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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案

第1篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

在推出“中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷援助計(jì)劃”的過(guò)程中,鄧超明及贏道營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)了大量縝密的調(diào)研和客戶訪問(wèn),進(jìn)行了多樁營(yíng)銷案例的實(shí)戰(zhàn)操作,深入了解在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀,探求成長(zhǎng)型企業(yè)的品牌推廣、電子商務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求,并結(jié)合贏道團(tuán)隊(duì)多年的營(yíng)銷策劃和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供“可解燃眉之急的、高水準(zhǔn)的、有效的、性價(jià)比高的、按效果付費(fèi)”的一站式營(yíng)銷解決方案。

有數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)有1000萬(wàn)家左右,其中在行業(yè)內(nèi)有一定規(guī)模、知名度和影響力的企業(yè)約300萬(wàn)家左右,而建材、家電、市場(chǎng)正向品牌集中化的層次發(fā)展,各大有遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈、融資渠道通暢的企業(yè)正發(fā)起不斷地升級(jí)和改進(jìn),意味著將有多個(gè)場(chǎng)面臨重塑,競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生新的變化,這意味著將有多輪洗牌發(fā)生。

對(duì)此,中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷上都獲得提升,以躋身入新的競(jìng)爭(zhēng)行列,成為待解的關(guān)鍵問(wèn)題。大中型企業(yè)如何在現(xiàn)有的規(guī)模和基礎(chǔ)上再實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,超越一線品牌及跨國(guó)品牌,鑄就進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),則是另一個(gè)迫切需要答案的問(wèn)題。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用比金融危機(jī)前擴(kuò)大了5.3倍,大批中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)增加的銷售渠道,走出困境,而PT37,得到越來(lái)越多的企業(yè)的認(rèn)可和青睞,全球領(lǐng)先的最具體驗(yàn)的智能化的電子商務(wù)的平臺(tái)PT37或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)首選的營(yíng)銷手段。

據(jù)了解,PT37網(wǎng)創(chuàng)新的“4S+1”整合模式、虛實(shí)結(jié)合技術(shù)恰好可以為企業(yè)節(jié)省更多的資源,PT37的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營(yíng)銷B2B2C2C2B現(xiàn)代電子商務(wù)交易新模式,使得企業(yè)隨時(shí)隨地、隨心隨意地進(jìn)行企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)電子商務(wù)信息化、虛實(shí)同步交易,受到了眾多企業(yè)的青睞。

對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),PT37信息化電子商務(wù)平臺(tái)可以大幅降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,同時(shí)可以為加工貿(mào)易企業(yè)開(kāi)拓內(nèi)銷市場(chǎng)有效解決銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道問(wèn)題。中小企業(yè)充分利用PT37,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。PT37為中小企業(yè)提供了企業(yè)的電子商務(wù)信息化門(mén)戶網(wǎng)站,通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)可以降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本:中小企業(yè)通過(guò)PT37與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù),可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用;并省去許多中間環(huán)節(jié),使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購(gòu)原材料,又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶,從而極大地降低了營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本,并贏得了更多的利潤(rùn),同時(shí),PT37為中小企業(yè)所提供的各類群發(fā)軟件,可以幫助企業(yè)在取得良好推廣作用的同時(shí)又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業(yè)提供了一種零庫(kù)存的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制,及時(shí)生產(chǎn),及時(shí)銷售,庫(kù)存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi),加速了資金的流轉(zhuǎn),非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。

中心企業(yè)要想在目前殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須不斷的提高企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升包括兩方面,即對(duì)外跟對(duì)內(nèi),PT37在解決企業(yè)營(yíng)銷渠道的同時(shí),也為中小企業(yè)內(nèi)部信息化提供了有效的解決方案,PT37提供的每一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)信息化門(mén)戶網(wǎng)站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統(tǒng),通過(guò)PT37-IMIS系統(tǒng),企業(yè)可以從對(duì)外的市場(chǎng)營(yíng)銷,到對(duì)內(nèi)的辦公管理,人力資源管理,財(cái)務(wù)管理,績(jī)效管理方方面進(jìn)行信息化管理,進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,從外到內(nèi)的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣正從渠道影響發(fā)展到品牌影響的層面,企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力對(duì)市場(chǎng)銷售起到了關(guān)鍵的作用和影響,針對(duì)品牌知名度還不夠響的企業(yè),贏道顧問(wèn)機(jī)構(gòu)“品牌營(yíng)銷包”將提供完善的解決方案,包括針對(duì)企業(yè)展開(kāi)品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養(yǎng)等系統(tǒng)的解決方案,幫助成長(zhǎng)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌知名度和美譽(yù)度的雙重飛躍,從而通過(guò)品牌帶動(dòng)渠道發(fā)展和銷售。

在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等行業(yè)的產(chǎn)品銷售中,以經(jīng)銷商為主體構(gòu)成的銷售渠道發(fā)揮了最為關(guān)鍵的作用,占據(jù)著企業(yè)銷售的絕大部分份額,針對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱、經(jīng)銷商實(shí)力較差的企業(yè),贏道顧問(wèn)“渠道成長(zhǎng)包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經(jīng)銷商成長(zhǎng)和培訓(xùn)、區(qū)域樣板市場(chǎng)輔助等系列服務(wù),幫助企業(yè)招募具備品牌意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)的經(jīng)銷商,協(xié)同建立起強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),直到全面完成企業(yè)營(yíng)銷渠道的鞏固,成就企業(yè)利潤(rùn)輸送的“管道”。

網(wǎng)絡(luò)直銷已在家電、服飾、3C、建材、教育培訓(xùn)、軟件等多個(gè)行業(yè)里獲得了應(yīng)用,作為銷售通路的補(bǔ)充,針對(duì)迫切需要建立更全面、更強(qiáng)大、更便捷銷售網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)型企業(yè),“電子商務(wù)包”解決方案提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的服務(wù)內(nèi)容,具體包括成長(zhǎng)型企業(yè)啟用電子商務(wù)策略的可行性分析、網(wǎng)上商城建立、訂單處理流程、售后服務(wù)體制建立、商城推廣等服務(wù),直到推動(dòng)電子商務(wù)成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)收中的重要構(gòu)成。

第2篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

一、要實(shí)現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣越來(lái)越趨向多元話。據(jù)說(shuō),現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法就有近百種,這么多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,并不適合于任何一家企業(yè),任何一個(gè)階段的營(yíng)銷方法,這就需要企業(yè)在多樣化的營(yíng)銷方法中,挖掘最優(yōu)的組合來(lái)綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)關(guān)鍵詞;加入幾個(gè)貿(mào)易平臺(tái)信息;去買(mǎi)郵箱地址群發(fā)郵件。這是純粹的營(yíng)銷手段組合,而不是真正的整合營(yíng)銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體解決方案。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)整合營(yíng)銷方案中的組成部分,企業(yè)在安排營(yíng)銷預(yù)算時(shí),應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)支。與沒(méi)有明確目標(biāo)與計(jì)劃,“打一槍換一個(gè)地方”的初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要義,是讓企業(yè)從整體營(yíng)銷目標(biāo)為出發(fā),合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具,并制訂出詳細(xì)的實(shí)施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于,可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支出,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估與信息反饋,有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

二、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才或服務(wù)團(tuán)隊(duì):

