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論文隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)營銷人才的需求量供不應(yīng)求。房地產(chǎn)營銷人才在房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。對(duì)于目前我國某些房地產(chǎn)公司推出的樓盤發(fā)生的積壓現(xiàn)象而言,主要是與房地產(chǎn)營銷理念的嚴(yán)重滯后,在培養(yǎng)營銷人才方面出現(xiàn)了一些問題。本文就是攫取了當(dāng)前時(shí)期下我國高職院校在培養(yǎng)房地產(chǎn)營銷人才為主要闡述對(duì)象,對(duì)如何培養(yǎng)高素質(zhì)的房地產(chǎn)營銷人才進(jìn)行了著重地闡述。
引言
當(dāng)前,我國房地產(chǎn)業(yè)得到了快速地發(fā)展,這主要是與消費(fèi)者的消費(fèi)能力的提高以及對(duì)優(yōu)越生活的追求是分不開的??傮w來說,我國房地產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃地發(fā)展,然而,對(duì)于某些經(jīng)營理念欠妥的房地產(chǎn)公司,仍然會(huì)出現(xiàn)推出樓盤發(fā)生大量積壓的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為,這主要是與房地產(chǎn)公司營銷人才的素質(zhì)是分不開的。這就是擺在高校面前的一個(gè)難題,即當(dāng)前應(yīng)該如何加強(qiáng)房地產(chǎn)營銷人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本文主要以這個(gè)難題為主要線索,提出了高職院校應(yīng)該如何加強(qiáng)房地產(chǎn)營銷人才素質(zhì)的培養(yǎng),即需要對(duì)該專業(yè)的學(xué)生的“能力”進(jìn)行提高,只有做到上述幾點(diǎn),才能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的房地產(chǎn)營銷人才。
1.當(dāng)前時(shí)期下高職房地產(chǎn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題分析
當(dāng)前,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,使得房地產(chǎn)營銷專業(yè)人才是非常緊俏的人才,這就需要高職院校能夠培養(yǎng)出與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展相吻合的高層次以及實(shí)踐能力較強(qiáng)的房地產(chǎn)營銷人才。但是,根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我國高職院校房地產(chǎn)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中卻存在著某些較為突出的問題。下面就將這些問題進(jìn)行著重地闡述。
1.1 教學(xué)理論不能很好地與房地產(chǎn)營銷實(shí)踐相吻合
對(duì)于房地產(chǎn)營銷,它需要學(xué)生在掌握本領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,要求學(xué)生能夠具有非常強(qiáng)的營銷實(shí)踐方面的溝通能力。然而,據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)和觀察可知,高職院校的房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)仍舊是過于強(qiáng)調(diào)該領(lǐng)域的一些理論知識(shí),而忽略了學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的重要性,因此學(xué)生們所獲得的僅僅是理論知識(shí),而對(duì)實(shí)踐十分缺乏。那么,學(xué)生的實(shí)踐能力也就無法得到培養(yǎng)。
1.2 缺乏在房地產(chǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)
根據(jù)當(dāng)前我國的職場(chǎng)的發(fā)展不難看出,我國職場(chǎng)正在朝著兩個(gè)極端的方向而發(fā)展,即一方面用人單位是求賢若渴,而另一方面大學(xué)生卻存在找工作難的問題。房地產(chǎn)營銷專業(yè)的畢業(yè)生均對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)抱有一定的期望,卻事與愿違,學(xué)校組織學(xué)生的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)非常少,這就使得房地產(chǎn)營銷專業(yè)的學(xué)生參與實(shí)踐的能力較差,專業(yè)的實(shí)際技能亟待加強(qiáng)。
1.3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力不夠強(qiáng)
對(duì)于房地產(chǎn)營銷而言,對(duì)人才的首要要求就是一定要注重團(tuán)隊(duì)合作精神,在房地產(chǎn)實(shí)際營銷過程中,如果一個(gè)人單干是永遠(yuǎn)也不能完成得很好。但是,這反映在實(shí)際生活之中,由于每位學(xué)生的個(gè)性有較大的差異,而且學(xué)生的個(gè)性也十分之強(qiáng),那么這就導(dǎo)致了在工作上很難融入至一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,從而這就引發(fā)了學(xué)生個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神不足。筆者認(rèn)為,若要能夠與現(xiàn)代房地產(chǎn)營銷的發(fā)展步伐相吻合,那么這就要求學(xué)生能夠?qū)C合性的知識(shí)加以學(xué)習(xí),尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神方面的歷練。
2.高職房地產(chǎn)營銷人才素質(zhì)培養(yǎng)的對(duì)策
