系特征等方面的調(diào)查。舉例來(lái)說(shuō)，“大學(xué)生就業(yè)狀況公眾評(píng)價(jià)”屬于民調(diào)，它的調(diào)查對(duì)象是常住居民，目的是了解大學(xué)就業(yè)狀況的社會(huì)輿論是怎樣的；而“大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查”屬于社會(huì)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是在讀、即將畢業(yè)的大學(xué)生，目的是把握大學(xué)生就業(yè)的真實(shí)情況。

民意調(diào)查跟市場(chǎng)調(diào)查，其實(shí)有很多相似點(diǎn)，但兩者最大的區(qū)別在于調(diào)查的主題。市場(chǎng)調(diào)查主要是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷信息的收集和研究，包括對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)狀況、銷售可能性、消費(fèi)者消費(fèi)需求等開(kāi)展調(diào)查。舉例來(lái)說(shuō)，“供水狀況居民評(píng)價(jià)”屬于民調(diào)，它的目的主要是了解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)供水服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、監(jiān)管等方面的評(píng)價(jià)和看法；而“直飲水推廣調(diào)查”則屬于市場(chǎng)調(diào)查，它的目的是掌握居民購(gòu)買、使用直飲水的意愿，為今后銷售策略提供方向和思路。

2．目前不少政府部門會(huì)向民眾派發(fā)征詢意見(jiàn)調(diào)查表，這些征詢意見(jiàn)表能稱為民調(diào)嗎？

第7篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

(一)調(diào)查目標(biāo)

總目標(biāo)：通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查浙師大各代表性學(xué)生樣本的北門餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家，了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費(fèi)偏好、競(jìng)爭(zhēng)狀況等，綜合分析浙師大北門餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢(shì)，為之后經(jīng)營(yíng)一家小資再現(xiàn)主題餐廳制定全力開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略提供信息支持。

分目標(biāo)：

1.全面搜索北門餐飲業(yè)消費(fèi)需求現(xiàn)狀

2.開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費(fèi)者對(duì)北門餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查

3.適量走訪食堂經(jīng)理和北門現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和需解決的問(wèn)題

4.分析北門餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及需解決的問(wèn)題

5.為小資再現(xiàn)主題餐廳開(kāi)拓北門市場(chǎng)找出如何符合消費(fèi)者認(rèn)知利益的結(jié)合點(diǎn)，提出初步的營(yíng)銷建議

(二)調(diào)查對(duì)象及形式

根據(jù)對(duì)浙師大餐飲經(jīng)濟(jì)的總體分析及對(duì)北門餐飲業(yè)的整體把握，結(jié)合小資再現(xiàn)主題餐廳的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和品牌特點(diǎn)，本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象，以消費(fèi)者需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)為重點(diǎn)調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場(chǎng)掃描及分析，調(diào)查方式以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪問(wèn)調(diào)查及市場(chǎng)觀察為輔，間或幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查，并收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

調(diào)查對(duì)象抽樣：

1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者 抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)歷、采購(gòu)人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。

3) 北門現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家 抽取樣本20個(gè)，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。

調(diào)查方式：1)問(wèn)卷調(diào)查 2)訪問(wèn)調(diào)查3)市場(chǎng)觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查等

調(diào)研的主要內(nèi)容：

1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)品牌及顧客滿意度，市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)量及層次，消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，餐飲消費(fèi)的心理，影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費(fèi)的新需求等。

2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購(gòu)體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān)，再到銷售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和現(xiàn)面臨的問(wèn)題。

3) 現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)的餐館類型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn)，主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)實(shí)滿意程度，經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷心理，經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。

4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容：主要了解消費(fèi)者對(duì)小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評(píng)價(jià)、建議，以及對(duì)他們的偏好進(jìn)一步掌握。

5) 幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評(píng)價(jià)，去粗取精。

(三)調(diào)查組織實(shí)施過(guò)程

調(diào)查組共有3人，進(jìn)行為期7天的浙師大北門餐飲業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。