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)全新領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才稀缺,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)明顯滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作最大的障礙。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,一般由那些對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不熟悉的傳統(tǒng)營(yíng)銷人員,或是一些網(wǎng)格技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員。他們可能并不理解,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)功能。

更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏,并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,只是嘗試的建立網(wǎng)站,然后就進(jìn)行簡(jiǎn)單的推廣之后,就不會(huì)再進(jìn)行投入時(shí)間和精力來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不過(guò),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才引進(jìn),如今已漸變成地板企業(yè)的主動(dòng)性需求。標(biāo)王地板、德?tīng)柕匕宓鹊匕迤髽I(yè),近期就與搜房網(wǎng)積極合作,舉辦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn)提升。

只有上了規(guī)模的企業(yè),才會(huì)配置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺,成為中小企業(yè)一個(gè)突出的瓶頸。專業(yè)的事,應(yīng)該交給專業(yè)的人。對(duì)于這種情況,企業(yè)完全可以采用外包的方式,既節(jié)省人力成本、管理成本,借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷與活動(dòng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播,可以大大提高成功率。

三、強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動(dòng)效應(yīng):

第3篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

下面胡水生就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃簡(jiǎn)單的分析一下大體流程:

一:接觸客戶明確目的

首先在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,我們要和客戶做深入的溝通及交流,在交流中明確客戶的目的,也就是客戶做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的何在。他們是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升品牌還是提升銷售額,根據(jù)側(cè)重點(diǎn)及目的的不同,后期要制定針對(duì)性的方案。

二:分析產(chǎn)品分析客戶

“先調(diào)后謀先謀后動(dòng)”,就是說(shuō)在開(kāi)展工作之前,我們要了解和分析客戶的產(chǎn)品及服務(wù),找出其產(chǎn)品及服務(wù)的銷售點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)所在。這樣可以進(jìn)行放大并且可以脫離同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。在詳細(xì)的了解了產(chǎn)品及服務(wù)之后我們要根據(jù)其產(chǎn)品及服務(wù)去分析潛在客戶,要去分析潛在客戶的消費(fèi)心理,年齡范圍,上網(wǎng)習(xí)慣等等。

三:確定平臺(tái)及方法

有了以上兩步的鋪墊工作我們就可以去有針對(duì)性的選擇互聯(lián)網(wǎng)上的平臺(tái),找出具有潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。如果你的產(chǎn)品和服務(wù)是針對(duì)那些學(xué)生群體,那么SNS社交類網(wǎng)站就不可忽略,因?yàn)檫@些平臺(tái)上聚集著很多你的潛在客戶,并且像QQ相關(guān)平臺(tái)也不可忽略。這就是在分析了客戶群體的特征之后才能確定其營(yíng)銷平臺(tái)。

然后就是根據(jù)這些已知的東西制定可行性的方案,是準(zhǔn)備事件營(yíng)銷呢還是活動(dòng)營(yíng)銷?是開(kāi)展視頻營(yíng)銷好一些呢還是新聞軟文營(yíng)銷等等。

四:執(zhí)行監(jiān)控及調(diào)整

方案一旦確定那么接下來(lái)就是強(qiáng)有力的執(zhí)行了,沒(méi)有執(zhí)行力再好的方案也是形同虛設(shè)。在執(zhí)行的同時(shí)我們要密切的關(guān)注執(zhí)行效果和方向,避免在執(zhí)行中因?yàn)槟承┎豢深A(yù)料因素的干擾出現(xiàn)方向的偏差。如果一旦出現(xiàn)偏差就需要快速的做出反應(yīng)去做相應(yīng)的調(diào)整,以免功虧一簣。

五:分析數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)

第4篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

作為5億人使用的中國(guó)第一即時(shí)通訊工具──QQ的擁有者,騰訊堅(jiān)定地從IM服務(wù)商轉(zhuǎn)型為多元化、全方位的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,成功打造了具有高黏度、高人氣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),形成了以IM、、QQ游戲和拍拍網(wǎng)四大平臺(tái)為基礎(chǔ)的“在線生活”產(chǎn)業(yè)布局,為企業(yè)提供形式多樣、深度滲透的整合營(yíng)銷方式。

2006年?duì)I銷創(chuàng)新

騰訊是極具創(chuàng)新勢(shì)力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代表,與傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站的發(fā)展路徑不同,騰訊從提高用戶忠誠(chéng)度和黏度入手,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚攏強(qiáng)大人氣,全面滿足用戶網(wǎng)絡(luò)生活中信息獲取、群體交流、個(gè)性展示、休閑娛樂(lè)、在線交易等全方位的需求,從而形成了強(qiáng)大的聚合力和用戶黏度。

2006年,騰訊成功建立了“在線生活”的整合營(yíng)銷解決方案,用潛移默化的手法,通過(guò)企業(yè)品牌與不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的結(jié)合,使品牌及產(chǎn)品更加友好地展現(xiàn)在用戶面前,讓客戶的品牌概念深深地置入用戶網(wǎng)絡(luò)生活的方方面面,使用戶全方位地感受品牌精神。而騰訊廣泛的業(yè)務(wù)布局為企業(yè)創(chuàng)新整合營(yíng)銷提供了更多觸點(diǎn):經(jīng)典在線廣告、富媒體廣告、客戶端廣告、定制廣告(依托IM、游戲等)等多元廣告模式……騰訊豐富的產(chǎn)品線以及全新的廣告合作模式,覆蓋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多種渠道,加以專業(yè)的廣告嵌入設(shè)計(jì)和整合營(yíng)銷方案,成為眾多企業(yè)征戰(zhàn)消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)仁不讓的制勝手段。而這種整合營(yíng)銷方案,也是騰訊的“獨(dú)門(mén)絕技”,已經(jīng)得到諸如可口可樂(lè)、摩托羅拉、博士倫福瑞達(dá)等廣告主的認(rèn)同。

獲獎(jiǎng)企業(yè)自我總結(jié)

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)企業(yè)越來(lái)越期望以突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段來(lái)吸引消費(fèi)者。因此,獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將主導(dǎo)未來(lái)市場(chǎng)。對(duì)于騰訊來(lái)講,5.7億注冊(cè)用戶同時(shí)在線的龐大人氣是我們的優(yōu)勢(shì),正是基于這種優(yōu)勢(shì)和對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷,我們提出了“在線生活”理念,向企業(yè)倡導(dǎo)一種潛移默化的品牌效果、友好的推廣形式,以產(chǎn)品為主導(dǎo)的植入和整合成為騰訊營(yíng)銷平臺(tái)的兩大顯著特點(diǎn)。騰訊與可口可樂(lè)大規(guī)模的合作,更是將這種整合和植入營(yíng)銷全面鋪開(kāi),取得了不俗成績(jī)。

第5篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

一、要實(shí)現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣越來(lái)越趨向多元化。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法就有近百種,但這么多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,并不適合于每一家企業(yè)。任何一個(gè)階段的營(yíng)銷方法,都需要企業(yè)在多樣化的營(yíng)銷方法中,挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)樞紐詞;加入幾個(gè)商業(yè)平臺(tái)信息;去買(mǎi)郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營(yíng)銷手段組合,而不是真正的整合營(yíng)銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,簡(jiǎn)樸地說(shuō),就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體解決方案。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)整合營(yíng)銷方案中的組成部門(mén),企業(yè)在鋪排營(yíng)銷預(yù)算時(shí),應(yīng)拿出一定公道的比例用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)支。與沒(méi)有明確目標(biāo)與計(jì)劃,“打一槍換一個(gè)地方”的低級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要義,是讓企業(yè)從整體營(yíng)銷目標(biāo)為出發(fā),公道組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具,并制訂出具體的實(shí)施方案和操縱步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的上風(fēng)在于,可以匡助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支出,進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估與信息反饋,有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