針對(duì)如上關(guān)于當(dāng)前我國高職院校房地產(chǎn)營銷專業(yè)的人才素質(zhì)培養(yǎng)過程中所存在的問題的分析,現(xiàn)提出如下幾點(diǎn)關(guān)于如何培養(yǎng)高職房地產(chǎn)營銷專業(yè)的人才的素質(zhì),具體包括如下幾點(diǎn): 1 要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面:(1)首先對(duì)房地產(chǎn)營銷方面的基本知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。這方面的基本知識(shí)主要包括房地產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)保險(xiǎn)、房地產(chǎn)評(píng)估以及房地產(chǎn)投資等方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn);(2)對(duì)房地產(chǎn)樓盤本身所具有的情況進(jìn)行介紹,讓學(xué)生做到“心中有數(shù)“。主要包括樓盤的建筑規(guī)模、價(jià)格定位、軟硬件設(shè)施以及買賣交易條件等;(3)加強(qiáng)物業(yè)管理方面知識(shí)的培訓(xùn)。主要包括物業(yè)管理的服務(wù)、公共契約以及管理規(guī)劃等方面;(4)對(duì)樓盤所在的區(qū)域的城市發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了解。 2 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng) 2.1 適應(yīng)能力 轉(zhuǎn)貼于
對(duì)于即將走出校門而進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行工作的高職院校的學(xué)生而言,外面的工作環(huán)境由于與學(xué)校的環(huán)境有著非常大的差異,這就導(dǎo)致有部分學(xué)生不能很好地、很快地對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行適應(yīng),那么在實(shí)際的過程中,教師應(yīng)該積極地對(duì)學(xué)生適應(yīng)能力的培養(yǎng),主要讓其深入房地產(chǎn)公司,了解和總結(jié)這些公司的企業(yè)文化、營銷戰(zhàn)略等,而且還要對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境進(jìn)行一定的熟悉和了解。 2.2 實(shí)際應(yīng)用能力
在高職房地產(chǎn)營銷專業(yè)的實(shí)際教學(xué)之中,一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,也是實(shí)際教學(xué)的一個(gè)難題就是如何培養(yǎng)并不斷地提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。對(duì)于房地產(chǎn)營銷專業(yè)的學(xué)生而言,若要提供他們的實(shí)際應(yīng)用能力,需要做到:要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)起來。筆者曾經(jīng)使用了這種方式進(jìn)行課堂教學(xué),起到了教學(xué)相長的良好效果。學(xué)生之間可以通過相互評(píng)價(jià),提出相關(guān)的意見或是建議,從而使得學(xué)生的實(shí)際操作能力得到了最大的鍛煉。
結(jié)論
綜上所述可知,當(dāng)前時(shí)期下對(duì)于高職院校房地產(chǎn)營銷專業(yè)的學(xué)生而言,應(yīng)該積極地構(gòu)建創(chuàng)新的教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式,使得培養(yǎng)出的學(xué)生能夠更好地適應(yīng)即將到來的職場(chǎng)。針對(duì)當(dāng)前時(shí)期下高職院校房地產(chǎn)營銷專業(yè)教學(xué)過程中所存在的問題的分析可知,應(yīng)該從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)加以培養(yǎng)。
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許晶.市場(chǎng)營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式改革與探索[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào),2008(02).
應(yīng)用型地方本科院校創(chuàng)建校企合作實(shí)踐教學(xué)體系,就是要以培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)、過硬的專業(yè)技能和綜合的職業(yè)能力為重點(diǎn),充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同教育環(huán)境和教育資源,采用學(xué)校教育與企業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)相結(jié)合,共同完成應(yīng)用型人才培養(yǎng)任務(wù)。以應(yīng)用型地方本科院校池州學(xué)院土地資源管理專業(yè)為例,首先,要進(jìn)一步增強(qiáng)人才培養(yǎng)方案中校企合作實(shí)踐教學(xué)體系的針對(duì)性,實(shí)現(xiàn)辦學(xué)模式由單一的學(xué)校教育向與企業(yè)合作教育模式的轉(zhuǎn)變,要充分結(jié)合地方土地與房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的實(shí)際,校企合作共同制定符合三方(校方、用人方和學(xué)生)要求的人才培養(yǎng)方案,可以探索成立由企業(yè)管理人員、土地估價(jià)師、房地產(chǎn)估價(jià)師、土地規(guī)劃技術(shù)人員、測(cè)繪技術(shù)人員參與的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),該委員會(huì)應(yīng)參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的論證與制定全過程,學(xué)校應(yīng)在人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程中及時(shí)與企業(yè)對(duì)接,適時(shí)調(diào)整課程體系,完善教學(xué)計(jì)劃,不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,使人才培養(yǎng)目標(biāo)更加適應(yīng)企業(yè)對(duì)用人的要求。其次,學(xué)校應(yīng)充分利用校外合作企業(yè)的相關(guān)資源,將實(shí)踐教學(xué)“由課內(nèi)延伸到企業(yè),將企業(yè)引入到課堂”,實(shí)現(xiàn)校企合作、校企聯(lián)動(dòng)、校企資源互補(bǔ)、校企共贏。企業(yè)不僅僅要參與人才培養(yǎng)方案的制定過程,而且還要全方位、深層次地參與人才培養(yǎng)方案實(shí)施的全過程,在實(shí)施實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí),學(xué)校要積極依托校外合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn),實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)模式由傳統(tǒng)的校內(nèi)向校外企業(yè)轉(zhuǎn)變。例如,在土地估價(jià)、土地規(guī)劃、土地資源調(diào)查與評(píng)價(jià)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)??梢試L試將校外企業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,讓學(xué)生在校內(nèi)老師和企業(yè)技術(shù)人員共同指導(dǎo)下參與企業(yè)的具體項(xiàng)目,進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”,讓學(xué)生自己親自動(dòng)手,強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐技能的訓(xùn)練,切實(shí)掌握專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能。