1. 組織實(shí)施進(jìn)程

12月3日，調(diào)查前期準(zhǔn)備階段，調(diào)查資料和材料的準(zhǔn)備

12月4日，調(diào)查目的、方向的確定，并展開(kāi)非正式調(diào)查

12月5日，問(wèn)卷的發(fā)放，及北門實(shí)地進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，收集具有價(jià)值的第一手資料，同時(shí)通過(guò)筆記、繪圖、記日記，使調(diào)查成果得以鞏固和深化。并就現(xiàn)有資料進(jìn)行分析，去偽存真，總結(jié)出有用信息。

12月6日，分別針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者、食堂工作人員、現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查，獲得較精確的一線信息。

12月7日，調(diào)研組進(jìn)行信息交流和反饋。每位調(diào)查員完成一份調(diào)查區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。并討論研究區(qū)域餐飲市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策。

12月8日，調(diào)研組對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及收集的資料進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與處理，取得不同的參照指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

12月9日，統(tǒng)計(jì)信息分析整理，市場(chǎng)研究并撰寫(xiě)完成調(diào)查報(bào)告。

2. 調(diào)查員的區(qū)域分配情況

調(diào)查員

問(wèn)卷區(qū)域

觀察類型

訪問(wèn)區(qū)域

實(shí)驗(yàn)類型

歐美

行知

傳統(tǒng)中餐館、火鍋店

北門現(xiàn)有商家

傳統(tǒng)中餐館、火鍋店

俞露燕

經(jīng)管、外院、法政、數(shù)信、人文

特色小吃店、糕點(diǎn)店

校食堂工作人員

特色小吃店、糕點(diǎn)店

徐依清

其他

快餐店、奶茶吧

學(xué)生消費(fèi)者

快餐店、奶茶吧

二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析

本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現(xiàn)有商家訪問(wèn)筆錄20份，通過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理，輔以調(diào)查小組的小結(jié)報(bào)告，獲得浙師大北門餐飲市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果如下：

(一)浙師大北門餐飲業(yè)市場(chǎng)總體情況概述

1. 北門餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)水平較高，消費(fèi)量大。

首先，從實(shí)地調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，北門外有正規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示，地理位置分布見(jiàn)附圖;其次，北門餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托浙江師范大學(xué)的學(xué)生消費(fèi)者，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，浙師大在校師生約3萬(wàn)，消費(fèi)群體龐大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后，從浙師大所處的地理環(huán)境位置來(lái)看，浙江省中部地區(qū)，消費(fèi)水平雖不及省內(nèi)發(fā)達(dá)的城市相比，但整體水平還是較高的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，浙江師范大學(xué)在校學(xué)生月平均消費(fèi)在900左右，又細(xì)分為5個(gè)消費(fèi)段，如下表2所示。

圖表1：北門餐飲類型及分布情況

類型

數(shù)量

中式快餐店

16

中式傳統(tǒng)餐館

26

特色小吃店

35

西式餐館

3

火鍋店

3

糕點(diǎn)面點(diǎn)店

6

奶茶咖啡吧

10

表2：浙師大在校學(xué)生的月平均消費(fèi)分布情況

消費(fèi)層次

所占比例

500~800

7.1%

800~1100

42.9%

1100~1600

45.2%

1600~2019

2.4%

2019以上

2.4%

2. 主要消費(fèi)類型、口味偏好明顯，重復(fù)消費(fèi)普遍

大多數(shù)學(xué)生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時(shí)期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費(fèi)，基于習(xí)慣因素

3. 消費(fèi)的時(shí)間分散，餐飲服務(wù)趨于全天

4. 消費(fèi)主體一般趨于2—4人，消費(fèi)能力較高

5. 北門餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定，各經(jīng)營(yíng)商家之間日趨同質(zhì)化

6. 產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新

(二)浙師大北門餐飲消費(fèi)者滿意度及需求現(xiàn)狀分析

1. 食品安全衛(wèi)生是消費(fèi)者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。

2. 消費(fèi)者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣

3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費(fèi)者選擇就餐地方的主要因素。

4. 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知理性，學(xué)生消費(fèi)水平較高，也比較穩(wěn)定