二、必需要有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才或服務(wù)團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)全新而熱點(diǎn)的領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才稀缺,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)顯著滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作最大的障礙,有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專家做過(guò)調(diào)查,現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,一般都是由那些對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不認(rèn)識(shí)的傳統(tǒng)營(yíng)銷職員來(lái)做,或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)職員客串網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了銷售本身以外,還有晉升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)的功能。

更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏,并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,只是嘗試的建立一個(gè)網(wǎng)站,然后進(jìn)行一些簡(jiǎn)樸的推廣動(dòng)作之后,就不會(huì)再投入時(shí)間和精力來(lái)治理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才引進(jìn),如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動(dòng)性需求。

要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,企業(yè)必需配置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺,成為中小企業(yè)一個(gè)凸起的瓶頸。專業(yè)的事,應(yīng)該交給專業(yè)的人去做。對(duì)于這種情況,企業(yè)一方面可以去專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才平臺(tái),尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節(jié)省人力本錢(qián)、治理本錢(qián),借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷與流動(dòng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播,可以大大進(jìn)步成功率。

三、夸大網(wǎng)上與網(wǎng)下(即線上與線下)的整合互動(dòng)營(yíng)銷

第6篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)應(yīng)用步伐的加快,社會(huì)跨入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式中,以及社會(huì)生活方式都發(fā)生深刻變化的形式里,企業(yè)將用何種策略來(lái)整合企業(yè)的資源,提高營(yíng)銷效率,這是現(xiàn)在研究的課題。本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究,針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的顯著問(wèn)題,提出我國(guó)電子商務(wù)下在此方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和營(yíng)銷策略的含義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新?tīng)I(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)銷是指利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)借助機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。即用計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)和在線網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制定價(jià)格、促銷和分銷的一列活動(dòng),它是有效地識(shí)別和滿足客戶的具體需求,以達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。營(yíng)銷策略是按著品牌企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)被營(yíng)銷的對(duì)象作出有效引導(dǎo),最終達(dá)到企業(yè)希望達(dá)到的行為模式。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的一些問(wèn)題及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的虛擬性、真實(shí)性、安全性等讓消費(fèi)者們怯步,并阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理不足

我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展受阻,因素諸多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新興的營(yíng)銷方式,有著強(qiáng)大的生命力,但就其本身特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀而言,它仍存在著心理上的不足。

首先,顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏信任感。網(wǎng)上購(gòu)物帶有虛擬性,缺少實(shí)地購(gòu)物的感受,使得長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者形成的“眼看、手摸、耳聽(tīng)”等傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣受到束縛,增加了顧客鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度;網(wǎng)上購(gòu)物安全性仍然不足;顧客權(quán)益的保障有困難。其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法滿足某些特定的心理需求。網(wǎng)上購(gòu)物不能滿足消費(fèi)者個(gè)人社交的需求;消費(fèi)者無(wú)法以網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程來(lái)顯示自己的社會(huì)地位或支付能力,無(wú)法因購(gòu)物而獲得注意和尊重。

2、產(chǎn)品的選擇

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)間性、空間性等對(duì)于一些產(chǎn)品不是很實(shí)用。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中,產(chǎn)品策略是企業(yè)營(yíng)銷策略的一個(gè)重要組成部分,但是,隨著社會(huì)生產(chǎn)力以及網(wǎng)絡(luò)和信息化的發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)品策略已開(kāi)始變化,逐漸演變?yōu)闈M足消費(fèi)者需求的營(yíng)銷策略。作為產(chǎn)品策略的內(nèi)容,主要可分為實(shí)物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。

(1)實(shí)物產(chǎn)品

A、實(shí)物產(chǎn)品選擇的基本原則。

從理論上來(lái)說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上可營(yíng)銷任何形式的實(shí)物產(chǎn)品。但在現(xiàn)階段受各種因素的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還不能達(dá)到這一要求。一般而言,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),目前可首先選擇下列產(chǎn)品:

一是具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品;

二是市場(chǎng)需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品;

三是不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品;

四是網(wǎng)上營(yíng)銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品;

五是消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息,即做出購(gòu)買(mǎi)決策的產(chǎn)品;

六是網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場(chǎng)容量較大的產(chǎn)品;

七是便于配送的產(chǎn)品;八是名牌產(chǎn)品。

B、選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

一是要充分考慮自身產(chǎn)品的性能;

二是要充分考慮產(chǎn)品營(yíng)銷的區(qū)域范圍及物流配送體系;

三是要充分考慮產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期。

(2)信息產(chǎn)品

A、設(shè)立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像,輔之于方案、聲音等展示自己的產(chǎn)品,使消費(fèi)者如親臨其境一般,感受到產(chǎn)品的存在,對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面有一個(gè)較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來(lái)傳遞信息時(shí),為更好地滿足消費(fèi)者的需求,企業(yè)應(yīng)在“展廳”中設(shè)立不同產(chǎn)品的顯示器,并建立相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng),使消費(fèi)者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產(chǎn)品信息。

B、設(shè)立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中,對(duì)于一些需要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品,可專門(mén)開(kāi)辟一些空間,使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求,對(duì)同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合,更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

C、建立自動(dòng)的信息傳遞系統(tǒng)。在該方面,企業(yè)一是要建立快捷、及時(shí)的信息系統(tǒng),使企業(yè)的各種信息能及時(shí)地傳遞給消費(fèi)者;二是要建立信息的實(shí)時(shí)溝通系統(tǒng),加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感上的溝通,并隨時(shí)收集、整理、分析消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,在改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷的同時(shí),對(duì)于企業(yè)有幫助的好的建議,應(yīng)給予信息提供者以相應(yīng)的回報(bào)。

3、支付安全方面

目前我國(guó)支付的技術(shù)手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處于研究認(rèn)證階段,網(wǎng)絡(luò)交易成了“網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)下付款”的四不像交易方式,極大影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)展,這對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的效益和水平是不利的。從技術(shù)上講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)發(fā)展的核心和關(guān)鍵就是交易的安全性,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)保密等:而由于Internet本身的開(kāi)放性、虛擬性和流動(dòng)性,使網(wǎng)上交易面臨著種種危險(xiǎn),如網(wǎng)絡(luò)泄密、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。企業(yè)害怕出現(xiàn)商業(yè)泄密,以及虛假購(gòu)物,而消費(fèi)者則擔(dān)心虛假交貨、貨不符實(shí)等情況的發(fā)生。網(wǎng)上支付安全問(wèn)題在一定程度上影響了人們對(duì)網(wǎng)上交易的信任度,制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。因此,馬云提出了第三方支付平臺(tái),其流程操作簡(jiǎn)單:

(1)消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站選購(gòu)商品,最后決定購(gòu)買(mǎi),買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上達(dá)成交易意向。

(2)消費(fèi)者選擇利用第三方支付平臺(tái)作為交易中介,用借記卡或信用卡將貨款劃到第三方賬戶,并設(shè)定發(fā)貨期限。

(3)第三方支付平臺(tái)通知商家,消費(fèi)者的貨款已到賬,要求商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