二、師資保障:構(gòu)建校內(nèi)外“雙導(dǎo)師”制
“雙導(dǎo)師”制作為一種新的學(xué)生實(shí)習(xí)模式,目前已經(jīng)在國內(nèi)很多應(yīng)用型高校得到了實(shí)踐,且人才培養(yǎng)效果十分顯著。所謂的“雙導(dǎo)師”制是指由校內(nèi)外兩名教師共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的不同階段的實(shí)習(xí),即在整個(gè)校企合作實(shí)踐教學(xué)階段,校內(nèi)指導(dǎo)教師與校外合作企業(yè)指導(dǎo)教師通力合作、共同指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)校企合作聯(lián)合培養(yǎng)應(yīng)用型人才目標(biāo)。其中,校內(nèi)指導(dǎo)教師由本校本專業(yè)的講師以上職稱專職教師擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)理論知識(shí)和方法教學(xué);校外指導(dǎo)教師則由校外合作企業(yè)具有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員如土地估價(jià)師、房地產(chǎn)估價(jià)師、土地規(guī)劃工程師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、工程咨詢師等擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)具體技術(shù)和解決實(shí)踐問題。校內(nèi)外指導(dǎo)教師既要有分工,又要相互配合,彼此之間要明確職責(zé)。因此,為確保在不同的能力培養(yǎng)階段校企合作實(shí)踐教學(xué)得到貫徹和落實(shí),需要構(gòu)建學(xué)生、實(shí)習(xí)企業(yè)和學(xué)校三方責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利相對(duì)明確的“雙導(dǎo)師”運(yùn)行模式與機(jī)制。具體實(shí)施時(shí),筆者建議可以出臺(tái)“校企合作實(shí)踐教學(xué)校內(nèi)外指導(dǎo)老師管理辦法”等規(guī)章制度,對(duì)在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人,在職稱評(píng)聘、教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)定中給予政策傾斜,對(duì)不履行職責(zé),完不成任務(wù)的人員給予批評(píng)。同時(shí),也要對(duì)校外合作企業(yè)的教師實(shí)行聘用制,簽訂聘用合同,對(duì)在校企合作實(shí)踐教學(xué)過程中做出貢獻(xiàn)且學(xué)生給予高度評(píng)價(jià)的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),以起到激勵(lì)作用。
三、基地保障:拓展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地
應(yīng)用型地方本科院校校企合作實(shí)踐教學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的全過程中能否得到執(zhí)行和推進(jìn),專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地扮演著非常重要的角色?;谌瞬排囵B(yǎng)目標(biāo),積極有效地建設(shè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地不僅是人才培養(yǎng)過程也是整個(gè)專業(yè)建設(shè)過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是連接理論與實(shí)踐、學(xué)校與社會(huì)的重要紐帶,對(duì)于提高本科教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)應(yīng)用型人才起著非常重要的作用。池州學(xué)院土地資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地自2010年建設(shè)以來,已與安徽省省內(nèi)相關(guān)企業(yè)建立了合作關(guān)系,建立了相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)基地,目前已經(jīng)和安徽中信房地產(chǎn)土地資產(chǎn)價(jià)格評(píng)估有限公司、安徽金田土地勘測(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司、安徽永祥地產(chǎn)評(píng)估咨詢有限公司、池州縱橫房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽訂了實(shí)踐教學(xué)基地合作協(xié)議并掛牌,上述實(shí)踐教學(xué)基地所涉及的實(shí)踐教學(xué)主要涵蓋土地規(guī)劃、不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估和房地產(chǎn)營銷三個(gè)方面。經(jīng)過學(xué)校和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地合作企業(yè)的共同努力,本著互惠互利、合作共贏的原則,前期建設(shè)成效十分顯著,得到了校企雙方的充分肯定。但目前的實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)還存在以下問題:一是基地?cái)?shù)量仍然十分有限,現(xiàn)有的基地能夠接納實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)學(xué)生的數(shù)量很少;二是和專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的基地有待于拓寬,與土地資源管理專業(yè)關(guān)系密切的其他領(lǐng)域如土地開發(fā)、土地登記、土地信息技術(shù)研發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)投資咨詢、房地產(chǎn)營銷策劃、物業(yè)管理、測(cè)繪、城鄉(xiāng)規(guī)劃等領(lǐng)域幾乎沒有??