網(wǎng)絡營銷論文題目精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡營銷論文題目范文

1.如何從中國情境中創(chuàng)新營銷理論?——本土營銷理論的建構(gòu)路徑、方法及其挑戰(zhàn)

2.基金營銷與資金流動:來自中國開放式基金的經(jīng)驗證據(jù) 

3.移動電子商務互動營銷及應用模式 

4.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

5.國外移動圖書館營銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例 

6.基于5T理論視角下的企業(yè)微博營銷策略及應用分析——以歐萊雅的微博營銷為個案研究

7.大數(shù)據(jù)時代的聯(lián)動式數(shù)據(jù)庫營銷模式構(gòu)建——基于“一汽大眾”的案例研究 

8.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究 

9.中國壽險業(yè)營銷效率評價研究 

10.我國汽車行業(yè)營銷趨勢研究 

11.社會化媒體時代的內(nèi)容營銷:概念初探與研究展望 

12.人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究 

13.控股股東卷入、兩權(quán)偏離與營銷戰(zhàn)略風格——基于第二類問題和終極控制權(quán)理論的視角

14.保險營銷策略問題初探 

15.社會化媒體營銷研究述評 

16.論“共主體”營銷話語的建構(gòu)與踐行——關(guān)于現(xiàn)代營銷近視癥的矯治研究

17.學科服務目標的精確定位與學科服務的精準營銷

18.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播——兩個江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的案例研究 

20.政府旅游公共營銷的實現(xiàn)機制和路徑選擇——基于扎根理論的一個探索性研究

21.我國汽車營銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析

22.目的地營銷績效:現(xiàn)狀及價值鏈模型 

23.移動營銷消費者采納行為動態(tài)演化研究

24.網(wǎng)絡營銷新渠道:SNS營銷

25.我國智能手機營銷策略分析 

26.基于體驗營銷的酒店品牌建設(shè)研究 

27.我國高校圖書館營銷新方式  

28.國外圖書館社會化媒體營銷的案例研究及其啟示

29.多渠道零售商線上線下營銷協(xié)同研究——以蘇寧為例

30.東風商用車網(wǎng)絡營銷對策 

31.網(wǎng)絡營銷績效評價體系的研究評述

32.雙元營銷能力平衡、戰(zhàn)略地位優(yōu)勢與新創(chuàng)高技術(shù)服務企業(yè)績效

33.營銷能力對技術(shù)創(chuàng)新和市場績效影響的關(guān)系研究——基于我國中小上市企業(yè)的實證研究 

34.4R營銷理論與學術(shù)期刊網(wǎng)絡營銷策略

35.多市場接觸下的聯(lián)合非倫理營銷行為——基于市場集中度和產(chǎn)品差異度的二維分析模型

36.企業(yè)微信營銷研究及策略分析 

37.企業(yè)微博營銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動模型 

38.基于自媒體的旅游景區(qū)營銷策略研究 

39.關(guān)于逆營銷的效果研究:基于CLT理論的視角 

40.全渠道營銷理論——三論迎接中國多渠道零售革命風暴 

41.搜索引擎營銷研究綜述及展望 

42.技術(shù)與生存:數(shù)字營銷的本質(zhì)  

43.基于DEA的企業(yè)微博活動營銷效果評估——以S企業(yè)官方微博為例 

44.基于營銷理念的高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務

45.電子商務對營銷渠道管理的影響 

46.中國市場營銷研究英語論文綜述——基于內(nèi)容及來源的描述分析 

47.中國煙草業(yè)營銷分析  

48.“大數(shù)據(jù)”背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu) 

49.保險營銷渠道團隊管理研究 

50.企業(yè)微博營銷中品牌曝光度對網(wǎng)絡口碑的影響研究  

51.論旅游景區(qū)的差異化營銷策略選擇與組合

52.創(chuàng)新高職市場營銷教學 促進學生職業(yè)能力培養(yǎng) 

53.我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展策略研究 

54.銷售低迷狀態(tài)下的白酒營銷回歸與創(chuàng)新

55.新媒體環(huán)境下高校圖書館移動信息服務微營銷研究 

56.基于消費者懷舊的品牌營銷策略  

57.關(guān)于我國汽車營銷模式發(fā)展的探討

58.口碑、口碑傳播和口碑營銷的辨析

59.供應鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討 

60.大數(shù)據(jù)時代營銷創(chuàng)新研究的價值、基礎(chǔ)與方向

61.旅游產(chǎn)品體驗營銷中的價格影響因素及定價策略 

62.社會資本、組織學習對企業(yè)國際營銷能力升級的影響機制——基于海信集團國際化發(fā)展的縱向案例

63.基于groupon模式的我國經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡團購營銷研究 

64.保險O2O營銷模式的實踐與研究  

65.“心”營銷:文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新媒體營銷策略研究

66.企業(yè)網(wǎng)絡社區(qū)營銷價值、機理及模式研究  

67.關(guān)注和融入中小企業(yè)成長——論中小企業(yè)銀行服務營銷 

68.互聯(lián)網(wǎng)對我國保險營銷渠道影響分析 

69.高科技企業(yè)市場營銷策略研究 

70.論企業(yè)應對市場營銷環(huán)境變化的策略  

71.微博網(wǎng)絡營銷對國際貿(mào)易的影響及對策  

72.公益事件營銷中企業(yè)—消費者契合度和宣傳側(cè)重點影響效果研究

73.體驗式營銷在汽車營銷中的應用  

74.關(guān)系營銷導向?qū)I銷創(chuàng)新的影響研究 

75.傳播學視角下微信營銷的利與弊  

76.市場營銷專業(yè)復合型人才“三位一體”培養(yǎng)模式研究——以重慶大學市場營銷特色專業(yè)建設(shè)為例 

77.金融服務營銷的核心理念——價值的共同創(chuàng)造  

78.企業(yè)社會化媒體營銷傳播的效果分析——以微博擴散網(wǎng)絡為例 

79.微博營銷信息的時空擴散模式研究——以曲江文旅為例 

80.旅游目的地營銷績效評價研究現(xiàn)狀與展望 

81.制度壓力、合理性營銷戰(zhàn)略與國際化企業(yè)績效——東道國受眾多元性和企業(yè)外部依賴性的調(diào)節(jié)作用 

82.關(guān)于紅色旅游市場營銷研究——以云南省為例  

83.我國自主品牌汽車的市場營銷策略研究 

84.傳播學視角下即時性營銷模式與戰(zhàn)略實現(xiàn)——以微信營銷為例 

85.網(wǎng)絡拓撲特征對病毒式營銷傳播動態(tài)影響的研究——基于新浪微博大數(shù)據(jù)的實證分析

86.高校圖書館微博營銷策略研究——以清華大學圖書館為例 

87.市場營銷理論、實踐、教育的創(chuàng)新與融合——2014中國市場營銷國際年會綜述

88.面向Y一代用戶的大學圖書館服務營銷策略研究  

89.贛南臍橙三位一體營銷戰(zhàn)略探討 

90.我國網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究 

91.關(guān)系資源對營銷能力的影響機制:顧客導向和創(chuàng)新導向的中介效應 

92.營銷動態(tài)能力的概念與量表開發(fā) 

93.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系 

94.基于內(nèi)部營銷視角的圖書館管理新策略  

95.消費者參與社交網(wǎng)絡營銷因素的實證分析

96.深入理解營銷渠道研究的過去和未來 

97.關(guān)系營銷導向?qū)ζ髽I(yè)使用渠道權(quán)力的影響  

98.論中小企業(yè)的市場營銷策略  

99.基于全方位視角的企業(yè)營銷績效評價研究  

100.基于藍海戰(zhàn)略的保險營銷創(chuàng)新研究  

101.我國汽車營銷模式的現(xiàn)狀與創(chuàng)新方向 

102.我國網(wǎng)絡營銷中的道德問題及其對策 

103.綠色營銷研究:內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對策  

104.國外綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點及借鑒  

105.小微企業(yè)營銷現(xiàn)狀與對策研究——以廣東省中山市為例  

106.體育賽事營銷的本質(zhì)及營銷觀念創(chuàng)新研究  

107.內(nèi)部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量  

108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析 

109.保險營銷模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展——電話營銷與網(wǎng)絡營銷模式的互補 

110.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰(zhàn)略淺析 

111.中國汽車營銷渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 

112.當前中國電影營銷的關(guān)鍵問題研究 

113.全球化時代的城市大事件營銷效應:基于空間生產(chǎn)視角  

114.我國高校圖書館營銷現(xiàn)狀調(diào)查及分析 

115.IFLA圖書館國際營銷獎及其背后的營銷理念 

116.營銷刺激、心理反應與有機蔬菜消費者購買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實證分析

117.感性消費時代的企業(yè)色彩營銷策略

118.淺析我國保險網(wǎng)絡營銷的問題與對策

119.營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價值的中介作用

120.體驗營銷研究前沿評介

121.國內(nèi)市場營銷研究進展分析

第2篇：網(wǎng)絡營銷論文題目范文

【關(guān)鍵詞】電子商務外貿(mào)；B2B；互聯(lián)網(wǎng)

在當今世界經(jīng)濟的大格局下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務憑借其獨特的超越了時間、地理限制的優(yōu)勢風靡全球，在全世界范圍內(nèi)掀起了一陣信息革命。我們根據(jù)電子商務的參與對象來劃分，電子商務主要分為B2B、B2C和C2C，而B2B的電子商務方式無疑是最受世界關(guān)注的商業(yè)方式，交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)完成金額巨大的商務活動，將原本線下的真實可見的商務活動轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，隨著越來越多的商人愿意嘗試電子商務，原來在現(xiàn)實中進行的國際間商務活動被搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，大大降低了以前完成了一筆交易活動所需要的時間、金錢與精力，第三方B2B電子商務平臺上大量流入的優(yōu)質(zhì)信息使無論是國際大商家還是中小商家都有了相對公平參與經(jīng)濟活動的機會，同時越來越多的第三方B2B電子商務平臺進入到外貿(mào)領(lǐng)域，但是在發(fā)展的過程中也遇到了很多問題。