(4)商家收到消費(fèi)者已付款的通知后按訂單發(fā)貨,并在網(wǎng)站上做相應(yīng)記錄,消費(fèi)者可在網(wǎng)站上查看自己所購(gòu)買(mǎi)商品的狀態(tài);如果商家沒(méi)有發(fā)貨,則第三方支付平臺(tái)會(huì)通知顧客交易失敗,并詢問(wèn)是將貨款劃回其賬戶還是暫存在支付平臺(tái)。

(5)消費(fèi)者收到貨物并確認(rèn)滿意后通知第三方支付平臺(tái)。如果消費(fèi)者對(duì)商品不滿意,或認(rèn)為與商家承諾有出入,可通知第三方支付平臺(tái)拒付貨款并將貨物退回商家。

(6)消費(fèi)者滿意,第三方支付平臺(tái)將貨款劃入商家賬戶,交易完成;消費(fèi)者對(duì)貨物不滿,第三方支付平臺(tái)確認(rèn)商家收到退貨后,將該商品貨款劃回消費(fèi)者賬戶或暫存在第三方賬戶中等待消費(fèi)者下一次交易的支付。

三、 做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)遵循的原則

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要選好合理的方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助一切被目標(biāo)用戶認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展的引導(dǎo)用戶關(guān)注的行為或活動(dòng),目的是促入產(chǎn)品在線銷售及擴(kuò)大品牌影響力。因此,企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,遵循以下四個(gè)原則:

1、 系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。

2、 創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3、 操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

4、 經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)策略

1、產(chǎn)品策略

企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更愿意選擇的產(chǎn)品。并且定位目標(biāo)群體:年輕媽媽,成功人士,青少年……網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的,因此企業(yè)如果選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn),可以迅速地吸引更多的消費(fèi)者。

2、價(jià)格策略

由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。另外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)適時(shí)調(diào)整,根據(jù)營(yíng)銷目的不同,可分階段制定價(jià)格,如在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)吸引消費(fèi)者,在考慮成本基礎(chǔ)上,通過(guò)減少利潤(rùn)來(lái)占有市場(chǎng);品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)并形成一定銷售規(guī)模時(shí),可以通過(guò)規(guī)模生產(chǎn)降低成本來(lái)提高企業(yè)利潤(rùn)。

3、促銷策略

如使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可節(jié)省大量支出。利用網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘更多的潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以推廣本企業(yè)的文化,利于樹(shù)立企業(yè)的形象。

4、渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道應(yīng)本著方便消費(fèi)者的原則制定。企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有多種選擇,在建設(shè)公司網(wǎng)站時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)促進(jìn)銷售。

5、服務(wù)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可根據(jù)自身產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷模式的老套單一化。

第7篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 富媒體 品牌合作直效營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是從營(yíng)銷目標(biāo)出發(fā),包括前期目標(biāo)受眾調(diào)研,制定差異化營(yíng)銷策略,廣告、公關(guān)、促銷等結(jié)合的整合傳播執(zhí)行方式,網(wǎng)絡(luò)廣告效果后測(cè)等一整套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù),能為客戶帶來(lái)更具成效的傳播效果和更高的滿意度。下面介紹幾種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。

一、Rich Media(富媒體)

富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等組成,能夠提高交互能力,并能實(shí)現(xiàn)多媒體、擴(kuò)展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。其優(yōu)勢(shì):

1.超大容量:廣告容量可達(dá)300K甚至以上,是普通廣告形式的10倍,創(chuàng)意空間不再受限制,大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力。

2.不防礙內(nèi)容的正常瀏覽:富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對(duì)內(nèi)容容量的限制,廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行的。

3.豐富效果滿足不同廣告需求:實(shí)現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果,并可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)游戲、互動(dòng)調(diào)研、互動(dòng)演示等多種互動(dòng)廣告需求。

二、頻道合作內(nèi)容

1.營(yíng)銷目標(biāo)。

(1)產(chǎn)品教育:產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合,有力的軟性推廣手段,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群展開(kāi)全面的、多層次的產(chǎn)品教育。

(2)互動(dòng)平臺(tái):虛擬社區(qū)、留言板、問(wèn)卷調(diào)查、互動(dòng)游戲等多種溝通工具,為消費(fèi)者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動(dòng)交流平臺(tái)。

(3)產(chǎn)品促銷:有效引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)人群,更多新品活動(dòng)、促銷信息,直接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

(4)品牌忠誠(chéng):品牌新聞專區(qū),及時(shí)更新企業(yè)新聞,塑造良好公眾形象,提升品牌好感度、忠誠(chéng)度

2.執(zhí)行方式。

(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助,將欄目整體設(shè)計(jì)風(fēng)格融合客戶品牌相符的VI風(fēng)格;同時(shí),內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合品牌內(nèi)容進(jìn)一步增減、優(yōu)化。

(2)產(chǎn)品定制:將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或內(nèi)容版塊,定制成類似客戶產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣,突出客戶產(chǎn)品的特性,加深受眾對(duì)客戶產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。

(3)品牌專區(qū):企業(yè)產(chǎn)品的教育基地,產(chǎn)品內(nèi)容分類曝光,定期更新;公關(guān)宣傳的平臺(tái),系統(tǒng)地企業(yè)新聞,定期更新。

(4)互動(dòng)社區(qū):能讓消費(fèi)者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇,深受廣告主歡迎。由專家定期回復(fù)消費(fèi)者提出的各類問(wèn)題,建立品牌俱樂(lè)部。

(5)廣告支持:可就消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好、使用習(xí)慣、以及產(chǎn)品的認(rèn)知度等方面進(jìn)行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動(dòng),增強(qiáng)品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲,在網(wǎng)絡(luò)已廣泛使用。

三、品牌活動(dòng)贊助

在整合營(yíng)銷中,活動(dòng)贊助這種形式也得到越來(lái)越廣泛的運(yùn)用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動(dòng),品牌概念貫穿活動(dòng)始終,既節(jié)約人力、物力資源,又搭了媒體的“順風(fēng)車”,品牌傳播效應(yīng)大大增強(qiáng)。其優(yōu)勢(shì):

1.快速建立品牌知名度:媒體活動(dòng)的影響力不可低估,在一段時(shí)間內(nèi)品牌被提及率極高,品牌知名度迅速建立起來(lái)。

2.廣泛傳播品牌內(nèi)涵:尋找活動(dòng)主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性,借助活動(dòng)傳達(dá)品牌概念,品牌內(nèi)涵可以貫穿活動(dòng)始終。

3.促進(jìn)產(chǎn)品銷售:利用活動(dòng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,比單純的產(chǎn)品促銷對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。

4.降低宣傳成本:媒體自有的推廣資源十分豐富,活動(dòng)執(zhí)行效果又好,還有很多增值服務(wù),相對(duì)品牌的宣傳成本大大降低。

四、直效營(yíng)銷

奧美公司維頓?博德先生認(rèn)為:直效營(yíng)銷就是運(yùn)用任何的行銷傳播活動(dòng)(廣告、公關(guān)、促銷),將目標(biāo)對(duì)象界定在“個(gè)人”的基礎(chǔ)上,與之開(kāi)展一對(duì)一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位,網(wǎng)絡(luò)的特性更決定了其在直效營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)。其成功因素:

1.選擇準(zhǔn)確的信息接收對(duì)象:將目標(biāo)受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來(lái),降低成本與提升用戶好感。