5. 消費(fèi)者對(duì)就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低

6. 消費(fèi)者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等

7. 大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷方式感興趣

8. 宣傳優(yōu)惠單是消費(fèi)者了解餐館信息的主要渠道

9. 大學(xué)生消費(fèi)者一般以小群體消費(fèi)為主，對(duì)新鮮時(shí)尚的事物感興趣

(三)浙師大北門餐飲店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及分析

1. 不斷有新的商家參與北門餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也有商家的退出，形成當(dāng)前相對(duì)平衡而又微妙的關(guān)系。

2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價(jià)格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化

3. 在目前國(guó)內(nèi)物價(jià)水平上漲的情況下，各餐館包括校內(nèi)食堂，部分菜品價(jià)格有所上浮，漲價(jià)的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加

第8篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇，希望能幫助到大家!

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時(shí)委托亞商在線公司直投?；顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。

此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。

1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域

被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：

(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;

(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

(3)東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。

此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。

對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢?jiàn)，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。

對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯

結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年6月18日—20____年6月23日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居

實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查

工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽(tīng)過(guò)，你曾看過(guò)，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?！睕](méi)有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。

(二)目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;

第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的

當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

① 調(diào)查時(shí)間：

② 調(diào)查工作時(shí)間：

③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生

⑤ 教育程度：大學(xué)

⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

三、調(diào)查方法

針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

80年代-90年代初—自來(lái)水(白開(kāi)水)

90年代初期到今—瓶裝水

(1)市場(chǎng)潛力

經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。

通過(guò)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1

(2)了解產(chǎn)品的渠道

調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查

在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比

產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注

怡寶 82.5 可參考價(jià)值高

農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

(4)消費(fèi)者購(gòu)買首要問(wèn)題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺(jué)非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這

一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。

消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。

(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

通過(guò)調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。

在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。

(6)本地品牌銷售情況

問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的形象。

(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)

① 優(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來(lái)源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在

消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。

② 劣勢(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購(gòu)買次數(shù)多，每次購(gòu)買量小，購(gòu)買頻繁致使銷售人

員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感?，F(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity)：可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無(wú)人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

五、結(jié)論

經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，所問(wèn)各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。

在各種營(yíng)銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。

企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開(kāi)始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰(shuí)能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰(shuí)就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。

調(diào)查目的分析

為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來(lái)五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。

調(diào)查對(duì)象分析

針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。

調(diào)查內(nèi)容分析

主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購(gòu)買及不購(gòu)買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。

調(diào)查方法分析

主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問(wèn)卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷形式。

調(diào)查數(shù)據(jù)分析

第9篇：大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查范文

高職教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施應(yīng)充分考慮到學(xué)生的自身特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容的傳授應(yīng)考慮學(xué)生的接受程度和接受能力，因此，構(gòu)建以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，首先要分析高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，并由學(xué)習(xí)特點(diǎn)考慮實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)。

(一)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多樣化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較多樣，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一，自尊心、進(jìn)取心和不甘落后的心理;其二，考慮到將來(lái)能有一份好工作，多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。［3］許多高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并不限于對(duì)知識(shí)的渴望，因此，他們的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)動(dòng)力相對(duì)欠缺。面對(duì)高職學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮不同學(xué)生的需求，科學(xué)地設(shè)計(jì)課程模塊，合理運(yùn)用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法，這樣才能保證教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目的。

(二)學(xué)習(xí)較情緒化

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng)，喜歡學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容，主要表現(xiàn)在兩方面:一是學(xué)生對(duì)未知的東西、知識(shí)等探究欲望比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷，不了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，不熟悉市場(chǎng)情況。［4］而高職大部分學(xué)生畢業(yè)后最終要進(jìn)入企業(yè)，所以要通過(guò)實(shí)訓(xùn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，設(shè)計(jì)學(xué)生感興趣的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使他們?cè)趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中了解企業(yè)、了解市場(chǎng)。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提升他們的職業(yè)技能。