一、第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺的含義

第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺是指由第三方電子商務服務提供商建立的協(xié)助不同國家的買賣雙方達成交易活動的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺。這個平臺由第三方獨立出資、運營、維護，通過商品供求信息，幫助買賣雙方快速配對，并為他們提供技術(shù)支持和各方面的服務，通過提品信息，買賣信息與較難由買賣雙方解決的服務實現(xiàn)商品的質(zhì)優(yōu)價廉，交易的順利完成，更有利的為買賣雙方造成一個更多交易機會的貿(mào)易平臺，實現(xiàn)外貿(mào)經(jīng)濟的繁榮。通過收取一定的會員費用或者是提取一定比例的交易額作為傭金、營銷活動服務費用、軟件工具、線下的商品會展等方式賺取利潤，實現(xiàn)盈利。與企業(yè)自有網(wǎng)站平臺相比，第三方B2B電子商務平臺具有獨特的優(yōu)勢，無論是知名企業(yè)還是不知名企業(yè)在外貿(mào)平臺上首先獲得了不錯的優(yōu)質(zhì)展現(xiàn)率，身份認證問題也有了質(zhì)的提高，而且投入到企業(yè)網(wǎng)絡營銷的費用也相應的降低了許多，自身完成不了或是要花很大代價才能完成的其他關(guān)鍵事物如：支付問題、運輸問題等等都可以在附加服務中得到解決。如此理解，外貿(mào)第三方B2B電子商務平臺可以解釋為外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)完成電子商務交易活動提供服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

二、第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺的網(wǎng)絡營銷方式

目前第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺的網(wǎng)絡營銷方式有很多，比如電子郵件營銷、病毒式營銷、搜索引擎注冊、建立互惠鏈接。電子郵件營銷是一種效果比較明顯且花費較少的網(wǎng)絡營銷方式，但是國內(nèi)電子郵件在開初由于電子郵件廣告肆意濫發(fā)造成了極壞的影響，目前電子郵件營銷方式發(fā)生了改變，注意提供可供選擇訂閱和不再打擾選項，題目的選擇上注意吸引眼球，循序漸進，增強了電子郵件營銷的效果。病毒式營銷是一種利用客戶之間主動向?qū)Ψ酵扑]，讓信息像病毒一樣在人群中傳播，通過SNS，門戶網(wǎng)站的傳播，讓人們了解第三方外貿(mào)B2B平臺。搜索引擎注冊是第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺最主要的網(wǎng)絡營銷方式之一，一般來說在8個主流搜索引擎上注冊是必要的，并且可以通過SEO使自身網(wǎng)站獲得不錯的排名，增加被搜索者搜索到的機會。建立互惠鏈接是指與不同類型的網(wǎng)站建立鏈接可以使企業(yè)主頁站點置于一個由眾多網(wǎng)頁形成的網(wǎng)絡中，提高站點的被點擊率。

三、第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺網(wǎng)絡營銷應用中存在的問題

1.部分企業(yè)網(wǎng)絡營銷觀念存在偏差。在中國南方中小企業(yè)林立，雖然外貿(mào)平臺上現(xiàn)在有很多電子商務商家，但是仍然有很多還沒有在網(wǎng)絡上出售過商品的制造商，對電子商務概念不清，不懂得網(wǎng)絡營銷是什么，由此錯過了在互聯(lián)網(wǎng)上出售商品、出口國外的機會，他們的建立者大多數(shù)是年紀比較大的人，對網(wǎng)絡比較排斥。另外有些制造商雖然對網(wǎng)絡有些了解，但是認為互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)銷售的資金安全性得不到保證，對互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)缺乏信心，另外有些已經(jīng)開展互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)活動的商家，由于單純的認為只要在網(wǎng)上簡單的自己的信息就可以了，沒有進行完整的網(wǎng)絡營銷，導致銷售效果不佳，由此產(chǎn)生不良的口碑導致有些對第三方電子商務平臺原本有意愿的商家選擇其他的方式進行商務活動，造成商家不愿開展網(wǎng)絡營銷活動的局面。

2.對自身的平臺特色宣傳不足。在眾多的第三方B2B電子商務平臺中，有阿里巴巴這樣的行業(yè)大哥，也有比如中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源等大大小小多家平臺，很多商家只是知道這些網(wǎng)站的存在但是對這些網(wǎng)站的認識卻是很少，主要是因為這些平臺對自身的特色宣傳不足。比如對于敦煌網(wǎng)來說，商家在沒接觸之前，在宣傳網(wǎng)頁上只知道它是一家小額外貿(mào)平臺，而對敦煌網(wǎng)本身的提供“電子信息”并參與小額支付服務和速遞物流的特色卻并不了解，這說明敦煌網(wǎng)在宣傳自身平臺的宣傳語時沒有注意發(fā)掘自身的最具魅力的特色，不僅要讓商家知道小額更要讓商家知道自己的速遞物流。敦煌網(wǎng)和阿里巴巴等平臺都沒有最具自身優(yōu)點自己的宣傳語，沒有簡潔有效的突出自己的服務特色，抓住商家的心理。

3.忽視線下營銷、忽視線下營銷與網(wǎng)絡營銷的有效結(jié)合。目前的大多數(shù)第三方B2B電子商務平臺，在網(wǎng)絡上開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)很多，大多數(shù)第三方B2B電子商務平臺的網(wǎng)絡營銷做的比較有規(guī)劃，但是線下營銷進行的不如網(wǎng)絡營銷如此有規(guī)劃或者沒有重視線下營銷與網(wǎng)絡營銷的配合，線下營銷與網(wǎng)絡營銷的分離，使網(wǎng)絡營銷沒有能發(fā)揮更好的效果，而線下營銷的效果也因為沒有與網(wǎng)絡營銷結(jié)合延續(xù)良好的效果，所以導致整體營銷效果不佳，線下營銷與網(wǎng)絡營銷之間缺乏連接的環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡環(huán)節(jié)上不能承載病毒營銷、口碑營銷帶來的商家，不能對其進行有效的管理、溝通、了解客戶的需求，使線下營銷與網(wǎng)絡營銷斷了聯(lián)系，不利于網(wǎng)絡營銷的開展，簡單的網(wǎng)上論壇，功能缺陷很多，只能進行簡單的溝通。

4.網(wǎng)絡公共關(guān)系處理欠佳。目前建立了公共關(guān)系處理較好的第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺只有阿里巴巴等少數(shù)幾家平臺，當我們?nèi)ブ耐赓Q(mào)論壇時比如福步，輸入敦煌網(wǎng)，會出現(xiàn)很多關(guān)于敦煌網(wǎng)的負面帖子，但是正面的帖子，解釋的帖子卻是很少，這對于一個新興的電子商務平臺發(fā)展是是非常不利的，甚至我在敦煌的自有論壇上也看到了很多對敦煌網(wǎng)非常不利的、偏激的言論，而且留言的時間是比較久了，并且大部分第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺的網(wǎng)站是不支持即時通訊的，當商家碰到緊急的事件時無法與平臺取得聯(lián)系，這樣不能鞏固老顧客的關(guān)系與新顧客建立聯(lián)系。另一方面，電子商務平臺的網(wǎng)絡推廣力度不夠，很多平臺沒有與網(wǎng)絡新聞媒體建立合作，使商家不能通過直觀的方式了解平臺。

四、第三方外貿(mào)B2B電子商務平臺應用網(wǎng)絡營銷的解決策略

1.轉(zhuǎn)變企業(yè)網(wǎng)絡營銷理念。保守觀念是導致企業(yè)不愿開展網(wǎng)絡營銷、應用第三方B2B電子商務平臺的主要原因，表明了雖然社會上對電子商務認同大有提高，但是還有很多年齡大的人不理解互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)的優(yōu)勢，針對這個問題，我們可以培養(yǎng)專業(yè)的B2B電子商務人才，并到小型制造業(yè)發(fā)達的小城市，縣城設(shè)立業(yè)務拓展辦公室，主動找到商家，與商家進行交流。如果是有已經(jīng)在電子商務平臺注冊的但是沒有取得良好效果商家，可以給商家推薦人才，比如阿里巴巴開展的阿里巴巴學院培養(yǎng)的技術(shù)人才，業(yè)務拓展人才，很多外貿(mào)平臺可以借鑒，有了技術(shù)人才的支持，商家開展互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)活動就會有方向感，不會排斥，并且可以產(chǎn)生良好的效果，并且對周圍的商家產(chǎn)生正面的形象，最終改善商家的網(wǎng)絡營銷觀念。

2.提高提升平臺特色建設(shè)。對于每個第三方B2B電子商務平臺來說，有自己的平臺特色是在激烈的市場競爭中生存的保證，每個企業(yè)的宣傳語必須要突出自己與眾不同的優(yōu)勢，努力發(fā)掘自身的優(yōu)點，比如環(huán)球資源網(wǎng)的特色是網(wǎng)站上的供應商是必須通過環(huán)球資源的認證再加全球4大律師事務所之一的安永認證才能生效的，可以寫為：“最安全的供應商”，這樣才能突出自己的特色。阿里巴巴國際站的標語應該寫為：全球最大的第三方B2B電子商務平臺。敦煌網(wǎng)的宣傳語不僅要突出小額交易，也要突出提供“電子信息”并參與支付服務和速遞物流等，有特色才能在日益競爭激烈中有一席之地，從特色開始，把特色做大做強，然后做全，像“農(nóng)村包圍城市”一樣，最終實現(xiàn)平臺的成功。

3.重視傳統(tǒng)媒介并重視與網(wǎng)絡媒介相結(jié)合的方法。目前第三方B2B外貿(mào)電子商務平臺的線下營銷方式有展會營銷與電視廣告等多種方式，但是傳統(tǒng)媒體等線下營銷方式應用的不充分，如果資金缺乏的話也可以通過一些優(yōu)惠的方式，比如：廣播，商場滾動廣告。線上與線下結(jié)合的并不成功，建議可以開展一些線下宣傳、線上優(yōu)惠的措施，增加傳統(tǒng)媒介與網(wǎng)絡媒介的互動，比如可以制作一些紀念品，在紀念品上寫上平臺的信息，在一些活動時給少量優(yōu)惠，針對買家和賣家分開管理，全面進行營銷活動，實現(xiàn)立體化營銷。

4.組織專門工作小組做好網(wǎng)絡公關(guān)。第三方B2B外貿(mào)是面向全球商家與客戶的信息平臺，所有的商家在選擇平臺的時期都會在網(wǎng)上查找適合自己的平臺，在論壇里看到一些負面信息會降低商家與客戶的熱情，所以做好網(wǎng)絡公共關(guān)系是必須的，可以看到網(wǎng)絡公共關(guān)系處理的不好是嚴重影響公司形象的。電子商務平臺的網(wǎng)絡公關(guān)必須定期，最好是一周一次對論壇內(nèi)（內(nèi)網(wǎng)論壇、外網(wǎng)論壇）的負面信息給予解釋與澄清，在各個論壇都建立自己的討論組，便于管理自己的固有商家、客戶。在平臺的自身首頁建立即時在線咨詢，實時與商家客戶保持聯(lián)絡。與網(wǎng)絡新聞媒體合作，多一些新聞活動，提高網(wǎng)絡推廣力度。