紤]到土地資源管理專業(yè)人才在就業(yè)時(shí)所涉及的面比較廣泛,筆者認(rèn)為今后需要積極拓寬實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)范圍,在上述行業(yè)內(nèi)積極尋求相關(guān)企業(yè)進(jìn)行校企合作,基于“資源雙方共享、人才聯(lián)合培養(yǎng)、合作互惠共贏”的原則,并圍繞培養(yǎng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),在校企合作實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)方面進(jìn)行深度合作,建設(shè)體現(xiàn)池州學(xué)院應(yīng)用型辦學(xué)定位、培養(yǎng)人才服務(wù)于社會(huì)的多元化校企合作實(shí)踐教學(xué)基地。
四、組織保障:強(qiáng)化校企協(xié)同組織
為順利組織和開展校企合作實(shí)踐教學(xué),不斷提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,科學(xué)、合理的組織管理工作是確保校企合作實(shí)踐教學(xué)能否正常開展并取得成效的重要前提。筆者結(jié)合池州學(xué)院實(shí)際情況,認(rèn)為土地資源管理專業(yè)校企合作實(shí)踐教學(xué)的組織管理工作主要包括實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中和實(shí)習(xí)后三個(gè)階段[13]。
(一)實(shí)習(xí)前保障實(shí)習(xí)前主要是做好前期準(zhǔn)備工作。該階段主要是根據(jù)人才培養(yǎng)方案,圍繞四個(gè)階段所開展的實(shí)踐教學(xué)的具體任務(wù),協(xié)調(diào)好校方和合作單位的關(guān)系,一般通過簽訂合作協(xié)議來完成,協(xié)議中需要就以下內(nèi)容加以明確,包括實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、時(shí)間安排、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)及雙方的責(zé)、權(quán)、利等。該階段對(duì)于校方而言,應(yīng)該做好以下方面工作:制定詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)工作方案和實(shí)施方案、編制詳細(xì)的學(xué)生實(shí)踐教學(xué)手冊(cè)、制定學(xué)生實(shí)踐教學(xué)管理辦法、制定校內(nèi)外指導(dǎo)教師實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)定、實(shí)踐教學(xué)動(dòng)員工作等。合作單位在該階段主要是配合校方做好實(shí)踐教學(xué)組織機(jī)構(gòu)建立、安排具體的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)、制定相應(yīng)的技術(shù)文件、提供各種基礎(chǔ)保障、加強(qiáng)與校方溝通等工作。
(二)實(shí)習(xí)中保障實(shí)習(xí)中主要是校方和合作單位要協(xié)同合作,保證實(shí)踐教學(xué)的順利完成。對(duì)于學(xué)校而言,主要是校內(nèi)指導(dǎo)教師要定期與學(xué)生進(jìn)行對(duì)接,負(fù)責(zé)解決理論上的相關(guān)問題,并協(xié)助合作單位加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的日常管理工作,同時(shí)還要及時(shí)了解學(xué)生在合作單位的生活、思想等動(dòng)態(tài),盡可能全方位地關(guān)心學(xué)生,并針對(duì)以上情況做好相關(guān)書面記錄,待實(shí)習(xí)完成后認(rèn)真總結(jié)。實(shí)習(xí)中合作單位主要是安排好具體的工作任務(wù)給學(xué)生,并負(fù)責(zé)給學(xué)生安排合作單位的指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)專業(yè)技術(shù)問題。另外,合作單位還需要將學(xué)生實(shí)習(xí)的相關(guān)情況及時(shí)反饋給校內(nèi)指導(dǎo)教師,協(xié)助校方處理一些突發(fā)事件等。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實(shí)習(xí)。就*個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購部實(shí)習(xí)的三個(gè)多月中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學(xué)問。這句話是我剛到采購部報(bào)到時(shí)經(jīng)理對(duì)我講的第一句話,對(duì)這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),初到采購部我把以往的采購合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時(shí)間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個(gè)人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會(huì),同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn),如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對(duì)待自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,才會(huì)使自己的能力提升的更快。
在采購部實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,我對(duì)學(xué)校的教學(xué)也有幾點(diǎn)建議:
1、專業(yè)過于籠統(tǒng)。學(xué)校所設(shè)專業(yè)太過于“宏觀”,學(xué)習(xí)的課程沒有針對(duì)性,專業(yè)都很泛泛。房地產(chǎn)業(yè)在運(yùn)作當(dāng)中涉及到很多專業(yè),如:工程預(yù)算、招標(biāo)、采購等,但由于課程的籠統(tǒng),我們對(duì)專業(yè)知識(shí)都很膚淺,連最為簡單的識(shí)圖我們都看不懂,我們還能否說我們是學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)出身的?