(三)知識(shí)遷移能力較弱

知識(shí)遷移能力是將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到新的情境、解決新問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的一種素質(zhì)和能力。高職學(xué)生的知識(shí)遷移能力普遍較弱，僅憑老師課堂上理論知識(shí)的講解和案例的分析，高職學(xué)生大多無(wú)法把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中，這也是學(xué)生進(jìn)企業(yè)后常常覺(jué)得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)通過(guò)貼近調(diào)查員崗位工作過(guò)程的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，使學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到企業(yè)一線市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)，這對(duì)學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求大為有利。此外，部分高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，遇到困難容易退縮。如果單獨(dú)完成一系列市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，會(huì)有一些難度。因此需要成立項(xiàng)目小組，以團(tuán)隊(duì)的方式完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這樣可以使學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)辟短，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

二、高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

(一)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的

高職“市場(chǎng)調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”理念在課程上和教學(xué)上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場(chǎng)調(diào)研理論、實(shí)際動(dòng)手能力又強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查人才，因此，高職“市場(chǎng)調(diào)研”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是組織學(xué)生親自參與調(diào)研，使他們更深入地理解和掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本理論，掌握市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程，能夠分析市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，具備組織和實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的職業(yè)能力，培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。

(二)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路

1．遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體角色，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此，可采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生的實(shí)際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實(shí)訓(xùn)時(shí)，要讓學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案、編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷等一系列任務(wù)，教師主要扮演組織者和指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的角色。2．創(chuàng)建基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)情境人才培養(yǎng)必須滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求，因此，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)要緊緊圍繞“市場(chǎng)調(diào)研”崗位實(shí)際工作過(guò)程組織教學(xué)，讓學(xué)生以小組合作的方式組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在此過(guò)程中，使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)和主要技能，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。3．非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和實(shí)地調(diào)查實(shí)訓(xùn)方式的有效配合一般來(lái)講，非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的主要方式，包括案例分析、情景模擬、計(jì)算機(jī)軟件模擬練習(xí)等，但僅用非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)無(wú)法滿足學(xué)生提高職業(yè)技能的需要，所以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須要設(shè)計(jì)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目。大部分高職院校受實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等因素影響，實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目的開(kāi)展受到限制。綜合考慮需求與限制，目前在高職院校學(xué)生實(shí)訓(xùn)中比較可行的實(shí)地調(diào)查方式有訪問(wèn)法、觀察法，只要課題設(shè)計(jì)合理，就可以既滿足課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求，又能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，有效保證“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展。

(三)高職“市場(chǎng)調(diào)研”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容較多，在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)合理安排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。［5］根據(jù)“市場(chǎng)調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)實(shí)際工作過(guò)程，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法組織教學(xué)，可以設(shè)計(jì)七個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，包括設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)查軟件練習(xí)。這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該緊密結(jié)合理論課程的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行合理安排;在各項(xiàng)目的課時(shí)安排上，根據(jù)筆者多年的教學(xué)實(shí)踐，可以采用非現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、調(diào)查軟件練習(xí)和實(shí)地調(diào)查按3∶1∶1的課時(shí)比例來(lái)安排教學(xué)，具體情況安排如表1所示。其中，調(diào)研方案設(shè)計(jì)包含抽樣方案設(shè)計(jì)、整理和分析市場(chǎng)信息資料包含市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分?？紤]到高職學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)時(shí)主要讓學(xué)生以小組合作的方式完成每項(xiàng)工作任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始選題、撰寫(xiě)方案、實(shí)施、總結(jié)匯報(bào)都是學(xué)生分組完成，任務(wù)完成的各個(gè)階段都要以小組形式在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)、交流，教師給予指導(dǎo)。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)學(xué)生為例，學(xué)生參與積極性很高，在教師給出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及其主要實(shí)訓(xùn)任務(wù)，主動(dòng)選擇貼近自己生活并感興趣的一些項(xiàng)目，如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查、學(xué)院食堂滿意度調(diào)查、大學(xué)生專升本情況調(diào)查等。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容確定了調(diào)查方法，設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，并實(shí)施調(diào)查收集相關(guān)資料，對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理、分析，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的知識(shí)得出調(diào)查結(jié)論，最后將成果寫(xiě)成書(shū)面調(diào)查報(bào)告，取得了較好的效果。讓學(xué)生自主選擇調(diào)查項(xiàng)目不僅能更好地貼近學(xué)生現(xiàn)實(shí)環(huán)境，還使得學(xué)生必須自己動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)策劃最佳方案，可以有效地鍛煉學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力，同時(shí)也提高了學(xué)生的書(shū)面表達(dá)能力。從課程結(jié)束時(shí)回收的課程調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，該校“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)的“市場(chǎng)調(diào)研”課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。