網(wǎng)絡營銷是營銷方式的一種，在面臨網(wǎng)絡營銷問題時。我們首先要轉(zhuǎn)變觀念，在做好各種網(wǎng)絡營銷的工作的同時必須重視先下與線上營銷的結(jié)合，才能解決問題，實現(xiàn)整體的成功。

參 考 文 獻

[1]徐金麗.外貿(mào)b2c電子商務環(huán)境下的物流配送模式比較[J].黑龍江對外經(jīng)貿(mào).2011，25（8）

[2]樊春麗，欒志軍.電子商務對我國外貿(mào)企業(yè)的影響和對策[J].電子商務.2011，18（10）

[3]李肅.我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡營銷的思考[J].電子商務.2011，18（11）

[4]白曉晴.網(wǎng)絡營銷之推廣定位策略分析[J].企業(yè)導報.2010（6）

[5]張瑩，潘潔.對外貿(mào)易中網(wǎng)絡營銷應用實例及啟示[J].商場現(xiàn)代化.2011，27（17）

第3篇：網(wǎng)絡營銷論文題目范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡營銷；技能競賽；校企合作

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.037

1 網(wǎng)絡營銷工作過程的技能競賽背景

電商專業(yè)是實踐性和應用性很強的專業(yè)，對于與時俱進的理論知識和創(chuàng)新性的實踐要求都很強。但是，目前很多高職院校的競賽設(shè)施條件不夠，大多數(shù)也只有配備簡單的電子商務軟件實驗室。而技能比賽是技能競爭力的較量，不同階段的競技層次內(nèi)容有所不同。因此，廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院聯(lián)合廣東新創(chuàng)數(shù)碼影像有限公司開展基于廣東新創(chuàng)數(shù)碼公司網(wǎng)絡營銷推廣崗位所用的技能知識來進行比賽，旨在以賽促學、以賽促練、以賽促用，提升學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力，夯實學生實用網(wǎng)絡營銷的知識，提高網(wǎng)絡營銷實用技能和推銷技能。

2 網(wǎng)絡營銷工作過程的技能競賽存在問題

目前適合電子商務專業(yè)的省級、國級別競賽活動不多，按照比賽類型分為專業(yè)技能型比賽（如廣東省電子商務師比賽），和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型比賽（如全國大學生“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”電子商務挑戰(zhàn)賽），以及加博匯電商創(chuàng)業(yè)比賽。前者側(cè)重電子商務師資格內(nèi)容和電子商務軟件操作，后者側(cè)重于團隊管理、實踐、創(chuàng)業(yè)銷售等應用。以廣東電子商務師技能競賽為例，幾乎零距離對應勞動部制定的職業(yè)資格標準和專業(yè)部委制定的職業(yè)資格標準，將助理電子商務師、電子商務師資格考試教材作為電商比賽主要支撐平臺。但是，如果以職業(yè)資格作為標準，那就意味著競賽內(nèi)容將永遠滯后于職業(yè)發(fā)展。因為，先有職業(yè)才有資格，資格總是滯后于職業(yè)發(fā)展。職業(yè)資格一旦制定出來就屬于過去時了，而且電子商務師職業(yè)資格用的教材在五年前就已經(jīng)出版了，網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的飛速發(fā)展也促使現(xiàn)在的操作技能與五年前有非常大的差別?？傊殬I(yè)資格是固化的，職業(yè)資格是過去時，而所面對的工作任務則是現(xiàn)在時。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型比賽和加博匯電商側(cè)重銷售量的PK，沒有電商技能的體現(xiàn)，這種就比賽而比賽的方式，對提升電商專業(yè)技能為目的比賽要求還是有差距。

3 相關(guān)理論文獻

國內(nèi)高職學者嚴中華指出，職業(yè)競爭力包含了4個層面的內(nèi)容：第一是崗位操作能力，表現(xiàn)為能熟練運用技術(shù)和知識完成一項具體工作，本質(zhì)上是職業(yè)適應能力的表現(xiàn)；第二是職業(yè)綜合能力，表現(xiàn)為完成一項整體性工作任務的能力；第三是職業(yè)發(fā)展能力，表現(xiàn)為任務組織、優(yōu)化和一定的職業(yè)遷移能力和把握機遇的能力；第四是最高層面的職業(yè)創(chuàng)新能力，表現(xiàn)為對工作的反思、問題的解決和技術(shù)的創(chuàng)新等方面。高職專家姜大源《當代世界職業(yè)教育發(fā)展趨勢研究》一文指出，工作過程，就是在企業(yè)里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。對于實踐性比較強的職業(yè)來說，工作過程是由勞動組織形式、不同的工作內(nèi)容、工具以及主觀工作能力來決定的。

4 校企緊密合作技能競賽實施案例分析

總投資5000萬元的新創(chuàng)數(shù)碼影像有限公司成立于2006年，是東莞一家提供一站式數(shù)碼服務的華南地區(qū)著名電商專業(yè)服務公司，業(yè)務內(nèi)容包括攝影、營銷策劃、品牌傳播策劃、廣告設(shè)計、多媒體制作、視覺識別傳播、后期制作數(shù)碼修圖、設(shè)計等。廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院通過與東莞新創(chuàng)數(shù)碼公司共同合作，基于真實的項目與產(chǎn)品服務，指導老師全程參與及同學組隊PK的形式進行，取得效果顯著，主要歸納于有四個方面的原因。

4.1 明確目的，提升內(nèi)涵

比賽最終目的不是決出勝負，誰是冠軍，而是通過該項目活動達到三點要求，分別是“以賽促學、以賽促練、以賽促用”。促學，讓學生明確活動方向，學習什么內(nèi)容。本次比賽目的是提升學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力，夯實學生實用網(wǎng)絡營銷的知識，提高網(wǎng)絡營銷實用技能和推銷技能。促練，即學習知識和技能要累積。而技能是反復練就可以提高的，高技能的人才都需要時間來反復練習的才能成長的。促用，應用是比賽最終的歸宿，所掌握的知識和技能馬上就能用的，通過比賽活動，將所掌握的知識和技能結(jié)合網(wǎng)絡營銷工作過程，應用到真實具體的活動，從而引發(fā)學生更大興趣來學和練。而比賽后的獲勝者，將獲得新創(chuàng)數(shù)碼公司的聘書，和企業(yè)相應的獎勵，吸引更多學生在最有發(fā)展前景的行業(yè)領(lǐng)域里工作。還可以代表學院參加省級電商技能比賽的榮譽，進一步提升比賽內(nèi)涵，也體現(xiàn)與社會融合的職業(yè)教育的價值。

4.2 商定賽項，豐富方法

通過有效的賽制有助于激發(fā)學生熱愛專業(yè)、鉆研技術(shù)的熱情，達到檢驗專業(yè)的教學水平、促進專業(yè)教學發(fā)展、加快職業(yè)人才培養(yǎng)步伐的目的，技能競賽以工作崗位職業(yè)標準為依據(jù)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)崗位規(guī)范命題，體現(xiàn)了技能競賽的規(guī)格化、規(guī)范性和前沿性。通過與新創(chuàng)數(shù)碼企業(yè)人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)一起，對網(wǎng)絡營銷工作崗位要掌握的專業(yè)知識和技能進行梳理，將整個競賽分成三個項目部分，并有機將各個部分串聯(lián)起來，采取多樣化的競賽方式方法，讓學生在緊張中快速掌握和鞏固大量所需的知識，校企雙方商定比賽項目分工如下表所示。

第一部分是必答題，包括選擇題和共答題，校企雙方更具工作崗位所需要知識、和企業(yè)所在行業(yè)的基本知識，共同制作形成題庫和附件內(nèi)容，分值以網(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)知識和新創(chuàng)數(shù)碼業(yè)務知識、常識各占一半。第二部分為搶答題。如果說第一部分知識賽是文賽，第二部分則是武賽。武賽最大特點是，對抗性競爭性強，比賽過程精彩刺激，比賽氛圍熱烈緊張。設(shè)置武賽，更有比的意義。具體通過設(shè)置的題庫，抽取題目，搶答者以小組為單位，答對得分，答錯倒扣，主持老師現(xiàn)場公布答案。第三部分為推銷演繹。參賽隊伍在規(guī)定時間內(nèi)對新創(chuàng)數(shù)碼所提供服務進行銷售情景演繹，這個環(huán)節(jié)主要是考查參賽選手對基本銷售技能的掌握和綜合運用情況。按照抽簽順序，第一輪為團隊風采展示；第二輪為推銷展示，推銷展示要求一定用到推銷FABE法則，并設(shè)定了評比標準。

4.3 納入教學，融賽于學

校內(nèi)的比賽“促學”這一重要特征，明顯區(qū)別于行業(yè)以銷售為目的的選拔賽活動，技能大賽內(nèi)容要融入各門課程的教學內(nèi)容，以技能大賽形式組織教學，克服了目前行業(yè)比賽存在的“技能大賽”與“專業(yè)教學”“兩張皮”現(xiàn)象，在常規(guī)教學中形成基于工作過程的技能大賽教學、輔導、考核、選拔機制。校企雙方共同梳理、歸納、提煉，形成供同學們學習10個比賽附件，包括新創(chuàng)數(shù)碼公司業(yè)務介紹、網(wǎng)絡推廣相關(guān)基礎(chǔ)知識、新創(chuàng)數(shù)碼業(yè)務知識、新創(chuàng)數(shù)碼業(yè)務流程及銷售10問等，為了促進同學快速掌握和操作，多次組織參賽同學到新創(chuàng)數(shù)碼公司進行培訓，對業(yè)務流程進行操作，讓同學們通過比賽這個機會，學到更多有用知識，和進行實際操作，提高了工作技能，并將該項技能比賽納入教學體系，計入一個學分。

4.4 融賽于評，完善流程

競賽的實施過程也就是學生強化和檢驗基本功的過程，具有很強的權(quán)威性與引領(lǐng)性，若用專業(yè)技能大賽標準來考全體學生，其結(jié)果就具有權(quán)威可比性。因此校企雙方成立比賽組委會，把技能大賽融入評比標準，這樣得出的結(jié)果具有公平性、公正性和客觀性。另外整個活動涉及參與比賽參與者眾多，完成工作項目繁雜，沒有前車可鑒，因此要制定好比賽工作計劃，落實指定的責任人跟進完成，并制定競賽流程，簡化了操作。