2、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在學(xué)校里,每天都是學(xué)習(xí)一些理論的知識(shí),但對(duì)于新入學(xué)的學(xué)生來說是稀里糊涂啊。因?yàn)樵谛律念^腦中,以為房地產(chǎn)就是蓋房子,在沒有什么其他的概念,針對(duì)這樣的問題,我覺得應(yīng)該組織學(xué)生去一些房展會(huì)、房地產(chǎn)公司看看,讓他們了解一下自己所學(xué)的專業(yè),這樣會(huì)大大加強(qiáng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性,而不是死死的學(xué)習(xí)那些理論知識(shí)。
3、2-6-2教學(xué)模式的認(rèn)可。在學(xué)習(xí)期間還有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于21世紀(jì)的大學(xué)生來說應(yīng)該是倍加珍惜。在其它學(xué)校是沒有這樣好的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)期間我們可以學(xué)習(xí)很多書本上沒有的知識(shí)。
這是一種創(chuàng)新的教學(xué)模式,在就業(yè)壓力大的環(huán)境中我們同學(xué)已經(jīng)先行了一步。
園林施工員個(gè)人簡歷范文(一)
個(gè)人資料
姓名:xuexila
性別:男
年齡:32
體重:65
民族:漢族
身高:165cm
戶口所在地:湖南株洲
婚姻狀況:保密
出生日期:1979年2月23日
現(xiàn)工作地點(diǎn):湖南株洲
工作年限:5年
求職狀態(tài):正在求職
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)學(xué)校:湖南省城市建設(shè)學(xué)校
更新日期:2011年05月31日
專業(yè)類別:土建類
專業(yè)名稱:風(fēng)景園林
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱:醴陵市華美園林建設(shè)有限公司2006年2月-2011年4月公司類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
擔(dān)任職位:施工管理組長
工作描述:2006至2011年從施工員到組長,參與醴陵市多個(gè)綠化提質(zhì)改造工程組織施工及管理。
發(fā)展方向
園林工程施工管理
求職意向
希望職位:期望職位一:園林/園藝類-綠化工程
期望職位二:園林/園藝類-城市綠化
工作地點(diǎn):希望工作地點(diǎn)一:湖南
求職類型:全職/兼職
待遇要求:4000人民幣/月(可面議)
到崗時(shí)間:1個(gè)月以內(nèi)
園林施工員個(gè)人簡歷范文(二)
基本信息
性別:xuexila
性別:男
出生年月:1983-8-8
民族:漢族
最高學(xué)歷:本科
現(xiàn)居住地:河北省-石家莊市
工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生
聯(lián)系電話:0311-866666666
求職意向
應(yīng)聘類型:全職
應(yīng)聘職位:施工員,建筑工程管理
應(yīng)聘行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)/房地產(chǎn)中介/建筑與工程
期望工作地區(qū):河北省
期望月薪:面議
自我評(píng)價(jià)
通過了國家計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試(c語言),熟練掌握office辦公軟件以及廣聯(lián)達(dá)軟件,能熟練應(yīng)用cad制圖軟件,能夠獨(dú)立完成制圖任務(wù)。英語水平:四級(jí)。吃苦耐勞,做事認(rèn)真,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和上進(jìn)心;思想端正,對(duì)新知識(shí)新技術(shù)有認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,容易接受為人穩(wěn)重,有很強(qiáng)的愛崗敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神
工作經(jīng)歷
江蘇八達(dá)園林建設(shè)有限公司2009-6至2009-8:技術(shù)員
所在部門:項(xiàng)目部
工作描述:負(fù)責(zé)河北師大附小操場(chǎng)改造工程施工,并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)度進(jìn)行控制
中太建設(shè)集團(tuán)2008-3至2008-11:技術(shù)員
所在部門:城建學(xué)校實(shí)訓(xùn)樓項(xiàng)目部
工作描述:隨技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)樓工程施工直至主體結(jié)構(gòu)完工。
山東偉浩房地產(chǎn)2008-12至2009-6:技術(shù)員
所在部門:項(xiàng)目部
工作描述:在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)2棟小高層的施工和質(zhì)量檢查
石家莊市賢達(dá)建安工程有限公司2007-8至2007-9:實(shí)習(xí)生
所在部門:項(xiàng)目部
工作描述:參與了石家莊展覽館的基坑開挖、基礎(chǔ)施工,明白施工前的準(zhǔn)備工作,熟悉各道工序是如何展開的,并能熟練的抄平放線
中鐵三局二公司2007-6至2007-8:實(shí)習(xí)生
所在部門:項(xiàng)目部
工作描述:參與了合肥至南京段鐵路欄桿集車站新建工程的建設(shè),并協(xié)助技術(shù)主管對(duì)車站主站房、綜合中心綜合樓、軌道車庫的施工工作,能獨(dú)立的完成任務(wù)并能熟練的識(shí)圖
教育背景
2004-9至2008-7學(xué)校名稱:石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
專業(yè)名稱:工程管理
取得學(xué)歷:本科
在校獲獎(jiǎng)情況
2005-9獲得學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金
2006-3獲得學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金
2007-3獲得學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金
2007-11獲“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。
it技能
技能描述:計(jì)算機(jī)二級(jí)c語言操作能力:通過了國家計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試(c語言),熟悉windows2000和xp操作系統(tǒng),熟練掌握office辦公軟件以及廣聯(lián)達(dá)軟件,能熟練應(yīng)用cad制圖軟件,能夠獨(dú)立完成制圖任務(wù)。
園林施工員個(gè)人簡歷范文(三)
姓
名: 唐先生
性
別: 男
婚姻狀況: 已婚
民
族: 漢族
戶
籍: 湖南-永州
年
齡: 26
現(xiàn)所在地: 廣東-清遠(yuǎn)
身
高: 168cm
希望地區(qū): 廣東-佛山、 廣東-廣州、 廣東-東莞、 廣東-惠州、 廣東-中山
希望崗位: 房地產(chǎn)/物業(yè)類-房產(chǎn)項(xiàng)目配套工程師
房地產(chǎn)/物業(yè)類-物業(yè)管理經(jīng)理/主管
尋求職位: 園林工程師、 園林綠化工程師、 園林綠化預(yù)決算工程師
教育經(jīng)歷
2006-09 ~ 2010-06 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 園林工程 本科
2006-09 ~ 2009-06 岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 園林工程 大專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2012-03 ~ 至今 環(huán)球職業(yè)教育在線 二級(jí)建造師 正在考
**公司 (2010-04 ~ 至今)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 建筑施工與工程
擔(dān)任職位: 園林工程師 崗位類別: 園藝/園林工程師
工作描述:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理園建及綠化工程事宜,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高標(biāo)注、放線等。
