網(wǎng)絡傳播與網(wǎng)絡輿論的生成及特征

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摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，網(wǎng)絡輿論逐漸成為人們生活中的一部分，網(wǎng)絡成為了這個時代的標簽，網(wǎng)絡傳播成為了人們生活的重要組成部分，人人都可以參與到輿論的傳播中，網(wǎng)絡輿論涉及生活與社會的方方面面，但也對社會造成了一些不良影響，本文將對這方面進行分析。

關鍵詞：網(wǎng)絡傳播；網(wǎng)絡輿論；生產(chǎn)；特征

縱觀人類歷史，輿論可以說是社會必不可少的組成部分，雖然不是必要的生產(chǎn)元素，卻一直存在并影響著人們的生活。這些年來互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷突破，尤其是智能手機的普及，使人們非常便捷地獲取網(wǎng)絡信息，人們也從信息接受者逐漸變?yōu)樾畔⒄?，網(wǎng)絡輿論比起從前的輿論傳播更加復雜，對人們的吸引力更大，更具有時代特征。

1網(wǎng)絡傳播的發(fā)展歷程

網(wǎng)絡傳播的產(chǎn)生要追溯到20世紀60年代國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是人類技術的一項革新，更是信息時代的標志。信息傳播的速度完全進入到新的階段，互聯(lián)網(wǎng)一開始用于美國的軍事領域，從20世紀80年代才逐漸普及到世界各地。1995年全球資訊網(wǎng)出現(xiàn)，發(fā)展到今天全球大多數(shù)網(wǎng)民都是使用www網(wǎng)頁進入互聯(lián)網(wǎng)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術與移動設備的融合，尤其是智能手機的普及，使互聯(lián)網(wǎng)真正變成人們生活中的一部分，從一開始用于查找資料，到如今衣食住行都要依賴于互聯(lián)網(wǎng)，甚至由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新媒體大有趕超傳統(tǒng)媒體之勢，網(wǎng)絡傳播已經(jīng)是人們生活中不可分割的一部分。

2網(wǎng)絡傳播的特征

2.1多樣化

網(wǎng)絡傳播不同于其他任何傳播方式，例如文字傳播，是以文字的形式進行信息傳遞。網(wǎng)絡傳播僅僅是依靠互聯(lián)網(wǎng)[1]，卻能完全將其他傳播方式包含進去，可以說是以互聯(lián)網(wǎng)為載體集合其他所有傳播方式于一體。通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以采用文字、語音、視頻及直播等各種形式進行信息交流，網(wǎng)絡最大的特點就是傳播速度快，只要有網(wǎng)絡覆蓋的地方就可以實現(xiàn)面對面交流?？梢哉f互聯(lián)網(wǎng)是用一種特別的方式打破了時間與空間的限制，尤其是人際傳播，通過各類社交軟件人們可以進行個人、群體之間的信息傳播。

2.2互動性

以往的信息傳播多是單向的，口頭傳播具備互動性，但傳播的范圍與效率實在有限，而以傳統(tǒng)媒體為代表的傳播方式，例如電視，在傳播范圍上效果很好，但人們只能“聽”和“看”，而且也不能選擇信息傳遞的方式，而網(wǎng)絡傳播則沒有任何限制，同樣一類信息人們可以選擇視頻、文字或者是一對一解答等各種形態(tài)，也沒有地域限制[2]。只要有一部智能手機并且周圍有網(wǎng)絡覆蓋便可以獲取信息，而在互動性上，如今人們通過網(wǎng)絡可以接受信息，更可以信息，也可以與其他的信息者與接受者進行討論，因此有些人聲稱如今已經(jīng)進入到自媒體時代，只要一個賬號人人都可以成為媒體人。

2.3實時性

網(wǎng)絡傳播參與者不僅限于新聞工作者，大眾通過一條微博或者朋友圈都可以實現(xiàn)信息的傳播，使傳播的效率非常高。很多突發(fā)事件被路人隨手記錄下來都有可能直接變成熱點新聞，傳統(tǒng)媒體要經(jīng)過信息的收集及編輯，使新聞往往要經(jīng)過一段時間的處理才能到媒體平臺上，而網(wǎng)絡傳播則沒有這個限制，到網(wǎng)上的任何信息都可能引起熱議，而網(wǎng)絡的傳播速度更是無與倫比，只要是大眾感興趣的信息，在短時間內(nèi)就可以占領人們的視野，例如明星爆料，往往只需要一個標題一張圖片就可以上微博熱搜，信息傳播的效果在很大程度上取決于網(wǎng)民的參與熱情。

3網(wǎng)絡輿論的生成

3.1意見領袖出現(xiàn)并引導階段

如今網(wǎng)絡輿論往往是由在網(wǎng)絡上比較知名的媒體人進行引導，一件事在網(wǎng)絡上的傳播如果由普通網(wǎng)民，那么傳播速度還是非常有限的，但是網(wǎng)絡上的大咖往往每天都在收集這些潛在的熱門話題，例如某地發(fā)生火災，可能個人的傳播力度不夠，但相關的本地媒體大號一定會第一時間察覺并進行轉載，而這些媒體大號都有龐大的粉絲群體，其的信息會在短時間內(nèi)被大范圍傳播[3]，從而生成網(wǎng)絡輿論。這些媒體大號一般都是以傳播正能量打造自身形象，所以在網(wǎng)民中非常受歡迎。