第4篇：網(wǎng)絡營銷論文題目范文

論文關(guān)鍵詞:湖北高校;市場營銷人才;供需;能力素質(zhì)模型

經(jīng)過20多年的發(fā)展,據(jù)教育部高等學校工商管理類學科專業(yè)教學指導委員會的統(tǒng)計,截至2010年,我國設(shè)置有市場營銷本科專業(yè)的高校共有591所。在供需問題在數(shù)量矛盾基本解決后,供需結(jié)構(gòu)上的矛盾還比較尖銳,對本科市場營銷畢業(yè)生的需求巨大且品種繁多。在這種背景下各高校思索本校市場營銷專業(yè)的定位和專業(yè)特色就成為必然。

湖北省是全國高教大省但還不是高教強省,眾多服務于地方經(jīng)濟的省屬高校是地方市場營銷人才供給的主渠道。筆者查閱了國內(nèi)眾多文獻,雖然有相當多的文獻研究了企業(yè)對市場營銷人才素質(zhì)與能力的要求和人才供需現(xiàn)狀,但直接研究湖北地區(qū)市場營銷人才供需的文獻較少,基于前述市場環(huán)境的變化和企業(yè)營銷職能的發(fā)展,湖北企業(yè)對市場營銷人才的需求發(fā)生了哪些變化?整體上湖北地區(qū)市場營銷人才供需的狀況如何?存在哪些問題?只有了解了這些基本信息后,湖北地方高校才可能按需要制訂符合市場需求的市場營銷人才培養(yǎng)方案。

本文通過調(diào)查問卷的形式對湖北地區(qū)15家企業(yè)進行了調(diào)研,涉及教育咨詢行業(yè)3家、激光制造行業(yè)2家、金融行業(yè)2家、網(wǎng)絡行業(yè)2家、通信行業(yè)1家、醫(yī)藥行業(yè)1家、化工行業(yè)1家、汽車制造行業(yè)1家、消費行業(yè)1家、計算機行業(yè)1家。由筆者設(shè)計調(diào)查問卷,通過實習學生和畢業(yè)生在工作單位尋找合乎條件的被訪者作答,被訪者要求是營銷中高級管理人員、人力資源經(jīng)理、企業(yè)副總以上高管人員,以保證問卷研究的有效性。

一、湖北地區(qū)市場營銷人才的供需現(xiàn)狀

1.市場營銷專業(yè)人才的規(guī)格要求

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,中國企業(yè)的營銷職能在短短的二十年時間里經(jīng)歷了西方企業(yè)用一百年時間走過的路,從簡單的銷售部門階段到現(xiàn)代的營銷組織,對應著營銷職能的變化,企業(yè)對營銷人員的要求越來越高。湖北企業(yè)正經(jīng)歷著哪些變化?我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),單從學歷來看,要求本科以上學歷的有4家企業(yè),占全部被調(diào)查企業(yè)的26.7%,其中有1家企業(yè)還要求碩士以上學歷,要求?？埔陨蠈W歷的有11家,占全部被調(diào)查企業(yè)的66.7%,要求高中以上學歷的有1家,占0.7%。高職高專畢業(yè)生是湖北企業(yè)營銷人員后備人才庫的主體,表明目前湖北企業(yè)對營銷人員的定位還是一種注重操作性的人才,但與五年前相比,大多數(shù)企業(yè)營銷人員為高中、技校畢業(yè)生,大專以上文化程度的只占營銷人員的12.7%,[6]情況已發(fā)生了重大變化,五年時間學歷層次提高了一個檔次。

從企業(yè)需求的營銷崗位來看,銷售(包括售前、集中和售后)、市場策劃、市場研究是目前企業(yè)營銷的三大主要職能,分別有89.7%、61.5%和46.2%的被訪選擇。渠道支持、公共關(guān)系和網(wǎng)絡營銷緊隨其后,營銷崗位的多樣性要求營銷人才培養(yǎng)目標的多樣性。

2.市場營銷崗位(職能)的需求分布

在問及“貴公司目前最需要什么樣的營銷人員?”,從崗位類別角度回答“銷售與營銷管理人員”頻率為56.4%,排第一,表明企業(yè)最缺中高級營銷管理人員,排第二的是“一線銷售人員”,頻率為51.3%,表明初級營銷人才仍然有較大的需求,“營銷策劃人員”和“市場研究人員”以41%和25.6%列第三和第四位,表明企業(yè)對營銷人才的“技術(shù)”含量有持續(xù)的需求。從營銷人員專業(yè)、態(tài)度特征分析,湖北企業(yè)回答最需要“有行業(yè)背景的營銷人員”頻率為74.3%,回答需要“復合型知識的營銷人員”頻率為61.5%,回答需要“有一定經(jīng)驗的營銷人員”頻率為56.4%,排前三位。

3.市場營銷專業(yè)人才的來源

從專業(yè)培養(yǎng)的角度看,從事市場營銷工作的人并不一定是市場營銷科班出身,這已被行業(yè)人 士觀察了解,一所學校培養(yǎng)的畢業(yè)生也不一定服務于學校所在地的企業(yè),所以要想得到某個時期湖北地區(qū)市場營銷人才的總供給量有難度,研究和了解湖北企業(yè)引進營銷人員的主要渠道可以大致了解湖北企業(yè)市場營銷專業(yè)人才的大致來源,可間接地推測湖北地方高校對市場營銷人才的供給水平。從調(diào)查來看,56%的湖北企業(yè)從全國招聘,36%的企業(yè)從本地招聘,只有8%的企業(yè)從內(nèi)部招聘,招聘渠道包括人才招聘會、大中專畢業(yè)生招聘會、媒體廣告招聘、熟人推薦介紹、獵頭公司招聘等。

從企業(yè)營銷人員所學專業(yè)情況來看,市場營銷專業(yè)出現(xiàn)的頻率最高為64.1%,其次為經(jīng)濟類專業(yè),為53.8%,第三為工商管理類和工程技術(shù)類專業(yè),均為38.5%,可見企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)背景相當復雜,這說明非市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生是企業(yè)營銷人員重要的來源。我們在考慮市場營銷人才培養(yǎng)方案時一方面要考慮同類專業(yè)的競爭,努力構(gòu)建專業(yè)特色,同時還要考慮不同類別專業(yè)之間的競爭,確立專業(yè)不可替代性優(yōu)勢。

4.市場營銷人才供給的數(shù)量、質(zhì)量及結(jié)構(gòu)問題

有52%的被訪認為“市場營銷人才數(shù)量基本能滿足要求”,33%的被訪認為“數(shù)量不能滿足要求”,10%的被訪認為“數(shù)量遠遠不能滿足要求”,只有5%的被訪認為“略有富余”。

38%的被訪認為市場營銷人才質(zhì)量較好,認為質(zhì)量一般的占62%。在回答“你認為目前市場營銷人才供給的主要問題是什么?”時,有74%的被訪認為是“專業(yè)技能和能力不能滿足要求”,21%的被訪認為“營銷人才品種結(jié)構(gòu)不能滿足要求”,只有5%的被訪認為“人才數(shù)量不能滿足要求”。

二、基于能力素質(zhì)模型的營銷人員素質(zhì)要求分析

能力素質(zhì)模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特征素質(zhì)的組合,又稱為勝任力模型。筆者利用國內(nèi)外對營銷人員能力素質(zhì)模型的研究成果,圍繞知識、素質(zhì)和能力三個方面設(shè)計了題目請被調(diào)查者回答。

1.湖北企業(yè)對營銷人員知識素質(zhì)的要求

被訪回答營銷人員最需要的知識素質(zhì)按頻率排序依次為“行業(yè)知識”(74.3%)、“營銷知識”(66.7%)、“競爭和客戶知識”(48.7%)、“商品知識”(46.2%)、“商務及禮儀知識”(28.2%)、“財務知識”(17.9%)、“法律知識”(15.4%)、“管理知識”(10.3%)、“計算機和信息技術(shù)知識”(5.1%)、“貿(mào)易知識”(2.6%)。

2.湖北企業(yè)對營銷人員技能素質(zhì)的要求

被訪回答營銷人員最需要的技能素質(zhì)按頻率排序依次為“市場調(diào)查與分析的技能”(76.9%)、“營銷策劃技能”(69.2%)、“商務談判技能”(56.4%)、“推銷技能”(53.8%)、“口頭表達技能”(46.1%)、“文字表達技能”(17.9%)、“網(wǎng)絡營銷技能”(15.3%)、“利用計算機處理信息的技能”(12.8%)、“英語交際技能”(10.3%)、“其他技能”(5.1%)。從以上被訪回答來看,市場調(diào)查與分析的技能、營銷策劃技能、商務談判技能、推銷技能是企業(yè)營銷人員最需要掌握的技能。

3.湖北企業(yè)對營銷人員能力素質(zhì)的要求

被訪回答營銷人員最需要的能力素質(zhì)按頻率排序依次為“溝通能力”(79.5%)、“交際能力”(51.3%)、“商業(yè)判斷力”(51.3%)、“創(chuàng)新能力”(46.2%)、“抗壓能力”(41%)、“邏輯思維能力”(28.2%)、“組織管理能力”(28.2%)。

三、湖北地區(qū)市場營銷人才供需方面存在的主要問題

1.供需問題在數(shù)量矛盾基本解決后,供需結(jié)構(gòu)上的矛盾仍較尖銳

從前面的調(diào)查分析可知,從總量上看,營銷人才供需基本平衡,按崗位層次劃分,企業(yè)最缺銷售和營銷管理人員,按崗位內(nèi)容劃分企業(yè)最缺銷售人員,按崗位特征劃分企業(yè)最缺有行業(yè)背景的銷售人員和復合型知識的銷售人員。高校市場營銷本科生大學畢業(yè)后經(jīng)過若干年的企業(yè)實踐歷練,才可能成為企業(yè)營銷管理干部,所以,市場上最缺的銷售和營銷管理人員不大可能直接從高校畢業(yè)生中直接錄用,因此,解決湖北地區(qū)營銷人才供需結(jié)構(gòu)上的矛盾更多的要依靠企業(yè)自己解決,這個矛盾可能長期存在,企業(yè)要有清晰的認知。