2、圖紙會(huì)審并與相關(guān)設(shè)計(jì)師探討設(shè)計(jì)的合理性及給出合理的建議。
3、工程的預(yù)算及造價(jià)等。
4、工程量的統(tǒng)計(jì),工程決算工作。
離職原因: 地域問題
**公司 (2008-08 ~ 2010-03)
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 房地產(chǎn)開發(fā)
擔(dān)任職位: 園林工程師
崗位類別: 園藝/園林工程師
工作描述:
1、本工作主要負(fù)責(zé)開發(fā)商與施工企業(yè)之間的協(xié)調(diào)和督促。
2、在園林工程方面主持圖紙會(huì)審和工程技術(shù)交底工作。
3、和相關(guān)的工作部門之間的協(xié)調(diào)和工程節(jié)點(diǎn)的制定。
4、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督促乙方的工程進(jìn)度目標(biāo),施工質(zhì)量等。
離職原因: 工作需要
技能專長
專業(yè)職稱: 二級(jí)建造師在考
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: Photoshop, AutoCAD,天正建筑等繪圖運(yùn)用。
技能專長: Photoshop, AutoCAD,天正建筑等繪圖運(yùn)用。
語言能力
普通話: 流利
粵語: 一般
英語水平: CET-4
口語一般
求職意向
發(fā)展方向: 目前在園林行業(yè)已經(jīng)做了有5年時(shí)間,5年積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我繼續(xù)在此園林行業(yè)奮斗,因?yàn)槲铱吹搅舜诵袠I(yè)的前景,我的發(fā)展方向是園林綠化工程管理。
其他要求:
5年的經(jīng)驗(yàn),我在一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)做了3個(gè)相關(guān)的工作,旗下的物業(yè)公司做綠化管理主管,房地產(chǎn)本部做工程師(甲方),在旗下園林公司做園林工程師(現(xiàn)場(chǎng)),我接觸的工種都與園林息息相關(guān),了解此行業(yè)各個(gè)面,并熟悉掌握工程的理念和統(tǒng)籌,我相信自己的能力能適應(yīng)此行業(yè)相關(guān)的工作。
自我評(píng)價(jià):
從學(xué)校到社會(huì),從畢業(yè)到工作,自己的性格一直是務(wù)實(shí)肯干,踏實(shí)、進(jìn)取。一步一步向自己人生目標(biāo)前進(jìn)。
本人沒有其它的本事,出生貧寒,不懂就學(xué),有顆真誠的心,利用身邊的人和事豐富自己,充實(shí)自己。生存能力強(qiáng),要懂得融入不同的環(huán)境。
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一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2.達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。
3.從認(rèn)識(shí)中樹立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
年8月27日至9月2日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
聯(lián)合廣告公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述
年8月27日,我和小組成員在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的廣告公司,在該公司實(shí)習(xí)期間,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過任何關(guān)于廣告專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的待人待物,和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì):在業(yè)務(wù)很忙的期
他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開始我還以為那是多么簡單的工作,但做起來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。
在老師的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候,老師還演示了簡單的PHOTOSHOP給我看,但由于從未接觸過,所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看,但這些對(duì)于我來說都是陌生的,我只能做一些簡單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì),參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像匯寶集團(tuán)的廣告詞“火熱商機(jī),誰來主宰”、東盛房地產(chǎn)的廣告詞“東風(fēng)點(diǎn)三江,盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作,展廳的設(shè)計(jì),顏色的搭配,精美的文案,應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣,也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè),對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論,要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí),無從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起,力爭做一名合格的廣告人。
五、總結(jié)
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對(duì)我的照顧,起初真有點(diǎn)不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認(rèn)識(shí)了**和**,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請(qǐng)教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,向下傳達(dá)文件;同時(shí)又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時(shí)間里,我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的本職工作,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實(shí)踐的書籍,以充實(shí)自己。
現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這半年來的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡單的個(gè)人總結(jié):
1.公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特長,為“XXX項(xiàng)目分析報(bào)告”制作了一個(gè)幻燈片,受到了一致好評(píng)。
2.加強(qiáng)了公司的計(jì)算機(jī)管理,日常對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級(jí)與維護(hù),對(duì)其他員工按不同水平進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)輔導(dǎo),使公司整體計(jì)算機(jī)水平有所提高。
3.一段時(shí)間,在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會(huì)議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識(shí),并對(duì)房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識(shí)。