2.選擇合適的郵件發(fā)送時(shí)間:建議在星期二,星期三進(jìn)行郵件發(fā)送,提升郵件閱讀率。

3.應(yīng)用穩(wěn)定的郵件平臺(tái):確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費(fèi),數(shù)據(jù)丟失。

4.制定引人注目的主題與個(gè)性化的郵件用語(yǔ)。

五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及調(diào)研

1.費(fèi)用低:對(duì)調(diào)查實(shí)施者而言,網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問(wèn)卷印刷費(fèi)用,人工費(fèi)用,場(chǎng)地費(fèi)用,數(shù)據(jù)錄入等費(fèi)用,大大降低了運(yùn)做成本。

2.周期短:由于省去了問(wèn)卷印刷、訪問(wèn)員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過(guò)程,網(wǎng)上調(diào)查從時(shí)間上講是各種方法中最快的。

3.易于收集數(shù)據(jù):被訪者可以在自己方便的時(shí)間完成問(wèn)卷,利用網(wǎng)絡(luò)能迅速找到條件特殊的被訪者。

4.保證調(diào)查客觀性:由于在訪問(wèn)過(guò)程及數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中均無(wú)須人員干預(yù),網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過(guò)程中人為因素引起的誤差。

5.數(shù)據(jù)來(lái)源更廣泛:網(wǎng)絡(luò)更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。

6.多媒體:網(wǎng)上調(diào)查可以通過(guò)多媒體手段向受訪者出示豐富的動(dòng)畫(huà)、聲音和圖像信息,極大地提高了信息的豐富程度。

參考文獻(xiàn):

第8篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞:信息化背景;企業(yè)品牌;品牌管理

品牌管理所指的即為,企業(yè)針對(duì)自有品牌所設(shè)計(jì)出來(lái)的一系列行動(dòng)計(jì)劃,其中包括品牌營(yíng)造、品牌使用以及品牌維護(hù)等等。伴隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的不斷提升,信息技術(shù)儼然成為了人們?nèi)粘I钪兴蝗莼蛉钡囊豁?xiàng)重要內(nèi)容。在信息化技術(shù)的幫助之下,原有的生活、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)以及工作領(lǐng)域均出現(xiàn)了明顯的發(fā)展,讓現(xiàn)代人的生活水平有了質(zhì)的提升。企業(yè)的品牌管理同樣也在信息化背景下取得了較好的進(jìn)步,由于信息的覆蓋范圍較大且傳播速度較快,從而為企業(yè)的品牌管理工作創(chuàng)造出了無(wú)限的可能性,不僅為企業(yè)管理者帶來(lái)了更多先進(jìn)的品牌管理技術(shù),而且還能夠從根本上提高企業(yè)的品牌價(jià)值,為其核心競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)提供了重要的促進(jìn)力量。

一、品牌管理概述

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌管理事實(shí)上就是在日常的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)品牌所做出的建立、維護(hù)以及鞏固操作。通過(guò)完善的品牌管理方法不僅能夠有效的調(diào)整品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系狀態(tài),同時(shí)還可以大幅提高品牌在市場(chǎng)中的辨識(shí)度,從而為企業(yè)提供源源不絕的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)如果想要做好品牌管理工作,讓自有品牌在行業(yè)市場(chǎng)中獲得更強(qiáng)的號(hào)召力與更高的美譽(yù)度,就必須要做好如下幾個(gè)方面的管理工作:

首先,全面了解整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整,以此來(lái)確定自身的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),確定好企業(yè)品牌的基礎(chǔ)定位;其次,制定出企業(yè)的品牌文化與核心價(jià)值觀念,將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃同人文內(nèi)涵緊密的關(guān)聯(lián)到一起,確保企業(yè)能夠有計(jì)劃、有步驟的安排相關(guān)的品牌管理事宜;再次,深入了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求與消費(fèi)習(xí)慣,以此來(lái)確定出自身同消費(fèi)者之間所存在的差異性,合理化的制定品牌定位,細(xì)分企業(yè)在行業(yè)中所占據(jù)的品牌市場(chǎng);第四,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前所擁有的產(chǎn)品定位于品牌定位,從中挑選出符合企業(yè)實(shí)際情況的品牌管理策略,同時(shí)制定出相對(duì)應(yīng)的品牌規(guī)劃方案,繼而將企業(yè)的品牌標(biāo)識(shí)確定出來(lái);第五,按照企業(yè)現(xiàn)階段的品牌規(guī)劃方案來(lái)建立專門(mén)的品牌管理機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確企業(yè)下階段的品牌管理目標(biāo),調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的人力與物力資源;第六,結(jié)合已經(jīng)制定出來(lái)的品牌管理目標(biāo)來(lái)落實(shí)營(yíng)銷管理方案,同時(shí)將消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分,采用不同類型的市場(chǎng)傳播方案,以此來(lái)達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷目的;第七,將消費(fèi)者最真實(shí)的反饋信息搜集起來(lái),統(tǒng)計(jì)好品牌在市場(chǎng)中所出現(xiàn)的推廣問(wèn)題,建立起完善的品牌調(diào)查檔案,從中分析出品牌在行業(yè)市場(chǎng)中的變化規(guī)律,同時(shí)對(duì)品牌的價(jià)值展開(kāi)全面系統(tǒng)化的評(píng)估工作;最后,現(xiàn)代企業(yè)還要長(zhǎng)時(shí)間的維持好品牌管理同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作之間的平衡性,在加快企業(yè)發(fā)展速度的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步加大對(duì)品牌管理的工作力度,同時(shí)還要積極的迎合時(shí)代的發(fā)展腳步,盡可能的采用一些新型的管理方法與管理手段,以此來(lái)保證企業(yè)可以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

二、信息化與品牌效應(yīng)分析

品牌本身雖然是虛擬化的存在,但是其所帶來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值卻不少于任何實(shí)物商品。無(wú)論是對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)品的生產(chǎn)還是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),都需要得到相應(yīng)品牌理念的支持,這對(duì)整個(gè)管理鏈條都有著非常重要的影響。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)品牌的打造事實(shí)上是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)且系統(tǒng)化的工作,為了能夠讓自身的品牌管理策略可以實(shí)施的更加高效,就必須要在完善品牌管理的過(guò)程當(dāng)中充分的發(fā)揮出信息化的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

1.信息化的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

信息化是以信息技術(shù)作為發(fā)展基礎(chǔ)的一項(xiàng)新興事物,它的出現(xiàn)不僅重新改寫(xiě)了人類的發(fā)展進(jìn)程,同時(shí)還賦予了傳統(tǒng)工業(yè)以新的生命,讓人們正式進(jìn)入到信息時(shí)代。簡(jiǎn)單一些解釋,信息時(shí)代的最顯著特點(diǎn)即為信息量的爆炸式增加,信息的傳播速度也達(dá)到了前所未有的高度?;诖?,在信息化背景中,現(xiàn)代企業(yè)的品牌力量也就被無(wú)限放大,這意味著企業(yè)必須要對(duì)原有的品牌管理方案作出進(jìn)一步的調(diào)整,確保自己能夠更好的適應(yīng)由信息時(shí)代所帶來(lái)的更多挑戰(zhàn)。