(四)高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)的考核方式

實(shí)訓(xùn)課程的考核相比理論課程具有一定難度，要在結(jié)合完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面綜合評(píng)定學(xué)生成績(jī)。1．實(shí)行分層次管理，實(shí)施多樣化的考核方式首先將實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)成基本任務(wù)和擴(kuò)展任務(wù)，對(duì)于學(xué)生不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的任務(wù)，最后結(jié)合完成任務(wù)的層次進(jìn)行考核。這樣可以在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，滿足優(yōu)秀學(xué)生的知識(shí)需求，使學(xué)有余力的學(xué)生能夠更加深入開(kāi)展調(diào)研。比如，同樣是攔問(wèn)，要求學(xué)生必須完成校內(nèi)攔截項(xiàng)目(基本任務(wù))，還可以選擇完成擴(kuò)展任務(wù)，如街頭攔問(wèn)、其他高校校內(nèi)攔問(wèn)等。2．綜合評(píng)價(jià)，采用多角度的考核方式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核應(yīng)采用多角度的方式，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。這可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一，課程考核的參與者。市場(chǎng)調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學(xué)生，其中教師評(píng)價(jià)占最終成績(jī)的70%—80%，學(xué)生評(píng)價(jià)占最終成績(jī)的20%—30%，成績(jī)分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。教師評(píng)價(jià)時(shí)以過(guò)程為主，不僅關(guān)注學(xué)生成績(jī)，而且關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)，尊重學(xué)生個(gè)體差異，注重對(duì)學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立自信。學(xué)生評(píng)價(jià)目的是讓學(xué)生在評(píng)價(jià)活動(dòng)中加深對(duì)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施的要點(diǎn)、調(diào)查過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)，同時(shí)學(xué)習(xí)其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)反思，這還能提高學(xué)生參與的熱情。為保證學(xué)生互評(píng)效果，實(shí)施時(shí)要采取匿名的方式。其二，課程考核內(nèi)容方面。應(yīng)根據(jù)各個(gè)階段實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成的情況考核，從書(shū)面報(bào)告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(bào)(綜合表達(dá)能力)、平時(shí)表現(xiàn)等幾個(gè)方面綜合測(cè)評(píng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。各項(xiàng)所占比例如圖1所示，其中書(shū)面報(bào)告所占比重最大，包括市場(chǎng)調(diào)研方案、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告三份作業(yè)，是市場(chǎng)調(diào)研員應(yīng)掌握的核心技能。

三、高職“市場(chǎng)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)配合理論課安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間

實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排一般要與“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”等理論課聯(lián)系起來(lái)，在理論課開(kāi)課一段時(shí)間后開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目，才能保證理論與實(shí)踐有效地聯(lián)系起來(lái)，相輔相成。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)學(xué)生為例，“市場(chǎng)調(diào)查與開(kāi)發(fā)”理論課程課時(shí)為17周，在理論課程學(xué)習(xí)到第10周時(shí)，就開(kāi)始安排學(xué)生上實(shí)訓(xùn)課，布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，利用學(xué)生的課后業(yè)余時(shí)間完成一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如調(diào)查方案設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等。此外，“市場(chǎng)調(diào)研”進(jìn)行分散實(shí)訓(xùn)的效果比較好一些。

(二)考核時(shí)學(xué)生互評(píng)要匿名

在實(shí)訓(xùn)的考核方式上，學(xué)生互評(píng)如果實(shí)施不好，效果會(huì)受到影響，這一方面是因?yàn)閷W(xué)生可能會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容把握不到位、理解有偏差，另一方面是學(xué)生可能會(huì)互相打高分，降低了互評(píng)的效果。因此，在學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、采用現(xiàn)場(chǎng)匿名互評(píng)非常重要。

(三)爭(zhēng)取與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目