4.做了一段時(shí)間的周工作計(jì)劃匯總,在每月例會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報(bào)告,為年底個(gè)人總評(píng)提供了依據(jù),并為公司做好工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。
5.在XXX的幫助下,我學(xué)到了一些勞資方面的知識(shí),對(duì)計(jì)算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作上,協(xié)助XXX做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品,詳細(xì)記錄物品使用收支情況,有效地對(duì)公司辦公用品進(jìn)行了管理。
7.地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。
8.為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具,遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn),多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9.對(duì)公司部門計(jì)算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。為財(cái)務(wù)人員上網(wǎng)報(bào)稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機(jī),使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10.為公司組織了幾次活動(dòng),如:游泳、臺(tái)球比賽,文體活動(dòng),公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11.參加了公司關(guān)于“XXX”,對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了簡單記錄,學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計(jì)的一些知識(shí),并認(rèn)識(shí)到公司的未來意向,發(fā)展方向。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),想必收獲多多,是時(shí)候?qū)懸环輰?shí)習(xí)報(bào)告了,實(shí)習(xí)報(bào)告如何寫?下面是小編分享20某年大學(xué)畢業(yè)房地產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,提供參考,能幫助到你,歡迎大家閱讀。
20xx年x月x日,我透過面試進(jìn)入xx房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,明白了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝xxx的同仁們?cè)谖依щy的時(shí)候幫忙我,指導(dǎo)我,讓我成長。經(jīng)過這3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,對(duì)社會(huì)有了更好的熟悉,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
一、印象
xx有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對(duì)待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切。xx給你一個(gè)五星級(jí)的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作資料
1.第一天過去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
2.前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在xx的xx商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每一天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧!
3.談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰?,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架。我和謝姐就到xx的xx家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了。
4.接下來就應(yīng)是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫報(bào)告,寫流程,流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺得異想天開!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒有,我明白了點(diǎn)什么。
5.接下來就應(yīng)是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就到達(dá)了,這時(shí)候基數(shù)就很重要了。一切都是有計(jì)劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6.后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是剩余的,總要有人去做。
三、工作感想
1.對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我此刻的工作都是為了開盤時(shí)候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,個(gè)性的用心向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向xx看齊。
2.以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦。
四、個(gè)人收獲
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1.對(duì)于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對(duì)公司狀況不是個(gè)性清楚,加上經(jīng)驗(yàn)不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個(gè)人的以為;承諾,不太清的說辭都是不就應(yīng)的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾.
2.有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來電話時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會(huì)涉及到自己的工作。
有個(gè)習(xí)慣每一天早上集合報(bào)告昨日這天的任務(wù),然后大家一齊喊喊口號(hào),加油,一天就是這么開始的。你說這是做做樣貌么一開始我確實(shí)是這么以為的,但是天天這樣的任務(wù)做的疲了,但是每一天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項(xiàng)工作啊,如何在百忙的工作中調(diào)整自己,看看周邊努力的人兒吧!
五、認(rèn)識(shí)自己不足
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。
1.在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?,沒把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫錯(cuò),就忽略了批號(hào)。沒用動(dòng)腦子。
2.還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以沒有自信。所以容易出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。
3.有時(shí)出錯(cuò)多了,就過分留意了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)氊?zé)。但是以后我會(huì)改善的。沒有錯(cuò)誤怎樣會(huì)有改善,不犯錯(cuò)誤又怎樣明白什么是對(duì)的。不挨罵就更不明白自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí).