2.品牌效應(yīng)的影響因素

品牌營(yíng)銷在更多時(shí)候所代表的是信譽(yù)營(yíng)銷的一種,它所追求的是獲得消費(fèi)者的理念認(rèn)同。當(dāng)一款新產(chǎn)品投入生產(chǎn)后,其中最為重要的一項(xiàng)環(huán)節(jié)即為對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行品牌意識(shí)的植入,讓他們可以從內(nèi)心深入認(rèn)可并接受這一品牌所傳遞出來(lái)的理念。基于此,深入剖析品牌營(yíng)銷的實(shí)用價(jià)值,并將能夠?qū)ζ放茽I(yíng)銷帶來(lái)影響的因素列舉出來(lái),是所有現(xiàn)代企業(yè)都需要去認(rèn)真對(duì)待的一項(xiàng)工作。

(1)品牌效應(yīng)的高效性

在當(dāng)前的信息化背景中,品牌營(yíng)銷必須要具備一定的高效性。由于信息的更換與傳播速度在不斷加快,如果企業(yè)不具備高效的品牌傳播模式,那么就會(huì)導(dǎo)致品牌營(yíng)銷工作的真正效用難以全面發(fā)揮,即使是擁有再完美的品牌營(yíng)銷方案也是無(wú)濟(jì)于事?;诖耍F(xiàn)代企業(yè)的管理者需要重點(diǎn)考慮的應(yīng)該是進(jìn)一步提高自有品牌的營(yíng)銷效率。

(2)品牌營(yíng)銷的效果性

品牌營(yíng)銷的效果性所指的即為品牌營(yíng)銷工作所能夠達(dá)到的最終效果,這不僅是對(duì)企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的最好檢驗(yàn),同時(shí)也是為企業(yè)在信息化背景中品牌管理方案的制定來(lái)提供參考依據(jù)。

三、信息化背景下企業(yè)品牌管理的提升建議

1.信息化背景下企業(yè)品牌大數(shù)據(jù)管理的提升

通過(guò)上文中的介紹可知,在信息時(shí)代背景下,信息的數(shù)量正在以我們意想不到的速度不斷擴(kuò)充,這就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的信息量已經(jīng)達(dá)到了一定的程度,從而會(huì)大幅增加信息的儲(chǔ)存負(fù)擔(dān)。從信息數(shù)據(jù)分析的角度來(lái)進(jìn)行考慮,在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程當(dāng)中會(huì)衍生出大數(shù)據(jù)理論,大數(shù)據(jù)所指的即為在對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上,將人們的活動(dòng)規(guī)律計(jì)算出來(lái),而后再通過(guò)計(jì)算結(jié)果來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的制定,從而達(dá)到某種營(yíng)銷目的。再來(lái)分析企業(yè)的品牌管理工作,在信息化背景中的大數(shù)據(jù)分析管理模式就是一種提高品牌管理水平的有效方式,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,能夠讓企業(yè)全面的掌握目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)需求,通過(guò)它們對(duì)自有品牌的反映與接受程度來(lái)不斷的調(diào)整品牌管理策略。為了能夠更好的發(fā)揮出大數(shù)據(jù)這把“利器”的真正價(jià)值,現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)從如下幾個(gè)方面來(lái)著手改進(jìn):

(1)運(yùn)用大數(shù)據(jù)理論來(lái)分析消費(fèi)者的滿意度

現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的品牌運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷工作者會(huì)將自己絕大多數(shù)的工作精力都放到對(duì)營(yíng)銷方案的制定上,從而忽略掉了對(duì)消費(fèi)者群體的滿意度調(diào)查。在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中,人們總是會(huì)不自主的對(duì)營(yíng)銷效果來(lái)展開(kāi)分析,從而對(duì)同樣重要的用戶感受置之不理,這是非常錯(cuò)誤的一種做法?;诖?,現(xiàn)代企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)理論來(lái)展開(kāi)對(duì)消費(fèi)者的滿意度調(diào)查工作,從中找到更加適合自己的品牌營(yíng)銷方式,從根本上杜絕暴力營(yíng)銷情況的發(fā)生,以此來(lái)增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。

(2)運(yùn)用大數(shù)據(jù)理論來(lái)搜索品牌的適應(yīng)人群

在大數(shù)據(jù)模式中,消費(fèi)者的行為活動(dòng)成為了企業(yè)制定品牌管理方案的采參考依據(jù),通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)信息展開(kāi)全面的分析,就可以從中得出消費(fèi)者的行為規(guī)律,繼而制定出精準(zhǔn)度更高的營(yíng)銷方案?;诖?,在日后的品牌管理工作中,現(xiàn)代企業(yè)需要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)更加精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)用戶,同時(shí)將這些目標(biāo)用戶進(jìn)行類別的劃分,讓他們充分感受到企業(yè)品牌的營(yíng)銷魅力。

(3)運(yùn)用大數(shù)據(jù)理論來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷

在信息化背景中,數(shù)據(jù)營(yíng)銷是很多現(xiàn)代企業(yè)都非常喜愛(ài)的一種營(yíng)銷手段。在大數(shù)據(jù)理論的支持下,現(xiàn)代企業(yè)可以針對(duì)品牌的適應(yīng)群體展開(kāi)精準(zhǔn)化定位,而后在此基礎(chǔ)之上制定出品牌的營(yíng)銷方案。在這一過(guò)程中,目標(biāo)用戶不僅能夠讓自身的品牌需求得到較好的滿足,同時(shí)還可以在享受營(yíng)銷服務(wù)的同時(shí)更好的體驗(yàn)品牌文化,從而產(chǎn)生良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

2.信息化背景下企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)傳播管理的提升

(1)建立企業(yè)網(wǎng)站

在信息化背景中,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展與大范圍普及,越來(lái)越多的現(xiàn)代企業(yè)都開(kāi)始選擇進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)來(lái)追求發(fā)展?;诖?,企業(yè)管理者要緊跟住時(shí)代的發(fā)展腳步,借力于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)同消費(fèi)者與用戶之間的高效溝通,為其提供全方位的產(chǎn)品服務(wù),在潛移默化的過(guò)程當(dāng)中提高企業(yè)品牌的市場(chǎng)價(jià)值。

在對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中,企業(yè)管理者需要著重凸顯出企業(yè)的品牌形象,應(yīng)注意如下幾點(diǎn):

首先,緊密圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。在企業(yè)網(wǎng)頁(yè)中最明顯的位置突出企業(yè)的品牌標(biāo)志,同時(shí)要將企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)展示出來(lái);

其次,重點(diǎn)關(guān)照企業(yè)的忠實(shí)用戶與潛在用戶。企業(yè)需要認(rèn)真的分析現(xiàn)有用戶與潛在用戶的信息需求,爭(zhēng)取讓他們可以長(zhǎng)時(shí)間的停留在企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面中。通常情況下,用戶訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站的目的如下:了解企業(yè)是否推出新的產(chǎn)品與新的服務(wù)項(xiàng)目、對(duì)比產(chǎn)品價(jià)格、查找區(qū)域經(jīng)銷商的聯(lián)系方式與具體地址等等。此外,對(duì)于那些有著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還會(huì)想要在網(wǎng)站中了解到訂貨方法、支付手段、物流派送模式以及退換貨流程等信息。為此,企業(yè)需要將以上所提及的內(nèi)容作為網(wǎng)站的建設(shè)重點(diǎn),同時(shí)時(shí)刻銘記一點(diǎn),網(wǎng)頁(yè)中的所有內(nèi)容均要為企業(yè)品牌管理提供服務(wù)。