2.市場急需的有行業(yè)背景的市場營銷人才缺乏,各高校培養(yǎng)的營銷人才趨同

調(diào)查發(fā)現(xiàn),有高達43.6%的被訪認為各高校培養(yǎng)的市場營銷畢業(yè)生沒有差異性,還有43.6%的人對這個問題的回答是“不清楚”,只有12.8%認為“有差異”,說明當前各高校培養(yǎng)的人才特色不鮮明,定位不清晰。以服務地方經(jīng)濟為己任的省屬高校很多本身就是行業(yè)院校,如武漢工程大學是以化工為學校特色,湖北省化工企業(yè)80%的企業(yè)老總畢業(yè)于該校,三峽大學以水力電力為學校特色,武漢紡織大學以紡織為學校特色,長江大學以石油為學校特色,湖北經(jīng)濟學院以金融為特色等。這些學校只有面向行業(yè),突出行業(yè)特色,服務行業(yè),才能在與眾多地方高校競爭時有立錐之地。

3.人才質(zhì)量及類別市場認可度不高,企業(yè)不得不花大力氣自己培養(yǎng)

這次調(diào)查還發(fā)現(xiàn),有高達74%的受調(diào)查者認為湖北地區(qū)市場營銷人才的專業(yè)技能和能力不能滿足企業(yè)的需要,其中,在學校應該解決的知識素質(zhì)層面,認為學校培養(yǎng)的市場營銷畢業(yè)生最缺的依次是行業(yè)知識、競爭者和客戶知識、商品知識和商務禮儀知識;技能素質(zhì)方面最缺的依次是商務談判技能、營銷策劃技能、市場調(diào)查與分析的技能和口頭表達的技能。在回答“你如何看待企業(yè)所需要營銷人才的培養(yǎng)途徑”問題時,有46.2%的人認為“主要通過企業(yè)自己培養(yǎng)與所學專業(yè)關(guān)系不大”,認為“主要通過高等學校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)再加上企業(yè)實踐鍛煉”的只有43.6%,另有7.6%的人認為“主要靠員工的悟性與興趣成長,沒法培養(yǎng)”。這表明,學校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才與社會需求還有相當?shù)木嚯x。

4.企業(yè)營銷崗位仍較為單一,減弱了對高層次營銷人才的吸引力

這次調(diào)查發(fā)現(xiàn),15家湖北企業(yè)的營銷涉及了包括從銷售到特許經(jīng)營等7個不同的職能,但就某個具體企業(yè)的營銷職能而言,大多數(shù)企業(yè)營銷只意味著銷售和營銷策劃。市場研究、渠道支持、公關(guān)、網(wǎng)絡營銷等職能被提及的均不到50%。營銷職能的單一性使得營銷工作對那些具有復雜知識結(jié)構(gòu)的人和懷有不同就業(yè)期望的畢業(yè)生失去了吸引力。筆者所在的高校市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)生,很多人是不愿意一輩子從事他們看來“技術(shù)含量”較低的銷售工作,即使銷售工作并非如此。

第5篇：網(wǎng)絡營銷論文題目范文

關(guān)鍵詞：應用型本科 市場營銷專業(yè) 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G642.0

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）05-219-02

黑龍江科技大學是以工科為主的應用型本科院校，在“大德育、大工程、大實踐”三大教育理念指導下，形成了“兩強一好”即：計算機應用能力強、工程實踐能力強，大學生德育與管理相結(jié)合效果好的人才培養(yǎng)特色。

在培養(yǎng)市場營銷應用型人才的過程中，以大工程背景下的實踐能力培養(yǎng)體系為依托，以全程職業(yè)營銷技能訓練為重點，通過強化市場營銷實踐教學體系以及GMAT營銷資質(zhì)認證培訓等，提高學生的溝通協(xié)調(diào)能力、實踐操作能力和營銷崗位適應能力，在本科層次率先實行“3+1”的人才培養(yǎng)模式。具體來說，“3+1”人才培養(yǎng)模式是指四年制的本科院校，前三年在校內(nèi)完成理論教學和模擬實訓等內(nèi)容，最后一年進入企業(yè)完成課程設(shè)計、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習等綜合實踐訓練，并針對頂崗實習中現(xiàn)的企業(yè)營銷問題完成案例分析報告，撰寫畢業(yè)論文。該模式以全程發(fā)展技能實踐為核心，建立校企合作，探索提升學生實踐能力的最佳途徑，銜接學習與實踐、實踐與就業(yè)的關(guān)系，為社會提供高質(zhì)量的應用型人才。

該模式在執(zhí)行過程中取得了實效，形成了學校市場營銷專業(yè)發(fā)展的特色。最近兩屆畢業(yè)生中的試點就業(yè)率高達100%。學生們從業(yè)于大型的家電制造企業(yè)以及食品加工企業(yè)，還有一部分學生從事服務營銷相關(guān)的工作。這一方面得益于學校辦學方針的指導。從特色專業(yè)建設(shè)的角度而言，更是市場營銷專業(yè)在日常教學中貫徹執(zhí)行“3+1”的人才培養(yǎng)模式，加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的成果。

一、“3+1”人才培養(yǎng)模式下的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系

以市場需求為導向，以實踐技能為基礎(chǔ)，以校企聯(lián)合為手段，協(xié)作就業(yè)為目標，全方位開展與企業(yè)的合作，建立各種實踐基地，探索頂崗實習、社會需求人才培養(yǎng)、雙證制等多種指向就業(yè)的教學手段，形成畢業(yè)即就業(yè)的培養(yǎng)模式。通過認識實習基地，企業(yè)現(xiàn)場人員的講解，使學生獲得專業(yè)的感性認識；聘請企業(yè)經(jīng)理以客座教授的身份講授專業(yè)實戰(zhàn)課程；第四學期通過課程置換，深入實踐基地完成企業(yè)營銷策劃書，學生可以在此基礎(chǔ)上，通過職業(yè)認證考試，獲得中國市場營銷經(jīng)理助理職業(yè)資格認證（GMAT）；最后一年讓學生進入企業(yè)進行頂崗實習，學校要與企業(yè)簽訂實習基地協(xié)議，共同組成校企合作管理機構(gòu)，規(guī)范相關(guān)的制度，并由企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員和學校專業(yè)教師成立指導小組，制定出聯(lián)合指導計劃書和培訓方案，針對企業(yè)實際為學生選擇課程設(shè)計題目；最后就企業(yè)營銷問題完成畢業(yè)論文，優(yōu)秀學生可與企業(yè)簽訂協(xié)議，實現(xiàn)就業(yè)。

二、“3+1”人才培養(yǎng)模式下的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方式

1.突破傳統(tǒng)的教學模式，變更教育教學理念。“3+1”人才培養(yǎng)模式要求教育教學工作必須打破常規(guī)，將學生真正推向社會，與市場需求接軌。這之中的核心環(huán)節(jié)是職業(yè)分析，此項工作的進行必須要與企業(yè)具體工作緊密結(jié)合，不能照搬照抄或是憑空想象。通過企業(yè)的工作分析和專業(yè)教師探討的職業(yè)分析，了解企業(yè)一線工作的實際具體要求，收集第一手的資料。特別要注意相應的崗位對從業(yè)人員的具體要求。這樣，就可以知己知彼，在專業(yè)教學的課程體系和教學計劃的制定中，可以有的放矢地將職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)習慣的具體要求嵌入其中，培養(yǎng)社會所需的應用型人才。

這種以市場需求為導向的培養(yǎng)模式，是對傳統(tǒng)的教學模式的挑戰(zhàn)。為此，營銷專業(yè)學生、教師都要切實更新觀念，正確認識實踐教學的重要性，提高“3+1”人才培養(yǎng)模式實施的質(zhì)量。通過專業(yè)講座，課堂教學滲透，獲得學生理解、支持和配合；通過專業(yè)調(diào)研、座談會、經(jīng)驗交流等形式，使教師認識到位，提高教學改革的積極性。

2.課程建設(shè)要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合。在構(gòu)建相應的課程體系過程中，要體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和階段性。在構(gòu)建專業(yè)課程的體系架構(gòu)以后，要開發(fā)和建設(shè)每一門專業(yè)課程標準，制定每門課程的教學設(shè)計方案。這當中要求每門課程的建設(shè)都要有針對性地設(shè)計培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的具體方案，從每門課程的每個教學環(huán)節(jié)入手制定具有連續(xù)性、階段性、系統(tǒng)性的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)計劃。對需要反復訓練而形成的職業(yè)行為習慣，要在每門課程的每個教學環(huán)節(jié)中都得到體現(xiàn)。對專業(yè)崗位必備的基本職業(yè)素養(yǎng)要求，要在不同課程標準建設(shè)時統(tǒng)一標準，各門課程按照一致的要求規(guī)范學生，達到反復強化形成內(nèi)化意識的效果。

該體系在執(zhí)行的過程中，我們從浙江義烏商學院的“淘寶實驗班”的做法中得到了啟示，在《服務營銷學》、《市場調(diào)查與預測》、《網(wǎng)絡營銷學》等課程的課堂教學和實踐教學中，將學生的職業(yè)素養(yǎng)教育與實際指導學生的創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，學生們自主創(chuàng)業(yè)，合作開設(shè)了實體店面和淘寶小店，在同學中反映強烈。真正學以致用，積極性很高。

3.專業(yè)實驗條件與實訓基地建設(shè)要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合?！?+1”人才培養(yǎng)模式下，要開展各種實訓項目，必須加強營銷實驗室建設(shè)，選用營銷主干課程實訓軟件，開設(shè)市場營銷學、網(wǎng)絡營銷、人員推銷、銷售管理、市場調(diào)查和預測、廣告策劃與管理、商務談判、營銷策劃等課程實訓，要保證實驗員和教師的指導水平；在建設(shè)校內(nèi)實訓基地時，除了硬件建設(shè)以外要特別重視實訓基地的軟環(huán)境建設(shè)，從制定實訓活動的規(guī)章制度、設(shè)置與管理實訓課程、營造實訓室職業(yè)文化環(huán)境、實訓課程日常行為規(guī)范要求等多方面全方位的考慮和體現(xiàn)對學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的影響。

實習基地建設(shè)是“3+1”人才培養(yǎng)模式成功的關(guān)鍵，動員各種力量建成5～8個穩(wěn)定的實習基地和一些分散性的實習單位，制定學生深入企業(yè)實習的各種制度，包括安全教育制度、保密制度、帶隊與實習指導教師管理制度、學生頂崗實踐管理制度、學習成績考核與評定制度與登記備案制度等，規(guī)范學生的行為，使頂崗實習落到實處，真正實現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)。在可行的條件下，要借鑒企業(yè)制度的要求，將企業(yè)崗位工作制度移植到學校，使校內(nèi)外實訓活動的制度要求相銜接，統(tǒng)一標準，減少學生校內(nèi)外實訓的距離感，從而使學生更好地適應企業(yè)實習環(huán)境，進而適應職業(yè)崗位工作要求。