4.做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,必須改。
六、努力方向
1.加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識(shí),在各種場(chǎng)合都能搭得上話,入得了別人的話題
2.學(xué)習(xí)更多知識(shí)。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫忙。
3.愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4.做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5.提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入。
本實(shí)習(xí)報(bào)告介紹了本人今年在********司就業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告的概況。主要是我對(duì)業(yè)務(wù)流程,實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì)后的心得體會(huì),以及對(duì)實(shí)踐在專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性的認(rèn)識(shí)。
一.前言
雖然我不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,但憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛,我在南方人才網(wǎng)投了簡歷,有幸給*************公司看中,于是,就來到了***********公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間二零零七年三月三日至三月二日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),受益非淺。在實(shí)習(xí)過程中,做事認(rèn)真仔細(xì),并得到了稱贊,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
********公司,這是一間很年輕的公司,成立于2007年7月,而廣州分公司則是在2007年1月份才正式成立的,大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項(xiàng)目就是購房者網(wǎng)站。
“購房者網(wǎng)站,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數(shù)千萬元投資,伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注,天鷹三年磨一劍,『購房者網(wǎng)站一飛沖天。當(dāng)我們?cè)俅尉劢褂凇嘿彿空呔W(wǎng)站的時(shí)候,眺望,那堅(jiān)實(shí)而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
『網(wǎng)頁教學(xué)基地()是一個(gè)為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,將是未來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和地產(chǎn)會(huì)員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式服務(wù),為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息,將逐漸成為實(shí)習(xí)報(bào)告全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問?!嘿彿空呔W(wǎng)站預(yù)計(jì)將在全國30個(gè)城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實(shí)習(xí)過程及體會(huì)
這次實(shí)習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員,我們的主要職責(zé)就是到廣州市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟購房者網(wǎng)站,讓他們?cè)谫彿空呔W(wǎng)站上把房源信息出來,讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。在正式上班之前,公司對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能,同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)行另一種考驗(yàn),由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認(rèn)真,很努力,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過努力,我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個(gè)階段,上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司,八點(diǎn)四十分正式開早會(huì),會(huì)議結(jié)束后,完成當(dāng)天的工作計(jì)劃和其它準(zhǔn)備工作,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)離開公司,到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點(diǎn)三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會(huì),下午兩點(diǎn)三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點(diǎn)回到公司,四點(diǎn)半左右召開當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議。
每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介實(shí)習(xí)報(bào)告公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進(jìn),后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。
五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī),我們先各自把一天的情況作個(gè)簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶溝通,同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。
四.小結(jié)
我利用此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí),掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進(jìn)一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼一年就過去,一年的辛苦工作,隨著年終到來,也到了尾聲,在一年中我們的工作有失有得,只有懂得總結(jié)得失,才能在下一年中爭取更進(jìn)一步。下面由小編給大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售主管個(gè)人工作總結(jié)范文,共同閱讀吧!
房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【一】20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。
配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。
加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。
四、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二, 不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
五、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);
真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立 ,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【二】光陰似箭,歲月如梭,一年的時(shí)光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響
20xx年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段,鼓勵(lì)人民購房,帶動(dòng)刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動(dòng)力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致太原市場(chǎng)房價(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、20xx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達(dá)平米,整體銷售率達(dá)**%,回款金額****元。
2、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達(dá)平米,整體銷售率達(dá)**%,回款金額****元。
截止20xx年12月底,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款**-****元,實(shí)際收到房款*******元,實(shí)際回收率達(dá)***%,財(cái)務(wù)掛欠***** 元,其中銀行未放按揭款共計(jì)******元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財(cái)務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款****元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。
(3)20xx年4月,舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。
(4)20xx年6月,舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號(hào)樓的開盤。
(6)20xx年9月,進(jìn)行了中正睿城4號(hào)樓的開盤。
(7)20xx年12月,進(jìn)行了中正睿城12號(hào)樓的開盤。
(6)20xx年11-12月,舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計(jì)劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%,剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外,已基本售罄,銷售率達(dá)97%,而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋,也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項(xiàng)目交房工作
我部門于20xx年7月對(duì)中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作,20xx年12月對(duì)中正天街1-5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計(jì)**套,其中住宅**套,已交付**套,商鋪**套,已交付**套。其余未交付共計(jì)**套,未交的原因主要集中在XX。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對(duì)接工作
與銀行的對(duì)接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲(chǔ)銀行,浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底,銀行共審批貸款**筆,可放款XX元,已放款**元,未放款**元;對(duì)于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范
20xx年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息,進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì),保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì),上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上,房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介
紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),并及時(shí)核銷。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請(qǐng)指正。
20xx年又是一個(gè)新的開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【三】本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項(xiàng)目正式開工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確今后的工作思路與措施
1.拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標(biāo)。
一期一批及二批銷售均達(dá)到xxxx以上為目標(biāo);一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為x萬元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬元。
2.合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃
戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,將輔宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)公司依賴性過強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【四】在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。2015年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。
在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競爭對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)—
—做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
2、熱情—
—只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
3、耐心—
—房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心—
—這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。
一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2016年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝x哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【五】不知不覺加入到****這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說短不短,說長不長。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí)常回味,時(shí)常想念。在****的這段時(shí)間,不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻,我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。
對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。
最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。
李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。