(2)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中,通過(guò)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論來(lái)提升企業(yè)品牌管理是所有現(xiàn)代企業(yè)都應(yīng)熟練掌握的一項(xiàng)工作策略。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的開(kāi)通官方微博,密切的關(guān)注用戶所提出的咨詢問(wèn)題,主動(dòng)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論做出正確的方向引導(dǎo);其次,企業(yè)還要專門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)來(lái)建立起完善的管理機(jī)制,一旦在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了有關(guān)于自有品牌的虛假新聞或不利輿論,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間站出來(lái)澄清,繼而將負(fù)面輿論對(duì)企業(yè)品牌所帶來(lái)的聲譽(yù)損害降到最低。

3.信息化背景下企業(yè)品牌忠誠(chéng)度管理的提升

(1)滿足用戶的個(gè)性化需求

在信息化背景中,現(xiàn)代企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)同用戶之間的直面交流,通過(guò)此種方式來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)自有品牌的建議與意見(jiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者的觀點(diǎn)綜合到一起,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上拿出更好的產(chǎn)品與更好的服務(wù)。在這種個(gè)性化的服務(wù)過(guò)程中,消費(fèi)者逐漸成為了企業(yè)個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主導(dǎo)者,從而達(dá)到提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)熱情、對(duì)企業(yè)品牌忠誠(chéng)度的積極作用。

(2)鼓勵(lì)用戶參與虛擬社區(qū)

在信息化背景中,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快建立出一個(gè)可以同消費(fèi)者之間展開(kāi)交流互動(dòng)的虛擬社區(qū),以此來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可度與忠誠(chéng)度。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物喜好來(lái)建立會(huì)員俱樂(lè)部,通過(guò)線上溝通與線下活動(dòng)相結(jié)合的方式來(lái)拉近企業(yè)品牌同消費(fèi)者之間的距離。

參考文獻(xiàn):

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第9篇:網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞:化妝品 渠道營(yíng)銷。

化妝(護(hù)膚)品一直以來(lái)都是具有巨大潛力的營(yíng)銷商品類別。從最初的新興商品到如今紛繁的品牌和種類,從長(zhǎng)期駐守女性消費(fèi)市場(chǎng)到逐步向男性消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)展,化妝(護(hù)膚)品行業(yè)總是在發(fā)揮著它的市場(chǎng)潛力,經(jīng)久不衰?,F(xiàn)在的中國(guó)內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品市場(chǎng),可謂百家爭(zhēng)鳴,不同層次的細(xì)分市場(chǎng)上呈現(xiàn)迥異的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。在中高端市場(chǎng)上,良莠不齊的現(xiàn)象表現(xiàn)為外國(guó)品牌領(lǐng)先甚至壟斷,中國(guó)品牌或不溫不火,或舉步維艱。

1 當(dāng)前國(guó)內(nèi)中高端化妝品品牌營(yíng)銷渠道選擇。

1.1 零級(jí)渠道:制造商———消費(fèi)者。

零級(jí)渠道可以說(shuō)是最直接、產(chǎn)品流通時(shí)間最短的一種營(yíng)銷渠道,最常見(jiàn)的類型就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和通信營(yíng)銷(如電話營(yíng)銷)。對(duì)于中國(guó)內(nèi)地品牌來(lái)說(shuō),這種渠道并不是常用類型。

1.2 一級(jí)渠道:制造商———零售商———消費(fèi)者。

一級(jí)渠道傳統(tǒng)上是高端化妝(護(hù)膚)品牌的專愛(ài)。零售商一般選擇是百貨商店,當(dāng)然也有企業(yè)自行建立專賣(mài)店?;瘖y品行業(yè)在世界上存在已久,而顧客群的消費(fèi)觀念基本上被套上了一個(gè)固定模式———百貨專柜與專賣(mài)店同“高端”“高級(jí)”等字眼的等同。所以即使現(xiàn)今出現(xiàn)了許多新興的銷售渠道模式,高端品牌的一級(jí)渠道依舊屹立不倒。

一級(jí)渠道目前是國(guó)內(nèi)化妝(護(hù)膚)品公司正在慢慢嘗試使用的一類營(yíng)銷渠道,一些公司也試圖將一級(jí)渠道作為主流營(yíng)銷渠道來(lái)使用。以上海家化聯(lián)合公司的佰草集為例,因?yàn)樽吒叨寺肪€的緣故,佰草集不僅在百貨商店設(shè)專柜,還開(kāi)設(shè)自己的專賣(mài)店銷售產(chǎn)品。

1.3 二級(jí)(及以上) 渠道:制造商———批發(fā)商—(……)—零售商———消費(fèi)者。

鑒于目前在中國(guó)內(nèi)地的化妝品市場(chǎng)上,中國(guó)品牌在中端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)比較具有占領(lǐng)優(yōu)勢(shì),二級(jí)渠道就成為了大大小小的中國(guó)本土化妝(護(hù)膚)品公司的主流營(yíng)銷渠道。

2 現(xiàn)有營(yíng)銷渠道的比較分析2.1 各種渠道類型的優(yōu)勢(shì)分析。

每一種渠道的存在,都是市場(chǎng)長(zhǎng)期的自由選擇得出的結(jié)果,所以它們都有著各自的優(yōu)勢(shì),證明自己存在的價(jià)值。①零級(jí)渠道(如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、通信營(yíng)銷)。零級(jí)渠道顯著的優(yōu)勢(shì)在于它減少了營(yíng)銷的各種中間環(huán)節(jié),讓公司直接與顧客鏈接,從而客觀上減少了中間商在商品上的附加成本,加快了公司的現(xiàn)金流流通速度,縮短資金的運(yùn)作周期。

一方面使得商品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),以吸引消費(fèi)者;另一方面有利于公司資金的周轉(zhuǎn),避免存貨積壓,占用資金。②一級(jí)渠道(如沃爾瑪、家樂(lè)福)。采用“制造商———零售商———消費(fèi)者”模式的一級(jí)渠道,中間環(huán)節(jié)“零售商”成了關(guān)注的重點(diǎn),它決定了選擇這一渠道是否有利于品牌的營(yíng)銷。零售商,尤其是大型知名零售商,首先具有相對(duì)更大的影響力,它的消費(fèi)群體更加廣泛,其次大型零售商在銷售等環(huán)節(jié)上更加專業(yè),免去制造商因?yàn)榱碓O(shè)銷售部門(mén)而產(chǎn)生額外附加成本(如人力成本和營(yíng)銷成本)。③二級(jí)(及以上)渠道。它的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為制造商減少因另設(shè)銷售部門(mén)而產(chǎn)生的額外附加成本(人力成本和營(yíng)銷成本);因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)中增加了“經(jīng)銷商”“批發(fā)商”等環(huán)節(jié),由第一批發(fā)商統(tǒng)一向制造商購(gòu)貨,再出售到下游環(huán)節(jié),這樣下游環(huán)節(jié)覆蓋面更加廣泛,使得消費(fèi)市場(chǎng)得到擴(kuò)展;中間商在貿(mào)易商榷上的力量分散,商品的單位價(jià)格基本上是由制造商決定的。