在此，還要特別指出，專業(yè)的實訓課程設(shè)置和專業(yè)課程內(nèi)的實訓環(huán)節(jié)要在要求上、制度規(guī)范上盡可能地做到統(tǒng)一化、標準化。即每門課程的實訓部分以及每一門實訓課程在對學生職業(yè)的要求上都具有一致的部分，這些部分就是需要學生具備的基本職業(yè)素養(yǎng)的要求。通過多門課程的反復強化，最終達到使學生掌握職業(yè)技能、養(yǎng)成職業(yè)習慣、樹立職業(yè)意識、具備職業(yè)道德的目的。

4.專業(yè)師資隊伍培養(yǎng)及建設(shè)要與職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合。雖然各高校都大力推行“雙師型”師資隊伍建設(shè)，但真正意義的“雙師”是很少的，通常只是某某老師取得了職業(yè)資格證而已。那種既是企業(yè)里掌握營銷實踐真諦的實踐專家，又是高校里具有理論水平的高師實在太少。從企業(yè)里請兼職教師也困難重重，原因是：第一，目前還沒有建立兼職教師隊伍的政策，因而缺少必要的環(huán)境支持；第二，企業(yè)里的實踐專家們通常營銷理論水平有限；第三，兼職教師的時間有限，經(jīng)常影響教學的正常組織和教學計劃的實施。

解決師資問題的途徑有以下三種：第一，是教師的引進和聘用。這就要求有關(guān)單位做好工作分析的工作，確認該專業(yè)需要配備什么樣的教師，對于教師的專業(yè)水平和技能水平如何界定。在肯定包容教師的個體差異的基礎(chǔ)上，選擇積極進步，飽含“正能量”的人才進入教師隊伍。第二，是對教師的教育培訓。教師也需要不斷進行自我教育和接受外部培訓，一方面不斷提高專業(yè)技能水平，另一方面不斷提高個人思想素質(zhì)。通過到企業(yè)掛職鍛煉以及到高?！岸⒄n”等方式，提高教師的授課水平和專業(yè)技能，使教師能夠真正將專業(yè)標準和課程標準建設(shè)中體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)要求落實到日常教學工作中。第三，是對教師的激勵和考核。可以減少工作量的限制，鼓勵教師通過社會實踐和企業(yè)實習，成長為“大師”。對于效果突出的，給予獎勵。反之，對于不按照有關(guān)要求履行職能的，采取必要的措施懲治或者督促其改進，為學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)提供基本的人文保障。

總之，該專業(yè)在應用型本科市場營銷專業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)上充分發(fā)揮了學校、學生和企業(yè)三方的聯(lián)動效應，形成了應用型人才培養(yǎng)的特色。這有利于學生全面適應未來職業(yè)崗位的要求，有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)需求和高校人才供給的無縫對接。

[基金項目：黑龍江省高等教育教改項目《管理類大學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系構(gòu)建與實踐》]

參考文獻：

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3.劉篪.從營銷專業(yè)建設(shè)入手培養(yǎng)學生營銷職業(yè)素養(yǎng).[J].市場營銷導刊，2009（6）

4.馬穎，張好東.論市場營銷專業(yè)的職業(yè)化教育.大慶師范學院學報，2008（7）

第6篇：網(wǎng)絡營銷論文題目范文

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡知識；網(wǎng)絡技能；網(wǎng)站體驗價值；用戶滿意

中圖分類號F062.5 文獻標識碼A 文章編號1673-0461（2013）10-0019-05

一、前 言

經(jīng)過10年的發(fā)展，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)從1997年的62萬發(fā)展到2012年的5.4億，超過美國居世界第一位。隨著網(wǎng)絡用戶數(shù)量的快速成長，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為僅次于電視的第二大媒體，因此，網(wǎng)絡逐漸成了企業(yè)營銷工作的重要平臺。鑒于我國網(wǎng)絡用戶的增長遠遜于網(wǎng)站的增長速度[1]，再加上很多用戶集中在少數(shù)著名網(wǎng)站，這導致互聯(lián)網(wǎng)服務商的生存變得更為困難，爭奪用戶的競爭也將越來越激烈。Gentile等學者（2007）指出，網(wǎng)絡營銷方興未艾，但成敗關(guān)鍵之一在于網(wǎng)站所提供的價值以及這些價值如何影響用戶的體驗感受[2]。Pine和Gilmore也早在1998年指出：21世紀已進入體驗經(jīng)濟時代，未來營銷戰(zhàn)場將集中于消費體驗的建立之上[3]。因此，網(wǎng)站服務商要獲得豐厚的網(wǎng)絡收益（如廣告收入、產(chǎn)品銷售等），就必須提供有價值的網(wǎng)絡體驗給網(wǎng)民，以增加他們對網(wǎng)站的滿意度和忠誠度。

而在網(wǎng)絡發(fā)展的過程中，高學歷網(wǎng)民比例在逐步下降，網(wǎng)民中學歷較低的人群正逐步增多，大專以上學歷網(wǎng)民數(shù)從2004年的57.7%下降到2012年的21.6%。整體而言，網(wǎng)民的網(wǎng)絡綜合素養(yǎng)相應地降低，有可能會妨礙其對網(wǎng)站體驗價值的感知。以往研究主要集中在傳統(tǒng)行業(yè)體驗營銷對體驗價值和滿意度的影響上[4-7]，對網(wǎng)絡體驗方面的研究十分有限，也沒有學者從網(wǎng)民的網(wǎng)絡素養(yǎng)入手，探究其對網(wǎng)民體驗價值的影響。隨著網(wǎng)絡素養(yǎng)水平較低的網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，了解網(wǎng)絡素養(yǎng)對網(wǎng)絡體驗價值和用戶滿意度的影響和作用，能夠為網(wǎng)絡服務商有效激發(fā)顧客體驗價值提供參考性建議。

二、文獻探討與假設(shè)

1. 網(wǎng)絡素養(yǎng)

素養(yǎng)（Literacy）一詞最早來源于拉丁字“Literatus”，意指學者或文人的意思。Compaine（1984）認為，素養(yǎng)傳統(tǒng)上是指讀、寫、算的能力[8]，然而，隨著信息科技的演進，它會有著不同的定義。黃曉婷（2000）認為，由狹義的觀點來看，素養(yǎng)專指文學方面讀與寫的能力；從廣義的觀點來看，素養(yǎng)是指一個人對某個領(lǐng)域知識的了解程度、技能的熟練程度及心態(tài)，包括知識（knowledge）、技能（skill）和心態(tài)（attitude）[9]三個層面。20世紀末以來，由于電腦、因特網(wǎng)等科技的快速進步，整個社會環(huán)境發(fā)生了極大的改變，諸如科技素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、電腦素養(yǎng)及網(wǎng)絡素養(yǎng)等名詞也相繼出現(xiàn)。McClure（1994）認為信息素養(yǎng)包含網(wǎng)絡素養(yǎng)，信息素養(yǎng)是一種觀念，也是一種能夠解決問題的能力，它涵蓋傳統(tǒng)素養(yǎng)（Traditional Literacy）、媒體素養(yǎng)（Media Literacy）、電腦素養(yǎng)（Computer Literacy）和網(wǎng)絡素養(yǎng)（Network Literacy）四個層面[10]。同時，他認為網(wǎng)絡素養(yǎng)包括知識與技能兩種類型。陳炳男（2002）在綜合前人理論的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡素養(yǎng)定義為一個人除了具備一般的網(wǎng)絡知識，了解網(wǎng)絡的意義、內(nèi)涵及發(fā)展趨勢外，還能夠在了解信息需求后利用網(wǎng)絡技能去檢索相關(guān)知識進而評估與重組資訊，建立正確運用網(wǎng)絡信息的態(tài)度以解決個人生活問題的能力[11]。他認為網(wǎng)絡素養(yǎng)包括網(wǎng)絡知識、網(wǎng)絡操作技能及網(wǎng)絡使用態(tài)度等三部分。本論文結(jié)合各個專家的看法并配合本研究的需要，把網(wǎng)絡素養(yǎng)定義為能理解因特網(wǎng)與電腦科技發(fā)展的趨勢、功能與知識，并具有網(wǎng)絡操作與應用技能來解決個人生活問題的能力。因此，網(wǎng)絡素養(yǎng)包含網(wǎng)絡知識和網(wǎng)絡技能兩個層面。

2. 網(wǎng)站體驗價值

管理大師Peter F. Drucker認為，企業(yè)存在的目的就是要創(chuàng)造顧客、服務顧客、滿足顧客。因此，在激烈的競爭環(huán)境下，網(wǎng)絡服務商能否為網(wǎng)絡用戶提供良好的網(wǎng)站體驗價值（Network Experience Value）越來越成為衡量其是否具有核心競爭力的標準之一。Holbrook和Corfman（1985）認為消費者的體驗價值感知主要來自于消費者與產(chǎn)品或服務在直接或遠距離狀態(tài)下的互動，而這些互動是消費者偏好藉以產(chǎn)生的基礎(chǔ)[12]。體驗價值可以提供給消費者包括內(nèi)部及外部的利益[13-14]，Holbrook（1994）在傳統(tǒng)體驗價值的內(nèi)在和外在利益的分類上，加上了“活動（Activity）”維度[4]，包括主動和被動兩種不同的觀點。Mathwick等學者（2001）則把體驗價值定義為對產(chǎn)品屬性或服務表現(xiàn)的認知及相對偏好[15]。他認為價值的提升是可以借由互動來達成的。同時，在Holbrook體驗價值分類架構(gòu)的基礎(chǔ)上，Mathwick將消費者在與企業(yè)進行互動體驗時所獲得的價值分為四種類型，即消費者投資報酬（customer return on investment，CROI）、服務優(yōu)越性（service excellence）、美感（Aesthetics）、趣味性（Playfulness），并且把它們作為體驗價值的衡量尺度（experiential value scale， EVS）。本文認為Mathwick等學者的EVS超越傳統(tǒng)上只注重價格與品質(zhì)結(jié)合的價值，更能體現(xiàn)出以體驗為基礎(chǔ)的價值構(gòu)成要素。因此，本文將采用Mathwick等學者所使用的量表來對網(wǎng)站體驗價值的內(nèi)容加以衡量。