3.2輿論失控狀態(tài)階段

由于網(wǎng)民的觀點不同，在輿論產(chǎn)生的第一階段，也就是網(wǎng)絡傳播的事件剛剛引起熱議的階段，網(wǎng)絡輿論有可能會陷入失控的狀態(tài)，甚至很多時候形成網(wǎng)絡暴力的現(xiàn)象。很多人出于各種心態(tài)會對事件的主角或者信息者進行一些不恰當?shù)脑u論，例如辱罵、人身威脅等。而往往一旦事件的相關人員在這時新的觀點則會引起又一輪的熱議，例如：這些年經(jīng)常會有媒體爆料一些明星耍大牌行為，由于明星都有自己的粉絲群體支持，又有一些反對者或者水軍，一旦此類信息發(fā)出就會引起激烈的討論，對相關人員的生活產(chǎn)生極其嚴重的影響。

3.3從失控到公正看待階段

輿論失控狀態(tài)會隨著時間推移漸漸平息，如今信息傳播迅速，人們往往隨著新的熱點出現(xiàn)會逐漸淡忘已經(jīng)不再熱門的新聞。而在經(jīng)過最初的熱議之后網(wǎng)民也會更加理智看待，一些粉絲群體比較大的媒體大號也會在這時進行正能量觀點的發(fā)表，通常在失控的輿論傳播中人們也分辨不出事件原本的面目，因此熱門新聞都是臨時的，隨著事件本身的熱度下降人們的討論也會變得更加客觀。

4網(wǎng)絡輿論的特征

4.1議題平民化

網(wǎng)絡輿論不同于從前的媒體新聞，以往的傳統(tǒng)媒體會對新聞進行篩選將比較重要的事件出去，但網(wǎng)絡輿論本身的信息承載量是極大的，沒有對事件進行篩選，這些事件信息往往更加貼近生活。尤其是新媒體的發(fā)展使網(wǎng)絡輿論的信息傳遞更加迅速，并沒有傳統(tǒng)媒體那樣專業(yè)的信息收集機構，使議題平民化，卻更加容易引起大眾的共鳴。

4.2輿論的蝴蝶效應

蝴蝶效應是形容任何一點細節(jié)都有可能帶來極大的影響，通過網(wǎng)絡輿論這一理論得到了完美的證實。往往只是一個生活中的常見現(xiàn)象，但在網(wǎng)絡上進行熱烈的討論，其影響力便會不斷放大。

4.3群體極化現(xiàn)象

群體極化是指事件中本來產(chǎn)生的觀點經(jīng)過不斷加強而變得極端，網(wǎng)絡輿論便具備這樣的特點，網(wǎng)絡使事件的討論者變得更多，而討論者更多則會讓事件的傳播更加廣泛，而在激烈的討論中人們的觀點逐漸向著極端發(fā)展。

5網(wǎng)絡輿論的引導

5.1堅持信息公開透明

輿論的傳播應該以正能量為前提，否則對人們的影響將很可能是負面的，因此在信息的傳播上應該還原事件的真相，不帶有主觀情感的影響，讓人們通過網(wǎng)絡獲得更加公開透明的信息，讓網(wǎng)絡輿論以健康的形態(tài)進行傳播。

5.2加強輿論監(jiān)測

相關媒體無論是媒體機構還是自媒體平臺，信息之前應該對信息進行細致的審核，保障信息的真實性及正面影響，避免由于網(wǎng)絡傳播造成不良影響。

5.3與傳統(tǒng)媒體相融合

傳統(tǒng)媒體有著更加強大的權威性及專業(yè)性，借助傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢可以讓網(wǎng)絡輿論變得更加嚴謹、真實，讓網(wǎng)絡輿論對人們的生活產(chǎn)生更加積極的作用。

6結語

在信息技術不斷進步的背景下，網(wǎng)絡輿論對人們生活與社會發(fā)展的影響會越來越大，而網(wǎng)絡輿論也將由媒體信息的方式逐漸變成大眾參與的方式。網(wǎng)絡輿論的發(fā)展是科技進步的體現(xiàn)，也是經(jīng)濟發(fā)展的機遇，社會的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術的影響力共同決定了網(wǎng)絡輿論將變得更加多樣且強大。而網(wǎng)絡輿論帶給人們生活的影響也是利弊皆有，這是任何時代輿論的特點，只不過因網(wǎng)絡而擴大，只有深入了解網(wǎng)絡輿論的生成規(guī)律以及特征，才能引導輿論向著健康的方向發(fā)展。

參考文獻：

[1]蔣忠波.論群體極化的生成機制及其對網(wǎng)絡輿論研究的意義[J].編輯之友,2014(6).

[2]楊江華.網(wǎng)絡集體行動的輿論生成及其演化機制[J].青年研究,2015(6).

[3]吳曉陽.微信環(huán)境下的網(wǎng)絡輿論傳播特征分析[J/OL].新媒體研究,2016(15).

作者：楊瑩 單位：北京大學新聞傳播學院