2.2 各種渠道類型的劣勢(shì)分析。

在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中,不僅要看到各種渠道的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要適時(shí)分析其劣勢(shì)。①零級(jí)渠道。盡管商品價(jià)格沒(méi)有了中間商的重復(fù)疊加,但是另一個(gè)問(wèn)題擺在了制造商眼前———產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程須由制造商自行完成。這樣就不免增加了公司的人力成本和營(yíng)銷成本,從而影響利潤(rùn)額。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、通信營(yíng)銷這一類零級(jí)渠道營(yíng)銷模式為例。同時(shí)也涉及消費(fèi)者的信任度問(wèn)題,這些新興的營(yíng)銷方式目前還不能被大多數(shù)消費(fèi)者接受,所以使用這種渠道有一定風(fēng)險(xiǎn)性。②一級(jí)渠道。

一級(jí)渠道的專業(yè)零售商為制造商在營(yíng)銷環(huán)節(jié)帶來(lái)了很多便利,但是因?yàn)榱闶凵痰陌l(fā)展壯大,大型零售商往往比較強(qiáng)勢(shì),制造商面臨其壓力而被迫降低商品的單位價(jià)格,甚至在商品的訂購(gòu)數(shù)量上有時(shí)也會(huì)受到限制,這無(wú)疑也影響了企業(yè)的品牌營(yíng)銷。③二級(jí)(及以上)渠道。

其顯著特點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)較長(zhǎng),當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)最終消費(fèi)者時(shí),商品的價(jià)格跟前面幾類渠道所表現(xiàn)的價(jià)格相比必定有所增加,這將直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。

3 中國(guó)內(nèi)地化妝品中高端品牌的渠道優(yōu)化。

3.1 高端品牌的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案。

紛繁多樣的高端品牌中也有高低的細(xì)分,依照這種細(xì)化的層次定位,可以做出不同的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案:

3.1.1 高端品牌的“排他性”單一渠道。

這種選擇方案主要是適用于高端品牌中處于頂級(jí)的一類產(chǎn)品。

在紛繁多樣的高端品牌中,依照各個(gè)公司對(duì)其品牌的定位,也有更加細(xì)化的層次區(qū)分。處在頂級(jí)層次的化妝(護(hù)膚)品牌,比如高端品牌中的香奈兒、迪奧,為了保持其頂級(jí)高端的品牌形象,總會(huì)舍棄多樣化的營(yíng)銷渠道選擇方案,而僅僅只采用單一的營(yíng)銷渠道,即“排他性”單一營(yíng)銷渠道,一般是選擇百貨專柜,并且一定是有相當(dāng)規(guī)模的高檔百貨商場(chǎng)。這種渠道選擇方案能滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理———氛圍的契合。因此,內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品公司如果想要建立這樣的頂級(jí)高端品牌,可以考慮采用“排他性”單一營(yíng)銷渠道。但是方案的影響可能是雙方面的。一方面,這種渠道方案能夠有助于品牌的頂級(jí)高端形象的樹(shù)立。品牌只進(jìn)駐高級(jí)百貨商場(chǎng),在氣勢(shì)上就已經(jīng)有頂級(jí)高端的氛圍了,在消費(fèi)者的心理上就建立了一個(gè)固定的形象,即頂級(jí)與高端。然而另一方面,作為起步較晚的內(nèi)地公司,要建立頂級(jí)高端的化妝(護(hù)膚)品牌,需要付出更多的成本在品牌營(yíng)銷上。經(jīng)驗(yàn)的不足、資金有限、消費(fèi)市場(chǎng)狹窄等都將成為這種定位方案實(shí)現(xiàn)的阻礙。所以在中國(guó)市場(chǎng)上建立頂級(jí)高端品牌,對(duì)于內(nèi)地的化妝(護(hù)膚)品公司是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),必須要慎重。

3.1.2 高端品牌的“雙軌式”渠道。

“雙軌式”渠道比較適合高端品牌中的初級(jí)和中級(jí)層次的品牌,比如雅詩(shī)蘭黛和蘭蔻就是這樣層次的高端品牌。目前來(lái)說(shuō),越來(lái)越多的高端品牌開(kāi)始走“雙軌式”的渠道營(yíng)銷之路。所謂“雙軌式”渠道,即一方面選擇百貨專柜的渠道,堅(jiān)固高端品牌形象,另一方面選擇專賣(mài)店或?qū)I(yè)零售店,以擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)和品牌知名度。雙管齊下,基于品牌的定位,既能鞏固品牌的高端形象,又能擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)。由于“雙軌式”營(yíng)銷渠道擁有上述的兩大特點(diǎn),結(jié)合內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品公司自身的實(shí)際情況,筆者認(rèn)為,內(nèi)地的公司如果要建立高端品牌,那么更適合采用這種營(yíng)銷渠道。一方面選擇百貨專柜就不會(huì)偏離品牌定位,另一方面選擇專賣(mài)店或?qū)I(yè)零售店可以減弱資金有限、消費(fèi)市場(chǎng)狹窄所帶來(lái)的對(duì)品牌營(yíng)銷的阻礙。

3.2 中端品牌的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案。

與高端品牌相比,中端品牌的價(jià)格更適合大多數(shù)群體消費(fèi),因此在重視品牌形象的同時(shí),與高端品牌相比較,可以分散出更多的精力在擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)上,所以渠道選擇建議如下:

3.2.1 保守而傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道。

傳統(tǒng)的中端品牌營(yíng)銷渠道是以百貨專柜、專業(yè)零售商、大型零售商等為聯(lián)合體的營(yíng)銷渠道群,在框架上屬于一級(jí)渠道,此渠道選擇方案以守為主,以攻為輔,所持有的是保守的營(yíng)銷渠道選擇態(tài)度。針對(duì)國(guó)外品牌在這一市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)品牌要注意鞏固自己的品牌形象,明確“中端”“品牌”這些關(guān)鍵字,既不能為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄或輕視傳統(tǒng)渠道而轉(zhuǎn)向其他渠道,與品牌建立的原則相悖,也不能不惜一切成本地只顧建立品牌,而忽視公司最基本的盈利需求。

3.2.2 嘗試開(kāi)拓新渠道。

內(nèi)地的化妝(護(hù)膚)品公司可以嘗試加入零級(jí)渠道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和通信營(yíng)銷。目前很多知名化妝(護(hù)膚)品公司都設(shè)立了自己的官方網(wǎng)站,比如高端品牌中上至香奈兒,下至蘭蔻,中端品牌中的絕大多數(shù)知名品牌。他們一方面通過(guò)這種零級(jí)渠道做網(wǎng)絡(luò)銷售,一方面也達(dá)到做宣傳的效果,以擴(kuò)大品牌知名度。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畢竟是新興的營(yíng)銷渠道,無(wú)論是公司還是消費(fèi)者,都不具備成熟的經(jīng)驗(yàn),公司必須謹(jǐn)慎對(duì)待這種渠道,避免造成反效果。公司也可以效仿一些品牌的成功營(yíng)銷渠道經(jīng)驗(yàn),比如薇姿和理膚泉的藥店經(jīng)營(yíng)模式———藥店的目標(biāo)顧客群,輔助公司擴(kuò)大品牌的知名度。但是在使用這一營(yíng)銷渠道的時(shí)候,公司要考慮到中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況。藥店里出售化妝品,在西方的一些國(guó)家很常見(jiàn),但在中國(guó)卻是新興方式,可能被消費(fèi)者冠上“怪誕”的頭銜。嘗試開(kāi)拓新興渠道,對(duì)于內(nèi)地的化妝品公司來(lái)說(shuō),可能會(huì)帶來(lái)非常大的收益或積極的營(yíng)銷效果,抑或是影響公司品牌的中端定位。

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