3. 網(wǎng)絡素養(yǎng)、網(wǎng)站體驗價值與用戶滿意的關(guān)系

Bruner等學者（2000）通過研究發(fā)現(xiàn)，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司以技術(shù)上的資源與能力提高了網(wǎng)頁在視覺上與聲音上的復雜性，他們的研究結(jié)論證實，網(wǎng)頁復雜性對消費者的網(wǎng)站態(tài)度有負面影響[16]。即網(wǎng)頁復雜性程度越高，消費者對網(wǎng)站的態(tài)度和認同感越低。技術(shù)接受可能性模型（TAM）探明了個體的技術(shù)掌握程度和嫻熟度會影響其對技術(shù)的接受，進而會對技術(shù)體驗產(chǎn)生影響。循此邏輯可以推知，網(wǎng)民的網(wǎng)絡素養(yǎng)越高，他們就有更好的網(wǎng)絡知識和技能來助其更為有效地使用互聯(lián)網(wǎng)，從而獲得流暢性的網(wǎng)絡使用體驗。隨著我國學歷較低網(wǎng)民的數(shù)量逐步增多，網(wǎng)絡素養(yǎng)的不足會使得網(wǎng)絡服務商原本認為不復雜的網(wǎng)頁和功能都變得復雜起來，如此會增加網(wǎng)絡素養(yǎng)相對匱乏群體使用網(wǎng)絡的難度，阻礙其獲得良好的體驗價值。同時，由于網(wǎng)頁和功能的復雜性使得網(wǎng)民不能有效地獲得想要的信息資源，也會影響他們對該網(wǎng)站的滿意度，從而放棄對該網(wǎng)站的使用。基于此，本文提出以下假設(shè)：

H1a：用戶的網(wǎng)絡知識對網(wǎng)站體驗價值有顯著的正向影響。

H1b：用戶的網(wǎng)絡知識對用戶滿意有顯著的正向影響。

H1c：用戶的網(wǎng)絡知識對網(wǎng)絡技能有顯著的正向影響。

H2a：用戶的網(wǎng)絡技能對網(wǎng)站體驗價值有顯著的正向影響。

H2b：用戶的網(wǎng)絡技能對用戶滿意有顯著的正向影響。

Woodruff等學者（1993）認為，消費者對產(chǎn)品或服務的價值感知會對其滿意度產(chǎn)生一定影響，即價值與滿意是相互交雜在一起的[17]。Petrick等學者（2001）指出，假如企業(yè)管理者都能找出影響消費者對產(chǎn)品或服務滿意的因素，那么企業(yè)就能改變消費者在使用產(chǎn)品或服務時的體驗，使得消費者能獲得最大的滿意度[18]。也就是說，創(chuàng)造更好的體驗價值可以帶給消費者更大的滿意度。由此可以推知，當網(wǎng)絡用戶在瀏覽和使用網(wǎng)站時能夠獲得流暢性體驗時，其就會產(chǎn)生愉悅、歡快的心理感受，從而提升滿意程度；相反，如果網(wǎng)絡用戶在瀏覽和使用網(wǎng)站時無法獲得正向體驗價值感知，則顧客就容易產(chǎn)生不愉悅的情緒，從而降低滿意程度?；诖耍疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：

H3：用戶的網(wǎng)站體驗價值對用戶滿意有正向的影響。

三、 研究設(shè)計

1. 研究框架

基于對以往研究的總結(jié)和文獻回顧，確定本文的研究框架如圖1所示：

2. 變量定義及衡量

為確保測量工具的效度及信度，本研究首先采用國內(nèi)外現(xiàn)有文獻已使用過的權(quán)威量表，再根據(jù)本研究目的加以修改，最終形成調(diào)研測量工具。本研究量表采用Likert5級量表，量表分值分為5個等級：非常不同意、不同意、中立、同意、非常同意。

網(wǎng)絡素養(yǎng)的測量量表主要參考了McClure（1994）[10]和陳炳男（2002）[11]的研究測項進行設(shè)計，量表由14個問題項組成，并依據(jù)其性質(zhì)分成網(wǎng)絡知識及網(wǎng)絡技能兩類因素。其中，網(wǎng)絡知識包含網(wǎng)絡發(fā)展源由知識、網(wǎng)絡資源知識和網(wǎng)絡病毒知識三個衡量維度7個問題項，Cronbach’s α值為0.81；網(wǎng)絡技能包含網(wǎng)絡搜索技能、網(wǎng)絡設(shè)置技能和網(wǎng)絡溝通技能三個衡量維度7個問題項，Cronbach’s α值為0.82。網(wǎng)絡素養(yǎng)的二階驗證性因素分析結(jié)果是：GFI=0.931、CFI=0.970、RMR=0.048、RMSEA=0.052和χ2/df=1.512?？梢娋W(wǎng)民網(wǎng)絡素養(yǎng)的信度和效度檢驗結(jié)果都比較好。

本文測量網(wǎng)站體驗價值的量表主要參考Mathwick等學者（2001）[15]所使用的量表，由12道題目組成，包含用戶投資報酬、服務優(yōu)越性、美感和趣味性四個維度。其Cronbach’s α值為0.93，二階驗證性因素分析結(jié)果是：GFI=0.945、CFI=0.985、RMR=0.023、RMSEA=0.046和χ2/df=1.410?？梢娋W(wǎng)絡體驗價值的信度和效度檢驗結(jié)果都比較好。

而用戶滿意的測量量表則參考Anderson et al（1994）[19]的研究，量表由5個問題項組成，從資訊表現(xiàn)和服務表現(xiàn)兩個方面來衡量用戶對網(wǎng)站的滿意度。其Cronbach’s α值為0.76，二階驗證性因素分析結(jié)果是：GFI=0.993、CFI=1.000、RMR=0.013、RMSEA=0.000和χ2/df=0.812?？梢娪脩魸M意的信度和效度檢驗結(jié)果都比較好。

3. 研究樣本

本研究以商業(yè)網(wǎng)站（包括門戶網(wǎng)站、購物網(wǎng)站、資訊網(wǎng)站）為研究對象，以我國網(wǎng)絡使用者為調(diào)查樣本。采用線下調(diào)研方式，在北京王府井、上海南京路、廣州北京路等商業(yè)街，通過街頭訪問方式，邀請有網(wǎng)絡使用經(jīng)驗的網(wǎng)民填寫問卷。同時，采用抽獎送小禮物的形式增加問卷填寫的人數(shù)。問卷共發(fā)放300份，扣除無效問卷后，有效問卷為193份，問卷有效回收率約為64.3%。本研究樣本以男性居多，達58.5%；網(wǎng)絡使用年齡以6～10年為主，占51.8%，全體平均網(wǎng)齡有9.5年；年齡方面以26～30歲居多，占36.8%，平均年齡為26.9歲；職業(yè)方面，學生人數(shù)占39.4%，在職人員占60.6%；教育程度方面，大專以上學歷的研究對象占到49.2%。研究樣本特征基本上與CNNIC統(tǒng)計的網(wǎng)民特征相符合。因此，以該樣本作為實證研究是合適的。

四、結(jié)果分析

1. 整體理論模型的檢驗

對于結(jié)構(gòu)方程模型的檢驗，Bagozzi和Yi（1988）[20]、陳明和周健明（2009）[21]等認為應該從基本的適配標準（Preliminary fit criteria）、整體模型適配度（Overall model fit）以及模型內(nèi)在結(jié)構(gòu)適配度（Fit of internal structure of model）三個方面來加以衡量。

（1）基本的適配標準：研究發(fā)現(xiàn)，本研究變量的衡量題項因素負荷量為0.408～0.854，均位于0.40至0.90之間的標準狀態(tài)，而且均達顯著水平，因此，本文提出的理論模型符合基本擬合標準。

（2）整體模型適配度：該指標是用來檢驗整個模型與觀察數(shù)據(jù)的適配程度，這方面的適合度衡量標準有多種指標，一般可分為三種類型：絕對適合度衡量、漸近適合度衡量以及簡要適合度衡量。在本模型中，由表1可知，絕對適合度指標、漸近適合度指標以及簡要適合度衡量均達到理想標準值。由此可見，本文的理論模型具有良好的整體模型適配度。

（3）模型內(nèi)在結(jié)構(gòu)適配度：可從潛在變項的組合信度是否在0.7以上以及潛在變項的因素解釋量是否在0.5以上來評估。由前述可知，網(wǎng)絡知識、網(wǎng)絡技能、網(wǎng)站體驗價值和用戶滿意的組合信度分別為0.81、0.82、0.93、0.76，而因素解釋量通過計算分別為0.69、0.64、0.66、0.75，均已超過最低的可接受水平，故本文所提出的整體理論模型具有良好的內(nèi)在結(jié)構(gòu)適配度。由此可見，本文所提出的模型是合適的，可以用以檢驗相應的假設(shè)（見表1）。

2. 假設(shè)的驗證

本文通過SEM結(jié)構(gòu)模型分析方法，對結(jié)構(gòu)模型進行路徑分析，結(jié)合路徑系數(shù)與顯著性（P值），假設(shè)驗證的結(jié)果可歸納為表2所示。由理論模式的路徑系數(shù)及顯著性我們可以看到，本文的假設(shè)H1c、H2a、H3都獲得了支持，假設(shè)H1a、H1b、H2b則沒有獲得支持。即：用戶網(wǎng)絡知識對網(wǎng)站體驗價值影響不顯著（P>0.05）；用戶網(wǎng)絡知識對用戶滿意影響不顯著（P>0.05）；用戶網(wǎng)絡知識對用戶網(wǎng)絡技能具有顯著正向影響（P

驗證后的整體理論模型及變量間的關(guān)系如圖2所示。

五、結(jié) 論

本文通過對相關(guān)文獻的梳理來構(gòu)建理論模型，選擇我國193名網(wǎng)民作為實證研究對象，研究網(wǎng)絡素養(yǎng)、網(wǎng)站體驗價值與用戶滿意之間的關(guān)系，結(jié)果表明：第一，用戶的網(wǎng)絡知識對門戶網(wǎng)站的體驗價值和用戶滿意均無顯著的直接正向影響，但對用戶的網(wǎng)絡技能則起著顯著的直接正向影響；第二，用戶的網(wǎng)絡技能對網(wǎng)絡體驗價值有顯著的直接正向影響，但并不能對用戶滿意產(chǎn)生直接的正向影響；第三，用戶在網(wǎng)絡使用過程中的體驗價值感知對用戶滿意有顯著的直接正向影響。

第7篇：網(wǎng)絡營銷論文題目范文

課題名稱：

《化學教學中引導探究式學習的研究與實踐》

課題負責人：

指導老師 ：

所在單位 ：

通訊地址 ：

內(nèi)容摘要：

本課題以認知結(jié)構(gòu)學習理論、建構(gòu)主義學習理論、人本主義學習理論等教育心理學理論和素質(zhì)教育理論為理論依據(jù)，探討了探究式學習的本質(zhì)和在化學課堂教學中引導學生進行探究式學習的必要性和重要意義。在課堂教學實踐中，以學生為主體，引導學生探究式學習，使學生能夠在主動參與、積極探究中構(gòu)建新知，發(fā)展能力。通過本課題的研究，探索出有效地引導學生探究式學習的實施策略。通過課題組成員們?nèi)甓嗟膶嵺`和探索研究，對課題的實施效果進行綜合評價的結(jié)果表明，在化學課堂教學中引導學生探究式學習，能夠改變學生單純接受式學習方式，提高學生的綜合能力，培養(yǎng)學生的問題意識、大膽質(zhì)疑的探究精神。

關(guān)鍵詞： 課堂教學 ;引導 ; 探究式學習 ; 學習方式

引言：

“讓科研成為一種習慣，讓文化成為一種品牌，讓讀書成為一種享受?！笔俏覀冋n題組成員在課題研究中一直期待的理想境界。三年來，我們在常州市教育科學研究所指導下，在溧陽市科研部領(lǐng)導的具體關(guān)注下，在我校教科室的幫助下，我們課題組五位教師共同努力，不僅形成了教育科研的濃厚氛圍，促動了課題組成員的專業(yè)化發(fā)展，更使教育科研與學校課堂教學緊密結(jié)合，開發(fā)出了具有獨特風格氣質(zhì)的科研文化，在一定程度上引領(lǐng)學校走上文化成長之路。課題研究取得了一定的成效。

一、課題的提出及意義：

1. 時展的要求

聯(lián)合國教科文組織在《教育—財富蘊藏其中》的研究報告中指出教育應當為人的一生幸福做好準備，使學生學會認知，學會做事，學會生活，學會生存。因此，實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才已成為21世紀教育面臨的重要任務。

2. 課程改革的需要

我國新一輪基礎(chǔ)教育課程改革在世紀之交啟動，基礎(chǔ)教育課程改革的目標是:以創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)為重點，建立新的教學方式，促進學習方式的改革，關(guān)注學生的學習過程和方法。3. 目前教學中存在的問題

3.1 高中化學教學中存在的問題

200X年秋江蘇省正式進入了高中新改革，在高中化學教材中多處涉及到探究式學習的教學內(nèi)容，提倡教師進行探究式教學，學生進行探究式學習，如今正是課程的初步實施階段，但新課程的教學理念在現(xiàn)實課堂教學中仍不能得到很好體現(xiàn)。3.2 探究式教學實施中的問題

新課程提倡探究式教學。在課堂教學中也可喜地看到多數(shù)老師積極響應新課改的要求，探究式教學便成了一個教學的亮點展現(xiàn)在課堂上，尤其是在一些重要的公開課上體現(xiàn)的更為突出。筆者也聽過多節(jié)這種類型的課，在充分肯定其優(yōu)點的同時發(fā)現(xiàn)探究式教學中還存在如下的誤區(qū)：

（1）探究題目成了空架子，缺乏探究意義

（2）自主探究成了“放任自流”，缺乏教師的指導

（3）課堂成了“樂園”，忽視了知識的掌握

4. 課題名稱的確定及其意義

華東師范大學肖剛教授認為教學策略之研究對達成教學目標、提高教學效益、促進教師的發(fā)展有著重要的意義。在實際教學中無論教學成效如何，教師總會采取一定的教學策略。這些策略有的對達到教學目標有積極的促進作用，有的卻不然。時至今日，探究式教學在具體實施中之所以出現(xiàn)以上諸多問題，筆者認為一方面課堂教學中對教師的角色沒有準確定位，缺乏教師的真正“引導”，缺乏適宜的課堂教學策略。

二、課題研究的目標與內(nèi)容

1. 課題研究目標

通過本課題的研究，擬在改變學生被動單純接受式學習方式，使學生從被動的“讓我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，不僅如此，還力爭達到以下目標：

1.1 構(gòu)建適合我校學生認知實際的引導探究學習策略；

1.2 提供基于引導探究學習策略的教學設(shè)計；

1.3 提出高中化學中引導探究式學習的方法和經(jīng)驗；

2. 課題研究內(nèi)容

2.1 研究問題的界定

引導探究式學習應該等同于探究式學習中的有指導的探究，屬于探究式學習的范疇。為什么在本課題中要提出“引導”這一關(guān)鍵詞，是基于以下思考：

首先，引導探究式學習強調(diào)的不僅僅是一種學生的學習方式，也針對的是一種教師在教學活動過程中的教學方式，強調(diào)學生的學習是在教師引導下的一種有目標、高效地學習。學生在學習過程探究程度、探究有效性的體現(xiàn)是教師引導成功與否的重要標志。

其次，之所以提出“引導—探究式”學習是想強調(diào)任何學習方式必然和教的方式相聯(lián)系，教師總是教學過程中的主要成員。當學生采用探究式方式學習時，教師必然應該發(fā)揮引導的作用。之所以將教師的“引導”放在學生的“探究”之前，是為了強調(diào)教師在學生探究前應該“精心策劃”，在學生探究時則“幕后操縱”。當然這都只是“引導”而已，絕對不是“喧賓奪主”。

2.2 研究內(nèi)容的確定

① 通過前期學生問卷對化學課堂教學現(xiàn)狀展開調(diào)查，了解學生對現(xiàn)有課堂教學各個環(huán)節(jié)的反映情況，分析實驗前期課堂教學中存在的主要問題。

② 通過查閱文獻資料和相關(guān)理論學習，建構(gòu)引導探究式學習策略；

三、課題研究的對象與方法

1. 研究的對象

以戴埠高級中學（江蘇省三星級高中）高一、高二學生為主要研究對象。其中在高一年級（200X級學生）設(shè)置實驗班（高一7班）和對照班（高一8班），實驗班在課堂教學中指導學生進行探究式學習，對照班則采用傳統(tǒng)的教學法，與實驗班進行對比分析。通過問卷調(diào)查、對期中和期末考試成績進行統(tǒng)計分析檢驗實驗效果，其它班級教師根據(jù)實驗方案嘗試教學實踐以獲得重要參考意見。

2. 研究方法：

2.1 觀察法：通過觀察在課堂上學生學習的表現(xiàn)（如主動參與教學的情況、上課時注意力是否集中、有無睡覺現(xiàn)象等）獲得有關(guān)實驗的資料。

2.2 調(diào)查法：通過問卷調(diào)查、訪談學生，掌握實驗前后學生的學習興趣、探究式學習的情況，了解實驗的效果。

2.3 對比實驗法：通過對實驗班與對照班在實驗前后學生的學習成績及學生對本學科的興趣等進行對比，獲得實驗效果。

四、課題研究的依據(jù)

1. 理論依據(jù)：

1.1 教育心理學理論：

① 認知結(jié)構(gòu)學習理論：認知學習理論的代表人物，美國著名的教育家布魯納(T.S.Bruner)提出了發(fā)現(xiàn)學習，認為學生的認識過程是在教師的引導下,學生發(fā)現(xiàn)的過程，教師創(chuàng)設(shè)情境，學生進行主動、積極的思考和探究，發(fā)現(xiàn)新問題，并自己提出解決問題的方案，得出新的結(jié)論。學生成為一個“發(fā)現(xiàn)者”，信息的加工者，而不是被動的知識“接受者”。

② 建構(gòu)主義學習理論：以皮亞杰(J.Piaget)為代表的建構(gòu)主義學習理論認為教學要以學生為中心。學習不是被動地接受，學習者對知識的學習與掌握不是通過教師的傳授和機械的記憶得到的，而是學習者在一定的情境下，借助教師和同學的幫助，利用必要的學習資源，以先前的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)，不斷地學習新知識,通過意義建構(gòu)將其內(nèi)化為新的認知結(jié)構(gòu)的過程。所以在教學過程中必須要引導學生積極主動地參與教學的全過程。強調(diào)教師是學生意義構(gòu)建的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。

③ 人本主義學習理論：以羅杰斯為代表的人本主義學習理論認為學習者是學習的主體，在教學方法上應以學生為中心，放手讓學生自我選擇，自我發(fā)現(xiàn)，發(fā)展學習者的個性與創(chuàng)造性，并要求創(chuàng)造和諧融洽的師生關(guān)系和學習氣氛。

1.2 素質(zhì)教育理論：

素質(zhì)教育作為一種教育思想，從20世紀80年代中期提出來的，已經(jīng)有十多年的時間。素質(zhì)教育強調(diào)以學生的發(fā)展為本，以促進學生全面發(fā)展為取向。其核心是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。我國基礎(chǔ)教育新一輪的課程改革，著重強調(diào)了學生學習方式的改變和課堂教學形式的改革，要求教學朝著自主學習、合作學習和探究學習的方向發(fā)展，其中一個重要而具體的目標，就是要改變至今仍普遍存在的學生被動接受的學習方式，倡導學生主動參與的探究式學習。

五、研究方案：

200X年11月，在上級科研部領(lǐng)導的期待下，我們有幸承擔了《化學教學中引導探究式教學的實踐與研究》這一課題，200X年11月并通過常州市教育科學規(guī)劃中期評估后確定為重點課題，為課題的研究注入了動力和希望，如今回顧起來課題研究經(jīng)歷了三個階段：

第一階段是醞釀準備階段（200X年11月～200X年的1月）是實驗研究的準備階段。這一階段的主要內(nèi)容是成立課題組，確定研究人員，擬定實驗方案，成立了課題領(lǐng)導小組，舉行了課題開題會，為進一步開展研究活動打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二階段是啟動實施階段（200X年2月～20xx年11月），這是實驗研究的主要階段。所做工作主要表現(xiàn)為：

1. 課題組通過問卷和訪談形式了解了學生對課堂現(xiàn)狀的反饋情況；

2. 學習科研理論，初步構(gòu)建了引導探式教學的課堂教學策略，并在策略的指導下進行教學設(shè)計和課堂教學實踐。